存款有禮營銷活動總結(精選20篇)

存款有禮營銷活動總結 篇1

為進一步推進銀行業金融知識普及工作,着力提升社會公眾的金融素質和安全意識,維護廣大金融消費者合法權益,根據XX銀行業協會轉發中銀協《關於印發<20xx年度中國銀行業普及金融知識萬里行活動方案>的通知》要求,我行於20xx年6月1日至6月30日在轄區內組織“利率市場化與存款保險制度宣傳月”主題宣傳活動,現將活動情況總結報告如下:

存款有禮營銷活動總結(精選20篇)

一、成立活動領導小組,確保活動順利開展

為確保宣傳活動分工合理、組織有序、措施得當,按照 “金融知識進萬家”的文件精神,我分行高度重視,成立了以分行行長任組長,任副組長,各部室及各支行主要負責人為領導小組成員的“金融知識進萬家”宣傳活動領導小組,併成立了領導小組辦公室,辦公室掛靠合規部,負責宣傳活動方案的制定、實施,並組織協調各部室、各支行的活動落實情況。為保證宣傳活動有條不紊,分行制定了宣傳活動方案並下發,要求各支行充分利用各種宣傳手段,擴大活動覆蓋面普及金融知識。

二、充分準備宣傳物資,確保宣傳落到實處

6月份為“利率市場化與存款保險制度宣傳月”,為確保宣傳活動各項措施落實到位,我分行認真做好宣傳活動的組織籌備工作,向各營業網點發放宣傳橫幅、宣傳海報、宣傳單頁,要求各網點在第一時間將各項宣傳材料擺放到位,開闢宣傳專區懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳海報、展示宣傳手冊,通過LED顯示屏播放本月宣傳口號,如:存款保險讓生活更美好;存款自願,取款自由,存款有息,存款保障等。另外分行通過短信平台、微博信息平台向消費者普及利率市場化與存款保險制度相關知識。

三、各網點同步進行,確保宣傳全面覆蓋

福州分行以轄內各支行營業網點為宣傳陣地,通過營業網點LED演示屏播放相關宣傳標語,在營業網點設置宣傳點,擺放宣傳展架、張貼宣傳海報,讓客户感受到“利率市場化與存款保險制度宣傳月”宣傳氣氛;通過櫃面擺放宣傳摺頁,讓客户在辦理業務或等候辦理業務時,能夠第一時間取閲相關宣傳材料,確保將利率市場化與存款保險制度等內容帶到社會公眾當中,確保金融消費者第一時間理解利率市場化的內涵及存款保險制度對金融消費者的保護作用。

支行還深入XX村對村民開展利率市場化和存款保險制度宣傳,並且藉助XX市名優建材推介會活動啟動儀式的機會,向與會代表發放宣傳材料,在建材生產商、經銷商、建材市場管理方中深入宣傳利率市場化和存款保險制度內容,不斷向社會公眾普及金融知識,提升社會公眾關注金融消費者權益保護。

四、總結經驗,建立長效機制

宣傳活動結束後,我行各網點及時總結,對宣傳規模和效果進行評價,根據已進行的宣傳情況對宣傳材料數量進行預估,以便為下一個宣傳主題選擇更合適的宣傳時間、宣傳地點,採用更為有效的宣傳方式和手段。6月1日至6月30日,分行XX個網點全部參與本次普及金融知識萬里行活動,共計開展宣傳活動XX次,參與員工共計XX人,發送宣傳材料約1000份,直接受眾XX餘人,短信、微博信息等宣傳平台受眾達XX人以上,達到了預期的宣傳效果。我分行將在日常經營活動中,堅持消費者教育服務活動,維護廣大消費者合法權益,使消費者在參與金融宣傳活動中真正受益。

存款有禮營銷活動總結 篇2

導論

1、創新性和藝術性是營銷策劃永恆不變的兩大主題。

2、營銷策劃:競爭的利器

首先,營銷策劃有利於塑造市場導向型企業;其次,營銷策劃有利於產品銷量的提高;最後,營銷策劃有利於企業形象的提升。

3、營銷策劃具有以下特點:

商業性,創新性,時效性,綜合性,靈活性,可行性。

4、營銷策劃:框架與內容

可以用“策劃一條龍”來比喻,大致分為四個部分:龍珠-內外部環境分析;龍頭-策劃思路確定;龍身-策略與技巧設計;龍尾-方案執行與調整。

第一章 感悟營銷策劃

1、中國營銷策劃人、策劃案:

何陽,電子策劃;王力,公關策劃;牟其中,飛天策劃;餘明陽,CI策劃;王志綱,房地產策劃;史玉柱,保健品策劃;屈雲波,營銷教育策劃;葉茂中,廣告策劃;沈南鵬,資本運營策劃。

第二章 營銷策劃的內涵與流程

1、營銷策劃的內涵

是指市場營銷策劃活動的主體,根據企業的整體戰略,在企業內部條件和外部環境分析的基礎上,設定預期的營銷目標並驚喜構思,設計和組合營銷因素從而高效的將產品或服務推向目標市場的操作程序。

2、策劃人員必須具備以下幾種基本素質:

豐富的知識,敏鋭的觀察力,寬廣的包容心,科學嚴謹與創新精神,良好的表達能力,執行能力。

3、營銷策劃的影響因素:

高層管理者地支持力度;經濟環境的波動情況;競爭的激烈程度;企業自身實力。

第三章 營銷策劃的組織與管理

1、選擇有效的策劃實現途徑

企業進行營銷策劃,主要可以通過兩種途徑來實現:一種是通過“自力更生”的方式,即企業自行組織企業內的營銷管理人員建立自己的策劃部門進行策劃;另一種是藉助於“外腦”,即通過外聘專門的策劃人員或專業的策劃公司來進行策劃。

2、如何來選取企業組織所需要的各類策劃人才?

首先,企業的領導者要了解一個完備的營銷策劃組織是由哪些人員構成的,從而確定組織對策劃人員的具體需求;其次,要根據組織對策劃人員的具體要求進行甄選,並且在甄選的過程中,還有“最優秀的並不一定是最合適的,最合適的才是最好的”這樣的科學用人觀。

3、策劃成功營銷的關鍵

第一,瞭解決策者的情況;突出策劃案的“賣點”;“持之以恆”進行提案。

4、為什麼策劃的關鍵在於實施?

策劃的`再好,謀劃的再周全,如果不能是策劃方案有效的實施和付諸實踐,那麼一切都將是空談。對策劃活動的領導者來説,能否讓策劃書中的各項措施落到實處,能否讓策劃者地意圖得到真正的體現,將直接影響着策劃活動的效果以

及策劃目標的實現。策劃的實施階段,也是對策劃方案的檢驗階段。宗旨,策劃的實施對整個策劃活動來説,既重要又關鍵。策劃者或具體的實施者都必須對策劃的實施工作予以高度重視。

第四章 營銷策劃的創意與方法

1、創意的來源

創意來源於生活,幻想,興趣,積累,來源於“看”的方法。

2、創意對策劃的作用

第一,為策劃提供點子與方案;第二,是策劃活動更具獨特性與創新性。

3、羣體思維法

羣體思維法師一種集思廣益的創意方法,它最大的優勢就在於能夠利用集體智慧的發揮,來彌補個人思維與能力上的不足。羣體思維法的具體方法有很多,但最常見,最具代表性的是“腦力激盪法”,就是“頭腦風暴法”。所謂頭腦風暴法,就是通過組織一種特殊的小型會議,是參與者無所顧忌的發表各自的看法,彼此激勵,相互啟發,以產生眾多創造性設想的一種羣體思維的方法。

4、側向思維法

就是利用一些與問題無正面聯繫的信息來尋找解決問題的途徑的思維方法。

5、逆向思維法

就是從正常思考路徑的反面去尋求解決問題的途徑這樣一種思維方法。

第七章 營銷戰略策劃

1、SWOT分析

是指對企業優勢(strengths)、劣勢(weaknesses)、機會(opportunities)、威脅(threats)進行綜合分析與評估,從而選擇最佳經營戰略的一種方法。

2、市場定位

菲利普〃科特勒將其定義為:定位就是對公司的供應產品和形象進行設計,從而使其能在目標顧客心目中佔有一個獨特的位臵的行動。

3、定位的依據

第一,產品特性或種類;第二,產品用途及使用場合;第三,使用者類型;第四,競爭狀況。

4、定位的方法

迎強定位,避強定位,重新定位,為競爭對手再定位,高級俱樂部定位。

5、差異化戰略

是指將企業生產的產品或提供的服務明顯區別於競爭對手,形成在全產業範圍中具有獨特性質的產品或服務。

6、實施差異化戰略的企業具有以下三方面的優勢:

首先,有利於形成顧客對品牌的忠誠,構成進入壁壘;其次,差異化的產品或服務是其他競爭對手不能以同等價格提供的,因此削弱了顧客的討價還價能力;再者,差異化能使企業有效地對抗替代品,使企業在對付替代品競爭時比競爭對手處於更有力的地位。

7、顧客滿意概述

顧客滿意的內涵:是指顧客通過對一種產品或服務可感知的效果與其期望值相比較後,形成的滿足或愉悦的狀態。

8、新興的營銷戰略

戰略聯盟,關係營銷,顧客營銷

第八章 品牌策劃

1、品牌的內涵

國際營銷之父菲利普〃科特勒在其經典著作營銷管理中引用美國市場營銷協會對品牌下的定義,認為“品牌是一種名稱、術語、標誌、符號或設計,或是它們的組合運用,其目的是介意辨認某個銷售者或者某羣銷售者的產品或服務,並使之同競爭對手的產品和服務區別開來”。而被譽為“世界整合營銷之父”的唐〃舒爾茨則認為,品牌是為買賣雙方所識別並能夠為雙方都帶來價值的東西。

2、國際上工人一個品牌能夠表達出六層含義,即屬性、利益、價值、文化、個性和使用者。

3、產品採用品牌能為企業帶來一系列的好處:

第一,有利於產品在市場上樹立形象,減少新產品進入市場的費用;第二,品牌化有助於企業細分市場;第三,品牌可以有效降低消費者的價格敏感度;第四,品牌有助於建立公司形象。

4、策劃人應該員應該遵循以下幾個主要的品牌命名策劃原則:

易讀易記;獨特新穎,不落俗套;注重文化意藴;不觸犯法律,不違反社會道德和風俗習慣。

5、品牌定位策劃的原則:

以目標消費者為導向;以差異化為標準;以產品特點為基礎;考慮成本效益比。

6、常見的品牌定位策略

利益定位;情感定位;USP定位;空擋定位;比附定位;產品類別定位;文化定位;目標消費者定位。

7、品牌延伸的含義

是指在已有相當知名度和市場影響力的品牌基礎上,將原品牌運用到新產品或服務上以期望減少新產品進入市場風險的一種營銷策略。

8、品牌延伸的準則

應符合品牌的核心價值;新老產品之間儘量要有較高的關聯度;服務系統相同;品牌延伸不能超出限度。

9、360度品牌管理

就是:每一個與消費者的接觸點都能達到預期的效果,每一個接觸點都能準確的傳達信息,經驗更加容易獲取、信息更加豐富。

第九章 企業形象策劃

1、企業形象整體系統,也被稱為企業形象識別系統,CIS。是企業對組織的理念,行為和視覺形象等進行系統化,標準化,規範化設計所形成的科學管理體系。

2、企業形象整體系統包括三個構成要素,分別是理念識別系統(MIS)、行為識別系統(BIS)和視覺識別系統(VIS),即CIS的三個子系統。

3視覺識別的基本要素即識別符號,主要包括企業與品牌名稱、企業與品牌標誌、企業標準字、企業標準色、企業吉祥物等。

第十章 促銷策劃

1、促銷的定義

是指促進營銷、銷售的簡稱。

廣義:是指企業通過產品、價格、分銷策略、廣告、公共關係、人員推銷、銷售促進等一系列工具的運用,達到增加銷售的目的。

狹義:並非是指麥卡錫所指的4P要素之一,而是指屬於該促銷中的與廣告‘公共關係、人員推銷處於並列關係的一個子要素——銷售促進。

2、企業在不同時期的促銷目標

(1)產品生命週期各階段的促銷目標

導入期:縮短產品與顧客之間的距離,引導目標顧客試用,認知新產品; 成長期:鼓勵重複購買,刺激潛在購買者,增強中間商的接受程度; 成熟期:刺激大量購買,吸引競爭品牌的顧客,保持原有的市場佔有率; 衰退期:處理庫存。

(2)銷售淡旺季的促銷目標

銷售淡季:維持顧客對產品的興趣,刺激需求,減輕淡季的庫存壓力; 銷售旺季前:影響消費者的購買決策,爭取競爭品牌的顧客;

銷售旺季:鼓勵重複購買和大量購買,鼓勵消費者接受品牌延伸的新產品; 銷售旺季後:出售旺季剩餘產品以回籠資金,減少積壓風險。

第十一章 廣告策劃

1、本書將廣告定義為:廣告是廣告主通過各種媒體將商品或者服務的信息傳遞給受眾者的一種有償活動過程。

2、廣告是由三個部分構成的:廣告主體,廣告媒體和廣告信息。

3、廣告策劃定義

本書中定義為,是根據企業的營銷戰略和廣告目標,以企業產品、消費者、競爭者和廣告環境為基礎,充分考慮廣告策劃活動的系統性、可行性、目的性、創造性、效益性,從而為企業廣告傳播和市場開拓提供經濟有效的廣告計劃方案的決策過程。

4、定位的作用

第一,賦予產品以競爭對手不具備的優勢;第二,它是説服消費者購買的關鍵;第三,正確的定位有利於商品識別;第四,幫助產品佔據一個有利的地位。

5、廣告創意的內涵

本書中做出一下界定:是廣告人員根據對市場、產品和廣告對象進行調查分析的基礎上,緊緊圍繞廣告主題,運用聯想、直覺、移植等創造性思維方法來傳達廣告信息的創造性思考過程。

6、廣告創意原則

第一,獨創性原則,是指廣告創意中不能因循守舊、墨守成規,而要勇於和善於標新立異,獨闢蹊徑;第二,實效性原則;第三,真實性原則;第四,藝術性原則。

7、主要廣告媒體的特點

(1)電視媒體:形象生動,説服力強;覆蓋面廣,單位解除成本低;傳播迅速,時空性強;直觀真實,理解度高。

不足:信息短暫;信息容量小;廣告費用高;針對性不強。

(2)廣播媒體:傳播速度快;覆蓋面廣,受眾多;具有較高的靈活性;價格便宜。

不足:廣告信息易逝;創意的侷限性。

(3)報紙媒體:傳播面廣;時間性強;選擇性強;印象深刻;簡易靈活;可信度高。

不足:有效時間短;注目率低;細分侷限性;印刷效果欠佳。

(4)雜誌媒體:讀者集中,針對性強;便於保存,有效期長;印刷精美,表現力強。

不足:週期性長,靈活性差;受眾侷限,影響面窄;製作複雜,成本較高。

(5)户外廣告媒體:選擇性強;成本費用少;形式靈活。

不足:廣告信息量有限;檔次較低;宣傳區域小,效力不如其他媒體。 以下是課件內容

第十二章 影視廣告前期製作流程

1、廣告策劃就是對廣告的整體戰略與策略的運籌規劃。廣告策劃在整個廣告活動中處於指導地位。

2、影視廣告策劃-創作原則

衝擊力要強;創意要新奇;興趣感要濃;訴求要單一;感染力要深。

3、廣告訴求的創意思考

第一步,目標説明(向受眾傳遞信息既賣點);第二步,支持性説明(尋找“利益點)第三步,基調或品牌特點説明(來源公司總體定位戰略)。

4、廣告創意是一個不斷髮想,不斷完善,不斷捨棄,再不斷髮想的過程,在這過程中只靠一人之力是單薄的。

頭腦風暴法又稱為腦力激盪(集體自由討論),在這過程中要遵守幾條原則: 任何創意不得受人批評、所有創意都應該記錄在案、不得偷懶、儘量避免漫無邊際的閒談。

5、好的廣告創意不是靠製作成本的高低來定義的,以創意本身來吸引觀眾,要做到“四兩撥千斤”的效果;好的廣告創意不是靠播出頻率來讓觀眾記住的,創意好的話,可以引發收視人羣的“口碑效應”;好的廣告創意就是能夠實現廣告目標的創意,雖然靠一條好創意不能解決產品所有的問題,但是如果通過一條好的創意能夠實現廣告的目標,就是一個好的創意,即使它很“爛”(腦白金)

好的廣告創意:是不是能一見鍾情;是不是能出其不意;是不是能獨特;是不是符合廣告公司策略

6、廣告目標包括:產品的知名度,銷售額,樹立品牌形象,提高產品美譽度。

7、影視廣告創意的表現手法:

(1)怎樣表現?

告知式(恆源祥,羊),產品示範式(玻璃鋼鍋,耐高温的鍋),比較式(同類產品對比),新聞式

(2)用誰來表現?

消費者證言式,名人演出式,中心人物式,嬰兒表現式,動物表現式,產品主角式

(3)如何表現更合適?

生活片斷式,幽默式,多情節式,借用趣味式,情感式,比喻式,

(4)以怎樣的情緒和格調來表現?

生活形態式,幻想式,懷舊式,性感式,

(5)用怎樣的技巧來表現?

廣告歌曲式,動畫式,系列廣告式

(6)幾種巧妙的處理創意的技巧:

調整,想象,顛倒,聯繫,比喻,刪節,滑稽模仿

第十三章 影視廣告概述

1、廣告的概念

人們在日常生活中使用“廣告”一詞時,通常只有一種含義,即是指人們每天從電視裏看到,從報紙上讀到,從廣播中聽到的那些“廣告”,但作為專業術語的“廣告”一詞至少包含了兩層含義:一方面它是指“物”,即我們所稱的“廣告作品”;另一方面它又是指一種“活動”,即人們通常所謂的“廣告活動”。

存款有禮營銷活動總結 篇3

充滿機遇與挑戰的中秋已經過去,回首今年整個節日期間的門店,在總部各中心領導的幫助和指導之下,加之全體管理人員以及優秀員工的合作與努力之下,各方面得以穩固磐實,商場工作得以順利開展。在銷售目標上,眾人不可謂未盡之能事,且不論結果如何,此中顯現之苗頭,不可説不令人欣喜。

盤點整個中秋節日期間,有得有失,有關於以顧客服務為導向方面的問題;關於企業品牌價值認可的問題;關於顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進軍零售速度、整合零售營銷傳播方面的問題,更有岌岌可危的人力基礎管理方面的問題。

隨着經濟的發展和形勢的變化,零售市場如今到處生根發芽,競爭日趨慘烈。面對這種局面,我已深知需完成角色轉換,修正態度,抓緊學習,從實際出發,從細節着手,以圖加強職能培訓,整頓賣場氛圍,調整員工心態,狠抓顧客忠誠度,加強調查研究,探求解決錯綜複雜問題的途徑。對於中秋節日期間的工作進行反思和總結如下:

一、盤點中秋節日期間的工作

A、加強賣場的人力資源、A類銷售科別、A類商品的管理。

B、對本賣場競爭店的調研及附近消費情況的評估,在儘量做到差異化經營的情況下,避免商品同質化條件的價格競爭,對超市滯銷商品進行清退,節日性商品的管理,盡一切可能做到不打無準備之仗。

C、積極組織管理崗員工的學習,加大對A類科別的幫扶力度,一切為銷售服務。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性,並針對節日期間員工以及促銷人員可能出現或之前經常出現的問題進行了分析。

二、存在的問題

超市在總部領導下,年度9月份呢月合計銷售:288萬於元,月度銷售目標360萬元。超市業績的影響主要來自於以下幾個方面:

A:大環境受國內整體經濟環境,競爭店酒飲強勢等影響,客單價、來客數相對減少,特別是在商品同質化的條件下,同種商品的價格往往高於競爭店,一線商品更為嚴重,購買力嚴重不足,因高新區店的主要消費層次為周邊居住的中老年人羣,顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選,對於高單價商品的需求相對減少。

B:促銷場外促銷活動以及有力的促銷手段全無,在商品沒有競爭力的同時,應加大場外促銷活動,特別是節日前10-15天,這對於提高商場來客數、客單價起到了較大的推動作用,

能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動,老生常談,缺乏預見性和可行性。有的甚至只是形式性化,對於日益競爭的零售業沒有起到攻城掠地的效果。

員工以及促銷人員積極性不高,商品只是不夠全面充實,缺乏培訓、促銷賣點不清晰。 C:暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進速度慢中秋節月份多為公曆紀年中的9-10月份是食品、酒飲銷售旺季時期,顧客需求量大。而暢銷商品、特價促銷商品經常出現備貨不足,堆頭陳列不豐滿,有的堆頭甚至只有外圍一層商品,在顧客購物時缺乏商品可比性,造成業績的流失。

賣場商品選擇性不夠,同類商品額過多,造成賣場陳列過程中不能幾種按照類別陳列,賣場陳列尤顯凌亂。

堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區分類,例如:酒水區出現奶製品堆頭,禮盒區出現飲料類堆頭。致使顧客購物時不能快速找到所需商品,且無法對同類商品有直觀選擇性的購買。另,同一堆頭上雖同時陳列同一供應商的商品,但這些商品並不屬同一類別。

新品引進速度較慢,開發新品力度有限,舊品淘汰率低,違背了“賣場商品都是新的”這一經營理念。另,酒水堆頭多為本地較為常見的品類,瀘州、扳倒井等。我店已有商品競爭者均有在售,而競爭者已有商品我店並未進場。我店至少缺乏此一項上的競爭力度。

D:商品質量問題和顧客投訴高一旦商品發生質量問題,一方面承擔賣場的品牌形象損失,另一方面商場還可能要承擔商品死貨的責任,嚴重影響賣場業績及對外信譽度。顧客因商品質量引起的投訴率和抱怨普遍,如:小家電商品質量問題,和中秋大閘蟹事件等。

E:人員流失率過高員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負責的業務知識相對熟悉後出現辭職或自動離職,對商場的損失較大,一支穩定、高效的團隊是商場參與競爭的根基。由於公司改革和薪酬體系的原因,員工流失比較嚴重。同時主管及員工的溝通、指導以及專管員幹部的考核力度不夠,員工的紀律觀念強化有待升級。

管理人員工作不到位,未能及時並詳盡的瞭解員工的'心理活動狀態以及變化。因員工更換頻繁,收銀、理貨對商品瞭解的不足,業務機能不夠熟練所導致的顧客普遍在賣場滯留時間過長而引起的消費慾望降低,以及埋單時間過長造成的顧客抱怨。投訴。

F:硬件設施急需改善在中秋節日高峯期間,硬件設備突顯不足。以收銀口為例,斷網現象時有發生,很大程度上,延誤了顧客探親訪友的預定時間,顧客在等待3-5分鐘左右時會有近1/4者選擇別家購買,而其中絕大多數這選擇了競爭者的賣場。斷網修復後收銀台前散落滿地的購物車購物籃中的商品可見一斑,也叫人觸目驚心。

另,購物車的嚴重不足,大型購物車本店現有18輛,這遠遠無法滿足中秋節日高峯期時的顧客需要,因此出現的顧客在賣場尋找購物車的現象屢有發生,對中秋這樣的節日而言,這無疑會損失許多客單價較高的顧客到店選購。

G:超市目標不夠明確目標不明確,導致員工工作的積極性不高,員工在經營理念上未樹立起一定的目的,商場的各項培訓工作未貫徹到實際工作中去,認知率較低,特別是一些服務理念上只落實在口頭上,與實際操作行動程度上還有較大的差距,惰性化的工作態度較為嚴重。

貫徹目標不僅僅止於制度,應旨在培養並營造員工的工作心態和工作狀態,環境影響人,而人又都是環境的產物,營造一個良好的工作狀態和工作氛圍應儘早納入賣場經營理念中來。

個人問題:

A:溝通不夠本人對於本賣場管理理論鑽研不夠深入透徹,不能有效的將公司所有理念傳達至全體員工,對管理幹部和員工的培養不夠,零售競爭形式變化莫測,單兵應戰以不是制勝之道。

B:創新力能力較差超市的發展需要創新,特別是營銷方式需要創新,但由於顧慮到調整帶來對商場業績的影響,求穩怕亂想贏怕輸的心理未能及時克服,以致於求新求變求勝之路,未能如我心願。有負領導栽培。

C、細節管理不夠超市需要細節管理,過於相信人性化管理的觀點,相信全體幹部的具體掌控,工作不全面、不細緻。計劃性不強、監督不力導致很多細節的執行不到位。

針對以上問題,主要完善以下工作:

A、提升專業技能不斷學習和總結提高工作效率,以強化基礎管理、狠抓服務質量、提升總體業績為己任,以樹立良好品牌形象、創建楊寧薛城根據地為目標,在堅持行為影響、示範引導的前提下,盡我所能激發帶動全體員工工作熱情,加強對值班長、管理崗同仁的共同學習,貫徹制度的落實與執行,強化現場管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,儘量讓顧客高興而來、滿意而歸。

B、商品管理堅持對A類商品和C、Z類商品的追蹤,努力提升商品陳列藝術,做到主力商品的位置,體現較強的季節性陳列、關聯性陳列等。認真分析商品結構及市場需求,及時調整商品結構併合理控制庫存,避免積壓資金。做好競爭分析,與競爭者形成差異優勢,使商品在完善消費市場的同時,進一步展示賣場連鎖優勢。

D:員工管理努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵員工。強化領導班子對優秀員工的培養和指導、考核,認真貫徹師徒幫帶體系,以及對專管員幹部的考核力度,配合採購部對商品的各項管理及各類商品的追蹤。認真落實賣場環境、衞生,讓員工養成良好的習慣,積極配合公司開展各項現場管理節日促銷活動,改善賣場氛圍,提升賣場業績。

E、服務管理加強員工服務意識培訓,貫徹便民、利民、為民、親民的宗旨,把服務看成企業文化的外在表現和綜合競爭力的體現。我和我的管理團隊定將自上而下不懈努力,向着這個目標步步邁進,完善服務體系、全程跟蹤服務,全面進行客户滲透。

我志努力做好一名超市店長,堅持系統地學習了專業知識、加強溝通、做好顧客消費分析、做好人員的培訓,帶出一支具有競爭力的超市管理團隊。

衷心感謝各位領導一直以來對我工作的支持、指導、監督及對我個人的幫助。我將認真地總結經驗,發揚成績,克服不足,以百倍之信心,飽滿之工作熱情,與公司和我的團隊一起,勤奮工作,頑強拼搏,為楊寧的發展做出應有的貢獻。

為用户的各項需求提供全面周到的服務,如用户裝機(電話、寬帶、小靈通)、拆機、報修等各方面服務。在為期半月的體驗中,我學習到很多內容,為我在日常工作中幫助很多。

體驗活動:多業務知識學習的好園地

我體驗的崗位是社區經理,實踐使我改變了社區經理工作挺輕鬆的想法,在交接箱上站一會兒腿就酸了,可社區經理為了查修電路經常要一個一個的爬上爬下,還要站上幾分鐘,多辛苦。在為社區內孤寡老人裝電話時,體驗到裝電話的辛苦和快樂。一部電話從主幹到用户家裏,經過配線的跳接、接頭盒、下户線等一系列的工序,裝通了之後,感覺很有成就感。

一天夜裏我們維護的阜王路上一個用户家裏電話通話時突然發生故障,社區經理接到維修電話後,通知我和他一道連夜對該用户故障的電話線路進行維修。在維修電話線路故障時,我們還對該路散亂的電話線進行了梳理和抬高,以確保居民電話的正常使用。

在體驗活動中,我還學習到了adsl線路故障的處理方法。由於adsl是架設在原來的電話線上,所以它的通信質量就取決於電話線了。對於那些新建的小區或者是電話線在近期進行過改造的地區發生線路故障的可能性就很小,而那些仍在使用舊電話線的地區產生線路故障的可能性就很大了。檢測電話線質量有個很方便的方法,那就是拿起電話,仔細聽撥號音,聽聽聲音是否純淨沒有雜音,如果撥號音非常純淨,那就説明電話線質量很好,反之就説明電話線質量不好了,如懷疑是電話線質量問題,可以通過分段進行電話測試來幫助查找問題。在排除了外部線路問題後還應該檢測一下用户家裏的電話線是否有損壞,如有的話應該將其換成新的電話線。

體驗活動:為社區經理的工作注入活力

這次體驗活動,我和社區經理關係處得很融洽,打成一片。跟他們學習,他們的工作幹勁很足,對一些技術問題,耐心的講解,直到我掌握為止。在工作中他們更加註重服務質量,把社區內的用户視為一個大家庭,樹立良好的企業職業道德和服務標準,用心服務好用户。

通過學習,使我進一步認識到:企業離不開市場,更離不開營銷。做好市場營銷會使一個企業出現奇蹟,帶來生機和活力。在學習中,老師還體現了良好的職業道德和服務規範。在平時的營銷工作中,我也深刻體會到了服務工作的重要性,經常聽到用户對我們與其他電信運營商的服務質量進行比較評價。針對我們的adsl業務,用户的評價就比較高。現在電信企業銷售的就是服務,服務質量的好壞,直接影響到了市場和用户對電信產品的接受程度。

這次體驗活動,與用户的各方面要求都有所接觸,因而在活動過程中學習到如何做好用户的服務工作。在這次活動中,我內心裏很感謝公客一部部門領導和帶我學習的社區經理,他們給了我很多幫助。在活動中我對堅強支撐、快速響應,為前端部門提供優質服務,在市場競爭中立於不敗之地有了直觀的理解。在今後的工作中,我一定把市場競爭的意識貫穿其中,服務前端,保證做好本職工作,提高本企業的核心競爭力。以下是我體驗活動後的一些不成熟的建議:以前的服務目標是讓用户滿意,現在我們應達到讓用户感動的目標,將服務提升到了更高的檔次。社區經理上門裝電話,不單安裝電話,還應增加了一些額外的服務,比如上門打眼時,我們自帶吸塵器或打掃工具,打眼之後把灰塵清理乾淨;比如裝完電話主動要求幫助用户捎帶生活垃圾;比如我們掌握一些基本的電話操作方法,有些老年用户有使用縮位撥號的需求,我們幫助用户開通業務;當維修電話機時,我們帶上備用電話機,以解用户燃眉之急。細節決定成敗,在細節方面出其不意的做法往往能取得較好的效果,為我們牢固佔領市場打好基礎。

存款有禮營銷活動總結 篇4

20xx年3月10日金果坪供電所召開了全體職工大會,會上宣讀了金果坪供電所反事故鬥爭活動實施方案,明確了學習內容工作方向,重點強調了開展反事故鬥爭活動的重要性和必要性,達到電網和設備的安全運行。結合我車間實際情況,全車間人員做到了以下工作。

一、車間組織加強安全專業知識的學習,全面提高員工的安全思想素質,始終堅持“安全第一、以人為本”的思想,牢固樹立“安全第一、預防為主”的工作宗旨。

二、自覺學習以《安規》為主的各項操作程序,及上級有關安全生產工作的指示。

三、安全措施從職工本人做起,徹底改變原來操作不規範的習慣,只要是出勤在第一線,安全帽、保險帶、驗電器、絕緣工器具必須隨身攜帶,嚴格按安全操作步驟使用到位。

四、在休息業餘時間,利用下鄉串户的機會給用電客户講解基本安全用電常識,增強廣大用電客户的安全用電意識。

五、邊抄表、邊收費、邊處理各類通道安全隱患,各類隱患落實到人,限定到具體時間,整改完成。

六、加大力度的查處在電力設施保護範圍內的違章建房和線下開山放炮行為。

七、本車間職工還提倡待預存電費工作結束後,自願組織本車間職工以台區為單位,以3—5天的時間對本車間範圍內的電力設施進行全面清理。

存款有禮營銷活動總結 篇5

伴隨着冬日久違的暖陽,同學們迎來了期待已久的哇哈哈營銷大賽。為展現豐富多彩的校園文化,全面加強當代大學生的素質,鍛鍊同學們的營銷能力,由娃哈哈集團有限公司冀北分公司贊助的經濟管理學院第一屆娃哈哈創業杯營銷大賽於11月18日正式開展。本次活動在學院領導老師以及團委學生會的領導下進行的如火如荼並取得圓滿成功。

活動前期,團委學生會各部門積極配合協作,在老師的`親切指導下緊鑼密鼓地進行與贊助商協商、組織、進貨、報名一系列繁雜的工作。同學們積極參加,每3-5人組成了一個營銷小組,並準備了自己的團隊積極向上的隊名和團隊口號,以飽滿的熱情準備投身到營銷的實戰中來。而後所有參賽隊伍在6日晚20:00之前上交了電子版和紙質版策劃書,文字激昂,飽含熱情。繼而在23日由娃哈哈項目負責人及經濟管理學院學生會對比賽流程進行詳細講解,讓同學們充分了解了本次比賽的規則、目的、意義。

在實戰營銷階段,各個參賽隊伍先是展開了初賽激烈的自由營銷競爭。他們把課堂上的營銷戰略靈活應用於實踐,營銷能力得到了充足體現。在緊張的初賽之後是實戰營銷的決賽,同學們不僅朝着進入決賽的隊伍應至少賣出30箱貨物的目標邁進,更有不服輸的精神,大跨步朝着營銷數量超於100箱的目標邁進。緊接着在12月18日各參賽組將本組在初賽和實戰環節的理論、經驗、過程等製作成PPT進行彙報,彙報部分評委由娃哈哈項目負責人和經濟管理學院市場營銷教研組老師組成。同學們激情昂揚的講解陳詞使在座的每一位評委嘉賓深深體會到了他們的努力付出。最後由學院和哇哈哈分公司組織對本次活動中表現良好的同學進行了等級頒獎。

此次營銷大賽的優點在於由娃哈哈公司提供飲品和進價,自負盈虧,活動結束後上交貨款,利潤歸自己所有,激發了同學們參加的熱情。參賽隊自行填寫日銷售報表,選手進貨時需要填寫商品出貨單,保證了貨品的安全。並且,活動期間參賽選手遵守河北北方學院學生手冊上的相關事宜,不存在惡意競爭行為,不存在競爭發生事件。使比賽順利進行,圓滿結束。本次娃哈哈創業營銷大賽不僅增強了同學們的多種綜合能力;而且為學生們提供了實習機會,有利於將來就業,有利於解決大學生就業難,畢業即失業的現狀。塑造了學生的參與意識,瞭解市場行情,為同學們在創業的道路上提供方向性的指引。

但是此次營銷大賽營銷市場狹窄,學生營銷通路受限,無法打開市場。並且缺少專業人員指導,學生盲目營銷。再加之進價較高,盈利較少,學生營銷積極性有所下降。並且參賽範圍小,侷限於經管學院學生。

市場營銷專業是經濟管理學院的重點專業之一,市場營銷不能僅僅侷限於理論知識的學習,更應該結合實際,從實戰中印證理論,從實戰中理解理論,從實踐中昇華理論。因此同學們在通透專業知識的同時更應該找到方法策略,理論聯繫實際,在學習和生活中不斷成長,成才。

存款有禮營銷活動總結 篇6

農行新密市支行不斷創新體制,着力改進金融服務,全方位服務企業發展。截至6月30日,各項存款餘額達36.59億元,較年初增加2.86億元;今年新增各類貸款餘額8354萬元,其中發放中小企業貸款9户,金額2095萬元。

一、完善體制機制建設,支持中小企業發展

該行從完善機制、組建團隊、優化流程、創新產品四個方面入手,建立符合小企業特點的信貸業務流程,提高市場反應效率和審查審批效率。大力推廣簡便式快速貸款、小企業自助可循環貸款、存貨、林權、應收賬款融資、國際貿易融資等符合中小企業經營特點的融資產品,努力提高中小企業信貸業務市場份額。對符合貸款條件的客户簡化手續,提高貸款審批效率,幫助農民朋友解決燃眉之急。今年以來,該行先後放貸鄭州安泰置業有限公司800萬元、開陽賓館200萬元、鄭州利生科教有限公司200萬元、鄭州金馬實業有限公司200萬元及6家個體工商户409萬元,並及時為企業辦理408萬元,辦理銀行承兑匯票4143萬元。

二、強力推進信貸業務,大力推行“六個到位”

該行堅持以立足“三農”為突破口,全力營銷中小企業貸款,積極開展“六個到位”活動:一是觀念到位。樹立“早謀劃、早營銷、早投放、早受益”的經營理念,全面捕捉客户信息,強抓市場機遇,加大營銷力度;二是隊伍建設到位。該行先後成立法人客户組、“三農”客户組、中間業務客户組和負債類客户組,專門做營銷資產類客户;三是營銷到位。堅持上下聯動,齊抓營銷。要求所主任每天向行長報日報,做到時時想營銷,心中裝目標。同時,支行還抽出一名行長專職抓貸款營銷,成立由3名客户經理參加的法人客户組,專門營銷中小企業客户;四是責任目標到位。把營銷小額農户貸款和中小企業貸款放到服務縣域經濟發展的高度,提高所主任的認識,要求全轄16個營業網點主任每月必須營銷10户以上,作為年底個人述職、履職履責考評的重要依據;五是措施到位。該行在經費非常緊張的情況下,為全市16個營業網點全部配齊電腦、掃描儀、“三農”業務專用車等,為前來辦理貸款的農民朋友提供快速、便捷、安全的金融服務;六是考核到位。設立專項獎勵,對中小企業貸款暨小額農户貸款除省分行營業部獎勵外,該行再給予一定獎勵。

三、明確“三農”服務重點,做好農户貸款發放工作

該行緊緊圍繞農户貸款、農業產業化龍頭企業貸款、糧食核心區建設項目貸款、農民專業合作組織貸款、縣域中小企業貸款 等“五大重點領域”,大力拓展“三農”業務。一是重點支持符合條件的農户。堅持“五個為主”,即以扶持龍頭企業的上游農户為主,以扶持加入農民合作組織的新型農户為主,以扶持專業村(種植村、養殖村、加工村、務工經商村等)的重點農户為主,以扶持與糧食核心區建設相關的種、養、加大户為主,以扶持返鄉創業的務工人員為主;二是重點支持符合貸款條件的農業產業化龍頭企業。對符合貸款條件的產業化龍頭企業,力爭市場份額達到50%以上;三是積極支持符合貸款條件的新型農民專業合作組織。把為農户提供生產資料購買、農產品銷售、加工、運輸、貯藏以及為農業生產經營提供技術和信息的農民專業合作組織作為支持對象。

存款有禮營銷活動總結 篇7

----年--月--日----日開展了-週年大型促銷活動,由於佔了必須的天時和人和,再加上有吸引力的季節性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以後的工作開展留下了一個很好的教材。

本次企劃案的前期準備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認真論證,構成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。

在促銷方面,我們應用了針對家庭及主婦為主的消費羣的促銷活動,到達了應有的效果,消費者反響熱烈,完全到達了聚集人氣的目的。

商品方面,我們配合季節性進行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價,限時搶購”的商品促銷活動,到達了即配合着整體快訊收費的目的,又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現場促銷。我們製作的-週年廣播稿,使門店在執行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的衝擊力,為我們以後的工作留下了很好的借鑑。

-週年大型文藝晚會把整個-週年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點,供應商的邀請使我們公司的企業文化和經營思想宣傳上了一個台階。配着生日歌總經理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。

在天時人和方面我們也佔到了必須的優勢,-週年活動開始天氣突然轉涼使原本快訊計劃中的季節性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最後真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執行潛力,還有做不好的事情

但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在着許多不足之處:在本次-週年活動中間,有一些關於促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導致損失了一部分銷售,這是值得我們去深思和深刻檢討的:

1、部分促銷活動由於找不到供應商,被迫流產。

2、監督表格沒執行,是本次-週年的一個遺憾。

3、門店的現場執行力度不夠,

4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。

5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發揮。

6、新商品/敏感性商品開發,採購沒有充分的執行,是本次-週年最大的遺憾。

7、門店在-週年活動中,在一些商品的創意陳列方面明顯不足,有待改善。

8、門店在-週年商品活動中,現場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現場促銷人員培訓和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以後的工作借鑑。

9、門店在-週年活動中,人氣有了,銷售上去了,但衞生工作沒有及時跟進,致使各門店門口及賣場的衞生不盡如意,象個垃圾場。

10、在-週年活動中,部分敏感性商品缺貨嚴重,影響了消費者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認真反思!總之,任何工作要不斷進行總結和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們期望以後能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。

存款有禮營銷活動總結 篇8

為確保電力有序供應,確保人身、電網和設備安全,全面貫徹實施,縣電力公司對認真開展反事故鬥爭活動的指示精神,結合金果車間的實際工作情況,我車間積極主動開展了該項活動。

自開展“反事故鬥爭”活動以來,金果車間全體職工通過集體討論和學習,能充分認識到開展該項活動的重要性和必要性。通過學習,使車間職工在實際工作中大大提高了安全思想意識,逐漸轉變了以前安全施工放鬆標準要求、安全思想意識浮動的.不良傾向。從《電力安全規程》的學習,到施工現場危險點分析與預控,使職工在電費回收、設備維護、線路通道柯砍和配電設備的檢修實際工作中處處禁示自己,不能違章操作、違章指揮、違章施工。特別是在高、低壓線路通道工作中,我們已主動聯繫到村幹部和用電客户,並部署落實到每個職工身上,化定界限,明確了任務。同時在工作中所涉及到的電力設施安全隱患也一併處理到位,如線下建房、線下開山放炮等違章工程,以逐步下達隱患整改通知書,限定整改時間,處理到位。

金果營銷車間

存款有禮營銷活動總結 篇9

一、強化內部管理,把握工作主動權。

針對楓江營業所過去幾年的各項工作不是很理想,綜合考評落後,員工的情緒波動較大,思想不穩定的現象,新的所領導班子根據我所黨員較多的特點,利用“保持共產黨員先進性教育活動”的契機,召開了多次會議,進行面對面的交談,認真組織學習,由於思想上的認識到位,員工工作的主動性得到極大的提高。

為爭取全年工作的主動,我所確立了“早發展早受益,快發展多受益”的思想觀念,早計劃,早安排,早宣傳,早行動,圍繞支行開展“迎新春”優質服務競賽活動的精神,出台了一系列的措施。新年伊始,我所先後兩次召開會議,明確20xx年儲蓄存款工作目標,並對“迎新春”優質服務競賽活動進行了統一安排部署,使全所員工充滿了勇於爭先、力創佳績的信心和決心。

二、突出一個“新”字,搶抓市場營銷先機。

迎新春活動每年都搞,如何搞出新意、搞出特點,我所多次召開各層面的座談會,針對該所轄區的特點,制定了“傳統宣傳品牌營銷相結合”的宣傳營銷方式,打出了“金融產品進市場,農行送福到萬家”的主題宣傳口號,在全鎮開展形式多樣的宣傳營銷活動,配合客户部利用宣傳車走遍了鄉鎮的大街小巷,還到附近幾個沒有農行網點的鄉鎮進行拉網式的宣傳,設立宣傳諮詢台,廣發傳單,宣傳農行的優勢,從而提高了我所在社會公眾中的影響力,增加了吸存度。我所還充分利用最具競爭力和吸引力的金融新產品,實行捆綁營銷,大力宣傳新推出的新教育儲蓄、代理人壽分紅保險等新的`業務品種,進一步加大對優良客户的拓展和維護力度,為客户提供全方位、個性化的金融服務。

三、體現一個“誠”字,優質服務上台階。

我所除了對營業網點配備和服務設施進行完善,規範了意見箱、意見本,將“迎新春活動”與提高自身綜合素質有機結合,提高櫃面服務質量外,還力求服務內容人性化。客户經理對大客户進行登門拜訪,送上精美的宣傳品和新產品宣傳資料,並在春節期間對存款在5萬元以上的客户電話拜年,送上温馨的`節日祝福,在恭祝客户新春快樂的同時,詢問客户需要解決的問題。

我所在傳統的微笑服務的基礎上,又提出了讓顧客“五滿意”,即:在營業場所的整體視覺上讓客户滿意;在服務時間上讓顧客滿意;在服務質量上讓客户滿意;在服務品種上讓客户滿意;在服務方式上讓客户滿意。

我所根據員工是本地人的關係,發動親朋好友成為我所的義務宣傳員,大力宣傳我所的特色產品,今年僅親友介紹的存款就近百萬。

成績只能説明過去,下一步我所將一如既往,發揚成績,乘勝前進,順應形勢,鋭意進取,採取有力措施,爭取資金組織工作再上新的台階。

存款有禮營銷活動總結 篇10

--移動分公司的校園秋季營銷活動的帷幕終於拉開了!在公司各級領導的帶領和指導下,我公司所有營銷人員火速進入三個主戰場——金三角車站、--工藝學院、汽車南站。雖然天公不作美,風大,雨大,但沒有我們的決心大。

大家眾志成城、齊心協力,基本上完成了預期的目標。通過這次校園的營銷活動,我有了很深的感悟和體會,至少有以下幾個方面:

一、展示了公司良好的服務形象,提高了公司高標準的服務質量。

在精心的策劃下,在嚴密的組織下,公司的所有成員都投入了巨大的精力,努力地把這次的營銷活動開展好。比如領導不時地來各個場所查看並指導工作,營銷的戰鬥員們不遺餘力地去幫學生和家長們拉行李、遞盒飯、引路線、辦號碼等。

這些都大力地體現了校園營銷活動是以“學生為中心”的主題,讓學生和家長有種賓至如歸的感覺,從而對我們移動人有了更深的親切感。所以,通過這次活動不僅優化了我公司的服務質量,而且也展示了公司良好的服務形象。

二、塑造了團隊的合作精神,鍛鍊了員工的營銷能力。

這次以廳為單位在三地同時發起戰鬥。每個廳就是一個團隊。良好的凝聚力是每個團隊發揮戰鬥力的基礎,而合作精神是團隊凝聚力的根本。因此,團隊成員必須學會並加強這種合作的精神。

作為成員的個體,在被安排的崗位上發揮出自己的效應也是重中之重。如在與學生客户的交流中應儘快盡好地將學生引導到辦卡這個主題上來,而且還應從學生的角度來對待這一業務,要將他們關心好、解釋好、辦理好。

三、給學生客户羣提供了服務,深化了“動感地帶”品牌的影響力。

從整個活動的策略和目標實現上來看,該活動已很好地為學生提供了話費優惠的活動,並且對“動感地帶”的品牌做了很好的推廣與深化。許多年輕人,主要是學生都感覺動感地帶是他們生活中不可或缺的部分,由此可見,該品牌的影響力之深。

在加強品牌的同時,我們也大力地提高了服務,比如專門的動感體驗廳,為學生客户羣提供了的服務。而去校園動感廳領取贈送的三件小禮品是讓學生能儘快地、主動地去熟悉、體驗這些服務。

但在整個活動中也有一些問題值得我們繼續去思考或探討,比如:

1、各個廳如何根據營銷場所的特點更好地去組織團隊。

2、在各個場所如何對團隊成員進行更合理的分工。

3、在營銷技巧上如何更好的提高等。

存款有禮營銷活動總結 篇11

20xx年的10月至11月期間,"綠色達人、活力營銷"娃哈哈下沙高校市場營銷暨中國計量學院第四屆市場營銷大賽在這秋風送爽的日子裏火熱進行,營銷人活躍於整個校園。本次大賽是由我們中國計量學院經濟與管理學院分團委發起,誠邀浙江理工大學經濟管理學院分團委、浙江工商大學章乃器學院分團委、浙江財經學院工商管理學院分團委聯合主辦,中國計量學院市場營銷協會、浙江理工大學市場營銷協會、浙江工商大學經營師協會、浙江財經學院市場營銷協會聯合承辦,娃哈哈集團獨家冠名贊助,貝騰科技、下沙網、大學生創意集市友情合作。大賽分為營銷策劃大賽和營銷實戰大賽兩部分,其中營銷實戰大賽包括一天的限時銷售和一天的沙盤模擬兩個環節。

這次大賽不管是比賽的形式還是比賽的影響力,都比以往有了很大的突破,也真正考驗了我們協會。從一開始的掃班與擺攤報名,到策劃,再到實戰營銷,再到格南的沙盤模擬,以及到最後的明德頒獎晚會,一步步走來,每個人都不容易。為期兩個月的營銷大賽,在曲曲折折、坎坎坷坷中,終於圓滿結束了。有了前三屆的經驗與教訓,儘管這過程中出現了這樣或那樣得錯誤,但已達到了預期的效果,這次的結局還算完美。因為有老師的幫助,有協會每一個營銷人的辛勤付出,不管遇到什麼困難,我們都會有希望!下面分幾個部分來具體總結。

一、前期工作安排

雖然説前期的準備,我們就已經花了很大的精力去做它,但活動進行下去之後發生的一連串的問題,主要原因還是我們先前就沒有把整個比賽的一些細節性的問題都明確地定好。這次比賽涉及到4個學校、五個社團、3個企業,雖然在一定程度上增加了交流與合作,彼此借鑑,取長補短,但是很多問題很難把握,突發事件實在太多。我們在和其他學校負責人討論地時候也顯得較為倉促,而沒有考慮到一些潛在問題的可能性,導致後面我們只能是在出現種種問題之後,再去想解決的辦法。像比賽規則一樣,雖然説我們一改再改,都是考慮到比賽的公平性,但是這都是事後行為,而沒有原先就定好一個確保不會出問題的方案。所以,下一次,在這方面,前期的準備工作一定要充分再充分,細節的問題都需考慮周到,確保不出任何問題。

這次比賽中,在每個環節開始前,各部門就進行了人員任務的安排,並根據大家的上課時間,將工作落實到個人。這個相對於前幾屆來説都有了很大的進步,分工合理、明確,整個活動趨於規範化。由於本次比賽規模比較大,大家的責任也比較重,新干事一般都能及時做好分配到的工作,而且發揮自己的優勢,工作積極認真,讓每個部門相應地完成各自的任務,有條不紊,這次大賽的運作順利也是每個部門和會員的協調的表現。

策劃培訓現場簽到過於混亂。以後應提前將分好的各小組組號告訴該小組,可能會加大祕書部的工作量,但是由於前期其他部門的工作量較少,可以分配給其他部門幫忙協助,或者將所有組員名單公佈我們的網站上,讓個小組去網站上了解。

二、實戰期間工作

1、限時銷售

11月6日,在學林街大學生創意集市,營銷實戰大賽之限時銷售如期舉行。9點整,我校經濟與管理學院市場營銷系主任楊靜老師、郭小釵老師、劉洋教授及下沙網總監尚貞濤出席剪彩儀式,實戰大賽正式拉開序幕。通過了第一輪策劃大賽,共有30個參賽小組進入了此次實戰大賽,其中12組來自我校,7組來自理工,5組來自工商,3組來自財經,最後3組來自現科。各小組各顯神通,向消費者推薦自己的娃哈哈的"藍莓冰紅茶"。有的小組以抽獎形式吸引顧客,有的以套餐附贈品的形式進行,有的以獻愛心來感動路人,甚至更有小組出動魔術、灰太狼來招攬顧客。現場有四位評委老師根據展台佈置、營銷理念、銷售技巧等方面打分。有15個優秀的小組晉級下一輪至沙盤模擬。

實戰當天,我們的工作人員在6點前都起來了,6點半就全體在格南樓下集合,準備一天的作戰:搬桌椅、搬帳篷,負責補貨及桌椅的借還,維持比賽秩序等。一直到晚上7點,所有的整理及統計工作才全部結束。雖然很辛苦,但是大家一起把一個大型活動完成的那份成就感真的鼓舞了所有人。當然,這中間也出現很多問題。

(1)實戰那天的舞台沒有在8點前搭好,以至於開幕式沒有按時開始,是由於工作人員在高速上堵車導致延誤的。為了排除這些外在因素,以後因提前跟廣告公司協調好,讓其前一天晚上就來搭好台的,這樣就不用當天急急忙忙的。不過當我們的舞台搭起來的`時候,真的吸引了很多的人,影響力迅速擴大。

(2)當天的工作人員安排較多,當空下來的時候,過多不是工作人員的人在協會休息區打鬧,太過混亂。以後協會應分發工作證到位,並且非工作人員不得進入休息區,且工作人員也不得將桌椅隨意外借或搬動。

(3)有些幹事在中途不知所蹤,導致有時候找他們人找不到。以後協會應制定出簽到表,若有離開現場,必須簽到,以免需要工作時找不到人,當然,並不是強制自由,而是為了確保,每個環節,在需要哪個部門工作的時候,至少是有聯繫人在場的。

(4)實戰當天,遇到一些突發事件,需要加強突發事件處理能力。比如早上運貨時東門門衞,不把駕駛員駕照還給駕駛員。一方面是幹事對門衞的規章制度不夠了解,一方面是協會沒做好與門衞間的溝通。雖然最後問題解決了,我還是糾結了很久,且耽誤了時間。以後應該讓幹事提前瞭解一下規定,以避免不必要的麻煩。

(5)在桌椅分發過程中,雖然協會一開始就跟各參賽小組説過損壞要賠償的提醒,但大家都沒有當回事,以後要加強提醒。

(6)比賽當天,有人冒充我們協會的販賣快餐。參賽人員信息泄露,給不法商販帶來了可乘之機,也損壞了協會的聲譽,以後要加強信息保密。

2、沙盤模擬

這次比賽新增了一個環節即沙盤模擬,是一個非常有創意的環節,一改以往ppt展示的環節,讓人眼前一亮,為比賽增色不少。這次的軟件至《營銷之道》是由杭州貝騰科技有限公司提供的,讓參賽小組模擬真實的公司運營,綜合運用營銷知識,將理論與實踐相結合,鍛鍊大家的綜合能力。

但是這次的《營銷之道》本身是一個較好的軟件,由於其剛開發不久,沒有經過正式的測驗,所以還存在很多問題,這對各個參賽小組的比賽造成了一定的麻煩,也讓比賽變得有點糾結。希望這個有營銷特色的軟件能在這次的活動中不斷改進,為我們以後的大賽提供更加成熟的軟件,讓比賽變得更有對抗性,更有特色。

三、頒獎晚會

11月22日晚,在中國計量學院明德北樓六樓報告廳舉行了"綠色達人、活力營銷"娃哈哈下沙高校營銷大賽暨中國計量學院第四屆市場營銷大賽頒獎晚會。到場的嘉賓到場的嘉賓下沙網總監尚貞濤先生,貝騰科技公司代表黃林先生,中國計量學院經濟與管理學院黨總支副書記王勤老師、吳旭東老師、市場營銷系曾宇容老師、郭小釵老師,浙江工商大學章乃器學院團委書記鮑碧麗老師,中國計量學院經管學院學生會主席方俊濤,副主席楊科技、經管社管中心主任吳歡、校社聯副主席高益林,以及各個協會的會長。到場的評委老師有中國計量學院市場營銷系主任楊靜老師,中國計量學院現代科技學院的劉洋教授,浙江理工大學的楊勐老師,浙江工商大學的孫元老師,浙江財經學院的郭靈軍老師。

來自5個學校的6支優秀隊伍在頒獎晚會中各展神通,運用ppt、電子雜誌、視頻等各種形式展示成果,並且機智地回答了評委們的提問,充分契合了本次大賽的宗旨,為大賽畫上了個圓滿的句號。

在這個頒獎晚會中,相對來説比之前的決賽有所提高,主要是吸取了上次的教訓,在很多問題上都考慮周到,特別是細節問題,比上次有所進步,但是具體的還是有待提高。整體的運作還是比較好的,最主要的是前期的準備很重要,一定要有一份具體的計劃及工作安排。在比賽前經常會出現丟三落四的現象,忘了準備某些細小的東西,導致現場會有一點的混亂,這一點仍然需要注意並加強。下面是總結的一些不足。

(1)這次的ppt展示環節不是以比賽形式出現,本想改變一下以前的形式,創新一下,但是卻發現很多隊伍都不重視,沒有一種緊張感,不夠積極。以後要改變比賽模式,最後一輪可以做一個比賽,每個隊伍的ppt陳述,畢竟一個優秀的營銷團隊在面對關在觀眾,面對評委的時候,應該有自己的氣魄,而各隊營銷方案的陳述則是個很好的展示他們的方法。

(2)小組ppt展示時間的控制不夠到位。以後必須讓各小組在規定的時間內陳述完,否則強制終止,這也是考驗一個隊伍的時機把握能力,在有限的時間內將自己無限的潛能。

(3)頒獎晚會,來的幹事很多,但都是閒着沒什麼事可幹,以後要合理安排,充分發揮每個人的才能,及時空下來的時候也要讓大家好好關注比賽,多學習一下優秀隊伍的展示。

四、總結

這次比賽與下沙網的`合作,加強了我們協會在網絡方面的宣傳;與貝騰合作,讓我們的營銷大賽在比賽形式上有了新的突破。但從報名到最終頒獎晚會整個過程中,既有做的好的也有做的不足的,希望以後能以前車之鑑,做得更好。

(1)協會成員對本次市場營銷大賽要沒有充分的瞭解,不清楚地知道比賽的每一個過程及規則,沒有在這之前給協會成員進行系統培訓,使很多人接到參賽小組諮詢電話不能順利地回答他們的疑問。所以,在今後辦活動之前,我們要將大賽的相關內容和活動的具體流程讓協會的每一個人有個系統的理解,這樣很多錯當時就可以指出來,還有時間修改,也不會在活動正式開始時犯一些錯誤。如果大家都知道了決賽時的具體流程安排,也可以在決賽流程出現錯誤時馬上意識到並及時彌補。這樣在大家都不清楚安排的情況下,就算有什麼錯大家也不知道。只有得到每一個營銷人的支持,這樣才能保證活動的順利開展。

(2)在遇到突發事件時應更加冷靜與理智,如面對實力雄厚的娃哈哈贊助商,下沙網投票問題等,應及時與公司聯繫,瞭解情況,以便及時調整活動進程,避免給各參賽小組帶來不公平感。

(3)這次比賽最大的創新是在財務與利潤上做到了公正、公平與公開,將這些原本不能公事的內容放到了我們協會的博客及人人俱樂部上,且將這些內容完整的讓各個參賽小組知道,並在扣除活動經費後退還了部分的利潤,這是市場營銷大賽走向規範化有意義的一步。

(4)由於協會現在的成員比較多,而在實際工作當中,不需要所有人,會使得很多人無事可做,被閒置。且應適時調動大家的積極性,特別是大一的幹事,有些人沒怎麼熱情,感覺總是這麼幾個人在做事,遇到事沒有協會的承擔意識和責任,做事也不怎麼利落。(這個問題在每個環節中都出現了,以後應重點改正!)

(5)部門與部門之間的溝通後與聯繫不緊密,沒有一個很好的交流與合作,感覺就像是一盤散沙,大家都只顧自己幹自己的事,沒有注重每件事情之間的聯繫。如往其他學校送請柬橫幅的事,本來可以一個學校的請柬和橫幅一起送的,但是公關部送橫幅的時候沒有告訴祕書部,就浪費的時間送了兩次。這導致工作中出現了一些原本可以避免的錯誤,使大家的辦事效率不高,浪費財力和物力。以後可以要加強溝通,提高效率,節省資源。

本次大賽已經是經濟與管理學院、中國計量學院市場營銷協會舉辦的第四屆營銷大賽了,與前三次相比,規模更大,內容更豐富,賽制更加完善。並且得到了《青年時報》、《浙江科技報》、內蒙古包頭廣播台、海天論壇、下沙網、亮點網、校廣播台、社聯網站等媒體的報道,贏得了社會的廣泛關注。相信,今後市場營銷協會將在這條路上越走越好。

存款有禮營銷活動總結 篇12

人間芳菲四月天。四月份的天氣恰是最好的,讓人感到温暖又充滿着希望。就在此月中旬,導師鄭雲翔先生通知我們,學校經管系將與錦豐集團聯合舉辦的“心島一面”校園營銷創意大賽,並給我們看了參賽的具體要求和大賽的獎項設置。毫不隱瞞的説,促使我們有慾望參與此次比賽的是那豐厚的獎金。至少我是這樣。所以,説什麼是為了鍛鍊啊,也就“打打醬油”啊,都是混話。獎品挺豐厚的。但我們知道“臨淵羨魚,不如退而結網”。組隊,報名。隊名確定了——“伍星戰士”。我們無非想從名字傳達給評審者們一個理念:我們團隊五個人,都有着“五星級”(高級別)的營銷策略,還有像戰士們那種縱觀全局的分析能力。剛開始,取之為“五星戰士”。但覺得容易讓人望文生義,不免有失深度。思前顧後,便加了個單人旁。畢竟是由“五個人”組成的團隊。

之後,我們匆匆的把隊名和團隊成員名報上去後,開始了為期一週的營銷方案策劃。對於此次營銷方案的策劃,在“開工”之前我們便達成共識:要麼不做,要做,就理應全力以赴把它做好。就我個人而言,此次比賽的過程帶給我的經驗教訓,遠勝於比賽結果所帶來的各種榮耀和讚賞。一個團隊懂得合作與否,直接關乎到這個隊的賽績。每個人都有自己獨特的優勢,沒有誰樣樣都出眾的,這點毋庸置疑。“梅須遜雪三分白,雪卻輸梅一段香”講的大概也就是這一道理。故我們只有上下一心,少計較多做事,才能在“粥少僧多”的困局裏“斬荊披棘”勇往直前,百戰不殆。現在談談這份讓我們得以進入實戰賽的營銷方案罷。我們可謂費盡心血,儘自己所能,全力以赴。校對了一次又一次,改了又改。後來自己想了想,其實比賽的過程就如同是奮鬥着的人一生的“簡略版”,需要有個目標,也需要有達到目標不懼一切困難挫折百折不撓的勇氣。我認為在我們策劃營銷方案的過程,可借用國學大師王國維的三種境界。

其一“昨夜西風凋碧樹。獨上高樓,望盡天涯路”…… 雖然知道比賽很殘酷,優勝劣汰。也清楚我們沒有學企業管理、電子商務、會計這些專業的同學那樣,有足夠的專業知識來支撐。我們只是敢於在競爭激烈的環境中齊心協力挑戰羣雄,敢於登高遠望從而尋找自己要達到的目標,勇於嘗試探索,不怕寂寞。

其二“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴”…… 在目標明朗後,我們開始策劃了。首先,蒐集資料、圖案設計、版面設置…… 其實,對於一週就要策劃一個比較理想的營銷方案,我個人覺得,沒有足夠的耐力與定力是很難完成的。目標明確後,開始動手做的時候,卻發現,原來要在50多支隊伍中突圍是很有難度的,並不是我們當初想的那麼美好。

目錄得分成幾部分較好?市場分析怎麼樣做?SWTO分析又該如何?團隊要怎麼分工才合理?歌詞改編、宣傳單設計、宣傳營銷的策略是否有建設性等等的問題接踵而來。我也曾經彷徨過,因為不知道大家這麼努力到底最後能不能進實戰賽,至少拿個優秀也行罷,那種惴惴不安的感覺總是不時地襲來,還好有時候隊友會開玩笑似地互相鼓勵:“哎喲!這部分做得!瞧我們這方案做的,要是一不小心拿了個大賽的冠軍那也不為過”。接着大家就會歇息一會兒,這一小會兒經常在發“白日夢”,至少當時給人感覺是這樣。就五個人在那兒七嘴八舌的議論着如果拿了獎金要怎麼樣瓜分,要怎麼樣利用它。我們團隊不是夜郎自大。而是大家心照不宣,都知道這麼一個道理:為了使磨能夠轉得快且磨出的東西質量好,通常在推磨的驢眼前放些它們感興趣的東西,它們才會繼續努力,不斷前進,絲毫不會懈怠。即使這些東西可望而不可即。永遠只在眼前卻是夠不着的,但是驢依然還會因此不斷前進。這也許就叫“無形的鞭策”吧。還有,我們經常忙到沒吃午餐抑或只是草草了事。因為追求自己的目標,廢寢忘食、夜以繼日,就是累瘦了也不覺得後悔。

其三,“眾裏尋他千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處”…… 其實越往後,我們就越發疲憊甚至開始喪失“戰鬥力”;有時會忘了把剛做好的小部分文書保存而拍桌大嚷;會期待比賽結果同時也伴隨着擔憂。但是,我們深信只要堅持、再堅持,要善始善終。沒有永遠的勝境,也沒有永遠的絕境,一切皆有轉機,一切都在改變。 …… 最後,我們獲得了亞軍。我在此次比賽的過程中,受益良多。例如:知道了單有目標而不懂如何努力是不行的,而且還要練就一股堅韌不拔的意志。

還有,就如何合作才能成為一個優秀的團隊,我總結了以下5個經驗,簡單來説可以用4個C和1個S表示。 4個C就是Caring(體貼)、Cheerful(開朗)、Confident(自信)、Creative(創意)

第一,體貼。一個合作的團隊,在剛開始合作的時候鐵定少不了摩擦的,但是隨着時間的推移,隊員們會漸漸瞭解各自的個性與其行事的方式。那麼在這過程中,隊員之間應該互相諒解包容,最重要的還要體貼他人。當然這一點不是説,所有事都攔自己去做就是體貼他人。而是在大家工作的時候,遇到什麼難題大家一起解決,有什麼疑問大家一同分析、討論從而把它解決掉。關心、體貼對方,整個團隊共進退,齊發展。

第二,開朗。一個死氣沉沉,絲毫沒有活力的團隊是難以進步的。就像生活需要樂趣,才能活得更好一樣,枯燥的策劃團隊的生活也需要“調料”進行“調味”。而這調料恰恰是隊員們的“開朗”。工作累的時候偶爾幽上一默,不僅能夠減少疲勞活躍氣氛,還能增進彼此之間的感情。

第三,自信。在一項繁重艱難的任務面前,團隊最不能少的是自信。就像蒲松齡寫下的那句話一樣:有志者、事竟成,破釜沉舟,百二秦關終屬楚。即使對手再強大,只要大家不要畏懼,相信“天生我材必有用”,在有足夠的自信下努力,肯定會事半功倍。第四,創意。生活在不斷的變化,社會的發展,誇張點的説可謂是以光的速度。所以,管理的制度要新,觀念也要與時俱進。這樣才不會落在他人之後。“好的創意便成功了一半”這道理放在任何地方都適用。那麼很顯然,最後那個S就是Sincere(真誠)。像海爾兄弟的廣告詞説的那樣:真誠到永遠。隊員彼此之間互相信任,真誠待人,不但可以使隊員在合作過程中減少互相猜疑,減少矛盾,而且能夠一心一意,專心地向目標一步步邁進。就像這次比賽,我們商量後,決定把財務管理這重任交給xx同學主管,xx同學協助。期間,他們做得井井有條。我們也從沒多説些什麼。更多的是關心我們當天的“戰績”。我們相互信任,真誠待彼此。這也是我們團隊能夠合作愉快的重要原因之一。

經過這一次校園營銷策劃大賽,我們不僅學會了策劃營銷方案,而且得到了許多關於團隊該如何合作的寶貴“經驗”,是那用再多的金錢也買不來的“經驗”——5個C和一個S。

存款有禮營銷活動總結 篇13

兒時的世界遠不如現在豐富多彩,只記得和爸爸一起放過的風箏和回憶中那片最純淨的天空。長大後,我們獨自去尋找更廣闊的天地,漸漸地忘了那個總是在背後默默守護的人,這個男人或許不説他有多麼愛你,但卻願傾盡所有,把最好的給你。

招商銀行煙台萊州支行在父親節到來之際,為客户精心準備了禮品送給親愛的爸爸,向這個生命中最重要的人表達長久以來深藏於內心的愛。一起拍張我們的照片,或者是為他擦去鬢角的汗水,這些小小的舉動已勝過千言萬語。

小女孩被爸爸抱着選禮物,不知道是選自拍杆還是小毛巾,考慮了半天,孩子有些羞澀地趴在耳邊告訴爸爸自己選的禮物是毛巾,或許是覺得還小沒辦法拍照,所以就只能用毛巾給爸爸擦一擦汗水了。

禮物雖然不貴重,但貴在一份心意,一份惦記。在這個表達愛的日子裏,好多人羞於表達自己的感情,招行萊州支行早就為大家準備好了,我們和您一起對父親説一句“爸爸,我愛你,您辛苦了”。

存款有禮營銷活動總結 篇14

20xx年3月10日金果坪供電所召開了全體職工大會,會上宣讀了金果坪供電所反事故鬥爭活動實施方案,明確了學習內容工作方向,重點強調了開展反事故鬥爭活動的重要性和必要性,達到電網和設備的安全運行。結合我車間實際情況,全車間人員做到了以下工作。

一、車間組織加強安全專業知識的學習,全面提高員工的安全思想素質,始終堅持“安全第一、以人為本”的思想,牢固樹立“安全第一、預防為主”的工作宗旨。

二、自覺學習以《安規》為主的各項操作程序,及上級有關安全生產工作的指示。

三、安全措施從職工本人做起,徹底改變原來操作不規範的習慣,只要是出勤在第一線,安全帽、保險帶、驗電器、絕緣工器具必須隨身攜帶,嚴格按安全操作步驟使用到位。

四、在休息業餘時間,利用下鄉串户的機會給用電客户講解基本安全用電常識,增強廣大用電客户的安全用電意識。

五、邊抄表、邊收費、邊處理各類通道安全隱患,各類隱患落實到人,限定到具體時間,整改完成。

六、加大力度的查處在電力設施保護範圍內的違章建房和線下開山放炮行為。

七、本車間職工還提倡待預存電費工作結束後,自願組織本車間職工以台區為單位,以3-5天的時間對本車間範圍內的電力設施進行全面清理。

泗井營銷車間

存款有禮營銷活動總結 篇15

在父親節來臨之際,6月14日,中信銀行濟寧分行組織開展了“父親節”貴賓客户感恩回饋活動。

此次活動邀請了20餘名貴賓客户參加,活動以我國傳統文化體驗和儒學教育為主題,聘請了孔子研究學院教授進行了儒學主題講座,欣賞了古典建築和中華傳統舞蹈,隨後,在教授的帶領下對漢族食禮進行了體驗式學習。活動過程中穿插互動環節,教授與客户對儒學進行探討和交流,整個活動氣氛非常活躍。

本次活動得到了到場客户的一致好評,中信銀行濟寧將繼續開展多種多樣的貴賓客户回饋活動,提升客户滿意度,為客户提供更加優質、高效專業的金融服務。

存款有禮營銷活動總結 篇16

在當今的銀行個金業務中,電子銀行是現在各大商業銀行的發展重點和發展方向,隨着電子商務市場的日趨完善和健全,人們會越來越多的應用在線支付手段,而且追求的目標是最安全,最快捷,最便宜,最有效率的方式。伴隨電子銀行成為銀行發展主渠道的浪潮中,作為一名理財經理,談談如何來做好電子銀行營銷這一話題,以下是我在工作中的一些心得體會和具體做法,不對之處,請大家批評指正。

當前我行推出了很多電子渠道的理財產品,我發現櫃面上的理財產品的年化收益率並沒有電子渠道的理財產品收益高。我從前兩年開始就推薦客户辦理電子銀行,通過電子銀行來購買我行的省專屬理財和電子渠道的理財產品。客户由於以前沒有用過這些電子工具,我們就教客户如何使用網上銀行,當時我網點已經配備了電子銀行終端。客户使用後,感覺比以前辦理理財方便多了。隨着越來越多客户辦理,很多客户通過電子銀行能夠及時搶購到理財產品。同時櫃面的壓力也減少了很多,因為以前理財產品都要到櫃枱搶購,同時前面的客户搶到了,但是排在後面的客户不一定都能夠買到。

同時也會引起客户的抱怨。但是現在通過網上銀行購買,後來我行又新增了4台終端,這樣每次購買理財產品很多客户都能及時的買到。抱怨也越來越少。主動營銷就顯得尤為重要。我的做法就是無論是新開客户,還是掛失、換卡客户,都將我行的網銀、手機銀行、電話銀行、短信一起向客户營銷,如客户已簽約電子銀行,要麼追加簽約,要麼關閉重開,簽約後及時由電子銀行直銷隊員幫客户激活,教會客户正確使用我行的電子銀行產品,這樣我們的同步率和活躍度就都上來了,假使這些客户真的使用了我行的電子銀行,並且確實覺得方便,那麼他們便會對我行產生信任感,這樣有利於我們的存款和其他產品的營銷,甚至會推薦給他們周圍的朋友,這便形成了潛在客户。所以主動營銷是非常重要的。

我們同時要立足大堂,不放過任何營銷機會。我們常説大堂制勝,其實電子銀行營銷也是如此。比如匯款的客户在填單時,大堂經理就可以向客户推薦我行的網銀和手機銀行,手續費打折和不用排隊等候對經常異地匯款的客户吸引力十足,營銷效果非常好;又比如經常來網點查詢餘額的客户可以推薦使用我行的短信通知,客户資金有任何風吹草動,可以立馬知曉;再比如有時客户在無意中説到要去交話費、電費、交通罰沒款或購買機票的,可以趁機營銷我行的網銀,只要將網上銀行實實在在的安全性和便利性展示給客户,很少有不動心的。大堂處處是機會,營銷要到位。我行已經從理財經理、大堂經理到櫃員已形成了一種聯動營銷,全員營銷的模式,平時大家經常互相交流,工作中做到了多開口,巧營銷,增加了電子銀行的簽約數量和交易量。

同時網銀的開通必須在本人同意的情況下,才能辦理。網絡是強大的,無論是什麼樣的網銀保護形式,都是存在不安全性。而這樣的不安全,帶來的損失也是巨大的。我們一定要有這樣的風險意識,以免產生不必要的糾紛。短信開通也是,雖然不會涉及安全性問題,但是畢竟是收費的服務,需要客户的同意才能辦理,不能強買強賣。還有一點很重要,不要把營銷做成推銷。營銷是把好的產品推薦給需要的客户,做有區別的推薦,中肯的建議客户使用此種產品,開通此種功能。而不是強行甚至逼迫客户開通、使用,影響我行的形象。

以上只是我個人在辦理業務中總結的一點小小心得,跟各位同事相互溝通、交流下。有什麼不足之處,還需要大家相互指出,互相學習,共同進步,為農行創造更美好的明天,努力奮鬥。

兩節期間,按照省行《關於開展郵儲銀行跨年度宣傳活動的通知》“要求,我分行認真組織綜合宣傳和業務營銷活動,取得了良好效果。現將有關情況彙報如下:

一、加強領導,細化措施為確保跨年度宣傳營銷活動有序開展,取得預期效果,我分行成立由主管行長任組長,辦公室、財務會計部、綜合業務部、公司業務部,信貸業務部、渠道與科技部等部門總經理為成員的跨年度宣傳工作領導小組,並由辦公室、財務會計部、綜合業務部、公司業務部、信貸業務部、渠道與科技部相關人員組成日常工作機構,具體負責活動的組織、調動、通報等工作。同時,按照省行跨年度宣傳工作的總體要求,我分行結合自身實際,制定了具體的落實方案,對各支行、各部門、各網點提出了具體明確的要求,將責任落實到人,按階段進行推進。

二、突出重點,創新形式圍繞主題,我分行根據元旦、春節“兩節”期間特點和社會對郵儲銀行的認知程度,將宣傳重點放到形象宣傳和綜合業務宣傳上,突出宣傳郵儲銀行全功能國有商業銀行的形象,突出宣傳郵儲銀行的網絡優勢、產品優勢。一是印製了一批業務宣傳摺頁和宣傳品,配發到支行,着力在網點營造

節日氛圍,提升網點形象,樹立郵儲銀行品牌;二是通過電梯廣告、電視廣告、燈杆廣告的線上媒體的投放,增強郵儲銀行的社會知名度;三是借勢新聞媒體開展宣傳,“兩節”期間,繼續加強與《××日報》等媒體的溝通聯繫,以服務“三農”支持中小企業發展、提升服務水平等為主題,組織稿件刊發,通過軟新聞提升郵儲銀行的知名度。

三、認真組織,系統推進一是做好宣傳品的配發布放工作。根據各支行實際情況,統籌考慮,將省行配發的宣傳品和市分行製作的宣傳品及時下發到支行,分配到各支行。二是要求各支行、各網點負責人高度重視此次宣傳營銷活動,要求支行長站在營銷一線,靠前指揮,率先垂範。三是在窗口加大宣傳力度,利用網點資源優勢,採取宣傳摺頁、標語、電視等形式,廣泛開展業務宣傳,帶動了業務增長。三是是積極開展客户走訪活動,利用節前期間,採取向客户贈送小禮品的方式,瞭解用户需求,推介郵儲銀行業務。四是組織開展客户答謝會、聯誼會,增進與客户的溝通,提升客户的忠誠度,挖掘客户的潛在價值。兩節期間,各支行組織召開推介會、答謝會50餘場,發展保險400餘萬元。五是利用春節期間有利時機,積極開展信貸宣傳站建設,擴展了業務宣傳渠道。目前,各支行已按市分行要求建立了10個宣傳站,並在顯著位置布放了信貸業務宣傳牌,為一季度加快信貸業務發展奠定了良好基礎。

通過20xx年跨年度宣傳營銷活動的開展,在很大程度上提高了郵儲銀行的社會知名度,和郵儲銀行產品、服務的社會認知度,對加快業務發展起到了積極的推動作用。

存款有禮營銷活動總結 篇17

長春財經學院

市場營銷協會社團

負責人:汪洋

校園營銷總結

一、活動背景:作為當代大學生,我們應該勇於突破自己的彼此之間的溝通障礙,通過校園營銷銷售方式,讓大家獲得鍛鍊.拉近彼此之間的距離,培養社團內部大家的溝通與合作的能力.

二、活動主題:營銷展示自我

三、活動目的:眾所周知,在大學校園裏,能力遠比知識更重要,這就需要一個平台來讓我們不斷學習、鍛練和展現自我、從而增加能力。我們營銷協會,通過組織一場這樣的校園營銷活動,從而鍛鍊大家的這些方面的能力,讓大家在學校裏面得到更好的提升,與鍛鍊.我們與商家的合作,讓大家更好的去嘗試這一切.

四、活動圖片:

以上的照片是營銷小組在進行各個寢室樓的掃樓活動,通過最直接的對每個陌生的同學進行的溝通,收穫最樸實的.鍛鍊。

五、活動流程:以各部門為單位,最後進行各個部門之間數量統計,評選出數量最優者給予加分獎勵

六、活動成績:通過整個團體的積極努力,讓這個活動達到了預期的目的。得到了鍛鍊, 收穫了友誼。

活動感想:團結力量大,要有團隊精神,講究團隊意識。選擇最好的營銷方式,讓大家收穫鍛鍊。

七、缺點與不足:活動過於困難,收穫的成績不是很明顯,同學之間彼此配合不默契,活動開展的不是很順利,前期準備不足。

八、時間:20xx年10月15日到11月15日

存款有禮營銷活動總結 篇18

6月19日,寶豐縣農商銀行為回饋客户,獻禮父親節。特在各支行舉辦“關愛父母行孝心寶丰農商獻真情”宣傳營銷活動。

該行準備充分、精心組織,提前與康龍集團眾口菜糧科技有限公司簽訂合作協議,父親節當天到該行辦理業務的客户,均可領取綠色無公害農產品作為父親節禮物,全天共送出無公害食用油、米、面等宣傳品1980件,此舉得到了廣大羣眾的一致好評。

本次活動的開展喚醒了人們心中的敬老意識,傳遞了愛心,也在這特殊日子為天下所有父親送去了祝福。

存款有禮營銷活動總結 篇19

我們總不吝嗇對媽媽説我愛你,卻忽略了同樣在背後默默付出的父親。藉着今天父親節,合泰支行開展了“爸氣十足,手護你”主題活動,來表達對父親的感恩之情,將我們對父親的愛表達出來,祝父親節日快樂。

父親節這天,父親們和小朋友們如約來到活動現場,開始簽到遊戲,小朋友們開啟花樣百出的魔力套圈圈,隨後和父親一起在“爸爸我愛你”的.相框裏拍照合影,一起和父親按下專屬多彩手印圖繪,留下與父親專屬的温暖回憶。

似山高大稱樑柱,如海深沉比九淵。笑對艱辛無所怨,安身立命謂為天。廳堂活動不僅對今年的父親節添上一筆温暖的色彩,也贏得了客户的信任與支持。株洲農村商業銀行是一家有温度的百姓銀行,我們用心服務,真情無限。

存款有禮營銷活動總結 篇20

(1)國慶節營銷活動總結

(一)、國慶銷售計劃及完成情況

--店空調課國慶銷售任務為73萬元(去年同期),實際完成41.6961萬元。銷售數量為152台,銷售金額完成任務56%。

(二)、市調,--店空調數量佔比25%,金額22%,國美1店數量佔比23%,金額佔比28%(含格力空調),--店數量25%,金額24%,(含格力空調)

(三)A,B,C卡,現金卡和抵值券使用,A卡三菱電機使用500元屬於廠家的電費補貼,B卡未使用,C卡合計使用18403元,佔銷售比為4%,美的使用8959元,佔銷售比為6%,C卡使用權限是銷售總金額2%,C卡除去系統控價高和美的廠家國慶政策補差實際使用,C卡佔比為3%,海爾使用C卡9344元,銷售佔比6%,國慶C卡權限為10%,有結餘。希望採購部以後增加美的C卡權限為3%-4%,海爾C卡為6%-8%,現金卡使用200元,佔比0.13%,抵值券11099元,3%。

(四)價格,庫存,價格沒有問題,只要對比顧客價格做到最低,以成交為主,國慶各品牌庫存機,中低端配比都可以,沒有預定。

(五)、國慶年主要銷售特點

國慶客流量比去年同期下降很多,除海爾,科龍,海信所有品的銷售都比去年同期有所下降,其中增幅最多的是海爾空調,同比上升113%,增加82118元,其次科龍增長260%,增加40508,海信增長32%,增加4497元,下滑嚴重的是美的-41%,下滑金額101391,松下-530%。下滑金額95167,(去年松下空調有7.7萬工程)

國慶銷售呈現下降的原因,主要由以下原因購成:

1、國慶促銷不夠有吸引力

買400送200,買800送400,只限小家電的專屬產品,對大家電帶動不大。小家電專屬產品的送券國慶期間沒有用在空調上,對空調銷售無帶動作用,相對於國美蘇寧我們公司的活動沒有亮點,國慶機期間的銷售,沒有八月份三亞店0元購銷售的火爆。蘇寧國慶活動內容單品買500送100,1500返200,2500返300,3500返400,預約10元等100元,20元等於200元,50元等500元,國美1500返100,2500返200,3500返300。相對比較我們公司的活動對大家電的拉動不是很大。我們公司活動的宣傳比較單一,針對性不強,建議公用短信平台信息,這次光大肯德基券活動比較成功,送出495份。顧客得到了實惠,反饋較好。

2、銷售人員問題

美的空調兩位導購員,都是新人,對公司流程不夠了解,銷售技巧較差,導致美的空調這次國慶嚴重下降-41%,下降10萬,這次十一--地區我們排名第二,蘇寧一店88套,銷售20萬左右,切高端機型銷售佔比高,我們銷售159386萬,59套,松下空調,導購人員銷售意識不強烈,和近期受抵制日貨影響,下降-530%,海爾,科龍,海信出現逆勢上漲,海爾,科龍,海信導購員都是老員工,銷售技巧較好,拼搶顧客意識強烈,公司流程較熟悉,套購能力較強。海爾導購員帶套購能力較強,再加上高端客人,對海爾整個產品的喜歡,對海爾的銷售增長也有一定的幫助。

3、課長對國慶預估不足

國慶前夕雖對美的空調導購培訓,但還是造成國慶美的空調銷售嚴重下滑,沒有對國慶做一個很好的銷售預估和合理的判斷,也是造成銷售下滑的一個重要原因。我們基層領導沒有更好地灌輸公司政策,和及時反饋別的商場的活動信息,需要檢討。

4,國慶市場佔比

國慶期間我們空調在整個是--的空調市場產比處於中等水平,美的三亞排名第二,海爾三亞排名第一,科龍三亞排名第一,海信三亞排名第二,三菱重工三亞排名第二,三菱三菱電機三亞排名第二。

5、客訴,物流,售後問題

國慶期間物流配送,售後安裝未出現嚴重投訴問題,一些顧客反饋的問題都及時的得到了解決,沒有出現重大投訴。

接下來的工作計劃

一、經營方向和目標

銷售任務。接下接個月是空調傳統的淡季,要更多的加強團隊的培訓,做出培訓計劃要有人員監督,檢查,每週做一次銷售技巧培訓和市調反饋課長負責,,店長監督檢查,和導購員要有更多的溝通,理解和關係淡季銷售給他們帶來的一些心理波動,保證整個空調的年度銷售和去年同期持平。

二、嚴格要求自己。作為課長我們要嚴格要求自己的行為規範,提升自己的.業務水平,關注銷售的變化,多學習,對競爭門店每週五要進行市調,對於員工反饋問題要及時的解決,對跟上任務進度的品牌進行溝通,找出原因,促進銷售。

三、希望公司加大促銷,促進年底的銷售。

進入十月份內地顧客來--過冬,也進入三亞銷售的旺季,通過十一的銷售發現國慶期間--顧客為了裝修需要購買家電的在整個顧客羣體中佔比很重,希望公司能對這部分具有一定購買力的消費羣體,做一些有針對性的宣傳告知。周邊縣市,鄉鎮,顧客明顯減少。

公司對就多的--市,--市,--市的新樓盤項目側重的宣傳,可以對他們進行活動贊助,或發放印有我司名稱,電話,地址,標誌的購物袋,做廣告宣傳。

四、圍繞以顧客為中心,提升服務水平。

繼續提升服務、管理水平。要微笑待客,使用文明用語,更快捷高效的問顧客服務,遇到顧客反映的問題和建議要及時的解決和恢復。