部門職員工作月度計劃 篇1
辦公室：
1、深入開展“實踐十八大，保持純潔性”教育實踐活動、“三解三促一加強”等活動;
2、開展局辦公區域的“安全生產月”活動;
3、牽頭做好局系統“三大排查”工作;
4、做好汛期有關協調綜合工作;
5、做好綜合文字、信息宣傳、公文運轉等工作;
6、續修《-城市志水利卷》報送市方誌辦;
7、做好移民信訪穩定、後期扶持等工作;
8、做好20--年文件檔案資料歸檔工作;
9、做好市“-----”政府公共服務熱線和-城水利網站維護管理工作;
10、牽頭做好局直系統二季度重點工作督查。
部門職員工作月度計劃 篇2
(一)夯實基礎，強化工會組織建設。
一是抓好工會規範化建設，力爭再創十家示範工會。認真貫徹《企業工會工作條例》，要求新建企業工會按法定程序產生工會班子。繼續開展示範工會創建活動，確保工會建立一個，鞏固一個，發揮作用一個。
二是通過工會幹部培訓，加強工會幹部能力建設。以企業工會幹部為培訓主體，結合企業實際安排培訓內容，組織1—2期工會幹部業務培訓，逐步完善工會各項工作責任制度。
(二)圍繞中心，強化工會在經濟社會發展作為。
一是大力開展勞動技術、勞動知識競賽活動。搞好技術練兵、技術比武和技術革新，積極引導企業工會開展崗位技能比武;繼續爭取獎勵資金，舉辦全街道的勞動技能大賽，鼓勵企業職工積極開展技術革新。
二是繼續開展一月一次的“勞務工大講堂”活動，提升職工技能和素質。着力推進以技能競賽、職工培訓、技術鑑定一體化的職工技能提升計劃。督促企業開展員工培訓，做到有計劃、有記錄、有成效。
(三)關愛職工，強化工會濃厚人文關懷氛圍的營造。
落實制定困難職工幫扶資金使用管理辦法;推廣職工互助保障計劃，努力把“送温暖”、“金秋助學”等活動做成工會幫扶工作的品牌。拓寬救助渠道，擴大幫扶網絡。加強與市、區慈善會和勞務工關愛基金等組織的聯繫;爭取社會其他力量的支持，共同做好睏難羣體和弱勢羣體的扶貧濟困工作。
部門職員工作月度計劃 篇3
在下一個月裏，則按照工作計劃完成工作目標，繼續發揮前兩個月的績效，現在，我來具體説明一下-月份黨支部工作計劃的內容：
一、指導思想。
繼續學習貫徹黨的十八大精神，並以此為動力，以創建示範性國小為抓手，緊緊圍繞教育創新、內涵發展這一主題，解放思想、實事求是、與時俱進、紮實工作、開拓創新、進一步加強和改進黨支部和黨員隊伍建設，探索新時期黨建工作新思路，為學校教育的健康發展提供堅實的組織和思想保證。
二、工作目標。
1、組織校黨員學習小組和教師政治學習，參加學習率達100%
2、開展“一個黨員一面旗幟”活動，發揮黨員教師的先鋒模範作用。
3、加強教師職業道德教育，大力加強師德建設。
4、建立入黨積極分子學習小組，加強入積極分子的培養考查和新黨員發展工作。
5、加強行風建設，注重廉潔自律教育。
三、工作要點：
(一)、健全制度，加強學習，努力提升全員素質。
1、領導班子健全每月兩次理論學習(結合在行政會上)，要不斷加強黨性修養，端正思想作風、工作作風，言行成為教師的楷模，並能學以致用。
2、黨員教師和積極分子要主動學習，加強人生觀、價值觀、世界觀的認識，提高政治思想覺悟，要進一步突出服務意識、奉獻精神，使一個黨員就是一面旗幟。
(二)、重視教師隊伍建設，大力加大師德建設。
1、全體教師努力實踐“老師是學生學習的道德書籍”、“一個好班主任就是一個教育家”。支部要加大先進典型的宣傳力度，總結校內先進教師的教育思想、教育方法，弘揚愛崗敬業、教書育人、樂於奉獻的師德風尚。
2、加強師德監督力度，杜絕體罰與變相體罰現象，健全師德一票否決制等制度。
3、大力加強學校精神文明建設，加強學校德育工作，深入開展“廉潔從教”活動，關愛後進生，努力推進“名師工程”建設。
(三)、強化黨員隊伍建設，切實發揮戰鬥堡壘作用。
1、進一步加強黨員的先進性教育，充分發揮黨員在素質教育實踐中的先鋒模範作用。組織開展以“我們入黨為什麼”、“今天怎樣做黨員教師”為主題的大討論，造就一支獻身教育事業、勇於創新的高素質教師隊伍，形成關鍵崗位有黨員，困難面前有黨員，突擊攻關有黨員的局面。
2、健全黨員聯繫户制度，抓好入黨積極分子的培訓工作，定期為積極分子、團員上黨課，重視黨員傳幫帶工作，變過去的“自然成長”為積極培養，把思想進步、工作積極、成績突出的教師吸引到黨組織中來，形成強大的凝聚力。
3、組織開展“民主評議黨員”活動，積極爭創先進黨支部、爭做優秀黨員。
4、下半年組織一次有意義的黨日活動。
(四)、優化支部工作，推進黨風廉政建設。
1、加強廉政建設。黨支部要求領導幹部要自覺做羣眾的表率。即要求職工做到的，黨政領導要首先做到，工作不以權謀私，要勇於犧牲個人利益，顧全大局;要關心職工生活，給職工排憂解難;要帶頭講奉獻，苦幹勤政並廉政。
2、加強工作作風建設，黨支部要求班子成員在工作中尊重客觀規律，實事求是，對成績不誇大，對缺點不縮小，努力做到公正、公平、公開。
3、加強服務意識。黨支部要求班子成員要統一思想，本着“有利於學生的健康發展，有利於教師的切身利益，有利於學校的辦學聲譽”的工作原則，甘當“人梯”，把培養高素質的教師隊伍放在首位，積極為教師搭設施展才華的舞台。
4、鞏固行風建設成果，加強財務管理工作，對收費、招生、師德等人民羣眾密切關心的熱點問題，抓實抓好，務求實效。
5、深化校務公開工作，做到真公開、真落實。嚴格執行“收支兩條線”管理規定，嚴格執行重大物品政府採購制度和基建項目招標制度。
(五)、加強對羣團組織的領導，調動各方面積極性。
1、堅持人本管理的'辦學指導思想。加強對工會工作的指導，進一步完善和強化學校教代會制度化、規範化和法制化建設，組織教職工參與改革和管理，維護教職工的合法權益。
2、以“黨建帶團建”的方式，把團基層組織建設成為政治堅定、組織有力、基礎牢固、充滿活力的先進青年的羣眾組織。加強青年教師的思想政治工作，組織圍繞黨的中心工作開展適合青年特點的豐富有益的活動，不斷增強青年教師的創新意識和實踐能力，提高青年教師思想素質和業務水平。
3、重視對婦女工作的指導，全面提高女教工的素質，維護她們的合法權利，根據我校女教工多的實際，要繼續深化“巾幗建功”活動，發揮女教工的才能。
部門職員工作月度計劃 篇4
一、工作篇
1、在班級管理上：建設一個和諧上進的班級，需要全班學生的共同參與，其中，班幹部的選拔尤為重要。俗話説：火車跑得快，全靠車頭帶。以自由競選的方式選出了班幹部，協助班主任一起管理班級。同時，對班幹部進行責任心的教育，班幹隊伍要樹立起表率的先鋒帶頭作用教育等問題上，也是緊抓不放。
2、在學風建設上：主要是利用班會課進行思想教育工作。“動之以情，曉之以理”，們認識到學習的重要性，不僅要學會還要會學。班幹部要起帶頭作用。還要與各科老師溝通聯繫和交流，瞭解學生的學習成績，分析學生的各科存在的問題;加強對學生進行學法上的指導，進行有針對性的輔導，
3、在心理輔導上：一個健康的學生，除了在生理上的成熟結合健康外，心理素質的好壞也同樣重要。對於有心理問題障礙的學生，心理輔導尤為需要。在面對一個全新的學習、生活環境，容易產生不適應的反抗心理，缺乏自信心、也會產生憂鬱、甚至自卑。所以經常找學生談心，與學生做朋友。瞭解學生的心理，然後給出建議。
4、主題班會課上：開展了“今天我以母校為榮，每天母校以我為榮”和“做一個了不起的鎮渡人”兩期主題班會。兩期黑板報的組織。
二、反思篇
正所謂付出不一定有收穫，但不付出就一定沒有收穫。儘管在這一階段制定了詳細的工作計劃，但是在具體的班級管理過程中，在吸取班主任對班級管理的經驗和教訓上，也有一些方法和管理的漏洞有待改善和加強，甚至是值得反思的。
班主任班級管理工作有待加強。作為一個新班主任，在班級管理工作上，由於缺乏經驗，在實際的管理過程中出現了各種不太適合新時期班主任對班級管理的一些方法和原則，因此班主任的管理工作在以下方面，是需要進一步完善：
1、管理工作的跟蹤、反饋的及時性。
2、班級管理精緻化水平有待加強。
3、對宿舍管理上出現的問題就是上述原因所導致;
4、學生心理輔導的持久性。還沒有真正做到與他們每一位學生都談過心或者建立學生心理檔案，做好個案的詳細記錄等等，這些都是在班級管理工作中的漏洞和不足。
三、-月份的工作計劃
(1)學習上。通過月考，找出學生存在的問題。針對性地分析與提出解決方案。
(2)班幹部的考核期結束，要進行評價和確定。
(3)衞生安排方面，要改變方式。
(4)進行小組懲獎制度。
部門職員工作月度計劃 篇5
現在我已經畢業上班了，平常的時候就是每天不斷的上班，而下班後又感覺自己沒什麼事情，就根據自己的愛好的特長，自己在網上開了一家店。現在我的網店才剛開始，沒有什麼名氣，所以這需要我不斷的推廣我自己的網店了，我制定的計劃就是：
網店推廣
1、友情鏈接(信譽較高網店鏈接)
2、關鍵字推廣。首先了解淘寶熱門關鍵字，在我們網店產品名稱裏面儘量加一些和我們產品有關的淘寶熱門關鍵字。這種效果很好，買家比較容易就能找到我們的產品。
3、論壇羣發軟件(qq羣)
4、尋找幾個和我們產品有關的論壇進行發帖、回帖。論壇不需要多，但一定要人氣旺的論壇(比如淘寶、拍拍、易趣和其他和我們產品相關的熱門論壇)，特別淘寶本身的論壇要做好發帖、回帖。重點是發精彩帖，申請精華和置頂。
5、參加淘寶舉行的各種促銷活動和推廣活動，增加產品暴光率。
現在我的網店還不能賺錢，所以我只能白天上班，晚上回家之後做我的網店，雖然很辛苦，但是一想到將來的美好生活，吃這點苦算什麼呢，我決定了就不會放棄。我的日常生活也需要計劃：
日常工作計劃
1、向一些同類的、信用較高的賣家學習。跟這些賣家交流經驗，比如網店要怎麼推廣效果更好、潛在客户如何尋找、跟客户要怎麼溝通等!
2、每天早上上班，遵循顧客至上原則，檢查有沒有顧客諮詢的留言或者上一天還沒處理完的顧客問題，首先把這些問題解決。
3、我現在對photoshop、flash只瞭解一點最基本的知識，所以，每天有時間，我就會多學學這方面知識。這些軟件對推廣、宣傳很有幫助。
4、處理完顧客問題，就做每天例行推廣。比如發帖、回帖、論壇羣發軟件、qq羣。重點是花點時間寫精彩帖子，申請精華和置頂，如果申請精華和置頂成功，將給網店帶來巨大訪問流量!
5、尋找一些潛在客户，比如我在論壇發的帖子，有人回有關諮詢的帖子，針對這些人進行交流、溝通。或者在聊天時，碰到有購買意向的人，這些都是潛在客户。
這樣的話，我就可以兩不耽誤，即可以白天上班，又可以晚上回來做網店，兩不耽誤，不過暫時的生活就是這樣的，以後又新的生活狀況再製定新的工作計劃。
部門職員工作月度計劃 篇6
-年下半年工作計劃：
(一)細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
-部門負責的客户大體上可以分為四類，即現金管理客户、公司無貸户和電子銀行客户客户。結合全年的發展目標，堅持以市場為導向，以客户為中心，以賬户為基礎，抓大不放小，採取“確保穩住大客户，努力轉變小客户，積極拓展新客户”的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客户上門推介、組織投標和集中營銷活動等，形成持續的市場推廣攻勢。
深入開發公司無貸户市場。
中小企業無貸户，這也是我行的基礎客户，併為資產業務、中間業務發展提供重要來源。-年年在去年開展中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上，總結經驗，深化營銷，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸户市場營銷在量上增長，並注重改善質量;要優化結構，提高優質客户比重，降低籌資成本率，增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸户的開户營銷，努力擴大市場佔比。要加強對公司無貸户維護管理，深入分析其結算特點，進行全產品營銷，擴大我行的結算市場份額。-年年要努力實現新開對公結算賬户：户，結算賬户淨增長272430户。
做好系統大户的營銷維護工作。
針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開户的現狀，通過調用各種資源進行營銷，爭取全面開花。並借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納税前8000名、進出口前7334強”等10多户重點客户掛牌認購工作，鎖定他行目標客户，進行重點攻關。 最好最全的免費公文，
(二)加強服務渠道管理，深入開展“結算優質服務年”活動。
客户資源是全公司至關重要的資源，對公客户是全公司的優質客户和潛力客户，要利用對公統一視圖系統，在全面提供優質服務的基礎上，進一步體現個性化、多樣化的服務.
要建設好三個渠道：
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客户經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客户經理，客户資源比較豐富的網點應適當增配，”構建起高素質的營銷團隊。
二是加強物理網點的建設。
目前，由於對公結算業務方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客户最常用的仍然是櫃面服務渠道。我行要加強網點建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客户的業務需要，滿足客户的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南，對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規範、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業務渠道，擴大離櫃業務佔比。
今年，電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場佔比的同時，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標客户。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客户清單，有側重、有針對地開展營銷工作，要在優質客户市場上佔據絕對優勢。同時做好客户服務與深度營銷工作。通過建立企業客户電子銀行台賬，並以此作為客户支持和服務的重要依據，及時為客户解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題，並適時將電子銀行新產品推薦給客户，提高“動户率”和客户使用率
深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客户為中心的現代金融服務理念，梳理制度，整合流程，以目標客户需求為導向。加快產品創新，提高服務效率，及時處理問題，加強服務管理，提高客户滿意度，構建以客户為中心的服務模式。全面提升-部門服務質量，實現全公司又好又快地發展目標。
(三)加快產品創新步伐，加大新產品推廣應用力度
1、結算與現金管理部作為產品部門，承擔着產品創新、維護與管理的責任加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人客户營銷、單位企業級客户信息管理和單位銀行結算賬户管理三大核心繫統的推廣工作，為實施科學的營銷管理提供技術手段。
2、完善結算產品創新機制。
一是要實行產品經理制，各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客户需求彙總後報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯繫行、重點行召開產品創新業務研討會，集中解決客户關心的問題。
3、提高財智賬户品牌的市場認知度。
今年要繼續實施結算與現金管理品牌策略，以“財智賬户”為核心，在統一品牌下擴大品牌內涵，提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計，制定適當的品牌策略，納入到統一品牌體系中。加強財智賬户品牌的推廣力度，做好品牌維護，保持品牌影響力。
(四)抓好客户經理和產品經理隊伍建設，加緊培養-部門人才
1、要加強人員管理，實施日常工作規範，制定行為準則，建立和完善工作日誌制度、客户檔案制度、走訪客户制度以及信息反饋制度。
2、加強業務培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和營銷技能培訓，嘗試更加多樣化的培訓方式，通過深入基層培訓，擴大受訓人員範圍，努力提高業務人員素質，以適應現代商業銀行市場競爭需求。
(五)強化流程管理，提高風險控制水平
1、要以風險防控為主線，積極完善結算制度體系建設。在產品創新中，堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向，制定切實的防範措施，堅決遏制結算案件發生。加強對結算中間業務收入的管理，加大對賬户管理的力度。進一步加強監督力度，會計檢查員、事後監督要要注重發揮日常業務檢查監督的作用，及時發現、堵塞業務差錯和漏洞，各網點 對存在的問題要進行整改。
2、發展第三方存管業務。
抓住多銀行第三方存管業務的機遇，擴大銀證業務佔比，發揮我行電子銀行方便快捷的優勢;
3、加大新產品推廣應用力度。
各行部要加強對產品需求的採集和新產品推廣應用的組織管理，明確職責，加強考核，形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制，增強市場快速響應能力，真正使投放的新產品能夠儘快佔領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客户短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。
部門職員工作月度計劃 篇7
一、指導思想
我校安全管理工作將繼續堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的工作方針，以科學發展、和諧發展、安全發展為主題，以“構建和諧校園”目標，全面貫徹落實國家、省、市、縣、局有關安全生產法律法規，夯實基礎、狠抓落實、完善制度、健全機制、創新舉措，不斷增強全校師生員工安全防範意識和防範能力，限度消除校園及周邊安全隱患，全面提升學校安全管理水平，杜絕重、特大安全事故和責任事故，有力防範一般事故，確保校園平安穩定。
二、主要工作目標
1、杜絕重特大安全事故和責任事故。
2、強化安全宣傳明確安全工作職責，落實學校各級管理人員的安全工作責任，形成各司其職、各盡其責、齊抓共管的學校安全工作格局。
3、建立和完善學校安全工作制度。在‘精、細、實”狠下功夫，用制度和紮實工作來保證師生生命安全和財產安全。重點要建立和完善學校校舍、場地、設備設施檢查制度;食品飲水衞生安全管理制度，消防安全管理制度，交通安全管理制度，女生安全教育保護制度，門衞管理制度，學生在行課期出校門的請假登記制度、國小低年級學生實行上學放學家長或監護人接送制度、安全責任追究制度等制度，加強突發公共事件應急預案體系建設。
4、全面落實“一崗雙責”構建安全責任體系。做到安全工作層層設崗，崗崗有人，人人有責，檢查及時，整改到位。學校與學校內部各部門安全責任人、全校教育職工簽定“安全目標責任書，構建責任體系。
(二)廣泛宣傳，強化教育，科學規範管理，層層夯實基礎
1、利用學校一切宣傳資源，廣泛宣傳抓好安全工作的重要意義，使安全工作人人皆知，“珍愛生命、關注安全”。做到安全工作與學校管理工作相結合;安全工作與教育教學工作相結合;安全工作與各項活動相結合;安全工作與各項評比競賽相結合;安全工作與家長教育相結合。全校上下形成“知安全，懂安全，守安全”的良好局面。
2、要根據教育部《中國小公共安全教育指導綱要》要求，繼續開展好“平安創建”、“警校共有”、“安全日”等活動。
(1)告誡和警示學生乘座合格車輛，不搭乘“三無”車和超員車。
(2)通過各種方式、渠道嚴禁學生搭乘摩的，防止。
(3)加強每天上、下午放學的路隊管理;
(4)全校各班要把防火、防溺水、防食物中毒、防盜、防觸電、防等知識作為安全教育的主要內容。
(5)學校通過安全知識競賽，“珍愛生命、關注安全”演講賽、安全知識宣傳單發放等方式，提高安全教育的針對性、實效性。
部門職員工作月度計劃 篇8
一、全力推進“三個創新”
第一個創新是科技創新。要加快科技創新，為加快發展提供強有力的技術支撐。將現有限財務儘量向科技進步傾斜，強化硬件設施建設;維護和充分利用好現有科技設施尤其是ABIS系統;不斷研究和開發科技與業務經營、內控管理相結合的金融產品，營業室要加快速度克服技術難關，儘早把網上銀行推出，在條件許可時，還要積極拓展自動銀行、電話銀行、手機銀行等科技成果的開發和應用，全力打造新一代、大前置、中間業務、網上銀行四大應用技術平台。
第二個創新即業務品種創新，除了利用好傳統的業務品種外，要藉助科技進步的有力支持，根據與時俱進的多樣化的客户需求，不斷開發利用好更具吸引力的新的金融產品，諸如新的代理業務、通匯寶、銀證通、國債組合存款、教育儲蓄、養老儲蓄、金色世紀借記卡、校園卡、準貸卡、銀轉證、西聯匯款、私人理財，出口退税 質押貸款、汽車消費貸款等，不斷打造更具影響力和吸引力的業務品牌。在具體操作中，要注重業務品種的綜合並用，儘量為客户提供全面的產品組合服務，突出我行的特色。
第三個創新即服務創新。在搞好傳統金融服務的同時，積極為客户提供經濟金融信息、代管保險箱、投資諮詢、個人理財、銀證聯網等綜合性服務，繼續堅持設立大客户服務中心。“一站式”服務，且逐步讓一線臨櫃人員掌握百句服務英語 ，以應對日益凸現的金融國際化。
二、採取“七進”策略
1、堅持不懈抓存增效，擴大市場份額，把存款工作當作第一要務來抓而開拓奮進。
存款是立行之本，是發展之源，存款工作是制約我行業務發展的關鍵因素，要繼續推行競爭意識，強化市場營銷，細分目標客户，採取差別服務。
①更新觀念，提高認識，牢固樹立大存款、大發展的經營思想。我們要從農行生存與發展的高度想問題，做事情，克服存款工作中單純任務觀念和稍進即安思想。大力組織資金不僅是解決資金困難的需要，實現大幅增盈的需要，也是迎接挑戰，參與競爭的需要，更是生存與發展的需要。
②加大市場營銷力度，提高市場競爭能力。
把營銷重點放在系統大户，我們要立足開發區，把營銷區域擴展到全市，把營銷中心擱在教育、部隊、事業單位等行業，把營銷主體設在社區服務，把營銷觸角伸在邊緣鄉村，把營銷品種定在教育儲蓄，利用一切可利用的關係，採取一切可採取的方式，謀策劃、抓信息，領導上陣，人人蔘與，強力營銷。
③以“迎五一優質服務競賽活動”為契機，按既定目標對各科室發放計劃任務書，督辦通知書，實行按月考核，按月獎懲，完成任務好的要予以精神和物質的兩重獎勵，對於宛不成任務且排序最後一名的科室負責人就地解聘，對於完不成任務的且排序取後一名的個人實行下崗分流。爭取在第一季度為全年存款工作打下堅實的基礎。利用各種媒體加大宣傳力度，對外可召開重點客户座談會，寫標語、拉橫幅、印發宣傳頁，對內抓好正反兩方面典型，用先進事蹟、模範人物鼓舞士氣，振奮精神。
2、積極營銷、強化管理，加大清收盤活力度，把提高資產質量當成重中之重來管，強力推進。
①要繼續貫徹落實信貸新規則，在防範風險前提下，優化信貸業務流程，提高信貸運行效率。把有限貸款資源集中支持市行與我行已確定的只有行業壟斷性，收益穩定性、科技含量高的重點客户，如我市通訊項目貸款以提高信貸質量，增加利息收入。
②要強化貸後管理，健全貸後管理制度，規範貸後管理內容，設置貸後管理高壓線，設置貸後管理“高壓線”，定期寫出客户風險分析報告。要把貸後管理工作同提升客户或客户退出計劃相聯繫，化解風險，提高質量。
③另外，一方面要認真抓好信貸退出工作，根據總行制定的標準在研究現有信貸客户結構基礎，明確退出客户具體範圍及貸款規模，合理牙分退出的責任，另一方面對已形成事實的風險貸款，要實行“一把手工程”行長親自上陣帶領資產經營部人員分包管理，相關行長與經營部同志的效益工資，與盤活業績一同掛鈎，嚴格考核，同獎同罰。今年要在原能公司的盤活收息，對林技站的資產變賣，對航運處的公關處理上，拿出螞蟻啃骨頭的精神，實現大的突破。
3、將國際業務、個人業務當成新的效益增長點來抓，增加收入，減輕財務壓力，為保證利潤計劃完成而奮勇前進。
在常規業務市場基本已定且開發成本高情況下我們要積極營銷，其它行無法比擬的業務優勢即國際業務和個人業務，充分發揮潛能增加收入。
①我行國際業務去年已取得突破性進展，在穩定走客户的基礎，仍然要積極發掘新客户，本着“虎口拔牙”的膽略，把一些成長性、優良性的外向型客户業務營銷過來，以辦理結售匯業務龍頭，吸引外幣存款為基礎，發放出口質押貸款、押匯貸款、等底風險、高收益貸款為根本，積極介入，優先辦理，爭取完成壹仟萬國際結算 量、增加壹佰元的美元存款的目標。
②金融超市的業務優勢已逐漸顯現出來，要在保證貸款質量的前提下，繼續大力開展個人消費性貸款，集資建房貸款、汽車消費貸款、二手房按揭等業務，在原有規模基礎上實施量的突破。在條件成熟後，還可按照“積極安全效益”的原則介入個人信用評級業務個人旅遊貸款及高檔消費品貸款等新興個人業務，並加大宣傳力度，真正把個人業務的品牌擦亮、叫響，成為營業部一個業務亮點。
4、加強內控制度建設，把建章建工作當成總的安全閥來擰，向會計創“三鐵”穩步邁進。
通過幾年來的努力，我行的內控制度管理一類行的榮譽已保持三年，我們決不能掉以輕心，要介驕、介躁，切實按照內控管理制度的要求建章建制，把我行的經營管理納入到合法性、規範性的軌道上來，向會計制度的“三鐵”穩步邁進。
①提高認識，加強領導，切實加強會計基礎工作，在提高經濟效益的同時，加強對會計基礎工作規範化管理的組織和領導，成立專門領導小組，按照《中國銀行會計基礎工作規範化管理施行辦法》要求，結合今年的“會計基礎工業工作規範化考核驗收”工作，制定年度目標計劃和長期規劃，並採取有效措施，保證規劃順利實施。
②繼續推行營業單位坐班主任制度，提高內部管理水平，防範和化解操作風險。
一方面要高度重視新一代綜合應用系統下，坐班主任監督的重要性，充分發揮坐班主任對業務處理的事前風險防範和事中事後控制作用。另一方面坐班主任堅持臨櫃坐班，不準兼櫃員和外勤並實行定期輪換制，要嚴格履行自己崗位職責開展即時監督、審核工作事項、對上一工作日進行監督、審核事項等日常性工作。同時每旬不定期對庫存現存、有價單證 、重要空白憑請註明)證和代保管抵押品、質押品進行檢查和核對。
③ABIS營業網點要加強現金、重要空白憑證、聯行、抹帳、沖帳和掛帳業務的管理，安全穩妥地實施複核制勞動組合形式，杜絕差錯事故的發生。
④實行行內部對應崗位的交叉檢查工作並制定出相應辦法，每季定期或不定期至少進行一次互查，對發現問題及時整改，若在上級行檢查時再發生類似問題，將嚴厲追究負責人和經辦人的責任。
5、強化服務意識，提高服務質量，把服務當作金字招牌來掛，以服務促發展而竭力拓進。
①拓展服務空間，要克服“坐在房地產間辦銀行”的思想，積極改變工作思路，樹立“走出去，找上門”積極營銷的服務意識，要大力開展“金融社區服務進萬家”的活動，每月抽出四天時間，選派業務骨幹，深入各個居民小區，介紹我行的服務品種，替居民兑換成破鈔、講解金融常識等，真正把的服務品牌根植到廣大羣眾心中。
②培養高素質的服務 人才 ，當前的服務先有“微笑服務”“站立服務”“一站式服務”是不夠的，還要具備會理財、懂英語 、精代理等綜合素質，以應對不同客户的不同需求。因此要在培養高素質的 人才 上下大力氣。
③開發服務品種。在傳統服務基礎上，要積極開展網上銀行、自動銀行、匯款、外匯理財等新型服務品種，實現服務多元化，服務綜合化。
6、大力開展勞動競賽活動和體育文化活動，深化企業文化內涵，為企業注入源源不斷的生命力，真正向全國百強百優行努力靠進。
①要認真貫徹實施省市行的“比利潤、比盤活、比存款、嚴管理”勞動競賽活動，結合自身實際情況制定出我行考核辦法，認真考核，嚴格獎懲，充分調動員工參賽積極性、主動性、創造性、激勵先進、鞭策後進，促進各項經營指標的順利完成。
②加強企業建設，對於有效激勵員工，樹立良好的銀行公眾形象，提高整體競爭力具有十分重要意義。要樹立與客户共創價值的企業宗旨和與客户雙贏的現代經營理念，要樹立與客户共創價值的企業宗旨和與客户雙贏的現代經營理念;要樹立團隊協作，追求卓越的企業精神，向世界一流銀行看齊，要樹立忠誠敬業，清正廉潔的職業道德，花大力氣整合現有產品資源，加強包裝設計，提升文化含量。
部門職員工作月度計劃 篇9
為提升豐縣支行履職能力，在上級行績效考核工作中的再取佳績，支行結合實際情況，制定了20xx年度工作目標：爭創中心支行優秀單位。20xx年支行工作思路：夯實基礎、強化管理、推進創新、提升能力、促進和諧、再上台階。現將20xx年度工作計劃印發，請落實執行，並根據上級部署及時調整。
一、貫徹落實適度寬鬆的貨幣政策，進一步增強貨幣政策的針對性和靈活性
強化窗口指導和信貸政策引導，推動貨幣信貸總量持續均衡增長。緊緊圍繞“做大總量促增長，調優結構促轉型，普惠民生促消費”的貨幣政策傳導思路，着力提高執行適度寬鬆貨幣政策的針對性與靈活性，鞏固20xx年信貸投放優勢，確保20xx年貸款增速位居全市前列。制定印發《20xx年豐縣信貸工作指導意見》，督促金融機構積極改進信貸支持方式，完善信貸服務功能，加快信貸產品創新步伐，合理安排信貸總量及投放進度，有效滿足實體經濟的合理信貸需求。引導金融機構全面準確執行適度寬鬆貨幣政策，避免出現信貸投放大起大落，增強金融支持經濟發展的均衡性和可持續性。不定期召開銀行行長聯席會議、金融工作座談會、金融形勢分析會，走訪金融機構，宣傳貨幣信貸政策，瞭解政策執行情況;定期向縣領導反映金融運行情況，及時反饋縣領導關注事宜，提出有關熱點難點問題的解決措施和建議。
進一步調整優化信貸結構，促進地方經濟轉型升級。一是大力支持重點項目建設。加強與經濟綜合部門的配合，根據縣政府20xx年重大項目安排，積極組織金融機構實施對接，努力滿足重點項目的資金需求。二是大力支持中小企業發展。繼續貫徹落實中小企業金融顧問制度，組織舉辦豐縣融資知識培訓，促進中小企業融資能力不斷提升;組織召開銀行與擔保公司合作推進會，助推銀保深入合作。三是大力支持農業產業化。進一步強化對“三農”的信貸支持力度，充分發揮有區別的存款準備金率和信貸政策“三農”導向效果評估的激勵推動作用，推動金融資源向“三農”傾斜。積極引導有條件的農民專業合作社開展內部信用合作，支持農發行和郵儲銀行進一步拓展支農領域，增加涉農信貸投放。加強與勞動保障、團縣委、婦聯等單位的合作，積極推動金融機構做好下崗失業人員小額擔保貸款、大學生和婦女創業擔保貸款以及助學貸款的組織發放工作，發揮好金融對民生的普惠作用。
二、切實維護轄內金融穩定，進一步優化金融生態環境
繼續以金融風險監測、評估和預警為中心，不斷加強風險監測預警體系建設。密切關注信貸集中度偏高、存貸款期限錯配、資產價格過快上漲等經濟金融領域潛在風險及其對金融穩定的影響，修訂完善轄區金融風險應急預案，積極配合地方政府和金融辦，依法妥善處理各類金融突發事件。繼續完善工作協調和信息共享機制，紮實做好金融穩定基礎工作。在現行的金融風險監測季度例會基礎上，建立人民銀行、經貿委和局金融風險(案件)情況通氣會制度。與縣綜治委配合，將平安金融創建工作引向深入。優化金融生態環境建設，力保江蘇省第三批金融生態達標縣申報、驗收成功。
加強金融監管，整合監管資源，提高監管效能。成立現場綜合檢查領導小組，建立現場綜合檢查動態人員動態庫。加大對金融機構信貸資金政策、利率政策、金融統計、支付結算、反洗錢、帳户管理、國庫業務代理、現金管理和人民幣收付業務等方面現場檢查力度，規範金融機構業務經營行為，提高人民銀行行政執法的*性和依法行政規範性、嚴肅性。
組織實施對豐縣農村信用社專項央行票據兑付後改革成果評估，促使地方法人機構改革取得實效。繼續推動轄內金融改革，增強金融業發展後勁。加強對村鎮銀行、小額貸款公司和農民資金互助社等新型農村金融組織的監測。提請縣政府着力解決農信社高額不良貸款的化解問題，壯大其經營實力，提升服務“三農”水平。關注涉及土地、税收、財政等各個領域的改革可能對金融機構和金融穩定產生的影響。按照上級行統一部署，開展轄區金融機構執行人民銀行政策情況總體評價工作，增強金融機構執行央行決策的自覺性。
三、創新金融服務手段，進一步提升金融服務水平
強化金融統計和調研工作。加強金融機構統計工作管理，提高統計數據質量。充分挖掘利用制度性經濟調查的信息，有條件、分步驟地拓展調查渠道和領域，發揮經濟調查在形勢分析判斷中的有效作用。認真學習調研分析的方法和技術，着力提高調研分析工作的科學性和前瞻性。善於藉助多方力量，及時發現豐縣經濟金融運行中的重點、熱點、難點和苗頭性問題，多角度開展調研，為地方政府和上級行提供更多有一定參考價值的調研報告和信息反饋。
加快推進現代支付系統建設。深入推進農村地區支付結算“快通工程”，着力提高農村支付結算服務水平，滿足農村多層次的支付結算需求。全面展開集中代收付業務，為政府、企事業單位及社會公眾提供更加快捷的支付結算服務。加強會計核算日常管理，進一步規範業務操作。進一步加強銀行賬户管理，認真落實賬户實名制。加強對商業銀行的支付業務管理和系統運行監督，及時通報、糾正系統運行中存在的問題，降低支付清算風險。完善銀行卡業務市場管理，嚴厲打擊銀行卡違法犯罪，推動銀行卡產業健康發展。
加快推進國庫電子化建設。準確、及時辦理各級預算收入的收納、劃分、報解退付及財政庫款的支撥工作。做好國庫代收的各項預算外收入工作，開展國庫直接支付創新業務。配合上級國庫部門做好國庫管理信息系統(TMIS)的上線準備工作。拓展橫向聯網業務範圍，與財政、國税部門通力合作，做好國税參加TIPS推廣上線工作。加強對TIPS運行監測，確保系統安全運行。開展對集中支付代理銀行、國庫經收業務的現場檢查，確保國庫資金安全。
抓好貨幣金銀管理。加強與及相關單位的協調聯繫，鞏固深化反假貨幣“壁壘行動”和“09行動”成效。強化對銀行業機構反假貨幣工作的指導，進一步推進“三師”隊伍建設，積極做好反假貨幣宣傳。組織轄內金融機構參加，實施人民幣流通滿意工程，推動人民幣流通管理機制創新，貨幣金銀工作再出新“亮點”。
強化反洗錢監管。健全完善反洗錢協調機制，不斷提高反洗錢工作合力。加大反洗錢的現場與非現場監管力度，提高其履行反洗錢義務的能力。廣泛開展反洗錢宣傳培訓，提升反洗錢工作人員業務技能，提高反洗錢工作的社會影響。
持續推進徵信體系建設。豐富中小企業信用檔案內容，推動中小企業信用檔案的應用。擴大宣傳登記系統效用，推動融資租賃與應收賬款質押融資業務的發展。加大企業、擔保機構信用評級力度，全年新增企業、擔保機構信用評級不少於30個。深化銀行與擔保機構的業務合作，探索開展商業承兑匯票信用評級。探索農户電子化信息檔案、農户信用評價建設和城鎮商户、居民信用檔案建設工作。
四、大力改進自身建設，增強支行發展的向心力和凝聚力
進一步轉變思想觀念，增強危機感和責任感。面對地方黨委越來越高的依賴性、期望值和上級行對縣支行履職的高要求以及嚴格規範考核機制、縣支行之間激烈的競爭態勢，每個員工都要有一個清醒的頭腦，都要有強烈的責任意識，時刻都不應有絲毫的鬆勁和懈怠。要摒棄那種“小進則滿，胸無大志”墨守陳規思維方式，要更新觀念，轉變思維，形成共識。圍繞目標抓落實，把思想統一到理解吃透並主動適應上級行業績考核項目的精神上來，統一到不尋藉口不推責任勤勤懇懇任勞任怨地抓工作的態度上來，把精力集中到想幹、能幹、巧幹上來。要牢固樹立創先爭優、敢為人先的意識和能力，努力提高每個員工履職能力和支持競爭力，要凝心聚力謀發展，咬定目標不放鬆。進一步加強教育和培訓，增強員工政治業務素質。以做個好黨員、當個好乾部、成為好員工為抓手，通過開展“認真、進取、本分”央行文化理念的大討論，激發員工受行敬業、團結進取、爭創一流的活力。繼續辦好支行“百家講壇”，拓寬團隊學習和員工成長新平台。按照“強化培訓、規範操作、跟蹤督查、定期考核、實施評價、差錯備案、責任追究”工作機制，加大新政策、新業務、新法規學習、培訓、考核工作力度，着力提高員工學習能力、演講能力、寫作能力、幹事能力。從而相成：崗位工作“問不倒”、配合工作“考不倒”、意外工作“難不倒”。使員工個個拉得出、過得硬、打得響，增強支行整體履職能力、調研能力、創新能力和競爭能力，夯實支行爭先進位的基礎。進一步提高班子成員學習能力，決策能力和駕馭能力。加強班子成員之間、行股領導之間、領導和職工之間的交流與溝通，增強凝聚力、執行力。
五、着力推進黨風廉政建設和反*工作
認真落實黨風廉政建設責任制，做到分工明確、考核到位、追究有力，確保各項任務落到實處。積極探索探索反腐倡廉宣傳教育的途徑和方法，使廉政理念深入人心。通過*生活會和述職述廉、黨員領導幹部報告個人重大事項等形式，進一步健全完善權力運行的監督機制，開展執法監察和效能監察，努把紀檢監察工作融入人民銀行業務之中，提高支行依法履職能力。
六、強力推進文明創建和央行文化建設
進一步濃郁文明創建氛圍，深化“認真進取本分”的文化理念，推進“學習型組織”創建工作，激發員工的進取心，提升員工綜合素質。樹立長期“創爭”理念，把“創爭”活動與各項創建活動緊密結合起來，用“創爭”理論提升文明創建活動的質量和水平，使全行的學習力、競爭力和可持續發展能力得到提高。圍繞新知識、新技能、新業務，精心組織開展“創新金融服務，支持經濟發展”業務競賽活動，將業務競賽活動納入對股室年度特定考核項目。以滿腔的熱情和真摯的感情做好老幹部工作，關注老幹部身心健康，促進全員和諧。
部門職員工作月度計劃 篇10
為提升豐縣支行履職能力，在上級行績效考核工作中的再取佳績，支行結合實際情況，制定了20xx年度工作目標：爭創中心支行優秀單位。20xx年支行工作思路：夯實基礎、強化管理、推進創新、提升能力、促進和諧、再上台階。現將20xx年度工作計劃印發，請落實執行，並根據上級部署及時調整。
一、貫徹落實適度寬鬆的貨幣政策，進一步增強貨幣政策的針對性和靈活性
強化窗口指導和信貸政策引導，推動貨幣信貸總量持續均衡增長。緊緊圍繞“做大總量促增長，調優結構促轉型，普惠民生促消費”的貨幣政策傳導思路，着力提高執行適度寬鬆貨幣政策的針對性與靈活性，鞏固20xx年信貸投放優勢，確保20xx年貸款增速位居全市前列。制定印發《20xx年豐縣信貸工作指導意見》，督促金融機構積極改進信貸支持方式，完善信貸服務功能，加快信貸產品創新步伐，合理安排信貸總量及投放進度，有效滿足實體經濟的合理信貸需求。引導金融機構全面準確執行適度寬鬆貨幣政策，避免出現信貸投放大起大落，增強金融支持經濟發展的均衡性和可持續性。不定期召開銀行行長聯席會議、金融工作座談會、金融形勢分析會，走訪金融機構，宣傳貨幣信貸政策，瞭解政策執行情況;定期向縣領導反映金融運行情況，及時反饋縣領導關注事宜，提出有關熱點難點問題的解決措施和建議。
進一步調整優化信貸結構，促進地方經濟轉型升級。一是大力支持重點項目建設。加強與經濟綜合部門的配合，根據縣政府20xx年重大項目安排，積極組織金融機構實施對接，努力滿足重點項目的資金需求。二是大力支持中小企業發展。繼續貫徹落實中小企業金融顧問制度，組織舉辦豐縣融資知識培訓，促進中小企業融資能力不斷提升;組織召開銀行與擔保公司合作推進會，助推銀保深入合作。三是大力支持農業產業化。進一步強化對“三農”的信貸支持力度，充分發揮有區別的存款準備金率和信貸政策“三農”導向效果評估的激勵推動作用，推動金融資源向“三農”傾斜。積極引導有條件的農民專業合作社開展內部信用合作，支持農發行和郵儲銀行進一步拓展支農領域，增加涉農信貸投放。加強與勞動保障、團縣委、婦聯等單位的合作，積極推動金融機構做好下崗失業人員小額擔保貸款、大學生和婦女創業擔保貸款以及助學貸款的組織發放工作，發揮好金融對民生的普惠作用。
二、切實維護轄內金融穩定，進一步優化金融生態環境
繼續以金融風險監測、評估和預警為中心，不斷加強風險監測預警體系建設。密切關注信貸集中度偏高、存貸款期限錯配、資產價格過快上漲等經濟金融領域潛在風險及其對金融穩定的影響，修訂完善轄區金融風險應急預案，積極配合地方政府和金融辦，依法妥善處理各類金融突發事件。繼續完善工作協調和信息共享機制，紮實做好金融穩定基礎工作。在現行的金融風險監測季度例會基礎上，建立人民銀行、經貿委和局金融風險(案件)情況通氣會制度。與縣綜治委配合，將平安金融創建工作引向深入。優化金融生態環境建設，力保江蘇省第三批金融生態達標縣申報、驗收成功。
加強金融監管，整合監管資源，提高監管效能。成立現場綜合檢查領導小組，建立現場綜合檢查動態人員動態庫。加大對金融機構信貸資金政策、利率政策、金融統計、支付結算、反洗錢、帳户管理、國庫業務代理、現金管理和人民幣收付業務等方面現場檢查力度，規範金融機構業務經營行為，提高人民銀行行政執法的*性和依法行政規範性、嚴肅性。
組織實施對豐縣農村信用社專項央行票據兑付後改革成果評估，促使地方法人機構改革取得實效。繼續推動轄內金融改革，增強金融業發展後勁。加強對村鎮銀行、小額貸款公司和農民資金互助社等新型農村金融組織的監測。提請縣政府着力解決農信社高額不良貸款的化解問題，壯大其經營實力，提升服務“三農”水平。關注涉及土地、税收、財政等各個領域的改革可能對金融機構和金融穩定產生的影響。按照上級行統一部署，開展轄區金融機構執行人民銀行政策情況總體評價工作，增強金融機構執行央行決策的自覺性。
三、創新金融服務手段，進一步提升金融服務水平
強化金融統計和調研工作。加強金融機構統計工作管理，提高統計數據質量。充分挖掘利用制度性經濟調查的信息，有條件、分步驟地拓展調查渠道和領域，發揮經濟調查在形勢分析判斷中的有效作用。認真學習調研分析的方法和技術，着力提高調研分析工作的科學性和前瞻性。善於藉助多方力量，及時發現豐縣經濟金融運行中的重點、熱點、難點和苗頭性問題，多角度開展調研，為地方政府和上級行提供更多有一定參考價值的調研報告和信息反饋。
加快推進現代支付系統建設。深入推進農村地區支付結算“快通工程”，着力提高農村支付結算服務水平，滿足農村多層次的支付結算需求。全面展開集中代收付業務，為政府、企事業單位及社會公眾提供更加快捷的支付結算服務。加強會計核算日常管理，進一步規範業務操作。進一步加強銀行賬户管理，認真落實賬户實名制。加強對商業銀行的支付業務管理和系統運行監督，及時通報、糾正系統運行中存在的問題，降低支付清算風險。完善銀行卡業務市場管理，嚴厲打擊銀行卡違法犯罪，推動銀行卡產業健康發展。
加快推進國庫電子化建設。準確、及時辦理各級預算收入的收納、劃分、報解退付及財政庫款的支撥工作。做好國庫代收的各項預算外收入工作，開展國庫直接支付創新業務。配合上級國庫部門做好國庫管理信息系統(TMIS)的上線準備工作。拓展橫向聯網業務範圍，與財政、國税部門通力合作，做好國税參加TIPS推廣上線工作。加強對TIPS運行監測，確保系統安全運行。開展對集中支付代理銀行、國庫經收業務的現場檢查，確保國庫資金安全。
抓好貨幣金銀管理。加強與及相關單位的協調聯繫，鞏固深化反假貨幣“壁壘行動”和“09行動”成效。強化對銀行業機構反假貨幣工作的指導，進一步推進“三師”隊伍建設，積極做好反假貨幣宣傳。組織轄內金融機構參加，實施人民幣流通滿意工程，推動人民幣流通管理機制創新，貨幣金銀工作再出新“亮點”。
強化反洗錢監管。健全完善反洗錢協調機制，不斷提高反洗錢工作合力。加大反洗錢的現場與非現場監管力度，提高其履行反洗錢義務的能力。廣泛開展反洗錢宣傳培訓，提升反洗錢工作人員業務技能，提高反洗錢工作的社會影響。
持續推進徵信體系建設。豐富中小企業信用檔案內容，推動中小企業信用檔案的應用。擴大宣傳登記系統效用，推動融資租賃與應收賬款質押融資業務的發展。加大企業、擔保機構信用評級力度，全年新增企業、擔保機構信用評級不少於30個。深化銀行與擔保機構的業務合作，探索開展商業承兑匯票信用評級。探索農户電子化信息檔案、農户信用評價建設和城鎮商户、居民信用檔案建設工作。
四、大力改進自身建設，增強支行發展的向心力和凝聚力
進一步轉變思想觀念，增強危機感和責任感。面對地方黨委越來越高的依賴性、期望值和上級行對縣支行履職的高要求以及嚴格規範考核機制、縣支行之間激烈的競爭態勢，每個員工都要有一個清醒的頭腦，都要有強烈的責任意識，時刻都不應有絲毫的鬆勁和懈怠。要摒棄那種“小進則滿，胸無大志”墨守陳規思維方式，要更新觀念，轉變思維，形成共識。圍繞目標抓落實，把思想統一到理解吃透並主動適應上級行業績考核項目的精神上來，統一到不尋藉口不推責任勤勤懇懇任勞任怨地抓工作的態度上來，把精力集中到想幹、能幹、巧幹上來。要牢固樹立創先爭優、敢為人先的意識和能力，努力提高每個員工履職能力和支持競爭力，要凝心聚力謀發展，咬定目標不放鬆。進一步加強教育和培訓，增強員工政治業務素質。以做個好黨員、當個好乾部、成為好員工為抓手，通過開展“認真、進取、本分”央行文化理念的大討論，激發員工受行敬業、團結進取、爭創一流的活力。繼續辦好支行“百家講壇”，拓寬團隊學習和員工成長新平台。按照“強化培訓、規範操作、跟蹤督查、定期考核、實施評價、差錯備案、責任追究”工作機制，加大新政策、新業務、新法規學習、培訓、考核工作力度，着力提高員工學習能力、演講能力、寫作能力、幹事能力。從而相成：崗位工作“問不倒”、配合工作“考不倒”、意外工作“難不倒”。使員工個個拉得出、過得硬、打得響，增強支行整體履職能力、調研能力、創新能力和競爭能力，夯實支行爭先進位的基礎。進一步提高班子成員學習能力，決策能力和駕馭能力。加強班子成員之間、行股領導之間、領導和職工之間的交流與溝通，增強凝聚力、執行力。
五、着力推進黨風廉政建設和反*工作
認真落實黨風廉政建設責任制，做到分工明確、考核到位、追究有力，確保各項任務落到實處。積極探索探索反腐倡廉宣傳教育的途徑和方法，使廉政理念深入人心。通過*生活會和述職述廉、黨員領導幹部報告個人重大事項等形式，進一步健全完善權力運行的監督機制，開展執法監察和效能監察，努把紀檢監察工作融入人民銀行業務之中，提高支行依法履職能力。
六、強力推進文明創建和央行文化建設
進一步濃郁文明創建氛圍，深化“認真進取本分”的文化理念，推進“學習型組織”創建工作，激發員工的進取心，提升員工綜合素質。樹立長期“創爭”理念，把“創爭”活動與各項創建活動緊密結合起來，用“創爭”理論提升文明創建活動的質量和水平，使全行的學習力、競爭力和可持續發展能力得到提高。圍繞新知識、新技能、新業務，精心組織開展“創新金融服務，支持經濟發展”業務競賽活動，將業務競賽活動納入對股室年度特定考核項目。以滿腔的熱情和真摯的感情做好老幹部工作，關注老幹部身心健康，促進全員和諧。
部門職員工作月度計劃 篇11
一、創建“服務形象”
嚴格執行公司各項規章制度，在與客户溝通時使用文明用語;誠信為本，不輕易承諾諾客户，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節問題;對着裝、儀表、手勢等需嚴格注意。
二、轉變服務觀念，把“要我服務”改變成“我要服務”
認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程，以便隨時應付客户提出的關於品質方面的各種問題，帶着“多學習，多溝通，積極主動”的態度，深入到質量投訴的接收、與客户溝通、客户投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客户提供質量三包處理(包修、包換、包退)
三、增強責任感、增強服務意識，團隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務時效，當接收到客户質量投訴，應立即處理，減少客户因我司質量問題，產生的抱怨感，儘量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務必在三天之內關閉客户的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多彙報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務於客户。
四、及時處理客户投訴
每次接收到的客户投訴按客户質量投訴處理規定(wi-xg-s006)，應即時反應給相關的製作部門(責任部門)，同時並填寫客户投訴處理報告，針對質量投訴，制訂糾正預防措施。每週對客户投訴情況進行統計分析，以便於更好的統計出質量問題的所在。每月月底將客户投訴以月報形式上報給上級領導，並送相關部門。
部門職員工作月度計劃 篇12
前台是展示公司的形象、服務的起點。對於客户來説，前台是他們接觸我們公司的第一步，因此前台的工作是非常重要的，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客户的服務，從前台迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真的做好本職工作。
一、加強自身修養，提高服務質量
1、負責前台服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤。
2、負責來訪客户的接待，基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌。
3、負責擬製並做好上級領導或合作商的交流、視察、彙報的接待工作。
4、熟悉並掌握基本的電話禮儀和商務禮儀，做好基本的接待工作。增強主動服務意識，能夠積極有效的完成各項工作。
5、對工作有強烈的責任心，不怕苦不怕累，能高效快速完成各項工作。
二、注意前台的衞生和形象，按時提醒衞生人員打掃、清潔
1、負責公司前台或諮詢接待室的衞生清潔及桌椅擺放，並保持乾淨整潔。
2、負責區域衞生和綠植日常維護。
三、學習公司企業文化，做好企業文化宣傳工作
1、對公司內部刊物、稿件的投送工作。
2、前期的稿件徵集，收集稿件、編輯並且打印出版，進行後期的刊物發放。
3、創建公司企業文化宣傳園地，對其進行製作和更新，讓公司員工在工作之餘學習一些課外知識，感受公司的企業文化和精神。
4、能夠熟練公司的各種文化建設，並且能對員工和外界人員的宣傳做到準確、詳盡，讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。
四、完善考勤管理制度
考勤管理是企業管理的基礎，客觀、公正的考勤，能為薪酬制度、獎罰制度的實施提供可靠的依據，對調動員工工作的積極性具有重要的意義。
1、人事考勤表製作和複核。
2、進行各部門工作人員上班下班複核工作，主要察看遲到早退現象。
3、上班期間外出處理個人私事或無事外出不見蹤影等，進行詳細記錄。
4、對於請事假，病假，因公出差、法定休假等詳細記錄。
5、對打卡指紋進行統計、整理、核對，及未打卡進行記錄。
五、員工日常行為的規範管理，嚴格按照公司規章制度的要求執行
1、每日早晨對各部門工作服、工牌、早餐、辦公室衞生等基本情況的監督、檢查，並詳細記錄定期彙總。
2、每日工作時間內有無玩手機、聚眾閒聊、吃零食等無關事件的監督及記錄。
3、對各部門員工在工作時間有無脱崗、串崗及其他崗位瀆職的'情況進行記錄。
六、協助部門領導及其他部門完成各項工作
1、進行各類通知、通報、聯絡單的簽收工作。
2、負責公司文件處理工作，日常的打印、複印、掃描、傳真等工作。
3、負責各類信件、包裹、報刊雜誌的簽收及發送工作。
4、協助人事專員進行招聘、面試、新員工入職等人事工作。
5、協助行政人員進行公司各項培訓工作、宣傳工作及公司開展的大型活動等。
七、拓展知識面，不斷完善自我
1、業餘時間多看有關工作方面的書籍，不斷給自己充電，拓寬知識面，減少工作中的空白和失誤。
2、要熟練掌握各類辦公軟件，提升各類公文的撰寫能力。
3、制定工作計劃，逐一完成各項目標，從中積累經驗，不斷提升自我。
部門職員工作月度計劃 篇13
x年，對於身處改革浪潮中心的銀行員工來説有許多值得回味的東西，尤其是工作在客户經理崗位上的同志，感觸就更大了，年初的競聘上崗，用自己的話説“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講台，來爭取一份工作”，而且，出乎預料差點落眩競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心裏和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟支行領導班子的步伐，圍繞支行工作重點，出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現出了愛崗敬業，無私奉獻的精神。
截至現在，我完成新增存款任務2415萬元，完成計劃的241.5%，辦理承兑匯票貼現3筆，金額460萬元，完成中間業務收入1萬元，完成個人攬儲61萬元，同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網上銀行系統推行上線工作，協助分行完成電費實時代收代扣系統的研發和推廣。
客户在第一，存款是中心。我在工作中始終樹立客户第一思想，把客户的事情當成自己的事來辦，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客户對我行業務的支持。我在工作中能夠做一個有心人，他從某公司本財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息，及時反饋並跟蹤，最終使近2700萬元資金年初到帳，實現了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基矗
在服務客户的過程中，我用心細緻，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現了客户第一的觀念。當客户在過生日時收到他送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動;如果客户在煩惱時收到他發來的短信趣言，也一定會暫時把不快拋到腦後，而抱以一絲謝意;而當客户不幸躺在病牀，更會看到他忙前忙後，樓上樓下奔跑的身影……
雖説事情都很平常、也很簡單，但向陳剛那樣細緻的人卻不多，我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨着銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高，業務水平和專業技能也隨着建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務，我作為分管多個重點客户的客户經理，面對同業競爭不斷加劇的困難局面，在支行領導和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客户第一的思想，徵對不同客户，採取不同的工作方式，努力為客户提供最優質的金融服務，用他自己對工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。開拓思路，勇於創新，創造性的開展工作。
隨着我國經濟體制改革和金融體制的改革，客户選擇銀行的趨勢已經形成，同業競爭日激烈，在業務開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發展，如何服務好重點客户對我行的業務發展起着舉足輕重的作用。
我認為作為一個好的客户經理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態，研究市場就是分析營銷環境，在把握客觀環境的前提下，研究客户，通過對客户的研究從而達到了解客户資金運作規律，力爭將客户的下游資金跟蹤到我行，實現資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現資金的體內循環，鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客户中，資金流量較大，為使其資金做到體內循環，他從點滴做起，以優質的服務贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過多次上門聯繫，使得該單位下撥的基建款都在我行開立帳户。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬户和資金劃轉商業銀行情況下，他積極的上門聯繫，成功留住某客户在我行的開户。
部門職員工作月度計劃 篇14
一、管理制度制定
1.質檢部門的管理制度與質檢部門職責要在二月完成初稿，並先行實施。
2.要在四月中旬完成檢驗規範、檢驗標準和檢驗規範細則的文本文件並報領導審批。
3.明確質檢部門人員職現責與分工(包括進料、半成品、成品、電子電器設備及各部分檢驗流程和測試步驟等)。
4.明確質檢部門的人員考核標準(要求文本文件)。
二、加強產品檢驗及抽力度
1.為了確保產品質量，首先要加強原材的進貨檢驗，原材料進廠是質量管理的首要關口，只有把原材料的質量控制到位，才能保證後續的正常生產，越早發現問題損失就越小。對供貨商的提供產品質量要求形成文件化，形成質量協議，提高、保證入廠原料質量穩定性，減少不必要的浪費和損失，達到共贏的目的。再次是與供應商進行定期和不定期的進行質量反饋，讓供應商對其提供的產品有明確的認知。
2.加大檢驗力度。為了加大檢驗力度並做到全方位的檢驗工作，需要考慮增加質檢部人員。
3.為了更好的產品檢驗，需要為質檢部門配備產品檢驗測試場地。
4.配備質檢部門用的測試工具。
三、與其他部門相互配合
質檢部有責任與義務要求採購部、設計部、生產部和計劃部門配合與協調，以便更好質檢目標。新的一年，質檢部將按照公司制定的新目標，將質量工作向各部門深入的開展，提升質量管理人員的素質，即時跟進新產品、新標準。在質量控制上加強對產品檢驗手段、方法的分析研究和策劃，加強質量目標的統計和質量異常的跟蹤。切實做好年的質量管理、嚴格質量控制，確保公司產品的質量能滿足客户的需求。
部門職員工作月度計劃 篇15
一、參加財務人員繼續教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育。
首先參加財務人員繼續教育，瞭解新準則體系框架，掌握和領會新準則內容，要點、和精髓。全面按新準則的規範要求，熟練地運用新準則等，進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續教育後，彙報學習情況報告。
二、加強規範現金管理，做好日常核算
1、根據新的制度與準則結合實際情況，進行業務核算，做好財務工作。
2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協調關係。
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度，辦理現金的收付和銀行結算業務，努力開源結流，使有限的經費發揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，彙總表，月初前報交總經理留存，嚴格支票領用手續，按規定簽發現金以票和轉帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施要求財務管理科學化，核算規範化，費用控制全理化，強化監督度，細化工作，切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨於更合理化、健康化，更能符合公司發展的步伐。
總之在20--年裏，繼續加大現金管理力度，提高公司財務人員操作能力，充分發揮財務的職能作用，積極完成20--年工作計劃的各項任務，為--公司的穩健發展做出更大的貢獻。
針對這次會議的主題，我從小處談，對自己進行一次剖析。我是從外地來到上海尋求發展，之所以來，就是在當地有一種強烈的危機感，由於當地經濟的落後，不知自己的前途在哪裏。自從來到大華，依靠大華的飛速發展，我也成了一個新上海人。由於房產行業的升温和發展，公司又做得如此成功，讓我感到一種相對的穩定。自己內心的那種緊迫感和奮發向上的精神在一點點的消褪。公司領導的這次會議主題很及時，讓自己又一次認識到自身在工作中、在意識上都存在許多不足。基於這個目的，回想這一階段工作，再和其他財務經理相比，還存在許多的問題，希望在20--年的工作中能夠不斷改進，不斷提高，努力做到適崗。
第一、財務工作距財務管理的要求還有很大的差距。
陽城的財務工作更多的還是會計工作，僅僅停留在事中記帳、事後算帳，對事務發展的預見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患於未然;另外，作為財務負責人對企業經營活動的參與不夠主動，不能深入的掌握其經營活動的特性，只能是按照公司或領導的要求報送數據、資料，在對企業經營進行分析時往往會將企業實際丟在一邊，只是按照理論上的指標去計算、去解釋。所以這方面的工作距領導的要求還相差太遠。
第二、會計工作中仍有許多待改進之處
去年集團公司財務管理部下發了《大華集團財務管理制度》以及組織我們學習了財政部《會計工作基礎規範》，對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問題的執行上不夠堅決，在對一些已形成習慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難。
第三、管理工作的形式化、表面化
有很多的日常管理工作作的還不夠細緻、深化，往往只拘於形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對照制度的要求，還存在問題，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深，應是今後工作中的又一重點。
第四、缺乏溝通，對相關信息掌握不到位
財務工作是對企業經營活動的反映、監督，對本部門以外的信息應及時瞭解，目前部門之間的協作沒有問題，就是對財務暫時沒用或是不相關的信息、知識沒有主動與其他部門進行溝通、瞭解，到用時都不知該找誰;另外和公司領導的溝通還存在問題，對領導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握，以至於使自己的工作有時很被動。
四、鑑於工作中存在的幾個問題以及個人的一些想法，計劃在20--年的工作中重點應在以下問題幾個方面進行改進、提高：
1、在做好日常會計核算工作的基礎上，還是要不斷學習業務知識，針對自己的薄弱環節有的放失;同時向其他公司做的好的財務主管學習好的管理、經驗，提高自身的綜合管理能力。積極參與企業的經營活動，加強事前瞭解，掌握經營活動的第一手資料，加強預測、分析工作，按照集團公司要求，認真做好財務計劃工作。在日常工作中按照財務計劃，監督企業對資金進行合理、有效地使用，使企業效益最大化。在實際經營活動中發生與計劃數較大差異時，及時與領導溝通，分析查找原因，根據差異及其產生原因採取行動或糾正偏差，或調整已有計劃，同時也為日後的計劃安排積累經驗。
2、力求會計核算工作的規範化、制度化按照財政部《會計工作基礎規範》和《大華集團財務管理制度》的要求，做好日常會計核算工作。只有按照《工作規範》、《財務制度》做好日常會計核算工作，做好財務工作分析的基礎工作，才能為領導提供真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據。也爭取在大華集團被評為財務信用A類企業之後，陽城公司也能儘早獲得這一榮譽。
3、做深、做細日常財務管理工作在接下來的一年，我計劃多花一些時間，多研究研究財務軟件及銷售軟件中的功能模塊，儘可能使現有的功能得到充分利用，讓陽城的財務管理工作更上一個台階，起到真正的控制、管理作用。
4、不斷吸取新的知識，完善自身的知識結構，提高政策水平對財務知識以外的與房地產業、建築業有關的知識掌握不夠，有時也會影響到自己的財務工作。所以在平時，除了加強自身的學習外，要多向其他部門的同事請教，尤其在工作中碰到非財務專業的業務事項時，不能單以自己的理解，應在徹底搞清楚之後，進行處理。
5、加強內、外部的溝通，蒐集有關信息在新的一年中，對內需要財務和各部門之間經常進行溝通，形成一種聯動效應，對企業的各種信息作一個動態的掌握，對不同時期的各種信息資料不斷更新，掌握每一項目的進展、最新的信息。對外加強與地方財税部門之間的聯繫，及時掌握有關政策信息，既依法納税又合理避税，為企業合法經營做好參謀。
除了我們自身的努力外，給集團財務部提兩點建議：
首先，從集團外部請老師，針對我們工作中共同的弱點，舉辦一些專題講座、培訓，關鍵是理論在實踐中如何運用，如何提高財務管理水平。另外，也經常組織一些內部的學習交流，把先進的管理經驗讓我們大家學習、分享。
其次，對於公司財務制度，是否能夠也給項目公司的領導及部門經理進行學習，讓他們認為必須按制度進行管理，如何按制度進行管理，否則，僅僅財務上對他們進行要求執行起來太難。
最後，在今後的工作中，希望領導能一如既往地大力支持財務工作，我也會在工作中盡我所能，不遺餘力地作好財務工作。
為更好地完成會計工作，增強服務意識，提高工作效率，特制定會計工作計劃如下：
1、嚴格貫徹一費制制度，開學初公示收費標準，讓每位家長明明白白繳費。
2、開好票據，與銀行做好協調工作，將每筆款項進入相應專户。
3、按時完成在職教師及退休教師的每月工資報表，及時調整、變動相關工資，完成各類工資表格。
4、做好每季度退休教師的醫藥費發放工作，服務到位，讓每位退休教師滿意。
5、做好在職教師及子女醫藥費的發放工作。
6、與校領導商議，做好20--年度學校收支預算，努力做到科學、合理、節約、務實。
7、與總務主任合作，做好一學期社會實踐活動費、作業本費的退費工作，做到實事求是、絲毫不差。
8、配合區財政局，做好各種報表的填寫工作。
9、和班主任老師密切配合，做好20--年度少兒醫療保險的申報工作，為家長、為社會做實事。
10、每月月底完成學校財務的月報工作，及時彙報學校財務狀況。
11、積極配合學校，完成學校各種應急任務。