店長工作計劃書 篇1
銷售店長，是一個承上啟下融匯貫通的一個職位，是聯繫店長與全店銷售工作的一個重要的環節和紐帶，是執行總部相關銷售政策規定的重要監督角色，從而達到維繫全店銷售增長的目的的職務，店長銷售工作計劃書。所以對銷售副店長的整體能力規定是非常全面的，下面將闡述一下作為一名銷售副店長應具備的能力、素質及條件。
1、忠實、忠誠於企業應擺在首位!
2、積極心態：作為一個零售服務行業，我們不得不認可我們的工作是多麼的辛苦和枯燥，所以這就規定我們必須保持一良好的積極的銷售心態來面對我們每天的工作，把積極的一面展現給我的團隊，展現給每一個顧客，這就是銷售工作首先也是必須具備的條件。銷售是很辛苦的一件事情，你必須學會從中得到樂趣，不然你將被最先淘汰!不斷的向前爭取銷售，就像NBA打比賽一樣不到最後一秒決不放棄的精神。“銷售就好比海綿裏的水，你越擠它越有”強調的是積極的去爭齲要有德國人的態度、美國人的思想、日本人的精細
3、全局觀：處理事情解決問題要從企業從店裏的整體利益出發，切記出現小團體意識，有些事情要考慮到店的整體利益，有些事情就要考慮到企業的整體利益。比如前廳營業處與辦事處是分開開展銷售檢測的，無論哪裏的客户只要到了商店就是我們一同的客户，無論營業處、辦事處、款台、開票、送貨等部門都要全力、全心的去服務，這叫“全員銷售”。再比如各個店都設立外阜開發辦事處，那麼屬於原有店面的客户其他店面應迴避開發，應激勵開發沒有屬於企業這個大家庭的客户，如果原有店面維護不好那麼可開展商議協助服務或者經談判原有店面和客户同意可轉移。絕對避免用一些非法手段搶奪客户，那樣受傷的只能是客户，最終還是企業損失!
4、服務意識：服務包括內部和外部服務，內部主要指員工之間的服務，外部主要指顧客和供貨商的服務，服務客户的意識，服務客户分為三個層次：
1)表面性服務客户，就是最基本的服務表面性工作如見面問好、打招呼、尊重顧客、接打電話服務用語等。
2)培訓客户的服務層次，將顧客不知道的流程、產品知識、制度等地方通過各種方法傳達給你的顧客。
3)為顧客着想，就是將你的立場頻繁性的換位思考，站到顧客的立場考慮問題，不少問題就迎刃而解了!如果能讓你的客户站到你的立場考慮，那麼你將更成功!
5、培訓中層管理及執行力：“師者所以傳道授業解惑者也”沒有笨學生，只有笨老師。沒有笨顧客只有笨業務員!實施淘汰機制，製作中層管理人員的檢測方案，始終達不到檢測標準的你必將被替換。讓那些所謂的“南郭先生”都滾回家去吧!這樣就會增加管理層的責任心，你真的達不到就像馬雲説：“是制度將你殺掉，並不是我馬雲要殺你”是您不通過，你只能捫心自問。如果您放縱你的中層管理那麼將是一件非常可怕的事情，打造團隊就從您的中層開始。檢測包括：執行力度、流程情況、員工服務等
6、流程掌握：就是對店裏及企業的相關規定流程瞭如指掌，以備利用核查!不懂流程您將無法實施管理工作。
7、財務知識：具有最基本的財務地方的知識，最好能看懂相關財務報表，這是將財務風險降到最低的必要條件。
8、溝通意識：溝通包括內部溝通和外部溝通，內部溝通主要指：對上級和下級的溝通，上級應包括店長及總部的溝通。尤其規定內部溝通必須很順暢，這就規定銷售店長本身就要具備良好的溝通方法、溝通辦法、語言技巧等，光溝不通不行，必須“溝通了”。外部主要來之於顧客的溝通，這就規定談判技巧及維護客户的能力要很高超，能將客户的銷售量掌控，如果遇到投訴既不能得罪顧客又能將客户很好的維護住，這就規定使自己的溝通談判技巧爐火純青!
店長工作計劃書 篇2
作為一名店長，要搞好店內團結，指導並參與店內的各項工作，及時準確的完成各項報表，帶領店員完成上級下達的銷售任務並激勵員工，建立和維護顧客檔案，協助開展顧客關係營銷，保持店內的良性庫存，及時處理顧客投訴及其他售後工作。
一、早會---儀容儀表檢查，開心分享工作心得及服務技巧，昨日業績分析並制定今日目標，公司文件通知傳達。
二、在銷售過程中儘量留下顧客的詳細資料，資料中應詳細記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料，並達成宣傳品牌，促成再次購買的目的，店內到新款後及時通知老顧客(但要選擇適當的時間段，儘量避免打擾顧客的工作和休息)，既是對老顧客的尊重也達到促銷的目的，在做好老顧客維護的基礎上發展新顧客。
三、和導購一起熟知店內貨品的庫存明細，以便更準確的向顧客推薦店內貨品(有些導購因為不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗)。 及時與領導溝通不衝及調配貨源。
四、做好貨品搭配，櫥窗和宣傳品及時更新，定時調場，保證貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷。指導導購做好店內滯銷品和斷碼產品的適時推薦，並與領導溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時的採取相應的促銷方案。
五、調節賣場氣氛，適當的鼓勵員工，讓每位員工充滿自信，積極愉快的投入到工作中。銷售過程中，店長和其他店員要協助銷售。團結才是做好銷售工作的基礎。
六、導購是品牌與消費者溝通的橋樑，也是品牌的形象大使，從店長和導購自身形象抓起，統一工作服裝，時刻保持良好的工作狀態，深入瞭解公司的經營理念以及品牌文化，加強面料、製作工藝、穿着保養等專業知識，瞭解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導購的銷售技巧，同事之間互教互學，取長補短。
七、做好與店員的溝通，對有困難的店員即使給予幫助和關心，使其更專心的投入工作。做到公平公正，各項工作起到帶頭作用。
八、工作之餘帶領大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如：手錶、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如：LV、Zejna、ARMANI、HUGO BOSS等)的相關知識，這樣與顧客交流時會有的切入點，更大程度的贏得顧客的信賴。
店長工作計劃書 篇3
為了更好的開展20xx年下半年工作，特制定以下工作計劃：
一、清點貨品，做到心中有數
1、掌握每款貨品數量。
2、掌握每款號碼情況及數量。
3、掌握前十大貨品庫存情況及時補貨，並讓每位員瞭解。
4、近期整理庫房，做到井然有序，便於找貨、盤貨。
二、管理好賬目
1、做到日清、日結、日總、日存、日報。
2、做到心中有數，每款每日銷售數量及佔比。並進行銷售同比及環比分析，同時對貨品進行調整。
三、管理好員工
1、穩：穩定在職員工，逐一談，瞭解內心需求及動向。
2、招：招聘新員工，做到招之能來，來之能用，用之能勝。
3、訓：培訓員工。
（1）做到每位員工均瞭解公司制度。
（2）在無顧客時，培訓員工的銷售技巧如服飾搭配、話術表達等知識技巧。
4、保，保證賣場有足夠的銷售人員，目的是保證銷售額。
5、提，提高銷售人員的銷售技巧，貨品知識等，便銷售人員成為一頂一的干將，併為企業提供優秀的管理人員。
四、商品陳列
1、按公司要求，做好服裝陳列。做到精中有細，細中有致。通過陳列使顧客產生購買行為。
2、在陳列上爭取創新，開發員工的創新思維，激發員工創新力，並根據創新結果給予物質獎勵。目的是挖掘員工潛力，激勵員工創新思想。
3、調整服裝陳列，隨時變換搭配，讓新顧客有耳目一新的感覺，老顧客有新感覺。
五、增加銷售額
1、通過培訓指導員工，從單個顧客銷售數量上入手，挖掘顧客需求分析顧客類型，多做銷售附加。
2、掌握每次促銷活動，在活動前與所有員工共同分析，做到事前的準備，事中有跟進，事後有總結。
3、促銷宣傳方面，對老顧客通過電話、手機短信等方式將信息及時發出；對新顧客通過宣傳頁等方式，爭取更大的宣傳範圍。
4、對於銷售業績較高的員工和銷售附加較高的員工，做到業績分享，共同學習提高，增加整體銷售業績。
（一）細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動
部門負責的客户大體上可以分為四類，即現金管理客户、公司無貸户和電子銀行客户客户。結合全年的發展目標，堅持以市場為導向，以客户為中心，以賬户為基礎，抓大不放小，採取"確保穩住大客户，努力轉變小客户，積極拓展新客户"的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客户上門推介、組織投標和集中營銷活動等，形成持續的市場推廣攻勢。
鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務，努力提高產品的客户價值。要通過抓重點客户擴大市場影響，增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客户、行業大户、集團客户進行調查，深入分析其經營特點、模式，設計切實的現金管理方案，主動進行營銷。對現金管理存量客户挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客户貢獻度。今年爭取新增現金管理客户185200户。
深入開發公司無貸户市場。中小企業無貸户，這也是我行的基礎客户，併為資產業務、中間業務發展提供重要來源。20xx年在去年開展中小企業"弘業結算"主題營銷活動基礎上，總結經驗，深化營銷，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸户市場營銷在量上增長，並注重改善質量；要優化結構，提高優質客户比重，降低籌資成本率，增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸户的開户營銷，努力擴大市場佔比。要加強對公司無貸户維護管理，深入分析其結算特點，進行全產品營銷，擴大我行的結算市場份額。20xx年要努力實現新開對公結算賬户：户，結算賬户淨增長272430户。
做好系統大户的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開户的現狀，通過調用各種資源進行營銷，爭取全面開花。並借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納税前8000名、進出口前7334強"等10多户重點客户掛牌認購工作，鎖定他行目標客户，進行重點攻關。
（二）加強服務渠道管理，深入開展"結算優質服務年"活動
客户資源是全公司至關重要的資源，對公客户是全公司的優質客户和潛力客户，要利用對公統一視圖系統，在全面提供優質服務的基礎上，進一步體現個性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道：
一是要按照總行要求"二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客户經理；每個對公業務網點（含綜合業務網點）應當根據業務發展情況至少配備1名客户經理，客户資源比較豐富的網點應適當增配，"構建起高素質的營銷團隊。
二是加強物理網點的建設。目前，由於對公結算業務方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客户最常用的仍然是櫃面服務渠道。我行要加強網點建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客户的業務需要，滿足客户的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南，對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規範、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業務渠道，擴大離櫃業務佔比。今年，電子銀行業務在繼續"跑馬圈地"擴大市場佔比的同時，還要"精耕細作"，拓展有層次的目標客户。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客户清單，有側重、有針對地開展營銷工作，要在優質客户市場上佔據絕對優勢。同時做好客户服務與深度營銷工作。通過建立企業客户電子銀行台賬，並以此作為客户支持和服務的重要依據，及時為客户解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題，並適時將電子銀行新產品推薦給客户，提高"動户率"和客户使用率。
深入開展"結算優質服務年"活動。要樹立以客户為中心的現代金融服務理念，梳理制度，整合流程，以目標客户需求為導向。加快產品創新，提高服務效率，及時處理問題，加強服務管理，提高客户滿意度，構建以客户為中心的服務模式。全面提升部門服務質量，實現全公司又好又快地發展目標。
（三）加快產品創新步伐，加大新產品推廣應用力度
結算與現金管理部作為產品部門，承擔着產品創新、維護與管理的責任加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人客户營銷、單位企業級客户信息管理和單位銀行結算賬户管理三大核心繫統的推廣工作，為實施科學的營銷管理提供技術手段。
完善結算產品創新機制。一是要實行產品經理制，各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客户需求彙總後報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯繫行、重點行召開產品創新業務研討會，集中解決客户關心的問題。
提高財智賬户品牌的市場認知度。今年要繼續實施結算與現金管理品牌策略，以"財智賬户"為核心，在統一品牌下擴大品牌內涵，提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計，制定適當的品牌策略，納入到統一品牌體系中。加強財智賬户品牌的推廣力度，做好品牌維護，保持品牌影響力。
發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇，擴大銀證業務佔比，發揮我行電子銀行方便快捷的優勢，
加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的採集和新產品推廣應用的組織管理，明確職責，加強考核，形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制，增強市場快速響應能力，真正使投放的新產品能夠儘快佔領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客户短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。
（四）抓好客户經理和產品經理隊伍建設，加緊培養部門人才
要加強人員管理，實施日常工作規範，制定行為準則，建立和完善工作日誌制度、客户檔案制度、走訪客户制度以及信息反饋制度。
加強業務培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和營銷技能培訓，嘗試更加多樣化的培訓方式，通過深入基層培訓，擴大受訓人員範圍，努力提高業務人員素質，以適應現代商業銀行市場競爭需求。
（五）強化流程管理，提高風險控制水平
要以風險防控為主線，積極完善結算制度體系建設。在產品創新中，堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向，制定切實的防範措施，堅決遏制結算案件發生。加強對結算中間業務收入的管理，加大對賬户管理的力度。進一步加強監督力度，會計檢查員、事後監督要要注重發揮日常業務檢查監督的作用，及時發現、堵塞業務差錯和漏洞，各網點對存在的問題要進行整改。
店長工作計劃書 篇4
x月工作重點
1、三月份工作重點以建立二手房經紀人網絡和推廣使用房牛加軟件為主。
2、建立二手房經歷網絡分為線上和線下兩個層面:(1)線上以建立二手房經紀人虛擬羣落為主;(2)線下對象分為中介公司經理、店長等大客户和零散經紀人，主要工作內容是為其提供駐點服務和商談如何推廣房牛加軟件。
3、線上部分由二手房部門全體人員共同維護。線下大客户方面主要有青總負責，吳思和書婷負責零散經紀人的聯絡和回訪工作。二、工作進度安排1、x月23日房產下午茶活動。地點暫定大學東街茶樓，邀請經紀公司和中介老總。活動以聊天溝通，聯絡感情為中心。
1、1活動安排
(1)佈置會場，張貼海報，發放二手房和房牛加軟件宣傳手冊，安置宣傳易拉寶。
(與會人員禮品發放還在商討中。
)(2)活動開始播放宣傳廣告片，之後講解人PPT展示，講解、宣傳房牛加軟件，並進一步宣傳樂居二手房的部分工作內容和能夠提供的服務。(3)活動內容以聊天，溝通感情為主，引導與會人認識接受房牛加軟件和了解我們所提供的服務。
活動期間書婷負責活動記錄和登記與會人聯繫方式。
1.2活動目的
(1)宣傳推廣中介老闆接受房牛加軟件，並且鼓勵其員工安裝、註冊房牛加。
(2)瞭解呼和浩特市大的房產中介下半年工作計劃和動向。
(3)溝通感情為主線。
2、x月29日房牛加產品發佈會。地點暫定伊泰華府。前期工作首要熟悉掌握產品，準備發佈會材料和邀請函，發放邀請函。
3、繼續推廣房牛加軟件。
(1)x月17-21日之間二手房全部門和小蜜蜂一起繼續掃店，之前的掃店工作效果明顯但是仍有不足，這次掃店擴大範圍，補充上一次活動產品介紹不足問題，另作為使用回訪。活動中單獨記錄使用者聯繫方式，以便建立線上虛擬社羣。
(2)預計為店長準備一些房牛加宣傳手冊、宣傳單或者易拉寶，藉助店長工作時間幫助宣傳。
4、建立線上虛擬社羣。目前以建立和維護經紀人Q羣為主。目前該工作由書婷負責，作為我們的長期工作。
5、人事和團建工作。二手房剛剛成立，本月所有人員首要了解公司業務範圍、產品銷售、各職能部門。青總要求每一個二手房工作人員要密切關注樓盤部門和新聞部門動態，每天養成習慣接受房產信息。二手房部門建立早會+晚報備的工作制度。
6、店商活動。
6.1目前本部門有三個店商需要維護，海亮廣場、陽光小鎮和金隅麗港城。員工抽時間去駐場，瞭解店商工作內容和提供服務。主要幫助其籤合同和刷POS機。
6.2房牛加宣傳材料做好之後，下店攜帶宣傳材料和易拉寶。同時兼顧房牛加宣傳工作。三、活動執行要點1、本月工作任務繁重，員工均為新入職，要積極、快速瞭解房產業和二手房市場，要熟悉房牛加產品和二手房部門工作核心。
2、加大力度推廣房牛加軟件。從身邊朋友到工作對象，要求認真、耐心的介紹房牛加，鼓勵更多人羣*、註冊。
併兼顧問題回訪工作，及時將問題回饋給總部。
3、積極建立房產經紀人網絡，與其建立長久、穩固的工作關係，互惠互利。瞭解房產經紀人需求，並盡全力為其提供幫助。四、工作預期和結點1、3月17日-21日抽取三個下午時間進行掃店工作。目前房牛加*人數513人，截至3月底突破1000大關。
2、Q羣截至3月底羣人數突破200人。活躍因子突破20人。
3、3月23日下午茶4、3月29日發佈會5、3月17日-21日早會人事梳理考核和房產信息考核。五、總結1、二手房部門成立不久，目前面臨許多問題。急缺人手;剛入職員工對房產行業瞭解不夠深入;本部門與樓盤、新聞、媒體各部門的互動不足等。3月將會繼續充實本部門人員和工作內容，爭取月底建立完整的工作制度和工作內容安排。
2、經過之前的電話回訪和於客户溝通，發現目前房牛加軟件存在幾個硬傷，導致軟件使用率不高。
(1)軟件定位不準確，大約80%以上用户表示推送房源多數是外地房源。
(2)推送房源信息不準確，多數無購房意向或者是過期信息。
(3)軟件註冊不上的情況時有發生，約有2%的用户*之後無法註冊，青總這邊系統存在問題，無法通過註冊。
上述問題導致房牛加卸載率高，使用率低。大部分已經*的經紀人並不使用該軟件，有些已經卸載。通過回訪和線上瞭解，大部分用户表示房牛加不好用，因為用户信息不準使用起來十分“抓狂”。
針對該問題，目前提供的解決方案是進一步進行溝通和講解，引導使用者對軟件不能代替腦力勞動有一個正確的認識。
並不斷鼓勵使用者建立信心，理解房牛加運行初期存在的短期問題，樹立信心長期堅持使用房牛加會越來越好。
店長工作計劃書 篇5
1 執行公司的各項規章制度，帶領全體員工完成每月的銷售目標
並細化分配落實到人頭。
2 合理分配小組成員，並將業績目標進行分解。
3 制定分店的培訓計劃，將培訓課題和培訓人員分解到每週，由店長進行培訓，培訓結束以後要進行必要的考試，對員工的培訓效果
進行評估。
4 制定月、周、日的工作計劃，每月要最少要找員工3次上談心
5 每週要針對業績倒數的員工進行座談，幫助分析問題;針對業
績突出的員工要適當的進行鼓勵，同時提醒戒驕戒躁
6 除公司的激勵政策以外，開展店內業務競賽，制定本店的激勵
措施。
7對不稱職的業務人員，經融談後在相應時間無效果，其退公司
行政部處理。
8 對店內的衞生、店長着時進行檢查和監督。
9帶領團隊完成公司每月下達業績指標;
10制定和完成本店培訓計劃，幫助員工成長;
11檢查本店成員的工作計劃與完成情況，處理好員工在工作中遇
到的實際存在的問題。
12熟悉團隊每筆業務的具體情況;對每天的業務進程進行統計,分
析與跟蹤。
13制定和完成團隊房源及客户開發計劃; 房源客源店內配對共
享.
14挑選和培養優秀小組成員向公司推薦;為公司進行儲備人才 15組織、撮合、協調委託客户就交易進行談判，並良好的控制交
易節奏
16建立房客源檔案、成交客户檔案，
17 進行競爭對手的市場調查，想出對應措施。
18 處理業務中一般性具體問題：業務諮詢、電話溝通、談判組
織、價格協調、物業交接、售後服務等
店長工作計劃書 篇6
1、要溝通：經常與院店周邊地區並且與店內經營相關的地方政府及相關部門溝通“如：城管、派出所及院店所在的物業部門”，為今後院店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創造良好的條件。
2、要務實：即是眼睛向下看，從小事踏踏實實做起，為今後的工作打下良好的基礎。
3、要交流：經常與各部門經理、員工及促銷交流，瞭解店內及店外自己所不知道並且與店內正常銷售息息相關的情況，真正做到取他人之長，避己之短。
4、要了解：即任何未曾經歷過的事情一定要了解這件事的過程與結果，真正瞭解了才會把這件事做的更加完美，所以對於工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果，分析利弊才能實施。
5、要總結：總結過往經驗，將未曾做好的事情吸取教訓，已經成功的事情尋找實施時的不足，把這些經驗投入到以後的工作中去。
除上述幾點以外以下兩點也非常重要。
一、店面行政管理
店內日常小事常抓不懈，才能為店面經營管理奠定良好的基礎，所以店面行政管理應放在首位。
1.建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現象的出現。
2.注重店內人員的培訓工作，培養員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業、服務熱情周到、懂業務、會管理的高素質人才。
3.建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結協作的集體，在競爭中立於不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創造、佈置良好的店面環境，樹立良好的商業形象，盡努力使顧客在佈局合理、寬鬆、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。
5.以“為您服務我”為宗旨，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為顧客着想，減少投拆。
6.重視安全保衞工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7.創造良好的外圍環境，協調好與政府部門的合作關係，以減少不必要的麻煩。
二、經營管理
1.加強商品進、銷、存的管理，掌握規律，提高商品庫存週轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨於科學化、合理化。
2.明確全店銷售目標，將銷售任務細化、量化，落實到每個部門、品牌、人員，並進行相關的數據分析。
3.在節假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內的各項活動，充分做好宣傳及佈置的工作。
4.抓好大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協調，讓顧客感到方便、快捷的服務。
5.知已知彼，通過市場調研，分析總結存在的差距，及時調整，以順應市場的發展變化，提高市場佔有率。
6.儘可能的降低成本，開源節流，以減少開支。
店長工作計劃書 篇7
1、認真貫徹美容院的經營方針，同時將美容院的經營策略正確並及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋樑作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，瞭解每一位員工的優點所在，併發揮其特長，做到量才適用。增強美容院的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道瞭解同業信息，瞭解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸美容院文化，教育員工有全局意識，做事情要從美容院整體利益出發。
5、靠周到而細緻的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我幹”到積極的“我要幹”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為美容院創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境;其次，積極主動的為顧客服務，儘可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，並以積極的態度去解決。
店長工作計劃書 篇8
20xx年是實施黨的十八大提生的目標,任務開局三年，如落實好十八大精神，作為行動指南，同時也深刻領會十八大精神，我們農村黨員幹部做好“三農”服務，堅決貫徹落實蘇木黨委，蘇木政府有關指示精神，圍繞本村的實際情況制定了我村20xx年度計劃:
1成立養牛合作社一個。
2春季造林封沙育林400畝。
3 瑪林—塔圖拉例道3.5公里，阿白好沁—通沙，修路3.5公里。
4. 村通光纜、有線電話。
瑪林胡都嘎嘎查
店長工作計劃書 篇9
一、全面推進特邀頒證師頒證工作
完善XX區民政局結婚登記特邀頒證師庫和特邀頒證師頒證日製度，併發布《XX市XX區民政局婚姻登記處頒證制度》。一是會根據具體情況每月安排固定日期頒證，以及在重大節日和喜慶日子為新人頒證，開展形式多樣的結婚登記頒證儀式。二是頒證前，XX區民政局會將具體頒證時間告知結婚登記特邀頒證師，同時會將結婚登記特邀頒證師的姓名、簡介、頒證時間在區民政局相關網站上公佈，以便當事人可以通過結婚登記網上預約選擇自己期望的頒證師為自己頒證，從而使本區結婚登記頒證儀式更加正式和隆重，使健康、文明、向上的婚俗逐步在全區蔚然成風，引導公眾樹立“重登記、強責任、崇節儉”的婚俗新風。
二、推廣XX區民政局婚姻登記處微信平台工作，搭建政府與羣眾的溝通平台。
將婚姻登記處的開展結婚登記頒證儀式、婚姻家庭輔導工作兩項服務工作，以及結婚登記、離婚登記、補領婚姻證書、出具《無婚姻登記證明》、管理和查閲婚姻檔案五項業務工作，通過微信平台向廣大居民公佈，以更好的服務轄區居民。
三、做好婚姻家庭輔導室工作。
通過婚姻家庭指導室的專業諮詢師的干預輔導，使婚姻當事人從中受益，改善夫妻、親子和婆媳關係，化解婚姻危機，促進當事人理性面對婚姻問題，促進家庭和諧。同時，繼續以人民羣體為中心，以創造和諧社會，建立文明社會生態圈的方向，進一步探索婚前的指導及家庭建設上模式與方法，防患於未然，同時加大對經營幸福生活、提高幸福能力的宣傳和普及，並採取婚前、婚中、婚姻危機全程輔導干預的工作方式，把幸福快樂真正送到人民的家裏。
店長工作計劃書 篇10
一、指導思想
以科學發展觀為指導，按照建設“文明、科技、綠色的理念、加快推進我區“三化兩區”的工作目標和牢牢把握我鎮“四堅持、四樹立、四推進”的工作思路，不斷豐富內涵，深化功能定位，通過開展環境綜合整治活動，鞏固發展創建國家衞生區成果和村莊環境整治成果，以嶄新的面貌、優美的環境迎接國慶節。
二、總體目標
做到“六無三落實”即：無垃圾亂倒，無亂堆亂放，無私搭亂建，無衞生死角，無污水溢流，無亂寫亂畫；落實管護隊伍，落實管護責任，落實監管責任，實現“城美、路美、村美、庭院美”。
三、主要任務
此次活動範圍和重點是：對全鎮環境進行地毯式全面整治，重點是全鎮主要公路、河道兩側環境，景區周邊環境和村莊環境和主街道。
重點內容是：
1、打造靚麗有序的村莊環境。
村內的環衞隊要對公廁進行全面檢查、維護、維修，垃圾箱（桶）清洗粉刷。要加大清掃保潔力度和清運力度，做到垃圾密閉管理不落地，無害化處理百分百，對垃圾站點，蚊蠅孳生地定期和及時噴藥。及時清除非法小廣告，積極推進垃圾分類工作。
對廣告牌匾進行全面整治，依據規劃，堅決拆除違規設置的廣告、牌匾標識和擅自設置的標語宣傳品；對路燈設施和夜景照明設施進行全面維護維修。
2、打造通暢優美的道路環境。
做到“五無一建立”，即：視野內無衞生死角和白色污染；路兩側無私搭亂建和侵街佔道商販；各類車輛擺放整齊，無亂停亂放；無違規設置和破損、陳舊的廣告牌匾；無枯樹死叉和拉拉秧上樹。建立環境衞生保潔隊伍和落實責任制。
3、打造生態整潔的村莊環境。
做到“八”無“六”化，即：無私搭亂建、無亂堆亂放、無衞生死角、無垃圾亂倒、無殘牆斷壁、無亂寫亂畫、無白色污染、無污水溢流；大街小巷硬化、街旁路旁綠化、生活垃圾密閉化、公廁户側無害化、污水排放網絡化、衞生保潔經常化。
4、打造優雅乾淨的庭院。
做到庭院外無侵街佔道、私搭亂建、堆物堆料，庭院內物料存放有序，室內外保持衞生乾淨，因地制宜綠化、美化。生活垃圾實行密閉化和分類管理。
四、實施步驟
此次活動時間從20xx年9月上旬至20xx年10月中旬，分五個階段進行。
第一階段動員部署階段（9月5日——9月15日）
召開動員大會，進行活動部署，明確活動的含義、目的.、任務、方法、步驟、措施。各村、企事業單位要認真落實大會精神，結合本地區、本單位實際，制定活動方案，進行動員部署。
第二階段建立台帳階段（9月16日——9月25日）
鎮政府也將對屬地主要道路、整治內容和全部村莊整治內容調查摸底，建立台賬。各村按職責和屬地管理的原則，對村主要公路、街道內的整治內容調查摸底，建立台賬。
第三階段綜合整治階段（9月26日——10月5日）
各村各單位要及時組織足夠的力量，轟轟烈烈的整，紮紮實實的整，以攻堅克難為突破口，以掛賬內容為着重點，按照道路、村莊、庭院整治內容進行全面整治。落實好管護隊伍，管護責任和監管制度。
第四階段檢查驗收階段（10月6日——10月15日）
鎮黨委政府要在9月下旬，各組織一次檢查考核，對全鎮12個村排名在後三名的，寫出書面檢查和整改意見。
按市新農村建設辦公室統一安排，9月11日—9月15日，區整治辦對各村進行逐一檢查，全面驗收。
9月16日—9月25日市新農村建設辦公室對各村對照“六無三落實”標準，進行全面檢查驗收。
第五階段總結表彰階段（9月25日——10月中旬）
召開全鎮總結表彰大會，總結此次整治活動，通報檢查驗收結果，表彰先進典型。
五、保障措施
1、提高認識，加強領導。
環境整治是“人文、科技、綠色”的重要內容，也是我鎮加快推進城市化、工業化、現代化，建設產業友好區，生態宜居區的重要內容；是社會主義新農村建設的必備內容；是慶祝共和國六十三誕辰的重要任務，對促進經濟發展、社會和諧有着深遠的意義；也是各級領導駕馭全局能力的標誌。
為加強此項活動領導，成立青龍湖鎮迎國慶環境整治指揮部（具體名單附後）。各村、各單位對迎國慶環境整治活動要高度重視，加強領導，成立迎國慶環境整治活動領導小組，黨支部書記任組長，為第一責任人。結合本村實際，制定切實可行的活動方案，做到明確責任範圍，明確負責領導，明確治理標準。
2、明確責任、落實任務。
此項活動要與新農村建設相結合，要與創建生態村、環境優美鄉鎮相結合，要與垃圾分類相結合。要做到分工負責、齊抓共管。要做到具體任務、責任人、完成時間、達到標準四落實。要在人力、物力、財力上給予有力的保障。
3、掛賬管理、階段檢查
建立台帳階段。鎮辦公室要分別到各村指導、檢查，協助建立環境整治台帳，做到掌握平衡、提高質量，為下階段工作打好基礎。
各包村督導組要深入到村，認真負責，每週至少要入村一次，督促各村抓好轄區內的環境整治工作。在活動每一階段，鎮黨委都將安排聽取督導組和包村幹部的專題彙報，並將包村任務完成情況與機關考評掛鈎。
4、廣泛宣傳、羣眾參與。
要充分利用電視、廣播、報紙和羣眾喜聞樂見的宣傳形式，進行廣泛宣傳，活動自始至終，每個村要保證懸掛兩條以上環境整治內容的橫幅。各單位確定一名信息員，每週至少報送信息一篇。
環境綜合整治工作是一項十分艱鉅、長期持久的工作，我們要以攻堅克難的力度，嚴防死守的韌勁，持之以恆的作風，打好“綜合整治一百天，優美環境迎國慶”這一仗。為建設生態、宜居、文明、和諧青龍湖，打造山水文化名鎮作出積極貢獻。