2022年學校辦公室員工的個人工作計劃（通用17篇）

2022年學校辦公室員工的個人工作計劃（通用17篇）

一、指導思想

以學校總體工作部署為指針，以教育教學工作為中心，以“運轉有序、協調有力、督促有效、服務到位”為目標，樹立以人為本的理念，貫徹服務宗旨，發揮協調作用，抓好內部建設，努力提高素質，在全校教職工的支持和配合下，有目的、有條理、高效益地開展工作，為學校提質量、創成績而服務。

二、常規工作

1、及時收發書面和教育網上文件、通知，並交校長審閲，根據校長的審閲意見，轉達給分管校長及相關處室辦理或通知相關教師。並作好檔案的歸檔和整理工作。各部門所屬的檔案，按長、中、短期分類，永久性檔案、長期性檔案於期末交辦公室分類歸檔。

2、做好文件的上傳下達工作。在主管領導指導和幫助下，明確任務，各負其責，做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作，信息採集、上報、保密和檔案管理工作。對來文的閲批、領導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、打印文件、會議記錄、會議召集等日常工作，做到嚴謹有序，不出差錯。各項文件材料，力求及時、準確，優質、高效。

3、提前做好開學和學期結束前的工作安排，根據學校部署及時起草學校工作計劃(總結)和校歷。

4、及時向區教育局和其他上級部門上報學校相關的工作材料。

5、及時出好會議通知、學校工作安排通知、節假日放假安排通知等事宜。

6、做好學校會議的籌備工作、記錄工作。

7、繼續做好各種迎檢和接待工作。

8、做好相關的年報和各類信息統計工作。

9、做好校長及常務校長及校委會安排的臨時指令性工作。

三、主要工作

1、進一步做好各部門的統籌協調工作。爭取主動、積極配合、充分協調是辦公室的主要工作目標。搞好綜合協調，確保學校政令暢通。及時傳達貫徹學校決策，加強督辦檢查，促進學校各項決策的落實。認真、科學地搞好部門與部門之間的溝通協調工作，避免互相扯皮、推委，出現工作空檔，確保學校以教學為中心，各方面通力合作，默契配合。堅持重大問題報告制度;做各部門之間溝通的橋樑，不貪功、不諉過、不拆台、不越位、顧大局、識大體，維護好學校班子的團結，提高工作效率。

2、做好學校文函檔案管理工作。根據檔案管理要求，完善檔案管理制度，規範檔案管理工作，注意收集整理體現學校辦學水平的教學教研材料並歸檔，使檔案管理更科學、規範，作好檔案利用工作，更好地為教育教學及各項工作服務。

3、做好校務公開工作。認真做好校務公開工作，增加公平、公正和公開的透明度，對職稱晉級、年度考核等各項重大事宜，在全校教職工中及時做到公開。

4、創建有特色的校園文化。優化育人環境，提升校園文化品位。加強學校網頁、閲報欄、宣傳欄等文化載體建設。繼續做好精神文明創建工作，鞏固並發展文明創建成果。協助校長搞好學校外事工作。

5、按時完成人事統計及有關報表工作。收集整理學校辦學的基本數據，編制學校的基本情況表，向學校有關部門提供數據查詢和信息諮詢服務。

6、協助學校做好安全穩定工作。督促值班人員按時到崗並做好安全記錄;認真排查不穩定因素，及時化解各類矛盾糾紛。

7、做好校園網的建設工作，各處室教研組要配備電腦，並實現共享。

8、樹立服務意識，公正公平地做好各項人事工作，配合校長做好教職工績效考核、繼續教育、日常考核、教職工工資增加、職評等工作。

20xx年是我鎮"真抓實幹、再續輝煌，實現快速高效發展，步入經濟強鎮行列"的關鍵之年，作為在辦公室工作的我，傾盡其才、不遺餘力，為早日實現這一宏偉目標，獻出自己綿薄之力。全年，我將緊緊圍繞黨政辦公室的中心工作，充分發揮崗位職能，不斷加強理論學習，切實改進工作方法，努力提高工作效率，個人致力抓以下幾方面：

一、全心全意抓學習

加強思想政治學習，提高政治素質。以保持*員先進性教育為契機，認真學習*理論、三個代表重要思想，x屆四中全會精神、全國人大十屆會議精神等，擬全年記各類學習筆記5萬餘字，讀書心得十篇以上。同時，作為一名*黨員，經常温習黨史，始終堅持學習黨章以及黨的路線、方針、政策，和黨中央保持高度的一致。

加強業務知識學習，提高工作能力。始終不忘加強自身業務學習，要認真學習現代辦公辦文系統，規範文書檔案歸檔，使文書檔案管理的得井井有條。學習現代文書檔案管理先進方法，注重平時積累，嚴格履行收發文手續。

二、精益求精抓信息

是片開發的熱土，重點、難點、熱點的情況比較多。只有從加強各位祕書負責的信息網絡着手，拓寬信息覆蓋面，重點來開發特色信息、精品信息、熱點信息，擴大信息覆蓋面，健全信息網絡，把基層的一些重點、難點、熱點問題以及對全鎮有指導意義的典型總結出來，及時進行勾通反饋上報。緊密聯繫收集各有關職能部門，除做好綜合性信息、專題信息、緊急信息的報送工作外，特別是要加強突發事件等信息上報的工作。同時，要保證信息質量，做到時效與真實相結合，報喜與報憂相結合。

三、紮紮實實抓接待

服務大局，切實提高接待工作的水平。首要是不斷加強個人修養，自覺抬高接待標準，利用網絡學習其它市、縣、鎮在接待工作上的先進工作方法，努力適應新形勢下接待工作的需要;其次凡是上級領導來我鎮檢查指導工作，都要協同相關部門認真準備接待，重大的會議或接待必須擬定接待計劃方案，着重注意接待細節，致力提高接待水平，樹立辦公室良好形象。

四、盡職盡責抓印信

一是在公文處理方面，認真抓好上級的來文文件程序處理工作，做到文件的及時收發、傳閲、送閲，按照規範化標準，提高辦文質量，加快辦文速度。同時嚴格發文標準，提高發文質量、做到文件的及時收發、傳閲、送閲。二是在印信管理方面實行了等級審批制度，明確印鑑管理程序，完善使用登記制度，確認領導或主管領導簽字後方可開信函、加斧章，禁止無登記、無審批用印現象的發生。總之，完善各項規章制度，按照各項制度辦事，做到收文有規範、辦會有制度、辦事有紀律，各項工作都有章可循，有據可依。

五、任勞任怨抓後勤

後勤工作也是辦公室一項重要而又具體的工作。全鎮在職幹部共80多人，日常後勤服務工作比較瑣碎，面對大量的日常性工作和領導臨時交辦的事項，只有充分發揮辦公室所屬人員其職能作用，抓緊時間，高效、圓滿、妥善地辦理好，為黨委政府正常開展工作提供了有效保證。今年在政府機關還沒有整體搬遷的情況下，一如既往地抓好後勤保障工作，為黨委政府解除後顧之憂，為領導、同事提供良好的工作、生活環境。

辦公室工作在校長的正確領導下，根據學校工作總體要求，堅持“以人為本、服務育人”的宗旨，以為學校、為教師、為學生服務為己任，加強學習，立足本職工作，以人為本，服務一線，當好參謀助手，服務師生，完善管理，充分發揮辦公室的職能作用，全面做好學校辦公室的各項工作，為確保辦公室工作再上新台階，特制定20xx-20xx學年度辦公室工作計劃如下：

一、工作目標

1、強化、細化內部管理運行機制，規範辦公室管理，營造團結、合作、和諧的工作氛圍。

2、重點協助學校領導抓好制度建設及學校工作程序運行等工作，督察工作落實狀況。

3、協助學校領導做好宣傳、人事等工作。

4、協助各部門完成學校安排的其他工作。

5、重點抓好內部文件制發、通知、文件管理、上報材料把關等規範管理工作。

6、完成領導交辦的其他事務。

7、迎接各項檢查，包括目標管理、精神禮貌、綜合治理，平安校園等各項檢查，做好準備工作。

二、重點工作

(一)嚴格按照檔案管理制度，認真做好檔案管理工作

1、加強對教職工人事檔案的管理。用心做好檔案材料的收集、分類整理、歸檔工作，力爭檔案規範完備。做好教職工的調入調出、離退休、轉正定級、晉級、職稱評定、職務聘任、考核、考勤和獎懲等工作。

2、加強對文書檔案的管理。做好上級文件、學校文書資料的收集、分類、編號歸檔及卷案整理工作。

3、根據《檔案法》的具體要求，負責管理各類文件資料，按規定把文件資料及時整理、分類、裝訂、保管，發揮檔案的作用，力求做到檔案管理規範化，科學化。根據工作需要，即使向校長及有關部門帶給需查閲的文檔資料。進一步規範文書檔案，提高檔案的查閲效率，努力為學校工作服務、為師生服務;要及時做好各類材料的準備和歸檔工作;要認真仔細正確地做好各類報表數字的統計、核對工作，及時報送，統一存檔。

(二)加強學校精神禮貌建立活動

進一步提高廣大師生員工的思想道德素質為核心，以構建社會主義和諧社會為目標，鞏固和提高建立精神禮貌、計劃生育、環境衞生、綠化、綜合治理等各項工作力度，用心開展羣眾性精神禮貌建立活動，做好精神禮貌建立活動的各項資料的收集、整理、歸檔工作。

(三)安排會議，作好記錄

在學校領導的指示下，認真做好行政例會和教職工大會的組織工作，做好學校行政會議、教師會議和其它重要會議的記錄工作，做好重大節日慶祝活動以及承辦各項活動的準備工作和組織工作，及時出好會議通知、工作安排通知、節假日放假安排等通知，記好考勤，作好總結。

(四)做好文件的各種登記處理工作

1、做好理解、傳送、催辦及文件管理工作，信息採集、上報、保密和檔案管理工作，對來文的閲批、領導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、收發文件、打印文件、會議記錄等日常工作，做到嚴謹有序，不出差錯。及時收發書面和網上文件，並交校領導審閲，根據審閲意見，及時轉達給相關職能部門辦理或通知相關教師。各項文件材料，力求及時、準確、高效。

2、負責學校文字材料的起草工作，通知、計劃、總結、彙報等，按照上級要求和工作需要，編寫有關行政文件、表格，同時把好保密關。作好文件的登記、編號、收發等相關工作，文件及時上報，按規定作好文件的上報保存等工作。

(五)做好教職工考勤工作

1、嚴格執行考勤制度，做好籤到、早操考勤和政治學習會議的考勤工作，考勤狀況做到每週一公示、每月一彙總。

2、嚴格請假制度。務必持假條請假，半天以上務必得到校領導的批准。

三、常規工作

(一)深入開展校務公開工作

1、進一步完善“校務公開宣傳欄”，對涉及教職工及學生切身利益的事項及時予以公示。

2、用心參與學校的各種會議，採集教職工寶貴意見，並及時上報校領導，加強學校與職工之間的思想溝通。

3、用心利用校園廣播、宣傳欄等媒體，加大宣傳和監督力度。

(二)嚴格按照上級政策做好人事、勞資管理工作

1、學校人事工作包括教職工調動、教職工的退休、職稱評審、聘任、年度考核等工作，這些工作政策性強，牽涉面廣，科目煩瑣，直接關係教職工的切身利益，樣樣都很重要，一點也不能馬虎，我們務必學好政策，熟悉業務，一絲不苟地做好人事工作的每一個環節。

2、一年一度的職稱評聘是教師祕注的大事，辦公室要一如既往地做好職稱評聘的各項組織工作，為教師職評服好務。繼續做好教職工年度考核、年終總結、評選先進等組織工作。

3、根據州編委有關文件精神，嚴格按照文件規定的機構編制方案管理編制冊，按時辦理新入編、退休人員的手續。

(三)法制工作

做好“六五”普法工作。堅持“兩個轉變，兩個提高”，以“建設法治蒙小，構建和諧校園”為主題，進一步加大我校法制建設的步伐。以宣傳新《義務教育法》為切入點，以“六五”普法宣傳為契機，深入研究普法工作，推動普法、依法治教工作的新發展。完善各項規章制度，強化校園法制建設，依法管理各項事務;充分發揮校園廣播站、櫥窗、學校網站等宣傳*工具的作用，大力宣傳法律法規，繼續辦好法制宣傳櫥窗、專欄、板報、牆報、圖展，搞好法律宣傳活動;透過開展“法制講座”、“法律知識競賽”等具體措施和活動，深化法制安全宣傳月、周、日的成效，督促全體師生學習法律知識，提高法律素質，逐步養成人人學法、懂法、守法、用法的良好校園氛圍。

(四)做好宣傳及信息反饋工作

1、進一步做好各部門的統籌協調工作。上情下達，下情上達及時、準確;做各部門之間溝通的橋樑，維護好學校班子的團結，提高工作效率。

2、建立重要的來信來電來件的登記制度。及時將學校的教育動態、典型人事、重要成績向上級進行彙報。對於上級佈置的各專項工作要以文字形式及時向上級反饋，根據信息來源和資料恰當及時地進行處理，及時與相關部門進行溝通，準確掌握實際狀況，合理地做好反饋工作。

(五)完成好學校領導交辦的其他工作，完成好上級佈置的急辦任務和各項臨時性工作。

1、負責協調學校黨政各職能部門共同辦理的綜合性工作，經常瞭解各部門的工作狀況，協調關係，做上情下達，下情上達。

2、注意調查研究，掌握校內外信息，主動了解與學校有關的狀況和問題，用心為學校領導決策帶給參考意見。

3、關心辦公室工作人員的工作、學習和生活，組織好辦公室工作人員的政治學習和思想教育工作，不斷提高辦公室的工作效率和服務水平。

4、辦公室工作人員做好上述各項工作外，用心主動、認真完成所分管的工作。

一、工作要求

1、在校長室領導下，嚴格按照學校工作總目標的精神開展各項工作，做到堅持原則、實事求是、辦事公道、嚴守機密。

2、按照部門職責，結合學校中心工作，找準本部門工作的着力點，及時、規範、高效地完成領導交派的各項任務。

3、統籌安排，分工協作，各司其職，加強督促，全面、細緻地完成好文書工作、祕書工作、勞資工作、人事工作、宣傳工作、信訪工作、接待工作、會務工作和年度考核工作等，確保學校各項工作的正常和有序運轉。

4、抓好檔案管理工作，採取措施切實保障檔案管理工作的有序和高效。

5、建立規劃、組織、協調、督促的有效機制，堅決落實校長的指示和校務辦公會的決定，做好有關行政事務的牽頭和協調工作，認真地做好各項創建工作。

二、主要工作及舉措

1、制定嚴格的工作規範，加強工作規範化建設

工作上樹立“服務第一、發展至上”的理念，嚴格按照崗位職責辦事，堅持"嚴格、規範、優質、高效"的宗旨，按照“借鑑、充實、改革、創新”的工作原則開展各項工作。

2、協助校領導和有關部門做好重點工作

協助學校搞好各級各類活動的組織安排工作，保證各級各類活動的順利開展;安排好學校每週工作以及階段性工作日程，使全體教職工明確學校近期的工作和任務;做好迎接鎮江市第四輪綜合督導評估工作。

3、加大對外宣傳工作的力度，努力提高學校的美譽度

進一步拓寬宣傳渠道，利用宣傳媒體，積極宣傳學校的大事、要事、新事以及辦學經驗、辦學成果。

4、認真做好各種會議的籌備工作

做好相關會議材料的起草、打印和裝訂工作，安排好會場、做好會議記錄。

5、加強政策學習和提高專項業務水平

認真學習有關政策法規，進一步強化工作職能和工作責任，提高工作效率。在文件登記和批轉、來電傳達和反饋以及勞資、人事、職評、年度考核等方面工作中嚴格遵守相應的規範。

6、積極做好黨務和外教工作

按照黨建工作要求，切實做好黨建活動的安排和黨建工作的資料台帳積累，為爭先創優工作再上新台階作出貢獻。在爭取到“聘請外教”資格和““高中國際教育項目合作學校”資格的基礎上，創造性的開展組織、落實工作，為加強國際交流、提升辦學品位出謀劃策。

7、認真做好校長辦公室的各項事務性工作

積極反映師生的要求，當好校領導的參謀助手;努力協助校領導搞好對外聯絡與接待來訪工作;積極完成學校工作計劃和總結的撰寫工作;認真處理、服務好學校交辦的其他事務工作。

一、指導思想

以思想為指導，深入開展保持*員先進性教育活動，樹立人本理念，貫徹服務宗旨，發揮協調作用，抓好辦公室內部建設，上傳下達，內引外聯，為學校黨總支和校長決策提供第一手材料，為學校持續、健康作出貢獻。

二、工作目標

1、常規工作，確保有序的運轉機制

2、綜合協調，創造和諧的辦公環境

3、上傳下達，創設暢通的信息渠道

4、辦文辦會，建立規範的辦公流程

5、對外接待，做好合理的招待安排

6、檔案工作，構建科學的管理模式

7、教育宣傳，打造優良的品牌形象

三、具體措施

1、常規工作，確保有序的運轉機制

做好希望樓辦公人員的簽到工作，並及時彙總公佈;及時出好會議通知、工作安排通知、節假日放假安排等通知;安排好節、假日的行政值班工作;加強辦公用品管理;管理好學校印章，實事求是地開具各類證明和學校對外介紹信。

2、綜合協調，創造和諧的辦公環境

協助校長、書記督促學校各處(室)積極做好工作，對各部門常規工作開展情況進行統計，做好記錄，及時向校長、書記反饋信息，為學校決策提供參考依據。做好統籌協調工作，整合各處(室)之間的相關工作，上情下達，下情上曉要及時、準確;做各處(室)之間溝通的橋樑，維護好學校班子的團結，提高工作效率。

3、上傳下達，創設暢通的信息渠道

及時收發文件，

並交校長、書記審閲，

根據審閲意見，轉達給相關處(室)辦理或通知相關教師。建立來信來電登記制度，根據信息來源和內容恰當及時地進行處理。廣泛瞭解與學校有關的外部信息和上級精神;及時瞭解和收集學校各項工作的開展情況，加強與各處(室)的信息溝通，及時向廣大教職工和社會通報學校的工作動態和辦學成果。

4、辦文辦會，建立規範的辦公流程

負責起草全校性行政工作計劃、報告、總結、決議等文書，組織、擬訂全校性規章制度，實行科學化管理。組織學校辦公會議以及校領導召開的其他專門會議，做好會務準備工作，做好會議記錄，撰寫重要的會議紀要，做好會議決定的傳達和督辦工作。

5、對外接待，做好合理的招待安排

做好對外接待安排，協調對口接待工作，做好合理的招待安排，按照規定備辦接待用餐。

6、檔案工作，構建科學的管理模式

促進檔案管理規範化，根據檔案工作要求，進一步建立和規範各類檔案，提高檔案的查閲效率，努力為學校工作服務、為師生服務;及時做好各類檢查評估的材料準備和歸檔工作;認真仔細正確地做好各類報表數字的統計、核對工作，及時報送，統一存檔。

7、教育宣傳，打造優良的品牌形象

加強與新聞媒體的聯繫，

努力擴大學校在社會上的影響，提高學校知名度，促進社會和家長對學校的瞭解。

辦公室將在學校黨政的領導下，認真貫徹黨的教育方針、政策，遵照上級部門的指示、決定，以學校總體工作目標為中心。

1、及時收發書面和網上文件，並交校長審閲，根據校長的審閲意見，轉達給相關處室辦理或通知相關教師。

2、及時向縣教委和其他上級部門上報各類學校的工作材料。

3、及時出好會議通知、工作安排通知、節假日放假安排等通知。

4、做好學校行政會議、教師會議和其它重要會議的記錄工作。

5、負責起草並擬定好學校各種規劃、計劃、決議、總結、通知、通告等。

6、安排好學校每週及節、假日的行政值班工作。

7、管理好學校印章，實事求是地開具各類證明和學校對外介紹信。

8、進一步加強辦公用品管理，以及來人來客的接待工作。

9、涵接好學校與其他單位及部門的工作，促進學校方方面面工作的順利開展。

10、加大學校的宣傳報道，擴大學校的影響力和知明度，為學校發展營造一個良好的氛圍。

所以在下個季度，我要對自己的文員的工作流程，根據公司的旨意進行重新的調整。因為公司方針的變化，讓我們在這個流程中，省掉了很多繁瑣同時有沒有必要的步驟，就比如説我們之前有關文件的簽字，就需要某個特定的領導去籤，但是很多時候領導們因為工作的緣故不在公司，這樣就耽誤了我們文員這個工作上面所有的進程，讓我們辦公室文員的工作不斷積累，這樣不僅讓我們辦公室的工作難做，同時也給公司其他相關部門的工作得到了停滯。所以在下個季度的文員工作裏，我要將這些簽字流程省去掉，對自己文員工作文件上的有關部分進行調整，將要進行簽字的板塊做出改變。

在下個季度中，我們公司因為對我們大部分員工的集體反映的問題，進行了改變和調整。所以説我下個季度的辦公室文員的工作，會在這個方面表的更加便利，但是也是因為文員工作變得更加方便，我們在下個季度也會有更多的文員相關工作去做。所以在下個季度，我要將以前那種放鬆的文員工作心態丟掉，要重新審視自己的文員工作，讓自己在下個季度的文員工作中，不僅能將每天更多的工作按時完成，同時也要保證自己不會因為工作的增多，自己辦公錯誤出現的次數也變多。

在下個季度中，我們也要注意我們文員工作物品的使用。我們在之前的文員辦公中，對我們辦公室的工作物品浪費比較大，特別是在打印紙張的使用上，造成了很多的紙張浪費，其他辦公物品也存在着一定的濫用情況。我們公司的相關人員在對我們辦公室進行工作檢查的時候，發現了我們辦公室的這一詬病，所以在下個季度公司採購部會減少我們辦公室相關物品的供應。所以在下個季度我們的文員辦公過程中，我們辦公室所有的文員都應該有節約的意識，也應該對自己的辦公物品要愛惜和節約，因為在一定程度上，這也是屬於公司的公共財產。

為了提高醫院的醫療質量和醫療安全，減少疾病的傳播，控制醫院感染的爆發和流行，必要要加強醫院感染的管理，現制訂出XX年醫院感染管理工作計劃。

一、進一步完善醫院感染控制的制度和措施，繼續按照“二甲”醫院評審的要求檢查其制度和措施的落實情況，對手術室、供應室、產房、內鏡、小兒科、口腔科、檢驗科、血透室等重點部門進行感染質量督查，並協助做好院感控制工作，預防和控制院內感染的爆發和流行，並定期對全院各科室的醫院感染環節質量進行檢查和考核。

二、加強院內感染知識的培訓，並通過各種形式對全院的工作人員進行院感知識的培訓，要讓工作人員瞭解和重視醫院感染管理的重要性和必要性，學習醫院感染的有關標準及法律、法規，掌握消毒，滅菌、無菌技術的概念和操作及醫院感染的預防控制等知識，並組織工作人員院感知識考試1-2次。

三、認真的做好醫院感染的各項監測管理工作，包括環境、空氣、無菌物品等的衞生監測和效果評價，每月抽查重點科室如手術室、供應室、產房等的衞生學監測，督促科室做好消毒滅菌隔離等工作，每半年對全院各科室的紫外線燈管的照射強度進行監測和效果評價，對不合格、達不到消毒的燈管和消毒劑督促及時更換，對新購入的燈管進行強度監測，合格的產品才可以投入科室使用。

四、每月對全院各科的院內感染病例進行統計和彙總，督促臨牀科室對院內感染病例的報告和彙總，定期下科室瞭解情況，抽查病歷進行漏報調查，對全院的院內感染情侶進行分析彙總，及時向院長及主管院長彙報，每季度向全院各科通報反饋，每月對門診處方進行抽查，查看抗生素使用情況，並計算出使用率。

五、繼續加強對醫療廢物的管理，經常下科室進行檢查督促醫療廢物的收集，分類和運送的規範性。按照《醫療廢物管理條例》等法規中規定的要求進行醫療廢物的規範處理。

一、指導思想

堅持以人為本的工作理念，深入領會和貫徹校黨政工作思路，堅持管理、服務與效能相統一原則，追求“想幹事、能幹事、會幹事、能幹成事”的辦公室形象，發揮迎難而上、敢打硬仗、求真務實、團結拼搏的“評建精神”，立足校辦職責，積極開展好“三服務”工作。

二、主要工作及其基本思路

(一)突出重點，加強綜合協調和參謀助手工作。

1、圍繞學校教學整改和“申博”工作，開展好相應的督辦、協調、服務。重點是做好有關重要會議的會務工作，即做好首屆四次教代會、教學工作會議、學科建設工作會議等大型會議的有關材料起草準備，會務保障及會議有關材料的彙編工作。

2、積極開展調研工作，在學校內部管理體制改革等工作中，結合實際情況，發揮參謀助手作用，為領導決策服務。

3、牽頭並會同有關單位完成事業法人登記工作(辦理《事業單位法人證書》)。

(二)與時俱進，改進管理方式，提高服務水平。

1、結合新的形勢，探索和改進行政接待工作的有效措施。在總結現有行政接待經驗的基礎上，形成制度化、程序化、可操作性強的行政接待工作規程。

2、與時俱進，進一步做好信息工作。__年的信息工作，要強化行政時效性意識，着重做好信息收集與上報工作，同時要在講究簡訊內容的深度和信息量上做好《__簡訊》編審印發工作。通過舉行“聯誼會”等多種形式加強與各辦公室主任(祕書)的業務聯繫，發動、利用好各學院、部門的信息員作用，圍繞學校重點工作中，以信息為載體，反應學校實力，展示亮點，營造氛圍。

3、完善和加強公文處理工作。規範公文流轉運行，實行收發文電子登記，在收發文方面，強化運行時限意識，提高公文流轉時效。規範、強化公文審核把關工作，修改完善並嚴格執行《__公文處理實施辦法》，加大執行公文辦理規程的力度，進一步提高各單位(部門)的公文質量意識和時限意識，避免倉促行文、倉促審核。改善公文服務意識，為便於領導掌控公文訊息，在上年試辦(__校務參考)的基礎上，參考省教育廳辦公室的經驗，編髮《要文呈報》，定期將收發文情況以及重要公文要丟安訊息分類彙總呈報領導。

4、重視電子政務推行的緊迫性和必要性，強化現代辦公手段的使用觀念，進一步完善、推廣校內電子政務，提高工作效率。

(三)立足本職，開展好重要常規工作。

1、開展好信訪工作和綜合統計工作。把信訪工作作為一項十分重要的思想政治工作和羣眾工作來做，全力維護學校的安定團結，積極推動廉政建設和黨風好轉，努力為師生員工排憂解難、釋疑解惑服務。同時，深入瞭解學校發展情況，依法、及時、準確地搞好綜合統計工作。

2、做好__年學校年鑑的組稿編校、印發工作，儘快完成__年度教學工作會議的文件彙編。收集整理__年評建工作過程中形成的有關材料，並總結提煉__年迎評促建經驗。

3、綜合服務工作。堅持原則和程序，規範管理和使用印信;堅持以人為本，適應需求，為領導以及有關方面提供準確、及時、高質量的各項行政服務;根據學校在開放和競爭環境下謀發展的形勢，深入領會和實施校領導的意圖，做好學校禮品等的配置和使用管理工作;做好會議中心的使用管理以及有關會議協調工作。

4、貫徹校綜治委會議要求，做到“防治結合，以防為主”，認真落實綜治工作責任制。做好財產、文件機要等安全。小車服務組要進一步強化安全意識，規範車輛管理、車況檢查維護，確保行車安全。

(四)把握自身特點，搞好保障服務。

1、加強檔案室建設工作力度。在會同有關部門共同做好“幹部檔案審核檢查”工作的基礎上，認真做好人事檔案達標的準備工作。理順學生檔案管理的關係和有關部門的職責範圍，規範學生檔案管理程序。完善充實檔案室網頁，提高檔案的網絡查詢利用率。

2、網絡中心要樹立校園網絡的總樞紐、支撐點的意識，強化網絡安全監管，加大力度、整合力量，保障學校東區新建網絡的基礎建設，規劃實施研究生公寓、青年教師公寓網絡建設，認真做好辦公自動化系統運行的技術保障。進一步加強學習、實施相關技術和業務的培訓，完善規章制度，優化網絡資源。在搞好業務建設的同時，加強隊伍的思想道德建設、團結進取，努力提高校園信息化建設水平。

3、行政服務中心要按照校長在首屆四次教代會上報告提出的“樹立一個觀念，增強三個意識”的要求，做好各項服務工作。冶苑接待中心和圖書經銷中心要進一步發揚艱苦創業、愛校敬業的精神，進一步理順關係，完善機制，建立目標考核責任制等規章制度，加強過程管理，在做好服務於學校教學工作和其他重點工作的基礎上，努力開創服務運營新形勢。教學樓管理站、收發室等要進一步發揚在迎評表現出的優質服務精神，對一些有效做法要常抓不懈，形成長效機制。

三、實施保障機制

1、加強思想政治工作，牢固樹立以人為本的觀念，強化服務意識、全局意識和創新意識，精誠團結，營造和諧的校辦工作環境，為創建和諧校園環境而努力。

2、堅持“二會”(業務研討會和室務會)和月度信息通報制度，強化工作協作。

3、圍繞“三服務”，着力加強和改善督查督辦、協調服務和工作調研、參謀助手工作。

4、強化責任制，各項主要工作任務到人、責任到人(詳見附件中)，加強溝通，分工協作。

5、認真開展黨支部工作，發揮黨支部的戰鬥堡壘作用和黨員幹部的先鋒模範作用，促進行政工作任務的完成。按照上級部署，認真開展好“保持黨員先進性教育”活動，同時做好重點培養對象的教育、考察工作，繼續實施支部聯繫學生班級活動。

一、在日常事物工作中，我將做到以下幾點

(1)協助行政主管做好各類公文的登記、上報、下發等工作，並把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標籤的文件夾內。

(2)做好了各類信件的收發工作。

(3)做好外出人員的登記工作。

(4)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(5)做好辦公室設備的維護和保養工作，

(6)協助行政主管做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間集團的安全保衞工作。

(7)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細緻工作，幹標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

二、在行政工作中，我將做到以下幾點

(1)做好領導服務：及時完成辦公室主管、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多彙報，當好參謀助手。

(2)做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

(3)做好員工服務：及時的將集團員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋樑。

(4)協助行政主管完善集團各項規章制度。

(5)做好信息：保存好辦公室常用文檔，做好存檔;要及時、準確、全面的收集各方面信息並做好存檔工作。

(6)做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

三、提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下三點

(1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。

(2)向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。

(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。

我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那麼我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平台，我認為騰雲實業就是我的平台，我一定會把握這次機會，使業務水平和自身修養同步提高，實現自我的價值。

為了在新一段時期我能夠快速的提高我的工作能力和業績，特擬此個人工作計劃。目前負責的工作有：

part1：部門質量管理工作：

1、處理日常的《質量問題反饋單》、《技術文檔反饋單》以及來自公司各部門對研發部工作的反饋意見。每天及時處理來自公司各部門提出的《質量問題、技術問題反饋》，即時聯繫相關的工程師處理解決，並及時通知相關部門負責人問題的處理辦法，敦促工程師定期完成問題整改，並定期把共性的質量問題反饋給部門經理，以促進部門工作質量的改進。詳情見《質量問題、技術問題登記表》。

從目前收到的《技術問題反饋單》中可以看出，問題主要集中在硬件部分的圖紙中，絕大部分的問題反應是説：圖紙與實物不符或圖紙關鍵參數沒有描述清楚，導致品質部無法檢驗。而造成這種問題的主要原因就出現在硬件工程師身上，所以圖紙在發出前要把好關，工程師確保圖紙的正確性與完整性是十分重要的。

2、研發部內部文件的撰寫，針對實際工作情況管理並整改現行的質量體系文件，包括相關的《程序文件》、《作業指導書》以及各類表單。進入公司以來已編修過的文件rt-dwi-a15《工程更改輸出作業指導》，rt-dwi-a19《工程更改會籤評審規範》，《研發少量樣品採購作業流程》、《工程更改與設計記錄表》等等，規範了工程更改的作業流程與研發部採購作業流程。接下來，會根據實際研發程序修改rt-dqp-01《設計和開發控制程序》、《軟件評審作業指導書》等文件。

3、工程更改發出前的檢查與落實，工程更改在研發中心各部門之間的會籤與質量問題的反饋，根據工程更改的內容編修bom清單。

進入公司以來共負責檢查併發出工程更改174份，整理並統計了各產品及零部件進行工程更改的具體情況，整理並統計出研發部工程師發出工程的數量與質量，詳情請見《工程更改登記本》。根據工程更改的內容，編修產品的bom清單，以確保工程師在最新版的bom清單中作修改。

工程更改的會籤與分發是一個繁瑣且重要的工作，雖然我只是頂替鄭琳的工作，在其中充當一個傳閲信息的人。但是我個人認為，工程更改在各部門的會簽過程中，可以讓我瞭解做出一份工程更改，公司各個部門考慮的方向，如客服部會着重考慮該份工程更改是否會影響已售產品的維修等等，這些都是我們研發的工程師在設計過程中經常忽略的。研發工程師不能做一個“兩耳不聞窗外事”的設計者，每個部門的會籤者分別代表着不同環節、不同客户的聲音，他們的聲音是強而有力的。

4、研發過程中，新物料的採購，包括：與供應商聯繫、議價、溝通送貨細節並報銷審批;物料到樣後的登記入庫、整理封樣、樣品及供應商資料的整理。

自從3月底開始，研發部自行採購少量的研發樣品後，本人承擔起研發部少量樣品採購的責任，已成功形成並完善了樣品購買申請審批流程、與供應商溝通聯繫細則、打樣報銷流程，編修了《研發少量樣品採購作業指導書》並對部門工程師進行了詳細的培訓。

5、研發部各類會議的記錄及情況跟蹤。進入公司以來曾多次參加各類型會議如項目會議、部門內部會議、質量會議等，並撰寫多份會議記錄;會議後根據時間安排定期進行會議遺留問題的跟蹤並及時反饋給上級領導與有關部門，詳情見《各項會議記錄與問題跟蹤》。

撰寫各類會議記錄、技術文檔是我一個比較薄弱的地方，追究原因其一是我每次參加會議之前都是稀裏糊塗的，不知道會議召開的目的和意義，其二是本身對技術會議中提到的技術知識不瞭解，從而導致我只能作為一個基本的會議記錄人的角色參與其中，撰寫出來的會議記錄質量自然也不高。有見及此，我希望日後在多瞭解產品技術知識的前提下，對所參與的每個會議的目的與意義都要明確把握，弄清會議召開的緣由、會議希望解決的問題，學習技術文檔撰寫的技巧，技術會議記錄的要點等。

part2:項目管理方面：

1、參與tuv外審工作，並按照iso13485的要求改進項目管理流程。熟習iso13485等管理體系要求，參與tuv外審的資料準備工作，按照外審要求整改項目文件，改進產品項目研發流程。詳情見《rt-9100外審資料準備》等。

2、參與研發過程，評審、結項、跟蹤項目進度、項目文檔檢查與整理。進入公司以來，接手rt-9100、rt-9600、rt-6100、rt-200cplus中文雙機版和英文版共三大項目的項目管理工作，主要負責參與項目階段評審、整理項目會議記錄並定時跟蹤檢查落實情況、項目文檔檢查與整理。詳情見《各個項目相關文件夾》。

目前，我只在項目結項時參與到文檔整理中來，但是從4月份的tuv外審中就可以看出，我們研發的項目從一開始就沒有注意做好文檔的整理，也沒有做好項目流程管理。可能很多人覺得在項目一開始沒有必要拘泥於什麼文檔，認為這些都是形式上的東西，對研發項目沒有實際效用。其實這個觀點是錯誤的。好的項目管理不僅可以加快項目進度，而且可以提前設定諸如項目評審計劃等要點，按時做好階段評審以確保產品各部件的質量，提早避免風險問題的出現。

辦公室既是一個企業的綜合辦事機構，也是一個綜合協調部門，處在一個上傳下達，承上啟下的關鍵位置。工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預測，也難以量化，如何做好辦公室工作對企業的快速可持續成長很是主要，下面就新的一年辦公室工作思路和工作計劃談談初步設想如下：

一、新的一年工作思路

1、在指導思想上要切實擺正位置，把握層次性、把握準確性、把握原則性、把握分寸性，樹立以公司為家，甘於奉獻、誠實敬業的理念，不靠一時的熱情和衝動，堅持每天從零開始，不計較個人得失，以積極熱情地態度投入工作。

3、在內部行政事務的管理上，一是文書管理，圍繞公文的擬製、處理與保管並行，格式規範，擬製準確周密，處理迅速及時，保管檢索便利。二是日常管理，要求辦公室工作人員從自身做起，嚴格制度，在工作態度上熱情，具體操作上有理有據。三是注重節儉，辦公室工作頭緒繁多，要從企業的實際出發，控制各項行政事務開支的尺度。

4、深入實踐，與方方面面的人員交朋友，建立工作友情，不放過每一個調查對象、線索、數據、情節，為工作的開展和實施的提供有益的幫助。實事求是，是職業道德，也勝作紀律。想問題、提建議、當參謀、寫文章、辦事情，都要符合客觀實際。切實做到一是一、二是二，不誇大、不縮小，真實地反映客觀事物的本來面目，特別是向領導反映情況，決不能想當然。

二、新的一年辦公室工作計劃

(一)、組織、羣團工作計劃

1、結合公司現在的發展集團公司要求，積極籌建公司的黨、團、工會等組織，制定計劃措施，以籌建基層組織為突破口，使工會、共青團、婦女工作上一個新台階。定期和不定期開展活動，增加公司員工的凝聚力和戰鬥力;

2、積極做好入黨、團積極分子的培養工作，為公司組建支部培養後備力量，為公司的幹部發展提供後備積蓄。

3、開展和完善工會組織活動，充分保障員工的合法權利和利益，增強公司員工的企業歸屬感。

4、組織公司員工進行公司相關業務專業知識學習，瞭解掌握公司發展的思路和方向。組織員工進行懇談與討論，積極收集公司員工好的建議，及時彙報給公司領導層以供參考。

5、五、一、五、四、七、一、十、一等重大節日期間，組織豐富多彩的文體活動，如春遊、拓展訓練等。

6、積極同兄弟單位進行聯誼，開展弘揚良好風尚、弘揚企業文化為主題的企業活動，如繼續同市重點局開展乒乓球比賽等。

7、結合公司生產經營工作實際，制定方案，深入開展崗位練兵、崗位先鋒等爭創和評比活動，做到覆蓋面要廣，及時表彰兑現。

(二)、宣傳工作計劃

1、理順公司宣傳報道渠道，加強領導和管理，使宣傳內容更加豐富，貼近員工，提高新聞報導的水平。特別加強公司網絡宣傳的建設，及時更新，重點是宣傳公司業績和報導先進人物和事件，同時也及時曝光公司的不足以促進警示和整改。

2、結合公司實際，強化公司形象宣傳工作。重點理順和統一公司內部的標語、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等，使用公司宣傳做到統一顏色、統一規格、統一徽標、統一導向。

3、為更好的體現公司良好的精神風貌和企業形象，公司員工工作實行統一着裝，服裝由公司按個人尺寸統一款式、顏色、徽標定製，作為職工福利定期發放，同時制定相關的着裝要求和着裝考核制度，定期對各部門和個人進行考核，考核結果納入年終綜合考評。

4、通過專業協會和各種媒體及活動等渠道做好公司所有產品和企業形象的系列宣傳和推介工作。

5、配合公司其他部門做好宣傳報道工作。如：公司重大活動、題材的新聞報道策劃;聯絡、接洽公司外新聞單位來公司採訪、選材;歸口管理各部門對外宣傳報道的宣傳口徑等。

(三)、檔案管理工作計劃

1、對檔案室及檔案管理工作進行整頓，完善檔案管理系統，健全檔案管理制度，使檔案管理工作更好地服務於生產經營管理工作。

2、統一管理公司的文書、證件、合同、憑證等各類檔案，並督促、指導各歸檔部門按規定進行專人立卷歸檔。

3、組織各部門學習檔案管理業務知識，不斷提高兼職檔案員的業務能力和水平。

(四)、環境衞生管理工作計劃

1、規劃公司綠化區域，並組織實施。做好公司內綠化帶、青草、灌木和樹木的管理工作，定期組織員工澆水、施肥、噴藥及修剪樹木。

2、劃分公司內衞生區域分部門管理，制定標準和考核辦法，按現場管理要求定期進行管理考核，獎罰分明。確保公司內公共場所清潔衞生，保持地面清潔、無積水、無雜物、無堆積物。

(五)、後勤保障和管理工作

1、對娛樂室、食堂、接待場所等繼續進行規範管理，更好地服務於員工和工作開展。

2、管理維護好公共設施及公共財產，確保公共設施不被損壞，公共財產不流失。

3、加強車輛管理工作，對自行車、摩托車、及外來車輛等，實行定置管理，保持公司範圍衞生清潔，車輛擺放整齊。

4、做好職業病防治工作。結合季節特點，對員工進行衞生知識宣傳教育，組織每年一度的春季職工體檢工作。

5、開展定期和不定期的下工地及生產現場慰問和職工直系家屬特別事件慰問工作，特別是做好雨季、夏季和冬季職工的生產慰問和福利發放事宜。

6、做好公司社會捐贈和幫助的相關工作，特別做好公司捐助困難家庭兒童學習的事宜。

(六)、辦公室物品採購和消耗管理工作計劃

1、辦公物品由專人負責進行採購，同類產品要確保諮詢三家以上價格進行對比，以質好價廉的購買，大件的商品採購需兩人以上同行並徵求分管領導同意後方可確定，數額巨大的可採取招標的方式購買。

2、所有購買的物品專人專庫管理，物品購買後必須立即入庫登記台賬，方可報銷核算。

3、所有辦公室物品的領用必須要書面領用，説明用途和數量，領用人和審批人簽字後方可領用，使用後多餘的物品應及時退回公司，入庫統一保管。

4、定期和不定期的組織相關人員進行核查和盤存，確保台賬和實物相符，如有不符的情況追究專職人員責任。

(七)、車輛管理工作計劃

1、進一步加強車輛規範化管理，建全用車台帳，合理調度，制定詳細的車輛使用消耗定額，並進行嚴格管理。

2、做好駕駛員的日常管理、教育工作，確保行車安全，文明駕駛，樹立公司良好形象。

3、做好公司零星貨物運輸車輛的租用工作。

(八)、安全管理工作計劃

1、從進一步完善公司安全保衞工作制度入手，做好安全保衞人員的培訓工作，提高思想、業務素質，維護好公司辦公秩序、生產秩序。

2、完善社會治安綜合治理工作制度，健全組織，開展好工作，加強綜合治理目標管理，防止意外事件的發生。

3、做好重點要害部位、治安複雜場所的管理工作，定期檢查，注意發現治安隱患，要求有關部門限期整改。

4、認真做好消防安全工作，制定消防器材的配備計劃，定期檢查、落實消防器材的使用和更新工作。

(九)、其它綜合工作計劃

1、推行管理考核制度，制定標準和措施，按現場管理要求進行定期管理考核。

2、做好行政公文的編號、打印、複印及收發、登記、呈批、傳遞、催辦、清退、立卷、歸檔工作。

3、服務熱情，細心周到地搞好接待工作。保持辦公室、會議室衞生清潔。

4、強化考勤制度的實施，按實將相關考勤信息進行彙總，及時上報財務和領導，督促獎罰的兑現。

5、推廣和實施公司各崗位及各人的工作日誌制度，做到所有工作有記錄、有依據，定期和不定期進行抽查，獎罰兑現，對提高和完善工作進行促進。

6、抓好通訊費用管理，根據公司具體情況按照定額，落實到部門。

7、做好低值易耗品的管理工作，建立健全低值易耗品管理台帳，做到帳、卡、物相符。對各分公司、部室辦公用品經費實行定額管理，納入考核體系。

8、根據需要合理配置微機，選擇實用軟件推廣使用，確保系統運行正常，提高工作效率。

在我們公司的辦公工作中，我的上半年在辦公室的祕書工作即將結束了，在上半年的祕書工作中，自己完成了直屬領導對我的工作部署，同時自己在辦公室的祕書工作中，我自己也完成了一些小小的目標。下半年辦公室祕書工作就要眼前了，我知道年中後的的祕書工作肯定不會比前半年少，我需要對自己的辦公室祕書工作進行提前計劃，給我們的直屬領導分擔一點在公司的工作壓力，同樣也讓自己可以祕書工作，更加符合我們辦公室的工作風範。

首先，我要幫助我們領導做好人員的登記和訪問工作，這是我們祕書的工作中首先要做好的第一件事。我們辦公室領導的工作是繁忙的，其中也要接見很多工作中，需要接見的相關人員。所以在祕書工作的下半年裏，我們做好這些人員的登記和放問工作，能夠幫助我們辦公室領導做好接見人員的工作。幫助辦公室領導清理掉一些無關要緊的接見人員，給我們的辦公室領導節約更多的時間，去接見更重要的人員，領導的工作做好了，那麼我們辦公室的工作也會象領導那樣做的更好。

然後，是幫助我們辦公室領導做好文件信件的處理工作，在年中前的祕書工作中，我在文件分類和整理的過程中，經常出現一些分類不正確的小問題。但是因為我這個祕書工作的小問題，在領導工作中卻變成了一個大漏洞，導致我們辦公室領導的工作特別容易出現錯誤。所以我要為自己建立好文件分類機制，不會將相關重要的工作文件弄混，讓主任的工作不好做。同時在下半年的信件處理工作中，自己也要比年中前做的更好。我們領導每天都會接受很多工作上的信件，但是其中有一部分是一些與工作無關的信件，所以我們應該在第一時間類，將這些無效文件剔除掉。然後給找到急需處理的重要信件，並將信件的相關要處理的內容告訴我們辦公室的領導。

另外在下半年我還有一個新增的祕書工作，那就是做好我們辦公室相關物品的維護和定期檢查工作。年中前，我們辦公室的一些物品損失浪費嚴重，就比如我們的辦公桌已經換了好幾個了，打印機也經常出問題，給我們辦公室人員的辦公造成了嚴重影響。所以為了節省我們辦公室的公用開支，我們必須將年中前，我們辦公室的物品損壞問題解決。這個事項也交由辦公室裏，工作相對輕鬆的我來處理做好。

一、注重政治學習，不斷提高政治理論水平

以*理論、“三個代表”重要思想為指導，堅持科學發展觀，不斷提高思想道德修養，加強內部建設，貫徹服務宗旨，發揮協調作用，上傳下達，內引外聯，為醫院謀求新的發展。

二、加強辦公室建設與發展

院辦室作為醫院溝通上下、協調左右、聯繫各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關科室配合、協調才能完成。一是要制定好辦公室學習計劃，樹立終身學習的思想，特別注重平時在工作崗位的學習和提高，做好學習記錄，力爭通過多途徑提高本身的理論修養和實際工作能力，爭創學習型辦公室;二是堅持不懈地抓好黨風廉政建設，緊繃廉政建設的弦，要按照學院制定的黨風廉政建設和行業作風建設的要求，做好各項工作，特別是在辦公室分管的接待等相關工作中，公私分明，廉潔自律。三是做到愛院如家、愛崗敬業、勤奮務實，每項工作都以高、嚴、全、細來要求，自覺維護辦公室的整體形象，營造和諧的工作環境，創建優秀的辦公室團隊。

三、加強溝通協調、營造好的工作環境

一是做各科室之間溝通的橋樑，上情下達，下情上曉，保證信息及時、準確;二是注重調查研究，為院領導決策提供信息，在求實、務實、落實上下功夫;三是在協調過程中，要團結同事，寬以待人，大事講原則，小事講風格，對人必須寬厚誠懇，對事必須嚴謹認真。只有這樣，才能協調各處室之間的矛盾、職工與領導之間的矛盾，同時通過溝通，使處室之間互相配合、互相協作，創造較好的工作環境，保證全院工作一盤棋。

四、履行基本職能、抓好辦文辦會辦事

辦公室的基本職能就是辦文、辦會、辦事，辦文要規範、及時、準確，辦會要認真仔細，辦事要熱情周到。一是認真做好公文的收、發工作。堅持做好醫院公文的起草、簽發、校對、印製、報送等工作，對上級來文(包括電子公文和紙質公文)要認真做好接收、登記、傳送、催辦及文件管理等工作。辦文時，要認真遵守行文規則，遵守保密原則，杜絕差錯的發生，保證公文安全。要認真審核其他科室報送的工作資料。二是組織或者協助組織好醫院工作會議，從會議通知的發放、會議室的準備、會議的組織召集、會議記錄、會議精神的傳達等都必須抓好落實，切實保障醫院工作的正常開展;三是熱情周到地做好領導交辦的各種事情。對於醫院職工求助的事情，職責範圍內的一定要熱情周到地辦好，職責之外的也要儘量多提供幫助。

五、樹立人本理念、盡力做好服務工作和接待工作

辦公室是一個服務部門，必須牢固樹立“以人為本”的服務理念，以高度負責的態度，一絲不苟地做好服務工作。201x年，辦公室還將在兩個方面進一步提高服務質量，一是做好會議通知的記錄和傳達，保證參會人員準確掌握會議信息，及時參會;二是進一步加強接待的服務工作，熱情和規範接待來我院視察的領導，提高在接待工作中樹立宣傳醫院良好形象的意識，通過精細、規範、熱情、周到的服務接待工作展示醫院良好形象。

總之，在新的一年裏，辦公室將在醫院統一領導下，腳踏實地，勤奮工作，更好的完成院辦室的工作任務和領導交辦的臨時任務。

一、總的工作目標：

1、穩抓環衞，提高道路保潔質量，確保開發區環境衞生在全市。

2、發展綠化，確保完成開發區下達的綠化養護及綠化保潔任務。

3、積極拓展其他工程業務，提高經濟效益。

4、確保安全生產，加強安全意識，尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。

5、提高全體幹部員工的服務意識和服務理念。

6、維護職工的合法利益，提高職工福利待遇，確保職工隊伍的穩定。

7、力爭完成全年營業收入520萬元，創利税20萬元。

8、積極拓展物業管理新業務，擬承接高鐵國際商務區一體化物業管理。

二、具體措施：

1、加強政治學習，統一思想認識，提高全體幹部員工為開發區建設和發展服務的意識。將開發區的新形勢、新發展、新變化傳達給個職工，激發職工的工作熱情。

2、加強職工業務技能培訓。尤其是物業管理人員，分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業管理知識、專業技能訓練，定期進行消防知識培訓;對駕駛員定期進行安全思想教育。

3、繼續在各部門推行承包責任制，由部門負責人負責本部門內部的所有事務，部門負責人對公司經理負責。

1)公司擬正式成立監管科，隸屬於公司辦公室，向辦公室及公司總經理彙報工作。監管科於XX年初成立試運行以來，對公司的各項工作都有了很大的促進作用，但是監管力度仍然不夠大，離公司領導對監管科的期許，還有比較大的差距。公司擬於下半年正式成立監管科，加強對各部門的檢查考核，量化考核指標，每天考核兩次，不走過場，不搞形式主義，不怕得罪人，如實填寫日考核表，月底總結考核情況報辦公室，根據考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。

2)對環境衞隊醖釀進行重大改革。推行承包責任制，環衞隊實行隊長負責制，隊長簽定承包責任合同，全面負責環衞工作。同時計劃分路段進行承包，由監管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉站(車隊)實行隊長負責制，隊長簽訂承包責任合同，職責範圍包括垃圾中轉站、車隊、安全保衞、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀，明確駕駛員的責、權、利，進一步明確發生安全事故後公司和駕駛員各自所承擔的責任;對原垃圾站進行改造，新上壓縮機組一台;強化服務功能，提高服務水平，加大對企事業單位的服務力度，擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經七路垃圾中轉站。

2)辦公室加強內部管理，對公司各部門勞動紀律及業績的監督考核;負責倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經理辦公會及班組長會議，每月進行工作總結並制定下月工作計劃;安排監管科每天考核各部門工作;進一步加強物資採購、倉庫管理、用油管理，材料進出必須有領導簽字;油票由辦公室統一開具經總經理簽字後方可加油，並由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負責，辦公室統一安排。

一年來，秉承“工作不能不精，做人不能太精”、“工作向高標準看齊，生活向低標準看齊”的教導，堅持學習工作化、工作學習化，以“腦清、心正、胸寬、腰直”的為人準則和做事原則，唱響“學習、創新、實踐”三部曲，念好“嚴、快、新、細、實”五經，在分管局長和主任的領導下，做了一些工作：樹立精品意識，以高度負責的精神和千錘百煉的態度，認真撰寫領導講話、工作報告、發言彙報稿等大材料3x篇，總計約1，基本做到出手快、質量高;突出一個“快”，體現一個“新”，注重一個“實”，按部就班，雷打不動，持之以恆，編髮快報49期、動態24期，進一步擴大部門影響;新聞宣傳報道再創佳績，個人在市級以上報刊發表稿件71篇，佔全局完成稿件數量的3以上，被省局記者站推薦為XX年中國質量報優秀通訊員;上報信息被省局採用35篇，在全省質監繫統名列前茅，有望奪取第一名的好成績;圍繞技術機構改革等課題，牽頭組織開展系列調研活動，完成調研報告6篇，上報省局4篇，提高以文輔政水平;牽頭籌備召開全市質監繫統歷第一次規格高、規模大的辦公室工作會議，理順辦公室工作關係，健全辦公室工作網絡和宣傳信息員隊伍，並對相關人員進行理論業務知識技能培訓，取得良好效果;創新“自選動作”，具體操作機關效能建設，着力轉變機關作風，切實提高辦事效率;以滴水不漏的高標準，對文件、材料嚴格審核把關，精益求精，確手的東西不出紕漏;協助機關黨委搞好信息收集上報等工作。回顧XX年工作，有這樣幾點做法值得總結：——既務虛又務實。辦公室工作只有“軟任務”，沒有“硬指標”，不直接創造經濟效益，乾的都是些務虛的東西。但是，我卻能以“求實、務實、落實”的作風，腳踏實地，一絲不苟，有時忙起來真可以説是“沒完沒了、沒飢沒飽、沒晚沒曉”，把辦公室工作虛功實做，使之虛實結合、相輔相成、相得益彰，憑勞動贏得尊重，讓知識成為財富，以實幹求取業績。

——既對上負責又對下負責。工作中能將二者較好地統一起來，自覺做到對上沒有媚氣、對同事沒有俗氣、對下沒有霸氣，尊重領導、服從不盲從，團結同事、配合不迎合，關注基層、主見不主觀。對待任何同志，胸懷坦蕩，誠實守信，不玩心眼、不耍花招，不搞當面一套、背後一套，始終表裏如一、言行如一。

——既找準位置又擺正位置。作為副職和助手，在其位謀其政，能找準自己的位置，對份內的工作從不推諉扯皮，不當“甩手掌櫃”，保持着善始善終的決心、扭住不放的韌勁和義無反顧的勇氣，以思維常新、觀念更新來達到工作求新，全力以赴履行好自己的職責;同時又能抱着“一起共事是緣份，和睦相處是情份，幹出成績是福份”的心態，充分尊重主任，大力協助主任，堅決做到不缺位、不錯位、不越位。

——既保持進取心又保持平常心。在事業上保持一顆有所作為的進取心，想幹事、會幹事、幹成事又不出事;在職位上保持一顆水波不興的平常心，俏也不爭春，甘為鋪路石。我常想，一個農民的兒子，一步步走到今天，一個月的收入甚至抵得上“面朝黃土背朝天”的父母一年的收入，可我究竟又創造了多少物質財富抑或精神財富呢?這樣想來，還有什麼不滿足的呢!所以我能以感恩的心情迎接每一天，以珍惜的心情度過每一天，以享受的心情對待每一天，常懷律己之心，常棄非份之想，常思貪慾之害，守住“井底之泉”，不貪“蠅頭小利”，認認真真做好份內的和領導交辦的每一件事。

駿馬能歷險，犁田不如牛;堅車能載重，渡河不如舟。成績不説跑不了，問題不説不得了!每日一省吾身，發現存在不少毛病：一是原則性有餘，靈活性不夠。遇事好較真，凡事講規矩，不知不覺中容易得罪人。二是嚴於律己尚可，寬於待人欠缺。工作節奏較快，文要求較高，不太考慮他人的感受，往往使同志們感覺太挑剔、難伺候。三是做事比較用心，做人不太用心。心事多花在工作上，有時説話過於直率，不太注意去創造融洽寬鬆的人際環境，無意中使有些同志不願多接近。實踐無止境，創新無終點。在今後的工作中，我要發揚成績、改掉缺點、修正錯誤，挑好擔子、坐好位子、走好路子。要勤思敏學，行重於言，大興學習之風、求實之風，不虛度年華、無所事事，做一個有使命感的人;要真抓實幹、勤奮工作，不懶懶散散、不思進取，做一個有事業心的人;要堅持原則、依法行政，不我行我素、無視禁令，做一個按章辦事的人;要顧全大局、講求團結，不相互拆台、相互詆譭，做一個胸懷開闊的人;要雷厲風行、立竿見影，不拖拖拉拉、唯唯諾諾，做一個處事幹練的人。

實踐是考卷，在座的領導和同志們是考官，你們有的發言權!

以上述職，敬請各位“考官”評議。

謝謝大家!

20xx年，農行辦公室在市分行及部門領導的正確領導下，緊密圍繞全行重點工作，不斷適應新形勢、新任務和股份制改革的要求，牢固樹立為領導服務、為機關服務、為基層服務的思想，進一步轉變工作作風，積極協助部門領導及時完成了各類材料的起草、公文的審核和信息報送工作，為全行業務經營的發展做出了自己應有的貢獻。現將一年來個人的思想、學習及工作情況向各位領導和同事們彙報如下。

一、堅持學習制度，政治、業務素質不斷提高。

1、政治學習方面。能夠認真學習馬列主義、*思想及*理論知識，學習貫徹落實黨的xx大二中三中全會精神和科學發展觀，不斷加強自己的黨性修養，在政治上、思想上始終與黨中央保持一致，在行動上處處以一名老黨員的身份嚴格要求自己，實事求是，光明磊落、堅持原則、尊重領導、團結同志，沒有出現違背黨的宗旨，損害黨的利益和違犯全行各項制度的行為。

2、業務理論學習方面。法規制度方面我認真積極地參加學習了全行組織的規章制度執行年、提高執行力主題學習教育活動等，在學習中我除堅持做好學習筆記外，還撰寫20xx字以上的個人心得體會文章2篇，理論性探討文章2篇。通過學習使自己的會計、信貸等金融業務知識得到進一步充實，遵紀守法意識和執行各項規章制度的自覺性進一步增強。組織紀律上能夠按照《中國農業銀行員工違犯規章制度(暫行)辦法》和《市分行機關基本管理制度》，嚴格要求自己，自覺參加市分行機關的例會學習和全行性的業務培訓學習，沒有出現遲到早退現象。一年來我共參加全行組織的計算機培訓班2期，金融理論新知識、新產品推廣培訓3期，參加由總行、省分行舉辦的新聞業務培訓班1期，參加市分行內部規章制度方面的學習30餘次，通過多方面的學習培訓使自己的理論和業務知識不斷提高，並先後在人民日報社主辦的人民網，新華社省分社、新華網、省飛天新聞網等官方網站、市政府政研室決策信息網發表較高質量理論性文章6篇，並通過鑽研計算機等新業務知識，使自己初步掌握了現代文祕辦公技術，提高了信息傳送時效和文祕工作效率。

二、認真履行職責，較好地完成了部室領導及市分行分配的各項工作任務。

1、認真履行職責，努力提高文祕質量。嚴格按照公文規範範文之家要求，積極協助辦公室領導，嚴把公文出口關，確保了公文運轉準確、及時有序，為全行各項工作的順利開展起到了正確的指導作用。

2、認真做好上情下達、下情上報工作，發揮了參謀助手作用。積極協助辦公室領導，認真做好辦會辦文工作，及時傳達了領導指示，及時向部門領導反聵了工作中的新情況，做到了上情及時迅速傳達，下情及時報告，為各級領導正確決策提供了準確的信息。

3、積極協助辦公室領導起草文書、文件。一年來，按照部門領導要求，認真完成了各類文書、文件的起草，累計協助參與起草各類會議材料、典型經驗、報告、意見等20餘份達5萬餘字，較好地完成了部門領導分配的各類材料起草工作。

4、認真做好行務信息和對外宣傳工作。配合全行各階段重點工作，及時發現全行經營亮點，並充分利用行務信息對先進性經驗加以總結推廣，促進了全行業務經營工作的開展。年共協助辦公室主任編髮情況週報41期，編髮簡報18期，編髮農行信息4期，其中被省分行兩日情況採用42條，省分行簡報採用1期，信息採用率排名全省農行前5位;認真做好對外宣傳工作，為樹立農行在社會中的良好形象做出了應有的貢獻。年我在辦公室領導的指導下共採寫宣傳農行新聞稿件36篇，其中《報》採用5篇，《省廣播電視報》採用1篇，《中國城鄉金融報》採用6篇，國際性報紙《金融時報》採用1篇，由經濟日報社主辦的《中國金融》採用2篇，同時有21餘篇稿件還分別在政府官方網站之窗、《省飛天新聞網》、新華網和人民日報社主辦的人民網、金融時報主辦的《中國金融網》等網絡媒體發表。其中反映農行服務三農的紀實稿件，在全省通訊員培訓班上受到省分行領導的好評，全年對外宣傳總體上稿率達到69%，且每篇新聞稿件在網上的點擊率均達到百人以上，使廣大網民和銀行電子客户從網絡傳媒上加深了對農行的進一步瞭解。同進，充分發揮農村金融研通訊員作用，不斷加強理論研究與探討，針對當前計算操作風險加大與防範等問題撰寫論文三篇，分別被《省農村金融》所採用。

5、積極配合辦公室主任抓好全行政務管理和日常事務性工作。積極協助辦公室主任籌辦各類會議工作，不斷提高服自身服務水平，特別在來人接待、上下溝通、內外聯繫工作方面，做到了各類事項合理有序，為保持市分行機關正常工作，盡到了自己的責任。

6、時刻關注全行業務經營發展，並積極投身參加市範文之家分行機關業務競賽活動，按時超額完成了市分行下達的季度存款、保險代理手續費等任務，為全行的業務經營定到了自己的一份微薄之力。

三、存在問題和年工作打算

自己雖然在年辦公室工作中取得了一定成績，但真正與辦公室領導和市分行領導要求還有很大差距，突出地表現在三個方面：一是理論功底不夠紮實，尤其是馬列主義理論水平較低，分析問題不透徹，獨自解決問題的能力較差。二是對現代金融業務知識學習不夠，因而使起草的公文質量不高，不深不透，達不到對公文主題突出，言簡意賅的要求。三是深入基層較少，掌握情況不多，對外宣傳的深度、廣度還待加強。

20xx年是我行實施股份制改革，業務經營實現重大轉型的關鍵一年，在新的一年裏我要以xx大精神為指導，牢牢把握構建和諧社會的時代主題，緊密圍繞市分行黨委提出的重點工作，積極適應新形勢、新任務對現代金融文祕工作的新要求，不斷加強對馬克思主義、*思想和*理論知識的學習，加強對現代金融業務知識的學習，服從組織安排和分配，認真完成部門領導交辦的各項工作任務，嚴把公文質量關，積極協助領導做好日常性事務工作，充分利用業餘時間，積極撰寫宣傳稿件，努力為樹立農業銀行新形象做出貢獻。

對工作崗位的認識

首先，辦公室文祕這一職位是中介性的職位，整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此文祕工作一定要做到以下幾點：

1.服從，一切工作要聽從領導的吩咐和安排。

領會，要完全理解、遵照領導的意圖辦事。

執行，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執行力。

但是服從並不是被動，很多工作可以提前預測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態，及時向領導反饋各方面的信息，注重調查分析，為領導提供決策參考；同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術，認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作，不能扯皮、推委、出現工作空檔。

其次，辦公室文祕工作相當於集團的小管家，辦公室日常的物品採購、發放；各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文祕一定要有足夠的耐心並熱愛本職工作。

對未來工作的計劃

1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

（1）協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，並把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標籤的文件夾內。

（2）做好了各類信件的收發工作。

（3）做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。

（4）協助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行集團公章管理規定，不濫用公章。

（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

（6）做好辦公室設備的維護和保養工作，

（7）協助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間集團的安全保衞工作。

（8）認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細緻工作，幹標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

在行政工作中，我將做到以下幾點：

（1）做好領導服務：及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多彙報，當好參謀助手。

（2）做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

（3）做好員工服務：及時的將集團員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋樑。

（4）協助辦公室主任完善集團各項規章制度。

（5）做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作；要及時、準確、全面的收集各方面信息並做好存檔工作。

（6）做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。