前台行政助理年終個人工作總結

篇一:

前台行政助理年終個人工作總結

20XX年加入貴公司,任行政助理工作,之前有過一點相關工作的經驗,但來到貴公司後我虛心向人請教和學習,一切都從零學起,從零做起,使自己從零中慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力儘快的向公司要求的目標靠攏,希望自己能早日加入設計行業的大集體。

一年的時間很快過去了,在這一年裏,我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,這次的工作總結主要有以下幾項:

一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網絡、報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。

二、專業知識、工作能力和具體工作

我是x月份來到公司工作,擔任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨着大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在短時間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。概括來説,行政管理在企業中主要有管理、協調、服務三大功能;其中管理是主幹,協調是核心,服務是根本。總而言之,行政管理的實質就是服務。

在這一年中,我本着“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極的完成了以下本職工作:公司的兩次變更手續公司員工聯繫單、固定資產、辦公明細等電子文檔的的更新各類雜誌、報紙訂閲時間的統計及後續工作工作區域的衞生管理及執行做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足員工工作的需要辦公耗材及辦公用品的採購、維護與維修工作認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作為了公司工作的順利進行與客户之間的工作協調,及時將客户需求反饋給公司領導及設計師。及時將設計任務分配給各個設計師。除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。

三、工作態度和勤奮敬業方面

熱愛自己的本職工作,正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。

四、工作質量、成績、效益和貢獻

在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的作用,保質保量的完成工作,工作效率相對較高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

總結一年的工作,儘管有了一定的進步和成績,但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待於在今後的工作中加以改進。在未來的日子裏,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,希望能為公司的發展做出更大更多的貢獻。

篇二:

我是x月底來到xx公司工作,擔任行政助理,協助行政人事部經理做好各項工作。行政工作是一項很重要的基礎工作,在這快一年裏,我在公司領導和同事的關心和幫助下基本完成了各項工作,在不斷地向領導請教、向同事學習、自己實踐摸索,短期內便熟悉了公司的行政工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在思想覺悟上有了更進一步的提高,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領導交辦的工作任務,在管理方面也盡到了應盡的責任。為了總結工作經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將一年來的工作情況作如下簡要總結。

一、企業文化

1、在上級領導下重新修訂了《行政部各職務描述》,並在工作中執行了《八小時覆命制度》。

2、協助上級完成了《xxx銷售部日常工作規範及考核辦法(暫行)》的初稿,還有待完善;制訂了《關於嚴禁銷售部職員在公司外兼職的規定》和《關於銷售合同收款的規定》。文件已發送到各部門經理,由部門經理到部門內部宣貫落實。

3、協助上級針對公司各部門對內對外任務的交辦,制訂了相關的《關於實行任務交辦制的規定》及《任務交辦書》。

4、在上級領導下開展了一次銷售部娛樂活動,其目的是為了放鬆銷售部人員心情,活動反映效果良好。

二、日常辦公管理工作

1、協助上級做好了各部門的協調工作,與各部門建立了的良好關係都是通過與各部門進行有效溝通和不定期的座談會交流。現已制訂了《關於公司月辦公例會的規定》,其目的是為使公司各部門能夠相互協調的工作,配合公司整體發展的需要。

2、按時收取公司企業郵箱的郵件,妥善處理郵件。在公司網站後台操作方面,及時更新員工照片,上傳員工活動照片。

3、公司xx系統的管理:對新入職的員工在通過x天見習期考核後開通xx帳户;對離職人員及時地刪除其xx。並負責發佈行政人事部制定的相關公告,上傳文書,為便於更好地管理xx系統,由行政部還發布了《關於xx辦公系統發佈郵件、公告的規定》。

4、參加了公司銷售部門每週一的例會、各部門的溝通會、座談會等,做好會前通知、安排和簽到,會議過程中對每件需做出處理的事情均要求將具體的負責人(或部門)、協助人(或部門)、要求完成的時間、要求完成的質量等明確,會後作出詳細的會議紀要,併發放到每個參會人員,尤其是有直接責任或任務的人員,隨後跟蹤檢查工作的進度和完成情況,及時向部門領導或總經理報告。

5、協助財務部的工作,在每月xx日前辦理新員工入職兩個月後的轉正手續及轉正工資,對銷售部新員工的考核工資進行評定,及業務員的銷售業績統計彙總,不延誤工資的發放日期。

6、每週休息日實行了值班制度,根據《休息日值班人員表》進行輪流值班,並要求值班人員在值班時作好相關的電話記錄、登記好其它工作情況。

三、文件檔案管理

1、規範了全公司員工的人事檔案(目前還有5名老員工無人事資料),並按部門歸屬實行分類存放並製作了相應的《入職時間統計表》、《員工檔案情況》表、《員工簽定勞動合同情況》表,每天更新入職人員和離職人員資料信息。

2、負責公司文件資料、除合同外人事資料的管理,並對文件實行分類歸檔,做到了有據可查。

3、對公司文件進行發放、落實和張貼。

四、招聘培訓

1、收集各部門崗位需求信息,擬訂招聘計劃,製作出《人才需求信息表》,參加xx、xx現場招聘會各1次,同時進行了網絡人才招聘,保證了公司普通職位能基本招聘到崗,但對於銷售類、管理層以上的職位招聘效果不明顯。

2、面試意見的彙集、錄用與否的通知,對新入職的員工。

進行x天見習期進行追蹤,由部門經理審核填寫《見習期員工考核表》,審批後轉入試用期,x天后簽定勞動合同,最長不超過xx天。同時將其xx開通,發放工作牌、考勤卡,完成各類人事手續的辦理。

3、協助人事助理統計新入職人員,並參加公司的第xx期崗前培訓,培訓結束後接受綜合考核,把考核成績作為試用期的評估依據。

4、調查員工的思想動態,因銷售人員的狀態大都進入了一個銷售疲勞期,人員穩定性不夠強,離職人員較多。

五、勞動紀律管理

1、本月主要處罰了部分違反勞動紀律且在公司造成一定影響力的部門領導和職員,如:不遵守辦公室空調使用規定等,通過對他們的處罰,旨在警示所有員工:在制度面前人人平等,不能因為極個別的人影響到整個團隊。

2、重申了工作證佩戴的規定,提高公司整體形象。

3、對員工宿舍制定了《關於宿舍管理規定》。

六、辦公設備及辦公用品

1、對職員的辦公電腦進行了統計,及密碼登記,並通過《關於各部門職員的電腦管理規定》進行管理。

2、強化了辦公室電腦及辦公室安全管理規定,公司所有職員在xxx時須離開辦公室,特殊情況由部門經理申請報行政人事部審批。

3、協助行政總務對辦公用品、公司消耗品的採購、入庫。

七、通訊業務的辦理

1、每月x日後打印上月的電話費用總清單,送審後將數據提交到財務部。

2、每月xx日前辦理公司的虛擬網業務。

八、工作中存在的不足與問題

進入公司這一年以來,我努力爭取把工作做得更好、更出色,但是還存在着不足之處,有些是不容忽視的問題,以免給今後的工作造成不利的影響。

1、勞動合同的簽定,由於銷售部門人員流動性大和前任行政經理的緣故,未按期完成。

2、管理體制和考核機制還不夠健全。

3、銷售人員的招聘效果不是很佳。

4、人員流動率大,銷售部老業務和新業務員都存在人員不穩定現象。