學校後勤服務工作總結

進一步發揮後勤監督委員會的作用，切實提升後勤服務質量和服務水平。今天本站小編給大家為您整理了學校後勤服務工作總結，希望對大家有所幫助。

一、以學習實踐科學發展觀活動為契機，堅持以思想教育為先導，牢固樹立“服務到位、保障有力”的後勤服務理念。

今年3月，按照學校要求開展學習實踐科學發展觀活動，到8月底全部結束。我們牢牢把握“科學發展”這個主題，緊緊圍繞黨員幹部受教育、科學發展上水平、人民羣眾得實惠的總體要求，結合後勤實際提出“服務到位、保障有力，辦師生滿意後勤”為實踐載體，通過系統地學習和深入基層調研，實事求是地審視過去，分析現狀，思考探索發展之路。在思想認識上達成共識，即牢固樹立“服務到位、保障有力”的後勤服務理念，按照學校黨委的思路和要求，堅持高校後勤公益性原則不動搖，努力構建適合學校根本任務和辦學規律的後勤保障體系，促進學校科學發展。採取舉辦專題報告會以及工作思路探討會等形式，如結合後勤實際，明確一個目標，即全力辦好師生員工滿意的後勤;強化兩項任務，即保障和服務;牢記兩個重點，即安全和穩定，包括食品安全、防火安全、生產安全，維護學校穩定大局以及後勤保障服務職能運行穩定。同時，結合愛校感恩教育、主人翁精神教育，如針對後勤部門和後勤職工在享受學校改革成果時，應該為學校乾點什麼等問題展開討論，要求黨員幹部講大局、講紀律、講服務，統一認識，齊心協力做好後勤工作。後勤各級黨組織在加強自身思想建設和作風建設的同時注重後勤職工隊伍建設和思想政治工作，充分調動後勤職工的積極性，保證職工隊伍的穩定，取得較好成效。我校後勤工作得到了國家民委、湖北省教育廳的充分肯定，湧現了一批先進典型，李華龍同志被評為學校“三育人”先進個人。我校被評為全國高校節能先進單位、全省高校水電管理先進單位。

二、落實學校黨委、行政決策，實現既定目標。

(一)今年3月根據學校黨委決定，原後勤管理處、後勤集團合併組建後勤保障處，代管校醫院、勞動服務公司。隨即新的工作班子搭建，分工到位，交接後順利平穩運行。隨着管理機制的改變，運行機制也需要逐步調整，針對此問題，遵循學校領導意圖，處領導班子多次討論醖釀形成初步方案，並召集所屬各科室(中心)負責人進行討論，尋求破解難題的有效方法，構建有利於科學發展並符合實際的後勤保障服務運行機制。

(二)全力做好服務，保持學校穩定。今年先後發生涉藏、涉疆等問題造成一定影響，特別是對民族院校的影響已引起各級領導的高度重視，後勤保障處認真落實上級文件精神及學校黨委要求，聚精會神抓維穩工作，尤其是學校敏感的食堂、水電、宿舍等生活服務設施的保障工作問題。學校食堂供應的食品價格雖已與原料價格形成剪刀差，且越來越大，但仍堅持價不漲、量不少、質不降，採取切實措施全力保證學生的基本伙食，如嚴格限制食堂毛利率，讓利給學生。若因此影響員工分配由處財務掌握的應急基金中補充以穩定員工隊伍，並且繼續對食堂免費湯供應進行補貼;加強精細化管理，嚴格成本核算，挖潛堵漏;加強伙食物資採購監管力度。在保證質量的前提下突出規模效益，降低伙食成本。同時，注意調整伙食結構，在滿足學生基本伙食的前提下，從花色品種上，從就餐形式上滿足學生多層次需要。另外，進一步完善制度加強食品衞生監管，每星期對各食堂進行一次例行全面檢查，及時整改，杜絕了食品安全事故的發生。在今年的維穩工作中，全處上下高度重視，重點部位嚴格佈防，堅持值班巡查制度，水電、學生宿舍、教學樓及時調整工作部署安排，改進服務措施，維護了學校的穩定。

(三)根據學校《關於對學校XX年度任務目標進行管理責任分解的通知》要求，後勤保障處結合年終總結考評，對XX年度學校下達的管理任務目標進行了測評。學校年度任務目標考核是以《國家民委直屬事業單位目標責任制管理任務目標》為藍本的，對後勤管理與服務的要求是從師生滿意度方面提出的，重點涉及校園管理、衞生狀況、水電暖管理、食堂公寓管理和服務等方面，為此我們也設計了《後勤目標考核滿意度調查表》，於11月13日至16日，對在校師生進行了問卷調查形式的後勤管理羣眾滿意度測評。問卷調查採取隨機抽樣方式，抽取了200個樣本，其中教工50個，學生150個。調查結果顯示，學校師生對後勤服務質量和效果充分認可並期待進一步完善。師生對“滿意”、“基本滿意”打分的比重合計達83.13%，一般只佔16.87%，平均滿意度達83%。

(四)加強反腐倡廉和服務行業作風建設。後勤保障處按照學校黨委、紀委反腐倡廉目標責任制的要求認真落實，狠抓幹部作風建設、服務行業作風建設，進一步完善制度建設，規範維修工程及各種物資採購的招標程序，有針對性地對關鍵崗位、關鍵事、關鍵人進行警示教育並與責任分解、責任追究措施結合起來。同時，結合後勤服務工作實際，加強後勤服務行業的作風建設，針對師生反映強烈的熱點、難點問題，強化對服務質量、服務態度的監督和管理，推動後勤服務行業作風建設的提升。

(五)全面預防、抗擊甲流感。學校在校醫院設立甲型流感防控辦公室，負責組織協調，下發文件傳達上級精神，制定應急預案，並密切觀察防疫動態，加強對流感患者診治，以確保師生健康。幼兒園全面認真落實防控措施，堅持晨檢、午檢，與學校防控辦公室及社會防控部門取得密切聯繫，實行動態的零報告制度。園內各班級在做好幼兒保教工作的前提下，不斷加大清潔消毒、預防疾病的各項措施，並且做好宣傳，使幼兒家長能積極配合。後勤有關部門，還積極組織人員對校內衞生死角進行整治，對4號樓西側的垃圾場進行整修，噴灑消毒劑，先後對全校範圍進行了3次全面消毒，8次重點部位的消毒處理。通過學校各部門的通力協作，目前，師生情緒比較穩定，還沒有發現甲流感在我校的蔓延苗頭。

XX年，校醫院通過內抓管理質量，外樹服務形象，本着以人為本為核心，以醫院和諧穩定為重點，以提高醫療服務質量為目的，圓滿完成了全校1700多名教職工、近2萬名學生的醫療及保健工作。全年門診量6萬多人次，各種注射2.3萬人次，各種化驗檢查近萬人次，x光、b超、心電圖近3000人次。沒有發生任何醫療差錯和醫療事故。還順利完成了近萬人次的新生、畢業生等各項體檢任務，報告傳染病例76例，注射疫苗3.5萬多人次。還為全校教職工進行了健康普查並建立健康檔案。通過抓制度建設、醫德醫風建設促進了醫護人員服務態度、服務質量的提高。

三、以師生為本，保持後勤健康發展的良好勢頭。

(一)校園環境美化方面，新建沿湖路圍欄約1100m，新裝石凳40條套，成為了集美化、綠化為一體的師生休閒場所和觀賞景點，整體效果良好，是校園內又一處新的亮點，深受師生歡迎。新栽樹木200餘棵，移植樹木100餘棵，新增小喬木品種30多個，新增色塊120平方米，為大學生活動中心與27棟學生公寓周邊鋪設綠化草皮4000多平方米，校園環境得到進一步美化。

(二)建設節約型校園方面。從校園水電管理入手，水電二級表已基本安裝到位，校園水電巡查專班加強巡查監管力度，隨時發現、及時解決問題。同時，積極推廣新技術、新材料的運用，努力降低能耗。按照學校要求，確定“全面規劃、分步實施、優先重點”的思路，對圖書館6號閲覽室的舊燈具進行節能改造，達到了節電20～30%的效果。及時發現並檢修地下管網漏水10餘處，防止浪費現象發生。今年東湖高新區內長期存在供水管網水壓偏低問題，水電管理部門對學生區、教學區、家屬區加壓供水分別達到3350小時、2050小時、60小時，應急處理突發事件多起。解決教學單位、教學大型活動以及師生急需解決的問題。XX年被評為全國高校節能先進單位。

(三)校園基礎設施建設與維護方面。經學校統一招標，在今年暑期完成化材院水電改造工程;南區足球場東側防護網修建工程、23棟學生宿舍衞生間改造整修。屋面防水2.6萬平方米。全年還完成4、9、22棟學生宿舍自行車棚修建;在學生區、教學區、附小等處自制安裝防盜網XX多平方米;自制或部分購置學生牀架、鋪板3000(人)套;修理課桌椅1000餘套。加強了校園基礎設施建設，為學校可持續發展打下了基礎。

(四)學生宿舍、教學樓管理進一步加強與學工、保衞等部門密切溝通，與各學院加強聯繫，廣泛做好宣傳。學生的安全意識、防火意識得到加強。特別是宿舍被盜現象經過各方面努力得到有效遏制。衞生保潔按規範操作，逐步提高保潔水平。門衞嚴格按照《中南民族大學學生宿舍管理規定》執行，及時為學生提供維修服務，只要學生有困難都想辦法幫助解決。

(五)房改工作方面。首先積極爭取政策，我處與財務處一道，連同中央在漢八所部委屬高校相關職能部門，廣泛收集信息，積極向湖北省房改辦呼籲，反應中央在漢單位與京內單位貨幣化補貼之間的差距，要求提高補貼標準，增大補貼幅度。在湖北省委的關心和省房改辦的大力支持下，湖北省房改辦於今年9月出台了新的中央在漢八所高校貨幣化補貼政策，大大提高了廣大職工的貨幣補貼幅度;其次是採集信息認真做好預算。在時間緊、任務重的情況下，收集個人信息近萬條，統計、計算各種數據近萬個，在有效時間內，現已將1700多人的貨幣補貼預算上報國家民委，並準確發放300餘離退休人員貨幣補貼，發放金額8000多萬元。在職人員已經進入公示階段;再次是啟動辦理房改房土地使用權證和房屋所有權證工作。根據武漢市有關政策，我們積極收集、整理辦證資料，並已報送到武漢市政府相關職能部門等待報批，職工房改房的“兩證”問題有望得到解決。

(六)其他服務方面。校內超市服務目前已形成近XX平方米、7個連鎖店，門類比較齊全的商業服務網點，學生校內購物十分便捷。校內接待服務、運輸服務基本滿足了學校會議、各種公務活動及迎新等需要。校內通訊、學生澡堂、洗衣房、車船機票售票點等綜合服務運行良好。郵局服務業務功能進一步拓展，滿足了師生用郵、存儲需要。印刷廠工作滿足了校內校報、學報等印刷需要。

(七)後勤保障處新機構運行後，根據各方面要求與聘用的後勤員工籤勞動合同，此舉既保障了近千名勞動者的合法權益，又避免了學校因違反新的《勞動合同法》而引起的大量糾紛和大額賠償。

為了進一步貫徹落實市委、市政府創建全國文明城市動員大會精神，以更大的力度，積極參與全國文明城區的創建活動，我們重視組織教育系統幹部職工，全體師生認真學習《全國文明城市測評體系》中的相關指標，根據《泉州市創建文明城市工作意見》，我們再一次制訂出切實可行的工作方案，使創建工作與和諧教育、構建和諧校園緊密結合起來，與迎接XX年農運會活動結合起來，不斷推動創建文明城區工作再上台階，努力實現XX年進入省級文明城市行列，XX年進入全國創建文明城市工作先進市行列而衝鋒不止、戰鬥不息!

一、強化師生師德建設，樹立文明城區教師形象

我們以“師風師德建設”為載體，促進教師職業道德建設，首先，我們認真組織教職員工學習《公民道德建設實施綱要》，《教師法》中有關教師職業道德的內容《中國小教師職業道德規範》，組織學習xx在全國優秀教師代表座談會上的講話精神，學習新的教育形勢對教師教育行為新的要求，完善各種規章制度，運用獎勵機制和制約機制，實行全員管理，以提高廣大教師教書育人的積極性，鼓勵教師忠於職守、愛崗敬業、開拓進取、樂於奉獻，不斷增強廣大教職工的服務意識和大局意識，樹立文明城區教師良好的風尚。一年來，教育系統開展了8場不同形式的師風師德教育活動，有：學術報告會、校長書記學習日、講師團、演講會、教師素質技能評比，教壇新秀評比、千萬教師訪萬家……有效地提高了教師綜合素質，彰顯了教師的光輝形象。其次，我們重視組織全區教師認真學習貫徹《公民道德建設實施綱要》，把公民道德20字融化貫穿在教師的學習、生活、工作中。如：我們開展了“五心”活動，即：“愛心、真心、誠心、責任心、放心”，進一步規範教師的行為;推行教師文明用語，要求教師做到“四美”，即：儀表美、語言美、情感美、行為美。另外，我們還積極響應市教育局的號召，認真開展“樹師表形象，做文明教師”的主題教育活動，推動了全系統“師風師德”建設活動更上新的層面。

二、以創建文明學校為目標，努力提高師生的思想道德素質和文明禮儀水準

“文明學校”是黨和政府授予學校的最高榮譽稱號。文明學校的創建對於提高學校的辦學品位，提高師生的精神文明，綜合素質有着良好的正面效應作用。為了提升創建文明城區的內涵，我們以創建各級各類文明學校為切入點，以抓好學生的文明禮儀，行為規範為落腳點，積極開展創建省、市、區文明學校活動。目前，我區教育系統有省級文明學校4所，市級12所，區級30所，已佔全區學校總數的94%，充分展示了鯉城教育系統創建各級各類文明校的成效。我們以《公民道德建設實施綱要》為準則，以“創建文明班級、文明團隊、爭當文明學生”為載體，努力提高青少年學生的文明素質，禮儀養成;通過內容豐富，形式多樣的德育評比活動，使校園內形成了“文明禮貌、團結活動、愛護公物、保護環境、遵紀守法”的良好道德風尚。除此之外，我們還以“五有五無”為基本點，對學生進行“五有”(課堂有秩序、課間有紀律、言行有禮貌、心中有他人)和“五無”(地上無痕跡、紙屑、牆上無污痕、桌面無刻痕、門窗無破損、衞生無死角)的教育，使學生養成了良好的行為習慣。再者，我們還在學校中大力開展“五小”活動。即：在家庭做孝順父母、關心親人、勤儉節約、熱愛勞動的“小幫手”;在社會做熱愛祖國、文明禮貌、誠實守信、遵紀守法的“小標兵”;在學校做團結友愛、互相幫助、尊重他人、善於合作的“小夥伴”;在社會和公共場所做愛護公物、講究衞生、保護環境、遵守秩序的“小衞士”;在獨處時做胸懷開闊、心理健康、勤奮自立、勇於創新的“小主人”。並與婦聯、科協、環保局等部門開展了相應“五小”內容的活動，如有“誠實泉州”講故事比賽，有“做合格小公民”的徵文演講比賽，有“懂文明、講禮儀、淨家園”的國小生徵文比賽。由於我們堅持做到“文明禮儀”常常抓，“養成規範”時時提，並將其作為佐證創建文明學校，提高師生文明素質，提高未成年思想道德建設的實效，因此，收到了良好的效果。

三、加強廉政文化建設，構建和諧文明校園

在創建全國文明城區活動中，鯉城區教育系統根據中共中央頒發的《建立健全教育制度，監督並重的懲治和預防腐敗體制實施綱要》的精神實質，我們做了大量的工作，第一，認真開展了“五個一”活動，即：一次廉政文明進校園的報告;一次廉政學習研討會;一次廉政教育觀摩活動;一次廉政師德演講會;一次廉政文化研討會;一次廉政教育觀摩活動;一次廉政師德演講會;一次廉政文化進校園文藝演出活動，以“五個一”活動為着力點，在全區中國小、幼兒園中掀起了廉政文化進校園的羣體性活動，在活動中不斷提高廣大幹部、職工、師生對廉政文化進校園高度認識，從而增強了執法執政的責任感。第二，我們注重“貼近學生、貼近生活、貼近實際”的“三貼近”工作方法，面對學生、樹立廉潔教育從青少年抓起的意識，同時結合胡的“xxxx”教育，積極開展“三進”活動，即：廉政廉潔教育“進教材、進課堂、進頭腦”，依託班團隊，積極開展“拒腐反貪”的教育活動，使全系統的青少年學生的廉政自愛的意識進一步形成。

總之，一年來，我區教育系統圍繞市委、、宣傳部長、教育工委書記寧長青提出的6個方面工作重點，積極營造工作氛圍，提高創建素質，加強創建管理，深化創建工作，落實創建指標，凸顯創建特色，努力打造多元化品牌，為創建全國文明城區而作出貢獻。

我們的體會有兩點：

一、領導重視，措施得力

實踐：在創建全國文明城區中，領導是關鍵。領導把握全局，並制訂出切實可行的措施，那麼整個教育系統的創建工作步伐就能邁得大，邁得有力。鯉城區教育系統的領導由於高度重視，能在制訂全系統的教育教學中，制訂出全系統的創建全國文明城區中，制訂出方案，並附之實施，保證了創建工作順利地進行。

二、人心齊，泰山移

幹羣團結，領導與下級一致，師生攜手是創建全國文明城區的重要保證。一年來，全教育系統上下團結一致，步調一致，齊心協力，克服了一切困難，努力解決了教育內部存在的矛盾，使創建工作從勝利走向更大的勝利。

大學後勤集團黨委XX年初成立，現有10個黨支部，有正式黨員119名。一年來，在學校黨委的領導下，經後勤集團黨政領導班子及全體員工同志們的共同努力，較好地完成了學校黨委、校行政交給我們的各項工作任務。

一、認真學習、貫徹落實“三個代表”的重要思想

黨的“xx大”會議，將“三個代表”重要思想作為新時期黨建

工作的指導思想。XX年6月，黨中央號召全黨興起學習貫徹“三個代表”重要思想新高潮。後勤集團黨委按照我校黨委的統一要求，分三層對全體人員組織了學習。組織處級幹部學習了“xx大”報告、xx同志“七一”講話和在西柏坡的講話，全體處級幹部參加了學校黨委、組織部組織的“三個代表”重要思想學習輪訓班，有三名處級幹部參加了校‘十五’處級幹部讀書研討班;組織了黨支部書記學習了“三個代表”重要思想學習綱要。通過學習、討論，集團的幹部們受到了深刻的思想教育，對“三個代表”重要思想的時代背景、實踐基礎、科學內涵、精神實質和歷史地位有了新的認識。在學習討論中，大家認為要認真領會“三個代表”重要思想的實質，關鍵是落實在工作中，後勤工作與廣大師生員工的切身利益息息相關，每項工作、每項管理辦法的制定，要切實從廣大師師生員工的根本利益出發，認真貫徹落實好“三個代表”的重要思想。

二、加強黨建工作，促進後勤集團工作的進步

後勤集團黨委成立後，十分注重抓好黨建工作，努力以黨建工作促集團工作的進步。

(一)加強組織建設

XX年5月，後勤集團黨委所屬的10個黨支部均到換屆改選時間。經集團黨委研究，在職工聘任結束後進行支部的換屆改選。5月份，按照黨章要求規定，各黨支部進行了認真的換屆改選，改選後的黨支部委員，年齡有所下降，學歷有所提高，黨支部委員實行了黨政交叉任職，黨支部注重發揮戰鬥堡壘作用，不但能作好基層黨建工作，同時還參與了各單位的行政工作，初步形成了黨政相互配合，共同作好後勤管理與服務保障工作的新局面。

(二)加強制度建設

為了進一步加強後勤黨的建設，集團黨委制定了《後勤集團黨委會議事規則》、《後勤集團黨委工作職責》、《後勤集團黨委書記、副書記工作職責》、《後勤集團黨支部工作職責》、《後勤集團黨支部書記、副書記工作職責》以及與上述職責相對應的一系列的《考核辦法》，制度的制定與實施，進一步規範了後勤集團黨建的各項工作，初步實現了制度化、規範化。

(三)堅持會議制度

集團黨委注意抓工作計劃的落實和會議制度，定期召開支部書記會，佈置、檢查和通報後勤階段的工作，提出下一階段工作要求。特別是在後勤面臨任務重，面對改革的考驗，要求各黨支部要教育黨員發揮先鋒模範帶頭作用，充分發揮支部的戰鬥堡壘作用，帶領黨員和職工努力作好後勤保障工作。

(四)加強黨務幹部的學習，不斷提高組織管理能力

今年5月，各黨支部換屆改選後，各支委班子的人員有了較大的變化，為了更好地作好新時期基層黨建工作，進一步發揮黨支部的戰鬥堡壘作用，集團黨委還為每個黨支部配備了《怎樣當好黨支部書記》、《黨支部工作手冊》、《保持共產黨員先進性教育讀本》等參考工具書，舉辦了《暑期黨務幹部培訓班》。在培訓班上，集團黨委委員李晉平同志作了《新時期如何作好黨支部工作》的主體報告，分組討論、修改比並通過了集團黨委制定的一系列的《職責》和《考核辦法》，交流了各黨支部的工作情況，通過培訓，提高了各黨支部委員的組織管理能力。

(五) 認真作好黨員的發展工作

全年後勤集團發展黨員13人，參加黨課的入黨積極分子17人。集團黨委做到了對發展黨員的談話，瞭解該同志在本職單位的思想狀況和學習工作情況。針對本人的優缺點，提出努力的方向和需改進的不足。此外還組織了兩次入黨積極分子黨課，50餘人參加了黨課，黨委委員在黨課上講黨的基本知識和在新時期如何做一名合格的共產黨員，鼓勵他們在支部的培養教育，爭取早日加入黨組織。

(六)、加強黨員的教育

今年的4—6月與“非典”的鬥爭，是對每一個支部和黨員的考驗，集團黨委多次召開支部書記和黨員會議，對“防非”做出具體安排，要求黨員、幹部要經受住“非典”的考驗，關鍵時刻、危險時刻黨員要衝在前面，發揮黨員的先鋒模範作用。組織黨員參觀了學校紀委舉辦的利用職務犯罪的圖片展覽，使黨員受到了教育。“七一”前，各支部結合優秀黨員和先進支部評選活動，組織了多種形式的座談會，組織了各種活動，使黨員受到了教育。

(七)、加強廉政建設

集團黨委注意抓支部和各部處的廉政建設，無論在支部會議還是行政會議上，都講廉政建設的重要性，要求各支部將廉政建設作為一項重要的工作來抓。並與行政共同商議修改並完善制度，確定並實行人員轉崗、與中心簽訂廉正責任書等措施，努力建設一支廉潔從政的後勤隊伍。

(八)、加強思想政治工作

今年3—4月份，後勤集團進行了幹部和職工的聘任工作。為了做好此項工作，集團黨委與行政一起召開了支部書記、中心主任、黨員和職工大會，會議上，要求各支部要加強黨員和職工的思想政治工作，提高廣大職工對聘任的認識。自己先後找多人談話，瞭解職工的思想情況，對黨員幹部提出要求。由於思想工作做的紮實、到位，幹部和職工的聘任工作順利實施。