2022年工作計劃及措施(精選17篇)

2022年工作計劃及措施 篇1

一、指導思想

2022年工作計劃及措施(精選17篇)

堅持以《基礎教育課程改革綱要》為指導,以上級會議精神為指向,以研究課堂教學為重點,以提高教學質量為目標,注重特色發展,積極參加教研活動,實施素質教育,注重特色發展,努力促進我班的內涵發展,為提升學校的教育教學作出新貢獻。

二、目標任務:

1、配合我校數學課改建設,進一步深化課程改革研究,努力轉變教學觀念與手段,提高教學質量。成為一名思想素質、業務素質過硬,能適應新課標要求的數學教師

2、在數學學科教研教改中注重素質教育,充分發揮現代教學設備,採用先進教學技術,開展教科研研究,促進教學質量的提高。

三、工作要點

1、以課程改革為中心,根據學校的工作計劃,結合教研室的相關活動,積極探索課改新思路。認真組織學習《課程標準》,切實更新教育觀念,認真貫徹“教學五認真”,切實提高教學質量。

2、以認真貫徹“教學五認真” 為基本點,切實提高教學質量;積極參加研究課堂教學,提高教學質量。

3、進一步規範教研的工作,走以校為本、以研興教,積極參加集體備課研討。

4、探索課改評價機制,發揮評價的導向功能。構建和完善實施新課標的教學評價體系。

5、認真擬定教學計劃和輔導學生計劃。在教學中,要特別重視對學生的學習方法指導和良好習慣培養,鼓勵學生大膽創新,不歧視、壓制、挖苦學生。

6、協助教導處不定時深入課堂檢查“常規”執行情況,定期進行“教學五認真”檢查,尤其是備課質量、作業批改和輔導學生的情況檢查。

7、積極參加“三項(論文、案例、課堂教學)評比”活動,認真做好優質課的評比工作。積極探索與實施新課程相適應的教學方式和學習方式。

2022年工作計劃及措施 篇2

我校是xx縣唯一的一所寄宿制學校,領導一向重視師德師風建設。為了響應縣教育局師德師風建設的號召,現制定個人計劃:

一、忠於黨的教育事業

時刻牢記自己是一名光榮的人民教師,全心全意為學生服務,為學校着想,把工作放在第一位,不計較個人得失,克己奉公,多做貢獻。

二、愛崗敬業、做合格教育者

熱愛教師職業,忠誠黨的教育事業。在新課標下,面向全體學生,關注學生的發展,關注每一個學生。只有全身心投入到我們鍾愛的事業中,才能教育好每一個學生。對學校的每一項活動積極參加,絕不私自辦班,或為其他補習班招收學生,絕不收受家長贈送的禮物等。

三、關心學生、尊重家長

關愛每一個學生,不歧視學生,不諷刺挖苦學生,對後進生更應該特別關心、愛護。積極主動與家長取得聯繫,尊重家長,不居高臨下談話,做到和氣、平等、友善,形成和諧共進的教育網,達到共同教育的目的。

四、嚴於律己、依法執教

明確《教師法》中的各項要求,認真學習,依法執教,嚴格要求自己,不做違法行為。

五、團結協作、為人師表

時刻注意樹立自己良好形象,衣着、舉止、行為都做到為人師表。與同事和睦相處,互相幫助,有事與大家商量,體現團結協作的精神。

2022年工作計劃及措施 篇3

今年有幸分配到稻田中心國小,並擔任一年級一班的班主任,雖然覺得壓力很大,但在我的內心同時也產生了動力,所以我不怕苦,力爭把這個班搞好,為此我制定了一個計劃。計劃如下:

第一,在業務水平上。

由於我剛剛走上工作崗位,和老教師比起來缺少實際教學經驗.在教材理解方面會存在一些疑問,也不十分了解學生,所以,我會積極向老教師們尤其是董海秀老師學習,探討,來豐富自己對業務水平的知識滲透。

第二,在知識藴涵量上.

雖然是本科生,但自己的知識含量,特別是低年級教學方面的知識遠遠不夠,俗話説:學海無涯,因此,在日常生活中要處處留心,不斷反思與積累教學方面的心得與見解。勤於學習,樹立終身學習的觀念。

他山之石,可以攻玉;他山之玉,可以剖金.學習,可以使我們瞭解前人和他人,瞭解過去和未來,關照反思自我,從而獲得新的生成.所以,我覺得要做到三學。

(1)堅持不懈地學.活到老,學到老,樹立終身學習的觀念。

(2)多渠道地學.要做學習的有心人,在書本中學習,學習政治思想理論,教育學理論和各種專業知識,增強自己的理論積澱;也要在無字處學習,學習他人高尚的師德修養,豐富的教學經驗,以達到取長補短的目的,我認為不論從事什麼工作,都要盡心盡力,都要為學生着想,要努力工作,應當兢兢業業,忘我的工作。

(3)廣泛地學.廣泛地閲讀各類有益的書籍,學習各種領域的知識,技能,不斷構建,豐富自己的知識結構。

三、教學工作上.

我將積極熟悉教材,不懂就問,虛心向老教師請教,學習他們的經驗,從而內華和提升自己,積極參加教研活動,認真學習《新課標》,領會新的教學理念,轉變角色,把微笑帶進課堂,注重學生的全面發展。認真,耐心的教好每一個學生,上好每一節課使我在以後的教學過程中能做到揚長避短,爭取一次比一次有進步,以夯實基礎。認真工作,計劃的工作按時做,臨時的工作及時做,力爭在實踐中不斷提高和不斷走向成熟;時刻把工作與思考相結合,在思考中工作,在工作中思考,創造性地開展工作.在教學方法的改革探索中,我將積極發揮學生的主體能動性,改變以往傳統式的教學方式。使自己更適應教育改革的大潮流。

第三,學生才是我事業中的主角.由於我要面對的是國小一年級的孩子他們有其特有的個性習慣,這還需教師來耐心調教,所以工作方法上,也應如同當今的教育改革理念一樣,用新的教育理念去教育學生,爭取改變以往的傳統教育方法.逐步對學生進行滲透德育教育。

第四,協調家長的配合,與家長協力共同教育好每一個孩子。家長是孩子的第一任老師,家長對孩子的影響隨處可見。因此,我將利用家長會、家長沙龍等活動和家長共同探討關於孩子成長中遇到的各種問題。作為班主任我將細心觀察每一個孩子的細微變化,利用家訪等形式與家長溝通,做讓家長們認可和值得信賴的班主任。

綜上所述是我在新學期的工作,學習計劃制定的雖然簡單了一些,但我個人認為,有很多事情與問題是在工作過程中產生的,並要在工作中進行解決的,在工作計劃中不一定十分全面的寫進去.所以,唯有努力才是做好工作與解決問題的最好方法.對於我現有的工作,我會很珍惜,也有信心把它幹好,力爭發揮最高水平,把這個班辦好.同時也謝謝各位領導對我的信任。

2022年工作計劃及措施 篇4

一、營銷計劃

根據目前市場情況,應該確立以目前地區經理為主要負責人、網絡拓展的基礎的整體思想,仍然將市場定位在OTC及農村市場上,必須加強對市場網絡組建的要求,保障點面的結合工作。

二、市場支持

1、為了保護好市場,擴大鋪底範圍,加大對商業的管理工作,年底需要完成-萬盒的銷售回款,對市場鋪底必須達到-萬盒

2、在-月底前,要求全部代表進行必要的招商、招聘工作,要求在當地招聘,費用控制在-內,公司用貨物支持,對不能配合的地區經理資格。對招商業成功的地區實行獎勵,凡新開發的地區,一次性銷售-件以上,給予-件的獎勵。

三、管理建議

公司應該形成規範的管理,絕對避免給業務員造成管理混亂、動盪的錯覺,明確一切銷售活動都是為公司發展的觀念,樹立管理者的威信,明確目前是市場開發階段,業務員並非能賺取多少利潤的現狀,讓業務員全心投入;指定公司以OTC、會議推廣銷售的網絡組建模式,再實現適當的微調,而不是放任自流。

2022年工作計劃及措施 篇5

今年是營業部實施新的績效考核辦法的第二年,也是支行業務發展面臨嚴峻挑戰的一年。為此分理處認真總結去年工作基礎上,深刻認清當前形勢,找準市場脈搏,揚長避短,圍繞提升經營管理水平,加快業務發展為中心,同心同德,努力實現各項業務健康、快速發展。現制定工作計劃如下。

一、注重發揮網點優勢,推動優勢業務快速發展

首先,所謂進得來,便是要大力發掘存款資源,挖轉他行存款和市面流通資金存入我行,使網點處存款快速增長。第一,發動全所員工,積極提供存款營銷線索,只要發現有價值的營銷線索,客户經理和相關營銷人員馬上行動,採取多種方式聯繫客户,爭取挖轉資金。其次,利用春節資金大量回籠的時機,及時發現和追蹤客户的資金流向,將短期遊資變成長期存款。再次,充分利用我分理處現有的宣傳方式,例如短信營銷、宣傳標語等傳達我所吸收存款的信息,吸引客户主動上門。

其次,穩得住,穩得住的關鍵是將本所的現有存款牢牢留住。一季度是銀行挖轉存款的旺季,各大銀行之間的競爭必定異常激烈,我分理處現有的存款也面臨被他行挖轉的風險。根據目前的統計數據,一季度我分理處共計有數百萬的定期存款將要到期,能否留住這一部分資金對我們至關重要。

再次,保本理財是存款和理財雙向計算的產品,時間短週轉快利率高,可以吸引一部分對資金流動性要求較高的客户。櫃面和網點營銷人員可以加大保本型理財產品的銷售,作為存款的有益補充,也可起到推動網點存款增長的目的。

二、結合網點特點,帶動業務全面發展

分理處地處市區繁華地段,交通便利商户林立,每一家商户都是可挖掘的商友卡潛在客户。以新增商友卡為媒介,可以吸引商户貨款增加網點存款,帶動中小商户轉賬pos新增工作,同時還可向商户推銷信用卡,一舉多得。

三、網點日常經營指標常抓不懈

在緊鑼密鼓的開展存款營銷和商友卡拓展的同時,網點的其他日常經營指標也不能鬆懈。例如重點基金、保險、貴金屬銷售等等。同時,加強和完善考核激勵機制,提升員工的積極性和協調性。通過細分市場,突出業務發展重點,制定具體的工作目標和任務計劃,充分利用績效工資考核方案的有力平台,進一步加大獎懲力度,表揚先進、激勵後進,形成各司其職、各盡所能、共同發展的良好氛圍,推動業務發展。

四、提升服務水平,規範服務,爭創一流的服務網點

規範服務,根據總行文明服務的要求,做好三聲服務,想客户之所想、急客户之所急,從細節上完善服務水品。做強做大網點服務功能,以拓展負債業務、個人業務、中間業務、理財業務為重點,以網點負責人、客户經理、大堂經理為拓展主力,完善VIP資料庫,整合產品,推行捆綁式的全員營銷策略。

加強員工的培訓學習,提高綜合業務素質。利用班前學習、專題培訓、交流學習等營造良好的學習氛圍,提高員工的凝聚力和戰鬥力。通過藉助我行先進的網上銀行和自助設備,分流低端客户,減輕櫃枱壓力,進一步優化服務環境。

2022年工作計劃及措施 篇6

新《綱要》中指出:幼兒園必須把保護幼兒的生命和促進幼兒的健康放在工作的首位。孩子是祖國的未來,讓他們健康、快樂的成長是我們每位教育工作者的職責。小班幼兒大部分都是新入園的小朋友,安全意識淡薄,針對我們小班幼兒的年齡特點和實際情況,我們小班年段制定了一份安全教育工作計劃書:

1、活動安全教育:幼兒遵守活動規則,比攜帶危險物品進行遊戲(如:剪刀、玩具等尖鋭物件),遊戲中不做危險動作,(如:頭朝下滑滑梯、由下向上爬滑梯、不攀爬等)。

不擅自離開集體,同伴間友好相處,互相謙讓,不擠不撞,不(打、推、咬、抓)人。

2、進餐、午睡安全:知道不吃不潔淨與變味發黴的食物,進餐時注意帶刺帶骨食物安全,以及盛熱菜熱湯時的安全事項。午睡時不玩衣物(如:釦子、珠子、髮夾、拉鍊等),不矇頭睡覺。

3、生活安全教育:幼兒不動插座、電板,以及觸電,不將手指放在門、窗處,以防夾傷,注意不玩水、火、肥皂以及消毒物品,教育幼兒入廁時不推不擠,以及撞傷、碰傷。

4、接送安全:來園進班時,要與老師相互問好,不在園內其他地方逗留,離園時必須與老師道別,並説明來接者的身份。不跟陌生人離開或擅自離園。

5、家庭安全:向家長宣傳安全教育的重要性,以及幼兒園的安全教育活動,請家長積極配合幼兒園做好安全教育工作,及家居安全與家居活動環境安全(如:燒傷、燙傷、觸電、中毒、摔傷等預防教育工作)。

6、簡單的自救方法:熟記家庭地址、電話號碼、父母姓名等,訓練引導幼兒識別方向,告戒幼兒不要輕信陌生人,若一人在家,不可以隨意開門。

在安全教育周裏,我們小班年段安排了一系列的安全教育活動,具體安排如下:

活動內容:

1、《不跟陌生人走》

2、《安全玩滑梯》

3、《防火小能手》

4、《玩的健康好成長》

5、《小老鼠進城》

6、《認識特殊的電話號碼110、119、120》

7、《安全標誌》

8、《過馬路》

9、《小小消防員》

10、《畫紅綠燈》

遊戲:

《玩滑梯》、《紅綠燈》、《盪鞦韆》、《過斑馬線》、《小狗警-察》

2022年工作計劃及措施 篇7

一、適應新形勢和股份制銀行的要求,真正學會在嚴密的風險控制基礎上謀求有效發展,絕不能重複以前粗放的發展。經過幾年的思想準備、組織準備、體制準備,就是為了今後能真正取得長效發展。我們要學會適應、駕馭和運用這個新的體制,高度防範風險,而不是試圖去突破體制。所以下半年我們要謀求有效的發展,學會在嚴密風險控制下走向市場。在當前宏觀調控的形勢下,不少大企業有一些困難,我們看準了企業,選準時機介入就有營銷機會。營銷上要突破舊的信貸文化,學會抓客户、抓結算、抓產品營銷,學會經營客户。通過抓客户爭取中間業務收入,而不是簡單的信貸投放。在當前發展的概念下,我們要注意幾個問題:

一是繼續執行貸款核准制及規模管理,回收一塊,退出一塊,保證新的投放需要。關鍵是要判斷是否優質客户,經不經得起風險體系考核。今年純新發放貸款不良率要控制在0.3%以下。要加強貸款規模管理,確保新增貸款規模投放在重點行業、重點客户、重點產品、重點區域和總行、省分行審批項目上。要講究經營策略,要有大局觀,在抓住重點項目的同時,要積極做好營銷儲備,抓好結算户和中間業務。

二是加大結構調整力度,優化信貸資產質量。在維護好電信、電力、交通、石油等優質存量客户的同時,重點關注教育、港口、電子等成長性行業和符合國家產業政策要求行業的優質客户。要適時對鋼鐵、水泥以及房地產、汽車等過熱行業貸款進行合理控制,抓住機會從一些過熱行業有序退出。要加強營銷拓展跨國公司和外向型企業。

三是加大力度清收和壓縮存量不良貸款,逐步退出經營績效差、規模過小、發展沒有潛力的行業和客户。

四是充分認識當前企業存款工作形勢的緊迫性,大力推動企業存款工作。省分行已經成立了對公企業存款工作小組,公司業務系統要在工作小組的領導下認真分析企業存款形勢,研究制定出切實可行的措施。希望儘量減少“過路財神”,不要有水分的數字。

五是鞏固個貸業務基礎管理和風險控制能力,全力壓縮個貸存量不良貸款,加快產品創新和業務創新,在實施“公司業務上移、個人業務下沉”戰略後,個人銀行業務和中間業務要成為網點收入和利潤的重要來源。個貸體制和機制理順後,個人消費貸款、個人住房貸款要能夠真正拿到有效的份額。

二、在內部管理風險控制體制調整成果基礎上,繼續細化和深化基礎管理,完善風險防範措施,提升基礎管理水平,提高風險控制能力,下半年,要繼續加強基礎和細節管理,從根本上提高防範風險能力,推動業務的可持續發展。

1.風險防範工作要常抓不懈,建立確保資產質量長效機制。一是繼續深入推廣風險管理平台工程,確保相關工作的質量和進度:7月底完成體系文件的編寫與評審工作;8月份進入體系試運行階段;年內完成工程推廣。風險管理平台工程是加強管理的重點,工作量、工作任務比較大,各分支行要給予高度重視。二是要完善新增業務經營權動態管理機制,出台產品風險評級制度,完善風險控制政策和產品結構調整政策,引入經濟資本約束理論和風險與效益匹配原則調整我分行產品結構和定價政策。三是根據總行新的轉授權辦法,完善內控評價和授權體系,根據各地區經濟發展情況、各機構經營管理水平,調整優化信貸區域結構和客户結構。四是加強貸款准入管理,完善貸款調查、審批機制,建立審批人評價制度,嚴格授權管理,嚴把新增貸款質量關。五是嚴格新增不良貸款責任認定和追究,堅決打擊不道德執業行為,樹立正確的職業觀、風險觀和良好的信貸文化。

2.做好可疑類貸款剝離後的“大會戰”工作。目前,按照總行列出的可疑類貸款優先剝離相關政策,我分行在政策範圍內優先剝離了資產質量較差的可疑類貸款,限度地減輕了省分行的歷史包袱和財務負擔。儘管對不良資產進行了剝離,但我們的不良率還是很高,特別是信用卡業務,下半年大會戰壓逾促降工作的重點、着力點要作相應調整,要深入研究存量不良問題,及早處置,及早核銷,防範風險,提高資產質量。

三、深入推進“安全運行年”工作。今年提出要實現安全運行,涉及到治理整頓、機構改革等方方面面的工作。下半年還要繼續落實推進,一定要確保安全運行。

四、積極配合總行做好重組改制工作。要落實重組分立工作有關財務重組、剝離後賬務處理、機構撤併、財務計劃等組織和推進工作。公告期後,我們要抓緊時間着手完成機構撤併計劃、調整結構優化方向。為此,各分支行要按照總行的要求,加強組織,明確責任進行工作佈置。各二級分支行要實行一把手負責制,從關鍵環節入手,制定多層次的應急預案,特別要考慮最複雜情況下的應急措施;各級行領導要實行輪流值班制度,非經領導小組批准,不得離開本職崗位。同時,要確保應急機制和信息渠道暢通,建立嚴格的工作檢查和問責制度。

各分支行在分立公告期間要密切關注:資金備付和現金供應、羣體性事件的安全防範和案件防查工作、電子產品和系統運行情況和當地媒體報道,嚴格遵守答疑紀律,在這個敏感的階段,要確保萬無一失,不能鬆懈,不能出大的問題。

五、繼續推進“員工培訓年”工作。要抓好乾部隊伍以及員工隊伍的培訓,進一步提高管理水平與隊伍素質,特別要加強對基層網點負責人的培訓和指導,使其迅速轉變觀念,實現各項業務的健康發展。

六、做好DCC上線的各項準備工作。一是做好業務測試;二是重視網點員工培訓;三是制定周密完備的應急預案。

七、配合銀監局做好三項檢查,及時落實整改。銀監局擬於7月份進駐我分行開展三項檢查,包括票據、新增貸款質量和內控狀態檢查。我們狠抓內控工作將近一年了,實際上檢查也是一次全面檢驗。票據檢查的具體被檢單位一定要落實,通知到人。被檢單位要先抓緊清理,票據中心也要趕緊佈置,及時糾正問題。另外審計中查處的問題,該整改的要整改,該調整的要調整,該解決的要解決。

八、關注分立公告後員工的思想工作。股改分立公告後,從社會外界看基本平靜,沒有影響客户的利益,市場反應不大。倒是我們內部員工有一些思想顧慮。希望各分支行行長、部門老總密切關注員工負面的情緒苗頭。有的人可能會急得不得了,有的人會想不通,有的人接受了錯誤的信號,什麼情況都會有。比如老幹部可能對“集團”和“股份”之間的關係不很清楚。總的來講要給大家一個信心,要明確在股改過程當中,肯定會和現有的利益格局不同,但只會越來越好。人員問題不會有很大變化。

九、做好跨年度的戰略性工作安排。這兩年我一直關注戰略性投放問題,有些行進行了網點改造,有些行業務作了新的拓展。作為二級分支行的行長,要有點戰略眼光,儘管考核體制中有些問題對當期會有影響,我們覺得有點壓力,但必須要承擔跨年度的戰略性投放。一個單位、部門領導任期總是有限的,在哪個位置、地方幹都不可能幹一輩子,財產也不是個人的,但一個有素質的銀行領導幹部掌握這麼大的資源,基本的職業精神、職業道德和基本價值觀都體現在戰略眼光上。我們做銀行業務不能象農民一樣,肚子餓了,先把穀子吃了、賣了,連種糧也不留,明年再説。我們做銀行,不能寅吃卯糧,這是素質問題!戰略性投放問題決不能忽視,跨年度的財務安排要多考慮,不能放棄。

2022年工作計劃及措施 篇8

一.班況分析:

本班工作人員以熱心、耐心、細心的工作態度,使剛入園的孩子不但較快適應幼兒園的學習生活,還喜歡上了幼兒園呢!本班幼兒___名,其中,男孩____名,女孩____名。孩子們都能聽懂普通話,對老師提出的常規要求在不斷提醒下基本能完成;喜歡遊戲活動,且玩得非常投入。本班孩子獨生子女佔___%。大部分孩子嬌生慣養、自理能力較差._________________________等___位小朋友自我控制意識較差,喜歡以自我為中心,蠻橫、獨霸、喜歡玩危險遊戲,對老師提出的常規要求漠不關心。

二.任務目標:

(1)身體發展:

1.動作協調地走、跑、跳、正面鑽,愛參加集體活動,做模仿操

2.練習使用顏色、紙、筆、泥、積木等工具材料,製作簡單作品。

3.自己洗手、吃飯、穿脱衣服、漱口等,不撒飯。

4.懂得不遠離成人,不跟生人走。

5.學習簡單的自我保護方法。(2)認知發展:

1.感知周圍事物的顏色、味道、聲響、軟硬等差別。

2.喜歡接觸自然,關心和愛護身邊的動植物,觀察明顯特徵。

3.一一對應地比較多少、長短、高矮、大小、區分前後裏外。

4.聽懂語言,按指示動作,理解簡單故事情節。

(3)社會性發展:

1.説禮貌用語,不打人,不搶玩具,學習收拾玩具。

2.喜歡上幼兒園,習慣集體生活,愛老師、小朋友和親人。

3.喜歡與大家玩玩具,在提醒下會輪流、等待、遵守簡單規則。

4.不糾纏大人,獨立遊戲,不發脾氣。

三.各方面的具體內容要求:

(1)常規工作:

1.班級衞生保健管理:

抓好班級日常性衞生保健工作,使幼兒在日常生活活動中,在每日的飲食起居中,得到細微的養護照顧,受到科學的健康教育,身心得到良好的發展。

2.幼兒安全管理與教育:

結合幼兒年齡特點,進行適當的安全教育,增強其自我保護意識和能力。

3.抓好幼兒生活常規和學習常規。

(2)教學活動:

合理利用分區、分組、集體、方案活動、遊戲等形式,確保教育目標和任務的完成。

(3)環保教育:

1.通過秋遊活動進行環保教育。

2.通過榜樣、典範、故事、遊戲等形式對幼兒進行環保教育。

(4)家長工作:

日常性的家長工作:

(1)利用早晚家長接送幼兒的短暫時間與家長接觸,瞭解和介紹幼兒情況,相互溝通提出建議等。

(2)運用家園聯繫本,隨時與家長取得聯繫,個別交換意見,互通情況信息。

(3)以家長園地形式向家長介紹幼兒園和班級活動安排和教育計劃,結合各月重點並針對家教中存在的一些帶有普遍性的問題,宣傳家教科學知識、指導方法,介紹家教經驗等。

階段性的家長工作:

(1)家訪:

完成新生普訪工作,取得家長配合、幼兒同教師建立初步信任關係。

(2)家長會:

向家長介紹幼兒園的有關制度、本班特色、工作人員的運作、幼兒一日生活環節的安排、衞生消毒、飲食、幼兒在園的生活、學習常規、教師對家長提出密切配合的要求等等。同時,教師還鼓勵家長大膽提合理化意見,以便本班保教工作的改進

(3)家長開放日:

請家長來班,觀看或參加活動,使家長以直觀方式瞭解幼兒園教育內容方法,直接看到幼兒在園表現,瞭解教師工作情況,增強與教師的相互理解,增進情感聯繫,也為擴大幼兒的社會接觸提供了良好機會和條件。

2022年工作計劃及措施 篇9

__年3月6日下午,__“__年售後質量報告暨__年工作計劃”會議在集團三樓報告廳隆重召開,製造公司320餘名幹部員工參加了會議。會議由製造公司副總莫長山主持。

在會上,技術工藝部範強就__年售後反饋的質量問題,尤其是出口機組的質量問題以圖片的形式進行了彙編,並向大會作了通報,讓全體員工能夠更加清晰地感受和了解銷往國外的機組所發生的質量問題,以便在今後的生產中加以避免和改進。

陳總在製造公司__年的工作規劃中,首先對__年的工作進行了簡單的總結,一方面肯定了__年取得的成績,同時也指出了工作中存在的不足。同時,圍繞吳總“提高質量、降低成本”的目標,明確__年製造公司要重點做好的兩項工作,一是從細處着手,採取綜合措施,進一步提升產品質量。二是全方位開展降耗活動,降低產品製造成本,特別是要作好板材、銅管、鋁箔、製冷劑、氣體、電線等物資的控制。

質量是企業生存之本,為使__年產品質量再上新高,陳總要求作好如下工作:一是緊密跟蹤售後和檢驗,確保產品質量問題得到有效、持續的改進,重點是老問題的跟蹤和新問題的改進落實;二是進一步完善和細化工藝,更好的保證產品質量;三是車間嚴格首件檢驗和“三檢”制度,嚴把製造過程質量關;四是持續進行員工培訓,不斷提高其技能,以技能保證產品質量。對出問題和易出問題的環節進行重點培訓;新員工和老員工培訓要有區別;出問題點與不出問題點培訓有區別;特殊工種、關鍵工種與一般工種培訓有區別;五是細化質量責任制,加大考核力度,根除因責任心不強導致的質量問題;六是嚴格按體系文件要求執行,確保體系有效運行;七是學習國內外同行業名牌企業先進產品質量管理方法,提升出口產品質量。按照自找問題,自我否定的方法,提升水平。

__年是管理提升年,為提升管理水平,陳總要求製造公司要建立和完善以下八項工作制度:1、車間調度會制度;2、車間質量分析會制度;3、車間技術準備會制度;4、車間成本費用分析會制度;5、管路現場評審會制度;6、車間考評制度;7、車間專檢制度;8、車間合理化建議獎勵制度。

優秀的幹部員工隊伍是企業發展的重要保證。在人員培訓和梯隊建設方面,陳總也作了具體的安排和佈署,要求各部門要發現人、培養人,用好人,做好員工的職業生涯規劃。

陳總最後號召全體幹部員工要養成認真負責、兢兢業業的工作態度,不論何種工作、不論事情大小,都要認真去做並且都要做好、做漂亮、做精緻,使我們公司產品質量和基礎管理在__年的基礎上百尺竿頭,更進一步。

最後貝萊特執行總經理康總對會議的召開給以了高度的評價,並對__年市場環境和貝萊特空調的銷路作了簡單的介紹,同時要求大家只有緊密團結在以吳總為核心的集團領導班子周圍,按照我們制定的計劃紮實開展工作,我們的目標就一定能夠實現。

這次會議的召開不僅使全體幹部員工明確了工作重點和方向,同時也增強了大家為實現__年公司總目標的信心和決心。

2022年工作計劃及措施 篇10

20__年一季度全市主要銀行金融機構存款基本都是增加的,同期我行存款是下降的,面對越來越激烈的存款競爭,制定一個完善而有效的存款營銷策略成為當前最為迫切的前提!一個好的營銷方案將會成為擴充市場、延伸品牌度的有效手段。

一、指導思想

堅持以加快存款發展作為主題。抓住機遇,適應市場的需求,加大存款營銷力度,壯大我行的存款市場份額。

二、組織領導

成立__支行“百日存款竟賽”工作領導小組,由行長王___任組長,副行長__任副組長,副行長__及辦公室__、營銷部__為成員。領導小組下設辦公室在辦公室,具體負責“百日存款竟賽”的營銷體系建設工作的組織、聯絡、協調、督查、調度和考評。

三、目前存款現狀

本行存款的結構特點(應包括但不限於:存款的基礎結構,如公存、儲蓄及定活期比例;高端客户情況;主要貸款户派生存款情況等)。

四、存款下降主要存在的問題

從__支行存款的整個結構看,活期類存款的大幅波動,是__存款不能持續穩定增長的關鍵點之一,儲蓄存款源的潰乏,對單個帳户的過於依賴,是影響__支行存款的持續穩定增長的主要原因之一。

(一)穩定性因素

(1)由於受社會經濟運行規律的影響,每年初都會有大量的易變性存款和準易性存款在短期內急聚沉澱到各金融機構。但該類存款流動性大、平均佔用天數低,穩定性較差。在沒有新的、相當量的新存款源補充的前提下,彌補該部分存款流出後留下巨大資金空缺,需要投入更大的精力和經歷更長的修復過程。這是引起__支行存款下滑的主要原因之一。

(2)個別客户的存款波動較大地影響到__支行存款資金的穩定性,短期內還難以補足。

(3)居民消費需求不斷增長,儲蓄心理不斷減弱。新客户羣體的增長和老客户羣體的維護工作需要不斷改進服務,提供合適的金融產品才能跟上,加之各金融機構競爭激烈,也致使__支行一季度存款工作開展較為困難。

(4)新開立的存款帳户的數量大而質量欠缺,一些帳户開立後長期使用效率低,由於新增帳户存款餘額的增長乏力,起不到推動作用,無疑浪費了前期投入的人力和物力成本。也是造成__支行存款不能自然修復和回升的原因之一。

(二)金融政策及居民心理因素:商行屬地方性銀行,與國有商業銀行相比,無論從營業環境、硬件設備、產品的科技含量、網絡覆蓋面,以及服務手段、服務內容,都不在同一個起跑線上。相對於國有商業銀行強大的技術手段、雄厚的資金實力、堅實的國有體制後盾、以及幾十年來在社會公眾心目中樹立積累起來的卓著信用。是商行在短期內無法達到的目標。加之國家政策宣傳多年來一直偏重於對國有大中型金融機構的宣傳報道。這些客觀因素,無形中對商行存款組織工作產生了一定影響。導致部分企業和居民在對金融機構的選擇和認知上,更傾向於國有商業銀行。因此,這對吸收社會公眾存款的能力和範圍有較大的限制和制約。

五、營銷策略

(一)優化存款結構:一方面努力提高存款的穩定性,增加定期儲蓄存款部分,尋找和吸收新的存款客户,在確保存款總量即定的前提下,加強存款自我更新,自我補充的能力。第二、優化存款質量,建立信用客户羣體,資金運用將偏重於有較好優勢發展的企業,為其提供配套服務,使這一部分客户的所有業務不流失。(具體量化指標、)

(二)改進服務內容、優化服務手段:一方面,注重優質客户的培植工作一方面,從櫃面採集信息、挖掘優質客户羣體,另一方面,不能簡單的以信貸客户經理為吸引存款的營銷人員,由於信貸客户經理在開展小企業營銷工作後無法能對所有客户的存款進行細緻的維護,對每三位小企業客户經理配置專人進行存款、中間業務、理財產品的營銷,對此類人員的應挑選業務能力、表達能力、專業修養更強的營銷人員從事此項工作,一方面是通過信貸營銷部門的提供的信息對信貸客户進行長期的跟蹤維護,另一方面通過對支行提供的客户信息來開展長期不斷的存款大户維護工作。着手建立電子版優質客户信息檔案,隨時對客户進行跟蹤,通過對優質客户信息的對比、遴選,將優質客户羣體進行細分,實行分層次的差異化服務,做好存款後續維護和開發工作。培養客户對商行的信任度和忠誠度,在穩定現有優質客户的基礎上,積極發展新的優質客户羣體;另一方面,努力改善櫃面服務,配置大堂經理,二類支行全體人員要明確自身定位,把現有存款業務做活、做到位。在當前激烈的金融業競爭中,我們需要突出服務優質的特色,充分挖掘自身的長處和亮點。

六、營銷措施

為徹底扭轉儲蓄存款大幅波動的不良局面,儘快建立以存款為中心的多項工作措施深入挖掘目標市場,開展競賽活動爭攬存款、以理財產品挖轉存款、以結算沉澱存款、以代發工資吸收存款等活動來服務穩定存款。

(一)開展儲蓄競賽活動爭攬存款:制定強有力的激勵措施,樹立集體與個人目標統一、利益一致的“一盤棋”意識,全行全力爭攬存款。

(二)以理財產品挖轉存款:抓住理財產品收益高、發行期次多、資金回籠快等優勢,將他行客户作為主攻點集中力量挖轉,且要隨時關注發行的大量信託理財產品到期時間,組織人員與大額儲蓄客户進行了電話隨訪,與客户“零距離”接觸,做到將所有信託理財產品和大額客户到期的存款都順利轉存。組織人員及時對公存客户帳面上大額存款資金進行了解,對暫時不用的存款為客户做好理財,提示轉存為7天通知存款或定期存款,並做好其他業務的營銷拓展工作,帶動保險、基金、黃金等理財產品的快速銷售,帶動儲蓄存款穩定增長。

(三)以結算沉澱存款:積極分析存量客户的資金運作情況,利用網銀轉賬功能做好付款方、收款方資金劃轉,確保資金在支行內部循環,確保儲蓄存款穩定。

(四)以代發工資吸收存款:先以借款企業為突破口來辦理代發工資業務,再通過和__區、新市區、__區工商局聯繫,以區域內所有企業為目標,以代發工資為突破口,二類支行和營銷部門、綜合業務部門協同營銷,主動實施“一攬子”金融服務,促進存款、理財、電子銀行等業務協同快速發展。

七、營銷手段與方法

(一)落實營銷環境:將營銷措施落實到二類支行、營銷部門負責人,要負責人引起高度重視,藉以調動全員存款營銷積極性,在全行樹立起“抓存款就是抓效益,提高資金自給能力就是提高資產創立能力”的觀念。其次在全行召開“人人抓存款”活動動員會議,組織全體員工認真學習營銷活動方案,圍繞任務目標統一全員思想,使大家從全局和長遠的角度牢固樹立服務客户、加快發展的意識。從營銷環境上要落實從行領導到一般員工,人人堅守“團結激發活力、團結激發智慧、團結激發鬥志、團結創造奇蹟”的信念。

(二)落實營銷人員:要求窗口服務人員成為存款總量擴充的主力軍。在對現實、潛在的優良客户進行分類排隊的基礎上,鎖定目標客户,把握營銷重點,開展高端營銷和親情營銷。其次要加強營銷部門的存貸款綜合營銷,強化以貸款帶動存款的營銷措施,確保客户資金在我行體內循環,降低實貸實付的影響。

(三)制定考核辦法,建立激勵機制,使存款營銷工作目標明確,責任落實到人,將存款任務的增長與二類行全體員工、營銷部門人員的績效工資20%掛鈎。並落實二類行和營銷部將任務層層分解落實到每位員工,及時下發存款營銷情況通報,激勵先進、督促後進。每旬由綜合業務部對此次活動進行效果評價,活動的策劃方案實施情況如何,活動是否達到了預期的目的,客户對活動的反映如何等等詳細地進行評估。

2022年工作計劃及措施 篇11

20--年,我支行各項經營指標快速發展、職工思想穩定、內控制度逐步完善,各項業務工作均創歷史水平。在即將到來的20--年裏,面對--銀行上市以後的新機遇和新挑戰,我支行將在上級行黨委的正確領導下,繼續全面推進經營模式和增長方式轉變,提高經營效率,優化經營結構,完善內控機制,增強綜合競爭能力、盈利能力和風險防控能力,打好經營基礎,實現可持續發展,主要是做好以下幾個方面的工作:

一是積極採取措施,穩定現有客户及經營資源。

穩定我行貸款,積極為企業富裕資金尋找出路,在爭取以銀行承兑匯票的簽發彌補企業歸還貸款對我行造成的損失的基礎上,為企業制定全面、客觀、可行的投資理財方案,引導企業資金流向,力爭限度保證和謀求我行的經營利益。

二是密切關注形勢,爭取企業年金託管業務。

繼續密切關注企業經營及發展情況,及時向市分行彙報--集團年金業務進展情況,全力配合市分行開展對--集團企業年金業務的營銷,力爭企業年金業務年內在我行順利辦理。

三是進行銷售網點走訪,增加資金歸行總量。

-- 集團的銷售網絡遍佈全國,每年完成將近12億元的化肥銷售任務。因此,加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。明年,我支行將擇時與集團公司有關負責人一道,對河南、河北、山東的19家大型銷售分公司進行走訪,疏通上述分公司的銷貨款歸行渠道,從根本上解決我行資金歸行問題,增加我行公司存款總量,降低籌資成本,提高經營利潤。

四是加強銀團貸款管理,防範和化解融資風險。

繼續組織相關專業人員就銀團貸款業務進行專題學習和研究,完善業務管理流程和操作辦法,同時加強與企業及參貸銀行的信息溝通,建立完善的信息溝通機制和風險預警制度,切實防範和化解融資風險。

五是調整經營結構,構建多元化經營新格局。

努力提高非信貸盈利資產的比重。按照風險可控、積極穩步的原則,積極培育客户融資需求。突出負債結構的調整,限度降低經營成本,提高資金效益。還要調整收益結構,大力發展中間業務,建立中間業務與資產業務、負債業務的聯動效應,利用我行多樣化的業務品種、優質高效的服務,加大對優質客户的營銷力度,爭取市場份額,提高經營效益。

六是全力推進個人金融業務的發展壯大

按照經營模式轉變和業務效益結構優化的形勢發展要求,把全力推進個人金融業務的發展壯大做為工作的重點和中心:一是切實建立“大個金”格局,以提高低成本存款為着重點,壯大和豐富個人金融業務,提高其在全行經營效益中的比重;二是加快個人理財業務的發展,鞏固和擴大中高端優質個人客户羣,穩定地提高中間業務收入;三是重視和大力開展個人資產業務,採取有力有效措施,使其業務規模達到一個初具發展基礎的可觀水平

七是加強員工隊伍建設,全面提高幹部員工綜合素質。

加強崗位輪換工作,健全完善人員培訓和崗位輪訓機制,結合全行股改的新形勢新任務,探索更為靈活有效的教育和學習方式,富有成效地開展各項教育和學習培訓活動,使全行員工的個人綜合素質、思想狀況得到明顯改觀,充分增強工作熱情,提高工作積極性,推動全行各項經營管理和業務工作的更快更好發展,適應我行股份制改革形勢下崗位的新要求。

八是建設內控文化,強化內控管理

從內控管理的“學、改、查、教”等四個方面為着手,講方法,求實效,不斷加大力度,深入開展各項內控管理工作和案件防範活動:一是“學”。狠抓對全行員工的內控管理學習活動。以上級行內控工作內控工作有關文件、領導講話和會議精神以及規章制度、管理辦法等為主要學習內容,每週開展一次小組學習,每半月進行一次集中學習,保證學習效果;二是 “改”。進一步積極查找漏洞、分析原因、制訂整改方案,認真落實整改;三是“查”。以內控機制建設情況和屢查屢存問題為重點,認真深入和嚴格地開展定期自查活動,使內控機制建設不斷深入;四是“教”。強化內控管理工作員工教育活動,使員工不斷樹立正確的內控工作觀念,形成到位的內控工作意識,從而深化內控文化建設。

2022年工作計劃及措施 篇12

本人在--支行任職櫃員,於20--年加入中國銀行工作至今,曾擔任公司業務、清算業務前台櫃員工作,對於有幸成為中國銀行的一員,感到很高興,本人一直懷着認真積極、熱誠有禮的工作態度去面對工作,履行職責,以滿腔的熱情在各個崗位上兢兢業業工作。

能參加行裏組織的後備人才競聘,是我一直以來的奮鬥目標,能為行裏作貢獻,提升自我,贏取客户對我們工作的認可,為中國銀行的金漆招牌添光彩,特制定以下工作計劃於設想:

一、團結協作、增加團隊凝聚力

不斷提升業務技能與團隊協作不可分,在自我增值的同時,必須強化自身的業務能力水平,勇於擔起業務骨幹的擔子,配合行裏領到分配的工作,帶動全員營銷、合規經營、嚴抓內控的工作重點,以點帶面,發揮協作精神,增強團隊凝聚力,以良好的精神面貌、頑強的拼搏精神去面對日益劇烈的市場競爭。

二、以標準化服務為基準,加強服務意識

日常業務中,標準化服務的規章制度要求必須銘記於心,以優秀的服務意識,瞭解客户之所需,急客户之所急,文明禮貌、服務入微,讓客户感到賓至如歸,提高客户對我行的忠誠度,有利於發掘客户需求,有利於我行發展。提高服務質量,必先由大堂、櫃枱開始,打造專業的服務團隊,增強責任感、增強服務意識、提高工作效率,以過硬的業務技能,高效率、高質量地完成櫃枱工作,減少客户在大堂等候的時間。

2022年工作計劃及措施 篇13

一、指導思想

以科學發展觀為指導,全面貫徹落實黨的十_大會議精神,堅持“以人為本”、“進區入户”、“開發式扶貧”的方針,突出“整區推進”、“科技培訓”和“產業化扶貧”三大工作重點,緊緊圍繞中央提出的建設小康社會的要求,大力實施“基礎扶貧、科學扶貧、社會扶貧”五大工程,強化“科學、資金、隊伍”三大管理,切實做好定點幫扶工作,確保各項任務圓滿完成。

二、工作重點

1、鞏固本社區原有的資源,在社區黨支部的領導下,始終把老齡工作作為一項長期的重要任務,要從廣大老年人精神生活需要出發,利用遠程教育平台組織開展各種有益活動,推動“和諧社區”的建設。

2、瞭解掌握社區內殘疾人權益保障情況,聽取殘疾人意見,為殘疾人提供優先、優質、優惠的法律服務。

3、通過遠程教育平台學習和掌握有關低保政策,對困難家庭實行定期走訪制度。及時掌握他們近期的家庭生活狀況,實行動態管理。

4、社區要利用遠程教育平台積極為所幫扶人員創造就業機會,鼓勵他們樹立自強自立的精神,為創建和諧社區做出貢獻。

三、具體工作措施

1、明確幫扶對象。凡持有本轄區常住非農業户口的“4050”人員、低保人員、特困家庭和有一定勞動能力的殘疾人員等對象均可獲得幫扶。必須及時瞭解掌握幫扶對象的動態變化情況,做到“出現一個發現一個”。

2、進一步做好社區孤寡獨居老人關愛工作,針對各種不同需求的獨居老人提供各類相關的服務,鞏固所有老人一對一的結對關愛活動。認真做好老年人來訪、來信工作,熱情接待,及時解決他們提出的困難。

3、落實殘疾人最低生活保障制度和登記工作。及時瞭解掌握殘疾人的需求,幫助解決實際困難,保障殘疾人的基本生活。推進殘疾人就業。大力扶持殘疾人個體就業。

4、掌握本轄區內就業困難羣體情況,全面瞭解轄區“4050”人員、雙下崗失業人員、單親下崗失業人員等就業困難羣體的個人和家庭基本情況,建立就業困難羣體登記台帳。廣泛動員下崗失業人員參加職業培訓。加強對下崗失業人員擇業觀念的教育,摒棄把工作分為高低貴賤和眼高手低、過分挑揀的陳舊求職觀念,樹立自食其力、勞動光榮,市場就業、競爭就業、靈活就業的新觀念。

5、結對解困幫扶。要採取多種形式,進一步擴大幫扶隊伍,通過轄區內各行政機關、社會團體、企事業單位、轄區內共建單位與幫扶對象結對以及社區黨員幹部帶頭結對、羣眾幫羣眾等行之有效的方式,切實幫助困難羣眾解決日常生活中遇到的各種難題。要通過宣傳發動,廣泛吸納志願者加入幫扶隊伍,以滿足幫扶需求。

2022年工作計劃及措施 篇14

20--年,我支行各項經營指標快速發展、職工思想穩定、內控制度逐步完善,各項業務工作均創歷史最好水平。在即將到來的20--年裏,面對--銀行上市以後的新機遇和新挑戰,我支行將在上級行黨委的正確領導下,繼續全面推進經營模式和增長方式轉變,提高經營效率,優化經營結構,完善內控機制,增強綜合競爭能力、盈利能力和風險防控能力,打好經營基礎,實現可持續發展,主要是做好以下幾個方面的工作:

一是積極採取措施,穩定現有客户及經營資源。穩定我行貸款,積極為企業富裕資金尋找出路,在爭取以銀行承兑匯票的簽發彌補企業歸還貸款對我行造成的損失的基礎上,為企業制定全面、客觀、可行的投資理財方案,引導企業資金流向,力爭最大限度保證和謀求我行的經營利益。

二是密切關注形勢,爭取企業年金託管業務。繼續密切關注企業經營及發展情況,及時向市分行彙報--集團年金業務進展情況,全力配合市分行開展對--集團企業年金業務的營銷,力爭企業年金業務年內在我行順利辦理。

三是進行銷售網點走訪,增加資金歸行總量。-- 集團的銷售網絡遍佈全國,每年完成將近12億元的化肥銷售任務。因此,加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。明年,我支行將擇時與集團公司有關負責人一道,對河南、河北、山東的19家大型銷售分公司進行走訪,疏通上述分公司的銷貨款歸行渠道,從根本上解決我行資金歸行問題,增加我行公司存款總量,降低籌資成本,提高經營利潤。

四是加強銀團貸款管理,防範和化解融資風險。繼續組織相關專業人員就銀團貸款業務進行專題學習和研究,完善業務管理流程和操作辦法,同時加強與企業及參貸銀行的信息溝通,建立完善的信息溝通機制和風險預警制度,切實防範和化解融資風險。

五是調整經營結構,構建多元化經營新格局。努力提高非信貸盈利資產的比重。按照風險可控、積極穩步的原則,積極培育客户融資需求。突出負債結構的調整,最大限度降低經營成本,提高資金效益。還要調整收益結構,大力發展中間業務,建立中間業務與資產業務、負債業務的聯動效應,利用我行多樣化的業務品種、優質高效的服務,加大對優質客户的營銷力度,爭取市場份額,提高經營效益。

六是全力推進個人金融業務的發展壯大

按照經營模式轉變和業務效益結構優化的形勢發展要求,把全力推進個人金融業務的發展壯大做為工作的重點和中心:一是切實建立“大個金”格局,以提高低成本存款為着重點,壯大和豐富個人金融業務,提高其在全行經營效益中的比重;二是加快個人理財業務的發展,鞏固和擴大中高端優質個人客户羣,穩定地提高中間業務收入;三是重視和大力開展個人資產業務,採取有力有效措施,使其業務規模達到一個初具發展基礎的可觀水平

七是加強員工隊伍建設,全面提高幹部員工綜合素質。加強崗位輪換工作,健全完善人員培訓和崗位輪訓機制,結合全行股改的新形勢新任務,探索更為靈活有效的教育和學習方式,富有成效地開展各項教育和學習培訓活動,使全行員工的個人綜合素質、思想狀況得到明顯改觀,充分增強工作熱情,提高工作積極性,推動全行各項經營管理和業務工作的更快更好發展,適應我行股份制改革形勢下崗位的新要求。

八是建設內控文化,強化內控管理

從內控管理的“學、改、查、教”等四個方面為着手,講方法,求實效,不斷加大力度,深入開展各項內控管理工作和案件防範活動:一是“學”。狠抓對全行員工的內控管理學習活動。以上級行內控工作內控工作有關文件、領導講話和會議精神以及規章制度、管理辦法等為主要學習內容,每週開展一次小組學習,每半月進行一次集中學習,保證學習效果;二是 “改”。進一步積極查找漏洞、分析原因、制訂整改方案,認真落實整改;三是“查”。以內控機制建設情況和屢查屢存問題為重點,認真深入和嚴格地開展定期自查活動,使內控機制建設不斷深入;四是“教”。強化內控管理工作員工教育活動,使員工不斷樹立正確的內控工作觀念,形成到位的內控工作意識,從而深化內控文化建設。

為提升豐縣支行履職能力,在上級行績效考核工作中的再取佳績,支行結合實際情況,制定了20--年度工作目標:爭創中心支行優秀單位。20--年支行工作思路:夯實基礎、強化管理、推進創新、提升能力、促進和諧、再上台階。現將20--年度工作計劃印發,請落實執行,並根據上級部署及時調整。

(一)在分行業績考核的基礎上,加強業務條線績效管理,僅從一家銀行或一家銀行的一個人的年度進行績效評價顯然是不全面的。應當應用財務數據或財務比率,對一家銀行進行多角度的比較分析。如:趨勢分析、結構分析、同業比較分析等

:主要將一家銀行若干年的財務報表按時間序列作比較

:將某一項目,按照規定標誌分類,劃分成若干組成部分,計算出各個部分在整體中所佔的比重,從部分與整體的比例關係看其對整體的影響

:將一家銀行的財務狀況與其他銀行、或同行業平均水平相比較

各種方法可以結合使用,如將我行不同年度的結構百分比報表逐項比較,就是與趨勢分析相聯繫的做法。

(二)如何完善財務管理信息系統的自動化

因此,如何利用最新的信息技術,融入新的管理會計思想,加強預算管理、資金管理和財務分析等管理功能,成為財務管理信息化的主要目標。

全面管理是以優化企業的整體資源為目標,完整配置、計量、記錄銀行所有財務狀況相關的業務資源和業務活動,並進行詳盡的核算、統計、分析、考核,以實現資金流、信息流、增值流、工作流的統一管理。對所有的經濟活動和業務數據,能根據管理個控制的各種需要進行多角度、多層次的查找、比較、分析,建立不用類型的企業財務狀況和經營狀況的評價體系,提供對管理決策的支持,提高我行在複雜多變的市場環境下的競爭力。

2022年工作計劃及措施 篇15

銀行工作計劃方案模板1

為了加強我的工作,改善自己的不足,我特地寫下這份工作計劃,希望我能在接下來的工作中認真的完成。

一、加強客户管理,優化服務流程

1、走訪客户制度化,增進溝通促進共贏:

建立走訪客户制度,旨在進一步加強與客户之間的交流和溝通,為客户帶給更優質的服務,向社會展示__部門嶄新的形象和高層次的服務水平。為了把走訪工作做實,不流於形式,明年將把這項工作作為制度納入服務規範。走訪客户時,走訪人需詳細填寫《客户走訪日誌》,每月末交負責人核實處理狀況,並填寫意見。在走訪過程中,注重與客户開展應對面交流,用心傾聽客户的意見和推薦,把握客户需求的新導向,切實為改善服務收集材料和依據為下一步開展營銷獲取第一手資料,以此增強營銷的針對性和提高營銷效果。

2、用心推行客户經理制,規範大客户開發與管理流程:

在過去一年走訪客户過程中遇到一些問題,比如,由於走訪人之間缺乏交流和溝通,出現被走訪人的重疊性,客户的難點問題以及意見、推薦的處理沒有得到很好監督,等等。為此實行走訪人督辦制度,即遵循“誰走訪誰督辦”的原則,如由於客觀原因不能當場答覆的,或不屬於本部門職責範圍的問題應向客户説明原因並詳細記錄下被訪用户的資料、用郵困難以及對方提出的意見推薦,送交相關專業局處理,並協調督促實施,事後將處理結果告知客户;負責人負責對《記錄表》的收集整理工作,每季度以報表的形式將走訪結果報相關領導,並對近期走訪工作進行梳理,並對客户意見推薦的處理結果進行分析、評議。

3、對大客户實行分級管理,開發統一版本的客户關係管理系統:

為了不斷地深化、優化服務質量,大客户中心將從多方面着手改善、提高服務質量,以滿足大客户的要求。首先實行客户經理負責制,並對大客户實施分級管理制度,強調服務的時效性、及時性,以制度化保證客户服務工作得以順利進行。同時開發統一版本的客户關係管理系統,在走訪客户時關注企業、客户動態,瞭解新年新動向和蒐集信息,以保證時時更新大客户檔案,為下一步開展營銷獲取第一手資料,以此增強營銷的針對性和提高營銷效果,有助於提高運行效率,降低運營成本,限度地減少內耗,實現客户資源的共享。

二、學無止境,全面提高客户經理整體素質

客户經理是企業與客户之間的橋樑和紐帶,客户經理能否對客户帶給“標準化、個性化、超值化”服務,直接影響客户對企業的“信任度、滿意度、忠誠度”。大客户中心將把握機會,創造條件,致力於客户經理整體素質的提高。

1、強化__業務學習,提高業務素質:

作為客户經理,首先務必對__業務有着深刻的瞭解。大客户中心將定期組織學習業務,以成長為能夠隨時理解公司指令與大客户進行業務談判的營銷專家為目標,用心參加各專業局的業務講座,並與各專業局持續高度溝通,不斷提高自身業務素質。

2、美化言行舉止,提升客户經理形象:

客户經理不僅僅要有強烈的事業心、高度的職責感和高尚的職業道德,其一言一行還代表着__企業的整體形象,工作效率、服務質量和個人素質直接影響着客户對__企業的認知。為此,在新的一年裏,我們將系統提升客户經理商務禮儀和溝通技巧,進一步美化客户經理的言行舉止、提升客户經理形象,有助於贏得客户對__企業的好感,從而有利於營銷工作的順利開展。

3、豐富營銷知識體系,提高營銷水平:

為了進一步提高營銷水平,大客户中心將創造條件透過遠程培訓、優秀營銷書籍等途徑獲得專業化銷售流程的知識與技能,豐富營銷知識體系,增強拜訪與服務客户的潛力、提升工作信心與客户服務的滿意度。

透過學習,旨在對__業務有全面的瞭解,對市場營銷和大客户管理也有更深刻的認識,培養客户經理的服務營銷意識,同時開闊事業,提高覺悟,使客户經理認識到營銷不僅僅要透過優質的服務讓客户滿意,而且要透過用心有效的客户關係管理培養客户的忠誠,並掌握培養客户忠誠的方法和技巧,為今後的工作打下了堅實的基礎。

2022年工作計劃及措施 篇16

六月份已經進入尾聲了。隨着六月份的結束,作為客服工作人員的我,又該對七月份的工作進行一個整體的規劃,詳細做一下七月份的工作計劃了。只有這樣,本人服務客户的工作才能夠常有好狀態、好服務以及好收穫。下面本人就將針對六月份工作的成績對七月份的工作做一個計劃,以確保七月份較六月份有所成長和進步。

一、工作態度要改進

六月份的工作,整體來説,本人對自己是不太滿意的。因為在六月份逐漸炎熱起來的日子裏,本人作為客服該有的良好工作態度,都在炎熱的天氣以及煩躁的心情中消磨殆盡了,這是非常有問題的一點,在六月的工作裏沒有被領導批評,已經是領導給我面子了,我自己心裏有數。所以對於七月份的工作,尤其是七月份是比六月份更熱的季節,本人得提前給自己打好預防針,不能夠再用六月份這種工作態度去對待七月份的工作,對待七月份同樣熱得煩躁的一位位客户們。既然選擇了做客服,那就要有做客服的心理準備以及素養,七月在態度上一定要改進。

二、工作效率要提高

對於六月的工作效率,不得不説也是不夠讓人滿意的,在七月的工作中,工作效率也得要提高。一天八小時的工作時間,如果只能處理幾十個客户的問題,那效率真是太低了。像本人的客服工作,效率如果沒在八小時裏處理200+的問題,那這份客服的工作或許很快就要保不住了。在七月的工作中,除了要改進工作態度,還需要重視的就是工作效率了。本人計劃七月的工作中,要保證八小時的工作時間裏要處理至少150+的高效率,再慢慢往上加到200+。

三、培訓工作要認真

作為一個客服工作人員,每月都會進行的培訓工作需要認真對待,尤其到了七月份,天氣愈加炎熱後,大家的心情都會受到天氣的影響,如何才能夠在如此炎熱的天氣裏保持良好的客服態度呢?除了自身的修養外,最要緊的就是認真培訓,每月培訓一次就不會那麼容易忘記培訓過程中所教授的客服基本要求了。在七月裏,仍然要將培訓工作引起重視,認真對待之。

以上差不多就是本人對七月份客服工作的工作計劃了,雖説計劃趕不上變化,但有一份計劃的話,總是要比沒有計劃有方向感些的。

2022年工作計劃及措施 篇17

一、工作態度方面

針對我個人工作時不太穩定的態度,我計劃在今年的工作中,要把自己的工作態度穩定在平和上進這一層面,這樣的話也不會因為過於積極或者過於消極與實際工作的情況影響自己的情緒,進而打擊我的工作積極性,保持平和,保持上進,在今年的工作中一定可以為我帶來良好的狀態的!

二、櫃員業務方面

20__年我在櫃員業務方面成績還不錯,但在做今年計劃的時候,我認為還不夠,我還得更加上心去優化我的櫃員服務,讓自己的櫃員業務得到長足的發展,也讓自己的櫃員業務得到來我行儲蓄的客户的肯定。針對這個方面,我打算積極參加我行的培訓,學習如何去拓展業務,如何去完成服務。

三、銀行制度方面

關於銀行的制度方面,我以為我做的還可以,但在今年的工作中,我還可以更加認真一點執行起來,甚至希望自己能夠在工作中幫助我行完善銀行的制度。無規矩不成方圓,我相信只有制度越來越完善,越來越人性化,我們在銀行的工作也就會越來越讓自己感到舒心。在工作中有一個舒心的狀態,比什麼雞湯良藥都要好!

四、人際關係方面

關於在我行的人際關係方面,我認為我今年還是得努把力了。因為個人是內向的性格,不是很喜歡去與同事打交道,與客户打交道是沒有什麼問題,但是讓我去與同事交流工作或者生活,我還是有些不好意思。我爭取在今年的工作中,克服好這一點,讓自己不再那麼害羞。我相信在工作中有一個積極良好的溝通氛圍,可以讓工作得到更好的展開,也讓人在工作中會更加舒心。