經理年度計劃(精選10篇)

經理年度計劃 篇1

新年新氣象,身為酒店部門經理,也為今年的工作安排設計了相應的經理工作計劃:

經理年度計劃(精選10篇)

一、加強學習講奉獻

工作要幹好,首先要有一個好的工作態度,要樹立正確的人生觀、價值觀。因此,今年我部將藉助全國上下開展保持共產黨員先進性教育活動的春風,有計劃、有針對性地開展提高員工職業道德素質的學習教育活動,幫助部門員工培養愛崗敬業與奉獻的精神,樹立全心全意的服務理念。

同時,部門還將組織員工積極參加酒店的培訓,並且根據酒店的年度主題的員工培訓計劃,部門自己也將定期組織員工開展酒店規章制度與業務知識的培訓。通過培訓、學習,來不斷提高部門員工的業務技能與水平,提高辦事效率。

二、嚴格紀律樹形象

紀律是一個團體範圍正常工作和生活所必須遵守的行為規則,是提高部門戰鬥力的有效保障。古人云:“無規矩不成方圓”。所以,總辦要搞好20__年的全局性工作,必須要以嚴格的組織紀律作保障。組織紀律要常抓不懈,部門負責人要帶頭,從自己管起,徹底杜絕違紀違規現象的發生。部門員工的言談舉止、穿着打扮要規範,努力將總辦打造成酒店的一個文明窗口。

三、創新管理求實效

1、美化酒店環境,營造“温馨家園”。

嚴格衞生管理是確保酒店環境整潔,為賓客提供舒適環境的有效措施。今年,我們將加大衞生管理力度,除了繼續堅持週四的衞生大檢查外,我們還將進行不定期的檢查,並且嚴格按照標準,決不走過場,決不流於形式,將檢查結果進行通報,並制定獎罰制度,實行獎罰兑現,以增強各部門的責任感,調動員工的積極性,使酒店衞生工作躍上一個新台階。此外,要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峯期,我們要加大治理力度,切實消滅蠅蟑鼠等蟲害。

2、創新宿舍管理,打造員工“舒適家園”

宿舍的管理歷來是一個薄弱環節,今年我們將加大管理力度,為住店員工打造一個真正的“舒適家園”。

第一要有一個整潔的寢室環境,我們要求宿舍管理員搞好公共區域衞生,並在每個寢室設立寢室長,負責安排督促寢室人員打掃衞生,要求室內清潔,物品擺放整齊,並對各寢室的衞生狀況進行檢查和通報。

第二要加強寢室的安全管理,時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍,實行對外來人員的詢問與登記制度,以確保住宿員工的人身、財產安全。

第三要變管理型為服務型。管理員要轉變為住宿員工的服務員。住店員工大多是來自四面八方,初出家門的年青人,他們大多年齡小,社會經驗不足,因此,在很多方面都需要我們的關心照顧,所以宿舍管理員要多關注他們的思想情緒變化,關心他們的生活,尤其是對生病的員工,要給予他們親情般的關愛,使他們感受到家庭般的温暖。

四、節能降耗創效益

1、加強宿舍水、電、氣的管理

要加強宣傳、教育,將“提倡節約、反對浪費、開源節流”的觀念深入員工心中,增強員工的節約意識。同時更要加強這方面的管理。在水、電及空調的使用方面,我們將根據實際情況開放,並加強督促與檢查,杜絕“長流水、長明燈、長開空調”的現象,並加強員工澡堂的管理,嚴禁外來人員進澡堂洗澡以及員工在澡堂內洗衣服等現象發生。

2、加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理

我們將參照以往的有關標準規定,並根據實際情況,重新梳理,制定各部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領用年限與數量標準,並完善領用手續,做好帳目。要求按規定發放,做到帳實相符,日清月結,並對倉庫物品進行妥善保管,防止變質受損。

3、加強車輛乘車卡及電話的管理

建立車輛使用制度,實行派車制,嚴禁私自用車與車輛外宿,並加強車輛的油耗、維修管理以及車輛的護養,確保酒店領導的用車及用車安全。對乘車卡和撥打長途電話也要實行嚴格的管理及登記制度,防止私用。

五、宣傳、推介亮品牌

1、要提高文件材料的寫作水平與質量,及時完成酒店各種文件、材料的起草、打印及發送工作,要加強檔案管理,建立檔案管理制度,對存檔的有關材料、文件要妥善保管,不得損壞、丟失。

2、及時宣傳報道酒店典型事蹟,加大對酒店的宣傳力度,大力宣傳酒店在三個文明建設中湧現出的先進典型,極力推介酒店,樹立良好的酒店外部形象,提高酒店知名度。

總之,在新的一年裏,總辦全體員工將以新的起點,新的形象,新的工作作風,在酒店的正確領導下,與各部門緊密配合,團結一心,為酒店的發展與騰飛而努力奮鬥!

經理年度計劃書3

隨着金融業之間的競爭加劇,客户對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨櫃服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好公用事業費、税款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好相應收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。以下是我下半年的工作計劃。

一、以客户為中心,做好結算服務工作

客户是我們的生存之源,作為營業部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽。

1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行,並做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客户滿意。

2、主動加強與個人業務的聯繫,參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客户服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。

3、以銀行為課堂,下半年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客户多瞭解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。

4、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,並向優質客户推廣使用網上銀行業務。

二、強內控制度管理,防範風險,保證工作質量

隨着近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規範、制度的執行有了更高的要求。

1、督促科技部門對我營業部的電腦接口儘快更換,然後嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。

2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,着重加強帳户管理和上門服務。進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,規範會計印章和空白重要憑證的使用和保管。重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防範外來結算風險的手段。

3、規範業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。切實履行對分理處的業務指導與檢查。做好會計核算質量的定期考核工作。

三、以人為本,提高員工的全面素質

員工的素質如何是銀行能否發展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍。

1、把好進人用人關。銀行業聽着很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。

2、加強業務培訓,這也是下半年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。

3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加下半年的技術比武更為了提高員工的業務水平。勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。

經理年度計劃 篇2

一.行政工作

行政工作是“公司矛盾的交點,穩定的重點,發展的支點”,“逆水行舟”是行政工作最真實的寫照,一定要“從不鬆懈、循序漸進、天天進步”的展開行政管理工作。

1.制度的修訂與完善

對公司現行的規章制度進行深入瞭解,徵對其在實行過程中出現的問題,提出修改建議,經總經理辦公會議討論達成共識後,不斷完善各項制度。根據公司情況和現階段外部情況制定新的、符合公司發展要求的規範。目標:規範員工行為,制度有效地服務於各項工作。

2.整合公司資源

深入瞭解公司情況,將公司現有的資源進行整合,合併部分部門和部分崗位。市場部與門市部合併、貨車司機和行政司機合併、採購部高壓與低壓的採購員合併

目標:使公司的資源得到充分的利用,發揮的作用,提高效率降低成本。

3.勞動紀律的管理

根據目前公司的狀況制定合理的規章制度和勞動紀律,根據目前的《員工行為管理規定》、《門禁制度》、《考勤管理規定》等相關規定的要求對公司所轄範圍進行定期或不定期巡查,對違反相關規定要求的行為依據相關制度規定進行相應的處理並及時公佈。將勞動紀律情況與個人及部門負責人的績效考核相掛鈎,將將勞動紀律情況與先進評比相掛鈎,將勞動紀律情況與定向培養、晉職晉升相掛鈎,將勞動紀律情況與旅遊培訓相掛鈎。

目標:使員工自覺遵守公司的規章制度和勞動紀律,服從公司的管理,提高執行力。

4.公文、檔案管理

制定《文件控制制度》推進公文製作,收發流程的標準化,規範檔案資料的分類、歸檔、廢除、調用程序。維持一個能保證公司信息資料開發、歸檔、調用、留存及保密的有效系統。

目標:儘可能提供準確、及時的資料和信息。

5.辦公用品的管理

制定《辦公用品管理制度》合理控制辦公用品的採購及發放,規範辦公用品的領用程序和使用細則。根據各部門及崗位的實際情況制定辦公用品的領用定額。

目標:杜絕浪費辦公用品和私自侵吞辦公用品的現象。

6.會議管理

制定《會議管理制度》規範會議紀律,規範會務安排和會議紀要記錄,確

定會議反饋程序。繼續堅持周例會、部門例會的召開,並逐步積極發揮作用。目標:保證會議的效率,使會議更好地服務於工作。.

7.5S管理

制定《5S推行計劃》,制定不同階段的5S檢查標準及相應的獎罰措施,實行定期或不定期檢查各部門的5S執行狀況,實行各部門責任區區劃分,各負其則。杜絕閒雜社會人員在辦公區域逗留。

目標:創造整潔、美觀、舒適的辦公環境,保證各項工作正常有序地進行。

8.來訪接待與外聯工作管理

制定《投訴管理制度》,建立總經理信箱、總經理郵箱,保持各部門之間,上下級之間,員工之間溝通渠道的暢通。妥善安排接待外來訪客。積極維護好公司與勞動局、質量技術監督局、公安局、各協會和新聞媒體之間的關係。目標:使內部各項工作緊密配合,高效運轉;對外樹立良好的企業形象

二.人力資源工作

牢牢抓住以“經營人心,管理人性”為人力資源工作宗旨,以“機構建設、制度建設、人力資源規劃與配置”這三個工作重心,尋找解決問題方法和實施。

1.招聘管理

招聘是企業對外宣傳的大好機會,嚴格規範的招聘流程不僅能為企業招到合適的人才,而且對外還能更廣泛地樹立企業的良好形象。

根據公司各項業務的發展需要,擬訂人才需求計劃。進一步完善招聘從廣告發布、面試、複試到試用等環節,避免出現誤導求職者和招聘人員在面試中主觀臆斷的情況。

目標:第一時間為公司招到合適的人才。

2.定員定崗管理

考查瞭解公司目前各崗位的工作情況,徵對發現的問題,對個別崗位進行調整,進一步明確和細化各崗位的工作職責和工作目標,加強各崗位、各部門之間的工作鏈接,杜絕出現工作責任的盲點。

目標:事事有人做,事事有人負責。

3.培訓管理

根據各崗位工作性質,實際工作中出現的問題和公司各項業務開展的需要,進行有徵對性的培訓,重點培訓員工的執行力與忠誠度,培養員工的協作意識。進行入職培訓、崗位技能培訓、職業發展培訓、綜合素質培訓等內容,避免培訓走形式或脱離員工實際需求的現象。對於新員工不管是一個、兩個甚至十個,重點在於灌輸,讓新人瞭解公司企業文化理念並認知和認同,對其個人文化素質的培養而達到公司的要求。每次培訓後必須對培訓效果

(培訓的有效性)進行有效的評價。

目標:增強員工的敬業意識,不斷提升員工的個人能力和綜合素質。

4.績效考核管理

根據公司的實際情況,完善現有的考核體系,提高其可操作性。通過考核真正能發現員工工作中存在的問題並幫助員工儘快解決,使各項工作的落實進度和準確性有跟蹤、督導何評價。

目標:使考核不僅是約束員工的手段,更要成為激發員工努力工作的有效方法。

5.薪酬福利管理

改革現有的工資體系,制定新《工資制度》,薪酬水平是由勞動力市場、相關法律、勞資談判、決策層的管理理念和企業的支付能力決定的。制定企業可承受,員工可接受並與多勞多得相結合、與效益相掛鈎的科學性薪酬體系

目標:避免出現員工因為薪水太低而消極應付,出工不出力等情況,努力實現能者多勞,多勞多得。

三、體系管理

1.推行ISO9001體系管理:ISO9001體系是最基礎的管理,也是非常實用的一種管理方法,讓ISO9000變成提升自己企業管理水平的工具。設計一套適合公司並具有牽引性的ISO9000品質管理體系。ISO9000體系建立的同時,應同步建立行政管理體系,程序文件是管理的制度、是管理的法律設立專門的體系稽核人員對體系的執行情況進行日常例行性的稽核要先練好內功,再想辦辦法開拓客户”。

2.推進3C體系建設:3C體系是我們產品的市場準入證,我們要完善其體系建設,做好產品、圖紙、規範、檢測與標準的一致性,保證產品符合法律法規的要求,定期或不定期對倉庫的產品進行抽檢,保證產品通過3C體系的第三方審核,保證國抽、省抽、市抽都合格,都符合要求。

目的:提高管理水平,提高產品質量,增強產品競爭力

四、商務管理

1.市場銷售管理不斷引進新的市場人員,不斷規範他們出差的要求。繼續堅持出差報勤制度,繼續堅持出差報告制度,繼續堅持客户回訪制度。制定《代理商管理制度》規範新代理商資格審查要求,規範代理商支持程序。拓寬銷售渠道,20__年採取跑設計院爭取產品上圖的上圖銷售。

2.商務管理繼續報價與標書部門的人員階梯培養;及時更新報價數據庫的數據;報價採取實時詢價的報價程序;制定新的《報價員考核標準》,提高報價的及時性和準確性,使報價的及時性和準確性與收入緊緊聯繫在一起;制定《售後服務規定》規範售後服務的程序和紀律,使客户評價與售後服務的收入聯繫起來。

目的:整合商務資源,增加銷售業績,增大企業盈利。

五、採購管理

制定《採購制度》規範採購流程,建立供方檔案,建立供應商評價體系,建立採購審核與採購對賬流程,減少採購資源的浪費和採購失誤。使採購計劃的完成情況、採購及時準確的情況與採購部的業績掛鈎,與績效收入聯繫起來。目的:規範採購行為,減少資源浪費。

六、企業文化建設

加強企業文化的建設;把一開集團建設成“一支軍隊、一所學校、一座家園”的學習型組織團隊,培育形成自己的企業文化特色。確定公司宗旨與口號、公司形象標誌(LOGO)、經營理念、企業理念、核心價值觀、企業願景、管理理念、社會責任、品質政策、公司長中短期經營戰略目標。使企業全體員工共享的價值觀、使命和目標。企業文化是一個循環反覆,沒有邊界的更新過程,讓企業文化成為推動公司發展的動力和軸心。

做到企業文化的創建過程是全員參與和互動的;企業文化是發展員工的反思能力、對話能力和理解複雜事物的能力;企業文化是經常審視企業文化內容,企業文化內容是與時俱進而不斷豐富其內容。

目標:創造獨具特色和充滿團隊凝聚力的企業文化。

七、討論參與建設公司激勵機制、為公司戰略發展進行人才儲備

制定公司人才戰略,注重人才的培養,解放思想、廣納人才,建立一支與公司發展戰略相匹配的管理人員與員工隊伍,在公司形成“員工是企業的財富”的氛圍。這樣才能在資源、資金、技術、市場等快步前行,搶佔本行業頂峯,公司發展才會持續強勁,持續有力。

經理年度計劃 篇3

20xx年,我們將繼續以服務好第四xx屆世界體操錦標賽為重中之重,保障好各項重點工作的順利進行。通過教育實踐活動整改落實、建章立制環節,進一步改進工作作風,增強服務意識,加強總結、攻堅克難,為我市經濟社會發展保駕護航。下一步,着力抓好以下幾個方面的工作。

(一)繼續加強幹部隊伍理論和業務學習。加強理論和業務學習,特別要加強對黨的和xx屆三中全會精神以及新形勢下政府採購法律法規等內容學習,不斷提高幹部隊伍理論水平和業務知識。

(二)深化職能調整和體制改革創新。堅持科學發展,不斷深化內部工作管理,加快健全政府採購運行機制,切實抓好規章制度、崗位職責和工作流程修改完善,以適應新形勢的發展需要。

(三)加快推進全電子化政府採購建設。加強電子化政府採購建設,繼續修改完善政府採購管理信息系統各功能模塊,力爭建立一個符合我市實際的科學、合理,方便、快捷和規範、高效的政府採購交易平台。

(四)繼續加強對重點項目服務保障。圍繞重點項目和重點工程,加強責任意識,分析項目問題,保障我市重點工程項目的順利進行。

(五)深入探索社會監督政府採購新機制。在原有工作的基礎上繼續深入探索社會監督政府採購工作機制,使之成為社會了解政府採購活動的直接窗口,進而引導社會樹立正確的政府採購觀念。

南寧市政府集中採購中心

經理年度計劃 篇4

新華鄉衞生院基本藥物採購工作於二〇一一年七月開始實施以來,經過幾個月的深入實施已經取得一定成果,已經逐步的走入正規化軌道。二〇一三年基本藥物採購工作在認真貫徹《藥品管理法》和《六枝特區基本藥物管理辦法》以及《六枝特醫療機構藥品網上集中採購監督管理辦法》的精神的同時,要抓好以下幾項工作:

一、嚴格執行國家關於基層醫療機構基本藥物採購和管理的有關文件精神。繼續推行基本藥物零差率銷售,嚴格控制目錄外用藥,杜絕採購國家規定的目錄內以外的藥品。定期深入基層檢查監督,保證基本藥物制度順利的開展。

二、全面落實六枝特區網絡基本藥物集中採購精神。 我鄉醫療衞生機構已於20xx年1月中旬開始執行20xx年度基層醫療衞生機構基本藥物集中採購招標結果,正式開展基本藥物網上集中採購工作。結合我鄉實際,根據會議培訓內容,要組織衞生院負責藥品採購,分管院長進行網上採購平台以及基本藥物管理有關知識1-2次的培訓。以便於採購藥品時按流程按規定規範管理和使用基本藥物。對於衞生院提交的基本藥物計劃嚴格審核,嚴格目錄內藥物,並對藥品配送企業所招標藥品價格,進行嚴格的監督審核,保證藥品採購的及時、合理的配送。

三、做好基本藥物採購管理政策、法規、規定的宣傳培訓工作。基本藥物集中採購工作實施是國家基本藥物制度的重要環節,是建立基層醫療衞生機構基本藥物供應保障體系的重要步驟。因此,我們今年要本着因地制宜的原則,合理組織好基層單位進行基本藥物有關政策法規的宣傳,讓政策深入羣眾中,讓羣眾瞭解黨的惠民政策,讓羣眾都瞭解基本藥物零差率銷售的好政策。對基層醫務人員基本藥物知識進行不定期的培訓,並讓村衞生員都合理掌握基本藥物知識,規範目錄內藥品的使用率。

四、堅持經常性的深入進行基本藥物的監督檢查,監督衞生室對目錄內藥品的使用情況以及是否使用和經營目錄外藥品,對違反基本藥物制度使用目錄外藥品的衞生室要嚴格處理。並按時查看衞生室的基本藥物的監督檢查情況。保證基本藥物制度的正常合理的開展。

五、規範管理基本藥物有關的檔案,健全各種檔案信息的採集管理,做好各種監督檢查記錄、衞生室藥品採購計劃單的審核記錄的備案。對各種文件及時歸檔。

六、做好對藥品採購的配送企業的協調監督管理工作,對藥品配送企業的藥品清單進行價格、品種核對,嚴格按照招標價格品種執行核對。定期及時的從衞生室收繳藥品款,及時準確的給配送企業結算藥品款,確保政府承諾的嚴肅性和權威性。

總之,基本藥物的管理採購是一項複雜的工作,是屬於剛剛起步的階段,許多工作需要不斷的規範完善,我們要在衞生局的統一領導下切實履行好職責,加強基本藥物集中採購和管理工作的監管,全面落實基本藥物各項工作,充分認識建立和規範基本藥物機制的重要意義,切實加強領導,精心組織,將基本藥物集中採購各項工作落到實處,確保我鄉的國家基本藥物制度的順利實施,讓羣眾真正得到實惠。

經理年度計劃 篇5

20__年_月_日至_日,藥品營銷公司隆重舉行了20__年上半年工作總結及培訓會議,集團總裁、營銷總監、各總經理助理、各辦事處經理、新員工和公司內勤部門經理及相關人員60餘人出席了會議。

在藥品營銷公司半年工作總結報告會中,__總指出,上半年藥品營銷公司健全了內部組織與制度,運作越來越獨立,部門職責更清楚,下一步運營更加規範。截止_月_日,藥品營銷公司成立了28個辦事處,銷售隊伍擴大到58人,但是目前銷售隊伍較年輕,整體經驗不足,銷售人員的業務知識、技能、社會閲歷等都有待提高,公司將會給予支持,加強教育、培訓,以提高銷售隊伍的整體水平。__總還明確指出公司下一步的發展戰略方向,強調辦事處管理模式、職能與辦事處經理職責的轉變,保證團隊發展。

會上,內勤各部門以幻燈片形式彙報六月工作總結及上半年工作總結,以__總的要求“以數字為導向、以市場為中心、以客户為中心、以銷售為中心”為宗旨,從銷售、客户以及市嘲四率”幾個方面,用數據的方式分析各省區的工作情況,指出優勢與不足。外勤彙報半年以來的銷售工作情況、進展以及下一步的工作開展計劃,並且採勸問答”方式,外勤人員提出存在的問題,__總逐一給予明確答覆。通過總結報告,充分達到內、外勤工作透明化、程序化的效果,同時使內、外勤之間的工作得以互相理解,為今後的溝通、協作奠定良好的基礎。

員工培訓通過自組和外聘老師相結合的培訓方式,特聘請北京__管理顧問公司講師__老師進行培訓。整個培訓圍繞着提升辦事處經理管理能力、執行力、營銷技巧、產品知識等方面內容進行培訓和交流,全面提高公司各辦事處經理的營銷能力,完善各辦事處的管理模式。

會議最後,經全體參會人員公開投票選舉的方式,評選出半年度優秀員工,並對評選出的優秀員工以及第一季度、第二季度綜合考核第一名至第五名的員工進行了表彰。

__總對藥品營銷公司下一步工作提出要求:要深度營銷,根據公司產品特點,向二級、三級市場推進。對產品合理定位,組成產品羣,同時細分市嘗細分產品,銷售不走單一路線,慢慢滲透到終端,更貼近終端市場,下半年將啟動OTC市常加強團隊建設,使我們的員工隊伍更有戰鬥力、凝聚力,員工要適應企業文化,與公司共同發展,共同進步!

20__年上半年,在市委、市政府和省局的正確領導下,我局始終堅持以科學發展觀統攬全市食品藥品監管工作,全面貫徹落實省食品藥品監管工作會議和市委五屆十一次全會精神,圍繞我市“爭先進位、率先崛起”的目標,把保障羣眾飲食用藥安全作為中心任務,深入開展食品藥品安全專項整治工作,繼續強化藥品市場監管,大力推進機關效能建設,確保了廣大人民羣眾飲食用藥安全有效。

經理年度計劃 篇6

20_年度已過半,目前__租賃公司的年度目標遠未達半,留給下半年任務非常之重,為確保20__年度經營目標的實現,需大膽探索,勇於創新租賃模式,現擬訂如下工作計劃。

一、抓好業務開拓。

1、解決用車瓶頸。目前公司僅有租賃旅遊大巴15台,小汽車16台,合作旅遊大巴45台。經營規模偏小,不能參與政府或企業的租賃競標,影響運營。為解決經營規模問題,計劃在下半年從兩個方面入手:

⑴調查長途兄弟單位閒置車輛,申請集團劃撥到租賃公司統一管理,參照折舊費用,內部考核補償給兄弟單位。利用這些車輛壯大租賃市場。

⑵與汽車廠家洽談,與租代購方式購車(融資租賃——先租入車輛經營,待租賃期滿優先購買)。

2、尋找盟友,搭建合作平台。為完成經營目標,優先發展業務,在直接業務拓展能力有限情況下,抓好旅遊旺季,與酒店、賓館、培訓機構、旅行社等結成盟友,通過外圍延伸業務擴張。

⑴下半年度與5-10家酒店、賓館,3-5家旅行社簽訂合作協議。

⑵與1-3家銀行金額機構開展戰略合作,採用銀行卡租車,簡優租賃手續,降低信用風險。

⑶對定製租賃汽車的政府機關或企業單位,採取以新換舊方式,確保租賃收入的穩定。

⑷以新換舊下來的車輛,通過電話、網絡、市場宣傳開展,應用於假日個人租賃,或一般商務租賃。

3、建立客户數據庫,並與信息技術部門合作,在網絡平台上開發電子商務訂單系統。記錄客户的姓名、汽車等級偏好、信用卡號碼、地址、公司信息和歷史租賃記錄,確保為客户提供一個統一的、穩固的服務體系,通過網絡平台,服務業務開發。

4、調查個人汽車租賃市場,擬訂會員制租賃管理辦法,培育商旅、假日的個人汽車租賃市場發展。

二、做好市場工作,夯實業務根基。

雖然寶公司董事長何偉軍曾宣稱,汽車租賃是一個看不到天花板的行業,但目前,包括中外合資的汽車租賃企業在中國都遇到了發展瓶頸,主要是發展規模小、缺乏配套法律法規約束而存在的信用風險、政府支持少,税負率高,企業負擔重。在此困難面前,還是有一些民營汽車租賃公司卻蓬勃發展起來,這是因為他們做好市場,夯實業務根基。

1、市場調查與連鎖經營的網絡布點。服務業務不是等出來的,是做出來,因此,下半年度是做好市場調查,找準切入點,在適合地點搶灘佈陣,尋找業務發展機會。

2、加強媒介宣傳:利用集團長途公交、城市旅遊大巴、的士便利,發佈車身、彩頁、電子廣告;利用電台、户外廣告,加強宣傳;與酒店、賓館開展戰略合作,發佈汽車租賃信息;讓顧客知道__租賃,能找得到__租賃。

3、加快網絡平台建設。現代企業都有自己網絡主頁,介紹自己公司發展現狀、經營優勢、業務項目、電子商務訂單、聯繫與投訴方式,我們應儘快利用絡網無界限延伸經營。

三、做好財務服務與監控

1、做好市場定價工作:租賃市場是一個價格透明市場,準確測算成本,制定合理定價區域,有利於業務開展。

2、成本控制:在市場價格透明情況下,控制成本,則獲得更多價格優勢。壓縮經營成本、節減管理開支,合理籌劃資金使用成本與税收繳納時間,贏得利潤空間。

3、預算分析:加強預算管理,開展預算分析,及時發現問題,並落實糾偏措施,確保經營軌跡不偏離最終目標。

四、加強安全生產。加強駕駛人員的安全行車管理,減少交通事故發生或不發生交通事故,就是對生產經營的節約,對公司利潤的貢獻。

五、完善人力資源管理。

1、企業競爭,歸根結底是人才競爭,是人才提供的服務競爭。建立__服務品牌,從每一個員工素質抓起,通過服務培訓,展現工作面貌。

2、改革績效與人事考核辦法:將客户拜訪、業務保有、業務發展、服務質量等引入量化考核,與工效掛鈎,激勵員工走上市場;建立季度考核,實行優勝劣汰制,將年度考核與工資增長、崗位培訓、職務晉升等緊密結合在一起,提高員工工作的主觀能動性。

經理年度計劃 篇7

(一)這一年我們所學到的。

1、倉庫管理工作作為公司管理的一部分,必須放在公司整個管理步驟裏,這樣才能相得益彰,事半功倍。

2、做倉庫管理工作必須以事實為依據,以《規定》為準繩,要有嚴格的職業操守和良好的職業素質。

3、做倉庫管理工作必須有一套持續的不間斷的工作規劃,必須留下一套制度來進行規範制約,從而使得倉庫管理持續健康的向前發展。

(二)這一年我們所做的。

1、首先我們從整理倉庫開始入手,根據物品的用途、品別進行歸類擺放,消除倉庫凌亂不堪的狀況。在改善公司形象的同時也為後續的清查奠定了基礎。此後,乾淨整潔的倉儲容貌是我們工作的基礎。

2、在領料單的改變上我們由單一的手工製作領料單轉變為統一的針式打印機所打印的一式四聯的正規單據。此四聯分別由倉庫留存、財務留存、核算留存、使用單位留存。

3、對綜合庫房的貨位進行逐一編排,並粘貼條形碼,為手持終端系統的應用賣出第一步。

4、熟知了倉庫手持終端器的操作方法,並熟練的掌握了手持終端應用系統的步驟。

5、完全應用了ERP倉庫管理模塊,進行正常的入庫、出庫等手續的辦理。

6、這一年來由期初170萬元的庫存值接收入庫至期末的20__萬元,在此期間庫存值金額最高達3600萬元,本年度共累計入庫額為123,385,750.12億元,累計出庫額約98,972,742.50元。

(三)這一年我們所存在的不足。

1、由於溝通不及時,倉庫與其他使用單位出現觀點不和的現象。不過,沒有矛盾也就沒有進步,以後倉庫要加強與各部門的有效溝通,為倉庫工作創造有利局面。

2、鑑於倉庫客觀實際條件,到目前為止倉庫還有少量物資沒有納入統計管理當中。這也給倉庫造成一定的壓力,同時也是倉庫下年的工作任務。決定明年工作規劃務必全面接收管理所有物資。

3、在實際工作中,對於較頻繁的領料程序工作做的還不夠認真細緻。在以後的工作中要更加精益求精,把誤差控制在有效的預訂的範圍內。目前廢品入庫流程還不是很流暢,包括廢品拆分,回收,再利用等一系列問題還有待解決,倉庫工作只是該流程中的一部分,為使流程更加流暢,需要各有關部門共同努力來降低成本為公司謀求更多的利潤。

回顧的倉庫管理工作,總的形勢是好的,存在的問題也是不可忽視的。展望新的一年,倉庫管理工作還很重,特別是要確保年度工作規劃順利完成還要付出很大努力,所以務必要將戒驕戒躁的心態保持下去。

經理年度計劃 篇8

根據部門20--年的工作結合企業目前實際情況和今後的發展趨勢,行政人事總務部計劃從以下幾個方面開展20--年度的工作,全面推行目標式管理。

1、行政人事總務部在20--年裏除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面工作:

⑴、加大後勤服務及監督力度,並根據企業實際工作情況,對後勤服務有關規章制度修改並完善,使其更加符合企業工作實際的需要。

⑵、配合企業促建工作,加大行政管理力度,對在工作上湧現出來典型好人好事予以及時公佈,通過以點帶面、以薪帶譽,促使工作質量進一步提高。

⑶、加大管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴格控制企業勞動用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、提供合理依據。

⑷、完成日常人力資源招聘與配置。

⑸、嚴格執行企業各項規章制度。

⑹、規範辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衞生管理。

⑺、加大內部人力、人才開發力度,弘揚優秀的企業文化。

⑻、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護企業的形象和根本利益。

另外加強企業廣告宣傳,企業網站和項目網站的維護和更新工作,配合、組織開展策劃部的各項工作;

行政人事總務工作對一個正在成長和發展的企業而言,是非常嚴峻而重要的基礎工作,也是需要企業上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要企業領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標後,在完成過程中懇請企業領導與各部門予以大力協助。

20--年企業是緊張而忙碌的,行政人事總務部工作責任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作中,履行行政、人事、總務等各項工作職責、執行企業的規章制度。當然,行政人事總務部在今年的工作中還存在瑕疵等不足,將在來年工作中改進和糾正。隨着企業的發展壯大,根據需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作,以及嚴格實行和執行企業各項規章制度,可以預料來年我們的工作將更加繁重,為此,我將更加勤奮的工作,努力為企業做出貢獻!相信我們一直都是同行業的龍頭!

經理年度計劃 篇9

200_年銷售的初步設想

銷售目標:

初步設想200_年在上一年的基礎上增長40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老闆能結合實際,綜合各方面條件和意見制定,並在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什麼要明確的提出銷售任務呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮鬥方向,且又能給銷售人員增加壓力產生動力。

銷售策略:

思路決定出路,思想決定行動,正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段,完成既定目標。銷售策略不是一成不變的,在執行一定時間後,可以檢查是否達到了預期目的,方向是否正確,可以做階段性的調整,

1、 辦事處為重點,大客户為中心,在保持合理增幅前提下,重點推廣“雙達”品牌。長遠看來,我們最後依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客户,那些只以價格為衡量尺度的福建客户無法信任。鑑於此,200_年要有一個合理的價格體系,辦事處、大客户、散户、直接用户等要有一個價格梯度,如辦事處100,小客户105,直接用户200等比例。給辦事處的許諾要儘量兑現,特別是那些推廣雙達品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護,給他們周到的服務,這樣他們才能盡力為雙達推廣。

2、 售部安排專人負責辦事處和大客户溝通,瞭解他們的需求,瞭解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈,讓客户覺得雙達很重視他們,而且服務也很好。定期安排區域經理走訪,加深瞭解增加信任。

3、 擴展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業的進入門檻很低,通用閥門價格戰已進入白熱化,微利時代已經來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險,但相對較高的利潤可以消除這種風險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。

4、 強化服務理念,服務思想深入每一位員工心中。為客户服務不僅是直接面對客户的銷售人員和市場人員,發貨人員、生產人員、技術人員、財務人員等都息息相關

5、 收縮銷售產品線。銷售線太長,容易讓客户感覺公司產品不夠專業,而且一旦發現實情可能失去對公司的信任。現在的大公司採購都分得非常仔細,太多產品線可能會失去公司特色。(這裏是指不要外協太雜的產品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)

銷售部管理:

1、 人員安排

a) 一人負責生產任務安排,車間貨物跟單,發貨,並做好銷售統計報表 b) 一人負責對外採購,外協催貨及銷售流水賬、財務對賬,並作好區域經理業績統計,第一時間明確應收賬款

c) 一人負責重要客户聯絡和跟蹤,第一時間將客户貨物數量、重量、運費及到達時間告知,瞭解客户需求和傳遞公司政策信息等

d) 一人負責外貿跟單、報檢、出貨並和外貿公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問題

e) 專人負責客户接待,帶領客户車間參觀並溝通

f) 所有人員都應積極參預客户報價,處理銷售中產生的問題

2、 績效考核 銷售部是一支團隊,每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業績來考核成員,要綜合各方面的表現加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業績為尺度,因為我們還要負責銷售前、銷售中、銷售後的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面:

a) 出勤率 銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內部的風標,公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,姑息養奸,助長這種陋習。 b) 業務熟練程度及完成業務情況 業務熟練程度能夠反映出銷售人員業務知識水平,以此作為考核內容,可以促進員工學習、創新,把銷售部打造成一支學習型的團隊。

c) 工作態度 服務領域中有一句話叫做“態度決定一切”,沒有積極的工作態度,熱情的服務意識,再有多大的能耐也不會對公司產生效益,相反會成為害羣之馬。

3、 培訓 培訓是員工成長的助推劑,也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內部培訓,二是請技術部人員為銷售部做培訓。培訓內容包括銷售技巧、禮儀、技術等方面。

4、 安裝專業報價軟件,提高報價效率,儲存報價結果,方便以後查找。

以上只是對來年銷售部的初步設想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請各位老總們考慮、定奪。

經理年度計劃 篇10

辭舊迎新之際,回顧我20--年的工作感觸頗深。起初,我的想法和大部分人看法一樣,行政人事是份簡單的工作,在後續崗位調動中我從同事、領導的身上看到更多專業的技能、知識,突然意識到自己想法的淺薄,是我沒有深入的走進這個崗位中,自身有太多需要惡補的,這也是我20--年度的工作計劃。

在公司的第一個春秋,我的工作由兩部分組成:行政+人事。在我看來也是工作交接頻繁的一年,3月份入職與王文第、李德志交接行政事務工作,起初的感覺就是事務零散繁瑣很多東西需要多加完善。希望在我加入之後可以為公司做些什麼,漸漸去理清頭緒,後續的工作卻基本忙碌於基礎事務。

10月份隨着部門人員的擴充,隊伍的壯大,感謝領導對我的信任將現有的崗位調整至人事助理,對這個崗位我瞭解並不是很多,之前經驗只是基於簡單的招聘、面試工作,嶽總給予部門的規劃讓我看到了自身的不足。希望後續的工作可以在大家通力合作下將行政人事部打造成一個口碑良好、企業不可獲缺的職能部門。

一、行政人事制度、流程、手續、表格類:

在日常工作中行政人事類的制度、流程、手續、表格沒有統一規整,些許制度、表格只是遇到時在臨時製作,通知的下發擬定日後會嚴格按照統一的格式,給自身及其他部門的工作帶來諸多不便,辦事效率折半,14年度中希望在行政人事兩個阿米巴小組協作下創建一套規整的手續並向各部門推廣實施。

二、人事信息的及時更新

很多時候入職、離職人員信息掌握不及時,造成手續簽訂的不順暢,手續辦理的時效性差。後續多加與各部門主管溝通,及時瞭解人員變動情況,更新人員信息。

三、活動統籌

參加了公司一年內的多次活動統籌安排,從構想到實施些許細節之處沒有考慮周全,希望日後在嶽總的帶領下,策劃更多有創意的活動。

四、其他

無論是領導臨時交代的事務或是基本的文案處理,需要多加細心嚴謹,能夠有條不紊的進行各項工作。

五、20--年度計劃

努力學習關於人事方面的知識,提高自身工作技能,使自己的工作更加專業性。嚴格要求自己,及時的去了解各部門需求信息,多聽多問多溝通,對每一項工作都要以保質保量、保證效率的態度去完成,遇到解決不了的問題及時反饋。

正所謂“天下難事始於易,天下大事始於細”。只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、責任心強一點,我相信行政人事部會越做越強。20--的虎年將會是騰飛的一年,我將帶着良好的心態去迎接這嶄新的一年,為公司獻上自己的力量!