部門年度計劃 篇1
新的一年要有新的計劃，來看看部門的工作計劃是怎樣的吧！下面是自查報告網小編收集整理的部門年度計劃，歡迎閲讀。
一、指導思想
後勤處堅持為集團服務的宗旨，加強後勤工作人員的隊伍建設，在新的一年裏要使全體職工的工作崗位進一步明確，責任清楚、共同提高、真抓實幹、求實創新。認真做好開源節流、艱苦創業，從而減輕學校的經濟負擔。要求總務工作人員在思想作風上要廉潔自律，進一步牢固樹立“雙服務”的觀念，加強我校後勤管理，使我校的總務後勤管理有特色、上水平。
二、主要工作目標任務
1、在新的一年裏，積極配合校領導，以集團為中心，認真做好集團後勤的常規管理工作，確保集團的秩序正常進行。做到實際需要與可能要用相結合，克服鋪張浪費現象。我們將加強對物資和設備的管理，做到物盡其用，一物多用，提高集團財物的利用率。
2、關心愛護全體集團職工，解決部分職工的實際困難，使後勤職工體會到集團領導對他們的關心、愛護和尊重，增強他們工作熱情和責任心。
3、以人為本，加強集團管理，營造一個“以美促德，以美益智”的環境。加強對包乾區的檢查和督促，做到真正意義上的淨化、美化、綠化，為全體集團員工營造一個綠色滿園、鳥語花香、移步換景、清幽雅緻的校園環境。
4、加強對食堂的管理，認真執行食品衞生法，對其衞生、個人衞生、食品衞生、零售價格和服務質量、服務態度加強督促檢查，盡最大努力杜絕食品事故的發生。認真做好除“四害”工作，定期做好鼠、蟑、蠅密度的監測工作，從根本上嚴把病從口入關。
5、財務開支方面嚴格執行上級的收費規定，不隨意增加或減少收費項目，不擅自提高收費標準，杜絕亂收費和變相收費現象，堅持校長“一支筆”籤批制度，嚴格採購進倉、出倉等一系列手續，健全規章制度，防止集團物資的浪費和流失。建立健全賠償制度，做到用管相結合，嚴格財務管理，對大批物品的採購、工程、實行招標制度。
1、餐具清洗，消毒，保管；環境清潔維持，泔水處理；二級庫管理，物料補充與控制；布草管理與配置；傢俬財產與餐具，器具的管理，檔案建立與修正；餐飲前廳申購和到位物品（統稱）的驗收及其使用信息反饋；傳菜與質量把關；醬料與菜品所跟用具的配備和跟進；信息傳遞與溝通；等相應的工作內容
2、實施餐飲部的各項規章制度，協助解決人事問題；不斷地創造部門內良好、和諧的工作氣氛和環境，協助實施員工培訓計劃，提高服務質量。
3、協助各個部門的工作，以保證酒店的每天正常運營
4、做好每天營業前的準備工作，做好酒店的成本控制及消耗控制
5、做好酒店每位員工的各項福利計劃標準與實施
6、員工食堂和宿舍管理制度的完善與實施
7、對管事部的庫房，財產人員管理要經常教育其行事風格，態度教育很重要，另外加強責任管理，建立嚴格的各項規章制度和操作流程。
8、領頭之人嚴以律己，以身作則，要求下屬做到的自己必須首先做到，一定要團結全體人員，形成良好的氛圍。
9、後勤員工的定期培訓與考核
10、員工未來業餘活動的計劃與實施根據企業發展及員工建議，適時對員工食堂、宿舍條件提出改進建議
11、酒店環境及辦公區域的.清潔定期檢查工作，發現問題及時解決酒店所有衞生質量的標準與實施
12、提高後勤人員的工作質量，認真做好領導下達的每項工作
13、負責調配本部門人員的工作安排。調配及日常事務管理本部門各項工作有序開展，計劃及時完成的程度、關心員工與做員工的思想工作
14、員工更衣室與其他服務設施的管理並檢查和督促工作。
15、員工宿舍管理制度與員工就餐時間及作息時間的合理安排制度的實施
16、嚴格執行後勤部各項費用審批制度，確保後勤費用支出控制在預算範圍之內。
17、配合人力資源部定期組織本部門員工進行工作技能培訓，提高後勤服務水平
18、注重每各人的作用和地位，並充分尊重之，合重人力成大家事。
19、強化系統運作，機制運行
20、要實施兄弟姐妹般情懷與嚴格的紀律管理並重，恩威並施，管理要有魄力，樹立榜樣
部門年度計劃 篇2
在此，感謝大家一直以來對我的關心和照顧，對我工作無私的支持和信任，感謝夏院長、郭書記對我的引導和幫助。如今，我感覺到的是一份重重的責任，但我堅信在夏院長的正確領導和大家的大力支持下，我一定能把這一份工作幹好。下面我將20xx年門診部各科室的工作計劃跟大家大概的談一下。
1.公共衞生工作以建立健康檔案為載體，以各類重點人羣為重點對象，以各防保醫為工作的橋樑，全面展開健康教育、計劃免疫、婦幼保健、慢病管理等九項公共衞生工作。
2.計劃免疫方面工作要有計劃、有總結、有督導、有記錄，各種報表要整齊歸檔存放，鄉村兩級防疫網絡健全，保證冷鏈設備運轉正常，傳染病報告及時、準確，基礎疫苗接種率達到要求的目標，及時有效地上報和處置突發公共衞生事件。
3.婦幼保健方面工作要有計劃、有總結、有督導、有記錄，各種報表要整齊歸檔存放，各項卡表冊完整、邏輯關係合理。做好降銷項目補助工作並對，補助情況進行定期的公示。對新生兒聽力篩查和艾滋病檢測篩查情況及時登記上報相關部門。做好農村孕產婦住院分娩的宣傳、督導工作。
4.辦公室和醫務科及時完成日常工作，定期或不定期對全院醫療服務和衞生情況進行質控，嚴格執行工作記錄，嚴厲查處脱崗，串崗、服務態度惡劣等情況，結合住院部做好病歷質量的質控。
5.藥房、收費處嚴格執行醫療收費標準，劃價準確率達96%以上;嚴格執行票據管理的有關規定，無違反財經紀律行為發生。
6.新農合有專職辦事人員，按時定期在顯著位置對新農合補助資金在鄉村進行公示。就診管理杜絕發生冒名頂替，參合患者住院治療用藥嚴格遵守新農合藥品目錄。新合方面加強宣傳工作，從擴面、提標、便民、嚴管四個方面展開工作。
7.加強中醫藥事業的發展，以中醫館、中醫理療室為載體，開展特色的中醫治療。並結合新農合，實現門診中醫藥100%報銷。
8.落實醫療機構分級管理制度，全部用全省通用門診病歷。
9.貫徹落實省市區深入醫藥衞生體制改革有關精神，積極實行政府辦基層醫療衞生機構配備使用國家基本藥物制度和鄉村一體化，對國家公佈的307種基本藥物和我省增補的206種藥物，全部實行零差價銷售，實現門診中醫藥100%報銷。嚴格執行《國家基本藥物臨牀應用指南》和《國家基本藥物處方集》規範使用基本藥物，加強基本藥物使用管理。加強藥品管理，藥品及一次性使用器材材料入出有登記，落實精、麻藥品《五專》管理，同時做好藥品醫療器械不良反應上報工作。
10.設立意見箱，廣泛徵求病人建議，意見沒及時改進我院的工作，對病人提出的問題要認真的調查核實，並對相關的人員進行合理的獎懲。11.門診制度已經人手一份，制度制定了就要抓落實，上面各項都是按照我院的實際情況經過研究制定。所以，請各科室及門診工作人員要認真的履行規章制度，以律人之心律己，嚴格執行請假制，對待病人要親切，不允許上班期間脱崗、串崗、衣着不整齊等，嚴禁上班期間上網玩電腦等情況，如發現，則按照相關制度扣除部分或全部上浮工資。
以上計劃是結合今年區衞生會議精神和我院門診部實際情況制訂出來的，但由於一些主觀原因，或許有些計劃有些不當，希望大家在會後能給我提出來，你們的意見和建議將是我把工作幹好的催化劑。
部門年度計劃 篇3
1、 公司結構規劃、部門情況、崗位設置工作
公司已經經歷幾年的發展，公司結構，部門情況，崗位設置日漸成形，但是有很多方面還存在亟待完善提高的地方，以下為三個需要改進的方面：
進一步完善公司管理結構規劃，對公司各部門之間，各高層管理人員做出積極調整，使得結構更加合理，工作更加高效
對各個部門的工作情況進行考察結合未來公司發展和部門發展要求，對各部門人員崗位情況作出評估，合理配置人力資源
結合公司對於各部門的要求，對各部們的各個工作崗位進行工作分析，明確崗位內容，如確定職位的功能、職責、薪資水平、任職要求等
具體操作：
1-2月結合公司發展、各部門本年度工作計劃，對公司的管理結構，各部門工作職能工作情況，以及各部門的崗位設置情況做出整理和調查
3-4月對上述工作進行必要總結，對公司、部門以及部門的崗位情況得到整體全面的調查結果，具體為公司的整體結構情況，公司的未來戰略以及發展，部門發展情況，部門內部結構情況，還有就是各個崗位比較詳細的工作分析。
4-5月根據各方面的資料和調查的結果 ，對三個方面：公司結構，部門職能，以及崗位設置提出改進的意見並結合需要改進的方面提出實施方案。
5-6月經過公司管理層的討論，對改進的意見和實施方案做出必要修改後，開始實施。
7-12月對於上述需要改進的方面進行改進方案的實施，同時保持對於改進效果的反饋，積極發現問題，及時解決問題。
2、 培訓工程
培訓工作一直以來都是公司能夠不斷前進的動力之一，需要對現有員工，新進員工進行持續不斷的培訓才能夠不斷加強，充實我們公司這個團隊的管理，技術實力。
以下為三個方面為我們需要在新的一年中繼續努力的：
制定人員培訓的流程，確定各崗位的培訓教師
制定培訓過程中各階段的考核制度，加強培訓效果的控制
制定各崗位的再培訓制度，搞好中層及各關鍵管理崗位的培訓
具體操作：
建立完善的培訓制度，完善培訓內容。
從幾個方面入手：分清培訓過程中，各部門責任和需要達到的效果；優化培訓的流程，使得培訓更加順暢，更加高效；完善培訓的`內容，各部門結合自己的培訓要求，訂立培訓時間表，確定培訓大綱和內容，培訓考核的考核方式。
培訓定期考核最終考核完善。根據上述各部門的培訓情況，對整個培訓流程進行組織，達到一個有機結合，能夠互相補充，互相促進的效果，同時得到整體的培訓時間表、培訓大綱和培訓內容，並且以此對培訓過程進行定期考核、對最終培訓結果進行評估。
目前各個崗位的入職後其培訓工作還做得比較少，希望能夠結合員工情況，結合公司和員工個人情況，對員工職業發展做出規劃，同時根據需要進行必要的培訓或者輪崗。
結合各部門職能要求，各崗位的要求情況，對目前在職員工的工作能力、工作情況進行必要調查，安排員工進行必要培訓，以使得其更加適應自己的工作，達到甚至超過崗位要求。
3、 考核制度
通過第一部分工作的分析後，我們對各個崗位將會有一個整體的全面的瞭解，以此對各個崗位結合公司整體以及各部門情況得到各個崗位的考核制度，並且對這項制度進行不斷的完善以期到達提高員工績效、規範員工工作的目的。
4、 工資制度
工資的發放制度，是公司吸引人、留人的重要因素之一。工資的制度要做到合理，公平，有效，達到滿足員工要求、激勵員工工作的目的。
主要需要完善的為：
計件制員工：改進和完善計件工資制度，要求做到工資幅度和數量、質量及個人表現掛鈎
其他員工：結合崗位分析，得到績效標準，將工資發放與工作績效結合來，激勵員工、提升員工工作效率、滿足企業發展需要，同時做到公平公正。
5、 凝聚力工程
公司發展已經相當穩定，需要進搞好公司的凝聚力工程，力爭做到合格人員能進的來、用的上、留的住。公司文化，工資制度，福利制度，以及公司的發展，都是公司吸引人，用人，留人的關鍵之一。
具體操作：
加強對員工的關心，從小事做起，員工生病的關係，員工福利以及薪資不妥之處的改進，員工工作環境的改善等。
加強企業文化的教育，將企業文化內容加入培訓內容之中，對員工進行不斷的培訓，加強企業文化對於員工工作的影響。
加強工資福利的改進，合理公平公正的薪資福利體系是留人的關鍵之一，要結合目前已有的制度，進行合理化的改進。
公司的各方面的進步，持續高速的發展是員工能夠凝聚在一起為公司服務的關鍵之關鍵，要對公司各方面進行改進，不斷提升公司的競爭力，不斷地發展。這也是我們全公司全體員工需要做的事情。
部門年度計劃 篇4
20xx年就要到年末了，對於20xx年的工作，針對現在對銷售市場，結合我們自身所存在的問題，總結已有的經驗，我制定了新的銷售工作計劃：
對於來年的工作開展，我首先想到的就是降低成本，降低成本的主要辦法有：拓寬進貨渠道，尋找多個供應商，在質量方面做好對比，選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理;內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。
其次也是最重要的部分，培養工作人員的服務意識，競爭意識和市場意識。我們是以服務為主的公司，可以藉助服務去贏得市場，贏得用户的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。
在我們這個行業，業務水平和員工素質的是至關重要的。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。其中，加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。
我的銷售工作計劃書：
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字複印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用户市場的開發、辦公耗材市場的搶佔。針對家庭用户加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。
建立完善的.銷售檔案，定期進行售後跟蹤，搶佔辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這裏也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售後服務一定要好，讓客户信任我們、讓客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標，X_萬元，純利潤X_萬元。其中：打字複印X_萬元，網校X_萬元，計算機X_萬元，電腦耗材及配件X_萬元，其他：X_萬元，人員工資X_萬元。
二、客户服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。X年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站，所以説今年主要目標是客户服務部的統一化、規範化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。能夠完成的利潤指標，利潤X_萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源：計算機網絡工程;無線網絡工程。由於本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便於計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便於開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網，和一部分的上網費預計利潤在X_萬元;單機多用户系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤X_萬元;多功能電子教室、多媒體會議室X_萬元;其餘網絡工程部分X_萬元;新業務部分X_萬元;電腦部分X_萬元，人員工資X_—X_萬元，能夠完成的利潤指標，利潤X_萬元。
部門年度計劃 篇5
一個產品的壽命是有限的，不斷的補充新產品，一方面顯示出公司的實力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業務人員專業素質，產品要往三個有利於方面調整：有利於公司的發展、有利於業務人員的銷售、有利於客户的需求。
為了提高公司產品的銷售量和影響力，擴大公司的生產規模，穩固和提高市場佔有率，積極爭取圓滿完成銷售任務，延安市藍輝印務有限公司銷售部特制定以下銷售目標及方向。
一、計劃擬定
1、年銷售目標
1)作業本年銷售目標300萬元/年。
以每年10%x20%的銷售額遞增。
2)筆記本年銷售目標200萬元/年。
以每年10%x60%的銷售額遞增
2、銷售方向
1、本地市場，以延安市為根基，向周邊縣級市場拓展業務
1)延安市區各批發市場發展經銷商，每個批發市場必須發展一名以上經銷商(長青路批發市場除外)其他市場儘量全面發展客户。
2)延安市區及郊區的文化用品零售店展開地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。
3)延安市區及郊區各學校以及學校內商店也需大力發展，潛力較大。
4)延安地區每個縣城的批發門市須努力開發，若縣城批發門市無法做到客户資源意向可開發零售商，必須達到每個縣城都多少有藍輝印務有限公司的產品，或瞭解藍輝印務有限公司的產品。
2、外地市場
1)陝西省周圍各省一級批發市場全力以赴發展代理商或經銷商，暫時包括以下地區西安、鄭州、洛陽、太原、呼和浩特、銀川、蘭州、西寧、成都、重慶。
2)每個省一級批發市場至少發展一名代理商或2x3名經銷商，暫且根據市場客户的實力、信譽，對本產品的認識積極性等以及一些客觀性情況而定。
3)如果各省的'一級批發市場，暫時很難做到市場的投入或投入後效果不明顯，可以在其省內二級(地市級)批發市場發展經銷商，使二級市場成熟之後包圍一級市場，但二級市場至少做2x3家經銷商，從而達到我們的銷售目的，完成銷售目標。
二、客户回訪
目前在國內市場筆記本種類偏多，技術方面不相上下，為穩固和拓展市場，務必加強與客户的交流，協調與客户之間的關係
1)關係維護
為與客户加強信息交流，增進感情，對一級客户每兩月拜訪一次;對於二級客户根據實際際情況另行安排拜訪時間。
2)售後協調
目前情況下，我公司應以賣產品不如賣服務，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優質服務。用户使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從穩固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客户負責的意識，把握每一次與客户接觸的機會，提供熱情詳細周到的售後服務，給公司增加一個制勝的籌碼。
三、價格政策
1、定價原則
1)拉大批零差價，調動代理積極性;
2)結合批量，鼓勵大量多批;
3)以成本為基礎，以同類產品價格為參考，使價格具有競爭力;
4)順應市場變化，及時靈活調整。
2、目的
1)樹立藍輝印務有限公司的產品標準形象，擴大其影響;
2)作為獎勵代理的一種方式，刺激代理商的積極性。
四、開拓創新，建立靈活的激勵銷售機制。開拓市場，爭取客源
銷售部將配合公司整體新的銷售體制，制定完善市場銷售任務計劃及業績考核管理實施細則，提高銷售代表的工資待遇，激發、調動銷售人員的積極性。銷售人員實行工作日記志。以月度銷售任務完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員，通過各種方式爭取團體和零散客户，穩定老客户，開展新客户，並在拜訪中及時瞭解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。
五、密切合作，主動協調
與公司其他部門接好業務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與公司其他部門密切聯繫，互相配合，充分發揮公司的整體銷售活力，創造效益。加強有關宣傳，充分利用多種廣告形式推薦公司產品，宣傳公司，努力提高公司知名度。
部門年度計劃 篇6
尊敬的各位領導，各位同仁，大家好！時光荏苒，光陰似箭。不知不覺中，20xx年就要與我們揮手告別了，回想這一年多的時間裏，自身經歷了挫折，也收穫到成長；自身的心理也從感覺工作的一成不變，到彷徨、不解，到找回自信。我從一個普通的銷售人員有幸被領導提升為銷售部經理，從那時起就覺得自己肩上的擔子不自覺地就加重了許多，同時也慢慢地去適應，在這期間離不開領導和同事的幫助和指點，我要感謝公司每一個人，讓我在鍛鍊中不斷成長，在此謝謝你們。有你們每一個人的支持和鼓勵，我才能有信心堅持下來。現在我將本年度我的銷售情況作一總結，希望對於即將到來的20xx年有更好的指導作用。
一、20xx年銷售情況
20xx年我們公司在網絡上大力推廣後，公司的產品已經有一定的知名度，國內外的客户對我們的產品都有了一定的認識和了解。這也給我們公司產品銷售提供一個產單率的優越條件。20xx年度公司領導給我定下240萬元的銷售額，全年累計銷售總額還不到100萬元，完成率很差，真是慚愧。我希望在20xx年自己個人能突破200萬。
二、加強業務培訓，提高綜合素質。
銷售部門經理肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大、任務之艱鉅，除了完成自己的工作外，還要配合其他銷售完成他們的工作，可想而知。一個公司要建立一支能征善戰的高素質的銷售團隊對完成公司年度銷售任務至關重要。俗話説：“工欲善其事，先利其器”，本着提高銷售人員綜合業務素質這一目標，我認為：公司銷售部全體人員必須開展職業技能培訓，只有這樣才能使每一個銷售業務知識得以進一步提高。也只有這樣，銷售具備了公司統一的銷售方法後才能提升市場拓展率和成功率。從整個市場來看，最重要的還是公司老闆，因為老闆是率領銷售部的最高領導者，在這一塊希望領導加強對我們員工的監督、批評和專業指導，讓我們銷售人員學習更多的專業知識，提升技術職能和自我增值。20xx年，無論是商務交流、技術知識都讓我學到了很多，同時利用學習到的方法在工作中充分實踐，其顯示效果還算滿意。但還遠遠不夠，學習這一塊是永遠的。我個人覺得是永遠學不完，時刻提醒自己每天進步一點點。這樣才有利於自己在工作穩中求勝。
培訓是公司的核心部分，在20xx年公司基本上每週都有培訓，但執行率還遠遠不夠，在接下來20xx年裏，我覺得培訓一定要放在重點，“練家兵打野丈”，只有公司每一個銷售培訓好了，才有助於工作的開展、才能提高銷售人員的工作效率。
根據上週開會時分工來看，我的主要工作任務是：
（1）負責公司每一個銷售人員的培訓和指導配合；
（2）配合李總做市場（除了自己工作外）；
（3）配合譚總（除了自己工作外）；
（4）做好真正部門經理的管理工作。
20xx年，我會全力以赴，把更多的'精力放在工作上，在工作中我要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，並用於指導實踐。在今後工作中，要努力做好部門經理應該做的工作，把自己的工作做好做紮實，為公司發展貢獻自己的力量，無論工作有多艱難、多艱辛，相信我一定做得更好、更出色。當然我本人也有很多不足的地方，在今後的工作中，我希望領導多多給我指出和指導。有時候自己犯錯自己是不知道的，人往往都是無形中出現錯，就是因為一些細節導致自己感覺不到，所以只有得到領導的正確指導，自己才能提高，才能讓自己在工作中少走些彎路。
三、構建營銷網絡，培育銷售典型。
光系列產品銷售是我公司產品銷售部的工作重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來，產品銷售人員堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌網絡推廣帶動了產品銷售，建成了以廣東省為主體，同時也輻射全國的銷售網絡格局。在這一塊，我公司在20xx年還要重點抓網絡推廣，同時也要走傳統模式，要做到線上線下相結合，無論是網絡推廣，還是傳統模式都不能忽略。對於我公司目前的情況，網絡推廣只是其中的一個途徑，線下還要有更多相關的銷售人員去推廣，只有這樣，才能有助於提供公司的發展速度。
四、關注行業動態，把握市場信息。
隨着電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售密切關注市場動態，把握商機，向信息要效益，並把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規範化、經常化。產品銷售通過市場調查、業務洽談、報刊雜誌、行業協會、朋友介紹以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢；建立客户檔案，努力作好基礎信息的收集；要根據市場情況積極做好市場動態的跟蹤把握。
五、再接再厲，迎接新的挑戰。
回首一年來，我們銷售人員吃苦耐勞，積極進取，團結協作取得了良好的銷售業績。成績屬於過去，展望未來，擺在我們面前的路更長，困難更大，任務更艱鉅。我們銷售全體業務人員一致表示，一定要在20xx年發揮工作的積極性、主動性、創造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好20xx年度的銷售工作，要深入瞭解光纜行業動態，要進一步開拓和鞏固國內市場，為公司創造更高的銷售業績。
兔年到，囑咐到，在這裏我代表我們每一個銷售人員祝我們廣州鵬睿信息科技有限公司在20xx年的銷售業績更上一層樓，走在光纜行業的尖端，向我們的理想靠攏。感謝公司的培養，感謝我的上級對我們言傳身教的悉心指導，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態去工作。
為了公司將來的發展，我個人提點小小建議：我們公司正處於企業轉型後的成長期，雖然轉型後也有兩三年，但這也是一個非常關鍵的時期，這一時期應該要從管理上下功夫，企業管理的好壞，會決定企業的發展速度。
首先，我個人覺得要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理幹部首先要改變自己的觀念，要從實幹型向管理型轉變。領導幹部定期需要參加外培，這樣不但可以開闊視野、還可以學習管理理論。把學到的東西分享給公司每一個人。
其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變銷售人員的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。反之，就會挫敗員工的信心。
第三，要做好後繼人才的培養工作。要做老業務員傳遞新業務員的工作，把好的方法傳下來，永遠留在。第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是公司內部現有的銷售人員，一定要最大限度發揮各類人才的作用，也就是量身定做。
我用自己的激情與努力給公司帶來了財富，給自己帶來了經驗。作為河南地區銷售主管的我，新年裏自然有新的工作計劃，並按照計劃帶領我的團隊將工作做到最好。
銷售工作已給我公司乃至我個人帶來了寶貴的經驗與財富，20xx年裏我將繼續負責河南地區的銷售工作。隨着河南區市場逐漸發展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗並存。20xx年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現有市場，作為我河南區銷售主管，我創業激情高漲，信心百倍，又深感責任重大，銷售主管工作計劃是我工作必不可少的重要內容。
把握現在，展望未來。20xx，在總經理的領導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現有市場，把握時機開發潛在客户，注重銷售細節，強化優質服務，穩固和提高市場佔有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。20xx年銷售部年度工作計劃主要有以下四方面的內容：
一、銷量指標：
至20xx年12月31日，河南區銷售任務560萬元，銷售目標700萬元。
二、計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷售工作計劃》；
2、年終擬定《年度銷售總結》；
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客户計劃表》；
4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客户統計表》；
三、客户分類：
根據08年度銷售額度，對市場進行細分化，將現有客户分為VIP用户、一級用户、二級用户和其它用户四大類，並對各級用户進行全面分析。
四、實施措施：
1、技術交流：
（1）本年度針對VIP客户的技術部、售後服務部開展一次技術交流研討會；
（2）參加相關行業展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯誼座談會；
2、客户回訪：
目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當的有三四種，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構成市場威脅。為穩固和拓展市場，務必加強與客户的交流，協調與客户、直接用户之間的關係。
（1）為與客户加強信息交流，增近感情，對VIP客户每月拜訪一次；對一級客户每兩月拜訪一次；對於二級客户根據實際情況另行安排拜訪時間；
（2）適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客户方即為結束，還要幫助客户出貨，幫助客户做直接用户的工作，這項工作列入我20xx年工作重點。
3、網絡檢索：
充分發揮我司網站及網絡資源，通過信息檢索發現掌握銷售信息。
4、售後協調：
目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優質服務。
用户使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從穩固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客户負責的意識，把握每一次與用户接觸的機會，提供熱情詳細周到的售後服務，給公司增加一個制勝的籌碼。
20xx年度我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業務學習，提高業務水平，努力超越工作計劃。挑戰已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！
部門年度計劃 篇7
xx年年是黨風廉政工作構建教育、制度、監督並重的懲治和預防體系的重要一年。按照《建立健全教育、制度、監督並重的懲治和預防體系實施綱要》的總體要求，為進一步落實礦黨風廉政建設和反工作的主要會議精神，依據紀委新的一年工作的總體要求，努力做到樹立新觀念、研究新情況、適應新形勢、採取新對策、力爭新成效。主要打算
一、指導思想：
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以黨的xx屆六中全會精神為動力，以全面貫徹落實中紀委、自治區紀委和集團公司工作會議精神為目標。加大反腐倡廉的工作力度，堅持標本兼治、綜合治理的方針，進一步推進黨風廉政建設和反斗爭深入開展，以提高黨員幹部執政能力為重點，以提高廣大黨員幹部廉潔自律意識為目標，以防止違法違紀問題發生為目的，以確保經濟快速穩步增長和保持安全工作形勢穩定為己任，為確保工作目標的實現保駕護航，解放思想，勇於創新，勤奮工作，狠抓落實，為全面完成紀檢監察工作各項任務而努力奮鬥。
二、宣傳教育工作：
宣傳教育工作是紀檢監察部門的重要職能，是黨中央構建懲治和預防體系三項任務的基礎性工作，是xx年年工作的重中之重，我們要着力抓好，在內容上突出五個重點：一是要以xx屆四、五中全會的關於黨風廉政大政方針為重點;二是要以中央政治局會議對黨風廉政確定的指導思想、主要工作目標、中紀委xx年年具體任務為重點;三是要以黨中央、中紀委、神寧集團、汝箕溝煤礦有關黨員領導幹部廉潔自律各項規定及礦黨委、紀委各項黨政紀規章制度為重點;四是要以正反兩個方面典型實例為重點;五是紀檢監察部門和幹部要以紀檢監察工作理論知識、業務技能知識為重點，大力開展各類宣傳教育活動。在中心理論學習中安排一定內容的黨風廉政教育學習，努力完成規定的學習筆記和心得體會數量，保證學習效果;領導幹部上廉政建設為內容的黨課，不少於兩次;運用典型實例進行典型性教育，開展先進事蹟學習教育和警示性教育，全年不少於兩次;繼續訂閲《員人》、《黨風黨紀》、《黨風廉政》、《中國監察》，年內給黨員幹部發有關學習資料不少於2本，儘量滿足大家學習需要，要安排適合機關黨員幹部特點的學習內容，啟發黨員幹部在廉政建設中發揮先進性作用。
通過學習，一要增強廉公文寫作潔自律意識，使大家深刻認識加強黨風廉政工作重要意義;深刻認識加強黨風廉政建設是提高黨的執政能力的重要工作;深刻認識當前反嚴峻形勢，提高個人廉潔自律的意識;深刻認識要加強黨風廉政建設，從我抓起的現實意義，從而使大家自覺投入反腐倡廉工作之中。二要明確各項政策規定。使廣大黨員幹部熟知黨政紀規定的具體內容，清楚地知道應該怎樣做，不應該怎樣做，從而在實際工作中自覺遵守，防止違法違紀問題的發生。三是要增強免疫力，能有效抵制各種思想的侵蝕，打牢政治文明、廉潔從政的思想基礎，樹立敢於與行為作鬥爭的勇氣，營造廉政為榮的良好社會氛圍。
三、黨風廉政責任制工作：
建立嚴密的黨風廉政責任制，是做好黨風廉政工作的組織保證。按黨風廉政建設責任制的要求，做到目標任務明確、責任分工明確、責任追究明確、建立上下共同負責的責任網絡，堅持做到全年工作有重點、專項工作有監督、日常工作有人管、與安全生產工作同佈置、同落實、同檢查、同評比。
在抓好反三項任務落實的同時，重點要求領導幹部務必做到“五個不許”。第一，不許違反規定收送現金、有價證券和支付憑證。第二，不許“跑官要官”。第三，不許縱容配偶、子女和身邊工作人員利用領導幹部職權和職務影響經商辦企業或從事中介活動謀取非法利益。第四，不許參與賭博。第五，不許借婚喪嫁娶之機收錢斂財。違反規定的要嚴肅查處。
第一季度抓佈置。三月份前，要研究全年工作計劃，按照分工明確各部門、各行政領導主要任務、修改制定工作任務責任一覽表;從上到下，根據工作分管範圍，上級領導要與下級負責人簽訂責任書;抓好全年工作部署，使上下都明白今年工作任務、目標。
第二、三季度抓落實。各責任人要抓好責任範圍內的工作，抓生產抓效益不忘黨風廉政建設，認真落實下達的各項工作任務，加強自我監督力度，建立自我監督制度。
第四季度抓檢查。按照年初所制定目標任務，年底前要全面總結檢查，先自查，後抽查，要把檢查考核的結果作為評選先進的重要條件，對違反黨風廉政各項規定及責任制規定的行為要嚴肅處理。
各級領導幹部要明確目標任務，明確職責，明確考核內容和標準，明確應該達到的工作效果，努力達到目標任務、責任職責、內容標準、目的效果“四落實”。
四、制度建設工作：
今年是制度建設的重要一年，是從源頭上治理問題三個基礎環節中一項重要工作，要圍繞《xx煤礦建立健全教育、制度、監督並重的懲治和預防體系實施綱要》，結合實際，形成靠制度管人管事的有效機制。不斷完善領導幹部廉潔自律有關制度，監督檢查有關制度，黨內監督各項制度等。
修訂原有制度。結合新形勢和實際工作情況對已制定的規章制度進行修改，去掉過時的內容，增添新內容，使已有制度更加完善、管用。建立新制度，要結合基層各黨支部工作特點及單位實際，建立與黨內監督條例相適應的有關制度，把各項監督措施落到實處。
部門年度計劃 篇8
xx年，我會紀檢監察工作的指導思想是：高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，進一步貫徹落實xx大報告提出的：“在堅決懲治腐敗的同時，更加註重治本，更加註重預防，更加註重製度建設，拓展從源頭上防治腐敗工作領域”要求，努力構建懲防體系、改進領導幹部作風、加強機關效能建設，促進紀檢監察工作再上新台階。
(一)、加強幹部職工廉潔自律教育
1、加強主題教育，積極開展黨性黨風黨紀教育活動。深入學習“”重要思想，全面貫徹落實黨的xx大會議和中紀委xx屆全會精神，堅持科學發展觀，樹立正確的政績觀，認真學習新《黨章》和《黨內監督條例》、《黨員處分條例》，結合工作實際，開展機關效能建設，注重黨紀政紀活動的開展，進一步增強黨員幹部廉潔從政意識和紀律意識，積極開展黨風廉政建設宣傳月活動，大力營造清正廉潔的發展氛圍，讓我會班子成員和全體幹部在思想認識上有新的突破，確保各項工作健康有序發展。
2、不斷加強對幹部的領導和監督。在已制定幹部廉潔自律制度和各項監督機制的基礎上，抓好領導幹部廉潔自律教育，深入落實中紀委《關於嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規定》和領導幹部廉潔從政準則，並繼續抓好各種制度的完善、創新和執行，特別是在幹部廉潔制度的落實執行上、黨內民主集中制的監督落實上，繼續加大力度，進一步推行民主監督，切實保證各項制度落實到崗、到位、到人，真正發揮各項制度預防、教育、警示作用，在廣大黨員幹部中加強“”教育，樹立為人民服務的理念，真正為羣眾辦事實、辦好事。同時，開好領導幹部民主生活會和黨員生活會，把黨內監督、羣眾監督、社會監督有機結合起來，不斷拓寬監督渠道和監督網絡，調動廣大職工的積極性和主動性，形成整體教育活力。從源頭上杜絕不良行為和違紀違規現象發生，切實增強黨員幹部拒腐防變能力。
3、落實黨風廉政建設責任制。黨風廉政建設責任制是深入推進反腐倡廉工作的重要保證，制訂制度，關鍵問題在於抓落實、抓監督，才能把廉政建設落到實處，抓出成效，才能為全市經濟社會平穩發展提供服務和有力保證。一是分工負責。黨組由黨組書記負責，紀檢小組組織落實。二是檢查考核。堅持做到每月有檢查，每季度有講評，年終做總結。三是定期通報。建立日常情況內部通報，重大事件向上級彙報的制度。四是積極參與。積極組織並完成上級紀檢組織安排的各項教育、學習、檢查活動和任務。
4、強化機關效能建設，規範工作行為。認真推行政務公開，民主管理、民主決策，轉變機關工作作風，提高工作質量和辦事效率，變被動服務為主動服務。關注羣眾關心的難點、熱點問題，尤其是羣眾來信來訪，屬於本職範圍內的要限期辦接，給他們一個滿意的答覆。
(二)認真落實科學發展觀 , 紮實推進反腐倡廉工作。
1、加強黨風廉政宣傳教育。結合開展深入學習實踐科學發展觀活動，加強對黨員幹部特別是領導幹部的黨性黨風黨紀教育，引導全體黨員幹部嚴格遵守黨章，堅定理想信念，樹立正確的政績觀和利益觀，做好表率，努力提高黨員幹部拒腐防變的意識和能力，增強教育的實效性和針對性。全體幹部職工要深入學習黨的xx大會議精神，以自己身邊的典型事例，發揮先進示範作用，進一步提高認識。要緊緊圍繞中心工作，自覺服務大局，切實履行職責，深入推進黨風廉政建設和反腐敗工作。
2、堅持標本兼治、綜合治理、懲防並舉、預防為主的方針，紮實推進懲治和預防腐敗體系建設，在堅決懲治腐敗的同時，更加註重治本，更加註重預防，更加註重製度建設，拓展從源頭上防治腐敗工作。加大案件查辦工作力度，引導大家觀看警示片和學習先進典型，以案件警示和教育黨員幹部羣眾，努力形成齊抓共管的合力，堅決糾正損害羣眾利益的不正之風，維護民生、民利，深入推進作風建設，提高單位的社會公信度。
3、完善制約和監督機制。在全會建立健全決策權、執行權、監督權既相互制約又相互協調的權力運行機制。落實黨內監督條例，加強民主監督，發揮羣眾輿論監督作用，增強監督實效，切實做到大事必須公開透明，嚴格執行領導幹部重大事項報告、述職述廉、民主生活會制度，認真清理單位重點、熱點問題，增加羣眾的參與權、知曉權。
(三)進一步加強廉潔自律工作。
1、進一步加強執法監察工作。切實做到“八堅持、八反對”、“”，執行“四大紀律、八項要求”和領導幹部廉潔從政各項規定。結合我會實際，大力弘揚艱苦奮鬥精神，堅決制止大吃大喝以及各種奢侈鋪張浪費行為，厲行節儉，做到不該做的堅決不做。要不斷加強行政效能監察，充分發揮紀檢監察作用，切實解決單位幹部不作為、亂作為、效率低下、辦事推諉等問題，促進機關轉變作風、提高工作效率和服務水平。
2、進一步加強源頭治理工作。要圍繞貫徹落實市委制定的工作目標，着力抓好教育、制度、監督、改革、懲治各項任務的落實，逐步建立起思想道德教育的長效機制、反腐倡廉的制度體系以及權力運行的監控機制。要加強反腐倡廉宣傳教育工作，不斷整合宣傳教育資源，拓寬宣傳教育的載體，繼續深化黨員領導幹部崗位廉政勤政教育、黨紀條規教育、權力觀教育、先進典型教育以及警示教育。要切實加強廉政文化建設，積極做好《黨風廉政網》的收看和彙報工作。要進一步強化黨內監督，認真貫徹落實《黨內監督條例》，加強對領導幹部和全體黨員重點環節和重點部位的監督，着力推行精細化管理。要進一步深化和規範政務公開，增強工作透明度，創造性地完成今年各項目標任務。
3、切實解決信訪訴求。進一步暢通婦女訴求渠道，將信訪問題解決在萌芽。認真排查工作範圍內的各類矛盾，對反覆上訪的老上訪户採取耐心化解的處理方式，達到“事要解決，人要息訪”的目的，杜絕非正常越級上訪情況的發生。
部門年度計劃 篇9
為促進學生素質全面、健康發展，發奮做好學校的環境衞生工作，創設潔淨美觀的校園環境，進一步增強學生的衞生意識，特制定學校環境衞生工作計劃如下：
一、主要工作
1、健全學校衞生工作隊伍，做到分工明確，職責到人。
2、統一思想，提高認識，明確目標。
3、劃分好衞生包管區，職責到班級。
4、認真做好衞生工作，加強學校整體和學生個人衞生工作。
二、具體要求
（一）教室內外要求：
1、地面整潔，無紙屑、無雜物。
2、牆面、版面無破損。
3、桌凳擺放、窗台整齊無積塵，玻璃明亮乾淨。
4、書櫃或者放置物件的課桌無積塵，清潔工具擺放有序。
（二）包管區要求：
1、地面乾淨，無紙屑、無雜物。
2、花壇內無紙屑、無雜物、無落葉，周圍瓷磚上無積塵。
3、廁所內外地面乾淨，水池清潔無污垢，牆壁無積塵。
4、樓梯上地面乾淨，牆壁、窗台、滅火器無積塵。
5、垃圾桶外要經常擦拭，持續潔淨，桶內垃圾滿了要及時倒掉。
（三）功能室辦公室要求：
1、物品擺放整齊，牆面地面桌面有序無雜物。
2、角落無堆放無亂扔。
三、工作措施
1、強化全體師生的衞生管理意識，宣傳並強調學校環境衞生工作的重要性，使全體師生提高對環境衞生工作的重視，並促使學生自覺養成良好的衞生習慣。宣傳櫥窗的稿件可由學生投稿、學生優秀作文選登、衞生知識、針對現狀的小評論、小幽默、和學習心得等組成。
2、建立一支由各班衞生監督員組成的15人的環境衞生隊伍，堅持每一天檢查兩次衞生。
3、每週一公佈衞生檢查的結果，及時表揚先進。
4、每週一進行一次大掃除，將教室、樓道、廁所徹底清掃一次。
5、環境衞生工作狀況每月總結以此並向學校彙報一次。
部門年度計劃 篇10
為了實現明年的計劃目標，結合公司和市場實際情況，確定明年幾項工作重點：
1、擴大銷售隊伍，加強業務培訓。
人才的引進和培養是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產力。企業無人則止，加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵，所以在留着合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強和公司辦公室人溝通，多選拔和引進優秀銷售人員，利用自己的關係，整合一部分業務人員，利用業務員轉介紹的策略，多爭取業務人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的.力量是無窮的。
人是有可塑性的，並且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓，專業知識、銷售知識的培訓始終不能放鬆。培訓對業務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓，對業務員的心態塑造是很大的好處。並且根據業務人員的發展，選拔引進培養大區經理。業務人員的積極性才會更高。
2、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極蒐集信息並及時彙總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場佔有額。合理有效的分解目標。
三省，市場是公司的核心競爭區，在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客户資源的整合，客户員工化的重點區域。要在這裏樹立公司的榜樣，並且建立樣板市場。加以克隆複雜。
其他省市以一部現有業務人員為主，重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發路線的公司在銷售政策上適當放寬。
如果業務人員自己開拓市場，公司前期從業務上去扶持，時間上一個月重點培養，後期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
3、產品調整，產品更新。
產品是企業的生命線，不是我們想買什麼，而是客户想買什麼。我們買的的客户想買的。找到客户的需求，才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。另外，要考慮產品的利潤，無利潤的產品，它就無生存空間。對客户來講，也是一樣。客户不是買產品，而是買利潤，是買的產品得來的利潤。追求產品利潤的合理分配原則，是不變的法則。企業不是福利院，所以為企業創造價值化，就是管理的最基本要求。從發展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。
部門年度計劃 篇11
一、指導思想
堅持以深入貫徹落實科學發展觀，結合我市“城市管理年”的核心理念，以建設“清爽宜居”的城市環境為工作目標，以零差錯、精細化作業，大督查、責任追究製為工作要求，積極推進環衞管理模式改革和制度創新，強化責、權、利和諧統一，促進環衞事業長效發展。
二、總體目標
進一步清晰界定環衞處與各部門管理的層次，人員優化重組，強化制度落實，建立責權分明、相互聯繫、相互制約、相互促進的“兩管、兩查、兩考核”環衞事業管理新模式，打造素質型、效能型、數字型、公平型、和諧型的“五型城管”，提升我市環衞工作的精細化作業水平，推動環衞事業的市場化運行。
三、具體措施
1、明確機構設置。
（1）新增水上打撈所。為保持耒陽母親河耒水清潔，兩岸風光帶清爽衞生，需增設水上打撈所，以保證自耒中電廠至京珠高速耒陽出口青龍塔處的耒水河段及兩岸的衞生清潔，進一步完善我市環衞工作。
（2）環衞處設置以下部門：辦公室、計財股、勞資股、督察股、設備股及安全股；下設7所1場：清運所、清洗所、城南清掃所、城北清掃所、城東清掃所、水上打撈所、渣土所、固體廢棄物處置場。
2、環衞作業服務，實行公司化管理。部分環衞作業服務實現半公司化管理。經過深入調研，廣泛考察，充分醖釀，結合我處實際確立了以下管理模式：
（1）清運所、清洗所和城南、城北、城東三個清掃所由責任承包轉換為立體承包，形成半公司化管理，經費包乾，自負盈虧，超支不補。
（2）渣土、固體廢棄物處置場實行目標責任管理。
3、各所、股管理人員實行競聘上崗制，自由組合，雙向選擇，增強現有管理幹部危機感和責任感，激發管理幹部的改革意識、發展意識，切實提高的管理水平和執政能力。
（二）加大督查力度，提升精細化作業水平
1、落實責任追究，加大督察力度。按照省級甲類衞生城市的標準，對我市環境衞生及作業實行大督查。一是環衞處督查股增設人員，分責任片區進行嚴督查、嚴管理。二是各所、隊設立督查員，目標任務責任到人，對具體的環衞作業輪班進行實時督查，確保一線17小時隨時有督查人員在崗巡查。
2、加強環境衞生的清掃保潔力度。一是擴大全天候保潔範圍，鞏固主幹道環境衞生質量，強化次幹道環境衞生的日常清掃保潔，建立健全長效化管理機制，全面提升城區環境衞生整體水平。二是加強垃圾清運工作，在確保垃圾日產日清的基礎上，加強公廁清掏工作，確保廁所的正常使用。
3、嚴抓渣土管理。一是責任劃分路段，查處渣土運輸車輛在城區沿途撒落違法行為。二是結合我市實際，做好市政府出台《耒陽市渣土管理辦法》的相關工作。三是督促落實我市所有工程實現圍檔作業、施工場所道路硬化，並建立渣土清洗平台。
4、加大環境衞生綜合整治力度。一是開展白色垃圾專項治理、義務勞動等活動，不斷加強環境衞生治理力度，及時清理白色污染，消滅衞生死角和積存暴露垃圾；二是通過多種方式，大力宣傳《市容和環境衞生管理條例》、《關於規範城區衞生秩序的通告》和環衞有償服務費徵收範圍、標準等市容和環境衞生管理相關條例，提高市民對環衞相關知識的認知，從而進一步規範不文明行為。
（三）加強制度建設，推進量化指標考核落實
1、健全完善各項規章制度。根據各部門的職責要求，修繕各部門的責任管理制度；結合我處發展需要，及時修正不適應我處發展實際的規章制度條款，完善考勤制度、會議管理制度、考核獎懲制度、安全生產製度、財物管理制度、車輛管理制度、門衞管理制度等，使各項制度朝着更加規範、更加合理的方向完善。
2、落實量化指標考核。完善《耒陽市環境衞生管理處考核實施暫行辦法》，執行量化指標考核，各部門將根據各自的指標落實內部分工，細化責任，具體到人，真正起到量化指標考核應有的作用，提高工作積極性，推動我處各項工作再上新的台階。
3、嚴抓勞動紀律。要始終把加強內部管理、嚴肅勞動紀律作為一項重要工作常抓不懈，各部門要加強內部學習，不定期召開內部會議，加強部門的服務職能，完善內部的規章制度，規範管理，整頓隊伍，嚴肅勞動紀律，提高廣大職工的遵紀遵規意識，避免一切違規違紀事件的出現。
4、完善人事制度管理。全面推行因事設崗、因崗擇人、薪隨崗變的人事管理；深化人事制度改革，合理調整環衞技術人員結構，組織開展各種繼續再教育，加強對現有技術人員的技能培訓，不斷提高環衞技術人員的整體素質；嚴格審核年齡偏大臨時工的招聘。
5、進一步規範收費工作。繼續督察各部門的收費情況，做好廣大人民羣眾的思想工作，增加收費過程的透明度。
（四）抓好隊伍建設，確保環衞工作的高效開展
1、加強學習培訓，提高認識。一是學習貫徹落實黨的方針政策，採取集中學習與自學方式相結合的學習形式，不斷提高思想覺悟，提高解決各種問題的能力，提升全體職工的素質。二是調查我處職工的培訓需求，根據不同工種、不同層次，有針對性地開展確有成效的培訓教育，以適應環衞作業的需要，增強作業人員素質和技能。
2、強化內部管理，提高工作人員的工作執行力。一是健全監督考評機制，認真落實各項規章制度，落實責任追究。二是落實政務公開，加強機關、行業作風建設，提高工作效能。三是增收節支，壓縮非生產性支出，用有限的資金多辦事，辦好事，辦實事。四是強化安全教育管理，嚴格執行車輛設備操作與環衞作業規程，把守好安全關。
3、千方百計為職工排憂解難。堅持“以人為本”、實事求是的原則，認真研究，廣泛徵求職工羣眾意見，進一步協調解決臨時工的工資、保險問題，豐富環衞職工的各種文化娛樂活動，真正做到為職工辦實事。
4、做好計生工作，落實基本國策。一是加大宣傳力度，不定期地通過牆報板報，利用橫幅標語等形式宣傳計劃生育政策法規，增加全處幹部職工的國策意識。二是加強領導，健全和充實計生隊伍和工作人員，認真登記好計生台帳，及時組織職工落實“三查四術”工作。
（五）完善設施建設，確保環衞目標的順利實現
1、繼續落實“垃圾箱取消工程”。進一步落實市委、市政府關於“取消我市部分道路垃圾箱”的指示精神，加快牌樓下前進國小附近、體育館內公廁、豐源建材市場、神農路市場附近、少雲橋附近、文化路、體育路與金陽路交叉口附近、四中附近、灶市五軌道附近等處地埋式垃圾站和公廁的建設，以確保取消垃圾箱路段市民生活垃圾的正常傾倒及生活垃圾收集工作的順利進行。
2、完善城區環衞設施。
（1）增設環保型環衞工具房，以解決環衞作業工具隨處露天擺放，影響市容的問題，避免環衞工具出現損壞、被盜的現象。
（2）增設各保潔道路果皮箱。一級保潔道路按間隔25—50m設置；二、三級保潔道路按間隔50—100m設置。
（3）城區新建垃圾中轉站，站點設置標誌牌和告示，公佈站點名稱、作業時間、投訴電話等；各社區選址新建簡易式地埋垃圾站，並增加相應配套環衞車。
（4）城區選址新建至少2座8T水平式垃圾壓縮站，並增加相應的配套車輛。
3、加強南京固體廢棄物處置場的設施建設。
（1）建設地磅，以進一步精確計算我處的垃圾日處理量，既使財政下撥的經費明確，也使環衞處下撥給清運車輛的經費有據可依。
（2）增配或更換、維修固體廢棄物處置場內相關設施設備，以滿足我市垃圾處理的需要。
（3）綠化固體廢棄物處置場環境，在20__年綠化的基礎上，增補樹苗，鋪設草皮。
4、配備水上打撈所設施。為使水上打撈所正常運行，需增加水上打撈船2艘，每艘船增加20名環衞工人，增加農用車1輛，並增配水上打撈所需的相關配套工具。
5、做好設施維護工作。計劃好設備設施的維修、保養、報廢等，對於不可預知的設備故障，安排人員及時到現場處理和進行搶救工作，確保設備故障損失最小化，不延誤一線工作，保障工作順利開展，積極為一線服務，定期對設備設施進行維護保養工作。加強公共設施管護力度，做好環衞設施執法的配合工作，督促定期對環衞設施進行維護清洗工作。
部門年度計劃 篇12
為了加強管理，增強員工的安全意識和服務理念，進一步提高員工的安全防範能力和服務水平，20xx年要在部門主任和主管的領導下，圍繞我商場及部門的總體工作目標，認真貫徹“安全第一、預防為主”的工作方針，始終堅持“羣防羣治”和“人防技防相結合”的工作路線，全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制，積極做好商場的安全防範工作，維護商場內的治安秩序，力爭達到“讓顧客滿意,讓公司領導滿意,讓員工(供應商)滿意”的服務目標，創造良好的經營管理環境。具體工作計劃如下：
1、從內部管理入手，提高安管員綜合素質。建立目標管理責任制，層層分解落實工作任務，有效地解決干與不幹、幹好與幹壞都一樣的被動局面;同時,要加強和和繼續實行優秀考評制度,起到鼓勵先進、鞭策後進的作用。
2、努力提高業務素質，增強處理突發事件的能力，培養一支紀律嚴明，作風頑強的安管隊伍。第一、做好思想工作，加強業務培訓，培養員工吃苦耐勞和愛崗敬業的思想。有針對性地解決問題。第二、增強服務意識，提高為客服務能力。在工作中要尊重客人，主動向客人打招呼，主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須用心服務，注重細節，追求完美。第三，注重員工平時處理事務的技巧,注重策略，理解客人，尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責，要
採取引導和感化的方法，不能和客人發生正面衝突。教育員工從心裏明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。
3、利用部門工作優勢，加強外聯及安保信息工作。首先，根據公安、消防部門的要求，充分發揮安管部的職能作用，嚴格管理，嚴格要求，切實落實好各項安全防範措施，保證商場的正常秩序。其次，加強與公安、消防部門的溝通，進一步淨化商場的治安環境。及時消除各種不安全隱患，有效的遏制各類事故的發生，確保商場各項消防和治安工作安全順利。
4、加強各種設施設備的維護保養，提高技防工作效率。首先、完善維保制度，明確維保責任。根據不同設備、不同區域，明確維保責任和工作流程，確保設備處處有人管，件件有人護。其次、制定具體的維護保養計劃，確保設備在規定的時間內能得到維護保養。第三、加強管理人員的業務素質和業務水平，憑藉過硬的業務技能，保證設施設備維護工作的有序進行。
5、做好員工的消防安全培訓工作，加強和各樓層各部門各專櫃聯絡,提高員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育，利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動，普及消防知識，對具有典型教育意義的案例，及時向員工進行報道，形成互動，使大家充分認識火災的危害性，增強做好消防安全工作的自覺性。
6、針對本行業的工作特性,倡導公司建立一支以安管部為主,各樓層和各部門為輔助的商場應急隊伍及增加公共應急設施(如樓層公共急救設施). 以建立健全統一、高效、科學、規範的突發事件應急指揮保障體系，全面提高在商場範圍內對突發事故的應急處理和救援能力，最大限度地減少商場損失和人員受傷(亡)，維護商場的運營安全和穩定，為顧客和員工提供有利的安全保障。
7、對商場而言安全不僅來自於消防安全,設施安全,環境安全,同時也要保證貨品與顧客人身及財物的安全.對貨品與顧客安全的管理,我建議商場建立”音樂防盜”.“用音樂來配合商場管理的方式既隱蔽又不顯唐突，給予顧客舒適的購物環境的同時，又使顧客得到温馨的提示。不論品牌大小、商品價格高低，任何財產都很重要。採用音樂提醒的方式，可以讓營業員和相關工作人員知道並引起注意，能為購物的客人帶來一份安全感,也是符合打造安全購物環境的方向的. 總之，我們要通過不斷深化管理，培育良好的職業精神，激勵廣大安管員繼續堅持自我加壓、奮發有為的精神面貌，高標準、嚴要求，把敢闖敢試的精神和求真務實的態度結合起來，努力打造一個高效、務實、文明的伊勢丹安管隊伍新形象。開拓新思路，努力完成好上級交付的各種任務，為伊勢丹的發展做好保駕護航的工作。
部門年度計劃 篇13
20xx年五公司紀檢監察工作的總體思路是：全面貫徹黨的xx大和xx屆三中全會精神，認真落實中紀委三次全會、中國中鐵紀委書記座談會和集團公司工作會議的部署和要求，推進制度創新，深化懲治與預防並舉，強化監督檢查和執紀問責，服務企業發展再上新台階。
(一)加大警示教育力度，以領導幹部為重點，廣泛開展主題活動
1.進行一次懲防體系專題學習。組織各級領導班子對中央《建立健全懲治和預防腐敗體系20xx-20xx年工作規劃》進行一次專題學習研討，重點是如何建立健全相關制度體系、探索完善懲防體系的體制機制和深化拒腐防變長效機制，並按照黨風廉政建設責任分工及職責要求，按照集團公司《建立健全懲治和預防腐敗體系20xx-20xx年工作規劃實施細則》的要求，落實工作。
2.學習一本“廉潔從業教育讀本”。去年，公司編印了《黨員幹部廉潔從業學習資料》，各單位要組織領導幹部進行學習，也可以作為本單位黨員幹部廉潔從業的工具書。
3.組織一次警示教育基地參觀。各單位紀工委集中組織班子成員、重要和關鍵崗位人員按就近、節約的原則，參觀警示教育基地，進一步提高教育的針對性和震撼力。
(二)加大監督檢查力度，全面落實“八項規定”，推進專項治理
要加大監督檢查、整改落實和責任追究力度，建立責任倒查機制，堅決杜絕在清理整治中漏查、瞞報存在問題，防止已經整改的問題再次反彈、重複發生。
1.“八項規定”監督檢查和“業務招待費和職務消費”專項治理。紀委今年的重點是進一步健全日常監督工作檢查機制，加強日常監督。改進作風常態化制度，進一步健全“八項規定”有關的管理制度，堅決落實《黨政機關厲行節約、反對浪費條例》和關於商務接待相關規定，嚴格規範職務消費行為;要加大執紀力度，會同審計、財務等，從羣眾關注的具體問題抓起，嚴格執紀監督，加大懲戒問責力度，真抓真查真解決，堅決糾正“四風”問題。
2.“小金庫”和“領導人員年薪以外收入”專項治理。
企業負責人領取年薪以外收入問題和“小金庫”問題一樣，已經成為滋生腐敗的温牀，成為引發違紀違法案件的導火索。設立“小金庫”和企業負責人領取年薪以外收入，其性質就是私分國有資產或集體貪污，就是違法犯罪。今年，紀委要針對是否存在私設“小金庫”問題、領導人員是否領取年薪外收入進行個別談話、民主測評和徵求意見，確保工作不折不扣完成。
3.“外協隊伍管理”和“工程項目盈利水平”效能監察。進一步加大對虧損項目的監督檢查力度，剖析虧損原因，制定扭虧方案，落實扭虧措施，明確扭虧時限和責任人，堅決查處工程項目失職瀆職行為，進一步規範項目管理。同時，加強對協作隊伍資格准入、競標選用、合同管理、驗工計價、結算支付等關鍵環節的監督檢查，及時發現問題。嚴肅查處違規介紹使用協作隊伍、介紹親屬承包工程、與協作隊伍存在“利益瓜葛”等行為。
4.“工程項目使用外部混凝土攪拌站”專項治理和“物資設備集中招標採購”效能監察。去年，對在建項目部使用外部混凝土攪拌站情況進行了檢查清理，今年要在全面清理的基礎上開展專項治理工作。嚴格對照集團公司《機械設備管理工作規定》和《招標管理辦法》，對各單位物資、機械設備、辦公設備用品、特殊專項分包招標採購工作中招標程序進行全程監督，聯合相關部門對各項招標工作情況進行檢查督導。
(三)加快推進黨風廉政建設，維護企業穩定。
1、轉變作風。今年，重點把抓作風建設作為貫徹落實xx大精神和企業重大決策部署的切入點，以“八項規定”和“十二條細則”為具體標準，將黨的羣眾路線教育實踐活動的整改落實任務，聚焦到堅決糾正“四風”上來。加強紀檢監察組織自身建設，深入基層瞭解情況，讓羣眾把紀委作為反映問題線索的主渠道，切實掌握實際問題。
2、加大懲處力度。堅決懲處領導幹部濫用職權、玩忽職守、失職瀆職;堅決懲處關鍵崗位上的以權謀私、貪污賄賂、腐化墮落;堅決懲處職務消費、小金庫、年薪外收入、協作隊伍、物資設備招標採購專項治理過程中的違紀違法行為。切實解決發生在職工羣眾身邊的不正之風和侵害職工合法權益的問題，遏制違紀違法問題的易發高發。
(四)加強風險防控意識，全面開展檢企共建活動
今年工作會上，公司與潯陽區檢察院開展了檢企共建活動啟動儀式，公司紀委將以此為載體，加強與地方司法機關的聯繫，同時，發揮檢察機關良好的教育監督平台，幫助項目全面推進懲治和預防腐敗體系建設，並通過建立檢察機關駐公司聯絡工作室，幫助工程項目完善制度，強化教育，加強監督管理，形成了預防職務犯罪的共建機制。今年，公司紀委還將繼續開展地方檢察機關與新建項目的檢企共建工作，規範工程建設活動，防止和減少工程建設中職務犯罪的發生。
20xx年，公司紀委將在集團公司紀委，公司黨委、行政的領導和支持下，以黨風和反腐倡廉建設的新成效推動企業新的發展，為公司全面完成20xx年生產經營任務提供強有力的紀律保障。
部門年度計劃 篇14
一、指導思想
全面落實科學發展觀，緊緊圍繞公司全年工作目標，加強以教育為重點的廉潔文化建設，加強以制度建設為重點的源頭防範工作，加強以治腐為重點的案件查辦工作，加強以整紀剎風為重點的專項治理工作，加強以管理創效為重點的效能監察工作，加強以提高素質為重點的自身建設工作。堅持標本兼治、懲防並舉、注重預防，不斷完善懲防制度體系，以改革創新的精神推進紀檢監察工作，為公司又好又快發展提供政治和紀律保證。
二、工作措施
為進一步完善黨委統一領導，黨政齊抓共管，紀委組織協調，各部門相互配合，一級抓一級，層層抓落實的反腐倡廉領導機制，加強作風建設，以廉潔文化為切入點，營造清正廉潔的發展環境，使每一名黨員幹部成為清正廉潔的表率，圍繞抓好“五項工作”，努力開創紀檢監察工作新局面。
(一)抓好廉潔文化基地建設
按照集團公司紀委《-年廉潔文化建設方案》具體工作部署，年，不斷豐富和發展廉潔文化的內容和形式，創新廉潔文化建設體系，開展以“廉潔文化進班子，建設廉潔權力文化;廉潔文化進部室，建設廉潔陣地文化;廉潔文化進崗位，建設廉潔職業文化;廉潔文化進家庭，建設廉潔家庭文化”的廉潔文化四進活動，利用廉潔文化的感召力，弘揚廉潔思想，提高廉潔意識，倡導廉潔行為。一是在提升層次、改進方式、創新載體上下功夫，堅持“一月一教育”、“一季一活動”、“一年一總結”和“讀報思廉”評比、“警示教育”會、發送“廉潔短信”等行之有效的載體，營造“以廉為榮，以貪為恥”良好文化氛圍;二是突出教育重點，以重要崗位黨員幹部和煤場員工為關鍵環節，開展多種形式、針對性強、紮實有效的廉潔教育，以促進懲治與預防、制度與文化、自律與他律有機結合;三是發揮廉潔文化作用，通過黨紀政紀條規知識競賽、廉潔格言警句徵集、文藝演出、書畫展覽等形式開展豐富多彩的廉潔文化活動;四是發揮廉潔文化宣傳陣地作用。利用局域網開設“廉潔文化專欄”或“廉政文化論壇”等，進行經常性的廉潔文化傳播。在各處醒目的地方，粘貼宣傳圖板、標語，設立廉潔文化景觀，烘托廉政文化氛圍。
(二)抓好預防腐敗制度體系建設
按照《公司關於構築教育、制度、監督並重的懲治和預防腐敗體系》規劃的目標，進一步完善懲防體系建設，注重源頭預防，更加註重治本，更加註重製度建設，拓展從源頭上預防腐敗領域。
1、切實發揮反腐倡廉教育作用。加強中心組學習，帶動黨員幹部學習，強化各級管理人員學習，建立領導幹部帶頭講課教育制度，舉辦講座、觀看廉政宣教片、組織參觀等形式，開展理想信念教育，引導黨員幹部樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、權力觀、榮辱觀;開展宗旨教育，教育黨員幹部牢記全心全意為人民服務的宗旨，用人民賦予的權力為人民謀利益;開展法律法規教育，教育黨員幹部自覺遵紀守法;開展示範教育，用榜樣的力量引導廣大黨員幹部做廉潔從政的模範;開展警示教育，通過典型案例，警示幹部，吸取教訓。不斷加強廣大黨員幹部對自身主觀世界的改造，進一步堅定馬克思主義信念，堅定中國特色社會主義信念，堅持科學發展觀，增強宗旨意識，按照“兩個務必”和“八個堅持、八個反對”、領導幹部廉潔自律“十不準”、黨風廉政建設“八項規定”的要求，自覺地嚴格執行廉潔從政各項規定，自覺接受黨組織和職工羣眾的監督，自覺加強黨性鍛鍊和黨性修養，自覺抵禦各種腐朽落後思想觀念的侵蝕，提高拒腐防變和抵禦風險的能力，永葆黨的先進性。
2、進一步健全和完善懲防制度體系。把制度建設貫穿於體系構建全過程。在去年收集、整理和彙編各項制度規定的基礎上，認真進行分析，找出薄弱環節，完善與之相配套的具體制度，建立黨務公開制度，領導幹部引咎辭職、責令辭職以及停職、降職、調離等制度規定，細化各類具體的防範性制度;要加強制度建設的協調工作，使制度體現針對性，強化約束性，完善系統性，具有實效性;要着重抓好《懲治和預防腐敗體系制度》的貫徹落實工作，在抓落實上下功夫，用制度規範行為，強化督促檢查，為營造風清氣正環境，提供製度保證。
3、加強對權力運行的有效制約和監督。着力加強對權力行使的事前、事中監督，完善領導班子民主生活會、重大事項報告、廉政談話、誡勉談話、述職述廉、過錯責任追究等制度規定。進一步健全內部審計監督制度，落實對重點部門的經濟責任審計工作，要把廉政監督與效能建設有機結合起來，進一步提高工作效率和服務質量。要切實加強黨內監督、羣眾監督，拓展從源頭上防治腐敗的工作領域，推進黨務、企務公開，落實職工羣眾的知情權、參與權、選擇權、監督權，形成職工羣眾支持並積極參與的有效機制。
(三)抓好信訪與案件查處工作
紀檢信訪工作是紀檢監察工作的第一道程序，也是獲取“羣眾第一信號”和案件線索的主渠道。為此，在紀檢信訪方面，建立每月 日(休息日順延)為紀委書記信訪接待日製度，紀檢監察幹部要變上訪為下訪，暢通信訪渠道，傾聽羣眾呼聲，反映羣眾願望，關心羣眾疾苦，將信訪舉報作為了解黨員羣眾思想、困難、問題的窗口，作為了解影響和諧穩定、苗頭性、傾向性因素的通道，及時發現問題，化解矛盾，理順情緒，促進和諧企業的建設。力求做好“三個着力”，一是服務上着力，認真受理每一件來信、接待好每一次來訪，在規定的時間裏做到“件件有着落，事事有迴音”;二是溝通上着力，以嚴謹、細緻、負責的態度，做到“言之有理、言之有情，平等對話、靜心溝通”;三是處理上着力，把“煤炭資源流失、侵害職工羣眾合法權益、頂風違紀”作為重點，做到有訴必查、查必有果，嚴肅查處少數幹部中存在利用職務和手中權力上的便利謀取不正當利益，堅決懲處腐敗分子，並按有關規定反饋結果。本文來自
(四)抓好效能監察工作
在去年效能監察成果較大的基礎上，今年效能監察工作要在抓滲透、抓創新上下功夫，在工作中進一步發揮監察部門的作用，加強研究和探索，力求新的突破。 年，監察立項2項，要完成上級部門確定的監察項目。以“優化企業發展環境，提高工作質量與效率，實現管理科學化、經營規範化、效益最大化”為目標，重點對煤炭、劣質煤、自用煤管理等進行監察立項，通過跟蹤監察問效，提出監察建議，糾正和處理經營管理工作中的違規違紀行為，促進管理人員盡職盡責，加強和改善管理，提高工作效率和增加經濟效益，挽回和避免經濟損失，促使企業資產保值增值。要抓好糾風工作，講求服務態度，提高服務質量，形成主動為生產一線服好務，為礦區職工服好務的思想和作風。
(五)抓好紀檢監察隊伍自身建設
積極參與“創先爭優”競賽，深入開展創建學習型紀委活動，不斷提高自身素質，進一步增強適應紀檢監察工作的新形勢、新任務、新目標的需要，培養一支高素質紀檢監察幹部隊伍。一是深入學習貫徹黨的xx大精神。開展“六個一”活動，原原本本讀一遍《報告》;集中上一堂輔導課;開展一次大討論;舉辦一期培訓班;撰寫一篇學習心得;為公司抓好“五件大事”、建設“六型企業”的目標獻上一策。要通過認真學習xx大精神，進一步把握科學內涵，領會精神實質，切實加強自身建設，以更新的理念、更好的狀態、更強的本領、更實的作風，推動反腐倡廉建設出新思路、新舉措和新成效。二是進一步提高紀檢監察幹部業務能力。通過開展培訓、組織外出參觀學習、提高自學意識等積極培養紀檢監察幹部服務大局能力、依法依紀能力、執法監督能力、組織協調能力、創新工作能力等“五種能力”，使紀檢監察幹部自覺順應時代的要求和形勢的變化，與時俱進，創新實踐，積極探索，創出亮點，促進反腐倡廉工作質量的提升。三是要從維護黨紀的嚴肅性出發，推動企業又好又快發展的高度，不斷增強紀檢監察工作的緊迫感和責任感，堅持原則，秉公辦事，着力提高執紀意識和工作質量，樹立紀檢監察部門求真務實形象。
部門年度計劃 篇15
審計部較好地完成了20xx年全年的審計工作。20xx年內審工作應以內部控制制度審計為基礎，經營業績審計為中心，嘗試經營決策審計，提高審計工作質量，加強審計意見的落實，體現審計價值。因此，要做好以下五個方面的工作：
一、以內控制度審計為基礎，促進公司內控制度健全和完善。
1、先是要完善公司內審制度，20xx年已對現行的內審制度進行了修改，20xx年為使審計工作有標準可依，根據現有審計業務的類型，準備建立《公司內部控制制度審計辦法》、《公司合同管理審計辦法》、《內部審計檔案管理辦法》、《委託社會審計管理辦法》四項內審制度。
2、內部控制制度是指公司為實現經營目標，保障資產完整，保證會計信息真實、促進經濟活動健康有序進行而制定的一種內部協調、組織、制約、檢查的控制系統，包括對與會計記錄、會計業務處理直接有關的會計控制系統和間接有關的管理控制系統。
20xx年內審工作就應該建立在公司內部控制的基礎上，對其執行情況進行檢查和評價，主要是評價內控是否健全、有效，可依賴程度如何;評價在其內控制度健全、有效、可依賴的前提下，在運行中是否得到認真的貫徹和執行，是否有利於公司的經營活動、促進公司的發展等，以便及時發現管理中的薄弱環節，從而確定審計重點，提高審計工作效率，保證審計工作質量，有針對性的提出審計意見，促進下屬企業健全和完善內控制度，保證其經營活動正常運行。
二、以經營業績審計為中心，結合經濟責任審計，嘗試經營決策審計。
內審必須以公司經營業績審計為中心，主要是對下屬企業的每季度經營業績審計，通過經營業績審計不僅要查錯防弊，及時發現問題並予以糾正，逐步實現由發現型向預防型的轉變，更重要的是要找出影響業績提高的主要因素，分析原因，抓住關鍵，提出建議和意見，進而促進下屬企業加強經營管理，提高經濟效益。
在開展經營業績審計時，內部審計應注意的問題是：經營業績審計一定要與經濟責任審計以及其他專項審計相結合，經濟責任審計也就是對下屬企業經營者年度或任期內的經營目標、經營任務完成情況以及真實性進行審計。不僅要搞離任審計，還應搞任中審計，注重對下屬企業領導幹部任中經營績效的評價，以此作為津濱公司選擇、任免下屬企業經營者及經營目標考核兑現的依據或參考。
在以上兩項審計的基礎上，內審還應嘗試經營決策審計。經營決策審計，即對決策程序是否完整並符合公司規定、決策方法是否科學、依據是否可靠、效果是否良好等實施審計。經營決策審計包括審計參與決策的過程和決策實施後的跟蹤。通過經營決策審計，提高下屬企業經營者的決策水平和決策質量，為津濱公司總體決策提供參考依據。
三、在審計部內部實行審計項目組長負責制，規範操作程序，狠抓審計基礎建設，不斷提高審計工作質量，精心組織好對公司本部及下屬企業的各類審計。
部門年度計劃 篇16
20__年城管局環衞處將按照市委、市政府和城管局的工作部署，以基礎設施建設為保障，以規範內部管理為着力點，開拓進取，紮實工作，全面促進環衞工作規範化、精細化、常態化的發展，發奮打造整潔優美的市容環境。
一、現實狀況
（一）環衞隊伍待遇較低
目前我市環衞工人270餘人，人均月工資水平在660元左右，在德州市各縣市區屬於中低水平，低廉的勞動報酬導致環衞工人流動頻繁，並且老齡化嚴重，工人短缺是當前困擾環衞工作的一大問題。環衞處現有在職職工43人，人均月工資1600元。與繁重的工作狀況相比，職工工資偏低，不一樣程度的影響工作用心性。為穩定環衞隊伍，保證環衞工作有序的正常運轉，提高環衞職工及工人的福利待遇，勢在必行。
（二）316省道、101省道及商城的管理費用拖欠
316省道、101省道衞生保潔已交付城管局接管兩年多，商城衞生保潔自20__年4月1日也移交給城管局。為提高外環路及商城內的衞生保潔力度，城管局安置了100餘名環衞工人和配套的垃圾收集設施，每年環衞工人工資及垃圾清運費用達120餘萬元，資金至今尚未撥付。
（三）無主小區垃圾清運工程
市區現有36個無主小區，因長期無物業管理，小區環境較差。作為20__年民生工程，由環衞處全面接管，項目預算投資72萬元，由環衞處組織人員及施工車輛對36個無主小區的垃圾進行集中清理，並建立長效管理機制。目前36個無主小區的垃圾清運已列入日常城區衞生保潔範圍，保潔工作穩步有序進行中。
環衞處作為事業性差額撥款單位，每年財政撥款470萬元，自收150萬元，可支配資金620萬元。而實際開支已達660餘萬元。主要支出包括：每年24輛車輛的燃油維修費用200多萬元；單位職工及保潔工人工資360萬元；養老及工傷保險50萬元；購置環衞器械、工人服裝、設備租賃、務工費等50萬元。隨着燃油價格和人工費用的提高，目前單位面臨較大資金壓力，工作運行舉步維艱，亟需財政資金補助。
二、20__年工作安排
結合我市當前環衞設施方面的實際狀況，主要困難是急需加大道路清掃、垃圾收集、轉運潛質及垃圾處理的力度。
（一）道路清掃工作
1、提高清掃標準，全面改善衞生質量。主要幹道實行機掃作業為主，人掃作業為輔，為不影響市民的正常生產生活要求，每一天早5點安排清掃車進行一次普掃作業，環衞工人確保每一天九個小時的一線保潔時刻；次要幹道以人力作業為主，機掃作業為輔，加大環衞工人巡迴保潔力度，確保職責區域內無成堆垃圾，路況允許的狀況下，不定期使用清掃車輔助保潔；背街小巷只能人工作業，力爭到達“四淨”（路面淨、路沿淨、門前淨、牆根淨）、四無（無垃圾堆、無磚石瓦塊、無雜草樹葉、無污泥積水）標準。
2、制定考核制度，嚴格考核紀律。20__年制定環衞處片區清掃千分制考核細則，將市區環境衞生分為4個保潔區域，實行分管處長負責制，以強化環境衞生管理為重點，層層明確職責，逐條逐項抓好落實；同時，對環衞工人實行基本工資和績效工資分離政策，獎優罰劣，重獎工作踏實，職責心強的環衞工人，對工作消極，保潔標準不達標的環衞工人要予以辭退，從而提升整個環衞保潔隊伍的工作用心性和保潔標準。
3、加快推動環衞保潔工作聯動機制。號召全民動員、全社會參與，把改善城市衞生環境工作當做一項日常任務來抓。逐步實現垃圾清掃無縫化覆蓋，加強對無清掃區域的管理，嚴格查處隨意丟垃圾等不禮貌行為，從根源上整治垃圾產生源頭，並加快推行垃圾分類收集。
4、解決好清掃工序和其他工序間的銜接問題。清掃工序和清運工序要做好銜接，垃圾箱、垃圾桶的垃圾被清運車運走後，要做到“車走地淨，車動蓋蓬”，還要到達垃圾容器裏外淨的標準，杜絕二次污染問題。
（二）提高垃圾收集潛質
因東關垃圾填埋場已封場，現有市區垃圾需全部運送到樑家鎮垃圾焚燒處理廠，市區原有的擺臂車加地下垃圾箱的轉運模式已不能適應現狀。20__年春節前後，在市區安置了30個新型地上垃圾箱。經試運行，收效良好，為下一步向背街小巷推廣，加大垃圾收集密度，需再添置50個地上垃圾箱和4輛配套的鈎臂車。
（三）加大垃圾轉運潛質
我市垃圾焚燒處理廠距離市區中心位置有12公里。目前市區垃圾的運輸除了四輛中小型壓縮車外，其餘都用敞口的翻斗車運送，在經濟和時刻上都造成很大的浪費。結合周邊縣市的運行模式和我市實際狀況，現有兩種可行性方案：
（1）在市區建設兩座垃圾轉運站，城區垃圾直接送至轉運站，經壓縮處理後用翻斗車送往垃圾焚燒廠，這將有力改善我市垃圾運力不足的局面;
（2）購置4輛大型壓縮轉運車，城區生活垃圾透過車輛直接壓縮後，再轉運至垃圾焚燒廠。
（四）建設垃圾存儲場
垃圾焚燒處理項目建設週期較長，短期內無法解決城區垃圾處理問題。而垃圾存儲場因工藝簡單，建設週期短，是解決目前我市垃圾處理問題的較佳方案。20__年計劃在原垃圾處理廠附近建設一座佔地50畝的垃圾存儲場，以解決我市城區及部分鄉鎮的垃圾處理問題。
部門年度計劃 篇17
xx年一月份，在公司領導的栽培和自己的努力下，競聘為公司的行政主管，作為工作才一年的我，既興奮，但更多的是壓力。領導這麼器重你，總要在今年拿出點成績出來吧，但是如何創成績是我這幾天來一直想的一個問題。現在將自己今年的幾個重點工作羅列了下：
一是將績效考核真正落到實處。説歸説，但真正落實起來我想難度將是很大，最大的問題在於工程人員，因為他們都是現場出身，對文字這些東西都是非常厭煩的，要讓他們配合確實一件非常困難的事。我想我應該從計劃這個源頭入手，在制訂計劃時要求量化，並制訂相關獎罰措施。
二是自己的創新工作，即牆報和內部參考，要如期保質保量完成，這兩份是我獨自創辦也是我的獨特之處，我必須全力以赴做好。
三是編制員工手冊。這在我競聘演講過程中已經明確表態，初步打算在上半年要完成，要求實用和有我自己的特色。
四是完善員工崗位職責。這工作我已經在做，估計在一季度就能完成，代員工核對修改後就頒發實行。