醫院藥劑科工作總結 篇1
XX年已經進入了倒計時，隨着時間的循環XX年將進入歷史的記載，細細回顧XX年，回首這一年我們藥劑科日日夜夜，細細揣摩在這一年中所獲得的千般感受，驕傲、自豪、欣慰。驕傲、自豪、欣慰的是在過去的一年裏，藥劑科各項工作堅持以為標尺，認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規，在院長高度重視和分管院長的直接領導下，在全院臨牀相關科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團結協作，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，求真務實的精神狀態，順利而圓滿完成了院裏交給各項工作任務和目標。
現將藥劑工作情況總結如下：
政治思想方面
加強理論學習，提高職工的政治思想覺悟。全科人員認真學習貫徹上級及院裏各種文件精神並積極落實到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實際情況開展學習和討論，激勵科室人員積極參與推進醫院各項改革措施的落實和實施。通過系統的學習教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，自覺抵制行業不正之風，以提高窗口服務為己任，以質量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務，做好一線窗口藥劑科服務工作。
業務管理
完善工作流程，提高工作效率，方便病人。門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，樹立醫院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應，保障醫院救死扶傷工作流程的正常運行。通過完善工作流程，合理設置窗口、機動配備人員等，充分調動全體人員的積極性，齊心協力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現象，為病人提供方便。
藥品採購
嚴格執行藥品網上招標陽光采購，保證臨牀患者用藥供應及時。
做到採購透明、質量透明，臨牀用藥透明，通過醫院信息系統將藥品供應信息發佈通知至臨牀科室，及時瞭解各臨牀科室藥品需求動態及掌握藥品使用後的信息反饋，確保臨牀藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應，
儲備藥品
加強藥品儲備管理，成立了藥品質量監控小組，質控小組成員每月不定期對科內工作流程及各崗位的工作質量進行抽查，並督促科室工作人員認真執行各項管理制度，加強藥品質量管理，在購進驗收、入庫養護等環節的質量管理，每月進行藥品儲備質量、效期等盤點，召開科質控會議，將檢查結果彙總，發現問題及時妥善處理，保障患者用藥安全。嚴格執行國家藥監局《醫療機構藥品使用質量管理暫行規定》的要求，制定出我院《藥品驗收質量管理制度》、《藥品儲備養護質量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施並相繼實施，杜絕醫院因藥品過期造成重大醫療事故和醫院的經濟損失。
臨牀用藥管理
在臨牀用藥、藥劑科定期下發各種新藥説明，徵求臨牀見意，隨時瞭解臨牀對藥劑科供應藥品使用情況，對滯銷、近期藥品及時與臨牀溝通，以便及時合理應用，減少藥品的浪費。對藥劑人員定期進行業務培訓、學習，不斷提高自身理論水平和業務能力，對新進藥品及時掌握使用的適應症，以便指導臨牀使用。廣泛開展臨牀藥品不良反應監測，發現問題及時上報，避免藥品不良反應的重複發生。
總之，藥劑科在XX年的工作中還存在不足之處，在新一年的工作中努力改進，逐步改善，提高完善服務質量，全心全意為臨牀服務，困難面前迎難而上，成績面前驕傲備戰，為我院的社會效益、經濟效益更好的發展保駕護航，爭做排頭兵。
醫院藥劑科工作總結 篇2
我努力學習業務知識，自覺遵守醫院各項規章制度，在工作中認真負責，恪盡職守。一年來，醫院藥庫管理工作取得了較好成效，得到了領導與同事們的廣泛認可和充分肯定。現將有關工作總結如下：
一、加強學習，不但提高自身綜合素質
近年來，醫院在為患者提高良好服務的同時，實現了各方面的超常發展，這也給藥庫管理提出了更高標準和更嚴格的要求，為了適應工作發展形勢需要，我努力加強學習，不斷提高個人自身政治素質和業務水平。在政治上，我認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論，深入學習實踐科學發展觀；在業務上，我堅持閲讀專業書籍，不斷積累管理經驗，提高業務技能，努力適應藥庫管理髮展的新需要。通過不斷學習鍛鍊，藥庫管理水平和效率都得到了大幅提高。
二、恪盡職守，自覺完成各項工作任務
一是做好庫房日常管理工作。通過建立嚴格的驗收入庫制度，在做到入庫藥品器械保質保量時，對入庫藥品器械，實行按類上架存放，做到庫內整潔，堆放整齊，同品集中，規格按序，分地儲存。庫內無雜物，貨架無灰塵，對各類物資勤檢查，勤維護，勤保潔，為醫院各科室提供了更好的藥品器械後勤保障和服務。二是充分發揮幫帶作用，幫助新同志儘快熟悉工作崗位。通過團結互助，相互協作，共同完成好各項工作任務。三是順利完成庫房搬遷工作。因醫院發展需要，藥庫在12月份進行了整體搬遷。我通過科學規劃，統籌安排，對藥品的搬遷、分類、擺放、儲存等都做到有條不紊，在堅持藥庫日常工作的同時，在最短時間內實行了藥庫的整體搬遷。
三、嚴於自律，認真遵守院科各項規章制度
我在工作中嚴於律己，自覺遵守醫院和藥劑科各項規章制度。特別是注意堅持藥庫管理方面的各項規章制度，做好消防和安全保衞工作，確保了全年藥庫運轉正常，無事故發生。
在醫院和科室領導的正確領導下，在同志們的支持和幫助下，我在的工作中取得了一定成績，但也仍然存在一些不足，需要進一步改善工作方法，提高工作效率，在把工作做的更好更完善。
醫院藥劑科工作總結 篇3
三個月的進修生活轉瞬即逝。通過在xx醫院藥劑科三個月有計劃的學習與實踐，使自己開闊了視眼，拓展了思路。現將學習情況以及收穫體會總結如下：
一、學習情況介紹：
1、加入藥劑科調劑室，學習調劑室的管理、處方管理及調劑管理等。同時參與調劑室的各項實際工作。
2、在台醫醫藥公司，學習藥品採購供應管理及藥品效期管理，學習並實際操作（驗收入庫－入庫上架－發貨和出庫複核－調度配送－藥品養護－銷後退回－盤點）等系列流程。
3、期間參觀了製劑室及藥檢室，初步瞭解了製劑及藥檢的過程。
4、進入臨牀藥學，學習電子藥品目錄的製作及臨牀藥學的工作，並同時編寫了一本符合我院實際情況的藥品目錄。
二、收穫與體會：
藥劑科應將工作重點由“藥品供應為中心”轉到“以病人為中心”，安全、有效、經濟、合理用藥的軌道上來。通過廣泛的調查研究工作，收集門診、住院患者用藥情況的觀察資料－包括對醫生開方的傾向性調查，患者的滿意程度調查，同類藥品不同品種在有效性，經濟性上的平行比較等。基於調查研究，可以獲得比較合理的醫院藥品採購計劃，在具體採購過程中，要始終把患者的利益放在第一位，充分體現出“以病人為中心”的宗旨，堅持主渠道採購藥品，切實保證用藥安全。掌握藥品的行業信息，減少藥品採購計劃的盲目性，避免不合格生產企業的藥品及近期禁用、停用藥品的購入。我們應面向社會，樹立全新的服務理念，實行處方藥於非處方藥分類管理制度，在醫院內部開設非處方藥藥房，直接對病人的自我藥療過程進行指導，可不斷提高藥房的社會效益和經濟效益。
總結這三個月的學習，台醫給我留下深刻的印象。這裏的工作節奏快而有序，人員職責明確。學習氣氛濃厚，從隔週一次的科內業務學習，臨牀科室業務學習及各種培訓，讓我深刻體會到台醫人的好學精神。
進修最終的目的是將這裏所學成功的應用於以後的工作中，希望能將所獲得的知識應用於我院藥劑科，為我院藥劑科的發展注入新的活力。
以上這些都是我對這次進修學習的收穫及相應的一些體會，其中不乏由很多謬誤和不周之處，望院領導予以匡正。
醫院藥劑科工作總結 篇4
在20xx年的工作中，我們將以創建二級甲等醫院為契機，完善相關制度，結合實際紮實開展工作。以下是藥劑科20xx年工作計劃。
一是加強藥品質量管理，確保有效供應
加強藥品採購驗收、倉庫維護等環節的質量管理。嚴格執行藥品採購制度，確保及時準確的計劃，按需供應，確保臨牀藥品需求，確保合理庫存。全面盤點藥庫。
第二，加強醫療安全管理
重新劃分藥房的藥品架，對科室成員進行切片管理，對負責人負責。加強成員的責任感和安全感，認真調整，定期自檢，防止錯誤和事故。
第三，加強部門的環境建設
繼續實施衞生制度，確保配藥室、休息室和小藥房的環境衞生
第四，完成二甲基的後續工作
二甲成立後繼續開展相關收尾工作，爭取責任區扣分少。關鍵任務是：
1、搜索抗生素疾病記錄，完善抗菌藥物的相關要求；
2、開展門診中醫局重點工作，完善中醫醫師工作平台。
五、做好抗菌藥物處方審核工作
建立抗菌藥物處方審核小組，按照《抗生素臨牀應用指導原則》等相關規定完善抗菌藥物處方審核工作，達到審核處方的目的，並根據藥監委關於抗生素使用的專項規定，按照相關文件對抗生素的購買和臨牀合理使用進行監督管理。
六、申請製劑開展臨牀藥學工作
根據藥劑科現有人員和科室配置情況，申請臨牀藥學相關工作，並選擇符合相關要求、責任心強、有事業心的藥師將進一步學習並取得相應的資格。爭取一年後把臨牀藥學的所有工作都走上正軌，填補目前這項工作的空白。
七、協同臨牀科室做好藥房管理工作
1、定期召開《藥事委員會》，並做好相關記錄，審核醫院藥品清單，解決有效藥品問題，做好臨牀科室的藥事管理，做好科室和個人對抗生素使用數量和藥物使用情況的整理。
2、進一步加強毒麻類藥品管理，根據安全管理要求調整現有模式。
3、加強有效藥物管理，制定臨牀急救和定期藥物有效回訪工作表，嚴防差錯和事故發生。
4、積極收集藥品不良反應，加強藥品不良反應網絡報告，完成藥監部門交辦的任務。
八、完善抗菌藥物監測平台統計項目
根據《抗菌藥物臨牀應用監督檢查評分規則》的要求，預計醫院將完善抗菌藥物信息化建設體系，包括電子抗菌藥物處方審核、住院患者抗菌藥物使用強度統計、一級切口手術相關抗菌藥物使用率統計。使抗菌藥物的統計更加簡潔準確，滿足檢驗部門的要求。
醫院藥劑科工作總結 篇5
20xx年已經進入了倒計時，藥劑科在院各位領導高度重視和院長的直接領導下，在全院各臨牀兄弟科室的大力支持和藥劑科全體同志的共同努力下，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，以求真務實的工作作風，積極向上的精神狀態，順利而圓滿完成了院裏交給的各項工作任務和目標。現將藥劑一年來的工作情況總結如下：
政治思想方面
加強理論學習，提高職工的政治思想覺悟。全科人員積極參加院裏組織的各項學習活動，認真學習貫徹上級及院裏各種文件精神並積極落實到位。在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實際情況開展學習和討論，鼓勵科室人員積極參與推進醫院各項改革措施的落實和實施。通過系統學習教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，自覺抵制行業不正之風，以提高窗口服務為己任，以質量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務。形成學習先進、崇尚先進、爭當先進的良好風尚，努力提升窗口文明服務水平，為廣大患者營造滿意的就醫環境，做好一線窗口藥學服務工作。
業務管理
完善工作流程，提高工作效率，方便病人。門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，樹立醫院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應，保障醫院救死扶傷工作流程的正常運行。通過完善工作流程，合理設置窗口、機動配備人員等，充分調動全體人員的積極性，齊心協力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現象，為病人提供了温馨、方便、快捷的服務。
在處理差錯事故方面,能做到早發現早處理,及時與病人進行溝通,同時尋找事故的根源,總結經驗、吸取教訓、讓大家引以為戒，避免類似差錯再次發生。動員藥房全體人員要有相互補台的意識，窗口發生矛盾、糾紛時，大家要在第一時間主動上前處理，爭取把問題消滅在萌芽狀態，在大家的共同努力下，一年來，門診藥房的有責投訴幾乎為零，這是最令人欣喜的進步和成績。
住院藥房今年在人少病人多，用藥量大的情況下，克服了重重困難，為配合醫院優質護理工作的推進，開展了送藥到病區的工作，大大提高了病區藥品管理質量，增加了護士小姐的藥品管理知識，同時也減輕了他們的工作負擔。此項工作在寶山區屬於首例，受到了區內同行和護理部門的高度認可和讚揚。另外，今年麻醉科藥房也正是成立，借鑑華山總院的經驗，結合我院的實際情況，制定出了我院的特有的管理方法。規範了麻醉科藥品的管理和醫生的用藥習慣，使麻醉科藥品管理水平有了質的飛躍。
藥劑科新進人員多、年輕人多，帶教工作顯得尤為重要。不但要讓他們掌握業務知識，還要教誨他們如何做事、如何做人。帶領實習生和新同志成功走上藥劑工作崗位，將所學理論知識與實踐工作相結合，使他們今後成為一名合格的藥學工作者。藥劑科的老同志，特別是兩位組長同志，在日常工作中嚴格要求，言傳身教。同時加強藥學理論的學習與培訓，嚴格要求按照崗位操作規範，調配處方做到“四查十對”，並養成良好的職業習慣，使他們在今後的職業道路上少走彎路。
在保證藥房日常業務工作正常運轉的'同時，藥劑科還重視藥房的精神文明建設，在醫技支部書記和科主任的帶領下，積極參與醫院黨總支及工會組織的各項活動，創建了“黨員服務示範崗”、“團員服務示範崗”，精心組織、安排人員參與“和諧勞動關係單位問卷調查”、“萬人問卷調查”等活動，並以此為契機，大力推廣“三化二十條”、“上海市衞生系統精神文明服務規範”等內容，不斷提高門診藥房窗口服務質量，有效提升醫院形象，切實做到讓病人滿意。
藥品採購與儲備藥品
嚴格執行藥品網上招標陽光采購，保證臨牀患者用藥供應及時。
做到採購透明、質量透明，臨牀用藥透明，通過醫院信息系統將藥品供應信息發佈通知至臨牀科室，及時瞭解各臨牀科室藥品需求動態及掌握藥品使用後的信息反饋，確保臨牀藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應，
加強藥品儲備管理，成立了藥品質量監控小組，質控小組成員每月不定期對科內工作流程及各崗位的工作質量進行抽查，並督促科室工作人員認真執行各項管理制度，加強藥品質量管理，在購進驗收、入庫養護等環節的質量管理，每月進行藥品儲備質量、效期等盤點，召開科質控會議，將檢查結果彙總，發現問題及時妥善處理，保障患者用藥安全。嚴格執行國家藥監局《醫療機構藥品使用質量管理暫行規定》的要求，制定出我院《藥品驗收質量管理制度》、《藥品儲備養護質量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施並相繼實施，杜絕醫院因藥品過期造成重大醫療事故和醫院的經濟損失。
臨牀用藥管理
在臨牀用藥、藥劑科定期下發各種新藥説明，徵求臨牀見意，隨時瞭解臨牀對藥劑科供應藥品使用情況，對滯銷、近期藥品及時與臨牀溝通，以便及時合理應用，減少藥品的浪費。對藥劑人員定期進行業務培訓、學習，不斷提高自身理論水平和業務能力，對新進藥品及時掌握使用的適應症，以便指導臨牀使用。廣泛開展臨牀藥品不良反應監測，發現問題及時上報，避免藥品不良反應的重複發生。
臨牀藥學工作
堅持下臨牀科室制度化，為醫生、護士及患者提供用藥諮詢。實行每日臨牀科室交班查房制，每週院內科室大查房，每月處方點評用藥分析，每季臨牀藥訊編輯出版。做到各項工作形成程序化、條理化、制度化。開展藥品不良反應監測，年初調整了藥品不良反應監測工作領導小組，制定了20xx年藥品不良反應監測工作目標管理細則。每季度以藥訊形式對國家藥品不良反應中心藥品不良反應信息予以及時通報。全年上報國家藥品不良反應中心藥品不良反應251例，其中嚴重不良反應4例，新的不良反應7例。使我院藥品不良反應監測工作不僅在數量上圓滿完成，而且在上報質量上有所提升，獲市藥監局領導好評。加強處方點評與不合理用藥監測工作，
臨牀藥學室每月抽查住院病歷30份及門診處方各100張，對我院醫囑、處方進行處方點評與不合理用藥分析，每月點評一次，均以藥訊形式發放至各臨牀科室。對不嚴格規範執行處方的正確書寫、配伍禁忌用藥、超劑量用藥、無適應證用藥及抗菌藥物的不合理應用現象在院週會上予以通報。其旨在確保醫療質量安全，提高臨牀療效，促進藥物的合理規範使用。開展專題用藥分析
今年為了加強抗菌藥物合理使用，針對不同科室，臨牀用藥的不規範，對重點突出問題開展了專題、專科用藥分析。20xx年3-12月份開展了《抗感染藥物不合理應用實例分析》，極大地促進和規範了臨牀合理用藥，受到臨牀醫師的好評。
在以後工作中，我們將以增強科室凝聚力為重心，以全新的姿態和麪貌去開展即將面臨的新的挑戰。力爭把藥劑科逐漸打造成醫院的一個團結地、有力量地重拳，為醫院的開拓事業發揮最大的貢獻。不為“先進科室”這個集體賦予我們的光榮稱號抹黑！
藥劑科
20xx年10月25日
今年以來，在醫院領導的正確指導下，在同事們的關心和幫助下，經過自己的不斷努力與學習，能順利開展各項工作，思想政治素質和工作業務能力都有了明顯的，為今後的工作和學習打下了良好的基礎。現將工作情況總結如下：
一、政治思想方面
堅持認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，用馬列主義武裝自己的頭腦，不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造，提高自身的政治理論水平和工作能力。認真學習深刻領會上級工作會議精神，在實際工作中認真加以貫徹。堅決抵制違法違紀行為和行業不正之風，樹立全心全意為患者服務意識和集體榮譽感。
在科室領導的帶動下，這一年我積極加強政治理論的學習，認真學習醫院各項規章制度，各項應知應會及醫院下發的各種文件精神，並通過持之以恆的理論學習提高自己的政治敏鋭性和政治鑑別力，樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀，提高自己的政治素質、業務能力和道德水平。
二、工作業務方面
我積極主動，認真負責。記得初到醫院時，我被分配到藥劑科做藥品質量管理方面的工作。剛開始我毫無頭緒，但通過不斷的學習，請教，總結和積累，現已能較好的完成領導安排的各項任務。
門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，樹立醫院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應，保障醫院救死扶傷工作流程的正常運行。調劑藥品工作要求我們要特別認真、細心，不能在工作中出現任何差錯，輕則經濟受損，重者就會給病人的身心健康和醫院的經濟、聲譽等造成無法挽回的損失。故我認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用，並利用業餘時間進修學習，不斷提高業務水平和技能，愛崗敬業，同心協力為患者服務，虛心向同行學習專業知識，及時妥善處理工作中出現的臨時性問題。做到了全心全意為患者服務，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平，切實保障了人民羣眾用的藥安全性、有效性、經濟性、合理性等，以質量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務，做好一線窗口藥劑科服務工作。其次，我還利用休息時間到藥房學習調劑知識，提高自己的業務水平，同時也認真學習藥學方面的知識，並通過了藥師職稱考試，為今後的工作打下堅實的基礎，更為今後能成為一名合格的臨牀藥師打下堅實基礎。
三、今後工作打算
今後，我一定認真克服缺點，發揚優點，刻苦學習、勤奮工作，在學習中思考，在思考中改進，不斷提升自身綜合素質及應對新情況、新問題的臨場處置能力，提高完善服務質量，全心全意為臨牀服務，困難面前迎難而上。
醫院藥劑科工作總結 篇6
醫院藥學工作是一門科學，是集專業性、管理性和經濟性為一體的綜合工作，在過去的.20xx年中，認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規，在院黨政領導的關心和分管院長的直接領導下，在有關行政部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫院的工作重點和適應農村新型合作醫療職工醫保用藥要求，帶領全科職工，以團結協作、求真務實的精神狀態，順利完成了年初醫院新領導班子制定的各項工作任務和目標。現將一年來藥庫工作情況總結如下：
一、加強理論學習，提高職工的政治思想覺悟
堅持認真學習黨的路線、方針和政策，加強理論與實踐的聯繫，學習和領會醫院管理年精神和各階段的工作重點，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實際情況開展學習和討論，激勵科室人員積極參與推進醫院各項改革措施的落實和實施。學習有關治理商業賄賂的文件精神，並按照要求認真進行自查自糾。並在此基礎上，建立和健全了防範商業賄賂的長效機制和措施。全心全意為病人服務，做好臨牀一線窗口藥品保障供應服務工作，爭創文明服務先進窗口，使病人滿意在醫院，為創建誠信醫院而努力奮鬥。
二、做好藥品管理工作，確保臨牀用藥需要
1、保障藥品供應
20xx年1—11月期間，新進入院使用藥品90多個，停止長期不用藥品292個。按物價局要求，完成藥品調價7次，涉及藥品619個。又想方設法基本滿足了一些緊缺的如白蛋白、八因子等藥品的供應，還隨時滿足臨牀特殊藥品以及搶救藥品臨時需要。藥庫嚴格把好採購藥品質量關，在今年藥監局對我院100多種抽查中全部合格。為了方便各部門領藥，堅持中午無休，取得了不錯的效果。
配合醫院新門診大樓的啟用，完成了門診中藥房和西藥房合併和搬遷，門急診處方量共942138張，處方差錯率低於十萬分之一。配置中心（包括感染呼吸樓）不斷擴大服務量，增開了CCU、腎臟內科、心臟科和臨牀血液中心，配置輸液量共達978560多袋。
2、加強藥品管理
加強科室藥品質量管理小組職責，經常討論與藥品質量有關的問題，以防患於未然。同時，加強藥品監督，採取科學的措施，嚴格根據各種藥品的性質、合理貯存、妥善保管，以保持藥品質量穩定，嚴格特殊藥品管理。
認真完成每月月底的藥品盤點工作，全科平均藥品損耗率小於藥品庫存量的千分之一點五。並與財務處、信息中心聯合協商，積極實施解決藥品出庫金額與財務處藥品收費金額相符率。其中，病區藥房各小組藥品每月盤點損耗率均控制在0.07%以下，高幹藥房在解決老幹部用藥和院內借藥方面有所創新。
3、開展藥品調控
為了落實上級衞生部門解決羣眾“看病難、看病貴”問題，減輕醫院醫保壓力，在院藥事管理委員會領導下，從今年下半年起對門急診100餘種藥品實行總量控制，抑制過快增長的藥費開支，將對部分異常增量（>50%）品種進行停藥和限制使用的措施。經過努力，門診均次處方金額下降了5.6%，急診次均費用下降19.8%。經過全院醫藥護技人員共同努力，安全、有效和經濟用藥已經成為大家的共識。
三、醫院製劑與質檢工作
20xx年2月底，根據上海市食品藥品監督管理局有關規定，我院獲得新批准文號製劑共72個，3個遺留製劑，4個公藥。因無生產場所或相應設備又不可委託加工的製劑5個，因無藥用原料供應或質量不穩定的而無法生產的製劑5個。20xx年1月～11月製劑室自制生產製劑或公藥36個289批次，合格288批次，合格率99.65%；外加工製劑33個合格放行76批次，合格率100%。
醫院領導非常重視和關心醫院製劑的品種開發和內在質量。我們按照市藥監局的要求，對自制製劑質量常抓不懈，從生產場所到製劑原輔料、包裝材料等始終高標準、嚴要求。克服了部分原輔料購置困難（因市場短缺），製劑品種多（涉及各類物料多），非自動化的手工生產（繁瑣），價格便宜（物價局制定），監控所需儀器設備欠缺等不利因素，基本確保了製劑質量，滿足了臨牀和患者需要。
藥檢室嚴格執行《醫療機構製劑配製質量管理規範》，在認真督察製劑質量，保證臨牀特色製劑使用方面做出很大努力。今年共完成製劑成品428批次、半成品334批次的化學檢查工作；對外用製劑238批次、內服制劑117批和無菌製劑69批次次進行了生物學檢查。還對製劑室和藥撿室空氣潔淨度進行定期檢查。在市、區藥監局製劑質量抽查中均無差錯，各項指標達到要求。今年對8個製劑進行了再註冊申報，摸索了“薄荷腦樟腦滴鼻液”等3種製劑的質量標準改進方法，為醫院吸引病人、提高社會知名度作出了貢獻。
四、臨牀藥學工作
1、我院自年初被衞生部批准為全國首批十九家臨牀藥師培訓試點基地之後，目前已接收4位學員（含本院1名）培訓，目前培訓工作正按計劃進行。臨牀藥師深入病房開展藥學監護工作，向病人提供個體化的藥學專業技術服務，改善了病人的藥物治療，深受醫護人員和病人的歡迎。
2、參加國家衞生部抗菌藥物監測網和主持上海地區抗菌藥物合理使用監測網（27家二、三級醫院參加）工作，不僅對我院抗菌藥物的合理使用，而且對整個上海地區抗菌藥物的合理使用監控均發揮了重要作用。積極參與醫院重點抗生素監控工作，每週下病房檢查相關藥物的使用，並及時向上級領導彙報和向臨牀科室通報，有力的推動了我院合理使用抗生素的水平。
3、開展治療藥物監測，實現對病人的個體化給藥。在對腎移植病人藥物監測的基礎上，又開展了對肝移植病人的監測，20xx年度黴酚酸酯的藥物濃度監測共完成1000餘例標本，保證了臨牀藥物治療的安全性和有效性。
4、藥品不良反應監測工作取得一定成績。在醫院領導的支持下，通過不斷加大宣傳力度，我院藥品不良反應監測和上報工作基本正常，今年藥物不良反應上報的病例報告80份，與去年持平。
五、加強業務學習和人才培養，不斷提高職工的業務水平
我們對各類新職工均按“醫院藥師輪轉培養計劃”要求加強培養。今年有2位新職工完成了培養計劃，進行新職工輪轉結業報告答辯和考核，為新職工今後業務良性發展奠定了基礎；與此同時，堅持定期進行全科業務學習（今年12次），請本院醫學專家及本科業務骨幹，舉辦醫學或藥學專業知識新進展的講座，受到職工特別是青年職工的歡迎。
鼓勵在職人員參加各類繼續教育、學術會議和知識競賽等，不斷提高業務水平。如臨牀藥理學組的五位參賽隊員參加“第二屆全國藥學服務與研究學術會議――臨牀藥學知識競賽”獲亞軍獎。18位同志提交30篇論文參加了20xx年上海市醫院藥學學術年會，其中6位進行了會議交流，並獲一等獎1人，三等獎1人；參加了由復旦大學藥學院舉辦的國際臨牀藥學研討會，獲三等獎1人，優秀獎1人。
六、圍繞為為病人服務宗旨，開展系列創新工作
1、研究實施以藥品通用名開處方
積極落實衞生部和市衞生局有關“嚴格執行《處方管理辦法（試行）》，加強處方規範化管理，研究實行按藥品通用名處方制度”的要求，為了維護患者的利益，確保用藥的安全和經濟，在全市三甲醫院中率先實行藥品通用名開具處方，促使規範用藥。為了便於臨牀瞭解醫保使用限定適應症的藥品，合理、準確無誤使用醫保藥品，在醫院HIS信息管理系統中藥品基本信息庫內容中增加醫保使用限定適應症。
2、實施職工崗位合理流動與競聘制度
為了使職工全面瞭解和熟悉各崗位工作，利於互相配合，我們對部分崗位實現了合理流動。為培養鼓勵優秀人才脱穎而出，我們結合新門診綜合大樓啟用，在全科範圍內公開競聘門診藥房組長崗位。經過公開、公正和公平的報名與答辯，3名優勝者脱穎而出。事實也證明，新的領導班子在解決新門診藥房面臨的問題中，發揮了很好的作用。如實行了彈性工作制、整頓勞動紀律和工作量統計制度等取得了初步成效。門診中西藥房合併之後，大大方便了病人取藥，門診病人滿意度在提高。
七、存在問題
儘管在過去的一年裏，經過大家的努力取得了很大的成績，但我們要清醒地看到存在的問題和不足。如個別職工在工作主動性發揮、勞動紀律遵守方面還有欠缺；科室業務學習參與不平衡，論文數質量有待提高，科研課題申報需繼續加強；藥物不良反應上報例數較少，藥師下臨牀的面還不夠廣；門急診窗口一線為病人服務的技能和態度有待完善；藥品質量管理要常抓不懈，醫院製劑執行GPP的實施不夠深入細緻。這些不足都有待於我們在新的一年裏去注意克服和解決。
醫院藥劑科工作總結 篇7
20xx年工作即將結束，藥劑科在院班子重視和主管院長的正確領導下，在各兄弟科室的大力支持下，全科同志團結協作，奮力拼搏，上下一心，較好的完成了本年度工作，並且工作模式上有了新突破，工作方式有了較大的改變，現將全年工作總結如下
一、加強藥事管理和臨牀藥學工作，促進臨牀合理用藥
1、在醫務科、質控辦的配合支持下，每季度對我院使用量較大的注射用頭孢他啶、注射用頭孢西丁、生脈（含參麥、參附）注射液、骨瓜提取物注射液、奧拉西坦注射液、注射用還原型谷胱甘肽、舒血寧注射液、依達拉奉注射液、新農合預警管理藥品等，累計抽查歸檔病歷840份、門診處方4000張，通過專項點評，對存在的問題提出改進意見，對不合理用藥情況進行公示，並督促整改，對不合理使用的藥品採取限制使用、暫停使用乃至停止使用措施，促進臨牀合理用藥。
2、每月對銷量排名前10位藥品（按綜合病區和精神的病區分別排名）、前10位抗菌藥物進行統計評析，相關資料由分管院長審查後簽發，通過OA發至各臨牀科主任。按季度通報抗菌藥物使用率、使用強度，病原學送檢率，國家基本藥物使用比例，藥佔比等合理用藥監測指標，發現異常及時干預改進，並按醫院考核辦法獎懲。
3、根據六安衞計委的要求，11月底對安徽省衞計委公佈《20xx年4-10月份縣級及以上公立醫院重點藥品監控目錄》，篩選出我院在目錄內的品種，開展專項點評，抽查使用重點監控目錄藥品的歸檔病歷339份，並將點評結果上報市衞計委。
4、加大藥品信息及藥品不良反應收集整理工作，累計上報31份藥品不良反應報告，並督促醫師將ADR詳細記錄在病歷中，積極上報國家藥品不良反應監測系統。通過OA辦公系統、電話、飛信等手段積極與臨牀科室溝通交流，編輯《藥物與臨牀通訊》4期。定期總結分析用藥諮詢，根據結果印製合理用藥宣傳手冊，免費向患者發放。
5、加強對輔助用藥的管理，對連續2個月異常增長的品種，報分管院長審批後限量或停用。7月份停用輔助用藥13個品種，有效地遏制藥佔比不合理增長，促進臨牀規範用藥。
6、每季度召開藥事會，彙報季度合理用藥督查數據、藥佔比、基本藥物使用情況、住院患者抗菌藥物使用強度、微生物送檢率等，藥事會成員對異常數據分析，共同商討制定優化方案，力求改善不合理情況。
7、安排4名經過專職培訓的臨牀藥師分別參與呼吸內科、心內科、腫瘤科、精神的科的治療團隊。參與查房、會診，指導臨牀用藥，共同制定給藥方案。
8、重新制定完善藥劑科工作制度及工作流程，針對多年來不符合要求的工作缺陷逐一整改，使藥劑科工作上了一個新台階。
二、加強藥品質量監管，確保患者用藥安全
1、嚴格執行入庫驗收制度，建立完善的藥品驗收體系，確保藥品質量的安全。按季度對藥品進行實物盤存，做到帳物相符，並如實上報清資結果。
2、安排專人負責藥房藥庫藥品的儲存養護，相關養護設備始終處於正常運行狀態，庫存藥品經市藥檢所例行抽樣檢驗全部合格。對藥房、藥庫的藥品儲存環境實行分層管理，嚴格控制環境的温濕度，確保藥品質量穩定安全。
3、每月聯合護理部對病區麻醉的藥品、精神的藥品、醫療用毒性藥品、終止妊娠藥品、高危藥品、基數藥品、急救藥品等進行專項檢查。每季度組織質控人員對各藥房、藥庫開展自查，發現問題及時督促整改，確保患者用藥安全。
4、加強麻醉、第一類精神的藥品管理，完善麻醉、第一類精神的藥品的“三級”管理、“批號”管理及“五專”管理制度。召開特殊管理藥品工作會議，督促相關部門嚴格履行管理制度，保證開具的麻醉、第一類精神的藥品可溯源到患者。
三、規範藥品採購供應，落實掛網採購政策
1、嚴格按照藥品託管配送協議，規範採購藥品，保障臨牀供應。目前由四家公司負責我院藥品的配送：國藥控股六安有限公司、江蘇恩華藥業和信營銷有限公司、安徽九州紅醫藥有限公司、安徽亞泰藥業有限公司。
2、每月初制定藥品月採購大計劃，嚴格審核並報分管院長和採購中心主任審批後分次執行（限在用品種），特需目錄外品種需臨牀科室申請，經藥劑科審核、分管院長審批後實行臨採。對購進藥品，嚴格執行驗收登記制度，並按規定索取合格證明文件，對不合要求或可疑藥品一律拒絕驗收入庫。
3、嚴格藥品引進遴選制度，按規定程序提交藥事會討論研究決定引進新藥。對因特殊治療需要，需使用本院藥品供應目錄以外藥品的，臨牀科室需規範填寫《藥品臨時採購申請表》，按規定程序經藥事會副主任委員審核，啟動臨時採購程序，累計臨採藥品63例次。
四、加強個人學習和教學工作，提高自身能力
1、每月組織全科人員開展藥學專業知識培訓和政治學習並考核，提高全科人員業務素質。
2、積極參加醫院舉辦的各類學習培訓，提高服務的能力和水平。選派9人次參加省內外國家級、省級繼續教育學習班，獲取國內外最前沿的藥事管理經驗，學習最新的藥學領域的成果，更好地學以致用。
3、鼓勵科室人員晉升、發表論文，提高學歷。本年度3人晉升主管藥師，累計發表論文3篇。
4、安排主管藥師帶教藥學專業實習生，每月組織理論學習並考核。應皖西衞生職業學院邀請安排5名優秀藥師承擔教學任務，累計代課214學時，教學工作得到了皖西衞生職業學院領導的肯定。
五、嚴格執行藥品零加率銷售，藥品採購及銷售額穩步增長（按購價）
1、從20xx年4月1日起，根據國家相關法律法規以及《安徽省深化醫藥衞生體制綜合改革試點方案》（皖政〔20xx〕16號）、《安徽省公立醫療機構藥品耗材帶量採購指導意見》（皖衞藥〔20xx〕7號）、《安徽省公立醫療衞生機構藥品耗材設備集中招標採購辦法》（皖衞藥〔20xx〕6號）等文件要求，藥劑科認真落實文件精神的，切實做好藥品配送供應，實行藥品零差率銷售。
2、截止20xx年11月30日，共採購藥品90334420.83元，同比增長10.13%。西藥、中成藥採購金額合計88834532.6元，同比增長10.12%（國藥控股六安有限公司配送83159244.2元，同比增長9.55%；江蘇恩華和信營銷有限公司配送5675288.4元，同比增長19.15%）；中藥飲片採購金額1499888.4元，同比增長10.79%（安徽九州紅醫藥有限公司配送963305.29元，同比增長4.87%；安徽亞泰藥業有限公司配送536486.94元）。除國家實行特殊管理的麻醉的藥品、一類、二類精神的藥品、醫療毒性藥品、原料藥、中藥材等不參加招標採購，執行掛網招標採購金額76305839.52元，佔88.88%。
3、截止20xx年11月30日，共銷售藥品91638696.92元，同比增長11.11%。其中，西藥、中成藥銷售額90135879.21元，同比增長11.19%；中藥飲片銷售額1502817.17元，同比增長10.80%。
4、截止20xx年11月30日，（按購價），失效破損20681.36元，義診用藥35654.31元，藥品抽檢952.03元，科室用藥8159.03元。
5、按藥品價格政策及安徽省藥品掛網招標規定，嚴格執行藥品零加成銷售。掌握最新藥品價格信息，及時調整藥品價格，截止20xx年11月30日，下調藥品金額（按購價）88707.90元。
醫院藥劑科工作總結 篇8
20xx年上半年，藥劑科在院領導的正確領導下以及各科室的大力支持下，結合本科的實際情況，按照目標責任管理模式，取得了一定成績，現將20xx年上半年藥劑工作情況總結如下：
一、管理方面
1、修訂和完善了藥劑科相關管理制度，並全面落實到位，進一步規範了我院的藥事管理。
2、加強科室藥品器械的監督管理，定期會同護理部對科室藥品器械進行檢查監督，使藥品器械的儲備和臨牀使用更加合理。
3、加強對特殊級抗菌藥品臨牀使用與管理的日常督導，制訂了《特殊級抗菌藥物使用制度》，規範審批，使得特殊級抗菌藥物的管理和使用安全、合理。
4、及時掌握各臨牀科室藥品需求，保障藥品供應。適當增加部分藥品的品種數及儲備量，淘汰了部分使用量小，療效差，不良反應多的藥物。
5、嚴把藥品採購、驗收質量關，對上架藥品質量層層驗收，注重細節。藥庫管理人員認真做好藥品的貯藏工作。對效期嚴格把關，做到了近效期先出，確保了藥品的安全與有效。
6、上半年接受涼州區食品藥品監督管理局檢查xx次，抽檢xx個批次（中藥xx個批次）。上半年未受到藥監部門處罰。
7、嚴格落實國家藥物制度、認真執行省、市、區基本藥物相關政策。所有藥品均由當地定點醫藥公司配送，各公司所配送的基本藥物均嚴格分類執行國家發改委最高限價和甘肅省基本藥物採購網平台價格。
二、藥品銷售收入方面
今年上半年因醫院病人持續飽和，藥品供應量也大幅增長，上半年共購進西藥（含中成藥）品x萬元。中藥飲片x萬元，其中顆粒劑x萬元。醫用耗材採購x萬元。
三、臨牀服務方面
（一）窗口服務
藥房窗口服務作為醫院服務的重要組成部分，不僅是反映醫院精神面貌和文明素質的窗口，更擔負着保障人民羣眾用藥安全的重大責任，為配合臨牀用藥規範化管理，我們克服了很多困難，嚴於律己，兢兢業業，對待患者熱心、耐心。
（二）臨牀藥學服務
1、積極開展臨牀藥學工作。配備專職臨牀藥師在科室進行臨牀查房，對臨牀中不合理的藥物使用進行建議，配合醫生對患者進行個體化用藥方案的制定。全面開展藥物諮詢工作，為患者及醫生提供藥物諮詢服務。每月對門急診處方及病房醫囑單進行抽查檢查。對處方及病例進行分析和評價。
2、加強藥品不良反應監測工作，督促臨牀主動填報不良反應報告，對不良反應發生率較高的藥品進行嚴格監控，以保證臨牀用藥安全。上半年共上報藥品不良反應例。
4、上半年共出二期《藥學簡訊》，介紹了院內院外最新的藥學動態及藥物信息，為臨牀提供了用藥資訊。
四、業務學習
利用工作閒暇加強業務學習，圍繞着藥事管理的法律法規、藥劑人員崗位職責、工作制度等內容、要求組織學習，科室人員積極認真的參加學習。一定程度上提高了全科人員的業務素質和能力。
在上半年的工作中，藥劑科的服務水平和業務量均在不斷上升，整體發展勢頭良好。但是，我們工作還存在很多不足之處，比如：人員專業素質還有待進一步提高，服務態度還有待進一步改善，臨牀用藥指導的開展還有待進一步全面及深入；與臨牀科室之間配合溝通還有待加強等等。在今後的工作中希望在各級領導的指導下，各職能科室及臨牀科室的幫助下，我們全科同志共同努力做好下半年的各項工作。
醫院藥劑科工作總結 篇9
20xx年藥劑科在醫院院領導的正確領導下，藥劑科全體員工樹立“以病人為中心，全心全意為人民服務”的指導思想，端正服務態度，將藥劑科的每項工作有條不紊的逐項開展，現將此階段工作總結如下：
一、業務方面：
1、1-6月份藥劑科共採購藥品元;中藥房完成銷售藥品年的業務量。
2、處方調劑：
門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進行藥品的調劑。嚴格執行處方調配工作流程，為患者核方、調劑、校對、發藥，嚴格執行“四查十對”，保證處方調劑質量。進一步落實醫院處方書寫規範的相關細則。
二、日常管理：
由於藥劑科承擔着全院的藥品供應工作，是醫院的重要的臨牀輔助科室。藥品又是特殊的商品，在日常管理中有着嚴格的要求，藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質量管理規範》等相關的法律法規管理醫院購入的藥品。
1、嚴格執行醫院藥品管理制度，完善醫院藥事管理委員會工作，藥品的採購目錄和供貨企業經醫院藥事管理委員會的討論通過，由藥劑科具體執行，嚴把藥品採購關，嚴格審查藥品供應商的資質，確保從合格合法的企業購入合格的藥品。藥劑科建立了完善的藥事管理制度，做好元，西藥房完成銷售藥品元。與去年同期相比，已經完成去年全藥品管理工作，確保臨牀用藥的安全與需求.
2、根據《藥品管理法》及相關的法律法規的規定要求，做好藥品的管理工作，因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設施都未到位，搬遷後期我們藥劑科又做了大量的科室調整工作，按藥品的儲存要求和將藥品分類存放於常温庫、陰涼庫、冷藏櫃中，保證了藥品的質量。藥品的質量重於泰山，我們時刻將藥品的質量放在管理的第一位，嚴把藥品質量驗收關，並做好驗收記錄，注重細節，尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關，在藥房及藥庫設置了近效期藥品一覽表，每月將近效期藥品表發放到各科室，及時銷售，儘量減少醫院損失同時又確保藥品的安全與有效。
3、建立健全藥品管理的相關檔案，特別是針對特殊藥品的管理，進行嚴格的把關，嚴格執行特殊藥品網上採購的規定，專櫃專賬，雙人雙鎖等，
4、因西院和我院成立了婦產中心和血透中心，所以我科及時掌握各臨牀科室藥品需求，想方設法滿足和保障臨牀急需藥品的供應。
5、藥品動態流動管理是醫院管理中的一個重要組成部分，我科根據醫院搬遷過來和西院科室合併後的運行及藥品臨牀使用的實際情況，及時調整藥品庫存，及時購進使用率較高的藥品，將使用較慢減少購入，加快藥品週轉，使得醫院藥品科學有序流動運轉。
6、積極完成縣政府和藥監局下發的為我縣創建藥品安全示範縣驗收的工作。
三、服務方面：
藥房窗口服務作為醫院服務的重要組成部分，不僅是反映醫院精神面貌和文明素質的窗口，更擔負着保障人民羣眾用藥安全的重大責任。
藥房的工作人員嚴格遵循以下服務原則：
①四滿意：讓患者滿意、讓臨牀滿意、讓自己滿意、讓領導滿意;
②四原則：一切為着患者、一切想着患者、一切幫着患者、一切讓着患者；
③待人八個一點：對待年輕人微笑一點;對待老年人主動一點;對待外地人和藹一點;對待不知情的人耐心一點;對待性格急躁的人忍耐一點;對待自高自大的人順從一點;對待有困難的人多幫助一點;對待有意見的人誠懇一點。
⑶五心服務
①耐心：把各種藥品的服用方法及注意事項解釋得清楚明白，確保患者用藥的有效安全;
②熱心：接待患者的來訪和查詢，為患者排憂解難;
③用心：宣傳合理用藥知識，讓患者充分感受藥師的責任心;
④細心：為患者核方、調劑、校對、發藥，嚴格執行“四查十對”，保證處方調劑質量;
⑤虛心：接受各類批評建議，使工作不斷向優質、快捷、制度化、規範化方向發展。
四、學習方面：
在日常工作中，每星期一定時開會，及時解決工作中遇到的問題，不斷加強科室的政治學習和業務學習，以提高藥劑科的員工個人素質和專業技能，培養高尚的品質，為了更好地服務於每一位患者。
五、創建方面：
今年上半年我院準備創建二甲醫院的評審工作。在此之前醫院領導下達部署了硬性任務，確保二甲評審任務順利通過。我們知道二甲評審任務十分艱鉅複雜，我們藥劑科人員步調一致知難而進，依據評審細則認真研究，細化製作完善迎檢評審目錄資料。
六、存在的不足
1、主動服務意識欠缺;藥房是醫院的窗口服務科室，服務的好壞直接關係到醫院的形象的好壞，特別是與患溝通技巧方面還有待提高，因此面對我院門診病人就診量的增加，各個部門的工作量隨之增加的形勢，我們對如何優化服務流程，提高服務質量，應做更細緻的工作。
2、藥劑科人員專業素質還有待進一步提高，由於藥劑科的員工個人的素質和專業技術參差不齊，應針對現有的工作不足設定有針對性的培訓學習計劃，合理設置學習內容。
3、與臨牀科室溝通欠缺，臨牀用藥指導的開展還有待進一步全面及深入;與其它部門之間配合溝通還有待加強等等。
七、針對不足，確定我科下半年的工作重點：
1、提高窗口服務的技能和態度
2、積極貫徹執行《處方管理辦法》，進一步完善門診處方的點評工作，及時發現、糾正醫生不合理用藥現象；
3、認真貫徹執行《關於抗菌藥物臨牀應用專項整治活動的通知》的相關工作；
4、儘快完成20xx年基本藥物配備的品種和採購工作；
5、積極儘快開展臨牀藥學工作，加強醫院抗菌藥物臨牀使用監測工作，定期進行彙總上報；
6、加強藥品日常管理，保證臨牀用藥，保證藥品供應，限度減少藥品的供應脱節現象；
7、力爭讓創二甲中醫院評審讓醫院領導滿意。
醫院藥劑科工作總結 篇10
一、加強理論學習，提高職工的政治思想覺悟。
全科人員認真學習貫徹黨的精神，充分認識“解放思想，開拓創新”重要意義，加強理論與實踐的聯繫，學習和領會醫院職代會精神和各階段的工作重點，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實際情況開展學習和討論，激勵職工積極參與推進醫院各項改革措施的落實和實施。通過系統的學習教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，增強了法制意識，發揚求真務實精神，做到自覺遵紀守法，自覺抵制行業不正之風，以提高窗口服務為己任，全心全意為病人服務，做好一線窗口藥學服務工作。
二、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。
門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。隨着2月份急診綠色通道的開通，我科通過將中心藥房與急診藥房合併、崗位人員整合等一系列措施，保證了住院病人及急診病人24小時的藥品供應，保障了急診流程的正常運作。5月份，醫院為站所的醫保病人開通綠色通道，安排站所病人在住院部掛號看病交費後再前往門診藥房取藥，為避免病人在住院部及門診部間來回奔波，我科主動將站所病人取藥的工作任務改由急診藥房承擔，讓站所病人真正享受到__服務，樹立了醫院的良好形象。通過完善工作流程，合理設置窗口、機動配備人員等，充分調動全體人員的積極性，齊心協力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現象，為病人提供方便。
三、堅決執行藥品網上陽光采購，保證臨牀用藥供應。
嚴格執行藥品網上陽光采購，保證了購進藥品的質量，並密切聯繫臨牀，及時瞭解各科藥品需求動態及掌握藥品使用後的信息反饋，通過醫院信息系統將藥品供應信息發佈通知至臨牀科室，保證了臨牀藥品的及時供應。
四、加強藥品質量管理，保障患者用藥安全。
為了加強藥品在購進驗收、在庫養護等環節的質量管理，我科成立了藥品質量監控小組，質控小組成員每月不定期對科內工作流程及各崗位的工作質量進行抽查，並督促科室工作人員認真執行各項管理制度，每月28日全科召開質控會議，由質控員將檢查結果彙總並制定相應整改措施，質控小組成員督促整改。為了進一步加強藥品質量管理，根據__市藥監局發關於《__市醫療機構藥品使用質量管理暫行規定》的要求，制定出我院《藥品驗收質量管理制度》、《藥品儲存養護質量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施並相繼實施，從而有效保證了我院藥品質量，保障了患者的用藥安全，且減少了醫院因藥品過期造成的損失。
五、做好每月藥品盤點，協助財務部做好藥品經濟核算工作。
每月末組織全科人員進行藥品盤點，為保證盤點數據的準確性，盤點工作儘量安排在臨近下班時間及班後。為保證信息系統藥品運行數據的準確性，三番四次地與信息中心、財務部、軟件公司等溝通，力求完善信息系統，協助財務部做好藥品經濟核算工作。
六、開展臨牀藥學服務，指導臨牀合理用藥，保障患者用藥安全。
20__年3月，我科在實行門診處方評價制度的基礎上，新開展了臨牀藥學服務，每週定期委派臨牀藥師參與查房、病例討論等，進一步加強了全院抗生素合理應用的有效監測，並指導臨牀合理用藥，保障了患者用藥安全。
七、積極開展藥品不良反應的監測。
將藥品不良反應的監測工作轉為主動服務的形式。在日常工作中，主動到臨牀收集藥品使用後的信息反饋。發現藥品發生不良反應時，協助臨牀做好藥品不良反應的處理工作並查找原因，如與藥品質量有關的，及時更換廠家，以保證臨牀用藥安全。按照藥品不良反應的監測“可疑必報”的原則，督促臨牀主動填報不良反應報告，我科及時做好藥品不良反應/事件的網報工作。
八、加強業務學習，通過開展實習生的帶教工作，進一步提高業務技術水平。
科室每月不定期通過講座、討論、傳閲等多種方式進行業務學習，以提高科室工作人員的業務技術水平。2月份，我科接到_____2名藥物製劑專業本科生的畢業實習的帶教任務。我科根據學校的實習要求，制定的該2名實習生的實習計劃，指定專人負責帶教及指導其畢業論文的撰寫，使該2名實習生及順利完成實習任務及畢業論文的撰寫，我科圓滿地完成帶教任務，藉此機會我科工作人員自身業務水平也得到了提高。
在過去一年的工作中，仍存在很多不足之處，如主動服務意識欠缺;臨牀用藥指導的開展不夠全面及深入;站所藥品管理的指導工作不到位等，都是我科有待改進的問題。
醫院藥劑科工作總結 篇11
20xx年，在鄉黨委、政府的大力支持XX縣衞生局的悉心指導下,全院幹部職工認真學習貫徹黨的十八大和十八屆四、五中全會精神，全面貫徹落實科學發展觀，穩步推進醫藥衞生體制改革，狠抓醫德醫風，提升醫療質量，規範醫療行為，加強衞生院文化建設，促進醫患和諧，順利完成了各項目標任務，全面推進衞生院科學發展，促進了鄉基層醫療衞生事業穩步發展，現將鄉衞生院20xx年度各項工作開展情況總結匯報如下：
一、行政管理
(一)繼續推進醫藥衞生體制改革
繼續推進醫改政策落實，利用鄉召開各種大型會議，對社會賢達和知名人士進行宣傳，結合黨的羣眾路線教育實踐活動，衞生院、村衞生室幹部職工進村入户，為推進基層醫改建言獻策。
（二）落實醫療保障制度建設
結合醫改文件精神，對轄區內城鄉職工、城鄉居民和農村居民實行即時結報；使醫改補助範圍全覆蓋，真正體現關注民情、惠及民生的'醫改精神。嚴格執行村醫退出及養老保障規定，按照政策要求落實統計工作。
（三)規範執行國家藥品零差率政策和基本藥物制度
全鄉醫護人員加強基藥培訓學習，按規定比例配備基藥和省補藥品，完善藥品日常管理和採購配送及監督檢查機制，明確相關人員職責，衞生室藥品由衞生室統一配送，統一實行網上採購並實行零差率銷售並督導檢查36次，進一步規範村衞生室日常診療行為。
（四)加強基層醫療隊伍人才建設
1、衞生院實際編制20人，實31人，聘用人員xx人，執業醫師及全科醫師3人，專業技術人員28人，工勤人員3人，管理崗1人。學歷：專科學歷4人，專科25人，其他2人。有11個村衞生室24名在崗村醫，專科20人，其他4人，都具有鄉村醫生資格證，從業人員全部持證上崗總體素質尚可。
2、衞生院堅決貫徹落實醫改政策，縣中醫院建立對口支援幫扶合作關係，職業交流、業務素質提升發展奠定了較好的協作平台；積極參加省、市、區組織的各類培訓和繼續教育，並先後派4名醫生市、縣進修學習；利用職工大會、鄉村醫生例會、每週大交班契機，經常性抓院內培訓、三基三嚴培訓、急救演練，並把培訓學習講稿編成書，供平時醫護學習，本年度開展各類業務培訓80次。
(五)行政黨建綜合聚亮點強化責任制管理，創文明單位
1、年初衞生院與院內科組負責人、衞生室負責人簽訂了一體化均等化管理、綜治安全生產責任目標書，各項應急預案做到分工明確、責任到人，層層抓落實。同時與市延安醫院、縣醫院、中醫院、各村衞生室和鄉直、駐鄉各單位互聯互通，確立衞生保障，確保一方平安。
2、全院職工改變思想，用“文明單位”的要求要求自己，紛紛加入到雷鋒精神“志願者隊伍”中來，獻愛心，暖人心，樹立白衣天使形象。
（六）加強黨風廉政建設和職工思想道德建設
1、確立了“以人為本，不務虛、唯求實”的強化院領導班子建設的指導思想，確立以安全生產為基線，基本醫療、公共衞生、醫療保障為基點，以推進醫改、保障就醫、服務民生、建立新形勢下的和諧醫患關係為基本面的點—線—面的管理模式，促進了團隊協作，初步實現了管理科學化、決策民主化、信息公開化、服務多元化的目標。
2、對衞生院領導班子、村衞生室負責人和管人、財、物的科室和個人經常進行教育學習，做到警鐘長鳴，從源頭上預防職務犯罪和職業犯罪，並從醫德醫風、職業道德、敬業奉獻、感恩立德等多方面加強職工思想道德學習。
二、基本公共衞生服務項目開展情況
按照縣衞生局工作要求，在轄區內大力開展基本公共衞生服務，把醫改的重點任務落到實處。具體實施步驟：
1、制定衞生院基本公共衞生服務工作方案，成立領導小組和技術指導組。
2、劃分區域，團隊協作、專人負責，各村衞生室協同。
3、繼續加強全科醫生培養和駐村醫生責任制。
4、為各村衞生室配置專業醫療設備和器械。
5、多渠道、多種形式，廣覆蓋城鄉居民，繼續加大宣傳力度。
6、每月不少於召開兩次例會，使團隊醫生、鄉村醫生之間相互交流、共同總結、相互提高。
7、開展高血壓病、糖尿病病例篩查。
8、規範慢性病管理，定期隨訪，重點詢問病情，檢測血壓、物理檢查、鑑別併發症、觀察指導用藥和飲食、進行健康教育;對高血壓、糖尿病管理和控制情況進行考核、評價;提高知曉率和控制率。
9、加強健康教育，積極推廣參與式健康教育方法，通過開設健康教育宣傳欄、健康知識講座、健康教育諮詢等方式不斷提高人民基本衞生知識和自我保健能力。
10、到各村對65歲以上老人免費參加健康體檢工作。
11、加大對轄區內重性精神病人登記管理、隨訪及康復指導工作。
12、加強運行管理措施：全面質量管理、信息化管理、農民滿意度評價。、在全鄉範圍內開展新增居民健康檔案信息化管理錄入工作。、實現雙向轉診,確保醫療服務質量,資源共享的互惠合作關係,確保提高了社區衞生服務的質量。並及時填寫記錄，做好資料及時歸檔工作。、加強衞生監督檢查督導工作。
三、基本醫療
20xx年度我院基本醫療總體概況：
1、業務指標完成情況與醫療急救保障情況。20xx年業務收入完成370萬元，其中藥品50.91萬元，醫療收入73.56萬元。住院病人108人次，門診病人26742人次；外出救護保障17次，保障救治20餘人次，全部村衞生室業務收入完成9.6萬元，其中藥品6.4萬元，醫療收入3.2萬元，門診病人3300人次；。藥品不良反應報告39人次。
2、衞生院全年開展了多項活動，贏得了社會各界的讚譽。
全年下村大型體檢2次，學校體檢2次。通過體檢擴大了衞生院的社會影響力，並且發現了一部分慢性病人，同時加大了衞生民生工程各項惠民政策的宣傳力度和知曉率。
3、完成多項重大活動保障任務。諸如節假日保障、1月份民簇籃球運動會、3月份地震、防暴演習、8月份鬥牛節活動、9月份民族文化藝術節等活動的保障任務。
4、業務及醫療安全方面。為提高醫護人員的業務水平，通過早會、職工會等形式學習相關法律法規、醫務人員行為規範及醫德醫風考評方案、醫療安全糾紛防範等專題培訓，逐步增強了職工的安全意識、風險防範意識。
隨着衞生院功能定位的逐漸穩固和藥品零差率政策等項醫改政策的貫徹執行，衞生院公益性管理體制凸顯，衞生事業逐漸步入良性發展軌道。但從20xx年度我院整體運行情況來看，仍舊存在衞生院工作人員及村醫業務素質亟待提升、藥品零差率銷售尚需加強監管、基藥處方集及臨牀抗生素使用尚需進一步規範和控制、衞技人才梯次機構不合理等諸多方面。下一年，作為三級衞生服務網絡的中間環節，如何發揮出鄉衞生院的承上啟下的橋樑作用，整合鄉醫療衞生資源，提升綜合服務效能，促進基層醫療衞生服務多元化發展，有效服務羣眾、保障民生是我們實現基層衞生事業穩步健康發展的關鍵。