農業銀行年終工作思路 篇1
(一)加大貨幣政策宣傳力度。一是通過開展貨幣政策及金融知識宣傳等多種渠道，做好適度寬鬆貨幣政策的宣傳解釋工作，提高社會對金融宏觀調控政策的認同度，爭取各方面的理解和大力支持，共同促進地方經濟發展;二是進一步完善貨幣政策執行情況評價機制，並研究和推動出台促進金融機構加大信貸支持力度的激勵政策，促進轄內金融機構及時滿足轄區經濟發展對信貸資金的合理需求;三是做好票據兑付後的動態監測和實地考核工作，努力實現“花錢買機制”的改革目標;四是引導金融機構按照市場化原則完善利率定價機制，增強貸款利率彈性，合理降低企業融資成本。
(二)有效發揮“窗口指導”和政策指引。
一是引導貸款投向重點行業和支柱產業。引導金融機構堅持“區別對待、有保有壓”的原則，進一步優化信貸資金配置，主要是積極引導金融機構加大對縣支柱產業如礦產冶練、製藥業等和園區企業的信貸支持力度;二是引導金融機構加大對經濟薄弱環節的信貸支持力度。主要是引導金融機構落實小額擔保貸款新政策，加強對小額擔保貸款的經驗總結和創新管理工作，降低小額擔保貸款風險;同時，積極推進國家助學貸款業務的開展;三是推進農村金融產品和服務方式創新。
積極推進農村信貸擔保機制，擴大農村有效擔保物範圍，積極探索發展農村多種形式擔保的信貸產品，大力推動農村土地流轉權、農村集體土地抵押貸款、林權抵押貸款、林農授信貸款、農户大額信用貸款、農户小額信用貼息貸款以及農村合作經濟組織貸款、“信用擔保+農業信貸”、“保險+信貸”等貸款品種和模式的創新發展;同時，進一步改善農村金融生態環境，通過改善農村支付、信用環境，建立健全金融機構支持“三農”的激勵機制;四是拓寬企業融資渠道。積極支持企業在商品交易中使用銀行承兑匯票、商業承兑匯票等結算工具，鼓勵金融機構及時向工商企業和中小企業開展票據貼現業務，降低企業融資成本;同時，規範和引導民間金融健康發展，發揮民間金融在支持中小企業發展、擴大民間多樣化需求中的獨特優勢，拓展企業融資方式，破解資金瓶頸。
(一)關注國有商業銀行分支機構改革進展情況。一是進一步完善農業銀行溝通協調機制，督促有關銀行機構及時反映改革發展中的重大事件和新情況、新問題，加強指導和幫助;二是支持培育和發展農村金融組織體系，加大地方金融資源整合力度，大力推動小額貸款公司試點工作，促進新型金融機構發展。
(二)關注金融危機下的轄區經濟運行。一是密切監測商業銀行的流動性和資產質量狀況，加強應急管理，及時完善相關應急預案;二是進一步健全系統性金融風險評估體系，完善風險評估方法，提高金融風險監測和預判水平;三是加強風險預警，引導金融機構按照國家產業政策、土地政策、環境保護政策等加大項目評估力度，切實防範信貸風險。
農業銀行年終工作思路 篇2
一、主要業務指標完成情況
(一)存款業務大幅增長。各項存款餘額達到49816萬元，比上年增加4622萬元，增幅10.22%。其中:對公存款餘額22127萬元,比上年增加4045萬元，增幅23.00%;個人儲蓄存款餘額27689萬元,比上年增加598萬元，增幅2.20%。
(二)貸款業務保持增長。貸款餘額8800萬元，比上年增加335萬元。其中個人貸款4820萬元，比上年增加335萬元;對公貸款餘額3980萬元，與上年持平。
(三)不良貸款控制全面完成任務。到年末，我行法人、個人、農户貸款不良貸款餘額為零，只有信用卡不良貸款有6萬元，也完成了分行下達的控制額內。
(四)中間業務收入保持增長。全行中間業務收入89萬元，比上年增11萬元。
二、主要工作情況
(一)大力推進鄉村助農取款點建設
“惠農通”是中國農業銀行推出的一款機具，可實現小額取款、刷卡消費、轉賬、新農保和新農合領取等金融服務。我行克服路途遠等困難，加快“惠農通”自助機具的投放，到目前止共安裝投放61台“惠農通”，範圍遍佈全縣各鎮，除個別因無固定電話的原因外，實現100%行政村全覆蓋,其中**鎮16台、**鎮13台、**鎮9台、**鎮8台、**鎮7台、禾洞鎮4台及**鎮4台。通過“惠農通”使廣大農户足不出村就能辦理取款、查詢等金融服務，有效解決了農户到銀行網點路途遠的困難。20xx年“惠農通”交易達16410筆、275萬元。
(二)開展“惠農通”服務點宣傳活動和提升工作
根據上級行惠農通工作要求，一是每週安排人員進行惠農通升級和宣傳工作;二是每週通過惠農通示範點開展我行惠農通和三農業務產品宣傳，並在現場向大力支持我行惠農宣傳活動的商户和辦理業務的客户派發了禮品。活動吸引廣大農民的踴躍參與，達到良好的宣傳效果。
(三)加大貸款力度，支持農民創業
穩步推進農户貸款業務結構調整和經營轉型。加快優化“三農”業務的區域佈局，做大做強經營盈利高、風險較小、發展持續性較好的“大農户”業務，將投放重點集中在“產業户、規模户、龍頭户、增信户”，積極支持家庭農場等新型農業經營主體。加大對農村個體生產經營業主的支持力度，以快速、有效地滿足生產經營者的信貸需求。“政銀保”貸款取得突破，續1月份成功發放農村個人生產經營貸款1户50萬元，6月再發放一筆農村個人生產經營貸款50萬元。二是繼續深化“三農”金融服務。到12月底,新發放三農貸款548萬元。為當地農民發家致富輸了血、注入了動力，受益農民遍及全縣每個鎮。
(四)大力支持小微企業
一季度完成一筆50萬元農村個人生產經營貸款發放，在“政銀保”貸款方面取得突破。當地的領導對我行服務“三農”、支持當地發展做出的貢獻給予了積極的肯定，併產生了聯動效應，縣金融辦、財政局、人社局等主動找我們商談“政銀保”、“創業擔保基金貸款”等合作項目。目前，已有一批優質的客户資源正在洽談跟進中，支行加強落實，爭取做大做強“三農”業務。
(五)抓好“風險防控”工作。一是高度關注信貸風險防控工作。在總體經濟下行的大背景下，面對相當嚴竣的信貸風險防控工作，支行班子把提高信貸資產質量和壓降不良貸款作為信貸工作的重點之一。一方面是加大對信用卡不良客户的清收力度，行領導堅持帶隊清收，面對不同客户經營環境採取一户一策的靈活對策，聯繫縣公安局經偵大隊，逐個上門催收。另一方面是加強對存量正常貸款的風險監管，持續增強信貸風險的防控能力，高度關注不良貸款反彈壓力，提高信貸管理水平和資產質量。二是關注案件防控工作。抓好員工行為管理，認真開展20xx年員工行為排查工作，始終把員工行為管理、深化不良行為排查作為內部管理的一項重要工作，做到思想上高度重視、執行上堅定有力、方式上切實有效，確保員工行為排查工作取得良好成效。確保全年無案件和事故。
(六)落實“兩學一做”學習教育工作
支行在“兩學一做”學習教育中，要求增強針對性，“學”要帶着問題學，“做”要針對問題改。如針對支行在三農“開門紅”農户指標完成較差的問題。
農業銀行年終工作思路 篇3
一、優化服務環境。
1.繼續亮化辦公環境，對營業部門及各營業網點進行裝修改造，進而打造成全市一流的精品網點，為客户提供更加方便、舒適的辦公環境。
2.增設自動櫃員機1台，在耀華、信譽樓商廈增設POS機，優化用卡環境，努力為客户創造快捷方便寬鬆的服務平台和金融環境。
3.繼續啟動“提素工程”，不斷強化對員工的素質培訓，提升櫃員和客户經理的服務理念，從而鞏固為客户提供優質服務的基礎。
4.加強行風行紀整肅活動，在中層以上開展“三個把握住自己”自查活動，努力開創一個程序透明、政策透明的金融環境。
二、優化當地農村產業結構調整，大力支持企業發展。
1、牢固樹立支持當地經濟發展與自身發展密切相關的指導思想。我行是國有商業銀行，以雄厚的資金，規範的經營、輕裝上陣，集中信貸資金支持當地經濟發展。為傾力拉動經濟建設實現可持續發展大好基礎、提供保障。
2、擴大預選客户的範圍，加大支持的力度。根據上級行的信貸政策，我行在今年將擴大預選客户的支持範圍，開闢綠色通道，對優良客户增加授信額度，對符合國家產業政策和信貸政策的將通過公關手段、服務品牌和農行自身優勢等手段吸引到農行開户。
3、積極用消費貸款拉動當地特色經濟和房地產業的發展。放開住房貸款的發放。門店抵押貸款在今年將着力開拓模具市場，藉以啟動運轉模具市場。
4、多方尋求信貸規模支持當地支柱型企業的發展。由於我行信貸規模是全省統一調配，地方支行沒有調控信貸規模的權利，積極向上級行公關跑要規模和資金。
農業銀行年終工作思路 篇4
一、堅持從嚴治黨，發揮好黨建工作的政治引領和組織保障作用
(一)強化思想政治建設。堅持把思想建黨放在首位，特別是針對全行目前面臨的內外部形勢，以及幹部新老交替密集的實際，自覺運用好思想建黨這個傳家寶。一是強化一級法人觀念，堅持局部服從全局，切實增強大局意識和全局觀念，努力克服本位主義，時時處處體現出一級法人意識，真正把省行黨委確定的“兩個堅持”、“兩個必須”落實到位。二是嚴格落實和執行民主集中制，堅持個人服從組織、少數服從多數、下級服從上級的組織原則，着力解決好“選擇性報告”、“選擇性執行”、“變通博弈”及“跑風漏氣”等問題。三是引導黨員幹部作遵規守紀的表率，堅持“機制管人、制度管事”，多做打基礎、利長遠的工作，正確處理好合規與發展的關係，絕不能觸碰制度紅線，堅守住廉政底線。
(二)嚴格落實黨建工作責任制。認真貫徹總行《關於落實基層黨建工作責任制的實施意見》，引導各行黨委和領導人員牢固樹立“把抓好黨建作為政績”的理念，強化抓黨建的主角意識和主動精神。
一是落實從嚴治黨責任。明確各行黨委承擔主體責任，黨委書記是第一責任人，黨委分管成員是直接責任人，黨委其他成員負有具體責任，黨委各職能部門承擔指導、協調責任。
二是健全黨建責任考核機制。把抓黨建作為各行“一把手”的重要職責，健全黨建工作報告及述職評議制度。把抓黨建的實效作為領導班子和領導人員考核的重要內容，單設“黨建工作”指標，新增黨建責任制內容，提大學聯考核權重，加大考核力度，把考核結果與領導班子、班子成員績效、獎懲、調整等結合起來。三是堅持從嚴管理幹部。繼續開展“三超兩亂”、違規兼職、裸官摸排等專項整治，嚴格落實個人有關事項報告規定。四是強化黨建工作問責。綜合運用巡查、專題檢查等方式，強化對落實黨建工作責任的監督檢查，對管黨治黨不嚴致使問題頻發、不正之風蔓延，甚至發生嚴重腐敗案件的，嚴肅追究責任。
(三)鞏固教育實踐活動成果。堅持善始善終、善做善成，抓常抓細抓長，把作風轉變的好勢頭保持下去。一是抓好整改落實，對“兩方案一計劃”、“三個方面九項工作”實行台賬式管理，跟蹤督導逐筆銷號，適時組織開展整改落實情況“回頭看”，開展專項檢查。二是完善制度體系，從制度層面固化“為民務實清廉”舉措，抓好《反對“四風”改進作風制度建設計劃》落實。三是按照中央統一部署和省行要求，認真開展“三嚴三實”專題教育，“七一”前後組織召開支行領導班子專題民主生活會。
(四)加強基層黨組織建設。全面落實總行《關於加強基層服務型黨組織建設的實施意見》，組織開展“基層黨建工作規範年活動”，抓好“四個規範”，強化政治服務功能。
一是規範黨組織建設。堅持把支部建到網點，在符合條件的網點全部單獨成立黨支部，不斷鞏固擴大基層黨組織覆蓋面;力爭年內實現標配網點黨員動態全覆蓋，防止出現新的“黨員空白點”。抓好基層黨組織分類定級，重點整頓軟弱渙散黨組織，實行名單制管理，確保年內整頓銷號，推進黨組織全面晉位升級。
二是規範黨員隊伍建設。落實“帶頭人計劃”，選優配強黨組織帶頭人，組織開展基層黨組織書記培訓;嚴把黨員入口，廣泛開展“雙培養”、黨員掛牌上崗、窗口單位“三亮四比三評”、黨員責任區等活動，引導黨員立足本職爭創佳績。三是規範黨建制度建設。健全黨委議事規則、黨委成員黨建聯繫點制度，認真落實“三會一課”制度，堅持開展民主評議黨員、黨員黨性定期分析，推動黨內生活規範化、經常化。四是規範活動陣地建設。按照“三亮五有十上牆”的標準，通過與“職工之家”聯建等方式，力爭上半年建立標準化黨員活動室不少於5家，年內實現黨員活動室、黨員活動走廊、黨員活動角在基層網點的全覆蓋，並做到有設施、有內容、有活動、有效果。
二、從嚴管理幹部，切實加強領導班子建設
(一)加強支行領導班子建設。優化結構，加強管理，增強合力，努力打造學習型、開拓性、務實型、自律型領導班子。
一是抓好領導班子優化調整。注重選拔政治素質好，大局意識強，懂經營善管理，能駕馭全局、應對複雜局面、處理疑難問題的幹部擔任支行“一把手”。注重加強班子副職的調整補充，大力優化年齡、知識和專業結構，加快更新換代，不斷提升班子衝擊力和戰鬥力。注重挑選政治可靠、業務精良、敢拼敢闖、情繫“三農”的幹部充實縣支行班子，打造服務“三農”的堅強領導集體。
二是抓好多元化激勵機制落實。認真落實好《關於進一步加強分支行領導人員激勵的通知》，綜合運用職級晉升、選拔培養、薪酬福利和榮譽激勵等手段，對基層支行領導人員進行多元化激勵，鼓勵紮根基層、建功立業。
三是加強二級支行班子建設。落實好總行《關於加強二級支行建設的指導意見》，督促一級支行切實履行加強網點班子和黨組織建設的責任，規範領導人員選拔，健全班子決策機制和議事規則，強化監督考核，切實提高二級支行業務拓展和風險防控能力。年內，力爭為完成網點轉型的二級支行(分理處)配備1名副主任，建立健全由網點主任、運營主管、增配副主任組成的分工明確、職責清晰、配合密切的領導班子。
(二)按照“三看”標準從嚴選拔。深入落實《黨政領導幹部選拔任用條例》，把從嚴的要求貫徹到幹部隊伍建設的全過程，配強各級領導幹部。一是嚴把標準關。嚴格按照看工作業績、看控險能力、看羣眾基礎的“三看”標準，選拔任用幹部，樹立正確的選人用人導向。二是嚴把責任關。發揮好支行黨委和市行組織部門把關作用，建立和落實“一把手”選任責任制，深入瞭解幹部的德才與實績，切實把好乾部選出來、用起來。“一把手”出了問題，上級行的黨委書記和組織部門都要負責任。三是嚴把程序關。重點把好“動議提名、考察考核、程序步驟”三關，堅決防止個人説了算，防止帶病提拔，防止超職數超規格配備幹部、違反程序調整幹部等問題，提高選人用人公信度。
(三)體現“競爭擇優”從嚴培養。落實總行《關於加強和改進優秀年輕領導人員培養選拔工作的實施意見》，按照“拓寬視野、優化結構、改進方式、提高質量”的總體要求，加強優秀年輕幹部的培養選拔。堅持把基層一線作為選拔培養和鍛鍊幹部主陣地，將基層領導經歷作為選拔支行領導成員和後備領導人員的重要條件，作為年輕領導人員破格提拔的必要條件。繼續實施青年英才開發工程，切實做好第三批培養對象的選拔工作，並做好第一、第二批培養對象的跟蹤培養工作，切實運用好青年英才工程成果，及時把成熟的人才補充進班子。
(四)強化“激勵約束”從嚴考核。
一是加強考核工作統籌性，修訂完善《一級支行領導班子領導人員年度考核辦法》，優化考核指標體系設置，不斷提大學聯考核的針對性和有效性，切實發揮好考核指揮棒作用。
二是改進考核方式。加強對支行領導人員工作完成情況和貢獻度考核，完善支行班子副職強制排序考核機制，做實KPI考核，加強重點崗位考核激勵。探索推進任期考核，加強對基礎管理、風險防控、隊伍建設等潛績的考核，強化長期激勵，防止短期行為。
三是強化考核結果運用。依據考核結果核定高管人員的年度薪酬，合理拉開差距，充分發揮績效考核的激勵約束作用。對作風漂浮、缺乏擔當、長期打不開工作局面，且本單位市場份額居同業末位的幹部，及時進行組織調整。
(五)堅持“抓早抓小”從嚴監督。在抓重點、抓日常、抓追責三方面着力。
一是抓重點。突出“一把手”、基層領導人員、退出領導崗位人員三類羣體，落實好省行《關於規範和加強處級及以下領導人員退出管理的通知》，使退出領導崗位人員有崗位、有職責、有任務、有考核、按勞取酬，控制住風險和漏洞。
二是抓日常。在“常”、“長”二字上下功夫，嚴格落實個人有關事項報告及抽查核實規定，加強考勤管理和因私出國境審批管理，開展領導幹部人事檔案專項審核工作，重點做好“三齡兩歷一身份”等主要信息的審核認定，堅決糾正和解決檔案造假、改年齡、改學歷、改履歷等重點問題;對支行“一把手”，綜合運用考評、審計、信訪以及個人報告事項等結果，研究建立監督信息檔案，有針對性地落實提醒、函詢、誡勉及談心談話制度。三是抓追責。嚴厲查處選人用人不正之風，加強支行選人用人工作專項檢查，指導支行開展倒查排查工作，從源頭上避免違規違紀行為。
三、不斷深化改革，用市場化機制配置人力資源
(一)提升機構層級，優化組織效能。繼續按照總行“機構、崗位和人員歸口人力資源部門統一管理”要求，取消各部門對支行在機構、崗位設置和人員配置上的考核指標。研究適當上收支行部分中後台管理職能，在提升經營管理層次的同時，切實為支行減輕管理負擔。
(二)加強員工管理，提高勞動效率。
一是持續做好員工行為管理各項工作。管人重在管“心”、管思想。堅持把做好員工思想工作作為各級管理人員的一項重要職責，常抓不懈，力促制度化、常態化。積極探索員工教育方式，從入職第一課抓起，開展違規案例教育、合規案例宣講，教育員工知合規之實、行合規之道。繼續發揮支行員工大會平台的重要作用，不斷創新形式、豐富內容、增強實效，持續提升員工隊伍職業素養和履職能力。改進和強化員工行為排查工作，在每季度常規排查的基礎上，積極推行支行班子成員掛點和網點負責人定期談心談話制度，認真開展網點定期巡查和客户走訪調查，強化對長期不出勤人員的管理，切實築牢風險防控基礎。
二是堅定不移地執行機關人員“只減不增”政策。切實扭轉人員從縣域向城區、從一線向機關、從前台向後台的“逆向流動”，力爭在201x年底前將全市機關人員佔比壓降到37%以下。在此前提下，考慮各行實際，明確具體的標準和條件，滿足一級支行機關確有需要的增人需求。三是進一步規範定向招聘人員的使用和管理，確保各行嚴格將定向招聘到縣域的大學生安排縣域機構工作，將定向招聘到櫃員崗位的大學生安排櫃員崗位工作。市行將組織定向招聘人員用工規範性專項檢查，對以交流、借調等方式隨意變換定向招聘人員工作地點或工作崗位的，要責令其限期整改，並追究相關人員責任。
(三)活化崗位功能，加快人才發展。深入分析崗位落地後的運行情況，研究制定崗位管理實施細則，進一步優化崗位體系，強化崗位激勵，規範崗位運行，搭建好員工職業發展的“雙通道”，讓優秀人才在競爭中成長，憑業績晉升。繼續實施向基層傾斜的崗位管理政策，督導各行抓好《關於完善基層行崗位體系和員工晉升發展機制的通知》的貫徹落實，指導支行做好高級專員崗位設置和擇優選聘工作，以基層行高級客户經理和營業網點高等級櫃員聘任為重點，有序推進高級人力資源管理、高級財會管理等其他崗位的選聘工作。
(四)強化基礎管理，依法合規用工。綜合考慮經濟新常態、互聯網金融和經營轉型等因素，嚴控人員總量增長，通過強化人力資源管理，盤活用好現有人力資源，限度發掘人力資源潛力。完善以勞動合同為基礎的用工管理機制，激發員工隊伍活力，督導各支行落實好考勤和醫療期管理相關規定和試用期考核的有關辦法，規範員工的職業行為;引導各行樹立依法合規的用工理念，積極預防和化解勞動爭議，努力構建健康和諧的勞動關係。按照省行201x年勞務派遣轉籤勞動合同的有關政策，積極開展業務崗位派遣用工轉籤勞動合同工作;研究做好勞務派遣轉籤員工、定向招聘櫃員與校園招聘員工的管理銜接，促進員工隊伍的穩定;在此基礎上，穩妥推進派遣協議到期的非“三性”崗位勞務派遣用工退出主營業務崗位工作。
(五)優化薪酬機制，提升配置效率。
一是堅持激勵價值創造，合理配置薪酬資源。在工資資源有限的情況下，從結構上調整優化工資總額配置，持續加大與綜合考評效益工資的掛鈎力度，突出綜合考評在全行加快業務發展、引導經營轉型中的“指揮棒”作用。調整整合全行戰略激勵工資項目，合理配置中間業務、產品計價和其他專項獎勵的額度，集中工資資源，突出對重點區域、重點業務、重點產品的激勵，進一步強化戰略激勵工資的激勵效果。
二是堅持績效導向，優化完善員工收入分配機制。健全工資能增能減機制，做好員工積分管理，密切工資晉升與績效考核聯動;進一步完善員工末端分配，考核辦法要科學合理，分配兑現要公平、公正、公開，集中工資資源向業務骨幹、業績突出的優秀員工傾斜，體現績效為先，多勞多得;完善長期激勵機制，落實《延期支付薪酬管理辦法》，有效激勵和保留優秀員工，發揮好薪酬的激勵約束作用。
三是堅持面向基層，落實薪酬傾斜政策。加大對基層行資源配置力度，專項配置戰略激勵工資用於網點穿透式考核;從嚴控制市行、支行機關人員工資增長，繼續實施“薪點值上限、工資總額”雙線控制制度，工資總額增加的，要先增基層，再增機關，工資總額減少的，要先減機關，再減支行，確保工資資源優先投向基層一線;落實差異化年功津貼、最低工資保障政策，維護基層員工工資合理增長。
(六)細化年金管理，突出保障作用。抓好年金方案全面落地後跟蹤管理和調控工作，合理引導預期，細化實施措施;着力解決“退休高峯臨近、待遇剛性支付”常態化下，基金長期平衡和安全運行問題;健全企業年金社會化運行體系，優化整合業務流程，促進管理規範、運轉高效、協調有序。
(七)完善培訓機制，增強培訓實效。牢固樹立“培訓優先”理念，切實發揮教育培訓的先導性、基礎性、戰略性作用。一是完善培訓管理機制。研究制定全行教育培訓工作計劃，調整優化考核指標。二是開展分層分類培訓。對專業人員，組織實施專業條線崗位職業輪訓，提升專業水平;對基層人員，重點抓好中、青年員工培訓，提高履職能力。認真開展網點人員崗位職業輪訓。三是加強培訓基礎建設。加強師資隊伍建設，強化考核管理，實行動態調整、優進劣出，激活師資隊伍活力;大力推行領導人員上講台，使其常態化。加強電教室建設，年內一級支行全部完成電教室建設。加強網絡學院推廣應用，開展員工崗位資格考試、知識競賽、在線學習培訓，不斷提高網絡資源利用率。強化培訓項目的全口徑、全過程在線管理，為教育培訓工作考核評價提供有力數據支持。
(八)加強離退休人員服務管理，不斷提升滿意度。一是加強政治理論學習。組織學習黨的xx大、xx屆三中、四中全會精神和習近平總書記系列重要講話精神，定期通報我行重大決策和經營業績，引導老同志在關注改革發展、建設和諧農行上發揮積極作用。二是加強活動陣地建設。組織開展“展示陽光心態、體驗美好生活、暢談新變化”專題徵文、健康講座等活動，鼓勵離退休人員參加老年大學培訓班，不斷豐富老同志的文化娛樂生活。三是加強待遇管理。加強離退休人員福利負債基金管理，充分考慮人員變動、大病等因素，科學核定離退休人員統籌外養老金及統籌外醫療費，防止出現因病致困的現象。加強退休人員養老金繳費年限的梳理認定，夯實待遇計發依據，保障員工利益。建立新增退休人員基本養老金預發機制，通過對到齡退休人員繳費額及繳費年限進行預審，逐步實現新增退休人員基本養老金轉由社保部門預發。
四、加強自身建設，努力提高組織工作的境界和水平
(一)突出組織人事工作政治性要求。認真踐行“公道正派、以人為本、求實創新、服務發展”的組工文化，始終堅定政治信仰、堅持政治原則、堅守政治紀律。強化責任意識，把市行黨委賦予的職責認真履行好，把組織、幹部、人員和薪酬等資源科學配置好，努力建設講政治、重公道、業務精、作風好的部門。
(二)不斷提高組工幹部專業化水平。堅持落實每週學習例會制度，積極開展課題研究和工作調研，適時組織工作交流和輪崗，培養“政策通”和“多面手”。加強組織人事條線執行力建設，舉辦崗位職業輪訓，切實增強組織人事條線落實總行、省行政策制度的自覺性和嚴肅性。充分利用省行人力資源部網站，加強對政策制度、重點工作、重大活動、先進經驗的宣傳，為全行組工幹部提供學習、交流的平台。不斷提高e-HR系統數據質量，為開展人力資源業務分析和管理提供有力支撐。組織開展人力資源綜合檢查，以檢查促規範，以監督促落實，不斷提高人力資源管理的規範化和精細化水平。
(三)帶頭踐行“三嚴三實”要求。堅持從嚴治部、從嚴律己、從嚴帶隊伍，帶頭開展好“三嚴三實”教育活動，做到力度不減、標準不降，使之成為教育實踐活動的延伸和深化。深入推進作風建設，強化執行力，強化服務意識，認真聽取基層意見建議，耐心細緻地做好服務和指導工作，幫助解決實際困難和問題，切實增強工作實效。堅持守紀律、講規矩，帶頭落實中央八項規定和省、市行有關要求，嚴格執行組織人事各項工作紀律。以釘釘子精神落實好省行、市行黨委的決策部署，紮紮實實地把201x年工作要點任務、深化人力資源改革任務和教育實踐活動整改任務抓到底、抓到位、抓出實效。
農業銀行年終工作思路 篇5
xx年上半年的工作很快結束了，面對今年宏觀經濟形勢較為緊張，支行現狀不容樂觀的境遇下，作為公司業務部的客户經理更應該充分發揮自己的作用，提出下半年的工作計劃，努力實現。
一，主動學習，提升技能。
作為一名入職一年的客户經理，工作時間不長，沒有坐櫃的經歷，確實是自己在工作中的不足之處。不論是自己的技能、還是營銷能力和閲歷與其客户經理業績都有一定的距離,。因此在下半年的工作中，要繼續加強自己的學習，提升個人素質，努力提升業務技能水平,強化自身風險管理意識。不斷總結、不斷學習、不斷積累,爭取能從容地處理日常工作中出現的各類問題。
二，維繫客户，拓展市場。
主動與客户聯繫，關心客户需求，適時將我行新的業務產品介紹給客户。對於現有客户的上下游企業，應該做到深挖細刨,針對客户貿易鏈各環節展開營銷工作。應積極主動並經常地與客户保持聯繫，發現客户的需求，引導客户的需求，並及時給予滿足，為客户提供“一站式”服務。對現有的客户，要與之保持經常的聯繫，而對潛在的客户，則要積極地去開發。開發的目的主要是營銷產品，力爭實現“雙贏”。
首先要本着“銀企雙贏”的原則，計算好本行的投入產出賬，也替客户算好賬，為客户設計最合適的金融產品組合;
其次是細分客户，確立目標市場和潛在客户，對客户進行各方面的分析與評價。時刻保持與客户的聯繫和調動客户的資源，利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客户的關係，對客户進行富有成效的拜訪與觀察。
第三，在與客户的交往中，要積極推銷銀行產品。善於發現客户的業務需求，有針對性地向客户主動建議和推薦適用的產品。如有需求及時向有關部門報告，積極探索為其開發專用產品的可能性。第四，加強風險管理，有效監測和控制客户風險。密切注意客户生產、經營、管理各個環節的變化情況和大額資金流動情況，無論出現什麼問題都要與資產安全聯繫起來考慮，及時採取措施。
三、發散思維，勇於創新。
隨着我國經濟體制改革和金融體制的改革，客户選擇銀行的趨勢已經形成，同業競爭日激烈，在業務開展上，如何服務好重點客户對我行的業務發展起着舉足輕重的作用。在下半年的工作中，要時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態，研究市場就是分析營銷環境，在把握客觀環境的前提下，研究客户，通過對客户的研究從而達到了解客户資金運作規律，力爭將客户的下游資金跟蹤到我行，實現資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現資金的體內循環，鞏固我行資金實力。
農業銀行年終工作思路 篇6
凜冽的寒風似乎意味着11月份距離此刻的自己並不遙遠了，回顧自己過去在銀行櫃員工作中做出的努力自然需要嚴陣以待才行，至少我覺得11月份的櫃員工作不能比過去做得差才算有所進步，想要實現這個目標自然需要提前做好相應的部署才能完成銀行佈置的任務，實際上只要用心對待的話便能夠通過銀行工作中揮灑的汗水收穫令人滿意的果實，因此我針對即將到來的11月份制定了一份銀行櫃員工作計劃。
根據11月份銀行推出的活動應當做好宣傳方面的工作才行，即便宣傳工作並非自己的主要職責也應當根據銀行的整體部署做出相應的努力，因此在工作之餘自己需要通過微信朋友圈的渠道轉發銀行活動的信息，憑藉銀行辦理業務贈送米油之類的禮品相信可以吸引許多附近的居民，而且由於11月份在外實習的應屆生較多的緣故可以和部分公司展開合作，為新入職的員工集中辦理銀行卡併為其進行激活與業務開通，通過這樣的方式來使11月份的自己得到鍛鍊也是一種不錯的主意。
櫃員工作中的業務諮詢與辦理則是11月份需要用心對待的，因此在11月初獲得任務分配以後便投入到銀行銀行櫃員工作中去，無論是業績的獲得還是客户的迴應都需要認真對待才能獲得成果，想要做好這方面的櫃員工作則需要針對自身業務能力的不足進行學習，在我看來自身的櫃員工作效率的確需要在11月份得到提升才能更好地應對今後的挑戰，而且對於銀行新推出的活動以及業務需要讓諮詢的客户得到相應的理解才行，其中針對部分企業出納上交的憑證票據也需要將其進行整理。
銀行工作之餘的學習與自身狀態的調整也是十分重要的，所以我打算在11月份積極學習其他優秀櫃員的工作經驗並進行記錄，即便在銀行業務辦理能力上面有了提升也應該保持對工作的嚴謹與專注，若是能夠在11月份的銀行工作中有着較大的突破便能為今後的挑戰做好相應的準備，從長遠性來看的話銀行工作之餘的學習對於11月份的發展有着重要的意義，除此之外還要調整櫃員工作中的狀態並給予辦理業務的客户良好的體驗才行。
籌備好11月份的銀行事務以後並不意味着現在便能夠掉以輕心，時刻擺正自己的位置才能在日常的銀行工作中找出不足的地方，而且想要在銀行工作中有所發展自然需要對當前自身的能力有着深刻的理解才行，從這方面出發再製定合理的計劃便能夠通過之後的行動提升銀行櫃員工作中的能力。
農業銀行年終工作思路 篇7
時間在不知不覺間走過去了，也許是這段時間太忙了，竟沒有發現時間就這麼匆匆流過。但儘管時間飛逝，但是在這段時間裏付出的努力以及從中收穫的收穫卻是不會騙人的。
如今，五月的工作也即將到來，眼看着工作也要忙碌起來，為此，我也決定要做好準備讓這個月的工作能更加的嚴謹、有序，讓我也能從這段工作中收穫更多的經驗教訓。以下是我的五月工作計劃：
一、情況分析
自從上月人們開始逐步的恢復出行，我們的工作也隨之迎來了累積的釋放。不斷有客户為辦理各種業務湧進銀行。為了保持秩序，大廳的保安和經理也為此感到頭疼。就目前的情況來開，情況對我來説並不夠樂觀，因為長時間的休假讓我也受到了影響，儘管這些日子有所調整，但是面對如此繁重的工作，我必須做的更好，更有效率。
二、對個人的工作要求
為在五月中順利的完成工作目標，我認識到自己目前的工作狀況是非常糟糕的，為此，我決定在五月的工作正式到來之前，積極的改正自己的工作問題。
1、因為漫長的假期，我對工作也產生了一些生疏。儘管在這段時間已經有了不少的恢復，但畢竟受到影響比較大，在面對這樣的工作累積，我必須讓自己適應更高效的工作方式，為此，在個人的管理上，我要逐步的提升要求做好適應。
2、面對眾多的工作，儘管需要提升效率，但是對於在工作的質量要求我卻不能疏忽，除了加強對效率的要求之外，對工作的準確性，以及服務的質量和滿意度都不能落下。這不僅僅需要我在工作上更加努力，而且在思想上也要做足準備。
3、對每日的工作做好總結，我明白現在自己所做的不過是對未來工作的計劃，但是工作是常變的，為此，我不僅要提高自己的應對能力，更要在每天的工作之後總結自己的經驗，這樣才能讓計劃順利的進行。
三、防護措施
五月的工作儘管恢復了不少，但是在生活中的安全防護依舊是不可少的!為了自己，也是為了他人的健康，我依舊要時刻保持在工作前後的衞生保持工作，注意消毒和清潔，保持工作區域的衞生環境等。
四、結束語
五月的工作即將到來，但我已經做足了準備，相信我一定能在這個月順利的完成自己的任務，並進一步的超越自己!
農業銀行年終工作思路 篇8
1、堅持“預防為主”的原則，以保障經營安全為目標，以防範責任性刑事案件和事故為重點，圍繞全行中心工作，狠抓安全保衞檢查監督，積極實施規範化、精細化管理，着力落實各項安全制度。
2、落實安全責任制。一是堅持“誰主管、誰負責”的原則，行長與網點主任、部門經理之間，網點主任與員工之間，部門經理與重要崗位人員之間，層層簽訂了《安全保衞責任書》，明確了主要負責人為安全保衞工作的第一責任人，完善了各單位安全保衞領導小組，明確了安全責任。
3、支行堅持安全保衞第一責任人工作例會制度，定期研究分析安全保衞工作情況，及時解決存在的風險和隱患，確保了安全保衞工作的經常化、制度化和規範化。
4、做好安全排查，消除各類隱患。重點檢查監控、報警是否覆蓋門、窗、通道等重要區域，以及營業網點現金業務區的門窗是否能有效防範外部暴力侵害。
5、做好營業場所和自助銀行等重點部位的安全管理。加強保安隊伍的管理培訓，加大自助設備巡查次數和力度，加強案件高發時段及夜間的巡查檢查力度，防範不法分子通過安裝假門禁、加裝測錄裝置攝像頭、張貼虛假提示等。
6、制定安保應急預案，建立高效快速的聯動工作機制，提高應對和處置各種突發事件的能力。支行、網點每半年至少組織一次突發事件預案處置演練。組織開展“防爆炸、防劫持、自助機防搶盜”實景演練，提高員工對突發事件的應對能力，參加或觀摩演練，普及了應急管理知識，強化了應急管理意識，提高了應急管理能力。
7、抓好預防工作。及時收集掌握當地安全信息，制定針對性防護措施;加強對可疑人員的排查和安全管理;做好網上輿情監測和防控與信息上報。
農業銀行年終工作思路 篇9
一、實施重點營銷策略
大力拓展重點客户前年底，我從--調到--銀行來，--行對我還是一片空白，一切都得從頭開始。但我心裏暗下決心：一切從拓展開始，轉變觀念，實施重點營銷策略。一年來，在拓展工作中，我採取重點攻克、各個擊破的戰術，終於初見成效：新增存款近--萬元，最高時點數達--萬元以上。
1、瞄準教育產業化，成功攻克了重慶工學院
在激烈的金融競爭中，我進行了冷靜的分析：隨着國家教育改革的不斷深化，教育產業化將逐步變成現實，教育消費也必將因此而成為一個很大的消費市場。在--地區，最具有代表性的莫過於--工學院。因此，我把該院作為第一個重點攻克的目標。在分行領導的大力支持之下，工夫不負有心人，--工學院把很多結算從其它銀行轉到了我--銀行，銀校合作的新局面開始形成：(1)通過我行的現金流量近--萬元，日均存款在--萬元以上，存款最高餘額近--x萬元;(2)我行與該院成功簽訂了助學貸款協議，為雙方廣闊的銀校合作前景奠定了良好的基礎;(3)我行已向該院發放貸款--x萬元，並向其品學兼優的--x名學生髮放了首次助學貸款--x萬元。為雙方加強長遠合作鋪平了道路。
2、樹立大營銷觀念，已將--x電器公司培養為我行的基本客户
--x電器公司是一個較有發展前景的電器批發企業，公司現金流量大。通過主動出擊，大力拓展，該公司現已成為我行一個重要的基本客户，存款平均餘額為--x萬元，最高時點數為--x萬元，在我行的結算量高達--億元。
3、本外幣聯動，重慶東建機械廠與我行合作良好
通過不懈努力，重慶東建機械廠於--年4月在我行開立了本外幣結算帳户，與我行合作情況良好：(1)全年外匯結算量高達--萬美元，結售匯--萬美元;(2)人民幣日均存款--萬元，存款最高時點數為--萬元;(3)10----保證金簽發銀行承兑匯票6筆，共計--x萬元;(4)5----保證金簽發銀行承兑匯票14筆，共計--萬元。(5)辦理押匯--筆，共計--x萬美元。
二、策劃開展支行存款工作勞動競賽活動
大打全員營銷牌為了把“存款立行”的觀念深入人心，樹立全員營銷意識，調動支行全體員工攬存的積極性、主動性和創造性，根據“羣策羣力抓存款、振奮精神求發展”的經營方針，積極組織開展了包括支行駕駛、保安和炊事人員在內的存款工作勞動競賽活動。為此，還專門制訂了《關於開展10—5----元以上新開户競賽活動的辦法》，既增強了支行的全員營銷意識，又發揮了全行員工的資源優勢，有力地推動了支行的業務發展。
三、制訂《重點客户服務與管理的實施細則》，狠抓項目管理工作，全面推行重點客户管理制度
針對光大銀行畢竟是小銀行的特點，銀行的實力和員工的精力都比較有限，要在激烈的金融市場競爭中求得生存與發展，我們必須以重點客户為目標，狠抓重點客户和項目管理的工作。為此，我在分析了--×坡地區及我行客户市場的情況之後，篩選了《支行目標客户名單》，並特制訂了《重點客户服務與管理的實施細則》，對重點客户實行定期走訪和實時監控制度。為了把重點客户管理工作制度落到實處，還編制了《走訪重點客户日程表》、《目標客户基本情況表》和《大户存款動態監控日報表》，為全面實施項目管理和重點客户管理制度奠定了基礎，得到了分行有關部門的讚揚。
在大力拓展重慶有線台等傳媒項目的同時，狠抓了--證券等資金密集行業的業務拓展工作，為建立銀證合作的長期戰略伙伴關係，加強銀證合作，奠定了一定的基礎。
四、推行定期例會制度，合理安排勞動組合，工作質量和效率明顯提高
為了檢查、督促客户部的各個階段性工作，不斷總結和共享有關經驗及教訓，特別在客户部建立了定期例會分析制度。同時根據客户部業務發展的實際需要，對勞動組合進行了合理調度，既充分發揮了人員的各自優勢，又調動了每一個員工的工作積極性、主動性和創造性，有力地促進了客户部工作質量和工作效率的進一步提高。
五、狠抓貸款的風險管理，資產質量明顯改善
在嚴格控制貸款投向的同時，還加大了清收和轉化工作的力度，定期督促客户經理全面落實清欠和平時的結息工作。尤其是在對不良貸款的管理上，實行一户一策，落實專人上門催收，既催債務人，又催保證人，催收效果非常明顯：(1)在分行領導的高度重視和保全部及支行的努力之下，成功地收回了新隆基、--x等公司在我行的有問題貸款--x萬元;(2)收回--年欠息近--x萬元。不但提高了我行的資產質量，而且還提高了支行的經濟效益。
六、--年工作打算
20__年，將進入一個斬新的世紀，在--銀行的大舞台上，我決不鬆懈甚至驕傲自滿，要全新理念，始終牢記“無功便是過”的警示。並以今年的工作結果為起
點，在行領導的帶領下，同大家一道，發揚敬業精神，繼續努力，爭取再創--×坡支行業務發展的新高。
(1)拓展一到兩個既符合總、分行政策，又能帶動支行業務穩定增長的重點客户;
(2)進一步落實崗位責任制，確保客户部的每一項工作都有人抓、有人管，分清責任，並落實到人;
(3)加強制度建設，進一步完善有關的管理制度和考核辦法;
(4)加強學習，不斷提高政治修養，服從大局，事事以身作則，不讓大家做的，自己堅決不做，努力營造一個更加“開拓、務實、嚴謹、和諧”的經營管理環境。
農業銀行年終工作思路 篇10
20x年這一年的工作很快結束了，面對今年宏觀經濟形勢較為緊張，支行現狀不容樂觀的境遇下，作為公司業務部的客户經理更應該充分發揮自己的作用，提出明年的工作計劃，努力實現。
一、主動學習，提升技能
作為一名入職一年的客户經理，工作時間不長，沒有坐櫃的經歷，確實是自己在工作中的不足之處。不論是自己的技能、還是營銷能力和閲歷與其客户經理業績都有一定的距離，。因此在明年的工作中，要繼續加強自己的學習，提升個人素質，努力提升業務技能水平，強化自身風險管理意識。不斷總結、不斷學習、不斷積累，爭取能從容地處理日常工作中出現的各類問題。
二、維繫客户，拓展市場
主動與客户聯繫，關心客户需求，適時將我行新的業務產品介紹給客户。對於現有客户的上下游企業，應該做到深挖細刨，針對客户貿易鏈各環節展開營銷工作。應積極主動並經常地與客户保持聯繫，發現客户的需求，引導客户的需求，並及時給予滿足，為客户提供“一站式”服務。對現有的客户，要與之保持經常的聯繫，而對潛在的客户，則要積極地去開發。開發的目的主要是營銷產品，力爭實現“雙贏”。
首先要本着“銀企雙贏”的原則，計算好本行的投入產出賬，也替客户算好賬，為客户設計最合適的金融產品組合;
其次是細分客户，確立目標市場和潛在客户，對客户進行各方面的分析與評價。時刻保持與客户的聯繫和調動客户的資源，利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客户的關係，對客户進行富有成效的拜訪與觀察。
第三，在與客户的交往中，要積極推銷銀行產品。善於發現客户的業務需求，有針對性地向客户主動建議和推薦適用的產品。如有需求及時向有關部門報告，積極探索為其開發專用產品的可能性。第四，加強風險管理，有效監測和控制客户風險。密切注意客户生產、經營、管理各個環節的變化情況和大額資金流動情況，無論出現什麼問題都要與資產安全聯繫起來考慮，及時採取措施。
三、發散思維，勇於創新
隨着我國經濟體制改革和金融體制的改革，客户選擇銀行的趨勢已經形成，同業競爭日激烈，在業務開展上，如何服務好重點客户對我行的業務發展起着舉足輕重的作用。在明年的工作中，要時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態，研究市場就是分析營銷環境，在把握客觀環境的前提下，研究客户，通過對客户的研究從而達到了解客户資金運作規律，力爭將客户的下游資金跟蹤到我行，實現資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現資金的體內循環，鞏固我行資金實力。
農業銀行年終工作思路 篇11
今年，我們的工作取得了一些成績，但在圍繞和推進業務發展、服從與服務於全行中心工作大局以及創造性地開展工作方面仍有許多發展空間，需要在今後付諸努力。我們將在行黨委領導下，從實效出發，創造性的開展工作，為全行核心競爭力的提高，為把我行辦成“最具價值創造力銀行”發揮支持保障作用，提供精神動力。
1、認真學習貫徹“”精神，進一步統一思想，增強全員政治意識、大局意識、責任意識，把員工的積極性凝聚到落實建行發展戰略，做好自身工作上來。擬邀請省委黨校教授來行作專題輔導，在黨員幹部中開展學習心得彙報交流，採取多種形式推動全行形成新的學習熱潮。
2、舉辦員工技能大賽。和會計、電子銀行部等聯手，舉辦員工操作技能比賽。
3、開展健康向上的文體活動。一是適應多數人羣喜好，開展摜蛋比賽;二是分層次開展球類、棋類、釣魚等比賽，以適合各類人羣的小眾需求。三是和業務條線合作舉辦客户聯誼和競賽活動。
4、培育樹立典型，推進文明創建活動。開展各種爭先創優活動，如“青年文明號”、“崗位能手”、“青年標兵”等，通過這些活動，推進職業文明和職業道德教育，樹立各種先進典範，特別是行內的、身邊的先進人物和事蹟，以此教育廣大員工特別是青年員工立足崗位，勤奮工作，充分調動他們的積極性、創造性，不斷提升全行服務文化建設水平。
5、為青年員工職業生涯成長營造良好環境。針對青年員工走上社會時間短、自控能力差、遇事不冷靜，甚至逃避等問題，在作人羣分類調查基礎上，加強員工學習培養，從工作生活點滴細微之處關心愛護他們，使之揚長避短，適其位，展其才，盡其能，保證他們把全部精力和聰明才智都用在業務發展和業務經營上來。
6、開展青年員工問卷調查工作。深入瞭解我行青年員工的工作、學習、生活狀況。基於問卷調查所反饋信息，形成一篇建行揚州分行青年員工現狀調查，並以此調查為行動綱領開展青年員工喜聞樂見的活動與工作，進一步提高服務青年的水平。
7、結合行內旺季營銷，開展活動。一是讓廣大青年員工你學習我分行旺季營銷的精神與省分行“6S助戰旺季 爭當崗位先鋒”倡議書;二是加強業務領域的學習：提高櫃面操作技能，加強自身業務知識的學習，提高解決實際問題的能力，用專業的水平留住客户;三是加強營銷意識：開展進社區活動更好的樹立品牌，提高營銷服務的水平。
8、繼續開展青年員工沙龍活動。市分行團委已於12月23日舉辦建行揚州分行青年員工沙龍第一期活動，活動現場氣氛濃烈，與會青年參與熱情高漲。本年度我部將繼續開展好此項活動，豐富青年人的精神生活。
9、開展豐富多彩的興趣小組活動。通過組織多種形式的文體活動，開展好內容豐富、形式多樣的文體活動，進一步豐富廣大員工的業餘生活，形成健康活潑的工作氛圍。各興趣小組堅持自我管理的原則，基本任務是在興趣小組組長的帶領下，制定本小組的活動規則、年度活動計劃，按照計劃定期組織小組成員開展活動。
農業銀行年終工作思路 篇12
一、緊緊圍繞全行工作思路開展信息和調研。
當前，銀行工作計劃中的重點抓好對“散小差”貸款退出、市場保險代理拓展和企業改制中不良資處置等方面的調研。二是緊緊圍繞服務領導需求開展信息和調研。首先要為上級行領導解下情服務，重點圍繞上級行各類會議精神情況的貫徹落實，各個時期業務經營管理髮展情況、基層行的新做法等，及時為上級行領導提供信息。其次，調研要面向基層，服務領導。辦公室要組織得力人手，及時總結基層工作中的好經驗、好做法，反映工作中出現的新情況和新問題，爭取每季度能提供一篇數據準確、分析透徹有針對性的調研材料，為本行領導下一步工作科學決策提供服務。三是緊緊圍繞業務經營中熱點、焦點、難點開展調研。當前，全行各項業務發展速度呈現出良好的增長態勢，工作中的新情況、新問題不斷湧現，這就要求我們必須把準時代脈搏，通過調研，及時向行領導彙報，向基層行反饋，使信息調研始終站在業務的最前沿。
二、努力提高公文管理質量和效率，保證各項工作的貫徹落實。
公文是各級行開展公務活動的基本工具和重要載體，也是各級行管理水平和工作效率高低的集中現，要實現公文管理的科學化、規範化和高效化，發揮提升機關管理水平和促進業務發展的作用，應重點做到三個加強。一是加強制度建設，夯實公文管理運行基礎。合理的制度和完善的規章體系，是保證公文管理質量和公文水平的重要基礎，要根據總行公文管理辦法及相關制度規定，及時制訂涵蓋公文處理、審核，收發、機要文電管理在內的一系列規章制度，積極構建較為完善的公文管理體系。二是加強過程控制，提高公文管理質量和效率。針對目前我行公文質量偏低的實際，今後我行應重點把好公文審核關、會籤關、內容關和文字關，嚴格公文保密規定，切實加強對涉密文件的簽收及各流轉環節的管理，有效提高公文流轉速度。三是加強對公文的督查督辦。進一步細化督查工作程序，建立督查卡、明確督查責任、督查內容、交辦時間、完成時限、主辦部室，努力提高督查工作的權威性，逐步使督查工作制度化，規範化和科學化，提高工作實效，保證政令暢通和全行各項工作的及時、正確貫徹落實。
三、使銀行員工工作計劃都細緻分明，領導做好督促工作。
加強檔案管理，努力提升檔案服務水平。近年來，地分行機關檔案管理工作，圍繞服務全行業務經營和改革發展需要，積極創新服務手段，不斷提高檔案規範化管理水平，取顯著成效，但是，由於對基層行檔案管理工作指導較少，加之受客觀條件等因素制約，使基層行的檔案管理普遍跟不上當前形勢發展的需要，突出地表現在硬件設施不全，公文不按制度要求歸檔，人員素質偏低等，給行領導和各部門及時查閲檔案資料，迅速準確地提供信息造成一定的困難。針對這些問題，今後我行檔案管理工作將在繼續抓好機關檔案管理的基礎上，着重加強對基層行檔案管理的指導，加強檔案資源的利用，提高檔案管理電子化水平和服務層次服務價值，管好用好檔案，積極配合各業務部門充分利用歷來數據，定期開展業務經營形勢預測和分析，及時為行領導正確決策提供科學依據。
四、認真履行“黨辦”與“行辦”的雙重職能，狠抓各項制度的貫徹和落實。
當前各項工作十分繁重，改革發展的任務十分艱鉅，因此，作為履行“黨辦”與“行辦”雙重職能的辦公室，必須緊密圍繞黨委中心工作，突出重點，強化服務，健全黨辦工作機制，積極推進黨辦工作制度化、規範化，及時將重要文件、會議、決策部署分解立項，落實具體承辦部門，明確責任和具體要求，定期或不定期地進行督查通報。對領導批示查辦的事項，做到“批必查、查必果、果必報”。形成“黨辦”“行辦”雙線運行，各項工作項項有人抓、件件有落實，相互銜接、相互促進、齊抓共管的良好氛圍，保證領導與部門之間、部門與部門之間、上下級行之間信息渠道的暢通和及時有效銜接。要做好新時期信訪工作，健全來信來訪、督查督辦登記簿，認真解決和答覆來訪來信羣眾反映各尋問的問題，積極為全行各項業務的發展創造寬鬆良好的經營環境。
農業銀行年終工作思路 篇13
我叫，一年多以來，我從一個在對銀行業務幾乎什麼都不懂的實習生到現在對各項業務都能熟練應對並服務於每一個客户，這其中的成果離不開領導的支持和同事們的幫助，在這裏真誠的向大家説聲：謝謝!為不辜負領導的期望將工作做的更好，我特制定出銀行個人工作計劃。
我所在的崗位是。。的服務窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放鬆。眾所周知，。。的儲蓄所是最忙的，每天每位同志的業務平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行裏的制定的各項規章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
記得剛來時，在業務上還不是特別熟練，為了儘快熟悉業務，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能，我心裏有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。今後想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。剛開始的時候，我還由於不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這並不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。
所位於城鄉結合部，有着密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫保的下崗、退休工人，也有好幾所學校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行裏下發的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客户在這裏感受到温暖的含義是什麼。
所裏經常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，在銀行工作計劃就有這樣一條是：不論身份，不論金額大小，耐心服務每一個客户。謹記在心，每次我都會十會細緻的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。並不能增加所裏的存款額，為什麼還要這麼熱心的去做，但是我認為，用心來為廣大顧客服務，才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我説：你的活兒乾的真快......那個小妹兒態度真不錯......。。就是好......這樣的話的時候。我心裏就萬分的高興，那並不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。
新的一年裏我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有的機會和競爭在等着我，我心裏在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限於自身周圍的小圈子，要着眼於大局，着眼於今後的發展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步。徵取更好的工作成績。
農業銀行年終工作思路 篇14
(一)細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
xx部門負責的客户大體上可以分為四類，即現金管理客户、公司無貸户和電子銀行客户客户。結合全年的發展目標，堅持以市場為導向，以客户為中心，以賬户為基礎，抓大不放小，採取“確保穩住大客户，努力轉變小客户，積極拓展新客户”的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客户上門推介、組織投標和集中營銷活動等，形成持續的市場推廣攻勢。
鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務，努力提高產品的客户價值。要通過抓重點客户擴大市場影響，增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客户、行業大户、集團客户進行調查，深入分析其經營特點、模式，設計切實的現金管理方案，主動進行營銷。對現金管理存量客户挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客户貢獻度。今年爭取新增現金管理客户185200户。《20xx年下半年工作計劃》由找範文網原創首發，機密數據純屬虛構，轉載請註明出處。
深入開發公司無貸户市場。中小企業無貸户，這也是我行的基礎客户，併為資產業務、中間業務發展提供重要來源。20xx年在去年開展中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上，總結經驗，深化營銷，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸户市場營銷在量上增長，並注重改善質量;要優化結構，提高優質客户比重，降低籌資成本率，增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸户的開户營銷，努力擴大市場佔比。要加強對公司無貸户維護管理，深入分析其結算特點，進行全產品營銷，擴大我行的結算市場份額。20xx年要努力實現新開對公結算賬户358001户，結算賬户淨增長272430户。
做好系統大户的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開户的現狀，通過調用各種資源進行營銷，爭取全面開花。並借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納税前8000名、進出口前7334強”等10多户重點客户掛牌認購工作，鎖定他行目標客户，進行重點攻關。
(二)加強服務渠道管理，深入開展“結算優質服務年”活動。
客户資源是全公司至關重要的資源，對公客户是全公司的優質客户和潛力客户，要利用對公統一視圖系統，在全面提供優質服務的基礎上，進一步體現個性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道：
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客户經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客户經理，客户資源比較豐富的網點應適當增配，”構建起高素質的營銷團隊。
二是加強物理網點的建設。目前，由於對公結算業務方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客户最常用的仍然是櫃面服務渠道。我行要加強網點建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客户的業務需要，滿足客户的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南，對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規範、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業務渠道，擴大離櫃業務佔比。今年，電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場佔比的同時，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標客户。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客户清單，有側重、有針對地開展營銷工作，要在優質客户市場上佔據絕對優勢。同時做好客户服務與深度營銷工作。通過建立企業客户電子銀行台賬，並以此作為客户支持和服務的重要依據，及時為客户解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題，並適時將電子銀行新產品推薦給客户，提高“動户率”和客户使用率。
深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客户為中心的現代金融服務理念，梳理制度，整合流程，以目標客户需求為導向。加快產品創新，提高服務效率，及時處理問題，加強服務管理，提高客户滿意度，構建以客户為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量，實現全公司又好又快地發展目標。
(三)加快產品創新步伐，加大新產品推廣應用力度
結算與現金管理部作為產品部門，承擔着產品創新、維護與管理的責任加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人客户營銷、單位企業級客户信息管理和單位銀行結算賬户管理三大核心繫統的推廣工作，為實施科學的營銷管理提供技術手段。
完善結算產品創新機制。一是要實行產品經理制，各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客户需求彙總後報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯繫行、重點行召開產品創新業務研討會，集中解決客户關心的問題。
提高財智賬户品牌的市場認知度。今年要繼續實施結算與現金管理品牌策略，以“財智賬户”為核心，在統一品牌下擴大品牌內涵，提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計，制定適當的品牌策略，納入到統一品牌體系中。加強財智賬户品牌的推廣力度，做好品牌維護，保持品牌影響力。
發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇，擴大銀證業務佔比，發揮我行電子銀行方便快捷的優勢，加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的採集和新產品推廣應用的組織管理，明確職責，加強考核，形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制，增強市場快速響應能力，真正使投放的新產品能夠儘快佔領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客户短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。
(四)抓好客户經理和產品經理隊伍建設，加緊培養xx部門人才
要加強人員管理，實施日常工作規範，制定行為準則，建立和完善工作日誌制度、客户檔案制度、走訪客户制度以及信息反饋制度。
加強業務培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和營銷技能培訓，嘗試更加多樣化的培訓方式，通過深入基層培訓，擴大受訓人員範圍，努力提高業務人員素質，以適應現代商業銀行市場競爭需求。
(五)強化流程管理，提高風險控制水平
要以風險防控為主線，積極完善結算制度體系建設。在產品創新中，堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向，制定切實的防範措施，堅決遏制結算案件發生。加強對結算中間業務收入的管理，加大對賬户管理的力度。進一步加強監督力度，會計檢查員、事後監督要要注重發揮日常業務檢查監督的作用，及時發現、堵塞業務差錯和漏洞，各網點對存在的問題要進行整改。
農業銀行年終工作思路 篇15
一年的工作匆匆結束了，但是我對我往年的工作表現並不滿意，最直接的體現就是我沒有在銀行的年終表彰大會上得到銀行領導的讚揚，我就可以認為我這一年的工作是平平無奇的，我也是在銀行工作的兩年的員工了，前年我沒有拿到榮譽，可以理解，至少我還是一個新員工，工作上出現失誤，比不過別人這在情理之中，但是這次我也沒有，那我就不得不從自身尋找原因了，為了我在今年的工作中能有所成就，制定了一下的工作計劃：
一、改變自己的工作思想
我在銀行身為客户經理，我以往幾年的工作，都是把銀行的利益放在第一位，如此看來我真的是大錯特錯，我經過領導的指點之後，醍醐灌頂，我應該在工作中把客户放在第一位，其他的都要靠邊站，我要在今年的工作中，不再把客户當客户，儘可能的相處成朋友，兄弟之類的，反正要儘可能的消除客户形狀的顧慮，使其放下戒備，這樣才能真正做到對銀行有益，我的個人工作能力還是能達標的，我之所以我不能讓跟單的客户跟我行達成共識，就是我一直都讓他們覺得我是有所圖謀的，所以一直都做不到讓客户真正的放下戒心，所以才讓自己的業績訂單寥寥無幾。
二、更加透徹的瞭解銀行的各項業務
正所謂只有真正瞭解自己的產品，真正的對銀行的業務有信心，這樣才能讓客户第一時間選擇相信我，隨着新的一年的來臨，銀行的各項業務都得到了極大的整改，不少的業務已經被刪除取消了，當然也增加了不少的業務，都是跟着這個時代在變化的，所以我的腦子裏的專業知識也應該隨之而更新，這樣才能讓客户第一時間從我這裏接觸到最新的業務，選擇性也會更多，正所謂一起我都客户卡看到我的誠意了，難道還有拒絕之意嗎?
三、認真貫徹銀行領導的思想
我不難發現，我在以往的工作中，一直都是我行我素的狀態，一直沒有一個工作重心，總是沒有跟着銀行領導思想走，我比如説去年銀行的工作重心是大力增加銀行存款，其他的同事們都是努力的引導客户瞭解預存款這個業務，但是我確實只是偶爾的提到這回事，我的確在其他方面有過重大的表現，但是沒有用啊，銀行的工作重心都不在這邊，所以我的所做所謂只不過是徒勞而已，我將在今年的工作中認真聽從領導的工作安排，絕不再自己做自己的，只有跟着銀行的工作方向走，我才不會走錯路，就好像銀行給了我們一條路讓我們員工看誰先跑到終點，但是我卻沒有心思在在這條路上比賽，而是自己一個人一條路，就算我第一個到達終點那又如何?
農業銀行年終工作思路 篇16
20xx年，是營業部實施新的績效考核辦法的第二年，也是支行業務發展面臨嚴峻挑戰的一年。為此分理處認真總結20xx年工作基礎上，深刻認清當前形勢，找準市場脈搏，揚長避短，圍繞“提升經營管理水平，加快業務發展”為中心，同心同德，努力實現各項業務健康、快速發展。
一、注重發揮網點優勢，抓住發展機遇，推動優勢業務快速發展。
儲蓄存款是銀行的生存之本，也是行長目標考核的重要指標之一。分理處20xx年儲蓄存款時點和日均指標完成的情況比較良好，作為網點的強勢指標，明年也必須緊緊抓住儲蓄存款業務不鬆懈，穩紮穩打，促進網點良性發展。20xx年開門的第一季度是一年的營銷旺季，各家銀行之間的存款競爭將十分激烈。如何在旺季營銷中把握機遇取得勝利，是來年工作的主要任務。分理處存款營銷的基本思路是“進得來、穩得住”。
首先，所謂“進得來”，便是要大力發掘存款資源，挖轉他行存款和市面流通資金存入我行，使網點處存款快速增長。第一，發動全所員工，積極提供存款營銷線索，只要發現有價值的營銷線索，客户經理和相關營銷人員馬上行動，採取多種方式聯繫客户，爭取挖轉資金。其次，利用春節資金大量回籠的時機，及時發現和追蹤客户的資金流向，將短期遊資變成長期存款。再次，充分利用我分理處現有的宣傳方式，例如短信營銷、宣傳標語等傳達我所吸收存款的信息，吸引客户主動上門。
其次，“穩得住”，穩得住的關鍵是將本所的現有存款牢牢留住。一季度是銀行挖轉存款的旺季，各大銀行之間的競爭必定異常激烈，我分理處現有的存款也面臨被他行挖轉的風險。根據目前的統計數據，一季度我分理處共計有數百萬的定期存款將要到期，能否留住這一部分資金對我們至關重要。因此，我們借鑑20xx年營銷的成功經驗，採取主動聯繫即將到期客户、向客户贈送營銷禮品等方式，至少穩定該筆資金的50%。
再次，保本理財是存款和理財雙向計算的產品，時間短週轉快利率高，可以吸引一部分對資金流動性要求較高的客户。櫃面和網點營銷人員可以加大保本型理財產品的銷售，作為存款的有益補充，也可起到推動網點存款增長的目的。
二、結合網點特點，大力拓展商友卡，增加發卡量。
以點帶面，以卡引存，帶動業務全面發展。
分理處地處市區繁華地段，交通便利商户林立，每一家商户都是可挖掘的商友卡潛在客户。以新增商友卡為媒介，可以吸引商户貨款增加網點存款，帶動中小商户轉賬pos新增工作，同時還可向商户推銷信用卡，一舉多得。目前我網點主要跟進的項目是女人城的商友卡商户拓展工作，具體工作從20xx年11月份開始進行商户摸底宣傳，20xx年是我網點商友卡新增髮卡的重要客户羣，在來年由網點負責人牽頭、客户經理負責進一步加大力度跟進，改變以往業務拓展單一、被動的局面。
三、網點日常經營指標常抓不懈。
在緊鑼密鼓的開展存款營銷和商友卡拓展的同時，網點的其他日常經營指標也不能鬆懈。例如重點基金、保險、貴金屬銷售等等。同時，加強和完善考核激勵機制，提升員工的積極性和協調性。通過細分市場，突出業務發展重點，制定具體的工作目標和任務計劃，充分利用績效工資考核方案的有力平台，進一步加大獎懲力度，表揚先進、激勵後進，形成各司其職、各盡所能、共同發展的良好氛圍，推動業務發展。
四、提升服務水平，規範服務，爭創一流的服務網點。
首先、規範服務，根據總行文明服務的要求，做好三聲服務，想客户之所想、急客户之所急，從細節上完善服務水品。做強做大網點服務功能，以拓展負債業務、個人業務、中間業務、理財業務為重點，以網點負責人、客户經理、大堂經理為拓展主力，完善VIP資料庫，整合產品，推行“捆綁式”的全員營銷策略。
其次、加強員工的培訓學習，提高綜合業務素質。利用班前學習、專題培訓、交流學習等營造良好的學習氛圍，提高員工的凝聚力和戰鬥力。
再次、通過藉助我行先進的網上銀行和自助設備，分流低端客户，減輕櫃枱壓力，進一步優化服務環境。
農業銀行年終工作思路 篇17
(一)整體大局上
首先，要清楚的瞭解我行成立的背景、意義和發展目標，清楚我行的市場定位，明白我行的主要目標客户羣。只有明白了大方針，才能準確找到自己的工作重點，清楚自己的工作方向，這樣才能有的放矢，達到事半功倍的效果，使自身發展與全行發展相契合。因為只有在整體上了解自己工作崗位所處的大環境，才能幫助自己迅速找到自己的位置，更快的適應工作，提高工作效率。如果自己根本不清楚自己的工作大環境，不知道單位給予我們的期望，只是一味的做自己認為對的事情，那麼自己做的也許一點價值也沒有甚至有時候還會有反作用。
其次，在開始工作之前以及在工作中，要先對我行的整個機構設置以及部門職責等有一定的瞭解，因為各個部門之間的工作是相互聯繫的，是一個整體。工作不是獨立的，它與其他部門、同事的工作是相互影響、相互作用的。比如説在做櫃枱工作時，出了要清楚自己的工作性質以外，也要了解一下會計工作，這樣才能明白操作流程為什麼要這樣走，有助於提高業務技能，同時迅速接受自己不熟悉的業務，也清楚了票據、重要憑證等哪些地方是不允許有錯誤的等等。還有，當你在工作中遇到問題或者有疑惑的時候，就知道應該向誰尋求幫助能夠達到自己想要的結果，增加了有效溝通的機率。
再者，要不斷加強理論政治學習，充實自己的頭腦，使思想更進一步的成熟進步，這並不是做表面功夫説場面話。因為理論是實踐的基石，思想是行動的指引。每個人的思想是在不斷變化，而且受外在因素影響的，它有一個不斷髮展的過程。你的思想會決定你的行動，你的價值觀、人生觀會左右你對待人和事的態度，同樣會改變你思考問題的高度、層面以及角度。
(二)個人具體工作上。
第一要全面熟悉各項業務，瞭解各種業務的工作流程，清楚自己的工作職責，對自己有一個準確的定位，找到自己所處的位置。在工作的過程中，不斷提高自己的業務技能，提高自己的效率，爭取用最短的時間最好的服務為客户辦理每一項業務。平時休息中，也要不斷的提高自己的基礎技能素質。第二要設定目標，對自己要有階段性的目標規劃。有目標才會有動力，有目標才會有進步。短期內是把業務熟悉，提高操作速度，同時不斷加強業務學習;今年報名參加會計從業資格考試，明年爭取把剩下的三門銀行從業資格考試通過;同時長期上，不斷學習會計、金融等知識，考取相應等級會計師資格證、理財規劃師資格證等。
農業銀行年終工作思路 篇18
20xx年，我支行各項經營指標快速發展、職工思想穩定、內控制度逐步完善，各項業務工作均創歷史最好水平。在即將到來的20xx年裏，面對XX銀行上市以後的新機遇和新挑戰，我支行將在上級行黨委的正確領導下，繼續全面推進經營模式和增長方式轉變，提高經營效率，優化經營結構，完善內控機制，增強綜合競爭能力、盈利能力和風險防控能力，打好經營基礎，實現可持續發展，主要是做好以下幾個方面的工作：
一是積極採取措施，穩定現有客户及經營資源。穩定我行貸款，積極為企業富裕資金尋找出路，在爭取以銀行承兑匯票的簽發彌補企業歸還貸款對我行造成的損失的基礎上，為企業制定全面、客觀、可行的投資理財方案，引導企業資金流向，力爭最大限度保證和謀求我行的經營利益。
二是密切關注形勢，爭取企業年金託管業務。繼續密切關注企業經營及發展情況，及時向市分行彙報XX集團年金業務進展情況，全力配合市分行開展對XX集團企業年金業務的營銷，力爭企業年金業務年內在我行順利辦理。
三是進行銷售網點走訪，增加資金歸行總量。XX集團的銷售網絡遍佈全國，每年完成將近12億元的化肥銷售任務。因此，加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。明年，我支行將擇時與集團公司有關負責人一道，對河南、河北、山東的19家大型銷售分公司進行走訪，疏通上述分公司的銷貨款歸行渠道，從根本上解決我行資金歸行問題，增加我行公司存款總量，降低籌資成本，提高經營利潤。
四是加強銀團貸款管理，防範和化解融資風險。繼續組織相關專業人員就銀團貸款業務進行專題學習和研究，完善業務管理流程和操作辦法，同時加強與企業及參貸銀行的信息溝通，建立完善的信息溝通機制和風險預警制度，切實防範和化解融資風險。
五是調整經營結構，構建多元化經營新格局。努力提高非信貸盈利資產的比重。按照風險可控、積極穩步的原則，積極培育客户融資需求。突出負債結構的調整，最大限度降低經營成本，提高資金效益。還要調整收益結構，大力發展中間業務，建立中間業務與資產業務、負債業務的聯動效應，利用我行多樣化的業務品種、優質高效的服務，加大對優質客户的營銷力度，爭取市場份額，提高經營效益。
六是全力推進個人金融業務的發展壯大
按照經營模式轉變和業務效益結構優化的形勢發展要求，把全力推進個人金融業務的發展壯大做為工作的重點和中心：一是切實建立“大個金”格局，以提高低成本存款為着重點，壯大和豐富個人金融業務，提高其在全行經營效益中的比重;二是加快個人理財業務的發展，鞏固和擴大中高端優質個人客户羣，穩定地提高中間業務收入;三是重視和大力開展個人資產業務，採取有力有效措施，使其業務規模達到一個初具發展基礎的可觀水平
七是加強員工隊伍建設，全面提高幹部員工綜合素質。加強崗位輪換工作，健全完善人員培訓和崗位輪訓機制，結合全行股改的新形勢新任務，探索更為靈活有效的教育和學習方式，富有成效地開展各項教育和學習培訓活動，使全行員工的個人綜合素質、思想狀況得到明顯改觀，充分增強工作熱情，提高工作積極性，推動全行各項經營管理和業務工作的更快更好發展，適應我行股份制改革形勢下崗位的新要求。
八是建設內控文化，強化內控管理
從內控管理的“學、改、查、教”等四個方面為着手，講方法，求實效，不斷加大力度，深入開展各項內控管理工作和案件防範活動：一是“學”。狠抓對全行員工的內控管理學習活動。以上級行內控工作內控工作有關文件、領導講話和會議精神以及規章制度、管理辦法等為主要學習內容，每週開展一次小組學習，每半月進行一次集中學習，保證學習效果;二是“改”。進一步積極查找漏洞、分析原因、制訂整改方案，認真落實整改;三是“查”。以內控機制建設情況和屢查屢存問題為重點，認真深入和嚴格地開展定期自查活動，使內控機制建設不斷深入;四是“教”。強化內控管理工作員工教育活動，使員工不斷樹立正確的內控工作觀念，形成到位的內控工作意識，從而深化內控文化建設。
農業銀行年終工作思路 篇19
在新的一年裏，我將堅持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞“以客户為中心、以賬户為基礎，抓大不放小”的目標，採取“確保穩住大客户，努力爭取小客户，積極拓展新客户”策略，為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻，我着力做好以下“四個服務”。
(一)做好誠信服務吸引客户。在激烈市場競爭中，樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先，從我做起，做到誠信服務，誠信待客，誠信納儲。通過誠信服務來提高我行的信譽和聲譽，以吸納更多的儲蓄户，尤其要爭取個體經營户、機關事業單位成為我行的重要客户。
(二)做好精細服務留住客户。用心服務，客户至上，注重細節，追求完美，一直是我追求的目標。我要通過細緻化、個性化、專業化服務，幫助儲户理財，想儲户所想，急儲户所急，讓儲户真正感受到我們服務的無微不至，讓客户自覺留在我行，並且爭取新的儲户轉入我行。
(三)做好真誠服務打動客户。我要緊緊抓住貴陽市大開發、大發展的歷史機遇和我行所處的地緣優勢，針對特殊羣體、特定人羣制定點對點的服務策略，用真心、用真情、用真意去服務客户、感化客户。讓客户真切地感到我們的服務是實實在在的、是設身處地為他着想的，讓客户真正被我們的服務所打動而留在我行。
(四)做好創新服務招納客户。我深知，惟有服務創新才能在激烈的市場競爭中立於不敗之地，作為郵政儲蓄銀行員工，要做到心繫銀行發展，更要做到心繫客户利益。要在服務過程中不斷總結創新、不斷探索求變，通過各種不同方式和手段，不斷推陳出新，來滿足不同羣體、不同客户理財需求。要自覺將自己的創新服務理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業文化和品牌，通過創新服務和品牌化影響，更多地招納客户。
農業銀行年終工作思路 篇20
20xx年，應全面提高我行的整體影響度，加強工作人員的培訓，提高工作人員的綜合素質。特制訂20xx年工作計劃如下：
一、充分認識推進優化管理工作的重要性
團隊管理進入了成長階段，一些深層次的問題可能還會凸顯出來，構建完善的團隊管理計劃尤為重要，綜合計劃改革今年進入實質性實施階段，通過對於團隊成員間的凝聚力，向心力，執行力及對工作的熱情等現狀存在的一些問題，作出新的優化計劃，及時解決其問題，完善團隊管理。
二、充分認識招聘成員的重要性
新的成員是團隊的新鮮血液，是補充團隊發展的重要部分，沒有新成員的增加，大家庭的組成也是不可能的，公司對於招聘方面做出好的優化方案，以團隊招聘細化。一併實施完善營銷目標。
1、日常管理：
①分組管理制度：工作中，將團隊分成3個小組，通過把人數落實到分組，由小組長進行管理，提高其團隊發展。並通過與小組長溝通，更深入的瞭解到團隊每個成員工作上、生活上的情況，工作上進行良性競爭。
②日常一對一管理：工作中，多與團隊成員溝通，瞭解趨於成員的展業情況及宣傳中遇到的問題，及時指導，給予他們鼓勵和支持。
③工作效率制度：工作中，要銷售人員，熟悉自己的崗位職責：千方百計完成區域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;負責嚴格執行客户開户手續流程;積極廣泛收集市場信息並及時整理上報;嚴格遵守公司各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感。
2、會議管理
團隊會議是團隊發展的重要環節，會議是現代管理的一種重要手段，銷售人員對公司的指示精神理解不夠，銷售心態就不穩定，就不會嚴格按照終端思路開拓客户，工作效率就大大折扣。
①工作內容：通過會議中回顧和總結昨天的工作，進行業績分析，認識到其不足，對其批評，共同交流，找到好的方法和途徑，解決市場遺留問題，恢復市場肌體，提高工作效率。(內容：新增資產，開户數，客户疑問)
②會議精神：一天之際在於晨，週一是當週的關鍵日子，通過週一開會對上週工作不足進行批評指正，指正的方式決定了其主要意義，營銷主要的成功方法，無異於精神支持和鼓勵，使人有更高的上進心。週一對大家工作進行鼓勵，調動起積極性，致使工作順利完成。
③會議文化：會議中增加才藝展示，把個人優秀的一面展現出來，彰顯其自信和人格魅力，鼓舞其團隊士氣，增強其團隊向心力和凝聚力。
3、區域培訓
在公司的組織的培訓下，團隊內部進行新員工開户培訓強化方案。
①新員工開户流程及企業文化代訓;
②銷售技巧及話術培訓;
③從業資格考試培訓。