個人工作總結和計劃（通用16篇）

個人工作總結和計劃（通用16篇）

今年是公司飛速發展的一年，結合公司的實際情況，公司財務部將一如既往地做好日常會計核算工作、提供優質服務的同時，將着力做好完善財務制度、推進規範管理，為本公司的做大、做強提供優質、高效的保障和服務。

為了使財務工作更好地為公司的業務發展服務，加強財務管理，完善各項財務制度，使財務工作在規範化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬定以下財務工作計劃。

一、指導思想

財務會計工作應發揮好“企業信息系統”的作用，為公司內部經營管理者及公司外部會計信息使用者提供及時、真實、可靠的會計信息。

財務部是企業財務工作的管理、核算、監督指導部門、其管理職能是根據企業發展規劃編制和下達企業財務預算，並對預算的實施情況進行管理，其核算職能是對公司的生產經營、資金運行情況進行核算，其預警提示職能是對於董事長、總經理反饋公司資金的營運預警和提示。

切實做好財務預測、財務決策、財務預算、財務控制和財務分析五項工作，提高公司的經濟效益。

二、目標和任務

(一)依時完成日常會計記錄和會計核算工作，提高工作效率

1.嚴格遵守《會計法》、《企業會計制度》等有關會計法律法規進行會計核算和會計管理工作，完善公司內部會計管理與控制制度、內部審計制度和會計核算制度與方法。

2.完成指標的預算及制訂工作，並做好公司有關財務管理制度的擬稿工作，加強財務制度建設。

3.做好日常會計核算工作。按照會計制度，分清資金渠道，認真審核每筆原始憑證，正確運用會計科目，細化成本核算，編制會計憑證，進行記賬。做到“三及時”:即及時編制有關會計報表，及時報送税務等部門;及時裝訂會計憑證;及時清理往來款項。出納要嚴格按照現金管理辦法和銀行結算制度，辦理現金收付和銀行結算業務;及時準確登記銀行、現金日記賬，做到日清月結;嚴格支票領用手續，按規定簽發現金支票和轉帳支票。

4.做好會計檔案的管理工作。

(二)加強公司的資金管理

1.擬定公司的年度資金預算並提交公司董事會審批。

2.擬定公司的資金籌集方案並提交公司董事會審批。

3.調度公司資金，確保公司正常生產經營所需資金的集中使用。

4.加強公司的存貨管理、應收帳款管理。

(三)制定公司年度財務預測和預算，積極參與公司決策

1.制定全面預算，提供全面、準確的經濟分析和建議，為公司領導決策當好參謀。

2.按財務預算科學合理安排調度資金，充分發揮資金利用效率。

(四)嚴格落實財務控制工作

1.嚴格抓好採購環節的財務控制、存貨控制、現金控制等控制環節，確保公司及其內部機構和人員全面實現財務預算，實現公司總體目標。

2.實施全方位財務控制機制，使財務控制工作滲透到公司組織管理的各個層次、生產業務的全過程、各個經營環節，覆蓋企業所有的部門和崗位。

(五)財務分析

及時利用財務業務、會計、統計、市場等信息資料，採用科學的分析方法，對公司的財務狀況、營運能力和財務成果進行分析，全面、客觀地評價公司財務活動的業績，有效控制財務活動的運行，正確預測財務發展的未來。

三、加強素質養成、推進隊伍建設

隨着公司的不斷壯大，面對日趨複雜的市場和日益加大的競爭，提高財務人員素質日顯重要。

1、認真學習會計法、財務管理制度，提高會計人員的法制觀念,加強會計人員的職業道德,樹立牢固地依法理財的觀念,做到有法必依,執法必嚴,違法必究,貫徹執行黨的方針政策,自覺遵守法律、法規,維護財經紀律,抵制不正之風。

2、加強業務學習,提高業務水平。定期進行業務培訓,更新業務知識,擴大知識面。在掌握基礎知識的同時,加強計算機知識的學習,以適應現階段財務管理的要求。與此同時,認真學些税務、金融、等相關性知識,以拓展知識面,提高理論和實際操作水平。

3、加強學術交流。學術交流是提高會計人員素質的重要方面。通過交流可促進理論知識,有利於總結工作中的經驗,提高業務水平,還能提高寫作能力和口述能力。通過對會計人員素質的培養，全面提高公司的財務管理水平,以適應新形勢下對會計信息的快速的、準確的、真實的要求,確保公司各部門各項工作有序運轉和各項事業的發展。

一、檢討與願景

20xx年公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之後，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什麼幫助。

但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中，在後幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路，在與各分公司的市場活動，公司資源整合過程中，不斷進步。

二、工作思路

1、明確工作內容

首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來，從事務型的辦公室職能裏解脱出來，真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據不同的市場環境，對市場運作進行策劃及指導。

2、駐點營銷

駐點市場的推行既鍛鍊、提升市場部人員自身，又貼身服務了一線業務人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。

市場部駐點必須完成六方面的工作：

a、通過全面的調研，發現市場機會點，並針對性地拿出市場提升方案;

b、蒐集競爭品牌產品和活動信息，捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢，提出新產品的開發思路;

c、指導市場做好終端標準化建設，推動市場健康穩定發展;

d、針對性地制定並組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實，發現情況及時予以上報處理。

e、及時全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰鬥力;

f、在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結出方法和經驗，及時推薦給市場複製;

3、與銷售部強強聯合，成立品牌小組

市場部要在市場一線真正發揮作用，除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外，還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨幹組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發表意見，主要對方案提出看法和改進建議，對於需進一步修改完善的方案，由市場部負責調整;對於會議討論通過的方案，交銷售部執行，由品牌小組負責跟蹤執行進度和效果。而公司的態度和做法，決定了市場部能否與銷售部實現共融和共榮。

三、管理團隊

1、合理配置人員：

a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統計、市場分析工作。

b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料彙編。

c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現場執行。

2、充分發揮人員潛力，強調其工作中的過程控制和最終效果。

3、嚴格按照公司和營銷部所規定的各項要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場部逐步成為執行型的團隊。

4、協調部門職能，主動為各分公司做好服務工作。

四、市場分析

1、競爭激烈

幾年來，公司同仁辛勤而有效的市場運作，取得了豐富的市場經驗，建立了較為完善的市場營銷網絡，為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。但由於同行業某些同類產品的成功的市場開發，使威科產品在市場競爭中變的前進艱難。

2、整合資源

我公司依託專家優勢和合作保障了我們強有力的技術支持，是一般小企業無法比擬的優勢。公司也有較強的人才優勢，在科研開發、銷售公關、企業管理、財務及法律方面，集中了一大批優秀人才，為公司的發展和市場的開拓提供了保證。

五、品牌推廣

公司產品經過多年的市場運作，已具備了一定市場競爭優勢，為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額，並獲得長久的發展，我們將以公司的發展戰略為核心，從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。

1、品牌形象

為了打造“新威科”的品牌形象，建議我們公司的所有系列產品統一使用該品牌。不同類型的系列產品採用不同的包裝策略。(特殊市場除外)

2、產品定位

根據目前市場現狀，隨着產品的更新換代、新系列產品的推出和銷售區域的情況變化，為提高與同類產品的競爭優勢，擴大市場份額，在保證利潤的同時，建議逐步調整產品價格，採用中、低價格策略，增加產品競爭力

3、網絡建設

銷售渠道是企業的無形資產，多年的市場運作、網絡的初步形成，網絡建設仍將作為公司未來發展的重點工作，努力加強鄉鎮網絡的建設，積極發展新的經銷商，使銷售網絡更趨穩定。進一步開發重點養殖區的經銷商和大型養殖户，擴大市場範圍。

4、市場推廣

a。積極利用公司各種有價值的資料，如“”“”企業網站等宣傳企業。

b。在全國性的專業報刊、雜誌或電視媒體上刊登廣告和文章，擴大產品知名度。

c。積極參加全國性大型行業會議及與各地經銷商聯合舉辦多種形式的技術講座、用户座談、產品推廣等會議，宣傳展示公司與產品。

d。利用多種形式與經銷商開展促銷活動，促進產品銷量。

e。在一些養殖重點地區配合經銷商做一些牆體廣告。

f。定期舉辦不同程度的有獎銷售活動，提高產品的銷售量，形式可多種多樣。

g。製作廣告衫和POP張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產品，擴大品牌影響。

h。夏季在養殖小區進行電影循環播放，宣傳公司文化。

六、工作進度

第一季度：

1、確定本年度的廣告宣傳策略。

2、結合市場情況制定出活動計劃。

3、抓好市場信息和客户檔案建設。

4、策劃好經銷商年會。

5、完成牆體廣告的設計計劃。

6、策劃推出春節有獎銷售活動。

第二季度：

1、策劃推出二季度促銷活動。

2、配合分公司推出市場活動。

3、參加全國性的行業展會一次。

4、配合各分公司做好駐點營銷工作。

5、利用“”和“”媒體宣傳夏季深入養殖小區放電影的事件。

6、夏季文化衫的設計製作。

第三季度：

1、夏季電影宣傳工作計劃安排落實。

2、文化衫的發放。

3、製作POP張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。

4、策劃開展旺季上量產品的促銷推廣。

第四季度：

1、兩節促銷的落實開展。

2、掛曆、年曆的製作與發放。

3、跟蹤各分公司和經銷商年度目標的完成情況。

4、完成目標市場牆體廣告的100%投放。

5、做好全年工作的總結。

七、資源配置

1、配備車輛一部，音響、話筒、功放一套、數碼相機一台。

2、需要把市場活動經費由市場部統籌安排。

3、各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動要報營銷總監批准後由市場部統一協調開展。

一、組織實施“將被動採購改成主動採購”—公開透明的按採購制度程序辦事，在採購前、採購中、採購後的各個環節中主動接受財務及其他部門監督。20_年我們進一步強調採購工作透明，在採購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是零星採購，都儘量貨比三家。即使在時間緊，任務重的時候，也始終堅持這個原則，採購部相關人員一起詢比議價，採購前、採購中、採購後的各個環節中主動接受財務監督。即確保工作的透明，同時保證了工作進度。

1、完善制度，職責明確，按章辦事：

20_年重新制定《採購管理程序書》和通過組織學習公司ISO9000質量管理體系文件，通過換版之機完善了更具操作性的《採購控制流程》、《供應商管理程序書》等採購管理制度。制度清楚，操作有據可查，為日後的採購工作奠定了理論基礎。

2、公開公正透明，實現公開尋價：

採購部按生產計劃部下單，詢比議價都在三家以上，真正做到降低成本、保護公司利益。

3、採購效益：

實施公開透明的採購策略後，20年現有紙張原材料一直在上漲，我部門提議將現有常規產品紙箱不再用D555D，每平方價格為3.45元,只要能達到出口標準即可，現提議使用D=H材質，每平方價格為3.15元，公司可節約9%的成本;為了節約成本，彩盒也在材質方面做一點變動，將克數減少，現正在打樣確認，於3/1前完成。

4、評估價格及品質要求：

做好價格和品質和職能定位工作，價格必須經總經理以上審批，品質必須經工程部和工藝部確認。建立材料價格信息庫和材料價格監管機制,提高採購人員的自身素質和業務水平,保證貨比三家,質優價廉的購買材料,減少工程成本,提高採購效率，提高企業利潤。

二、圍繞控制成本、採購性價比最優的產品等方面開展工作

20_年採供部繼續圍繞“控制成本、採購性價比最優的產品”的工作目標，要求採購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在鴻宇電器、廣泰電機、超力微等的原價位的基礎上下浮3-5個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整，尋找新的供應商)。同時調整了部份工作程序，增加了採購複核環節，採取由採供部副經理在採購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核，再由總經理以上進一步複核，實行了“採購部的兩級價格複核機制”，然後再傳送財務部。力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢。採購人員也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到煅練。

三、進一步加強對供應商的管理協調

20_年採購部進一步加強了對供應商管理，本着對每一位來訪的供應商負責的態度，制定了《供應商管理體制程序書》，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利於採購對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行報價之前，對商家進行評估、評價和分析(注：對於廈門市內的需進行現場評估)，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。

根據公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關係上來，甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自於公司所有供應商的支持力度，供應商對每家客户不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。在年人民幣貶值加上國內政府對玩具行業要求的檢測的項目也越來越嚴格，加上紙張原材料及輔料錫漲幅也在20--30%左右，今年的玩具行業如果沒有價格優勢根本無法生存。因此採供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優政策，又能更好的為公司營造良好的外部合作環境，使供應商能真正全心全意的為奔田服務，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發展。從而搶佔市場、節約成本、降低價格的制高點，為公司的持續健康發展奠定基礎。

年度採購工作計劃範文二：年度採購工作計劃

本人自接手採購部工作以來，一直以服務生產需要，控制採購成本，提供高性價比物資材料為已任。經過不斷的學習和實踐，針對本部門所負責採購工作目前的狀態，現對20_年的工作做出如下計劃：

一、供應商的選擇。

首先我們採購部做到多多開發物料資源，調查價格，做到貨比三家，控制價格審核流程，讓採購部的工作透明化，並且建立完整的採購部供應商檔案及物料申購檔案。做為公司合格供應商必需要能做到準時，保質，樂於溝通等幾個方面。本人計劃完成現有原材料供應商的評定工作，為公司後期的大批量生產做好準備。同時進一步發展新的供應商網絡，用以獲得最理想的採購價格和品質。

二、賬務的清理。

採購是一份繁瑣，複雜的工作。同時因為其工作性質關係，對公司產品的成本有直接影響。另外因為相關物資在採購工作的運作過程中不可避免的有退，換，修，廢等情況發生，因此必須對每一批物資的採購以及合同執行情況進行台賬記錄，並且做好跟蹤檢查，定期盤點。這是本部門的日常工作，目前也一直都在執行着，20_本部門將進一步對本項工作進行完善。努力做到每筆定單的進行情況都可追溯，可查核。

三、品質保證。

本部門相關人員將經常前往車間瞭解相關物資的使用狀況。對所採物資的使用狀態進行跟蹤，瞭解相關參數指標性能，收集數據進行同類產品的對比。每批物資至少做一次使用跟蹤並做好相應的評估計錄

四、成本控制。

20_年，本部門將在日常工作中進一步提高工作效率。除採購價格等方面的控制外，還將其它方面的成本控制納入管理優化的範圍內，具體方面如辦公物品的使用，電腦的使用管理，物資運輸費的控制等方面。

五、採購效率。

20_年，我部將進一步完善的供應商網絡的建設以及採購模式的優化，儘可能的減少採購週期，提高採購的效率和及時性。並且對各種物資的採購週期進行統計計錄，提供各請購單位制定請購計劃時的參考。

六、異常情況的處理。

因供應商生產能力的不足，或其它原因引發採購異常時，我部將第一時間知會相關領導並積極應對。同時將對異常情況的發生原因進行分析處理，記錄在案;如有必要，將進行法律程序進行公司利益的維護工作。

七、部門之間的協調

獨木不成林，採購部做為一個服務性部門，將謹記自己的職責，將一切以公司為重，與公司其它部門分工協作，提高生產效率，降低成本，使公司效益最大化，為公司發展提供助力。

年度採購工作計劃範文三：年度採購工作計劃

在20_年的工作中，採購部按照集團工作需要及工程進度需求做好採購工作。採購部虛心的向其它部門學習工作和管理經驗，借鑑好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理水平，全面提升個人素質。為更好的完成20_年的工作，進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的效率，制定以下工作計劃。

一、管理方面

1、完善採購成本管理體系建設，推進採購管理規範化、制度化 依託卓達現有的招標採購管理制度，通過整理和規範，將整個採購流程實行制度精細化管理。在不脱離實行基礎的情況下，進行提升，將採購從面的管理到點的管理，增加採購管理體系延伸性和覆蓋面，提高採購的性價比。

2、積極推進實行大招標、大采購戰略

積極響應集團跨越式發展的需要，逐步探索招標、大采購的戰略合作模式，在實踐中完善大招標、大采購戰略的具體操作方案與實施細則。

3、完善採購工作手冊

採購工作手冊，是採購工作的基本知識、操作規程、注意事項和成熟經驗，是規範操作的樣本。採購手冊能夠幫助新人迅速熟悉和掌握輔料採購，縮短摸索過程，降低業務人員培養時間和成本。在今後的一年裏，以採購工作手冊為基礎，不斷髮現其中不足，結合實際工作進行增補、完善。

4、繼續分解、量化部門工作

將每個員工工作分解，並量化到每個崗位，能夠合理分配工作任務、合理搭配崗位和人員，並細化採購崗位人員的工作流程規範，剔除宂員。量化工作是績效考核的基礎，未來企業將推行績效考核，同工不同酬，同崗不同薪。

二、業務方面

目前集團化採購需求有兩個方面：工程材料設備的採購，集團日常辦公及物業公司日常維修用品採購工作。

(一)工程材料採購

1、建立開放式的信息發佈平台，改進信息採集方式，完善信息渠道

建立網絡信息平台，以原來客户提供信息為主的信息渠道，拓寬成以客户信息為基礎，聯合廠家、網站、政策等多層次、多側面的信息採集方式;把地產建材需求信息，公開向產業鏈下游公佈、延伸，把國家宏觀政策信息和國內建材行業信息結合起來，加強對行業和產業的全局觀念。信息渠道多樣化，信息調查全面化，有助於增加信息的全面性和準確性。加強信息的加工和分析能力，經過信息的提煉，能提高行情分析判斷力，為採購提供決策依據。

2、平衡集團和客户利益，實現共贏

提倡合作建立在進廠公平互信基礎上，無不對等區別對待的理念，增加廠商之間的互信。在合作過程中公開、公平、合理，堅持互惠共贏，以公平的方式降低客户成本，既而降低採購成本。我們堅持推進接收質量標準改革，對每項指標都進行科學核算，並檢驗執行效果。20_年的目標是確定可持續使用基本材料標準指標，並對個別指材料標進行調整，符合公司長期使用需要。

3、採集、累積行業材料信息及廠商信息等各種數據，建立數據庫

我們在進行採購成本分析時，只有當年的數據，缺少以往的數據，無法進行對比分析，得出的結論只能反映當年的情況，不能反映變化趨勢，結果是靜態的，不是動態的。建立年度數據庫，為將來的數據動態分析和採購決策提供依據，比如公司要按照20_年基準價進行定位和採購，就要依靠數據庫提供基礎數據。

4、採購公開、透明，實施陽光采購

採購部接受集團內部和外部的共同的監督，防止吃、拿、卡、要現象發生，讓採購過程都展現在陽關下。採購部要加強自身防範，持續進行思想教育，不斷改進採購制度，用以約束採購行為，加強部門人員的廉潔自律。同時採購部推進信息平台建設，在大宗材料設備採購時提請招標辦進行招標採購，小額度材料報價使用信息平台公開報價，減少採購中人為因素的影響，原料採購做到公開、透明。

(二)集團日常辦公及物業公司日常維修用品採購工作採購

集團日常辦公及物業日常維修用品採購工作，有項目多，數量少，需求變化大、佔用資金量小等特點，針對以上特點，我們應做好以下幾項工作：

1、穩定上游供應鏈，拓寬供應商渠道

為保證公司的正常運行，首先就要穩定供應商隊伍，在低庫存運轉的情況下，確保及時供貨。現有供應商經過多年的合作和供應商的資質評定，基本穩定。但是也有供應不及時，價格不合理的情況出現，20_年應繼續擴大和更新供應商隊伍和供應渠道，不斷尋找更符合公司需要的供應商，更好的滿足公司生產加工需要。

2、進行庫存成本分析，保持日常辦公及物業維修材料合理庫存 保持日常辦公及物業維修的合理的庫存，既要考慮價格因素行情變化，也要保證生產需要，還要分析資金佔用的成本。要合理利用資金，降低庫存成本，就要掌握價格行情，抓住後期價格變化趨勢和規律，瞭解生產加工情況和生產消耗，把握好採購數量和節奏。

三、學習的目標

1、提高專業知識和操作技能

全體採購人員要學習財務知識，從20_年開始，兩年時間內，採購全體人員必須取得會計從業資格證書，採購業務人員要取得采購師認證資格，採購經理三年內取得註冊成本工程師認證。

提高專業知識，也要提高業務能力。採購部首先要有自主學習有意識，主動申請參加採購專業技能方面的培訓，報集團人力部審批。其次在結合公司培訓同時，進行部門培訓，採購部員工要向單位其他部門學習，向同行業其他企業學習，規範自己的業務行為，進行自我提升。再次，要求各業務人員必須不定期參加全國新型材料發佈會、展會等，瞭解新型材料、設備知識。

2、期貨學習

期貨學習是專業知識的一部分，從採購方面來説，期貨具有特殊的重要性。從鋼材期貨、有色金屬材料銅等期限貨價格走勢中，都能反映出與採購相關工程材料息息相關。強化期貨學習，利用好期貨工具，發揮期貨對現貨的指導意義。

3、輪崗學習

採購部員工，要熟悉和掌握各崗位的工作，做複合性人才。在20_年採購間歇期，採購部內部輪崗學習，達到能熟練操作採購流程中每個崗位的工作。然後部門間學習，向工程部、銷售集團、監察部、物業公司學習。

採購部在20_年的採購工作中，將以降低成本和提高效率為工作中心，嘗試新方法，取其精華、修改弊端。為集團在新年度的工作中再上新台階，為實現百年卓達獻出自己的力量。

一、加強業管工作，構建優質、規範的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在某某年度裏，公司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。

1、對承保業務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批，確保此類業務的嚴格承保。

2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業務的處理平台，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎數據庫，並繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，並定期編制中、長期業務計劃。

3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。

4、強化承保、核保規範，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質，為公司業務發展提供良好的保障。

二、提高客户服務工作質量，建設一流的客户服務平台。隨着保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平台顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過某某年的努力，我司已在市場佔有了一定的份額，同時也擁有了較大的客户羣體，隨着業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在某某年裏將嚴格規範客服工作，把一流的客服管理平台運用、落實到位。

1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客户全面瞭解公司語音服務系統強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客户滿意化。

2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行熱情、周到、優質、高效的服務宗旨，堅持主動、迅速、準確、合理的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

3、以中心支公司為中心，專、兼職並行，建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

4、在__年6月之前完成某某營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區的服務網點建設基本完善，為公司的客户提供高效、便捷的保險售後服務。

三、加快業務發展，提高市場佔有率，做大做強公司保險品牌。根據某某年中支保費收入某某某某萬元為依據，其中各險種的佔比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。某某年度，中心支公司擬定業務發展工作計劃為實現全年保費收入某某某某萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。

1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，某某年在車險業務上要鞏固老的客户，爭取新客户，側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的台階。

2、認真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型企業，對效益好，風險低的企業要重點公關，與企業建立良好的關係，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在某某年裏努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業務工作。某某年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議，某某年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯繫，讓銀行充分地瞭解中華保險的品牌及優勢，爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業務上的新突破，實現險種結構調整的戰略目標，為公司實現效益化奠定良好的基礎。

今年，雖然受金融風暴經濟方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，中支將開拓思路，奮力進取，去創造新的業績，為做大做強公司保險事業而奮鬥。

1、負責辦公室日常接待，確保有禮有節地做好各方面客人的接待。做好電話的接聽，傳真的收發與記錄，以待查詢。協助經理做好外聯和行政接待工作。

2、做好低值易耗品、固定資產的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

3、按照行政制度考勤卡、公出情況完成對員工考勤記錄統計。

4、協助部門經理做好了各類行政公文的登記、上報、下發工作，並把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標籤的文件夾內。

5、配合部門領導進行20__年部門新員工的招聘工作。

6、完成計劃中集體活動的籌備、組織和後勤保障工作，確保公會活動順利、安全進行。

7、會務準備工作。配合部門經理進行後勤保障和接待工作，確保了會議正常有序的召開。

8、完成公司食堂日常管理，做到食堂費用使用透明化，對每月食堂運行情況進行公示。緊抓食堂食品衞生安全，讓員工吃到安全衞生的食品。

9、配合安排部門的培訓計劃，並深入學習。

10、諮詢挑選體檢醫院，完成20__年全體員工體檢工作。

11、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

沿着時間走過的足跡,不知不覺間20某的年輪又畫上了句號，迎來新的一年。將迎來新的希望、新的太陽、還有新的果實。回首15年工作，在項目開發的工作中，有碩果累累的喜悦，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，感謝領導給了我成長的空間，勇氣和信心。時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨着新年伊始即將臨近。可以説，20某年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：

一、去年工作中存在的問題彙總

1、對競爭對手的信息只是初步瞭解,沒有很深入,後期要深入:包括網站,搜索引擎競價,直通車,SEO推廣,及其它的推廣方式，正所謂知己知彼百戰百勝。

2、流量不穩定、沒有達到預計的目標和提升，轉化率不高，導致客户流失率居高。

3、關鍵詞的監控表制定(沒有落實到位)。

4、百度目前的關鍵詞還是比較少的,後期主要是分析網發的搜索習慣,篩選出更多的關鍵詞,帶來更多的流量及諮詢量。

5、網絡推廣的形式比較單一,把目前的推廣工作做好的情況下,找出更多的推廣方式,多元 化推廣,提高流量,諮詢量。

6、沒有為公司想新的想法，由於個人能力有限，沒有給公司提出有用的營銷策略建議，延 誤推廣成效。(主導性欠缺、缺少溝通)。

7、缺欠學習交流，以致於整個推廣工作達不到理想狀態。 雖然存在很多問題,但是我相信,只有把工作做細,做精,實施到實處,問題都是可以完美的解決的!

二、20某年工作計劃

一期(現負責阿里巴巴分銷工作)

工作明顯如下：(見附件)

1、刁氏分銷目標與規劃

2、分銷渠道定位、開發、推廣、維護

3、分銷渠道的加盟招商、分銷文案的撰寫

4、分銷商的要求和支持

5、分銷商產品定價策略和盈利結構、結算方式

6、產品分銷商的售後服務與分銷商返點比例

7、分銷商的日常管理和日常解答

二期(項目推廣計劃的安排)

工作明顯如下：

1、維護並參與推廣阿里巴巴、DIAOSHI游泳池、京東、網易、蘇寧等成人用品平台，力爭在各大搜索引擎搜索化成人用品加盟、嬰兒游泳池、成人用品、成人用品分銷、情趣夫妻用品等關鍵詞，自然排名靠前。

2、整合各種網絡推廣方法。持續加大網絡宣傳的覆蓋面，增強品牌的正面形象，為公司DIAOSHI成人用品與DIAOSHI游泳池整體品牌推廣策略提供網絡支持。

3、力爭在各個知名網站發佈的相關信息在各種網絡平台上平鋪與佔據重要位置，提高曝光率。

4、重點針對搜索引擎競價優化實現成人用品(京東、網易、蘇寧)與天貓DIAOSHI游泳池產品搜索引擎排名前。

5、努力提高天貓直通車學習，引入流量，提升轉化，提高客户黏性，分析數據，總結原因

6、篩選出較有影響力的推廣網站10個,推廣活動及炒作，樹立品牌度、擴大知名度和提升美譽度。

7、制定微信推廣和營銷的方案，實現DIAOSHI的公眾賬號和微商城。

8、深入瞭解競爭對手的信息,定目標,並超越。

9、加強各部門的團隊協作能力,以及溝通和學習 (包括:美工,程序,編輯,文案，諮詢)。

10、協助主管完成公司下達網絡推广部門年度指標任務。

三、後期學習

在以後的工作中，決心認真提高營銷技能、處理能力，為公司發展，貢獻自已應該貢獻的力量。我應該努力做到以下幾點：

1、加強學習，拓寬知識面，努力學習各種新的SEO、微信、直通車、網絡營銷等專業知識，增強對搜索引擎營銷發展、走向瞭解，儘快撐握搜索引擎營銷的新方法。加強對公司網站的宣傳，為網站帶來更多流量與客户。

2、努力做好自已的本職工作，不弄虛作假，為公司帶來效效益。

3、團結一致，努力工作，不斷提高自已與同事的溝通、協調能力，提出對公司有用的建議。

4、不斷嘗試新的推廣、營銷方法，把推廣工作做到最好。不該幹什麼，先幹什麼，後幹什麼。要有所為，有所不為

5、主動提出自己想法，要加強團隊協作與互助，發揮1+1+1=111的放大效應。

6、提升硬化的思維方式，抓住要點問題，站在一個高度，全面的、一分為二的看待工作中的人與事。

20__年個人工作計劃忙碌而充實、疲憊卻喜悦……是啊，我們的教學工作又將在這忙碌、疲憊中充實、喜悦、收穫着。我將吸取__年遺憾的教訓、收穫的經驗，腳踏實地，追求卓越。現根據市、區、學校的工作配檔，制定如下計劃：

一、思想政治始終如一地熱愛祖國，擁護黨的領導，熱愛本職工作，關心國家大事，堅持政治學習，記錄政治筆記，提高覺悟和意識。注重個人道德修養，為人師表，嚴於律己，關心學生的學習、生活，做學生的良師益友。加強團結，與同事相處融洽，合作愉快，心往一處想，勁往一處使，組成一個團結協作的大家庭。

二、個人業務作為一名教師，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業務技能。本學年我將注重開拓視野，訂閲專業雜誌，瀏覽音樂網頁，隨時記下可借鑑的教學經驗、優秀案例等材料，以備參考。不斷為自己充電，每天安排一定的時間紮實提高基本功，努力使自己成為能隨時供給學生一杯水的自來水。

三、課堂教學課堂是教師“傳道、授業、解惑”的主陣地，是學生茁壯成長的快樂園。為了使每堂課短短的40分鐘井然有序、包容性大，信息量多、形式活躍、貼近學生的年齡特點，發揮其最大的效用。我將注重在課前、課中、課後三個方面下功夫。課前認真備課。作到課前再備課，備教材、備學生，熟悉教學軟件的操作過程，保證課前的準備工作及時、充分。課中全神貫注。處處體現音樂課特色，用旋律代替老師的指令，琴聲就是他們出發的號角，讓學生始終處於音樂的歡快氛圍中。並根據學生的年齡特點進行趣味化教學，讓學生在一種輕鬆愉快的氛圍中學習。愉快的心情是產生學習興趣的重要因素，所以我將從激發學生的學習興趣入手，運用謎語導入新課、故事貫穿課堂始終、音樂遊戲中解決枯燥的樂理教學、充分地調動學生的學習積極性，引導學生在老師的啟發下進行一系列的學習活動，自覺的用腦、用耳、動口、動手去完成老師所設計的各個教學環節，興趣成為了學生學習的動力。課後及時反饋。記下教學中的成功點和失敗點，及其改進方法。本學期我還儘量為學生創設良好的課堂氣氛，注重培養學生養成井然有序的課堂常規;使他們在輕鬆愉快、歡樂活潑的狀態下進行積極地學習。

四、文藝匯演每年的文藝匯演是我工作的重中之重。為什麼説它重要呢?因為音樂學科這“小三門”，隨着素質教育的提出、教育體制的改革越來越受到重視。當然對於一線的教師，要求也越來越高。今年學校安排了“六一文藝演出“和”元旦“鴻雁杯”歌舞大展台，為我、學生也為學校的藝術教育提供了展示的平台，這演出代表的是我們這個大家庭畢家疃國小的形象。我想我只能為學校、為大家填採。所以，我壓力很大，但我將變壓力為動力，工作中保持一種腳踏實地的作風，勝不嬌、敗不餒的健康心態，鋭意進取、追求卓越的精神，我也堅信我的付出會有收穫。所以開學年初我就挑選“苗子”，帶着他們走那台下十年功的苦練旅程。多少汗水、多少付出，為的就是那短短的瞬間。認真計劃06，希望收穫06。我將努力，再努力!!

新課程已進入全面實驗的階段，作為教師的我們要與新課改同行，適應新課程的要求，必須更新觀念，轉變角色，學習掌握新的專業知識、技能，在實踐中不斷的探索、積累、更新，促進自我的發展。這是一個長期的、艱苦的過程。多年的一線教學實踐的歷練和教科研氛圍的薰陶，使我具備了較為紮實的教學基本功和一定的教科研素養，但面對日新月異的教育教學改革，唯有不斷超越自我，才能做到與時俱進，為此，我針對自己的特點制定個人五年學習計劃如下：

一、加強政治學習

要關心時政學習，積極擁護黨的方針政策，認真學習鄧小平建設有中國特色的社會主義理論，學習三個代表的重要思想，學習《教師法》、《義務教育法》、《中國小教師職業道德規範》等，堅定愛崗敬業、獻身教育的信念，堅持育人為本的宗旨，要依法執教，嚴謹治學，團結協作;要廉潔從教，以身作則。用自己的人格魅力，深厚的人文素養，廣博的知識積澱，真摯的博愛以及對學生高瞻遠矚的責任感影響教育學生，使之形成高尚的品德，正確的人生觀和價值觀。

二、加強業務學習

為了適應明天的需要，我們今天就應該儲備能量，增長能力。養成善於學習、樂於學習、主動學習的習慣，為自己營造一個學習的心境，認真學習學科專業知識及系統的教育理論知識，廣泛閲讀教育教學的報刊、雜誌及專著，提升對新課改理念的認識。使自己具有綜合的科學文化素質，掌握多層次、多元化的知識結構，使自己能科學、系統地駕馭教學內容,成為一個具有多元化知識結構的人。同時在教學過程中實現“教-學-研”一體化，理會生活化、情境化課堂教學的精髓。工作中要善於積累，勤于思考，做到教學中既有理論依據，又有實踐創新，提高自己的科研能力，使自己的教育教學水平再上一個等級。

三、做受學生歡迎的老師。

樹立現代學生觀，學會以發展的眼光看待每一個學生。相信學生的巨大潛能，並努力去探索發掘;在教育教學活動中發揚學生的主體精神，促進學生的主體發展，努力做到因材施教。充分發揮自己的特長來吸引學生，使學生喜歡自己的課，並能在自己的課堂上得到發展，能滿足學生成長和走上社會的實際需要，有足夠的實踐性教學環節。把對學生的做人教育放在首位，樹立為學生的一生負責的理念，培養人，塑造人，形成自己獨有的工作風格。

四、做“善於反思，勤於積累”的老師。

充分利用“博客”論壇，積極參與學習、討論。抓住一切聽課和學習的機會，多觀摩優秀教師的課，向優秀教師學習，並對自己的教學活動及時進行反思，及時總結自己在教育教學工作中的成功與不足，取長補短，使自己的教學水平逐步提高，教學經驗日益豐富，尋找一條適合自己的發展之路，爭取逐步形成自己的教學特色。

20xx年，又是一個新工作的開始，也是一個充滿挑戰、機遇與壓力並重開始的一年。因此我要調整心態，增強責任意識，充分認識並做好本職工作。為了儘快成長為一名優秀的員工，我訂立了下一年度的工作計劃：

一、 加強本職工作。

根據各個領導的需要，結合各個項目的開展情況，做好繪圖工作。盡最大努力配合本部門的工作進展要求。明確自己的任務，做到嚴謹有序。

二、 提高自己的工作能力。

通過各種途徑，利用各種資源進行學習，跟上公司形勢的發展，適應工作的需要，提高自身工作技能水平。

三、 加強與其他同事的工作上的交流。

針對部門同事CAD繪圖方面知識不足的問題，加強交流學習，並向領導和同事學習交流其它的工作方面的知識。

四、 加強自身對物業方面知識的學習，提高工作主動性。

結合實際情況，以及公司發展的需要，努力學習物業管理方面的知識，以便隨時應對工作的其它要求。

五、 積極參加公司組織的培訓及其它活動。

藉此增強自己的責任 、團隊意識。

以上是我20xx年度的工作計劃，我會把這些計劃落到實處，為公司的下一年度的工作再上新台階，更上一層樓貢獻自己的力量。

即將過去的一年讓我意識到自己在文員工作中存在着許多可以改善的地方，至少若非自己的工作效率不高也不會導致很多看似平常的問題得不到及時有效的解決，實際上正因為自己在文員工作中存在着瑕疵才需要通過額外的努力彌補其中的缺陷，考慮到實現這個目標需要花費許多時間還不如趁着歲末年終之際制定一份明年的文員工作計劃。

面對繁瑣的文員工作需要確保做事有着詳細的規劃才能將其完成，實際上就是要在明年的文員工作中養成事事有計劃的習慣，凡事先考慮一番再實施下去才能夠在排除以外因素的情況下體現出文員工作的條理性，而且在工作之餘也要勤於書寫用以提升自己的文案能力從而獲得成長，鑑於文員工作的繁瑣性需要花費大量的精力進行學習才能夠得到較好的歷練，否則猶豫不決的態度對於文員工作的提升效果並沒有想象中那麼好，結束不同階段的文員工作也要總結自身的得失並與部門中的同事進行討論，或許無法取得開竿見影的效果卻能在長遠的發展中不斷積蓄自身的工作能力。

對於需要整理的文件先進行大致的分類然後再根據性質的不同區分，由於文件的整理工作屬於自己的主要職責需要將數據進行統計以後進行歸檔，而且對於後期的標註工作也要盡心盡力才能夠在領導有需求的時候找到相應的文件，另外對於損壞比較嚴重的文件需要進行修復以後重新進行打印才行，雖然這類工作以往也能夠較好地進行處理卻在細節方面存在着瑕疵，因此對於文員工作還是應該保持嚴謹的作風才能夠在出現失誤之前找出問題的源頭。

閒暇的時候可以參與到其他文職類部門的工作中進行鍛鍊，畢竟對於此刻的自己來説唯有趁着年輕多完成一些工作才能夠為將來的發展積累資本，然而對於普通文員來説若不在其他方面提升自己只能夠得到極為有限的鍛鍊，因此在提升文員工作效率的公式也要鍛鍊文案的書寫能力從而使得整體水平得到加強，在這個過程中需要保持良好的心態以防因為急於求成導致原本的流程出現問題，考慮到文員工作中涉及到和客户的部分還需要通過模擬演習的方式進行培養才行。

儘管今年文員工作匆匆結束也要在明年到來之際做好相應的規劃，我相信認識到自身存在的不足以後可以在同事們的幫助下突破以往的瓶頸，因此我還會在明年的文員工作中認真負責並爭取使自身的能力獲得領導的認可。

本學期我園將以幼兒園管理制度為準，以保教結合為原則，以安全工作為主，以老師素質為重點開展各項活動，在本學期我們會以幼兒開心、老師舒心、家長放心為目標，盡力去做好各項事情。

新年新計劃，我園就幼兒園各方面條件，制定以下計劃：

一、工作目標

1、規範管理：完善管理制度，加強管理制度的落實情況。

2、老師素質的加強：本學期老師的各方面還不到位，下學期要培養老師的思想以及學習精神。

3、幼兒園特色：我園本學期將以幼兒的良好行為習慣、英語、武術為特色來發展。

4、安全：落實各個工作崗位的職責，儘量避免安全事故的發生。

5、家園共育：通過多種方式，與家長溝通並和家長達成共識，一起促進幼兒發展。

6、教學：多開展觀課、聽課、評課活動，提高老師教學水平。

二、主要工作

(一)園務管理

1、管理方式：調整個人心態，激發老師做事熱情。

2、管理目標：讓老師有“一體意識”，讓犀牛陂幼兒園成為一支團結的好團隊。

3、分工：明確分工，各領域誰管誰負責，責任落實到人，保障幼兒園的各項工作順利的開展，並達到更好的效果。

(二)教研

1、老師思想：激發老師的求知慾，讓老師敢於創新，達到教中有研。

2、實踐：在工作教學中，隨時監督、檢查，讓老師不能有表面上的應付或注重形式的東西。

3、重點：培養孩子的良好行為習慣、識字、英語、武術、數學等課程。

4、教學水平：加強新老師的管理與培養，提高教學能力。

(三)安全衞生

1、嚴格執行各項衞生保健管理制度，確保師生的安全、健康。

2、加強安全管理工作，提高老師責任心，減少安全事故的發生。

3、落實獎罰制度，加強老師責任心和上進心。

一、思想道德、政治品質方面

通過網絡、雜誌、報紙積極學習政治理論。尊重領導，團結同事。遵紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動地學習婦產科產房護理專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮，規範操作。嚴格遵守醫院的各項規章制度，遵守醫德規範，積極參加醫院和科室組織的各項活動。

二、專業知識、工作能力方面

在工作態度方面，我本着“把工作做的更好，積極圓滿的完成本職工作”這樣一個目標，在日常工作中，我要求自己認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，能夠做到換位思考別人的苦處。每次走進病房，我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵產婦，耐心的幫他們瞭解情況、建立信心;堅持查對制度，做到班班查對，病人牀頭交接的原則

在能力提升方面，我要求自己嚴格遵守我院的規章制度，時刻注重學習掌握三基(基礎理論、基本知識和基本技能)，堅持三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。每月我們都會組織進行兩次理論培訓和考核及基礎操作和專業知識考核工作，讓每位助產人員真正掌握所學知識。

在醫療防範方面，我嚴格按手術室要求規範產房，按規定做好空氣細菌培養，消毒液檢測，器械物品細菌培養，強化助產室手衞生。規範接生操作，強化無菌操作規程，預防會陰切開感染及新生兒的感染，無差錯事故發生。

三、學習、生活方面

在醫務工作中，常常會遇到被病人或其家屬誤會的事情，那種委屈常常會令人傷心退縮。隨着工作經歷的增長，經歷的事情越來越多，現在發現，抵抗委屈的能力也越來越強了。以前覺得委屈的事，現在看來，都算不上了。憑着成為一名國優國標白衣天使的目標和對知識的強烈追求，我嚴格要求自己，刻苦鑽研，勤奮好學，基本上掌握了婦產科一些專業知識和技能，做到了理論聯繫實際。

除專業知識的學習外，還注意拓展自己的知識面，廣泛的涉獵其他學科的知識，提高自身的思想文化素質。在生活上堅持嚴謹的態度和良好的作風，養成了良好的生活習慣，生活充實而有條理。為人熱情大方，誠實守信，樂於助人，能與同事和睦相處，積極參加各項活動，不斷的豐富自己的閲歷。

四、今後目標

當產科護士的這段時間裏，我也不敢説自己取得了什麼成績。我只是在努力的適應，認真的完成各項工作任務，同時，也意識到了自身存在的一些不足之處。對科室裏的護理工作計劃不夠全面，處理一些護患事件時的溝通能力還有欠缺。我也知道，自己距離一名優秀的助產師長還很遙遠。護理工作是平凡的工作，又是一項崇高而神聖的事業。在今後工作中，我將加倍努力，努力在科室護理隊伍中，以身作則，起表率作用。

要提高全體人員的安全意識，對護理人員進行安全教育，嚴格落實各項規章制度和操作規程，嚴抓產科護理質量。產房是醫院重點監控的區域，產房管理直接關係到母嬰的安全。今年嚴格加強醫院感染監控，規範產房管理預防醫院感染。按照醫院感染質控要求合理規範產房。按手術室要求規範產房，嚴格陪人的管理，控制產房內人員的流動，配備晚夜班護工隨時做好清潔，消毒工作及終末處置。加強產房消毒檢測工作，按規定做好空氣細菌培養，消毒液檢測，器械物品細菌培養，強化助產室手衞生。規範接生操作，強化無菌操作規程，預防會陰切開感染及新生兒的感染。

助產技術是直接關係到產科發展的關健因素，也是母嬰安全的保障。我科助產士隊伍年輕化，相對助產資歷較淺，臨牀經驗欠豐富，目前助產隊伍技術水平已明顯制約科室的發展，採取輪流培訓的方式，充實助產技術。強化在職培訓，採取每週講課，每月護理查房等方式，每月對助產人員進行理論及操作考核，讓每位助產人員真正掌握所學知識。

針對產科危急重症進行系統實戰演練，培養團隊協作與急救意識，不斷提高急救水平。尤其是產後出血，妊娠高血壓綜合徵，羊水栓塞，妊娠合併心臟病，新生兒復甦搶救等，每一位產科工作人員都要牢記搶救程序，並能在實踐演練中熟練掌握。

在過去的一年中，我感謝院領導給予我的指導和關心，感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個温暖的大家庭!希望來年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創造一個更加燦爛的未來!

從司法部門到縣政府辦公室，自己的工作內容，工作性質，服務對象都發生了變化，面對的將是一個壓力大、競爭性強的工作環境，要適應新的工作需要，按照新形勢下辦公室工作的要求，優質、高效的完成各項工作任務，只有不斷加強學習、加強鍛鍊，全面提升自身的素質與能力，為此，制定個人工作計劃，促使自己進步。

一、近期目標

今年是在新的工作崗位工作的第一年，是熟悉工作，積極參與，認真履職，探索方法，積累經驗的一年，這一年中必須做到“一個轉變，一個明確”，即轉變工作角色，明確工作職責。

轉變工作角色：參加工作近十年了，但是自己從事的工作一直都相對單一，以至於對其他行業的工作所知甚少，以至陌生，縣政府辦公室作為全縣的核心機構，工作涉及到全縣各行各業，對此，在思考問題，處理事情時，必須跳出以前在部門的思維方式，擺正自己的位置，樹立全局意識，切實轉變工作角色。

明確工作職責：按照辦公室對自己工作安排，儘快熟悉自己的工作和職責，一是熟悉縣政府辦公室的各項規章制度，明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關業務年初工作目標，明確工作任務;三虛心聽取辦公室其他同志的指導，善於學習、勤于思考，在幹中學、學中幹，明確工作的運行和處理問題的程序;四要認真與科室其他同志總結前期工作，明確工作努力方向。

二、中期目標

在明確工作職責、工作任務，熟悉工作方的前提下，明年，必須進一步加強自身錘鍊，做到政治素質、業務能力、工作績效“三個提升”。

提升政治素質：一是要善於從政治角度看問題。無論面臨的情況多麼複雜，要堅持從政治角度分析判斷問題，保持清醒頭腦。二要保持政治敏鋭性。密切關注時事、瞭解時事，通過網絡、報刊、電視等，敏鋭把握各項方針政策動向，保持工作的主動性。三是要樹立高尚的政治品格。做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘於奉獻、堅持原則。

提升業務能力：一是提升寫作能力。加強理論學習，注重平時公文寫作中的鍛鍊，注意辦公室其他同志撰寫材料的學習，能較好完成交辦的新文件擬稿任務。二是提升語言表達能力。加強説話訓練，做到彙報工作準確、簡潔、清楚。三是提升辦事能力。準確領會工作內容，勤于思考，能按照工作職責或領導交辦事項要求，較好的完成任務。

提升工作績效：虛心聽取領導、同志、部門等對自己工作的意見和建議，總結經驗教訓，提高工作效率，優質的完成各項工作。認真做好調研、信息報送等工作，能超額完成辦公室下達的工作目標。

三、遠期目標

加強學習，確保思想上的先進和作風上的優良;加強鍛鍊，促進服務意識和業務水平進一步的提高。服從組織、領導安排，善於思考、積極創新，能獨立且出色完成各項工作。

四、工作措施

1、加強學習。學習是歷史使命，選擇學習就是選擇進步，忽視學習就是忽視進步，放棄學習就是放棄進步，要把學習作為終身任務和長期實踐的行為，要通過學習達到 “身強體獎。一方面要加強馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和重要思想的學習，運用馬克思主義的立嘗觀點和方法來改造主觀世界，端正自己的世界觀、人生觀、價值觀，在學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫，增強貫徹黨的指導思想的自覺性和堅定性。另一方面要加強辦公室業務知識的學習，做到守紀律、知程序、明內容、講方法，學於用、知與行、説與做的統一。

2、踏實工作。只有踏實工作，才能創造業績，只有艱苦奮鬥，工作才會不是一句空話。堅持“兩個務必”是一個黨員的根本作風，無論在任何時候都要堅持艱苦奮鬥，都要堅持謙虛、謹慎。

從學生轉變為教師轉眼已經20xx年，在實踐教學中還得不斷地豐富自己，充實自己。真正成為教師行業的一員時，我發現自己理論書籍看得較少，功底較薄。對新的教育理念轉換較慢，在對全教研組教師在教學教法、教學過程的更新、轉換等方面尚需主動組織學習。自己總感覺時間、精力不夠，每天都過得很忙碌，沒有時間進行學習、充電，不善於總結和整理。我要學着改變教師的角色與教育教學的行為，促進我的專業化成長。現在成為了一名國中思品與歷史教師，我會試圖探索國中思品與歷史教師專業化成長的策略，計劃如下：

一、堅持練基本功

眾所周知，思品與歷史教師的基本功就是指“三字一話”，即粉筆字、鋼筆字、毛筆字和普通話，是思品與歷史教師區別於其他教師的主要特點之一，是思品與歷史教師必備的技能。這是傳統的技能，要不遺餘力的繼承與加強。因為一個寫不好粉筆字、鋼筆字、毛筆字的思品與歷史教師，顯然是不稱職的教師。

思品與歷史教師要能夠與時俱進，要努力學好現代教育技術，在教學活動中充分發揮信息技術的優勢，為學生的學習和發展提供豐富多彩的教學環境和有力的學習工具，促進學生更有效地學習思品與歷史。

二、堅持讀書學習

“師者，所以傳道、授業、解惑”，這是我們再清楚不過的事實了，但我們憑藉的基礎是什麼呢?假使只是四年或五年的師資養成過程，以及一年一年在教學過程中累積的經驗，再加上成長期間的時代限制而導致的精神貧血，也許我們很快就會面臨”黔驢技窮”的窘境。 思品與歷史是最具綜合性的，它的知識內容涵蓋極大。因此要求思品與歷史老師應該對各種知識進行廣泛涉獵，努力使自己成為一個“雜家”。不僅自己要不斷讀書，繼續堅持為學生讀書，讓自己的這種讀書習慣影響學生，讓閲讀成為我們的生活必需;讓書籍成為我們的精神伴侶。

三、堅持加強新能力的培養

基礎教育課程改革以來，思品與歷史課堂教學對教師提出更高的要求。具體來講，思品與歷史課堂教學能力主要包括三大能力，即課前的預設能力、課中的組織能力、課後的反思能力。

在思品與歷史教學中，我認為離不開愛。愛是教育的源泉，一切教育都離不開愛，思品與歷史教學也如此。在思品與歷史教學中我認為作為教師必須對學生充滿愛，在教師愛心的感化下讓學生對教師產生愛，然後在對教師產生愛的同時讓他們把這種愛轉化成對思品與歷史學科的愛，這樣他們才會對思品與歷史產生濃厚的興趣，才會更好的學習思品與歷史。

思品與歷史教學離不開社會知識的參與。文學源自生活，社會生活為我們的文學創造了創作的條件。如果沒有社會生活的參與，那麼我們的文學創作將會失去光澤。我想我們的思品與歷史教學也如此，如果沒有社會生活的參與，那麼很多的思品與歷史知識將會變得空洞乏味，將會失去思品與歷史學科的社會功能。

我將用自己的行動來感染每一位學生，讓他們能知道自己在艱苦環境下也能把思品與歷史基礎打好。因此在今後的教學中要學會不斷反思自己的教學行為，不斷總結教學經驗，不斷尋求進步。

20xx年工會工作思路是：全面貫徹落實黨的會議精神，以科學發展觀為統領，圍繞單位20xx年工作目標，發揮工會組織在開展民主管理，維護職工合法權益，豐富職工精神文化生活方面的作用，促進各項目標任務圓滿完成。

一、加強民主管理，構建和諧勞動關係。

民主管理、勞動關係和諧是單位平穩發展的要素之一。在加強民主管理、構建和諧勞動關係方面要着重抓好以下幾個方面的工作：

1、健全民主管理制度，細化民主管理內容，營造民主和諧的人文氛圍。深化以室務公開制度和民主評議領導幹部制度為主要形式的民主管理制度，暢通員工意見表達渠道，虛心聽取職工羣眾意見。充分保證職工羣眾在室內重要改革方案、重大利益分配、薪酬制度、休假制度、幹部任免、評先評優等涉及職工切身利益的重要事項中的知情權、參與權、表達權、監督權。

2、積極主動地做好矛盾的化解工作。工會作為聯繫職工羣眾的橋樑和紐帶，要積極做好上情傳達，下情上達的工作，認真傾聽羣眾意見，對職工的合理訴求要抓好協調和落實工作，對羣眾的其它訴求要做耐心細緻的解釋説明工作，讓廣大職工充分理解和真心支持單位為爭取羣眾利益所做出的各項決策部署。

3、深入推進和諧勞動關係建設，實現職工與單位互利雙贏。工會積極參與與組織將單位的各項惠民利民制度落實到位，增強單位的吸引力、凝聚力，開創單位與員工共同發展，共創雙贏的良好局面。

二、維護員工合法權益、穩定職工隊伍。

1、及時向單位黨政領導彙報各級政府部門有關職工權益的法律法規，並研究制定相應落實措施。

2、主動做好事業單位工資改革等各項工作。嚴格執行國家、省有關事業單位改革的規章制度，使職工合法權益得到充分保護。

3、加強對困難職工情況的瞭解和幫扶關愛工作。及時瞭解困難職工情況，對困難職工進行動態跟蹤管理。積極爭取上一級工會等部門的幫扶資助，幫助困難職工解決實際困難。

4、做好職工體檢工作。

三、服務中心工作，調動職工工作積極性。

1、加強職工繼續教育培訓，提升職工業務能力。加強職工專業技術再教育學習，鼓勵職工積極開展專業創新，讓所有職工有擔當與自己能力相當的工作機會，提供平台使室內職工更快的提升工作能力。

2、積極開展職工合理化建議活動，調動職工積極性和創造性。加強合理化建議的工作策劃，以“調整結構、強化創新”為中心，圍繞全面完成單位工作目標、提高工作效率、促進技術進步等主題開展常態化的合理化建議活動。認真對待職工提出的每一條合理化建議，並做好合理化建議的收集、整理、評審、獎勵和被採納建議的推廣、落實及跟蹤、分析工作，提高職工參與活動的積極性。

四、開展豐富多彩的文體活動，為單位發展營造良好的精神文化氛圍。

充分利用“三.八”、五一、國慶、元旦等重大節日契機，組織開展羣眾喜聞樂見的各種文體娛樂活動。同時擬組織職工開展一到二次郊遊活動，讓全室職工鍛鍊體魄，增強體質，活躍生活，同時，增加同事之間的深入瞭解，建立彼此溝通渠道，讓全體員工上下一心，以飽滿的熱情、充沛的精力投入到工作、生活、學習中去。

四、強化工會自身建設，提高工會整體服務水平。

1、加強工會組織規範化建設，按照有關規定，完善工會各項工作責任制度，細化工會工作程序， 建立工會工作機制，使工會的各項工作有序地開展。

2、加強工會幹部自身建設，組織工會工作人員加強工會業務學習，使全體人員熟悉工會工作相關業務知識，提高工作能力和素質，更好地為職工做好服務工作。

3、加強工會工作經費保障，規範工會財務制度，做到財務手續規範，來往賬目清楚，為工會開

一、保育方面

1、把安全工作放在首位，強化安全防範意識，確保幼兒的安全。要把安全工作細緻化，加強對師生的安全教育。嚴格執行幼兒園的接送制度，確保幼兒的安全，認真做好晨檢、午檢，發現隱患，及時處理。

2、要有一顆愛幼兒的心，讓愛心推動着工作的進行。照顧好幼兒的用餐和午睡，為幼兒養成良好的就餐習慣，不挑食，飯菜不能灑在桌子上和地上，要愛惜糧食等等，午睡時注意觀察幼兒，及時為幼兒蓋上被子，為幼兒創造一個能夠安靜入睡的環境。幫助幼兒養成良好地衞生習慣，飯前便後要洗手，不能把玩具等髒東西放到嘴裏。積極配合班上其他老師做好班級內外的衞生，將物品擺放整齊，讓幼兒在一個乾淨、舒適的環境了活動。

二、教育方面

以《幼兒園指導綱要》精神為指導，堅持“以幼兒園教育質量為本，以教師和幼兒發展為本”的思想，全面提高教育水平。

1、注視思想素質的提高，作為一名教師，優秀的師德很重要，要有責任心，有團結協助的精神。同事之間要相互尊重，不能斤斤計較。

2、讓自己專業化成長。積極參加教研活動，以及園內各種培訓活動，認真聽評園內組織的聽課活動，並做好筆記，提高教育教學水平。

3、根據幼兒特點，因材施教。開展豐富多采的教育活動，激發幼兒的學習興趣。尊重幼兒，耐心對待幼兒，結合一日生活進行隨機教育，並要做到持之以恆。

4、認真備課，做到不馬虎對待任何一節課。汲取其他教師的經驗，切實提高備課和上課的質量。

5、加強遊戲在一日生活中的運用，利用遊戲激發幼兒的學習興趣。

三、家園溝通方面

《規程》第四十八條指出：“幼兒園應主動與幼兒家庭配合，幫助家長創設教好的家庭教育環境，向家長宣傳科學保育，共同擔負教育幼兒的任務”。

在幼兒時期，對幼兒影響最大的是家庭。教師和家長要積極合作，共同促進每為幼兒的發展。

1、通過電話、家訪、面談等形式來了解幼兒在家與在園的各種表現。

2、認真填寫家園聯繫手冊，讓家長了解幼兒在園的活動及表現，並及時督促家長及時反饋信息。

3、要善於“換位思考”。換個角度形象，相互理解，有助於家園溝通。

4、能夠聽取家長的意見，認真思考，在理解的基礎上相互配合。

一切為了孩子，為了一切孩子，為了孩子一切。在新的學期，我將按照計劃嚴格落實，相信工作將更加得心應手。