總結的對象是過去做過的工作或完成的某項任務，進行總結時，要通過調查研究，努力掌握全面情況和了解整個工作過程，只有這樣，才能進行全面總結，避免以偏概全。
公司員工轉正工作總結範文一：
今年6月1日，我有幸成為安慶置業擔保公司金業房產的一員，分配在千和花園銷售部工作。在這3個月的時間裏，我經歷了從一個初出社會的大專在讀生到一名房地產從業人員的轉變。這期間，得到領導和同事們熱情的傳幫帶，使自己學到了不少東西，在思想觀念和業務能力等方面都有明顯的進步和提高，在此，真誠感謝領導和同事們的關心和幫助。下面我將這試用期3個月來工作情況向領導做一彙報。
一、主要工作內容
我在千和花園銷售部的主要工作分兩塊：千和花園前期客户接待工作和協助萬家星城一期的開盤銷售工作。同時，我還跟隨城市之星的銷售團隊，到周邊的幾個樓盤進行了市場調查。
1、城市之星客户積累工作
在經歷了一個多月的對專業知識的閲讀和向領導同事的學習請教之後，我於20**年6月走上銷售前台開始了千和花園客户的接待工作，我個人客户登記累計有60餘位。隨着整個房地產市場環境變化，我們千和花園樓盤對外銷售的報價，房屋價格跟開盤時的價格一樣。從我對登記的客户回訪信息來看，能夠接受目前這個價格且購買意向比較強的有10位。
從目前形勢來看，預約登記客户眾多，但我個人理解我們還是不能掉以輕心，考慮到客户對樓盤後續升值空間的疑慮，銀行貸款政策的變動，二手房營業税優惠取消，新樓盤供應量將不斷增加等等，千和花園的銷售工作還是存在一些不確定的因素，還是有一定壓力。這要求我要不斷總結經驗教訓，完善對客户的服務和跟蹤，傾聽客户的意見，瞭解客户的需求，學習銷售技巧，將客户需求轉變為真實成交量。
2、協助千和花園銷售部進行第一期的開盤銷售工作
今年6月，我有幸參與了公司於城北備受矚目的千和花園的銷售開盤工作。這使我獲得了從交付訂金到簽訂合同全過程的操作經歷，對我來説受益良多。開盤現場的火爆和客户對公司品牌的信任，使我認識到安慶置業擔保公司金業的良好口碑和優秀品質，對一個從事房地產開發的綜合性公司彌足珍貴。這次的銷售工作，增加了我的經驗的同時，也體會到了作為一名“金業員工”的榮幸。希望自己在今後的銷售工作中，不僅可以深度傳遞我們公司的代理樓盤品質，更能體現我們公司的文化素質和發展實力。
3、市場調查工作
在這3個月裏，我跟隨同事，對周邊的幾個樓盤進行了市調工作。其中包括：綠地迎江世紀城。雨潤香水百合3期;位於皖江大道;
二、工作中的幾點認識
在這3個月的工作中，我對置業顧問這項工作的內容和重要性有了較深的認識，同時我也意識到我離優秀的置業顧問還有很大的差距，需要在今後的工作中進一步努力提高。
1、我還要繼續對房地產專業知識刻苦學習。由於自己在學校學的是建築專業，對房地產開發和市場營銷，特別是建築工程方面的知識，沒有進行系統的學習，雖然到公司後努力補課，但專業知識還是比較匱乏，有時候與客户溝通起來顯得很不專業。因此，在以後的工作中，我要加強房地產專業方面知識的學習，對市場營銷、土建工程、建築設計、政策法規、契約行為、市場行情、投資理財等方面的知識，都要很好的瞭解和掌握，擴大自己的知識面，不斷提高自己的交流能力、公關能力和宣傳能力。
2、我的工作技巧還需要磨練。比如，我現在的客源積累比較多，但對老客户的回訪次數不夠，較少主動和老客户溝通，長此以往，可能會失去老客户，我的客源積累將前功盡棄。應該説，登記在我這裏的客户是我工作最大的資源，也是作為一個置業顧問的工作重心，在接下來的工作中，我要多和自己的客户溝通，定期回訪，並且向有經驗的同事們學習客户回訪技巧，經常和客户探討與樓盤有關的市場、環境、地段、價位、增值發展潛力等話題，通過回訪和溝通，一方面可以進一步介紹和宣傳公司樓盤品質，同時能夠進一步加深與客户的相互信任和友誼，以期更好的利用手上的客户資源進行銷售。
3、我要更注意接待工作的細節。接待客户時，我在禮儀方面，還有不周到和做得不夠的地方，有時説話也比較生硬，這與置業顧問這一職業是不相稱的，在以後的工作中我一定要認真改正這一毛病，以良好的職業素養和修養對待每一個客户，努力做到“四心”：一要關心，要站在客户的立場去考慮他們的利益和價值，讓客户明白消費，物有所值。二要耐心，對客户提出的各種問題，要耐心地給予圓滿的、不厭其煩的回答。三要熱心，對客户遇到的困難和疑慮，要熱忱相助，點撥引導，解惑釋疑，化解矛盾。四要誠心，對客户要進行誠信服務引導，既要為賣方負責，也要為買房負責，用誠實去爭取客户的信任。
4、我要更加熱愛置業顧問這一職業。工作中我深感到，置業顧問這一職業看似簡單，但要幹好是不容易的。置業顧問不是一般的售樓員，除了通過熱情服務引導客户購買樓盤外，還應該要為客户提供投資置業的專業化、顧問式服務。不但應該熟悉售樓的循環流程，掌握銷售技巧和分析客户心理，能夠給客户提供買房、貸款及市場分析等顧問服務。要做到這一點，首先要熱愛置業顧問這份具有巨大創造力的工作，專注於其中，要讓自己更加忙碌起來，忙碌於工作，忙碌於學習，忙碌能不斷的帶來靈感和熱情。工作時要摒棄雜念，不能將私人的事務帶到工作中來。希望我能通過努力盡快成為一名優秀的、有能力的、對工作充滿熱情的置業顧問。
三、今後努力的目標
20**-9-1是我人生的重要轉折點，我從一名大專在讀生逐步轉變為一名金業房產的員工。身份的轉變給我帶來新的挑戰與機遇，在這3個月時間裏，在單位領導的諄諄教誨、耐心指導下，在同事的寬容體諒、無私幫助下，我克服了前期的種種不適應，順利完成了各項工作。
當然，我參加工作的時間還很短，需要學習的地方還有很多，我的實踐經驗還有待於進一步積累，工作能力還有待於進一步提高，為人處世的能力還有待進一步加強。在今後的工作中，我會繼續保持積極進取的心態，確立長遠的人生目標，講求職業道德，謙虛謹慎，不斷學習，做到學有所得，業務專精。同時，在工作中兢兢業業、認真負責、敬業愛崗、誠實守信，將每一件事做好，將每一個環節做好，圓滿完成公司和領導交給的每一項任務。
3個月的試用期很快就將過去，20**年9月，我個人也將以更飽滿的工作激清投入到每一項細微的工作當中，緊跟公司發展的大步伐。同時也在此感謝公司領導及同事們對我過往工作的支持和信任。
最後，希望公司和領導能夠批准我的轉正申請。
公司員工轉正工作總結範文二：
我叫xx，畢業於xx大學，目前在辦公室工作。
首先，我要感謝xx供電局給了我這樣一個鍛鍊自我，不斷學習和不斷成長的機會。實習的這一年是不同尋常的一年，在我的人生當中起着舉足輕重的作用。從一個剛剛踏出校門的學生轉變為一名員工，xx局給予我的東西太
多太多，鍛鍊的機會、學習的機會、知識的豐富、經驗的積累，人生的歷練……這些人生當中最需要和最重要的東西，都在這一年的時間裏成為我生命中一筆重要的財富。
xx年xx月xx日，我正式加入xx供電局這個先進的集體。我被分配到農電工作部進行實習，在這裏，我開始對xxxx地區的地形地貌有了初步瞭解，對供電所的工作也有了感性上的認識。06年9月，我參加了xx電網公司組織的新員工培訓班，此次培訓讓我對xx電網公司有了一個更加系統深入的瞭解，培訓期間，我有幸參加了xx電網公司xx培訓點組織的演講比賽初賽，並最終作為xx供電局的代表參加了省公司在xx酒店舉行的彙報演講。這一段培訓的日子，讓我體會到了作為一名*網人的光榮，也更加明確了作為一名*電人的責任。
20XX年11月7日，我到局辦公室開始學習，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作學習情況彙報如下，不足之處，請各位批評指正：
一、紮實做好文祕工作。牢牢樹立“辦公室工作無小事”的意識，從小事做起，認真學習公文處理、各類公文的寫作方法和格式，認真起草各類通知、專題報告和領導的講話材料，截止20XX年9月底，共完成文字量20萬餘字。領導交辦的事項做到“交給我辦、馬上就辦、辦就辦好、及時彙報”，認真學習做好各類綜合性會議包括寫作和印製會議資料、會場佈置等各個環節的準備工作。
另外，截止20XX年8月30日，我總共在《xx電力報》、《xx電力行業信息》和《xx供電》報上刊登稿件十四篇，其中，《xx電力報》四篇，《xx電力行業信息》兩篇，《xx供電》報八篇。
在這裏，我要特別感謝辦公室的同事們，感謝xx主任和xx主任，給了我很多學習和鍛鍊的機會，同時，也要感謝新聞中心的xx主任、xx主任，給了我許多寫作上的建議和幫助，在此衷心的表示感謝!
二、切實做好信息服務工作。一是積極上報企業中有價值、高質量的信息。從20XX年4月至10月，共上報xx電網公司和xx市委市政府政務信息16期，其中包括xx供電局安全生產、電網建設、優質服務、節能降耗、迎峯度夏以及保供電等多個方面的信息，反映電網為地方經濟發展所作出的貢獻以及電網建設等方面存在的困難和問題。二是下功夫整合信息資源，及時、準確、全面地收集和提供信息，共編髮《xx電力信息快報》和《xx內參》8期。
三、認真做好提案建議的辦理工作。今年以來，共辦理**市二屆人大二次會議、政協xx市二屆二次會議的建議和提案3件，按照提案建議的辦理規定，通過與相關部門進行溝通，瞭解電網建設的實際情況之後，及時與代表和委員進行面商，並達成了一致。另外，共辦理市長熱線來電交辦和市委市政府交辦的有關事項7件。同時協助做好合同備案管理工作，共完成經濟合同備案485份，上報省公司合同備案471份。
四、積極參加各類活動，提高自身綜合素質。參加工作以來，我一直積極參加局裏組織的各項活動，爭取通過這些活動，鍛鍊自己的能力。一年來，我參加了“20XX年‘八一’建軍節軍民聯歡晚會”、“xx供電局‘三個文化’大家談”、“xx供電局‘歌頌勞動情繫南網’綜藝節目展演”、“xx供電局南網方略暨南網文化知識競賽”等活動並擔任主持人，參加“xx市首屆青年學習節開幕式暨‘中華經典詩文誦讀會’”和“xx供電局x年中秋小品晚會”、參加“xx供電局‘展我口才秀我風采’主持人大賽”並獲得一等獎。藉此機會，我要感謝各位領導給我提供了這些鍛鍊和學習的機會，培養了我對待工作嚴肅認真的態度，也鍛鍊了自己語言的組織與表達能力，尤其是對待突發事件的應變能力。
一年來的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，和有經驗的祕書比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，堅持學習還不夠，自覺日常工作中總是有意無意地放鬆了自我學習。工作的主動性不夠，協調能力有待進一步提高。
針對自身存在的不足，在今後的工作生活中，我一定嚴格要求自己，緊密結合工作實際開展學習，努力學習辦公室工作的各項技能，特別是公文寫作上的深入學習。自覺、刻苦地鑽研業務，務實基礎，虛心好學，要把每一項工作當作一次寶貴的學習機會，培養自己的工作協調能力，並不斷地進行總結，努力提高自身的政治素質和業務能力，為昭通電力的發展做出自己的貢獻!