安全年度培訓計劃彙編(精選22篇)

安全年度培訓計劃彙編 篇1

食品安全(food safety)指食品無毒、無害,符合應當有的營養要求,對人體健康不造成任何急性、亞急性或者慢性危害。根據倍諾食品安全定義,食品安全是“食物中有毒、有害物質對人體健康影響的公共衞生問題”。小編精心為你整理了食品安全年度培訓計劃,希望對你有所借鑑作用喲。

安全年度培訓計劃彙編(精選22篇)

為了提高員工專業操作技能和安全防範知識,增強員工的綜合素質,在原有知識面的基礎上不斷向員工灌輸新知識、新理念。以拓展員工的知識面,從而更好地工作,特制定本年度培訓計劃:

一、食品安全標準

(1)食品、食品添加劑、食品相關產品中的致病性微生物、農藥殘留、生物毒素、重金屬污染物質以及其他危害人體健康物質的限量規定。

(2)食品添加劑的品種、使用範圍、用量等規定。

(3)對與衞生、營養等食品安全要求有關的標籤、標誌、説明書的要求。

二、採購記錄要求

(1)建立食品、食品原料、食品添加劑和食品相關產品的採購記錄制度。

(2)採購記錄應當如實記錄產品名稱、規格、數量、生產批號、保質期、供貨者名稱及聯繫方式、進貨日期等內容;或保留載有上述信息的進貨票據。應當按照產品品種、進貨時間先後次序整理採購記錄及相關資料,並妥善保存以備查驗。

三、加工操作規程

(1)在製作加工過程中應當檢查待加工前食品及食品原料,發現有腐敗變質或其他感官性狀異常的,不得加工或使用。

(2)貯存食品原料的場所、設備應當保持清潔,禁止存放有毒、有害物品及個人生活用品,應當分類、分架、隔牆、離地存放食品原料,並定期檢查、處理變質或超過保質期的食品。

(3)應當保持食品加工經營場所的.內外環境整潔、消除老鼠、蟑螂、蒼蠅和其他有害昆蟲及其孳生條件。

(4)應當定期維護食品加工、貯存、陳列、消毒、保潔、保温、冷藏、冷凍等設備與設施,檢驗計量器具,及時清理清洗,確保正常運轉和使用。

(5)操作人員應當保持良好的個人衞生及佩戴健康證。

(6)需要熟練加工的食品,應當燒熟煮透;需要冷藏的熟製品,應當在冷卻後及時冷藏;應當將直接入口食品與食品原料或者半成品分開存放。

(7)製作涼菜應當達到專人負責、專室製作、工具專用、消毒專用和冷藏專用的要求。

(8)用於餐飲加工操作的工具、設備必須無毒無害,標誌或者區分明顯,並做到分開使用,定位存放,用後洗淨,保持清潔;接觸直接入口食品的工具、設備應當在使用前進行消毒。

四、食品檢驗

食品藥品監督管理部門依法開展抽樣檢驗時,被抽樣檢驗的食品、加工經營者應當配合抽樣檢驗工作,如實提供被抽樣品的貨源、數量、存貨地點、存貨量、銷貨量、相關票證、台賬等資料。

五、過程控制要求

1、採購驗收要求

(1)採購的食品、食品添加劑、食品相關產品等應符合國家有關食品安全標準和規定的有關要求,並應進行驗收。

(2)採購時應索取購貨憑據,並應查驗供貨者的許可證和食品合格的證明文件,做好採購記錄。

2、過程控制要求、貯存要求

(1)貯存場所、設備應當保持清潔,無黴斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂等,不得存放有毒、有害物品及個人生活用品。

(2)食品原料、食品添加劑使用應遵循先進先出的原則,並對變質和過期的及時進行清理銷燬。

(3)冷藏、冷凍櫃(庫)應有明顯區分標識。冷藏、冷凍貯存應做到原料、半成品、成品嚴格分開,植物性食品、動物性食品和水產品分類擺放。冷藏、冷凍的温度,應分別符合相應的温度範圍要求。冷藏、冷凍櫃(庫)應定期除霜、清潔和維修,檢驗温度(指標)計。

3、粗加工與切配要求

(1)加工前應認真檢查待加工食品,發現有腐敗變質跡象或者其他感官性狀異常的,不得加工和使用。

(2)食品原料在使用前應洗淨,動物性食品原料、植物性食品原料、水產品原料應分池清洗,禽蛋在使用前應對外殼進行清洗,必要時消毒處理。

(3)易腐爛變質食品應儘量縮短在常温下的存放時間,加工後應及時使用或冷藏。

(4)切配好的半成品應避免污染,與原料分開存放,並應根據性質分類存放。

(5)切配好的食品應按照加工操作規程在規定時間內使用。

(6)已盛裝食品的容器不得置於地上。

六、記錄管理要求

(1)人員健康狀況、教育培訓情況、原料採購驗收、加工操作過程關鍵項目、食品安全檢查情況、食品留樣、檢驗結果及投訴處理結果,發現問題後採取的措施等均應記錄。

(2)各項記錄均應有執行人員和檢查人員的簽名。

(3)各崗位負責人應督促相關人員按要求進行記錄,並每天檢查記錄的有關內容。食品安全管理人員應該經常檢查相關記錄,記錄中如發現異常情況,應立即督促有關人員採取措施。

七、食品安全事故處理

1、食品經營者或加工者應當制定食品安全事故處置方案,定期檢查各項食品安全防範措施的落實情況,及時消除食品安全事故的隱患。

2、食品經營者或加工者,發生食品安全事故,應當立即封存導致或可能導致食品安全事故的食品及其原料,、工具及用具、設備設施和現場,在第一時間內向所管轄的食品藥品監督管理部門報告,並按照相關監管部門的要求,採取控制措施。

3、食品經營者應當配合食品安全監督管理部門進行食品安全事故調查處理,按照要求提供相關資料和樣品,不得拒絕。

年月日

安全年度培訓計劃彙編 篇2

編制:

複核:

審批:

中鐵十六局集團有限公司

青島市地鐵一期(3號線)土建11標項目經理部

20xx年安全教育培訓計劃

為加強青島地鐵11標項目部安全管理工作,不斷提高職工的安全意識和安全素質,深入貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的.安全工作方針,確保安全管理體系高效運轉,結合青島地鐵施工實際,制定本項目部20xx年度安全教育培訓計劃。

一、培訓對象

1、項目經理、總工程師、副經理。

2、項目部安全管理人員。

3、施工一線全體參戰人員。

4、涉爆人員。

二、培訓組織形式

公司級安全教育由指揮部安全總監或安質部部長負責教育,項目部和班組級的安全教育由本項目安質部負責教育,專項安全教育由相關部門進行教育。

三、培訓內容

(一)公司級安全教育

1、企業安全生產法律、法規及政策。

2、企業安全生產製度及安全紀律。

3、重大事故教訓,事故案例剖析。

(二)項目部級安全教育

1、現場施工安全知識、制度、規定及必須遵守事項。

2、各工種安全技術操作規程。

3、防火、消毒、防塵、防爆知識及緊急情況安全處理和應急預案。

4、防護用品的使用。

5、地鐵施工安全知識。

(三)班組(崗位)級安全教育

1、本班組作業特點及安全操作規程。

2、班組安全活動制度及紀律。

3、安全防護裝置(設施)及個人防護用品的使用。

4、地鐵施工安全知識。

四、培訓要求

1、每位員工進場後必須接受公司、項目部和班組“三級安全教育”。

2、對員工進行崗前、工中、季節性等安全教育培訓。

3、特殊工種進行專項安全教育培訓,考試合格後上崗,不合格需繼續教育培訓。

4、危險源發生變化時,及時進行再教育培訓。

5、開展民工夜校平台,組織觀看安全教育影片。

6、全體員工經過16課時以上的安全教育後,由項目部安質部組織進行安全考試,考試合格頒發“上崗卡”,不合格需繼續教育,合格後上崗。

五、培訓資料歸檔

安全教育培訓資料由安質部負責統一歸檔管理,並及時做好台帳;其資料內容包括:“三級安全教育登記表”,安全教育簽到表、安全教育人員統計表、各級安全教育資料、安全考試試卷等。

六、總結及計劃

在每月、季度進行經常性的總結和反思,持續改進,嚴格督查安全教育培訓制度落實情況,年終進行全面安全教育工作大總結,並結合實施情況,改進上課內容,做到通俗易懂,並對下年的安全教育作出計劃。 附:安全教育計劃表

項目部

安全年度培訓計劃彙編 篇3

為加強和規範安全生產培訓教育,提高項目部全員的安全生產意識,防範安全生產事故,根據《國務院安委會關於進一步加強安全培訓工作的決定》、《生產經營單位全培訓規定》及公司相關規定,結合項目部生產實際,制定20xx年度項目部安全培訓計劃如下:

一、 指導思想

1、加強“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全意識教育。安全意識教育就是通過對員工不斷的.灌輸安全理念,做好日常的安全培訓,使員工在思想意識上重視安全。在此基礎上,才能正確理解並積極貫徹執行相關的安全生產規章制度,規範安全生產行為,提高自我保護意識和應急處置能力

2、將安全教育貫穿於生產的全過程中,加強全員參與的積極性和安全教育的長期性。做到“全員、全面、全過程”的安全教育。

二、培訓形式

1、會議形式。主要有:安全知識講座、安全例會、月度工作會、事故案例分析會等。

2、張掛形式。主要有:安全宣傳條幅、標語、安全宣傳欄等。 3、影像形勢。主要有:安全教育光碟、安全講座錄象、課件等。

4、現場觀摩演示形式。主要有:安全操作方法演示、應急演練及急救措施等。

三、培訓要求

1、項目部三類人員初次培訓時間不少於32學時、每年再培訓時間不少於12學時;安全生產管理人員安全資格培訓時間不少於48學時,再培訓時間不低於16學時;

2、新員工、轉崗、復工人員三級教育按20xx年項目部三級教育新培訓大綱執行,考試按新編試卷進行考試。培訓時間不少於50學時。

3、特種作業人員、特種設備作業人員,培訓時間按照《四川省特種作業(設備)作業人員安全技術培訓考核管理辦法規定》執行;

4、施工員、班組長每年進行安全培訓,時間不少於24學時; 5、項目部全員安全知識普及培訓,時間不少於24學時。 6、項目部採用新工藝、新技術、新設備、新材料時,對相關人員進行有針對性的臨時安全培訓;

7、特種作業人員換證隨時培訓。

8、公司組織的安全培訓,參加人員、學時等,按公司要求完成。

四、考核要求

1、培訓計劃由安全質量部組織實施,在計劃內容基礎上,根據生產實際情況制定具體培訓時間、地點、培訓方案等,報主管領導審批,由綜合辦公室備案後,再下達培訓通知。

2、培訓結束後,安全質量部根據培被訓人員參加培訓的態度、知識掌握程度等方面,給予全面考核,考核作為本人年度考核的一項重要指標,對錶現突出者給予表揚和獎勵,考核不合作者將按規定給予處罰或下崗、待崗。

3、安全質量部對每次培訓的效果進行評價,並將培訓情況整理歸檔,年底作年度安全培訓教育工作總結,報公司安全監督部備案。

五、培訓內容

道隧集團汶馬高速C22合同段項目部

20xx年XX月XX日

安全年度培訓計劃彙編 篇4

根據《安全生產法》、《安全生產培訓管理辦法》的有關規定及要求,為全面貫徹“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,認真開展安全生產教育培訓和安全操作技能培訓;採取有力措施,切實把培訓工作抓出成效。為切實加強安全生產教育培訓工作,為工程的安全生產工作提供有力保 障、特制定本項目部20xx年度安全教育培訓計劃如下:

(一)、培訓工作的指導思想、目的

指導思想:

堅持“安全生產”指導原則和“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,認真落實《安全生產法》,以提高項目負責人、安全管理人員和特種作業人員安全意識、安全素質為目標,預防和減少各類傷亡事故為目的。

培訓目的:

通過各類安全培訓,進一步促使公司全體人員切實提高安全意識,牢固樹立“安全第一”的安全理念,為構建文明標準化工地創造良好的安全氛圍。熟悉、瞭解《安全生產法》等法律法規,牢固樹立“安全第一”的人本思想,杜絕各類安全生產事故的發生。並熟練掌握安全操作基本技能,為各生產經營單位安全生產提供有力保障。

(二)、 安全教育培訓對象:

公司全體人員:管理人員、特殊工種和現場作業人員(包括新入場和轉崗人員)。

(三)、安全培訓的重點內容

1、安全生產方針、政策及法律、法規,安全生產基本常識。

2、安全生產操作規程;從業人員安全生產的`權利和義務。

3、安全生產監管及行政執法。

4、安全生產事故調查處理的基本程序。

5、在崗人員工作環境及危險因素;危險源和隱患辯識。

6、個人防險、避災、自救方法;事故現場緊急疏散和應急處置。

7、安全設施和個人勞動防護用品的使用和維護;職業病防治等。

8、突發公共安全事件的應急救援。

9、安全生產行政責任追究案例。

(四)安全教育培訓學時要求

1、施工管理人員每年參加不少於12小時的安全教育和安全規範的學習。

2、職工每年接受進場的上崗安全三級教育、“安全活動日”教育、節假日和季節性變化及階段性等安全教育,不少於24學時。

(五)、安全教育培訓內容

5.1 現場管理人員

5.1.1根據要求每年必須參加開工前的安全教育培訓,安全教育培訓內容: 安全生產法規、政策、規章及規程;項目安全生產管理,施工安全檢查標準,安全生產發展新動向,潛在的危險因素及防範措施,安全生產意識教育,職業健康安全法律、法規,通用技術、勞動衞生和安全文化基本知識;安全生產新技術、新知識等。

5.1.2 安全教育培訓方法:內部強化培訓、參加上級主管部門組織的培訓。

5.1.3培訓地點:農民工學校、班組學習室。

5.1.4. 安全教育培訓時間:每月10號、20號、30號。

5.1.5安全教育培訓目的:強化安全生產意識,提高安全管理水平,搞好安全生產。

5.2、從事特種作業人員

特種作業人員主要包括:電工、焊工、起重工等作業人員。必須進過專業的安全知識與安全操作技能培訓,並經過有關部門考核合格取得特種作業資格,領取操作證後才可上崗作業。

5.2.1.安全教育培訓內容:安全生產管理制度,安全生產基本常識,施工安全技術操作規程,安全技術技能培訓,潛在的危險因素及防範措施,安全生產意識教育。

5.2.2.安全教育培訓方法:內部強化培訓。

5.2.3.安全教育培訓時間:施工現場施工前。

5.2.4.培訓地點:各項目部農民工學校

5.2.5.安全教育培訓目的:強化安全生產和保護他人意識,提高安全操作技能,搞好安全生產。

5.3進場作業人員

為保證工程施工安全、保障進場作業人員安全、健康。進場施工人員都必須進行公司、項目工程現場和班組的三級安全生產教育。

5.3.1.安全教育培訓內容:安全生產管理制度,安全生產基本常識,施工安全技術操作規程,安全技術技能培訓,工作環境潛在的危險因素及防範措施,安全生產意識教育。

5.3.2. 安全教育培訓方法:內部強化培訓。

5.3.3. 安全教育培訓時間:培訓時間根據在建工程進度進行安排,崗位人員上崗前必須經過安全教育培訓方可上崗。

5.3.4.培訓地點:各項目部農民工學校

5.3.5.安全教育培訓目的:強化安全生產和保護他人意識,提高安全操作技能,搞好安全生產。

六、安全教育的方法:

6.1三級安全教育

對進場人員實行公司、工程施工現場、班組三級安全教育培訓。

6.2、經常性安全教育

施工過程中採取安全日、安全周、安全月、百日無事故活動、專項行動、安全生產學習班等形式進行經常性安全教育。

七、安全教育的實施

7.1、施工現場的安全教育(三級安全教育、經常性安全教育、職業健康教育)由安全負責人、班組安全員、施工員共同負責組織實施。

7.2、外施隊工人的安全教育培訓根據公司、安全生產法律、法規進行。

7. 3、項目經理、技術負責人、安全員、外施隊長的安全培訓,由公司主管安全部門負責組織實施。

7. 4、未經安全教育或考試不合格的職工,任何單位不得安排從事本崗位工作。

八、教育培訓實施措施

安全年度培訓計劃彙編 篇5

根據發號文件和發號文件精神,結合我所實際情況,現將我所07年安全生產培訓計劃安排如下:

一、安全知識培訓:

1、新進人員需經三級教育,經《安規》,現場規章制度的學習,跟班實習的培訓步驟,考試合格後方可上崗作業。

2、在職工作人員必須參加現場考問,反事故演習,事故預想技術問答等現場培訓,考核。

3、就觸電急救,心肺復甦,緊急救護及消防器材的使用進行合理的學習,培訓,考核。

二、崗位培訓:

1、對我所線路檢修崗位人員,爭取送出分批培訓。

三、崗前培訓:

1、根據我所情況對一線青年工將採取:邊培訓,邊實踐的方法,努力使其理論與實踐能同步增長。

四、學歷教育:

1、鼓勵我所青年職工能參加相關函授教育,以造就一批,政治好,業務好,品質優的後繼人才。

五、積極參與活動:

1、鼓勵職工積極參與供電局,電力局,舉辦的`各種活動,並給予獎勵。

時間安培:根據適當的情況而定。

負責部門:z供電所

配合部門:z

安全年度培訓計劃彙編 篇6

一、培訓計劃的制定

1.1 培訓計劃分為公司級培訓計劃、部門內部培訓計劃、外派學習培訓計劃及各單項專業性計劃培訓。

1.2 公司級培訓計劃由行政部統一制定,由相關責任部門落實;部門內部培訓計劃由部門自行制定學習培訓計劃,自行組織培訓實施;外派學習計劃由各部門根據工作需要,制定學習計劃和培訓申請,由行政部組織實施。

1.3公司統一制定的學習計劃,根據工作情況實行全員培訓,讓全體員工能充分了解公司各項工作流程、制度和相關知識。行政部並定期制定計劃,聘請相關專業老師組織專業知識培訓或組織相關人員參加相關課程培訓。

1.4 根據公司總的學習培訓計劃,行政部每月排定培訓計劃,按照年度學習計劃推進各項學習培訓工作。

1.5 部門內部培訓方面,部門內部根據各自工作情況,制定部門內部培訓計劃,並組織實施。行政部根據各部門的培訓計劃進行各部門培訓學習的跟蹤和監督,確保部門內部培訓的落實。

二、培訓的組織實施

2.1公司級內部培訓的實施

由行政部根據公司年度培訓計劃負責具體組織實施,每月排定培訓計

劃,培訓的責任部門制定培訓教程及方案,具體實施。

2.2 部門內部培訓的實施

由各部門制定月度培訓計劃並組織實施。具體培訓內容及形式、考核等由部門自行組織,行政部負責監督實施。

2.3 外派培訓的實施

外派培訓審批程序:擬外派培訓者提出申請→部門審核→行政部審核→分管副總審核→總經理批准。

擬外派培訓者應填寫《員工外派培訓申請表》。培訓結束後,須將培訓申請表交行政部存檔。

參加外派培訓前已確認必須取得相關證書(畢業證、資格證、結業證等)者,如未獲得證書且無正當理由,有關費用由受訓者本人負擔。

2.4 單項專業培訓的實施

由行政部及相關責任部門負責制定培訓計劃,並組織實施;相關責任部門具體負責組織實施。

(1)《20xx新員工入職培訓計劃》,由行政部具體負責計劃的制定並組織實施。所有培訓檔案由行政部統一裝訂存檔。

a、 新員工崗前培訓主要針對公司新接收的大中專畢業生、社會招聘人員,內容為公司級培訓,主要就企業文化、規章制度、消防安全知識等進行培訓並對培訓內容進行筆試,考試合格後上崗,之後由所在各部門進行二級培訓,就崗前培訓有關內容等。

b、對新招聘員工的培訓,採用課堂集中學習與各部門各自培訓,使新員工逐步認識公司,加深對公司企業文化的理解,獲得新感覺、新動力。

(2)《20xx年度管理人員培訓計劃》,由行政部具體負責計劃的制定並組織實施。

a、中高層管理培訓重點在於管理者能力的開發,通過培訓,激發管理者的個人潛能,增強團隊活力、凝聚力和創造力,使管理者加深對現代企業經營管理的理解,瞭解企業內外部的形勢,樹立長遠發展的觀點,提高管理者的計劃、執行能力。

b、基層管理幹部的重點在於管理制度的培訓,有效團隊建設及團隊執行力,上下級關係處理,實踐等管理技能培訓。

c、管理人員培訓計劃以外訓帶動內訓,堅持培訓內容以通用管理理論為主,堅持培訓目的以提高管理技能為主,堅持培訓方式以加強互動交流為主,以不斷提升中層管理人員的管理能力與領導水平

(3)《20xx年度崗位培訓計劃》

a、培訓由相關部門擬定培訓計劃,並組織實施。必須做到所有員工持證上崗,完成年度培訓。所有培訓檔案及證書由行政部統一存檔保管。具體崗位及需持證上崗要求,由行政部確定,具體培訓由行政部門組織並完成培訓。

b、對公司崗位的專業技能培訓,由行政部負責組織實施,具體崗位的培訓形式,根據實際工作崗位需要進行安排。

(4)《20xx年普通員工培訓計劃》,由行政部具體負責計劃的制定並組織實施。

a、20xx年要提高員工的職業意識與職業素養,提升其主動積極的工作態度與團隊合作與溝通的能力,增強敬業精神與服務觀念,加強其專業水準。

(5)其它單項培訓,根據公司實際情況,由行政部制定培訓計劃,並組織實施。

2.5 流程制度培訓

要做到有制度、有落實,才能顯現出流程制度的重要性及有效性,才能

使團隊執行力體現出來。讓大家適應按流程辦事,這也是團隊建設的基礎。

2.6 20xx年要充分利用與整合外部培訓資源,對於外部培訓、諮詢機構

所提供具有針對性、實用性的培訓課程,要派相關人員積極參與學習,並要求參訓人員在公司內部進行分享,擴大培訓的效果。

2.7 20xx年度,公司培訓工作要力爭全面覆蓋,重點突出,要在實際

的培訓工作中有針對性地進行,多開展同行業間的經驗交流學習,優化培訓流程,明確培訓目的,提高培訓效果。

三、培訓的考核

3.1 培訓考核由行政部統一進行。

3.2 公司級內部培訓考核按培訓計劃進行考核,原則上要求公司主管以上人員,年度參加公司組織的培訓課時不低於10課時;普通職工不低於8課時。各部門內部年度培訓不低於12課時。

3.3 公司級內部培訓考核分為年度考核和月度考核,月度考核按照公司統

一安排,責行政部門制定的學習培訓進行。原則上要求行政部門針對專項培訓做到有計劃、有組織、有考核、有結果,每缺少一項當月扣罰行政部門工資。部門級內部培訓,各部門進行月度分解計劃,每月報行政部培訓計劃,行政部按照部門內部的培訓計劃進行檢查,低於計劃培訓課時或未組織,視情況給予扣罰部門當月工資。年底未完成年度培訓課時,扣罰部門年度工資。

3.4 員工如低於公司級統一培訓要求的培訓課時,取消全年先進的評比資格和年度公資調整的資格。

第二部分 公司20xx年度培訓計劃

一、公司級培訓計劃

第一項 : 20xx年度管理人員培訓

1、中高層管理人員培訓

1、責任部門:行政部

2、培訓時間安排:每月安排1-2課時

3、培訓形式:集中組織視頻授課方式為主;邀請專業培訓機構進行主題培訓、外出參加培訓。

4、考核方式:課時不低於總培訓課時的70%。低於要求培訓課時,視為年度考核不合格。

5、培訓內容:由行政部擬定。

6、參加培訓人員:經理助理以上人員

2、基層管理人員培訓

1、責任部門:行政部

2、培訓時間安排:每月安排1-2課時

3、培訓形式:視頻授課,組織經驗交流

4、考核方式:班組長以上人員不低於總培訓課時的80%。低於要求培訓課時,視為年度考核不合格。

5、培訓內容:由行政部擬定。

6、參加培訓人員:主管人員

第二項:20xx年度公司安全培訓和安全培訓考核

1、部門:行政部

2、培訓時間安排:安排入夏及入冬前,具體培訓時間由行政部根據公司安全管理需要,提報計劃,行政部統一安排。

3、培訓方式:由行政部擬定,行政部負責學習的組織。

4、培訓內容:由行政部擬定。

5、參加培訓人員:全體職工

第三項:普通員工培訓

1、責任部門:行政部

2、培訓時間安排:視頻觀看每月組織一次,主題培訓每季度組織一次,具體培訓時間由行政部根據工作需要提報培訓計劃,統一安排。

3、培訓方式:集中組織視頻觀看,外請講師提供主題培訓。

4、培訓內容:人際關係及有效溝通,個人自我管理技能、團隊協作、職業素養。

5、參加培訓人員:全體職工

第四項:流程制度培訓計劃

1、責任部門:行政部

2、培訓時間安排:集中安排在3月、4月、5月份,培訓時間由行政部根據工作需要提報培訓計劃,統一安排。

3、培訓方式:各職能部門負責各部門流程制度的培訓講解工作,根據流程制度的內容多少制定培訓課時,並報提報培訓計劃。

4、培訓內容:公司最新流程制度相關內容。

5、參加培訓人員;全體職工

第五項:辦公軟件培訓計劃

1、 責任部門:行政部

2、 培訓方式:專業老師授課

3、 培訓時間:由行政部根據工作需要,統一安排。

4、 培訓內容:Word、Excel等常用辦公軟件的使用

5、 培訓人員:全體職工

二、部門內部培訓計劃

各部門制定內部年度培訓計劃方案,並組織實施。按照公司統一安排,每月25日報下月度部門內部培訓計劃。按照年度部門內部培訓不低於12課時,部門內部制定年度培訓計劃及月度培訓計劃,並負責部門培訓資料的編制。

三、單項培訓計劃

根據工作需要,各責任部門針對單項培訓情況,制定單項培訓方案和計劃,報到行政部。行政部月底彙總,並監督執行。

四、外派培訓

各部門根據工作需要及相關會議、上級要求參加培訓等情況,按照程序進行提報,行政部統一安排。

安全年度培訓計劃彙編 篇7

第一部分培訓計劃的制定及組織、考核要求

一、培訓計劃的制定

1.1培訓計劃分為公司級培訓計劃、部門內部培訓計劃、外派學習培訓計劃及各單項專業性計劃培訓。

1.2公司級培訓計劃由行政部統一制定,由相關責任部門落實;部門內部培訓計劃由部門自行制定學習培訓計劃,自行組織培訓實施;外派學習計劃由各部門根據工作需要,制定學習計劃和培訓申請,由行政部組織實施。

1.3公司統一制定的學習計劃,根據工作情況實行全員培訓,讓全體員工能充分了解公司各項工作流程、制度和相關知識。行政部並定期制定計劃,聘請相關專業老師組織專業知識培訓或組織相關人員參加相關課程培訓。

1.4根據公司總的學習培訓計劃,行政部每月排定培訓計劃,按照年度學習計劃推進各項學習培訓工作。

1.5部門內部培訓方面,部門內部根據各自工作情況,制定部門內部培訓計劃,並組織實施。行政部根據各部門的培訓計劃進行各部門培訓學習的跟蹤和監督,確保部門內部培訓的落實。

二、培訓的組織實施

2.1公司級內部培訓的實施

由行政部根據公司年度培訓計劃負責具體組織實施,每月排定培訓計劃,培訓的.責任部門制定培訓教程及方案,具體實施。 2.2部門內部培訓的實施

由各部門制定月度培訓計劃並組織實施。具體培訓內容及形式、考核等由部門自行組織,行政部負責監督實施。 2.3外派培訓的實施

外派培訓審批程序:擬外派培訓者提出申請→部門審核→行政部審核→分管副總審核→總經理批准。

擬外派培訓者應填寫《員工外派培訓申請表》。培訓結束後,須將培訓申請表交行政部存檔。

參加外派培訓前已確認必須取得相關證書(畢業證、資格證、結業證等)者,如未獲得證書且無正當理由,有關費用由受訓者本人負擔。

2.4單項專業培訓的實施

由行政部及相關責任部門負責制定培訓計劃,並組織實施;相關責任部門具體負責組織實施。

(1)《20xx新員工入職培訓計劃》,由行政部具體負責計劃的制定並組織實施。所有培訓檔案由行政部統一裝訂存檔。

(2)《20xx年度管理人員培訓計劃》,由行政部具體負責計劃的制定並組織實施。

(3)《20xx年度崗位培訓計劃》

特種作業人員培訓由各相關特種作業部門擬定培訓計劃,並組織實施。必須做到所有特種作業人員持證上崗,完成年度培訓。所有培訓檔案及證書由行政部統一存檔保管。具體特種作業崗位及需持證上崗要求,由安全調度中心確定,具體培訓由特種作業部門組織並完成培訓。

對公司一線崗位的專業技能培訓,由行政部負責組織實施,具體崗位的培訓形式,根據實際工作崗位需要進行安排。

(4)《20xx年普通員工培訓計劃》,由行政部具體負責計劃的制定並組織實施。

(5)《20xx年度安全培訓計劃》,由安全調度中心制定並負責組織實施。

(6)其它單項培訓,根據公司實際情況,由行政部制定培訓計劃,並組織實施。

三、20xx年培訓重點

20xx年培訓工作重點分為以下幾個方面:

3.1管理人員培訓

中高層管理培訓重點在於管理者能力的開發,通過培訓,激發管理者的個人潛能,增強團隊活力、凝聚力和創造力,使管理者加深對現代企業經營管理的理解,瞭解企業內外部的形勢,樹立長遠發展的觀點,提高管理者的計劃、執行能力。

基層管理幹部的重點在於管理制度的培訓,有效團隊建設及團隊執行力,上下級關係處理,生產實踐等管理技能培訓。管理人員培訓計劃以外訓帶動內訓,堅持培訓內容以通用管理理論為主,堅持培訓目的以提高管理技能為主,堅持培訓方式以加強互動交流為主,以不斷提升中層管理人員的管理能力與領導水平

3.2新員工崗前培訓

新員工崗前培訓主要針對公司新接收的大中專畢業生、社會招聘人員,內容為公司級培訓,主要就企業文化、規章制度、消防安全知識等進行培訓並對培訓內容進行筆試,考試合格後上崗,之後由所在各部門進行二級培訓,就崗前培訓有關內容等。對新招聘員工的培訓,採用課堂集中學習與各部門各自培訓,使新員工逐步認識公司,加深對公司企業文化的理解,獲得新感覺、新動力。

3.3普通員工培訓

員工培訓重點在提高綜合素質,領悟公司經營管理理念,提高工作的主動性和積極性及團隊合作及溝通的能力,增強敬業精神與服務觀念,加強其專業水準。

3.4崗位專業技能培訓

20xx年要對公司特殊崗位如電工、電焊工、各類專任技術職稱資格進行全面的梳理,對於未拿到上崗資格證書的員工,要組織進行《特殊崗位培訓》,力爭讓每一個特殊崗位的員工都持證上崗。

對公司一線崗位的專業技能,也要通過各種形式的培訓學習,力爭人人都做專業工、熟練工。

3.5安全管理培訓

安全工作一直是公司生產運行的重中之重,20xx年公司內部加大了安全檢查考核的力度,將安全工作與獎懲制度相結合,起到了積極的效果。20xx年內要認真開展安全生產教育培訓和安全操作技能培訓,並加大燃氣安全宣傳教育工作,強化現代培訓理念,營造全員學習氛圍,切實把培訓工作抓出成效。

3.6流程制度培訓

要做到有制度、有落實,才能顯現出流程制度的重要性及有效性,才能使團隊執行力體現出來。讓大家適應按流程辦事,這也是團隊建設的基礎。

安全年度培訓計劃彙編 篇8

X年是XX酒店正式運營的第二年,各項工作已逐步走入正軌,但多次接待仍反映出諸多服務質量問題,培訓工作總體上比較滯後,對各崗位的培訓也缺乏系統性。為適應酒店發展,提升中心的管理水平和服務水平,提高培訓效果,確保中心可持續發展,特制訂X年年度培訓計劃,各部門要按照該計劃認真落實部門培訓工作,具體佈置如下:

一、培訓組織體系建設

為使中心培訓工作全方位、深入、持久地開展下去,體現專業化和系統性,避免隨意化和零散性,X年將建立職責清晰、層次分明、相互配合的金字塔培訓體系,並將培訓員隊伍分為三級:

第一級:酒店培訓員(總經理成員以及部分部門經理) 第二級:部門培訓員(部門經理、主管) 第三級:分部門(崗點)培訓員(崗點領班)

通過三級培訓體系的建立,提高中心培訓效果,提升中心服務質量,促進中心平穩、快速的發展。

二、培訓課程系統化及培訓成果固化

1、培訓課程系統化

以往培訓工作缺乏系統性,造成在培訓實施過程中往往是應急式培訓,培訓效果不理想,只有將崗位培訓課程系統化,才有利於崗位員工的快速成長。X年度要將培訓系統化,各部門應對部門各崗點崗位要求進行梳理,並設置相應的課程。授課的形式鼓勵多樣化,充分調動參培人員的學習積極性。

2、培訓成果固化

⑴ 完善培訓相關資料。20xx年度中心開展了一系列的培訓,但部分效果比較好的培訓所用到的資料、教材並沒有很好的整理、保留下來。X年度將加強這方面的工作,逐步建立自有的教材庫、案例庫,將中心運營中出現的問題及最終解決的方法記錄並整理出來,為今後培訓提供很好的案例,不斷夯實中心培訓基礎,對於培訓過程中所涉及的一些有利或不利因素不斷整理並保留下去以利於培訓工作的持續改進。

⑵ 加強培訓評估跟蹤。X年度將嚴格按照海國政字【20xx】07號《*培訓管理暫行規定》對各部門培訓進行激勵考核,不斷鞏固培訓成果。不僅要在培訓過程中檢查,更要對培訓效果、賓客反饋意見進行跟蹤。

三、培訓課程安排

為使培訓課程系統化,達到更好的培訓效果,X年培訓分為中心培訓課程和部門培訓課程,中心培訓課程由總經辦組織、實施。部門培訓由中心各部門組織實施。具體安排如下:

1、中心培訓課程

中心培訓課程主要分為入職培訓課程、固定培訓課程、動態培訓課程三類,具體實施如下:

⑴ 入職培訓課程

酒店行業人員流動率較大,為保障中心工作正常有序的開展,中心高度重視新員工培訓工作,將按照 “先培訓,後上崗”的原則,按計劃有步驟的對新員工進行崗位培訓,保證新員工入職培訓率100%。

①入店培訓:

入店培訓由總經辦組織實施,考慮到人員進店的零散性,該培訓由總經辦根據實際情況每1—2個月組織一次,入店培訓內容以公共知識為主,主要包括中心概況、企業文化、規章制度、禮節禮貌、服務意識、治安消防、應知應會等課程,增強新員工對中心的認同感,培訓結束後由總辦組織培訓測評。

②崗前培訓:

崗前培訓由用人部門組織實施,部門在新員工到崗後按計劃開展培訓。由部門指定專人負責對新員工進行培訓,培訓員對新員工受訓情況認真總結並反饋,總經辦對新員工崗前培訓進行跟蹤檢查。

③在崗培訓:

在崗培訓由用人部門組織實施,經部門及總經辦考評合格的員工方可獨立上崗。部門培訓除不斷強化基本的服務技能之外,培訓要以提高員工的服務意識為目的,逐步培養新員工的服務技巧、促銷能力及對客服務中的溝通應變能力。

⑵ 固定培訓課程

為不斷強化員工服務技能及服務意識,部分培訓課程將循序漸進的持續開展,具體安排如下:

① 禮節禮貌培訓。為打造高星級、高層次的服務形象,規範前台部門儀容儀表,強化員工禮節禮貌意識,該培訓將作為X年度培訓的重點,各前台部門每月安排2課時的培訓。

② 外語(英語、日語)培訓

英語培訓:為提高外賓接待服務水平,X年中心將對前台部門每月開展英語培訓課程,並着手在各部門選拔英語培訓員。

日語培訓:由於中心接待日本客人較多,但日常日語會話能力目前很欠缺,X年度將開展初級日語培訓。

外語培訓將進行階段性測評,並根據測評進行外語等級評定。

③ 治安消防培訓

為提高員工安全意識及自我防範意識,提升心理素質,冷靜處理各類突發事件,X年度總經辦將聯合安全部分階段對全體員工進行安全意識和消防實操演練的培訓。

⑶ 動態培訓課程(專題培訓)

① 職業素養提升培訓課程:為提升中心全體員工職業素養,培養主動服務意識,中心X年度繼續職業素養培訓課程,每月2次,共計3課時。

② 經理、主管(領班)培訓班

為提升中心管理人員的綜合素質,增強管理能力,中心X年度將繼續開展內部培訓班,定期召開討論會或外聘專業人員來店授課。

同時,根據中心發展需要,X年度也將對管理人員不定期組織參加行業內的專業培訓課程並安排到合肥、南京、上海等周邊發達地區的會議型酒店進行參觀學習交流。

③ 交叉培訓

交叉培訓對各部門合理配置人力資源,培養“一專多能”的複合型人才起着至關重要的作用,為加強交叉培訓的效果,X年度中心將加強交叉培訓力度。主要包括:

鐘點工培訓:為保證中心高峯接待時期的接待水平,要及時做好餐飲和客房鐘點工培訓。用人部門分季度對參與鐘點工服務的員工進行培訓,並對培訓過的員工建立培訓檔案,各部門的人員交叉培訓部門不得以任何理由推辭。

部門崗點內交叉培訓:部門內部交叉培訓由部門自主進行,着重培養一專多能型人才。

部門間交叉培訓:在各部門內挑選骨幹人員作為後備人才培養,在中心內輪崗培訓,為人才梯隊的建設做好鋪墊。

④ 技能比武

為形成“比、學、趕、幫、超”的良性內部競爭氛圍,中心X年度將舉辦第一屆“技能比武”,由總經辦負責組織,各部門提供支持。

⑤ 其他專項培訓

專項主題培訓主要由各職能部門根據實際需要在年度工作計劃中列出作為培訓的.一部分,總經辦負責跟蹤並檢查培訓效果。重點包括案例培訓、客史檔案培訓、急救知識培訓、美容護膚講座等專題培訓,從而提高中心員工工作熱情,提高服務水平。

2、部門培訓課程

部門培訓課程由各部門根據部門的實際情況制定培訓內容,為了細化培訓,明確責任,落實培訓工作,各部門培訓工作重點如下。

⑴ 前廳部培訓重點

前廳部培訓要重點做好禮節禮貌、服務意識、接待程序和技巧、收銀程序和控制、顧客投訴處理技巧、突發疑難問題的處理、客史資料收集,並重點對酒店服務英語進行系統培訓。

⑵ 餐飲部培訓重點

餐飲部培訓要重點做好服務流程及技能、點菜師、禮節禮貌、服務意識、菜餚創新、菜餚知識、崗點內交叉培訓、物資管理和外語等方面的培訓管理。

⑶ 客房部培訓重點

客房部培訓要重點做好服務流程及技能、溝通技巧、服務意識、突發事件處理、職業道德、成本控制、客房設備物資使用保養措施、崗點交叉培訓和外語等方面的培訓管理。

⑷ 營銷部培訓重點

營銷部培訓要重點做好營銷知識方面的培訓管理,重點是信息收集管理、產品組合銷售、市場開拓、營銷策劃、營銷政策研究和客户管理、售後服務等方面的培訓。

⑸ 財務部培訓重點

財務培訓要注重部門內部的財務業務基礎知識培訓、存貨管理、成本管理、內控管理、收銀和會計從業人員的職業道德培訓和對其他部門財務知識等知識的培訓。

⑹ 採購部培訓重點

採購部培訓要重點做好部門內員工職業道德、市場調研、談判技巧、採購流程和存貨管理等業務流程和商品知識的培訓,做好對其他部門物資管理知識的培訓。

⑺ 安全部培訓重點

安全部培訓要重點從部門內部的消防知識培訓,治安防範,突發事件處理、員工禮節禮貌培訓和對其他部門員工的消防安全知識培訓,確保酒店員工安全消防培訓通過率達到100 %,重點做好消防演習和治安防範培訓。

⑻ 工程部培訓重點

工程部培訓重點是部門的設備使用管理培訓,運行培訓,設備維修知識培訓,應急程序培訓,萬能工培訓、安全

教育,服務意識培訓和對其他部門員工進行設備使用程序的培訓。

⑼ 總經辦內部培訓課程

總經辦在做好中心培訓的同時,也要做好部門培訓,保證一人多能、工作有序運行。總經辦內部培訓主要包括薪酬制度、行政培訓、文祕管理、檔案管理和食堂菜餚創新、後勤服務意識等培訓工作。

四、培訓考核激勵機制

為切實有效的開展培訓工作,X年度中心將嚴格按照海國政字【20xx】07號《*培訓管理暫行規定》對未落實培訓工作的部門或個人予以考核,主要涉及以下方面:

1、 無故缺席培訓的個人

2、 培訓計劃、總結未按時提報

3、 無故取消、變更培訓

4、 定期對培訓效果進行評估

5、 培訓檔案建立完全,包括培訓教案、員工檔案卡、培訓評估記錄表等書面材料。

同時,根據該文件精神,對培訓工作做出成績的部門及個人提出激勵措施,包括:

1、 每季度,部門根據該季度培訓情況,評選“培訓之星”

2、 將培訓考核成績作為員工提升、晉級的考核重要依據

3、 根據各級培訓員的授課數量和授課質量情況進行統計,每半年核發培訓員課時費用。

五、費用預算

X年度預計培訓費用共計約為34800元,主要包含以下內容(未包含外派培訓)

1、培訓資料、視頻光碟費用:20__元

2、外聘講師(按200元/課時):管理人員培訓班、美容護膚、急救知識等預計共計30課時,費用:6000元

3、培訓員課時費:4800元

4、外派參觀考察費用:20000元

5、培訓活動經費:20__元

各部門要緊抓各項培訓計劃的落實工作,利用客情間隙合理安排好各項培訓工作,做好培訓的準備、實施及後續評估工作。X年度將不斷完善中心培訓激勵體制,進一步提升核心競爭力,為順利實現X年全年2809.91萬元,力爭盈虧平衡的經營目標而努力。

安全年度培訓計劃彙編 篇9

一、培訓目的:

通過教育和培訓,使檢驗員意識到:

a) 滿足顧客和法律、法規要求的重要性;

b) 瞭解質量管理的各項標準

c) 違反這些要求所造成的後果:

d) 自己從事的'活動與公司質量發展的重要性。

公司要求質檢員要全面參與質量控制的管理,做到不合格的產品不生產,不合格的產品不出廠,確保質量保證協議的全面實施,為實現公司的質量目標盡到自己的責任。

通過培訓後進行考核,提供培訓的有效性

通過理論考核、操作考核、業績評定和觀察等方法,評價培訓的有效性,評價被培訓人員是否具備了所需的能力。

二、培訓地點:公司二樓會議室

三、培訓時間:20xx年1月20日—20xx年12月31日,每週星期六下午3:00—5:00

四、培訓方式:

1、舉例説明每週質量案例,提升檢驗員分析質量問題能力;

2、運用幻燈片播放,以圖文並茂的形式演講。

五、培訓要求:

做好筆記,找好學習資料,做好複習,準備好考試內容。

考核方式:

筆記佔20%,全勤10%,閉卷考試40%,現場操作考試30%。

考核結果處理:

考核不合格,要參加補考,給一次補考機會,補考不及格,作下崗或試用處理,試用期工資為車間工人平均工資,試用期年終無獎金。

六、 培訓內容:

(一)、品質管理知識

1、識圖技能(工程識圖、尺寸的基本公差、形狀和位置公差)

2、部分量規儀器的使用

3、檢驗標準(金屬件及其加工品質標準)

4、檢驗方法(平面度、直線度、平行度、垂直度、同軸度)

5、焊接檢驗知識(焊接變形及控制、試驗方法)

6、MSA測量系統分析

7、SPC統計過程控制

8、APQP產品質量先期策劃

9、PPAP生產零件批准過程

10、FMEA潛在失效模式及後果分析

11、QC問題解決方式

(二)、各項規章制度

1、綜合管理制度

2、品質部崗位職責

3、產品質量檢驗概述

4、質量處罰規定

5、關於鍍鋅件質量控制的規定

6、關於工程檢查單的填寫規定

7、部門技術文件管理規定

8、質量問題處理規定

9、計量器具管理規定

10、檢驗狀態標識管理規定

11、焊接螺絲螺帽管理規定

12、電弧焊接檢查標準

13、廢品處理和客户退貨的相關規定

14、檢查項目指示圖製作規定

15、工裝管理規定

16、ROHS材料限用物質的管理規定

(三)、檢驗規程

1、進貨檢驗規程

2、下料工序檢驗規程

3、衝壓、鈑金成品檢驗規程

4、塗裝檢驗規程

5、焊接加工及成品檢驗規程

(四)、檢驗流程

1、客户品質問題處理流程

2、焊接檢驗流程、機架檢驗流程

3、衝壓檢驗流程

4、品質管理流程

5、空調大件成品檢驗流程

6、退貨處理流程及規定(附表格)

7、外購外協檢驗流程圖(附表格)

(五)、檢驗標準

1、焊接檢查方法標準

2、焊接參數附表

3、螺紋檢查標準

4、管材採購標準

5、鋼板、鋼管厚度質量要求

6、T形焊接組合及焊縫焊腳K的選取

7、點焊質量控制要求

8、焊接應力與焊接變形

9、形位公差符號和定義

10、作業指導書、工程檢查單、檢驗指導書

11、焊接檢驗標準

12、中日材料對照表

(六)、標準體系培訓

1、ISO9001:20xx質量管理體系標準

2、ISO14001:20xx環境管理標準

3、GB/T28001—20xx職業健康安全管理標準

4、ISO/TS16949汽車品質系統要求

安全年度培訓計劃彙編 篇10

員工培訓是企業不可缺少的項目,對酒店行業來説員工培訓尤其重要。現在給大家介紹酒店餐飲部的員工培訓計劃,本計劃分為兩部分一是培訓計劃二是學員守則。

一、培訓目標

通過軍訓及軍事化的日常管理,培養新員工的組織紀律性、服從意識和團隊意識,幫助新員工端正生活、學習態度;通過酒店服務知識的學習,掌握酒店服務相關的基本理論知識,培養新員工的服務意識和職業素養;瞭解酒店的發展史及規章制度、企業文化,培養新員工酒店意識,幫助其樹立起“華天人”意識;通過專業理論學習及實際操作訓練,理論學習中重視英語培訓,實操訓練注重打好紮實的基本功,讓員工掌握基本的崗位業務知識和技能,為更好地適應崗位工作打好基礎。

二、培訓對象:第1期新員工

三、培訓時間:20xx年11月25日—20xx年12月26日

四、培訓地點:

五、各項目負責人及職責

培訓總負責人:經理負責整體協調工作,並督促各任課教師按質按量、按計劃完成教學任務,確保培訓計劃按質按量完成。

培訓執行人:負責駐培訓基地協調工作,保證培訓隊各項工作的正常運轉,確保培訓按質按量完成。

軍訓教官:以身作則,關心愛護學員,嚴格按作息時間進行各項訓練,督促學員遵守各項紀律,認真學習,按質按量完成教學任務,確保集訓期間的安全及培訓效果。

培訓教員:以身作則,關心愛護學員,按質按量完成專業教學任務,確保學員在訓期間掌握專業理論和實際操作技能。

六、培訓課程:軍訓、《酒店營運情況》、《員工手冊》、《行為規範標準及形體訓練》、《新酒店快樂英語》、《處理客人投訴技巧》、《餐飲理論》、《餐飲技能操作》、《餐飲六大技能實踐操作》、《財務常識及成本控制》、《食品衞生知識》、《治安消防知識》、《設施設備的維護與保養》、《對客服務四項標準》、《酒店服務觀念》、《旅遊心理學》、《風俗習慣與宗教信仰》、《華天企業文化及發展史》、《職業道德》、《語言溝通技巧》、《普通話》、酒店服務心理學、《湖南旅遊知識》等。(課程的具體安排請見附表)

七、培訓設備:錄音機、幻燈投影儀、影碟機、電視機

八、培訓方式及方法:

1)方式:以封閉式集中學習與跟崗培訓相結合,理論與實踐相結合

2)方法:課堂講授、案例分析、遊戲、問卷、情景模擬、錄像教學相結合

九、培訓考核:

1)日常表現:在整個培訓過程中,學習態度、自身的管理、服從意識、集體觀念、互助協作精神、主觀能動性、品格修養等方面的綜合評估。

2)筆試:每門課程結束後,要對所學內容進行考試,考試時間90分鐘,重點考查學員對知識的掌握程度及靈活運用的能力。

3)實踐:專業技能的熟練程度與實際崗位操作相結合的全面素質的考核。

十一、培訓要求:

1)學員必須嚴格遵守培訓期間的《學員守則》(請見附文)。

2)學員因個人問題退出培訓,或違紀予以退回者,一律不予再錄用。

3)學員在培訓考核(見十條)中任一項不及格者,將予以退回。

安全年度培訓計劃彙編 篇11

一、培訓對象:

隨着社會的不斷髮展與科技的不斷進步,人們的生活水平出現了一定差距,一部分40歲、50歲人員隨企業的整改,不得不待業在家,靠國家低保生活,基本無經濟來源。因此,為了提供他們再就業機會和提高生活水平,我們選擇部分40歲、50歲人員進行分批次的培訓。

二、培訓內容:

《收銀員》屬於國家職業資格培訓教程,為國家職業技 能鑑定考試用書,內容涵蓋收取銀錢、商品清點與清付、現金及票據後台管理第三部分內容。教材力求體現“以職業活動為導向、以職業技能為核心”的指導思想,突出培訓特色(與職業相符)。目的'是通過培訓,使從業人員通過具體的操作流程來掌握相關的知識與技能,充分體現學有所用。 同時,教材以章為單位,劃分為技能要求和知識要求兩 個模塊,既體現了工作內容的規範性,又體現了技能要求的程序性,相對保證了職業功能的完整性。

三、培訓計劃:

培訓過程中,結合參加培訓人員的實際情況,我們擬採 用分批組織,集中培訓的方法。

(一)、培訓第一階段:合計80學時

1、第一部分:現金收銀 40學時

要求:掌握收銀機的正確安裝,並熟練操作理解,並熟 練掌握點鈔機、驗鈔機的構造、作用。瞭解計算機數學小鍵盤,並掌握小鍵盤錄入的正確指法,掌握殘幣兑換要求和基本程序。

2、 第二部分:銀行卡收銀 30學時

要求:掌握金融POS機預授權交易操作流程,掌握金融POS機預授權撤銷,完成交易操作流程,能夠掌握金融POS機操作常見故障處理方法,知道金融POS機操作常見故障,應答碼的處理方法。

3、 第三部分:支票結算 10學時

要求:瞭解支票使用知識、挑選支票的防偽知識和技巧, 會使用支票打印機打印支票,知道檢驗支票有效性的方式方法。

(二)、培訓第二階段 商品清點與清付合計80學時

1、第一部分:商品掃描 20學時

要求:能夠識別商品條形碼,能熟練手工輸入商品條形 碼,能夠將商品條形碼掃描進收款機,能準確完成掃描和掃描核對。

2、第二部分:商品服務20學時

要求:能夠逐項核對收銀小票與所售商品數量是否一 致,能夠逐項核對商品價格與系統價格不符的問題。

3、第三部分:退貨處理10學時

要求:能夠查驗退貨手續是否齊全,能夠按照操作程序 辦理退貨。

4、 第四部分:收銀糾紛處理 30學時

要求:理解消費者權益保護法,能夠對收銀過程中出現 的服務糾紛進行處理,能夠運用法律法規知識處理收銀中出現的服務糾紛問題,學會與顧客溝通的技巧。

(三)、培訓第三階段現金支票處理 40學時

1、第一部分:現金、票據保管 30學時

要求:能夠填寫現金存款憑證,學會使用安全報警設備, 並能處理簡單故障,能夠安全妥善保管現金和各種票據,知道與顧客的正確交流方式方法。

2、第二部分:營業款清點及上繳10學時

要求:能夠按票面清點現金並分類整理,學會使用籤購 單,能準確填寫現金分類彙總表,能清點、歸類各種票據並上繳。

學上三階段培訓合計200學時。

説明:本計劃依培訓過程中具體情況可做適當調整。

安全年度培訓計劃彙編 篇12

根據《安全生產法》、《安全生產培訓管理辦法》的有關規定及要求,依照統籌組織,分層次、分系統安全培訓的原則,採取有力措施,切實把加油站培訓工作抓出成效。同時也為了提高全員素質水平,特制訂本年度安全教育培訓計劃如下:

一、總體目標

1、通過安全教育培訓,強化“安全第一”的觀念

2、提高作業人員的安全技能,熟悉安全技術操作規程,提高安全行為的自覺性。

二、安全教育培訓對象:

全體人員:管理人員、現場作業人員。

三、培訓內容:

1、安全生產法律、法規。

2、典型案例分析。

3、崗位的安全操作規程、油站的'基本知識。

4、職業病防治法、職業病危害知識和常識。

5、危險化學品生產經營中安全作業以及安全裝置與防護器具的使用。

6、危險化學品基礎知識與分類。

四、要求:

1、加油站所有員工必須積極參加培訓教育活動。

2、加油站站長負責組織及具體實施。

加油站

×年××月××日

安全年度培訓計劃彙編 篇13

新員工培訓的重要性

新員工培訓,又稱入職培訓,是企業將聘用的員工從社會人轉變為企業人的過程,也是員工從組織外部融入組織或團隊,成為團隊成員的過程。員工逐漸熟悉和適應組織環境和文化,明確自己的角色,規劃自己的職業發展,不斷髮揮自己的才能,從而促進企業的發展。對於企業來説,新員工感受到的企業價值觀和管理方式將直接影響新員工在未來工作中的態度、表現和行為。成功的新員工培訓可以傳遞企業價值觀和核心理念,塑造員工行為。它在新員工和企業內部其他員工之間搭建了溝通和理解的橋樑,為新員工快速適應企業環境和與其他團隊成員互動奠定了堅實的基礎。

二、新員工培訓的目的

新員工培訓的基本目的是讓新員工瞭解企業的基本背景,即瞭解企業歷史、文化、戰略發展目標、組織結構和管理方法,同時幫助員工明確自己的職責、程序和標準,使其初步瞭解企業及其部門期望的`態度、規範、價值觀和行為模式,從而幫助員工更快地適應環境和新工作,更快地進入角色。同時,通過培訓,幫助新員工建立良好的人際關係,增強團隊意識和合作精神。

三個新員工培訓內容

1、常識培訓是指對員工進行企業發展歷史、企業文化、管理理念、組織結構、發展規模、前景規劃、產品服務和市場狀況、業務流程、相關制度政策和職業道德教育等方面的介紹、講解和培訓,使其全面瞭解和認識企業,加深理解,激發使命感。

2、專業培訓主要包括:介紹部門結構、部門職責、管理規範、培訓基本專業知識和技能、教學工作程序和方法、介紹關鍵績效指標等。在這個過程中,部門主管應向新員工解釋工作職責的具體要求,必要時展示行為,並指出可能的職業發展方向。

四新員工培訓注意事項

1、在實施新員工培訓之前,必須根據企業自身的具體情況和新員工的特點,以及培訓的內容、形式、時間、負責人等,制定詳細的計劃。應詳細規劃,並應監控實施過程。

2、新員工培訓不是一個人力資源部門的事情。對於負責培訓新員工的部門和人員,要明確人力資源部門、高級管理人員、崗位所在部門負責人和相關部門負責人之間的職責分工,確保所有崗位和部門都承擔起應有的責任。

3、為了保證實際效果,新員工培訓實施後,應及時進行記錄歸檔和效果評估。

“好的開始是成功的一半!”新員工進入公司初期的成長,對員工和企業都很重要。新員工培訓的成功離不開每一個細節的精心策劃。成功的新員工培訓是人力資源管理的重要組成部分,是員工順利融入企業進而選擇長遠發展的堅實一步!

安全年度培訓計劃彙編 篇14

1 定義及其定位

年度培訓計劃就是根據培訓規劃制訂的全年運作計劃,本質上屬於作業計劃。執行主體應該是公司各個責任部門,目的是為了保證全年培訓管理工作及業務工作的質量。它回答的是公司培訓做什麼、怎麼做、需要多少資源、會得到什麼收益等基本問題。

年度培訓計劃的內容是各類作業計劃組合,包括多方面如培訓組織建設、項目運作計劃、資源管理計劃、年度預算、機制建設等,它的任務是培訓規劃的二級展開,並保證年度培訓規劃的實現。

其中項目運作計劃中的項目運作計劃非常關鍵,必須考慮組織及員工兩方面的要求,考慮企業資源條件與員工素質基礎,考慮人才培養的超前性及培訓效果的不確定性,確定項目培訓的目標,選擇培訓內容及培訓方式。

2 主要內容

年度培訓計劃的內容主要由如下幾部分組成:

培訓目的

每個培訓項目都要有明確目的(目標),為什麼培訓?要達到什麼樣的培訓效果?怎樣培訓才有的放矢?培訓目的要簡潔,具有可操作性,最好能夠衡量,這樣就可以有效檢查人員培訓的效果,便於以後的培訓評估。

培訓對象

哪些人是主要培訓對象?根據二八法則,20%的人是公司的重點培訓對象。這些人通常包括中高層管理人員、關鍵技術人員、營銷人員,以及業務骨幹等。確定培訓對象還因為需要根據人員,對培訓內容進行分組或分類,把同樣水平的人員放在一組進行培訓,這樣可以避免培訓浪費。

培訓課程

年度培訓課程一定要遵循輕重緩急的原則,分為重點培訓課程、常規培訓課程和臨時性培訓課程三類。其中重點培訓課程主要是針對全公司的共性問題、未來發展大計進行的培訓,或者是針對重點對象進行的培訓。這類培訓做得好可以極大提高公司的競爭力,有效彌補企業不足。因此,這類培訓需要集中公司人力、物力來保證。

培訓形式

培訓形式大體可以分為內訓和外訓兩大類,其中內訓包括集中培訓、在職輔導、交流討論、個人學習等;外訓包括外部短訓、MBA進修、專業會議交流等。

培訓內容

培訓內容涉及管理實踐、行業發展、企業規章制度、工作流程、專項業務、企業文化等課程。從人員上講,中高層管理人員、技術人員的培訓宜外訓、進修、交流參觀等為主;而普通員工則以現場培訓、在職輔導、實踐練習更加有效。

培訓講師

講師在培訓中起到了舉足輕重的作用,講師分為外部講師和內部講師。涉及到外訓或者內訓中關鍵課程以及企業內部人員講不了的,就需要聘請外部講師。在設計年度培訓計劃時,可以確定講師的大體甄選方向和範圍,等到具體培訓時,再最後確定。

培訓時間

年度培訓計劃的時間安排應具有前瞻性,要根據培訓的輕重緩急安排。時機選擇要得當,以儘量不與日常的工作相沖突為原則,同時要兼顧學員的時間。一般來説,可以安排在生產經營淡季、週末或者節假日的開始一段時間。並應規定一定的培訓時數,以確保培訓任務的完成和人員水平的真正提高。

培訓費用

預算方法很多,如根據銷售收入或利潤的百分比確定經費預算額,或根據公司人均經費預算額計算等。在預算分配時,不能人均平攤。培訓費用應向高層領導、中層管理者以及技術骨幹人員傾斜。

3 制訂工作分析

年度培訓計劃的制訂責任者是公司整個培訓系統,其中培訓部擔負主要責任。它的主要工作內容有:

1、培訓組織建設。培訓部門必須結合組織設計部門進行培訓組織研究,並提出組織改善建議,包括培訓部門架構調整、人員配備、考核管理體系完善計劃等。

2、培訓項目運作計劃。培訓項目組合是培訓項目運作計劃的基本表現形式,培訓部門必須清晰地回答本年度都將舉辦什麼培訓項目,都有哪些類別,什麼時間進行,誰主辦,費用等資源要求,也包括課程子方向分解或細化等。這個必須通過深度或專業調研來完成,一般必須根據年度需求調查來進行調整決策。

3、資源管理計劃。無論是培訓項目,還是培訓組織建設,都需要一定的資源保證,培訓部門必須充分地考慮費用等資源,如課程體系、費用、講師、外部顧問等。並對課程體系、講師建設、教材開發、設施建設、費用投入預算等工作提出明確方向。

4、年度預算。不僅僅是費用數量要求,而且是費用管理執行策略。甚至包括費用管理制度的修訂。年度預算要進行分解提報,例如差旅費,課程費用,教材費用,

5、機制建設。必須考慮如何推動組織建設?如何調動講師積極性?如何督促學員的參訓熱情,如何保證教學質量?如何降低教學及培訓組織成本?機制建設實際上是屬於作業計劃裏的政策規則,為保證年度計劃實施質量的。

4 制訂基本策略

整體上來説是自上而下,自下而上,自上而下的形成過程。

年度培訓計劃制訂作為一個小工程,其啟動必然是自上而下來的。總部培訓管理部門必須承擔這個責任。

首先,各部門或下屬機構根據自身需求情況制訂初步的部門級年度培訓計劃,這個計劃體現員工需求和部門需求兩個層次。主要手段有員工訪談調查、直線經理考核及改進意見採集等。

同時,總部培訓部門必須明確分析研究組織層面的需求,作為年度培訓計劃的方向。具體手段是根據總部人力資源策略衍生出的培訓規劃進行培訓運作計劃分解,此時注意排除個人意見干擾。

然後,總部培訓部門綜合所有年度培訓計劃,並對各部分進行評價論證與協調,最後得出公司年度培訓計劃。

最後,各個部門或機構根據公司通過的年度培訓計劃,對本部門或機構的年度培訓計劃做修改,並提交總部培訓管理部門進行備案。

5 制訂基本流程

年度培訓計劃的制訂步驟可以根據公司具體情況進行具體界定,但如果試圖説侷限於幾個步驟的描述則不甚科學合理。大體上由下面幾類任務組成:

1、前期準備。年度培訓總結、年度規劃制訂工作,培訓年度計劃制訂動員會(宣傳年度計劃項目進程等),面對各機構或部門的策略宣傳,等。這部分自上而下啟動。

2、培訓調查分析研究。內部訪談與收集信息,現況分析與策略思考,機制評價,資源評估,培訓規劃分解,公司高層培訓工作意見等。甚至要統一召開培訓系統會議來推動,來展開培訓需求調查。

3、年度培訓計劃主體內容。包括培訓組織建設、項目運作計劃、資源管理計劃、年度預算、機制建設等方面的內容,需要有量化目標,具體行動方式,保證機制等。這部門自下而上形成。總部必須重新排列項目組合,平衡內外訓練資源,編擬培訓經費預算,並最後進行效益預估與潛在問題分析。

4、年度培訓計劃的審批以及展開。總部培訓管理部門整合年度培訓計劃,遵從一定流程獲得審批後,下發各部門或機構進行傳導,並督促其完成年度培訓計劃的二次修訂。

6 三大技巧

培訓需求分析是否有效決定了培訓計劃是否準確。培訓的需求分析是有方法的,掌握了年度培訓需求分析的技巧,單項培訓需求分析就更簡化、更容易操作了。

合縱連橫,啟動工作

年度培訓需求分析一般在11月份啟動。在進行培訓需求分析之前,先在公司內營造一種氛圍(條件允許的話,可以召開一次相關人員的啟動會),讓上至領導、部門經理,下至普通員工都有心裏準備,有時間去思考自身、部門、整個公司的培訓需求在哪裏,引起每個人的重視,將培訓需求分析視為自己工作中的一項重要內容。在進行培訓需求分析之前要明確以下事項:

取得公司各級管理人員的參與和支持。公司高層管理者的支持能保證培訓需求分析過程順利進行,他們的意見往往決定了培訓的大方向。如果缺少了領導的參與,就無法獲得他們對於培訓的看法,設計的培訓也不是他們所要的,保持與公司管理者的良好溝通在整個培訓需求分析的過程中顯得尤為重要,直接影響到下年度開展培訓工作的指導思想和工作重點。同時,只有取得各級管理者的支持,才能保證需求分析的行政過程順利進行,如培訓需求分析面談人員的安排、調查問卷的填寫及按時回收等。

培訓本身並不能解決問題。如果認識不到這一點,就會對培訓抱有過高的期望,往往會產生失望的心理。培訓是通過提高員工的技能,改變員工的行為與習慣來解決問題。把培訓當成是萬能解藥非常危險,很多問題通過培訓是解決不了的,一個有技能的員工也有可能無法勝任他的崗位。

明確績效標準和衡量尺度。員工的期望表現和現實表現之間的差距就是培訓需求。培訓需求包含了企業的需求、羣體的需求和員工個人需求三個不同的層面。培訓需求不是主管和員工的主觀期望,也不是超過崗位要求的優秀表現。如果期望一個普通的操作工講一口流利的英語,從員工個人發展的角度來看當然是好的,但他的工作中根本用不到英語,因此就不是真正的培訓需求。

找準端點,系統分析

培訓必然為業務運營服務,因此,培訓需求的分析首先要從業務需求開始。要將負責培訓的成員按照企業的職能區域進行分工,每個人負責一個區域,瞭解相關業務,最後再彙總到一起,從而將培訓需求分析進行到深處,真正做到想業務部門之所想。在瞭解部門的業務之後,就要引導部門從業務需求開始尋找培訓需求。一般來説,可以從以下幾個方面去分析:

企業/部門上一年度目標完成情況、下一年度目標。企業的運營具有連續性,未完成的目標有可能延續到下一年度,如果不清楚企業上一年度目標未完成的原因,就會影響下一年度的業績。目標未完成的原因需要逐項進行分析,如果問題可以通過培訓來解決就產生了培訓需求。同樣,企業在未來的一年中會設定很多的目標,尤其是有很多新技術、新項目,這些對於企業來説是新的內容。新事物的導入需要一個載體,培訓正是起到了這樣的作用,通過培訓可以大大加快員工對新事物的認識和接收速度。除了新的目標外,其它的目標也要逐項進行分析,分析在每項目標中培訓扮演什麼角色,如何幫助企業/部門達成目標。

分析企業/區域/部門的組織結構。首先,瞭解部門的主要職責以確定部門培訓需求的主要方向。其次,瞭解部門的人數、必備技能、特殊技能、稀缺技能,以確定培訓需求的數量及技能種類。然後,清楚員工的年齡、學歷、職位等信息,這些將直接影響到培訓的內容、方式、深度與側重點。如果部門以管理人員為主,培訓的側重點多為管理類。同時,要為公司後備人才發展設計相關的培訓,這不僅關係到員工的個人發展,對公司的長期發展更為重要。

過往的培訓記錄。查看以往的培訓記錄,一方面可以瞭解過去培訓所取得的效果,更重要的是要了解哪些是需要重複培訓的,很多培訓不會一蹴而就,需要反覆進行培訓以達到良好的效果,如企業文化、員工崗位技能培訓,這些是對員工的基本要求,此類培訓的需求通常是每年都有,屬於常規重點項目。

以過程保證結果

培訓需求分析活動的有效性需要有完整的工作過程來保證。

培訓需求分析過程的策劃和設計。首先要確定整個過程的時間及主要任務、負責人,要有完整的方案及行動計劃,並且取得相關人員的認可。其次,事先設計好培訓需求分析過程將使用到的方法、工具和表格,要提前驗證工具的有效性,要實用又簡潔,便於操作。

培訓需求分析數據的收集彙總。培訓需求分析最終要產生培訓計劃,分析過程中的數據尤為重要,要把了解到的培訓需求準確地記錄下來,並及時進行反饋與彙總。數據收集的方法有很多種,比較有效的方法是調查問卷法和訪談法。調查問卷可以根據企業特點進行設計,發至各個部門,讓員工根據問卷中的內容進行填寫,完成後交回給培訓團隊成員。接下來,根據反饋回來的調查問卷進行部門走訪面談,主要訪談部門經理,使用訪談表,主要訪談從調查問卷得不出的培訓需求或對理解不清晰的地方進行重新確認。

數據分析。將收集到的分散的培訓需求信息彙總到一起,分析訪談數據,概述所有的訪談結果,彙總訪談的數據,尋找共同點,按公司、部門不同層面進行分析,可得出公司、部門層面分別需要的培訓,具體人羣與人數。這些數據分析後就可形成培訓計劃的初稿。

在進行培訓需求分析時,需要用到大量的相關信息。如果有些涉及到公司的信息培訓部門無法獲取,就需要人力資源部統一歸納整理後提供給培訓部門使用,如:

1、上一年度目標完成情況;

2、下一年度重大信息:如公司年度目標;

3、上一年度培訓完成情況;

4、上一年度績效情況:部門、個人績效;

5、公司內培訓資源庫信息。

7 七大原則

原則一:培訓計劃必須首先從公司經營出發,“好看”更要“有用”;

原則二:更多的人蔘與,將獲得更多的支持;

原則三: 培訓計劃的制定必須要進行培訓需求調查;

原則四:在計劃制定過程中,應考慮設計不同的學習方式來適應員工的需要和個體差異;

原則五:儘可能多的得到公司最高管理層和各部門主管承諾及足夠的資源來支持各項具體培訓計劃,尤其是學員培訓時間上的承諾;

原則六:提高培訓效率要採取一些積極性的措施;

原則七:注重培訓細節。

總的來説,年度培訓計劃的創建難度並不是很大,只要遵循科學的方法體系,一個有效而且人人滿意的計劃就可順利完成,並將為今後的圓滿實施提供堅實的基礎。

8 如何做好年度培訓計劃

企業要做好年度培訓計劃,先要之務有二:

一是成立專職的培訓部門,教育訓練必須由專業人員來負責,

二是必須編列正式的年度教育訓練預算。沒有專業人員,沒有編列預算,年度培訓計劃只有論為海市蜃樓而已。

當然,有了專責人員與預算並不表示培訓一定成功 。成功的培訓一定要有一流的教育訓練規劃。培訓的規劃必須從需求的有效掌握開始:

培訓需求的有效掌握可以從以下三個重點開始:

1、 企業經營策略方針:這是培訓的最大前提,培訓是為了策略目標的達成,當然培訓的規劃就必須依據企業經營的策略方針。

2、 企業經營的年度目標:無論是營業額的成長、市場佔有率的增進、獲利力的提高或成本的降低、不良率的減少、客訴的消除,一個優秀的企業一定會訂出具體的數據化目標,目標的達成少不了對目標的宣傳、認同、達成目標的能力強化與激勵。

3、 企業經營的改善重點:企業不可能沒有弱點,一個成長型的企業也必須是一個學習型的組織,透過經營檢討會或外聘專業顧問的診斷,都可以找出體質改善與強化的重點。企業不只不能諱疾忌醫,還要讓大家面對現實,改善強化。

安全年度培訓計劃彙編 篇15

*年是“誠信旅遊年”,行業教育培訓工作要緊密圍繞全市旅遊經濟發展大局,以全面提高旅遊從業人員的職業道德水平和誠信服務意識為重點,以培養適應旅遊市場需要的人才為目標,更新培訓觀念,創新培訓方式,強化在職人員培訓;以滿足當前市場對各類人才的需求為目標,整合旅遊教育資源,開發急需人才;加強調研,做好人才儲備工作。為此,重點抓好以下工作:

一、以弘揚“誠信”為主題,積極開展職業道德教育

圍繞“誠信旅遊年”主題工作,在導遊員崗前培訓、導遊員年檢培訓、旅行社管理人員培訓及其他在職人員培訓中增加職業道德教育、誠信經營與企業品牌建設等內容,採取專題講座、業內經驗交流、實地觀摩等方式,進一步強化從業人員的誠信意識,塑造*旅遊的“誠信”品牌。

二、以提高產業素質為主線,積極開展行業崗位培訓

按照省旅遊局《*年全省旅遊行業培訓計劃》的總體安排,結合我市實際,積極組織開展崗位培訓活動,力爭參訓管理人員達到80%以上,一般從業人員參訓率達到70%以上。

(一)旅遊行政管理人員培訓

1、組織參加全省旅遊局長培訓班(承辦:人事教育培訓科 10月)。

2、全市旅遊執法人員培訓班(市旅遊質量監督管理所 年內)。

3、市局機關工作人員專題講座(承辦:人事教育培訓科 年內)。

(二)旅遊企業管理人員培訓

1、全市旅行社經理培訓班(承辦:市旅遊培訓中心 10月)。

2、景區景點管理人員培訓班(承辦:資源開發科 4月)。

(三)旅遊行業一線員工培訓

1、導遊員資格考前培訓班(委託*旅遊學院承辦 8-10月)。

2、導遊員年審培訓班(承辦:市旅遊培訓中心 3月)。

3、導遊員等級考試培訓班(承辦:市旅遊培訓中心 10-12月)。

4、全市旅行社財務人員培訓班(承辦:行業管理科 年內)。

5、全市旅行社計調人員培訓班(承辦:行業管理科 年內)。

6、緊缺小語種人才培訓(承辦:人事教育培訓科 年內)

7、旅遊企業的自主培訓。

各旅遊企業要根據實際情況組織開展適合企業發展需要的培訓,全年培訓時間不得少於56小時,培訓內容可參照下列主題安排:

a、誠信建設與職業道德培訓。

b、滿、蒙語言(歌曲)及風俗培訓。

c、跨區域旅遊聯合需要的相關知識培訓。

d、*旅遊發展規劃。

e、英語(或其他小語種)培訓。

三、加強調研,為行業培訓工作提供依據。

1、開好座談會。組織有部分旅遊院校、旅行社、飯店、旅遊汽車隊等相關部門參加的全市培訓工作座談會,提出行業培訓中存在的問題,研究解決問題的方法,增進不同行業之間的相互瞭解,共同促進我市旅遊行業培訓工作向縱深發展。

2、搞好培訓需求調研。採取抽樣調查或網絡問卷調查的方式,開展旅遊培訓需求調查,為有針對性地安排培訓內容和培訓方式提供依據。

四、加強業內交流,學習先進的培訓經驗。

1、走出去。組織全市旅遊院校及骨幹企業負責人蔘加省旅遊局舉辦的“燕趙旅遊論壇”及其他業務交流活動,學習先進經驗和培訓理念。

2、請進來。聘請專家學者來承講座,為旅遊企業答疑解惑。

五、措施及要求

1、組織領導。為加強對行業教育工作的領導,市旅遊局成立以黨組書記、局長米學儉同志為組長,紀檢組長呂雲同志、副局長李思泉同志為副組長,其他黨組成員為成員的行業教育工作領導小組,由人事教育培訓科負責制定培訓計劃,市旅遊培訓中心及相關培訓單位負責計劃的組織實施。

2、各培訓責任單位要高度重視,認真組織培訓項目的實施,並根據已確定的`培訓目標和實際工作需要安排有針對性的培訓內容,採取靈活多樣的培訓方式,力求收到較好的培訓效果。

3、市、縣兩級旅遊行業管理部門將對各旅遊企業的培訓工作進行指導、督促和檢查,對培訓工作組織得力,成效明顯的企業予以通報表彰,並推廣其好的做法和經驗。

安全年度培訓計劃彙編 篇16

第一章酒店概述

1、 酒店的組織結構

2、 酒店的經營方向及目標

3、 各部門的分佈及概述

第二章客房部的概述

1、 客房部的職能

客房部,作為飯店的主要業務部門,承擔着為客人提供飯店最主要也是最基本的產品——客房和客房服務。同時,它也是飯店最主要的收入來源和利潤中心。客房是帶動酒店一切經濟活動的樞紐。酒店作為一種現代化食宿購物場所,只有在客房入住率高的情況下,酒店的一切設施才能發揮作用,酒店的一切組織機構才能運轉,才能帶動整個酒店的經營管理。客人住進客房,要到前台辦手續、交房租;要到飲食部用餐、宴請;要到商務中心進行商務活動,還要健身、購物、娛樂,因而客房服務帶動了酒店的各種綜合服務設施。

2、 客房部的目標

3、 客房各樓層崗位的分佈

第三章儀容儀表及禮儀規範

儀容,通常是指人的外觀、外貌。其中的重點,則是指人的容貌。儀表是綜合人的外表,它包括人的形體、容貌、健康狀況、姿態、舉止、服飾、風度等方面,是人舉止風度的外在體現。風度是指舉止行為、接人待物時,一個人的德才學識等各方面的內在修養的外在表現。風度是構成儀表的核心要素。

1、 服務員應着工作服上崗,工作服要整潔、挺直、乾淨,按規定扣好衣釦。不得穿破損工服上崗。上班時一律穿黑色工作鞋,工鞋保持乾淨。穿着襪子要求男深女淺,襪子要完好無破損,不準赤腳穿鞋。

2、 女員工淡粧上崗,不可濃粧豔抹。頭髮乾淨整潔,並將頭髮盤起。男員工頭髮要保持前不遮眼,側不遮耳,後不蓋領。男員工不得留鬍子,女員工不得留長指甲,不得塗指甲油。

3、 服務員上崗期間不準佩帶各類飾物,如項鍊耳環等。

4、 上崗時按要求將工牌佩帶在左胸位置。

5、 保持口腔衞生,上崗前不吃異味食物,如葱、蒜等。

6、 面帶笑容,親切和藹,端莊穩重,不卑不亢。

7、 坐姿端莊,身體挺直、重心垂直向下、腰部挺起、雙肩放鬆、雙膝併攏,手自然放在膝上,不可搖腿蹺腳,不可將腿跨在扶手或茶几上。

8、 站姿:挺胸收腹,雙臂自然下垂或在體前交叉,左手上右手下,男生將手自然背扣,站立時不可叉腰,彎腿或手扶柱子服務枱等。

9、 走姿:昂首挺胸,兩臂自然下垂擺動,女子走一字,男生行走雙腳跟平行,行走時不準搖頭晃腦吹口哨,吃零食,不得手叉口袋,不得奔跑跳躍,不得在賓客中穿行。

第四章酒店員工的行為規範

員工的行為規範參照員工手冊進行。

第五章客房員工的崗位職責和工作流程

崗位職責

1、 對直接上級負責。

2、 嚴格按照操作規程完成客房清掃、整理和佈置的工作任務。

3、 負責本班次退房的檢查,如發現客人的遺留物品或設備設施的損壞情況要及時上報。

4、 做好布草的領用和保管工作,做好每日工作報表。保管當班內領取的鑰匙及工具。

5、 負責當班時間內的設施維修進度。

6、 保持樓層的安靜,隨時注意樓層的財產安全,有可疑情況及時報告。

7、 負責樓層客人的送迎工作,留意房間狀態,有問題及時反映。

8、 清理樓層工作車及清潔工具,處理所管轄區域的垃圾。

9、 參加班前班後會,做好交接班工作。

服務員工作流程以酒店相關規定為準

第六章清潔衞生的標準

1、客房的衞生標準

房門:鎖靈活、無手印,房號牌光亮乾淨。牆面和天花板:無蜘蛛網、污跡、牆紙無髒點。地腳板:地腳線、清潔完好、無灰塵。地毯:乾淨、無污跡。牀:鋪法正確,牀單及枕套無污點、乾淨、牀頂無垃圾、牀墊定期翻轉。木傢俱:乾淨無灰塵,使用靈活。抽屜:乾淨無灰塵,使用靈活。電話:無異味、無灰塵,使用正常,定期清潔保養。鏡子:鏡面明亮、位置端正、無手印、無灰塵燈具:燈泡、燈罩清潔,使用正常、無塵。垃圾桶:內無雜物、每天清洗、保持整潔。電視與音響:定期保養電視格子使用正常。衣櫃:衣架、衣櫃隔板無灰塵,每天清潔保養。窗簾:乾淨完好,使用正常。窗玻璃:清潔明亮,窗台、窗框乾淨完好,開啟自如。空調:空調格的清理,定期清潔保養。客用品:數量其全、正確擺放、乾淨無塵。杯:每天消毒、擺放整齊。

2、衞生間衞生標準

門:前後兩面乾淨,關啟靈活。牆面:牆面無水漬,住客房每天都要清潔。天花板:無塵、無污跡、定期清潔。地板:無污跡、無頭髮,住客房每天應清洗一遍。不鏽鋼:無鏽劑、無水漬,定期保養,打不鏽鋼油。洗手盆:乾淨無積水,不鏽鋼無水印,發亮無塵。浴室燈:燈板無水漬無塵,定期清潔保養。浴室鏡:無水漬,發亮,住客房每天清潔一次馬桶:裏外清潔,使用正常,沖水流暢。抽風口:清潔、運轉正常,定期清潔保養。客用品:品種、數量齊全,按A、B套正確擺放、無灰塵,托盤整潔。棉織品按標準擺放,開口朝內,按男左女右擺放。

4、 公共區衞生標準

工作間:每天清潔,保持乾淨,物品擺放整齊。工作車:物品擺放整齊,用後清潔乾淨。服務枱:用前檢查電源,用後清潔塵袋,內外清潔乾淨。走廊燈:每天清潔抹塵,保持光亮,做到無灰塵。熱水器:使用正常,定期清潔、保持光亮。消毒櫃:使用正常,定期清潔內外,保持乾淨。走廊地面:無雜物、無污跡,每天吸塵一次。

第七章做牀的標準及規範

一、將牀拉離牀頭板

方法1、彎腰,用手拉硬墊,使牀離牀頭板50釐米。(相當於一個牀頭櫃的位置)

方法 2、不拉牀,將牀墊拉離牀頭40cm。

二、清理牀墊

1、清除牀面雜物、毛髮等

2、將牀墊、褥墊整理好

三、鋪牀單

1、將疊好的牀單規定打開,需注意正反面

2、甩單,用兩手抓住牀單的一邊,手心向上,兩手相距約80-100釐米用腕力和肩力的結果,將牀單抖開並向上拋起,同時調整兩手的距離,以使牀單充分平鋪開來

3、定位。在拋起的牀單下落時,要求眼捷手快,掌握時機,吸墊調整,使牀單準確地降落在牀墊上正確位置,中線居中

4、進一步調整直至完全滿意

5、包角,從牀頭一端開始把牀單塞進牀墊下,將左例的牀單提起,右側的牀單用手掌疊成一個三角狀後,提起的左例牀單包住右側牀單,自行調整,達到90度的直角並塞到牀墊下面

6、從牀頭開始依次塞邊包角。包完牀頭用小腿外側將牀推進,使牀尾與牀架平齊,再按上述方法包完牀尾

四、套枕頭

1、將枕套抖開,平放在牀頭

2、將平整飽滿的枕芯對摺,右手抓住枕芯的兩邊

3、左手將枕套口從中縫處提起,使開口分開

4、右手將枕芯的後部壓住放在枕套口的後邊5、兩手合力將枕芯裝進枕套

6、兩手抓住枕套口邊提起用力抖動,使枕芯全部進入枕套併到位

7、封口

8、將套好的枕頭放於一旁

五、塞棉被

1、將疊好的被套,按規定打開

2、用兩手抓住被子的兩角,用臂力將被套抖動,抖動被套需有節奏感,需讓空氣進入,使被套鬆動,將被套平鋪,把被套口拉開 3、將棉被兩角分別與被套上端的兩角相對重合

4、將棉被全部塞入被塞內,棉被另外兩角與被套另外兩角重合,再抓住被子和被套用力抖動,使被子和被套完全吻合。

六、鋪棉被

1、定位:牀尾與兩邊定位,兩邊均等,牀尾部分(被套)距地面30釐米

2、尾部定位後,將被套另一頭拉向牀頭定位。

3、將牀頭部分向前翻折30釐米(三個咖啡棒的長度)。

七、放枕頭

1、將兩隻套好的枕頭放在牀頭

2 、枕頭開口處,反向於牀頭櫃。

八、最後整理

1、將牀面抹平

2、將牀尾及兩邊的牀罩整理好

第八章服務意識的培養

結合酒店的實際,制定相關的激勵機制,加大基層管理的執行力。在培訓及工作中,結合各種實際案例進行分析培訓,引導員工服務規範化,加強員工細節服務,從而提升服務質量。

安全年度培訓計劃彙編 篇17

為保證我礦安全生產,提高安全管理水平,切實做好“一通三防”工作,一季度,我礦將繼續以上級相關文件為指導,根據年度工作計劃要求,深入井下現場,掌握第一手資料,保證我礦“一通三防”工作的安全順利開展,為我礦的安全生產創造良好條件。具體工作計劃如下:

一、優化通風系統,強化系統管理。

加強通風設施管理,本着通風系統合理、穩定可靠的原則,按照有關要求應設置永久性設施的不得設為臨時設施,風門必須實現閉鎖功能,提高風門的耐用性,減少維修量。強化局部通風管理,防止瓦斯積聚。各掘進工作面的風機切換、瓦斯電閉鎖及風電閉鎖進行定期檢查,並有專人進行負責管理。同時通風科派人每週對各地點進行監督檢查,確保掘進工作順利進行,同時防止局部通風地點的瓦斯積聚。

二、防治瓦斯管理

(1)加強瓦斯監測,根據規程有關規定應監測地點為礦井總迴風、採區一翼迴風、採區迴風巷、回採面進、迴風巷、回採工作面及上隅角、掘進工作面、迴風巷、各冒高點、機電峒室等一切有瓦斯或可能有瓦斯積聚的地點。

(2)強化放炮管理,杜絕瓦斯事故。嚴格執行“一炮三檢”(即裝藥前、放炮前、放炮後檢測瓦斯)和“三人聯鎖放炮“制,嚴格杜絕瓦斯超限放炮;在放炮地點附近20m內風流中瓦斯濃度達到1%時嚴禁放炮。

(3)加強盲巷管理,嚴格執行瓦斯排放措施。井下所有出現的盲巷做到有出現立即封閉,不留積存瓦斯的死角。

(4)在80209掘進時,掘進通風必須有效、可靠,以預防沼氣超限和積聚,杜絕爆炸事故。

(5)80209掘進巷道內的風筒,要吊掛平直,逢環必吊,環環扣緊,風筒接頭要有反壓邊,風筒無破口,要做到耳聽無聲音,手摸無感覺。

三、綜合防塵

加強綜合防塵管理,完善灑水滅塵系統。在21皮帶下山和21皮帶下山掘進工作面安裝噴霧降塵裝置,對各個轉載點噴霧降塵裝置進行恢復。

定期用水沖洗巷道頂、幫和支架上的沉積煤塵,沖洗下來的煤塵要清理運出。積聚在巷道周邊、支架及設備上的沉積煤塵要定期清掃,清掃的煤塵要及時運走。

四、加強安全監控及通風儀器儀表的管理

加強監測監控系統安全性和穩定性,定期對便攜式瓦斯報警儀和井下傳感器進行調校,提高監測靈敏性及可靠性。跟蹤礦內生產進度對原有監測系統進行改造維護,並將原有老化監測、通訊線路進行更新改造。

五、提高隱患排查效果,完善壓風自救建設,提升礦井防災抗災能力。

繼續開展以通風系統和瓦斯防治為主的“一通三防”隱患排查,主要對礦井的通風系統的可靠性分析、瓦斯防治與等方面逐礦進行排查。

嚴格執行上級領導部門的相關文件要求,對通風系統、監測監控、防火、防塵以及機構隊伍、規章制度、 安全投入、現場管理等方面存在的隱患和問題進行排查和治理。

安全年度培訓計劃彙編 篇18

一、 計劃概要

本計劃主要內容為X公司20xx年人力資源部培訓工作的具體內容、時間安排和費用預算等。編制本計劃的目的在於加強對培訓工作的管理,提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性,使得培訓工作能夠有效地配合和推動公司戰略轉型和年度經營目標的實現。

二、 計劃依據

20xx年度公司業務經營目標和發展戰略、崗位説明書、部門培訓需求調查、部門及個人訪談、集團戰略轉型目標、公司對培訓工作的要求、公司現有人力資源狀況分析、20xx年度人力資源需求狀況分析。

三、 培訓工作的原則、方針和要求

為確保培訓工作具有明確的行動方向,人力資源部特制定了培訓原則、方針和要求,用以指導全年培訓工作的開展。

1、培訓原則

實用性、有效性、針對性為公司培訓管理的根本原則。

2、培訓方針

以提升全員綜合能力為基礎,以提高員工實際崗位技能、團隊協作融合和工作績效為重點,建立具有特色的全員培訓機制,全面促進員工成長與發展和員工隊伍整體競爭力提升,確保培訓對公司業績達標和戰略實施的推進力。

3、培訓的六個要求 鎖定戰略與未來發展需求 鎖定企業文化建設

(1)鎖定中層以及後備隊伍能力發展,鎖定學習型組織建設;

(2)鎖定企業內部資源共享;

(3)鎖定內部培訓指導系統的建立和提高。

四、 培訓工作目標

(1)建立、理順與不斷完善公司培訓組織體系與流程,確保培訓工作高效運作; 傳遞和發展文化,建立員工特別是新員工對企業的歸屬感和認同感;

(2)使所有在崗員工年內至少平均享有40小時的培訓;

(3)重點推進直線經理的技能培訓,以保證各部門具體工作保質保量完成; 進一步完善培訓課程體系,確保培訓內容和企業文化的一致性; 打造 綜合能力提升 和 速融 兩個系列品牌課程;

(4)建立內外部培訓師隊伍,確保培訓師資的勝任能力與實際培訓效果; 推行交叉培訓,實現企業資源共享和員工業務能力提升 加強培訓及企業文化對分公司的輻射培訓計劃最基本的內容是∶為什麼要培訓?誰接受培訓?培訓些什麼?誰實施培訓?如何培訓?用多少資源?明確了這些問題,培訓的成功就有了切實的保障。

首先是“為什麼要培訓”,即確定培訓所要達到的目標。培訓目標的作用有以下幾點∶

①可以結合受訓者、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的,但是培訓目標必須妥善地加以揉合,以達到整體的滿意效果;

②管理方面的需要∶利用培訓以改善管理、提高銷量及利潤;

③受訓人員方面的需要∶利用培訓來獲得以下收益,如較優越的感覺、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿足感、較強的自信、晉升機會等等。關於目標設定,有一點要特別注意,即要協調培訓所需達成的目標與企業目標的一致性,培訓目標必須服從於企業目標,這在理論上是勿庸置疑的,但在實踐中常常被遺忘。

此外,培訓目標要用來指導培訓政策及其程序的發展。實施培訓活動常常有許多選擇,選擇的依據是依照該活動對培訓目標的貢獻大小,然後做出決策,才是正確的方法。

一般來説,在目前的企業內部培訓中,培訓對象的確定常常是比較容易和明確的,較難的是確定培訓的內容,我們下週會專題討論。年度培訓計劃還要規定主持培訓的人員必須完成的任務,培訓目標是規定主持人員必須完成的任務,來作為他履行職責的導向。僅僅抓好培訓過程是不夠的,常常會導致與初衷的偏離。

一旦年度培訓計劃得以全面完成,下一個步驟就是報請領導批准,然後開始執行實施。總的來説,年度培訓計劃的創建難度並不是很大,只要遵循科學的方法和流程,一個有效而且人人滿意的計劃就可順利完成,並將為今後的圓滿實施提供堅實的基礎。

安全年度培訓計劃彙編 篇19

培訓主抓服務流程,注重服務細節,培養服務技能,增加面客技巧。理論與實踐相結合的培訓。實行每天一練,每週一講。由淺入深,循序漸進。使餐飲部員工掌握的更紮實。 培訓計劃主要分為,培訓時間與培訓內容。

一、培訓時間;為每週培訓,每日練習。

二、培訓目的;

1、使餐飲部員工瞭解酒店與企業文化、規章制度、管理架構。

2、使餐飲部員工瞭解酒店餐飲部員工應具備的素質和意識。

3、使餐飲部員工懂得規範化服務的'崗位職責於操作流程。

4、使餐飲部員工瞭解各個崗位的服務質量標準。

5、使餐飲部員工熟練掌握服務與溝通的基本技能和技巧、養成良好的習慣。

三、培訓方式;課堂講解、實物練習、模擬練習、情景演練、案例分析、現場討論、分組對抗。

三、培訓內容;

1、首先每個餐飲部員工做自我介紹,姓名,籍貫,愛好等,以 提高餐飲部員工之間的瞭解

2、瞭解公司的規章,企業文化,管理架構。

3、餐飲部與其他部門的協作。

4、餐飲部員工的儀容儀表培訓。

5、服務規範禮貌用語培訓。

6、餐廳各個崗位的崗位職責於服務質量標準培訓。

7、餐飲崗位操作規程(崗位工作流程)培訓。

8、設施設備使用操作培訓。點菜系統培訓。

9、物品歸為培訓。

10、服務意識與服務禮儀的培訓。

11、服務人員溝通技巧培訓。

12、服務細節、服務技能培訓

13、餐飲服務技能培訓。

14、酒水知識,以及對酒水服務的基本認識的培訓。

15、餐廳主要出品培訓,食品安全與衞生培訓。

16、團隊建設,團隊合作培訓。

安全年度培訓計劃彙編 篇20

隨着市場的不斷擴大,關於銷售方面我們需要很大提高,在東莞的市場是很有限的,和去年相比。我們要剖析市場細分市場,結合公司的優勢找準方法,從細節抓起全力以赴,以銷售工作帶動本區的品牌運作。根據四月份的銷售工作,市場反應的問題如下:

一、市場方面:

1、客户維護:回訪不及時,溝通方法太單調,軟性口碑無動力不能及客户所需。

2、客户開發:一貫打價格牌,沒能體現出公司的綜合優勢。

3、市場動向:信息蒐集不夠,影響與客户的溝通。

4、競爭對手:根據各自的優勢和資源都在調整市場策略緊跟我們。

5、客户類別分析:學會抓大放小用好二八法則,一切從細節抓起。

二、管理方面:

1、五月份起“粵強酒業有限公司”將正式啟用,我公司所有對外文件或單據都將印有“粵強酒業有限公司”各部門的相對印章。

2、進出庫商品要有詳細的明細台帳和管理制度,特殊產品設立最低庫存量。

3、細化出貨流程,確保商品的出貨質量。

4、建立客户花名冊,以月份為單位設立客户的銷售曲線示意圖等。

三、銷售回款方面

本月回款比前期有不良現象出現,如:金鴻商行和宏州酒業,一定要杜絕此現象再次發生,以現款合作為主,特殊客户確定好時間應及時收款,每月底外欠款不得高於五萬元。

四、五月份的工作重點:

1、市場開發:(1)展示與我公司合作的優勢。(2)闡述公司的經營理念。(3)解讀公司的發展戰略。

2、維護客户:(1)對於老客户和固定客户,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客户,好穩定與客户關係。(2)在擁有老客户的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客户信息和市場行業信息。

3、加強學習,提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。

(1)要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把做業務與交流技能相結合。

4、紅酒略。

五、五月份對自己有以下要求

1、每月要增加兩個新客户,還要有三個潛在客户。

2、一週一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

3、見客户之前要多瞭解客户的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客户。

4、對客户不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客户。在有些問題上你和客户是一至的。

5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閲相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

6、對所有客户的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客户一好印象,為公司樹立更好的形象。

7、客户遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客户相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

8、自信是非常重要的。要經常對自己説我是最好的,我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

10、以公司為家,惜公司名愛公司物是我們的責任一榮共榮。

11、工作中總會有各種各樣的困難,我們要向公司請示,向同事探討,抓好細節共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

12、開發客户:以A類客户主(當月提貨不低三萬元)其他為輔助客户,

13、自有產品(紅酒)的業務招聘,培訓和市場開發。

六、為充分發揮大家的積極性,實施多勞多得,不勞不得,實幹加巧幹,確保本月的銷售工作計劃能如期完成,故立此責任狀。

安全年度培訓計劃彙編 篇21

為了讓目前在崗的工作人員更好地以“主人翁”角色參與融入到工作中,在個人崗位上提升自我,培養一支能力強、業務精的高素質員工隊伍,我行結合實際,特制定20xx年培訓計劃。

一、培訓內容

20xx年培訓具體內容如下:

(一)外派培訓

1、高級管理人員培訓。隨着全球宏觀經濟形式發展,結合本行實際,行裏適時派高級管理人員外出學習。

2、環節幹部培訓。結合本行實際,選擇性地對環節幹部進行外出培訓。

3、根據員工實際工作需要及業務發展的需求,可外派員工培訓。

(二)企業文化提升培訓

企業文化是企業的靈魂,更是實現管理現代化的'重要手段,全行上下要樹立企業文化理念,外請講師適時安排時間對全行員工進行培訓。

(三)專業性人員升級培訓

根據專業人員崗位分級,主要對主管櫃員、綜合櫃員、信貸員、客户經理等從事專業工作人員進行升級培訓。

(四)新學員崗前培訓

新員工必須參加統一組織的崗前培訓班,培訓將視具體情況由總行組織,分為有工作經驗和無工作經驗兩類,新員工須在培訓考試合格後方可上崗。

(五)總行統一組織各類專題講座

以職業道德建設與業務能力培訓並舉,結合經濟金融發展出現的新形勢和重點、難點問題,聘請有關專家,由綜合辦公室組織專題講座。

二、具體要求

(一)建立規範的培訓評估體系。在各項培訓結束之前,向參訓人員徵求對培訓內容、授課質量、培訓材料、組織管理等培訓要素的滿意程度和相關建議,培訓結束後,將每次培訓資料存檔備案。

(二)綜合辦公室可根據實際工作情況,根據相關部門的申請,定期或不定期對培訓計劃進行適度調整。

(三)嚴肅培訓紀律。加強對參訓學員的日常管理,進一步健全和完善學習、考勤、考試等制度。參加培訓人員必須本人親自簽到,因故不能參加培訓者,要有書面請假條並請分管領導審批,要將參加培訓人員的學習態度和遵紀守規情況與培訓考試成績直接掛鈎,納入年度考核中,對遲到、早退、無故缺課以及違反學習紀律、制度的學員要及時批評教育,情節嚴重的應通報。

安全年度培訓計劃彙編 篇22

為使自己不斷提高教育理論和學術水平,增強知識更新能力和教育教學能力,從各方面不斷完善自己,提高自身綜合素質是今後發展的需要。依據縣教育局教師培訓計劃,結合本人實際情況,特制定如下個人研修計劃:

一、在實踐中提升自己

1.每週爭取讀一篇與國小教學有關的文章,並做好相關的摘錄,一個學期至少讀一本好書,期末寫好讀書心得。

2.本學期精心設計一節公開課,作好教學反思,並與同學科教師們課後進行互評,互相切磋,共同提高。使理論和實踐緊密結合。積極參加聽課活動,認真寫好聽課記錄,及時記錄聽課體會和修改意見,每學期聽課不少於18節。

3.利用課餘時間製作課件以利於課堂教學,提高學生學習數學的興趣。一個學期至少寫一篇教學論文。充分利用信息技術,積極參與各種教研活動,建立信息交流平台,拓展視野,不斷地提高教學水平和教學研究能力。

二、在反思中完善自己

1.按時參加教研活動,積極參與研討。反思自己,分享他人經驗,調整自己的教學行為,提升自己的專業素養和課堂教學的綜合能力。 2. 著名心理學家林崇德提出“優秀教師=教學過程+反思”的成長公式,教學反思確實是極其重要的。所以,在課後對教學手段記憶猶新時,要靜思回顧,及時準確地 記下課後的心得體會,進一步完善、修正原來的教案,將自己的教育教學實踐與理論結合起來,留意多鑽研、勤思考,以便改進以後的教學工作,讓學習與思考真正 成為自己的一個習慣。

三、在思考中鍛鍊自己

勤于思考,在實踐中探求、感悟。

力爭做到:反思昨天——在反思中揚長;審視今天——在審視中甄別;前瞻明天——在前瞻中創新。注意時刻把工作與思考相結合,在思考中工作,在工作中思考,創造性地開展工作。

在以後的工作中,我將切實按照市教科院和學校的總體計劃部署,根據自己所教學生和學科的實際情況,努力學習,奮發進取,盡力把自己的本職工作所教學科做到最好。

教師年度培訓計劃範本(二)

一、指導思想

適應基礎教育改革的需要,以新課程師資培訓為核心,服務基礎教育課程改革,進一步推進新課程的實施;適應終身教育要求,不斷提高教師專業化水平,增強教師的整體素質;適應教育教師的特點,變革培訓模式,提高教師培訓的針對性、適應性和實效性。

二、實施原則

1、突出課改、分類實施。以基礎教育新課程師資培訓為核心,按照我市基礎教育新課程實驗的推進步驟,按市骨幹、學校骨幹、普通教師分層分類進行實施。

2、依託校本、強化參與。校本培訓是國小教師的重要培訓形式,是培訓與教育實踐相結合的主要途徑,是促進教師從經驗中學習、在反思中成長、在研究中提高的主要舉措。學員的主體參與、積極體驗是校本培訓有效性的保證。

3、整合資源、共同推進。積極參加教師培訓院校、教研部門、電教部門以及國小校骨幹教師培訓學習,實現培訓資源的優勢利用,形成合力,共同推進新一輪教師培訓的健康穩步發展。

4、綜合考評、促進發展。以綜合考評為手段,考試與考查相結合,以考查為主;結果評價與過程評價相結合,以過程評價為主;理論考核與實踐考核相結合,以實踐考核為主。

三、培訓目標

更新教育觀念,提升教師職業道德水準,增強現代教育理論修養;理解並認同新課程的基本理念,能夠整合課程理念與課程實施,學會教學設計,變革教學行為,初步掌握教學新方式、新技能、新手段,形成新的教育教學能力;明確教師專業發展內涵,養成教學反思習慣,樂於合作研修,初步具備教學行動研究能力,實現專業發展,具有一定的專業水平。

四、培訓任務

1、全體在職教師均應參加崗位培訓。

2、教師崗位培訓按照培訓計劃分年度進行,教師參加繼續教育的學時按年度在個人繼續教育證書上記載,並記入繼續教育檔案。

五、培訓形式

培訓分為集中培訓、校本培訓和以考代訓三種形式。

集中培訓旨在理解新課程理論與實施的重難點問題,重在引導教師觀念和行為的變化。

校本培訓旨在整合課程理念與課程操作,進行教學實訓,重在促進教師觀念和教學行為的實際變化。

以考代訓旨在圍繞新課程提升職業道德、教育理論、專業成長等綜合素養,重在讓教師明確新時期教師觀念和教學行為應該發生什麼變化。

六、培訓內容

1、集中培訓

《基礎教育課程改革綱要》與課程標準解讀;教材教法研究;新課程教學設計與指導;學科知識更新與拓展;校本自學指南以及新教師上崗前的基本素質和基本技能的培訓。

2、校本培訓

新世紀教師素養;新課程教學設計與應用;新課程教學專題研修;教學診斷與反思;教學行動研究指南等。

3、以考代訓

新世紀教師素養

七、激勵措施

1、新課程師資培訓堅持“先培訓,後上崗;不培訓,不上崗”的原則,實行持證上崗制度。

2、教師參加培訓學時的年度記錄,是教師年度考核、晉級、晉升職務的必要依據,每位教師必須按時按質足量地完成任務。

3、加強對培訓工作全程的檢查、評估和督導。對檢查評估結果,按照學校有關規定給予獎懲。