20xx年是深入學習貫徹落實黨的xx大精神的關鍵之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設的關鍵一年。在本年度的工作當中，我局認真學習黨的xx大精神，認真貫徹執行國家有關道路運輸的方針政策、法律法規規章，擬定道路運輸行業有關政策並監督實施，負責全縣道路運輸行業體制改革工作，較好的完成了年初工作會議制定的計劃和部署。現將本年度政務公開工作情況總結匯報如下：
一、本年度政務公開工作情況總結。
(一)領導重視，認識明確。我們深刻認識到實施政務公開工作 是加強政府機關廉政勤政建設，促進依法行政的重要內容，是切實轉變政府職能，轉變工作作風的主要方式，是減少辦事環節，規範運行程序的必要措施。對於道路運輸管理部門來説，更是促進我們轉變作風，樹立道路運輸行業新風，為全縣經濟建設服務的有效途徑。為此，我們根據實際，及時調整政務公開工作領導小組，組長由局主要領導擔任，局領導班子全體和相關部門領導為成員。領導小組下設辦公室，負責政務公開的日常工作。領導小組多次召開專門會議，對政務公開工作進行研究和部署，經常徵求各方面意見，聽取各方面建議，注重總結經驗。從而在全系統形成了一級抓一級，一級對一級負責的工作機制，保證了政務公開工作的有效開展。同時，為保證政務公開工作順利開展，我們加強日常監督檢查，制定了責任追究制度。領導班子還定期召開會議，部署政務公開工作，確保政務公開工作落到實處。
(二)任務明確，措施具體。根據道路運輸系統的行業特點和職能範圍，積極制定有效措施，明確了各項工作任務。 1、明確了政務公開的服務理念。我局根據道路運輸發展的實際，依據服務行業的特點，明確提出了“辦人民滿意道路運輸”的理念，這是服務羣眾、奉獻社會的道路運輸核心價值觀，是全面貫徹落實科學發展觀的具體體現，其本質是堅持以人為本，核心是為人民服務、為社會服務、為經濟服務、為項目建設服務。政務公開工作堅持以“辦人民滿意道路運輸”為理念，真心實意地做到為為羣眾和社會服務，最終做到為全縣道路運輸社會發展大局服務，從而明確了政務公開工作的主要方向和任務。 2、明確了政務公開的主要方式。機關幹部實施政務公開公示制，製作了桌牌，將機關幹部的姓名、職責和工作內容實施公開。各執法單位按照《行政許可法》的規定和交通運輸部《交通行政許可程序規定》等有關要求，將各項許可規定都進行了公開公示。縣局將道路運輸行政職能、行政執法內容等通過政府網站進行了公開;縣運政運務股將道路運輸業開業條件等項目內容在縣政務中心辦事大廳進行了公開;收費大廳對收費依據、收費年限、收費標準等進行了公開。服務窗口單位也將上級有關規定、政策依據、收費標準、辦事程序等都實行公開公示。縣客運汽車總站將服務內容和工作標準上牆公開，將服務標準、服務措施等輸入到候車室電子顯示屏，向社會進行公開。將服務理念、服務內容、監督方式進行了公開。 3、明確了政務公開的具體內容。政務公開的最終目的是更方便、更快捷地為社會和羣眾服務，堅持在情繫百姓、關係民生上做到立黨為公、執政為民。堅持在開業審批工作、年審、超限超載車輛通行證件辦理等工作上為車主和用户提供便利條件，實行快辦快結，特事特辦，實施了一條龍服務、一站式辦公。為了真正做到陽光服務、便民利民，根據縣委、縣政府要求，我們積極開展行政審批“三集中、三到位”活動，我局專題召開黨支委會，傳達貫徹縣委、縣政府動員會議和縣領導的講話精神，進行運政審批方式“三集中、三到位”工作的關鍵一環就是對審批流程的再造優化，領導高度重視，親自把關，主管領導親自逐項修改，對道路運輸行政審批項目進行認真清理，逐條審核。我們對進入審批大廳的行政事項的審批時限、審批流程進行了簡化優化，工作中我們把握兩條原則：既要方便百姓提高效率，又不能違反法定程序;既要壓縮時限減少環節，又要科學合理，使權力運行公開透明。按照縣改革領導小組辦公室的要求，對行政審批事項，逐項進行研究論證，分解出子項，每個子項都畫出流程圖，標明即辦件、承諾件和上報件。承諾審批事項，將需要現場勘察、聽證論證、 對外公示等環節納入審批流程中，避免體外循環。抽調素質高、能力強、業務精的道路運輸骨幹人員進入政務大廳，受理行政審批業務，簡化了辦事程序，提高了辦事效率，做到了便民利民。 4、明確了政務公開的監督機制。我們始終堅持開展監督機制，實行陽光政務。近幾年，經過努力爭取，為了建設好陽光政務工程，我們在站場建設等重大項目中，認真執行招投標法等相關規定，嚴格履行招投標程序，發佈招標公告等，邀請有關部門和社會進行監督，避免暗箱操作。設立並向社會公開監督舉報電話，廣泛接受監督。完善道路運輸執法程序，細化道路執法流程，規範執法行為，做到了依法辦事，文明執法。
(三)公開承諾，服務社會。我局對政務公開工作的承諾和服務監督工作高度重視，採取各種有效措施，保證承諾踐諾，服務社會。局機關實施政務公開公示制，將政務公開工作的責任追究制度、機關幹部文明辦公制度和行為規範、道路運輸管理的工作職能和各股室的職責，都上牆公示，同時通過日報、政府信息網等宣傳媒介，將我局工作職能、工作任務、服務措施、承諾內容和監督方式向社會進行公開公示，增加工作透明度。聘請社會各界人士為監督員，經常邀請他們進行座談，全面聽取對道路運輸管理工作的意見和對政務公開工作的建議。向社會寄發徵求意見信,開通了企業熱線服務電話，接受車主的意見和業務諮詢。(四)強化學習，落實到位。我們堅持認真貫徹落實《條例》，嚴格執行相關規定，保證行政權力公開透明。一是深入貫徹落實《條例》，積極開展培訓和宣傳工作。對直接參與政務公開工作的人員進行培訓，及時組織幹部職工認真學習《條例》。加大道路運輸各項行政法規宣傳力度，經常利用各種宣傳媒介對政務公開有關內容進行宣傳，大力宣傳道路運輸條例等法律法規，宣傳道路運輸各項工作，讓社會了解、支持道路運輸管理工作。二是建立相關工作機制，規範行政行為。按照有關要求，對機關各種無密級的決定、公告、通告、通知、 通報、報告、批覆、意見、會議紀要等文件及時錄入縣政府網站《政府信息公開目錄》，確保政府信息及時主動公開。三是及時報送和公開政府信息。不斷充實完善政府門户網站道路運輸各項信息，完善基本信息及法律法規解讀，共上傳運管、道路運輸法規30 餘條。為廣大市民瞭解道路運輸管理工作，理解道路運輸管理工作，支持道路運輸管理工作提供了優質的服務平台。同時我們認識到，這些工作與社會各界要求相比仍有差距和不足。一是個別單位領導對政務公開工作的認識有待提高;二是政務公開的具體措施有待細化和深化;三是措施落實有待強化等，這些我們會在今後工作中加以解決。
二、下一步政務公開工作安排。
我們將繼續圍繞全縣政務公開工作，按照縣委、縣政府的有關要求，根據《政府信息公開條例》有關規定，加大政務公開工作力度，重點做好以下幾方面工作：
(一)加強日常工作的管理和引導，督促基層單位不斷完善政務工作內容，從縣局到基層形成一種科學的長效機制。不斷加強政務公開工作的組織領導，把政務公開工作納入到目標考核體制中，加強監督、檢查和考核。
(二)創新政務公開方式方法，加大政務公開內容宣傳面，拓展道路運輸管理工作領域公開內容，提升道路運輸管理工作社會影響力。同時，理順政務公開機制， 促進工作的規範化、程序化、效率化發展。
(三)加強政務公開的學習培訓，提升人員素質，提高政務公開工作的能力。加強對辦公人員的信息寫作培訓，提升文字能力和水平，做到信息準確、精煉。充分利用報紙、網絡等媒體，及時反映道路運輸管理各項工作。