公司個人下半年工作計劃範本(精選13篇)

公司個人下半年工作計劃範本 篇1

20xx年,在局黨組的正確領導下,在各科室的大力支持下,以部門預算為核心、以項目預算編制和資金監督管理為重點,較好地完成了各項目標任務,現將上半年工作完成情況彙報如下:

公司個人下半年工作計劃範本(精選13篇)

一、依法徵管,嚴格執法,確保各項資金及時足額上繳

加強收費入庫管理。按國庫集中支付制度要求,堅持“徵收部門開票,銀行代收,財政管理”,確保專項資金及時、就地、全額入庫,提高入庫率。截至6月底,共收取各項規費xx元,其中:採礦權價款xx萬元,地州級管理費xx萬元,土地出讓金xx萬元,採礦權使用費xx萬元。

礦產資源補償費徵收管理不斷規範,通過建立完善的徵收制度和工作程序,確保了礦產資源補償費的及時足額徵收,截至6月底,共徵收礦產資源補償費xx萬元,比上年同期增長%(上年6月xx萬元)。徵收20xx年-20xx年煤炭資源開發特別調節費512.12萬元,都按規定足額上繳自治區徵收辦,確保應收盡收,足額上繳,無截留、挪用、坐支現象。

二、加強對專項資金的監督管理、跟蹤問效,提高資金的使用效率

1、加強土地開發整理項目資金的使用管理,加大監管力度。20xx年—20xx年xx區共下達xx縣一市xx個土地整理項目資金xx萬元,項目資金嚴格按照(新財建【20xx】12號)文件執行,嚴格執行《基本建設資金的撥付程序》和專項資金管理各項規章制度,及時辦理下撥專項資金,對項目資金實行全程管理和監督。在資金撥付上,對土地開發整理項目合同與項目預算進行核實確認,規範相關審批程序,按項目預算、施工合同和工程進度直接將款項撥付到工程施工單位,已按合同工期撥付xx縣一市9個土地整理項目資金,共計xx萬元;資金撥付做到不耽誤工期,不違反規定。

2、為確保重大項目徵地工作順利實施,自收到x高速公路xx段、xx高速公路、英買力潛山油藏地面工程等各項徵地等補償費,及時請示領導,在第一時間內全額撥付到各縣(市)國土資源局,並要求各縣(市)嚴格按照《國家重點項目補償標準》落實各項補償費,及時發放到農民手中,依法維護國家、集體和個人的切身利益,保障徵地工作的順利完成。

截至6月底,共撥付各項徵地補償費億元,撥付測量標誌設置工作經xx萬元,沒有擠佔、挪用、滯留資金的現象,保證了項目資金專款專用,確保資金和項目發揮正常效率。

三、嚴格遵守財務會計制度,認真履行職責,做好日常工作

1、按時完成20xx年度財政部門決算、土地開發整理收入支出財務決算,完成礦產資源補償費專用票據和決算報表的編制、審核、彙總、上報工作。

2、按照財政部門預算、國庫集中支付和“收支兩條線”的要求,按時申報用款計劃,及時掌握本局工作經費使用情況,安排好各項工作經費,每月與財政、銀行及時對帳,並按項目支出進度合理使用資金。

3、完成土地整理項目資金、礦產資源補償費徵收、零餘額和基本户、工會户四套賬目的會計核算工作,按月裝訂成冊。如實反映經費往來和收支情況,及時處理各類收入、支出,做到財務憑證合法合規、賬務記載清晰,為領導決策提供真實、可靠的依據。

4、完成日常財務報銷、工資以及各項津貼補貼的發放工作。定期對基本公用支出情況進行公示,做到財務支出公開透明、各項支出有依有據。

5、嚴格按照部門預算的管理原則,收入合法合規,支出安排體現厲行節約、反對浪費、勤儉辦事的方針,做好年度歷行節約上報工作。

6、按照要求完成了對新舊固定資產使用人的確認及固定資產卡片上報工作,提高了固定資產使用效益。

7、完成了收費許可證、組織機構代碼證、開户許可證的年檢換證工作;財政供養人員數據庫錄入、國有土地收支統計報表、行政事業單位公務用車能源消費、勞動工資、政府採購信息系統月報、季報等各項財務統計報表,確保數據的準確性和完整性。

8、為保證各項工作的正常運轉及全局幹部的切身利益,積極協調與社保局、住房公積金管理中心等相關單位的關係,完成了年度內住房公積金、社會保障費年基數、個人所得税的計算、變更調整和代扣補繳工作。及時辦理綜合醫療保險和團體意外傷害保險,調入、退休人員工資、公積金、社保費資金的轉入、提取、合併、補繳手續,確保職工個人公積金、社保賬户正常使用。

9、認真做好防治“小金庫”長效機制日常管理工作。加大自查自糾力度;配合相關單位做好“治理小金庫”專項檢查工作。

10、加強與財政、國庫、審計,以及各科室之間的溝通和協調,切實解決項目預算和財務管理過程中存在的問題,努力提高國土資源管理部門項目預算和財務管理工作水平。

11、積極完成領導交辦的其他工作。

四、存在的不足,今後努力的方向

通過半年的努力,在局黨組和同志們的關心指導下,雖然做了大量的工作,在思想認識上也都有了一定的提高,但在工作上還需要進一步的擴展,工作中時有浮燥情緒有待進一步提高和改進:

1、由於今年項目資金量大,對專項資金的監督力度還不夠,有待進一步加強。

2、與其它科室的溝通和協作還不夠。

五、下半年工作思路

1、嚴格執行收費政策,確保各項收費應收盡收,按規定足額上繳。

2、嚴格財務管理,強化制約意識

一是認真編制和執行部門預算;二是嚴格按照資金的性質和用途對各類資金分類核算,並及時上繳下撥;三是加強專項資金的使用管理,確保專款專用,杜絕截留、挪用和擠佔專項資金的行為。

3、按照會計制度的要求記賬、報賬,做到手續完備,日清月結,內容真實,數字準確,帳目清楚,編報及時。

4、加強外部聯繫,力爭得到支持。為了保證我局各項工作的正常運轉及全局幹部的切身利益,積極做好協調工作,以保障幹部職工應該享受的福利待遇能夠得到保障。

5、繼續做好定期財務公開工作,按時上報各類財務報表,做到數據真實、可靠。

6、認真做好20xx年財政部門預算上報工作。

7、做好重大項目資金的績效評價工作。

8、積極完成領導交辦的其他工作。

公司個人下半年工作計劃範本 篇2

我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責,過去的20xx年上半年裏在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:

一、日常工作:

1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發現金額不符,做到及時彙報,及時處理。

2、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行。

3、根據會計提供的依據,與銀行相關部門聯繫,井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。

4、堅持財務手續,嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續的發票不付款。

二、其他工作

1、 迎接公司評估,準備所需財務相關材料,及時送交辦公室。

2、 為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題做好統計,並提交領導審閲。在工作中,我忠於職守,盡力而為,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。

回顧檢查自身存在的問題,我認為:

一、學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基儲專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。

二、在工作較累的時候,有過鬆弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

針對以上問題,20xx年下半年工作計劃是:

一、加強理論學習,進一步提高自身素質。對業務的熟悉,不能取代對提高個人素養更高層次的追求,必須通過對鄧-小-平理論、市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力

二、增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。

公司個人下半年工作計劃範本 篇3

物業管理公司在後勤集團的領導下,稟承集團“服務育人”的宗旨,努力工作,求實創新,圓滿完成了下半年工作任務。除了要一如既往地堅定“服務”的理念外,還要開拓工作思路,準確分析物業管理公司發展面臨的機遇、困難和挑戰,強化危機意識,提倡實幹意識,同心同德,實現集團各項工作全面健康有序地發展,為全面完成集團發展規劃上確立的目標奠定紮實的基礎。下半年我公司工作重點主要有以下幾個方面:

(一)做好日常工作,提高公司服務質量

這對於物業管理公司來説有一定難度,公司管轄範圍大,人員多且雜,所以説如果想找到物業公司的不足之處,隨時隨地都能找到。儘管如此,我們仍有決心把服務工作做的更好,為學校、為集團爭光。

(二)整頓幹伍

物業管理公司由原四個中心整合而成,員工很多,公司成立之初,幹部上崗時沒有進行競聘,經過將上半年時間的工作,部分幹部能夠勝任工作,一部分能力還比較欠缺。經公司領導研究決定,今年會在適當時候進行調整,完善幹伍,選拔高素質、能力強的員工為基層領導。

(三)合理規劃部門。

公司建立之初部門的規劃經過一段時間的運作,有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率,提升服務質量。我們將基於第2點對公司部門進行進一步調整,合理劃分部門,現暫確定為五個部門,分別是學生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。

(四)積極推動“撥改付”

“撥改付”工作對物業管理公司來説是至關重要的,從目前學校的運行狀況來看,物業公司的運行舉步維艱。特別是現在物業公司學生公寓、物業樓、校管部均存在責權不明的現象,這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方説一個“零修”的問題,“零修”的定義是什麼,維修範圍多大?界限怎麼分?現在還沒有明確的説明。

而我們的維修人員按領導指示,所有有能力修好的項目都是儘快修好,不管是否在我公司職權範圍內。這樣維修權責不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難,尤其是資金無法到位,讓我們的工作進退兩難。所以,有必要積極推進“撥改付”,做到各負其責、各盡其職,徹底避免推諉現象的發生。

(五)進行定編、定崗、減員增效

考慮到物業管理公司隊伍龐大,經費比較緊張,公司準備儘量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來,不允許不敬業不愛崗的人佔據重要的工作崗位,以免影響我們的服務質量。

(六)有計劃、有步驟地進行幹部、員工的培訓

我們已經做了5級崗到班組長的培訓,為期一個星期。培訓之後,每個班組長都寫了1500字左右的心得體會,大家普遍認為很有必要進行這樣的培訓。正是因為我毛司的領導看到現在這個現象,即集團,學校,包括公司的任務下達到班組長這一級或者到部門經理的時候,可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神,上面的精神沒有徹底傳達到每一位員工。

這樣勢必影響整個集團的服務質量的提高。基於這種考慮,我們已經進行了第一輪培訓,接下來,我們會有計劃、有步驟地將培訓普及,使每一位員工都有可能參與其中。

(七)調動全公司員工積極性,多渠道進行創收

在後勤集團所有公司當中,論創收能力,我毛司恐怕是最低的,因為所有的工作都是圍繞“服務”這個主題進行的,創收很難。但是儘管很難,我們也要想方設法創造收益,“能創收一元錢,就決不創收一毛錢”,盡我們最大努力把創收工作做好。我們設想的具體辦法有:

(1)開展家政業務。物業管理公司隊伍中,很大一批是保潔員,也有很多幹部有這樣的實際經驗。在家政這一方面從衞生保潔做起,比較符合我公司目前實際,也是創收的一個切入點。

(2)辦公樓、教學樓、老師辦公室的定點、定事、定量清潔。

(3)花卉租擺和買賣業務。公司校管部有花房,現只是為會議提供花卉租擺業務。

我們考慮利用有限的資源,在花房現有規模能承受的基礎上擴大業務,逢年過節或有喜慶節日的時候把花卉擺放在需要的地方,其一是做好服務,另一方面也能創收。

(4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時還沒有能力承接,另外是受客觀原因的限制,目前我們只能與後勤管理處達成協議,適當的在校內承接力所能及的小型綠化。

(5)增強、增加為學生進行更多的有償服務項目。目前,物業管理公司對學生的有償服務項目有兩項,一個是全自動投幣式洗衣機;另一個是在學生公寓安裝了純淨水飲水機,提供有償飲水。這樣,不僅方便學生日常生活,還能為公司創收。

除此之外,我毛司領導班子集思廣益,努力在為學生服務方面下功夫,儘量做到社會效益與經濟效益兩豐收。

公司個人下半年工作計劃範本 篇4

我在領導的正確領導下,在和同事們的團結協作和相互幫助中,較好的完成了20xx年上半年的各項工作任務,在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現將上崗工作以來取得的成績和存在的不足總結如下:

一.思想政治表現、品德修養及職業道德方面

本人認真遵守內務條令,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,當需要加班完成工作按時加班加點工作,能夠按時完成;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識,工作態度端正,認真負責地對待每一項工作。工作中任勞任怨,不計較個人得失,積極參加單位組織的各項政治學習,積極要求上進。

二.工作能力和具體業務方面

我在財務部門的工作崗位是出納。崗位責任是現金的管理和收支,銀行業務辦理及結算,現金及銀行日記帳的登記和財務核對,手寫支票工資及獎金的核對和發放。回顧這一個月的工作,我虛心學習新的專業知識,積極配合同事之間的工作。首先,在領導的幫助下,我更瞭解了出納崗位的各種制度及日常的工作流程,學到了很多工作中的知識,我更加的熟練了出納工作。同時,充分的認識到在出納這個工作崗位上一定要做到堅持原則,責任重於泰山,要有“工作崗位沒有高低之分,只有分工不同”的工作意識,這樣才能更好的完成本職工作,體現人生價值。

其次作為出納,我在收付、反映、監督等幾個方面盡到了自己應盡的職責,過去的幾個月工作裏在不斷的改善工作方式方法的同時,順利的完成了如下工作:1.嚴格的執行現金管理和結算制度,定期向主管會計核對現金與賬目,發現金額不符時,做到及時反映,及時處理。2.及時回收單位各項收入,開出收據,及時回收現金存入銀行。3.根據各部門和各人提供的依據,井然有序的完成了職工工資和其它應發放的經費的發放工作。4.堅持財務手續,嚴格審查,對不符合手續的憑證不予付款。

三.存在的不足與20xx年下半年計劃:

回顧檢查自身存在的問題,我在專業領域的學習不夠。我個人的理論基礎,專業知識、工作方法尚存在一定的欠缺。針對以上問題,下半年的努力方向及工作計劃是:

1.加強理論學習,進一步提高工作效率。通過相關專業知識的學習,虛心請教領導和同事,增強分析問題和解決問題的能力。參加會計的再教育學習,提高自己的專業技能。2嚴格執行現金管理制度,認真掌握庫存限額,按現金收付記賬,憑證辦理收付,金額方面要當面點清,防止工作出現差錯。遵守各項規章制度,凡事按程序辦。做到平時工作更認真仔細,作為對發票最後一關審查,一定要堅持原則,即使是已經審核過的發票,如果存在要素不全,內容籠統等發票,堅決不予報銷。

3、做好現金、銀行存款日記賬做到日清月結保證賬證相符賬款相符存取與銀行賬目相符的工作。

4、及時核對銀行存款做到賬款相符管理好相關憑證防止丟失。

5、與部門會計人員密切配合做到相互支持、配合。

6、完成領導臨時交辦的其他工作.

以上是我工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以後的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,我的20xx下半年年將在充實、喜悦、收穫中度過。在此,祝願酒業如豐收的葡萄一樣碩果累累,下半年蓬勃發展、再創佳績,再次也真誠的感謝幫助過我的部門領導,感謝你們對我工作期間的幫助及指導,才能讓我有了今天的進步和成長。

公司個人下半年工作計劃範本 篇5

20xx年下半年,我們要對過去工作中不足的地方進行完善管理,對做得好的我們需要把工作做得更好,加強財務管理,做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規範化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。

1、響應公司工作會議精神,圍繞公司資產經營考核目標,開源節流,增收節支,強化成本控制,從每一件小事做起,為公司真正的開源節流;

2、財務部作為公司的核心部門之一,肩負着對成本的計劃控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作的配合與總結等工作任務,在領導的監督下財務部各工作人員應合理的調節各項費用的支出,保證財務物資的安全;服務於公司、服務於員工、服務於客户,以促進公司開拓市場、增收節支,從而謀取利潤最大化,以最優的人力配置謀取最大的經濟效益;

3、在下半年裏,財務部工作人員應在領導的正確領導下制定對全公司其他部門的考核制度或者相關辦法;

4、在財務部內部明確考核制度:財務人員的分工及各職能部門的協作,要分工明確並帶有互相協作補充性,相互配合的工作中不斷學習,對各項費用的合理支出起到監督作用;

5、在應收帳款上起到有效的監督作用:明確各崗位的職責,對應收款的監督,對工程款回收的期限把握、回款具體事宜、相關責任人都應有相應的監督,加大財務監督力度;

6、對前工作期間應進行有階段性的總結,從月度小結到季度、下半年總結;做好資金預算工作,其中包括對應付款項、應收款項等等;做好財務報表的編制工作,要求帳務清晰、任務明確;

7、其他方面,聽從公司領導的工作安排,認真的完成每一項任務。

在下半年裏,祝願公司能上一個大台階,我將與公司同進步,共發展!

公司個人下半年工作計劃範本 篇6

一、對於銷售工作的認識

1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。

2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。並定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。

3.注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4.目標市場定位,區分大客户與一般客户,分別對待,加強對大客户的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。

5.不斷學習行業新知識,新產品,為客户帶來實用的資訊,更好為客户服務。並結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,並可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。

6.先友後單,與客户發展良好的友誼,處處為客户着想,把客户當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。

7.對客户不能有隱瞞和欺騙,答應客户的承諾要及時兑現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。

8.努力保持___的同事關係,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。

二、銷售工作具體量化任務

1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每週至少拜訪20位客户,促使潛在客户從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客户,下午時間長可安排拜訪客户。考慮北京市地廣人多,交通湧堵,預約時最好選擇客户在相同或接近的地點。

2.見客户之前要多瞭解客户的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,併為客户提供針對性的解決方案。

3、從招標網或其他渠道多蒐集些項目信息供工程商投標參考,併為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。

4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,並標註重要未辦理事項。

5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,並完成各階段工作。

6、前期設計的項目重點跟進,至少一週回訪一次客户,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二週回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,並及時跟進和回訪。

7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。

8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。

9.投標結束,及時回訪客户,詢問投標結果。中標後主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,並收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。

11.貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。

12.提前準備驗收文檔,驗收完成後及時收款,保證良好的資金週轉率。

三、銷售與生活兼顧,快樂地工作

定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。

客户、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客户,都很願意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。

(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

__部門負責的客户大體上可以分為四類,即現金管理客户、公司無貸户和電子銀行客户客户。結合全年的發展目標,堅持以市場為導向,以客户為中心,以賬户為基礎,抓大不放小,採取“確保穩住大客户,努力轉變小客户,積極拓展新客户”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客户上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。

鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客户價值。要通過抓重點客户擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客户、行業大户、集團客户進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行營銷。對現金管理存量客户挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客户貢獻度。今年爭取新增現金管理客户185200户。

深入開發公司無貸户市場。中小企業無貸户,這也是我行的基礎客户,併為資產業務、中間業務發展提供重要來源。20__年在去年開展中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸户市場營銷在量上增長,並注重改善質量;要優化結構,提高優質客户比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸户的開户營銷,努力擴大市場佔比。要加強對公司無貸户維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品營銷,擴大我行的結算市場份額。20__年要努力實現新開對公結算賬户:户,結算賬户淨增長272430户。

做好系統大户的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開户的現狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。並借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納税前8000名、進出口前7334強”等10多户重點客户掛牌認購工作,鎖定他行目標客户,進行重點攻關。

(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優質服務年”活動。

客户資源是全公司至關重要的資源,對公客户是全公司的優質客户和潛力客户,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。

要建設好三個渠道:

一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客户經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客户經理,客户資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的營銷團隊。

二是加強物理網點的建設。目前,由於對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客户最常用的仍然是櫃面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客户的業務需要,滿足客户的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規範、服務流程等進行指導。

三是要拓展電子銀行業務渠道,擴大離櫃業務佔比。今年,電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場佔比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客户。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客户清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優質客户市場上佔據絕對優勢。同時做好客户服務與深度營銷工作。通過建立企業客户電子銀行台賬,並以此作為客户支持和服務的重要依據,及時為客户解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,並適時將電子銀行新產品推薦給客户,提高“動户率”和客户使用率。

深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客户為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客户需求為導向。加快產品創新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客户滿意度,構建以客户為中心的服務模式。全面提升__部門服務質量,實現全公司又好又快地發展目標。

(三)加快產品創新步伐,加大新產品推廣應用力度

結算與現金管理部作為產品部門,承擔着產品創新、維護與管理的責任加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人客户營銷、單位企業級客户信息管理和單位銀行結算賬户管理三大核心繫統的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術手段。

完善結算產品創新機制。一是要實行產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客户需求彙總後報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯繫行、重點行召開產品創新業務研討會,集中解決客户關心的問題。

提高財智賬户品牌的市場認知度。今年要繼續實施結算與現金管理品牌策略,以“財智賬户”為核心,在統一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計,制定適當的品牌策略,納入到統一品牌體系中。加強財智賬户品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。

發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇,擴大銀證業務佔比,發揮我行電子銀行方便快捷的優勢,加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的採集和新產品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正使投放的新產品能夠儘快佔領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客户短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。

(四)抓好客户經理和產品經理隊伍建設,加緊培養__部門人才

要加強人員管理,實施日常工作規範,制定行為準則,建立和完善工作日誌制度、客户檔案制度、走訪客户制度以及信息反饋制度。

加強業務培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員範圍,努力提高業務人員素質,以適應現代商業銀行市場競爭需求。

(五)強化流程管理,提高風險控制水平

要以風險防控為主線,積極完善結算制度體系建設。在產品創新中,堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向,制定切實的防範措施,堅決遏制結算案件發生。加強對結算中間業務收入的管理,加大對賬户管理的力度。進一步加強監督力度,會計檢查員、事後監督要要注重發揮日常業務檢查監督的作用,及時發現、堵塞業務差錯和漏洞,各網點對存在的問題要進行整改。

公司個人下半年工作計劃範本 篇7

一、班況分析:

幼兒方面:本班現有幼兒31名,其中男孩15名,女孩16名,新生1名 。班上大部分幼兒活潑大方,善於與人交往,同伴關係良好,能大膽表現及發表自己的見解,對各種新鮮事物有濃厚的興趣,生活衞生及學習習慣較好,積極參與藝術活動,對音樂美術有濃厚興趣,音樂感受力較強,具有美術的創新力,樂於參加體育活動,男孩子喜歡踢球,女孩喜歡玩小辮子。活動自主性較強。但部分幼兒生活自理能力較弱,存在膽子小,不善於表達的現象。由於剛開學,幼兒的活動常規還需加強。

家長方面:多數家長較配合班級工作,願意參加班級的各種活動,家長委員發揮了重要的作用。每個孩子都是家長的掌上明珠,對孩子在幼兒園的健康生活尤為重視,包括衣服的更換、飲食、睡眠,還有環境(空氣的流通等),其次,升入中班家長普遍關心孩子在數字、語言、美術等方面的教學。老生家長對主題整合課程有初步瞭解,新生家長則不清楚,但多數家長對整合性、探索性的活動認識不夠,對現代幼教理念認識較淺。

教師方面:本班教師待人和藹,合作性強,三位教師是經驗型及創新性的互補組合。與幼兒關係融洽,對每個幼兒的特點有較深的瞭解,對課程的設計和組織富有經驗,善於對個別幼兒進行有針對性的教育,擅長中班的教學工作。

二、指導思想

以鄧小平理論和"三個代表"思想為指導,認真學習黨的xx大重要精神。貫徹落實《幼兒園指導綱要》,以《武漢市教育常規管理》暫行為辦法,以第七屆質量月為契機。在院領導正確領導下,全面實施素質教育,提高教育質量。

三、工作目標及具體措施

班級管理

1、樹立"安全第一"思想,及時檢查環境設備的安全性,認真組織各項活動,堅決杜絕安全責任事故的發生也防止意外事故的發生。

2、重視班級請假制度,老師、幼兒不無故遲到、早退,做到有事、有病請假。

3、合理安排班級物品,培養幼兒和老師物歸原處的好習慣;愛護公物;節約用水、用電、用紙等。

4、三位老師認真做好本職工作,並互相幫助、共同合作完成班級各項工作。發現問題,及時召開班務會,共同商量解決辦法。

5、加強班級安全教育和管理工作,認真督察安全工作的實施。

教育工作

1、教師樹立正確的教育觀念,認真思考所教學科的教育活動價值,繼續有效地實施活動整合課程。努力鑽研業務,積極參加各類教研學習,採取分組、集體和個別相結合的形式進行教學活動。

2、加強培養幼兒的語言表達能力,提高談話的水平和幼兒良好地傾聽習慣。

3、重點培養幼兒良好的學習興趣和習慣,並在主題活動中通過活動區的規則培養幼兒的責任行為和自控能力。

4、根據主題活動多組織幼兒進行社會實踐活動,培養幼兒的自主性、創造性、和社會交往能力。多開展合作性遊戲和年級組間的交往等手段,培養幼兒的合作行為的發展。

5、注重幼兒自我服務意識和自我管理能力的培養,並加強幼兒的自我保護意識。

6、 讓幼兒在全面發展的基礎上,培養幼兒的數學、藝術特長,做好特色教育。

保育工作

1、 保證活動室的採光度,注重保護養幼兒眼睛,防止幼兒用眼的不正確方法。

2、 繼續培養幼兒良好的衞生習慣、飲食進餐習慣和良好的睡眠習慣及穿脱能力,根據天氣的變換及時更換被褥。

3、 在日常的清潔工作中,我們必須做到一天一小掃、一週一大掃,並做好各項消毒工作,保持室內外的衞生環境,保持室內空氣流通。

4、 堅持執行消毒制度,利用陽光、紫外線、消毒水消毒玩具、被褥等物品,預防各傳染病的發生和流傳。

家長工作

1、 改選家長委員,充分發揮家長委員會的作用,調動家長的積極性,組織家長參與教育活動。

2、 尊重每一位家長,認真聽取家長意見和建議,積極為家長服務,力盡讓每一個家長都滿意。尤其對待有困難的家庭,教師更要熱心幫助。

3、 繼續建立和進一步完善《幼兒個人檔案》,把老師觀察記錄、家長觀察記錄及幼兒在活動的情況在每個主題結束後進行反饋,讓家長了解幼兒在園情況和老師知道幼兒在家的表現。

4、 通過多種方式,如家訪、電訪、個別談話、家長園地、家長會等方法與家長溝通,使家園配合更加默契,出現特殊情況,即使和家長商量處理;另根據家長意願,儘量做到對每一個幼兒進行家訪,促進家園雙方的良好合作。

其他工作

1、 配合園裏的教學計劃,做好十月院內開展的質量月活動。

2、 配合園裏的教學計劃,加強數學教育和舞蹈特色教育,為期末的特色教育活動的觀摩開放做準備。

3、 增強幼兒對體育活動的興趣,鼓勵幼兒積極參加各種體育運動 。

四、具體工作安排如下 :

九月份

1、迎接新生入園,抓好常規工作。

2、認真準備,召開家長會。聽取家長意見,促進家園交流。

3、學習新編集體舞。

十月份

1、參加院內開展的活動,積極準備創設、補充環境,讓環境為教育教學服務。

2開展舞蹈、天天數學特色,面對家長展示活動。

十一月份

1、 配合幼兒園參加幼兒園舉辦的活動。

十二月份

1、 參加幼兒園的合唱節活動。

2、撰寫論文及學期末總結。

3、準備元旦家長開放日活動。

一月份

1、 填寫幼兒手冊及評估表。

2、 做好幼兒離園工作。

公司個人下半年工作計劃範本 篇8

忙碌的20xx年即將過去。回首客務部一年來的工作,感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發現、解決、總結中逐漸成熟,並且取得了一定的成績。

一、 提高服務質量,規範前台服務。

自20xx年我部門提出“首問負責制”的工作方針後,20xx年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬於本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質量。

根據記錄統計,今年前台的電話接聽量達26000餘次,接待報修10300餘次,其中接待業主日常報修7000餘次,公共報修3300餘次;日平均電話接聽量高達70餘次,日平均接待來訪30餘次,回訪平均每日20餘次。

在“首問負責制”方針落實的同時,我們在7月份對前台進行培訓。主要針對《前台服務規範》、《前台服務規範用語》、《儀態禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前台辦理業務規範用語〉等進行培訓。

培訓後還進行了筆試和日檢查的形式進行考核,而且每週在前台提出一個服務口號,如“微笑、問候、規範”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲,使前台的服務有了較大的提高,得到了廣大業主的認可。

二、規範服務流程,物業管理走向專業化。

隨着新《物業管理條例》的頒佈和實施,以及其它相關法律、法規的日益健全,人們對物業公司的要求也越來越高。物業管理已不再滿足於走在邊緣的現狀,而是朝着專業化、程序化和規範化的方向邁進。

在對園區的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發現園區內違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發,善意勸導,及時制止,並且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應的整改措施, 如私搭亂建小閣樓、安外置陽台罩的,一經發現我們馬上下整改通知書,責令其立即整改。

三、 改變職能、建立提成制。

以往客服部對收費工作不夠重視,沒設專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在週六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴重影響了收費率。

所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設立專職收費員,將工資與收費率直接掛鈎,建立激勵機制,將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。

四、加強培訓、提高業務水平。

物業管理行業是一個法制不健全的行業,而且涉及範圍廣,專業知識對於搞物業管理者來説很重要。但物業管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習,學習該行業的法律法規及動態,對於搞好我們的工作是很有益處的。

客服部是與業主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質高低代表着企業的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內容有:

(一)搞好禮儀培訓、規範儀容儀表

良好的形象給人以賞心悦悦目的感覺,物業管理首先是一個服務行業,接待業主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶着情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以使我們解決業主的問題這方面,陳經理專門給全部門員工做專業性的培訓,完全是酒店式服務規範來要求員工。

如前台接電話人員, 必須在鈴響三聲之內接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業×號×人為您服務”。前台服務人員必須站立服務,無論是公司領導不是業主從前台經過時要説“你好”,這樣,即提升了客務部的形象,在一定程度也提升了整個物業公司的形象,更突出了物業公司的服務性質。

(二)搞好專業知識培訓、提高專業技能

除了禮儀培訓以外,專業知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業管理條例》、《物業管理企業收費管理辦法》等污染法規、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識,如業主報修,我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什麼工具去、各部分工程質量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業主宣傳、講。

讓業主清楚明白物業管理不是永遠保修的,也不是交了物業管理費我們公司就什麼都負責的,我們會拿一些經典案例,大家共同探討、分析、學習,發生糾紛物業公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。

五、組織活動、豐富社區文化。

物業管理最需要體現人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區文化活動,是物業公司與業主交流溝通的橋樑。物業公司在往年也組織了大量的社區文化活動, 如一些晚會、遊園活動,短途的旅遊及各類棋類比賽等。

得到了全體業主的認可,但是結合現在物業的實際運營情況,0.3元/平方米標準的物業費連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區的資源有償收費開展活動。

我們結合實際情況,聯繫了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區內搞活動,這些公司提負責供完整的一台節目,園區業主共同參與,寓樂其中,經銷商們不僅發放了禮品,而且物業公司還收取了一定的費用來彌補物業費的不足,

通過一次次的活動,體現了**小區人性化的物業管理,同時也增進了物業公司與業主之間的溝通與交流,併為公司增加一筆收入,據統計自20xx年3月以來以園區內開展活動形式收取現金及實物共計約13850元。

六、清查二期未安裝的水錶,追繳經濟損失。

本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水錶的住户進行調查,據資料統計大約有近50家住户沒安水錶,從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上,並盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發現了新的問題,許多卡式水錶需換新的電池,面臨這種情況我部抽調出專門人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36户水錶,並且追繳了費用。

公司個人下半年工作計劃範本 篇9

一、深刻績效考察成果

通過_年近3個月的績效考核及目標管理,公司各部門對績效考核的理解及舉動轉變正在逐步改良,以工作目的結果為導向,用事實和數據談話,本部門在_年的工作中將全力配合公司的績效改革,以提高員工滿意度為引導思維,增強與各部門各級員工之間的溝通,切實提高工作績效。

二、全面響應“全員營銷”工作理念

配合公司與營銷有關的職能局部,建立一套後勤服務保障體系,實行許諾制,對相關部門提出的輔助做出,並寫進績效考核指標,保障公司銷售目標的實現。

三、抓節省、保指標

在明年的工作中,行政部必需與各部分充分溝通,出台詳細制度,大力抓節約,天天抓,時時抓,日常工作中多進行監督、檢查、改進,從“節流”的層面確保公司利潤指標的達成。

四、狠抓保險生產

以現有的安全標準化管理平台為基礎,多進行安全檢討、多進行平安生產管理常識培訓,留神隱患排查,進步員工安全出產意識,保障保險生產零事變率。

五、企業文化建設

針對這一行政部工作中的薄弱環節,咱們計劃以日常企業文化建設為主,主題活動為輔的方法,通過接收別人進步企業文化教訓,在明年內實現公司企業文明框架的搭建工作。

六、翻新十自動

作為行政部負責人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出奇特的改良辦法及方式,主動出擊,將翻新治理分解到明年各月的績效考核指標內,培養本人獨特的思維方式,用創新精神跟意識為工作加上助推器。

七、完善自我、加強學習

在_年的工作中,自己仍然存在良多問題。管理水平依然不高,要隨時留心改正自己的性格毛病,始終進行自我否定,少談話多做事,多做實事,培養自己主動學習的意識跟習慣,接受先進的教訓,用常識來武裝自己、提高自己。

公司個人下半年工作計劃範本 篇10

“教育教學質量是學校生存與發展的生命線”,在下半年的具體工作中我校將進一步堅持“質量興校”的辦學理念,以課堂教學改革為重心,促使學校各項工作再上新台階。

一、工作思路

1、繼續推進“校園精緻管理提升年”工程,抓實細節管理為學校整體發展服務。

2、抓“骨幹教師”培養力促成長為“縣市名師”。建設一支各科都有骨幹教師領隊的教育團隊為教育教學質量提升做保障。

3、多措並舉激發師生“內驅力”,構建健康向上、積極進取的校園精神。

4、全力以赴抓實“教學質量提升工程”,從校長室到每位教師人人簽到“目標責任狀”,嚴格工作考核制度,以評促教。

5、繼續做好寄宿生“熱水熱飯”工程,使其成為學校一張亮麗名片。

二、工作重點

1、喚醒師生心靈,構建良性氛圍。

學校的發展離不了師生的投入,學校要切實為師生解決工作、學習和生活中的實際問題,不斷提高師生的幸福指數,用愛心去喚醒他們內心裏追求“發展的衝動”,構建健康向上的良好氛圍。

2、加強師資培訓,切實提高“弱勢教師基本功”。

在師資隊伍建設中,要多一點“雪中送炭”,把笑臉多迎向於弱勢教師,多蹲下來和弱勢教師説話,多把外出培訓、學習的機會提供給他們,多為他們的專業成長搭建成長的平台。對他們課堂教學長期存在的問題進行收集及開展診治,以便從根本上提高教學水平,為教育質量提供做有力的支撐。

3、構建“建構式生態課堂”,追求課堂教學有效性。

追求課堂教學有效性,實施“四個有效”工程,即“有效備課、有效教學、有效作業、有效輔導”。讓師生共同追求高效,減少低效,增強教學效益。

三、工作措施

1、深入開展“三風”建設活動,促進校園精神建設。

學校將通過系列活動抓教風、促學風、樹校風,力求養成“改變滯後面貌,積極拼搏向上”的校園精神。

2、創新教學管理工作,使教學工作更加規範化、科學化。

切實加強對教學全過程的細緻檢查與嚴格監控,通過多賽多評、勤總結多反思等形式,調動教師“個人備課追求細緻化、課堂教學追求靈活化、作業設計分層化、單元測試規範化”的工作積極性。

3、制度護航,温暖教師內心。

嚴格落實“末尾淘汰”、“優績多得”的工作管理辦法,摒棄形式主義,講求實效,使教學常規管理實現上升式良性發展。突出畢業班管理,實行領導包班制度,對優生培養採取周總結制度。

4、營建濃厚的讀書氛圍,創造“書香型”校園。

學校將健全教師學習考評制度,開放圖書館,深入開展“創建學習型校園”活動,讓讀書成為師生的良好習慣。

5、以課題為推手,提升德育工作的內涵與品位。

下一學期學校將以“禮儀教育”中的習慣教育、勵志教育等內容為核心,大力開展德育課題研究工程。力求在德育工作中建設開闢適合校情的新領域。從各年級學生的身心健康發展的特點出發,把禮儀教育的目標進行分解,由大化小、由小化細,形成分階段、有重點地貫徹實施。

6、抓實後勤管理,為前勤護航。

後勤管理工作牢固樹立為教育教學服務的思想,提高工作效率,發現問題要及時解決,全力做好本職工作,急師生之所急,杜絕任何安全事故發生。繼續做好寄宿生“熱水熱飯”工作,加大資金投入,提高管理效能,保證飯菜質量,為廣大家長解決後顧之憂。

公司個人下半年工作計劃範本 篇11

一、班級情況分析

我們班現有43名幼兒,通過上學期的學習,各方面能力都有很大的提高,自理能力強,並且能夠學會關心,幫助別人,能夠熟練的掌握所學知識,但是,由於我班男孩較多,自制力較差,所以需要加強常規方面的訓練,努力培養他們養成良好的學習習慣和課堂注意力,為國小打好堅實的基礎。

二、教育教學方面

我們將繼續貫徹《幼兒園教育綱要》,根據課改精神,完成教育教學目標,並根據我班孩子的年齡特點,興趣愛好,以及本土文化和時事信息,開展生成課程,以豐富孩子的知識,拓展他們的視野,另外,根據孩子即將升入國小的需要,可適當的教孩子一些生字,書寫簡單的字以及拼音,並加強1到10的加減法運算,使孩子們能夠熟練掌握。在英語方面,除了完成預定的教育教學目標之外,還要加強孩子的語感啟蒙方面的訓練,提高孩子的口語表達能力。

三、教師專業成長方面

教師的一言一行直接影響到孩子,因此,只有提高自身的素質才能教育好孩子,所以,自己在新的一年裏,要繼續努力學習專業知識,提高專業水平,勤練基本功,多看,多學,多想,多思考,不斷的追求創新意識,為班級開設有特色的教育方式和活動,言教不如身教,使我班孩子受到最良好的教育。

四、環境創設方面

為孩子創設良好的教育環境對孩子的發展也有至關重要的作用。因此,我們既要為孩子創造良好的物質環境,也要為孩子創造可貴的精神環境,為孩子提供與主題相關的資料,滲透到活動區活動和日常生活中,讓孩子不斷的尋求探索知識。根據時事新聞等傳授孩子社會信息,使孩子瞭解社會,組織孩子進行各種愛國活動,瞭解祖國大好河山,培養孩子的愛國情感。現在提倡的和諧社會,更應該培養孩子關愛他人,幫助有困難的人,從生活的點點滴滴的小事做起。為孩子創造條件去幫助有困難的人。

五、家長工作方面

父母是孩子的第一任老師,教育好孩子離不開家長的配合。要努力做好家長的工作,及時和家長溝通,以電話,書信,家園聯繫冊和家訪的形式與家長探討教子經驗,及時反映幼兒在園情況,瞭解在家表現。請家長及時瞭解幼兒園所教的知識,配合收集相關的主題資料,豐富相關的知識,及時指導督促孩子完成作業,增進親子關係。培養孩子良好的學習習慣和生活習慣。

以上是新學期的工作計劃,希望在今後的工作中不斷的總結經驗,取得更好的成績。

公司個人下半年工作計劃範本 篇12

根據我行今年一年來會計結算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面着手:抓服務、抓質量、抓素質,現就針對這三個方面制定我營業部在20--年的工作思路。

一、 以客户為中心,做好結算服務工作。客户是我們的生存之源,作為營業部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽

1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行,並做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客户滿意。

2、隨着金融業之間的競爭加劇,客户對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨櫃服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好公用事業費、税款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。

3、主動加強與個人業務的聯繫,參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客户服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。

4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客户多瞭解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。

5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,並向優質客户推廣使用網上銀行業務。

二、 強內控制度管理,防範風險,保證工作質量。隨着近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規範、制度的執行有了更高的要求

1、督促科技部門對我營業部的電腦接口儘快更換,然後嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。

2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,着重加強帳户管理(確保我行開户單位的質量)和上門服務。

3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,規範會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防範外來結算風險的手段。

5、規範業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。

6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。

7、做好會計核算質量的定期考核工作。

三、以人為本提高員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否發展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍

1、把好進人用人關。銀行業聽着很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。

2、加強業務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。

3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。

4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。

5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變

每月召開一次護辦會,每位護士彙報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調查,認真聽取患者對優質護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋,提出整改措施,不斷提高護理質量,提高病人的滿意度。

8、加強患者健康教育

由責任護士做每天根據科室常見病的治療和護理常規、特殊飲食、疾病的自我預防、用藥的注意事項,向病人做詳細的講解,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。

9、護士實行績效分配

分配原則:效率、質量優先,按勞分配,兼顧公正、公平。

分配依據:病人滿意度、工作的時間、存在的風險、護理質量、責任心。

公司個人下半年工作計劃範本 篇13

1、樹立正確的監督觀、服務觀

作為一名財務負責人,樹立正確的監督觀和服務觀,是做好財務工作的重要前提。財務的基本職能是監督,但僅僅做好監督還不夠。優秀的財務團隊要在嚴格執行監督的前提下,為其他部門提供良好的服務工作,使其他各部門工作能及時、有效完成。只有監督與服務並舉,方能獲得集團及公司領導的認可,使財務工作的價值化。

2、全面瞭解公司各方面基本情況、迅速溶入整個團隊

財務負責人到崗後,應儘快對公司的基本情況進行了解,包括整個項目的基本情況、開辦期的期限、開辦費金額、人員編制、已到崗人員情況等。與公司領導班子及其他各部門負責人多溝通,瞭解其開辦期整體工作內容及各階段性工作任務,為日常監督及服務工作墊定良好基礎。

3、對公司需辦理的各種證照進行整理歸檔,確保各種證照齊全

財務負責人到崗後,一般公司已經由商管總部拓展部完成了前期驗資、工商註冊等工作,財務負責人應按照商管總部的要求,對已辦理的各種證照進行整理歸檔,對尚未辦理的各種手續進行登記,與商管總部及各相關政府部門加強溝通,在規定時間內辦理好或協助責任部門辦理好各種證照,避免在日常工作中出現不必要的麻煩,影響公司的良好形象。

4、與各部門配合,對開辦費進行分解並對每月的支出進行分析,確保適時監控,心中有數

商管公司在開業前基本上沒有收入,開辦費是其最主要的經費來源。公司在對開辦費進行分解上報後,隨着時間變化,分解內容可能需要進行適當調整。財務負責人應根據實際工作需要,對需要調整的項目及時調整,以便於後期支出時進行合理監控,既滿足工作需要,又能使總體支出控制在合理額度之內。臨近開業及開業前幾天,由於各種突發事件較多,各種不可預計費用相應會比平時增加很多,這其中會有相當部分需計入開辦費。所以在前期的費用支出中,應遵循謹慎性原則,適度從嚴把控各項日常支出,以預留出合理額度備開業期間急用。

5、與企劃部配合,做好招商推廣費的分解及核算監督工作,確保專項費用合理支出

招商推廣費用是專項費用,只能用於與招商推廣相關的支出。在企劃部相關工作開始階段,就要督促、配合其做好整個開辦期的費用整體分解工作,按月向商管總部上報月度費用預算,嚴格按預算支出。同時在日常業務辦理過程中,要嚴格監督各相關人員按集團要求提交各種相關手續,如費用預算審批OA、合同、合同審批表、三方比價或直接發包審批、招投標審批、廣告驗收手續等。

6、與工程部配合,做好各種工程工具的招投標採購工作,確保大額支出嚴格按集團制度執行

工程工具採購根據實際工作需要及供貨方情況,一般可分為兩塊,一塊為升降機採購,一塊為其他低值工具打包採購。財務應督促相關部門根據實際工作需要,合理安排好OA報批及招投標工作。確保所需各種工具適時到位,滿足相關部門工作之需。

7、與物管部配合,做好開荒及日常保潔等各種招投標工作,確保相關業務公平公正

開荒由商管公司負責相關事項的組織及落實,相關費用由項目公司承擔。商管公司在開荒招投標及後期的組織及落實中應管理到位,手續齊全,如垃圾清運的車次統計等。日常保潔是指廣場開業後的日常保養清潔等工作,此部分費用支出不屬於開辦費支出範疇,因此在招投標過程中要注意審核其總費用是否在開業後經營預算指標內,以防費用超支。

8、與招商營運部配合,做好商户簽約條件的審核工作,確保各商户簽約符合集團要求

商場開業前招商工作是重中之重,而商户簽約又是招商工作中的關鍵環節,不同的商户尤其是戰略合作伙伴及實力較強的商户,簽約條件會有所不同,如簽約期限、租金單價、保證金金額、租金收限方式等,財務應嚴格審核每個商户的簽約條件,與租賃決策文件及小商户租金分解表指標進行對比,對超出標準的商户簽約情況,及時督促相關部門上報商管總部,第一時間獲得相應批覆。

9、積極主動,密切配合,做好各種內外部關係協調工作,確保公司有良好的外部環境

萬達的商業地產是城市綜合體,裏面的商户數量、類型、業態各異,各商家日常經營牽涉的政府管理部門很多,如當地政府、工商、税務、消防、公安、交警、勞動、房產、衞生、物價辦等。在日常與這些部門的交往中,財務部也應當仁不讓,盡已所能,一方面依靠萬達強大的實力和影響力,一方面結合當地的文化,主動配合領導處理好公司與各部門關係,使得在日常監督工作中能得到同事的理解與配合。

10、以身作則,帶好團隊,做好各種基礎性服務工作,確保各部門日常業務良好、高效完成

財務工作是注重細節的工作,在日常核算及各種款支付業務中,一定要細心加耐心,並影響到整個團隊。細心是指工作要細心,手續審核、賬務處理、數據整理、報表上報等各種基礎核算工作中要細心,才可以少返工、不返工,提高工作效率。耐心是指在日常監督工作中,可能會遇到相關人員不理解、不耐煩、有牴觸情緒等,這時不能一味去強調製度或以硬碰硬的方式來解決,要相信萬達的員工是有素質的,都能夠嚴格按制度來完成各項工作任務。只要我們針對不同情況採取相應方式,耐心給相關人員講清楚制度的意義,就能夠得到別人的理解與尊重。