實用的年度培訓計劃範文 篇1
為進一步加強我校教師繼續教育，使我校教師繼續教育走上制度化、規範化的軌道，讓全體教師的教育觀念、教學水平、教育科研能力都得到進一步提高，特制訂我校教師培訓計劃。
一、培訓的指導思想：
以提高教師的整體素質，建設一支師德修養高、業務素質精良、教學技能全面、教學基本功過硬、具有一定教科研能力、適應新時期新課程改革需求的教師隊伍為目標，以新課程師資培訓為重點，以提高教師實施素質教育的能力跟水平為主線，堅持多層次、多渠道、多形式、學用結合、講求實效的原則；突出繼續教育內容的針對性、實效性跟先進性，構建合理的培訓體系，進一步加大教師繼續教育跟校本培訓的力度，開拓創新，與時俱進，努力開創我校教師培訓工作新格局。
二、培訓的對象：
全體教師。
三、培訓目的：
樹立正確的教育觀念，確立良好的職業道德，合理的知識結構，勝任本職級及晉升高一職級業務要求的教育教學水平跟科研能力，基本適應實施素質教育的要求。
四、培訓內容：
主要為現代教育理論，學科知識更新與擴展，教育教學技能訓練跟實踐研究等，突出培養教師的創新精神跟實踐能力。教師培訓活動內容為國中各科教材，採取聽評研討課、教材研讀、專題講座外出學習等培訓形式，突出培養教師使用新的課標理念進行課堂教學改革的知識水平跟能力。
五、培訓的方式：
採取外出學習、聽課、集中培訓跟校本培訓等形式相結合的方式，以集中培訓為主。
六、工作要點：
1、按照教育總校部署，做好教師繼續教育工作，按要求組織教師參加教師進修學校組織的繼續教育培訓。
2、按照上級有關政策、文件認真做好教師職稱評聘跟教師資格認定工作，切實抓好教師繼續教育與教師職評的結合，及時做好宣傳組織、資料呈報。
3、搞好師德大討論學習活動
4、充分發揮我校骨幹教師的作用，讓他們作為校本培訓的師資力量，發揮其輻射跟示範作用，讓他們承擔校本培訓任務，既可進行教材輔導、開展講座傳授課堂教學經驗，也可通過示範課展示教學技能；
5、繼續抓好“一人學習，眾人受益”式培訓。
學校選派骨幹教師外出學習、培訓考察，回校歸來要求他們寫學習彙報材料，並利用校本培訓時間對全員教師進行培訓，傳達學習精神。培訓可採用作專題講座、經驗交流、上彙報課、彙總材料等多種形式，產生一人學習，多人受益的效應。
6、加強校本培訓的管理。
校本培訓要加強層級管理，就是各個管理層要各司其職，各負其責。校本培訓管理主要有三個層次：一是校級決策層，校長是第一責任人，把握校本培訓的方向，提供人、財、物、時、信等方面的條件；二是繼教執行層，主要職責是在校長的領導下，組織跟開展校本培訓活動，並通過管理擴大參與面，提高培訓水平。具體做好五項工作：①建立相應的規章制度；②師資隊伍建設；③組織培訓；④負責培訓效果測評；⑤檔案建設；三是教研組基礎層，教研組長主要職責是：①動員組織本組教師參加培訓；②主持以組為單位的教科研活動。
7、以課堂教學為主陣地，以新課程師資培訓為重點，把新理念、新教材、新教法的培訓作為本學期校本培訓的核心工作來抓。
（1）圍繞新課程改革，組織全體教師完成好“四個一”培訓任務：參與一次課改交流與研究；提交一份優秀教學設計；上好一節課改研究課；寫好一篇課改經驗論文。
（2）圍繞新課程改革，主要開展好“三項”校本培訓活動：一是開展好“學習新課標，心得體會大家談”活動。以教研組為單位，組織教師學習新課程標準，學習新的教育理論，然後人人交流學習心得。並從教研組篩選1—2名教師在校本培訓時間交流；二是以教研組為單位，篩選1—2名教師，利用校本培訓，交流自己在新課改教學實踐中成功的做法或有益的嘗試，相互切磋，取長補短；三是開展好課改研究課跟説課活動。在要求人人講研究課的基礎上，各教研組推薦一節最能體現有效教學的課，利用校本培訓時間向全員教師展示，並且授課人現場説課，説課以教學觀念的更新、教學行為的變革、學生學習方式的轉變及教學方法的創新為主要內容。
實用的年度培訓計劃範文 篇2
一、 培訓目的：
為提高產品生產合格率，規範員工操作，鞏固每道工序自檢標準，提高品質意識，完善公司的質量管理體系，特展開品質培訓。
二、 培訓內容：
各工序常見錯誤操作，來料檢驗程序，製程檢驗程序，出貨檢驗程序及不合格品管制程序。
三、 培訓對象：
生產部組長級以上及品管部所有成員
四、 培訓講師：
五、 培訓時間（週期）：
每週1次，若有重大品質異常事故，需緊急召開品質異常會議，分析討論問題原因和解決方案。
六、 培訓地點：
四樓會議室
七、 培訓方案：
1. 原材料領用時，必須進行品管檢驗，以免作業過程產生批量性不良品。（來料檢驗程序）
2. 流水作業過程中，操作完成後需進行自檢，自檢合格後由品管抽檢OK後再流入下道工序。IPQC執行生產過程的產品檢查工作，發現問題以及跟蹤，製程異常問題及時處理上報、跟蹤及協調。（過程檢驗標準）
3. 分析近來生產過程中出現的不良品原因，總結出相關解決改善方案。
4. 針對不良品及報廢品的相關記錄情況，講解降低報廢量的辦法，儘量減少報廢。（不合格品管制程序）
5. 不合格品、不良品流入客户處造成的不良影響、後果。
6.總結：全公司的每個人都是品管員，尤其是各位管理，必須要有強烈的品質意識和成本意識，樹立品質第一的觀念，把品質當成良師益友，這樣能有一個良好的工作心態和工作效率，從而肩負檢驗，控制，預防和生產合格產品品質的責任，深知沒有品質意識的員工不是一個合格的員工，而一個沒有成本意識的員工也不是一個合格的員工。品質作為企業的命脈，產品的品質不好，就會失去市場，沒有市場，企業就失去生命。所以，作為企業的員工，必須具有這種提高產品品質的決心和願望，也就是要求企業的全體員工都要樹立良好的品質意識。
實用的年度培訓計劃範文 篇3
新年伊始，氣候的温暖好像在預示着這一年的美好。又是忙碌的一年，有的人想着今年的股市，有的人忙着生金豬寶寶，有的人在為學業奮鬥，還有的人依然在為升職加薪而煩惱……但不管怎樣，每個人都希望新的一年能夠如廣告中所説的那樣“旺上加旺”。
電影《身為人母》的最後，有這樣一句話：“我們不能改變過去，但未來總會有新的故事，它會在某時某地開始。”這在新的一年開始的時候，帶給人的可以説是不小的激勵。一年之計在於春，趕快給自己制定一份詳盡、有效的培訓計劃吧，從方方面面考慮自己的需要和不足，為更加美好的未來添磚加瓦。
下面我們就從幾個方面給大家一些參考，希望可以幫助各位制定一個相對完美的培訓計劃，在新的一年裏交出一份漂亮的答卷。
一、明確目標
目標永遠是第一位的，只有明確了目標，才能更好地開展行動。因此，在制定計劃的一開始，就應當想清楚，自己現在最需要補充的是什麼。
相信每個人的心中都有一個衡量的天平，什麼最重，最為關鍵，這就是應該在新的一年放在首位的。
二、發展方向
每個人都有自己個人的未來發展方向，這決定了你想要選擇什麼性質的培訓課程。特別和所要從事的職業有關。
如從事公關，經濟等的可以在學習英語口語或二外方面考慮；從事IT的，可以在計算機方面再下點苦功等等。其實各行各業都有自己所需的“通行證”，瞭解到這些“通行證”，並且把它們握在自己的手中，這將是最好的工作籌碼。
現在的工作大多供小於求，如果希望可以另闢蹊徑，願意開創一片屬於自己天地的，也可以參考一些現在相對冷門，但發展空間無限的“潛力股”，説不定過不了多久，你就成為其中的領軍人物。
而廣大的'學生族則應該利用寒假時間，安排好自己整年的學習培訓計劃，從各個方面提高自己的成績和能力，為將來的升學就業做好打算。
三、時間安排
在這個競爭的時代，時間更顯得尤其寶貴。學生有沉重的課業負擔，上班族在工作時間外總想着好好放鬆休息，有的時候還免不掉加班。因此，將培訓課程安排在一個適當的時間，既不影響原本的學習工作，又不會降低培訓熱情和效率，確實比較困難。
建議在確定培訓課程的同時，多鎖定幾個培訓學校，查詢他們的培訓時間和培訓計劃，選擇一個最適合自己的。
當然，也要注意勞逸結合，騰出休息調整的時間，免得到時力不從心，反而事倍功半。
四、量力而行
一口不能吃成個“大胖子”，每一樣培訓也總有從易到難的課程。因此，在選定課程的時候切忌不能急功近利，也不要受到別人的影響。認真掂量一下自己，可以接受怎樣的程度，循序漸進，才能達到最佳效果。
另外，也可以將自己的計劃分成幾個階段，以一個月或者一個季度為一個時間段，每個階段完成一個目標。
五、謹慎選擇
林子大了什麼鳥都有。如今外面五花八門的培訓層出不窮，常常有人迷失了方向，或者不小心選擇了不夠專業和合適的課程，賠了夫人又折兵，把精力財力都搭了進去。這就需要我們練就一雙“火眼金睛”。
從報紙，網絡，電視等多種渠道來獲取消息，同時多聽聽身邊“過來人”的建議，儘量選擇一些規模較大，有良好口碑和豐富教學經驗的培訓機構。
六、結合興趣
有些培訓計劃，不如結合自己的興趣愛好：平時就喜歡玩些“惡搞”的不如選擇計算機圖文設計，系統地學習電腦設計課程；喜歡看美劇的，報些英語口語班，練就一口流利的美式英語，不但提高自身素質，在朋友面前，説不定還多了個小小的“炫耀資本”；想要學二外的，不如就從自己喜歡的國家入手，反正上海是國際化的大都市，學哪種語言估計都不會浪費。
當然，還有什麼“證”都不缺的“牛人”，那麼就想想兒時的夢想，或者趕趕“舞林大會”的時髦，學些文藝的，搞點小資情調，也不失為一個好的計劃。
新年開始，每個有着“抱負”的人，不妨抽出一天的時間，坐在桌前靜下心來，仔細地擬定一份計劃，從以上的這幾個方面入手，合理的安排和規劃，讓自己在這一年走完的時候，不會感歎一事無成，反而覺得無比充實。或許正如前面所説的，新的故事將會在某時某地重新開始。
下面再介紹一些如今比較熱門的培訓，相信必有一款適合你。
1.語言培訓——最熱門
如今，只要是和英語搭上關係的，總是能成為熱門。不過英語培訓也有各種不同的走向和類型。對於想要出國的，當然首選託福雅思；注重交流的，則可選英語口語；經濟方面的，則有商務英語等做參考；還有航空英語這樣專業性的英語培訓課程。另外，中高級口譯這種含金量較高的證書也是許多人的目標。紮實的英語是毋庸置疑的求職的好籌碼，因此一直是熱門的培訓。
除此之外，二外的學習也被很多人擁簇，人們在學習英語的同時，選擇一門自己感興趣的，熱門的二外，對於提升自身內涵，尋找工作都有幫助。
培訓——時尚感
許多在校大學生和一些在職的工作人員在長假會選擇參加IT培訓。他們平日或要上課或要工作，沒有太多時間參加培訓，而利用週末或晚上的時間又會將培訓時間拉得太長，無法達到很好的效果，因此他們一般更傾向於集中時間學習一項實用技術或為考取一個證書做準備。
IT培訓課程，一般在長假中設置培訓時間短、實用性、目標性強的培訓課程，主要包括JAVA認證、FLASH動畫等培訓班，適合希望考取認證證書或學習一個實用軟件的學員。隨着社會對電腦技術的要求不斷提高，以前很多人學習辦公軟件等簡單應用軟件的需求量已經越來越少，而參加如FLASH動畫、MAYA影視後期製作、MAYA造型設計等時尚潮流技術學習的人則越來越多。
3.技術培訓——最實用
現在有許多專業性比較強的培訓，比如專業化粧師、心理諮詢師、理財規劃師、營養師、高級育嬰師等等。這些專業培訓，通常針對現在比較熱門，比較有發展前景的職業，給出系統的培訓，很適合對於未來的工作還沒有明確方向的人來學習。這些培訓技術性強，通常最後取得的證書也會比較“硬”，選擇了適合的技術培訓，將來會擁有不錯的就業前途。
4.藝術培訓——最浪漫
在為就業競爭增加籌碼的同時，還有不少藝術培訓讓人們在緊張疲憊的生活中增加一些“調味品”。關注健康，想保持身材的可以去拉丁，瑜伽，有氧健身；喜歡營造小情調的可以學烹飪，學編織；甚至還有人，在工作之後，還去學習鋼琴。這些藝術培訓讓生活多姿多彩起來，可以説是最具浪漫和生活氣息的培訓課程，也不失為一個好的選擇。
實用的年度培訓計劃範文 篇4
一、指導思想
汽車銷售服務有限公司是一個快速發展的企業，為了配合適應公司的發展，需要提升現有團隊的各項素質，故此對企業每位員工提出了新的、全面的標準及要求，同時公司還要不斷的注入新的血液，用新的思想去更好的完善公司的管理與經營。20xx年公司將以一個嶄新的面貌去迎接更高的挑戰，為了突顯公司戰略目標，必須堅持外培內訓的措施，從而造就一支高素質、高標準的`員工隊伍。20xx年將根據公司的發展戰略，全力以赴加強員工技能訓練，提高企業執行力，建設高效團隊，加強培訓管理，增強培訓效果，提升公司員工隊伍素質。根據員工調查表所反饋的信息以及公司的實際情況，人力資源部特制定了針對售後服務部現狀而編撰的20xx年度培訓計劃。鞏固知識以及培養公司急需的人才。
二、培訓需求調查結果分析
1、需要進行企業文化、商務禮儀培訓的佔6%
2、需要進行產品知識培訓的24%
3、需要進行溝通技巧與談判技巧的15%
4、需要進行產品車型維修培訓的30%
5、需要進行助理技師手冊培訓的10%
6、需要進行服務顧問的相關培訓15%
從調查數據上看，基層員工對培訓是十分渴求的，也是我們急需解決的一個重要問題。同時中層管理者還提出要加強基層員工禮貌禮儀方面的培訓，從公司的每一個員工的服務表現來提升我們公司的整體形象。公司高層管理者認為：員工能夠積極主動的要求培訓以提高自身的業務水平為公司更好的服務是很值得鼓勵推行的公司願意為員工提供這個平台並且給予全部的費用支持，並且要對公司中層管理者進行更強的業務培訓以帶動基層員工的轉訓。
三、培訓目標
公司人力資源開發中心將在培訓方面為公司發展提供大力支持，力求達成以下培訓目標：
1、完善基層員工的培訓課程，加強培訓，顯著提高基層員工的專業知識、服務技能；
2、執行人才開發計劃，培養一批公司急需的中層管理者；
3、提高現有中層管理者的職業素質與管理技能；
4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件；
5、進行規模的團隊建設培訓，加強部門、員工的溝通；
6、積極宣傳企業文化，增強員工對企業的認同感，提高企業對員工的凝聚力。
四、1--12月度培訓內容概要：
1、售後服務部業務前台培訓內容：
2、售後部車間培訓內容：
實用的年度培訓計劃範文 篇5
一、培訓班次
(一)利用紀檢監察視頻系統舉辦6期培訓班
培訓對象：各縣紀檢監察機關及派駐機構幹部，20xx年7月起，將各縣鄉鎮紀檢幹部一併納入培訓對象。
培訓內容：以紀檢監察業務知識為主要內容。
培訓地點：州紀委設主會場，各縣紀委設分會場。
授課教師：第一期邀請州委黨校和州委宣傳部相關人員授課，其餘各期由委局機關分管領導或相關室主任授課。
第一期：時間：20xx年5月17日上午8：30。培訓內容：1、保持共產黨員純潔性教育。2、全州政治經濟形勢。
第二期：時間：20xx年6月。培訓內容：1、懲防體系建設。2、信訪業務知識。
第三期：時間：20xx年7月。培訓內容：1、案件檢查業務知識。2、案件審理業務知識。
第四期：時間：20xx年8月。培訓內容：1、執法監察業務知識。2、黨風廉政建設業務知識。
第五期：時間：20xx年9月。培訓內容：1、招投標監督業務知識。2、糾風工作業務知識。
第六期：時間：20xx年10月。培訓內容：1、行政效能業務知識。2、案件監督管理業務知識。
(二)紀檢監察領導幹部培訓班
培訓對象：各縣(海管局)紀委書記、1名紀委副書記，州紀委派駐州級部門紀檢組長(紀委書記)、委局機關各室主任、副主任(70人左右)
培訓時間：6月上旬。
培訓方案見下表
培訓時間(三天)內 容授課老師
第一天上午開學典禮案件檢查業務知識省紀委聘請
第一天下午案件審理業務知識省紀委聘請
第二天上午執法監察業務工作省紀委聘請
第二天下午招投標監督業務工作省紀委聘請
第三天上午全州經濟社會發展形勢州發改委聘請
第三天下午統戰宗教工作州委統戰部聘請
(三)派員參加全省紀檢監察基本知識培訓班
培訓對象：20xx年以來從系統外交流到州、縣的紀檢監察幹部。
(四)選派幹部參加中央紀委調訓和培訓
根據省紀委下達的培訓計劃，選派委局機關及派駐機構、各縣紀委、縣監察局幹部參加中央紀委紀檢監察學院、北戴河培訓中心、杭州培訓中心的調訓和培訓。
(五)選派幹部參加州委組織部統籌的培訓班
根據州委組織部的統籌安排，組織委局機關班子成員、科室主任參加省委黨校或州委黨校舉辦的幹部培訓班。
(六)選派幹部參加省紀委運用紀檢監察視頻系統舉辦的1期鄉鎮紀檢監察幹部培訓班
培訓對象：鄉鎮紀檢監察幹部。
(七)開展各類專項培訓
按省紀委培訓計劃，組織委局機關、各縣紀委監察局業務科室人員接受省紀委監察廳各業務科室舉辦黨紀政紀、法律法規、宣傳教育、網絡信息技能、糾風執法、招投標監督、信訪處理、案件查辦等專項培訓。
培訓方式：採取視頻、以會代訓等方式進行。
(八)開展專家講座培訓
按照省紀委安排，組織全州紀檢監察系統幹部接受省紀委聘請的`省內外一些領域的專家，利用高清視頻系統為全省紀檢監察幹部舉辦的專題講座。
(九)大力推廣網上自學
鼓勵全州紀檢監察幹部積極參加省紀委紀檢監察網站“自學快線”專欄推出的紀檢監察基礎知識培訓。
(十)採取掛職鍛鍊方式培訓全州紀檢監察幹部
選派各縣紀檢監察幹部到州紀委、州監察局機關掛職鍛鍊，委局機關幹部到省紀委、省監察廳掛職鍛鍊。
二、組織實施
全州紀檢監察幹部教育培訓工作，由幹部室、教育調研法規室、辦公室等室組織實施。其中幹部室負責組織州內紀檢監察幹部的教育培訓工作，教育調研法規室負責組織中央紀委、省紀委的調訓任務。
實用的年度培訓計劃範文 篇6
一、 培訓計劃目地
為了進一步提升品質部各檢驗崗位的職能作用，加強對一分廠質保部培訓工作的管理，提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性。
二、 培訓計劃適用範圍
培訓計劃適用於一分廠質保部內部培訓適用。
三、培訓計劃依據
依據 Q/HT G0530—20xx 《培訓控制程序》
Q/HT G0574—20xx 《培訓有效性驗證指導書》
Q/HT G0512—20xx 《持續改進控制程序》
Q/HT G0528—20xx 《質量記錄管理控制程序》
Q/HT G0521—20xx 《過程控制程序》
Q/HT G0575—20xx 《過程能力分析與評價方法指導書》
Q/HT G0576—20xx 《因果圖使用方法指導書》
Q/HT G0577—20xx 《排列圖圖使用方法指導書》
Q/HT G0562—20xx 《全尺寸檢查指導書》
Q/HT G0563—20xx 《外觀樣件控制指導書》
Q/HT G0568—20xx 《質量事故處理指導書》
四、 培訓工作的原則、方針和要求
為確保培訓工作具有明確的行動方向，質保部特制定了培訓原則、方針和要求，用以指導全年一分廠質保部培訓工作的開展。
1、培訓原則
實用性、有效性、針對性為質保部培訓管理的根本原則。
2、培訓方針
以提升質保部全員綜合能力為基礎，以提高檢驗員實際崗位技能、團隊協作融合和工作績效為重點，建立具有世紀華通一分廠質保部特色的全員培訓機制，全面促進各檢驗員的成長與發展，使質保部各崗位檢驗員的職能工作效率有所提升，確保培訓對質保部各項業績達標和戰略實施的推進力。
3、培訓的四個要求
◇鎖定企業文化建設
◇鎖定後備隊伍能力發展
◇鎖定學習型組織建設
◇鎖定內部培訓指導系統的建立和提高
五、培訓計劃目標
1、以各分廠年度、月度平均合格率為參考數據
2、以客户投訴抱怨年度、月度分析篩選數據為參考數據。
3、以人員素質、設備能力等實際情況為參考數據。
4、達到個人能力提升為基礎的團隊品質改善管理為綜合目標。
六、 重點培訓項目
1、基礎能力
（1）課程簡介：從一分廠品質基礎管理的實踐出發。如何解決品質管理過程中模糊信息量化的問題，如何讓質保部檢驗人員形成良好的總結和分析的習慣，如何在品質發展管理中有效積累知識的問題，如何利用公司的資源創造出更多的價值，正確理解創新，如何對一分廠每一件品質問題做到事前指導、事中指導，事後控制；
（2）培訓對象：一分廠質保部檢驗員
（3）培訓時間：見培訓計劃表
（4）培訓意義：積極改進需要，響應一分廠管理號召，從一分廠管理現狀入手，打造一分廠質保部特色的品質管理觀念和管理體系。
2、綜合分析能力提升
（1）課程簡介：狀況分析是一種理性思維程序，它可以協助我們系統地辨明、評估現狀，以有效地運用企業資源；問題分析是可以協助檢驗人員準確地收
集、辨明、定義、分析與解決問題的一套系統化的程序；
（2）培訓對象：一分廠質保部工程師、巡檢員
（3）培訓時間：見培訓計劃表
（4）培訓意義：提升全員綜合分析能力，從經驗型品質管理向分析型品質管理的轉變。把一分廠各車間品質工作分析作為一項重要工作來執行，將其制度化、日常化，努力提高分析質量和水平，通過對一分廠各項經濟指標變動的分析，發現問題、解決問題（如原材料、人員等變動），進而提高一分廠質保部整體管理水平。
3、團隊小組協作能力
QC小組、QCC品質圈成立推行培訓。（質量持續改進為主）
4、待編制培訓項目
油底殼系列產品、鋁澆注系列產品、衝壓系列產品等相關品質改進培訓課件
七、 培訓效果評估
為了使質保部各相關人員更好地消化吸收培訓所學的知識，引導學員將所學的知識、技能運用到實際工作中去，將知識、技能和廣大員工交流共享，質保部所有培訓將從反映、學習和行為三個方面對培訓進行評估與績效考核掛鈎。
要求質保部人員在培訓後，根據培訓所學的內容，結合工作實際，擬定一份可量化的'“改進工作計劃”，並付諸實施，由培訓師和學員的直接主管負責跟蹤指導。三個月後，質保部人員對“改進工作計劃”的執行情況進行總結，由培訓師就學員“改進工作計劃”實施情況與學員進行面對面的交流座談。
在公正評估的基礎上，建立相應的獎懲制度，對培訓成績優異的質保部人員，將給與適當的獎勵，對培訓成績不合格的員工給與一定懲戒。
八、 培訓計劃控制
1、季度及月度培訓計劃：培訓專員在上季度末或月度末分解年度計劃，按照分解計劃進行相關培訓。
2、月度培訓總結：每個月5日前遞交月度培訓總結給質保部部長並抄送相關領導。
3、質保部自訓資料收集：質保部相關數據工作人員在部門規定時間前提供上月本部門負責各車間相關質量統計分析數據、客户抱怨數據。
九、 一分廠質保部品質人員現狀分析
按照質保部領導指示學習方向，到各現場車間對外協件、原材料、熱交換系統注塑件（水室氣室類）、暖風空調系列注塑件、安全系列注塑件、油底殼新產品注塑裝配件等車間的品質及生產管理現場學習中，並通過對質保部內部各車間品質管理人員溝通、瞭解、觀察後， 發現質保部新進品質人員和老的品質管理者人員有以下問題：
1）、通用品質管理知識、工具、技巧分析能力嚴重缺乏。
2）、注塑原材料、設備、模具、工藝、缺陷改進預防等專業知識缺乏。
3）、團隊協作全員參與品質管理方法缺乏。（生產、技術、設備、模具、品質共同協作自發組織改進小組習慣缺乏）
4）、所有的質量改進壓力都集中在品質管理人員、模具維修人員等部門，未從根源上如、前期模具設計、工藝、後期的人員設備模具操作、設備模具定期點檢維護上，綜合團隊協作上提高質量管理。
只有通過更多的指導和培訓，才能正確發揮各品質管理崗位的最大職能。所以在20xx年度質保部培訓工作中，我們將通過內訓的方式繼續加大對專業技術的培訓力度，且將加大對實用、易懂、有效培訓課件的開發力度，確保培訓課件具有質量和針對性，打造知識與技術的綜合性品質工作人員。
十、記錄
QR/HT G0530—1 《培訓需求申請》
QR/HT G0530—2 《培訓計劃實施情況》
QR/HT G0530 《員工培訓簽到表》
QR/HT G0574—2 《培訓有效性驗證（考試成績）登記表》
實用的年度培訓計劃範文 篇7
一、指導思想
南京寶鼎汽車銷售服務有限公司是一個快速發展的企業，為了配合適應公司的發展，需要提升現有團隊的各項素質，故此對企業每位員工提出了新的、全面的標準及要求，同時公司還要不斷的注入新的血液，用新的思想去更好的完善公司的管理與經營。20xx年公司將以一個嶄新的面貌去迎接更高的挑戰，為了突顯公司戰略目標，必須堅持外培內訓的措施，從而造就一支高素質、高標準的員工隊伍。20xx年將根據公司的發展戰略，全力以赴加強員工技能訓練，提高企業執行力，建設高效團隊，加強培訓管理，增強培訓效果，提升公司員工隊伍素質。根據員工調查表所反饋的信息以及公司的實際情況，人力資源部特制定了針對售前售後現狀而編撰的20xx年度培訓計劃。鞏固知識以及培養公司急需的人才。
二、培訓需求調查結果分析
1、需要進行企業文化、商務禮儀培訓的佔6%
2、需要進行產品知識培訓的24%
3、需要進行溝通技巧與談判技巧的15%
4、需要進行產品車型維修培訓的30%
5、需要進行助理技師手冊培訓的10%
6、需要進行服務顧問的相關培訓15%
從調查數據上看，基層員工對培訓是十分渴求的，也是我們急需
解決的一個重要問題。同時中層管理者還提出要加強基層員工禮貌禮儀方面的培訓，從公司的每一個員工的服務表現來提升我們公司的整體形象。公司高層管理者認為：員工能夠積極主動的要求培訓以提高自身的業務水平為公司更好的服務是很值得鼓勵推行的公司願意為員工提供這個平台並且給予全部的費用支持，並且要對公司中層管理者進行更強的業務培訓以帶動基層員工的轉訓。
三、培訓目標
公司人力資源開發中心將在培訓方面為公司發展提供大力支持，力求達成以下培訓目標：
1、完善基層員工的培訓課程，加強培訓，顯著提高基層員工的專業知識、服務技能；
2、執行人才開發計劃，培養一批公司急需的中層管理者。
3、提高現有中層管理者的職業素質與管理技能；
4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件；
5、進行規模的團隊建設培訓，加強部門、員工的溝通；
6、積極宣傳企業文化，增強員工對企業的認同感，提高企業對員工的`凝聚力。
四、1——12月度培訓內容概要：
1、售後服務部業務前台培訓內容
每週進行至少一次流程演練；每週進行工作總結，提出問題、分析問題、解決問題；每個月召開一次滿意度會議，分析原因，提出整改方案；按時對售後服務網上的通知進行學習，按要求完成相應的工
作內容；每週進行附件學習、汽車知識普及、索賠維修技術學習培訓。
2、售後部車間培訓內容
每週進行總結；每週進行一次技術內訓，並及時上傳；每月和前台一起開展滿意度會議，總結分析，提出整改方案。
3、銷售部培訓內容
每週進行銷售目標制定和完成情況分析會議，滿意度會議，禮儀和流程培訓。
五、培訓實施
1、行政部根據培訓需求調查問卷、員工興趣愛好及部門經理意見形成培訓計劃。
2、各部門如有計劃外培訓需求，可隨時填寫《培訓需求申請表》，經部門經理同意簽字後方可培訓。
3、各部門與每月月底前上報下月的培訓後修訂計劃，行政部根據各部門修訂後的培訓計劃，組織、監控各部門的培訓的落實情況。
4、各部門按計劃實施培訓，並於培訓前一日將培訓教案報行政部。
5、培訓結束七日內將培訓簽到表、培訓記錄表、培訓課件、培訓總結、培訓照片、考試試卷等相關報表送交行政部。如培訓時間安排月底，各部門須在培訓考核結束之日起三日內報送。
6、各部門對修訂後計劃如有變更或取消的，在培訓前一日填寫《培訓計劃變更或取消申請表》。
六、培訓要求
為把20xx年員工培訓計劃落到實處，特提出如下要求：
1、 各部門必須高度重視。xx年員工培訓計劃的基本要求，一是必須抓落實，二是由各部門具體組織實施。因此，要求各部門必須高度重視，把抓好員工培訓提高到四個作為上來，即作為強化員工管理教育的重要職責，作為人力資源建設的根本任務，作為各部門的首要工作，作為實現企業長遠目標的重要舉措。根據本部門的職責任務、員工的思想、工作實際，制定切實可行的詳細培訓計劃。認真組織好備課，研究每課的重點，需要解決的問題，確定培訓方式、時間、地點，蒐集有關資料，充分做好培訓準備。
2、 強化責任，嚴密組織，認真抓落實。計劃一旦形成，就必須落到實處。各部門主要領導要親自抓，帶頭講課，帶頭培訓，帶頭討論定措施，建立備課、授課、考勤、補課、考試、考核等完整的培訓制度，選拔好培訓授課人員，並給予工作上的大力支持。明確分工，強化責任，着重抓好四個環節：一是備課，做到每課必備，備者充分。二是授課，授課認真，聽課也要認真，搞活形式，注重效果。三是補課，凡因故沒能及時參加的培訓人員，都須及時安排補課，保證到課率，強調培訓的完整性。四是及時調整培訓中不適應的地方，解決好存在問題，達到時間、內容、人員、效果四落實。
3、 處理好工學矛盾，把培訓貫穿全年始終。在培訓時間安排上，可根據本單位年度工作、任務情況，忙時少安排，閒時多安排。特殊情況下可集中安排。在培訓內容安排上儘量與階段性工作、任務、崗位實際結合起來。在培訓組織上，以統一集中為主。便於營造學習
氛圍，掀起培訓熱潮，激發員工的學習興趣。當培訓與工作、營業旺季發生矛盾時，要以工作任務為主，絕不可因培訓耽誤工作和生產。但事後須安排補課。也不可因工作忙，任務重而有意取消或不安排培訓。要處理好工學矛盾，實現互相促進，二者不可偏廢。
4、 搞活培訓方式，提高培訓效果。全員全年培訓必須牢牢把握效果，即注重個人單項內容效果，又要注重全體人員的整體效果，始終與員工的思想、工作實際與單位職能，任務相結合，力求每節培訓讓員工有所收穫，培訓領導要發揮帶頭和輔導作用，鼓勵和引導員工開展學習討論，學習研究，激發學習熱情，要把集中學習與個人學習，課下幫相結合；講道理與交心談心相結合；整體要求與解決好個別突出問題相結合；學知識學理論與找差距定措施相結合；做合格員工與爭當崗位技術能手相結合；以老帶新，以強幫弱，把培訓引向深入。促進員工之間上下之間，員工與企業之間的良好關係，促進企業和諧推動企業發展。
5、 注重總結經驗，抓好培訓典型。培訓過程是培育典型、發現典型的過程，各部門要及時發現培訓中突出的典型事例，大力宣揚，搞好總結，及時反饋。要根據本單位工作性質，特點抓出有自身特色的培訓模式。
七、培訓總結
綜上所述，制定合理、完善的年度培訓計劃要本着有利於企業經營目標實現，從日常工作需求入手，提高員工專業技能和綜合素質，充分挖掘員工潛能，滿足員工個人發展規劃要求，提高企業整體競爭力等。
實用的年度培訓計劃範文 篇8
培訓目的
為認真貫徹落實“安全第一，預防為主，綜合治理”黨的基本方針、真正落實好安全生產專項整治工作，提高職工與施工人員的責任感和自覺性，增強安全意識，掌握安全生產的科學知識，不斷提高安全管理水平和安全操作技術水平，增強自我防護的能力，減少傷亡事故的發生，必須加強職工和施工工人的安全培訓教育工作。根據建設部《建築業、企業職工安全培訓教育暫行規定》的要求，結合本項目工地的具體情況，制定本安全培訓計劃並落實執行。
培訓時間
安全培訓工作，由工人進場開始至完工中進行，主要的“三級教育、安全法貫徹、安全技術和技能教育、特種作業教育”等以工人進場前後分次進行教育。其他培訓教育抽雨天和其他的空餘時間來進行。
經常性安全教育內容
年度安全培訓計劃
項目部人員培訓，由分公司集中組織辦理在每年年初進行。 關於9大員的培訓學習，由分公司、集團公司安全組織進行。
安全生產教育學習內容
崗位教育時間控制
培訓制度：
1. 無論施工現場和分公司，凡參加培訓學習人員必須認真聽課，做好記錄，學習完畢進行考核，考核不合格者進行補考。
2. 凡參加培訓學習必須按上班時間準時參加，無特殊情況不得請假。
3. 凡參加培訓授課人員必須進行認真備課，對學員要求講得明，使學員聽得懂，學得好。
4. 凡參加培訓學習的學員，在學習期間聽課中，不明白不懂不會的內容及時向講課老師提出請教。
總之，通過不斷組織職工和施工人員學習安全教育和自身安全教育的學習，都是一個很好的提高，只有人的素質提高，明白了安全的重要性，認真抓好安全生產專項整治工作的貫徹、落實、整改，減少事故的發生，創建一個安全文明施工工地。
實用的年度培訓計劃範文 篇9
一、需求分析
在藥店經營過程中，平價和品牌競爭日益激烈，市場競爭不僅僅侷限在質量、價格、服務層面，更深層的是企業核心競爭力之爭。對藥店來説，其核心競爭力的基礎就是擁有優秀的藥店店員，藥店店員的素質是藥店生存和發展的關鍵。根據目前藥店的經營現狀，將藥店的發展與藥店店員的薪酬掛鈎，對藥店店員進行定期培訓，設計科學合理的藥店店員培訓方案，培養出更多的高素質藥店店員，提高藥店發展的競爭力。
下面從三個方面來分析培訓的需求:
(一)政策分析:SFDA先後頒佈了《藥品經營質量管理規範》(局令20號)和《藥品流通監督管理辦法》(局令26號)的相關法規文件，在《藥品經營質量管理規範》(局令20號)中單列“人員與培訓”一個章節，對需要參加培訓的人員、培訓的形式、培訓檔案等做了詳細的規定。在《藥品流通監督管理辦法》(局令26號)第六條明確規定:“藥品生產、經營企業應當對其購銷人員進行藥品相關的法律、法規和專業知識培訓，建立培訓檔案，培訓檔案中應當記錄培訓時間、地點、內容及接受培訓的人員。”由此看出，做為藥品監管部門一直注重人員培訓，並提出了詳細的規定和要求，同時，這也是藥品監督管理部門日常監督檢查和跟蹤檢查時必查的內容。
(二)企業分析:由於藥店的發展速度太快，以致於產生了一種發展的不平衡，藥店相關的配套(如相關制度、人員的素質等)措施和藥店的規模發展不相適應。
20xx年SFDA併入衞生部管理，醫藥流通體制改革進入一個新時代。伴隨着社區醫療服務的進一步深化，在社區醫療服務有關藥品零差價率和免掛號費等政策的實施，對藥店經營造成不可估量的衝擊，藥品零售市場競爭日益激烈。如何贏得市場，滿足患者需求，已成為藥品零售企業必須認真對待的問題。藥店作為商業企業，其經營的根本目的在於通過提供相應藥學服務獲得贏利，贏利的產生來自於營業額的提高，而藥店店員通過自身基本技能和職業素養為患者提供的藥學保健服務對營業額的提高和獲取利潤起着至關重要的作用。因此，只有提高藥店藥店店員的總體服務水平，才能使零售藥店在激烈的競爭中贏得顧客，使藥店在同行業競爭中立於不敗之地。
(三)人員分析:通過目前對藥店藥店店員情況的調查和了解，以下現象存在普遍:
1、整體文化素質偏低，大多數藥店店員只具有中專或高中文化。
2、藥店店員現有的'藥品法律法規和藥品專業知識不能適應顧客日益增長的合理、安全、有效用藥需求。
3、零售藥店的藥店店員，往往不能把藥店店員作為自己的終生職業，藥店店員流動性大。
4、部分藥店店員認為藥店工作單調乏味，缺乏學習的動力和激情，失去了進一步提升的興趣。
針對上述情況，對藥店店員進行必要的培訓，提高他們的綜合素質，激發他們的學習熱情，是藥店發展的必然趨勢。
二、藥店店員培訓目標
(一)技能目標:
1、藥店藥店店員必備的素質:從業條件、職責、職業道德、思想品質、服務規範、儀表禮儀、工作定位、心理定位;
2、藥店藥店店員必備的技能:藥品分類、藥品陳列、藥品採購、藥品驗收、藥品養護、藥品保管、藥品銷售、藥品盤點、藥品補貨、物價管理、交接班管理、接待顧客、顧客異議和抱怨的處理;
3、藥店藥店店員必備的專業知識:藥品基礎知識、常用藥品介紹、常見疾病治療知識、中藥飲片知識、常用醫療器械知識、保健食品知識;
4、藥店藥店店員能力的培養:語言表達能力、社交能力、思維能力、認知能力;
5、培養良好的學習習慣和技巧;
(二)培訓目標:
1、提高藥店銷售利潤;
2、提高工作質量;
3、改善工作時效;
4、降低經營成本和質量成本;
5、讓藥店店員認識到自身素質的提高與其經濟收入緊密相關，以增強其學習意識，提高學習的興趣。
三、加強培訓效果
有效培訓需要多方積極參與，不僅是需要培訓師的精心組織，更要培訓學員的積極配合，為了達到良好的培訓效果，培訓前需要做好以下幾方面準備工作:
第一、藥店管理者積極組織策劃;第二、培訓師要事先掌握藥店店員的情況，精心準備，因材施教;第三、鼓勵藥店店員帶着問題參加培訓;第四、培訓課上，除必要的知識點以外，各方還應就藥店的經營狀況、發展方向等各方面積極溝通，進行廣泛的互動交流。
實用的年度培訓計劃範文 篇10
一、指導思想
為了配合適應公司的發展，需要提升現有團隊的各項素質，故此對企業每位員工提出了新的、全面的標準及要求，同時公司還要不斷的注入新的血液，用新的思想去更好的完善公司的管理與經營。
20xx年公司將以一個嶄新的面貌去迎接更高的挑戰，為了突顯公司戰略目標，必須堅持外培內訓的措施，從而造就一支高素質、高標準的員工隊伍。
20xx年將根據公司的發展戰略，全力以赴加強員工技能訓練，提高企業執行力，建設高效團隊，加強培訓管理，增強培訓效果，提升公司員工隊伍素質。
根據員工調查表所反饋的信息以及公司的實際情況，人力資源部特制定了針對售後服務部現狀而編撰的20xx年年度培訓計劃。鞏固知識以及培養公司急需的人才。
二、培訓需求調查結果分析
1、需要進行企業文化、商務禮儀培訓的佔6%
2、需要進行產品知識培訓的24%
3、需要進行溝通技巧與談判技巧的15%
4、需要進行產品車型維修培訓的30%
5、需要進行助理技師手冊培訓的10%
6、需要進行服務顧問的相關培訓15%
從調查數據上看，基層員工對培訓是十分渴求的，也是我們急需解決的一個重要問題。同時中層管理者還提出要加強基層員工禮貌禮儀方面的培訓，從公司的每一個員工的服務表現來提升我們公司的整體形象。
公司高層管理者認為：員工能夠積極主動的要求培訓以提高自身的業務水平為公司更好的服務是很值得鼓勵推行的公司願意為員工提供這個平台並且給予全部的費用支持，並且要對公司中層管理者進行更強的業務培訓以帶動基層員工的轉訓。
三、培訓目標
公司人力資源開發中心將在培訓方面為公司發展提供大力支持，力求達成以下培訓目標：
1、完善基層員工的培訓課程，加強培訓，顯著提高基層員工的專業知識、服務技能；
2、執行人才開發計劃，培養一批公司急需的中層管理者；
3、提高現有中層管理者的職業素質與管理技能；
4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件；
5、進行規模的團隊建設培訓，加強部門、員工的溝通；
6、積極宣傳企業文化，增強員工對企業的認同感，提高企業對員工的凝聚力。
實用的年度培訓計劃範文 篇11
為切實加強社區遠程教育工作的有序開展，讓遠程教育資源真正走進社區，提高教育質量，結合上級遠程教育工作計劃和我社區實際，擬定以下工作計劃：
一、指導思想
以上級遠程教育精神、工作計劃為指導，通過播放教學光盤、運用計算機網絡，把優質的教育資源和方法送到黨員和居民手中，使他們學習先進的教育理念，做好遠程教育資源推廣，努力提高我社區的教育質量，積極配合社區黨總支，作好社區黨員幹部、居民羣眾的培訓工作。（)
二、具體工作措施
1、做好遠教資源接收的常規管理和維護工作，愛護並充分利用設備，確保設備完好並正常運行。按時接收現代遠程教育資源，及時整理對有利用價值的遠程教育資源進行刻盤，及時預告。繼續落實培訓制度，學習制度、管理制度、設備運行制度，作好各種資料的收集。認真做好每期遠程教育資源的收集整理，並充分利用好遠教專欄，做好資源的.預告以及重要文件的張貼。及時收集黨員幹部和居民羣眾的反饋信息，優化遠程教育資源，對重點內容進行記錄並存檔。
2、重視遠教設備的安全使用。強化遠教工作人員的操作規程意識，注意設備安全和用電安全，保證遠程教育室內不發生任何事故。定期進行安全檢查，電源、門窗、計算機等設備隨時檢查。
3、加強遠程教育資源的利用。〔)積極鼓勵黨員幹部和居民羣眾利用遠程教育資源於實際生產生活之中，形成理論與實際結合的互動模式，推選其中的典型案例進行表彰和公示。
4、做好遠程教育工作日常小結，總結工作經驗，按時上報，接受上級監督指導。加強與其它村、社區的溝通與交流，進而在工作方式和方法上取的創新。
三、具體工作步驟
學用活動分集中學習、分類學習和個性化學習三個步驟。
（一）集中學習計劃
1、學習對象：全體黨員、團員、老年人及各居民小組長等
2、活動方式：集中授課
3、學習地點：社區黨員遠程教育活動室
4、學習時間：每月至少三次
5、學習內容：主要是政治理論、政策法規、種養技術、市場信息、公共衞生和社會健康等。
（二）分類學習計劃
1、組織育齡婦女學習計劃生育、優生優育、疾病防治及社區公共衞生等方面的知識。
2、適時組織社區老年人學習老年病防治知識及公民道德等知識。
3、適時組織未成年人蔘加學習，開展法律道德知識講座。
（三）個性化學習計劃
1、活動方式：按個人要求適時安排，個人自由上網。
2、學習地點：社區三樓活動室
3、活動對象：黨員、團員、居民、未成年人、本社區老年人等。
4、學習要求：查找學習所要求的內容，不得上網聊天、網上玩遊戲，不得在網上散發反黨、反國、等等不安定言論。
5、學習內容：種養技術、市場管理、市場營銷信息、經營管理知識、計算機應用技術、中國小課程教學、計劃生育、社區衞生、政策法規及公共道德等。
x村現代遠程教育工作在鄉遠教辦的引領和指導下，為了進一步搞好我村的現代遠程教育工作，為我村的教育改革和教育發展提供一個更為堅實的基礎，培養黨員幹部的專業學習和信息素養，強化農村黨員先鋒模範作用的發揮，為有效推動我村經濟和文化發展作出應有的貢獻。為更好的挖掘遠程教育的潛能作用，在本年度將做好如下工作：
實用的年度培訓計劃範文 篇12
一、培訓需求確認
1.培訓對象
361°無錫商院店部分站店同學（為合理安排站店同學站店與培訓的時間，所以培訓分兩批，先對部分站店同學進行培訓，最後進行培訓效果評估後，總結此次培訓的經驗與教訓再更好的有針對性的對下一批同學進行培訓）
2.培訓需求分析
通過與受訓同學的面談，對他們的觀察，通過客户的調查，及其他們的自我分析中瞭解他們的薄弱之處，並通過培訓有針對性的解決這些問題。
3.建立培訓目標
通過對站店同學的需求分析及確認，我們的培訓目標是提高站店同學的知識水平，業務能力和他們的士氣和信心。
二、培訓計劃設計
1.培訓時間
1）培訓計劃執行期
前面提過分兩批對站店學生進行培訓，每批培訓時間為兩週，分別在九月份的'前兩週和後兩週進行。
2）具體課時安排
九月份第一週主要進行知識培訓和素質讓同學們深入瞭解361°的企業知識、產品知識、競爭者與行業知識和銷售理論知識，並培養他們的銷售職業道德和銷售禮儀。
九月份第二週跟隨培訓老師到門店通過實地培訓提高溝通技能、談判技能、客户開發與管理技能，接受老師的實地監督與指導。 2.培訓地點
九月份第一週在實訓1C-101進行培訓，九月份第二週將在361°無錫商院店。
3.培訓實施者
1）培訓工作組織者
朱亞萍
2）培訓老師
無錫商院經貿院教師
4.培訓內容
知識培訓
（1）企業知識，主要是企業的歷史、戰略目標 、組織機構、財務狀況、主要產品與銷售、企業文化。
（2）產品知識，主要是產品的產品質量、性能、用途等;也要掌握361°的競爭者產品的優劣勢，獨特賣點及消費者的認知程度。
（3）競爭者與行業知識，主要了解一下整個行業的大致狀況以及競爭對手的市場地位、產品特色、營銷策略。
（4）銷售理論知識
技能培訓
（1） 溝通技能，教授站店同學如何聆聽，如何表達，如何處理客户異議，如何應付反對意見等。
（2）談判技能，談判技能對於銷售人員至關重要，所以要經常予以培訓。
（3）客户開發與管理技能，培訓站店同學如何尋找客户，如何成功開發客户，如何與客户保持良好的客情關係等。
素質培訓
（1）銷售職業道德，培訓站店同學具有誠實守信、認真負責、公平競爭 的職業道德。
（2）銷售禮儀，教授站店同學一些基本的社交禮儀與商務談判禮儀。 實地銷售培訓 ：進入361°無錫商院店內，將前期的理論知識運用到實際，通過對同學們實地銷售的觀察，發現問題，並及時指出並加以指導。
5.培訓方法
九月份第一週主要應用講授法進行知識培訓和素質培訓，讓他們深入瞭解361°的企業知識、產品知識、競爭者與行業知識和銷售，並運用案例研討法教授銷售理論知識和職業道德。
九月份第二週主要應用崗位培訓法來進行技能培訓，培養他們的溝通技能，談判技能以及客户開發與管理技能。
三、培訓計劃實施
1.培訓計劃執行
具體的按照培訓計劃進行，如遇突發狀況，由培訓實施者針對具體情況與361°上級人員商討後再具體解決。
2.培訓過程監督與控制
篇二：門店人員培訓計劃
一、培訓的目的：
培訓就是給便利店員工創造一種學習環境，力圖在此環境中，使員工的價值觀，工作態度和工作行為等得以改變，從而使他們能在現在或未來的工作崗位上的表現達到企業的要求，併為企業創造更多的利益。
1、 可以提高員工整體素質；
2、 可以提高銷售額和為企業創新的能力；
3、 可以降低損耗；
4、 可以改善工作質量；
5、 可以減少事故的發生；
6、 可以改善管理內容；
7、 增強就業能力；
8、 增強職工的穩定性；
二、培訓前的準備和要求：
1、 瞭解受訓員工現有的全面信息；
2、 確定員工的知識技能需求；
3、 明確主要培訓內容；
4、 提供培訓材料；
5、 瞭解員工對培訓的態度；
6、 獲取上級部門的支持；
7、 估算培訓成本；
8、 對受訓員工進行訓後評估；
三、培訓內容、目標
1、基礎培訓
培訓內容：《門店日常運營服務準則》、《崗位職責》、《門店運營流程》、《績效考核》
培訓目標：幫助員工按照規範統一的服務準則為顧客提供各種服務，提升員與顧客之間的人際互動能力，改善員工的精神面貌，使員工對公司的政策有更透徹的理解。
2、商品知識培訓。 培訓內容：煙酒的基本知識
培訓目標：是一種經常性的培訓工作，通過商品知識培訓，提高店員的推銷能力及服務水平。
3、技能培訓
培訓內容：主要是店內作業規範。收銀機、監控使用，商品陳列、整理、包裝等。
培訓目標：幫助員工按照規範統一的動作開展店務作業，創造富有生機的賣場氛圍。
4、思想觀念培訓。
培訓內容：配合企業文化、企業精神的一些職業道德、社會倫理等方
面展開。
培訓目標：幫助員工樹立正確的工作態度、人生價值觀念，培養員工責任感、團隊意識等。
四、培訓地點及形式
1、講授、案例分析（會議室） 2、實操、實習（門店）
五、考核方式
1、筆試考核
組織形式：閉卷、組織統一考核。 考核內容：以講授課程內容為主。
考核方向：基本業務知識中理論知識的掌握情況。
2、答辯考核： 組織形式：抽題答辯。
考核內容：以系統操作、平台功能使用、銷售技巧等實操題目為主。 考核方向：系統、平台操作能力，模擬銷售中各種情況的處理 。
六、成績構成方式
筆試考核40% 答辯考核60%
七、崗位能力評定
員工在通過培訓考核後，由培訓部門對其上崗資格進行評定。
六、培訓與考核時間：
第一期培訓考核時間安排
實用的年度培訓計劃範文 篇13
20xx年對物業工程部提出了更高得要求又對後期介入提出了更高標準。為積極配合小區物業管理完成各項服務指標任務。現結合工程部得實際情況，着力於維修保養各項工作得落實，並在原來部門工作得基礎上，不斷提高服務質量，為服務中心得收費做到後勤保障工作。特擬定工作計劃如下：
一 安全管理
1，設備設施安全管理工作必須堅持“安全第一,預防為主”得方針;必須堅持設備維修保養過程得系統管理方式;必須堅持不斷更新改造;提新安全技術水平，能及時有效地消除設備運行過程中得不安全因素，確保重大事故零發生。
2，明確安全操作責任，形成完善得安全維修管理制度。
3、嚴格執行操作安全規程，實現安全管理規範化、制度化。
4、加強外來裝飾公司安全監管，嚴格裝飾單位安全准入條件。
二 工作計劃
1、加強工程部得服務意識。目前在服務上，工程部需進一步提高服務水平，特別是在方式和質量上，更需進一步提高。本部門將定期得開展服務對象、文明禮貌、多能技術得培訓，提高部門人員得服務質量和服務效率。
2、完善制度，明確責任，保障部門良性運作。為發揮工程部作為物業和業主之間發展得良好溝通關心得紐帶作用，針對服務得形態，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作得開展；從設備管理和人員安排制度，真正實現工作有章可循，制度規範工作。通過落實制度，明確責任，保證了部門工作得良性開展。
3、加強設備得監管、加強成本意識。工程部負責住宅區得設施設備得維護管理，直接關係物業成本得控制。熟悉設備運行、性能，保證設備得正常運行，按照規範操作時實監管得重力區，工程部將按照相關工作得需要進行落實，做到有設備，有維護，出成效；並將設施設備維護側重點規劃到具體個人。
4、4、開展培訓，強化學習，提高技能水平。就目前工程部服務得範圍，還比較有限，特別是侷限於自身知識得結構，為進一步提高工作技能，適當開展理論學習，取長補短，提高整體隊伍得服務水平。
維修員工培訓計劃表
5、針對設施設備維護保養得特點，擬定相應得維護保養計劃，將工作流程分細化。
三 做好能源控制管理
能耗成本通常佔物業公司日常成本得很大比例，節能降耗是提高公司效益得有效手段。能源管理得關鍵是： 1、提高所有員工得節能意識2、制定必要得規章制度3、採取必要得技術措施，比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電（它們收費標準不一樣），進行地下停車場得照明設施設備得改造，將停車場能耗降到最低；將樓道得燈改造為節能型燈具；將樓道內得照明控制開關改造為觸摸延時開關。4、在設備運行和維修成本上進行內部考核控制，避免和減少不必要得浪費。 5、直接找廠家進購設備配件，統一購買備品備件，按設備保養週期進行保養。以便及時更換，確保設備發揮最佳節能作用，減少維修成本。
四 預防性維修
預防性維修：所有設施設備均制定維護保養和檢修計劃，按照設備保養週期既定得時間、項目和流程實施預防性檢修。2、日常報修處理：設施、設備得日常使用過程中發現得故障以報修單得形式採取維修措施。3、日常巡查：工程部各值班人員在當班時對責任範圍內得設備、設施進行一至兩次得巡查，發現故障和異常及時處理。
五 健全設備、設施檔案，做好維修工作檢查記錄。
為保證設備、實施原始資料得完整性和連續性，在現有基礎上進一步完善部門檔案管理，建立設備台賬。對於本小區，由於房產公司配套設施安裝滯後得原因，做好設施設備資料得收集跟進工作。
六 設施設備維保工作：
1、嚴格執行定期巡視檢查制度，發現問題及時處理，每日巡檢不少於1次。
2、根據季節不同安排定期檢查，特別是汛期，加強巡視檢查力度確保安全。
3、根據實際需要，對各小區鐵藝護欄，鐵門和路燈杆除鏽刷漆。
4，根據實際需要，對各小區道路，花台，牆面進行翻新處理。
我們工程部將通過開展以上工作，展現我們公司得服務形象，為業主提供更為優質貼心得服務，為我們物業公司今後得發展創造更好得條件。
實用的年度培訓計劃範文 篇14
為貫徹落實《鄉村醫生從業管理條例》，按照市衞生局介衞農[20xx]1號文件精神，為了加快農村衞生事業發展，進一步提高鄉村醫生隊伍整體素質，結合村衞生室建設步伐，結合我鎮的實際情況，特制定本培訓計劃。
一、培訓目的
鄉村醫生培訓目的是使鄉村醫生的知識和技能得到不斷地補充和更新，業務水平和服務質量得到不斷提高，以適應農村衞生事業的發展和農民健康需求，為促進農村經濟和社會發展服務。
二、培訓對象
培訓對象是指已取得《山西省鄉村醫生執業證書》，在村醫療機構從事預防，保健和一般醫療服務的鄉村醫生。鼓勵鄉村醫生參加醫學學歷教育，促進鄉村醫生向執業助理醫師和執業醫師轉化。
三、組織與管理
鎮中心衞生院領導組織制定我鎮鄉村醫生培訓計劃，防保科具體負責組織鄉村醫生參加培訓、考核與登記的實施，對鄉村醫生培訓班合格情況進行向市衞生局申報。將鄉村醫生培訓合格作為年度考核和執業註冊的必備條件之一，鄉村醫生培訓活動接受市衞生行政部門的檢查和監督。
四、內容與形式
根據《鄉村醫生在崗培訓基本要求》，結合我鎮的實際情況制訂培訓計劃，培訓內容應體現先進性、針對性和使用性。培訓要堅持理論聯繫實際，按需施教，講求實效，注重臨牀實際能力的培養。
1、集中學習為主，鄉村醫生4月18日―28日應必須參加市衞生局組織在衞生院籌備的集中培訓。
2、參加鎮衞生院例會、聽講座。
3、鄉村醫生參加學歷教育者可視為完成當年的培訓任務。
五、培訓安排和要求
1、鼓勵鄉村醫生參加各種形式的國家教委承認的學歷教育。
2、鼓勵鄉村醫生參加各種形式或各種級別的醫學學術會議。
3、鼓勵鄉村醫生到鄉衞生院、縣(市)級以上醫院進修學習。
六、學分的考核、登記憑證
鄉村醫生的培訓學習作為年終考核的項目，對積極開展鄉村醫生培訓工作併成績顯著的個人，給予表彰。
實用的年度培訓計劃範文 篇15
賓館重組以來，經歷了風風雨雨的考驗，各項工作逐漸完善，始終緊緊圍繞服務勘探局和廣大油區人民，開展各項工作，在經營創收、提升管理水平、建立企業文化、提高員工素質方面取得了一定的成績。20xx年賓館將面臨新的機遇與挑戰，迎接20xx年全國農運會的召開，賓館硬件改造將會全面推進，服務項目和服務水平繼續提升，產品質量全面升級;但是賓館經營環境競爭更加激烈，經營體制需要變革，各項激勵政策需要爭取協調，經營成本及費用繼續增加，人員招聘面臨較大壓力，員工隊伍向心力尚未形成。根據賓館經營方針及指導思想，對20xx年培訓做如下安排：
一、培訓思路
以“為經營做服務，為管理做保障，促進賓館發展”為主導思想，突出以下重點：
1、推進賓館員工職業化轉型，提升員工素養，轉變工作思路，改變員工心態，找準個人定位;
2、建立賓館核心價值體系，培養員工對企業的認同感、信任感、榮譽感;
3、推動學習型組織建立，提高專業化管理水平與業務技能，引導管理者從控制式管理向教練式管理轉化;
4、儲備人才，為賓館的可持續發展奠定人才基礎。
二、培訓方針
1、專業：加強專業化學習，加強同行交流與對外學習，開闊視野與思路;
2、實用：根據賓館實際情況開展培訓，以解決工作中問題和賓館持續發展為目的;
3、高效：日常性工作條理化，加強時間管理，提高工作效率;
4、創新：在企業文化建設、學習氛圍營造、課程開發等方面不斷創新;
5、分享：營造互動學習型組織，相互學習，相互分享相互提高。
三、工作重點
1、完善培訓體系
(1)建立完善培訓師隊伍：繼續開設培訓課程，要培訓出賓館內部的訓導師;
(2)完善賓館公共課與各部門業務技能培訓體系;
2、開發並完善基層管理課程
3、規範培訓教材：編寫或完善培訓教材
(1)《賓館案例手冊》日常收集案例
(2)《餐飲服務知識技能100問》
(3)各系列培訓課程課件及名家勵志講座光盤
4、加強管理人員培訓
(1)協助總經理：推薦有效資訊、通訊報道，文章等，開闊視野，推薦適合的管理工具或理念，針對經理層，方便總經理對各部門負責人指導;
(2)、引導班組長成長：利用內訓課、外送培訓、請講師進來等形式，對各基礎管理人員進行培訓。課程內容要針對性強，加強培訓後跟進，正式培訓後進行評估總結;平時加強與各部門負責人溝通。
(3)、訓練督導層：開展兩期內部講師培訓以及系列督導培訓課程，並利用平時會議和單獨輔導等形式，在對管理理念進行引導，對管理技巧進行探討和分享，指導各部門督導層開展起部門的日常管理和培訓工作。
(4)、培養儲備幹部：對賓館優秀員工及資深員工作為儲備幹部進行訓練，平時進行工作指導，協助進行職業生涯規劃指導。
四、培訓規劃
(一)、服務員培訓
1、賓館內訓：
每週開展一個課時的員工培訓，六週時間將公共部分全部培訓到位，
第一週9:00—10:30《陽光心態》講座孫健升
第二週09:00—10:30《做最有用的好員工》講座艾莫
第三週09:00—10:30儀容儀表、服務禮儀，店規店紀瞭解油田賓館發展歷史孫勤磊
第四周09:00—10:30賓館服務意識提高賓館服務水平孫勤磊
第五週09:00—10:30《做企業真正的主人》講座李強
第六週09:00—10:30學習體會即興演講(每人10分鐘)
(1)該項培訓與主要課程成立培訓小組。組長：孫勤磊。副組長：張新鄂郭小燕譚靜靜劉彬劉麗華於麗。
(2)賓館正式發文通知餐飲部各部門員工培訓。
(3)所有員工必須修完課程，並參加考核，如果考核不合格，則參加下一期考核培訓，並利用個人假日參加學習。
(4)對現有培訓課程不斷修正，分為企業文化、產品知識、管理制度、職業形象、禮儀禮節、消防食品安全、參觀附近酒店(廣源賓館、阿波羅酒店)等幾部分。
2、入職在崗培訓：
推行在崗培訓跟蹤表，加強培訓監督，保證一線部門均按此操作，提高入職在崗培訓的效率，減少新員工導致的服務質量不穩與客人投訴現象。
3、新員工轉正培訓：
重點灌輸賓館經營宗旨與服務理念，使服務理念能更快速地傳承，快速產生優秀員工，並逐漸在全員形成優質服務的氛圍。
(二)、管理層培訓
1、管理技能提升培訓
(1)課程開發：共分為四部分：《職業素養》、《管理決策》、《管理技能》、《創新意識》，完善此係列課程，成為20xx年管理層培訓課程開發的重點，提高賓館工作效率和服務質量。
(2)培訓形式：每季度開展一期培訓，每期確定一個培訓專題，並在培訓後進行內部討論交流，運用到實踐工作中去，切實提升賓館管理水平。
2、團隊文化建設培訓
(1)培訓意義：建立河南油田賓館的團隊文化，統一思想，統一行動，務實高效，領導賓館可持續發展。
(2)培訓方式：
A、户外拓展訓練
B、賓館組織各項活動釣魚比賽崗位練兵爬山等
C、外出考察學習交流
D、內部碟片學習
(2)培訓時間安排：
4—7月份期間安排
(三)、專題培訓
1、技能大賽
(1)時間：5、6月份
(2)項目：產品知識競賽、中餐擺台、烹飪比賽服務場景比賽聘請評委考評頒發獎品
2、消防培訓
聘請油田消防支隊專家為期2天消防知識講座全員參與時間另行安排
3、醫療急救
聘請專業急救講師，對房務部、餐飲部、安全部等相關部門進行專業急救訓練，以便處理突發事故。全員參與時間另行安排
4、化粧技巧培訓
聘請外來美容培訓講師講授職業淡粧的化法，提升賓館員工職業形象。女員工參與時間另行安排
5、食品安全法培訓
聘請油田衞生防疫站專家來賓館為期2天培訓。全員參與時間另行安排
(四)崗位技能培訓
各部門全年技能服務明細表(安排空閒時間不定時現場培訓)
由各部門領班負責
1、餐飲服務禮儀、儀容儀表、手勢與站姿、禮貌用語
2、各崗位服務人員的崗位職責
3、酒水知識、餐前準備工作、迎賓工作規範、餐中服務、開餐流程、如何處理顧客投訴、點單服務流程
4、托盤服務規範、上菜程序、斟酒程序、傳菜程序、巡台程序、結賬程序、收台程序、餐中服務技巧
5、婚宴餐前準備工作、婚宴服務流程、婚宴細節服務
6、各崗位運營的工作銜接程序
7、儀容儀表實際操作、禮貌用語練習
8、點菜、上菜、分菜、托盤程序、斟酒的實際操作
9、服務技巧、巡台工作要點和實際操作
10、婚宴接待程序、模擬操作服務流程、練習開單
11、自我介紹、培訓敬魚頭酒文化
12、菜品的營養搭配、點菜技巧
實用的年度培訓計劃範文 篇16
為了提高員工和管理人員的素質，提高公司的管理水平，保證公司可持續性發展;根據總公司20xx年發展目標，提高整體人員素質，培養一批具有專業技能和管理知識的人才為目標，特制定本培訓計劃方案。
一、培訓類別:
1、一級培訓:公司大政方針、發展戰略、員工心態、管理技能、新技術、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。
2、二級培訓:各部門管理人員及各班組長以上培訓，主要內容是企業內部管理、企業文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規章制度及安全生產和消防知識的操作規程;負責人為部門主管、車間主任。
3、三級培訓:各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓，主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、消防知識和操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等，負責人是各車間班組的負責人。利用每天的班前會班後會，反覆學習本崗位職責的工藝流程和安全操作規程。
4、各部門專業業務技能知識的培訓，主要內容是四個方面:一是工藝技術知識的培訓，二是機械設備維護和保養知識的培訓，三是生產管理知識的培訓，消防知識和操作演練的培訓。
5、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓，主要內容是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全生產、消防知識的操作規程，新員工到車間後(或班組)進行崗位職責和操作規程的`培訓，第一個月內在車間實際培訓不得少於6小時，使每個員工到崗後明確本崗位的工作職責範圍，本崗應知、應會，應做什麼，不能做什麼;本崗位工作做到什麼標準，明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月後要有書面考試，考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對於平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。
6、各部門(如銷售、財務、採購、人力資源、國際貿易等)專業知識的培訓由部門負責人組織統計，根據實際內容要求結合工作實際運行中出現的專業問題，與公司綜合部聯繫作出培訓計劃或內訓或外聘老師對本部門相關專業的知識進行系統培訓，進行探討交流，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業技能，培訓形式多種多樣，目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。
二、培訓的考核和評估
培訓計劃的有效運行要有組織上的保證，並要用制度的形式確定下來，對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案，把管理人員參加培訓、培訓作業上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面，一是對培訓組織者的考核，二是對員工參訓後的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作，培訓真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質，並使之能科學、紮實而又有效地開展起來，變員工要我培訓為我要培訓，塑造學習型企業，以適應公司的高速發展，同時體現公司和個人的各階層價值。
三、培訓要求
公司各部門擬定本部門的年度培訓需求及計劃，培訓年度於一月二十日前報綜合部;培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人，培訓時間，培訓主題及內容，培訓形式，參訓人員，培訓主講，培訓要有記錄，對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣，嚴格按培訓計劃執行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。
四、培訓形式
培訓將採用內部培訓、外聘講師，以走出去請進來的方式進行。公司內部培訓以本公司相關管理人員及專業技術人員為授課人。外聘講師則根據培訓內容要求由公司綜合部與外部培訓機構協商確定，如市職培中心、教育集團等。
實用的年度培訓計劃範文 篇17
一、培訓對象：
隨着社會的不斷髮展與科技的不斷進步，人們的生活水平出現了一定差距，一部分40歲、50歲人員隨企業的整改，不得不待業在家，靠國家低保生活，基本無經濟來源。因此，為了提供他們再就業機會和提高生活水平，我們選擇部分40歲、50歲人員進行分批次的培訓。
二、培訓內容：
《收銀員》屬於國家職業資格培訓教程，為國家職業技 能鑑定考試用書，內容涵蓋收取銀錢、商品清點與清付、現金及票據後台管理第三部分內容。教材力求體現“以職業活動為導向、以職業技能為核心”的指導思想，突出培訓特色（與職業相符）。目的'是通過培訓，使從業人員通過具體的操作流程來掌握相關的知識與技能，充分體現學有所用。 同時，教材以章為單位，劃分為技能要求和知識要求兩 個模塊，既體現了工作內容的規範性，又體現了技能要求的程序性，相對保證了職業功能的完整性。
三、培訓計劃：
培訓過程中，結合參加培訓人員的實際情況，我們擬採 用分批組織，集中培訓的方法。
（一）、培訓第一階段：合計80學時
1、第一部分：現金收銀 40學時
要求：掌握收銀機的正確安裝，並熟練操作理解，並熟 練掌握點鈔機、驗鈔機的構造、作用。瞭解計算機數學小鍵盤，並掌握小鍵盤錄入的正確指法，掌握殘幣兑換要求和基本程序。
2、 第二部分：銀行卡收銀 30學時
要求：掌握金融POS機預授權交易操作流程，掌握金融POS機預授權撤銷，完成交易操作流程，能夠掌握金融POS機操作常見故障處理方法，知道金融POS機操作常見故障，應答碼的處理方法。
3、 第三部分：支票結算 10學時
要求：瞭解支票使用知識、挑選支票的防偽知識和技巧， 會使用支票打印機打印支票，知道檢驗支票有效性的方式方法。
（二）、培訓第二階段 商品清點與清付合計80學時
1、第一部分：商品掃描 20學時
要求：能夠識別商品條形碼，能熟練手工輸入商品條形 碼，能夠將商品條形碼掃描進收款機，能準確完成掃描和掃描核對。
2、第二部分：商品服務20學時
要求：能夠逐項核對收銀小票與所售商品數量是否一 致，能夠逐項核對商品價格與系統價格不符的問題。
3、第三部分：退貨處理10學時
要求：能夠查驗退貨手續是否齊全，能夠按照操作程序 辦理退貨。
4、 第四部分：收銀糾紛處理 30學時
要求：理解消費者權益保護法，能夠對收銀過程中出現 的服務糾紛進行處理，能夠運用法律法規知識處理收銀中出現的服務糾紛問題，學會與顧客溝通的技巧。
（三）、培訓第三階段現金支票處理 40學時
1、第一部分：現金、票據保管 30學時
要求：能夠填寫現金存款憑證，學會使用安全報警設備， 並能處理簡單故障，能夠安全妥善保管現金和各種票據，知道與顧客的正確交流方式方法。
2、第二部分：營業款清點及上繳10學時
要求：能夠按票面清點現金並分類整理，學會使用籤購 單，能準確填寫現金分類彙總表，能清點、歸類各種票據並上繳。
學上三階段培訓合計200學時。
説明：本計劃依培訓過程中具體情況可做適當調整。
實用的年度培訓計劃範文 篇18
一、活動主題與目的
1、 主題
創新提升質量，名牌促進發展 ――中央與國家五部委
紮實質量工作，奉獻優質工程 ――廣東火電工程總公司
2、 目的
響應國家一年一度的 “質量月”活動，從20xx年9月至11月份，在公司範圍內開展“質量月”系列活動。在9月份，把總公司質量月主題活動推向高潮，加強企業質量文化建設，營造全員關心質量、全員重視質量的良好環境，努力提升工程工藝質量和質量管理水平，健全質量管理體系工作，紮實做好質量控制工作，實現持續改進、創建一流電建公司，為社會奉獻精神優質工程。
二、 總體時間安排
1、 質量月活動動員大會
8月26日在公司總部紅荔會議中心召開協調擴大會議暨開展質量月活動動員會各部門、項目經理公司質量部、行政部
2、 質量知識及各種質量工藝標準培訓
1《工程建設標準強制性條文》(電力工程部分)20xx年版培訓各項目部質檢員、工程師、技術員公司質量部9至11月公司總部
2《電力建設工程質量監督檢查典型大綱》培訓各項目部質檢員、工程師、技術員公司質量部9至11月公司總部
3《20xx年版達標投產管理辦法》培訓各項目部質檢員、工程師、技術員公司質量部、工程部9至11月公司總部
420xx年第二次質檢員取證培訓班各項目部施工人員公司質量部、行政部10月公司總部
5送變電工程竣工資料編寫、整理、歸檔要求培訓各項目部資料員公司質量部9至11月公司總部
三、 質量月活動宣傳標語
1. 創新提升質量，名牌促進發展
2. 質量贏得市場，誠信鑄就品牌
3. 質量在我手中，用户在我心中
4. 紮實質量工作，奉獻優質工程
5. 以質量優良為榮，以質量低劣為恥
6. 質量關係你我他，提高質量靠大家
7. 嚴格執行行業標準、國家標準和強制性條文
8. 抓專項質量控制工作，促全面質量保證工作
9. 科技創新提升質量水平，質量提升創造著名品牌
實用的年度培訓計劃範文 篇19
新華書店崗前培訓是新華書店新員工在組織中發展自己職業生涯的起點。崗前培訓意味着新員工必須放棄某些理念、價值觀念和行為方式，適應新組織的要求和目標，學習新的工作準則和有效的工作行為。新華書店在這一階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團隊的關係，建立符合實際的期望和積極的態度。崗前培訓的作用主要有以下幾個方面：
1、讓新員工掌握幹好本職工作所需要的方法和程序，也就是説，他們工作起來更富有成效，犯錯誤的可能性更小。
2、使新員工不僅瞭解本職工作，而且瞭解新華書店，瞭解新華書店的價值觀和發展目標。
3、使新員工增加對工作和新華書店良好的感覺，因為他們勝任自己的工作，還因為新華書店關心他們，能夠幫助他們獲得成功。
4、打消新員工對新的工作環境不切實際的期望。
5、避免新華書店管理人員過多地行駛權威。
新員工加盟新華書店時，他們的所見所聞會形成對新華書店的第一印象，而且這種印象會持續很長時間。新員工第一天上班對新華書店的感覺會形成對新華書店整體和工作效率的看法。新華書店對於崗前培訓的安排以及崗前培訓的質量向新員工傳遞了這樣一個信息：新華書店在其他方面的安排和質量是怎樣的。既然崗前培訓關係到新華書店的存亡盛衰，那麼就很有必要為新員工提供考慮周全、信息豐富的崗前培訓。
新華書店新員工的崗前培訓主要有兩方面事情：
首先，崗前培訓要使新員工感到他們加盟新華書店是受歡迎的。他們為自己的這一決定感到滿意。好的崗前培訓會在和諧的氣氛中把新員工介紹給新華書店同仁，幫助他們熟悉工作環境，讓他們輕鬆愉快地成為團隊中的一員。
其次，崗前培訓要使新員工瞭解必要的知識和技能，瞭解新華書店的運作程序，使他們熟悉新華書店的設施和他們的崗位責任。
有效崗前培訓主要包括的要素有：使員工成為正式成員的信息；有助於員工瞭解新華書店體制的信息；建立員工歸屬感的信息；新華書店的歷史和經營哲學；新華書店的目的和目標；使員工熟悉自己崗位職責的信息。
1、使員工成為正式成員的信息
每一個新華書店分公司都有自己的行政管理程序，新員工要經過這一道道程序才能成為新華書店的正式員工。新員工需要做以下事項：填寫獲准錄用表或人力資源信息表，提供有關身份證和工作資格的文件；在工資單上簽字，瞭解工資發放週期和發薪日；瞭解各種福利方案；領取新華書店的身份卡、鑰匙等（如果適用的話）。
2、有助於員工瞭解新華書店體制的信息
在新華書店崗前培訓中，應該向新員工介紹新華書店的自然環境、經營方式、員工組成和工作流程。帶他們參觀一下新華書店，親眼看看新華書店的環境，並告訴他們這樣設置環境的道理。向新員工介紹他們自己的工作場所，並告訴他們如何與其他工作崗位的人取得聯繫。別忘了介紹盥洗間、餐廳和休息室、複印室、郵局的地點以及停車場、電話、緊急出口和滅火器的位置。
在參觀時，要向新員工介紹新華書店的政策和運作程序、安全條例、健康要求和疏散程序。例如：如果你經營的是一家書店，就要講一講洗手的有關規定，並在參觀盥洗間時向他們演示一下。
你在參觀時所做的口頭介紹最好有書面文字材料做輔助。《新華書店員工手冊》是傳遞這些政策、規定和運作程序的有效工具，新員工可以把它保存起來以便日後翻閲。或者，你可以把一些必要的政策和運作程序寫在備忘錄或定期出版的員工通訊上。不管是口頭介紹還是書面文字，崗前培訓都要對新華書店的政策和運作程序做一個基本的介紹，並使員工知道以後從哪裏可以得到幫助或者得到進一步的解釋。
最後，在參觀新華書店時，或在以後的幾個星期裏，要把對新員工工作有影響的重要人物和工作流程介紹給他們，幫助他們約見主要的工作夥伴，讓員工瞭解他們的工作如何交接、工作程序如何運轉、他們如何作為一個團隊共同工作。還可以談一談新華書店的文化，告訴新員工新華書店的“行話”，與新員工分享一般的工作信息，包括如何使用電話系統、怎樣決定什麼時間去吃午飯、如何使用電腦系統、如何處理保密文件等。花點時間讓新員工熟悉一下自己新華書店與眾不同的特點。在崗前培訓的這一步中加點幽默是讓員工記住這些信息的最好辦法。
3、建立員工歸屬感的信息
如果你希望新華書店的新員工成為工作卓有成效的團隊成員，那麼其他成員就需盡力讓新員工融入團隊，讓他感到自己深受大家歡迎。不要忽視那些能讓新員工感到心情舒暢的事情——尤其是在他們加盟新華書店的頭幾個星期。
徵求一下老新華人的意見，問問他們應該如何迎接新員工。你可以找到各種各樣有創意的辦法，如：開一個招待會來歡迎新員工；把新員工的工作場所收拾整齊並粉刷一新；在新員工的工作場所裝點上鮮花。至少可以請老員工們做一下自我介紹，鼓勵他們和新員工共進午餐，或在工間休息時交流。新員工的主管要特別注意把新員工介紹給大家。
新華書店也許會採取“良師益友”方案，即讓一位老員工有意識地瞭解新員工，幫助新員工適應新華書店的生活。這裏可能會有成百上千種辦法，但是你需要記住一點：我們的目的是幫助新員工成為卓有成效的團隊工作成員，而不是增加其社交活動的機會。應儘量讓那些可以成為新員工行為楷模的老員工參與進來。
4、新華書店的歷史和經營哲學
新華書店具有70多年的光榮歷史，這些信息能夠讓新員工對新華書店產生感情，讓新員工建立對新華書店的忠誠感。崗前培訓要清楚地描述新華書店是一個什麼樣的新華書店、是如何白手起家的、在其創業過程中發生過什麼重大事件以及與競爭對手相比有什麼樣的特色。良好的崗前培訓將有助於新員工瞭解新華書店的經營哲學和管理風格，這些信息反過來又會指導新員工的行為。正確介紹新華書店歷史和經營哲學，將有助於新員工瞭解以下問題：新華書店裏作決策的是什麼人？在新華書店中誰對工作結果負責？如何對待顧客？新華書店的管理風格如何？
5、新華書店目的和目標
無論你怎麼做，都要把新華書店的使命和遠景規劃放在第一位。每一個新華書店都應該有一個使命宣言和遠景描述，這兩個描述應該包括在你的經營計劃中，並指導新華書店的所有決策。使命宣言要説明新華書店是幹什麼的、為什麼存在。遠景描述要説明你想讓新華書店發展成什麼樣子，描述的是你的理想。兩個描述應該簡潔易懂，並要經常與員工溝通。
新員工需要知道新華書店向何處發展以及為什麼要這樣發展。除了使命宣言和遠景描述外，還應該讓員工瞭解你的目的和目標以及實現這些目標的計劃。你需要講清楚為什麼新員工對組織的成功很重要，回答新員工可能提出的有關新華書店的奮鬥目標和每一位員工如何加入這一奮鬥過程的任何問題。如果你以團隊為基礎討論新華書店的規劃，那就讓新員工儘快參與進去。參與了計劃制定的員工會更積極地實施計劃。
6、讓新員工熟悉自己的崗位職責的信息
崗前培訓不僅要向新員工介紹整個新華書店的情況，而且要介紹他們自己的工作崗位。從與新員工見面時起，就要一同考查工作説明書、崗位責任和你所期望的工作結果。你需要描述恰當的工作行為並做出示範，制定日程安排，以便在規定的時間內讓新員工掌握工作方法。在崗前培訓過程中要教會新員工工作技能，隨時回答問題，向他們提供指導。最後，你要和他們一起工作，評估他們的工作技能，發現他們的優勢所在以及需要進一步培訓的方面。
7、哪些人蔘與崗前培訓
1）新華書店經理。新華書店經理可以親自會見新員工，經理可以向他們致歡迎詞，介紹新華書店的“發展故事”，一起聊聊新華書店的經營宗旨和經營哲學。對於新華書店，新華書店經理必須在崗前培訓的課堂上講話。
2）部門主管。新員工的部門主管要在確定崗前培訓日程安排和促使其他員工參與培訓的活動中起帶頭作用。部門主管應該是新員工第一天上班見到的第一個人，初次見面會為以後的工作奠定基礎。部門主管是新員工的表率，他們應該在崗前培訓階段隨時為新員工提供幫助，做新員工的老師和教練。部門主管要告訴新員工在工作中和誰有業務聯繫、什麼時間完成什麼項目以及新華書店對他們的要求和期望，還要告訴新員工在工作中會遇到什麼樣的困難和挑戰，並幫助他們制定迎接挑戰的策略。
3）人力資源管理人員。人力資源管理人員是崗前培訓的組織者，主要做一些組織、文書工作，提供一些信息，讓新員工瞭解新華書店的各項制度。這些人要把新員工編入工資名單，記錄他們選定的福利項目，向他們介紹新華書店的政策和程序，並提供其他行政幫助。
4）其他員工
作為新員工的同事，其他員工是新員工天天接觸的人，比別人更容易幫助新員工減輕新工作帶來的壓力和緊張。歡迎新員工、幫助他們適應新華書店的生活也是老員工分內之事。老員工要給新員工介紹一下自己的.工作，説明自己和新員工的工作關係。這種積極的幫助和接觸有利於新員工迅速進入情境，順利的開始會使新華書店中的每一個人受益，並且有利於良好人際關係的建立。
從滿足新華書店經營需要的角度講，新華書店培訓大致有四個方面的目的：
（1）長期目的：即為了滿足新華書店戰略發展對人力資源的需要而採取的培訓活動。
（2）年度目的：即為了滿足新華書店年度經營對人力資源的需要而採取的培訓活動。
（3）職位目的：即為了滿足員工高水平完成本職工作所需的知識、技能、態度、經驗而採取的培訓活動。
（4）個人目的：即為了滿足員工達成其職業生涯規劃目標需要而由新華書店提供的培訓。
新華書店在制定自身的培訓規劃中，應當清楚地體現出培訓的不同目的。
近幾年來，培訓成了很時髦的事情。“我要培訓”的呼聲愈喊愈烈。我們確實需要培訓，但絕不是單純為了趕時髦，更不是不得已而為之。從不同的角度來看，培訓的意義是有所不同的。
1、從新華書店角度來説
（1）培訓可以提升新華書店競爭力。
（2）培訓可以增強新華書店凝聚力。
（3）培訓可以提高新華書店戰鬥力。
（4）培訓是高回報的投資。
據美國培訓與發展年會統計：投資培訓的企業，其利潤的提升比其他企業的平均值高37%，人均產值比平均值高57%，股票市值的提升比平均值高20%。
在過去50年間，國外企業的培訓費用一直在穩步增加。美國企業每年在培訓上的花費約300億美元，約佔僱員平均工資收入的5%。目前，已有1200多家美國跨國企業包括麥當勞都開辦了管理學院，摩托羅拉則建有自己的大學。這些對中國新華書店來説，都是一個很好的培訓範例。
（5）培訓是解決問題的有效措施。對於新華書店不斷出現的各種問題，培訓有時是最直接、最快速和最經濟的管理解決方案，比自己摸索快，比招聘有相同經驗的新進人員更值得信任。
2、從新華書店經營管理者角度來説
培訓對新華書店經營管理者來説，可以帶來六大好處：
（1）可以減少事故發生。研究發現，新華書店事故80%是員工不懂安全知識和違規操作造成的。員工通過培訓，學到了安全知識，掌握了操作規程，自然就會減少事故的發生。
（2）可以改善工作質量。員工參加培訓，往往能夠掌握正確的工作方法，糾正錯誤和不良的工作習慣，其直接結果必然是促進工作質量的提高。
（3）可以提高員工整體素質。通過培訓，員工素質整體水平會不斷提高，從而提高勞動生產率。
（4）可以降低損耗。損耗主要來自員工操作不認真和技能不高。通過培訓，員工就會認同新華書店文化，認真工作，同時也提高技術水平，降低損耗。
（5）可以提高研製開發新產品的能力。培訓提高員工素質的同時，也培養了他們的創新能力，激勵員工不斷開發與研製新產品來滿足市場需要，從而擴大新華書店產品的市場佔有率。
（6）可以改進管理內容。培訓後的員工整體素質得到提高，就會自覺把自己當作新華書店的主人，主動服從和參與新華書店的管理。
3、從員工的角度來説
（1）增強就業能力。現代社會職業的流動性使員工認識到充電的重要性，換崗、換工主要倚賴於自身技能的高低，培訓是剛走出校門的新華書店員工增長自身知識、技能的一條重要途徑。因此，很多員工要求新華書店能夠提供足夠的培訓機會，這也成為一些人擇業會考慮的一個方面。
（2）獲得較高收入的機會。員工的收入與其在工作中表現出來的勞動效率和工作質量直接相關。為了追求更高收入，員工就要提高自己的工作技能，技能越高報酬越高。
（3）增強職業的穩定性。從新華書店來看，新華書店為了培訓員工特別是培訓特殊技能的員工，提供了優越的條件。所以在一般情況下，新華書店不會隨便解僱這些員工，為防止他們離去給新華書店帶來的損失，總會千方百計留住他們。從員工來看，他們把參加培訓、外出學習、脱產深造、出國進修等當作是新華書店對自己的一種獎勵。員工經過培訓，素質、能力得到提高後，在工作中表現得更為突出，就更有可能受到新華書店的重用或晉升，員工因此也更願意在原新華書店服務。
（4）培訓可以讓自己更具競爭力。未來的職場將是充滿了競爭的職場，隨着人才機制的創新，每年都有大量的新的人才加入到競爭的隊伍中，讓您每時每刻都面臨着被淘汰的危險。面對競爭，要避免被淘汰的命運，只有不斷學習，而培訓則是最好、最快的學習方式。
總之，培訓可以讓員工自強，可以讓新華書店的血液不斷得到更新，讓新華書店永遠保持旺盛的活力，永遠具有競爭力，這就是新華書店進行培訓的最大意義。
總之，新華書店要想做好新員工崗前培訓，必須建立規範的制度及流程，把新員工當成內部客户，用愛心、耐心澆灌，才能真正讓新員工在新華書店生根發芽，為新華書店創造價值。
新華書店應如何做好新員工培訓呢？建議如下：
一、明確培訓目的。新員工剛到公司，迫切需要了解新華書店現狀，新華書店的未來發展方向，自己的晉升機會，自己的職責是什麼，應該怎麼樣開展工作等。因此，崗前培訓的根本目的是讓新員工瞭解新華書店，融入新華書店，並確保新員工合格上崗。
二、制訂詳細的培訓計劃。詳細的培訓計劃是培訓工作開展的指揮棒。培訓計劃應包括培訓目的、培訓科目、講師、培訓教材、培訓地點、培訓紀律、培訓考試、培訓效果評估及各自分工。中高層管理者及關鍵崗位應每一個崗位都有詳細的培訓計劃。制訂培訓計劃用甘特圖畫出來可以一目瞭然。
三、分工明確，責任到人。培訓主管負責制訂培訓計劃；組織協調，對培訓過程進行監控（如審核培訓教材、檢查培訓紀律、管理學員、組織考試、進行效果評估等）；建立培訓檔案等。內部培訓師負責用審核通過的教材授課；課前準備考試題目，並閲卷評分等。部門主管要了解公司相關的人事政策，對準下屬提出的問題進行解答，與人力資源部的口徑保持一致。
四、合理設置培訓內容。崗位培訓內容應包括公司簡介、新華書店文化、禮儀、員工手冊、相關制度與流程、心態、情商、崗位技能等。針對不 同的崗位應合理設置培訓課程，有必要的，還可聘請外部講師對新員工進行培訓。
五、進行效果評估。培訓實施過程中，培訓主管要了解學員學習情況（能不能聽懂、有沒有不清楚的地方等）；檢查培訓紀律；管理好培訓檔案；每堂課結束後，要讓學員對內部培訓師進行評價；組織學員考試，檢查培訓效果，確保學員合格上崗，不合格的要進行補訓等。培訓結束後，培訓主管要組織相關人員進行總結，找到改進的方向，制訂改進措施，下次培訓改進。
六、培訓檔案歸檔。培訓檔案包括培訓教材、簽到表、培訓記錄、考試試卷、總結報告等，培訓檔案是員工在本新華書店成長最好的見證。
實用的年度培訓計劃範文 篇20
根據農機局20xx年工作目標，分工安排及往年工作開展情況擬訂如下計劃：
一、加強與機手、農機大户、種植（養殖）大户溝通，廣泛收集農機需求信息、農機具使用信息及產品技術待改進信息。
時間：常年開展
目標：加深與機手、大户感情，爭取在技術上、政策上給他們最大幫助，為後續發展作相應準備。
做法：多下鄉，每週不少於2次。
二、依託20xx、20xx年建立的農機維修網點，開展農機維修、使用技術進村入户活動。
時間：20xx年1月——20xx年9月
目標：以點帶面，提高宣傳、培訓效果，增進與農民（機手）感情。
做法：每鄉鎮選1——2個農機保有量較多的村開展活動。
三、選定開展農機報廢更新，回收舊機實體店。
時間：20xx年3月——20xx年5月
目標：方便農民，方便機手，有利於農機工作開展。
做法：首先徵求20xx、20xx兩年建立的農機維修網點開展此項工作意向，如若他們放棄，再與相關廢品回收公司合作開展工作。
四、加強與黃溪火龍果基地、古橋新午餐等基地的聯繫。
時間：20xx年1月——
目標：將他們需要的噴滴灌溉設備技術、保鮮冷藏設備技術，能納入補貼的，儘量爭取補貼，不能補貼的也做好相關服務，為特色農業做大做強發揮農機化應有力量。
做法：一是到基層實地瞭解，加強溝通。二是對相關生產企業及補貼政策多瞭解。
五、參與相關部門組織的科普培訓、科普宣傳活動。
時間：20xx年1月——20xx年12月
目標：利用一切機會向農民宣傳農機服務宗旨、宣傳黨的惠農政策，宣傳農機實用新技術，用事實證明農業機械化技術在人們生產生活中的重要性及農業機械化管理部門存在的必要性。
做法：一是配合相關部門開展工作。二是自主尋找工作突破口開展工作。
六、按歸類的農機矛盾糾紛做好相應預案，確保農機平安發展、社會和諧進步。
時間：20xx年1月——20xx年7月
目標：將可能發生的矛盾糾紛、解決在萌芽狀態及項目設計規劃中。
做法：結合綜合治理工作開展。
七、推進實用農機產品的研製開發工作。
時間：常年開展
目標：保持銅鼓農機創新特色，為山區小縣農機化工作再添實質內容。
做法：留心現有農機需改進完善的地方，留心人民生活生產中需要機械化技術而目前沒有相應產品的.細節。
八、推廣新型農機化發展模式（即按新規劃開展工作）。
時間：20xx年——
目標：一是提高已有農機使用率、經濟效益。二是能使用機械化作業、儘量機械化，提高生產效率。
做法：建議局制訂相應規定，鼓勵、獎勵作業量大、及時完成相應作業任務機具。
九、搞好已推新農機技術的後續跟進工作。着重高速插秧機、穀物烘乾機、履帶式旋耕機的應用總結。
時間：20xx年——
目標：能用機械化的儘量機械化，已用機械化的儘量更先進。
做法：加大對新農機技術的宣傳、示範。
以上幾項工作，僅憑科教培訓股努力，難以達到預期目標，建議局創造機會，組織相關人員加強探討，增強農機化技術在現代農業領域的作用與地位的瞭解與認識，以更好地把握農機發展動態，取長補短，創造性地做好山區小縣的農機化工作。
實用的年度培訓計劃範文 篇21
一、培訓實踐目的：
1.參與到項目運作中去，深入瞭解，參與其中發現問題；
2.通過參與與會診交流，給予實踐項目團隊幫助的同時，在診斷與交流實踐中，使參訓人員能夠進行結合自身的反思、提升與發展；
3.通過這樣的培訓實踐方式，使各分公司、開發商能夠感受到這種專家型學習實踐方式的作用以及積極的意義。
二、培訓實踐時間：
1.培訓實踐時間：4月下旬或者5月上旬
2.培訓實踐週期：1-3天（計劃週一到週三）
三、培訓實踐項目：
長沙分公司x項目
四、此次培訓實踐參與人員：
1.培訓實踐組織小組成員：
1)總部：副總經理（組長）、總經理助理（副組長）、培訓經理（組員）
2)長沙分公司：綜管經理（組員）等
2.參加實踐人員：除北京公司外的各城市分公司高管人員，共計15人
五、培訓實踐的開展形式：
團隊組建體驗+交叉團隊現場實踐+團隊討論與展示交流+覆盤與解決方案制定+培訓實踐結束後的方案落地檢驗
六、培訓實踐的具體設計：
第一階段：破冰與啟動（正式實踐前一晚進行）
1.任務佈置：角色分配、組建團隊、選擇盟友、爭奪資源、制定備戰計劃。
2.實現目標：
1)團隊組建與管理的過程（核心、目標、精神/氛圍、收穫）；
2)對競爭的認識（危機的敏感性與重要信息的洞察力）、資源的獲得與使用、合作的重要性（合作選擇的正確性與重要作用）；
3)暫時忘掉參訓人員各自的身份，投入到實踐中扮演的'角色上，並承擔起各自的工作與目標，在配合實踐的過程中瞭解項目情況、發現問題（團隊自身的角度和外部環境因素等角度）、總結問題。
3.簡要描述：
1) 自我介紹：分公司高管每人1-3分鐘時間梳理自己的優略勢（特別是對於項目來説，自己的優略勢和擅長的崗位），梳理完成後，每人有3分鐘的陳述時間；
2)角色分配：培訓實踐組織小組組長擔任項目經理，副組長擔任實踐觀察員，其餘參加實踐人員由目前項目內場策劃和外場行銷人員分別選擇入隊，內場選擇1人，外場選擇2人，選擇完畢後，其餘人員均為銷售條線人員的角色，在團隊組建中進行角色分配；
3)空降團隊組建：剩餘的12人中隨機抽取兩名銷售經理的角色扮演者，由銷售經理根據個人的優略勢介紹，選擇相應的人員組隊（此環節要體現雙向原則，未抽到銷售經理角色的成員，根據銷售經理的優略勢介紹，選擇自己想要加入的團隊，雙方兩者選擇統一時可以直接入隊，如不統一，暫時待定，最後加一輪特別展示和提問環節，由銷售經理選擇人選入隊或者隨機派位）；
4)空降團隊融合：銷售經理為本團隊的成員分配角色，並説明各自清晰的工作內容和職責範圍（原則上要求工作內容與職責範圍各自不少於3條不多於6條），並制定各團隊的名稱、口號以及此次培訓實踐的結果目標，以上全部內容完成，每個團隊有3-5分鐘的展示呈現時間，呈現結果由組長、副組長以及項目現有項目經理、銷售經理進行現場打分，分值高者獲勝，擁有下一輪的優先選擇權；
5)選擇盟友：由目前項目的兩位銷售經理對其自身和現有團隊進行優略勢以及已有的資源情況進行介紹，空降團隊根據其介紹情況以及自身團隊的特點選擇與其組成項目實踐的盟友，選擇時由上一輪獲勝的團隊優先選擇；
6)附加資源爭奪：將所有組建完成並結為盟友的2+2支團隊，組織進行1-3組團隊遊戲的pk，每輪遊戲的獲勝者可以獲得相應的資源，資源分為已有資源和定製資源，其中已有資源包括：任務關鍵事項提醒、顧問指導一次（組長為兼職顧問）、瞭解對方團隊實踐進展情況的機會一次、培訓實踐最終成果展示的出場順序選擇權等；定製資源：由獲勝團隊根據自己的需求提出，由培訓實踐組織小組完成資源準備與配給；
7)備戰計劃：組建後的團隊根據已定的實踐目標，制定實踐的具體需落實到天，項目經理與觀察員將全程瞭解團隊各自的實踐與工作情況。
第二階段：實踐與診斷
1.任務佈置：信息蒐集、任務牆、問題挖掘、問題分析與歸類。
2.實現目標：
1)通過各種方式獲得完成目標的各種信息，並整理信息結果和搜索渠道，並分析判斷渠道和信息的準確性及有效性；
2)通過工作計劃的設定與執行，發現過程中存在的問題（且必須是項目目前現實遇到的瓶頸或難點）；
3)對挖掘出的問題進行分析，並通過團隊的力量完成歸類，區分出問題的性質（可被解決的問題
2、筆試：每階段培訓結束後，進行閉卷考試，以檢查員工對所培訓內容的接受能力和培訓效果。
3、抽查：工作中，不定時隨機抽查員工對培訓內容的接受程度。
實用的年度培訓計劃範文 篇22
根據《科學課程標準》的規定，《科學》課程從國小三年級開始開設。目前，我市國小科學學科師資力量嚴重不足，大多數為兼職教師，缺乏相關的科學基礎知識技能。為提高我市國小科學學科教師隊伍的整體專業素質和水平，建設一支適應新課程改革需要的國小科學專、兼職教師隊伍，全面推進素質教育，全面提高我市國小科學教學的水平和質量，特制定《平湖市國小科學教師學科專業知識 培訓計劃》。
一、培訓目標和基本要求
(一)培訓目標根據全日制義務教育《科學課程標準》(3~6年級)的目標、要求，遵循國小《科學》學科教師的成長規律，立足於國小《科學》課程對教師的要求，使受訓教師更加熱愛國小《科學》學科的教育教學工作，具有科學的教育理念、充實的專業素養、合理的知識結構和較強的創新能力。
(二)基本要求 1.具有良好的師德修養，能從科教興國的戰略高度認識《科學》教學工作的重要意義，熱愛並積極投身國小科學教育。 2.提高《科學》學科的專業知識素養，學習和拓展國小《科學》教育所需要的現代科學技術知識，掌握《科學》課程中的基本技能和實驗技術。
二、培訓內容和形式
(一)培訓內容根據《科學課程標準》的內容要求，主要進行“生命世界”、“物質世界”、 “地球與宇宙”三大部分所涉及到的生物、物理、化學和地理等學科的.專業基礎知識的學習和更新，並瞭解科學前沿動態及相關科學技術知識在能源、材料、環境、食品、健康和信息等領域的應用，拓展科學教師的知識視野，增強駕馭國小《科學》學科教學的能力。
(二)培訓形式主要採取集中授課培訓形式。由市教師進修學校聘請相關專業的教師進行教學輔導。
三、培訓時間安排和組織管理
1.培訓時間、內容、主講教師安排:
2.培訓組織管理 國小科學教師學科專業知識培訓工作，由平湖市教師進修學校負責組織和實施管理。
四、培訓考核全體培訓教師學習情況的考核貫穿於培訓的整個過程，具體分為:
(一)過程性考核評價對全體參訓教師的出勤、聽課、作業等情況進行考核記錄。
(二)終結性考核評價 培訓完成後，圍繞培訓內容組織全體培訓教師進行科學學科專業知識和技能筆試，不合格者進行補考。總評合格者根據培訓課時按規定登記教師繼續教育學分。
實用的年度培訓計劃範文 篇23
按着縣全員培訓實施方案要求，我校將加大力度，加強管理、完善制度。嚴格把關，保證質量。
1、 保證時間，保證地點
2、 注重過程性材料積累，各類記錄齊全保證按時整理、歸檔。筆記勤檢查，發現問題，及時整改。
3、 做好繼續教育證書登記管理，保證各類課程學時到位、考核到位、考試到位。
實用的年度培訓計劃範文 篇24
紮實、全面的培訓是優質服務的基礎和保證。在20xx年中，蕭山賓館的培訓工作從以下四個方面進行。
一、常規培訓
對於在崗員工來説，持之以恆、不斷創新的培訓是非常必要和有益的。在20xx年度，賓館的常規培訓已經做到：
1、次次有計劃，月月有主題
在2020xx年底，就已經根據賓館培訓需求調查分析，制定出包括各崗位培訓在內的年度培訓計劃。在20xx年4月份起，為了加強領班級管理人員的培訓責任心，也要求非培訓員俱樂部成員的前台領班也必須制訂月度培訓計劃。
根據已制訂的計劃以及實際工作情況，在全體員工中每月開展一個培訓主題，包括年度暗訪情況總彙、內外有聲服務的誘惑、飯店產品知識、崗位操作技能、服務的三化、年度服務質量情況分析、提高效率小竅門、提高工作責任心等。本年度尤其加強了包括暗訪、服務質量事故在內的以案例形式進行培訓，達到吸取經驗、引以為鑑的目的。各部門均能完成任務，但部分培訓效果在實際工作中不明顯，且由於新老員工的問題，存在培訓態度不積極，過於被動的現象。
除每月主題培訓以外，各部門或班組也根據實際工作情況制訂並開展了相應的培訓，培訓內容都能貼近實際工作，但在內容的變化和教學的方式上仍有待改進。
本年度培訓場次共427次，參訓員工共5039人，培訓時間共542.5小時。
2、重視新員工培訓，加強培訓跟蹤
新員工培訓一直在培訓中佔有重要地位，根據飯店管理部下發的新員工入職培訓教材以及實際情況，總辦統一了課程包括《員工手冊》、《員工行為規範》、《飯店知識》、《集團公司及蕭山賓館簡介》、《飯店意識》、《周邊旅遊城市及交通》、《職業道德及飯店禮儀》、《衞生防疫知識》、《飯店消防、安全知識》、《集團公司服務理念》、形體訓練、托盤訓練等。在此基礎上進行了綜合試卷的考核，成績紀律在擋。
在培訓對象方面，不再僅僅針對整批的實習生或培訓生，一般情況下，每月都安排1—2次新員工培訓，或者在單個進入的新員工(包括臨時工)數量到達5個以上也安排一次新員工入職培訓。本年度共舉辦新員工入職培訓11次，參訓員工共262人次。
在培訓效果方面，本年度加強了跟蹤檢查，如要求除臨時工以外的每位新員工從培訓的第一天起就要填寫《新員工培訓記錄表》，寫出每日所學內容以及掌握情況，並由領班或指導師傅簽字點評確認，上交總辦存檔，便於總辦對新員工培訓情況的瞭解和檢查。
另外，賓館還多次組織新員工在崗的跟進培訓，如舉辦設施設備維修及保養，財務知識講座、服務意識的回爐培訓等等。
3、外語培訓
20xx年在員工中進行了日語和英語的培訓。四月份起由公關部的鄭輝執教進行了為期三個月的日語培訓，學員採取自願報名的形式，經篩選後共22人蔘加。三月份起在賓館前台部門中開展了“每日學英語”活動，由總辦編輯有關日常英語培訓資料，下發至各部門，採取化整為零式由領班在例會前進行簡短授課。八月份起開辦了英語培訓班，分為綜合基礎班、綜合提高班、餐飲提高班、前廳提高班及客房提高班。尤其是綜合基礎班，從最基本的音標着手，循序漸進，得到員工的好評。
外語培訓對賓館來説是一項重要而有艱鉅的工作。從本年度的外語培訓來看，已經採用了化整為零、分層培訓等新的培訓方式，為員工學習外語提供了更好的環境基礎，促進學員學習積極性，獲得學員的好評。但仍然存在着虎頭蛇尾的現象。究其原因有：①工作和學習時間發生衝突，學員願意在課堂上認真學習，但不願在業餘時間學習;②領班英語基礎偏差，無法承擔起日常培訓;③員工工作經常翻班，無法參加所有的培訓課程，經常跟不上課程進度。
二、管理人員培訓
管理人員的素質高低對整個賓館的綜合素質起着舉足輕重的作用。本年度主要從部門經理級管理人員培訓和領班級管理人員培訓兩處着手進行。
1、“讀一本好書，上好一堂課”活動貫穿了20xx年整年。主要由總辦或部門經理自己購書，通過部門經理級管理人員的自行學習和準備教學資料，在每月14日、28日輪流為領班級以上的管理人員進行授課。在一定程度上促進了部門經理學習的積極性，提高了管理人員的文化素質。另外，部門經理也陸續參加了飯店管理部組織的專項研討班。
2、組織領班級以上管理人員參加各類培訓。如《飯店管理者的語言藝術》、《法律糾紛、安全與消防》、《增強管理意識，提高管理技巧》、《口語表達的理論和技巧》、《企業文化講座》等等。
本年度對領班級管理人員的考核比較多，在一定程度上促進領班級管理人員自學的積極性;但是培訓相對來説欠少。尤其是發揮領班級管理人員主觀能動性的研討、交流等未能組織。
三、培訓員俱樂部活動
1、培訓員資格認證。四月份在飯店管理部的組織下，包括總辦培訓員在內，所有培訓員都進行了理論和實踐的考核。總辦培訓員由飯店管理部考核，部門培訓員由賓館考核。考核結果除一名培訓員未合格外，其餘皆通過，取得了開元旅業培訓員資格證書和蕭山賓館培訓員資格證書。
2、組織培訓員俱樂部成員參加各類培訓。包括《培訓員資格認證》、《培訓員培訓》、《溝通技巧》等等。
3、建立培訓員月度津貼制度。從20xx年1月份起，以部門培訓員50元，班組培訓員30元標準，和部門獎金同時發放;並相應制訂了有關規章制度。這對提高兼職培訓員的積極性起到一定的促進作用。
4、組織參加並開展培訓觀摩。飯店管理部在20xx年每月舉辦一次集團公司內部培訓觀摩，包括《微笑美學》、《英語培訓》、《培訓員培訓》、《服務小品演示》等等。賓館也分別在四月份舉辦以遊戲為主的《溝通在我們的工作中》培訓觀摩和十一月份舉辦的適用多媒體培訓用具的《服務語言魅力》培訓觀摩。同時，賓館內部也堅持每月進行一次培訓觀摩，如蔡燕萍的《餐廳常見問題處理》、謝建軍的《管理技巧》等，在經驗共享，互相交流方面得到了促進。
5、9月份在總經理的帶領下，組織培訓員到南京進行參觀、考察，並和中心大酒店有關人員進行了交流溝通。
6、完善培訓員俱樂部的表單管理制度。組織全體培訓員學習飯店管理部下發的《培訓員俱樂部章程》，並完善了如《月度計劃表》、《班組月度計劃一覽表》、《培訓評估表》等。
四、培訓記錄和考核
1、全面使用飯店管理部下發的《培訓手冊》。正式員工和培訓生都人手一本，每次經過賓館和部門的培訓都由培訓員記錄在檔。相應的賓館為臨時工和實習生也設計了《培訓記錄卡》，和正式員工一樣參加培訓並記錄。賓館定期對《培訓手冊》和《培訓記錄卡》進行檢查。
2、參加飯店管理部組織的前台員工操作技能的抽查。飯店管理部組織了總枱、客房、餐飲及財務員工的操作考核，從考核成績來看，除財務員工較好外，其它成績均不佳，需要進一步的培訓和訓練、考核。
3、每月主題培訓的考核，如飯店產品知識、崗位操作、服務規程等考核。所有成績均登記在檔，並和員工及相關管理人員的獎金掛鈎。
4、在年底進行領班級以上管理人員的理論和操作考核。本次考核範圍較前次更廣泛，理論性更強;但是領班在管理知識方面較為缺乏，還需要進一步的學習和考核。
5、對即將轉正的培訓生和臨時工進行理論、操作考核。在飯店管理部要求後，賓館已經實行此項規定，對不合格人員將延長培訓期，連續兩次仍不能考核及格者，將不予轉正。
市場競爭的加劇，知識經濟時代的到來，飯店經營環境的變化，對飯店培訓工作提出了新的高度和要求。在新的一年中，蕭山賓館將本着全員性、系統性、實用性和主動性的原則，力求把蕭山賓館的培訓工作進行的更加有聲有色，進一步提高員工的整體素質和技能。20xx年的培訓工作將從以下三個方面開展。
一、建立蕭山賓館教育委員會，發動全員培訓，提高員工的培訓主動性
為了建立學習性組織，發動全員培訓，20xx年蕭山賓館將成立教育委員會，負責整個賓館、整個年度的全員培訓。
1、教育委員會由總經理、副總經理、各部門經理及培訓員俱樂部人員組成，在20xx年度分階段進行。包括教學課程的準備期，教學課程的授課期以及教學課程的評比考核期。
2、一、二月份為教學課程的準備期。教育委員會將參考幾所專科學校的課程以及結合賓館實際情況，由總辦及各部門培訓員一起，制訂教學課程以及相關的教學大綱;總辦將根據每位員工的崗位、職務、工作時間的不同，設置不同的標準學分。所有的員工將以修學分的形式參加授課。
3、三月份開始教學課程的授課期。由總辦根據每月的培訓主題(詳細請見附表)以及參訓員工的數量進行課程項目和時間的安排，並在員工餐廳發佈培訓日曆，保證每月10個小時的公共課培訓，5小時的專業知識培訓以及5小時的技能培訓。訓導員由總經理、副總經理及部分部門經理、部門培訓員擔任。
4、十二月份為教學課程的評比考核期。將對所有員工的成績進行彙總，從中評選出考核成績優異、修學分高的員工將獲得嘉獎，榮膺獎學金;並作為評選最佳員工、最佳管理人員、勞動模範的依據之一。
5、建立員工學習檔案。在總辦電腦中設計蕭山賓館全體員工的學習檔案，將所有的人名和課程都設計在內，每次考勤和考核都及時記錄在檔，作為日後考評的依據。
6、在賓館內部自行培訓的基礎上，將定期從館外邀請專家、教授前來進行授課。包括《開發我們的員工》、《WTO和我們的工作》、《情感性管理和情感性服務》《全員銷售》。並邀請專業人事前來進行有關《急救知識》、《美容知識》、《電腦知識》等專業特色講座。
7、繼續20xx年度部門經理的自學授課活動，定於每月的14日和28日進行一位部門經理的授課，要求在原有的基礎上進一步提高部門經理的授課質量和授課效果，並需要上交學習論文，建立學習園地供全體員工學習、交流。
8、加強各部門領班例會時的培訓涵量。明文規定每天的例會要求：除了必要的事務通知及工作安排以外，都必須進行二十分鐘的例會培訓。即要求領班採用化整為零式的培訓方法，將日常所需培訓包括案例分析、服務質量事故討論、日常操作規範日常飯店知識、甚至日常英語等都可以分散在例會中進行培訓。
9、舉辦大型培訓活動，包括趣味競技活動、辯論賽等。
二、健全培訓員俱樂部制度，全面提高培訓員俱樂部成員的整體素質
作為賓館的培訓骨幹力量，培訓員俱樂部內部的操作規範以及培訓員自身的綜合素質仍需進一步加強。
1、調整培訓員俱樂部成員。為了普及培訓員的概念，提高全體領班的培訓積極性。從二OXX年一月份起培訓員俱樂部僅由總辦培訓員和部門培訓員組成，班組培訓員將不再屬於培訓員俱樂部成員。但是所有的領班級管理人員必須每月的培訓計劃，並且接受賓館和部門培訓員的檢查和考核。
2、健全培訓員俱樂部各項管理制度。嚴格按照《培訓員俱樂部章程》的規章制度以及賓館所定的培訓制度進行工作。20xx年仍繼續和完善培訓員津貼制度，更加嚴格對待培訓員的日常考評。另外，為了使日常培訓中的培訓資料得以保證，將部分培訓津貼定額補貼給部門用做每月的培訓費用。
3、提高培訓員培訓熱情，增加培訓員俱樂部成員的培訓機會。為了提高培訓員自身的綜合素質，仍需加強對培訓員的培訓。每月在召開培訓員會議的同時對培訓員進行授課，並多提供外出學習交流的機會。另外，繼續每月一次的內部培訓觀摩活動，加強培訓員之間的學習和交流。
4、參加飯店管理部的培訓觀摩活動。舉辦好六月份的蕭山賓館培訓觀摩，並組織培訓員和其他領班去其他飯店參加培訓觀摩，加強和集團公司內部其他酒店的交流和學習。
三、做好培訓管理工作，為人力資源的評估提供依據
1、實施並檢查各項管理制度及其考核。嚴格按照開元旅業(20xx)16號文件《關於進一步完善飯店培訓工作的幾點意見》內容，以及賓館制定的相關培訓制度，做好各項工作的檢查和考評。包括《培訓手冊》、《培訓記錄卡》的記錄制度，新員工入職培訓制度、新員工每日培訓記錄制度、部門經理每月授課制度等等。
2、定期對新、老員工進行理論和實踐的考核。對於新員工需進行上崗前、上崗三個月的理論操作考核;對於老員工將不定時進行理論、操作的抽檢;對於總枱等特殊崗位，要求每季度進行一輪全面抽檢，包括操作規程、規範、理論、英語等各方面的考試，並和獎金掛鈎。
3、經常對每月的培訓進行評估考核。要求總辦培訓員每月的培訓抽查率不低於70%，部門培訓員對部門領班培訓的抽查不低於50%。除了培訓員的檢查評估外，還要求每次都有參訓者的評估和考核。