20**年，在市政務公開辦的大力支持和指導下，我縣政務公開工作按照《國務院辦公廳關於印發20**年政府信息公開工作要點的通知》（x辦發〔20**〕xx號）、《安徽省人民政府辦公廳關於開展20**年度政務公開考評工作的通知》（x政辦明電〔20**〕x號）和《xx市人民政府辦公室關於開展20**年度政務公開考評工作的通知》（x政辦明電〔20**〕x號）部署要求，切實加強力量，採取有效辦法，紮實推進全縣政務公開，多項工作取得良好成效，現將有關情況總結報告如下：
一、加強組織領導，協同推進政務公開工作。
20**年，縣政務公開辦及時提請縣委、縣政府調整了政務公開領導組組成人員，確定了縣委常委、常務副縣長為縣政務公開領導組組長，縣委常委、縣紀委書記為常務副組長，加強了我縣政務公開工作領導組力量。5月8日，縣委、縣政府研究決定，在縣政務服務中心加掛“霍邱縣政務公開辦公室”牌子，定編兩人。5月13日召開了全縣政務公開、政府信息公開工作會議，部署了20xx年全縣政務公開工作目標任務，並進行了政務公開業務培訓。7月10日，召開了政務公開暨重點領域政府信息公開工作推進會，推進政務公開和政府信息公開工作，並對開展好政府信息公開整改提升月活動進行了安排部署。
縣電子政務辦公室協同縣政務公開辦，抽調人員負責縣信息公開網上信息發佈審核，雙方加強日常業務交流，密切合作，共同推動了全縣政務公開工作有序開展。
二、制訂工作標準，促進公開工作常態化。
為促進政務公開工作規範化開展，突破傳統思維，確定了以制度促規範、以規範樹典型的工作思路，先後出台了《鄉鎮（開發區）政務公開和為民服務工作“十有”標準》、《縣直單位政務公開和政務服務工作“十有”標準》、《鄉鎮（開發區）政務公開和為民服務工作“十有”標準考核細則》和《縣直單位政務公開和政務服務“十有”標準考核細則》等4個文件，既明確各鄉鎮、縣直各單位政務公開工作總體目標，細化了工作任務，讓具體經辦人員做明白人，讓基層公開工作由“突擊公開”逐漸轉變為“日常公開”，由“要我公開”轉變為“我要公開”，促使基層公開工作真正走向制度化、規範化和常態化。
三、規範平台建設，信息公開工作取得成效。
堅持把“霍邱縣政府信息公開網”作為政務信息公開工作的第一平台，組織力量進行全面整改和提高。結合全國政府網站普查，及時關停殭屍網站21家，整改網站29家，有效提高了工作效率。按照“決策公開、執行公開、管理公開、服務公開、結果公開”的部署要求，全縣公開信息數量明顯增加，公開範圍明顯擴大。全年縣信息公開網共發佈公開信息2.5萬條，重點領域方面4000餘條，其中預算、決算、“三公”經費等信息315條，公佈專項資金使用信息260條；公開項目審計結果信息22條。公開公共資源配置信息1727條，其中徵地信息67條、農村土地經營權流轉信息17條、國有建設用地使用權和礦業權出讓信息55條、國有土地上房屋徵收與補償信息18條、保障性住房信息29條、棚户區改造信息24條，招標採購信息1436條，工程質量治理行動信息26條。公開公共監管信息776條，其中環保信息354條、安全生產事故處理與隱患預警信息167條、食品藥品安全信息203條，國有企業財務改革信息17條。公開公共服務信息419條，其中公開價格收費信息45條、學校招生財務信息94條、城市醫療及公共衞生事件信息76條，城鄉低保等社會救助信息37條，就業信息56條，住房公積金服務及運行信息18條，社會保險信息23條，社會組織、中介機構及公益慈善信息62條，科技項目管理及經費信息8條。鄉鎮主要涉及為民服務事項辦理、財政資金管理、社會救助、土地利用管理與房屋徵遷（或廉租房）建設、林水衞補助、農業補貼、農村土地承包經營權流轉、村級公益項目建設、人口計生、教育經費管理使用、政府信息公開查閲點、政府信息公開與村務公開的鏈接，縣直單位主要涉及行政權力運行公開、財政資金公開、招標採購信息公開、規範性文件制定公開、重大事項決策公開、建議提案辦理，改變政務公開以領導活動信息為主的模式，公開內容更加貼近人民生產生活，更好的服務於民。同時，為了讓羣眾既看得見也看得懂，政策解讀公開也在穩步推進，20xx年出台各類政策解讀文件58件，重點涵蓋了關於企業、羣眾切身利益的法律法規、地方性文件，取得了良好的經濟效益和社會效益。
四、規範服務標準，推進辦事公開。
縣政務服務中心全面推進行政審批服務優化工作，組織專門力量梳理了進駐窗口單位審批項目、審批流程、審批時限、收費標準，及時在政務中心網站進行公示。積極運用技術手段，對辦件情況進行全程跟蹤監督，羣眾可通過網站查詢系統進行實時查詢，有效推進了面向社會服務的政府部門及民生領域企事業單位的辦事公開，提升了工作透明度。
五、強化引導輿論，重視輿情收集和迴應。
縣政府網站開設互動參與欄目，設有諮詢、建議、投訴欄目，全年回覆各類帖件283條，回覆率達100%，羣眾反映的問題基本得到及時有效解決。同時，積極推進在線訪談工作，今年已開展7次在線訪談，內容涉及城市管理工作、惠殘民生工程、電梯安全、教育惠民工程、社會救助工作、新農合補償、冬季安全用氣，積極與網民交流互動，迴應公眾關切。網上接受信息公開申請6件，紙質接受信息公開申請7件，辦結率100%，其中同意公開8件，非本部門掌握1件，信息不存在、不明確4件，回覆率100%。
六、強化指導監督，確保公開落到實處。
全縣32個鄉鎮和開發區，縣直及國家、省市駐霍邱單位50多家，政務公開工作情況複雜、難度大。為此，縣政務公開辦、電子政務辦每月針對鄉鎮、縣直單位進行政府網站信息普查，針對出現的問題通過OA辦公系統逐單位通報。同時，為提升監督效果，對照“十有標準”及細則，通過信息公開網後台，對各單位逐欄目進行檢查指導，提出具體問題及整改要求，進一步規範信息發佈行為。9月6日召開了基層政務公開和為民服務工作座談會，9月8日召開了縣直單位政務公開和為民服務工作座談會，11月23日召開了政務公開暨重點領域政府信息公開工作調度會，以會代訓，在提升思想認識、提出具體要求的同時，提高參會人員的業務素質。信息審核方面，在信息發佈之前由發佈人和分管領導簽字確認，發佈時由縣電子辦專人審核，確保上網信息不涉密，涉密信息不上網，全年未發生一起失泄密案件。為保障政務公開領導組和政務公開辦的日常運行，政務中心在編制20xx年財政預算時，列出政務公開工作專項經費，並列入當年財政預算。縣政府初步擬定對全縣政務公開年終考評前8位的鄉鎮、縣直單位進行表彰。
工作中存在的問題：一是基層公開工作基礎依然薄弱。主要體現在鄉鎮從事信息公開工作的人員少，絕大部分是辦公室人員兼職從事此項工作，有些鄉鎮政務公開領導小組未成立或者成立以後未起作用，認識不到位，導致政務公開工作進度慢。二是信息共享渠道少，很多信息無法及時獲取。三是鄉鎮和縣直單位政務微博、微信使用還不普遍。
針對存在的問題，下一步打算從以下幾個方面着手：
1．繼續加強組織領導。堅持主要負責同志要親自部署、親自督導，分管同志具體負責、具體落實，相關部門協同配合，採取強有力的措施，持續抓、抓全面，確保公權運用到哪裏，服務就跟進哪裏，公開及延伸到哪裏。
2．不斷加大保障力度。採取多種有效措施加快推進各項基礎建設，將政務公開和為民（政務）服務所需經費統籌納入財政預算予以保障，安排好設施設備維護、工作運轉所需的經費，使公開工作能夠切實開展。
3．切實抓好平台建設。指導各鄉鎮（開發區）以改造升級為重點，整合資源，推進為民服務中心及公開平台建設。
4．突出做好主動公開。及時督促鄉鎮、縣直單位做好重點領域主動公開工作，注重公開工作依據、標準、執行過程、結果等組成要素，多層級的要逐級公開。
5．及時迴應社會關切。紮實做好依申請公開工作，搞好在線互動，積極回覆各類帖件，運用微信、微博推進公開工作。
6．紮實推進隊伍建設。搞好人員調配，加強業務培訓工作，指導基層一線同志掌握新知識、運用新技術。