酒店2022培訓計劃書範文 篇1
一、店內瞭解
熟知酒店員工手冊的各項內容，瞭解酒店文化和儀表、儀容
瞭解酒店的產品知識，包括參觀客房、餐廳及相關設施
瞭解銷售部的各項規章制度，並在日常工作中以此為紀律準則
瞭解銷售部組織結構，瞭解辦公室的管理知識
瞭解價格體系，尤其是房間的價格和會議室租金等等
熟知酒店各種房型的配置及佈局
如何與同事合作和與其它部門溝通
瞭解銷售部的主要任務和銷售理念，怎樣與客户溝通(包括電話使用語言)
瞭解相關的電腦知識，使用終端以便更好的掌握入住的客人，客人的生日，VIP客户等
掌握制定公司合同、會議書面報價格式等
客户的檔案管理和如果填寫每天工作彙報、每週工作總結、怎樣制定下週拜訪計劃
明白做銷售時拜訪客户的目的及如何提前與客户預約和介紹自己和酒店
熟知每日客房報表及每日公司銷售分析報表
熟知並制定不同價格體系的商務合同及各種不同類型的長住合同(中英文)
掌握與客户洽談業務的溝通能力
養銷售員的銷售意識學習如果管理原有的客户和開發新的客户
解承接會議的必備條件和會議的操作程序和步聚
18、客户產量的管理
19、如何在滿房時最大限度的增加收入
二、宴會銷售
1、熟知各種不同價格宴會菜單
2、熟知各種不同類型會議的擺台方式
3、熟知餐飲不同時期菜式變化及促銷活動
4、熟知不同時期的市場變化及對手酒店宴會相關信息
5、及時與客户進行溝通及做好相關反饋信息儲存
6、如何開發和跟進潛在客户
7、如何下發EO通知單
8、如何做預約和電話拜訪
9、如何與其他部門做好溝通和協調工作
三、市內拜訪客户
1、如何做電話預約及自我介紹
2、如何做好拜訪計劃
3、瞭解自己的工作使命及目標，在工作時間內如果保持好的工作狀態和自我形象
4、與資深銷售員一同做客户拜訪，在此期間可以學習一些銷售語言和技巧
5、學習如果管理原有的客户和開發新的客户
6、瞭解承接會議的必備條件和會議的操作程序和步聚
7、如何做好當日工作小結
四、異地拜訪客户
1、如何做電話預約及自我介紹
2、如何制定異地客户拜訪計劃、出差費用
3、如何與異地客户進行第一次拜訪
4、如何與異地客户保持長期穩定的聯繫
5、如何製作異地客户拜訪報告
酒店2022培訓計劃書範文 篇2
一、專業技能培訓
(1)管理的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內的酒店職工急切的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業知識的培訓力度。在條件許可的情況下，輸送部分員工參加一些旅遊管理專業的考證培訓，使酒店管理工作趨向正規化和標準化。同時也加強和提高員工對企業忠誠度，伊家鮮首先解決餐飲業的人員流失率的問題。
(2)酒店前廳是創造優質服務和提升企業形象的重要窗口，服務技能的欠缺和操作流程的不規範，勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。因此。今年我們將加強服務基礎規範的服務流程培訓和不斷的技能比賽來加強員工各種服務技能的不斷提高。在服務技能的培訓中，則將外請和“內練”結合起來，加大力度，爭取在營業和培訓兩不誤的情況下，順利完成此項任務。
(3)針對酒店年前的崗前培訓考核中，基礎服務理論和操作技能普遍不強。今年將作為提升員工的自身素質的一個重點，在條件許可的情況下，在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務人員進行技術考證。
二、新職工培訓
新進職工是酒店經營活動中的新生力量。增強自身素質，熟練掌握崗位技能，讓他們儘快與發展迅速的酒店同步提高。根據“邊培訓、邊上崗”的原則，有計劃有步驟地對新進職工進行實施循序漸進的崗位培訓。把員工手冊、安全知識、服務技能的應知應會作為基本的培訓內容，經考核合格後列入正式裝正的條件之一。
三、一專多能培訓
“建學習型班組，當智能型職工”是20xx年酒店培訓工作的主題。培養一專多能的複合型人才是我們工作的抓手。因此，今年我們從這二個方面的培訓工作開始。
(1)在門店選送部分業務骨幹到一些專業的學校和培訓機構進行相關業務知識的培訓學習，以提高服務水平。
(2)在門店一些崗位施行不同種類技能的跟班培訓，以加強人員流動，解決應急情況下的缺員問題，同時也為職工全面掌握服務技能，爭創一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。
四、質量檢查
“員工只會做我們檢查的工作，不會做我們要求的工作。”這是目前酒店存在的一種弊端，這也説明一些員工自身的積極性和對規章制度的不重視，團隊意識和執行力低下必然條件。所以，本年度以培訓和檢查相結合的工作方式進行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問題。
1.優雅的環境、清潔的衞生是一個餐飲企業經營活動中的前提。20xx年首先進行的衞生質量檢查。制定《衞生質量檢查標準和細則》、《門店衞生檢查表》、《公司衞生質量巡查表》。計劃各門店(部門)在明年每週有記錄的檢查可達三次。形成三級檢查制度，首先是門店各部門負責人檢查。其次是門店店長一次。再就是公司質檢一次。以這樣的檢查頻率來帶動整體衞生全面提升。
酒店2022培訓計劃書範文 篇3
市場營銷部是負責對外處理公共關係和銷售業務的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好公眾形象的一個重要窗口，它對總經理室進行經營決策，制訂營銷方案起到參謀和助手的作用，它對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。
針對營銷部的工作職能，我們制訂了市場營銷部年工作思路，現在向大家作一個彙報：
一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網
今年重點工作之一建立完善的客户檔案，對賓客按簽單重點客户，會議接待客户，有發展潛力的客户等進行分類建檔，詳細記錄客户的所在單位，聯繫人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，商人知名人士，企業家等重要客户的業務聯繫，為了鞏固老客户和發展新客户，除了日常定期和不定期對客户進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日及客户的生日，通過電話、發送信息等平台為客户送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客户答謝聯絡會，以加強與客户的感情交流，聽取客户意見。
二、開拓創新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩户新客户，三户老客户，四個聯絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客户，穩定老客户，發展新客户，並在拜訪中及時瞭解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神，將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待，服務周到
接待團體、會議、客户，要做到全程跟蹤服務，全天侯服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，最大限度滿足賓客的精神和物質需求。製作會務活動調查表，向客户徵求意見，瞭解客户的需求，及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃
經常組織部門有關人員收集，瞭解旅遊業，賓館，酒店及其相應行業的信息，掌握其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作，主動協調
與酒店其他部門接好業務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯繫，互相配合，充分發揮酒店整體營銷活力，創造最佳效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關係，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
年，營銷部將在酒店領導的正確領導下，努力完成全年銷售任務，開拓創新，團結拼搏，創造營銷部的新形象、新境界。
酒店2022培訓計劃書範文 篇4
為積極響應國家關於解決大學生就業政策，xx大學在全國開展“以創業帶動就業大學生培訓工程”。，針對農牧類高等院校，大中專院校、職業院校在校生及即將畢業的大學生，開展大學生創業班，為企業輸送具備創業精神和專業技能的實用型人才，為解決學生就業尋找新的突破口。計劃20xx年在全國農業高校培養XX名優秀學員。
x大學xx學院和xx大學動物醫學院、動物科學院就開展大學生創業培訓達成合作共識，計劃於20xx年1月12號～1月14號共同開展培訓。
一、合作單位：
中國XX大學聯合創業學院
二、培訓對象：
畢業生(30-50人)
三、報名條件：
1、有熱愛農業、獻身農業、投身科教興農的決心;
2、畜牧類、獸醫類、農學類相關專業的學生
3、成績優良，品德高尚、遵守紀律;
4、身體健康，無抽煙、酗酒等不良生活習慣;
5、團隊精神強，能夠無條件服從學習、實踐活動的安排。
採取學生自願報名方式，每位學員準備一寸免冠照片，在指定地點領取報名表，認真填寫個人真實信息，經審核通過可參加特訓營。
四、培訓組織：
由合作學校就業指導老師負責宣傳、組織學員。
中國農民大學實施培訓，每班結業後，彙編培訓資料，並報送相關部門。
五、培訓費用：
1、免收學員培訓費
2、學生所在院校負擔場地、教學設備、資料等費用;
3、中國農民大學負擔師資和培訓相關器械費用。
六、培訓具體事項：
地點：
時間：
培訓方式：集中3天進行軍事化培訓。
培訓課程：核心課程+案例分析+互動討論+激情拓展+參觀考察(詳見附件1)
其它未盡事宜或在培訓當中發生的臨時變動，由雙方協商解決。
主辦院校：承辦院校：XX大學
聯合XX學院
酒店2022培訓計劃書範文 篇5
為了讓公司各類人員充分認識消防工作重要性，提高防止和處理突發性重大事故的能力，並能夠在事故發生後，快速有效地採取救援措施，特制定此培訓和演練計劃。
一、培訓。
1、培訓範圍
公司各部門中層幹部、應急救援領導小組成員、各專業應急救援隊伍人員等全體員工。
2、職責
安環部是培訓部門，負責編制年度培訓計劃，並且組織實施。公司各相關部門按計劃要求配合實施培訓工作。
3、培訓內容
①消防法律法規、消防安全制度、消防安全操作規程等; ②公司的規章制度，安全操作規程，易發事故環節，操作注意點;
③消防設施、滅火器材的性能、使用方法和操作規程; ④報火警、撲救初期火災、應急疏散和自救逃生的知識、技能;
⑤公司安全疏散路線，引導人員疏散的程序和方法; ⑥滅火和應急疏散預案的內容、操作程序;
4、培訓實施
由安環部負責，公司相關部門按照培訓計劃配合實施，安排並且組織好相關人員參加培訓。主要人員送出去培訓，廠內培訓師資以內請外聘方法解決。培訓過程中安環部要檢查進度和培訓質量。各類培訓做好培訓記錄，培訓考試卷由安環部門保存。
對應急救援人員的培訓，由公司安環部每半年組織一次，應急救援培訓內容：
①熟悉公司應急救援預案及如何進行報警，如何接聽事故警報;
②如何啟動應急預案程序;
③各部門依據應急救援的職責和分工展開工作;
④組織應急物資的調運;
⑤申請外部救援力量的報警方法，以及發佈事故消息，組織周邊社區、政府部門的疏散方法等;
⑥事故現場的警戒和隔離，以及事故現場的洗消方法。 對車間、部門員工的培訓，由公司各個相關部門組織進行，培訓內容：
①企業安全生產規章制度、安全操作規程;
②防火、防爆、防毒的基本知識;
③生產過程中異常情況的排除、處理方法;
④事故發生後如何展開自救與互救，撤離與疏散的方法。
二、演練
1、演練頻率
每年進行一次演練，每年9月中下旬
2、演練地點
廠區內
3、演練指揮
由公司事故應急救援指揮部統一組織、指揮
4、演練內容
①裝置：設備泄漏的應急處置搶修;
②通訊及報警信號聯絡;
③急救及醫療;
④消毒及洗消處理;
⑤染毒空氣、水源檢測與化驗;
⑥防護指導，包括專業人員的個人防護和員工的自我防護; ⑦各種標誌，設置警戒範圍及人員監控;
⑧廠內交通控制及管理;
⑨泄漏污染區域內人員的疏散撤離及人員清查;
⑩向上級報告情況及 向友鄰單位通報情況;
5、演習要求
①先作模擬動作,再作實戰動作,動作正確果斷;
②讓普通員工上來感受滅火器操作,並作講解;
③掌握風向,控制現場的煙、霧、水流;
④儘量使用快到期滅火器，開啟後的滅火器要反覆使用使藥劑耗盡,以節約器材。
酒店2022培訓計劃書範文 篇6
技術部專業技術人員培訓計劃及目標 為提高專業技術人員專業技能和能力，同時實現一專多能的目標，更好的發揮專業技術對產品研發、生產及技術保障的指導作用，讓公司在未來的行業市場中擁有較強的競爭力，穩定快速的向前發展。根據公司要求，結合技術部部門現有的實際情況，特制定專業技術人員培訓學習計劃。
一、指導思想
技術人員要學習培訓，重在學習知識、提升專業技能，尤其是對專業領域的新技術、前沿知識的學習，以解決安全生產、產品研發實際問題為契機，不斷提高技術部專業技術人員的技能和實踐能力，進而全面提升全體人員的綜合業務水平。
二、學習培訓方式
部門一年2次培訓學習;邀請公司領導、總工程師舉辦講座;個人自學、專題研究等。
三、組織人員及參加學習人員
由技術部總工程師負責組織，技術部全體人員參與。
四、培訓時間
1、每年12月份及3月份左右進行。
2、邀請公司領導、專業領域專家舉辦講座。
五、考核管理
1、培訓期間嚴格實行考勤制度，全員做到不遲到、不早退。並嚴格執行公司培訓班紀律。
2、學習期間全員必須參加，不準請假，確實因工作原因等特殊情況需請假的，必須經總工程師同意，並自行完成學習計劃，補充學習內容。
3、所有參加學習的人員，必須認真做好學習筆記，學習筆記作為考核內容，由總工程師檢查。
4、每次固定學習時間不低於4小時，否則給予扣考勤成績的5%。公司領導、專業領域專家舉辦的講座，技術部全體成員必須全部參加，否則給予扣除考勤成績的10%處罰。
5、培訓考核成績分為3部分：考試成績佔60%，考勤成績佔30%，學習筆記佔10%。成績低於90分的，每降低1分給予10元罰款。
6、個人自學情況考核：根據考核目標，逾期未達到要求的，每拖一天給予50元罰款。
酒店2022培訓計劃書範文 篇7
一、 活動背景和目的
(一)活動背景
20__-201__年校團委各部門招新工作已然結束，在熱火朝天的招新結束後，各部門的新干事需要通過各種活動及平台來儘快適應大學學生工作的模式和學習學生工作技巧。在共青團第十六次全國代表大會和我校第十二次團代會的會議的會議精神，以及團中央書記處第一書記陸昊同志的重要講話精神的指引下，我校團委創就部深切認識到為共青團的紅色事業而培養一批有能力、有思想、有奉獻精神的接班人的迫切需要。
(二)活動目的
鑑於創就部新干事們剛加入校團委創就部，對部門並不完全清楚瞭解，為了讓新干事更好更快的融入創就部，特舉辦本次見面會，介紹創就部的架構和各部門基本職能，宣讀創就部總章及組織紀律條例，令幹事更好了解創就部的性質以及自己工作的部門，熟悉今後的工作任務，並進行一些簡單的培訓，培養幹事的團結合作精神，使創就部的工作能更好地開展進行。
二、 活動時間及地點
(一)活動時間：10月30日下午14：30~17：00
(二)活動地點：江安校區綜合樓c407
三、活動組織部門:創就部導航站
四、與會人員：校團委創就部指導老師，校團委學生副書記，創就部部長等各位部長以及創就部全體幹事
五、活動具體流程：
(一)前期籌備
1。 宣傳部分
(1)撰寫一篇活動籌備工作新聞稿，發送至校團委網站並確認貼出。
(2)手繪海報2張，噴繪海報(部門簡紹)
(3)簽名噴繪的製作
2。 其他準備
(1)邀請指導老師王蕾老師、主持人及禮儀隊(包括服裝的租借)。
(2)礦泉水、鮮花、小禮品等物資採購及準備。
(3)主ppt及各部門ppt的製作
(4)簽到表的製作
(5)老師及主要幹部座牌的製作
(6)活動場地的申請(容納約200人)
(7)觀眾場地分區
(8)新干事代表的確定
(9)通知各部門成員準時到會
(二) 活動當天
1。 (?教室)入口處張貼大海報並拍照。
2。 會場佈置多媒體調試
3。 會場內懸掛創就部橫幅
4.禮儀隊及簽到處的安排現場秩序的維護
5。 活動現場新聞記錄和照相
6。 會後場地清理
活動開展過程具體流程請見下表：
(三)活動後期
1。 撰寫新聞稿併發送到校團委網站並確認貼出。
2。收集整個活動新聞資料如照片，新聞稿等併發送至各部長郵箱。
創就部幹事見面會執行手冊
活動總負責：創就部部長
活動副總負責：創就部副部長
活動副總負責：創就部副部長
綜合協調：創就部導航站部長
共青團四川大學委員會創業就業促進部
幹事見面會流程
主持人介紹、宣佈見面會正式開始(__點開始)
創就部部長張政道講話(約10分鐘)
新干事代表發言(約10分鐘)
促進部歷程展示(主ppt，約10分鐘)
各部門主講逐一介紹促進部各部的部門文化、工作體系及職能介紹(依照先後順序，每部8分鐘，約40分鐘)
根據時間進行任意提問，採取座談的形式，由新干事向參會老師及幹部提問(約20分鐘)
指導老師講話
主持人宣佈見面會結束
酒店2022培訓計劃書範文 篇8
一、禮儀
禮儀是塑造形象的重要手段。熟悉和掌握禮儀，可以做到觸類旁通，待人接物恰到好處。儀表：要求整潔，每天上班前化粧給人感覺清秀，發粧隨時應注重打理，服裝要求得體。
二、微笑
微笑是世上最美麗、最受歡迎的語言。美容會所業一個好的微笑會給顧客留下深刻印象。是您服務成功的關鍵，更是您建立消費羣體的有力武器。微笑的到位也意味着引導消費的成功。
三、態度
員工的服務態度是服務中最為關鍵的一環。沒好的服務態度直接會導致顧客的流失，會讓我們整體形象和素質在顧客心中產生不良影響。有這樣一句話：“我們不能改變天氣，但我們能改變自己的心情”。心情因各種原因可能產生不愉快，那麼在為顧客服務時，一定會流露給顧客。
四、技能
態度是根的話，那技能即是本，二者缺一不可。技能好與壞也會直接影響業績。要讓每位員工清楚明白他的技能服務環節和企業發展有着緊密關係和聯繫;要讓員工明白，企業是多麼需要他。通常培訓首先是集中起來統一手法、技巧進行正規培訓，經考試合格後上崗，其次是根據不同特點專門指定人進行有目的訓練。
五、接待技巧
不能正確控制接待技巧，再好的服務、技能等於零，顧客還是不回頭，因為不對路。在顧客進門一瞬間，員工就得細緻觀察顧客心態及檔次。
六、溝通技巧
好的溝通技巧會使您及員工都得到意外的驚喜。一個顧客本只想做個簡單的護理，員工溝通好顧客很可能改變主意，也許是做全面護理、也許辦張會員卡;一個普通顧客只要重視他，溝通到位，也許變為您長期固定的客人。讓員工主動努力學好溝通技巧也是美容會所重要的財富。
七、自信
樹立員工自信，是培訓員工首要環節。假如自身就不自信，在給顧客介紹時吞吞吐吐，説不清楚，以及不敢面對顧客，從而使顧客產生多慮。要敢於面對顧客，具有“我是最好”、“我們這最好”、“我的服務一定會讓您滿意”心態。
八、真誠關心顧客
當顧客進入店內後，顧客變為客人，員工應象對待親人一樣對待顧客，這樣員工一定能在顧客心中留下深刻印象，從而給您帶來更大的收益。
九、培訓員工顧客至上“十不要”
1、不要認為有比你顧客還首要的人。
2、不要忽視顧客需求。
3、不要忘記未來。
4、不要害怕重新創業。
5、不要永遠聽信顧客。
6、不要認為“顧客至上”很容易做到。
7、不要忘記做到“顧客至上”需要時間。
8、不要給顧客出難題。
9、不要和顧客爭執。
10、不要忘了顧客永遠是對的。
十、培訓員工“十點”工作原則
做事多一點、微笑多一點、腦筋活一點、嘴巴甜一點、效率高一點、説話輕一點、肚量大一點、儀表美一點、行動快一點、服務好一點。
十一、八條服務標準
客人進門問聲好，安排落座端飲料;輕聲細語問需要，主動傾聽溝通好;翻查材料供參考，產品特點詳明白;引導服務最首要，下次服務還找我。
十二、接待客人八大用語
(1)歡迎光臨
(2)對不起
(3)請稍等
(4)讓您久等啦
(5)請這邊來
(6)是、知道啦
(7)請原諒
(8)謝謝
十三、員工七大服務要求
(1)永遠保持微笑
(2)知道、聲音乾脆、清楚、親切
(3)動作忙而不亂、隨機應變，應付突出事件
(4)永遠站在顧客立場着想
(5)永遠不要在客人背後議論客人
(6)記住客人的名字
十四、美容會所服務流程
1、美容會所前的準備階段
(1)首先和顧客深入交流。通過察言觀色及用儀器檢測。判斷顧客的膚質和整體健康狀況。據此提出針對該顧客的個性化美容方案：
(2)向顧客對所要進行的美容會所體驗做全面介紹及體驗過程中的各種注意事項等。
(3)請顧客在更衣室寬衣。
(4)由美容師帶領顧客進入美容會所區。
2、泡浴
(1)針對顧客膚質。選定適合她們的鮮花花瓣。如玫瑰花、菊花百合花等放入温泉中並將水温保持在35-40攝氏度。
(2)請顧客卸粧，淋浴全身。約十分鐘。
(3)換池時。請顧客用浴巾衷身。
(4)請顧客進入温泉池下池時水温可以從手、腳末端開始向中心侵襲最後。才是整個泡入温水中
(5)泡浴完畢後。請顧客稍事休息。美容師將化粧水以拍打的方式滲透到顧客體內。
(6)請顧客喝綠茶水或礦泉水。
3、靚體
用祛死皮磨砂膏，以打圈的.手法全身脱屑按摩。
4、美體
播放節奏舒緩的音樂，香薰燈散發出自然的香氣。根據顧客體質調配複方精油。讓客人躺在鬆軟的美容牀上，芳療師用專業的韻美容會所手法進行按摩。
5、排毒
讓客人躺進一個類似熱毯的美容儀器裏身體被嚴嚴實實地包裹住。接通儀器加熱，進行深層排毒。
6、芳體
芳療師為顧客做玫瑰絲絨全身香體。
7、粧點
(1)用專用花精通過按摩為顧客香身。
(2)請顧客穿衣，到休閒區休息放鬆。
酒店2022培訓計劃書範文 篇9
為進一步組織實施醫院在職衞生人員培訓，使醫務人員的業務綜合素質有大的提高，適應新形勢下醫療衞生工作的需求，爭取所有衞生技術人員達到相應的崗位標準，特制定本制度及計劃。
一、指導思想：
以科學發展觀為統籌，建立和諧的醫患關係為目的，適應廣大羣眾日益增長的醫療需求的需要，進一步提高醫務人員的綜合素質，為建設和諧社會做出貢獻。
二、培訓方式：
1.積極參加市級、區級舉辦的各種培訓班。
2.到上級醫院進行進修培訓學習。
3.利用網絡系統參加繼續醫學教育學習。
4.鼓勵參加各種學歷教育。
5.醫院舉辦業務學習講座。
三、培訓要求：
要圍繞教育、培訓、准入、穩定等環節，探索建立衞生人員培訓的長效機制，要制定衞生人才培養和隊伍建設的中長期規劃，堅持學歷教育與非學歷教育並重、短期培訓和長期培訓結合，統籌安排人才培養工作。強化能力培養，使醫務人員適應衞生工作的需要。
要把適宜技術推廣與衞生人才隊伍建設緊密結合，將適宜衞生技術作為基層衞生人員在職培訓的重要內容，確保各項技術推得開、有人用、留得住、起作用。
四、專業技術人才培訓的原則
1.嚴格人才培訓選拔標準，堅持德、智、體、技、能各個方面的要求。在選拔培訓人員時，一定要選擇政治素質高、品德優秀、身體健康、具有較高的專業技術或管理水平，並能勝任本職工作的德才兼備的人才，去參加進修培訓學習。
2.對外出進修培訓學習人員的選派，應結合職工民主推薦、醫院平時考核相結合的原則，選拔符合標準的人員。
3.堅持醫院技術梯隊結構合理。在培訓科室帶頭人或後備技術人才時，標準及起點要高，做到有計劃、有目標，各專業崗位人才合理搭配培訓，老、中、青技術人才結構合理，逐步做到整個醫院技術力量結構合理，為使醫院均衡發展提供人才力量。
4.堅持培養與引進相結合。吸引人才應創造條件，使本單位象磁鐵一樣把人才吸住、引來。醫院在積極引進人才的同時，也應大力發展自身後備人才的培養，使醫院成為培養人才的搖籃和人才施展才華的基地。
五、具體計劃
1.做好人員素質培訓，落實崗前教育，重點抓好“三基三嚴”的培訓工作。新畢業生在實習期間進行輪科;院內搶救要積極參加，危重病人或突發事件發生時服從院內安排，必要時參與特殊醫療。
2.院內開展臨牀知識與技能操作培訓，並進行考核。
3.每個科室每月進行科內培訓。
4.組織醫務人員積極參加市、區的繼續教育培訓，並將學到的新技術新方法在院內授課。
5.10月份組織一次市級的婦產科繼教項目。
酒店2022培訓計劃書範文 篇10
新員工能在一個企業長期工作，關鍵是要解決兩個問題：保障基本生存和個人持續發展，在保障基本生存方面，很多企業的很多崗位都能滿足，但他不是讓員工長期留在企業的根本原因。新員工願意和不願意在某些企業工作，其給根本差異還是這個企業的環境——人文環境，即能否給員工提供信任、和諧的團隊氛圍和不斷成長的機會。
理想與現實間總是存在着難以消融的差距。在信息爆炸、競爭加劇的時代，學歷僅代表過去、能力僅代表現在，唯有學習才能成就未來。時常聽人講起大學畢業升就業難，工作低，即便幸運地謀得心儀的職位，在面對全新的工作環境時，是喜悦、是陌生、亦或是茫然?萬事開頭難，怎樣才能快速適應工作崗位，從而為自己的職業生涯奠定堅實的基礎呢?
現在創力行動學習中心關於新員工如何儘快勝任新崗位，做出以下新員工培訓分析：
一、 結果定義：
企業需要為客户創造價值，而只有結果才可以滿足客户需求，客户才願意用錢來交換;企業是靠結果生存，沒有結果就註定被淘汰，達成結果是企業的商業底線;企業所必須達成的結果則需要依靠各位員工的齊心協力而共創!
“在規定的時間內達成特定的結果，同時保證質量和控制成本。”——這就是企業和員工共同需要的“結果”。
作為員工，誰是我們的直接客户呢?用人單位是我們的客户，領導是我們的客户，上級部門是我們的客户，我們所服務的下級部門也是我們的客户……我們為客户提供等價值交換的結果了嗎?
任務不等於結果。發稿件傳真是任務，確認對方收到清晰地文件是結果;開會時任務，解決問題是結果;上班時任務，創造價值是結果;正如挖井只是任務，挖出水才是要達成的結果……
態度不等於結果。“我已經按照你説的做了”、“我已經盡最大努力了”、“我該做的都做了”。雖看似執行任務卻無果而終……對客户沒有價值的結果，無論你多麼辛苦，都是一文不值!
職責不等於結果。盡職盡責，也未必達成結果。比如門衞的職責是“沒有通行證就不能進入”，現在有位重要客户到訪，但與之接洽人員聯繫不上。如果門衞斷然拒客户於門外，按照職責評判，他是無責任的，但卻可能喪失客户而阻礙公司結果的達成。
辦法總比困難多。“2:8定律”在職場中依然使用，20%的“主動做”和“邊問邊做”的優秀員工獲得更多的發展機遇。初入職場，我們是80%，還是20%呢?即便已是20%的優秀者，我們如何才能成為20%中卓越者呢?
二、 成功邏輯：
我們要結果不一定真有結果，結果達成的第二個必備條件是要有“成功邏輯”。即根據以往的經驗證明，要確認我們設計的達成結果的每個步驟是可以成功的，也就是可以達成結果的。我們不僅要對結果又強烈的信心，更重要的是要對其中的過程要有十足的把握。不能盲目地認為“我們是最棒的”“人有多大膽地有多大產”就開始行動，其結果往往是打不成結果，讓實施者對這種方法與理念失去信心，甚至是對領導對公司失去了信心。
“成功的邏輯”離不開一下兩點：
1、 程序性知識。即在正常情況下，怎麼做會達成什麼結果，舉個簡單的例子：
比如家住A，工作單位在C，乘坐公共汽車上下班，需要在B換乘。從A到B需要20分鐘，從B到C需要15分鐘，公共汽車發車間隔為5分鐘/輛……
2、預備方案。程序性知識是正常情況下的成功邏輯，不代表適合於所有情況，每件事都會有其獨特的地方，為了保證結果我們一定要有足夠的“備份”準備。
三、100%責任：
個人與企業一樣，成功來自於追求卓越的淨勝和不斷超越自我的努力，承擔才能成長，責任勝於能力。步入社會，無論是生活還是工作中，都需要我們以積極的心態承擔100%責任。
下面是關於“責任”小思考：
加入某日我在十字路口等待過馬路，看到人行道綠燈亮起時才起身通行，但是剛剛走到馬路中間，一輛汽車疾馳而來……很不幸，我被酒後駕車的司機駕駛的未通過年檢的車輛給撞死了。
是誰的責任?
消極的邏輯、法官的邏輯：闖紅燈、酒後駕駛、車輛未通過年檢者的責任，賠償、刑判、槍斃;
積極的邏輯、當事人的邏輯：即使將肇事司機判刑、槍斃，我也不能死而復生。承擔最大的後果，就要對自己承擔最大責任。哪怕是在綠燈過馬路，也要看一看是否有可能帶來危險的車輛。
是誰在承擔這個不幸的後果?我們能為避免這種後果的發生做點什麼?是任由結果的發生付出沉痛代價，還是個人承擔責任，採取行動、影響結果、改變結果?
如果我們以積極的邏輯思考問題，就不會抱怨：工作中的成績得不到認可、不被領導重視、部門之間不協作等任何問題。因為預期無濟於事地抱怨，不如以100%的責任來改變飢結果。
有道是：“沒有優秀的個人，只有優秀的團隊。”步入職場，我們不再是自我的個體，而是整體的一部分，是關鍵鏈中的重要一環，整條鏈條的承重能力由最薄弱的一環決定，任何一個環節的斷裂都可能導致整體的土崩瓦解。
承擔責任就是各盡其職、各負其責，絕對不用別人的錯誤來證明自己的正確;為了達成團隊的結果，一100%的責任來承擔自己的結果。
綜合上面所説的，企業75%的戰略失敗在於執行，有效策劃在戰略中得到有效執行的不到10%，72%的CEO認為執行好戰略比制定一個好戰略更難!企業不缺乏偉大的戰略思想，而缺乏百分百的執行。
執行力就是持續達成結果的能力!執行力差就是沒有結果或者沒有持續的結果。結果定義、成功邏輯、100%責任等基石奠定結果邏輯驅動執行鑄企業競爭優勢而基業長青、祝員工勝任崗位而大展宏圖!
祝新員工：努力進取，早日從菜鳥轉送脱穎而出，成展翅翱翔的鯤鵬!
酒店2022培訓計劃書範文 篇11
一、自我分析:
先作為老師要熱衷教育，潛心教學，關愛學生，儘管工作十多年，一起擔任九年級任課，但還是覺得自己經驗不足、熱情不足、在教學中存在很多問題，需要確立好自己的奮鬥目標，腳踏實地地工作，加快自身成長。在學中教，在學中反思，在學中成長。
二、年度發展目標：
1、熱愛學生，關心學生的學習和生活，尊重學生的人格，用愛心去包容、感染、教育學生，以自己的言行為學生樹立榜樣，嚴於律己，為人師表。具備強烈的事業心和責任心。
2、認真做好本職工作，認真書寫教案、備課，上好每一節課。
3、學會以發展的眼光看待每一個學生。相信學生的巨大潛能，並努力去探索發掘;在教育教學活動中發揚學生的主體精神，促進學生的主體發展，努力做到因材施教。
4、充分發揮自己的特長來吸引學生，使學生喜歡自己的課，並能在自己的課堂上得到發展，能滿足學生成長和走上社會的實際需要，有足夠的實踐性教學環節。
5、深化課改，進一步貫徹落實新課改教學理念，充分培養和激發學生學習興趣，重視學生認知過程中的情感培養。注重對自身教育行為的反思、實踐，解決教改新問題，提高教學質量，做一個有思想的新形勢下的教師。
6、認真研究相關教育理論書籍，與實踐相結合，以促進自身的發展
三、主要措施：
1、堅持備好每一課，做好每一個教學課件，每一節課後都進行及時反思，總結經驗教訓。
2、認真設計作業，做到減負不減質，甚至要增質。對不同的學生進行分層次佈置作業。
3、多看教學理論用書，不斷吸收他人的經驗教訓，充實自身的理論水平;
4、加強同級同年級的交流與合作，在集體備課中使自己得到更好的成長。
5、多思考教育教育存在的問題，如何做到輕負高效，使學生在快樂的學習，切實提高學生興趣。
6、多聽課學習，揚長避短。做到堅持組內聽課，抓住機會跨學科聽課。
7、多反思總結，提升自己。做到每週撰寫1篇隨筆，每年撰寫1篇論文。
8、多看課研究，形成風格。做到每期觀看1-2節學科名家名師示範課。
酒店2022培訓計劃書範文 篇12
一、現狀分析
在上學期，通過組織多種形式的教研活動，教師參與教研活動的積極性都很高，教研意識和研究意識都有了很大的進步。在研究課和自薦課活動中，由於教師的研究意識增強了，所以，教師們在活動中都能夠敏鋭地發現問題、研討時能夠做到開誠不公地提出問題，同時給予一些好的建議。與此同時，各個教研組也能夠結合本年齡段的小子課題，採用多種形式來進行課題的研究，在研究的過程中，我們取得了一些成績，但也還存在一些不足。
成績：
1、小班科學研究專題是“在集體科學教育活動中，教師指導語的有效運用”，在實踐中教師以有效教學為中心，注重常態教學為研究重點。從實踐中摸索，發現了教師用語存在的問題及對策。
中班課題是“科學活動中教師提問策略的研究”。通過研究有以下收穫。第一、提問的設計要能激發幼兒積極性。第二、提問的設計要富有層次。第三、提問設計要有啟發性。第四、提問設計要有靈活性。
大班研究專題是“科學活動中教師如何運用有效的指導語促進幼兒的探究” 。從實踐中摸索，總結出適合大班幼兒的年齡特點的策略。第一、教師的提問清晰、簡潔。第二、一次只問一個問題。第三、提問的類型要針對幼兒思考的水平。
2、教師的收穫
在反覆的觀摩—反思、研討——改進——再觀摩——再反思、研討——再改進的活動中，教師們的研究意識更強了。
科學活動中的提問能夠越來越精確，越來越能夠調動幼兒參與活動的積極性以及探究的慾望。
活動中教師與幼兒的互動更加生動和有效。
3、幼兒的收穫
教師的不斷進步也促進了幼兒不斷的發展，孩子們從等着老師牽着鼻子走，到積極的進行探究，變“要我學，要我做，”為“我要學，我要做。”活動中更加自主，逐漸成為活動的小主人。同時，大班幼兒通過一學期系列的科學教育活動，瞭解幼兒對科學概念、自然現象、日常生活技能等方面的內容，使我們看到了每個班級幼兒養成了良好的學習習慣，幼兒動手操作能力和分析問題的能力在不斷提高 ，教師們讓幼兒學會做科學試驗來總結科學概念、自然現象等方面的信息記錄表的形式表現出來，通過記錄表的教育形式 提升幼兒的科學概念，增強幼兒的探究能力。
不足：
1、教研形式多樣，但是有的形式需要改進和調整。
2、教師在日常生活中的隨機駕馭能力較欠缺，
3、在讓幼兒通過親自操作獲得直接經驗的活動中，教師還是低估幼兒的能力，出現包辦代替、急於幫助幼兒獲得結果的現象;
4、教師反思的能力還不夠到位。年青教師的研究意識欠缺。
5、教師的理論素養有待提高。教育理念尚未有效地轉化到實際的教育行為。
二、研究專題
在以課題“培養幼兒科學素質有效策略的研究”為背景下，針對上學期存在的問題，本學期我園教師結合幼兒的年齡特點以及自身存在的問題，同時結合課題自上而下、自下而上地研討和交流，共同制定了本年齡段的研究專題。
小班研究專題“在科學教育活動中，培養幼兒探究興趣有效策略的研究”。通過研究，使教師在科學活動中，探索一些適合小班幼兒自主探究的有效策略。
中班研究專題“在科學活動中，培養幼兒觀察能力有效策略的研究”。通過研究，使教師在科學活動中，通過有效策略的研究，來培養幼兒的觀察能力。
大班研究課題為：“在科學活動中，培養幼兒創新能力有效策略的研究”，在研究中總結出一些好的策略。
三、研究的目標
以先進的教育理論為指導，認真貫徹《幼兒園教育指導綱要》，
加強園本培訓與研究，不斷更新教育觀念，轉變教育行為，提升教師專業素質。同時結合課題研究，潛心研討，以科學活動中教師的指導策略為研究重點，通過多樣式的教研組活動進行實踐研究、案例研究，解決老師在教育教學方面存在的一些實際問題，切實提高教師的教育教學行為，從而提高課堂質量，促進幼兒主動發展，使幼兒園整體辦園水平上一個新台階。
四、教研工作重點
結合本園的實際情況，以課題為抓手、以問題為切入口，加強教研工作，落實園本課題研究舉措，保障課題研究層層推進，人人蔘與，使課題研究常態化、有效化。在研究中為促進師幼的共同成長和發展，提高我園的保教質量，特制訂本學期的教研工作重點：
(一)加強理論學習，更新教師觀念，以現代化的教育觀念指導保教工作實施。
(二)認真開展科學主題活動。創設科學特色環境，包括樓道、班內的自然角、科學區、實驗角、益智區等環境及材料的投放等。
(三)以課題為切入口，認真做好兩手抓工作。
一抓有效的教研活動形式。
二抓研究的實效性
(四)注重自薦課與課題研究相結合原則。
(五)發揮骨幹教師的帶頭表率作用，注重青年教師的培養。
(六)開展好自薦月活動。
(七)進一步興起崗位練兵活動，抓好師資隊伍建設。
(八)開展好陽光教育工作。
五、具體工作措施和要求
(一)加強理論的學習，不斷提高自身理論水平。
1、繼續貫徹落實《綱要》、《細則》精神，認真學習《3-6歲兒童學習與發展指南》，不斷深化、內化，促進教師自主提高。在實踐工作中，要求教師以集體學習和自學相結合的形式為主，並定期上交學習筆記和體會。
2、開展讀書活動，每個人至少讀一本教育理論書籍。
3、利用請進來、走出去的方式加強學習，在學習中不斷提高理念。
4、認真學習北京市幼兒教師半日評優錄像課活動。並進行討論和交流。
(二)開展好每月的科學主題活動。
1、定期開展主題進展交流活動。(以教研組為主)
2、注重創設科學特色環境，包括樓道、班內的自然角、科學區、實驗角、益智區等環境及材料的投放等。(繼承工作)
(三)以課題為切入口，認真做好兩手抓工作。
1、一抓——開展形式有效的教研活動。
認真、腳踏實地的開展本年齡組的子課題。
每次教研活動要結合所制定的內容落到實處，要有一定的成效。
2、二抓——注重研究的實效性
在本學期要求每位教師都要結合自己所認領的子課題進行研究，學期末結合自己的研究寫出論文。本學期提出兩個注重：
一是注重人人蔘與，增強研究意識。
本學期要求每位教師要有自己的小子課題，在檢查和聽課中要能夠體現自己的研究。
二是注重研究成果的收集。
論文收集：
在20xx年末的課題研究成果年會上，區教委領導提出：年年辦研究成果會。針對教委的提出，本學期每位教師要注重課題的研究整理和收集工作，學期末要結合自己的研究上交論文(最好是本學期獲獎的)，最後制定成冊。
科學案例的收集和交流：
每月上交科學案例一篇。要求是生活中和科學教育活動中的一些問題、現象、情景、偶發科學事件等現象能夠給予啟發和幫助的案例。每月底最後一週的週五上交。同時，每月教研組長要組織組員進行案例的交流和分享工作。
(四)注重自薦課與課題研究相結合原則。
自薦課的內容與主題結合——每月的科學主題活動;
自薦課的內容與研究的子課題相結合。
(五)發揮教研組長的引領作用和青年教師的自促工作。
加強年級組管理，充分發揮教研組長的作用，利用組內活動觀摩、小組研討、經驗交流、互相學習等方式，促進年級組教師共同成長。本學期，教研組長要思考怎樣更好地發揮示範引領作用，從教學現場研討上、教育理論上帶動組員一起更好地互動，一起成長，為培養新的骨幹教師打下基礎。
1、發揮骨幹教師的表率作用。
骨幹教師每學期做1—2節高質量的公開課，教研組長每月做一次研究課，其目的是通過研究課讓骨幹教師在學、做、思中快速成長，以便於以後更好地指導教師，發揮骨幹教師的帶頭作用。
骨幹教師要做好“傳”“幫、帶”工作，即：傳遞先進教育理念，幫助身邊的教師，帶動年青的教師共同成長。同時，骨幹教師要定期地聽年青教師的課，每月聽課不少於6次，要求有記錄有反饋，有記錄，並能夠進行指導。
加強骨幹教師的培養，鼓勵區級以上骨幹教師形成自己的教學風格，與青年教師結對子(3月22日上報)。每學期至少完成2篇論文，爭取獲獎。
2、注重青年教師的培養。
青年教師每學期都要進行自薦課。並且在每次的自薦活動後都要進行深刻反思，為了幫助年青教師快速成長，在自薦活動中進行錄像，活動後讓他們在看—思—做中來不斷的提高自身的業務水平。督促完成六個一活動。
(六)開展好自薦月活動。
認真開展好自薦月活動，要求教師積極參與，注重課題的研究，在自薦課活動中能夠結合主題和課題認真研究，並進行總結和歸納。
(七)進一步興起崗位練兵活動，抓好師資隊伍建設。
1、開展好每月的回琴工作。
2、注重教師分層次培養工作
注重年青教師的培養——加強檢查力度。
注重骨幹教師的培養——發揮表率示範作用。
加強教研組長的培養——強化課題研究意識。
3、開展好每學期的園內培訓工作。
(八)開展好陽光教育工作。
1、深化陽光教育理念，開展好課題研究
在懷柔區教委提出的陽光教育要成為我區實施素質教育的重要標誌。要以陽光教育塑造陽光新人，天天向上，天天向善，讓每個孩子都能夠享受成功快樂的教育理念追求下。我園確定了區級陽光教育科研課題“陽光教育理念下開展幼兒科學活動的研究”，通過課題的研究塑造一批師德高尚、業務精良的陽光教師，培養出具有陽光品德、陽光智慧、陽光心態的陽光幼兒。這將對提高我園教師的業務水平和園所的保教質量具有重要意義。
2、深化陽光教育理念，以賽代促，進行多種評比活動。
(1)為培養陽光幼兒，進行活動常規評比活動。
(2)創設陽光科學環境評比活動。
(3)區域活動評比活動。
(4)進行“陽光教研組”、“陽光教師”“陽光幼兒”“陽光家長”“陽光班級”“陽光青年”等評比活動。
3、繼續以陽光體育活動為載體、以體育項目為題材，在全園繼續掀起體育鍛煉熱潮，切實增強幼兒體質，平時注重幼兒的體能測試，在户外活動中寓遊戲與體育活動之中，讓幼兒在體育活動中獲得發展。
酒店2022培訓計劃書範文 篇13
針對保安部上年度工作情況和本年度工作實際情況，為了更好加強隊伍建設，提高服務質量，增強為業主服務的意識，本年度工作主要開展如下：
1.按保安部工作整頓計劃要求，不斷加強隊員的自律性，樹立隊員的紀律觀念和時間觀念，讓隊員不斷提高自我約束，自我管理的能力，為穩定工作秩序大好基礎;
2.加強崗位檢查督導力度，實行互相監督、互相學習，共同進步的工作氣氛，能夠及時糾正隊員的違規行為;
3.加強領班的督導與>培訓工作，讓領班真正起到現場指揮、協調、督導的作用，及時把各項工作全面能夠貫徹落實，做到責任分明，責任到人;
4.調動隊員的工作熱情，發揚爭優、拼優、搶優的工作作風，不斷樹立標兵形象，提高工作質量;
5.嚴格要求隊員按服務指導理念執行，如：行為服務，開口服務，微笑服務，把這三個服務方式全面落實到每一個工作崗位上，不斷提高隊員的服務意識，提高服務質量，增強業主的認同認可感;
6.根據現在工作特點，加強出入人員的控制，杜絕無關人員進入大廈或在園區周圍逗留;
7.加強裝修房間的監管巡查，及時發現糾正違規操作施工的現象;
8.加強車庫巡查監管，確保車輛進出有序和擺放整齊，跟車主加強溝通，共同做好車輛安全保障工作。
9.針對外圍廣場治安的複雜性和機動車輛亂停亂放的現象，根據管理處整體規劃做好安全預防和車輛疏導管理工作部署和作好各項執行工作。
10.每週開一次班組會議，每半月進行一次領班會議，每月召開一次保安部會議，確保能夠及時談討學習總結工作經驗，及時傳達工作指示。
11.每月進行一次消防設備，消防器材公共物品的檢查、清點與保養工作，確保各項設備能夠正常投入使用。
12.每季度進行一次業務技能、軍事素質考核，實行優勝劣汰工作機制，不斷提高隊員的工作技能及工作效率。
13.每季度進行一次全方位安全檢查工作，確保能夠及時發現問題和解決處理問題。
14.每半年進行一次突發事件、防火救災安防工作的實戰模擬演練工作，不斷提高隊員的安全防範意識與處突能力。
14.年終做好本部門各項工作的總結和各項安全工作的部署。
以上是本年度工作計劃請各級領導指示。
酒店2022培訓計劃書範文 篇14
為了提高員工和管理人員的素質，提高企業的管理水平，保證企業可持續性發展;必須進行有效的培訓，做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃，現將今年的培訓工作計劃如下:
一級培訓是集團企業負責集團大政方針、企業文化、發展戰略、員工心態、規章制度、管理技能、新技術、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為集團企業中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資源部，每月至少進行一次，每次不少於一個半小時。
二級培訓是各分企業負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓，主要內容是企業企業文化教育、本單位規章制度及安全操作規程;負責人為各分企業總經理。每月一次，每次不少於一個半小時。
三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓，主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等，負責人是各車間班組的負責人。培訓時間是每週不少於一次，每次不少於一小時。利用每天的班前會班後會，反覆學習本崗位職責和安全操作規程。
二、各分企業專業業務技能知識的培訓，主要內容是三個方面:一是工藝技術知識的培訓，二是機械設備維護和保養知識的培訓，三是生產管理知識的培訓;每週一次，每次不少於一小時。
三、各部門(如銷售、財務、採購、人力資源、國際貿易、辦公室)專業知識的培訓由部門負責人組織進行，主要內容就是本部門相關專業知識的.系統培訓，結合工作實際運行中出現的專業問題，進行探討培訓交流，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業技能，每週一次，每次不少於一小時。培訓形式多種多樣，目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。
四、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘八人以上者由企業人力資源部組織培訓，不得少於三天，主要內容是企業簡介、發展歷程、戰略目標、企業文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全操作規程，新員工到車間後(或班組)進行崗位職責和操作規程的培訓，第一個月內在車間實際培訓不得少於6小時，使每個員工到崗後明確本崗位的工作職責範圍，本崗應知、應會，應做什麼，不能做什麼;本崗位工作做到什麼標準，明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月後要有書面考試，考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對於平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。
五、培訓的考核和評估，培訓計劃的有效運行要有組織上的保證，並要用制度的形式確定下來，對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案，把管理人員參加培訓、培訓作業上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面，一是對培訓組織者的考核，二是對員工參訓後的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為企業的基礎工作，培訓真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質，並使之能科學、紮實而又有效地開展起來，變員工要我培訓為我要培訓，以適應企業的轉型和高速發展，塑造學習型組織，體現企業和個人的價值。
六、要求:各分企業各部門擬定本單位的年度培訓計劃，培訓年度工作計劃於一月十日前報主管領導;培訓計劃要認真去做，細化到每個月進行幾次，培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人，培訓時間，培訓主題及內容，培訓形式，參訓人員，培訓主講，培訓要有記錄，對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣，嚴格按培訓計劃執行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。
酒店2022培訓計劃書範文 篇15
成長是一個過程，成長是快樂的，樹立終身學習意識，樹立新課程理念，在自學中求提高，在輔導中求昇華已成當前主要任務。結合學校本學年的校本培訓計劃，本年度我決心認真研修以求自我發展，制定學習計劃如下：
一.個人專業素質成長
1.苦練基本功:一口標準的普通話，一手漂亮的字，準確的表達能力和敏捷的反映能力是一個好教師所必備的自身素質
2.至少精讀一本教育教學專著，泛讀一本英語專著，鞏固個人專業知識，書籍自己選定。
3.積極參與同安區新教師培訓活動，加強自身的師德修養，爭做具有強烈的事業心，崇高的使命感，樂於奉獻，勇於吃苦，勤潔廉正的教師;提高教育教學科研意識和能力，努力爭做反思型、研究型和學者型教師，為學生做好榜樣。
4.堅持寫好教育教學隨筆，閲讀筆記，並努力做到書寫讀書心得，可在個人博客中進行發表分享。
5.充分利用自身信息技術知識的網絡資源優勢，在網上查找所需學習資料，並認真學習新科技，多實踐，也爭取多多鑽研相關軟件，掌握一定製作課件的方法，提高能力，每學期都出優秀課件。
二.觀摩和分析優秀教師的教學活動
1.積極參與市或者區舉行的各項教學研討活動，如課堂創新大賽，青年教師課堂教學比賽，通過現場觀摩和學習，更加深入認識調動國小英語課堂學生積極性等方面的教育機智和教學能力。
2.積極參與學校開展的校內教研活動，學習骨幹教師等的課堂控制把握能力，認真聽取其他教師對個人公開課所提出的寶貴意見，並及時有效地進行教學調整，努力做得更好。
3.將培訓學習所得或者是觀摩學習所得，在具體的教學實踐中嘗試，使自己的教學水平逐步提高，尋找出一條適合本地，適合自己的發展之路，爭取逐步形成自己的教學特色。
三.精心設計教學
1.認真寫好英語每課時的教案，在教學設計上追求多樣化，個性化，以求更好的教學效果。
2.正如波斯納提出了一個教師成長公式：經驗+反思=成長。因此個人將爭取努力做到深化反思型教研活動，範圍包括課堂教學反思、課題研究反思、個人成長反思。總之，時時處處樹立自我反思，在“做中學”的實踐觀念。
3.認真開好每次學校公開課，每節公開課後，並與領導和聽課老師交流溝通，爭取自己的教學水平有所提高。把自己在教學實踐中發現的問題和有價值的東西趕快記下來，享受成功，彌補不足。同時收集好各項檢查材料。經常反思自己的教育觀念、教學行為，主動進行教學方式的改革。在總結經驗中完善自我。
四.自學研修
1.認真研究人教版英語新教材，努力做到學習教材、理解教材、探索教法。對課堂教學過程中出現的新問題，做到及時研究解決。不斷積累課改工作經驗。
2.以典型課例和專題課教學教研為媒介進行“研”“訓”，以提高自己的教育教學水平。
3.學習教師法及其教師相關的法律法規，做個懂法，知法，用法的新教師。
五.個人博客
1.個人博客是開展網絡研修的主要平台，我們應繼續做好個人博客，及時地對自己的教學想法進行總結記錄。
2.充分利用好網絡在線研討，管理好個人博客。
六.研究論文
1.論文主題：針對個人在崗研修的情況及收穫或問題、困惑，談自己的體會、思考。
2.掌握現代教育技術，培養現代化教育意識與教育教學能力。
3.積極應對新課程，努力嘗試，讓自己的課堂成為孩子們的樂園。
七.持之以恆落實好個人校本培訓計劃
很喜歡這麼一句話：“立志，有恆。”不做語言的巨人，行動的矮子。在對自己的專業水平有一個清醒的認識後，我決心不斷學習，不斷更新，豐富自己的文化積澱，充盈自己的底氣，增強自己的理論底藴，提高教育教學能力，結合民族地區教學實際，把個人的校本培訓計劃落實到位。
酒店2022培訓計劃書範文 篇16
一、培訓目標
通過培訓，提高員工的服務意識、文化素質和管理服務水平，掌握酒店式服務操作技能，打造品牌、全面塑造“××”的職業團隊，實現企業的跨越發展。
二、培訓原則
統一計劃、統一內容、統一考核、分散實施。
三、培訓方式
全員參加，分階段、分層次的實施。
1、入職培訓：對200×年新進員工進行鍼對性培訓，物業基本情況、服務禮儀、禮節、管理與服務技巧等。
2、上崗培訓：上崗前針對各部門、各崗位職責、工作標準及相關的業務知識培訓和考核。
3、在崗培訓：針對不同對象，又針對地開展系列化、正規化的培訓。
培訓方法：集中授課，公開討論，分析案例，總結學習體會。
考核方法：口試/以現場提問方式，檢驗員工對培訓內容的掌握程度;
筆試/每階段培訓結束後，進行閉卷考試，以檢查員工對所培訓內容的接受能力和培訓效果。
抽查/工作中，不定時隨機抽查員工對培訓內容的接受程度。
四、培訓內容及時間安排
㈠ 公共課程培訓
瞭解企業發展過程、企業現狀，熟悉××企業《員工守則》和各項管理制度，恪守職業道德，掌握服務技能，增強服務意識，發揚團隊精神，實現企業理念。
㈡崗位課程培訓
熟悉個崗位職責、工作流程、操作規範及管理制度，提高服務水平、業務技能，增強服務意識，努力做好各自工作。
酒店2022培訓計劃書範文 篇17
賓館重組以來，經歷了風風雨雨的考驗，各項工作逐漸完善，始終緊緊圍繞服務勘探局和廣大油區人民，開展各項工作，在經營創收、提升管理水平、建立企業文化、提高員工素質方面取得了一定的成績。20xx年賓館將面臨新的機遇與挑戰，迎接20xx年全國農運會的召開，賓館硬件改造將會全面推進，服務項目和服務水平繼續提升，產品質量全面升級;但是賓館經營環境競爭更加激烈，經營體制需要變革，各項激勵政策需要爭取協調，經營成本及費用繼續增加，人員招聘面臨較大壓力，員工隊伍向心力尚未形成。根據賓館經營方針及指導思想，對20xx年培訓做如下安排：
一、培訓思路
以“為經營做服務，為管理做保障，促進賓館發展”為主導思想，突出以下重點：
1、推進賓館員工職業化轉型，提升員工素養，轉變工作思路，改變員工心態，找準個人定位;
2、建立賓館核心價值體系，培養員工對企業的認同感、信任感、榮譽感;
3、推動學習型組織建立，提高專業化管理水平與業務技能，引導管理者從控制式管理向教練式管理轉化;
4、儲備人才，為賓館的可持續發展奠定人才基礎。
二、培訓方針
1、專業：加強專業化學習，加強同行交流與對外學習，開闊視野與思路;
2、實用：根據賓館實際情況開展培訓，以解決工作中問題和賓館持續發展為目的;
3、高效：日常性工作條理化，加強時間管理，提高工作效率;
4、創新：在企業文化建設、學習氛圍營造、課程開發等方面不斷創新;
5、分享：營造互動學習型組織，相互學習，相互分享相互提高。
三、工作重點
1、完善培訓體系
(1)建立完善培訓師隊伍：繼續開設培訓課程，要培訓出賓館內部的訓導師;
(2)完善賓館公共課與各部門業務技能培訓體系;
2、開發並完善基層管理課程
3、規範培訓教材：編寫或完善培訓教材
(1)《賓館案例手冊》日常收集案例
(2)《餐飲服務知識技能100問》
(3)各系列培訓課程課件及名家勵志講座光盤
4、加強管理人員培訓
(1)協助總經理：推薦有效資訊、通訊報道，文章等，開闊視野，推薦適合的管理工具或理念，針對經理層，方便總經理對各部門負責人指導;
(2)、引導班組長成長：利用內訓課、外送培訓、請講師進來等形式，對各基礎管理人員進行培訓。課程內容要針對性強，加強培訓後跟進，正式培訓後進行評估總結;平時加強與各部門負責人溝通。
(3)、訓練督導層：開展兩期內部講師培訓以及系列督導培訓課程，並利用平時會議和單獨輔導等形式，在對管理理念進行引導，對管理技巧進行探討和分享，指導各部門督導層開展起部門的日常管理和培訓工作。
(4)、培養儲備幹部：對賓館優秀員工及資深員工作為儲備幹部進行訓練，平時進行工作指導，協助進行職業生涯規劃指導。
四、培訓規劃
(一)、服務員培訓
1、賓館內訓：
每週開展一個課時的員工培訓，六週時間將公共部分全部培訓到位，
第一週9:00—10:30《陽光心態》講座孫健升
第二週09:00—10:30《做最有用的好員工》講座艾莫
第三週09:00—10:30儀容儀表、服務禮儀，店規店紀瞭解油田賓館發展歷史孫勤磊
第四周09:00—10:30賓館服務意識提高賓館服務水平孫勤磊
第五週09:00—10:30《做企業真正的主人》講座李強
第六週09:00—10:30學習體會即興演講(每人10分鐘)
(1)該項培訓與主要課程成立培訓小組。組長：孫勤磊。副組長：張新鄂郭小燕譚靜靜劉彬劉麗華於麗。
(2)賓館正式發文通知餐飲部各部門員工培訓。
(3)所有員工必須修完課程，並參加考核，如果考核不合格，則參加下一期考核培訓，並利用個人假日參加學習。
(4)對現有培訓課程不斷修正，分為企業文化、產品知識、管理制度、職業形象、禮儀禮節、消防食品安全、參觀附近酒店(廣源賓館、阿波羅酒店)等幾部分。
2、入職在崗培訓：
推行在崗培訓跟蹤表，加強培訓監督，保證一線部門均按此操作，提高入職在崗培訓的效率，減少新員工導致的服務質量不穩與客人投訴現象。
3、新員工轉正培訓：
重點灌輸賓館經營宗旨與服務理念，使服務理念能更快速地傳承，快速產生優秀員工，並逐漸在全員形成優質服務的氛圍。
(二)、管理層培訓
1、管理技能提升培訓
(1)課程開發：共分為四部分：《職業素養》、《管理決策》、《管理技能》、《創新意識》，完善此係列課程，成為20xx年管理層培訓課程開發的重點，提高賓館工作效率和服務質量。
(2)培訓形式：每季度開展一期培訓，每期確定一個培訓專題，並在培訓後進行內部討論交流，運用到實踐工作中去，切實提升賓館管理水平。
2、團隊文化建設培訓
(1)培訓意義：建立河南油田賓館的團隊文化，統一思想，統一行動，務實高效，領導賓館可持續發展。
(2)培訓方式：
A、户外拓展訓練
B、賓館組織各項活動釣魚比賽崗位練兵爬山等
C、外出考察學習交流
D、內部碟片學習
(2)培訓時間安排：
4—7月份期間安排
(三)、專題培訓
1、技能大賽
(1)時間：5、6月份
(2)項目：產品知識競賽、中餐擺台、烹飪比賽服務場景比賽聘請評委考評頒發獎品
2、消防培訓
聘請油田消防支隊專家為期2天消防知識講座全員參與時間另行安排
3、醫療急救
聘請專業急救講師，對房務部、餐飲部、安全部等相關部門進行專業急救訓練，以便處理突發事故。全員參與時間另行安排
4、化粧技巧培訓
聘請外來美容培訓講師講授職業淡粧的化法，提升賓館員工職業形象。女員工參與時間另行安排
5、食品安全法培訓
聘請油田衞生防疫站專家來賓館為期2天培訓。全員參與時間另行安排
(四)崗位技能培訓
各部門全年技能服務明細表(安排空閒時間不定時現場培訓)
由各部門領班負責
1、餐飲服務禮儀、儀容儀表、手勢與站姿、禮貌用語
2、各崗位服務人員的崗位職責
3、酒水知識、餐前準備工作、迎賓工作規範、餐中服務、開餐流程、如何處理顧客投訴、點單服務流程
4、托盤服務規範、上菜程序、斟酒程序、傳菜程序、巡台程序、結賬程序、收台程序、餐中服務技巧
5、婚宴餐前準備工作、婚宴服務流程、婚宴細節服務
6、各崗位運營的工作銜接程序
7、儀容儀表實際操作、禮貌用語練習
8、點菜、上菜、分菜、托盤程序、斟酒的實際操作
9、服務技巧、巡台工作要點和實際操作
10、婚宴接待程序、模擬操作服務流程、練習開單
11、自我介紹、培訓敬魚頭酒文化
12、菜品的營養搭配、點菜技巧
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班主任是學校德育工作的中堅和骨幹，是使學校內部各種力量形成合力的紐帶，班主任是班級的組織者、領導者和教育者，是學生成長過程的引領者;是學校教育決策、計劃的執行者;是班級各科教育、教學的協調者;是學校、家庭、社會的溝通者;是學生美的心靈、健康人格的塑造者。所以，擁有一支熱愛學生、愛崗敬業、具有高度的責任心，又懂得科學管理的班主任隊伍，是完成學校各項教育、教學任務的根本保證。班主任在學校中擔任着特殊的教育角色，要求班主任要有較高的修養，即在政治思想上，道德品質上，業務水平上，工作能力上和教育藝術上應達到一定的程度，各方面堪為人師，做到為人師表。為全面提高我校班主任隊伍的素質和能力，進一步加強和改進我校的德育工作，特制定本計劃。
一、培訓目的
班級是學校工作的基本細胞，班主任是班級工作的組織者、管理者、指導者。而班級管理的好壞直接影響到學校的教育質量。一個好的班主任，就是一個好班級。因此，提高班主任的素質，提高班主任工作的質量，是學校工作的重點，而班主任培訓是提高班主任素質的一個主要途徑。
二、培訓措施
1、加強制度建設。本學年我們將在制度建設方面重點做好六方面的工作：①班主任選聘制。我們將進行班主任競爭上崗制，擇優聘任，以確保班主任隊伍的素質。②見習班主任制，對於新教師將安排經驗豐富的班主任與其結對子，在老教師的傳、幫、帶中讓他們得到培養的鍛鍊。③班主任工作例會制。④班主任工作綜合考核制。⑤行政掛鈎制。
2、加強理論學習。本學年將重點學習這些內容：①有關的德育文件。②有關的理論書籍。主要是《公民道德建設實施綱要》、《如何開展班級文化建設》、《學生良好行為習慣的養成》等。③《班主任》、《德育》等有關的雜誌。
3、引導專業化發展。教導處將收集整理有關班級管理、班風建設、偶發事件處理等方面的有關具體案例，加以編輯，印發給每位老師，引導學習先進的做法，探討科學的育人方法。
3、加強科研探究。在加強班主任理論學習的同時，我們還將要求他們積極進行教科研實踐探索和研究，圍繞德育課題“校園文化建設與學校德育工作的關係”，通過理論聯繫實際，總結規律，創出特色，從而更好地解決在班級工作中遇到的問題。同時，還將在期末舉行班主任工作經驗交流會及論文評比，以教科研為先導，科研興教，使學校的班主任工作和德育工作充滿生命力，也更富有時代特色。
三、培訓內容
1、專業理論：
教育法律法規類：《教師法》、《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》、《學生傷害事故處理辦法》、《班主任工作職責》等。
職業道德類：《中國小教師職業道德》、《班主任崗位職責》等。
德育理論類：《中共中央國務院關於加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》、《公民道德建設實施綱要》、《中國小德育整體工程實施意見》、《中學生守則》、《中學生日常行為規範》等。
德育管理方法類：《學生一日常規》、《學生獎懲處罰條例》、《中學生禮儀常識》等。
2、專業素養：
班主任的專業素質修煉
班主任的能力訓練
班主任的組織領導藝術
班主任的關係協調能力
班主任的工作方法與技巧
3、專業能力：
班集體的建設(班規班紀的制定、學習方法的指導、學生身心發展特點的瞭解等);組織能力(教學活動，班、團會活動，美育、體育等活動，各種競賽，參觀，訪問，課外活動及學校大型教育教學活動的指導、組織等)，指導新生適應新環境，班級日常管理工作能力，主題班會的創意、設計組織能力，班級學生幹部隊伍培養能力，學生個案的觀察教育分析能力，個別教育和後進生的轉化能力，對單親孩子、留守孩子、貧困孩子等特殊家庭學生的成長指導，偶發事件的應急處置能力，德育論文的譽寫和一般的德育科研能力，家訪及與家長聯繫的方法和技巧、指導家長家庭教育的能力等。
四、培訓方式
根據《中國小班主任培訓實施方案》的精神，採取參加上一級培訓和校本培訓相結合的方式進行培訓。
1、集中培訓與分散培訓相結合。集中培訓，每月第一個星期四下午第七節課為班主任例會，對班主任進行集中培訓;分散培訓，指利用平時分散自主學習，學習有關教育方面的知識、理論、法規。
2、讀書讀報與上網學習相結合。每位班主任除了將指定的書閲讀外，還要充分利用校園網上的有關資料學習。
3、建立班主任學習制度。學校定期推薦有關的專題文章上傳到校園網，方便廣大班主任學習。同時，學校購買有關班主任成長的書籍並積極向班主任推薦有關的專業書籍，組織教師學習，進行學習心得交流。
4、建立班主任反思制度。班主任老師每學期完成班主任工作總結和工作案例各一篇，並組織進行班主任優秀案例評選。