每日工作計劃怎麼寫(通用17篇)

每日工作計劃怎麼寫 篇1

一.產品市場分析

每日工作計劃怎麼寫(通用17篇)

1.廣告光源一直是外貿的主推方向,燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優勢,很多的產品的價格已經比之前的低了很多。今後還需要多做一些產品優勢的對比文檔,產品案例分許與應用,讓客户更加了解我們的產品。

2.商業照明燈具由於價格比較高,很多國外客户基本不能接受。但還是需要更多的瞭解產品,多做優勢對比文檔,尋找優質高端客户。

3.高端產品就需要尋找優質客户。目標客户定位在美國、迪拜、日本等國家。積極運用不同的搜索引擎尋找客户,不能只依賴阿里巴巴。

二.對日後工作的安排

1.在開發客户這方面,可適當的改變策略,增加在免費平台上和商業網站上發佈供應信息;參加一些展會;嘗試用國外的本地搜索引擎。以尋找目標市場的商業網站、行業協會網站、商會網站及產品專業網站為方向,瞭解並聯系目標市場知名度高銷售網絡龐大的進口商。

2.在和客户溝通這方面,很重要的一點是確保提供給客户的信息是正確並能達到的的。當客户沒下單前,瞭解客户的性質(是中間商還是最終使用者),達到知己知彼。在客户下單後,需及時向客户彙報交期,詢問是否仍有詢價.

3.發貨後,可在客户收到貨一週後追蹤產品的質量反饋,如有問題,首先要明確自己對於這個事件的態度,同時要及時幫客户解決問題,

4.在追蹤客户這方面,適時發郵件向客户問候並詢問是否有采購計劃,每次追蹤問候都需不一樣,換個方式問。備忘客户的一些重大節日和生日,在這些有紀念意義的日子裏送上自己的一份祝福,給客户心底留下一個親切的印象。

三.20xx銷售目標

明年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子,爭取2~3個大訂單,向年銷售額60萬進軍。根據自己制定的任務,把任務根據具體情況分解到每個季度、每月、每週、每日,在不斷歸納總結吸取教訓的基礎上提高銷售業績。

1.年銷售目標:60萬。

2.月銷售目標:5萬。

①現有已成交客户8個,爭取明年爭取更多的訂單,保證成交量在10萬以上;

②優化阿里巴巴網站,收更多的詢盤,積極跟進客户,爭取成交量在10萬以上;

③搜索引擎營銷,比如google,bing等國際搜索引擎上的搜索,爭取成交量在10萬以上;④國際展會、交流會,提前做好宣傳資料及產品報價資料的詳盡文件圖片,尋找更多的客户;⑤重點參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法。

三.明年對自己有以下要求

1.做好每天的工作記錄,避免遺忘重要事項。做好客户的跟蹤,對客户的聯繫進度及時記錄,對以往與客户相互間發送的技術及報價資料要歸類整理好,以便隨時聯繫。與外貿的同事一起總結,週一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。2.接觸客户之前要多查、瞭解顧客所在的公司的主要產品,不要千篇一律的回覆郵件。以便判斷客户的需要和問題,然後針對顧客的需要和問題,提出建設性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節省費用、增加利潤的方法。向客户做出建設性意見,會更有利於贏得客户的好感,這樣可以給客户留下良好的印象,有利於長期接觸。瞭解市場需求,客户需求,爭取“按照客户需要提供定*務”

3.對客户不能有隱瞞和欺騙,這樣才會有長遠的客户。在有些問題上你和客户是一致的。對所有客户的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客户一好印象,為公司樹立更好的形象。客户遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,先賣信譽後賣產品,讓客户相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,不斷學習行業新知識,新產品,為客户帶來實用的資訊,更好為客户服務。

每日工作計劃怎麼寫 篇2

一、想辦法制訂每日工作流程表

沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閒,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閒時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養成每天制訂工作流程表的習慣。

1、對人力資源派遣業務員來説,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方説和某客户約好第二天見面或量房,那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。在約定地點附近開展業務。

2、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方説,原定計劃上午在附近工業區做業務,下午2:00去見一個客户,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客户,給客户體現出尊敬感。

3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

二、一天時間安排(僅供參考)

1、早會培訓學習(8:30—9:00)

我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業務員和經理集中在一起,如果部門較大,也可以單開業務部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創造一個內部學習和培訓、人人蔘與的平台。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內容可以循環推進。

2、業務跟進(9:00—10:00)

業務員參加完早會培訓以後,要與經理進行單獨溝通,業務員可以將客户的新消息、新要求、新想法向人力資源派遣業務經理彙報,同時也要督促人力資源派遣業務經理的工作,以免人力資源派遣業務經理因自己的工作繁忙而耽誤你的客户,與人力資源派遣業務經理溝通做到更好地協調與客户之間的關係。

3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(10:00—12:00)

與人力資源派遣業務經理溝通以後,業務員要對客户進行電話拜訪或電話跟進,一般來説,到了十點以後,客户也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業務員在公司裏打電話,一則方便電話記錄,創造更好的電話溝通環境,二則如果有客户需要工人,也好及時與人力資源派遣資源部取得聯繫,客户有新想法也可直接與人力資源派遣業務經理進行溝通。業務員要養成每天跟進客户的習慣。4、(12:00—14:00)吃飯加睡午覺。

4、到附近工業區展開行動(14:00—17:00)

這一段時間主要用於聯繫新客户,培育自己的客户資源。當然也要根據實際情況,如果附近工業區需要工人,就要提前去附近工業區,早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚。

5、回公司打電話(18:00—19:00)

如果業務員蒐集到了很多的客户電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客户打業務電話,這一段時間打電話的效果最理想。

6、晚上要進行客户分析

業務員晚上下班後,要養成對自己白天所聯繫的客户進行分析的習慣,可以結合公司推出的《客户分析表》,只有對客户進行準確分析定位,才能找到與客户進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上,要將客户分析的內容與人力資源派遣業務經理或主管進行溝通。

7、晚上要列出當天名單(客户、人際關係)

希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客户信息和新結將近朋友的信息,完整地進行登記,每天增長的名單,就是你業績持續增長的法門。8、22點準時睡覺。為了第二天的作,一定要休息好!

每日工作計劃怎麼寫 篇3

前國家足球總教練米盧説:心態決定一切!我相信幸運之門總是對天道酬勤的人敞開着,世界上沒有卑微的工作,只有卑微的工作態度。作為一個銷售代表,只有用謙卑的心態,積極的心態去面對每一天的工作,成功一定在不遠處等着你我。

在做銷售的過程中,我發現一個奇怪的問題,對於一個新開發的市場,一個業務能力不強的銷售代表,但只要他準備的充分,他的業績一定高於一個業務能力比他強,但沒有準備的業務代表,為什麼呢?雖然在銷售的過程中,受很多相關的因素影響,但最主要的是你要明白你要做什麼?沒有一流的銷售員,只有一流的準備者。

也許銷售代表的工作周而復始,每天重複着昨天的工作內容,但是要明白,你每天所面對的客户是不一樣的。海爾的張瑞敏曾説過這樣一句話:簡單的事情重複做,就能做成不簡單的事。要讓自己的每一天過的平凡,但不能平庸。

一個銷售代表從起牀開始到*休息,這一天都要做哪些事情呢?培訓筆記整理如下,也許對剛入行的朋友有所啟示。

1、上班之前準備工作

每天要按時起牀,醒來之後要迅速起來。告訴自己,新一天的工作就要開始了,要充滿活力,可以適當的運動一下。

整理好儀容,檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品,如名片、筆、筆記本、產品資料等。

上班途中,能夠熱情的和認識的人打招呼,如果可能的話,可以看一下當天的報紙或者近期的新聞等。

儘量提前10——20分鐘到公司,主動參加公司上班前的掃除活動。

簡單的説,上班之前要有一個積極的心態,要有一個快樂的心情!

2、到公司簽到之後

向主管或有關負責人簡單彙報自己的工作計劃,明確當天的銷售目標和重點,並詳細擬訂拜訪路線,及補救措施,計劃越詳細越好。出門之前,先和預定的拜訪對象電話聯絡、確認,並檢查所帶的銷售工具是否齊全:

1)產品的目錄,定貨單、送貨單

2)和客户洽談的相關資料:如名片、客户資料、客户記錄、價格表、電話本、記錄本、計算器、商品説明書、樣品、產品照片、產品的廣告以及其它宣傳資料等。

3、拜訪前的準備事項

1)瞭解被拜訪對象的姓名、年齡、住址、電話、經歷、興趣、性格、家庭情況、社會關係、最近的業務情況等。

2)要隨時掌握競爭對手的銷售情況及一般客户對他們的評價,瞭解同行及相關產品的最新變動及產品信息。

3)做好嚴密的拜訪計劃,並配合客户的時間去拜訪,設法發現有決定權的購買者,並想辦法去接近他。

4)準備好交談的話題,要做好心理準備,對於對方的詢問和殺價要有對策,做到心中有數。

4、見到客户之後

1)有禮貌,清楚的做好自我介紹,態度要温和、不卑不亢。

2)要認真聽取對方的講話,並表示關心,詢問對方時,口氣要平穩。

3)要懂得抓住客户的心,首先自己要做到以下幾點:

①要有信心

②態度要真誠,爭取對方的好感

③在談話中,要面帶微笑,表情愉快

④用語要簡潔,不羅嗦,問話清楚,能夠針對問題

⑤注意對方的優點,適當的給予讚美

⑥在商談的過程中,不可與客户激烈爭論

⑦誘導客户能夠回答肯定的話語

⑧能夠為對方着想,分析帶給他的利益化

4)與客户商談必須按部就班

①見到客户,首先是問候,敬煙,接着聊天,贈送禮品

②進一步接近客户,激發對產品的興趣

③告訴客户產品能帶給他的利益

④提出成交,促使客户訂購或當即送貨

⑤收貨款

⑥一筆業務做成後,不要急於離去,要和客户繼續交談,(5、下班後,檢查每天的工作,總結得失

1)詳細填寫每天的業務日報表

2)檢查是否按計劃開展業務,是否按計劃完成任務

3)寫出每天的營銷日記,總結工作方法,對客户提出的抱怨要及時處理,並做好備忘錄,及時彙報給上級主管。

4)營銷日記的內容包括:

①工作情況描述

②對工作得失的總結、意見及建議

③改進的方法

④客户的意見及建議

⑤如何處理

⑥工作感悟及感受

6、列出第二天的工作計劃

1)對於需要緊急處理或特別重要的事情,列入第二天優先辦理的事項中。

2)確定工作重點,擬訂初步拜訪路線,排除不重要的事情。

3)需要預先約定時間的客户,約好見面時間

4)銷售目標及所需公司其它部門的相關配合工作

對於銷售代表來説,能夠按照計劃完成一天的銷售,使自己的客户滿意,這將是的欣慰。但對於一個成功的銷售代表來説,能否為客户提供全方位的服務,將是他能否成功銷售的基礎。

當然,銷售代表的工作充滿着變化,要能夠靈活的掌握時間,靈活的去面對客户,靈活的運用銷售技巧。同時,要分清主次和輕重緩急,道理雖然是這樣,但要知道,這個世界上不變的就是變化。用規範的行為準則要求自己,但不能象繩子一樣拴住自己的手腳,影響了發揮。

每日工作計劃怎麼寫 篇4

1、嚴格執行現金管理和結算制度,每日認真核對現金與日記賬賬目,發現現金金額不符,做到及時查詢及時處理,每月按銀行對賬單做好對賬工作認真做好未達賬項調節表,

2、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行,從無坐支現金現象。

3、根據會計提供的依據,及時發放職工工資和其它應發放的經費

4、堅持財務手續,嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續的發票不予付款。

5、為配合公司發展需用,協同本部門主管一同完成了,銀行還貨工作,以及開立銀行承兑匯票賬户及保證金賬户等。

二、隨着不斷的學習和深入,我對本職工作有了更深刻的認識。我的工作內容可以説既簡單又繁瑣。例如登賬,全公司的現金日記賬及銀行存款日記賬都由我來逐筆登記彙總。龐大的工作量、準確無誤的帳務要求,使我必須細心、耐心的操作。

三、隨着公司不斷的發展壯大,學習新的知識早已經顯得十分重要。

1.熟悉“現金管理條例”、“銀行結算制度”,嚴格執行“現金管理條例”、“銀行結算制度”和公司的費用報銷規定等,負責辦理借款和各項費用的報銷、應付款項的支付。在資金緊張的情況下,有權分輕重緩急支付各項支出;

2.管好庫存現金,不得坐支,不得白條抵庫,不得擅自挪用庫存現金,不得浮存賬外現金;

3.根據記賬憑證,逐筆收付後在記賬憑證簽章,並加蓋“收訖”或“付訖”戳記,做到合法準確、手續完備、單證齊全。

4.逐筆序時登記現金日記賬、銀行存款日記賬,做到日清月結,並與庫存現金相核對,發現錯誤及時查找原因,並向領導及時彙報。每日終了,登記“貨幣資金變動情況日報表”,每月終了出具“貨幣資金變動情況月彙總表”;

5.按規定填制各種支票、授權支付憑證等銀行結算憑證,數字準確;

6.妥善保管有關印章、票據等,做好有關單據、賬冊、報表等會計資料的整理、歸檔;

7.定期和不定期向財務部經理報告工作;

8.協助人力資源部經理和部門經理做好本崗位崗位説明書的編制與修訂,及本崗位人員的招聘、培訓和績效考核工作;

9.完成財務部經理臨時交辦的其他各項工作任務。

每日工作計劃怎麼寫 篇5

網店客服每一天工作計劃1、早起(1小時)

堅持每一天早上8點起牀,9點準時上線。古話説一日之際在於晨。早起的鳥兒有蟲吃。早上必須要給自我準備一份營養又可口的早餐,身體是革命的本錢,不要為了淘寶夜以繼日而傷害自我的身體。

吃過後能夠堅持做十分鐘的鍛鍊,為淘寶做持久之戰而鞏固。因為做網店客服每一天跟上班要同等對侍,不能説早上生意不怎樣好就能夠晚一點起來,這樣久而久之就會養成一個貪睡的習慣。以後就算有單你也不想起來了。做淘寶最缺的是什麼,最需要的是什麼,你明白嗎?就是時光。

網店客服每一天工作計劃2、整理檢查自我的店鋪(1小時)

每一天至少花半個小時的時光檢查一下自我的網店,多看看,多瞧瞧,看看店鋪還有哪些不足,還有哪些需要修改已使用櫥窗位是不是滿了。沒滿就要把它推滿,是不是還有待上架的寶貝,把它上上去,有沒有漏掉的沒有發貨的訂單是否還有拍了沒付款的買家,主動的摧一摧人家。還有等待的評價,用心點給評了吧,這些工作看上去很小,等你生意忙的時候會給你減輕負擔,到時候不至於手忙腳亂

網店客服每一天工作計劃3、多逛逛,多看看,多露面(1小時)

每一天至少花一個半的時候去淘寶社區看看,學習學習,交流交流心得,用心回覆淘友的帖子,學習人家精華帖是怎樣樣寫出來的,參考參考,社區內有什麼活動必須要要立刻報名參加,人氣始終是你店鋪火暴的主要推手,這人啊,只要一出名,那就不一樣啦!什麼好事都會找上你的。。呵呵!

網店客服每一天工作計劃4、原創帖精華帖(2個半小時)

每一天能堅持至少一工作計劃篇原創帖。不要多,但必須要精。你的帖子質量不行,不是你的錯而畢竟精華帖名額有限,這次沒有選上你,只要你用心了,堅持寫,下一次必須會輪到你!精華帖帶來的流量是數以萬計的,一但你的帖子加精,你的店鋪要火爆好些天,長期以此,下個百萬富翁就是你啦

網店客服每一天工作計劃5、同行學習取經(1小時)

多逛逛同行的店鋪,看看人家是怎樣做的,對自我的店鋪做比較,取長補短,及時找出本店不足的地方做的相應的調整

網店客服每一天工作計劃6、主動尋找客户(2個半小時)

這就是上一帖提到的廣撒網原則。客户不是等上門的,要主去尋找,而且要有針對對性去找,這一點前面有詳細講述,就不再重複。淘寶打聽也是一個必去的地方,哪裏有很多人在求購東西,如果有求購你經營的相關產品哪就明白該怎樣做啦!

網店客服每一天工作計劃7、廣告時光(2小時)

要想把淘寶做大做強,光靠淘寶是遠遠不夠的,務必走去大山,在外面尋找更多的客户,去各大論壇,搜索引擎百度谷歌都去宣傳,讓你的廣告遍地開花,時光長了效果也是相當明顯的,而且這是一次投入終生享用,這將為你以後的生意打下堅實的基礎!

網店客服每一天工作計劃8、幫派、羣(1小時)

那麼多的幫派、羣,有時候自我看上去都覺得眼花,不管怎樣多加沒壞處,你的幫派加多了。活動範圍也變大了。宣傳自然更到位。

每日工作計劃怎麼寫 篇6

一、組織財務人員參加上級組織的各種培訓。

組織財務人員參加財務人員培訓,提高認識,不斷加強自身的業務水平。瞭解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規範要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。

二、進一步做好預算工作探索基層學校預算管理規律

按照上級財政部門的要求,總結大口徑預算工作的規律,提高預算工作的預見性、民主性和科學性,做好學校部門預算的編制和落實工作。編制好年度預算,併力求切合實際。

三、加強規範資金管理。

1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。

2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關係.

3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為學校提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳。

4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。

5、完成領導臨時交辦的其他工作。

四、財務管理力求科學化,核算規範化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。

5、完成領導臨時交辦的其他工作。

使得財務運作趨於更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。要嚴格學校的硬件管理,學校的課桌、凳及教學儀器設備要管好用好,及時修補,嚴禁外借。確有正常損壞要按照報損程序予以報損。各教室、儀器室、處室要嚴格管理人員,轉換要有手續,損壞丟失要照價賠償。管好固定資產帳。

五、繼續做好收費工作

學校收費工作是高壓線,上級部門三令五申,故今年學校仍要加大這方面的管理力度,不收學生的任何費用。

1、按照上級要求停收住宿學生住宿費。雖然物價局允許收取,但為了農民利益,立停。

2、教育班主任、教師不得以任何理由收取學生的任何費用。

3、教育學生使用正版讀物。

4、新華書店(基礎訓練)或保險公司(學生保險)上門服務,允許學校提供便利條件,但領導、教師嚴禁介入。

六、抽取部分資金對學校破舊、損壞之處進行修繕。

七、按照上級要求交足電教費(每生12元),極力爭取上級對我校的各項支持。

每日工作計劃怎麼寫 篇7

一、工作目標

1、銷售工作目標要有好業績就得加強產品知識和淘寶客服的學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把產品知識與淘寶客服技能相結合運用。

2、心理定位要好,明白自我的工作性質,對待客户的態度要好,具備良好的溝通潛力,有必須的談判潛力。

3、要十分熟悉本店的寶貝,這樣才能很好地跟顧客交流,回答顧客的問題。

4、勤快、細心,養成做筆記的習慣。

5、對網店的經營管理各個環節要清楚(寶貝修改,下架,圖片美化,店鋪裝修,物流等)。

6、對於老客户,和固定客户,要經常保護聯繫,在有時光有條件的狀況下,節日能夠送上祝福。

7、在擁有老客户的同時還要不斷的透過各種渠道開發新客户。

二、自我方面目標

1、要做事先做人,踏實做人踏實做事,對工作負責,每一天進步一點點。

2、和同事有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

3、執行力,增強按質按量地完成工作任務的潛力。

4、養成勤於學習、善於思考的良好習慣。

5、自信也是十分重要的,擁有健康樂觀用心向上的工作態度才能更好的完成任務。

目標調整的原則:堅持大的方向不變,適當改變小的方向。

最後,計劃固然好,但更重要的,在於其具體實踐並取得成效。任何目標,只説不做到頭來都會是一場空。然而,現實是未知多變的,寫出的目標計劃隨時都可能遭遇問題,要求有清醒的頭腦。其實,每個人心中都有一座山峯,雕刻着理想、信念、追求、抱負;每個人心中都有一片森林,承載着收穫、芬芳、失意、磨礪。一個人,若要獲得成功,務必拿出勇氣,付出努力、拼搏、奮鬥。成功,不相信眼淚;成功,不相信頹廢;成功不相信幻影,未來,要靠自我去打拼!

有位智者説過:“上帝關掉了所有的門,他會給您留一扇窗。”

每日工作計劃怎麼寫 篇8

一、參加財務人員繼續教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育。

首先參加財務人員繼續教育,瞭解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規範要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續教育後,彙報學習情況報告。

二、加強規範現金管理,做好日常核算

1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。

2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關係.

3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,彙總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。

4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。

5、完成領導臨時交辦的其他工作。

三、個人見意措施要求財務管理科學化,核算規範化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨於更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。

每日工作計劃怎麼寫 篇9

一、以提升服務品質為核心,加強服務品質工程建設

餐飲服務品質的建設,是一個龐大的系統工程,是餐飲管理實力的綜合體現,XX年度,在對各運作部門的日常管理及服務品質建設方面開展了以下工作:

1、編寫操作規程,提升服務質量

根據餐飲部各個部門的實際運作狀況,編寫了《宴會服務操作規範》、《青葉庭服務操作規範》、《西餐廳服務操作規範》、《酒吧服務操作規範》、《管事部服務操作規範》等。統一了各部門的服務標準,為各部門培訓、檢查、監督、考核確立了標準和依據,規範了員工服務操作。同時根據貴賓房的服務要求,編寫了貴賓房服務接待流程,從諮客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衞生標準、物品準備、環境佈置、視聽效果、能源節約等方面作了明確詳細的規定,促進了貴賓房的服務質量。

2、加強現場監督,強化走動管理

現場監督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現場,百分之二十的時間在做管理總結),並直接參與現場服務,對現場出現的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進行記錄,並向各部門負責人反映,分析問題根源,制定培訓計劃,堵塞管理漏洞。

3、編寫婚宴整體實操方案,提升婚宴服務質量

宴會服務部是酒店的品牌項目,為了進一部的提升婚宴服務的質量,編寫了《婚宴服務整體實操方案》,進一步規範了婚宴服務的操作流程和服務標準,突顯了婚禮現場的氣氛,並邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓,使司儀主持更具特色,促進了婚宴市場的口碑。

4、定期召開服務專題會議,探討服務中存在的問題

良好的服務品質是餐飲競爭力的核心,為了保證服務質量,提高服務管理水平,提高顧客滿意度,將每月最後一天定為服務質量專題研討會日,由各餐廳4-5級管理人員參加,分析各餐廳當月服務狀況,檢討服務質量,分享管理經驗,對典型案例進行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會上,各餐廳相互學習和借鑑,與會人員積極參與,各抒己見,敢於面對問題,敢於承擔責任,避免了同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經驗的平台,對保證和提升服務質量起到了積極的作用。

5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴機率

本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對服務質量、出品質量等方面的投訴,作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據,各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使管理更具針對性,減少了顧客的投訴機率。

二、組織首屆服務技能競賽,展示餐飲部服務技能

為了配合酒店15週年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務技能暨餐飲知識競賽,編寫了競賽實操方案,經過一個多月的準備和預賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上級領導的肯定,充分展示了餐飲部嫻熟的服務技能和過硬的基本功,增強了團隊的凝聚力,鼓舞了員工士氣,達到了預期的目的。

三、開展各級員工培訓,提升員工綜合素質

本年度共開展了15場培訓,其中服務技能培訓3場,新人入職培訓3場,專題培訓9場,課程設置構想和主要內容如下:

1、拓展管理思路,開闊行業視野

各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間),管理視野相對狹窄,為了加強他們的管理意識、拓展行業視野及專業知識,本年度為中層管理人員設置了7場餐飲專業知識培訓,主要內容有《顧客滿意經營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎知識》、《餐飲美學》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設置,在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業知識及行業視野等方面都有積極作用,同時緩解了在管理過程中的各種矛盾衝突,增進員工與員工之間,員工與顧客之間的感情。

2、培養員工服務意識,提高員工綜合素質

為了培養員工的服務意識,提高他們的綜合素質,本年度開展了《餐飲服務意識培訓》、《員工心態訓練》、《服務人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓,這些培訓課程,使基層服務人員在服務意識,服務心態、專業服務形象及餐飲專業知識等方面都有所增強,自今年四月份以來,在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現員工違紀現象。

3、開展服務技能培訓,提高貴賓房服務水平

為了提高貴賓房的服務接待能力,開展了《貴賓房服務接待技能培訓》、《餐廳點菜技巧培訓》,以案例分析、演示的形式對服務接待中出現的問題進行分析説明,並對標準化服務、推銷技巧和人性化服務進行了實操演示,提升了貴賓房的服務質量。

4、調整學員轉型心態,快速容入餐飲團隊

實習生作為餐飲部人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響餐飲服務質量及團隊建設。根據實習生特點及入職情況,本年度共開展了三場《如何由校園人轉化為企業人》的專題培訓,其目的是調整學員的心態,正視角色轉化,認識餐飲行業特點。該課程的設置,使學員在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。

5、結合工作實際,開發實用課程

培訓的目的是為了提高工作效率,使管理更加規範有效。7月份,根據各餐廳管理層執行不到位的現象開發了《執行力》課程,使管理人員從根本上認識到“好的制度,要有好的執行力”,並結合各餐廳執行力不夠的具體表現以及同行業先進企業對執行力的貫徹,以案例分析的形式進行剖析,使管理者認識到“沒有執行力,就沒有競爭力”的重要道理,各級管理人員對執行力有了全新的認識和理解,在管理思想上形成了一致。

四、存在的問題和不足

本年度的工作雖然按計劃完成了,但在完成的質量上還做得不夠,就部門運作和培訓工作來看,主要表現在以下幾方面:

1、管理力度不夠,用力不均,部分環節薄弱

在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱,對多次出現的服務質量問題不能一針見血的向管理人員提出,使部分管理問題長期存在,不能從根本上得到解決。同時將主要精力放在樓面服務質量方面,削弱了對管事部、酒水部的管理。

2、培訓互動環節不夠

在培訓過程中互動環節不多,員工參與的機會較少,減少了課堂的生氣和活力。

3、課程容量太大,授課進度太快,語速太快

餐飲專業知識課程設置容量太大,在培訓過程中進度太快,語速太快,使受訓人員對培訓內容不能深入理會,削弱了這部分課程的培訓效果。

五、201x年工作打算

201x年是一個機會年,要夯實管理基礎,為酒店升級做足充分準備,進一步提高服務品質,優化服務流程,提升現有品牌檔次,打造新的品牌項目,製造服務亮點,樹立良好的餐飲品牌形象。

1、優化婚宴服務流程,再次提升服務品質

將對201x年婚宴整體策劃方案進行流程優化,進一步提升和突出主持人的風格,在婚禮主持環節加入更多的流行元素(對背景音樂進行調整),對現場喜慶氣氛進行包裝提升,突出婚禮的亮點,加深現場觀眾對婚禮的印象,爭取更多的潛在顧客,把婚宴服務這塊金字招牌擦的更亮。

2、提升研討會質量,建立良好的溝通平台

在現有服務質量研討會的基礎上進一步深化專題會的內容,擴大參會人數(酒吧、管事部的負責人蔘加),提升研討會的深度和廣度,把服務質量研討會建設成為中層管理人員的溝通平台,相互學習,相互借鑑,分享管理經驗,激發思想火花,把質量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。

3、建立月度質量檢查機制,公佈各部門每月質量狀況

201x年將根據質量檢查標準對餐飲部各部門的衞生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務質量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規範等內容進行全面監督檢查,每月定期公佈檢查結果,對不合格的部門和崗位進行相應的處罰,形成“質量檢查天天有,質量效果月月評”的良好運作機制,把質量管理工作推上一個新台階。

4、以貴賓房為平台,製造服務亮點,樹立優質服務窗口

將在現有服務水準的基礎上對貴賓房服務進行創新提升,主抓服務細節和人性化服務,並對貴賓房的服務人員進行結構性調整,提高貴賓房服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬待遇,把貴賓房接待服務打造為餐飲部的服務典範,樹立餐飲部的優質服務窗口,製造服務亮點,在宴會服務品牌的基礎上再創新的服務品牌。

5、協助餐飲部經理,共同促進出品質量

出品是餐飲管理的核心,201x年度將協助餐飲部經理在顧客意見收集、出品質量監督等方面做足工作,共同促進出品質量。

6、調整培訓方向,創建學習型團隊

201x年將對培訓方向進行調整,減少培訓密度,注重培訓效果,提供行業學習相關信息,引導員工學習專業知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、調酒師職業資格認證和餐飲專業知識方面的學習,在餐飲部掀起學習專業知識的熱潮,對取得國家承認的各種行業資格證書的員工進行獎勵,培養知識型管理人才,為酒店升級作好優秀管理人員的儲備工作,把餐飲部打造成為一支學習型的團隊。

7、優化培訓課程,提升管理水平

201x年的部門培訓主要課程設置構想是:把201x年的部分課程進行調整、優化,使課程更具針對性、實效性。

8、配合人力資源部,培養員工企業認同感,提高員工職業道德修養

積極配合人力資源部的各項培訓工作,弘揚企業文化,培養員工對企業的認同感,提高員工的職業道德修養,增強員工的凝聚力。201x年度工作的順利開展,全賴於領導的悉心指導和關懷,也離不開人力資源部和行政部的幫助,更得力於餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望,希望來年在工作中能得到領導更多的指導和指正,能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點,希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新台階,使管理更加完善、更加合理、更加科學。總結過去,展望未來,在新曆開篇之際,我將繼續發揚優點,改正不足,進一步提升管理水平,為打造一支學習型的、優秀的餐飲服務團隊而努力!

每日工作計劃怎麼寫 篇10

一、工作目標

1、銷售工作目標要有好業績就得加強產品知識和淘寶客服的學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把產品知識與淘寶客服技能相結合運用。

2、心理定位要好,明白自我的工作性質,對待客户的態度要好,具備良好的溝通潛力,有必須的談判潛力。

3、要十分熟悉本店的寶貝,這樣才能很好地跟顧客交流,回答顧客的問題。

4、勤快、細心,養成做筆記的習慣。

5、對網店的經營管理各個環節要清楚(寶貝修改,下架,圖片美化,店鋪裝修,物流等)。

6、對於老客户,和固定客户,要經常保護聯繫,在有時光有條件的狀況下,節日能夠送上祝福。

7、在擁有老客户的同時還要不斷的透過各種渠道開發新客户。

二、自我方面目標

1、要做事先做人,踏實做人踏實做事,對工作負責,每一天進步一點點。

2、和同事有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

3、執行力,增強按質按量地完成工作任務的潛力。

4、養成勤於學習、善於思考的良好習慣。

5、自信也是十分重要的,擁有健康樂觀用心向上的工作態度才能更好的完成任務。

目標調整的原則:堅持大的方向不變,適當改變小的方向。

最後,計劃固然好,但更重要的,在於其具體實踐並取得成效。任何目標,只説不做到頭來都會是一場空。然而,現實是未知多變的,寫出的目標計劃隨時都可能遭遇問題,要求有清醒的頭腦。其實,每個人心中都有一座山峯,雕刻着理想、信念、追求、抱負;每個人心中都有一片森林,承載着收穫、芬芳、失意、磨礪。一個人,若要獲得成功,務必拿出勇氣,付出努力、拼搏、奮鬥。成功,不相信眼淚;成功,不相信頹廢;成功不相信幻影,未來,要靠自我去打拼!

有位智者説過:“上帝關掉了所有的門,他會給您留一扇窗。”

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每日工作計劃怎麼寫 篇11

一、餐廳開業籌備的任務與要求

餐廳開業前的準備工作,主要是建立部門運營系統,併為開業及開業後的運營在人、財、物等各方面做好充分的準備,具體包括:

(一)確定餐廳各部門的管轄區域及責任範圍

各部門主管到崗後,首先要熟悉餐廳的平面佈局,能實地察看。然後根據實際情況,確定餐廳的管轄區域及各部門的主要責任範圍,以書面的形式將具體的建議和設想呈報總主管。餐廳管理層將召集有關部門對此進行討論並做出決定。在進行區域及責任劃分時,各部門管理人員應從大局出發,要有良好的服務意識。按專業化的分工要求,餐廳的清潔工作進行歸口管理。這有利於標準的統一、效率的提高、設備投入的減少、設備的維護和保養及人員的管理。職責的劃分要明確,並以書面的形式加以確定。

(二)設計餐廳各部門組織機構

要科學、合理地設計組織機構,餐廳各部門主管要綜合考慮各種相關因素,如:餐廳的規模、檔次、裝修佈局、設施設備、市場定位、經營方針和管理目標等。

(三)制定物品採購清單

餐廳開業前事務繁多,經營物品的採購是一項非常耗費精力的工作,僅靠採購去完成此項任務難度很大,各經營部門應協助其共同完成。無論是採購還是餐廳各部門,在制定餐廳各部門採購清單時,都應考慮到以下一些問題:

1、本餐廳的建築特點。

採購的物品種類和數量與建築的特點有着密切的關係。例如某些清潔設備的配置數量,與餐廳的餐位數量直接相關,再如餐廳的收餐車,得考慮是否能夠直到洗碗間等。

2、本餐廳的設計標準及目標市場定位。

餐廳管理人員應從本餐廳的實際出發,根據設計的標準,參照國家行業標準制作清單,同時還應根據本餐廳的目標市場定位情況,考慮目標客源市場對餐廳用品的需求,對就餐環境的偏愛,以及在消費時的一些行為習慣。

3、行業發展趨勢。

餐廳管理人員應密切關注本行業的發展趨勢,在物品配備方面應有一定的超前意識,不能過於傳統和保守。例如,餐廳減少象金色,大紅色的餐具與佈置,增加一些淡雅的安排等等。

4、其它情況。

在制定物資採購清單時,有關部門和人員還應考慮其它相關因素,如:出租率、餐廳的資金狀況等。採購清單的設計必須規範,通常應包括下列欄目:部門、編號、物品名稱、規格、單位、數量、參考供貨單位、備註等。此外,部門在制定採購清單的同時,就需確定有關物品的配備標準。

(四)協助採購

餐廳各部門主管雖然不直接承擔採購任務,但這項工作對各部的開業及開業後的運營工作影響較大,因此,餐廳各部門主管應密切關注並適當參與採購工作。這不僅可以減輕採購人員的負擔,而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。餐廳各部門主管要定期對照採購清單,檢查各項物品的到位情況,而且檢查的頻率,應隨着開業的臨近而逐漸增高。

(五)參與或負責制服的設計與製作

餐廳各部門參與制服的設計與製作,是餐廳行業的慣例。

(六)編寫餐廳各部工作手冊

工作手冊,是部門的工作指南,也是部門員工培訓和考核的依據。一般來説,工作手冊應包括崗位職責、工作程序、規章制度及運轉表格等部分。

(七)參與員工的招聘與培訓

餐廳各部門的員工招聘與培訓,需由餐廳各部門主管共同負責。在員工招聘過程當中,根據餐廳工作的一般要求,對應聘者進行初步篩選,而餐廳負責人則負責把好錄取關。培訓是部門開業前的一項主要任務,餐廳各部門主管需從本餐廳的實際出發,制定切實可行的部門培訓計劃,選擇和培訓部門培訓員,指導其編寫具體的授課計劃,督導培訓計劃的實施,並確保培訓丁作達到預期的效果。

(八)建立餐廳各部門財產檔案

開業前,即開始建立餐廳各部門的財產檔案,對日後餐廳各部門的管理具有特別重要的意義。很多餐廳各部門主管就因在此期間忽視該項工作,而失去了掌握第一手資料的機會

(九)跟進餐廳裝飾工程進度並參與餐廳各部門驗收

餐廳各部門的驗收,一般由裝飾方、投資方、管理方、餐廳各部門主管等部門共同參加。餐廳各部門參與驗收,能在很大程度上確保裝潢的質量達到餐廳所要求的標準。餐廳各部門在參與驗收前,應根據本餐廳的情況設計一份餐廳各部門驗收檢查表,並對參與的部門人員進行相應的培訓。驗收後,部門要留存一份檢查表,以便日後的跟蹤檢查。

(十)負責全店的基建清潔工作

在全店的基建清潔工作中。餐廳各部門除了負責各自負責區域的所有基建清潔工作外,還負責大堂等相關公共區域的清潔。開業前基建清潔工作的成功與否,直接影響着對餐廳成品的保護。很多餐廳就因對此項工作的忽視,而留下永久的遺憾。餐廳各部門應在開業前與餐廳管理層及相關負責部門,共同確定各部門的基建清潔計劃,然後對各部門員工進行清潔知識和技能的培訓,為各部門配備所需的器具及清潔劑,並對清潔過程進行檢查和指導。

每日工作計劃怎麼寫 篇12

一、加強學習講奉獻

工作要幹好首先要有一個好工作態度要樹立正確人生觀、價值觀,因此,今年我部將藉助全國上下開展保持共產黨員先進性教育活動春風有計劃、有針對性地開展提高員工職業道德素質學習教育活動,幫助部門員工培養愛崗敬業與奉獻精神,樹立全心全意服務理念。同時部門還將組織員工積極參加酒店培訓,並且根據餐廳年度主題培訓計劃部門,自己也將定期組織員工開展酒店規章制度與業務知識培訓,通過培訓、學習來不斷提高部門員工業務技能與水平提高辦事效率。

二、嚴格紀律樹形象

紀律一個團體範圍正常工作和生活所必須遵守行為規則提高部門戰鬥力有效保障,古人云:“無規矩不成方圓”。所以總辦要搞好20xx年全局性工作必須要以嚴格組織紀律作保障,組織紀律要常抓不懈,部門負責人要帶頭從自己管起,徹底杜絕違紀違規現象發生。部門員工言談舉止、穿着打扮要規範,努力將總辦打造成酒店一個文明窗口。

三、創新管理求實效

1、美化餐廳環境營造“温馨家園”

嚴格衞生管理確保餐廳環境整潔,為賓客提供舒適環境。有效措施:今年我們將加大衞生管理力度,除了繼續堅持週四衞生大檢查外,我們還將進行不定期檢查並且嚴格按照標準決不走過場,決不流於形式。將檢查結果進行通報並制定獎罰制度,實行獎罰兑現以增強各部門責任感調動員工積極性,使餐廳衞生工作躍上一個新台階。此外,要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作。目前正值鼠螂繁殖高峯期,我們要加大治理力度切實消滅蠅蟑鼠等蟲害。

花草美化餐廳、營造“温馨家園”,不可缺少點綴品。今年我們與新花卉公司合作,加強花草管理,要求花草公司定期來店修剪培植,保持花草整潔美觀並根據情況即時將花草花色、品種予以更換力求使餐廳花草常青常綠,常見常新,給賓客以温馨、舒適之感。

2、創新宿舍管理打造員工“舒適家園”

宿舍管理歷來一個薄弱環節。今年,我們將加大管理力度為住店員工打造一個真正“舒適家園”,為此一要有一個整潔寢室環境。我們要求宿舍管理員搞好公共區域衞生,並在每個寢室設立寢室長負責安排督促寢室人員打掃衞生,要求室內清潔物品擺放整齊,並對各寢室衞生狀況進行檢查。

第二要加強寢室安全管理,時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出,宿舍實行對外來人員詢問與登記制度,以確保住宿員工人身、財產安全。

第三要變管理型為服務型。管理員要轉變為住宿員工,服務員住店員工大多來自四面八方初出家門年青人們,大多年齡小,社會經驗不足,因此在很多方面都需要我們關心照顧。所以宿舍管理員要多關注們思想情緒變化,關心大家生活尤其對生病員工要給予們親情般關愛,使大家感受到家庭般温暖。

每日工作計劃怎麼寫 篇13

一、工作目標

我們班各班級中排在前15名。

二、工作步驟

作為班委學習好是關鍵,作為宣傳委員做好每一次宣傳工作更是關鍵。

1)黑板報是班級的特色。在這學期裏,我將繼續與合作伙伴共同完成材料編輯,文字撰寫,圖文美化等內容,把每一期的黑板報出得有聲有色。

2)班級作為一個集體,宣傳工作不容忽視。然而宣傳也是要考輿論工具和各種途徑的,只有通過各種宣傳,外界才能更好的被外界所了接和知曉,我們班的良好學習作風和各種值得其他同學學習的方面才能被大家來學習。所以,做好我們班各方面的宣傳工作是我作為宣傳委員義不容辭的責任和義務,也是同學們對我信任和支持我才得以在這個職務上鍛鍊自己。

3)發現本班的好人好事及時發動輿論工具向外界宣傳,為班上樹立良好的學習榜樣。

4)負責起稿本班上的活動計劃和活動總結。

5)把其他班上的良好作風向班上同學推薦。並鼓動同學們向他們學習。

6)瞭解班級內團員的思想情況,在團支書的領導下,提出宣傳工作的意見、擬定和提出學習計劃和建議;

7)組織班級團員學習馬列主義,學習政治理論、時事政策、團的基礎知識,提高班級各團員的思想作風,與各班委一起搞好班風建設;

8)此外,還應該協助文體委員搞好文體活動,組織同學積極參與課餘文體活動。

9)在我看來,宣組委員不僅是配合老師的工作,還是調節班級氣氛,溝通班級同學之間感情的橋樑。利用過節或節假日之餘組織班級同學在一起聚會,開了幾個小型的聯歡會,讓所有同學都盡情的展示個人才華,同時也使大家更加的瞭解、熟悉。

每日工作計劃怎麼寫 篇14

一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。

作為一名銷售業務員,自己的崗位職責是:1、千方百計完成區域銷售任務;2、努力完成銷售過程中客户的各項要求;3、瞭解並嚴格執行產品的出庫手續;4、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報領導;5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;7、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責要求自己的行為,一個月來,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在公司的安排下,首先在生產車間實習,瞭解公司產品的工作原理和產品內部接線,車間實習結束以後的考核中,基本達到了公司所要求的實習目的。其次自己經常同其他同事勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務後,積極着手,確保完成任務。

總之,通過一個月的實踐證明作為業務員業務技能至關重要,是檢驗業務員工作得失的標準。由於自己剛開始業務知識欠缺、業務技能不高、第一次跟客户交流時候很緊張,產品性能描述不到位,語言組織混亂,有時説完上句就不知道下句該怎麼樣表達,後領導鼓勵我勤給客户打電話,並多和客户交流就可儘量減少這樣的情況發生。。

二、明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成。

工作中自己時刻明白只存在上下級關係,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極瞭解領導意圖及需要達到的標準。力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮並補充完善。例如:針對自己跟客户交流的少,領導建議我每天給客户打三十個電話,因為公司產品針對的用户相對比較特殊,都是從網絡上找自己區域內客户資料,我從網絡上將自己區域內的山東東營企業的黃頁打開,將電氣成套設備廠家的電話和聯繫方式記下以後,逐一給打電話,介紹產品資料。

三、正確對待客户諮詢並及時、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進的工作,視客户諮詢如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行,在接到客户諮詢的問題自己不能解答時,首先應認真做好客户諮詢記錄並口頭做出承諾,其次應及時彙報領導及相關部門,在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客户溝通使客户對處理方案感到滿意。

四、認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客户需求,為客户制定相應的採購方案

熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對廠生產的產品的用途、性能、參數.安裝基本能做到有問能答、必答,進入公司時,公司計劃安排我們去品質部門實習,進一步瞭解產品的工作原理。及安裝知識。

五、產品市場分析

山東東營區域雖然市場潛力巨大,公司產品應用場所相對特殊。加之,變頻器行業競爭愈加激烈,要想在這樣的市場環境中立足,除了強有力的技術支持以外,給客户相豐厚的利益空間是必不可少的。價格比同類進口品牌低,性能比國產同類品牌優越。

六、20xx年2月區域工作設想

總結一個月來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待於向領導和同事學習,2月份自己計劃在上個月工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:(一)依據07年公司掌握區域銷售情況和客户資料,自己計劃將工作重點放在東營區域,一是主要把已經和公司建立合作關係的客户作為重點,做好相關售後服務工作,積極協調溝通好客户和公司的關係。二是通過自己的努力,儘快實現能夠擁有自己的客户資源。。

(二)熟知同類產品的生產廠家,價格。做到知己知彼。遇到客户諮詢相關問題,給予滿意答覆。。

(三)自己在搞好業務的同時認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。

(四)為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極蒐集信息並及時彙總,力爭在山東新區域開發市場,以擴大產品市場佔有額。

以上就是我對20xx年1月工作的總結及2月的工作計劃,總結計劃不夠全面之處,請求領導能夠給予指正。

每日工作計劃怎麼寫 篇15

迎新年,20x年工作計劃如下:

一、日常工作

1、安排好工作時間,做好日常工作。根據每天的工作情制定工作計劃,以防為找事情做而找事的事情發生。

2、一週一書面彙報,做到不漏報不瞞報。並且對彙報內容就行詳細數據分析,以便於更好的為下一步工作打好基礎。同時留底以便於備忘,為以後的工作開展作好準備!

3、對廚房原料有針對性地盤點,特別是海鮮乾貨製品,做到一週一盤點,並且生成表格。對於一般原料注意其使用情況,發現問題及時上報。並且做出相應的答覆,以保證原料的正常使用。對每天的工作做出小結,並留待好第二天工作的銜接。

4、針對原料的購進與售出,存在若干品種可以論件計算,也就是整進整出。在整進整出的原料品種方面,準備制訂出每日售賣盤存表。以便於更準確地瞭解廚房的成本及其損耗

5、當月計劃如下,做好年貨裝箱工作,以保證年貨準時出庫。同時做好高檔原材料的盤存工作,以監督廚房物料使用情。防止原料的不正常損失,截流成本降低內部損耗。從而提高酒店餐飲毛利,實現原材料價值的化。

二、資金管理突出一個“零”

1、零資金運營,零運營資金並非真的零資金,而是用盡可能少的流動資金推動企業的生產經營運作。明年由於要搞新的項目,企業資金帳户不夠,貨款按合同合同執行劃帳,留在企業週轉的錢將非常少,我們將盡量利用各種應付款、應交款、預收款、未交税金、未交利潤等負債資金進行負債經營,實現零資金成本。

2、零庫存管理,對各部門實行庫存定額,超定額的部門將按超出比例扣減其經營得分,反之則增加得分,讓庫存定額與工資掛鈎,促進各部門勤進快銷,加速資金週轉。

三、加強團隊建設,充分發揮財務職能部門的作用

作為財務部的一名財務工作人員,也是財務管理制度的組織者,要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細緻的工作態度,對條線人員要積極引導,做到上行下效,幫助各部門人員解決問題,充分發揮團隊的合作精神,學先進、趕先進、超先進,在各部門中展開競賽活動,發揮團隊的力量,擰成一股繩,勁往一處使;在堅持原則的同時,我們堅持“三個滿意二個放心”,三個滿意是“讓客户滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領導滿意”,二個放心是“讓集團公司領導放心,讓公司的老總與各級領導放心”。

個人年度工作計劃3

在迎接教育強縣的大好形勢下,要全面推進學校德育、教學、師資隊伍建設,夯實雙常規管理,加強教研教改力度,推進素質教育,實現學校管理制度化、規範化、科學化、x,根據上級教育部門要求,結合學校實際,特制訂本計劃。

指導思想:

在教育局領導下,深入貫徹落實科學發展觀,以科學發展統領學校工作全局,以全新的理念和視角理性審視現實,以提升教師專業化發展為抓手,深化改革,內涵發展,建立書香校園,全神貫注抓質量,科研新校,以人為本,素質優先,全面建設和諧校園,辦成社會滿意的學校。

工作目標:

1、繼續強化科學、規範管理,確保質量穩步提升,辦學生喜歡、家長信任、社會認可、人民滿意的學校

2.以學生全面發展為宗旨,以“素質質量”為中心,完善細化績效量化考核辦法。

3.注重德育實效性的研究,紮實抓好學生行為習慣的養成,落實在校一日行為規範要求。

4、以信息化帶動學校教育現代化,實此刻信息化基礎上各項教育要素的有機整合,促進學生和老師在學習方式、教學方式上的變化。

5、創新工作方式,在教育形式,教研方式,反思形式,課堂教學形式等方面有所創新。又好又快提高教育質量。

6、以教書育人、服務育人、環境育人為重點,加強師德教育,提高我們愛崗敬業、為人師表等師德素質,營造良好的育人環境,運用信息的育人方法培育學生。

7、以骨幹教師為主導,開展羣眾備課活動,提高備課質量,培養一批思想過硬、業務精良的學科帶頭人。

8、加強學校安全防範工作,做到安全工作警鐘常鳴,讓學生在安全、健康、和諧的環境下茁壯成長。

工作任務和措施:

一、着眼學校發展,完善學校各種管理機制

努力創設能激發教師工作主體意識的平台和搭建促進教師潛力提升的舞台。着重抓學校的制度建設和內涵發展。“率先發展,爭創一流,平安穩定。”,全體教職員工要確立“四種意識”:發展意識、職責意識、率先意識、創新意識。學校領導班子及行政管理人員要不斷提升“四項潛力”:調查研究的潛力、決策設計的潛力、組織執行的潛力、反思調整的潛力。根據教育局新的教師考核要求,修訂完善我校各項考核管理辦法。

二、以“學生髮展”為本,全面提高學生素質

1、德育工作求實效。

我們要切實根據國小生的實際特點,精心設計和組織開展資料鮮活、形式新穎、吸引力強的道德實踐活動,提高學生的思想素質。認真紮實抓好學生行為習慣的養成,即:禮儀、誠信、衞生、學習、健體、勤儉習慣;落實在校一日行為規範要求。

繼續規範每週一的升旗儀式,國旗下講話資料,培養學生愛國意識和羣眾榮譽感;以重大節日和重要紀念日為契機,利用演講、讀書、主題班會、參觀德育基地、知識競賽、社會實踐等形式多樣、主題鮮明的教育活動,有針對性地對學生進行愛國主義教育,提高德育工作實效;開展好綜合性主題教育活動,認真在教師節、迎“國慶”、迎“新年”組織各項活動,精心安排主題活動資料,引導更多的師生參與到活動中來,要將各項活動的舉辦成為師生互動、全校參與的盛會。

2、切實加強德育常規管理工作。

“常規”往往最能體現一所學校的管理水平。要從日常行為規範教育入手,着重對學生進行禮貌禮儀為重點的基礎禮貌教育。透過逐步完善“德育量化考核”、播放“行為規範專題片”,要把學生的行為規範分解、細化,確定每個階段的訓練重點,構成序列。在教育訓練的過程中堅持低起點、高標準、多層次、嚴要求的原則,做到要求明確、訓練到位、反饋有效,力求透過嚴格的訓練、使學生的行為規範外化為行為,內化為素質,養成良好的生活習慣、學習習慣、禮貌禮儀習慣。

班級是學校管理最基本的單位。要進一步加強班羣眾建設,注重良好的班風、學風的培養。在抓好行為、紀律、衞生等班級基礎性工作的基礎上,各年級、各班要根據學生的狀況、分層次、有針對性地對學生進行思想道德教育和禮貌禮儀教育,力求逐步構成良好的學風、班風。學校將進一步加強“梯隊式管理模式”、“爭星榜”德育管理模式。

班主任在學校德育工作中發揮着十分重要的作用,是學校管理的中堅力量,能夠這麼説,一所學校校風的優劣在很大程度上取決於各班班風的狀況,而班風構成的關鍵在於班主任。班主任工作又是一項既辛苦又光榮的工作。要進一步加強班主任隊伍建設,透過“班主任培訓、舉辦班主任經驗交流會”等,使班主任在班級管理中能耐心細緻地做好班級日常管理工作。在日常管理中進行深入思考,深刻反思,不斷總結班級管理成功的經驗,大膽創新,勇於實踐,努力構成具有鮮明特色的管理模式

3、做好少先隊工作,發揮少先隊組織的育人功效。少先隊工作是實施德育的重要途徑,要加強德育工作的實效性和針對性研究。一是德育常規既要規範又有創新。二是要能根據國小生的心理特徵,貼近學生的思想實際,精心設計和組織形式新穎、吸引力強的道德實踐活動,做到在貼近中引領、關懷中教育,使我們的教育能入情入理,能轉化為學生成長的動力和航標。三是要加強少先隊組織建設,培訓少先隊幹部,在少先隊自主管理、自主教育上下功夫,讓少先隊員能做學校管理的主人。四是繼續辦好紅領巾廣播站,不斷豐富廣播欄目,力爭打造出一至兩個精品欄目。

緊抓教師隊伍建設,進行好課堂教學改革

1、堅持以師為本,塑造教師羣眾優秀教風。要求教師個體在教育細節上下功夫,創設“敬業愛崗,追求一流”的校園文化氛圍。首先抓教師的職業素養和團隊精神。要加強教師的職業道德教育,把師德教育擺在教師隊伍建設的重要位置。全體教師要進一步理解教師這一職業的深刻內涵,牢固樹立“學高為師,身正為範”的從業準則,依法執教,愛崗敬業,自覺抵制拜金主義、享樂主義等腐朽思想的影響;關心愛護全體學生,真正做到愛護學生而不放縱學生,嚴格要求學生而不粗暴對待學生,耐心教育學生而不歧視、挖苦學生;衣着整潔得體,語言規範健康,舉止禮貌大方。從而真正成為學生欽佩的“靈魂工程師”,人民滿意的園丁,社會稱讚的楷模。

2、建立“以校為本”的教研機制,引導教師在學習中實踐、在實踐中反思、在反思中提高,是學校發展、教師成長和課改推進的迫切需要。本年,我們將着力構建三大平台,強勢推進校本研究。

平台:確立“工作學習化、學習工作化”的意識,把學習作為一種習慣、一種生活方式,構成組織學習的機制,構建學習型組織。充分發揮圖書和閲覽室的作用,開展“推薦好書”活動,提倡工作之餘的自主學習,摘抄學習筆記,撰寫學習心得,及時在校園網或教育博客上發佈推薦文章、學習體會。

實踐平台:課堂是素質教育的主陣地,“上一堂好課”是教師的基本素質。要透過多層次、全方位的課堂實踐來提高教師新課程實踐水平,如新任教師彙報課、師徒幫帶課、骨幹教師示範、課改專題觀摩課等。要實施“備課—説課—議課—上課—評課”的操作流程,上課教師寫好説課稿,年級組教師寫好評課稿,組織互動討論,並在教育博客上發表自己的觀點,着力打磨每一節課,提高實踐課的效能。

反思交流平台:要大力倡導反思性教學,把“反思”作為開展校本研究的重要途徑和手段。開展如“教學敍事”“教學案例”“教學日誌”“教學反思”等形式的研究活動,從自身的教學實踐中發現尋找問題,繼而轉化為課題來研究。教師定期在教育博客上發佈自己的教學反思。

3、加強教育科研,增進學校發展內涵。一是結合當前課改實際,要做好兩個重點課題的結題及成果申報工作;二是建立“課題組長負責制”、“課題組例會制”,各課題組要認真制訂階段工作計劃,定期分析研究工作。三是要做好各課題研究過程資料的收集、整理、歸檔工作;組織好教師校本培訓;爭取上級教科研部門領導和專家的指導。

4、深入開展“唱紅歌、讀經典、誦古文、學英模賢達”活動,是推進社會主義核心價值體系建設的重要載體,是加強精神禮貌建設、提升學生品德的重要抓手,是發展學校教育文化、加強思想政治教育的有效形式。“唱紅歌”能凝聚人心,鼓舞士氣,有助於發揚優良革命傳統,培養羣眾的愛國精神;“讀經典”能增長知識,啟迪智慧,有助於傳播先進文化,提高教師教學潛力和教學水平;“誦古文”能提升境界,陶冶情操,有助於傳承優秀民族文化,提升廣大師生的人文素質;“學英模賢達”能弘揚正氣,引領風尚,有助於增強廣大師生的社會公德意識,促進和諧社會建設。紮實開展好這項活動能把師生的智慧、幹勁和熱情激發出來、凝聚起來,構成共同的理想信念、良好的道德風尚和強大的精神動力,為實現奮戰三五年,崛起“十二五”的目標而共同奮鬥。

5、體衞藝工作規範化

要高度重視體衞藝等學科課程的教學,嚴格執行教學計劃,提高課堂教學質量和效益;建立教學質量評價體系,促進學生的全面發展。

要牢固樹立“健康第一”思想,認真貫徹體衞工作《兩個條例》,用心進行教育教學改革,加強體育課外活動,保證學生在校一小時體育活動,增加小型單項比賽,多開展體育活動,提高體育教學質量和運動水平。制定落實相關國小生愛護眼睛預防近視的相關措施。

藝術教育要從基本知識、基本技能入手,加強素質潛力培養,組織開展藝術單項競賽活動,提高學生審美潛力和藝術教育質量,加強學生勞動技能訓練,培養學生良好的勞動習慣和生活自理潛力。開展科技教育活動,增強學生的動手動腦的潛力,培養他們學科學、愛科學、用科學的科學意識。

以特色建設為抓手,進一步豐富學校辦學內涵

建立特色並不是學校的最終目的,只但是是學校辦學的一個抓手,最終目的是借特色建設來培養教師和發展學生,以提高學校的整體辦學水平,促進學生的全面發展。學校發展無止境,為此,要做好以下幾方面工作:

1、注重辦學特色,做強做亮強勢特色項目。力求在寫字教學、藝術教育、禮貌禮儀等方面有所突破,進一步擴大學校的知名度。

2、構建閲讀生態,打造書香校園,提高校園文化建設內涵。透過校園美化建設,書籍、電腦開放,閲讀考級,長廊文化,櫥窗校報,為學生創造良好的成長環境。

加強安全教育,建立平安校園

1.切實加強安全工作的領導,確定由值周領導、教師負責每一天日常安全工作,落實好《安全工作計劃》和《安全值勤管理辦法》。

2、落實“以人為本,安全第一,預防為主”的方針,堅持安全工作“逢會必講,逢活動必預案”的原則,全面貫徹落實縣教育局安全工作會議精神,完善學校安全工作制度、安全管理檔案資料,適時開展安全法制教育活動,加大安全工作的監督檢查力度,建立健全安全管理長效機制,為師生創造良好的校園安全環境。

3、建立健全學校安全預警機制和防險救災應急預案,利用廣播電視、網站、校報、家長學校加強師生安全知識教育,用心進行安全疏散演練和應急培訓,提高自救自護潛力。

4、做好學生常見病預防和傳染病防控工作,組織好學生體檢工作。

5、落實安全目標職責制,加強安全管護工作,政教處落實好每日安全檢查制度,落實職責到人,並做好檢查記錄。

20x年是中心國小各項工作再上台階,全面創新的一年,在新的一年裏,在全校教職工齊心協力、踏實工作下,學校的工作必將會取得一個全新的發展。

每日工作計劃怎麼寫 篇16

在即將來臨的20xx年,我們環衞所總結經驗,查找不足,準備從以下幾個方面開展工作:

一、積極籌措資金,加快環衞基礎設施建設步伐

為完善環衞基礎設施建設,20xx年,我所將積極爭取上級政策扶持,多方籌措資金。一是建設生活垃圾壓縮式中轉站。我縣龍泉公園壓縮式中轉站建在主幹道旁,設置位置不合理,安全隱患大。且設計規模偏小,設備已老化,難以處理日益增長的垃圾量。現急需新建一座標準較高、設計轉運垃圾量達200噸/日的生活垃圾壓縮式中轉站。該項目建成後能減少垃圾運輸成本,提高垃圾清運效率;二是改造2座露天垃圾中轉站,垃圾裸露在外,影響城市衞生和景觀環境,危害周邊居民健康。添置2輛環衞車,即1輛垃圾運輸車、1輛小型剷車;三是完善生活垃圾衞生填埋場工程後續建設。垃圾滲濾液處理站因資金問題尚未啟動,產生的垃圾滲濾液未經處理,直接排往遂川江,影響當地環境。且如不建設垃圾滲濾液處理站,將影響生活垃圾衞生填埋場整個工程的驗收。

二、提高清掃保潔質量,提升環境衞生管理水平

為進一步提高清掃保潔質量,提升城市環境衞生管理水平,20xx年,我所將努力探索、研究、出台一些既行之有效,又容易被民眾、商家接受的城市管理新舉措、新模式、新規章,使其規範化、制度化、常態化。同時,加大考勤考核力度,與年底績效工資掛鈎。明確考核標準,量化考核內容,及時兑現考核獎懲。

三、進一步探索環衞作業機械化

目前,我縣清掃保潔作業主要靠電瓶保潔車人力保潔,主要因為機械化作業車輛較少,難以達到環衞作業機械化要求。20xx年,我所將積極推進環衞作業機械化水平,吸引更多的環保企業投入到環衞事業中,充分發揮清掃車、高壓清洗車、灑水車等機械化作業車輛的作用,既讓環衞工人從繁重的傳統的作業方式中解脱出來,又提高了清掃保潔效率。

四、創新環衞費的徵收管理

目前,我縣機關、企事業單位、個體經營户的環衞費主要靠收費人員上門徵收,不僅工作量大、工作效率低,而且收費成本高、徵收難度大。要切實解決環衞費徵收難的問題,大幅提高環衞費的收繳率,必須採取行之有效的措施。在現有委託建設局、城管局、交通局代收環衞費的基礎上,創新收費方式。積極爭取環衞費與水費、電費捆綁,由供水公司、供電公司代徵代繳,推進環衞費的徵收管理,變上門徵收為主動交費,做到應收盡收。

每日工作計劃怎麼寫 篇17

一、嚴格要求自己。

1、在新學期裏,我將要加強教育教學理論學習,提高個人的教學質量,使幼兒在德、智、體、美等方面全面發展,並讓他們能夠從玩中學,學中玩。當好幼兒的鏡子,用自己的一言一行、一舉一動去潛移默化幼兒。

2、認真學習幼兒園內的各項規章制度,做到上班不遲到,下班不提早,外出要報告。當班教師不擅自離崗,不在走廊閒談,避免意外事故發生。

3、多看書,讓自己有紮實的知識儲備,從而更好地適應時代的腳步。

4、善於合作,具有人格魅力。

我會努力地、真誠地與老師們融洽相處,做一個受歡迎的的老師。另外,我會和鄭老師一起承擔班裏的教育教學工作。我將做到與大家和睦相處,並將我們之間的效應發揮。

二、做好教育教學工作

1、認真備課,準備教具,是每一個活動都行之有效。

2、配合幼兒園開展各種教研活動,認真聽課,及時反思。

3、多聽新老教師的課,取長補短。

4、關心和熱愛每一個幼兒,關注每一個孩子的點滴成長,儘自己的努力滿足孩子發展的需求,樹立起“一切為孩子”的崇高思想。為人師表,在日常生活中時刻提醒自己,加強自身修養,為孩子做表率。關心集體、關心他人,團結協作,進一步提高自己為人處事的能力。

三、做好保育工作

1、配合保育員阿姨做好衞生消毒工作。

2、努力培養幼兒良好的生活衞生習慣,養成飯前便後洗手的良好習慣,保持儀表的整潔衞生。

3、培養幼兒良好的進餐習慣,做到愛惜食品,不挑食、不浪費;午餐後組織幼兒散步或做安靜遊戲。並且保證幼兒的户外活動量,促進幼兒身心健康發展。

四、做好安全工作

1、強化安全管理,加強“安全第一”的意識,發現不安全的隱患及時處理,杜絕事故的發生,確保幼兒的人身安全。並且做好安全教育工作,對幼兒進行自我保護意識教育。

2、配合幼兒園開展安全疏散演習活動。

五、做好家長工作

1、及時與家長溝通,做到家園共育。

2、更新家園聯繫欄,讓家長及時瞭解自己孩子的在園生活。

我不是一個教師匠。因此,勤於學習,充實自我是成為一名優秀教師的基礎。教師跟其它專家不一樣,需要多方面的知識,一個知識面不廣的教師,很難給學生人格上的感召。孩子年齡越小,他們對教師的期望越高,他們越把教師當作百科全書。在他們眼裏,教師是無所不知的,而如果教師是一問三不知,他們就非常失望。