篇一：
時光飛逝，20**年即將過去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……轉眼間又將跨過一個年度之坎。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對於每一個追求進步的人來説，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。
不知不覺中，工作已經整整1年了，回首過去的1年，有喜悦、有感觸、有收穫，也有遺憾。自從擔任行政辦工作以來，在行政總監的直接領導下，在行政辦各位同事的密切配合下，行政辦的工作緊緊圍繞着，理順工作、監督管理、服務公司等工作要點，強化管理，努力發揮好承上啟下，聯繫左右，協調各方的中心樞紐作用。20**年中我們行政辦全體同事，同心同德使行政辦具有了一個良好的工作氛圍，工作中我們相互合作、相互幫助，在此我非常感謝我們行政辦的同事們，謝謝你們在工作給予我的幫助和支持，在你們的全力配合下，使我的工作得以順利的開展，在這辭舊迎新之際，我對20**年度行政辦工作的情況總結匯報如下：
一、基礎管理
一年來行政辦結合工作實際，認真履行工作職責，加強和其他部門的協調與合作，對廠區基礎設施做到及時的維護和維修，做到了員工人事檔案、考評檔案、勞動合同、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規範。對總經理審批的制度文件做到及時的公告，做好辦公耗材管控及辦公設施的維護、保養。做好了固定資產管理工作和年底盤庫工作。日常行政維修報銷等工作正常有序，賬務清楚，行政辦在接人待物、人事管理，維護良好的辦公環境等方面做到了盡心盡責。
二、服務意識
行政工作千頭萬緒，但歸根結底，工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務，為各部門服務，一年來我們行政辦以三個服務為中心，特別是行政辦分管的食堂、公用車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，以及上級領導交辦的臨時性事務，基本做到及時處理和及時反饋，當日事務，當日清，在協助配合其他部門工作時也堅持做到了積極熱情不越位。
三、加強學習
為保證行政辦工作的高效運轉，行政辦人員必須具備較強的溝通能力和業務知識，一年來我們行政辦人員自覺學習企業各項流程和規章制度，切實加強對新制度的理解和貫徹執行，提高了對員工進行流程、制度方面的溝通、解釋能力。
四、存在不足
過去的一年，行政辦的工作得到了各部門的大力協助，取得了一定的成績，但還存在着很多的不足，主要表現為以下幾個方面：
1、行政辦工作事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望能夠完成的，但由於工作能力的侷限和對制度的理解不夠透徹，在制度的實施上有很多的不到位現象存在。
2、對各部門的有些工作了解的不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠，由於行政事務比較瑣碎，導致有些基本檢查不到位，因而存在一定的只重視制度建設，輕視制度落實的現象。
五、工作感悟
充滿希望的20**年已經到來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年裏，想要為公司的經營發展充分貢獻自己的力量，必須加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關的勞動法律法規知識。本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時瞭解員工思想動態，正確引導，加強溝通，及時將存在的問題反饋給總經理，真正做好領導的助手。注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好高效的部門工作氛圍。在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化本部門人員素質及職責意識，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予行政辦工作新內涵，持續改進行政辦對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。行政辦的工作突發性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。行政辦的服務必須注意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務，而應該在領導決策前動議、參謀，在決策中關注、關心、調查，在決策後總結、推介，從而提供超前、全過程的主動服務。全面提高執行力度，抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。遵守公司內部各項規章制度並積極監督各項規章制度的執行情況，維護公司利益，積極為公司創造更高價值。
六、新年展望和目標
新的一年，意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰。20**年，我將認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到行政辦的各項工作中。從小事做起，從服務抓起，進一步強化內務管理和後勤服務，為整體推進公司的發展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現發揮行政辦應有的作用。
篇二：
本人20**年3月份加入項目組行政部擔任項目祕書，在這一年充實的工作和學習生活中，逐漸融入了這個團結向上的優秀團隊，在領導和同事的支持輔導下，與團隊成員朝着項目的投產目標共同努力共同成長。在工作中有成績，有收穫，也有經驗教訓和不足，現對20**年度的工作總結如下：
主要工作內容：
1、各現場各承包商報告的收集及時、歸檔有序。
2、工程資料及時收集歸檔無遺漏缺失，做好文件收發，文件簽發及接收及時。
3、做好各現場的後勤支持工作，往來接待安排。
4、協助做好人員培訓、職稱評定管理工作。
5、協助組織參與相關科技進步活動的組織工作。
我的工作重點是文件管理，文件管理的好壞體現行政管理的水平，項目管理中文件管理是項目行政管理的一個重要部分，項目運行過程中文件相當於一種流媒體，它的良好流動給項目的準確決策提供保證。文件管理沒有很高的技術含量，完整、及時、準確是其最基本的要求。因此，本着這個要求我的工作重點是做好文件管理有序，嚴格按照項目管理的有關規定進行管理，由於剛剛走向工作崗位，也不是檔案管理出身，為了快速提高自己的業務水平，要求自己隨時隨地做好任何問題的記錄，有疑問及時請教學習，還去參加過公司組織的檔案管理學習培訓及公文寫作。這樣一來就大大提高了文件的管理水平。
文件管理雖説沒有經驗但確實有值得注意的地方：電子版文件不齊。電子版文件是現代文件管理的一個部分，由於重視不夠均出現不完整的情況。主要原因是對廠家或供應商要求不嚴，很多廠家原有文件沒電子版，嫌再版電子文件麻煩，合同中的承諾往往不能兑現。
我的工作內容中還包括部門的後勤支持工作，人員相關培訓、職稱評定、參與相關科技進步活動的組織工作。行政工作是溝通上下、協調左右、聯繫各方、照應內外，其運行情況直接影響整體工作水平和效率，是項目管理的一部分，但仍然是項目後勤管理的角色。
這一年來我不斷加強自身學習，提高業務水平。由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閲歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了於職務基本相符的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
存在的問題和今後努力方向，一年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一、許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高。第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位。第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在新的一年裏，自己決心認真工作、提高工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習相關專業知識和相關法律常識。加強對行業發展的瞭解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。第二，本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。真正做好領導的助手。第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。