轉眼間，一年的工作即將成為歷史。我自己經歷了許多沒有接觸過的事物和事情，讓我體會到了很多人情世故，更讓我懂得挫折，要保持什麼樣的心態。如何經營自己管理的公司，讓自己有更多的學習機會在新的一年來臨之際，回顧自己及公司這一年來的工作歷程。
在全球經濟不景氣的背景下我接手了xx公司的全面管理工作，倍感責任重大。（我是從6月份開始接手）同時，非常感謝集團領導及同事們對我的支持與幫助。在這工作期間，我一直以一種謙虛的態度和飽滿的熱情開展所有的工作。看到目前公司的經營狀況、發展步伐，我內心既是着急、惶恐。我更加迫切地希望公司能走上一條光明大道，看到前景，往更好的方向去發展。通過自身不斷的學習和實踐，個人在思想認識上，學習與工作都不同程度的進步和提高。不過，個人在管理上還是欠缺經驗，公司一些層面也存在問題需要我們去改進。
1、公司的組織框架，內部工作崗位明確，合理分配
2、業務的拓展方向不夠清晰，沒有優勢產品，沒有業務團隊
3、對客户報價的準確性和及時性不夠
4、要做出相應的獎勵機制
5、提高送貨效率和工作激情
6、加強與客户之間的溝通，跟蹤，配合
7、大家內部人工的協調性，存在摩擦，默契，溝通問題，心態過於不平衡
8、增加供應商，保證品質，降低成本和費用
9、提高打大家的責任心，執行力，使命感
10、 明確個人的價值觀，加強團隊建設
以上的10個問題沒有做到位，讓我們的原始業務有所被動。其中還有一點就是我們經營核心客户比較單調（xx）我們做的五金產品複雜需求量有少，並且時時刻刻要跟蹤到位。加上目前的市場競爭非常的激烈，隨着客户的發展越來越制度化，流程化，規範話。對客户和產品的要求也越來越高。所謂的普料對我們今年業績影響比較突出的一塊。（普料去年用量較大的893 3m膠帶，碳砂，貼紙，201 202膠水今年沒有這幾款產品，還有拉伸膜的用量相比去年減少50%）五金產品相對波動不大。