年度營銷活動計劃書

新的一年，新的挑戰，如何制定新的營銷計劃?下面是本站小編收集整理的年度營銷活動計劃，歡迎閲讀。

我的銷售工作計劃如下：

一;對於老客户，要經常保持聯繫。

二;要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

三;對自己有以下要求

1：每週至少要保障有8台機器入帳，在保障有機器的情況下必須保證每台機器的成本以及成本之間的利潤，儘量能夠保證商用筆記本單台的利潤空間不能夠底於300月之下。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當的把自己的利潤點數提高點。而且也要必須保證完成筆記本的單台量。

2：經常把自己所做下來的單子和客户記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進，確切的説就是能不能夠還把自己的毛利點提高一點呢，及時改正希望下次還能夠做的更好。

3：在和客户交談當中必須要多瞭解客户的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客户。

4：對客户不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客户。在有些問題上你和客户是一直的。

5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閲相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6：對所有客户的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客户一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客户遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客户相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8：自信是非常重要的。要經常對自己説你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

10：為了我們店的銷售任務這個月我要努力完成8000到1萬元的利潤任務額，為我們店創造更多利潤。

以上就是我這一年的銷售人員個人工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，請老大多多的指導，共同努力克服。為我們門店做出自己最大的貢獻。

第一部分：營銷環境的分析

一、競爭環境分析和決策

這是一個零售為王的時代，誰掌握了終端客户，誰就在整個銷售渠道中擁有最大勢力。在家電產業鏈中，零售終端是最後一個環節，目前這一環節有五種主要形態：

1、專業的連鎖企業： 元康

2、綜合的家電流通企業：國美、蘇寧;

3、大型的百貨商場及超市; 沃爾瑪、萬隆、香江、昇平

4、家電專賣店：美的、格力、松下品牌專賣店;

5、本區獨家老店：東澤、大昌、美而惠

1、家電銷售業在高明地區的總體競爭環境

在價格、服務趨同化的情況下，賣場體驗，品牌號召力/品牌形象、個性化服務項目、個性化購買體驗將是家電零售業下一步競爭的着眼點。競爭對手東澤、大昌在高明根深蒂固，有很大一批忠實的購買者。而國美、蘇寧的低價競爭策略在高明已經取得了一定的效果，也佔據了高明的一定的市場份額。相對於東大和國蘇，元康在高明的優勢不很明顯，但元康的分店已經遍佈高明主要鄉鎮，銷售渠道比較暢通，而且其在全區範圍內的優勢也較明顯，因此要佔據高明市場就要付出一定的代價。首先要大規模的投入，打造自己的品牌形象，培養一批忠實的客户羣，其次要別出心裁，走邊緣化競爭路線，以低成本獲取可觀的利潤，找對銷售切入點。推出一次大型主題運動，打動高明消費羣體，加強與高明消費全體的互動與溝通，提升元康家電在高明地區的美譽度和忠誠度。

2、競爭手段

1)價格戰

2)促銷活動細緻化，集約化，成效化

3)優化體系、個性化

4)個性化賣場體驗

5)購買元康家電的附加值享受

第二部分：定位策略

元康家電連鎖銷售賣場是全區客户購買放心家電的連鎖銷售商場。

策略：迎合消費者心中“最大、最好”的認知心理，灌輸消費者“專家品質服務、正品行貨家電、覆蓋全區的銷售網絡”，無形樹立元康家電連鎖銷售商場新地位，使其他競爭者只能望其項背。

專家品質——強調優質服務

正品家電——強調家電品質

全區連鎖——經營規模和企業實力

目標羣體：主打中高端需要品質化、個性化、定製化，對服務需求更為重要的消費羣體;兼顧價格為重的消費者。

定位宣傳：

1、通過全年持續的定位形象宣傳，着重強調“專家品質、正品家電、全區連鎖”等三大獨有優勢，從認知度—知名度—美譽度的不斷累積效應，達到良好的宣傳效果。使消費者知道元康連鎖，前往元康，信賴元康連鎖。

2、通過強效的廣告宣傳和階段性促銷活動，建立元康家電連鎖商場全區規模最大、品質最好、服務最優的品牌家電連鎖賣場的廣告概念。

3、對於價格這一敏感問題，採取揚長避短的手段，要逐步將客户的關注點引導至服務、品質等優勢項目，各類促銷活動要儘量避免價格戰。

第三部分：全年營銷目標與安排

1、 開展全區範圍內的宣傳工作，通過有效規範的廣告創意性宣傳，打響“元康家電連鎖”的整體知名度。

2、 20xx年營銷目標：

充分挖掘自身媒介的潛力，通過和社會媒介的優勢互補，形成產品和服務的全方位、立體化宣傳模式從而提高傳播效率。深入研究商業過程內涵(包括產品、價格、營銷、售後)仔細分析家電零售市場動向和消費心理，加強宣傳的前期策劃，確保宣傳內容的針對性、可接受性。加強對宣傳內容、宣傳媒介的管理，從前期宣傳內容的製作到後期投放的效果要全程監控，流程化管理。圍繞“專家品質、正品家電、全區連鎖”的品牌驅動因素，結合各地區家電零售市場特性，有針對性地宣傳品牌優勢特徵，對客户關注度高的特性進行重點宣傳，使客户對元康家電連鎖有進一步認識。

家電廠商/供應商

建立常態化聯合營銷模式，實行營銷合作考評制度，每月通過對廠家/供應商評比打分，進行排名。從而促進聯合營銷活動的順利開展，整合營銷資源，優化營銷內容，擴大傳播效率。

3、 20xx年營銷計劃：

全年進行常態化促銷活動，保證每個月、每個店都有促銷活動;用常態化促銷活動配合節日大型主題促銷活動，進一步營造元康家電連鎖“專家品質、正品家電、全區連鎖”的品牌形象，提升全年零售銷量，為零售工作的全面開展做好支撐。

4、 主題營銷推廣策略

一季度：

2月：開展情人節促銷活動

3月：月初針對女性，開展“慶三八婦女節”促銷活動

中旬松下生活體驗館店促開張促銷活動

利用“3.15消費者權益日”進行誠信宣傳和形象宣傳活動;

二季度：

4月：針對楊梅、西岸等未開發的鎮開展宣傳活動

5月：五一黃金週促銷活動;

6月：品牌周特價促銷活動(空調為主);

三季度：

7月-8月：新老顧客的激勵回饋活動;

9月：小區推廣;

四季度：

10月：做好中秋、國慶現場活動宣傳與促銷;

11月：家電文化節;

12月：聖誕、元旦現場活動;

5、聯合營銷形式：

活動形式一：購機優惠券

在每月的1日——10日發放購機優惠券，客户可通過短信、報紙廣告、現場索取等多種方式獲得，客户取得購機優惠券後，當月到元康家電連鎖銷售賣場購機均可以享受特惠價購買或贈送禮品一份，還可參加年底(或節日)大抽獎活動。

注意：

①特惠價：

該價格由各店店長制定，採取店長負責制，要求低於日常零售價，高於普通VIP價格，並隨時根據零售價、市場變化而變化。優點：在給客户優惠的同時保證利潤的完成，由於該活動為長期的、日常性的營銷活動，並且在儘可能多的渠道做出宣傳，而客户取得購機優惠券的方法也很多，故在實際銷售時，會有很大份額的銷售為“特惠價”，如僅僅為單純的VIP價格，將勢必在提升銷量及知名度的同時，影響利潤指標。

②購機優惠券的設計：

尺寸：16開，其中1/2為形象宣傳廣告，1/2為優惠券內容及注意事項。優點：在發放購機優惠券的同時進行形象宣傳，藉以提升知名度。

活動形式二：媒體互動

與電視、報紙等媒體欄目結合，設計互動版塊內容，通過現場拍攝，短信互動等形式，充分利用媒體優勢，將形象宣傳和營銷活動進行捆綁，以“誠信、品質、文化”為宣傳的關鍵詞，積極與消費者產生互動，並組合現有營銷手段，最大化營銷效果。

活動形式三：元康家電連鎖銷售賣場元康家電節

本活動採取和各廠家、代理商合作，按周/月共同開展聯合營銷活動。由元康家電連鎖銷售賣場選擇各類媒體，統一對外宣傳，參與合作廠家及代理商提供本次活動中各類特價機型返利(可以組織部分滯銷機或清庫機)、促銷禮品、促銷人員、物料、店獎等支持。

活動內容可分為：特價熱賣、禮品贈送、週六、日抽獎活動等。

活動形式四：關懷老客户

針對於在該店曾購機的老客户，推出系列優惠促銷活動，或回饋服務(如免費清洗等)活動，以此來維繫老客户，建立口碑效應，提升美譽度的同時，進而提升銷量。

活動形式五：新品發佈會

由各家電廠家或供應商在其新品即將上市時，在我公司適宜的賣場舉行新品發佈會，我公司配合進行新品機型宣傳，同時組織新品預約銷售等營銷活動。藉助新品上市時機，製造銷售熱點，吸引消費者的眼球，從而提升賣場人氣。

6、新增項目：

VIP會員卡：利用開通低門檻式VIP會員卡形式大量製做長期固定的客户羣，從而增強銷售和宣傳的作用。

元康延保：“0”風險的項目，有助提高公司利潤。也可對個別的客户進行成交贈送，促進成交率。

7：各門店銷售任務和銷售重點：

一季度：

2月：

銷售重點：抽濕機、乾衣機、洗衣機

銷售利潤任務：總店20萬 明城分店6萬 更樓分店7千

銷售額任務：松下生活館68萬

3月：

銷售重點：抽濕機、乾衣機、洗衣機

銷售利潤任務：總店22萬 明城分店6萬 更樓分店 7千

銷售額任務：松下生活館68萬

二季度：

4月：

銷售重點：冰箱、空調、風扇

銷售利潤任務：總店30萬 明城分店8萬 更樓分店9千

銷售額任務：松下生活館78萬

5月：

銷售重點：冰箱、空調、風扇

銷售利潤任務：總店40萬 明城分店10萬 更樓分店1萬

銷售額任務：松下生活館88萬

6月：銷售重點：冰箱、空調、風扇

銷售利潤任務：總店42萬 明城分店11萬 更樓分店1萬

銷售額任務：松下生活館90萬

三季度：

7月： 銷售重點：冰箱、空調、風扇

銷售利潤任務：總店42萬 明城分店11萬 更樓分店1萬

銷售額任務：松下生活館90萬

8月：銷售重點：冰箱、空調、風扇

銷售利潤任務：總店38萬 明城分店7萬 更樓分店8千

銷售額任務：松下生活館68萬

9月：銷售重點：冰箱、空調、風扇

銷售利潤任務：總店35萬 明城分店8萬 更樓分店8千

銷售額任務：松下生活館70萬

四季度：

10月：銷售重點：冰箱、空調、電視、洗衣機、廚衞

銷售利潤任務：總店35萬 明城分店10萬 更樓分店1萬

銷售額任務：松下生活館100萬

11月：銷售重點：冰箱、電視、洗衣機、廚衞

銷售利潤任務：總店30萬 明城分店7萬 更樓分店7千

銷售額任務：松下生活館80萬

12月：銷售重點：冰箱、電視、洗衣機、廚衞

銷售利潤任務：總店30萬 明城分店7萬 更樓分店7千

銷售額任務：松下生活館72萬

1. 長遠目標：20xx年實現行業品牌效應

2. 1-2年目標：打好營銷內部基礎，抓好產品品質，樹立好輝達品牌在消費者心中的形象，調研市場需求， 開發設計新產品，不斷的完善產品鏈，推動好企業正式運行品牌渠道銷售進程。

3. 20xx年度目標：

①. 業績目標

理想目標：0.7個億 基本目標：0.5億

產品種類：電子人體秤 電子廚房秤 電子廚房秤 電子營養秤 電子口袋秤 機械人體秤 機械廚房秤

②. 營銷團隊：6-8人

③. 市場覆蓋面：國內範圍發展、一線城市、 二線城市為主 拓展到地級市 國外市場主要以歐美 亞洲市場為主.

④. 市場佔有率：3%-5%

⑤. 其他目標：

外貿銷售目標：做電子衡器的專業貿易公司

渠道銷售目標：做國內家用電子秤行業領軍者

構建正常運轉的營銷管理體制;

組建優秀的營銷團隊;

一、市場調研與分析

(一)經營環境

1. 國際經營環境

整個國際環境經濟萎靡，大部分垮地區、垮國界的投資在衰退。小型家用電子產品國際貿易有上升趨勢

2. 國內經營環境

一線城市不斷成熟，二線城市不斷崛起，國家經濟重點開發區快速發展

(二) 市場需求

1. 行業環境：隨着人們生活的穩定，品味的提高，消費者對美的追求，對人體秤也越來越受女性朋友的追捧，隨着人們健康的要求也越來越高，廚房秤也隨之走進千家萬户。市場需求在不斷提高，行業處於快速發展期。

2. 市場需求和發展趨勢

家用電子稱 總需求量20億。 (源自衡器行業網絡信息)

3. 我公司數據分析

①. 20xx比20xx年的業績上升或下降 穩步上升

②. 個人業務發展趨勢

(三)20xx年市場情況分析

1.競爭對手情況

總述：控制產品質量、降低成本，吸納研發人才，快速建立營銷團隊，提高技術、服務水平，充分展示公司規模，建立形象品牌，建立快速反應機制，搶佔重點市場—家用電子稱行業。

(四)選擇目標市場

1. 市場細分：

家用電子秤：家電商場等終端用户

地理位置：全球範圍，在中國重點主要市場：國內省會城市 一線城市 二線城市 三線城市 顧客規模：銷量：客定20xx0台以上起訂 通用的月銷量3000台以上

主要產品：電子人體秤 電子廚房秤 電子廚房秤 電子營養秤 電子口袋秤 機械人體秤 機械廚房秤等 2. 市場定位(對峙定位，競爭定位，跟隨定位，補缺定位)：

家用電子稱：對峙定位： 公司

説明：對峙公司是行業的標杆，是我們的榜樣，也是我們要超越的對象。

二、營銷戰略和營銷活動管理

(一)營銷戰略(市場滲透、發展新區域、研發新產品)：

家用電子稱：開發新區域，形成市場銷售網絡市場滲透(在開發的區域找到更多的客户，已經開發的客户下單量)、開發新產品

(二)戰略聯盟規劃

1.選擇供應商合作伙伴

力求批量採購，降低價格 追求公司的零庫存

2.選擇經銷途徑合作伙伴

直接對終端服務，其他途徑經銷合作伙伴另行審批

(三)營銷組織結構

(四)市場營銷控制1.產品定價：

以成本導向為主，需求導向定價法、競爭導向定價法為輔

3. 區域/產品目標分解

三、品牌和價格管理

(一)品牌管理：

推公司品牌，多產品同時運作，提供不同質量的和價格、能滿足客户需求的產品

(二)價格管理:

價格定位(高中低)、升降價管理

家用電子稱：在同類產品中價格適中，統一執行公司價格標準。先按量打折然後按職位權限打折。

四、渠道管理(公司採用直銷管理)

公司將採用的直銷管理方法有：電話營銷、網絡營銷、直郵營銷、行業專業雜誌、參展等多種方法進行營銷，重點在網絡營銷。

五、促銷

(一)產品賣點：

家用電子稱：適合客户的產品，質量經過自己的檢驗，技術服務支持團隊; (二)促銷手段和實施時間、成本、預計回報：

五、銷售管理

(一)營銷團隊管理

每天9:00-12:00;14:00-17:00為黃金時間，只能做和客户有關的事情;8:00-9:00營銷小組會議 13:30-14:00午會，營銷故事、遊戲或笑話

1. 日管理：各小組成員自行安排當天工作，向主管彙報，確保每天8小時100%工作狀態、效率高。

2.周管理：每週事先排好一週工作，按計劃做事並及時調整，實現一週目標。

3. 月管理：以月度重點考核指標，新簽單指標，月度回款指標，新開發客户為指引，安排一個月工作。 (二)客户關係管理：客户跟進表 客户回訪記錄

(三)提高客户忠誠度

1.售前服務

樣品及時:

技術部門及時提供技術支持:

2.售中服務

發貨及時:

產品質量穩定:

溝通到位:

3.售後服務

主動定期溝通:

及時處理投訴:

及時處理退貨: (四)利益機制和客户服務

1. 2.建立合理的薪酬和考核體系:能者多得、多勞多得，實現內部公平和外部公平。參看《營銷部薪酬妥善的銷售管理,現有客户分類、定級、定服務標準等。具體參看《客户評估系統》。

1. 設計及更新網站，寫出公司的域名、網址、公司統一對外的郵箱地址。

2. 網絡營銷方法及途徑、成本與收益預估。

拓展非收費的網絡營銷，全員參與;百度等各大網站競價排位。