自我工作總結十篇

自我工作總結 篇1

XX年初以來,林業局按照地委、地紀委關於國企黨風建設工作的安排和部署,高度重視,認真謀劃,把全局黨風廉政建設擺上突出位置,作為一項重點工作來抓,加強領導,強化措施,積極組織,紮實推進,為我局各項工作的順利開展和社會和諧穩定提供了有力保障。現將我局黨風廉政建設工作彙報如下:

自我工作總結十篇

一、切實加強組織領導

按照大紀發[]18號文件精神,我局成立了以局黨委書記和林業局局長為組長的全局黨風建設和反腐倡廉工作領導小組,制定下發了《林業局XX年黨風建設工作實施意見》。對黨風建設工作進行逐項分解,明確了責任主體、責任內容,確定了牽頭部門、責任領導,做到責任到人,落實到位,使黨風建設工作的每項內容有人負責、有人管、有人抓。局黨委、林業局分別與基層單位黨政一把手和機關部門負責人簽訂了《黨風廉政建設責任狀》,明確了各單位黨組織書記、行政主要領導是黨風廉政建設第一責任人,對單位黨風廉政建設工作負總責,在我局上下形成了黨政同責、齊抓共管、同獎同罰的'工作機制,增強了全局各級領導幹部抓好黨風廉政建設工作的緊迫感和責任感。

二、深入開展黨性黨風黨紀教育

一是在春節期間開展了十個一活動。(召開一次黨風廉政建設會議,觀看一部警示教育電教片,召開一次警示教育動員會,進行一次廉政承諾,寫出一份廉潔自律保證書。召開一次黨風廉政建設責任制座談會。黨政一把手講一次黨課。開展一次廉潔自律自查自糾活動。一篇調研文章,簽訂一份黨風廉政建設責任狀)。活動中全局黨政領導幹部共撰寫心得體會260餘篇,講黨課30餘節,調研文章65篇,簽訂黨風廉政建設責任狀55份。二是開展作風年活動。以兩轉變、一完善(促進機關由審批型向服務型轉變,促進一些幹部的思想由官本位向民本位轉變;完善幹部作風建設的各項制度,靠制度管權、管人、管事)為目標,在全局領導幹部中開展了幹部作風建設年活動,着力解決了羣眾反映強烈、影響工作效能、破壞發展環境方面的問題,在進一步改進作風、提高能力、健全機制、形成氛圍上取得了實效。

三、認真抓好《廉政準則》的貫徹落實

一是重點開展了四個一學習活動,即:召開一次黨委、黨總支(支部)中心組學習會,舉辦一次專題學習報告會,開辦一期專題培訓班,主要領導講一次廉政黨課。活動中,全局各單位和部門共召開中心組學習會、專題學習報告會30餘次,舉辦專題培訓班2期,50餘名單位主要領導參加了講黨課活動。二是積極開展了《廉政準則》知識測試活動。購買學習資料85本,在全局黨員領導幹部中開展了學《廉政準則》倡廉潔從政百題知識競賽活動,共有500餘人參加了答題。33名新提職領導幹部參加了廉政知識測試,300餘名副科級以上幹部參加了《廉政準則》知識網上答題活動,黨政一把手撰寫《廉政準則》情景短劇心得體會文章70餘篇。通過開展這些活動,引導廣大黨員幹部系統學、逐條學,全面、透徹、深入地領會精神實質,築牢拒腐防變的思想防線,在工作、生活和社會交往中自覺踐行,做到知行統一。

四、進一步加強黨風廉政制度建設

一是加強教育制度建設。堅持和完善中心組學習制度,結合實際確定主題、確保學習效果。進一步完善和實施《林業局黨風廉政建設和反腐敗責任分工具體實施意見》、《中共林業局委員會議事規則》、《行政領導定期向黨組織彙報工作制度》、《林業局分層分崗反腐倡廉教育制度》、《機關工作人員行為十不準》等示範教育、警示教育、崗位廉政教育制度,形成了科學有效的反腐倡廉教育培訓機制。二是加強監督制度建設。繼續嚴格執行《林業局黨風廉政建設四項制度實施辦法(試行)》、三重一大等有關制度,嚴格執行和不斷完善領導幹部述職述廉、誡勉談話、領導幹部個人事項報告制度。以黨務、政務、企務三公開為重點,全面推行公開化辦事制度,通過完善信訪等制度發揮羣眾監督作用,注重輿論監督,形成監督合力。三是加強預防制度建設。從重點領域、重點環節入手,排查廉政風險,建立內控機制。建立實施了重要崗位輪換制、收支兩條線制度、《林業局大額資金使用管理暫行辦法》、《林業局大宗物資採購辦法》、工程建設領域突出問題專項治理等相關制度,形成了以積極防範為核心,強化管理為手段的科學防控機制。

五、切實加大對重大決策執行的監督檢查

一是嚴格規範運作,保證重大決策科學執行。我們通過學習貫徹三重一大制度,不斷加強民主規範決策意識,提高科學決策水平,嚴格追尋議事規則,在實際工作中切實做到凡屬三重一大事項,堅持集體領導、民主集中、個別醖釀、會議決策的原則,切實做到重大事項決策前做到充分醖釀,重大事項決策時堅持民主集中,重大事項決策後採取集體複議。二是嚴格規範執行,保證重大項目合理安排。一年來,我們嚴格規範企業重大項目的執行,始終做到:建立投標企業准入制度。在工程項目招投標工作中,嚴格企業准入制度,投標企業經林業局等有關單位查詢沒有不良記錄的,才能進入我局的項目建設中,從源頭上有效遏制有不良記錄企業從事我局項目建設施工;建立企業招投標制度。按照工作建設要求,建立了企業招投標制度,細化了工作程序,做到標前有防範、標中有監督、標後有查處,從體制機制上有效預防了腐敗的發生。兩年來,我局棚户區建設、城鎮道路改造、城鎮綠化、木材銷售等,均採取了招投標制度,既維護了企業利益最大化,又從根本上杜絕了腐敗現象的發生;建立企業投標監管制度。我們嚴格遵守上級有關過規定,對企業決策的重大項目一經出台,就及時要求有關部門全程參與,聘請有資質的單位全過程監督工程項目招投標事項,客觀、公平、公正地推薦出中標單位或候選中標單位。對於中標單位及候選中標單位,只有零投訴才簽發中標通知書,從而強有力地保證了項目的順利實施。三是嚴格規範使用,保證大額資金合理支出。為保證大額資金的使用,我們主要採取了事前預算、事中控制、事後監督的辦法,對於不同用途的資金採取了有差別的管理措施,並相應出台了管理辦法。在社會事業發展、服務保障民生、城市基礎設施等方面單項支出數額較大的公共性資金安排上,根據資金來源渠道進行分類,對招投標、預算、開竣工報告等進行嚴格審核,符合要求的經有關部門認證後按進度付款,款項支付情況定期向主管領導彙報。為加強企業資金管理,我們還出台了《大宗物資採購管理辦法》,對超過一萬元的物資及構成固定資產要素的採購行為,都要根據《大宗物資採購管理辦法》,採取事前申請、事後驗收、款項匯付購貨單位的辦法,防止舞弊行為的發生。

六、嚴肅查處違紀案件

一是開展專項舉報。針對黨員領導幹部違反《廉潔從政若干準則》;破壞經濟發展環境;教育醫療、環境保護、食品安全、社會保障等方面嚴重損害羣眾利益的違法違紀問題,在全局開展了為期半個月的專項舉報。充分發揮局域網站、電視台等媒體作用,設立並公佈專項舉報電話和電子信箱,認真受理羣眾舉報投訴。二是加大信訪舉報進社區工作力度。有效利用信訪舉報接待場所、專線舉報電話、公示板、便民服務卡、信訪舉報檔案等基礎設施,認真開展領導信訪接待日工作,接待羣眾來訪,解決羣眾矛盾,暢通和拓寬案源渠道。三是加大對重點工作監督力度。重點對工程建設領域,防火工作,資源林政的管理等情況進行檢查,加大對領導機關和領導幹部濫用職權、工作不作為、少作為等失職瀆職案件的檢查。截至目前,共立案12起,結案12起,6名科級幹部受到政紀處分,責任追究案件 1起,有4人受到責任追究。

七、努力提高紀檢監察幹部的履職能力

一是以加強思想政治建設為立足點,抓學習培訓。堅持每週五下午學習日製度,不斷創新教育內容和手段,通過領導輔導、集中學習、分散學習、專題調研等形式,進一步提高了紀檢監察幹部的政治理論水平和業務素質。同時注重加強實踐鍛鍊,提高紀檢監察幹部工作能力。二是以抓制度建設為切入點,進一步規範紀檢監察幹部的施政行為。先後制定和完善《機關工作人員日常行為規範》、《查辦案件工作紀律》、《紀檢監察幹部八不準》、《關於進一步規範辦案工作程序的暫行規定》、《機關信訪舉報件閲辦程序及處理權限的暫行規定》等一系列制度,涉及日常規範、工作紀律、履行職責、考核評比等方面,逐步形成了按制度辦事、靠制度管人,操作順暢的機關運行機制。三是以抓作風建設為着力點,樹立良好形象。結合做黨的忠誠衞士、當羣眾的貼心人主題實踐活動,把學習王瑛和姜瑞峯同志先進事蹟活動作為加強紀檢監察機關自身建設的重要載體,根據工作實際,把解決問題作為作風建設的出發點和立足點,注重深入一線調查研究,出台了領導包案,重點問題下訪,限時辦結等規定,求真務實,鋭意進取,有力促進了一些問題的儘快解決。四是以組織建設為支撐點,提升紀檢機關內生動力。進一步加大紀檢監察幹部培養、輪崗、交流和提拔力度,提了升紀委內部凝聚力、戰鬥力,今年4月份有一名紀檢幹部由於工作突出得到提拔重用,《突出四個環節,增強黨風廉政建設責任制實效》被評為全區十大亮點工作。

自我工作總結 篇2

按照《20xx年度中國聯通駐馬店市分公司幹部員工述職考核辦法》第十四條第二款關於員工述職內容的要求分為下面三個部分:一是提綱式表述個人完成工作項目及工作成效;二是工作中存在的問題;三是解決問題的措施和建議。

XX年1月15日~3月26日,省公司開展“23g互操作專題優化”,我開始跟着工程師學習。在學習期間,我認真學習省公司下發的《中國聯通2/3g互操作分場景參數設置指導書》,這是首次參與到具體的3g工作中,才發現以前學習的wcdma理論與實際工作要想結合起來真難,以前學的好像是看明白了,但在實際工作中還是不會,茫然無頭緒,唯一的辦法是邊幹邊學,邊幹邊想,我反覆地、逐字逐句地閲讀107頁的指導書,努力把工作經驗與理論指導相結合,我總結出一套學習方法,簡單地説就是“針對指導書,一句話問三個問題”,由於認真工作,積極提問,認真鑽研技術,積極思考,我逐漸,一點一點地明白了關於“23g互操作”的大致內容,並開始在工程師的指導下修改一些無線參數。

XX年3月1日~4月30日,我到新鄉跟着中興3g網優小組跟工學習。這是我自參加工作以來,出差時間最長的一次,長達2個月,學習時間充足,而且時間安排上比較自由,又沒有其他干擾因素,可以充分發揮主動學習的一次寶貴機會。在學習期間,我分秒必爭,日夜不停地學習,夜裏熬到三四點,白天一睜開眼又繼續學習和研究,到了單位更是努力學習和提問,晚上回到賓館又一直學到深夜。學習移動通信原理和wcdma原理以及3gpp技術規範、研究信令、學習掌握了在word,excle文檔中進行vba編程、熟練製作各種wcdma報表、wcdmarf天饋、dt路測、單站驗證、學習使用中興網管系統和前後台軟件等等,並根據學習所得寫了一系列的論文,在新鄉學習期間,我先後兩次因為喉嚨和支氣管發炎生了重病,後來腳又嚴重扭傷,再後來因為長時間熬夜而導致腰部缺鉀癱瘓,而媽媽在駐馬店因肺部重度炎症住院一度生命危險,孩子又患上了輕微的手足口病,我忍受着身心的痛苦和壓力,一直堅持到學習結束,我心想我一定不能辜負聯通公司對我的栽培。

從XX年5月4日開始,為了配合5月17日世界電信日各縣開始3g放號,開始了對各縣3g的測試,其中主要是評估和改善23g互操作。我抓緊一切工作時間努力工作。由於有了在新鄉的工作經驗,我感到幹3g的工作更加有信心了,我認真測試和分析,不斷實驗各種無線參數,在基本獨立的情況下開展工作,而且進展迅速。在李主任的協調下,在白帆的支持下,在愛立信何工的配合下,解決了駐馬店2g愛立信區域現網存在的23g互操作問題,大大改善了23g互操作的情況,並且為今後的日常23g互操作處理積累了一定的經驗。我利用在新鄉學習的vba編程方法編寫了大量中興3g網優工具程序,大大方便了日常工作。

從XX年5月17日開始,啟動“XX年網絡優化服務項目”。我跟隨中興3g組學習。具體工作是日常投訴的處理。同時我在工程師的指導下,學習利用中興後台軟件來分析路測數據。為了能夠更好地、更專業地對投訴處理和路測數據進行深度挖掘,我又學習掌握了在mapinfo中進行mapbasic編程,並利用數據庫技術對原始路測數據進行分解,並判斷越區覆蓋、導頻污染、弱覆蓋等情況,並將處理分析結果轉變為在mapinfo中顯示地理圖形顯示。而且可以根據經緯度或地名在多個地圖上查找,並顯示距離最近的2g和3g基站。

但是目前缺少更多的技術資料和深入專業培訓指導和交流討論,在wcdma的學習進度上遲緩,路測分析能力差,而且目前對網優手段的理解和利用僅限於覆蓋優化中的天饋調整,而更深層次的綜合處理例如:基站告警檢查和處理、容量優化、服務質量優化、數據業務相關優化、切換優化、鄰區優化、2g3g同覆蓋優化、優化仿真與仿真驗證方面的研究、邊界優化、干擾優化技術、功率優化、碼資源優化、使用掃頻儀測試等深度內容還不會,對網優故障的排除整個過程還未掌握。我希望在下半年的工作過程中,深入上述方面的工作和研究。

我深知“移動通信系統是一個高速發展、迅速演變的巨型技術系統,涉及的知識領域無限廣大和深入,需要以極大的決心,投入大量的時間和精力進行學習,才能把工作真正幹好。”

我很高興能夠在李峯博士和戚主任的帶領下,在網優專家白帆的指導下,與在座的各位精英同事攜手共進,共同把網優工作幹好。

自我工作總結 篇3

不知不覺間,來到X縣X有限公司已經有半年時間了,在工作中,經歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間裏,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的六個月,現將工作總結如下:

一、工作總結

在近半年的工作中,我從一開始漫無目的、不知道如何開始上手工作,到現在跟着特色文化工程,慢慢的找到自己在公司的定位,找到自己工作中的方法。經歷了這六個月的工作生活,我從一個剛出校門的菜鳥,變成了一位在工作單位工作的員工。這種角色的轉變,讓我一開始很不適應。但是感謝公司領導給了我信任,讓我獨自學習,熟悉了自己的工作,如今我已經能慢慢的勝任工程管理方面的工作了。

在這半年的時間裏,我始終抱着學習的態度工作着,兢兢業業,吃苦耐勞。在完成本職工作的同時,學習着工程施工方面的知識。希望在工地這種有利於自己成長的環境中,能夠更多的學到書本上面學不到的東西。

二、在工作中主要存在的問題有:

1、有時候對工作認識不夠,缺乏全局觀念,對工程管理還缺少了解和分析,對工作定位認識不足。不過我相信,在以後的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知能力,努力地做好自己本職的工作。

2、由於半年來對業務的學習,對相關的工作有了越來越深的認識。但是對於工作的細節,自己覺得做的還不夠,如有些領導交代的工作,不能很好地全部完成。在以後的工作中,我努力做到精益求精,處理好每個細節,儘量完成領導交付的每項工作任務。

三、工作心得

1、在工作生活中,我和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。

2、工作的每一步都要精準細緻,力求精細化,在這種心態的指導下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾個月我在心態方面最大的進步。現在的我經常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化、精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規避,出了問題要勇於擔當。

3、在工作之餘,我們公司還組織了自己的籃球隊,這讓我們在勞累的工作之後,有了一個放鬆、娛樂的平台。既讓我們鍛鍊了自己的身體,也使我們增強了相互間的團隊意識,這一點讓我受益匪淺。希望在以後的生活中,這種和諧的團隊能夠為我們工作提供更多的動力。

四、工作教訓

經過這半年的工作學習,我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距,主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以後要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好……

自我工作總結 篇4

自我評價

一年又過去了,時間真的是過得有點快,回頭想想在過去的五個月中的工作,似乎什麼都沒有做,可能是覺得那樣做不是為自己的理想和目標,有時候經常會問自己這只是想單純的過這重複的生活。但有時侯換個角度想自己剛剛從校園走出來能來到這裏學習工作是不是覺得幸運呢?下面我就五個月來的工作、生活、以及思想等各方面的情況簡單的彙報總結一下吧。 在工作中

剛剛步入社會工作開始自己本身很不能不接受這個現實,在學校面試通過(其實沒想過我在面試中會通過)到準備要到東莞恆科儀器這裏工作,剛開始是心裏不是很願意,然後自己出來是去找工作,面試的時候老闆説了一句有沒有工作經驗?碰壁了心裏很不舒服,心裏想工作經驗,還有自己沒有本事是多麼的重要,不管怎麼樣對我來説都是一個經歷,經過這事後自己還是來到東莞這個地方,進入到恆科工作(在這個時候還是覺得自己挺幸運的),調整好心態去接受這一切,在這學習,工作,剛開始接觸這份工作的時候有很多的都不懂,做網絡這份工作要有耐心。剛開始兩三個月去認識公司產品的,去了解怎麼樣發外鏈到發軟文、博客、阿里巴巴、百度知道等等,在工作中慢慢的就知道要做好SEO網絡優化這門學問是用很大耐心。在這個過程中學習怎麼去做好一件事情,有計劃的去安排做哪些工作。在這五個月裏面學會了很多,工作方面收穫了挺多的知識,學會了耐心做事。

有時候也明白在工作中存在許多不足:一是在工作中學習不夠自覺;二是工作較累的時候有過鬆弛思想,不願意去工作;三是對待工作有時不夠主動、積極,只是滿足於完成平時工作任務。

生活中的工作思想

生活中經常想自己的工作是挺好,不過一天覆一天地重複着做一些相同的事情,有時候會對工作失去了熱情還有那種厭倦感,感覺那對我來説是一件很可怕的事情,有時候不想去浪費時間,不想繼續這樣下去。儘管我去努力追求着,可我發現迷茫的時候總是比現實清楚的時間要多。也許是我想得太多,一直都希望可以做到行勝於言,也許對於我來説這就生活,迷茫中清醒着。嗯,還有一件事就是出來工作後要懂得理財,每個月的支出還有收入都要預算好,要知道養成一個好的習慣,懂得過去的習慣,決定今天的你。

明年希望

在明年我希望可以學習更多的東西。

要積極自信的行動起來,還有心態方面希望取得最大的進步。

要提高工作的主動性,做事幹脆果斷,不要拖泥帶水的

工作要注重結果,一切工作圍繞着目標的完成

要提高專業能力,加強平時知識總結工作;

要提高工作方式的思考和實踐。

總結日期:14年12月30號

自我工作總結 篇5

20_年,在醫院領導的正確領導下,同事的幫助下,我圍繞醫院中心工作,結合檢驗科的工作要求,工作上積極主動,求真務實,嚴格執行各項工作制度,以醫德行為規範為準則,不斷提高了自身業務技術水平和工作能力,現將我一年來醫德工作總結如下:

1、思想政治方面

最美鄉村醫生先進事蹟、《醫療事故防範和處理》《處方書寫規範》《護士管理條例》等內容,通過學習讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改進,同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。

2、醫德醫風工作方面

具有強烈的事業心和責任感,對待每一位前來檢查的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態。對不符合檢驗質量的標本,要求病人重新留取,並和病人説明原因,取得病人的認可和理解。醫院工作的需要,安排我參與護理組排班,工作上認真按照“三查十對”來執行護理操作,現已能夠熟練掌握常規護理操作技術。嚴格遵守醫院管理規定,做到按時上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受、禮品、回扣的現象,無醫療差錯事故發生。

3、業務工作和學習方面:

積極參加醫院和檢驗科組織的各種業務學習,通過學習,加強了自身素質的提高。在學習和工作任務比較繁重的情況下,能積極主動的完成醫院安排的各種工作,能很好的端正自己的學習態度,從不叫苦叫累。在業務工作中,認真履行科裏的各項規章制度,一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責,時刻以謹慎的工作態度處理好每一個待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨牀診斷不太相符的結果,第一時間向領導班子反映,堅持做到複查,確保發出檢驗報告的準確性,並及時與臨牀醫生聯繫,提供有利的診斷依據。面對新形勢、新機遇、新挑戰,能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道,因此在工作之餘努力參加了業餘本科的學歷教育。同時採用網絡學習、閲讀臨牀檢驗相關書籍等,學習最新知識、新進展,爭取20_年檢驗技師的職稱考試。

在新的一年,我將加強實踐和理論學習相結合,進一步堅定自己的理想和信念,虛心向同事學習,向實踐學習,取人之長補已之短,爭取在新的一年裏為醫院的發展貢獻力量。

自我工作總結 篇6

近日,李曉林副院長對全院醫務人員進行了疫苗法的培訓,院感科與預防保健科進行了流行性感冒預防與控制的培訓。兩校區各科室主任及骨幹人員參加了此次培訓。

為保障與提升預防接種工作的安全性,將“最嚴格監管”落在實處,20__年12月1日國家出台的疫苗法正式實施。李曉林副院長組織了院內醫務人員對疫苗法101條內容,涵蓋疫苗的預防接種、異常反應監測和處理、監督管理以及法律責任等方面的具體要求與規範進行了學習。

同時,針對近期國內流感疫情較重,院感科和預防保健科對醫務人員進行了流感樣病例的院感控制,及暴發疫情報告與處置的培訓。此次培訓就流感的病原學特徵、臨牀表現、處置流程、醫務人員的防護、醫院感染預防與控制以及暴發疫情的上報規範與流程進行了詳細的講解。

李曉林副院長強調,疫苗法的出台,彰顯了國家對疫苗管理的高度重視和重拳管理的決心。我們應該嚴格按照相關法律和專業規範的要求,完善各項軟硬件條件,梳理相關規章、制度、流程,規範操作,保障疫苗接種服務的安全。同時,流感高發,做好流感院內感染的預防與控制,按照國家指南規範處置患者,同時提醒醫務人員務必做好標準預防,避免醫務人員以及患者發生醫院感染。更要做好疫情監測,警惕院感暴發及突發公共衞生事件的發生。

此次院感培訓,各部門及科室負責人、科室感控醫護人員準時到會,認真學習,進一步提高了醫務人員的院感及傳染病報告防控意識。同時要求各部門科室會後各自開展內部培訓,務必將會議內容及精神傳達到每一位醫務人員。

自我工作總結 篇7

我於20xx年6月18日從事物業管理工作至今,在這短短的6個月內,我深刻體會到物業工作是一項特殊的服務性工作。在工作中我嚴格要求自己,以身作則,對人或事情一律公正、公平對待,工作上認真細心,態度一絲不苟,儘量做到讓公司和服務單位、業主滿意、認可。

為了總結經驗,取長補短,更進一步做好物業工作,在這幾個月內我對物業工作也做如下總結。

一、應做到有“責任心、愛心、耐心、虛心”的“四有心人”

1、責任心:首先要嚴格落實、認清自己崗位職責。就我們的工作而言,一切從單位、業主利益出發,一切為單位、業主服務就是我們的責任。我想我們每一個人都不想自己成為一個“不負責任,沒有責任感的人”。認清自己的崗位職責就會知道自己該做什麼不該做什麼了。這樣就會認真去做好本職工作,對自己工作責任內的任何事情主動認真去做,不要等着領導去安排;

2、愛心:一個好的員工要有足夠的工作經驗,有細心,有熱情的工作態度外,我認為還要有愛心,愛心也是我們做好工作的一大“法寶”,一定要把自己那份“愛心”融入到環境中,融入到工作中去;

3、耐心:增強工作觀念和宗旨意識,一定要樹立以人為本的思想,儘可能地為業主辦實事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問題,細心做好工作。這樣才能把工作做好、做細、做紮實,切實解決工作中遇到的實際問題。

4、虛心:在工作中一定要本着虛心學習、認真求教的宗旨,紮實的工作。虛心向物業前輩學習求教,總結教訓積累經驗,以誠懇的態度對待工作。

二、應以飽滿樂觀的心態去對待工作

社會對於物業這一行業認知欠缺,很多人看不起物業工作人員,但是我們自己一定要以很好的心態去面對。在工作中一定不要太多抱怨、太多牢騷,在思想上要積極進取,樂觀向上,千萬不能停滯不前。

三、工作中以身作則,嚴格自己的工作態度

工作期間嚴格遵守各項規章制度,嚴格要求自己,腳踏實地確保客户提供優質的服務,在本職崗位上做實事、做好事。

四、提高專業水平,提高道德修養

要想真正提高自己的專業水平,為企業、個人多創造一些財富就必須嚴格要求自己,不能有絲毫的馬虎和鬆懈,在自己所從事的工作中刻苦鑽研,成為工作能手;加強道德修養,對自己的不足有清醒的認識,並從點滴行為做起,在衣着打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實、社會公德等方面成為別的同事的表率。

在今後的工作中我還會不斷地努力,不斷地總結各方面的經驗,做出我自己的貢獻。

自我工作總結 篇8

時光荏苒,轉眼間__年度工作已接近尾聲了。回首這一年的時間裏,在膠布製品分公司銷售這個大家庭中,領導關懷,同事和諧,自己學到了很多專業和做人的知識,能力得到了很大的提升。為了更好的開展工作,總結經驗,揚長避短,提高自己的專業技能和業務能力,現將__年度的個人工作總結如下:

一、工作彙報

自20__年_月份參加工作以來,在銷售崗位已經供職了一年多的時間。在這一年多的時間裏,我努力學習,積極思考,認真完成各項工作,工作能力逐步提升。

1、認真學習崗位工作職責、產品信息,努力做好本職工作

由於剛步入新的工作崗位,無論業務能力,還是思想都存在許多的不足。為了儘快的適應新的工作環境,領導同事給予了很大的鼓勵和幫助,使我有了更明確的目標。先從最基礎的開始,認真學習銷售崗位工作職責,學習產品工藝,瞭解產品,熟悉產品,經過半年的學習,對產品有了很深的瞭解。

實踐才是檢驗理論的標準,20__年初去西南市場走訪老用户,開發新用户,瞭解變壓器隔膜在西南市場的前景。經過走訪和走訪,瞭解到目前變壓器隔膜產品競爭激烈,受到煤的影響,採購量萎縮嚴重。面對這種問題,改變策略推銷我們的聚氨酯油囊,經過初次走訪和後期跟進,開發了兩家用户。通過實踐,瞭解了市場,也發現了自身的不足,認真總結,避免了在以後的工作中問題的出現。

平時工作中,做好合同的執行,開票及發貨。與用户溝通,積極協調解決用户反映的問題。

2、執行公司的營銷策略,做好網絡建設和推廣

聚氨酯系列產品作為一個我公司新的產品,剛開始並不被大家所熟知和接受。針對這種情況,分公司領導積極調整營銷策略,將傳統的營銷模式和現代網絡營銷相結合,儘可能的讓外界瞭解我們的產品。新的中英文網站的建成,極大的提高了公司產品的知名度,打電話諮詢的客户紛至沓來。每天對網站進行監控,信息收集,篩選整理有價值的信息,及時進行反饋。

二、工作感想

踏入新的工作崗位後,經過一年的鍛鍊,使自己的業務水平和專業素養得到了很大的提升,也對銷售這份工作有了更多更深的認識。“100個人眼中就有100個哈姆雷特”,對於我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

首先是保持良好的心態,套用米盧的一句經典語“態度決定一切”。銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北、光鮮靚麗,好不自在。其實呢,從事過這份職業的人都會知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問題,這個時候你擁有良好的心態就顯的尤為重要了。擁有積極的心態,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得良好的結果。熱愛我的工作,我不會把它作為一項任務或負擔,領導交代的任務,爭取做到,會充分享受完成一件工作的樂趣。

其次,是能力問題,我覺得可以分成專業能力和基本能力。曾在書中看到的例子可以説明:以一隻駱駝來講,專業能力決定了它能夠在沙漠的環境裏生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環境裏生存多久。具體到我們個人,專業能力決定了你適合於某種工作,基本能力,包括自信力,協作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及創新潛力等,將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。

最後是學會認真傾聽他人講話,虛心接受他人的意見。年輕人多少有點毛毛躁躁,我也不列外。曾以為自己的原則堅不可破,但隨着閲歷的不斷增長,其實發現自己很多東西都不成熟。這個時候,師傅們教導我們想成長快,就要認真學習,向別人學習好的經驗、好的工作方法,虛心接受別人的意見。

自我工作總結 篇9

在商場擔任前台客服期間,我認真的完成了領導佈置的任務,積極的回答客户的問題,現在就這一年來的工作做下個人的一個總結。

一、工作方面

在商場做客服的工作,和消費者打交道的機會是比較多的,這一年來,我認真接待每一個客户,他們的諮詢我也認真的回答,對於領導吩咐的工作,我也是積極的去完成,作為客服,我知道做好服務是非常重要的,在工作的時候,我都是面帶微笑,無論是接聽電話,或者客户的詢問,都禮貌的去回答,有時候有些客户描述的不是很清晰,我也是幫忙給他們確定他們需要的是什麼,積極的為他們解決問題。

同時有些客户有時候也會脾氣不好,或者是有一些售後的問題,可能是商家的問題,但是卻找到我們客服這裏來,我也是儘量委婉的表達,希望他們去找商家處理,但同時我也會盡量的幫助他們,在這個崗位上,我知道禮貌和善的去處理問題,那麼就能做好工作,客服的工作是需要要我們有一個好的態度去處理問題的,同時對於我們客服溝通的技巧也是有一定的要求的,這一年來的商場客服工作,我沒有被投訴過,同時在一些經常來商場的客户眼裏,我是一名優秀的客服,很多時候還會找我閒談,當然當我有事情的時候,他們也是會讓我先做事情。

二、學習方面

在做客服期間,處理好工作上面的問題,同時我也是積極的學習,對於商場內的各個商家,儘可能的瞭解,但同時商家有些退出,也有新進來的,我都是儘可能的去了解他們,知道他們的產品,認識他們的工作人員,通過這種學習,我對客户過來的諮詢問題也是能更好的回答了,而不是找一份商場的平面圖給到客户就打發了,同時在工作之餘,我也是會對我們商場去進行了解,一些新的變化,也是積極的適應,瞭解得更多,那麼我的工作就能做的更好,也能更快速的回答客户的問題。

客服的工作可能有些人看起來覺得很簡單,但是其實真的在我們商場做客服,我發覺我要學的方面是有很多的,這一年來,我學了很多,同時也發現自己也有些不足,需要我在今後去改進,去認真完善,讓自己能在工作的崗位上做得更好,讓自己能有更大的進步。也期待着來年有新的'任務,新的機會等待着我。當然我自身的能力也是要去不斷的提高。

自我工作總結 篇10

轉眼間,一個學期已經過去,回顧自己一學期的工作實踐,忙碌而充實,一幕幕都彷彿又呈現在眼前。自從從事教師這一行,我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作。現對本學期工作進行如下總結:

一、師德工作方面

許多教育家都指出,沒有對學生的愛就不會有真正的教育,愛是教育學生的前提。全心去愛每一個學生,熱愛學生是每個教師的天職,是教師職業道德的核心,也是對教師職業道德評價的重要標誌。所以作為教師要真心實意關心學生,充分尊重、信任學生,嚴格要求學生,教師只有內心充滿對學生的愛和尊重,才會事事從學生的利益出發,處處為學生着想,維護他們的自尊心,在他們需要幫助時伸出援助之手,在他們取得點滴成績時投去讚許的眼光,鼓勵的話語,同時教師的愛能拉近師生間的距離,是增強師生關係的潤滑劑。我還平時抽時間跟孩子們談心、交流和孩子們共同活動,縮短了師生距離。所以,學生就信任我,喜歡我,也喜歡上我的課。一個教師能得到學生的信任,使自己的工作順利進行,使學生能健康活潑的成長。只有這時才能真正體會到做一個人民教師的樂趣。

二、育人教育方面

為人師表是師德的靈魂。除了父母,教師是學生相處時間最多,對學生影響最大的人。教師在教育中的示範作用是巨大的,學生總是以老師作為模仿的對象,老師的思想、品德、行為、習慣都會在學生的心靈深處留下烙印,對學生的成長起着潛移默化的作用。作為教師時時處處做學生的良好榜樣,以大方得體的儀表,穩重端莊的舉止,親切和藹的態度,文明禮貌的語言等,形成一種無聲無形的教育動力,去感染學生,啟迪學生,最終達到為人師表,教書育人的目的。因為孩子們小對事情斤斤計較是孩子們的普遍現象,所以根據孩子們的實際情況,多給孩子們講有關朋友之間互相幫助的故事來引導他們,讓學生有個健康的身心來面對身邊的一切。

三、教育教學工作方面

一學期以來我擔任一年級的漢語學科和兩個四年級的美術教學工作。在工作中嚴格要求自己,刻苦鑽研業務,不斷提高業務水平,不斷學習新知識,探索教育教學規律,改進教育教學方法。

都知道,要讓學生參與美術的活動,準備工作是必須的很重要的。因為準備工作會直接影響到美術課的質量,也關係到能否提高學生學習美術的積極性,因此這個基本的問題是必須解決的問題。上美術課時學生不帶工具的現象較嚴重,特別是手工製作,需要準備的用具較多,所以部分同學不能夠及時完成。時間久了,這些不帶工具的學生習慣越發嚴重,於是跟班主任協調,用具準備佔成績的10%,把需要帶的工具讓學生記在紙上,並把帶工具的學生名單一一記錄,這樣學生不帶工具的現象減少了不少。學生不帶工具的因素有很多,有的同學不帶工具就是因為學生對美術課堂沒興趣,有的同學是忘記帶了不重視美術,所以我從基本做起,在教學內容中,先挑選認為他們感興趣的一課,然後讓他們每個人都參與到美術活動中來,學生的學習效率也會隨之提高。手工製作這些方面的教學內容,大大增加了美術與生活的聯繫性。因此本學期又選擇一個課外的自制相框來提高學生的動手能力和感受成功的喜悦。因為乳白膠和廢舊報紙加工製作的過程讓孩子們親自體驗並讓學生體會到只要用心去思考,可以變廢為寶進行裝飾可以使身邊找材料使事物更加美觀。這個過程不僅是一個簡單的體驗,也是培養學生耐心的好渠道。從中又能體驗成功的喜悦並能同學與同學和之間進行有效交流,更好的完成作品。以上這些僅僅是我在美術教學的一個環節,雖然小,但是缺少不了,解決學生的工具攜帶問題,還要和班主任老師的配合,向他們講明道理,取得學生家長的理解和支持更快的進步為今後更好地服務與學生。

一學期的堅持本學期學生學習美術的積極性也得到了一些改善,參加活動的積極性也提高了不少,下節課學什麼,甚至有的學生會主動找到我有沒有活動,什麼時候還有比賽等等。聽到學生這些話的時候我欣喜萬分。4月份我的8名學生還參加了以《關愛》為題材的繪畫比賽,但成績還沒出來。

本學期把提高學生學習漢語的興趣為突破口,努力提高教學質量。本學年特別是第二學期,我在課堂上特別重視調動學生學習漢語的積極性和主動性,經常開展小組競賽活動,通過小組加旗,用表揚激勵等教學手段,充分發揮學生自覺學習和主動學習的優勢,讓學生自覺參與到課堂教學的全過程,從而優化課堂教學,提高教學質量。通過一年的努力現在一年級的大部分同學都能夠沒有老師提示也能夠主動去預習和複習的任務。為了更好地調動學生讀書習慣,本學期我每天堅持利用課前5分鐘給學生們讀課外書,現在已經讀完“一千零一夜,童話故事,公主故事等”這幾本書中第一本書是我自己拿來的,剩下的都是由學生自己提供給我的。從中能夠看出他們對課外書籍的熱愛和讀課外書的(熱情)積極性。還有在本學期組織的漢語故事比賽“小故事,大道理”中我們班小嘎豆們也取得了2、3等的不錯的成績。

四、不斷加強自我培訓

我認為做一個現代合格的教師,首先要具備高尚的師德和無私的奉獻精神,還要具有淵博的知識。在工作中,不斷向其他教師學習、請教,取人之長,補己之短。都説知識學無止境,在我的工作中,我注意從各個方面來充實自己。如參加教研組的活動,區教研、學校的網上培訓、看有關教輔和教育教學書籍等來提高自己的業務水平,使自己能適應當今教育的發展,跟上課改的步伐。