個人年度計劃

歲尾年初，家家爆竹，户户焰火，不絕於耳，氣勢如虹，那麼新的一年如何制定年度工作計劃?下面是本站小編收集整理關於個人年度計劃的資料，希望大家喜歡。

內部審計是對公司及所屬各部門、各分公司、控股子公司以下統稱所屬單位內部控制的健全、有效，會計及相關信息的真實、合法，資產的安全、完整，經營的合規性以及經營績效等進行的檢查、監督和評價，是在公司及所屬單位自我監督的基礎上實施的再監督。

內部審計目的是為了建立高效率的內部審計監督機制，保證政策和制度得到有效的貫徹和執行;不斷完善內部控制制度;降低成本消耗;提高工作效率，保證工作質量;及時堵塞漏洞，防止舞弊;促進公司及投資企業改善經營管理，提高經濟效益，實現組織目標。第三、條內部審計應遵循“獨立、客觀、公正”的原則，保證其工作合法、合理、有效，完善公司內部約束機制，加強內部管理，提高經濟效益。

第四、條本制度是公司內部審計工作的基本管理制度，是公司內部審計機構和人員開展工作的基本依據。內部審計機構應根據本制度以及國家相關的法律、法規、制度和準則的規定和要求制定和完善各項業務規範，對公司內部審計工作實行規範化管理。第二、章機構和人員第五條公司在董事會下設審計監督委員會，制定審計監督委員會議事規則。審計監督委員會成員全部由董事組成，其中獨立董事應占半數以上並擔任召集人，且至少應有一、名熟悉企業財務、會計和審計等方面專業人士。

第六條審計監督委員會的常設辦事機構是審計部，審計部對審計監督委員會負責，並向審計監督委員會報告工作，在審計監督委員會的指導和監督下獨立開展審計工作，對公司財務管理、內控制度建立和執行情況進行內部審計監督。第七條審計部應配備專職人員從事內部審計工作，且專職人員應不少於三、人，並具備良好的職業道德，有相關的專業知識和技能，能夠勝任內部審計工作的專業人員。第八條審計部負責人必須專職，由審計監督委員會提名、董事會任免。第九條審計部應積極創造條件，為內部審計人員提供各種培訓機會，不斷提高內部審計人員的專業水平。第十條內部審計人員辦理審計事項，應當忠於職守，堅持原則，客觀公正，實事求是，廉潔奉公，保守祕密。

第十一、條內部審計人員與審計事項有利害關係的，應當迴避。第十二、條內部審計人員依法行使職權，受國家法律和公司規章制度保護，公司及所屬單位應當配合審計部依法履行職責，不得拒絕、阻礙審計人員開展工作，更不能打擊、報復、陷害審計人員。第三、章職責和權限第十三、條審計監督委員會在指導和監督審計部工作時，應當履行以下主要職責：

一、指導和監督內部審計制度的建立和實施;

二、至少每季度召開一、次會議，審議審計部提交的工作計劃和報告等;

三、至少每季度向董事會報告一、次，內容包括但不限於內部審計工作進度、質量以及發現的重大問題;

四、協調審計部與會計師事務所、國家審計機構等外部審計單位之間的關係。五公司董事會授權的其它事宜。第十四、條審計部工作的主要職責是：

一、對公司及所屬單位的內部控制制度的完整性、合理性及其實施的有效性進行檢查和評估;

二、對公司及所屬單位的會計資料及其他有關經濟資料，以及所反映的財務收支及有關的經濟活動的合法性、合規性、真實性和完整性進行審計，包括但不限於財務報告、業績快報、自願披露的預測性財務信息等;

三、協助建立健全反舞弊機制，確定反舞弊的重點領域、關鍵環節和主要內容，並在內部審計過程中合理關注和檢查可能存在的舞弊行為;四、至少每季度向審計監督委員會報告一、次，內容包括但不限於內部審計計劃的執行情況以及內部審計工作中發現的問題;五對公司及所屬單位的主要負責人離任時實施離任審計，對其任職期間的經濟責任考核指標完成情況、經營績效以及相關責任進行評價;六對公司及所屬單位進行年度審計，評價其經營業績;七對公司及所屬單位中發現的重大違反財務管理制度或國家財經法律法規的行為進行專項審計;八協助外部監管機構對公司進行的檢查，協助外部審計單位對公司的審計;九董事會規定的其他職責。

第十五條審計部應當在每個會計年度結束前兩個月內向審計監督委員會提交次一、年度內部審計工作計劃，並在每個會計年度結束後兩個月內向審計監督委員會提交年度內部審計工作報告。審計部應當將審計重要的對外投資、購買和出售資產、對外擔保、關聯交易、募集資金使用及信息披露事務等事項作為年度工作計劃的必備內容。

第十六條審計部應當以業務環節為基礎開展審計工作，並根據實際情況，對財務報告和信息披露事務相關的內容控制設計的合理性和實施的有效性進行評價。第十七條內部審計應當涵蓋公司經營活動中與財務報告和信息披露事務相關的所有業務環節，包括但不限於：銷售及收款、採購及付款、存貨管理、固定資產管理、資金管理、投資與融資管理、人力資源管理、信息系統管理和信息披露事務管理等。第十八條內部審計人員在審計工作中應將獲取審計證據的名稱、來源、內容、時間等信息清晰、完整地記錄在工作底稿中。按照有關規定編制與複核審計工作底稿，並在審計項目完成後，及時對審計工作底稿進行分類整理並歸檔。

第十九條審計部應當建立工作底稿保密制度，並依據有關法律、法規的規定，建立相應的檔案管理制度。第二、十條內部審計人員的權限一、根據內部審計工作的需要，有權要求被審計單位報送或提供有關計劃、預算、決算、財務會計資料以及其他相關資料;二、有權審查被審計單位的會計憑證、賬簿、報表、合同以及其他有關生產經營活動的資料，有權監盤資金、有價證券、重要票據以及實物資產等;三、有權檢查被審計單位的有關計算機系統、電子數據等資料;四、有權就相關法律、法規、內部管理制度以及業務規範的執行情況對被審計單位的經濟、業務活動執行穿行測試;五在對與審計有關的事項進行調查時，有權要求有關單位和個人配合調查和提供證明材料;六對可能被轉移、隱匿、篡改、譭棄的會計資料及相關資料，經審計監督委員會批准，有權予以暫時封存;七對正在進行的嚴重違法違規行為、嚴重損失浪費行為，有權做出臨時制止決定;八有權就審計事項提出糾正、處理違法違規行為的意見和改進經營管理、健全內部管理的建議;九對違法違規和造成損失浪費的單位和人員，給予通報批評或者提出追究責任的建議;十對公司及所屬單位嚴格遵守財經法規、經濟效益顯著、貢獻突出的單位和個人，可以向公司提出表揚和獎勵的建議。十一、有權列席公司重要經營、管理會議;十二、董事會授予的履行審計職責所需的其他權限。

第二十一、條內部審計人員按照權限履行職責的行為，有關單位和個人必須予以配合。第四、章工作程序第二十二、條內部審計人員開展審計工作應當遵循規定的工作程序，並以國家有關法律法規以及公司內部管理制度、經營方針、計劃、預算以及其他有關標準為依據對審計事項實施檢查、監督和評價。第二十三、條審計部應當在每個會計年度結束前兩個月內製定次一、年度的內部審計工作計劃，報審計監督委員會批准後執行。年度審計計劃應包括審計項目、審計目標、時間與人員安排等內容。審計部在制定年度審計計劃時應根據公司及所屬單位的實際情況以及董事會相關決定，評估當年的審計重點，以確定當年的重點審計項目。第二十四、條審計部在實施審計前應組成審計組。審計組應由兩名以上的內部審計人員組成，其中一、名為項目負責人。第二十五條審計組在實施審計前應制定審計項目實施方案。第二十六條審計項目的實施可採用就地審計和報送審計兩種方式。審計項目採用就地審計方式的，審計部應提前下達《審計通知書》。

第二十七條審計組實施審計，應當遵守有關內部審計準則和規定等業務規範，對審計的過程應以審計工作底稿的形式加以記錄。第二、十八條審計組在完成外勤工作後，應及時編寫審計溝通稿，審計溝通稿應有明確的結論，對經營虧損等突出問題要有原因分析，並取得被審計單位主要負責人的書面説明。第二十九條審計溝通稿完成後，審計組應就其內容與被審計單位交換意見。審計項目採用報送審計方式的，審計組也應就審計報告初稿的內容與被審計單位交換意見。經交換意見後，審計組應本着實事求是的原則，判斷、決定是否需要對審計溝通稿進行修改。

第三十條審計工作結束後，審計組應向審計監督委員會提交審計報告。審計報告應有審計組負責人的簽名。被審計單位或有關當事人對審計報告的內容有書面異議的，應將其書面異議隨同審計報告一、並提交。第三十一、條審計部應按規定向公司總經理、財務總監、財務部門抄送審計報告。第三十二、條審計監督委員會結合審計報告中反映的問題和被審計單位的書面異議或説明，對相關的責任單位和責任人以文件形式做出處理建議。對被審計單位的處理建議包括勒令停止、限期整改、限期報告等，對責任人的處理建議包括行政處分、責令賠償等。

第三十三、條審計部出具的審計報告至少應包括以下內容：一、審計中發現的問題;二、問題存在的原因的分析，責任單位和責任人;三、對責任單位、責任人的處理建議;四、管理建議。第五章審計實施第三十四、條審計部應當按照有關規定，實施適當的審查程序，評價內部控制的有效性，至少每年向審計監督委員會提交一、次內部控制評價報告。評價報告應當説明審查和評價內部控制的目的、範圍、審查結論及對改善內部控制的建議。第三十五條內部控制審查和評價範圍應當包括與財務報告和信息披露事務相關的內部控制制度的建立和實施情況。審計部應當將對外投資、購買和出售資產、對外擔保、關聯交易、募集資金使用、信息披露事務等事項相關內部控制制度的完整性、合理性及其實施的有效性作為檢查和評估的重點。第三十六條審計部對審查過程中發現的內部控制缺陷，應當督促相關責任部門制定整改措施和整改時間，並進行內部控制的後續審查，監督整改措施的落實情況。審計部負責人應當適時安排內部控制的後續審查工作，並將其納入年度內部審計工作計劃。

第三十七條審計部在審查過程中，如發現內部控制存在重大缺陷或重大風險，應當及時向審計監督委員會報告。審計監督委員會認為公司內部控制存在重大缺陷或重大風險的，董事會應當及時向深圳證券交易所報告並予以披露，披露內容包括：內部控制存在的重大缺陷或重大風險、已經或可能導致的後果，以及已採取或擬採取的措施等。

第三十八條審計部應當在下列事項發生後及時進行審計，並在審查過程應當重點關注以下內容：一、重要的對外投資事項1、對外投資是否按照有關規定履行審批程序;2、是否按照審批內容訂立合同，合同是否正常履行;3、是否指派專人或成立專門機構負責研究和評估重大投資項目的可行性、投資風險和投資收益，並跟蹤監督重大投資項目的進展情況;4、涉及委託理財事項的，關注公司是否將委託理財審批權力授予公司董事個人或經營管理層行使，受託方誠信記錄、經營狀況和財務狀況是否良好，是否指派專人跟蹤監督委託理財的進展情況;5、涉及證券投資事項的，關注公司是否針對證券投資行為建立專門內部控制制度，投資規模是否影響公司正常經營，資金來源是否為自有資金，投資風險是否超出公司可承受範圍，是否使用他人賬户或向他人提供資金進行證券投資，獨立董事和保薦人包括保薦機構和保薦代表人，下同是否發表意見如適用。

二、重要的購買和出售資產事項1、購買和出售資產是否按照有關規定履行審批程序;2、是否按照審批內容訂立合同，合同是否正常履行;3、購入資產的運營狀況是否與預期一、致;4、購入資產有無設定擔保、抵押、質押及其他限制轉讓的情況，是否涉及訴訟、仲裁及其他重大爭議事項。

三、重要的對外擔保事項1、對外擔保是否按照有關規定履行審批程序;2、擔保風險是否超出公司可承受範圍，被擔保方的誠信記錄、經營狀況和財務狀況是否良好;3、被擔保方是否提供反擔保，反擔保是否具有可實施性;4、獨立董事和保薦人是否發表意見如適用;5、是否指派專人持續關注被擔保方的經營狀況和財務狀況。四、重要的關聯交易事項1、是否確定關聯方名單，並及時予以更新;2、關聯交易是否按照有關規定履行審批程序，審議關聯交易時關聯股東或關聯董事是否迴避表決;3、獨立董事是否事前認可並發表獨立意見，保薦人是否發表意見如適用;4、關聯交易是否簽訂書面協議，交易雙方的權利義務及法律責任是否明確;5、交易標的有無設定擔保、抵押、質押及其他限制轉讓的情況，是否涉及訴訟、仲裁及其他重大爭議事項;6、交易對手方的誠信記錄、經營狀況和財務狀況是否良好;7、關聯交易定價是否公允，是否已按照有關規定對交易標的進行審計或評估，關聯交易是否會侵佔上市公司利益。

第三十九條審計部應當至少每季度對募集資金的存放與使用情況進行一、次審計，並對募集資金使用的真實性和合規性發表意見。在審計募集資金使用情況時，應當重點關注以下內容：一、募集資金是否存放於董事會決定的專項賬户集中管理，公司是否與存放募集資金的商業銀行、保薦人簽訂三、方監管協議;二、是否按照發行申請文件中承諾的募集資金投資計劃使用募集資金，募集資金項目投資進度是否符合計劃進度，投資收益是否與預期相符;三、是否將募集資金用於質押、委託貸款或其他變相改變募集資金用途的投資，募集資金是否存在被佔用或挪用現象;四、發生以募集資金置換預先已投入募集資金項目的自有資金、用閒置募集資金暫時補充流動資金、變更募集資金投向等事項時，是否按照有關規定履行審批程序和信息披露義務，獨立董事、監事會和保薦人是否按照有關規定發表意見如適用。

第四十條審計部應當在業績快報對外披露前，對業績快報進行審計。在審計業績快報時，應當重點關注以下內容：一、是否遵守《企業會計準則》及相關規定;二、會計政策與會計估計是否合理，是否發生變更;三、是否存在重大異常事項;四、是否滿足持續經營假設;五與財務報告相關的內部控制是否存在重大缺陷或重大風險。

第四十一、條審計部在審查和評價信息披露事務管理制度的建立和實施情況時，應當重點關注以下內容：一、公司是否已按照有關規定製定信息披露事務管理制度及相關制度，包括所屬單位的信息披露事務管理和報告制度;二、是否明確規定重大信息的範圍和內容，以及重大信息的傳遞、審核、披露流程;三、是否制定未公開重大信息的保密措施，明確內幕信息知情人的範圍和保密責任;四、是否明確規定公司及其董事、監事、高級管理人員、股東、實際控制人等相關信息披露義務人在信息披露事務中的權利和義務;五公司、控股股東及實際控制人存在公開承諾事項的，公司是否指派專人跟蹤承諾的履行情況;六信息披露事務管理制度及相關制度是否得到有效實施。

第六章審計檔案管理：第四十二、條審計部實施審計過程中形成的工作底稿、審計報告等資料必須以審計項目為單位歸檔管理。每個審計項目的審計工作結束後，審計部應及時將審計工作底稿分類整理、彙集，連同審計報告等文件、資料裝訂成冊，按規定歸檔進行管理。第四、十三、條審計部應建立和完善審計檔案管理制度，對審計檔案的管理權限、保管年限、調閲程序等作出規定。審計報告、工作底稿及相關資料的保存時間不得低於7年。

第四十四、條審計部以外的公司、其他任何單位和個人不得隨意調閲審計檔案。若因公司業務確實需要調閲的，必須經過審計監督委員會的審批。

第七章獎懲：第四十五條違反國家法律法規、公司管理制度和本管理制度，有下列行為之一、的單位和個人，根據情節輕重，審計監督委員會向公司提出處罰建議。一、拒絕提供有關文件、憑證、賬簿、報表資料和證明材料的;二、阻撓審計人員行使職權，抗拒、破壞監督檢查的;三、弄虛作假、隱瞞事實真相的;四、拒不執行審計決定的;五打擊、報復審計人員和檢舉人員的;六其他違法違規行為。

第四十六條違反國家法律法規、公司管理制度和本管理制度，有下列行為之一、的審計人員，根據情節輕重，提請審計監督委員會批准後可對其進行相應行政處分、經濟處罰。一、利用職權、謀取私利的;二、弄虛作假、徇私舞弊的;三、玩忽職守、造成審計報告嚴重失實的;四、未能保守公司祕密的。第四、十七條對在內部審計工作中有突出貢獻的內部審計人員，審計監督委員會給予表彰和獎勵。第八章附則第四、十八條本制度由董事會負責解釋和修訂。搜狐證券聲明：本頻道資訊內容系轉引自合作媒體及合作機構，不代表搜狐證券自身觀點與立場，建議投資者對此資訊謹慎判斷，據此入市，風險自擔。

一.經營情況

20xx年計劃任務xx萬元，實際完成xx萬元，超額xx萬元，(其中散客門市收入xx萬元，平均房價 xx元/間)，佔客房收入xx﹪，完成計劃的xx%，收入與同期相比增長xx萬元。

二、主要工作：

1、加強業務培訓，提高員工素質

一年來，我們主要是以服務技巧為培訓重點，嚴格按照培訓計劃開展培訓工作，並分階段對員工進行考核，同時加強了崗上實際操作培訓，使員工能夠學以致用。加強業務培訓，認真對待每一批接待任務，根據不同階段、不同團隊、制定詳細的培訓計劃及接待計劃。遇到大型接待任務，我們只給接待人員5分鐘的磨合期，包括整個的行之有效的報到流程、會務組及與會務中心之間的配合，這就需要有很好的業務能力及溝通能力，需要有平常嚴格的培訓才能做到。前廳部的所有人員都知道只有不斷的充實自己才能腳踏實地的完成各項接待任務。在人員有限的情況下,我們要求管理人員必須親臨一線指導工作,發現問題,反饋信息，共同協商及時調整,以達到最佳服務標準。

2、全力加強員工隊伍建設，做好服務保障工作。

一年來，我們始終把認真做好預訂、接待服務，作為工作重點。通過合理排房、提高入住率，熱情滿意的服務，留住到酒店的每一位客人。年通過前廳部員工的集體努力，圓滿完成了接待大、中、小型會議73個;軍區5次，VIP 100次，共接待人數37500人次。如省民政廳會議、建議廳會議、國土資源廳會議，在接待這些大型會議時，由於與會人員較多，退房時間不統一，這就對我們的接待工作提出了更高的要求，我們時常加班加點，在接待軍區會議時，由於軍區接待標準高，所以我們每次接待不敢有一絲怠慢，經常加班加點，大家沒有一絲抱怨，一句怨言，仍然滿腔熱情地投入到工作中。

3、紮實有效地開展好第四屆優質服務活動

第四屆優質服務活動於5月15日正式拉開序幕，我部門積極組織員工學習，吃透精神，對員工進行了一系列的專業技能的培訓，大大提高了員工的服務意識及服務技能，與此同時，制定上報一系列的工作流程及工作標準，使前廳各種服務更好流暢，標準更加明確，使服務更加精細化、標準化，每週根據優質服務活動的方案，在員工中進行崗位練兵比賽，使員工的服務水平有了很大的提高，中心組織的第一屆職工聯歡會，前廳部的員工踴躍報名，一展自己的才華。通過這次優質服務活動，在員工中逐步形成了一種爭先恐後的態勢，極大的增強了員工的工作熱情。

4、關心員工生活，創造輕鬆愉快的工作氛圍.

前廳工作內容繁雜，涉及面廣，員工工作壓力大，針對這一特點，前廳部始終強調要關心員工的生活，無論從部門經理還是到主管，都能切實的為員工解決困難。遇到過節，管理人員會主動提醒她們給家裏掛電話問候父母，生病時給她們送去水果，遇到生活上的困難會主動幫助他們，使她們感受到了集體的互助、互愛的温暖。為了緩解工作帶來的壓力，增強凝聚力，部門經常找她們談心，鼓勵她們，使他們能夠以更好的工作狀態迎接新的工作。同時我們要求管理人員無論在業務能力及為人處事必須起到表率作用，遇到困難必須與服務人員衝在第一線激勵員工，減輕員工的工作壓力，培養管理人員之間同心協力、同甘共苦的良好風氣，使員工充分地信任部門，從而使員工保持穩定、健康的心態，保證對客服務的質量。

6、注重各部門之間的協調工作,共創佳績

前廳部每位員工都必須積極參加中心及賓館、部門組織的各項活動，這不僅使部門之間互相瞭解同時也增強了團隊的向心力及凝聚力。我們同時強調前廳部是整個酒店的中樞部門，它同各部門都有着緊密的工作關係，如出現問題，我們都應主動地進行協調解決，避免事情的惡化，要有“到我為止”的服務意識和“酒店無小事”服務態度。

7、加強“開源節流，增收節支”的意識

年計劃費用36.47萬元，實際費用為32.11萬元，節約了4.36萬元，主要節約在工資、電、物料消耗等方面，在費用管理中，從細微處入手,嚴格物料領用制度,定期盤點，專人管理,定量配發,使年前廳物品消耗控制在元，費用與同期相比增長了3.52萬元，(主要是計提獎勵、地方津貼等)，各項費用指標均達到要求。

一、保安全促經營

在當前形勢下，為了保證酒店的各項工作能正常進行，經營不受任何政策性的影響，酒店將嚴格按照要求，要求前台接待處做好登記關、上傳關，按照市公安局及轄區派出所的規定對每位入住的客人進行入住登記，並將資料輸入電腦，認真執行公安局下發的其他各項通知。其次，再對全員強化各項安全應急知識的培訓，做到外鬆內緊，不給客人帶來任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上，出台了一系列的安全衞生要求和規定以及有關食品衞生安全的應急程序，有力的保證奧運期間不發生一起中毒事件;在治安方面，夜間增崗添兵，增加巡查次數，對可疑人、可疑物做到詳細詢問登記制度。

二、抓培訓，提素質

業務知識與服務技巧是體現一個酒店的管理水平，要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，如果培訓工作不跟上，新老員工的更新又快，將很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平鬆懈，特別是對一個經營六年的企業會直接影響到品牌。下半年年度的員工培訓將是以總公司及酒店的發展和崗位需求為目標，提高員工認識培訓工作的重要性，積極引導員工自覺學習，磨礪技能，增強競爭崗位投身下一步企業各項改革的自信心。培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍，穩固企業在秦皇島市場中的良好口碑和社會效益。達到從標準化服務到人性化服務再到感動性服務的逐步昇華。也為此，酒店將計劃每月進行必要的一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現場模擬方法。

三、開源節流，降低成本，提高人均消費

節能降耗是酒店一直在宣傳的口號和狠抓落實的日常工作，上半年各項能耗與去年同期比都有所下降和節約，下半年按照付總講話精神，管理將更細化，在“節能降耗”的基礎上企業提出了“挖潛降耗”的口號，既是如何在現有做了六年的“節能降耗”基礎上再努力，尋找、挖掘各環節各程序，使各類能源在保證經營的基礎上再“降”一點。酒店下一步將在各區域點位安裝終端計量表，如水龍頭端安裝水錶、各區域安裝電錶以及與郵政分清各自費用區域。

同時對空調的開關控制、辦公室用電都將再次進行合理的調整與規劃;其次，酒店將根據物價上漲指數和對同行業調查、瞭解，及時、隨時的對產品(房、餐)進行價格浮動，使企業更能靈活的掌握市場動態和提高業績，不錯過機會;還有酒店在具體分工上將各區域所使用的設備要求到各部門，各部門又要求到班組或個人負責。服務員及管理人員在正常服務和管理過程中，應隨時注意檢查設備使用情況，配合工程部對設備保養、維修，更好的正確的操作設備。還要求管理人員要定期彙報設備情況。客房方面，各種供客人使用的物品在保證服務質量和數量的前提下，要求儘量延長布草的使用壽命，同時，控制好低值易耗品的領用，建立發放和消耗記錄，實行節約有獎，浪費受罰的獎懲制度。(這個我們一直在做)如眼下由於奧運會舉行，北京車輛受到單牌號和雙牌號在時間上的受限，部分客人來秦必須住上兩天才可返回北京，這樣客用品就可以在節約上做文章。這些都是細小的潛在的節約意識，是對市場情況的掌握體現。

四、堅持創新，培養創新意識

創新是酒店生存的動力和靈魂，有創新才有活力和生機，有創新才能感受到酒店成長的樂趣，在目前對酒店產品、營銷手段大膽創新的基礎上，在新的市場形勢下，將要大力培養全員創新意識，加大創新舉措，對陳舊落後的體制要進行創新，對硬件及軟件產品要進行創新，對營銷方式、目標市場的選擇也要創新，再進一步開展創新活動，讓酒店在創新中得到不斷的進步與發展，如，馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽，目的就是讓廚師從思想上懂得什麼叫藝術裝盤的同時又節約了成本和提高了菜餚整體檔次。在保證眼下推出的“5515”基礎上，還要創新出很多類似的買點和思路。更進一步走在市場的最前列，影響市場。

五、嚴格成本控制，加強細化核算

控制各項成本支出，就是增收創收。因此，今年下半年酒店將加強成本控制力度，對各部門的各項成本支出進行細分管理，由原來的每月進行的盤點物資改為每週一次，對各項消耗品的使用提出改進意見和建議，從而強化員工的成本控制意識，真正做好酒店各項成本控制工作。

六、加強設備設施維修，穩定星級服務

酒店經過了六年的風風雨雨，硬件設施也跟着陳舊、老化，面對競爭很激烈的市場，也可説是任重道遠。時常出現工程問題影響對客的正常服務，加上客租率頻高，維保不能及時，造成設施設備維修量增大。對於高檔次的客人會隨着市場上裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份，(年底酒店旁邊將增開兩家，一家定位三星級，一家商務酒店)為此，酒店在有計劃的考慮計劃年底更換客房、餐廳部分區域地毯，部分木製裝飾噴漆和局部粉刷。儘可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經濟效益。