2022員工試用期轉正工作總結簡短(精選16篇)

2022員工試用期轉正工作總結簡短 篇1

試用期的三個月對我個人而言是收穫頗豐的一個階段。通過三期培訓和與各位同事、領導的相處,使我漸漸開始適應現在的工作和生活。在工作中體會到的領導到同事踏實認真的工作態度,值得一提的是領導做事的認真謹慎,讓我更加的嚴格要求自己,把工作做好做細。在此,我須真誠的向各位領導和同事表達我深深的謝意,感謝大家在這段時間給予我的足夠寬容、鼓勵和幫助。下面就我三個月的試用期工作進行總結。

2022員工試用期轉正工作總結簡短(精選16篇)

剛剛走出校園,沒有任何的工作經驗,很多專業知識對我來説雖然極具吸引力,但還是非常陌生,和其他同事相比自知存在着太大的差距。而我也知道自己的缺點之一就是急躁粗心,而這些在電廠是非常忌諱的。所以隨着這些擔心,初來時的興奮逐漸被壓力所取代,心裏也總是倍感愧疚和自責。這在通過大家的幫助和自己的學習,逐漸進入工作狀態後,不安與緊張慢慢得到了平復,自己也有了自信和做好工作的決心。初入廠時老員工對我們進行的一系列安全教育和培訓都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今後大的事故。在平時的工作中我也始終牢記安全第一、預防為主的方針,向老員工學習,使自己個人安全生產的意識不斷得到提高和增強,為電廠安全高效運行自己應盡的努力。試用期是學習的主要階段,通過各位同事、值長的熱心幫助,我對電廠的各種設備更加熟悉,對一些基本操作也有了掌握。我相信在自己不懈努力和各位同事的無私幫助下我的專業素質肯定會不斷得到提高。

值班工作包含許多專業知識,在這方面原本的學習基礎就不紮實,隨着時間的推移,工作量增多,再加上個人學習主動性不強,所以很多問題一知半解,很多操作不能熟練完成。在今後的工作中我應多加強專業方面的學習,同時多向同事請教。電站中設備很多,各種參數需要牢記,只有這樣才可以在工作中游刃有餘。培訓的技能考試暴露出我的很多問題,一些關鍵設備不很熟悉,一些簡單操作不熟練,很多在學校學到的知識並不能運用到實際工作中。電站涉及到的知識很多很雜,這就需要我認真努力學習,虛心請教,只有點滴積累才可以使自己真正成長為一個可以獨擋一面的值班員。

通過三個月的工作,我發現了自身存在的很多缺點與不足。首先與同事們溝通少,工作時缺乏思考,遇到問題也不注意總結,尤其是在工作中細心不夠,又容易急躁,這些都是導致工作不能很好完成。在今後工作中,除了加強工作的認真態度和強烈的責任心外,也應該加強與同事之間的溝通交流,通過不斷學習和總結增加自己的知識面,不斷提高專業素養不斷提高工作水平,將工作完成好。我也會虛心聽取同事的批評和糾正,努力提高自己的專業素養。

在將轉正的時刻作出以上的總結,是對自己過去的自省也是對今後生活工作的激勵。展望鄰近的20x年,我意識到,只有行動上有方向,工作上有目標,心中才能真正有底,才能夠做到忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,逐步擺脱剛參加工作時只顧埋頭幹,不知思考總結的現象。當然我們在管理處能安心的工作,愉快的生活也離不開領導們的關懷和照顧,各級領導的關懷和鼓勵是我們立志為崔家營發展做出自己貢獻的動力,我相信憑藉自己的努力和領導們的關懷,我一定會不斷進步、不斷提高。

2022員工試用期轉正工作總結簡短 篇2

20x年X月X日,我有幸來到公司經營管理部從事報批報建工作,在公司領導的關心和指導下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環境,適應了新的工作崗位,現將我試用期的工作情況簡要小結如下:

一、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始,我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度,並嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規現象。

二、主動學習、儘快適應,迅速熟悉環境,瞭解報批報建工作內容。主動、虛心向領導、同事請教、學習,基本掌握了相關的工作內容,工作流程、工作方法。

三、工作積極、認真、負責,通過不斷學習、請教,總結積累,較好地完成了領導安排的各項工作任務。

1、在領導的安排下,與上海設計部積極溝通和聯繫,就梅墟項目與政府各相關部門積極溝通和徵詢,為方案的順利進行提供了有效幫助。

2、憑工作經驗和進度,結合公司實際,努力把工作計劃與工作進度密切結合,使計劃和進度有效、有序進行。

3、根據項目情況,結合公司一級計劃,有預見性地開展工作,努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關的事務提前進行並完成。

4、盡所能和所掌握的關係,配合並幫助其他部門完成相關工作,提供我所能提供的幫助。

5、在計劃要求時間內,提前完成立項備案,為項目正常進行提供了條件。

6、提前把交通分析、日照分析和環境分析完成前期文本和製作,為下一步工作做好最充分的準備。

7、與土地部門積極溝通,加強聯繫,有效完成了地塊高壓線路遷移的説服,並在有效時間內敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案,為項目進行提供了有利保障。

8、配合公司領導對土地交接工作進行積極的跟蹤和有效監督,為領導做好參謀,為土地順利和正常交接提供本人職責範圍內所能進行的工作。

9、利用個人關係,積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持,熱情無怨言。與同事之間x相處、加強溝通、團結協作,以儘快更好的融入團隊。

四、存在問題及解決辦法:

1、由於在原單位主要從事行政、經營和項目管理工作,對於房產公司的工作內容及流程還需要進一步的瞭解與熟悉。在試用期內還沒有完全與公司的習慣和規章相融入,這需要領導和同志們的傳幫帶。

2、工作中有時過於自信,對有些複雜工作估量過於簡單,造成了工作上的被動,有急於求成之狀,求功心切。

總之,在短短的三個月時間裏,我個人以為取得了一點成績,但離領導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內尚算合格並予以轉正,我將進一步嚴格要求自己,克服不足,加強學習,努力提高業務水平,充分發揮所長,積極、熱情、認真地完成好每一項工作。

2022員工試用期轉正工作總結簡短 篇3

時間一晃而過,轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。

在一個收穫的季節,我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業——x。成為了x普通的一員。成為了客户服務工作傳遞快樂的一名使者。感謝x給了我工作的機會,是您——延伸了我繼續展翅的夢想。

在這段時間裏您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了x人“海納百川”的胸襟,感受到了x人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了x人的執着和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為x的一份子而驚喜萬分。

帶着對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位。回想在過去的三個月裏,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悦,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間裏發呆,也有半夜從牀上蹦起來的經歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。

在這三個月的時間裏,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境,對工作也逐漸進入了狀態。在這段過程中,我想分三個階段來總結我這段時間的工作。

一、萌芽階段(11月7日—11月31日)。

在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產權、國土的權證辦理程序,業主的諮詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強的隨機性,有時

急着要同時處理好幾件事情,而有時卻閒得無聊。並且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在第一時間內得出比較正確的判斷,因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點,哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。

當然了,在這期間,是我出錯的高峯期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經驗的同事學習,在後期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追着工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解説。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經常也和業主進行交流,從他們那裏能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以他們都成了我的良師益友。

二、成長階段(12月1日—12月31日)。

通過對上階段的工作表現與領導、同事的的指導,在此階段的工作上作了一定的調整,開始分類進行工作制定每日計劃,客户部的權證辦理工作、業主諮詢解釋工作、整改流程工作、業主的談判工作等四大類。

在這期間,協助了部門的權證辦理工作,業主相關權證的領取步驟,辦理所需資料,以及辦理時的相關注意事項。業主的諮詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對專業知識的不足和服務質量需要提高,我向領導、同事及其他相關工作部門的學習,補充自己的專業知識,提升自己的服務質量,使業主滿意,也讓自己更好的服務於業主。在這裏,我清楚的認識到:站在我面前的每一位業主,都是我心中的上帝,而我的職責就成了傳遞快樂的天使,與專業打交道是一門硬的科學技術,與人打交道則是一門軟的思想藝術。這就要求我要兩手都要抓,並且兩手都要硬。

同時,這種精神也深入到工程的整改中,通過維修小組對房屋質量的整改工作,首先要儘快整改業主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業主生活秩序或家裝進度。一但業主停工會帶來工期和經濟的損失,更嚴重的是會影響上帝的心態,破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業主心情被破壞了質量本身的問題已不在是主流,撫平業主的心靈深處的創傷則變成了我使命的當務之急了。這不僅提高工作效率,也增加了x的美譽度;其次對整改施工單位的監督,提升整改質量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中,找到發生房屋質量問題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規範;窗牆結合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:牆面裂紋的裂紋、空鼓,牆體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開槽操作不規範等造成;空鼓是抹灰時牆體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現場的實踐工作,這樣可以更好的監督施工單位施工的質量,也增強了我的信心。

三、成熟階段(20x年1月1日—至今)

通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛鍊,對基本工作技能方面有了更進一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。

此時x也已順利交房,但交房後的集中整改工作也隨即展開。報修的數量是前期的數倍,對於這種情況,為了控制這種現象的發展,就需要對這些整改原因進行現場勘察,找出癥結,對症下藥。其中發現誤報、重複報修、及部分業主自身的裝修操作的不規範等導致的報修佔了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點,對於整改報修、整改關閉的流程完善,就顯得十分重要,同時也為我們的後期工作帶來了方便,鑑於此,在領導的幫助下、在部門同事的協助下對整改報修的流程進行了部分完善。首先從根源抓起,對業主報修問題的責任性、真實性進行核查是否屬於正常維修整改範圍。例如:是否是業主的操作不當(主要是門窗鋁合金五金配件),通過對業主的解釋工作和指導正確操作的方法是完全可以避免業主的報修投訴,同時避免了施工單位進行整改,增加了維修成本及工作量,卻又沒有根本性的解決問題,每次整改幾乎業主都要現場監工,還造成了業主對x滿意度的下降。其次,整改後的複查和回訪落實到每一個責任人。複查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質量,避免施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的後遺症。回訪首先可以提高業主的滿意度,其次又能夠聽到業主真實、中肯、良好的意見和建議,提高了我們的工作質量,又何樂而不為呢?

通過整改流程的完善,並在實際工作操作中得以實施,x的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在後期的正常整改工作中還要繼續實施下去,還要不斷的總結經驗和教訓,提高、提高、再提高。

隨着時間的推移,在公司領導和同事的幫助之下,我不斷成長,解決了一個又一個的質量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門,在這裏我不一一闡述。

時光流轉間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。在整個工作過程中,我認為自己工作比較認真、負責、細心,具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領導交付的工作。並積極學習新知識、新技能,來提高自己的綜合素質,注重自身發展與進步。但也存在着許多缺點與不足:在日常工作中有時不夠幹練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動性發揮的還不夠,對工作的預見性和創造性不夠,離領導的要求還有一定的距離;對維修整改方面,感覺自己對有些知識潰缺,如專業知識和房產相關法律法規方面。但這些缺點與不足,在以後的工作中,缺點加以注意和改正,不足的通過學習充實自己。

在此,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正申請,希望公司領導能對我的工作態度、能力與表現,以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任,給予我體現自我、提高自我的機會,使我的思想境界、業務素質、工作能力都得到了幅度的提高,同時也激勵了我在今後的工作中不斷前進與完善。

為了x輝煌的明天,也為了我美好的未來,我願同x一道努力!努力!再努力!

2022員工試用期轉正工作總結簡短 篇4

時間一晃而過,轉眼間到公司已經三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷,在這段時間裏領導及同事在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導“海納百川”的胸襟,感受到了“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這三個多月的時間裏,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下彙報。

一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了一定的認識。在9月份,我拿到的第一份資料就是公司簡介,當時覺得企業規模較大,發展空間。經過了不太漫長的程序而入職,其間對公司有了一定的瞭解。通過了三個多月的親身體會,對本職工作和公司有了更深的瞭解。公司的文化理念:“x,x。”我對這一文化理念非常認同,公司發展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是不斷能發展壯大的重要原因。

二、遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高。愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。在這三個多月的時間裏,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份並按時完成竟是如此重要,並最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以後的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以後的人生道路越走越精彩。

三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。根據目前工作分工,我的主要工作任務是歷史審稿。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的x人員應當具有良好的專業基礎、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。

四、不足和需改進方面。雖然到公司來了三個多月,對公司還不夠了解,審稿熟練程度也不夠,問題還很多。隨着對公司和工作的進一步熟悉,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精於勤而荒於嬉”,在以後的工作中我要不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,並用於指導實踐。在今後工作中,要努力做好本職工作,把自己的工作創造性做好做紮實,為公司的發展貢獻自己的力量。

五、幾點建議。公司正處於企業轉型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,企業管理的好壞,會決定企業轉型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理幹部要改變老觀念,要從實幹型向管理型轉變。領導幹部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好後繼人才的培養工作。成立十五年了,當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人,這也是客觀規律,從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永載史冊。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,限度發揮各類人才的作用。

來到公司工作,我的收穫莫過於在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與進步,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。

2022員工試用期轉正工作總結簡短 篇5

首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結,也很榮幸地能夠成為貴司的一員。

我從入職至今已快三個月了,這幾個月裏,在領導和同事的幫助下,我對工作流程瞭解許多,後來又經過培訓,又使我瞭解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項規章制度。

一、以情服務、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待,保持着熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向領班、老隊員請教後,給予解答;工作中時刻想着自己代表的是公司,對處理違規違紀的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,於他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。

二、遵守制度、敢抓敢管。奧特萊斯、四樓x工期間,我按制度、按程序對工人進行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對於那些安全措施不到位的,比如:‘進入施工區域沒戴安全帽;高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施’等之類的現象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。

三、任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從,並不折不扣的執行;以堅持到‘最後一分鐘’的心態去工作,一如既往地做好每天的職責;生活中我也常常關心同事,經常於他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。

工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格x人”的標準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的x人,能在x這個大舞台上展示自己,能為x的輝煌奉獻自己的一份力量。

2022員工試用期轉正工作總結簡短 篇6

從__年_月_日來公司報到上班,轉眼間,三個月就過去了,在這段期間內,承蒙公司領導以及其他同事的幫助、關心以及工作的支持,我的工作開展得十分順利,在此表示感謝!

貨代方面的業務知識是我以前從未接觸過的,和我的專業知識相差也較大,初來公司,曾經很擔心不知能否做好工作,但是領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了公司的整個操作流程:從接單到訂艙,與貨主及船公司的提單確認,貨物通關,裝船,及收款等方面,已經能夠熟練操作,同時堅持打電話,積極開拓積累客户……在此,我要特別感謝公司領導和同事們對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

工作中,我自覺遵守公司的規章制度,對待工作認真負責、高標準嚴要求,不懂的問題及時虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能儘早獨當一面。

看到公司蒸蒸日上的發展,我深深地感到驕傲和自豪,公司給我們提供了這樣良好的發展平台,自己迫切的希望以一名正式員工的身份在這裏工作,實現自己的奮鬥目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。

在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。我將一如繼往地保持高度的工作責任心,用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來。

2022員工試用期轉正工作總結簡短 篇7

_月__號到今日我來到公司上班有四個月了,學習了不少以前做文員裏外的知識,比起來這個職位規範很多……工作中,我一向虛心求教,恪盡職守,努力做好工作,得到公司認可,成為正式員工。

下頭是這四個月以來的工作小結:

一、落實相關人事管理制度

每一天實事求是地統計考勤,沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統計數據為依據制定打卡統計表。月底要寫新的考勤卡。早晨上rt檢查各個部門人員是否到齊,沒到齊要打電話詢問。未來的每週要去其他三個子公司檢查衞生、胸卡和考勤卡,抽查電腦,檢查完成要填寫《行為規範考核表》和《行政檢查計劃表》。

二 、熟悉人事檔案

幾天前進進帶我們大概的講解了各個合同和證書的歸納以及都是幹什麼用的,雖然不必須全部會背,但大概有個瞭解、清楚資料和擺放位置。

三、理解新簡歷

根據公司的實際需要,人事部在有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。認真的對待每一份應聘者簡歷做好登記,傳給主任進行篩選,安排面試時間,電話一一通知,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。

四、其他行政工作

行政工作是繁瑣的,小到打掃領導辦公室衞生、會議室衞生、上下班開門鎖門、複印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印製名片、續訂網站、各部門的耗材和領用登記、採購辦公用品大到新員工培訓、保管公司印章、合同各個證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領導的租房合同及對其領用情景進行備案等等一切為大家做好後勤保障工作

每一項工作的完成都是對職責心和工作本事的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對公司工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。

總的來説行政助理這個職位事情很隨機,説多也不多,説少也不少,總是在一點一滴的積累起來,不像其他員工每一天完成工作量就行,往往都是些瑣事,需要不時的用筆記下,煩的神比較多,因為公司從裏到外大大小小的事都要負責,即使不需要你負責也要明白怎樣回事。期望在未來的工作中更加努力,領導也多多提出寶貴意見,我會及時改正!

2022員工試用期轉正工作總結簡短 篇8

我於__年4月19日來__市市政設施___養護中心工作,在領導的關心和指導下,兩個月來,本人思想上追求上進,工作兢兢業業,吃苦耐勞,自覺遵守單位的各項規章制度。為接受單位考核,總結自身思想、工作方面的得與失,更好的促使自己進步,現將兩個月試用期內的思想、工作情況總結如下:

一、注重學習,努力提升思想認識

剛步入新的工作崗位,任務重,難度大,困難多,在部門領導的耐心指導下,虛心求教。一是不斷提高自己的政治理論水平和黨性修養,提高自己的洞察力、判斷力;二是堅持“三注重”,即:注重培養自己的工作能力,注重和同事溝通交流,注重虛心向他人學習;三是結合本職工作,認真學習市政管理知識、業務技能、政策法規,努力接受新思想、新觀念、新環境。

二、踏實肯幹,不斷提高工作能力

辦公室人員不僅要舞“筆桿子”,還要會耍“嘴皮子”,我認為工作之初,做比説更重要,因此,便在“寡言”中幹好領導安排的各項工作。一是修改完善養護中心崗位説明書。自我來到管理處,在張處長、李主任的指導下,反覆修改更正《__市政設施養護中心主要職能內設機構和人員編制方案》、《__市市政設施養護中心崗位説明書》5次,在修改中我逐漸瞭解到養護中心設置情況;二是堅持每週、月報送維護工作進展和計劃報表。堅持每週五給張處長報送維護工作進展和計劃報表,不斷完善、詳細報表內容,截止現在共報表7次,每月向辦公室報送月工作進展和計劃報表共2次;三是積極協助李主任做好業務上報材料的整理、打印、報送工作;四是認真做好來電來文督辦工作。專門印製了來文來電登記薄,詳細登記時間、對象、內容,及時督促人員辦理,兩個月來共督辦來電60餘個、來文50餘個;五是做好處上下發的文件分類歸檔,保管好重要文件資料;六是保管好物資財產。5月初,根據處上要求,對養護中心物資財產進行清查,登記造冊,妥善保管好門鑰匙;七是做好養護中心各種會議的通知、會務、記錄工作;八是管好養護中心職工考勤,每月按時如實上報;九是按照“一張笑臉相迎,一把椅子相讓,一杯熱茶相送“的標準,做好來訪人員的接待;十是工作兩邊兼顧,做好養護中心辦公室工作和背街小巷綜合改造工程項目組內勤工作。

三、認真反思,爭取早日干出成績

認真總結、反思兩個月來的思想、工作表現,雖然忙忙碌碌、加班加點,不敢有絲毫的懈怠,但成績卻不是很明顯,歸結起來,我認為自身還存在以下問題:一是業務知識還欠缺,需加強業務知識學習;二是工作上沒有完全放開,還顯拘束;三是工作兼顧力度還不夠,常有顧此失彼的情形。

“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。只有不斷的探索改進,工作才能幹好。我有信心幹好這份工作,這份信心源自領導的關心,同事的支持,自身的努力。

2022員工試用期轉正工作總結簡短 篇9

作為__的一名實習生我深深地感受到了工作的責任,剛剛畢業我對工作的定義還不是非常的深刻,也不是很能夠適應自己投入到工作當中,現在我也是在一點點的積累工作經驗,我能夠深刻的意識到這一點,實習工作讓我也得到了許多進步,跟在學校不同的是在工作當中大多數時候是需要自己的解決問題,在學校的時候不會的老師可以手把手的教,但是在實習工作當中很多都是靠自覺,靠自己的能力,自己能力到了哪一步就做什麼事情,我真的非常感慨,這幾個月過來確實讓我體會到了和學校不一樣的感覺,有很多東西都是在學校沒有接觸過的,讓我感覺真的很不錯,我也一定會繼續堅持去搞好工作,接下來成為一名正式的__員工。

過去的一段時間,我每天的工作是比較多的,我一直都認為,只有讓自己的處在一個好的工作環境下面,時刻保持好的狀態,做好分內的事情這些才能夠堅持去搞好,我認真的和周圍的同事學習,我也是不斷的提高自己各個方面的能力,這一點對我而言是有很大的進步的,這讓我感覺很是有動力,我是能夠清楚的意識到這一點,轉正之後我一定會更加努力的去提高自己各個方面的能力,這也是對自己的一種認可,我們辦公室的工作氣氛是非常好的,處在這樣的大環境下面我越來越感覺到我的進步了,未來的時間還有很長,我一定會堅持去提高學習,搞好自各個方面的工作,對工作更加上心,實習工作我是可以做的更好的,我也會繼續努力下去。

我作為一名實習生,我感覺到了在工作方面我和其他同時的差距,這些都是可以做的更好,實習其實也是,另外一種學習,在這樣的狀態下面我堅持做好了很多事情,對於自己的工作能力有很大的提高,作為一名實習生我也是感觸良多,這是我對工作的一個的態度,試用期是對我的一種見證,我也一定會堅持去搞好更多的工作,實習當中我學習到了很多,包括自己的專業知識,還有在工作當中的處事方式,和同事們應該怎麼相處,這些都是我看到的,作為一名剛剛畢業的大學生,我確實是進步了不少,我現在也是有了很多的變化,這讓我也更加的有動力了,作為辦公室的一名實習生,我現在深深地感受到了自己的成長,接下來我一定不辜負公司的期望。

2022員工試用期轉正工作總結簡短 篇10

經過這三個多月來的不斷學習,以及同事、領導的關心和幫助,我已完全融入到了xx公司這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高,並且成功得以轉正。現將我三個月來的行政工作情況簡要總結如下。

一、以踏實的工作態度,適應行政部工作特點

行政部作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門,是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門,這就決定了行政部工作繁雜性。由於我們行政部人手少,工作量大,我和三位同事共同協作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,並優質高效的完成領導交辦的各項任務。試用期間,遇到各類活動和接待都不是很多,但我都能夠積極配合做好後勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較幹多幹少,只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。

二、加強學習,注重自身素質修養和提高

領導要求我們必須具有先進的觀念,要用科學發展的眼光看待一切,才能適應公司未來的發展。因此,我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習,不斷提高了自己的業務水平。工作中,能從單位大局出發,從單位整體利益出發,凡事都為單位着想,同事之間互幫互助,並保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。另外,我還注重從工作及現實生活中汲取營養,認真學習相關業務知識。同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短,來增強服務意識和大局意識。對行政部工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到性強、可操作性強、落實快捷等。

三、堅持做事先做人,努力做好日常工作

1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達行政部,做好上班前的相關工作準備,並能及時打掃兩位領導的行政部等。

2、公文處理過程方面,嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會籤、簽發、印製、蓋章、登記、發文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現錯誤的公文處理事情。

3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對於沒用的及時銷燬。因為很多文字性工作都是電腦作業,所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。並於每週星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今後查找。

4、關係處理方面,在工作上能做到主動補位。並能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬於自己的工作要保質保量完成,不屬於自己的工作範圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。

5、制度建設方面,以“科學管理為主,人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環的管理,突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制度化、規範化作出了一定貢獻。並且,這些管理制度的完善,充分體現了對事不對人的管理思想,使各項工作井然有序。

四、嚴格要求自己,時刻警醒

在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衞生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。

五、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放鬆的情況。由於行政部的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重要內容。

2、對工作程序掌握不充分,對自身業務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。

3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文祕工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。

六、今後努力的方向

1、今後在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以後,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善於自我反省。

3、愛崗敬業,勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態,善謀實幹,肯幹事,敢幹事,能幹事,會幹事。

4、平時需多注意鍛鍊自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不説,沒有把握的事不做,不輕易許願,言必行,行必果。

5、要注意培養自己的綜合素質,把政治理論學習和業務學習結合起來,提高自身的政治素質和業務能力,以便為景區的明天奉獻自己的力量,為本職事業做出更大的貢獻。

總之,三個月內在我們三個人的共同努力下,行政部的工作比起以前有了很大的進步,我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高,真誠地希望在今後的工作中更加努力工作,發揚成績,改正不足。

2022員工試用期轉正工作總結簡短 篇11

時間如梭,昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請轉正,回顧這半年來的銷售工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作情況總結如下。

一、業務人員每月的日常費用報銷

xx部在全國各地都遍佈着渠道銷售經理,每月幾十號兄弟姐妹的報銷收據將快遞到我這裏統一整理、粘貼、填報銷單、審核單據合格性,報批,直至最終與業務人員核對報銷款。這項工作並不難,在這方面我也有豐富的工作經驗,唯一的小不同是各公司對於費用處理都有自己的方式,大同小異,前期有些地方做的不到位,經過與導師和相關部門的溝通,現在這部分工作已經熟悉可獨立完成。

二、為領導決策提供依據

作為xx企業,土地交付是重中之重。由於拆遷和我公司開發進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,採取有效措施,積極和有關人員交流、溝通,及時將所瞭解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了及拆遷工作的進展,並在此基礎上進一步安排交付工作。

三、激活獎勵,業務簽約

對於每月完成提貨任務的代理商和聯盟商將給予一部分的獎勵,此獎勵以返利的形式出現,每月商務人員會在系統中調出數據,並根據獎勵標準計算獎勵,我所負責的工作即將商務人員提供的獎勵清單郵件給各辦經理進行核對,並收集反饋意見,本人在此屬於橋樑紐帶的作用。在此提出建議,建議公司的系統研發部門繼續優化改良系統,因在系統使用過程中時常會出現數據當日和他日查詢不一致的情況,對於客户來説數據前後不一會給造成不良的影響。

四、獎勵與預算的核算

竄貨以及業務經理激活增長獎勵的核算,這部分也是對代理商和業務經理工作的一種督促,在系統中調出數據,按核算標準列表,後交相關人員核對,最終報批。辦事處行政預算審核,每月根據年初的行政預算分解預算表提交各辦事處做預算,收集預算表籤批,每月做費用報銷以備查用,嚴禁超預算報銷。

五、企業管理的日常工作

按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢後,按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、複印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準;

回顧一年來的工作,我在學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不強。今後,我一定認真克服缺點,發揚成績。由於感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閲歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。

2022員工試用期轉正工作總結簡短 篇12

我於20年月日進入公司,根據公司的需要,目前擔任一職,負責工作。

本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂於與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關係相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,平時利用下班時間通過培訓學習,來提高自己的綜合素質,目前正在電大就讀專科,以期將來能學以致用,同公司共同發展、進步。

兩個多月來,我在王總、公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:

一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從;

二、有時候辦事不夠幹練,言行舉止沒注重約束自己;

三、工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠,離領導的要求還有一定的距離;

四、業務知識方面特別是相關法律法規掌握的還不夠紮實等等。

在今後的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑着自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。

根據公司規章制度,試用人員在試用期滿兩個月合格後,即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間,工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂於與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力。因此,我特向公司申請:希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價,使我按期轉為正式員工。

來到這裏工作,我最大的收穫莫過於在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造,相信在全體員工的共同努力下,企業的美好明天更輝煌。在以後的工作中我將更加努力上進,希望上級領導批准轉正。

2022員工試用期轉正工作總結簡短 篇13

我於20X年X月X日正式在客服部前台工作,試用期三個月,時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個月,內心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰果,但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪。

在這段時間的工作學習中,對同方人環有了一個比較完整的認識。對於公司的發展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領會了同方人環“承擔、探索、超越”的精神,團結協作、開拓創新,為同方人環的穩步發展增添新的活力,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作學習情況作如下彙報。

我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量。因無工作經驗,期初的一段時間裏常常出現問題,在此謝謝領導和同事們的熱心幫助,讓我及時發現工作中的不足,並且認真更正。工作中不斷地總結經驗教訓,後來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到“主動”工作。

經過4月中旬去北京的培訓,我對本職工作有了一個更深刻的認識,特別是工作中的一些細節問題,還有領導和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

當然,我在工作中還在存在着缺點和做得不到位的地方,我會繼續努力工作學習,今後一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信經過努力,工作會越做越好。

在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一彙報後,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。我願為同方人環的蓬勃發展貢獻我全部的力量。

2022員工試用期轉正工作總結簡短 篇14

經過一個月試用期的工作,我受益很多,也學到了很多知識,在德努希工作的一個月裏,我非常開心。在即將成為德努希正式員工之際。我非常榮幸能夠成為德努希正式員工的一員。在經歷了試用期的一段日子裏,我已經熟練的掌握了本崗位的工作,在工作是用心去對待每份工作和用心去解決每個問題,在處理同事之間的關係中也學會了工作中很多共事的方法,在實際操作中應該注意什麼問題,這是一個非常重要的問題。生產首先是安全第一,要時刻提醒自己和工作中的同事,有什麼安全隱患應及時防範,在工作中注重效率,有時工作中並不是那麼輕鬆和容易,有些工作要你去思考怎麼去做而不是一味地機械操作,要知道事情的所以然,知道該怎樣達到效益最大化。

路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,感謝貴公司領導對我的信任,我將更加努力工作,嚴格要求自己對待沒一件事情,為德努希多創一份效益。

在今後的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,學無止鏡不斷鍛鍊自己的膽識和毅力,提高自己解決問題的能力,並在工作過程中慢慢克服不足的地方,並且要積極、熱情、細緻地的對待這份工作。

2022員工試用期轉正工作總結簡短 篇15

非常榮幸成為中天地林產集團的一員,轉眼間,已過了兩個多月,在領導與同事的熱心幫助下,已慢慢適應了公司的工作環境,並順利開展本職工作,取得了一定的進步,同時也有一些需要改進的地方。通過這一個多月的工作,對森管部內勤工作也有了初步的認識,現就近期工作情況總結、彙報如下:

一、個人成長點

1、瞭解了會議紀要的編寫;

來公司第二天參加了森管部和項目部的內部工作會議,在語言不怎麼習慣和會議內容不太瞭解的情況下,完成了第一個會議紀要,經過曾總的多次引導,慢慢了解了會議紀要的構架和幾個要素,這個也是我職業生涯中一次小小的突破,之後也寫了幾次會議紀要,修修改改中,不斷前行。

2、學會統計報表、編寫工作計劃;

通過做生產情況的登記、週報表、月報表的製作,認識到工作不但要嚴謹認真,且要有效率的去完成;通過編寫工作計劃、總結,使得每日工作變得清晰有條理,從而有目的的去完成每一項工作。

3、提高與人溝通能力;

通過和分公司同事、管護人員的電話溝通,慢慢掌握了些與人溝通的技巧,只要真誠、淡定的與其交流,一切將順理成章,也深刻的認識到“敬人者,人恆敬之”的道理。

4、時間觀念的增強

在這一個多月的時間裏,非常清楚的意識到,做事情必須要有很強的時間觀念,否則就會影響整個事情的進度,也慢慢的改變之前工作中的不良習慣,爭取做到不拖延、不遲到,盡一切可能提前完成工作任務。

5、瞭解森管內勤的本職工作

在這一個月時間裏,在同事與領導的幫助下,對森管部內勤工作內容有了初步的瞭解,熟悉了本職工作內容與工作職責以及公司的規章制度。

6、公司資料的歸檔

在此試用期間,把公司紙質文件進行了統一的歸檔編號,目前已經把所有文件分類,完成了300多個文件的編號。通過對資料的整理,認識到合理的資料歸類會讓我們的辦公變得更輕鬆更便捷。

二、工作上存在的不足

1、對公司組織架構不熟悉

領導和同事都介紹過公司的架構,但由於平時少於走動,對公司人員架構瞭解還是不夠,有時會遇到人和名字對不上號的情況,這個必須在接下來的工作中,儘快熟悉。

2、工作時間安排

工作中的事情有輕、重、緩、急,剛進入中天地工作的時候,有時分不清輕重緩急,也給公司同事開展其它工作帶了麻煩,但後來慢慢的認識到了,應把重、急的事情放在前面,這樣才讓工作有條不紊的開展。

2022員工試用期轉正工作總結簡短 篇16

時間一晃而過,轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。

在一個收穫的季節,我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業——。成為了普通的一員。成為了客户服務工作傳遞快樂的一名使者。感謝給了我工作的機會,是您——延伸了我繼續展翅的夢想。

在這段時間裏您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了**人“海納百川”的胸襟,感受到了**人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了**人的執着和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為一份子而驚喜萬分。

帶着對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位。回想在過去的三個月裏,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悦,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間裏發呆,也有半夜從牀上蹦起來的經歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。

在這三個月的時間裏,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境,對工作也逐漸進入了狀態。在這段過程中,我想分三個階段來總結我這段時間的工作。

一、萌芽階段(11月7日—11月31日)。

在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產權、國土的權證辦理程序,業主的諮詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強的隨機性,有時急着要同時處理好幾件事情,而有時卻閒得無聊。並且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在第一時間內得出比較正確的判斷,因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點,哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。

當然了,在這期間,是我出錯的高峯期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經驗的同事學習,在後期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追着工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解説。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經常也和業主進行交流,從他們那裏能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以他們都成了我的良師益友。

二、成長階段(12月1日—12月31日)。

通過對上階段的工作表現與領導、同事的的指導,在此階段的工作上作了一定的調整,開始分類進行工作制定每日計劃,客户部的權證辦理工作、業主諮詢解釋工作、整改流程工作、業主的談判工作等四大類。

在這期間,協助了部門的權證辦理工作,業主相關權證的領取步驟,辦理所需資料,以及辦理時的相關注意事項。業主的諮詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對專業知識的不足和服務質量需要提高,我向領導、同事及其他相關工作部門的學習,補充自己的專業知識,提升自己的服務質量,使業主滿意,也讓自己更好的服務於業主。在這裏,我清楚的認識到:站在我面前的每一位業主,都是我心中的上帝,而我的職責就成了傳遞快樂的天使,與專業打交道是一門硬的科學技術,與人打交道則是一門軟的思想藝術。這就要求我要兩手都要抓,並且兩手都要硬。

同時,這種精神也深入到工程的整改中,通過維修小組對房屋質量的整改工作,首先要儘快整改業主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業主生活秩序或家裝進度。一但業主停工會帶來工期和經濟的損失,更嚴重的是會影響上帝的心態,破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業主心情被破壞了質量本身的問題已不在是主流,撫平業主的心靈深處的創傷則變成了我使命的當務之急了。這不僅提高工作效率,也增加了美譽度;其次對整改施工單位的監督,提升整改質量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中,找到發生房屋質量問題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規範;窗牆結合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:牆面裂紋的裂紋、空鼓,牆體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開槽操作不規範等造成;空鼓是抹灰時牆體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現場的實踐工作,這樣可以更好的監督施工單位施工的質量,也增強了我的信心。

三、成熟階段(20xx年1月1日—至今)

通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛鍊,對基本工作技能方面有了更進一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。

此時也已順利交房,但交房後的集中整改工作也隨即展開。報修的數量是前期的數倍,對於這種情況,為了控制這種現象的發展,就需要對這些整改原因進行現場勘察,找出癥結,對症下藥。其中發現誤報、重複報修、及部分業主自身的裝修操作的不規範等導致的報修佔了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點,對於整改報修、整改關閉的流程完善,就顯得十分重要,同時也為我們的後期工作帶來了方便,鑑於此,在領導的幫助下、在部門同事的協助下對整改報修的流程進行了部分完善。首先從根源抓起,對業主報修問題的責任性、真實性進行核查是否屬於正常維修整改範圍。例如:是否是業主的操作不當(主要是門窗鋁合金五金配件),通過對業主的解釋工作和指導正確操作的方法是完全可以避免業主的報修投訴,同時避免了施工單位進行整改,增加了維修成本及工作量,卻又沒有根本性的解決問題,每次整改幾乎業主都要現場監工,還造成了業主對滿意度的下降。其次,整改後的複查和回訪落實到每一個責任人。複查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質量,避免施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的後遺症。回訪首先可以提高業主的滿意度,其次又能夠聽到業主真實、中肯、良好的意見和建議,提高了我們的工作質量,又何樂而不為呢?

通過整改流程的完善,並在實際工作操作中得以實施,集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在後期的正常整改工作中還要繼續實施下去,還要不斷的總結經驗和教訓,提高、提高、再提高。

隨着時間的推移,在公司領導和同事的幫助之下,我不斷成長,解決了一個又一個的質量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門,在這裏我不一一闡述。