年度工作總結及工作計劃的範文 篇1
隨着時間的流逝，加入百旺已經一年了，總結201x年的工作以予在201x年中更好的發現自己，完善自我。201x年過去了，在這一年裏通過領導和各位同事對我的幫助和關心，讓我也清楚的認識到了自己在工作中的不足，從而也讓我學到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，201x年的工作做出以下總結：
一、工作總結
1.嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關，杜絕浪費及不正常的開支。
2.按規定認真收取營業款,核對無誤後除備留日常費用開支款和自採款外,餘款在每天上午十點以前存入公司指定賬户,同時與總部出納進行核實。
3.嚴格保證現金的安全，及時收回公司各項收入，防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都會雙重複核，以確保準確無誤開出收據，及時收回現金存入銀行。
4.嚴格執行借款手續，按時催收各專櫃的租金和水電費及其他有關費用及時按時與借款人結算借款金額,按相關規定和流程結清前一天的借款,並掌管保險櫃、保管有關印章和空白收據及發票。
5.堅持以財務的規章制度為準，嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付)，對不符手續的憑證不付款。
6.根據總部會計提供的依據，確認無誤後井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。
7.堅持每日進行庫存現金盤點，嚴格保證現金的安全，防止收付差錯及時登記現金和銀行存款日記賬，做到日清月結。每天核對現金日記賬與總賬。
8.配合主管會計做好各種賬務處理，保守公司祕密，每天下班終前向主管會計報送現金日記賬和相關附表的報表。
9.做好憑證、賬簿和有關業務記錄的保管與移交工作。
二、20xx年的工作計劃
1.吸取10年遺憾與不足及收穫的經驗，來進一步完善自己的工作。
2.嚴格執行本職崗位工作制度，發揮財務控制、監督的作用。
3.學習、瞭解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的業務水平和知識技能。
4.加強與上級領導溝通，把分內的工作做好。
5.完成領導臨時交辦的其他工作。
以上是我工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以後的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，我的20xx年將在充實、喜悦、收穫中度過。
在此，我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！
年度工作總結及工作計劃的範文 篇2
20xx年，是我從事會計工作的第n年。一年來，本人在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，由一名初涉會計行業，沒有任何經驗的新人，轉變為會計的行家裏手，個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到很大提高，圓滿地完成了領導賦予的各項工作任務，並取得了一定的工作成績，現將本人一年以來的工作、學習情況總結如下：
一、工作情況
1、加強政治學習，注重提升個人修養。
20xx年，本人積極參加政治理論學習，先後學習了鄧--理論、“三個代表”重要思想和黨的xx屆四中、五中全會精神，並對科學發展觀、創先爭優、構建社會主義和諧社會、建設節約型社會等相關理論進行了重點學習。通過學習，進一步提高了本人的思想政治覺悟和道德品質修養，做到了與人為善，和睦相處。增強了在思想上、政治上同黨中央保持高度一致的自覺性，提高了對發展是第一要務的認識，有效地增強了工作的系統性、預見性和創造性，為做好會計工作打下了堅實基礎。
2、加強業務學習，提高工作能力。
我是一名半路出家、初出茅廬、沒有任何經驗的會計人員，我深知會計是一項專業性相當強的工作，在這麼重要的崗位擔任會計人員，我感到肩頭的擔子是沉重的，壓力是極大的。有壓力才有動力，緊張而又充實的工作氛圍給予了我積極向上的動力，任何一項業務核算對於我來説都是嶄新的一頁。每當工作中遇到棘手的問題，我都虛心向身邊的同事請教，直到弄懂弄通為止，真正做到“三人行必有我師”，取別人之長，補已之短。同時，為了能熟練應用會計電算化，利用業餘時間自學了《財務管理與會計核算辦法》、《現代營銷學》、《計算機會計學》等書籍，提高了自己的業務水平，豐富了自己的營銷理論知識，為更好地做好會計工作打下了堅實的基礎。
3、勤奮敬業，熱情服務。
在會計工作中，本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。面對工作量大、結算複雜的情況，嚴格按照財務管理辦法的規定，從收入做原始憑證到審核、裝訂，記賬憑證的填列，以及增值税發票的開具，一般納税人專用發票的開具，辦理納税上報以及其他與發票管理有關的工作，銀行賬目的核對，用户現匯、承兑匯票的驗收工作等等，都堅持實事求是的原則，每項工作都一絲不苟，做到了賬清、賬實、賬表相符、賬薄整齊。及時準確地錄入數據，建立客户檔案，做好客户信息調查，瞭解客户的基本情況。遵守財務保密制度，對未公開的煤炭價格、財務數據嚴格保密，決不泄漏。積極協調與計財部、銀行、税務等部門的各項工作關係。工作上隨叫隨到，保持高度的自覺性，及時為客户辦理業務，從不抱怨。真正做到了為客户服務零距離。優質文明的服務贏得了客户的信任和讚揚。
4、工作敢本人積極探索會計的新思路、新方法。
不斷規範財務工作程序，簡化各種手續。例如：以前開具增值税發票時，一個訂單一開，費時費力，發票使用很多，而且不易查找，本人和同事積極探索新的工作方法，按廠家、品種將發票合開，然後再打好明細附在上方，既節省了發票的使用張數，又提高了工作效率而且方便了查找。通過工作創新最大限度的給用户提供方便，提高了工作效率。
5、遵紀守法，廉於創新，提高工作效率。潔自律，樹立財務工作者的良好形象。
作為一名重點崗位會計工作人員，一年來，認真學習《廉政準則》及中紀委提出的“四項紀律、八項要求”等為行為準則。堅持以自律為本，以廉潔奉公為起點，正確處理“自律”與“他律”的關係，在實際工作中嚴格遵守法紀，時刻以反面教材警示自己，不斷強化廉潔自律意識，努力做到“自重、自省、自警、自勵”，樹立了財務工作者的良好形象，始終以飽滿的精神狀態投入到每一項工作中。
二、存在的不足
20xx年是緊張而繁忙的一年，自己所取得的成績，除了自己努力工作外，更主要的是領導的指導和同志們幫助的結果，但這些成績離上級的要求還有較大的差距，還存在許多不足。一是學習的深度和廣度還需要加強;二是遇到困難強調客觀原因較多，沒有充分發揮主觀能動性。上述不足，自己決心在今後的工作中將認真加以改正。
三、下步打算
20xx年，面臨更加繁重的會計工作任務。還要繼續努力,相信機遇和挑戰的共存將會進一步激發我的工作鬥
志和熱情。決心在上級部門的正確領導下，團結同事，勤奮學習，紮實工作，努力開創新會計工作新局面。一是要進一步加強學習。認真刻苦學習鄧--理論、“三個代表”重要思想、xx屆五中全會精神，同時、還要認真學習業務知識，虛心向身邊的同事學習，不斷充實和豐富自己的會計業務知識;二是要振作精神。只有精力充沛，精神振奮，才能幹勁倍增、信心百倍，才能只爭朝夕，爭創一流。三是要勤奮實幹。自己要做到“四勤四多”，即：腦勤多想、耳勤多聽、手勤多寫、腿勤多跑，一如既往的敬業奉獻。四是要精誠團結。做到以大局為重，求同存異，維護集體的團結。以誠相待，相互信任，堅信“理解與友誼比什麼都重要”，樹立團結就是力量的理念。在銷售工作中，不徇私舞弊，做到公平公正對待每一個用户，全面完成新年度各項目標任務。力爭使公司(單位)財會工作再上一個新台。
年度工作總結及工作計劃的範文 篇3
時光一晃而過，轉眼間我們送走了20xx年迎來了嶄新的20xx年，作為公司的新人，我深深地為我的企業感到自豪，為我的崗位感到光榮和驕傲，在同事和領導不斷地幫助下，我已成長為一名能勝任出納工作的企業的一員了，在此對我個人在這一個月的工作做出總結，對20xx年的工作做出計劃。
20xx年12月，我在領導的正確領導下，在和同事們的團結協作和相互幫助中，較好的完成了下半年的各項工作任務，在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現將上崗工作以來取得的成績和存在的不足總結如下：
一.思想政治表現、品德修養及職業道德方面
本人認真遵守內務條令，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，當需要加班完成工作按時加班加點工作，能夠按時完成;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。工作中任勞任怨，不計較個人得失，積極參加單位組織的各項政治學習，積極要求上進。
二.工作能力和具體業務方面
我在財務部門的工作崗位是出納。崗位責任是現金的管理和收支，銀行業務辦理及結算，現金及銀行日記帳的登記和財務核對，手寫支票工資及獎金的核對和發放。回顧這一個月的工作，我虛心學習新的專業知識，積極配合同事之間的工作。首先，在領導的幫助下，我更瞭解了出納崗位的各種制度及日常的工作流程，學到了很多工作中的知識，我更加的熟練了出納工作。同時，充分的認識到在出納這個工作崗位上一定要做到堅持原則，責任重於泰山，要有“工作崗位沒有高低之分，只有分工不同”的工作意識，這樣才能更好的完成本職工作，體現人生價值。
其次作為出納，我在收付、反映、監督等幾個方面盡到了自己應盡的職責，過去的幾個月工作裏在不斷的改善工作方式方法的同時，順利的完成了如下工作：1.嚴格的執行現金管理和結算制度，定期向主管會計核對現金與賬目，發現金額不符時，做到及時反映，及時處理。2.及時回收單位各項收入，開出收據，及時回收現金存入銀行。3.根據各部門和各人提供的依據，井然有序的完成了職工工資和其它應發放的經費的發放工作。4.堅持財務手續，嚴格審查，對不符合手續的憑證不予付款。
三.存在的不足與20xx年計劃
回顧檢查自身存在的問題，我在專業領域的學習不夠。我個人的理論基礎，專業知識、工作方法尚存在一定的欠缺。針對以上問題，下半年的努力方向及工作計劃是：
1.加強理論學習，進一步提高工作效率。通過相關專業知識的學習，虛心請教領導和同事，增強分析問題和解決問題的能力。參加會計的再教育學習，提高自己的專業技能。2嚴格執行現金管理制度，認真掌握庫存限額，按現金收付記賬，憑證辦理收付，金額方面要當面點清，防止工作出現差錯。遵守各項規章制度，凡事按程序辦。做到平時工作更認真仔細，作為對發票最後一關審查，一定要堅持原則，即使是已經審核過的發票，如果存在要素不全，內容籠統等發票，堅決不予報銷。
3、做好現金、銀行存款日記賬做到日清月結保證賬證相符賬款相符存取與銀行賬目相符的工作。
4、及時核對銀行存款做到賬款相符管理好相關憑證防止丟失。
5、與部門會計人員密切配合做到相互支持、配合。
6、完成領導臨時交辦的其他工作.
以上是我工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以後的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，我的20xx年將在充實、喜悦、收穫中度過。在此，祝願怡然酒業如豐收的葡萄一樣碩果累累，20xx年蓬勃發展、再創佳績，再次也真誠的感謝幫助過我的部門領導，感謝你們對我工作期間的幫助及指導，才能讓我有了今天的進步和成長。
年度工作總結及工作計劃的範文 篇4
20__年即將結束，在公司邱總和劉總的領導下紅日公司有了一個新的突破，在我剛進入公司的時候，連項目圍牆都沒有修發展到今天一期項目交房，可以説公司有了一個質的改觀，在過去的一年時間裏跟隨着公司的發展腳步，在公司領導及個部門同仁的支持配合下，使自己學到了很多的東西，能力和知識面上都有了很大的提高，在這裏非常感謝紅日公司能給我這樣一個學習和進步的機會。現將本人一年來的工作總結如下：
一、本年度個人工作情況
20__年在公司領導的支持和提拔下，因為客户量的增加以及一些繁雜的客户服務解釋工作，任客服部主管一職，當時對於我的工作職責範圍沒有一個準確的定性方向，一開始自己也是因為個人能力有限，初期工作乾的不是特別順暢，在此非常感謝劉總在我的工作上給予了很大的支持和肯定，使我自己能夠儘快的進入工作狀態。
20__年3-4月主要工作重點是一期客户合同備案前的更換工作及一期户型變更後給客户的解釋確認工作。
20__年5-6-7月主要負責了商鋪户型面積價格的確定，以及商鋪銷售工作的開展。
20__年8-9月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。
20__年10月做了一些交房前的準備工作及房屋內部工程摸底的工作。
20__年11-12月主要就是一期客户的交房工作
以上是本人蔘與處理過的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有：1、在銷售過程中，銷售部與工程部之間的相互協調及溝通工作，在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持，在此也表示對他們的感謝。2、本人負責的另一項日常工作就是退房客户的接待以及退款手續的辦理工作，至目前為止已辦理退房客户45位。3、完成劉總臨時安排的一些工作。
二、工作當中存在的問題。
回想在過去一年的工作當中，是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想，工作當中需要自己改進和不斷學習的地方還是有很多，下面將工作當中存在的不足：
1、在工作上普遍做的都不夠細緻，雖然領導經常強調要做好細節，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細緻，給以後的工作帶來很多的不便及產生很多重複性的工作，嚴重的影響了工作效率，這個問題小到我自己個人，大到整個公司都存在這樣的問題，今後在工作過程當中，一定要注意做好每一個細節。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作，平時我們應該靈活的運用銷售技巧，同樣在工作當中也應該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴謹。回想過去的工作，有好多事情本來是一個人可以解決的，偏偏要經過幾個人的手，有些問題本來應該是一次性解決的，偏偏去做一些重複性的工作，在今後的工作當中一定要把問題多想一想，多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我們是做客服工作的，不管是從公司還是個人來説，做事必須講究效率，要言必行，行必究，在過去的工作當中我們面對一些比較棘手的工作往往拖着不辦，結果給後面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應該抱着有一個客户咱們就處理一個客户，一個問題咱們就解決一個問題，改變過去的拖拖拉拉的工作習慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。
三、20__年的工作計劃
20__年的結束對於我們來説並不代表着工作的結束，而是一個新起點的開始。因為我們的工作在來年面臨着更嚴峻的考驗，充滿着挑戰。20__年公司的銷售可以説是很不錯，基本上完成了公司20__年制定的銷售任務，但是在最後的工作當中，因為時間的緊迫以及工程滯後的原因導致一期的交房工作進行的並不是十分的順利，在此同時對公司的形象、美譽度造成很大的影響，將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞，這將對以後3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響，同時再伴隨着因受全球金融危機影響，房地產市場持續低迷這樣的一個狀況，客户目前大多抱着持幣觀望的狀態，投資者也變的更為謹慎，再加上普遍風傳的降價風潮都給我們20__年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時候我們我們更應該強硬自身，提高自己的思想認識，增強全局意識，加強服務理念，從我個人角度出發，服從公司的安排，嚴格要求自己，按以下幾點迎接20__年的工作。
1、調整心態，樹立信心。我們應該相信困難應該是暫時的，有冬天那麼春天就不會離我們太遙遠。
2、提高服務意識及服務能力，做好客户的維繫工作，儘可能的維護公司的品牌形象。
3、堅持，改變自身的適應能力鍛鍊提高自己。我們沒有辦法改變環境，但是我們可以改變自己適應環境。
回首過去，成績輝煌;展望未來，任重道遠。我相信隨着公司的改革和不斷的進步，即使我們20__年面對更嚴峻的考驗只要我們公司全體同仁能夠上下團結一致，拋棄私心雜念端正心態在我們共同的努力下相信我們在20__年我們能夠取得更輝煌的成績。
個人年度工作計劃5
一、指導思想
以公司黨委團委工作要求為指導，結合項目生產實際情況，立足本職，腳踏實地，全心全意配合項目建設。
二、工作目標
以項目建設為中心，提升全員綜合素質，推動項目建設。
三、工作內容
1、根據公司團委工作計劃，落實團委組織的各項活動要求：
加強團組織建設，提升工作能力。根據公司黨委團委指示精神，組織團支部委員認真學習並落實《中交一航局有限公司共青團工作實操手冊》，不斷提升工作能力與工作效率，紮實做好團的日常工作。
加強團知識學習，提升綜合素質。適時組織廣大團員青年學習共青團的各項制度、學習其他團組織的先進事例與先進經驗、學習模範人物的先進事蹟，不斷提升全員綜合素質與能力。
動員項目廣大團員青年結合崗位積極投入到“識危機、找短板、過寒冬”思想大討論活動、貫徹學習公司一屆三次職代會精神、“拜師學技”、“拜師學技”回頭看、我為城交公司加快發展獻良策等活動。
加強宣傳報道。及時更新博客，在第一時間將團支部的工作動態、項目上先進事蹟等上傳到團支部博客中。同時，加大宣傳力度，積極向“一航青年”簡報及築港報等投稿。
2、結合項目部實際情況，組織下列活動：
五四青年節，團支部組織學習五四精神，並去6月5日世界環境日，在項目部範圍內組織低碳節能環境保護宣傳活動。
6月，以“安全生產月”活動為載體，創建“青年安全生產示範崗”活動。
7月項目盾構始發，在動員大會之際啟動創青年文明號活動，同時授 “青年突擊隊”隊旗,並在施工生產過程中實施。
在施工生產過程中，每沒半月組織一次“我的講台”活動。主要通過崗位知識交流達到促進團員青年成長的目的。
勞動競賽
豐富團員青年業餘文化生活，每月組織一到兩次文娛活動，如辯論賽、朗誦比賽、籃球比賽、集體出遊等。
以上活動在活動之前會進行計劃，制定可行性方案。
年度工作總結及工作計劃的範文 篇5
一、__年度工作回顧：
__年從公司正式開業，到現在的10月，公司每月營業狀況無法盈利。目前公司運營到處於整個市場相對的淡季，那麼公司基本
處於完全無營業收入狀態。
整個公司運營不理想，這個有市場的狀況，更多的是公司運營的掌控能力存在不足而引起的業績嚴重虧損。
公司負責人要從中吸取經驗和教訓，從現在開始，完成__年既定經濟管理目標。
總結不足：
1、公司運營核心部門掌控、引導不力。
2、申報部老師招聘、培訓不力。
3、公司的績效考核執行力度不夠。
4、公司主營項目的業務領導水平不夠。
結合目前公司發展狀況和今後趨勢，公司計劃從以下幾個方面開展__年度的工作：加強管理基礎、構建高效運作的營銷業務運
營管理機制;努力提升人才業務水平，不斷提高培訓產品質量，努力為學員客户提供優質的產品和服務。
二、12市場預測和分析
1、國家政策預測__年的考生在逐年增加，九大員考試的准入門檻和難度不斷增加，都是市場契機。龐大的考試隊伍和建築市場的需求量完全是反比，很對單位和個人對此證的需求和依賴是相當的強。所以在考試難度加大的同時，我們培訓機構還是有更多的市場機遇，對於大部分考生來説，經過多年的考試但是都無法通過，開始的幾年總算是抱着僥倖通過考試的心態逐漸迴歸理性。
2、同行分析
長沙的機構目前沒有絕對的領導公司，無論在培訓公司的整體實力、品牌知名度、學員忠誠度都沒有個性鮮明的公司，目前還是處於爭霸，互相割裂的狀態，彼此惡性的價格競爭階段，也正是集中突圍，是樹立品牌的大好時機。
3、對手分析
長沙目前比較有知名度的是外來的培訓公司進入，有等以網絡視頻教育結合他們的包過簽約班給予市場較大的份額分割。
4、公司優勢和劣勢
優勢：正式運營以來，依託集團提供的平台，減少很多人力物力的消耗和管理精力，一心一意的全力做好營銷團隊的建設。
、信息的共享，節約了公司行政部的無謂搜索，保障營銷部門的客户開發準確率和高效率。
、資源的共享，完全從公司目前所無法單獨完成的事務和成本上解決了後顧之憂。
、信息平台的共享，提供一個遠距平台增加更多的欄目和服務項目。
、產品的開發，現在公司無需投入精力和資金做任何一個產品的開發共享資源。
劣勢：
、競爭對手的成長：在前幾年有一批成立較長公司在市場上有一定知名度，這個將是公司在未來幾年的強勁對手。
、公司自身問題：人力資源是困擾公司最大的瓶頸。積極探索、拓展銷售新模式和渠道，打破銷售瓶頸，努力為學員提供優質的教學平台，抓住市場擴大的契機壯大自己，開創公司營銷的新局面。
三、__年經營目標
1、推行目標管理，實現培訓金額收入萬元，利潤萬元。應收款率%。
2、重視人才隊伍招聘、培養和建設。
3、開發新產品，提升公司產品市場競爭能力。
4、辦公成本降低%，推廣費用增加營業額的%。
四、__年工作計劃
1、構建和完善公司組織運營體系，明確部門崗位職責，做到責任明確，保障各項工作順暢運行。
2、建立和完善公司薪酬和績效考核管理體系，穩固員工隊伍。
3、加強公司企業業務知識和相關考試政策宣導，建立進取型、學習型、協作型團隊。
4、把握培訓市場脈搏，增強員工拓展業務能力，開拓新銷售渠道，提升銷售業績。
建立產品市場信息蒐集渠道，及時反饋和分析市場需求和變化，制定和調整銷售策略，以適應市場的要求。
__年要實現銷售目標，應重點做好以下幾點工作：
1、熟悉培訓行業本質，加強公司申報部人員業務知識的培訓，提升業務能力
對於一個公司來説，銷售業績是公司發展最重要因素，有業績的人就是公司最為優質的人才，優質的人才第一來自於市場直接的引進，第二來源渠道就是公司自己對人才的培養計劃了。不定期的專業知識培訓工作。加強公司團隊建設，增強公司相關部門團隊合作，創造良好的工作激情和氛圍如今從各大公司發展模式來看，現在是一個團隊合作的時代，申報業務部要建立良好的溝通機制，繼續執行每日早例會機制，意見反饋機制，形成團隊意識，員工間要多交流，多合作，才能不斷增長業務技能，達到共贏。
2、服務老客户，開發新客户
公司行政部建立完善的客户資料檔案，建立專人並隨時跟蹤瞭解他們對公司培訓產品反饋，做好售後的服務工作，聽取他們的建議並認真記錄分析，及時提供領導高層。
__年建議新客户開發可以依靠短信平台、網絡推介電子商務這塊來取得一些新突破。
、實施短信平台計劃
通過短信平台，來建立良好的品牌效應。
網絡銷售計劃
a、今年公司利用專人充分利用網絡。
公司的主力網站大力挖掘主動諮詢的客户，通過電話時常跟蹤聯繫他們，與他們進行交流和溝通，使他們對我們公司的培訓產品及權威實力產生信任感。
b、行政部反覆通過網絡蒐集單位信息，及時更新資料，保障客户溝通的資料，提高效率。
3、時間計劃，分解公司既定計劃
公司提供相關客户資源，注意合理分解重點相關的項目，貫徹指標。
營業額分解計劃：
項目人數佔有率
‰價格(全科)時間金額小計備註
__年5月-8月關鍵指標
__年2月-5月關鍵指標
__年2月-5月
__年7月-9月
注重公司淡季市場的重心。
在目前市場的淡季，要合理的拓展不受市場季節影響的項目
加強培訓，注重企業文化的建設，人力資源的建設。
五、__年度公司預算
項目基本費用時間執行時間備註
房租一年__年底
人員工資一年每月
水電、物業年月中
電話費一年按月付費
廣告一年按需投入
六、公司人員招聘配備、培訓
人員配置：
公司負責人行政部經理行政部文員/助理
考務部文員
業務
人員培訓計劃：
__年2月底-3月中旬是招生的旺季，加強督導，積極淘汰不適合人員，提高業務部能力。
__年10月-12月，傳統市場的淡季，給予相關人員的知識點鞏固、公司制度執行的整頓。
七、要實現銷售目標，應該防範的幾個風險：
1、人員的招聘、培訓、培養一定要及時到崗，加強日常管理、學習。
年度工作總結及工作計劃的範文 篇6
一、指導思想
在縣教育局的領導下，以_為指導思想，以創“一流學校”為目標，以學生的發展為本，辦老百姓滿意的學校。力爭做到“學校管理規範化、教學技術現代化、學校環境生態化、學生管理自主化”。
二、學校定位
普及幼少兒基礎教育培訓
三、辦學理念
確立創辦特色培訓學校的工作思路，拓展非義務教育，發揮規模和精品優勢，確立質量品牌戰略，實行獨立辦學模式。堅持以“以人為本，科研興校，幼教、小教、特教和諧發展”的辦學理念和“讓少兒成才，讓家長放心，讓人民滿意，樹文明新風，培養現代型、創造型人才”的工作目標，辦成一所以管理規範科學，教學手段先進，專業特色鮮明、文化氛圍濃厚、引領區域教育的現代化培訓學校。
四、奮鬥目標
依託本地區教學資源和社區教學資源，一年內力爭取在學校常規管理、教育教學質量、師資隊伍結構、招生宣傳、和諧校園建設、學校規劃發展等方面有重大突破。招生方面一年內__人、兩年內生源達到__人，3年內__人的招生規模。
五、主要措施
(一)完善管理機制，提高管理效能。
新建培訓中心，各項工作都是從零開始。各項制度必須經過“制訂--試行--修訂--完善”的過程，才能形成可行性的制度。因此，要逐步完善各項制度、規範學校管理、實現制度與人文雙重管理，使我校工作走上科學化、規範化的管理軌道。
1、努力完善和推行分層管理，形成“理事長(法人、校長)--副校長--校辦--校務辦--教研組--招生辦”的“金字塔”形的管理結構，促進我校常規管理的規範化、系統化和科學化。
2、在實施校長負責制的基礎上，推進教師全員聘用制、崗位責任制、結構工資製為主要內容的學校內部管理體制，建立多勞多得、優教優酬、重能力、淡文憑的競爭激勵機制，努力做到管理機制運行良好，領導職責明確，各項考核、評價和獎懲制度科學合理。
3、認真貫徹各項教育法規，加強培訓中心依法行政能力的建設，端正工作作風，規範行政行為，提高管理效率，制定並完善教職員工的管理和監督機制，提高按章行政、依法治教的水平
(二)加強學校領導班子建設，構建一個“思想素質高、管理能力強的”領導集體
1、班子成員要加強學習，同時要學會信息網絡的使用，不斷學習各地兄弟學校的教育管理經驗，提高管理效率。要形成“廉潔勤政、秉公辦事、團結高效、開拓創新”的作風，確保培訓中心各項工作的高效進行。
2、強化“三項”學習制度，即政治學習、理論學習和業務學習制度。
努力做到“四個結合”：即政治學習與業務學習相結合;理論學習與教育實踐相結合;團隊學習與個人學習相結合;集中學習與平時學習相結合。多管齊下，全面提高領導班子的綜合素質。
3、管理過程要以人為本，做到人性化管理與制度化管理相結合;規範化管理與道德自律相結合;集中管理與分層管理相結合。做到職、責、權分明，充分調動教職員工的積極性和創造性。
4、根據新形勢、新發展、新要求，逐步對各項規章制度進行評定、修訂和增補，既保持連續性又要與時俱進。
(三)、加強師資隊伍建設。構建一支“結構合理、愛崗敬業、業務精湛”的教師隊伍
1、師德建設。經常性地開展師德師風教育活動，組織教師學習落實上級關於師德方面的文件資料，學習<教育法>、<教師法>等，並圍繞培訓中心辦學目標，提出與此相匹配的師資隊伍建設要求，在此基礎上，修訂、出台具有本校特點的師德要求，並健全師德評價制度，注重培養德藝雙星教師
2、教師培訓：第一，按培訓中心發展計劃經常組織教師去高校研修或參加省、市、縣內各種教師培訓班，開闊視野，找準學校和自己在同行教育發展中的位置;第二，開設講座與鼓勵自學，提高教師的專業理論素養、專業能力和專業精神;第三，開展教研與科研相結合，為老師提供學習和科研的環境，努力造就學者型的教師羣體;第四，開展聽課、説課、評課等研究活動，每個教學週期教師完成一篇教學論文、寫一篇教學反思、寫一本教學筆記、同時，引導教師結合教學中的問題形成課題，進行研究，撰寫論文。
3、鼓勵繼續教育。全體教師要有超前意識，站在社會發展的高度充分評估自己，不斷地給自己充電，積極參加各種培訓，遠程教育研修和函授學習，既提高學歷又拓寬知識面。
(四)教學管理
教學管理是培訓中心管理的重要內容，不僅是教學工作運行的基礎和保證，而且在教師成長、教育改革等諸多方面均發揮着十分重要的作用。教學管理工作是一項非常複雜的工作，同時又是培訓中心的中心工作，因此必須集中主要精力抓好教學管理工作。
1、抓備課：認真備課是上好課，提高課堂教學質量的前提，也是提高教師教學水平的有效方式。校長要加強對備課工作的管理。首先應向全體教師提出備課的要求;其次要健全備課制度，做到個人備課與集體備課相結合;第三，適時抽查教師的備課情況，杜絕教師無教案上課的行為。
2、抓上課：上課是教學的中心環節，是獲取教學質量的主渠道，校長要用主要力量去管理上課。首先要向全體教師提出上好課的基本要求;第二要切實保證上課有計劃正常進行，認真落實課程計劃和教學進度;第三，校長要經常性進行巡課或深入課堂聽課，及時發現課堂教學問題並加予解決。
3、抓聽課：深入課堂聽課是校長了解和指導教學工作的主渠道。因此校長要抓各班教學的課，聽不同對象的課，聽了課還要及時與教師交換聽課意見，正確、科學地評價教師的教學工作。
3、抓評課：校長要定期會同校務處進行教學工作的檢查抽測，並及時做好反饋工作，從而對教師的教學水平、教學成績瞭如指掌，對優秀教師進行表揚激勵，對較差教師，屬於水平問題的進行指導幫助，屬於工作態度問題的則批評教育。
4、常總結：校長要善於動筆，總結教學經驗，使點滴的經驗變為系統的經驗，盲目的東西變為自覺的東西，經驗上升到理論，個人的成績匯入學校集體中。這一點，校長要起帶頭作用，從教學第一線得來的資料加予研究，親自動腦動手，撰寫教學經驗總結文章。這樣有利於給教師作理論與實踐的指導，又不斷地提高自己，同時也給教師以示範和力量，把自己鍛鍊成為一個精通教學工作的行家裏手。
(五)社區文明共建：通過培訓中心和縣二中、鎮中心國小、_鎮街道社區開展共建文明學校和文明社區活動，實現學校教育資源與社區文化資源共享，可以進一步提升社區文化品味，為社區的文明建設注入一股新的氣息。
“教育是系統工程，要調動社會各方面的力量和資源，把課內課外結合起來，把校內校外結合起來，使家庭教育、學校教育、社會教育形成有機整體”，作為一所正在剛建立的培訓學校，學校的發展離不開街道辦事處和社區領導的大力支持，同時街道在爭創全國文明社區建設過程中，我們將以自身具有的優勢，擔負起社區文化建設應有的作用。
(六)家長服務
1、接待家長來訪，為家長提供各種諮詢服務，向家長宣傳培訓中心的教育理念、辦學方針、招生信息等，並協助家長辦理孩子的入學手續等;
2、徵求家長對培訓中心工作的意見和建議，為家長提供參與和監督培訓中心管理的機會與途徑。
3、受理家長投訴，對家長投訴進行認真的調查處理並及時向家長進行反饋，以取得家長的理解、認同、信任與支持。
4、為家長提供家庭教育諮詢與培訓服務，提高家長的家庭教育水平，以形成家庭和學校教育的合力。
(七)招生宣傳
效益是硬道理，培訓中心發展是最大的主題。沒有生源的學校，什麼教育都是一句空話，因此，要想辦法擴大生源，加大招生宣傳的力度，鹹嘉分校的招生宣傳工作將從以下幾個方面入手：
1、宣傳工作進村、進社區：做宣傳牌5個，每週進1-2個村、社區現場宣傳報名，每個月內輪換進行;
2、加強與附近幼兒園、國小的聯繫，特別是國小教師、輔導員的聯繫，建立較為穩定的生源推薦機制;
3、在主要路口申請設立培訓中心燈箱或廣告牌;
4、定期舉辦學校與家長學員交流會，加強學校與家長的互動聯繫;
5、預報名的學員繼續開辦免費體驗課;
6、在相關媒體廣為宣傳，擴大學校知名度;
7、積極組織學員參加社區文化活動和其他公益活動，逐步樹立學校文化品牌;
(八)安全保衞：安全工作，責任重於泰山。培訓中心的安全管理重在預防，加強常規安全檢查，嚴格保衞制度，禁止閒雜人員進出，經常檢查消防設施，下課後及時檢查教室電源是否斷電、各種電器插頭是否及時拔除，加強與公安、消防等部門的聯繫，配合有關部門，積極參與並開展社會治安綜合防治。
(九)成本控制：強化成本控制首先要從制度入手，提高管理工作的透明度。加強教育教學設備、門窗、桌椅、電視電腦、文體器材等的管理，儘可能延長設備設施的使用年限。加強預算管理，對於大宗物品和貴重物品採購，應該堅持先詢價、再採購的原則。在資產及各種消耗性物資的使用管理上，要嚴格出入庫手續和使用回收制度，儘可能提高物品的使用效率。同時，狠抓節能降耗，從細微入手、號召師生節約一張紙、節約一度電、節約一滴水，樹立勤儉辦學意識。
(十)校址規劃：
培訓中心選址非常重要，目前培訓中心在_鎮中心國小附近，屬於周圍村、鎮人口比較集中的地方，教室分設在一、二樓，為節約辦學成本，學校規模可與學校的發展同步，且周圍要可預見到有發展的空間 ，目前培訓中心選址較為理想。
年度工作總結及工作計劃的範文 篇7
z物業公司自成立到現在，在公司領導的關愛下逐步走入營運管理階段，為了能使物業公司達到集團領導的預期(獨立運營，自負盈虧)，z物業管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰，為贏得市場，提升品牌，樹立物業新形象，不斷提高物業管理服務水平和服務質量，加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力，加強與業主的溝通和合作，不斷增進與業主之間瞭解，滿足業主的需求，不斷提高業主滿意度，引進競爭上崗機制，以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環境效益和經濟效益，特此擬定以下工作計劃：
一﹑充分發揮z物業公司的團結協作精神，調動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。
1﹑每週召開一次工作例會，在總結工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
2﹑不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衞生﹑愛護小區周邊環境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。
二﹑轉變思想，端正態度，牢樹為業主(住户)服務意識。
為了提升服務水平，我們將推行"全員首接責任制".每一位員工都有責任和義務接待業主和訪客的建議，並在第一時間傳遞到服務中心，並有義務跟蹤處理結果，通知建議人，使服務得到自始至終完整體現。樹立以業主為中心，並在首接責任制的同時，推進"一站式"全新的服務理念。
三﹑激活管理機制
1﹑管理處實行內部分工逐級負責制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責，主管直接向經理負責，同時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。
2﹑管理處實行定時值班制，改變工作作風，提高辦事效率，向業主公佈管理處常設(報修)電話，全方位聆聽業主的聲音。
3﹑制定切實可行的管理措施，推行"首問責任制".
4﹑健全完善管理處規章制度，如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。
5﹑月績效考核工作儘量量化，建立激勵機制和健全績效考核制，根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進、鞭策後進。
6﹑完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發展的空間與機會。
7﹑加強內部員工隊伍管理，建設高效團隊，增強管理處員工的凝集力。
四﹑嚴格管理，提高管理水平和服務質量。
1﹑小區業主向政府物業主管部門有效投訴為零;向物業公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.
2﹑小區業主對服務工作的滿意率達90%以上。
3﹑急修及時，返工﹑返修率不高於2%.
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發生。
5﹑房屋本體及設施、設備按計劃保養，運行正常，無管理責任事故發生。
6﹑管理處擬成立社區文化活動小組，負責開展豐富多彩的社區活動;充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業管理法規、典型個案、報刊摘要等內容的板報。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時歸檔。
8﹑物業管理服務費收繳率達95%以上;物業管理報告每年度向業主公佈一次。
五﹑加大培訓力度，注重培訓效果。
管理處挑選精兵強將，成立以經理為主的培訓實施小組，對新入職及在職 員工進行培訓：
1.新入職培訓
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工瞭解公司的基本情況(如企業宗旨、企業精神、企業的歷史、現狀及發展趨勢)，熟悉公司的各項規章制度(如考勤制度，獎懲制度、考核制度等)，掌握基本的服務知識(如職業思想、行為規範、語言規範、禮貌常識等)，掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業務技能、工作流程與要求、操作要領等)。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環境並掌握必要的工作技能。
崗前培訓內容：公司規章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規範》、公司的發展史、公司的規劃、經營理念、公司的組織機構、員工職業道德、敬業精神、消防安全知識、物業管理基礎知識等內容。
2.在職培訓
培訓內容：
1、z物業公司的各項規章制度
2、z物業公司的《員工手冊》
3、企業發展、公司規劃、公司理念、組織機構
4、各部門相關的專業知識
通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力。
六、 提升z物業服務品牌，樹優質服務新形象。
1、人力資源整合，根據管理處工作需要，適當將部分崗位職能合併，實現因才設崗，因才定崗的複合型人才管理機制。
2、客户服務：繼續貫徹執行《員工手冊》，注重規範員工服務禮儀、工作效率和服務質量，為顧客提供温馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優質服務。
3、設備設施維護：按機電運行和維修分工的原則，對小區所有的機電設施設備進行層層落實，做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行，做到周、月、季度保養有計劃，有落實，杜絕發生重大安全責任事故。
4、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發揚主人翁精神，增強責任心和使命感，形成團隊凝聚力，落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監管力度，力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理：嚴格按照檔案管理規定。另外，擬想對業主資料、業委會資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住户資料袋裝化，實現規範化管理，同時制定完善資料的保密制度、借查等規章制度。
6、車輛管理：對進入小區的車輛進行嚴格管理，逐步實現業主車輛按固定車位停放;臨時車輛採用臨時收費管理;對需要保管的車輛採取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費。
7、安全、消防管理：加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發事件的處理等的培訓，完善標識系統，對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住户搬運、等管理工作，要求保安員對小區內的業主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保安員進行檢查，維修保養由維修工進行。
七、做好接管驗收工作
新建物業竣工驗收後、業主入住前，物業管理公司應及時組建物業接管驗收小組，對所接管的物業進行綜合性的接管驗收，以確保所接管物業基本合格，滿足業主的質量要求。接管驗收主要是觀感驗收和使用驗收，它側重觀感是否合格、設施設備的使用是否符合業主要求;而竣工驗收則是全方位的內外質量驗收;接管驗收是物業管理公司接管的物業為防止出現物業質量有嚴重問題、將被業主廣泛投訴而採取的一種替業主提前服務式的驗收，而非具有法律效力的政府評價行為。
八、開展多種經營與措施
管理處將採取如下系列措施，開展多元化經濟，努力創建"社區經濟圈",力爭實現管理費收支平衡。
1、根據小區實際情況，管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點，制定相關制度和有效措施，定人定崗，把業主委託代為出租的房屋及便民服務統一搞活管好。
2、利用廣場地面資源，對在小區內合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時佔有使用場地的，適當收取一定費用。
3、節約管理成本，減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的採購與支出。
4、修訂管理處有償服務標準，增加有償服務項目。
年度工作總結及工作計劃的範文 篇8
結合本社區實際情況，制定如下__年的如下工作計劃：
一、工作思路
加強團員青年整體素質教育，引導他們為社會改革發展貢獻自己的力量;積極向黨組織推薦優秀青年，並配合黨組織培養入黨積極分子;繼續深入開展創建青年文明號活動，大力推進青年志願者行動，促進團的各項工作順利開展。
二、加強組織建設
1、堅持黨建帶團建，加強團組織建設，認真探索共青團工作內容、手段、組織建設，理論研究的創新，開展好各項工作。
2、在青年團員中繼續開展形勢教育、國情教育，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，積極倡導時代新風，教育引導我們的團員們愛國、愛家鄉、愛社區，通過一系列的活動，讓青年團員們瞭解社區發、開拓務實，努力使共青團工作有創新、出特點、上台階。
三、工作任務
1、加強團員青年整體素質教育。組織廣大團員青年緊跟形勢學習政治，瞭解國際國內政治動向，增強永遠跟着黨走的信心和決心，引導優秀團員青年向黨組織靠攏。
2、深入開展社區實踐，深化青年志願者隊伍在社區的實踐活動，發揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願者精神，廣泛開展扶貧幫困、綠色環保、社區服務、助老助殘的志願者服務，開展豐富多彩健康向上的社區文化活動，力爭活動形式、內容方面創新。開展獻愛心活動，組織團員青年對社區內五保户各困難户進行慰問。
3、開展學習雷鋒活動，準備組織團員青年搞兩次大掃除，對社區內衞生死角進行清掃，清洗“牛皮癬”，清除花壇內的朵草。
4、認真完成上級臨時佈置的各項工作任務。
團支部是共青團工作和活動的最基本單位，是團的最基層一級組織，是同廣大團員青年有着最直接、最廣泛的聯繫，社區團支部一定會發揮青年在社區精神文明建設中的主力軍作用，圍繞社區服務、社區文化、社區管理，以改革的精神切實加強自身建設，積極組織團活動，努力為社區的建設與管理作出貢獻。
年度工作總結及工作計劃的範文 篇9
轉眼來到公司已經二十多天了，踏足一個新公司，新行業，這二十多天首先我儘快的熟悉了公司的各項管理制度並嚴格遵守，其次努力學習了關於會展的一些專業知識，其中一些不懂或疑惑的地方也很感謝領導給與的答問解惑，年關將至，在熟悉了公司的相關制度及自己以後將涉及的領域工作範疇與職責之後，對於新一年的工作開展，我也有了點點想法與計劃：
首先，作為公司市場部的一員對於公司市場方面在明年的工作規劃中提出下面的幾點參考意見：
1、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客户處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
4、培養對於展會過程中的一些突發狀況的應急措施。
在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客户突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
其次作為個人我需要努力做到並日趨完善的幾件事
1、和公司其他員工要有良好的溝通、多交流、多探討;我相信有良好的團隊合作意識才能不斷增長業務技能
2、銷售工作最基本的客户訪問量(積極開發新客户，並維護好老客户，經常與客户保持一個良好的溝通)
3、溝通要深入(做好本行業知識的積累，多想想在實際工作中有可能會遇到的一些問題，工作閒暇多查看一些行業網站及專業書本);在與客户溝通的過程中，要能把我們公司所包含業務的範疇十分清晰的傳達給客户，瞭解客户的真正想法和意圖;對客户提出的建議要能做出迅速的反應。
在傳達產品信息時要知道客户對我們的產品有幾分瞭解或接受到了什麼程度。
4、工作要有一個明確的目標和詳細的計劃。要養成一個寫工作總結和計劃的習慣以便於將工作時間更加合理的分配，避免工作局面混亂等各種不良的後果。
年度工作總結及工作計劃的範文 篇10
一、銷售工作具體量化任務
1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每一天至少打30個電話，每週至少拜訪20位客户，促使潛在客户從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客户，午時時間長可安排拜訪客户。研究地廣人多，交通湧堵，預約時選擇客户在相同或接近的地點。
2、見客户之前要多瞭解客户的主營業務和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，併為客户供給針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多蒐集些項目信息供工程商投標參考，併為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每一天的工作記錄，以備遺忘重要事項，並標註重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，並完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進，至少一週回訪一次客户，必要時配合工程商做業主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二週回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，並及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計工作。
8、投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束，及時回訪客户，詢問投標結果。中標後主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，並收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。
11、貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現場調試。
12、提前準備驗收文檔，驗收完成後及時收款，保證良好的資金週轉率。
二、對銷售工作的認識
1、市場分析，根據市場容量和個人本事，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。
2、適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。並定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人及時跟進。
3、注重績效管理，對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位，區分大客户與一般客户，分別對待，加強對大客户的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。
5、不斷學習行業新知識，新產品，為客户帶來實用的資訊，更好為客户服務。並結識弱電各行業各檔次的優秀產品供給商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，並能夠和同行分享行業人脈和項目信息，到達多贏。
6、先友後單，與客户發展良好的友誼，處處為客户着想，把客户當成自我的好朋友，到達思想和情感上的交融。
7、對客户不能有隱瞞和欺騙，答應客户的要及時兑現，講誠信不僅僅是經商之本，也是為人之本。
8、努力堅持和諧的同事關係，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
三、銷售與生活兼顧，歡樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。
客户、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客户，都很願意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，並且同行間除了工作還能夠享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更歡樂的環境下進行。
2、對於老客户和固定客户，經常堅持聯繫，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客户，當然宴請不是目的，重在溝通，能夠增進彼此的感情，更好的交流。
3、利用下班時間和週末參加一些學習班，學習更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業的資訊和產品，不斷提高自我的本事。
年度工作總結及工作計劃的範文 篇11
今年我局財務工作緊緊圍繞全市統計思路和統計工作重點，充分發揮服務職能，儘儘責地做好各種經費落實，做好後勤保障工作，促進我市統計工作的迅速發展。
一、紮實認真地抓好各種經費落實，各項經費使用，統籌兼顧，支出合理，確保統計業務工作需要，為局領導在經費落實和使用上當好參謀和助手。
二、抓好縣區中央統計事業費的審計。按照省局的安排，擬在八至九月對五個縣區的經費使用情況進行全面審計，提高縣區財務工作水平，同時，在11月份前做好市上對我局的專項審計準備工作。
三、加強固定資產管理，建立計算站固定資產明細帳，做好報廢物資的申請報廢處理，做好清產核資工作，做到帳帳相符，帳實相符。
四、管理好中央統計事業費，經費盡量向工作成績突出的縣區統計局傾斜，騰出精力和時間協助局領導抓好縣區經費落實。
五、加強局機關建設。完成會議室裝修，車輛購置及有關設備購置。
六、加強財務人員業務培訓，提高業務水平。
年度工作總結及工作計劃的範文 篇12
一、更紮實的做好安全工作
新的一年裏，公司提出保六爭八的生產目標，為了完成上級下達的任務，為生產保駕護航，真正做到“安全上班，安全生產”我段針對實際情況，制定了以下幾項安全措施。
1、加強現場滅火器的定製管理。
定時定期的派專人對所屬區域的滅火器進行檢查，嚴格區分“空瓶、滿瓶”並登記在冊，同時將不能滿足使用要求的滅火器上報安環科，及時更換填充，做到“平時有備無患，用時隨手捏來”，確保有火災時能及時高效的撲滅火情。
2、平時多注重“6s”的管理工作。
針對現場備件雜亂、衞生死角、設備多油的實際情況，我段將定期(例如每週五重點打掃)對現場進行清理整頓，做到從源頭上減少
安全事故的發生，同時也為公司推廣6s管理儘自己的一份力。
3、嚴格監督執行班前、班後會制度。
我段將派專人監督各班前班後會召開情況，並不定期突擊檢查各班早會安全記錄，從思想上強化員工安全意識。堅決從思想上開始同“違章、麻痺、不負責任”三大事故敵人作鬥爭，從而形成“我安全、你安全、大家安全”的良好局面。
4、積極開展“找隱患、知危險源、掛警示牌”工作。
針對鉗工現場“多油、易滑、易碰撞”的環境，我段將長期開展“發動廣大員工查找現場隱患，公示大家注意，並懸掛警示牌”三步工作，進一步減少現場環境對員工的威脅。
二、狠抓人員紀律，注重綜合素質，提高員工技能
目前公司已進入自建廠以來前所未有的生產浪潮，本着“服務生產”的工作理念，我段將着重從員工“紀律、素質、技能”三方面出發，制定如下計劃：
1、嚴查睡崗、脱崗、竄崗。
段長將不定期突擊檢查上班情況，特別是中夜班，發現一起違紀，將嚴格按照公司相關制度進行處罰，同時針對因違紀造成的設備生產事故，將處罰相關責任人。
2、長期開展段內“我學我用”的活動。
長期以來，員工經過實際操作，在長期維護過程中，總結出一些好的維修經驗，為此，我段將組織有經驗的員工編寫維修流程，並公示在段內學習園地內，鼓勵大家積極學習，提出合理化建議，進一步
完善維修流程。讓一人的經驗大家分享，逐步提高大家技術水平，同時，也將邀請一些有經驗的鉗工老師傅來我段教授大家專項技能，例如“軸承的裝配，液壓缸的密封更換”等專題講座，爭取每月一次。
3、完善獎罰制度，做到獎罰分明。
在平時的工作中，我段將對一些違紀情況進行段內小罰，並將罰金作為“經費”，激勵那些階段表現突出的優秀員工，並公開透明接受大家監督段費使用情況，做到“有錯即小罰，罰款長教訓，小獎鼓幹勁”的良性循環。
三、轉變思想，力促生產
去年的工作中暴露了我段部分員工責任心不強，工作積極性不高的弊病。具體表現為遇事拖拉，特別是臨近交接班時間段內出現的突發事件，部分員工認為馬上下班了，拖一拖就是下個班的事或者當班過程中發現設備問題當作沒看見，直到領導下達命令後才去做，針對以上情況，我段將實行“分塊承包，責任到人”的制度，具體實施為：
將軋機二車間開卷到卷取的所有鉗工所屬範圍內的設備，劃分為若干塊(每一塊分為若干小項)，按照“大小適中，輕重搭配”原則，分配到全段維修人員，平時工作中，該員工除了完成日常維修任務，還要負責所屬責任設備的巡檢工作，對發現出的問題，能處理的及時處理，不能處理的上報班、段長另行安排。對於某塊設備發生的故障，將排查原因，追究相關責任區責任人的失職責任，並定期(一月一次)統計各塊責任人提前發現的問題次數，及時處理的次數和未能有效預防的次數，並依據統計數據，處罰排名靠後幾位員工，獎勵靠前的員
工，進一步體現“小罰長教訓促進積極性，小獎鼓幹勁再接再勵”的理念。
我段將積極把“事找我來做”的思想轉變成“我找事來做”的思想，積極貫徹“以小防大”的方針。
三、進一步規範作業流程，逐步建立完善的設備檔案
良好的制度是提高工作效率，預防安全事故的有效措施，為此，在20__年的基礎上，我段將再接再厲，進一步規範作業流程，逐步建立完善的設備檔案，具體實施為：
1、發動廣大員工積極討論制定出合理的“作業流程”。
實踐證明，工作現場受環境因素限制，許多工具、方法排不上用場，相反，大家在實踐中總結出的一些“奇思妙招”卻能大顯身手，為此，我段組織大家積極討論發揮個人主觀能動性，編寫一些“作業流程”例如：“升降機的拆卸裝的過程”，“助卷器皮帶調整流程”等，其中包括作業時需要用到的工具，備件以及注意事項和安全防護措施等，相信這些“土發明”定能提高工作效率和大家實際操作水平。
2、加強設備檔案管理工作。
兩年以來，現場許多設備已多次維修拆裝，但時常發生維修過的設備再次發生故障時卻找不到合適的備件，因而耽誤生產，為此，新的一年裏，我段將在現有的四大日常維護表“甘油加油表、濾芯更換週期表、冷卻器清洗週期表、定期檢修項目備件表”基礎上，進一步完善《拆卸設備零件統計表》、《定期檢修項目備件表》，做到每拆卸一樣設備，即派專人記錄清楚該設備內部的各零件型號，為下次維修
提供方便，也為備件申報提供依據。
3、組織員工學習，熟悉作業流程和設備檔案。
儘量做到讓每個人都熟知各個設備的維修流程和所需工具備件等，進一步提高工作效率，儘量不耽誤開車時間。
四、規範庫存標準，加強備品備件申報、管理工作
日前，公司正在推廣erp模式，我段為適應公司發展需要，將進一步規範備品備件管理工作，為此，將重點從以下幾方面着手：
1、結合設備檔案，合理申報備品備件。
根據設備檔案及平時維護設備要求，合理申報所需備件，“不浪費一分錢，也不錯花一分錢”，在滿足日常生產的同時，還將組織一個班(常白班)專門負責損壞備件的維護工作，為公司節約資金的同時，也鍛鍊提高了員工技術水平。
2、派專人對新舊備品備件進行管理。
目前，車間內有多個小庫房，軋機作業區也有自己常用的備件區，為了進一步提高備件利用率和工作效率。將派專人負責作業區內所有備件的管理工作。主要分為新備件到貨指令，入庫登記，支出及舊設備修復後重新利用等級，並分區存放常用備件，同時，要求員工儘量熟悉備件存放情況，做到心中有數。
年度工作總結及工作計劃的範文 篇13
以人為本,以人的發展為本已經成為新世紀教育的主題樂章,成為教育改革的主流趨勢,然而,在過去相當長一段時間裏,我們所説的以人為樂,其全部內涵就是以幼兒為本,有意無意中,教師的因素被忽略了,實際上,以人為本的內涵十分豐富,它同樣應當包括教師在內,因為,教師有什麼樣的體驗.她就會把這些體驗傳遞給幼兒,要想讓幼兒進步與成長，首先，必須以教師的進步和成長為前提，要以教師的不斷成長來最終達到促進孩子全面健康成長的終極目的，現將三年規劃
一、繼續豐富教育和文化科學知識
教師的教育觀念決定了他在教育過程中確立什麼樣的教育目標，教育內容和教育策略，對兒童採取什麼樣的態度。可以説，有什麼樣的教育觀念就會產生什麼樣的教育行為，它影響教育的效果和兒童發展方向。
本學期我除了認真閲讀幼兒園訂的《幼兒教育》書刊外，還準備多逛書城，購買一些有關幼教理論的書籍，特別是有關新時期教育的新理念，同時多上網，關注教育形勢的變化，只有不斷學習幼兒教育知識，關注教育形勢的變化，研究教育實踐，才能使自己的教育觀念不斷更新。
二、進一步提高多方面的能力素質
高爾基説過：“教育兒童的事業是要求對幼兒教師要實現自己的職業理想，成為教育幼兒的行家。”應將教育理論知識轉化為教育教學實際能力，這是搞好教育教學的重要條件。
1、提高觀察和了解幼兒的能力
教育幼兒是一門科學，只有瞭解幼兒才能教好幼兒，而觀察是瞭解幼兒最重要的途徑之一，由於幼兒自身控制能力差，情緒易外露，其內心活動，身體狀況常通過表情，動作或簡短語言表現出來，往往幼兒的一個小動作，一剎那的活動，如：幼兒很重視教師對自己的評價，並在行動中不經意地望老師一眼;當值日生分蘋果，將小蘋果留給自己，大蘋果讓給小朋友時，常充滿希望地看看老師，教師如果能理解其外在行為所傳遞的內部信息，敏感地覺察出幼兒的最迫切需要，並根據幼兒的特點做出及時的，有利於幼兒發展的恰當反應，那麼教師就贏得了教育的主動權。
幼兒教育需要具觀察的技能，教師觀察的技能表現在隨機的觀察和有計劃的觀察中，隨機觀察時，教師應儘可能準確而又客觀的察看幼兒，要不斷提高觀察的敏鋭度，儘快的捕捉到幼兒最細微的動作，探索到幼兒最細微的需要。瞭解幼兒某個行為的意義，並做出及時反饋;有計劃的觀察時，可先擬定觀察項目，列出觀察要點，選出有代表性的場景，進行觀察並詳盡地做下記錄。觀察一段時間後，要仔細地思考分析這些記錄材料，綜合歸納出每個幼兒的優點和缺點，為幼兒設計出適宜的學習方案。
2、提高教育監控能力
教師的教育監控能力是指教師對自己組織的教育教學活動進行積極主動的自我認識，自我調節和自我反思的能力，首先在具體的教育活動之前，我要根據教育任務，材料，幼兒的興趣與需要，幼兒的發展水平與潛能，教師自己的教育教學能力，確定適宜的教育目標，計劃各種活動，選擇活動內容與實現任務的策略，安排教育活動步驟，構想出各種解決問題的可能辦法，預測可能達到的效果，其次在教育過程中，隨時監控班級情況，獲取反饋的信息，根據反饋消息，發現和分析存在的問題及原因，及時調節活動的各環節，對下一步活動進行調整和監控，最後在一次或一階段教育活動完成後，我要進行深入終結和反思，如回顧自己組織的教育活動，反思自己的活動是否適合幼兒的實際水平，是否能有效促進幼兒發展，分析哪些方面是成功的，哪些方面有待改進反思自身教育行為的特點與不足，對所發現的問題或不足，找出其主要癥結，假設一種或多種解決辦法或途徑，進行相應的調整並採取補救措施。
3、提高教育研究能力
研究是教育對待未知事物的一種態度，面對着全體幼兒，教師對所教的內容是早已熟知。但是，幼兒怎樣理解，卻是每個人，每個不同情境下都各不相同的，因此，教育工作永遠充滿着未知的因素，所以，需要我們不斷的進取學習。
年度工作總結及工作計劃的範文 篇14
一、年工作思路
根據建設公司年工程技術工作要點，結合分公司的實際情況，以提升公司的技術管理體系和員工的管理素質為目標，為項目的順利開工做好準備，宣貫各種規範標準，結合前期開發、進度管理、成本管理、質量管理、安全管理、後期維修等方面經驗教訓，進行新項目的重點課題研究。
二、年任務和目標
(一)在項目規劃與設計階段，要把立項批准的可行性研究報告所規定的原則，按照項目目標客户羣定位的指導思想，按照規劃條件進行符合性研究;
(二)在項目實施階段，對設計實現的專業監督，通過對圖紙會審、設計變更的的控制，保證項目實施過程是一個按設計、有計劃的實施過程;
三、主要措施
(一)組織員工學習，提高業務素質
1、組織員工進行各種驗收、設計等規範標準的學習，為使員工在新項目檢查有據可依，為規劃條件符合性研究提供理論基礎。
2、對新員工進行公司制度、流程的學習培訓，提高員工執行力，保證技術工作的嚴謹性。
3、組織整理區域目標客户羣的户型意向，使設計的户型能滿足大部分目標客户的要求。
(二)充分考慮規劃設計與經濟
1、規劃設計滿足國家相關法規、強制性技術標準要求，滿足規劃許可條件要求，滿足消防、日照分析、人防、綠化景觀等要求，一方面滿足自己的設想，使與設計溝通的更具體，同時又通過與規劃、消防、人防、避雷減災的溝通，為組織辦理規劃許可證提供支持和服務。
2、總圖設計應滿足與周邊環境的符合性，各大功能區劃佈局應體現對業主關懷，協調好項目主、次入口與周邊的交通的和諧，不管總圖佈局的形式如何，綜合利用地形與地貌、與周邊環境的和諧等是規劃設計必須應重視的要素。
3、總圖設計應滿足建築物佈局的日照分析、消防、停車、運動、交通、各主體景觀間的聯繫，以路網劃分大功能區劃，豎向標高滿足管網設計、景觀設計的需要;佈局應符合可合理獲得較大銷售面積的項目需求。
4、户型設計必須滿足目標客户羣要求，在功能、功能分區、可改造和附加擴展功能等方面得到體現，在户型和户型比例方面符合批准的可行性研究報告確定的原則;户型設計必須體現人性化，體現對入住業主的關懷，體現在對國家現行政策、特別是強制性標準的尊重上。
5、建築方案必須體現與周邊項目的差異性、建築與周邊環境的和諧性，具備可以引領消費觀念的前瞻性，體現功能間聯繫的人性化;建築方案還必須體現在符合國家相關政策上，堅持對環境的友好性，表現在對“綠色”建築、“四節”建築、安全的理解，表現在開發商和設計對“顧客”理解與符合，體現建築方案與建築技術的符合性。
6、結構設計必須體現技術的可行性與經濟的合理性結合，結構方案與建築、與主體功能、與荷載和作用、與專項規範或者法規必須做到協調。一般地，在建築方案確定後，留給結構設計師的只能是與建築設計的符合性，在要求結構承擔設計的經濟性時，必須體現尊重與工程地質條件和建築功能必須結構形式的協調性。
7、綜合管網設計必須滿足節能、維護的便宜性，滿足專項規程的要求，注意與周邊市政管網的“銜接”與匹配，引進與引出必須滿足線路的經濟型、技術的合理性。比如，對高層建築的消防要求，除滿足規範防火分區、緊急疏散、可產生有害氣體的管線、管道防護外，還要與管網布設對環境的影響等要素結合。
8、景觀設計應在滿足各大功能區劃的前提下，強化各主題的意義，以綠化、主題景觀、小品、水景作為紐帶，把景觀的外延作為主題意義的延伸，強調景觀的靈魂聯繫;景觀設計應滿足業主的均好性，滿足與項目市場定位的符合性，滿足項目成本和後期使用成本要求的系統性，強調普遍與提升關係的兼顧。
(三)做好技術方案、技術措施的監督控制。
1、注意温度應力作用在頂層外牆或第一開間牆體被削弱處產生的裂縫，牆體組砌方法或搭接長度不足、灰縫過大、拉結鋼筋的設置與間距、“螺絲牆”、“後補牆”、“填充牆”、沒有按照構造規定增設構造柱、現澆鋼筋混凝土帶(圈樑)造成的裂縫，因平面佈置過於複雜或者地基不均勻沉降造成的裂縫。
2、還要關注因外牆裂縫裂通造成的進水、因外牆固定栓件釘入有可能吸水牆體造成的滲漏，比如混凝土、加氣混凝土砌塊等材料表面應塗刷的界面劑及其使用效果，混凝土構件與砌塊砌體還應增設的防裂鋼絲網的設置與固定等。特別關注基層是吸水率較高的加氣混凝土砌塊外牆保温的施工質量、系統選擇和兼容性的效果。
3、注意有特殊使用功能部位的防水處理。像衞生間、廚房的防水處理—構造和工藝，就要採取複合措施，一方面重視結構和建築構造的防水處理，另一方面又要在施工現場對基層處理(清理乾淨、充分濕潤≮24小時)、安裝豎管後塞填充微膨脹混凝土、套管周邊處理、套管塞填防水材料(瀝青油麻)以及防水處理後的“閉水”試驗。
4、注意現澆樓(屋)面板的混凝土澆築與樑板鋼筋構造高出板結構控制標高區域的處理。混凝土密實度不夠(振搗)、配合比的用水量(水灰比)較大、現場泵送混凝土隨意補充加水、導致順序和澆築方向設置錯誤致使造成方案規定外施工縫、沒有按規定先澆同比例砂漿導致先後澆築施工縫處理不當、泵送混凝土輸送管佈置與澆築方向不一致導致初凝混凝土被拉裂、混凝土養護不及時或者過震導致“浮漿過厚”造成的開裂，都是導致樓(屋)面板會漏水的可能，也是造成滲水的根源因素之一。
5、注意與入住業主生活有密切關係的質量問題處理。比如電梯的品牌、運行速度、層站呼喚站的設置、安裝後的運行質量水平，假如你的電梯運行速度不當會造成乘用的不舒服，就像“失重”或“超重”的感覺，對老人、心血管疾病患者的影響會有多大;假如安裝質量有問題，經常出現“卡人”和“關人”事件，有誰能堵住“受害人”的嘴。
6、注意與入住業主生活有密切關係的質量問題處理，還應關注專業的東西與入住業主之間的相關影響。比如，工作計劃根據綠化設計平面佈置需要在業主客廳比較近的區域栽種有可能招蚊子的樹、影響業主採光的樹或者是考的比較近的路燈、變壓器距業主的用電器比較近，可能會對業主使用電視、電腦、手機有影響的等等類似這樣的問題。
(四)做好課題研究、鼓勵論文編寫。
1、成立課題研究小組，根據房地產開發的實際情況對房地產的風險管理和綠化模式探討等。
2、組織員工根據汶源康居項目結合御龍灣項目在房地產管理流程、成本控制、質量控制、安全控制、進度控制、物業交接、後期維修等方面進行論文編寫，提高員工寫作能力、總結能力等。
年度工作總結及工作計劃的範文 篇15
20_年是__村各項基礎設施建設全面完善的一年，是美麗鄉村穩步提升的一年，是社會綜合治理創新有效推進的一年，是特色產業培育、金融支撐、電子商務和非公經濟快速發展的一年。凡事預則立，不預則廢，為切實做好各項工作，確保全村經濟社會各項事業有序發展，特制定本計劃。
一、指導思想
以科學發展觀為統領，以市委“433”發展戰略為抓手，全面貫徹落實縣委“543”發展戰略，經過一年的努力，力爭在扶貧開發、生態文明、特色產業培育和城鄉一體化建設上快速推進;在基礎設施建設、民生基礎和社會管理方面着力夯實;在電子商務、金融支撐和非公經濟上集中突破。
二、主要任務
(一)深度謀劃，強力推進扶貧開發
一是“美麗鄉村”建設提升。銀杏村“美麗鄉村”建設在鄉黨委政府的正確領導下，在“雙聯”單位的大力幫扶支持下，全村上下團結一心，已初具規模，成果來之不易，我們在守成的基礎上要更進一步提升。20_年要在全村公共區域(廣場、公路邊、村路邊)內種植花草10畝，美化人居環境的同時，幫助羣眾形成愛美、愛生活的良好習慣。
二是拓寬農民增收渠道。改良豬、牛、羊品種，擴大散養雞規模，20_年計劃引進基礎母牛100頭、良種羊100只、良種豬25頭、放養雞20__只。
(二)深度謀劃，強力推進特色產業培育
一是建設以花椒、核桃為主的經濟林果基地。除過務工收入，經濟林果收入已然是農户最主要、最重要的收入，近幾年隨着政府引導和政策支持的不斷深入深化，羣眾意識顯著提高，但管理方法過於粗放、陳舊，科學管護知識欠缺。20_年要加大科學管護技術培訓，實現花椒、核桃科學管護;進一步實施核桃高接換優，不斷改良核桃品種。
二是規模種植蔬菜。充分利用我村得天獨厚的水、熱、光源，引導農户從事蔬菜種植，提高土地產出。20_年計劃種植蔬菜50畝。
(三)深度謀劃，強力推進“美在西和”行動
自“美在西和”行動開展以來，我村積極響應、緊密安排部署，取得了一些成績，也總結沉澱了一些經驗。但“美在西和”行動是一項長期的任務，只有進行時，沒有完成時，永遠都在路上。20_年我村“美在西和”行動主要要在增加環衞設施、健全環衞工作制度、明確各自責任、建立定期檢查的有效監督和生態文明長廊建設等方面求發展。
(四)深度謀劃，強力推進電子商務工作
電子商務讓空間上的萬水千山零距離，讓土裏土氣的農產品成為城市熱捧的貨物，電子商務是發展農村經濟很好的平台。
20_年要不斷提高現有網站質量，提高線上交易真實性和店鋪成長速度;要發掘打造自己的主打產品，以主打帶動其他，以主打帶動全部。
(五)深度謀劃，強力推進金融支撐
銀杏村現投入運轉互助合作社一家，籌建中一家。20_年要規範已運行的合作社操作，積極籌建並投入使用未建成的一家。
(六)深度謀劃，強力推進社會綜合治理
銀杏村社會綜合治理工作在“雙聯”單位的幫助和指導下，全面有序開展，分別成立了“一會、兩隊、三員”隊伍，組建了説事室，制定了綜治例會制度。20_年要在規範建設及專業技能方面尋求突破和發展;全力推進依法治村、治訪工作。
(七)深度謀劃，強力推進黨的建設
黨建工作是全部工作的重中之重。20_年要加強服務型黨組織建設;重視思想宣傳，尤其是社會主義核心價值觀宣傳;加大對網絡的學習和使用頻率;全面貫徹落實黨風廉政建設責任制。
三、組織保障
一是提高認識，步調一致。20_年是我村基礎設施完善、經濟建設初成的關鍵一年，村三委班子要繼續團結一心，全心全意為人民服務。
二是嚴明紀律，靠實責任。在工作中嚴禁吃拿卡要，嚴禁雁過拔毛，嚴格落實黨風廉政責任制。
三是加強監管，全面推進。要重視村務監督委員會在村務活動中的作用，要把村務監督委員會從日常事務中解放出來，真正起到監督監管的作用，推進全村各項經濟社會事業全面發展。
20_年，是充滿機遇與挑戰的一年。為了全村636位父老鄉親的偉大事業，我們必將勇挑重擔，衝鋒在前，為全面推進各項工作努力奮鬥。
年度工作總結及工作計劃的範文 篇16
一、每天固定工作以及時間安排
8：10到辦公室
8：15給高老師和袁姐倒水以及打開電腦
8：20開始監督績效考勤表的登記
8：30準備開會
18：30核實金源客户電話並及時確保記錄準確到位
二、每月固定工作以及時間安排
1、月末25號到下月10號主要財務登帳，記賬，編制報表報税
2、8號發完工資確保編制好工資表並及時讓工作人員簽字
3、9號報税
三、每天具體情況具體應對
1、各類辦公用品、器具與設備的採購和保管
(1)辦公用品以及器具基本存放於大廳櫃子了
(2)設備：
2、內部資料的分類保管存檔工作
(1)金源電話本(紅色)以及電話登記表
(2)金源給客户發放的天狼50贏富至尊版宣傳資料以及股指期貨培訓班資料
(3)財務資料
3、與總部溝通
(1)賬號的申請
(2)下訂單
(3)及時關注流動資金量小於5000，就得及時與高老師溝通
(4)每月及時對賬，確保資金到賬
(5)顧客的退貨協商
4、 協助總經理做好公司內外文件的發放、登記、歸檔、保存工作。
5、 協助總經理佈置、實施、檢查、督促、落實工作的執行情況。
6、 做好公司重要會議記錄。
7、 做好董事長和總經理交辦的其他事務。
年度工作總結及工作計劃的範文 篇17
新的一年對於技術部來説，機遇與挑戰並存。雖然市場情況變幻莫測，但我們決心以嶄新的精神風貌與公司領導、各部門和全體員工一起，團結奮鬥、開創___公司的新局面。技術部是龍頭，我們肩負的擔子很重，稍有疏漏，就有可能給公司造成經濟損失，甚至造成質量隱患。所以我們認為在今後下半年的工作應做如下調整：
一、強化技術管理
1、做好和各部門的接口工作，交流思想，統一對過程控制的認識，為生產一線做好服務，實現優質、高產、低耗、高效益的生產目標，使公司獲得更好的經濟效益。20__年技術部將協同相關部門及車間，共同抓好工藝管理、操作管理、質量管理、標準化計量管理等工作。
2、降耗增效，技術常抓不懈。提高我們的自身素質，增進和外界同行業技術交流。對工藝、工裝、產品不斷推陳出新，提高生產效率，保證產品質量，降低生產成本。
3、對技術員、工藝員每天工作量化並由專人監督，要求每個技術員、工藝員每天做好當天的工作記錄和第二天的工作計劃於每天下班前發到研發課文員處，以作為月底績效考核的依據，其直接主管每天要抽查每個人的完成情況，技術部主管和技術總工每週不定時進行抽查。
4、工裝模具組、樣品組做好當月工裝模具、樣品製作計劃交予工程課主管處由工程課主管彙總後交予技術部經理和技術總工處，並將月計劃每一週彙總核查一次及時的將進度情況反饋到技術部主管處，形成層級把關以減少由於工裝模具製作不及時、樣品製作不及時給生產和銷售帶來不便。
5、加強部門內部信息的準確性，各種工藝及異常數據層級把關審核，確保管理的及時性、規範性、系統性、合理性。
6、做好管理團隊建設，分工不分家。做好人才儲備，提升並培養優秀人才，並進行合理搭配，使技術部門工作順暢有序，保障生產的順利進行。
二、逐步形成技術會審制度
方案設計完成後要進行技術會審，通過開會的形式共同討論方案的可行性，不簽字不發放的原則，保證圖紙資料的準確無誤。工藝圖紙完成後要進行互審，通過互審的形式來保證圖紙及數據的準確性，以免造成不必要的損失。
三、繼續加強學習
1、學習專業技術，學___體系思想，按照___體系思想去做，努力使自身水平能夠跟上公司發展，對新進員工加強培訓，使其能夠更快地適應公司發展，進行新技術交流，統一思想，提高認識。努力做好龍頭的帶頭作用。
2、要大膽創新與嘗試，掌握細節，技術管理更需要潛意識的加強，但也要虛心學習同行業的技術知識。
3、不能夠安於現狀，不思進取，不能以一街市田畝為樂，這將不利於公司技術的發展與創新。
4、加強技術知識與操作注意事項的培訓力度，促進生產順利進行，減少公司整體的維護成本。
年度工作總結及工作計劃的範文 篇18
適應新形勢和股份制銀行的要求，真正學會在嚴密的風險控制基礎上謀求有效發展，絕不能重複以前粗放的發展。經過幾年的思想準備、組織準備、體制準備，就是為了今後能真正取得長效發展。我們要學會適應、駕馭和運用這個新的體制，高度防範風險，而不是試圖去突破體制。所以下半年我們要謀求有效的發展，學會在嚴密風險控制下走向市場。在當前宏觀調控的形勢下，不少大企業有一些困難，我們看準了企業，選準時機介入就有營銷機會。營銷上要突破舊的信貸文化，學會抓客户、抓結算、抓產品營銷，學會經營客户。通過抓客户爭取中間業務收入，而不是簡單的信貸投放。在當前發展的概念下，我們要注意幾個問題：
一是繼續執行貸款核准制及規模管理，回收一塊，退出一塊，保證新的投放需要。關鍵是要判斷是否優質客户，經不經得起風險體系考核。今年純新發放貸款不良率要控制在0.3%以下。要加強貸款規模管理，確保新增貸款規模投放在重點行業、重點客户、重點產品、重點區域和總行、省分行審批項目上。要講究經營策略，要有大局觀，在抓住重點項目的同時，要積極做好營銷儲備，抓好結算户和中間業務。
二是加大結構調整力度，優化信貸資產質量。在維護好電信、電力、交通、石油等優質存量客户的同時，重點關注教育、港口、電子等成長性行業和符合國家產業政策要求行業的優質客户。要適時對鋼鐵、水泥以及房地產、汽車等過熱行業貸款進行合理控制，抓住機會從一些過熱行業有序退出。要加強營銷拓展跨國公司和外向型企業。
三是加大力度清收和壓縮存量不良貸款，逐步退出經營績效差、規模過小、發展沒有潛力的行業和客户。
四是充分認識當前企業存款工作形勢的緊迫性，大力推動企業存款工作。省分行已經成立了對公企業存款工作小組，公司業務系統要在工作小組的領導下認真分析企業存款形勢，研究制定出切實可行的措施。希望儘量減少“過路財神”，不要有水分的數字。
五是鞏固個貸業務基礎管理和風險控制能力，全力壓縮個貸存量不良貸款，加快產品創新和業務創新，在實施“公司業務上移、個人業務下沉”戰略後，個人銀行業務和中間業務要成為網點收入和利潤的重要來源。個貸體制和機制理順後，個人消費貸款、個人住房貸款要能夠真正拿到有效的份額。
年度工作總結及工作計劃的範文 篇19
為配合公司20_年度目標的達成，加強人力資源管理和行政管理的計劃性，行政部現制定20_年工作計劃，並遵照計劃開展具體工作，更好的協調各部門的運作及支持公司的決策，協助各部門達成公司20_年度的工作目標。
一、 人員招聘
(一)思路分析
1、20_年是公司快速發展的一年，人力發展將迅速增加，並逐步到位;
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節後人力流動高峯期的機會，補充基層、中層，尤其是本行業優秀人才，作為人力資源更替、補充和培養儲備;
3、實行內部培養和晉升，提拔和任用有上進心、不斷學習和提升的內部員工。
(二)目標概述
公司目前屬於發展期，20__年總體目標首先要考慮滿足崗位需求，再考慮人才儲備，實現梯隊建設。
(三)具體實施方案
1、熟人推薦：包括員工推薦;
2、網絡招聘：繼續和招聘網站合作;
3、做好各項準備工作：與用人部門溝通，密切配合加強協作，及時準確瞭解需求，做好員工的招聘、考核、選拔、調配、離職等工作;
4、負責制定公司績效管理辦法及日常考勤。組織各部門對公司員工的任職情況進行考核，有責任監督和督促各部門員工每週的工作計劃的實施，並在此基礎上根據完成情況提出獎罰建議，供公司領導決策時參考。
二、培訓發展
(1)新員工入職培訓，讓新員工瞭解公司的企業文化，熟悉掌握公司的各種環境及基本的常識，包括規章制度等;
(2)員工業務技能培訓，讓員工掌握業務技能。讓員工掌握處理工作中的各種技巧，提高客户滿意度;
(3)管理層培訓，培養管理層工作中的協調能力及檢查督導能力，如何將工作有效完成;
(4)激勵培訓，有效激發員工潛能，培養員工對企業的忠誠度;
(5)員工團隊凝聚力，培訓員工的服務意識，激發員工活力，培養員工動腦及團結精神。
三、日常事務
1、接待以及登記：接待服務主要是面試人員及公司客户，積極配合總經辦祕書做好接待工作，客户登記信息準確無誤;監督員工外出並做好外出登記同時要配合其他部門的工作和公司的計劃工作;
2、會議管理：行政會議組織，會議記錄以及行政會議相關事項的跟進等;
3、資料整理：嚴格規範和執行文件資料管理制度，進行資料分類存檔，文件資料收發登記率做到100%，以及紅頭文件、外來重要文件的歸檔整理(紙質檔案與電子檔案);
4、辦公用品採購和使用登記：依據年度預算採購和領用辦公用品，耐用辦公用品，如訂書機、計算器、筆等以舊換新的原則領用。員工物品領用登記和物品的出庫入庫登記;
5、人員轉正、考核、離職、社保的增加和減少。每月及時檢查檔案資料，對新進人員做到時時跟進，瞭解其狀態，針對工作進行評估，按轉正考核流程做好員工轉正工作。做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性。嚴格按照公司規章制度辦理相關手續，包括員工入職、離職、交接等程序，不留後遺症，規避企業風險。
年度工作總結及工作計劃的範文 篇20
20xx年，XX村黨支部，村委會將認真學習貫徹精神及xx屆三中、四中全會精神，結合開展黨的羣眾路線教育活動成果，推進社會和諧，全面建成小康社會為目標，團結一心，頑強拼搏，真抓實幹，努力完成全年目標任務。為紮實推進村“兩委”工作，全面完成上級黨委，政府下達的各項工作任務，村黨支部、村委會制訂了20xx年工作計劃，對20xx年度我村“兩委”工作進行總體部署。
一、 基本目標
20xx年XX村的發目標是：組織建設和制度建設得到加強;主導產業穩步發展，經濟發展繁榮進步，集體經濟逐步好轉，農民收入不斷增加;公共基礎設施建設有序開展，村民的生產生活水平大幅提高，人居環境明顯改善。
二、 主要措施
1、 加強組織建設，健全組織生活。一是藉助黨員現代遠程教育網絡加強黨員的思想教育理論和政策學習、提高黨員的政治素質和理論政策水平;二是做好青年、民兵、婦女、綜合治理、信訪穩定工作，充分發揮黨員先鋒模範帶頭作用，有計劃地培養髮展新黨員，給黨員隊伍注入新的力量;三是加強村“兩委”班子建設，不斷增強幹部凝聚力，培養思想政治素質強和發展能力強的“雙強”村幹部，努力營造幹事創業的良好氛圍;四是抓好村組織活動場所建設，樹立對外良好形象，提高羣眾科學文化素質、思想道德素質，努力按照“五個好”村黨支部的目標要求來加強基層組織建設。
2、 加強制度建設。制度建設包括：制定定期會議、學習制度、黨
建工作制度、村務財務管理制度、建立健全村民議事規則;嚴格實行“四議一審兩公開“制度;建立健全黨風廉政建設責任制;完善村規民約，設置無職黨員示範崗;建立“文明户”、“科技示範户”評比制度;探索建立開展黨的羣眾路線教育實踐活動長期性制度。
3、 發展計劃：充分利用我村區位優勢，挖掘潛在資源，發揮城市近郊型農村優勢，鼓勵村民發展第三產業，到新區企業就業，為剩餘勞動力的就地轉移和村可持續發展提供服務，創造有利條件。
4、 深入落實環境綜合整治的長效機制，結合我村實際，備齊衞生保潔人員和工具，重點整治村內主要路段。通過實施城鄉清潔整治工程，將村民的衞生意識、保護意識增強，杜絕以往柴草亂堆濫放、建築物私搭亂建、衞生髒亂的現象。為村民創造清潔良好的生活環境奠定基礎。
5、 積極響應中央一號文件精神，繼續按照“一村一品”的要求，促進效益規模化生產經營，培植髮展“能人經濟”抓好示範户，並加大對農業承包大户，農業種養大户的扶持力度，使農業增產增效。農民持續增收，農村更加和諧，突出產業興農、科技強農、開放活農、執法護農，着力提升產業發展層次和為農服務水平。
以上是我村20xx年的工作計劃，我們將紮實工作，奮力創新，使我村的各項工作再上新台階，實現新的跨越。在鄉黨委、政府的正確領導和關心支持下，在村黨員幹部的積極工作下，我們村的各項工作在新的一年裏一定能取得新的更好的成績!