下月工作計劃(通用18篇)

下月工作計劃 篇1

辦公室日常工作繁瑣,機動應急工作多。工作中有不足,有需要改進的地方,同時也有可以提升改進的空間。本月工作計劃如下:

下月工作計劃(通用18篇)

1、辦公室全體人員立志從一言一行、一舉一動做起,全面提升辦公室形象和工作能力,在做好日常工作的同時,有所突破創新。

2、要做好對內外來人的接待及各種會議的籌備工作。

3、完成集團公司、公司、漢口指及地方政府來文的收籤、傳閲,整理登記歸檔,項目部文件的上呈下達以及印章的使用管理工作。

4、考勤嚴格按請銷假制度執行,逐級領導審批手續登記分別請假種類。

5、做好接聽電話傳真並及時傳達,完成單位車輛的管理及調配工作,

6、要加強與各級關係的溝通,要做到有問題隨叫隨到或者有事能及時處理。

7、力爭在最短時間內完成各級領導安排的各項工作。

8、上報公司二季度黨務工作總結

9、把項目部廉潔風險防控知識測試試卷寄回公司。

10、上報公司“雙百”活動總結。

11、上報檢察院檢企共防彙報材料。

12、六月份人員考勤打印、簽字送至財務部。

13、完成了辦公用品,生活用品,桶裝水,煙酒的領取登記制度。

__X

201x年6月30日

下月工作計劃 篇2

4月份已過,現將工作總結如下:

一、 好的方面

1、與3月份相比,銷售人員積極性有所提高

2、銷售技巧有提高

3、人員凝聚力有所加強

4、業績有所提升

雖然與之前相比,有所進步,但也存在諸多的不足。

二、 不足之處

1、銷售技巧雖然有提高,但還不夠靈活

2、銷售人員還不夠勤快,應該多出去走動考察市場

3、沒有完成領導下達的協議任務

三、 下一步的計劃和打算

1、制定月銷售計劃

2、針對客房和餐飲制定營銷方案

3、制定酒店宣傳計劃

四、具體方案

1 加強市場商務協議客户拓展.每個月的簽約量不低於50份.

2 全員營銷活動的開展.

3 加強會員卡的發放

五、 加強所有客户對客房的促銷:

1. 上午10:00----17:00鐘點房58元其他時間段按正常收費

2. 每天推出10間128元特價房

3. 單次預定6個入住有效房間以上(含6間)結賬時贈送免費入住券一張

4. 單月個人入住15天以上含(15天)免費贈送免費入住券2張、電影票2張

5. 餐飲單桌消費滿500元送20元代金券800送50元1000以上送100(僅限客房)

6. 目標針對商務協議客户.特殊散科情況下也可以執行此優惠

六 餐飲促銷

餐飲單桌消費滿500元送20元代金券800送50元1000以上送100(僅限客房)不打折,餐飲帶動客房。

下月工作計劃 篇3

1、完成一系列文字材料的撰寫與上報(提請縣委縣政府支持解決事項的請求,機關整修請示、縣委約稿信息3篇等);

2、精心籌備,完成全縣防汛工作會議,重點是縣領導系列講話材料及會務工作;

3、完成市總工會防汛檢查、省水利廳中小河流治理洋坪段稽查及省水利廳對我縣水利項目調研的接待服務工作;

4、啟動__年度“第一書記”工作,完成相關材料上報;

5、協助做好黨的羣眾路線教育實踐活動,完成“清風杯”廉政徵文1篇;

6、做好系統共青團工作,獲得五四表彰“宜昌市優秀共青團幹部”、“全縣五四紅旗團組織”、“全縣十佳團員”等3項。

x月份工作計劃:

1、完成半年經濟形勢分析材料的撰寫及上報;

2、圍繞慶“七一”,組織開展系列紀念活動;

3、繼續做好黨的羣眾路線教育實踐活動、第一書記、效能建設、五型機關創建等活動,完成階段性工作。

下月工作計劃 篇4

時間過得很快,一眨眼接手辦公室工作都一個多月了,在項目領導和各部門同事的幫助與配合下,辦公室基本上完成了自己崗位上的各項職責,下面我將就自己的工作狀況、感想等做一個簡要的總結。

六月份完成了以下工作:

1、完成了文件收發、登記及傳閲歸檔工作。

2、完成了電話傳真收發工作,項目食堂管理工作,職工的考勤考核工作,後勤保障工作,小車管理工作,會議記錄的整理工作。

3、完成了上報公司關於開展反腐倡廉專題教育和自查自糾活動的相關資料。

4、完成領導交代的其他工作。

5、完成了公司執行力檢查通報的回覆工作。

6、完成了辦公用品,生活用品,桶裝水,煙酒的領取登記制度。

7、完成了所有臨時工勞動合同的簽訂工作。

8、做好了會議安排、接待工作。

9、組織小車司機學習了公司下發的相關文件。

10、完成了上報人力資源部本項目部最新聯繫方式工作。

11、組織項目部全部臨時工進行了體檢。

12、簽訂了公司201__度共產黨員(幹部)公開承諾表。

13、按照公司要求對201__實習生轉正定級的民主測評表。

14、完成了201__度黨員的黨費收繳。

15、對項目部管理人員進行了廉潔風險防控知識測試。

16、依據公司要求對物資部人員進行了測評

五月份做的不足的地方:與各部室人員的關係溝通還不到位,在派車方面有待完善,食堂、小餐廳的質量,衞生有待提高。

以上是綜合辦公室六月份所完成的各項工作,與項目領導的大力支持和各部室的配合是分不開的。辦公室的工作雖然取得了一定的效果,但離公司和項目部的要求還有一段差距,所以我們更要努力學習改進,六月份做的好的繼續努力發揚,做的不好的在七月份學習改進。

下月工作計劃 篇5

六一兒童節到了,對於我來説這是個多麼遙遠的節日呀。而現在能唯一能過的六一節就是去回憶我們美好的點點滴滴了。

青春一去不復返,每個人的童年都有自己值得回憶的。因為那時候有我們的天真無知和無畏;因為那時候有我們的夢想;因為那時候我們有最純潔的友誼;因為那時候我們還不知道自己要肩負起什麼樣的責任。

不知道大家是否還記得國小時寒暑假老師留的作文作業“長大後你的夢想是什麼”,記得當時我寫的是“>我的夢想是當名老師”然後就開始自己長大以後如何如何

伴隨着年齡的不斷增長,我們的學歷也逐漸提高,視野也在不斷的開闊,對一些新的人與物的觀點也在不斷的轉變。從國小一年級到大學畢業使我們不斷的在改變着自己的人生觀。小時候我們會天真的去看待友情、愛情,認為只要彼此堅持不放棄,就會天長地久。可是後來卻發現生命中很多人只不過是過客而已,都會被時間的長河沖刷掉。正所謂是,人生每個階段都會有它的期限,而過了這個期限一切都將化作似水流年。

成長總能教會些我們什麼,長大後我們懂得去如何肩負起我們的責任,如何去在這個很現實的社會中生存、發展、奮鬥。而以前的一些有交集的朋友也都開始自顧奔向未來。在不同的階段有不同夥伴朋友,正如勝哥開會時説的,每個人的思想方式方法不一樣發展的速度也就不一樣,有可能我跟不上你的節奏,也有可能你跟不上我的發展,當我們的交集越來越小時,那註定有一方要淡化退出。

我們做業務也是一樣,開始我們接觸的一些小客户,當業務能力上去了,逐漸地再去發展一些中型企業,當中型企業我們能做的遊刃有餘的時候,又開始開發一些發客户,人一定要向前看的。

做業務其實就在教我們如何做人做事,通過不斷的溝通,去改進自己的方式方法;教會我們該注意哪些細節問題,從而本着去為客户着想交朋友的心態去達到雙方都互利互贏的一個局面。

五月份大部分時間都在用於對老客户的維護,還有一些設備採購的跟進,以及一些環保設備的推廣。業績也是寥寥無幾,就有一點焊機以及配件的銷售。上個月核算時部門還在盈利,這個月估計就在虧損的狀態了。不過,我反而並不擔心,因為我又逐漸懂得了許多業務的方式方法,還有一些細節問題。並且手中也有幾個信息在跟進,我相信我們部門遲早要發展起來,爭取能成為公司的中流砥柱。當然,還有許多不足之處需要自己去學習改進。對於一些事情要有合理的性的安排。不能在出現由於對客户的維護不及時導致丟單的問題。

六月份工作計劃安排:

首先,人員安排方面,必須組建自己團隊。部門需要添加一位焊機技術人員,以做到對客户更好更及時的維護,沒有服務的銷售那就不叫銷售,所以這個必須得儘快,而現如今已經談好,六月第一週可能就要來報道。其次,需要再招一名銷售人員。安排回訪一些老客户,以及一些辦公室需要的工作。好做到一些工作的合理性安排,要不自己還真有點頭大。

其次,再做一些對大客户的開發與跟進,在現有客户的基礎上,對焊切設備以及相關的環保設備為主,對一些大客户做推廣試用。當然還需要具體的細節安排。

再者,還要對新產品的推廣,新客户的開發。這點需要網絡部協助完成,策劃一活動,要有亮點性的對我部門的產品特點做突出性的簡介,並以優越的服務承諾以及性價比為前提推廣至新老客户,通過網絡宣傳以及定期的手機報推廣來完成。要開闊自己的視野不要侷限於某一層次,要做到只要客户有需求我們能夠第一時間提供服務,也可以根據客户的現狀去主動的提供相關更先進的設備供客户參考。

最後,還要策劃一活動,我要利用現有的資源,也就是倉庫現貨。針對老客户搞特價促銷,對於一些設備可以先試用再簽約。

下個月的大概規劃就是如此,一些細節問題可能還要請教領導與同事,希望大家能多多提建議,能多多關照,謝謝!

下月工作計劃 篇6

時間過得很快,一眨眼接手辦公室工作都一個多月了,在項目領導和各部門同事的幫助與配合下,辦公室基本上完成了自己崗位上的各項職責,下面我將就自己的工作狀況、感想等做一個簡要的總結。

六月份完成了以下工作:

1、完成了文件收發、登記及傳閲歸檔工作。

2、完成了電話傳真收發工作,項目食堂管理工作,職工的考勤考核工作,後勤保障工作,小車管理工作,會議記錄的整理工作。

3、完成了上報公司關於開展反腐倡廉專題教育和自查自糾活動的相關資料。

4、完成領導交代的其他工作。

5、完成了公司執行力檢查通報的回覆工作。

6、完成了辦公用品,生活用品,桶裝水,煙酒的領取登記制度。

7、完成了所有臨時工勞動合同的簽訂工作。

8、做好了會議安排、接待工作。

9、組織小車司機學習了公司下發的相關文件。

10、完成了上報人力資源部本項目部最新聯繫方式工作。

11、組織項目部全部臨時工進行了體檢。

12、簽訂了公司201-年度共產黨員(幹部)公開承諾表。

13、按照公司要求對201-屆實習生轉正定級的民主測評表。

14、完成了201-年度黨員的黨費收繳。

15、對項目部管理人員進行了廉潔風險防控知識測試。

16、依據公司要求對物資部人員進行了測評

五月份做的不足的地方:與各部室人員的關係溝通還不到位,在派車方面有待完善,食堂、小餐廳的質量,衞生有待提高。

以上是綜合辦公室六月份所完成的各項工作,與項目領導的大力支持和各部室的配合是分不開的。辦公室的工作雖然取得了一定的效果,但離公司和項目部的要求還有一段差距,所以我們更要努力學習改進,六月份做的好的繼續努力發揚,做的不好的在七月份學習改進。

辦公室七月份工作計劃

辦公室日常工作繁瑣,機動應急工作多。工作中有不足,有需要改進的地方,同時也有可以提升改進的空間。本月工作計劃如下:

1、辦公室全體人員立志從一言一行、一舉一動做起,全面提升辦公室形象和工作能力,在做好日常工作的同時,有所突破創新。

2、要做好對內外來人的接待及各種會議的籌備工作。

3、完成集團公司、公司、漢口指及地方政府來文的收籤、傳閲,整理登記歸檔,項目部文件的上呈下達以及印章的使用管理工作。

4、考勤嚴格按請銷假制度執行,逐級領導審批手續登記分別請假種類。

5、做好接聽電話傳真並及時傳達,完成單位車輛的管理及調配工作,

6、要加強與各級關係的溝通,要做到有問題隨叫隨到或者有事能及時處理。

7、力爭在最短時間內完成各級領導安排的各項工作。

8、上報公司二季度黨務工作總結

9、把項目部廉潔風險防控知識測試試卷寄回公司。

10、上報公司“雙百”活動總結。

11、上報檢察院檢企共防彙報材料。

12、六月份人員考勤打印、簽字送至財務部。

13、完成了辦公用品,生活用品,桶裝水,煙酒的領取登記制度。

-X

201x年6月30日

下月工作計劃 篇7

新的一個月已經開始,客服部也將會面臨一些全新的環境與考驗,根據這幾天我對公司的瞭解情況,做出以下工作計劃:

1. 終端培訓

在客服的工作範圍之內制定完善的、合理的終端培訓計劃並認真有效地完成培訓;

2、 收集小票信息

重視小票基本信息的收集,應儘可能的完善填寫,特別是一些重要項目,必須規範填寫;

2.建檔

利用統一的專業的管理軟件分類建立客户檔案;

3.數據統計分析

分析,比較客户消費信息,及時反饋到相關部門,並附加初級建設性意見;

4.客情維繫

尋找、創造機會採取多種形式與不同類型的客户加強溝通,比如:顧客滿意度調查、節日期間的互動,基本的色彩搭配建議,高級的私人形像顧問等等。及時掌握客户需求盡最大努力滿足客户需求,為客户提供高附加值的服務,提高顧客滿意度,發展提升與客户的關係。

5.客訴處理

根據客户反饋投訴的信息,及時做出反映。以客户為中心,改善處理流程、操作程序。

由於對服裝業的客服工作是首次參與,在進入公司短短的5天時間中所做的工作並不是很多,但也發現了自己的很多不足,我會努力,爭取把客服工作做得更好。

在工作中,我也遇到了一些問題和困難:

1.對工作中一些具體要求不是很清楚,導致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展,擔心自己在做無用功,浪費公司資源;

2.人事方面也不是很清楚,這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間;

3.需要一台電話,希望可以配一台,方便與同事之間的溝通交流;

由於自己在服飾客服方面,經驗上有很多的欠缺和不足,也為了把客服工作高效率地做好,因此,在接下來的一個月裏,希望公司相關領導及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助,使客服的工作能夠得到很好的銜接,謝謝!

下月工作計劃 篇8

行政工作可以分為三方面:

一、 人事治理方面

1、 根據市公司人員的實際需要,有針對性、合理的招聘一批員工

2、 較好的完成各部門人員的入職、轉正、離職、調崗等人事審批工作,並及時上報;

3、 規範了各部門的人事檔案並建立的員工電子檔,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊的一律補起檔案

4、 強化內部治理和考核;完善員工績效考核辦法,為每個員工建立績效考核治理方案;

5、 崗位職責:對各崗位員工進行了明確分工,使每位員工明確自己的崗位職責;

6、 與領導的溝通

二、 行政工作方面

1、 成功組織公司的第一次員工培訓,根據工作情況的需要,擬定了長期進行培訓工作計劃

2、 採購日常辦公用品,使員工的工作順利進行

3、 和相關職能部門做好溝通工作,以使公司對外工作通暢

4、 對內嚴格審查辦公用品的領用和使用情況,並做好物品的領用登記,合理的採購辦公用品

5、 嚴格控制各項辦公費用的開支,以節約降低成本為第一原則

6、 做好公司各部門的後勤治理保障工作:食宿安排、酒店預訂等,及時、主動的完成日常治理工作中的各項工作

三、 公司治理運作方面

1、根據市場發展情況和公司相關制度,制定相應的治理制度,使各項工作有章可尋,為強化內部治理提供了保證。行政部出台了《檔案管理》,並制定《衞生輪值班制》規章制度,通過落實各項規章制度,規範了工作程序。

2、 逐步完善公司清潔監督機制,加強了對員工的監督治理力度。

7月工作尚存不足之處:

1、 作為公司的綜合治理部門,在對各部門的治理、協調方面還有很多不足,對各部門的工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠

2、 對內的監督治理如清潔衞生的檢查力度不夠

3、 缺乏對公司企業文化及工作範圍的建設;

4、 員工培訓機制有待完善和加強。

下月工作計劃 篇9

在領導和同事的指導和關心下,學習組織流程及意思,瞭解最新政策動態及項目進程。抽時間查看了法律法規,瞭解村組事務及村民的大致情況,在工作中多看學,邊學邊記,為以後工作的順利開展打下良好基礎。

(一)進一步強化調研工作,加強基層組織建設。

以前由於村班子成員平時組織聯繫少,村情事務溝通不暢,導致黨員幹部的責任意識、先鋒意識不強,影響了整個班子的戰鬥力,進而直接影響到村子的整體發展。針對這一情況,縣局黨組領導結合當前開展的教育實踐活動,多次到孫叢村進行走訪調研,先後同村“兩委”班子、黨員羣眾代表、致富帶頭户、離職村幹部等召開了4 個層面的座談會,查找影響制約村子發展的因素,探討今後發展的路子,共同解決困難和問題。

(二)進一步踐行羣眾路線,夯實發展基礎。

充分利用村級活動場所,積極開展各類黨員活動。辦事處書記、包村幹部和駐村 “第一書記”分別為全村黨員上黨課,激勵廣大黨員要忠實踐行羣眾路線,一心為民、開拓進取,帶頭致富並引領羣眾共同致富,帶頭亮牌示範,帶頭遵紀守法,帶頭搞好文明創建,帶頭建設美麗鄉村。通過談心交流,激發了村班子帶領羣眾發展的信心和勇氣,為村子發展奠定了良好的基礎。

(三)捐建農村書屋。

按照“解難題辦實事”要求,建立農村書屋。向全縣地税系統廣大幹部職工發出捐書倡議書。在不到一週的時間裏,100 多名幹部職工踴躍捐獻各類圖書300 多本,價值3000 餘元, 徹底解決了羣眾買書難、看書難、借書難的問題,進一步豐富了農民羣眾的業餘生活,使羣眾足不出村就能學到知識。目前,每天都有大人、孩子到“書屋”看書。“農家書屋”已成為全村羣眾學科學、用科學、闖市場、快致富的“加油站”。

(四)深入開展地籍調查核實工作。

在前期工作的基礎上,由鎮政府統一領導下,統一培訓,鎮政府工作人員、辦事處、村“兩委”三級組成土地確權登記領導小組,逐户逐地塊進行確權核實。目前該項工作正在緊張有序進行。

下月工作計劃 篇10

一、宣傳工作計劃

1、理順公司宣傳報道網絡,加強領導和管理,使宣傳內容更加豐富,貼近員工。

2、結合公司實際,強化公司形象宣傳工作。重點理順公司內部的標語、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等使用公司統一色、統一尺寸等。

二、羣體工作計劃

1、每週五下午召開一次週會,總結一週工作體會,並制定下一週工作計劃。

2、結合實際情況,在休息日組織全體員工出遊,舒解壓力,陶冶情操。

三、人事管理工作計劃

1、由於公司成立不久,現員工多是新進人員,所以應積極開展人員培訓工作,以供公司運營需要。

2、在人員分配方面,結合公司實際情況給予符合熟悉公司內部情況、頭腦清醒、思維敏鋭等條件的人員組成班子,嚴格統一管理,發揮辦公室的最大功效。

四、檔案管理工作計劃

1、對檔案室及檔案管理工作進行整頓,完善檔案管理系統,健全檔案管理制度,使檔案管理工作更好地服務於生產經營管理工作。

2、統一管理公司的文書、技術、會計等各類檔案,並督促、指導各歸檔部門按規定進行立卷歸檔。

3、組織學習檔案管理業務,不斷提高兼職檔案員的業務能力。

五、環境衞生管理工作計劃

1、規劃公司綠化區域,並組織實施。做好公司內綠化帶、青草、灌木和樹木的管理工作,定期澆水、施肥、噴藥及修剪樹木。

2、劃分公司內衞生區域,制定標準和考核辦法,按現場管理要求進行管理考核。確保公司內公共共場所清潔衞生,保持地面清潔、無積水、無雜物、無堆積物。

六、後勤管理工作計劃

1、管理維護好公共設施,確保公共設施不被損壞。

2、工作人員在離開辦公室時,應確保所有電源斷電,做好防護措施,杜絕安全隱患。

以上是辦公室四月份初步工作計劃,敬請領導指正。

下月工作計劃 篇11

接近年關了,公司各項工作正在備戰即將到來的20--年,為新的一年打好堅實的基礎,這幾天,公司各部門正在積極的做好年終總結報告,這不,人事部的同事給大家講述了今年的工作總結。

20--年對於我們部門來説是極具挑戰的一年,幸好大家都能以最快的速度融入中豪優美這個家庭。縱觀全年我們有付出有收穫,有失誤有成果,有學習更有成長。在這一年反覆的錘鍊,使我們的工作能力有了更進一步提升,工作方法和效率有了很大進步。下面我對--年的人事部工作簡要總結如下:

1、人才引進——為企業配置人才。根據--年度營銷規劃,公司的組織機構也進行了相應調整,並在後續不斷完善各崗位職責,明確各崗位職責的工作要點,讓每位員工更清晰自己的職責動向。結合整年的招聘情況,基本上完成各部門的用人需求,--年已至年底,圍繞--年度營銷規劃的基礎上,做好20--年招聘計劃,為公司的經營發展做好人員儲備。

2、入職培訓工作。由於目前公司培訓體系暫未建立起來,我這裏所負責的都較為表面的入職培訓及崗位培訓跟進工作。根據這情況,我們設計了崗前培訓表格要求進行表格跟進,此舉還是取得了一定的效果。在新人入職培訓完成後進行後續跟進,力求達到每位新入職員工都能清楚瞭解公司的企業文化,組織架構、崗位職責、規章制度等。

3、勞動關係的管理。根據國家《勞動合同法》,結合公司的管理模式,做好勞動合同的簽訂工作。在過去一年中,都能較好的按公司管理模式來執行此項工作。在這一年中,企業與員工之間難免有摩擦之時,我們在堅持以公司利益為先的原則上,收集各方資料,與員工談判,在明年的工作中我們也會秉承嚴謹專業的態度,做好此項工作。

4、人員轉正、考核、離職、調整工作。每月及時檢查檔案資料,對新近人員做到時時跟進,瞭解其狀態,針對工作進行評估,按轉正考核流程做好員工轉正工作。

5、薪酬管理工作。由於物價的上漲,各地區紛紛調整最低工資標準,我們根據各法律法規,在其基礎上進行市場信息收集,同行競品的調查工作重新評估我們現行的薪酬制度。第一、重新修改我們終端團隊的薪酬制度,以達到穩定團隊力量,提高銷量的目的。第二、針對試用考核、技能熟練考核及崗位考核,對其中部分人員適時做出薪酬調整,給其一定激勵性,提高工作積極性及工作效率。

對於--年的工作總結,我們工作重點更多在於基礎性的工作,結合公司20--年年度營銷規劃,我們人事工作可以説是更為嚴峻,其中有幾項工作更是迫在眉睫。現對明年的工作計劃重點工作做如下簡短的規劃:

1.工作分析及崗位職責的修訂。根據公司20--年年度營銷規劃,人事行政部結合公司目前的際情況進行公司組織架構的調整,確定明年新增崗位及崗位職責。此項工作已與12月開始開展,做好前期工作準備,收集資料信息,與各部門進行溝通;調整及完善階段:確定組織架構及崗位後,與各部負責人溝通,完善各崗位職責,更加明確工作要點,讓每位員工對自己的本職工作更加清晰;此階段的時間開展為:--年1-2月。

2、招聘與錄用。根據目前情況分析,明年網絡招聘仍是主要渠道之一,根據網絡招聘行業的信息收集,此項工作開展時間:20--年2月;完成時間:20--年3月

3、培訓與開發。培訓作為團隊建設中的重點工作,員工培訓列為明年重點工作之一,把以前單只是一個簡單的入職培訓進一步完善,建立系統性的培訓計劃,做好培訓指引及跟進工作。確定好年度、季度及部門培訓計劃後,做好培訓管理制度,做好培訓開展前的細則工作,此項工作開展為--年4月。4、績效考核及管理。目前公司考核體系暫未建立,只有終端考核,經過一年的考核執行情況,也並不太理想,結合實際情況對於--年的考核體系的建立做如下規劃:終端團隊考核機制的進一步完善,建立銷售考核制度、職能部門的考核制度:在終端團隊及銷售人員考核機制建立起來的情況下,可開展職能部門的考核機制,具體時間根據前兩項工作的開展情況而定。

5、薪酬與福利。調查同行業關鍵崗位薪酬水平、薪酬變動頻率及幅度、年終獎數額及兑現和增長方式等因素,結合公司階段性特點和發展規劃,對薪酬福利進行調整

6、人事日常工作。此項為日常人事管理,秉承嚴謹專業的工作態度更好的完成。

對於明年的工作計劃,設計範圍較廣,任務較重,有些細則不夠詳細,此點可在實際工作中進行計劃的補充及完善。望各位領導以及同事能夠針對此份總結及計劃做出較為詳細的指導。

下月工作計劃 篇12

在幾年前剛接觸這個行業時,由於對這個行業的陌生,在選擇客户的問題上走過不少彎路,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標籤的價格是非常注重的。

所以下個月不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客户。沒有要求的客户不是好客户。對於明年的工作計劃如下:

一;對於老客户,和固定客户,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客户,好穩定與客户關係。

二;在擁有老客户的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客户信息。

三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

四;下個月對自己有以下要求

1:每週要增加?個以上的新客户,還要有到個潛在客户。

2:一週一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

3:見客户之前要多瞭解客户的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客户。

4:對客户不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客户。在有些問題上你和客户是一直的。

5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閲相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

6:對所有客户的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客户一好印象,為公司樹立更好的形象。

7:客户遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客户相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

8:自信是非常重要的。要經常對自己説你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

10:為了下個月的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創造更多利潤。

下月工作計劃 篇13

1.客服部工作時間安排為7:00-14:0014:00-21:00,在小區住户增加到一定程度,工程部開始24小時值班後,客服部門將同時實行24小時工作制;

2.合實際,配合工程部制定出有償及無償服務項目和收費標準,並將其通知到每户業主;

3.繼續開展登門拜訪工作,但不集中於某一時間段,減少客户被打擾的厭煩感。客服人員每人每月拜訪户數不得少於4户,並在回訪中充實、完善客户資料;

4.小區住户更新速度加快,客服部在5月及11月開展一次物業管理滿意度調查活動,在活動中強化管理處在居民中的印象。

5.尋找一切提供專業服務,可以和我處合作的專業公司,為小區住户提供更全面、更專業的服務,例如:清潔、家政/保姆、寵物看護等;

6.開展小區文化活動,例如一些重要中西方節日的聯歡,春、冬季運動會等;將南會所活動中心的管理方案和收費標準公示,落實管理人員,儘快將活動中心開放;

7.客服人員規範服務,豐富、充實專業知識,為小區業主提供更優質的服務。可以通過組織到其他優秀小區參觀學習,對相關專業書籍的學習等方式來提高服務技能。

8.落實房源,尋找客源,努力發展屬於本公司的租户;

9.不再將催費工作集中在一個時間段,將催費融於日常工作中。

下月工作計劃 篇14

非常感謝公司給我這個在客服方面學習和成長的機會,感謝公司領導和同事在我工作中的支持和幫助,讓我能夠融入到公司的團隊建設之中,希望能夠和大家一起創造一個良好的工作氛圍和工作環境。

新的一個月已經開始,客服部也將會面臨一些全新的環境與考驗,根據這幾天我對公司的瞭解情況,做出以下工作計劃:

1. 終端培訓

在客服的工作範圍之內制定完善的、合理的終端培訓計劃並認真有效地完成培訓;

2、 收集小票信息

重視小票基本信息的收集,應儘可能的完善填寫,特別是一些重要項目,必須規範填寫;

2.建檔

利用統一的專業的管理軟件分類建立客户檔案;

3.數據統計分析

分析,比較客户消費信息,及時反饋到相關部門,並附加初級建設性意見;

4.客情維繫

尋找、創造機會採取多種形式與不同類型的客户加強溝通,比如:顧客滿意度調查、節日期間的互動,基本的色彩搭配建議,高級的私人形像顧問等等。及時掌握客户需求盡最大努力滿足客户需求,為客户提供高附加值的服務,提高顧客滿意度,發展提升與客户的關係。

5.客訴處理

根據客户反饋投訴的信息,及時做出反映。以客户為中心,改善處理流程、操作程序。

由於對服裝業的客服工作是首次參與,在進入公司短短的5天時間中所做的工作並不是很多,但也發現了自己的很多不足,我會努力,爭取把客服工作做得更好。

在工作中,我也遇到了一些問題和困難:

1.對工作中一些具體要求不是很清楚,導致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展,擔心自己在做無用功,浪費公司資源;

2.人事方面也不是很清楚,這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間;

3.需要一台電話,希望可以配一台,方便與同事之間的溝通交流;

由於自己在服飾客服方面,經驗上有很多的欠缺和不足,也為了把客服工作高效率地做好,因此,在接下來的一個月裏,希望公司相關領導及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助,使客服的工作能夠得到很好的銜接,謝謝!

下月工作計劃 篇15

間過得真快,一個月的時間轉瞬即逝。這一個月,帶給我更多的是忙碌與充實,這也許代表了班主任的共同感受。現將三月份的班主任工作小結如下:

1、利用開學初的時間,加強對學生的行為習慣方面的養成教育。同時加強學生的自我管理。努力讓更多的學生參與班級管理,讓學生感到班級的事就是自己的事,而不是教師一個人的事。作為班主任的我,則儘可能少的代替學生去做一些事情。

2、建立班幹部隊伍,八年級的學生已經有了一定的組織管理能力,一個好的班集體,必須要有一羣能起帶頭作用的好的班幹部。開學初,我就組建了班級幹部並給他們召開了幾次會議,向他們提出要求和希望,促使他們能更快更好地成長起來。培養班幹部還真的是非常必要,由學生來管理學生,不僅鍛鍊了學生的能力,更能在班上形成一股良好的風氣。如何讓班級幹部能一直保持着旺盛的工作熱情,這是我在班主任工作中一直在思考的問題。首先,我經常加強對班級幹部的思想教育工作,教育班級幹部要樹立全心全意為學生為班級服務的思想。只有這樣,才能從根本上消除班級幹部在工作中的倦怠思想。而且定期對各位班級幹部進行考核獎勵,這樣一來,也有效激發了班級幹部的工作熱情。

3、營造優雅的班級環境,班級環境的建設主要是以衞生為主,每天堅持室內外環境以及個人衞生的乾淨讓學生能夠在一個乾淨、舒適的環境下成長、學習,所以,我組織並指派人員監督學生做好每天的值日工作。與此同時,本着全員參與班級事務原則,要求全班同學對班容佈置提出建議,最後由班委會成員合作完成。

4、加強對學生的安全教育工作,做到安全教育知識天天講,隨時發現安全隱患隨時提醒。同時做好週末及長假前的安全教育工作,師生共同討論,在假期,什麼是可以做的,該做的,什麼是不可以做的,不該做的。如果遇到一些特殊情況應該如何應對等等。

5、加強與家長之間的溝通與聯繫,當發現孩子在學習上出現問題的時候,或者作業完成不好的時候,我就會及時與家長聯繫,反映孩子學習的情況,希望家長能多抽出一些時間督促孩子的學習。另外,就是當孩子在校期間,如果出現頭疼發熱或肚子疼等意外情況時,我也會及時與家長取得聯繫。

以後,我繼續本着從小處着手,從小事抓起的原則去開展班級工作。不論是對學生桌面物品的擺放,還是對個人地面衞生的保持,我都嚴格要求,從嚴管理。因為,我知道要想使學生養成良好的行為習慣,必須從小事抓起,對他們進行持之以恆的訓練。

繼續改進措施:

1、實行班幹部輪流坐莊,競爭上崗;師生共議,同樹良好班風;

2、制定切實可行的班規班紀;建立班級量化考核管理制度;

3、做到安全教育天天講,時時講,事事講。用心去經營,用心去管理。

下月工作計劃 篇16

學院第六屆體育節開幕式

活動目的:旨在通過體育節的各種活動,讓全校同學在緊張學習之餘得到一個放鬆及鍛鍊身體的機會,通過體育活動增強彼此之間的交流和合作,體現團隊精神。

活動簡介:一年一度的體育節馬上又要開幕了。體育節是集大型球類運動、弄堂遊戲以及體育類知識傳播和社團展示的綜合性活動,同時,也包含和園區管委會共同舉辦的園區文化節。

2.春季5VS5籃球賽

活動目的:為了加強我校高低年級之間的交流,豐富學生課餘文化生活,培養學生身體素質和團結協作精神,增強學生體質,提高學生籃球技術水平,故我校體育部特策劃本屆籃球賽。

活動簡介:4月7日至10日報名,體育節開幕式前後開始正式比賽。

報名方法:倡導自由組隊;每隊需要事先決定自己球隊的隊名;報名時,需要攜帶本人校園卡,到賽事有關組織地點進行註冊,即時組織方會統一安排。

獎勵方案:團體:設第一、二、三名;設道德風尚獎,選三支球隊;個人:設個人MVP獎,一人。

下月工作計劃 篇17

一、教育活動

1、在大大小小主體中和親密的爸爸比大小,將喜歡的動物比大小,世界上食物的大小是一種相對的概念,是通過比較得出來的

2、認識各種各樣的蛋,知道不同的蛋有大小之分,能按照蛋的大小進行排隊

3、瞭解泡茶的過程,學説禮貌用語接待客人

4、能用不同的方法和爸爸比高矮比大小,比胖瘦,感受大人與小孩的不同

5、學習從不同角度思考問題

二、生活活動

1、提醒幼兒操作活動時注意安全,活動後保持環境衞生

2、引導幼兒午睡後能簡單整理牀鋪,感受疊被子有大變小的過程

3、散步時,尋找幼兒園裏最大(最小)的房子,最大(最小)的玩具,最大(最小)的樹

4、在平常活動中讓幼兒通過:“看、吃、模”等感受事物以及環境中其中他物體的大小關係

5、觀察、照顧種植區和飼養角,能主動發現動植物的變化

三、家園聯繫

1、請家長多向幼兒介紹動物方面的知識,關注“動物世界”電視欄目

2、請家長帶幼兒去動物園,引導幼兒觀察大大小小的動物,知道它們的名字,瞭解主要特點,喜歡和動物交朋友

3、向家長宣傳茶水漱口的好處,建議家長與幼兒使用茶水漱口

4、鼓勵家長在家長多與幼兒進行親子游戲,去發現爸爸和自己大小不同的地方

5、嘗試在家中使用簡單的工具,幫助媽媽做家務,再使用娃娃家中的用具,對比它們的大小。

下月工作計劃 篇18

我是一個保險銷售團隊的管理者,去年,我們團隊在中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下,完成了籌建工作並順利開業,在業務的發展上也取得了較好的成績,佔領了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標,並做出了詳細的工作總結。在此基礎上,公司總結去年的工作經驗並結合地區的實際情況,制定如下保險銷售工作計劃:

年度銷售工作計劃中共有三方面的內容:第一、加強業管工作,構建優質、規範的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在xx年度裏,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。1、對承保業務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批,確保此類業務的嚴格承保。2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平台,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎數據庫,並繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,並定期編制中、長期業務計劃。3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。4、強化承保、核保規範,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。

第二、提高客户服務工作質量,建設一流的客户服務平台。隨着保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平台顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過xx年的努力,我司已在市場佔有了一定的份額,同時也擁有了較大的客户羣體,隨着業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在xx年裏將嚴格規範客服工作,把一流的客服管理平台運用、落實到位。1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客户全面瞭解公司語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客户滿意最大化。2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。3、以中心支公司為中心,專、兼職並行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。4、在xx年6月之前完成營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客户提供高效、便捷的保險售後服務。

第三、加快業務發展,提高市場佔有率,做大做強公司保險品牌。根據xx年中支保費收入X萬元為依據,其中各險種的佔比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。xx年度,中心支公司擬定業務發展工作計劃為實現全年保費收入X萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,xx年在車險業務上要鞏固老的客户,爭取新客户,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的台階。2、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關係,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在xx年裏努力使非車險業務在發展上形成新的格局。3、積極做好與銀行的代理業務工作。xx年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議, xx年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯繫,讓銀行充分地瞭解中華保險的品牌及優勢,爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。

今年,雖然受金融風暴經濟方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去創造新的業績,為做大做強公司保險事業而奮鬥。