總經理述廉述職總結報告(精選13篇)

總經理述廉述職總結報告 篇1

201*年6月,根據組織安排,我進入新組建的旅遊公司,擔任書記、董事長和總經理職務。任職以來,在鎮黨委、政府的領導和公司班子成員的支持以及全體員工的努力下,我迅速進入角色,圍繞全年工作重點,認真履行自身職責,帶領公司較好地完成了年初制定的各項計劃和任務。按照年終幹部考核的安排,現將我個人20__年度的工作和廉潔情況彙報如下:

總經理述廉述職總結報告(精選13篇)

1、加強學習,提高自身綜合素質。今年一年,我認真學習領會黨的xx屆五中全會、江蘇省委十一屆九次全會及市委十屆十三次會議精神,深入瞭解黨的xx屆五中全會公報和“十二五”規劃內容,通過這些學習,及時瞭解黨的大政方針,不斷加強自己的黨性鍛鍊,在思想上、行動上同上級黨委、政府保持高度一致。我認真參加上級黨委、政府組織的各種理論和專業知識學習,不斷增加自己的知識儲備,更新自己的知識結構。在6月調入陽澄湖旅遊公司後,我更是專門抽出時間,學習自己不太熟悉的工程建設和旅遊開發等知識,為能夠儘快進入角色、掌握公司業務做好準備。通過這些學習,不斷完善自己的知識結構、充實自己的知識儲備,提高自己的公司經營能力

2、創先爭優,完成單位各項任務。在被任命為重組後的湖旅遊公司總經理後,我迅速熟悉公司環境和業務,團結班子成員和公司員工,整合公司資源,快速推進各項工作。公司整合上,我會同原旅遊、商旅公司領導班子,對和合並後的部門和人員進行重新調配,對公司的辦公場所進行重新劃分和擴充,不到一個月的時間,順利完成旅遊、商旅兩公司的整合工作,各項工作逐步步入正軌;工程建設上,繼續加快創業基地、市民廣場的建設步伐和生態體育公園的體育項目優化完善工作,開工建設唯亭醫院項目,推動草鞋山遺址公園的立項報批等前期準備工作;經濟工作上,截至11月底,完成註冊內資31256萬元,註冊外資550萬美元,到賬外資450萬美元,經營收入4447萬元,入庫税金4137萬元,招商引資成績繼續在各大公司中名列前茅,同時,國際蟹城和各出租廠房、商業載體的租賃和管理工作運轉良好;旅遊開發上,7月國際蟹城成功舉辦了“唯唯亭亭”汽車拉力賽,9月、10月,配合鎮政府完成大閘蟹開捕節、“唯唯亭亭”走進世博、慈善拍賣等一系列推廣推介活動;黨建紀檢工作上,定期開展黨員民主生活會和集體理論學習活動,按照上級要求對每項工程的招標、建設和驗收進行全程監督,對簽署的每項工程合同都要求籤訂廉政合同;公司制度建設上,不斷完善建立新的公司規章制度,逐步規範公司公務接待、現金支出,做到公司管理精細化、集約化。

3、個人廉潔自律情況

一年來本人在具體工作生活中能夠自覺貫徹落實中紀委、省公司、公司對黨員領導幹部有關廉潔自律的具體要求,加強理論學習,提高自身修養;堅持黨性原則,嚴守規章制度。在管好自己的同時也管好了家人,一年來本人及家人均沒有發生違反中紀委和網省公司黨組有關黨風廉政要求的情況。更無以權謀私、嫌疑、以及違法亂紀等現象的發生。

一年來,我對照上級要求,立足自身崗位,做了一些工作,取得了一些成績,但我清醒的知道,在我身上還有很多缺點和不足,在新的一年裏,我會針對自身的缺點和不足,不斷提高自己的綜合素質和工作能力,帶領公司在生態湖濱新城開發中加快建設步伐,提高工作效能,多出亮點工程;同時,在人大工作中,服務發展大局、積極參政議政,堅持依法監督,更好的發揮自己的作用。

總經理述廉述職總結報告 篇2

時光如梭,20__年即將過去,面對管理公司的經營壓力和長足發展,我更倍感公司領導給予的厚望,倍感職工們的信任與責任,只有將壓力變為動力,創新理念,開拓進取,才能實現公司的持續發展與員工收入的同步增長,做到企業發展與員工成長的和諧統一。現將本人在20__年以來履行崗位職責的工作情況和黨風廉政建設執行情況總結匯報如下:

一、履行職責情況:

20__年10月至現在,本人擔任(集團)公司總經理,主要負責企業生產經營管理工作,一年來,我認真學習貫徹落實黨的xx大精神,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,牢固樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀,不斷增強自己從業的廉潔意識,嚴守紀律,堅持原則,積極面對金融危機不斷加深、煤炭價格大幅下滑企業經營虧損的嚴峻局面,緊緊圍繞公司年初制定的各項目標,堅持黨的領導,堅持三重一大制度,認真履行“一崗雙責”,全面加強企業經營管理工作,在安全、穩定、發展各方面取得了一定的成效。

(一)企業生產經營工作情況

1、安全形勢基本穩定。今年以來,全公司安全生產形勢基本穩定,安全工作主要表現在:一是認真做好春節復工復產安全,確保節後按時正常恢復生產。二是堅持狠抓全員安全教育培訓,認真學習貫徹落實國家安監總局《煤礦礦長保護職工生命安全七條規定》58號令,堅持開好班前會和安全活動日的培訓學習,成功組織了職工的安全知識競賽活動,通過強化職工安全教育,職工安全意識技能得到了提高。三是加大安全隱患排查力度。堅持月查,不定期抽查,同時對防排水及“一通三防”進行專項檢查。及時發現和消除隱患,使隱患治理工作制度化、經常化。1——10月共查出隱患188條,整改186條,還有兩條在整改中,整改率99.%。四是突出安全工作重點,堅持把防突、防火、瓦斯治理、頂板管理、機電運輸和防治水工作,作為安全工作的突出重點來抓,收到了較好的工作成效,重大危險源得到有效控制,安全生產條件進一步改善。

2、原煤產量同比持平。今年1——10月全公司累計完成原煤產量444252噸,與上年同期相比基本持平,袁倉煤礦堅持合理採掘部署,保證了採掘接替正常,四個採區基本實現了定位生產,有戰場,有煤採,創造良好的生產條件是增產的前提。胡家灣煤礦生產條件在全公司是最差的,礦井深、條件差、温度高,採掘一線招收工人來一批走一撥,招不進,留不住,一二線嚴重缺員,在這樣艱難困苦的條件下,認真合理採掘部署,強化計劃管理,精心組織生產,二季度與一季度比,多生產原煤6550T,上半年與去年同期相比增長4.43%。進入三季度,株樹礦停產兩個多月,胡家灣礦九月實施回收閉坑工作,產量受到一定影響,但與去年同期相比基本持平。

3、“三控”工作成效顯著。年初,集團公司提出“三控”工作要求,“三控”即控制人員、控制工資、控制費用。今年以來,經過大家努力工作取得了明顯成效20__年度總經理述職述廉報告20__年度總經理述職述廉報告。一是在人員控制上,1—10月在冊人數同比減少225人。二是在工資控制上,嚴格工資計劃管理,嚴控計時工資、加班工資、批條工資;除政策性增資外,全公司員工工資總額基本控制在計劃水平。三是在費用控制上,今年以來全公司在費用控制上做了大量工作,差旅費、辦公費、運輸費、招待費等管理費用與上年同期相比大幅度下降。

二、個人廉潔情況

作為集團公司總經理,本人嚴格按照廉潔自律的規定要求自己,自覺做到忠於職守,盡心盡責,全身心投入到企業經營管理的各項工作之中。

在做好本職工作的同時,本人還注重政治素質和理論水平的提高,確保正確的政治方向。認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,深入貫徹落實科學發展觀,中共中央關於黨建、社會主義建設的新理論、新思想,牢固樹立正確的人生觀和價值觀。在思想上、政治上與黨中央、上級領導保持高度一致。按照《廉政總則》,國有企業領導人“五不準”和“五條新要求”,以及省、市、國資委和集團公司制定的有關廉政規定,從嚴要求自己,在設備採購、工程建設、材料採購、工程項目招標、財務管理等各方面都能嚴格按制度辦事,無越軌、越級、越權行為。一貫反對鋪張浪費,堅持勤儉節約,從嚴控制招待費用,控制小車費用。從未搞任何形式的特殊化,個人做到了潔身自好,清廉從政。能夠嚴格要求身邊人不徇私舞弊,不任人唯親,不爭名奪利,忠於黨,忠於企業。

三、存在的不足及今後的努力方向

儘管本人在工作中取得了一定的成績,但是在實際工作當中也存在一些不足之處。主要表現為:隨着社會和企業的發展,企業管理的新知識、新方法、新理念仍需進一步充實加強;綜合管理水平仍需進一步提高;密切聯繫職工羣眾和企業改革發展實際的工作作風仍需進一步加強。深入實際調查研究,在現場及時解決問題,要關心職工,把他們的冷暖疾苦時刻放在心裏。進一步加強黨性修養,在各方面嚴格要求自己,一言一行,一舉一動都要經得起考驗,自覺接受組織和同志們的監督。繼續深入研究當前管理工作的薄弱環節,敢於抵制各種危害大局的錯誤觀念和做法,想方設法把各級管理人員的思想進一步統一到公司決策上來,做到思想統一、步調一致。當前企業生產經營舉步維艱,安全生產形勢依然嚴峻,企業不穩定因素較多,經營管理工作有待於進一步加強。作為公司總經理,有不可推卸的責任帶領全體員工頑強拼搏、克服困難,實現安全生產、強化經營管理、保安全、保穩定、促發展,共渡當前難關,儘快走出困境。作為一名受黨教育多年的黨員,非常願意在黨的領導教育下,主動接受同志們的監督,積極工作,從嚴律己,率先垂範,做一名稱職的黨和職工滿意的企業管理者。

總經理述廉述職總結報告 篇3

日月如梭,看時光飛逝,轉眼間20__年已經過去了。回想在這一年裏,在總經理和各基層領導的正確領導下,全面落實酒店經營承包方案,以經濟建設為中心,強化管理,上下一致,穩步前進,取得了較好的經濟效益和社會效益,現將主要工作總結如下:

廚房的多項管理制度和紀律制度都使每個員工嚴格要求自己,在制度的要求下,每個員工的工作水平和個人素質都有了提高,廚房的衞生在員工辛勤勞動下,都做得乾乾淨淨,在各個方面都有了規範化的管理,業務技能較去年有了一定的提高,但是還尚缺穩定性。能夠積極地執行各位領導下達的各項任務,配合各部門之間的日常工作

能夠加強出品的穩定性,注重細節。不斷完善自己,使自己能夠跟隨企業的發展而發展,讓自己的人生有一個飛躍:

一.在思想上,我一直就抱着“合作、奉獻”的態度,積極向組織靠攏,認真學習、領會上級傳達的思想,團結、互助、親密、友愛同志,盈造和諧團對;盡心做好自己的本職工作。

二.在工作中,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。本年度主要完成了如下工作:

1.在酒店加入戴斯集團的工作中做出了自己應有貢獻。

2.在評定優秀廚房的工作中做出了自己貢應有貢獻。

3.在本年度中不段推出了新的菜品,如:健將五彩絲、寒江雪魚片、山椒老胡豆、米椒浸白碗等等。

4.還常常利用自己的休息時間給廚房的學工們講菜品理論知識和食品雕刻技法等等。

5.還為高檔宴會的擺台製作泡沫雕塑,如:人人重慶、人民英雄紀念碑。

6.還不段創作食品雕刻作品:如:鳳飛九天、鯉魚戲水、壽星老人。

三.在生活中,發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事;勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模範帶頭作用。

在新的一年中,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,不辜負領導對我的希望,為賓館現出微薄之力。

總經理述廉述職總結報告 篇4

20__年來,按照集團公司對中層幹部期終考核的安排和要求,現將我一年來的主要工作和思想情況做以簡單彙報,敬請各位同仁批評指正。以便在今後的工作中不斷完善自我、提高綜合素質和能力,在大家的關心幫助下,更好地為集團公司的改革創新、發展穩定貢獻自己的一份力量。

一、一年

來主要工作回顧:

20__年初,針對國內火電建設市場萎縮的情況,集團公司對管理公司與監理公司的業務範圍與經營思路進行了及時調整,管理公司的業務重心迴歸到工程施工承包、工程管理,並逐步向海外市場轉移,特別是近期要力爭取得海外epc工程的突破。鑑於此種情況,管理公司主要領導、班子成員及時統一思想,調整工作思路,面對諸多不利因素,主動出擊,克服困難,開拓創新,穩定隊伍,迅速打開了工作局面。根據班子的分工,現將一年來主要負責的工作彙報如下:

1、在黨委的領導下,召開黨員大會,重新改選了支委併成立黨支部,提高了支部的戰鬥力和凝聚力。特別是在公司業務整合期間,認真做好員工的思想穩定工作,為管理公司與監理公司的業務順利劃轉、整合起到了保障作用和維護穩定。

2、根據管理公司海外項目多,施工承包項目偏遠、黨員流動性強等狀況,及時成立3個海外項目黨小組,並任命小組長,制訂流動黨員管理辦法,開展“一名黨員一面旗”的崗位成才,崗位奉獻活動。

3、多次去福建和利川兩施工現場,配合項目部做好施工承包的福建鴻山熱電、湖北利川線路的施工收尾工作及相關債權訴訟。

4、與東方電氣集團公司加強溝通,積極主動洽談並簽訂廣東電站工程管理合同,多次赴新塘參加工程協調會議和解決現場存在的問題。目前該工程穩步正點推進。

5、按照集團公司的統一安排,做好工程管理公司的“依法治企”年活動和“小金庫”專項治理工作。及時修訂了管理公司的制度文件,適度調整了公司的薪酬分配辦法,初步形成了經績效為主的激勵機制。

6、參加集團公司的三年發展規劃編制會,並結合管理公司的發展實際,認真編寫、組織討論了工程管理公司的三年發展規劃。

7、利用管理公司的網站、qq羣等平台,認真組織全體黨員開展黨的政策、理論知識學習、黨的xx屆五中全會精神宣貫,及時傳達集團公司的相關政策與形勢教育會議精神,激發並增強了全體員工的戰鬥力和凝聚力。長期組織做好管理公司的對外宣傳報道工作(公司網站和辦公樓道)。

8、利用出差機會,及時瞭解項目部員工的思想動態,及時傾聽大家的心聲,掌握員工特別是年輕員工的思想動態與工作訴求,及時與行政一把溝通,討論並解決問題,維護了員工隊伍的穩定與發展。

二)、思想學習

一年來,我能積極參加公司黨委和黨支部組織的各種學習活動,特別是認真參加了“創先爭優”活動和黨的xx屆五中全會精神宣貫,參加並及時傳達集團公司的相關政策與形勢教育會議精神,深刻領會其精神實質,並能以科學發展觀統領全局,堅持和諧興企的理念;認真參加“學制度,保發展,促廉潔”活動,並參加編寫廉潔體會徵文活動,按時參加公司支部組織的各種學習活動,特別是認真學習中紀委的“八要和八不要”要求,使自己深受教育,時刻保持清醒頭腦,在平時的經營管理工作中能嚴以律已,從未發生過違法亂紀的事情。堅持學習,撰寫心得與筆記,時刻保持一種熱愛黨和熱愛祖國的心態,時刻與集團公司的改革、發展和創新的要求相適應,時刻圍繞公司年初工作會議提出的“1336”的工作思路做好管理公司的黨務工作。認真閲讀了公司推薦的《與公司同呼吸》、《企業興衰與企業領導人》《層領導常犯的108個錯誤》、《管理好自己的知識》、《建設統一的企業文化》等書籍,通過不斷的學習來提升自己的學習力、執行力與創新力,更好地為實現公司的發展目標而努力。

6月份,按照公司統一安排,我參加了省電力公司組織的第一期“轉變觀念,提升能力“中層幹部培訓班。在近一個月的培訓學習中,緊緊圍繞建設“一強三優”公司的發展戰略,

按照全面推進“兩個轉變”和“三集五大”的發展要求,強化教育培訓為企業和員工服務的意識,努力提升管理者的能力和素質。在老師們的講授和學員間的溝通下,認真學習了國網公司、省公司發展戰略及劉總近五年來的重要講話精神及國家電網公司全面社會責任管理解讀,以及管理者的自我修煉—高效能人士的七個好習慣,遠赴延安參觀革命舊址及延安精神專題講座,智能電網,加強道德素養幹部必修課,非人力資源經理的人力資源管理,關鍵事件管理,依法治企,戰略、執行與覆命,反腐倡廉錄像,以及省公司近三年發展戰略規劃,幹部選任四項監督制度等課題方面的知識,開闊了知識視野,明確了改進方向,為今後更好地工作奠定了基礎,受益匪淺,感觸頗深。工作之餘,我還認真學習了中電投集團公司的程序文件,領會其中的管理理念,並深刻思索着如何與管理公司的生產經營工作相結合。通過一系列的學習,不僅提高了自己的政治理論素質,分析問題的能力和管理協調能力,同時理論知識和開拓意識也得到提高。在今後的工作中,我還要進一步加強政治理論和業務培訓學習,更新觀念,解放思想,做一個政治上讓領導放心、業務上過硬、同志們認可的幹部。

二、任職期間的德、勤、能及廉政方面

在任職期間,我能處處嚴格要求自己,嚴格履行職責;為人熱情坦誠,善於團結同志;法制觀念較強,在市場開發活動中,能廉潔自律,沒有發生過一起不廉潔的行為,工作中不計較個人得失,不謀私利。利用市場開發出差機會,經常深入到施工現場,瞭解職工的思想、生活和關注業主各方面的評價,及時處理工程施工管理活動過程中出現的問題,促進了工程項目有序進展。

在領導能力方面,基本上具備了一箇中層幹部的素質,具有一定的組織能力和較強的分析問題、判斷問題的能力。不足之處主要表現在:工作創新能力還不夠,開拓意識還需加強,學習的自覺性不強,對員工關心還不夠全面。

在廉政建設方面:一年來,我能認真學習黨中央、省公司和集團公司有關廉潔自律與“學制度,保發展,促廉潔”活動的相關文件,努力提高防腐拒變的能力,時刻保持廉潔自律與廉政勤政。在公司的日常經營活動中,嚴格按照程序辦事,發揚民主,集體決策,做到凡事有據可查,凡事有人在管,從未發生過吃、拿、卡、要的現象。在平時的工作中,能以身作則,起到模範帶頭作用,並及時告誡其它相關人員,要從業廉潔,乾淨做事,誠實做人。全年來也未發生過一起利用職務之便給個人或親屬撈取利益的事情。作為公司黨風廉政責任的責任人,我能以《黨風廉政責任書》所規定的內容和要求為行為準則,在工作生活中認真貫徹執行。明確執行好廉政制度的具體規定,堅決杜絕主管範圍內的違法違紀行為。

在日常工作中,能及時與別的同志進行經常性思想溝通,及時掌握劃分管轄區廉政建設的執行情況。深入工地與基層,聽取羣眾對公司的意見,針對存在的實際問題,與行政溝通,及時改正,切實轉變工作作風。同時,自己也虛心接受羣眾監督,傾聽下屬意見,對照黨風廉政建設和個人廉潔自律規定,經常性對照檢查自己。

三、明年的工作設想

在總結今年工作的基礎上,明年一是要進一步加大海外項目的開拓與管理。儘量規避風險,化解風險,規範管理,有章可循。同時,也要以在建的海外項目(越南、印尼)為基礎,選派年輕、綜合素質高的人員及時加入到工程技術、質量管理、物資管理、技經管理、檔案管理和所在國的國際財税管理等,加強技術人員業務、商務能力的培養鍛鍊,一方面可以培養出更多地具有國際項目管理經驗的專業人員和綜合性人員,另一方面也有利於“西北電建“品牌在海外市場中的創建。二是要加大海外項目人員的日常管理。特別是流動黨員、幹部的管理,充分發揮黨員的模範帶頭作用,以“創先爭優”活動為契機,繼續圍繞工程現場安全、質量實際程業主滿意度,開展形式多種的“一崗雙責”活動,黨員帶頭,羣眾參與,努力提高國外工程的管理水平,提升“西北電建”的國際知名度。

以上是我一年來的主要工作和思想彙報,不妥之處敬請批評指正。藉此機會,也向全年來關心支持我工作的各位領導和同仁表示真摯感謝。工作中取得的點滴成績與個人的成長進步,都是得益於領導的悉心關照,也得益於其他班子成員的大力支持,更是得益於員工同志們的共同努力。

總經理述廉述職總結報告 篇5

一、加強理論學習,不斷提高綜合素養

本人能夠深入學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀,堅持學在深處、謀在新處、幹在實處。始終與黨中央和上級黨委保持高度一致,具有較高的政治覺悟和政治敏鋭性。一是認真學習政治理論,學習了《中共中央關於制定國民經濟和社會發展第十二個五年規劃的建議》、《中國共產黨第xx屆中央委員會第五次全體會議公報》等領導幹部讀本和有關法律法規,通過理論學習,不斷拓展視野和全局觀。二是認真學習業務知識,多次參加省、市和局組織的各類培訓活動,積極利用學習成果指導生產實踐,做到學以致用、理論聯繫實際,更好地解決生產工作中面臨的實際問題。

二、擺正自身位置,營造良好的工作氛圍

俗話説“人心齊、泰山移”,領導班子的團結,能使領導集體的核心作用得到充發發揮。作為單位行政副職,當好一把手的參謀和幫手很重要。在一把手的總領下,分管領導各負其責,班子成員之間相互支持、相互幫助。工作中注意做到相互支持不爭權,主動工作不越位,密切配合不拆台,相互交心通氣,統一認識,化解思想矛盾,做到大事講原則,小事講風格,堅持集體領導,民主決策,增強領導班子講正氣、穩大局、謀發展的凝聚力,樹立了團結、創新、紮實的領導班子形象。既對分管工作負責,又做好上下的溝通聯繫,使上下形成了整體力量。

三、加強黨性修養,提高政治思想和道德品質

按照科學發展觀的要求,不斷加強對黨的基本理論、基本知識和路線、方針、政策的學習,不斷加強黨性修養。牢記黨的根本宗旨,服從黨的領導,堅持黨的紀律和原則,帶頭執行黨章、準則和黨內監督條例。遵守國家法律、法規,執行組織的決議決定,有令必行,有禁必止,有行必果。加強了市場經濟知識、現代管理知識的學習,採取讀書看報瀏覽網頁等日常自學和向有經驗的同志具體實踐學的方式,豐富自己在這方面的欠缺,增強自身的大局意識、責任意識、服務意識,儘量在工作中不走或少走彎路,努力為全面提振地質雄風、實現地勘經濟又好又快發展作出自己應有的貢獻。

四、 注重廉政建設,牢記宗旨意識

本人始終能夠以共產黨員的標準來嚴格要求自己,自覺遵守黨員領導幹部廉潔自律的各項規定,牢固構築起拒腐防變的思想防線,處處嚴格約束自己,常修為政之德,常思貪慾之害,常懷律己之心,克己奉公,勤勉履職,清清白白、平平實實地工作生活,沒有違反領導幹部廉潔自律規定的情況。在工作中虛心聽取羣眾意見,注重調查研究,積極為普通員工排憂解難。從不迴避問題和矛盾,辦事公正、民主,以誠待人,以德服人,以情感人。淡薄名利,忠於職守,帶頭執行紀律、制度,堅守工作崗位,積極完成各項工作任務,較好地樹立了黨員形象。

五、立足本職崗位,努力完成各項工作

年上半年,我擔任地勘集團地質調查事業部副總經理,負責事業部項目成本核算、工會工作,協助分管理事業部的生產安全工作;下半年,隨着子公司的成立和正式運行,本人擔任基礎地質公司副總經理,負責生產安全工作、工會工作。

1.生產方面。主要是負責項目部的組建和項目的實施。全年組織實施的項目主要有伏牛山銅礦普查、青龍山鉛鋅多金屬礦普查、銅子山銅多金屬礦普查、曹王村銅金礦普查、九華山東部銅礦普查、田祖廟、利國危機礦山、棲霞山危機礦山等基金項目和危機礦山項目,還組織實施了滬寧鐵路壓覆礦報告編制、棲霞山鉛鋅礦核實報告編制等商業項目。項目的有序組織和順利實施,為單位的健康發展奠定了堅實的經濟基礎,同時也培養和鍛鍊了一大批年輕的技術人員,為單位的提升提供了人才儲備。

2.安全方面。嚴格落實各項管理制度,加大對員工特別是新進員工的安全教育,組織管理人員參加了省、市安監局舉辦的安全培訓和複訓,修改完善了單位《重大事故應急救援預案》,結合安全生產月“安全發展,預防為主”的主題活動,進一步督促大家牢固樹立安全意識,提高安全技能,加強安全生產,並通過專項檢查、隱患檢查和對項目部定期不定期的安全生產檢查,及時消除安全隱患,保證了全年安全生產無事故發生。

3.工會工作。在上級工會和單位領導的支持下,積極組織會員參加局和地勘集團舉辦的各類活動,如地勘集團第二屆職工運動會、八十分比賽、職工卡拉ok比賽等。日常工作、生活中,加強與員工的溝通,瞭解員工的實際困難並給予切實的幫助。五一、十一、元旦等重大節假日,及時給堅持在野外一線的員工送去節日的慰問。

4.項目成本核算工作。對項目生產成本進行嚴格管理,合理控制,減少不必要的開支,加強節約,一方面保證了單位的合理收入,另一方面維護了項目成員的合法權益,維護了員工隊伍的穩定。

總經理述廉述職總結報告 篇6

銷售目標:

初步設想200x年在上一年的基礎上增長40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老闆能結合實際,綜合各方面條件和意見制定,並在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什麼要明確的提出銷售任務呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮鬥方向,且又能給銷售人員增加壓力產生動力。

銷售策略:

思路決定出路,思想決定行動,正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段,完成既定目標。銷售策略不是一成不變的,在執行一定時間後,可以檢查是否達到了預期目的,方向是否正確,可以做階段性的調整,

1、 辦事處為重點,大客户為中心,在保持合理增幅前提下,重點推廣“雙達”品牌。長遠看來,我們最後依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客户,那些只以價格為衡量尺度的福建客户無法信任。鑑於此,200x年要有一個合理的價格體系,辦事處、大客户、散户、直接用户等要有一個價格梯度,如辦事處100,小客户105,直接用户200等比例。給辦事處的許諾要儘量兑現,特別是那些推廣雙達品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護,給他們周到的服務,這樣他們才能盡力為雙達推廣。

2、 售部安排專人負責辦事處和大客户溝通,瞭解他們的需求,瞭解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈,讓客户覺得雙達很重視他們,而且服務也很好。定期安排區域經理走訪,加深瞭解增加信任。

3、 擴展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業的進入門檻很低,通用閥門價格戰已進入白熱化,微利時代已經來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險,但相對較高的利潤可以消除這種風險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。

4、 強化服務理念,服務思想深入每一位員工心中。為客户服務不僅是直接面對客户的銷售人員和市場人員,發貨人員、生產人員、技術人員、財務人員等都息息相關

5、 收縮銷售產品線。銷售線太長,容易讓客户感覺公司產品不夠專業,而且一旦發現實情可能失去對公司的信任。現在的大公司採購都分得非常仔細,太多產品線可能會失去公司特色。(這裏是指不要外協太雜的產品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)

銷售部管理:

1、 人員安排

a) 一人負責生產任務安排,車間貨物跟單,發貨,並做好銷售統計報表

b) 一人負責對外採購,外協催貨及銷售流水賬、財務對賬,並作好區域經理業績統計,第一時間明確應收賬款

c) 一人負責重要客户聯絡和跟蹤,第一時間將客户貨物數量、重量、運費及到達時間告知,瞭解客户需求和傳遞公司政策信息等

d) 一人負責外貿跟單、報檢、出貨並和外貿公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問題

e) 專人負責客户接待,帶領客户車間參觀並溝通

f) 所有人員都應積極參預客户報價,處理銷售中產生的問題

2、 績效考核 銷售部是一支團隊,每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業績來考核成員,要綜合各方面的表現加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業績為尺度,因為我們還要負責銷售前、銷售中、銷售後的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面: a) 出勤率 銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內部的風標,公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,姑息養奸,助長這種陋習。

b) 業務熟練程度及完成業務情況 業務熟練程度能夠反映出銷售人員業務知識水平,以此作為考核內容,可以促進員工學習、創新,把銷售部打造成一支學習型的團隊。

c) 工作態度 服務領域中有一句話叫做“態度決定一切”,沒有積極的工作態度,熱情的服務意識,再有多大的能耐也不會對公司產生效益,相反會成為害羣之馬。

3、 培訓 培訓是員工成長的助推劑,也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內部培訓,二是請技術部人員為銷售部做培訓。培訓內容包括銷售技巧、禮儀、技術等方面。

4、 安裝專業報價軟件,提高報價效率,儲存報價結果,方便以後查找。

以上只是對來年銷售部的初步設想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請各位老總們考慮、定奪。

總經理述廉述職總結報告 篇7

200x年銷售的初步設想

1、銷售目標: 銷售策略:

思路決定出路,思想決定行動,正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段,完成既定目標。銷售策略不是一成不變的,在執行一定時間後,可以檢查是否達到了預期目的,方向是否正確,可以做階段性的調整,

2、 售部安排專人負責辦事處和大客户溝通,瞭解他們的需求,瞭解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈,讓客户覺得雙達很重視他們,而且服務也很好。定期安排區域經理走訪,加深瞭解增加信任。

3、 擴展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業的進入門檻很低,通用閥門價格戰已進入白熱化,微利時代已經來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險,但相對較高的利潤可以消除這種風險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。

4、 強化服務理念,服務思想深入每一位員工心中。為客户服務不僅是直接面對客户的銷售人員和市場人員,發貨人員、生產人員、技術人員、財務人員等都息息相關

5、 收縮銷售產品線。銷售線太長,容易讓客户感覺公司產品不夠專業,而且一旦發現實情可能失去對公司的信任。現在的大公司採購都分得非常仔細,太多產品線可能會失去公司特色。(這裏是指不要外協太雜的產品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)

銷售部管理:

1、 人員安排

a) 一人負責生產任務安排,車間貨物跟單,發貨,並做好銷售統計報表

b) 一人負責對外採購,外協催貨及銷售流水賬、財務對賬,並作好區域經理業績統計,第一時間明確應收賬款

c) 一人負責重要客户聯絡和跟蹤,第一時間將客户貨物數量、重量、運費及到達時間告知,瞭解客户需求和傳遞公司政策信息等

d) 一人負責外貿跟單、報檢、出貨並和外貿公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問題

e) 專人負責客户接待,帶領客户車間參觀並溝通

f) 所有人員都應積極參預客户報價,處理銷售中產生的問題

2、 績效考核 銷售部是一支團隊,每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業績來考核成員,要綜合各方面的表現加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業績為尺度,因為我們還要負責銷售前、銷售中、銷售後的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面:

a) 出勤率 銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內部的風標,公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,姑息養奸,助長這種陋習。

b) 業務熟練程度及完成業務情況 業務熟練程度能夠反映出銷售人員業務知識水平,以此作為考核內容,可以促進員工學習、創新,把銷售部打造成一支學習型的團隊。

總經理述廉述職總結報告 篇8

一、在科學管理的決策中進一步發揮參謀助手作用;積極學習醫院管理的新方法和新理論,在總經理領導下做好辦公室的全面工作,做好參謀、助手、認真做到全方位的'服務。

20__年工作目標:體檢工作量在上年基礎上增加百分之十以上;經濟效益增加百分之十以上;做好自身業務素質修養,帶好醫療護理隊伍,提高體檢質量,保持__體檢品牌效益,確保全年無重大醫療事故和投訴;

二、在總經理領導下做好中心具體管理工作的佈置、實施、檢查、督導、落實情況,協助總經理調查研究、瞭解公司管理情況,並提出處理意見或建議,實事求是的為中心領導決策提供信息,供總經理決策。;

三、在掌握全中心工作動態方面,進一步發揮好辦公室、醫事部、護理部綜合管理協調作用;積極深入檢區臨牀和醫技科室,掌握第一手資料,為檢區臨牀醫技科室提供一流的服務。

四、在提高工作效率方面,進一步發揮好協調作用;在做好檢查監督的基礎上,為臨牀醫技科室服好務,做好保障工作,協助楊主任做好重大醫療器械的管理工作,保障健康體檢一線工作順利進行。

五、在樹立__體檢中心形象上,發揮好醫事部、護理部的管理職能,做好護士的培訓和醫師業務學習工作。帶領醫生、護士認真學習了__體檢各項規章制度、工作流程,並負責落實、督導;工作中自己要努力學習業務,提高自身修養素質,做好榜樣帶好護理隊伍。為中心的長遠建設增磚添瓦。

六、做好中心辦公室人力資源開發工作,根據中心發展要求制定人力資源計劃、設計並完善中心崗位特點,人員資源結構,合同書的製作,完成公司人力資源的日常招聘工作。

七、做好中心管理制度、規章制度及落實方案的修訂,對行政後勤的醫用耗材、辦公用品、網絡運行、數據安全管理等及中心總體運行要配合監督管理到位。

八、做好__體檢中心向政府主管部門的各項申報、年檢、申領各類證照、的材料整理,完成批文手續等事宜。

九、做好示範,凡要求別人做的,自己要先做好。平時在工作中:堅持三管三不管,事關大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益事管;管則管嚴,不留餘地。個人私生活,不管;個人習慣,不管;與公司無關的事,不管;不求全責備,不管小節;__中心雖小,立志遠大;基礎薄弱,目標宏偉,20__年北京體檢中心取得更大的成績。

總經理述廉述職總結報告 篇9

20xx年銷售的初步設想

1、銷售目標:銷售策略:

思路決定出路,思想決定行動,正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段,完成既定目標。銷售策略不是一成不變的,在執行一定時間後,可以檢查是否達到了預期目的,方向是否正確,可以做階段性的調整,

2、售部安排專人負責辦事處和大客户溝通,瞭解他們的需求,瞭解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈,讓客户覺得雙達很重視他們,而且服務也很好。定期安排區域經理走訪,加深瞭解增加信任。

3、擴展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業的進入門檻很低,通用閥門價格戰已進入白熱化,微利時代已經來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險,但相對較高的利潤可以消除這種風險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。

4、強化服務理念,服務思想深入每一位員工心中。為客户服務不僅是直接面對客户的銷售人員和市場人員,發貨人員、生產人員、技術人員、財務人員等都息息相關

5、收縮銷售產品線。銷售線太長,容易讓客户感覺公司產品不夠專業,而且一旦發現實情可能失去對公司的信任。現在的大公司採購都分得非常仔細,太多產品線可能會失去公司特色。(這裏是指不要外協太雜的產品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)

銷售部管理:

1、人員安排

a)一人負責生產任務安排,車間貨物跟單,發貨,並做好銷售統計報表

b)一人負責對外採購,外協催貨及銷售流水賬、財務對賬,並作好區域經理業績統計,第一時間明確應收賬款

c)一人負責重要客户聯絡和跟蹤,第一時間將客户貨物數量、重量、運費及到達時間告知,瞭解客户需求和傳遞公司政策信息等

d)一人負責外貿跟單、報檢、出貨並和外貿公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問題

e)專人負責客户接待,帶領客户車間參觀並溝通

f)所有人員都應積極參預客户報價,處理銷售中產生的問題

2、績效考核銷售部是一支團隊,每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業績來考核成員,要綜合各方面的表現加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業績為尺度,因為我們還要負責銷售前、銷售中、銷售後的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面:

a)出勤率銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內部的風標,公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,姑息養奸,助長這種陋習。

b)業務熟練程度及完成業務情況業務熟練程度能夠反映出銷售人員業務知識水平,以此作為考核內容,可以促進員工學習、創新,把銷售部打造成一支學習型的團隊。

總經理述廉述職總結報告 篇10

一、認真努力學習,提高政治思想覺悟

作為一名公司副總經理兼黨支部副書記和工會主席,我身感責任重大,認真學習國家法律法規、政策方針,認真學習集團公司的工作精神和制度規定,切實提高自己的政治思想覺悟,做到在思想上、工作上、行動上與集團公司保持一致,忠誠於集團公司,把集團公司利益放在首位,時刻維護集團公司的利益。我培養自己吃苦耐勞、善於鑽研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風,服從集團公司的工作安排,堅持“做好傳幫帶,成就他人”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,力爭工作的完美與高效。

二、刻苦勤奮工作,努力完成工作任務

在集團公司董事長和總經理的正確領導下,我按照公司總經理的工作精神和工作部署,在自己分管的工作範圍方面刻苦勤奮工作,努力完成各項工作任務,取得一定成績,促進了集團公司整體工作的發展。

(一)加強黨建工作,努力為集團公司發展服務。作為黨支部副書記,我切實按照上級黨委的工作精神加強黨建工作,提高黨支部的凝聚力和戰鬥力,努力為集團公司發展服務。一是組織黨員認真學習和開展各項活動,提高黨員的黨性意識,使黨員能夠發揮先鋒模範作用,認真做好本職工作,為集團公司發展作貢獻。二是完成上級黨委交給的各項任務,使集團公司得到麗水市兩新工委的認可和表彰,增強集團公司的社會聲譽,為集團公司發展創造更好的政治環境。三是201*年培養入黨積極分子4人,吸收預備黨員3人,預備黨員轉為正式黨員2人,為支部補充了新的血液,增強了黨組織的力量。

(二)加強工會工作,激勵員工為公司發展努力工作。作為工會主席,我始終堅持工會工作要服從、服務於集團公司生產經營中心工作,為集團公司發展作貢獻。一是加強對員工的思想教育,培養員工的感恩思想,使員工熱愛集團公司,熱愛工作崗位,積極努力工作,幹出工作成績,為集團公司發展作貢獻。二是加強民主管理,鼓勵員工提合理化建議,提高員工福利,積極維護職工的合法利益,以此增強集團公司的凝聚力,使集團公司得到持續良性發展。三是關心關愛員工,組織員工和家屬去福建廈門進行了一次集體三天旅遊活動,全年共慰問去世員工家屬和生病受傷員工8人次,調解處理員工及員工家屬之間的矛盾糾紛2起,處理工傷事故補嘗工作4起,幫助員工解決工作、生活中的困難,使員工感受集團公司的温暖,積極努力為集團公司工作。

(三)加強後勤工作,為公司發展創造良好環境。後勤工作是集團公司的重要工作,對集團公司發展起着積極重要的作用。我增強工作責任心,認真做好各項後勤工作,為集團公司發展創造良好的工作環境。一是對20xx年前建好已漏雨的廠房屋頂進行了全面的檢查和修繕,提高了集團公司形象。二是加強廠區內道路的環境衞生,做到每天打掃一次,保持廠區內道路的衞生整潔。三是做好廠區綠化護理工作,及時修剪整枝,拔去雜草,進行病蟲害防治,確保綠化良好,提高集團公司的美感度。四是切實抓好員工食堂工作,要求食堂承包者提高飯菜質量,豐富伙食品種,加強衞生消毒,確保讓員工吃飽、吃得衞生、吃得營養,有充沛精力投入到生產經營工作中。

(四)加強安全生產,維護企業和員工財產安全。安全事故不僅危及員工生命安全,還給企業造成重大經濟損失。我始終重視安全生產,認真抓好安全生產各項工作,確保企業能夠平安、穩定發展。一是加強安全生產宣傳教育,使員工能夠提高安全意識,自覺做好各項安全生產工作,確保不發生安全事故。二是加強安全培訓工作,組織員工認真學習國家安全生產法律法規和集團公司的安全生產製度,使員工增強安全生產工作技能,防範各類安全事故發展,全年共組織員工安全培訓和有關安全知識考試二次。三是加強勞保防護工作,為員工配備勞保防護用具,切實提供勞保防護,使員工減少勞動傷害,並組織特殊工作崗位員工進行體檢,做到有病早治療,防止各類職業病的發生。四是加強生產現場安全檢查,及時發現和消除存在的安全隱患,確保生產安全。由於加強安全生產管理,201*年全年發生人身安全事故和財產安全事故12起,比上一年度減少3起,促進了集團公司安全發展和穩定發展。

總經理述廉述職總結報告 篇11

一.行政工作

行政工作是“公司矛盾的交點,穩定的重點,發展的支點”,“逆水行舟”是行政工作最真實的寫照,一定要“從不鬆懈、循序漸進、天天進步”的展開行政管理工作。

1.制度的修訂與完善

對公司現行的規章制度進行深入瞭解,徵對其在實行過程中出現的問題,提出修改建議,經總經理辦公會議討論達成共識後,不斷完善各項制度。根據公司情況和現階段外部情況制定新的、符合公司發展要求的規範。目標:規範員工行為,制度有效地服務於各項工作。

2.整合公司資源

深入瞭解公司情況,將公司現有的資源進行整合,合併部分部門和部分崗位。市場部與門市部合併、貨車司機和行政司機合併、採購部高壓與低壓的採購員合併

目標:使公司的資源得到充分的利用,發揮的作用,提高效率降低成本。

3.勞動紀律的管理

根據目前公司的狀況制定合理的規章制度和勞動紀律,根據目前的《員工行為管理規定》、《門禁制度》、《考勤管理規定》等相關規定的要求對公司所轄範圍進行定期或不定期巡查,對違反相關規定要求的行為依據相關制度規定進行相應的處理並及時公佈。將勞動紀律情況與個人及部門負責人的績效考核相掛鈎,將將勞動紀律情況與先進評比相掛鈎,將勞動紀律情況與定向培養、晉職晉升相掛鈎,將勞動紀律情況與旅遊培訓相掛鈎。

目標:使員工自覺遵守公司的規章制度和勞動紀律,服從公司的管理,提高執行力。

4.公文、檔案管理

制定《文件控制制度》推進公文製作,收發流程的標準化,規範檔案資料的分類、歸檔、廢除、調用程序。維持一個能保證公司信息資料開發、歸檔、調用、留存及保密的有效系統。

目標:儘可能提供準確、及時的資料和信息。

5.辦公用品的管理

制定《辦公用品管理制度》合理控制辦公用品的採購及發放,規範辦公用品的領用程序和使用細則。根據各部門及崗位的實際情況制定辦公用品的領用定額。

目標:杜絕浪費辦公用品和私自侵吞辦公用品的現象。

6.會議管理

制定《會議管理制度》規範會議紀律,規範會務安排和會議紀要記錄,確

定會議反饋程序。繼續堅持周例會、部門例會的召開,並逐步積極發揮作用。目標:保證會議的效率,使會議更好地服務於工作。.

7.5S管理

制定《5S推行計劃》,制定不同階段的5S檢查標準及相應的獎罰措施,實行定期或不定期檢查各部門的5S執行狀況,實行各部門責任區區劃分,各負其則。杜絕閒雜社會人員在辦公區域逗留。

目標:創造整潔、美觀、舒適的辦公環境,保證各項工作正常有序地進行。

8.來訪接待與外聯工作管理

制定《投訴管理制度》,建立總經理信箱、總經理郵箱,保持各部門之間,上下級之間,員工之間溝通渠道的暢通。妥善安排接待外來訪客。積極維護好公司與勞動局、質量技術監督局、公安局、各協會和新聞媒體之間的關係。目標:使內部各項工作緊密配合,高效運轉;對外樹立良好的企業形象

二.人力資源工作

牢牢抓住以“經營人心,管理人性”為人力資源工作宗旨,以“機構建設、制度建設、人力資源規劃與配置”這三個工作重心,尋找解決問題方法和實施。

1.招聘管理

招聘是企業對外宣傳的大好機會,嚴格規範的招聘流程不僅能為企業招到合適的人才,而且對外還能更廣泛地樹立企業的良好形象。

根據公司各項業務的發展需要,擬訂人才需求計劃。進一步完善招聘從廣告發布、面試、複試到試用等環節,避免出現誤導求職者和招聘人員在面試中主觀臆斷的情況。

目標:第一時間為公司招到合適的人才。

2.定員定崗管理

考查瞭解公司目前各崗位的工作情況,徵對發現的問題,對個別崗位進行調整,進一步明確和細化各崗位的工作職責和工作目標,加強各崗位、各部門之間的工作鏈接,杜絕出現工作責任的盲點。

目標:事事有人做,事事有人負責。

3.培訓管理

根據各崗位工作性質,實際工作中出現的問題和公司各項業務開展的需要,進行有徵對性的培訓,重點培訓員工的執行力與忠誠度,培養員工的協作意識。進行入職培訓、崗位技能培訓、職業發展培訓、綜合素質培訓等內容,避免培訓走形式或脱離員工實際需求的現象。對於新員工不管是一個、兩個甚至十個,重點在於灌輸,讓新人瞭解公司企業文化理念並認知和認同,對其個人文化素質的培養而達到公司的要求。每次培訓後必須對培訓效果

(培訓的有效性)進行有效的評價。

目標:增強員工的敬業意識,不斷提升員工的個人能力和綜合素質。

4.績效考核管理

根據公司的實際情況,完善現有的考核體系,提高其可操作性。通過考核真正能發現員工工作中存在的問題並幫助員工儘快解決,使各項工作的落實進度和準確性有跟蹤、督導何評價。

目標:使考核不僅是約束員工的手段,更要成為激發員工努力工作的有效方法。

5.薪酬福利管理

改革現有的工資體系,制定新《工資制度》,薪酬水平是由勞動力市場、相關法律、勞資談判、決策層的管理理念和企業的支付能力決定的。制定企業可承受,員工可接受並與多勞多得相結合、與效益相掛鈎的科學性薪酬體系

目標:避免出現員工因為薪水太低而消極應付,出工不出力等情況,努力實現能者多勞,多勞多得。

三、體系管理

1.推行ISO9001體系管理:ISO9001體系是最基礎的管理,也是非常實用的一種管理方法,讓ISO9000變成提升自己企業管理水平的工具。設計一套適合公司並具有牽引性的ISO9000品質管理體系。ISO9000體系建立的同時,應同步建立行政管理體系,程序文件是管理的制度、是管理的法律設立專門的體系稽核人員對體系的執行情況進行日常例行性的稽核要先練好內功,再想辦辦法開拓客户”。

2.推進3C體系建設:3C體系是我們產品的市場準入證,我們要完善其體系建設,做好產品、圖紙、規範、檢測與標準的一致性,保證產品符合法律法規的要求,定期或不定期對倉庫的產品進行抽檢,保證產品通過3C體系的第三方審核,保證國抽、省抽、市抽都合格,都符合要求。

目的:提高管理水平,提高產品質量,增強產品競爭力

四、商務管理

1.市場銷售管理不斷引進新的市場人員,不斷規範他們出差的要求。繼續堅持出差報勤制度,繼續堅持出差報告制度,繼續堅持客户回訪制度。制定《代理商管理制度》規範新代理商資格審查要求,規範代理商支持程序。拓寬銷售渠道,20__年採取跑設計院爭取產品上圖的上圖銷售。

2.商務管理繼續報價與標書部門的人員階梯培養;及時更新報價數據庫的數據;報價採取實時詢價的報價程序;制定新的《報價員考核標準》,提高報價的及時性和準確性,使報價的及時性和準確性與收入緊緊聯繫在一起;制定《售後服務規定》規範售後服務的程序和紀律,使客户評價與售後服務的收入聯繫起來。

目的:整合商務資源,增加銷售業績,增大企業盈利。

五、採購管理

制定《採購制度》規範採購流程,建立供方檔案,建立供應商評價體系,建立採購審核與採購對賬流程,減少採購資源的浪費和採購失誤。使採購計劃的完成情況、採購及時準確的情況與採購部的業績掛鈎,與績效收入聯繫起來。目的:規範採購行為,減少資源浪費。

六、企業文化建設

加強企業文化的建設;把一開集團建設成“一支軍隊、一所學校、一座家園”的學習型組織團隊,培育形成自己的企業文化特色。確定公司宗旨與口號、公司形象標誌(LOGO)、經營理念、企業理念、核心價值觀、企業願景、管理理念、社會責任、品質政策、公司長中短期經營戰略目標。使企業全體員工共享的價值觀、使命和目標。企業文化是一個循環反覆,沒有邊界的更新過程,讓企業文化成為推動公司發展的動力和軸心。

做到企業文化的創建過程是全員參與和互動的;企業文化是發展員工的反思能力、對話能力和理解複雜事物的能力;企業文化是經常審視企業文化內容,企業文化內容是與時俱進而不斷豐富其內容。

目標:創造獨具特色和充滿團隊凝聚力的企業文化。

七、討論參與建設公司激勵機制、為公司戰略發展進行人才儲備

制定公司人才戰略,注重人才的培養,解放思想、廣納人才,建立一支與公司發展戰略相匹配的管理人員與員工隊伍,在公司形成“員工是企業的財富”的氛圍。這樣才能在資源、資金、技術、市場等快步前行,搶佔本行業頂峯,公司發展才會持續強勁,持續有力。

總經理述廉述職總結報告 篇12

為主要的工作來做:

1)建立一支熟悉業務,比較穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員。沒錯,先制定出銷售人員個人工作計劃並監督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們現在的一個重點。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。

2)完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客户處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有較強的責任心,提高銷售人員的主人公意識。

3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個成熟業務員的檔次。

4)市場分析。

也就是根據我們所瞭解到的市場情況,對我們公司產品的賣點,消費體,銷量等進行適當的定位。

5)銷售方式。

就是找出適合我們公司產品銷售的模式和方法。

6)銷售目標

根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每週,每日;以每月,每週,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。如出現未完成時應及時找出原因並改正!

7)客户管理。

就是對一開發的客户如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客户怎樣進行跟進。

總結:根據我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客户突然改變行程,毀約,使計劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費.我希望領導能多注意這方面的工作!

之前我從未從事過這方面的工作.不知這分計劃可否有用.還望領導給予指導!我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就!

總經理述廉述職總結報告 篇13

在2020__年初我榮幸的假如了__大酒店,在此工作期間,有豐收後的喜悦,也有學到新管理知識的興奮。但在工作中有失誤、也有遺憾,在入職後的四個月中,酒店各位領導以及同事們對我的賞識、培養與寬容,是我自己為人處世上改變了很多,也使我的人生又前進了一步。在此,我能到餐廳經理的這個位置也很謝謝大家,接下來我以一年的工作情況做以總結:

一、工作中回顧與總結

1、發動員工解決人荒之急,三月份前廳大部分員工因自身的原因離職很多。一時間前廳服務員缺編很多,服務不到位,引起客人投訴。在__總領導下,我這從本地招聘員工並向酒店推薦優秀人選,這樣進來的員工比較穩定,不容易流失,解決了餐飲的人荒之急。同時針對前廳新入職員工大多文化較低、年齡較小、沒有從事過酒店服務的情況,我號召部分管理人員對新入職員工進行鍼對性的模擬演練、加強培訓力度,使他們在短時間上崗,達到了使餐廳正常運轉的目的。

2、針對前期制度不夠完善,沒有定崗定編,細節管理不夠完美的情況,在四月,我針對各崗位的具體情況,進行定崗管理,明確各崗位職責,使資產、衞生、服務工作責任到人,做到了資產專人管理、電費和通訊費的降低,使前廳的管理有提升了一個新台階。

二、收穫與不足

這一年的收穫是__總對管理知識全面的灌輸,如何細節管理、溝通等有了更深刻的理解與體會。使我在綜合管理能力方面有了更近一步的提高,對以後有了更明確的目標。

不足之處:在平時的工作中不善總結,並且在細化管理及對員工培訓上力度不夠,需要加強學習;因我本人入職時間也不是很長,對維繫客户方面做得不夠完善,使協議單位上客率底。這都需要我在工作上加強改進。

三、明年工作展望

1、搞好環境衞生、食品安全、嚴防食物中毒。

2、餐廳業務技能、多培訓,和新菜品的推出。

3、做好婚宴預定以及接待,銷售特色商品。

4、迎接好各個大型假期的接待。

5、各種資料彙總、收集、總結以及資產盤存和複查。

相信在各位領導的決策和帶領下,各個方面都會逐漸走向規範和成熟,同時,作為餐廳經理的我也有信心帶領各位員工細心協力,完成上級下達的各項任務。