2022項目年度工作計劃（精選19篇）

2022項目年度工作計劃（精選19篇）

時間如梭、歲月如歌，轉眼間20__已經在忙碌中度過，回首舊年，在領導的關心和同事的幫助下,在自己的不斷努力下,順利完成領導安排的各項工作。展望新歲，在新的一年裏，我將總結經驗、吸取教訓，完善不足，付出更大的努力，以更加奮發有為的精神狀態和紮紮實實的工作作風投入到工作中去。

加強與各職能部門的協調配合，營造良好的工作氛圍。在施工過程中，統一步調，形成合力，對在項目實施過程中遇到的問題和情況，主動和領導彙報，作到溝通、協調，從而保證了項目建設順利實施。

一、工作任務及重點控制

1、文明施工控制：1#庫開工面積大、施工場地狹小，一次性進場材料多，現場安全文明施工、材料進場碼放是咱們工作的一個必控點，為使現場有序有秩咱們密切監控現場材料、機具使用情況，加強週轉料具的使用碼放、機械的協調管理，保證現場雜而有序、錯而不亂。

2、進度控制：咱們合理組織人員、科學安排施工工序，加強現場管理力度，做好施工過程中的檢查，完成過程質量預控，減少因為返工整改所延誤的時間，確保一次成型、一次驗收通過，為加快施工進度打下堅實的基礎，配合安全組做好施工現場的安全管理工作。力爭做到質量無隱患、安全無事故。

3、質量控制：堅決實行公司推行樣板先行制度，各分部分項工程大面積施工前，必須通過項目部組織的樣板驗收才能全面展開。對重點難點部位，現場旁站，加強施工過程控制。

4、安全控制：加大巡查密度，提高巡查力度，及時糾正、制止安全生產違法違規現象，嚴格危險源(點)監控，配合安全組人員將安全隱患扼殺在萌芽之中

二、不足與改進

建設工程具有時效性的特點，各種規範不斷的更新和發展，我不僅需要自己不斷學習，更應該主動、互相交流、互相學習、取長補短，不斷增強自身業務知識和技術水平。今後咱們要切實提高自身綜合素質，樹立自覺的學習意識，循序漸進，温故知新，持之以恆，堅持不懈，紮紮實實地學習，才能學到真才實學，才能把學到的知識融會貫通到咱們的具體工作中去。

在工程施工過程中，我一直以積極的心態認真地對待自己的工作，在從事的各項工作中，都能盡職盡責，以求完滿的完成工作任務。“不要急於出成績，埋下頭來幹工作”，是我常拿來提醒自己的警言，提醒自己不要好高騖遠，而要腳踏實地，多幹實事，在實踐中檢驗自己的知識並獲得施工現場的經驗累積。工程施工是按照設計圖紙把設計師的思想完成從意識形態到實物形態的轉變過程，要搞好工程施工，就必須首先熟悉施工圖紙，掌握設計師的意圖，完成從圖紙瞭解設計意圖再回頭修訂圖紙的過程(即完成圖紙的施工前會審)，其次要強化對圖紙的瞭解程度，熟悉施工工序。

儘管在這一年中，自己的專業技能、實踐經驗是有提高，但是自己仍然有非常多不足需要學習的地方，我相信通過不不斷的學習，努力的拼搏，在未來的一年裏，一定會有所突破，有所成功。在新的一年裏我通過總結上一年的工作經驗，找出其中的不足，在今後的工作中加以克服避免，以提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好領導安排的各項工作。在今後的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己並補充能量，提高自身素質與業務水平，為公司的.明天創造輝煌。

__年任務，完成的不理想，但我們勇於擔當，不氣餒，要迎頭趕上。__年在股東會的決策領導下，我們要緊緊圍繞__年度工作指導思想和__年度工作目標，重點抓好以下幾個方面的工作。

一、抓安全，牢固樹立“生命高於一切，一切服從安全”的理念

不斷強化“三基”工作，突出重點管控，狠抓各級安全責任落實，嚴格掛牌負責制和各級領導值班、帶班制度。強化部室業務管理，規範員工操作行為。__年主斜井運輸系統逐步完善投運，在斜井運輸管理和操作上，將作為礦井的管理難點和重點。這主要是管理人員不足、設備為基建期的臨時設備、操作人員多數為臨時工，素質較低、操作不熟練、管理難度大，將需要我們加大培訓和管控力度。堅持每天早班會、下午調度會和週四安全例會，開展安全、技術、施工協調會診，及時解決存在的問題和隱患，各級領導幹部要時刻繃緊安全這根弦，實現__年安全零目標。

二、抓工程進度

計劃完成進尺__，月平均進尺__，主要是在過小煤窯破壞區難度大，安全隱患多，施工速度慢，注重現場的安全管控。針對過空巷、過高冒區、過地質構造特殊時段，要超前採取針對性安全預防措施，確保施工安全。

三、地面建設要加快職工餐廳、澡堂的收尾、驗收工作

確保職工餐廳、澡堂在十月底正式投入使用;對35KV變電站、鍋爐房、圓筒倉、污水處理站等地面設施，要加快施工圖紙的到位、招標手續的辦理和施工單位的落實工作，力爭年底完成主體施工。

四、在防治水方面，狠抓探放水管理和排水系統建設工作

鑑於整合礦井，周邊環境和地質條件複雜，有過去的老窯積水和大面積採空區，因此，我們必須高度重視防治水工作，切實做到不漏探、不盲進、不透水，要堅持“物探先行、化探跟進、鑽探驗證”，嚴格執行“預測預報、有掘必探、有采必探、先探後掘、先探後採”的防治水規定，牢固樹立探放水工作是採掘活動的關鍵環節的工作思想，推行“長探加短探“的探放水工藝，加強探放水現場把關，堅決杜絕水害事故發生。

五、重點抓好礦井瓦斯治理，做好瓦斯預測和鑑定工作

我礦作為高瓦斯礦井，必須合理、完善礦井通風系統，必須嚴格遵守瓦斯治理的十二字方針，着力構建通風可靠、監控有效，管理到位的工作體系。加快監控系統建設，培養監控人員，管理人員，切實做到裝備到位、人員到位、技術到位、管理到位、考核到位。針對過小煤窯破壞區瓦斯有異常的特殊性，強化瓦斯排放、貫通管理、值班領導現場蹲點工作，從源頭上做好瓦斯治理工作。建立預報和預警機制，實現瓦斯零超限，杜絕瓦斯事故發生。

六、抓好公司薄弱點的管理工作，查缺補漏，採取措施

要加強頂板管理，嚴格執行敲幫問頂制度;要加強立井提升運輸管理，嚴格絞車的維護、保養及定期檢測工作;要加強輔助運輸管理，嚴格執行“行人不行車，行車不行人”的規定;要加強機電管理，杜絕井下電氣設備失爆;要加強重點工程管理，嚴格履行相關審批規定;要加強地面火工品、車輛、消防管理，堅決杜絕各類非生產事故發生。

七、不斷深化勤儉節約、過“緊日子”的活動開展

本着節約投資、科學合理佈局、高效施工的建設，在保證設施完善、功能滿足要求的前提下，從設備選型、採購招標、建築施工、現場管控等環節，進行落實。

過去的已經過去，面對今後嚴峻的安全形勢和井下大的掘進工程進度，我們要切實抓好今後的每一天。以高度的主人翁責任感，咬定目標不放鬆、撲下身子抓落實、加快發展不懈怠;以奮發有為的精神狀態，一切圍着目標轉、一切圍着執行辦、一切圍着落實幹;以求真務實、鋭意創新的精神風貌，用新思路落實新任務、用新辦法解決新問題、用新舉措開拓新局面;為圓滿完成__年各項工作目標貢獻我們的一切力量。

再次向股東給予的信任與支持，向公司班子成員顧大局、講奉獻、勇擔當表示衷心的感謝：我們將繼續執行好股東會決議，為建設高效、文明、和諧新瑞旺而努力奮鬥。

還款單位名稱:

組織機構代碼:

單位地址: 郵政編碼:

法寶代表人: 聯繫電話:

一、貸款企業簡介(企業性質、經營範圍、工作人員等)

包括本企業的性質、經營範圍、工作人員情況、盈利情況等。

二、貸款項目的建設情況

包括建設項目的項目名稱、地址、建設進度等。

三、貸款項目貸款資金的支出情況

包括已經支出的土地及拆遷安置費用、工程前期費用、建築安裝費用、基礎設施及配套工程費用、銷售費用等

四、還款資金來源分析

包括本企業可以用於歸還項目貸款的收入來源及其時間預計，建設項目可以獲取的收入來源及其時間預計

五、還款計劃安排

根據項目的用款計劃和預計的還款資金來源，我公司特對某某某項目貸款做如下歸還安排:

我公司將保證嚴格按照此計劃安排資金歸還貸款。

公司

法寶代表人簽字:

年 月 日

20_年度，基本完成了相關工作任務。20_年，我將一如既往地按照主任的工作佈署，在去年的工作基礎上，本着“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想，發揚慧康人“精誠團結，求真務實”的工作作風，全面開展20_年度的工作。現制定公司銷售經理工作計劃如下：

1)建立一支熟悉業務，比較穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員。沒錯，先制定出銷售人員個人工作計劃並監督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們現在的一個重點。在工作中建立一個和諧，具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客户處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有較強的責任心，提高銷售人員的主人公意識。

3)培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個成熟業務員的檔次。

4)市場分析。

也就是根據我們所瞭解到的市場情況，對我們公司產品的賣點，消費體，銷量等進行適當的定位。

5)銷售方式。

就是找出適合我們公司產品銷售的模式和方法。

6)銷售目標

根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每週，每日;以每月，每週，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。如出現未完成時應及時找出原因並改正!

7)客户管理。

就是對一開發的客户如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客户怎樣進行跟進。

根據我以往的銷售過程中遇到的一些問題，約好的客户突然改變行程，毀約，使計劃好的行程被打亂，不能完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。我希望領導能多注意這方面的工作!

之前我從未從事過這方面的工作。不知這分工作計劃可否有用。還望領導給予指導!我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就!

一、創業經營宗旨和理念

明月西餐廳的經營宗旨為:“著意求新,以客為尊”,經營理念為“極意營造幽雅、舒適、休閒之氣氛,融匯西方餐館美食”。

二、市場定位

1.選址方面：明月西餐廳位於學院的美食街內,與連串的快餐店連在一起,但都作為美食街唯一的西餐廳.與其它快餐店所不同的是有更好的就餐環境和更優質的服務。

2.格調方面：西餐廳為温馨浪漫的風格,為顧客提供優質的服務,給顧客貴族式的享受，力求營造一種幽雅、舒適、休閒的消費環境，引導消費者轉變消費觀念，向崇尚自然、追求健康 方面轉變。

3.校園市場環境方面：校園經濟的市場有很廣的發展領域，消費者也是很單純的消費，相對外部市場競爭要小，個體經營單純，以小投資為主，服務於在校大學生。服務於學生，應該提供最優質的服務，首先，要吸引學生的注意目光，讓他們能在最短的時間來光顧本店，所運用的營銷方法是多種途徑的;其次，是怎樣達到以下營銷效果

潛在客户

現實客户

滿意客户

美譽度100

所運用的營銷方法也是多種多樣的。

4. SWTO分析

學院現有一萬三千幾個師生，調查資料表明他們多消費用於飲食方面佔了54.7%，正因如此，飲食也是在學校創業首選之路。消費對象比例圖如下：

同時在校院裏經營西餐廳的SWTO分析圖如下：

S：美食街附近是男生宿舍最聚中的地方，偶爾去美食街的人佔了全師生65.8%

W：大多數學生都習慣了到快餐和學校所設的飯堂就餐，對於西餐廳來説不那麼的習慣，但資料表明對西餐廳有興趣嘗試的佔了38.2%

O:現時有40.2%師生覺得現在學校最缺的服務是就餐環境，而適合明月西餐廳設計是幽雅、舒適、休閒的消費環境，這可表明了，明月西餐廳開業後會有更受歡迎的可能性。

T:美食街有眾多快餐店和學校內有五間飯堂

三.管理理念

1.尊重餐飲業人員的獨立人格.

2互相監督:管理層監督員工的工作,同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解.

3營造集體氛圍:既要上下屬感受到西餐廳紀律的嚴明,也要關懷員工,讓員工感受到來自集體的温暖,有利於加強凝聚力,提高工作積極性.

4.公平對待,一視同仁,各盡所能,發揮才幹 。

四.產品介紹

以西式扒類為主，結合快餐、中西燉湯、中西式局飯、皇牌主食套餐，小食天地、美顏甜品、水吧飲料等來滿足消費者的需求：

1.推出皇牌主食套餐，經濟實惠，例如：泰汁雞扒印尼炒飯套餐、青咖喱豬頸肉扒伴意粉套餐、鰻魚泰汁雞扒局飯套餐等，各套餐還配有(粟米忌廉湯、油菜、熱奶茶或凍檸樂)，最適合校園情侶品味。

2.西餐結合快餐

例如：扒類(牛扒、豬扒、雞扒)、各式快餐、各式小食、各種中西燉湯、中西式局飯、粉面類(意粉、米粉等)。

3. 美顏甜品

例如：薑汁鮮奶雪蛤膏燉蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鮮奶露、椰汁香芋西米露等等，最適合愛美的女大學生品嚐。

4.根據不同的季節制定一些冷飲，熱飲，點心、沙拉等

例如：現磨咖啡、花式精緻冰啡、香滑奶茶、特式風味茶、天然花茶、精美飲品、鮮榨果汁、雪糕新地、滋潤甜品等等。

五、市場營銷策略

1.品牌策略:

“明月西餐廳”這個店名易記，易讀，好聽。“明月”一詞可以

營造典雅的個性氛圍傳播快捷，符合目標市場消費者的消費需求。

而且招牌的字體設計要美觀大方，要具有獨特性;易吸引人的注意。

2. 價格策略：

(1)主要走中低檔價格策略，在食品“色”，“香”，“美味”，服務等方面力求盡善盡美，努力給客户最大限度的享受和心理滿足。

(2)針對消費者比較價格的心理，將同類食品有意識地分檔，形成價格系列，使消費者在比較價格中能迅速找到自己習慣的檔次，得到選購“滿足”。

3.促銷策略

(1)西餐廳的促銷戰略應以競爭為導向。餐廳必須瞭解競爭對手的情況，比較自己與競爭對手產品和服務的區別，在此基礎制定出具體的促銷計劃和方案，在實施計劃的過程中，通過宣揚本餐廳的獨特產品或經營風格，樹立起鮮明的企業形象。

(2)為迎合本餐廳的經營宗旨為:“著意求新”， 促銷戰略中應包含以下4方面：

A.求新：我國的西餐廳不但歷史久遠，而且品種豐富，已初步形成了高、中、低檔的格局，衝、泡、蒸、煮、烤、炸、炒，可謂五花八門，一應俱全，但都是多年一層不變的老面孔，消費者對此缺少新鮮感，尤其是文化品味太低，跟不上發展的潮流，因此，要在傳統基礎上做足做夠“新”字文章，增強其吸引力。

B.求變：過去20年，人們以能解決温飽為主，而今天人們則以營養和享受為主，所以，西餐廳也要以變應變，在工藝、烹調、配料上求變來滿足人們的口味，一變天地寬，這樣才能牢牢抓住消費者，以拓展西餐廳業市場空間。

C.求奇：要在求新和求變的基礎上求奇，同樣一個商品，變換一個新名詞就能贏得消費者的青睞，我們應該從國外餅乾、水果等進入中國市場時的新名詞而受到啟發，同時，求奇，還表現在西餐廳結合上取長補短，用洋西餐廳的技術改造中式西餐廳，也可以用傳統的中國工藝嫁接洋西餐廳，做到出奇制勝。

D.求特：這個特，就是中國特色的特色西餐廳。回望中國西餐廳絕大多數是“一人一把號，各吹各的調”，固守一塊陣地，老死不相往來，結果是誰也做不大快上“蛋糕”，有的甚至失傳或萎縮了，因此，要儘快選擇幾個特色西餐廳，上規模，拓市場，強強聯合，打造特色品牌，搶佔名牌制高點。

(3)促銷策略中的宣傳策略走低成本，高產出方式，印刷宣傳品。分宿舍發放，採用密集戰略，同時利用學校廣播站，宣傳欄免費宣傳.

六、實施方案

1. 按照直營店的實施情況來執行：

我們初期的實施方案主要也是按照直營店的實施情況來執行。單店的選址將會通過嚴格的市場調研和細密的市場分析及謹慎的作業態度來操作，開業前規劃，經營地考察從潛在消費分析，門店規劃，營業點圈邊消費水平，市場競爭狀況做科學評估，預測開業後的經營狀況。初期的創業重要人員均以到位，其他崗位人員裝修開始着手招聘培訓。層次定位在10-20元的人均消費，創業初期計劃所需資金為10萬人民幣。

2.西餐廳服務業的模型。

以顧客為中心，以顧客滿意為目的，通過使顧客滿意，最終達到本店經營理念的推廣。

3.人員與制度

1) 店長

店長負責綜合協調和管理店內各部門工作,督促員工工作,同時接受學校的監督,做好西餐廳與學校的交流工作.

工作內容:督促各部長及員工的工作,鼓舞員工的工作熱情,聽取員工的意見.綜合決策各種工作的運行.代表西餐廳與學校進行交流,向上反映員工的意見及要求,向下傳遞學校所要求的工作.

2) 行政人事

主要職責:人員到職與離職的相關辦理，各類人事資料的彙總,建檔及管理,員工檔案資料管理，員工請假,調休假作業,出勤狀況,稽查,統計作業。

3) 廚師

對廚師的要求很高，他必須有靈活的腦子，在每一週都能變一個化樣的特色，來吸引顧客。

4)服務員

以禮待客，遵守制度，積極進取。服務員最主要的工作是清理餐桌和店鋪的衞生。

創業團隊

(一)創業團隊簡述

項目建議人等對所述廣告策劃及廣告傳媒有深進研究，相關團隊職員有實驗性運作實踐並堅持了較深進的業務接觸。

(二)創業計劃表述

這份公司的創業計劃大致描述了創業者的經營理念，今後，我們的一切決策後將來自高層之間的互相啟發。我們正進行公司前期的預備工作，我們將進行技術和治理方面的儲備。

1.面頁：

這是容易忽視的部分，有很多機構認為內容比形式更重要。其實，形式是可以更好的表現內容的。另外，項目計劃書也是能使資助機構瞭解和認識我們的一個很重要的窗口，表現的專業與嚴謹是決對可以得到加分的。

封面可以只簡單寫上項目名稱和日期，也可以包括以下信息：

項目名稱

申請(執行)機構

通訊地址

電話、傳真、E-mail

聯繫(負責)人

還可以把銀行賬户、律師、審計機構等信息列在封面頁上。另外，如果是向某一機構籌款的話，最好在前面加封簡單的附信。由於一份項目計劃可以提交給多個資助機構，這就需要一個個性化的附信，要以“某機構某人”為開頭，以表明你們對他們機構的重視與尊重。

2.項目概要(總論)

這是最重要的一部分，也是讀者最先閲讀、瀏覽的部分。要知道基金會的項目經理們每天都會收到大量的申請要求，他們也許沒有足夠的時間“看”完所有的項目計劃書，概要部分將成為“初選”的決定因素。所以，在概要部分要把你認為所有重要的信息彙集起來。概要一般要包括：機構的背景信息、使命與宗旨;項目要解決的問題與解決的方法、項目申請方的能力和以往的成功經驗等。需要特別指出的是：儘管項目概要部分排在計劃書的前半部，但實際上，這一部分是要在寫完所有計劃書以後，才動手寫的。

3.項目背景、存在的問題與需求：

在這一部分，需要詳細介紹存在的問題以及為什麼你要設計這個項目來解決這些問題。要充分的説明問題的嚴重性與緊迫性，最好能提供一些數據，這樣不但可以充分的説明問題，同時還能表明你對這一項目的瞭解。同時，你還可以使用一些真實、典型的案例，以便在情感上打動讀者進而引起他們的共鳴。要説明項目的起因、邏輯上的因果關係、受益羣體及與其它社會問題之間的關聯等。

一般來講，這一部分包括以下主要信息：

.項目範圍(問題與事件、受益羣體)

.導致項目產生的宏觀與社會環境

.提出這個項目的理由與原因

.其它長遠與戰略意義

4.目標與產出：

在使資助機構確信“問題”的存在以後，明確提出你的解決方案。機構間的合作是被鼓勵的。如果你還有其它的機構合作伙伴，也要明確説明。在這一部分中你要詳細的介紹你的項目計劃、項目的總體目標、階段性目標與任務，以及各目標的評估標準。總體目標是一個長期的、宏觀的、概念性的、比較抽象的描述。由總體目標可以分解成一系列具體的、可衡量的、可實現的、帶有明確時間標記

的階段性目標。比如，“減少文盲”是總體目標，“到20__年10月，使200個農村婦女達到認識1000字”就是一個具體目標。對目標的陳述一定要非常清楚。最重要的是，制定的目標要切合實際。不要承諾你做不到的事情。要牢記，資助者希望在項目完成報告裏看到的是：項目實際上實現了這些既定目標。

5.受益羣體：

在這一部分中你要對項目的收益羣體做一個更加詳細的描述，有必要時，你還可以把收益羣體分為直接受益和間接收益羣體。比如“恩久”的能力建設項目，直接收益羣體是NGO機構和NGO的從業人員，但間接收益羣體卻是NGO的服務對象。因為通過能力建設，提高了NGO機構服務能力與效率，也就能為其服務對象提供更好、更多、更完善的服務。又比如一個殘疾人服務機構，直接收益羣體是殘疾人羣，間接收益羣體則是他們的家庭，甚至是整個社會。許多資助方都希望受益羣體能從始至終地參與到項目之中。尤其是在項目的設計階段，受益羣體的參與更加重要。你可以在附件中列出受益羣體參與項目的活動，包括組織受益羣體參加的討論會、主題、時間、參加人員等。同時，也讓資助方瞭解到你的項目不但是針對受益羣體而設計的，而且，得到他們的廣泛支持與認可。

6.解決方案與實施方法：

通過以上的部分，你已經清楚的解釋了存在的問題及你希望完成的事情。現在，需要介紹你如何達到目標以及採用什麼方法和具體活動來實現這些目標。在介紹方法時，你要特別説明這種方法的優越特性。你可以同時列舉出其它相關的方法並把它們進行比較，還可以引用專家的觀點、其它失敗和成功的案例等。總之，要充分説明你選擇的方法是最科學、最有效、最經濟的方法。同時，也要説明這個方面或你們機構在採用這種方法時，也存在一定的風險與挑戰。還要提到為了執行這一解決方案都需要那些條件與資源。包括：誰?在什麼時候?使用什麼樣的設備?做什麼樣的事情?做這些事情的人要具備什麼樣的能力與技能等。最好能在附件中詳細描述一下主要工作崗位的職務要求。

7.項目進程計劃：(時間表)

在這一部分中，要詳細的描述出各項任務的先後順序以及起始時間，可以用一個帶有時間標記的圖表來表示。這樣，就可以一目瞭然的告訴讀者“什麼時候?”“做什麼?”，以及各項活動之間的關聯與因果關係。

8.項目組織架構：

這一部分要描述為了達成上述目標，需要什麼樣的執行團隊和管理結構。執行團隊應包括所有項目組成員：志願者、專家顧問、專職人員等。他們與這個項目相關的工作經驗、專業背景、學歷等也非常重要。執行團隊的經驗與能力往往在很大程度上決定了項目的成敗，這也是資助方非常關心的問題。另外，還要明確項目的管理結構。項目總負責人、財務負責人及其它各分項目負責人都應該明晰地寫出來。如果是兩個或多個機構合作共同完成一個項目，還要表明各機構的分工。工作流程也要很清楚，各項工作的先後順序、邏輯關係等。

9.費用、預算與效益：

這一部分所要提供的決不僅僅是一個費用預算表(當然，預算表也是很重要的，你可以把它放在附件中)，而是要敍述和分析預算表中的各項數據，總成本與各分成本，包括：人員、設備的費用等。其中，人員經費類別可以包括工資、福利和諮詢專家費用;非人員經費小類別可以包括差旅費、設備和通訊費等。如果已經有了一部分資金來源，也要註明。而且，要很明顯的寫出你還需要總數為多少的經費上的支持。上面提到的是投入，還有一個很重要的部分是產出的效益。往往很多NGO在項目計劃中不談效益，錯誤的認為NGO的服務是不談效益的。事實上，除國際上正在推行的NGO合理收費外，NGO服務的另一大特點是產生巨大的社會效益。儘管社會效益比較難量化，但你還是可以儘量找一些數據來分析一下社會效益，那怕只是估算也好。比如，一個戒毒人員的服務機構，雖然他們是為吸毒人員提供免費的服務，沒有任何收入。但是他們還是可以估算

出通過服務於一個吸毒人員，從而可以減少那些方面的社會問題來計算，可以包括：吸毒人員的醫療費用、失業、犯罪等相關費用進行估算。總之，你越明確的算出單位成本的投入可以產生的效益，就越能説明你的方法的優越性，也就越能得到資助方的同意。財務與審計方法也要在這部分中提到。

10.監控與評估：

監控是項目實施過程中的非常重要的部分，監控的執行機構與人員(可以是理事會、資助方或其它第三方機構)、監控任務等都應該寫在項目計劃中。與之相關的還有項目團隊的自我評估計劃。項目進行中的評估報告比項目結束的評估還要重要，在項目的不同階段進行評估，可以使你及時的發現問題，儘早的解決。同時，可以使資助方得到一個信息，那就是你們不但提出了一個很好的計劃，而且，可以很好地實現這個計劃。請注意，項目的實施方法是資助方評判是否給予資助的一個非常重要的因素。有兩種可供參考的監控和評估方式。一種是衡量結果，另一種是分析過程。其中一種或者兩者都有可能適用於你的項目。你選擇何種方式將取決於項目的性質和目標。無論選擇何種方式，你都需要説明你準備怎樣收集評估信息和進行數據分析。在項目進行到那些階段，進行階段性的評估。評估活動及時間也應該包括在項目實施計劃的時間表當中。

無論是監控報告還是評估報告，都應該包括：項目的進展與完成的情況、原定計劃與現實狀況的比較、預測未來實現計劃的可能性等。

除總體評估報告外，還要提供一些子評估報告。比如，項目中期的審計報告等。

11.附件：

任何你認為重要的文件，或放在正文中太長時，都可以把它們放在附件當中。比如：機構的介紹、年報、財務與審計報告、名單、數據、圖表等。你可以把那些在正文中會干擾讀者，或使他們的興趣偏離主題的部分放到附件當中。但一定不要忘了在正文中提到：詳細情況，請察看附件。總之，附件的目的是使正文緊湊、乾淨，同時，如果讀者對某些問題的細節感興趣的話，他還可以在附件中找到需要的內容。在

一、總體描述

進入21世紀的中國，經濟快速發展，居民消費水平逐步提高，消費心理和消費習慣逐漸改變，人們消費逐漸由單純物質消費，轉向以服務消費為主的時期。

旅遊業作為無煙工業，隨着中國人均生活水平的提高，旅遊收入和旅遊人數都保持了25%的年增長率。發達國家的經驗表明，在人均GDP1美元，即達到小康水平，旅遊的大眾化，普通化即開始迅猛發展。根據最新的統計數據顯示，中國人均GDP已經超過1美元，即旅遊熱潮即將興起。

國家旅遊局在中國旅遊業發展的十五規劃中，到25年，國內旅遊人數將達到11億人次，旅遊收入5億元。旅遊業總體產出為75億元，相當於全國GDP的5.8%。

而在同時，國內旅遊業發展並不成熟，形式單一，主要是遊山玩水，旅遊市場沒有針對性，缺乏特色服務和創新服務，讓許多本來有出遊打算的消費者因為對旅行社的服務不滿意而不出遊，浪費了旅遊資源和消費資源，同時消費者無法得到滿足。

現代社會的日趨發展和進步，對人的素質的要求也日益提高，當前和會就業壓力很大，大學生就業問題日益突出，而怎樣提高大學生素質，拓展大學生思維，解決大學生就業問題，目前已經成為社會關注的一個熱點和焦點問題。

大學是人一生中十分重要的轉折點，這個時期的成長如何，直接影響進入社會，甚至整個人生的發展歷程。當前社會對大學生要求壓力日益增大，大學生如何應對挑戰，提高素質，這成為目前在校的17萬大學生迫在眉睫的事情。

另一方面，作為站在時代潮頭的大學生，消費觀念開放，思維先進，對於參與社會，享受自然和生活的熱情也日趨高漲，大學生在這方面的消費需求也日益增強。

我們企業將通過一系列的服務和活動，並於教育部門聯合，為大學生提供旅行服務，為大學生的生活提供一個更加豐富的平台，讓大學生能在以後的生活中終身受益。

二、企業和目標

企業的業務主要針對各大高校有消費能力的大學生而開展的。並根據大學生的實際消費能力進設計和客源開發。本着特色服務，以人為本、創造終身價值的理念，彙集管理、財務、營銷等各方面的人才，充分發揮潛力，提供最優秀的服務，獲取收益。企業的短期目標是在一個地區開展服務，併成為領導企業。長期目標是開發全國市場，構築全國服務網絡，成為大學生旅行服務的首選服務。成為倡導大學生生活文化，促進大學生自身發展和交流的大型平台。

三、產品和服務

企業的業務主要包括以下部分：

(一)休閒旅遊

休閒旅遊服務是企業提供的一項基本旅行服務。這項傳統的旅行服務旨在讓消費者擺脱社會和生活的壓力，暫時放開煩惱的事情，走進大自然，融入大自然美好的氛圍中去，享受大自然帶來的樂趣。體驗在百忙中享受生活。這項服務中，可以充分體驗自然，陶冶情操，迴歸自然，解脱心靈的束縛，尋找真實的自我，感悟人生，享受美好生活。

在這項服務中，我們更加註重對景點的選擇，根據需要，開發新的景區，不侷限與現有熱門景區，延長停留時間。這樣可以冰雹正享受到真真正正的大自然。

(二)素質拓展

這項服務實在傳統旅遊服務基礎上，賦予其諸如探索、考察、生存能力的培養。藉助大自然奇妙的造化，來鍛鍊能力。這項服務對於大學生學會觀察，學會適應自然，體驗大自然的奇妙世界都十分有益。在這項服務中，我們會有專業人士進行隨團指導。指導大學生的野外生存技能，自然奇趣，等等。讓大學生在這項服務中既可以體驗到自然的樂趣，有可以學到知識本領。這些基本素質的鍛鍊，能夠提升大學生的體質，訓練觀察力和適應能力並融入自身，終身受益。

(三)社會實踐

這項服務是我們區別於傳統旅遊的最大之處之一。這項服務主要是為了鍛鍊大學生素質而設計的。通過這項服務，可以讓大學生了解社會的方方面面，明白社會的運行和從事工作的流程。這項服務中企業設計有調查活動，訪問活動，實習活動，等等。大學生可以選擇參加其中一項活動或幾項活動。我們有專業人員進行配合，確保大學生的活動能順利成功完成，這項活動也是體現大學生地方自身能力，展現個人風採，瞭解社會，瞭解自己的時機，也在這時來創造自身的價值。體驗勞動帶來的快樂，為踏入社會作好準備，打下基礎。在這項服務中，大學生既可以學到各種做事、工作、處世的本領，也可以鍛鍊自己適應社會的能力。

(四)PartyTime

這項服務也是我們區別於傳統旅遊的最大之處之一。PartyTime是我們為大學生交流信息，結交朋友，獲取知識而設計的服務。在這項服務中，會提供許多具體的活動，以便於大學生的需要得到滿足。在PartyTime，充滿了知識和友誼，信息和互動，是大學生理想的焦急學習場所。在PartyTime，企業會提供各類大學生感興趣的信息，比如，經濟、時事、軍事、就業、教育等等。企業會聘請著名人物做互動演講，請語言大師傳授外語口語。企業還舉辦各式論壇，讓大學生自由發揮，訴其所想，感受學術自由的樂趣與充實感。PartyTime是大學生展現青春風采的舞台，讓大學生在快樂中學到知識，結交朋友，在青春留下美好的回憶。

(五)潛能訓練

潛能訓練就是把大學生帶到大自然，利用崇山峻嶺，瀚海大川等自然環境，通過專門設計富有挑戰性的課程，利用種種典型場景和活動方式，讓團隊和個人經歷一系列的考驗，磨練克服困難的毅力，培養健康的心理素質和積極進取的人生態度，培養團結合作的團隊意識，使大學生達到磨練意志，完善人格，陶冶情操，挖掘潛能，熔鍊團隊的培訓目的。潛能訓練把人的身心能力中最卓越，最出色的部分昇華到可能達到的顛峯，當人從顛峯下降到平凡生活時，應對一切挑戰可以從容不迫，潛能訓練已經成為學習適應社會和終身教育的好方式。

四、市場分析

1.行業市場

旅遊市場有巨大的發展空間。旅遊業作為國家的支柱產業，有國家政策的大力支持。在相當長的時期內，旅遊產業都會呈現快速發展的狀況。另一方面，由於人民生活水平一直不斷提高，而且人們的空閒時間也多起來，現代人的生活觀念也發生了變化。當收入遊樂保障的情況下，出外旅行享受生活就成為人們生活中不可缺少的部分。需求的大量增加，必然導致旅行產業的迅速發展，而且隨着社會的發展，旅遊業也會更加個性化和多樣化。

(1)市場細分

旅遊市場主要針對有一定消費能力的中高收入者。

按職業細分，大學生的旅遊消費市場迅速擴大。由於大學生在社會的特殊性，導致大學生特殊的消費習慣和消費需求。問卷調查顯示，7.5%的學生每月的全部花費支出在3元之下，4.5%的學生在3-5元之間，35.8%的學生在5-8之間，15.2%的學生在8-12元，還1%的學生每月花費超過12元。可見，大部分學生的消費能力不弱。我們的目標市場主要就是月消費支出超過5元的這部分大學生，即約佔52%的大學生。即全國884萬的大學生市場。按照平均每人每年的旅行消費所得利潤5元計算，税前利潤可達442萬元。另據調查顯示，這部分的大學生的潛在消費需求很大。而且消費目標改變的彈性較大。只要有合適的替代品，大學生很容易改變消費習慣。因此，針對企業的服務項目，便較容易打開市場，並可在短期內獲得快速成長。

(2)市場定位

因企業的資源限制，以及在細分市場無競爭者，因此採用避強定位，差異化戰略，以確保市場佔有。

企業致力於提高大學生素質，為大學生提供更周到、更細緻、更省錢、更具價值的出行服務。一切為了創造大學生需要的價值。

首先服務差異化。企業提供的服務目前是絕無僅有的一項服務，不僅體現在服務的具體設計上，更具體在貫穿其中的全新的學習、生活理念。在服務設計上，突出了對自然和社會的協調，既保證大學生對自然風光、人文古蹟嚮往的需求滿足，同時更具現實意義的素質鍛鍊以及人際交往方面的需求也可以滿足。在整個服務中體現的追求自由和實力，揮灑青春活力，展現青春風采的精神更是別具一格，充分滿足現代大學生的理想和追求。

在服務上，一切為了創造大學生需要的價值，即服務更周到、更細緻、更省錢、更富情趣。

其次，形象差異化。企業所開展的服務是為大學生服務，形象上是大學生的益友。年輕活潑，充滿智力和激情。企業構建全新的企業文化。企業的企業文化是健康、積極向上、充滿激情和靈性。在現代社會中，成為時代領跑者而又是生活享受者。

企業形象充分區別與其他企業，代表大學生的內心感受和生活渴望。

2.競爭優勢

企業提供的服務，周到細緻省錢。大學生的需求通過我們的服務可以全面、方便、有效地滿足。其主要優勢有以下幾點：

(1)專業化企業在服務設計方向突出專業化，可以讓大學生產生強烈的真實感。針對大學生，無論在休閒觀光，還有在素質拓展、PartyTime、潛能訓練、社會實踐，都讓大學生參與其中，獲得價值。

(2)個性化企業提供的服務針對大學生中不同的需求偏向，設計的服務也具有明顯的個性化，可以讓大學生的不同需求得到全面滿足。而且，在提供的服務過程中，根據實際情況還提供專門的特色服務，達到大學生的滿意。

(3)集成性企業提供的服務是創新的集合各項服務，多方位、多角度地全面服務。大學生可以全面系統地參加一項或幾項服務的組合，以滿足大學生不同的需求。

(4)創新性企業服務始終堅持創新原則，不斷創新，全面創新，保證滿足大學生的消費需求。

(5)完全顧客導向企業的每一項服務都是為大學生量身定做的，一切從大學生的實際需求出發，一切為了創造適合大學生的價值。企業和顧客共建企業文化，形成完全的顧客導向。

(6)及時性企業通過現代網絡、校園社點等方式直接提供服務，保證服務的及時性。

3.人才優勢

企業部分依託高校專家教授，一部分依託外聘優秀管理人員和高素質職員，建立完善的人才機制，有充分的人力資源優勢。

4.競爭劣勢

由於企業進入的是一個全新的領域，目前尚無人可以學習，因此具有一定的進入風險，企業屬創業企業，資源有限，短期內無法支撐較大規模的競爭壓力。

五、管理和團隊

企業通過外聘優秀管理人才和高校顧問，構件優秀的管理團隊，並在此基礎上建立完善的企業制度和企業文化，並做到合理融合。集合了優秀的人才，加上一流的制度和文化，並通過企業全體的一致努力，充分發揮能力和挖掘潛力，一定回給企業帶來成功，我們也堅信，通過不斷創新和進取，企業必然能達到理想目標。

六、財務與融資

1.企業三年投資計劃

(1)投資方向和資金使用項目

企業在24年6月到27年月的第一個三年計劃期內，重點投資方向將限制在哈爾濱市場開發，鞏固和進入全國市場的準備階段。

企業第一個三年計劃內，資金的使用和投資項目包括：

(1)企業管理費用

(2)企業固定資產購置(主要是網絡工作部)

(3)服務設計所需要的資金支持

(4)市場拓展、公關宣傳、廣告等費用

(2)投資計劃(第一個三年計劃)

初步計劃，三年內企業完成投資7萬。

(1)企業管理費用(估算)：37萬

初步估計，企業的人員規模和管理費用如下：

24年6月----25年7月，企業人員控制在2人左右，管理費用95萬

25年7月----26年6月，企業人員控制在3人左右，管理費用125萬

26年6月----27年7月，企業人員穩定在3人左右，管理費用15萬

(2)企業固定資產購置：1萬元

如，購置辦公設備，網絡設備等。

(3)服務設計所需資金支持：1萬

(4)市場拓展、公關宣傳、廣告等費用：13萬

由於目標市場非常集中，因此推廣費用相對低。

大學生旅行企業第一個三年計劃投資計劃表

(24年6月----27年7月)(單位：RMB萬元)

項目24年6月25年7月25年7月--26年6月26年6月--27年7月合計

1.企業管理費用951251537

2.企業固定資產購置525251

3.服務設計所需資金支持4331

4.市場拓展、公關宣傳、廣告等費用64313

合計245222357

2.資金來源(三年內)

企業在24年6月27年7月的三年內，資金來源包括企業初期投入資金、營業收入和銀行貸款三部分。

(1)企業初期投入：通過自籌和引入風險投資，爭取資金2萬

(2)初步估計，企業在24年6月----25年7月可實現營業收入416萬，25年7月----26年6月，可實現營業收入832萬。26年6月---27年7月可實現營業收入416萬。

(3)由於銀行貸款向中小企業傾斜和第三產業傾斜，針對大學生創業企業的支持，同時用企業固定資產抵押，可爭取銀行貸款2萬。

(4)資金平衡分析

從以上分析可以看到，企業從24年6月到25年7月的兩年內，須投資455萬，企業初始投資2萬，銀行貸款2萬，合計4萬，資金缺口55萬。依靠一年的營業收入就可以解決。預計24年6月到25年7月的一年內，企業將實現營業收入416萬。因此，保證資金的供應是有保障的。

3.效益預測

(1)股東及風險投資回報的來源：主要是營業收入。

(2)投資收益預測

A.營業收入：

24年6月----25年7月416萬

25年7月----26年6月832萬

26年6月----27年7月416萬

三年合計548萬。

B.經營成本

服務業的附加值較高，由於本企業的價格定位較低，初步估計，經營成本按收入的7%計算：

24年6月----25年7月291.2萬

25年7月----26年6月582.4萬

26年6月----27年7月2912萬

三年合計3785.6萬。

C.税前利潤

24年6月----25年7月124.8萬

25年7月----26年6月249.6萬

26年6月----27年7月1248萬

三年合計1622.4萬。

D.税後利潤

扣除營業税及附加5%，前兩年免企業所得税，所得利潤

1622.45485%-(1248-4165%)15%=1196萬元

由此可見，企業在三年內，將創造税後利潤716萬。按照風險投資1萬計算，站股份的5%，風險投資收益回報率達598%。由於三年內的戰略是開發哈爾濱市場2，業務成熟後，向全國推廣時，回報率還會提高。

3.結論：經初步分析，企業通過經營，將為投資者創造十分巨大的經濟效益和社會效益。

一、活動主題：金馬之家百萬愛心獻老區

關鍵詞：公益活動輿論宣傳經營人心促銷

活動目的：公益性與商業性相結合的義拍義賣營銷活動

響應政府“建設社會主義新農村”號召和“青春家園建設”關愛行動，與共青團武漢市委、武漢市關心下一代工作委員會、武漢市青少年發展基金會、武漢市農業局、武漢市文化局、武漢市衞生局、武漢晚報社、武漢市廣播電視局、武漢晚報社、武漢愛心文化傳播中心等單位聯手，推出大型公益活動“金馬之家百萬愛心獻老區”。

聯合政府機構、社會團體、新聞媒體共同舉辦，增強該活動的權威性、公益性、新聞性和可信度，這是企業組織公益活動的關鍵問題。

在即將到來的銷售淡季，推出與金馬之家經營項目和營銷活動緊密相連的大型公益活動，尋找挖掘新聞點，吸引大眾眼球，提升品牌形象，帶動淡季的人流和銷售，併為旺季銷售做鋪墊。

活動意義：

1、提升品牌知名度和美譽度：義拍助學是一項大眾關注度極高的公益活動，開展這次活動有幾個好處，因為是公益活動，所以受眾面較廣，能快速推廣品牌，且大眾認知較快;

2、輿論宣傳導向和新聞炒作：作為公益活動本身就有一定的新聞價值，通過合理的炒作為金馬之家營銷活動造勢，增強大眾對金馬之家這一品牌的記憶、認知和好感。

3、提升企業形象及實際銷售額：對於一個企業來説，獲得大眾認知便是企業的無形資產，社會效應越好，越能帶動公司業績飛昇。

4、符合公司的經營理念：肖凱旋總裁曾多次在公司的會議上提出過企業使命感，在我們以全方位的產品定位解決了消費者的家裝痛苦同時，我們同樣要在公眾心中媒體眼中塑造一個公益形象，營造優秀的企業文化，樹立員工的價值觀，通過經營人心的宏偉工程，為企業長足發展打下堅實的基礎。

5、經濟效益和社會效益雙贏：

(1)通過整合優勢資源，有效開展品牌形象戰略目標;

(2)義賣(義拍)活動能有效吸引客流到賣場，從而提升經濟效益，公眾對於公益事業的熱情較高，通過長期的公益活動，能獲得良好的社會效益;

(3)因公益事業是政府部門極為關注的一項長久性事業，本次活動又聯合了多家政府職能部門，從而樹立良好的政府形象工程;

(4)事半功倍的營銷推廣效果：本次活動主題突出，題材鮮明，受大眾及媒體、政府部門關注程度高;且活動本身易於操作，炒作空間大;又與商户互動，投入少，能取得事半功倍的品牌推廣效果。

二、義賣(義拍)活動分析：

1.活動內容：

金馬之家聯合商户提供近百萬價值的義賣產品，義賣款項作為愛心專款全部捐獻革命老區的福利機構和弱勢羣體。

2.活動時間：20xx年5月開始啟動，至，在近一年的時間裏開展一系列愛心義賣義拍及捐贈活動。

3.義賣產品來源：

(1)由金馬之家商户贊助義拍義賣商品，尤其是衞浴、地板、磁磚、櫥櫃、電器、傢俱等全國知名品牌的廠家有較強的品牌推廣意識，贊助投入產品的積極性高，同意以公益贊助為由頭，做商業促銷活動。

(2)目前公司的武湖基地尚有一批庫存傢俱、牀上用品等，可以作為義賣商品。

(3)計劃在近一年的時間裏，組織8-10次公益性主題促銷和若干次捐贈活動，估計每次需提供價值1-5萬元的傢俱建材商品進行義賣，作為捐贈款項資助革命老區。

4.活動難度：這項活動需要部分廠商配合，提供義拍商品。但是參與此次活動能給商家帶來多項有形的回報，因此，説服商家提供拍賣品是可行的。

5.活動啟動時間：5月27日、28日，每日一次，每天拍賣時間約為2小時。

以後每月1-2個週末定點舉行義拍義賣公益活動。

三、扶助對象

以湖北省大別山革命老區為主要扶助對象，可以深入到大別山老區如：紅安、麻城、大悟、羅田、英山、黃陂、新洲等地，根據不同時段，組織品牌磁磚、地板、潔具、櫥櫃櫥配等廠家參與，推出相關主題促銷活動，例如可做如下主題活動：

1.7-8月，大學聯考後推出資助老區大學聯考狀元

2.9月，九九重陽節，如到老將軍故里，為老將軍或者其後人親屬獻愛心

3.10月，為革命老區的福利機構獻愛心

五、媒體支持

1.《武漢晚報》扶助行動欄目

2.《武漢晨報》

3.武漢電視台《百姓連線》

4.湖北廣播電台

六、本次拍賣活動操作細則：

1.本次義拍活動為無底價義拍，即所有拍品0元起價，參與競拍者自由叫價，最低喊價幅度為50元人民幣。

2.本次拍賣會拍品由金馬之家的商户提供，主要拍品有牀、牀墊、沙發、餐桌椅、沙發牀等拍賣品。

3.本次拍賣會所得款項用於資助革命老區弱勢羣體。

4.本次拍賣會在金馬之家建材家居門前廣場舉行。

5.本次拍賣為無底價拍賣，最終得主由工作人員帶到收銀台繳款;

6.本次拍賣活動擬定於5月27-28日下午3點進行，提前展示拍賣品，由主持人現場詳細介紹其品牌、功能等(內容由商家提供)。

7.拍賣師宣佈拍賣開始，參與拍賣者開始出價。

8.每次叫價，拍賣師現場喊價3次，如沒有人加價，拍賣師落錘，宣佈成交。

9.工作人員現場將最後競拍得主請上舞台，有電台、電視台進行現場採訪。

10.由產品廠商代表恭賀該消費者成為金馬之家愛心大使。

一、項目簡介：

本項目是農業旅遊觀光項目，農業是一個國家、一個民族的根本，國家也深知這一點所以大力發展農業項目。本項目坐落在北京的後花園懷柔，全國重點城鎮—懷柔區北房鎮，項目佔地100畝，地理位置極為優越，緊鄰101國道，懷柔十八景近在咫尺，走京承高速北京到懷柔只要20分鐘,936，916，980等數條公車通達，潮白河環繞周圍,與自然共從。本項目是政府大力扶持項目，順應國家政策，享受政府政策補貼，地理位置優越，周圍氣候大好，前景廣闊，投資小，回報快，收益穩定，項目需要資金550萬，當年就收回本錢並且達到盈利。

二、項目分析：

1、項目的基本情況:項目計劃建設120棟觀光大棚，一個生態餐廳和配套的附屬設施，兩者既能相互依託，優勢互補，又能獨立經營，集農業種植、養殖、旅遊、觀光、採摘、餐飲、住宿、度假，休閒，養老於一體的綜合性園區。

2、項目來歷：綠色休閒觀光農業是一項正在興起的有着廣闊發展空間的工程，隨着人們生活水平的不斷提高，渴望反樸歸真，追求鄉情野趣成為時尚。連日緊張忙碌的生存競爭之後，偶逢節假閒暇，或在田間勞作，或在熔金落日的傍晚散步於幽靜的小路，呼吸新鮮濕潤充滿泥土芬芳的空氣，使人們心曠神怡，一切煩惱與疲勞都不復存在。我們的生態農業觀光園結合自身優勢，挖掘農業資源優勢，增強城市服務輻射功能，拉動消費，增加收入，開闢郊區遊農業增收新途徑，拓出新農村建設農業新模式，特制定本規劃。形式發展和實踐證明，以農業為主體發展鄉村遊、農家樂是今後的發展形式，又因中國老齡化的到來，城市

工薪階層的老人，很難找到一個空氣清新，即便宜又能栽花種草的養老聖地，我們的園區恰恰迎合他們的需要。

3、證件狀況文件：有政府下發的項目補貼文件。

4、建造過程和保證：政府大力發展扶持，只有支持，不會有任何的阻撓，我公司本身就是建築公司，可以節約高效的完成建設，在建設的同時銷售隊伍就能收回部分資金。

三、財務和建設計劃：

1、項目需用資金550萬，自有資金50萬。

2、先期資金主攻建觀光大棚，需要資金300萬，建設完畢後政府給補貼240萬，在我們建設的同時，大棚的水、電、路、由政府負責統一安裝，然後還會為我們鋪設滴灌，架設電動捲簾機，這幾項將又為我們節省資金近200萬。

3、在完善、銷售大棚的同時，建造生態餐廳，計劃投資100萬。

4、園區的管理完善和大棚冬季保温50萬。

四、市場分析：

1、項目周邊的大棚一次性租給當地農民20年使用，是10萬一棟，而且供不應求，如果一次性租給北京市裏的老人要15-20萬。(住：每個大棚400平米，帶生活用房80平米。)

2、如果是我們自己經營，政府給提供項目，政府每年都還要給我們補貼，並且承諾保證我們每個大棚每年純利潤1萬元，利潤還要翻翻。

五、融資方式：

融資、借貸、合作。

六、項目建設財務計劃：

1、觀光大棚主體建設300萬。

2、生態餐廳建設100萬。

3、園區的管理完善和大棚冬季保温50萬。

4、餐廳設備、材料、人工、運營50萬。

5、垂釣池和園區綠化50萬。

七、項目運營計劃：

1、大棚的種植有政府的補貼和承諾，收入以最保守的估計是100萬。

2、生態餐廳以每月10萬的保守估計，一年的純收入在120萬。

3、50個休閒度假房，以每年每個一萬元的最低價出租，一年可獲利50萬。

4、園區以往每年觀光采摘可獲利20萬，園區建好後將會翻一翻，達到40萬。園區綜合年利潤共計310萬，預計2年收回成本，如果養老房20年一次性買斷的話，以最低價每棟15萬計算，50棟是750萬，我們將提前收回成本並且盈利。

八、可行性分析

適應了旅遊產業結構優化調整的客觀要求，是旅遊開發形式轉型的新探索，推進了現

我們學校學校的生活無限精彩，只要你用心的參與，相信你必須會度過一個完美的學校生活的。為了豐富同學們的課餘文化生活，增進各系間的友誼和聯繫，體現各系團隊之間的競爭精神和羣眾凝聚力。我校特舉辦本次“第二屆舞蹈大賽”，具體安排如下：

一、活動目的

引導學生提高藝術品位，陶冶情操，給同學們帶給一個展現自我的舞台。融入愛國思想，舞動愛國情操，展示出我校大學生心繫祖國、與祖國的脈搏一齊躍動的良好精神面貌。

二、活動口號舞所不至

三、活動時間

200*年5月23日19：00

四、活動地點

電子科技大學xx校區排球場舞台

五、活動對象全校師生

六、活動組織單位

主辦單位：共青團電子科技大學委員會

承辦單位：電子科技大學學生會

七、組織機構

總導演：-x

下設宣傳組舞台組藝術組賽務組後勤組

宣傳組：活動前後期各方位各平台的宣傳，大賽期間的影像材料

舞台組：舞台效果設定，燈光音響安排，晚會期間效果營造

藝術組：禮儀，晚會節目流程，服裝，舞台效果等

賽務組：節目催台，評分系統運作

幕後組：後勤物資購置，舞台佈置

八、組織形式及相關説明

1、以院系為單位，各系派一支隊伍參加比賽;

2、每個參賽隊上交舞蹈相關材料大賽上介紹舞蹈的相關資料和知識;

3、由各系負責人於20xx年5月16日將各系舞蹈所需音樂與選手報表統一上交校學生會辦公室;

九、活動流程

重低音開場音，再由男低音播報演出即將開始(全場肅靜)

1.播放開場動畫。主持人登常

2主持人講解大賽流程，.介紹評分細則，介紹嘉賓評委，宣佈比賽正式開始噴放舞台煙火。

3.緊接開場展示節目背景音樂的播放，各選送院系舞蹈的四個八拍展示

4.主持人報幕第一個節目，滑輪小組人員舉該節目所對應的院系的院旗繞場一週。與此同時，燈光暗下突出剪影板效果，播放音樂，開始30秒的剪影舞蹈展示，主持人在展示期間唸誦節目所配套串詞。30秒剪影結束後節目登場開始，同時大屏幕播放該節目30秒。

5.第一個節目結束後。追光打到報分主持人處，主持人開始播報分數，然後交回給台上主持，為第二個節目報幕，滑輪組人員舉該節目所對應的院系的院旗繞場一週，與此同時，燈光暗下突出剪影板效果，播放音樂，開始30秒的剪影舞蹈展示，主持人在展示期間唸誦節目所配套串詞。30秒剪影結束後節目登場開始，同時大屏幕播放該節目30秒。

6.第二個節目結束後。追光打到報分主持人處，主持人開始播報分數，然後交回給台上主持，為第三個節目報幕。

7.按抽籤順序依次進行。

8.第十四個節目結束。主持人登台，播放舞蹈大賽花絮等待結果。後台開始組織相關代表準備頒獎流程(各參賽節目負責人與演員在後台列隊等候)。

9.頒獎流程。

a、主持人宣佈頒發相應獎項(順序按三、二、一等獎的順序頒發)

b、大學生藝術團10名演員以舞蹈鮮花隊的形式出來，同時輪滑協會舉該節目所對應的院系的院旗繞場一週、獲獎選手也迅速上台站好位。(三等獎由該節目一名代表上台領取，二等獎由該節目5名代表以下代表領取，一等獎由該節目所有演員上台領獎)

c、下面依次頒發二、一等獎

10.主持人宣佈第二屆舞蹈大賽圓滿結束，燃放大型禮花，播放退場音樂，ppt播放舞蹈大賽片尾。

11.獲獎人員拍合影照留念。

十、彩排安排

本次大賽正式開始前共安排次彩排，具體安排如下：20xx年5月29日晚7：00在堯山排球場舞台進行彩排，此次彩排完全按照正式晚會的流程進行。

1、所有參賽代表隊務必在18：30到場籤簽到;

2、音樂、音響，部分燈光到位;

3、場地、後勤工作全部到位;

4、所有準備工作務必在18：30前到位;

5、彩排完畢後所有代表隊負責人留下開會討論。

十一、工作進程

1、下發通知

2、成立組織領導機構，佈置工作

3、督促各院系加緊節目進度並上交相關材料

4、宣傳工作

5、參賽舞蹈的確定

6、舞台效果要求的最後確定

7、跟進晚會的準備工作

8、彩排，發現問題，解決問題

9、晚會正式舉行

10、活動總結檔案歸結整理

好的，上面就是我們學校的第二屆舞蹈大賽的策劃書了，如果有什麼不周到和有紕漏的地方，請儘快給我指出，我及時的改善。

大學生活的豐富多彩，是值得很多人羨慕的，所以我們必須要把握住這僅有的幾年大學生活，用心的投入到精彩紛呈的舞蹈大賽中來吧，只要你有着誠心，即使你不會跳舞，也能夠在老師的指導下很快學會的。

重在參與，畢竟不是每個人都會得獎的，結果是其次，重要的是你在學習舞蹈和表演舞蹈的過程，那是很值得人回味的。

母嬰用品市場簡介：

“賺女人和小孩的錢”是猶太人深入人心的一句千古經商名言。據專業統計網站數據分析顯示：佔據20xx年十大最新賺錢項目榜首的便是母嬰用品店!

據第五次全國人口普查發佈的統計公告，中國0-3歲的嬰幼兒共計7000萬，其中城市裏為1090萬，每年約有1750萬新生兒誕生;0-6歲的嬰幼兒有1億之巨。也有相關調查公司的數據表明，我國的母嬰市場每年約有20xx億元的市場規模，嬰兒紀念品作為分支市場之一，市場前景相當廣闊。有數據表明，省會級城市的嬰兒紀念品的平均消費水平達到300-500元，有些家庭還遠遠超過了這一標準。

隨着計生政策的傾斜與人口的高速增長，新生兒成為兩三個兩代獨生子女家庭關愛呵護的焦點。0-6歲家庭新父母們年齡平均在25-35之間，這個年齡階段的人羣，是社會中消費能力最強的黃金羣體。他們從懷孕開始到寶寶降生，只要是對寶寶的成長有好處的各個領域支付，從不吝嗇，加之隔代長輩推波助瀾，作為年輕的父母，在孩子身上的投資無論在人力、物力還是財力等方面均無怨無悔，不計代價。

投資分析：

投資一家50平方米母嬰用品店的收益表(單位：元)

新店裝修 20xx0

店面租金 20xx

水電雜費 400

人員工資 3000

首批進貨 60000

每月補貨 50000

每月銷售 75000

淨利潤 5000

營銷方式：

營銷研究要根據母嬰羣體的購買特點進行決策。關鍵是滿足顧客需求，重點突出親情化營銷。有條件的話，可先行深入瞭解這個行業，去一些成功的專賣店實地借鑑經驗。同時，要了解母嬰產品的相關知識，最好能掌握一定的醫學、營養學等相關知識。

現在的孕產婦和年輕媽媽的生、養經驗通常都比較缺乏，她們非常需要一些專業的指導或建議，比如孕產期如何護理、寶寶該怎樣添加輔食等知識。如果在店裏購買嬰孕用品的同時能很方便得到這些嬰孕常識，就會獲得消費者的信任，她們的消費行為就會逐漸忠誠化，店裏的生意也就能興旺持久。

嬰幼兒用品中的奶粉、奶嘴、紙尿褲等都屬於易耗品，流通很快，所以培養固定的消費羣很重要。年輕的父母非常重視對孩子的撫育，他們的消費具有鮮明的連貫性，這為專賣店贏利的持久性提供了堅實的保障。

在客户管理工作方面，要選擇好重點客户，開展人性化銷售。經營過程中還可建立嬰幼兒檔案，可根據檔案材料做好售後服務工作，問問他們買了某種商品後使用效果如何，甚至還可採用些温情銷售手法，在嬰幼兒生日來臨之際給個問候、贈送小禮品等，這樣客户關係穩定，生意自然好。

無論以哪種方式經營嬰兒用品店，只要有好的產品，加上正確的經營模式，肯定會有好的回報的。

另外如果有電腦上網，還可以開一家母嬰用品網店，不需另外進貨，就可以增加新的利潤來源。

開母嬰用品店賣哪些東西?

衣：這是第一位，任何一個嬰兒用品店，假如衣不是主要產品，生意一定會比較累，(單一產品專賣店除外)衣包括：內衣、外套、帽子、鞋子、襪子、和一些日常用的紡織品。

食：食品包括奶粉、輔助食品、保健食品、是一個重點產品，但嬰兒用品店不一定都能上，因為食品當地各大超市都有，並且價格都很有優勢，還有一個原因就是食品比較佔資金，對於那些投資不是很大的客户來説，就更要注意上食品這一塊了。

住：住表示居家的意思，產品包括：日用品、牀上用品、牀、搖籃，對於嬰兒來説，牀就是他的家，理論上，每個寶寶都應該有一張嬰兒牀，不僅能培養寶寶的獨立性格，還能給寶寶一個完全獨立的空間，但對於面積不是很大的嬰兒用品店來説，嬰兒牀這些體積大的產品不一定適合上，假如上的少，那客户沒什麼選擇餘地，假如上的多，又太佔地方，所以，對於面積少於50平米以下的，最好不要上嬰兒牀，但日用品和牀上用品卻是不管你的面積有多大，都必需上的一些產品，日用品是一年四季都暢銷的商品，牀上用品也是四季能銷，特別是秋季後，就更是重點產品了。

行：行的產品包括了：推車、三輪車、扭扭車、電動車、自行車、車後座、防雨篷、汽車安全車座椅，這些產品雖然比較佔面積，但利潤還是比較可觀的，一般的嬰兒用品店，特別是小縣城或鎮上的，就一定要上童車，不一定要上全，但至少可以上推車、三輪車、扭扭車和自行車。

玩：玩的產品包括：木製玩具、塑料玩具、充氣玩具、智力開發玩具，玩是寶寶的天性，寶寶早期很多的知識和對外界的認識都是通過玩具獲得，小孩子玩得越多，就越聰明，其實在嬰兒用品店中玩具是很重要的產品，同時也是利潤比較高的一塊，但玩具的特性在於：假如靠自然銷售，銷量是不大的，營業員一定要有能力把玩具的重要性提升到一個教育的高度。

學：學的產品包括：寶寶書籍、光盤、幼教產品、這是寶寶的精神糧食，一樣是不可或缺的產品。問題和玩具一樣，假如靠自然銷售，那一樣是沒什麼銷量。但不管怎麼樣，營業員一定要學會銷售書籍，因為書籍也是利潤高，重複消費強的商品。假如嬰兒用品店裏連書籍都推銷不了，那營業員的銷售能力一定出問題。

孕：孕嬰兩個字是連一起的，孕婦的產品也是嬰兒用品店的一個關鍵品種，其本質的目的是：假如服務好了孕婦，那寶寶的消費也一定是在我們這裏。孕婦用的產品有：孕婦裝、防輻射服、媽媽書籍、胎教光盤、孕婦內褲、哺乳文胸、託腹褲、產後用品等，假如面積比較大的，那就上孕婦裝，假如面積不是很大，那除了孕婦裝以外別的產品都上。之所以一定要上孕婦產品是因為在嬰兒用品行業，孕婦是黃金客户，假如沒什麼產品讓孕婦進來，這是很失敗的一個產品佈局。

護：護是指洗護產品，洗護用品利潤很低，但是必需品，主要的品牌有：強生、菲麗潔、愛護、斯貝斯等，洗護用品從4月份開始旺銷，一直會到9月份。

這8個系列產品是嬰兒用品店量重要的產品，只要對照着這個排序就會發現自己的店裏有哪些產品做得不夠好，假如沒有做好這些產品，那這個店不管面積有多大，那客户進來後感覺就是：看看好像很多，但沒什麼可以真正購買。現在生意不是很好的店面可以仔細對照，是不是出些問題!

本項目適用的創業經營方式：

母嬰用品實體店、母嬰用品網店，網上淘寶店等。

投資收益分析(以100平米店鋪為例)

按金13000元

店鋪裝修費16000元

租金4500元

雜費(水電、管理費)500元

營業額20xx元/天×30=60000元

流動資金25000元

總投資收益60000×15%-4500-500=4000元/月(平均利潤率為15%)

項目運作策略及構思

(一)、項目運作策略

1、成立商業經營管理團隊，獲得統一代理經營權

在目前商業街人氣不旺，經營氛圍慘淡的現實情況下，大部分業主在對前景充滿希望的同時，願意接受業態規劃並降低租金。因此應把握這一契機，通過致函洽談、懇談會等方式，説服各業主委託我公司實施統一運營。確保商業規劃、策劃、招商運營和後期經營管理的工作的有效實施。

2、定向招租，龍頭店鋪帶動

在一定區域內，根據商業規劃，選擇主力店帶動區域發展。同時，從市場調研反映的結果，目前出租的商鋪數量佔總商鋪數量的23%，根據龍頭店鋪帶動原則，定向招租店鋪滿足30%則可，使商業街整體經營店鋪超50%，商業氛圍可培育起業。

3、放水養魚，培育商業氛圍

降低商鋪租金，或實行三個月免租，招集商家加盟，使商業氛圍火爆起來。

4、以點帶面，吸引人氣

在商業街內布點4至5處流動小吃，吸引更多的女性及兒童。如糖葫蘆、棉花糖、燒烤、棒棒糖、熱狗食品等。

(二)、項目定位及業態規劃

項目定位

觀瀾區域首個特色風情商業街

定位詮釋：

“觀瀾區域”突出本項目的地理位置和地域優勢。

“首個”突出首個，突出在創意及設計上的絕無僅有。致力將格瀾郡項目塑造成為觀瀾乃至深圳集大型商場、特色餐飲、酒吧街、服裝服飾為一體的特色風情商業街。

“特色風情”觀瀾片區消費者購物、休閒的蘇格蘭風情文化商業街，凸顯項目的文化底藴和氣息。

1、一層業態規劃

通過對觀瀾片區商業、項目周邊商業、項目自身商業的研究分析，結合項目“皇家英里路”的定位情況，業態組合主要有酒吧、特色餐飲、服裝服飾、家電體驗、體育用品等，並以社區便利店、精品店、户外休閒來點綴。

酒吧街特點

此區域內有比較寬闊的街道和清新優雅的小河，並且此區域處在商業街內部，白天商業人流很難引入，只有酒吧街白天不需要太強的人流，晚上則可成為優散的休閒地。酒吧街可以提升整個商業項目的品位、檔次，填補區域市場空缺，具體操作時可以外擺休閒方式，帶出西式文化消費環境，體現了“皇家英里路”這一定位。

特色餐飲街特點

特色餐飲街對外立面的昭示性和人流要求非常高。把特色餐飲街安排在這裏是結合了三種因素：一是這裏面向工業大道，通過廣告位可以很好的向外展示，並達到吸引消費者的要求。二是可以與肯德基、福城酒樓形成餐飲互補。三是餐飲要求停車位足，在這裏可以停車需求。

家電體驗街特點

近兩年來，家電行業競爭異常激烈，不少連鎖企業已開始動用體驗營銷來網羅顧客。此類體驗是企業以服務為舞台，以產品為道具，以消費者為中心，能夠創造使消費者參與、值得回憶的活動。相對於傳統的封閉式玻璃櫥櫃的產品銷售，這種體驗式營銷更專業、更具人性化。根據消費者反映：購物有了現場演示，對商品的性能會有了更深瞭解和實感，加之有專業指導，購物避免了盲目性。

服裝服飾、體育用品街特點

商業街內部以服裝服飾、體育用品為核心，形成特色步行街，合理、連貫的把項目南北商業連接起來。

2、二層業態規劃

二樓人流引入不如一樓，因此人氣相對一樓會清淡一些，而美容美體基本上是以會員制網絡客户，足浴和寵物店的客户消費目標很明確，咖啡茶座有其名牌的號召力。

項目執行案

(一)、成立項目運作小組

為了確保商業規劃、策劃、招商運營和後期經營管理的工作的有效實施，需構建商業物業經營管理的全程服務機構，需要有完善的人才架構與職能相對應，因此應成立項目運作小組，組織架構如下：

(二)、收集資料

建立檔案，收集業主資料以及項目工程資料，以便順利開展與業主的洽談、廣告燈光設計、招商、硬件改造等工作。

與管理處聯絡，收集購買合同範本、物業管理合同，瞭解項目購買以及物業管理的具體條款、協議。(執行人：出國留學)

與管理處或觀瀾地產營銷部聯絡，收集業主資料，理清產權關係。(執行人：出國留學)

與管理處或觀瀾地產營銷部聯絡，收集項目工程結構圖、平面圖、給排水圖、消防圖等項目工程資料。(執行人：出國留學)

通過訪談及抽樣調查，瞭解業主對商業街經營情況的看法、對前景的信心、對現有租金的滿意度、能承受的商業培育期等信息。(執行人：__、出國留學)

(三)、召開業主懇談會

除天虹商場以及肯德基為開發商持有外，其餘商鋪產權均為私人業主持有，私人業主以租金高低為先決條件自招商户，使得商業規劃無法實施，從而導致經營混亂，無法整合業態。產權的分散給統一的商業規劃、策劃、招商運營和後期經營管理帶來一定難度。因此需要通過致函洽談、懇談會等方式，説服各業主委託我公司實施統一運營。

根據業態規劃及運營思路，制定函件的格式，以倡議書的形式告知業主相關信息，開展洽談工作。(執行人：__、出國留學)

擬定懇談會議題，選擇有經驗的主持人，掌控引導會議議題走向，防止懇談會偏題，與業主探討運營思路及模式。(執行人：項目部)

(四)、代理條件的確定

為了有效的與業主開展洽談工作，並確保我公司的運營策略落到實處，應確定代理期限，租金支付方式等條款，確定代理條件。

對以國惠康為核心，沿觀瀾大道分佈的觀瀾老商圈以及項目周邊商業市場開展市場調研，瞭解該片區消費者的消費習慣，商鋪租金水平等信息。

採用市場比較法，根據市場調研數據，結合項目業態的特徵、鋪面位置，制定租金價格體系。(執行人：項目部)

擬定代理協議，考慮到商業氛圍的培育，代理期限應為3-5年。租金策略應採取第一年0租金，第二年50%市場租金，第三年80%市場租金的策略。引進特色項目的硬件改造費用應由業主支付或免除相應的租金衝抵。(執行人：項目部)

簽訂代理協議，取得統一代理經營權。

大學生創業計劃是創業者叩響投資者大門的“敲門磚”，是創業者創新創業的策劃能力的體現，一份優秀的“創業計劃書”往往會使創業者達到事半功倍的效果。

一、創業計劃書定義

創業計劃書：是用以描述與擬創辦企業相關的內外部環境條件和要素特點，為業務的發展提供指示圖和衡量業務進展情況的標準。

通常創業計劃是市場營銷、財務、生產、人力資源等職能計劃的綜合。

二、創業計劃書要思考的問題

創業計劃書是將有關創業的想法，藉由白紙黑字最後落實的載體。創業計劃書的質量，往往會直接影響創業發起人能否找到合作伙伴、獲得資金及其他政策的支持創業計劃書必殺技如何寫創業計劃書呢?要依目標，即看計劃書的對象而有所不同，譬如是要寫給投資者看呢?還是要拿去銀行貸款，從不同的目的來寫，計劃書的重點也會有所不同。

創業計劃書要思考的問題：基本思路

一、創業項目描述。

必須描述所要進入的是什麼行業，賣什麼產品(或服務)，誰是主要的客户。所屬產業的生命週期是處於萌芽、成長、成熟還是衰退階段。還有，企業要用獨資還是合夥或公司的形態，打算何時開業，營業時間有多長等。

二、創業產品/服務。

需要描述你的產品和服務到底是什麼，有什麼特色，你的產品跟競爭者有什麼差異，如果並不特別為什麼顧客要買。

三、創業項目目標市場。

首先需要界定目標市場，是既有的市場又有的客户，還是在新的市場開發新客户。不同的市場不同的客户都有不同的營銷方式。在確定目標之後，決定怎樣上市、促銷、定價等，並且做好預算。

四、創業項目選址。

一般公司對地點的選擇可能影響不那麼大，但是如果要開店，店面地點的選擇就很重要。

五、創業項目的市場競爭：下列三種時候尤其要做競爭分析：

1.要創業或進入一個新市場時;

2.當一個新競爭者進入自己在經營的市場時;

3.隨時隨地做競爭分析，這樣最省力。

競爭分析可以從五個方向去做：

1、誰是最接近的五大競爭者;

2、他們的業務如何;

3、他們與本業務相似的程度;

4、從他們那裏學到什麼;

5、如何做得比他們好。

六、創業項目的管理。

中小企業98%的失敗來自於管理的缺失，其中45%是因為管理缺乏競爭力，目前還沒有明確的解決之道。

七、項目人事。

要考慮現在、半年內、未來三年的人事需求，並且具體考慮需要引進哪些專業技人才、全職或兼職、薪水如何計算，所需人事成本等。

八、創業項目融資及財務需求與運用。

考慮融資款項的運用、營運資金週轉等，並預測未來3年的損益表、資產負債表和現金流量表。

九、創業項目風險。

不是説有人競爭就是風險，風險可能是進出口匯兑的風險、餐廳有火災的風險等，並注意當風險來時如何應對。

十、創業項目願景與展望。

近期、中期、長期的願景與展望;這也是創業計劃書所要提及的。企業是要能持續經營的，所以在規劃時要能夠做到多元化和全球化。

三、創業項目計劃書意義

創業計劃書是一份全方位的商業計劃，其主要用途是遞交給投資商。以便於他們能對企業或項目做出評判，從而使企業獲得融資。創業計劃書有相對固定的格式，它幾乎包括反映投資商所有感興趣的內容。

創業計劃書的好壞，往往決定了投資交易的成敗。對初創的風險企業來説，創業計劃書的作用尤為重要。當你選定了創業目標與確定創業的動機後，在資金、人脈、市場等各方面的條件都已準備妥當或已經累積了相當實力，這時候，就必須提供一份完整的創業計劃書，創業計劃書是整個創業過程的靈魂。

從企業成長經歷、產品服務、市場、營銷、管理團隊、股權結構、組織人事、財務、運營到融資方案。只有內容詳實、數據豐富、體系完整、裝訂精緻的商業計劃書才能吸引投資商，讓他們看懂您的項目商業運作計劃，才能使您的融資需求成為現實，商業計劃書的質量對創業者的項目融資至關重要。

融資項目要獲得投資商的青睞，良好的融資策劃和財務包裝，是融資過程中必不可少的環節，其中最重要的是應做好符合國際慣例的高質量的商業計劃書。目前中國企業在國際上融資成功率不高，不是項目本身不好，也不是項目投資回報不高，而是項目方創業計劃書編寫的草率與策劃能力讓投資商感到失望。創業計劃書的起草與創業本身一樣是一個複雜的系統工程，不但要對行業、市場進行充分的研究，而且還要有很好的文字功底。對於一個發展中的企業，專業的創業計劃書既是尋找投資的必備材料，也是企業對自身的現狀及未來發展戰略全面思索和重新定位的過程。

四、項目創業計劃書內容

一般來説，在創業計劃書中應該包括創業的種類、資金規劃及基金來源、資金總額的分配比例、階段目標、財務預估、行銷策略、可能風險評估、創業的動機、股東名冊、預定員工人數，具體內容一般包括以下十一個方面：

1、封面

封面的設計要有審美觀和藝術性，一個好的封面會使閲讀者產生最初的好感，形成良好的第一印象。

2、計劃摘要

它是濃縮了的創業計劃書的精華。

計劃摘要涵蓋了計劃的要點，以求一目瞭然，以便讀者能在最短的時間內評審計劃並作出判斷。

計劃摘要一般包括以下內容：

公司介紹;

管理者及其組織;

主要產品和業務範圍;

市場概貌;

營銷策略;

銷售計劃;

生產管理計劃;

財務計劃;

資金需求狀況等。

摘要要儘量簡明、生動。特別要説明自身企業的不同之處以及企業獲取成功的市場因素。

3、企業介紹

這部分的目的不是描述整個計劃，也不是提供另外一個概要，而是對你的公司作出介紹，因而重點是你的公司理念和如何制定公司的戰略目標。

4、行業分析

在行業分析中，應該正確評價所選行業的基本特點、競爭狀況以及未來的發展趨勢等內容。

關於行業分析的典型問題：

(1)該行業發展程度如何?現在的發展動態如何?

(2)創新和技術進步在該行業扮演着一個怎樣的角色?

(3)該行業的總銷售額有多少?總收入為多少?發展趨勢怎樣?

(4)價格趨向如何?

(5)經濟發展對該行業的影響程度如何?政府是如何影響該行業的?

(6)是什麼因素決定着它的發展?

(7)競爭的本質是什麼?你將採取什麼樣的戰略?

(8)進入該行業的障礙是什麼?你將如何克服?該行業典型的回報率有多

少?

4、產品(服務)介紹

產品介紹應包括以下內容：產品的概念、性能及特性;主要產品介紹;產品的市場競爭力;產品的研究和開發過程;發展新產品的計劃和成本分析;產品的市場前景預測;產品的品牌和專利等。

在產品(服務)介紹部分，企業家要對產品(服務)做出詳細的説明，説明要準確，也要通俗易懂，使不是專業人員的投資者也能明白。一般地，產品介紹都要附上產品原型、照片或其他介紹。

5、人員及組織結構

在企業的生產活動中，存在着人力資源管理、技術管理、財務管理、作業管理、產品管理等等。而人力資源管理是其中很重要的一個環節。

因為社會發展到今天，人已經成為最寶貴的資源，這是由人的主動性和創造性決定的。企業要管理好這種資源，更是要遵循科學的原則和方法。

在創業計劃書中，必須要對主要管理人員加以闡明，介紹他們所具有的能力。他們在本企業中的職務和責任，他們過去的詳細經歷及背景。此外，在這部分創業計劃書中，還應對公司結構做一簡要介紹，包括：公司的組織機構圖;各部門的功能與責任;各部門的負責人及主要成員;公司的報酬體系;公司的股東名單，包括認股權、比例和特權;公司的董事會成員;各位董事的背景資料。

經驗和過去的成功比學位更有説服力。如果你準備把一個特別重要的位置留給一個沒有經驗的人，你一定要給出充分的理由。

6、市場預測

應包括以下內容：

1)、需求進行預測

2)、市場預測市場現狀綜述;

3)、競爭廠商概覽;

4)、目標顧客和目標市場;

5)、本企業產品的市場地位等。

7、營銷策略

對市場錯誤的認識是企業經營失敗的最主要原因之一。

一、創業經營宗旨和理念

明月西餐廳的經營宗旨為:“著意求新,以客為尊”,經營理念為“極意營造幽雅、舒適、休閒之氣氛,融匯西方餐館美食”。

二、市場定位

1.選址方面：明月西餐廳位於學院的美食街內,與連串的快餐店連在一起,但都作為美食街唯一的西餐廳.與其它快餐店所不同的是有更好的就餐環境和更優質的服務。

2.格調方面：西餐廳為温馨浪漫的風格,為顧客提供優質的服務,給顧客貴族式的享受，力求營造一種幽雅、舒適、休閒的消費環境，引導消費者轉變消費觀念，向崇尚自然、追求健康 方面轉變。

3.校園市場環境方面：校園經濟的市場有很廣的發展領域，消費者也是很單純的消費，相對外部市場競爭要小，個體經營單純，以小投資為主，服務於在校大學生。服務於學生，應該提供最優質的服務，首先，要吸引學生的注意目光，讓他們能在最短的時間來光顧本店，所運用的營銷方法是多種途徑的;其次，是怎樣達到以下營銷效果

潛在客户

現實客户

滿意客户

美譽度100

所運用的營銷方法也是多種多樣的。

4. SWTO分析

學院現有一萬三千幾個師生，調查資料表明他們多消費用於飲食方面佔了54.7%，正因如此，飲食也是在學校創業首選之路。消費對象比例圖如下：

同時在校院裏經營西餐廳的SWTO分析圖如下：

S：美食街附近是男生宿舍最聚中的地方，偶爾去美食街的人佔了全師生65.8%

W：大多數學生都習慣了到快餐和學校所設的飯堂就餐，對於西餐廳來説不那麼的習慣，但資料表明對西餐廳有興趣嘗試的佔了38.2%

O:現時有40.2%師生覺得現在學校最缺的服務是就餐環境，而適合明月西餐廳設計是幽雅、舒適、休閒的消費環境，這可表明了，明月西餐廳開業後會有更受歡迎的可能性。

T:美食街有眾多快餐店和學校內有五間飯堂

三.管理理念

1.尊重餐飲業人員的獨立人格.

2互相監督:管理層監督員工的工作,同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解.

3營造集體氛圍:既要上下屬感受到西餐廳紀律的嚴明,也要關懷員工,讓員工感受到來自集體的温暖,有利於加強凝聚力,提高工作積極性.

4.公平對待,一視同仁,各盡所能,發揮才幹 。

四.產品介紹

以西式扒類為主，結合快餐、中西燉湯、中西式局飯、皇牌主食套餐，小食天地、美顏甜品、水吧飲料等來滿足消費者的需求：

1.推出皇牌主食套餐，經濟實惠，例如：泰汁雞扒印尼炒飯套餐、青咖喱豬頸肉扒伴意粉套餐、鰻魚泰汁雞扒局飯套餐等，各套餐還配有(粟米忌廉湯、油菜、熱奶茶或凍檸樂)，最適合校園情侶品味。

2.西餐結合快餐

例如：扒類(牛扒、豬扒、雞扒)、各式快餐、各式小食、各種中西燉湯、中西式局飯、粉面類(意粉、米粉等)。

3. 美顏甜品

例如：薑汁鮮奶雪蛤膏燉蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鮮奶露、椰汁香芋西米露等等，最適合愛美的女大學生品嚐。

4.根據不同的季節制定一些冷飲，熱飲，點心、沙拉等

例如：現磨咖啡、花式精緻冰啡、香滑奶茶、特式風味茶、天然花茶、精美飲品、鮮榨果汁、雪糕新地、滋潤甜品等等。

五、市場營銷策略

1.品牌策略:

“明月西餐廳”這個店名易記，易讀，好聽。“明月”一詞可以

營造典雅的個性氛圍傳播快捷，符合目標市場消費者的消費需求。

而且招牌的字體設計要美觀大方，要具有獨特性;易吸引人的注意。

2. 價格策略：

(1)主要走中低檔價格策略，在食品“色”，“香”，“美味”，服務等方面力求盡善盡美，努力給客户最大限度的享受和心理滿足。

(2)針對消費者比較價格的心理，將同類食品有意識地分檔，形成價格系列，使消費者在比較價格中能迅速找到自己習慣的檔次，得到選購“滿足”。

3.促銷策略

(1)西餐廳的促銷戰略應以競爭為導向。餐廳必須瞭解競爭對手的情況，比較自己與競爭對手產品和服務的區別，在此基礎制定出具體的促銷計劃和方案，在實施計劃的過程中，通過宣揚本餐廳的獨特產品或經營風格，樹立起鮮明的企業形象。

(2)為迎合本餐廳的經營宗旨為:“著意求新”， 促銷戰略中應包含以下4方面：

A.求新：我國的西餐廳不但歷史久遠，而且品種豐富，已初步形成了高、中、低檔的格局，衝、泡、蒸、煮、烤、炸、炒，可謂五花八門，一應俱全，但都是多年一層不變的老面孔，消費者對此缺少新鮮感，尤其是文化品味太低，跟不上發展的潮流，因此，要在傳統基礎上做足做夠“新”字文章，增強其吸引力。

B.求變：過去20年，人們以能解決温飽為主，而今天人們則以營養和享受為主，所以，西餐廳也要以變應變，在工藝、烹調、配料上求變來滿足人們的口味，一變天地寬，這樣才能牢牢抓住消費者，以拓展西餐廳業市場空間。

C.求奇：要在求新和求變的基礎上求奇，同樣一個商品，變換一個新名詞就能贏得消費者的青睞，我們應該從國外餅乾、水果等進入中國市場時的新名詞而受到啟發，同時，求奇，還表現在西餐廳結合上取長補短，用洋西餐廳的技術改造中式西餐廳，也可以用傳統的中國工藝嫁接洋西餐廳，做到出奇制勝。

D.求特：這個特，就是中國特色的特色西餐廳。回望中國西餐廳絕大多數是“一人一把號，各吹各的調”，固守一塊陣地，老死不相往來，結果是誰也做不大快上“蛋糕”，有的甚至失傳或萎縮了，因此，要儘快選擇幾個特色西餐廳，上規模，拓市場，強強聯合，打造特色品牌，搶佔名牌制高點。

(3)促銷策略中的宣傳策略走低成本，高產出方式，印刷宣傳品。分宿舍發放，採用密集戰略，同時利用學校廣播站，宣傳欄免費宣傳.

六、實施方案

1. 按照直營店的實施情況來執行：

我們初期的實施方案主要也是按照直營店的實施情況來執行。單店的選址將會通過嚴格的市場調研和細密的市場分析及謹慎的作業態度來操作，開業前規劃，經營地考察從潛在消費分析，門店規劃，營業點圈邊消費水平，市場競爭狀況做科學評估，預測開業後的經營狀況。初期的創業重要人員均以到位，其他崗位人員裝修開始着手招聘培訓。層次定位在10-20元的人均消費，創業初期計劃所需資金為10萬人民幣。

2.西餐廳服務業的模型。

以顧客為中心，以顧客滿意為目的，通過使顧客滿意，最終達到本店經營理念的推廣。

3.人員與制度

1) 店長

店長負責綜合協調和管理店內各部門工作,督促員工工作,同時接受學校的監督,做好西餐廳與學校的交流工作.

工作內容:督促各部長及員工的工作,鼓舞員工的工作熱情,聽取員工的意見.綜合決策各種工作的運行.代表西餐廳與學校進行交流,向上反映員工的意見及要求,向下傳遞學校所要求的工作.

2) 行政人事

主要職責:人員到職與離職的相關辦理，各類人事資料的彙總,建檔及管理,員工檔案資料管理，員工請假,調休假作業,出勤狀況,稽查,統計作業。

3) 廚師

對廚師的要求很高，他必須有靈活的腦子，在每一週都能變一個化樣的特色，來吸引顧客。

4)服務員

以禮待客，遵守制度，積極進取。服務員最主要的工作是清理餐桌和店鋪的衞生。

一. 項目概況

1. 項目名稱:快樂行

2. 準備註冊資金:8萬元

3. 項目描述:這是一項針對現代社會人們面臨繁重的學習壓力和就業壓力，以及其他各種社會家庭壓力和情感問題，身心俱疲而提出的一個項目，它針對人們所面臨的各種問題提供解決方法與各種服務，業務主體將向大眾(服務對象範圍較廣,包括各個年齡段人羣)提供諮詢服務和娛樂服務，項目名稱為快樂行，一語雙關，其首先作為一行業而命名即為快樂行(hang)，再次即為服務對象提供身心放鬆與快樂的場所，即快樂?行!項目具體實施將為大家提供心裏諮詢服務(解決問題)，以及身心放鬆(瑜伽)，壓力釋放、煩惱宣泄(運動、唱歌)等服務，本項目具有新穎性與綜合性具有巨大發展前景，適應大眾需求。且成本較低具有可行性。

4. 組織機構：簡潔明瞭，初步考慮設置業務技術部、綜合部;借鑑成功類似公司管理經驗，對項目實施總監、項目經理、諮詢三級管理模式;

二.研究與開發

1.項目技術的成熟性和可靠性分析：此項業務在中國剛剛起步，這是一個大膽的嘗試，也是一次突破，該項目在國內還並不成熟，這是風險所在，也是開發價值所在，並且由於競爭對手少具有一定的可靠性。

2項目的技術創新性論述：此項業務在綜合國內多種服務業的優點與一體，是一次大膽嘗試，具有創新性。

3基本原理及關鍵技術內容：針對現代喧囂社會給人們帶來的壓力為大家提供一個釋放壓力、放鬆身心的場所。

對目前擬開展項目，高水平的諮詢師是關鍵環節;資源使用採用專職人員與專家顧問相結合的方式。

a) 公司專職人員的能力與培訓：項目主管人員應經過專業培訓，應取得必要的職業資格/學歷;

4、項目可行性分析：綜藝節目《快樂大本營》同樣以為觀眾驅走平日生活中的煩惱與壓力，為觀眾帶來快樂為宗旨，近幾年來在國內的受歡迎程度可説明此項目的可行性。

5.技術資源與合作：專家的聘用與管理：高水平專家隊伍是必須的，尤其專家的實踐指導能力、及合作能力是公司項目啟動關鍵因素;聘用渠道：大專院校知名教授、科研機構、知名諮詢公司骨幹諮詢師、知名以及知名度不高但能力較強的笑星等;聘用方式：名譽聘請，項目合同、長期合作等。每個項目至少需要一名專家作為支持。

6.項目競爭對手：國內雖具有眾多娛樂場所、心理諮詢診所，但這些機構結構單一，本公司集其所有優點與一身處於競爭優勢。

為進一步加強青年志願者隊伍建設，充分發揮青年志願者特別是大學生志願者在鞍山創建全國文明城市工作中的積極作用，鞍山市志願服務協會定於20__年暑期針對大學生、高中生等廣大青年人羣體，進行“青年公益行”鞍山青年志願者20__暑期社會公益實踐活動，特制定活動方案如下。

一、 活動宗旨

深入貫徹落實市委宣傳部在20__年3月市志願者工作會議上的講話精神，以“我是志願者，我是鞍山名片”為出發點，以鞍山創建全國文明城市為目標，廣泛動員青年人力量，以全心全意為社會和他人提供服務和幫助為教育宗旨，向青年人積極傳播並大力弘揚志願服務精神及公益事業理念，努力營造友愛、互助、和諧的良好社會氛圍，全力推進我市志願服務工作，為我市精神文明建設工作做出積極的貢獻。

二、活動週期

1、6月初，進行線上和線下報名以及宣傳推廣，至7月初截止。 2、7月中旬，舉行本項活動啟動儀式暨志願服務雙選會。

3、7月中旬，開展青年志願者進社區公益實踐活動，為期一週。 4、7月下旬，面向參與者徵集公益實踐心得體會文章，至7月底結束。5、8月初，根據徵文情況及公益實踐情況進行評選並得出結果。 6、8月上旬，舉行志願者表彰會，並通過媒體刊發獲獎徵文。

三、招募對象

1、鞍山籍外地大學生

2、鞍山各高校暑假期間留鞍的外地大學生

3、鞍山各高中應屆畢業生

4、鞍山各高中在校生(含中專、技校)

5、社會各階層16歲以上、25歲以下鞍山籍青年人

注：18歲以下未成年人在徵得其法定監護人同意後方可參與本活動。

四、招募方式

(一)、網絡招募：6月初啟動

1.通過鞍山文明網網及其新浪官方微博發佈招募信息。

2.通過新浪微博#我是鞍山人#、#鞍山正能量#等話題發佈招募信息。.

3.通過市志願服務協會QQ羣、網絡文明傳播志願者QQ羣等向相關志願服務組織發佈招募信息。

4.通過FM89.7經濟廣播《我是鞍山人》欄目發佈招募信息。

5.通過公益組織成員個人的微信朋友圈、QQ空間、微博等轉發招募信息。

6.通過百度貼吧鞍山吧、各學校的貼吧專欄進行消息發佈。

7、通過千華網、鞍山廣播網等網絡媒體發佈招募信息，並外聯相關網站的公益版面、相關公益網站等廣泛發佈招募信息。

(二)、地面招募：6月初啟動

1、6月上旬起，走訪鞍山各高校及高中(含中專、技校等)，通過公益宣講、問卷調查等形式廣泛宣傳本項活動並吸引青年人積極參與。

2、在走訪之後，鞍山各高校大學生以班級為單位自願報名，並由所在院系學生會負責報名登記和相關統計。

3、6月上旬起，鞍山各高中在校生及應屆畢業生以班級為單位自願報名，並由學校相關負責部門進行報名登記和統計。

4、6月上旬起，發動鞍山各高校、各高中的相關學生社團積極報名參與，並由各社團負責本社團成員報名登記和統計。

5、6月上旬起，在各高校及高中的教學樓、寢室樓、圖書館等處張貼招募海報，組織青年志願者發放DM宣傳品。

6、6月上旬起，選定某個週末時間，在鞍山中心商圈地帶組織青年志願者發放活動宣傳品、設置現場報名點。

五、工作綱要

1、在線上及線下報名工作啟動前，由市志願服務協會制定統一的報名登記填報表格，電子版可在線下載，印刷書面版在各高校和高中集中發放填寫。2、7月初，各高校、高中及相關學生社團需在3個工作日內統計本單位報名情況，並將報名材料統一交給市志願服務協會歸檔。

3、6月上旬起，建立統一的青年志願者實名QQ羣、微信羣等，便於及時聯繫溝通、集中發佈活動相關信息。

4、在報名登記及統計工作全部結束後，由市志願服務協會選定青年志願者進社區開展公益實踐的公益輔導員，該輔導員人選可由市志願服務協會工

作人員擔任，也可在鞍山各主要公益組織中抽調優秀志願者擔任。

5、公益輔導員負責所承接社區的青年志願者日常聯繫、業務指導、考核評估與社區的志願服務工作協調等管理工作，並直接對市志願服務協會負責。

6、在本項活動社區公益實踐階段收尾後，各公益指導員需針對所管理的青年志願者具體志願服務執行情況形成客觀的書面報告，並上交市志願服務協會備案，作為從中遴選優秀青年志願者的評選依據。

六、活動地點

由鞍山市志願服務協會指定7個定點社區開展青年志願者暑期公益實踐活動，鐵東、鐵西、立山各選擇2個社區，千山區選擇1個社區。

七、活動組織

(一)前期工作

1、在7月初，組織所有報名參與本項活動的青年志願者召開動員會，由組織者介紹本項活動詳情及相關須知，並發動青年志願者自由組成志願服務小分隊，每隊人數根據參與者總人數確定。志願者自由組隊參考依據如下：所在同一院系或年組、所在同一學校、家庭住址相近、服從組織分配。

2、7月中旬，召開青年志願者進社區雙向選擇會。本次會議也將作為本項活動的開幕式和新聞發佈會。與會者包括市志願服務協會領導和相關工作人員、鞍山各主流媒體記者、參與本項活動的各社區領導和工作人員、接受委任的各公益輔導員、鞍山各主流公益團體代表、報名參與本項活動的青年志願者及其法定監護人等。

雙向選擇會分為四個環節：

(1) 主辦方領導致辭、主辦方代表做本項活動新聞發佈，主辦方代表

介紹活動相關情況。

(2) 各社區代表做本社區志願服務概況展示或介紹，讓青年志願者對

各社區加深瞭解並做出選擇。每個展示不超過5分鐘。

(3) 根據社區的展示結果，自由組隊的各青年志願者小分隊派代表介

紹本小組概況及志願服務計劃，並宣佈所選擇將開展志願服務工作的社區。每隊發言不超過3分鐘。

(4) 在各分隊發言結束後，現場工作人員對選擇意向進行彙總，並根

據社區選擇小分隊的意向進行內部探討，時間為30分鐘。之後，現場公佈社區與小分隊雙向選擇最終結果。同時，確定各社區接

洽代表、各社區公益輔導員、各社區小分隊等。

(二)活動期間

1、活動期限為一個星期，各小分隊到指定的社區開展志願服務工作。

2、各小分隊工作內容由各社區做具體安排，日均工作時間不超過8 小時。

3、活動期間，由派駐各社區的公益輔導員對志願者的工作進行日常監督與指導，並隨時聽取志願者的意見和建議，同時與各社區及時進行工作協調。

4、每日工作日結束時，各分隊進行當日工作總結，並由分隊長向社區負責人進行工作彙報，領取次日的工作任務。

5、社區安排工作內容要貼切實際，並在一定力所能及的範圍之內。凡參與本項活動的青年志願者將在活動期間享受人身意外傷害保險的待遇。

6、活動最後一個晚上，社區進行工作講評，並組織志願者進行社區內部的聯歡。

(三)活動後期

1、每個參與者需在活動結束後的5個工作日內，上交個人撰寫的心得體會文章或工作總結報告，並上交給市志願服務協會。

2、各公益輔導員需將其所管理的各分隊志願服務情況，以書面總結匯報形式上交給市志願服務協會，並推薦表現優秀的青年志願者人選。原則上每個輔導員可推薦2到3人，不得超過5人。

3、市志願服務協會根據輔導員推薦人選、各分隊工作情況、徵文情況等，從所有參與者中遴選出表現優秀的青年志願者(獲獎人數待定)，並同期評選出優秀徵文作品。

4、在評選工作結束後進行，於8月上旬舉辦本項活動表彰會，對優秀志願者進行頒獎，並由獲獎者發表志願服務感言。

5、表彰會結束後，獲獎者個人情況及其獲獎徵文作品等，將通過鞍山主流媒體渠道進行發佈與宣傳，樹立青年志願者典型，起到積極的示範作用。

一、概述

公司業務流程作為公司組織內部人員一種規範的做事方式，不僅會體現公司的形象和價值觀念，而且更重要的是還會決定性地影響公司組織運行的效率和效益。做事方式不當，就不能指望有什麼效率和效益。而這種做事方式，既包括做事的方向——流程結構是否合理，員工做的事是否是公司發展必須做的事，而且還包括做事的方法——流程活動是否合理，員工做事的方法是否有充分高的效率，並且還包括做事的態度——流程責任是否明確，員工是不是以一種負責的態度來做事。

公司業務流程管理也對應包括這三個方面的內容：

流程結構管理，讓每一個員工都只做正確的事，使所做的每一件事都能為公司帶來價值增值，實現充分大的效益;

流程活動管理，讓每一個員工都只正確地做事，使其做任何一件事的方法都有充分高的效率，保證從單個活動的角度分析，都能以相對較少的投入實現充分大的產出;

流程組織管理，讓每一個員工都積極負責地做事，使流程結構管理和流程活動管理的行為要求都不折不扣地得到貫徹落實，避免沒有效益、沒有效率的懶散行為發生。

二、項目實施可解決的問題

1、單位、部門和崗位角色之間不配合，各行其是，組織內耗嚴重;

2、崗位職責定得過死，都明哲保身，不求有功，但求無過，該相互提供援助之手的，都充耳不聞，視而不見;

3、崗位工作目標模糊，都為了工作而工作，為了履行職責而履行職責，員工有工作努力，卻沒有公司效益的改善和提高;

4、技術與管理分家，有技術引進和創新，沒有技術管理，脱離市場需要，為了發展技術而發展技術，公司技術先進，但發展落後;

5、有ISO9000質量體系的認證，沒有體系貫徹的保證，ISO9000認證僅僅起一個增加廣告説詞的作用，產品質量低，並且不穩定;

6、對員工的管理，重責任追究的秋後算賬，輕過程控制的即時協調，造成損失最終仍得主要由公司揹着;

7、缺少必要的營銷整合，營銷策略彼此不協調，營銷渠道相互擠壓，營銷費用率不低，但市場份額增長不大，甚至出現負增長;

8、忽視客户關係管理，客户進門是親家，出門就成了冤家，開拓一個新市場，丟了一片舊市場;

9、品牌創建思路不當，只是謀求知名度，對美譽度沒有必要的關注，市場開拓過分依賴於廣告，有大額的廣告投入，沒有穩定的市場份額提升;

10、官本位意識嚴重，等級觀念盛行，管理人員習慣於高高在上的發號施令，管理人員與被管理者之間對立，矛盾重重。

三、項目工作內容

1、開展教育培訓，讓公司員工從上到下，廣泛形成按業務流程組織公司運行的意識，並全面掌握業務流程管理的技術;

2、淡化等級控制觀念，用業務流程管理取代等級控制管理，以強化過程控制，強化公司組織運行活動的效率和效益管理;

3、對照公司組織運行的97個基元子流程的內容，梳理規範公司的業務流程，並繪製流程圖;

4、分析確定不同流程之間的關係，理清公司業務流程的結構，以保證每一個人都做正確的事，每一件事都能為公司創造出充分大的效益;

5、分析確定每一個流程的每一個環節的活動，並制定保障其不斷優化發展的管理制度，以使每一個人都正確地做事，保證做事的效率;

6、分析確定不同流程之間的銜接關係，以使每一個流程及其活動的承擔人都嚴格地按照流程接口的要求，完成流程活動，保證每一個人都負責地做事。

四、項目有形成果：

1.公司運行97個子流程的流程圖;

2.公司運行97個子流程的説明文件;

3.公司業務流程結構優化調整管理制度;

4.公司業務流程活動的優化調整管理制度;

5.流程接口銜接管理規範。

五、項目實施程序

1、組織教育培訓，讓公司員工從上到下，廣泛形成按業務流程組織公司運行的意識，全面掌握業務流程管理的技術;

2、討論確定公司運行按業務流程組織的思路，改變等級控制管理的僵化思想;

3、對公司現行做事方式進行流程分析，按原貌勾畫公司組織運行的流程圖;

4、對照流程管理的思路分析找出公司現行做事方式的效率和效益損失;

5、對照公司組織運行的97個基元子流程的內容和規範要求，梳理規範公司的業務流程;

6、分析確定不同流程之間的關係，理清公司業務流程的結構，以保證每一個人都做正確的事，每一件事都能為公司創造出充分大的效益;

7、分析確定每一個流程的每一個環節的活動，並制定保障其不斷優化發展的管理制度，以使每一個人都正確地做事，保證做事的效率;

8、分析確定不同流程之間的銜接關係，以使每一個流程及其活動的承擔人都嚴格地按照流程接口的要求，完成流程活動，保證每一個人都負責地做事;

9、規範業務流程的設計，並繪製流程圖;

10、整理彙總流程管理的系統文件。

六、項目實施辦法

1、由委託方(以下簡稱甲方)和(以下簡稱乙方)雙方共同組成項目組，甲方董事長或總經理擔任項目組長，企管部部長或相關職能部門主管擔任常務副組長，乙方選派專家擔任副組長;

2、甲方須配備x個工作人員，承擔一些輔助性工作，其條件是大專以上文化程度，具有公司管理方面的基礎知識，能承擔一般文案的草擬和審訂工作;

3、項目組在項目組長和副組長共同領導下開展工作，需要甲方相關部門和人員支持配合的工作，甲方必須緊密配合，並按項目進程要求按時按質完成;

4、乙方專家和輔助人員到甲方駐地開展工作，交通費、食宿費由甲方承擔，食宿標準為三星級賓館標準;

5、為了降低甲方項目投入成本，凡是不需要在甲方工作地完成的工作，一律要求乙方專家帶回乙方駐地完成。

七、項目諮詢費用

1、諮詢費用收取標準。

諮詢服務收費行內通行的作法是，按投入的專家工作時數或工作日數計算。其標準為1500元(人民幣)/專家工作小時，或12000元(人民幣)/專家工作日。亦可協商打包確定。

2、諮詢費支付辦法。

諮詢費按比例，分期支付。一般情況是分兩期，按5：5支付。項目首期付款到乙方賬户之後，一週內乙方專家到甲方駐地啟動項目。第二其付款在其項目進行到一半時支付。

一、指導思想

按總公司黨委、四公司黨總支廉政工作的部署和要求，緊密圍繞__項目部生產經營為中心，建立較為完善的反腐倡廉制度，落實黨風廉政建設責任制，為__項目部健康、穩定、和諧發展提供有力的政治保證。

二、工作要點

(一)、抓好責任制，確保黨風廉政建設工作的落實黨風廉政建設和反腐敗工作，任務艱鉅而繁重，為使黨風廉政建設和反腐倡廉工作落到實處，取得實效，項目部繼續抓好黨風廉政建設責任制的落實，實行"黨組統一領導、黨政齊抓共管。依靠幹部職工的支持和參與，項目經理總負責，項目班子成員及各科室各負其職"的反腐倡廉工作制度。

1、統一思想，提高認識。黨風廉政建設作為黨的建設的重要內容，項目班子領導要高度重視，把黨風廉政建設與施工生產等各項工作緊密結合，一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核，把黨風廉政建設納入科室和全體管理人員的考核評比中去。

2、明確責任，抓好落實。明確項目經理、總工、生產經理、各部門負責人及員工的主要工作任務，做到崗位職責清單化。項目經理與總工、生產經理、各部門負責人簽訂廉政建設責任狀，各部門負責人與本部門職工簽訂廉政建設責任狀，做到層層有籤狀、層層有落實。責任狀中明確每名職工的職責，拓展從源頭上防治腐敗工作。

3、項目經理要管理好項目班子，帶好隊伍，親自部署廉政建設和反腐工作，並抓好廉政建設工作的落實，其他班子成員做到黨風廉政建設工作與其他業務工作緊密結合。

(二)、抓好廉政教育，築牢防腐倡廉思想基礎

1、加大宣傳力度，充分利用項目部虎躍簡報和宣傳欄等傳播渠道，宣傳廉潔教育和廉政文化有關知識，發揮宣傳工作在傳播廉政教育中的積極作用，形成良好的廉政教育氛圍。以宣傳正面典型和先進人物為重點，號召項目部全體職工向先進單位和先進人物學習，用先進典範照亮自己。同時，培養樹立項目部的先進典型科室和個人，一人先進，全體看齊，做到學有榜樣，趕有方向，以推動幹部職工自覺搞好文明優質服務。

2、加強學習，增強黨員幹部廉潔自律意識。組織召開項目部20_年黨員廉政建設工作會議，部署廉政建設工作計劃。

3、積極開展廉政文化活動，強化職工廉潔意識。首先，開展"廉政文化進項目"活動，努力提高職工廉潔意識，利用主題會議等形式把廉潔意識有機地滲透到項目部各項生產工作中。在黨課中安排廉政教育內容，使積極分子、重點發展對象及廣大職工受到廉政文化的薰陶，讓黨風廉政建設工作深入民心;其次，通過組織職工觀看電影、參觀歷史文化、學習和討論等形式，做到用正面典型引路，用反面事例育人，從而不斷增強職工愛崗敬業、廉潔自律的意識和法制觀念;再次，認真落實總公司黨委、四公司黨總支各項工作部署，項目部黨建工作組織到位，責任到位，措施到位，落實到位。要在項目部廣泛開展"一先兩優"，"創優爭先"，"四強四優"，"四進四建"和"黨員工程"等活動，制定各項活動方案，並與"五比五創"勞動競賽活動緊密結合，讓黨建工作更加貼近黨員幹部職工。通過在現場的施工生產、項目管理和為施工隊服好務的工作中開展爭優創先活動，激發職工爭當先進的良好氛圍。

(三)、抓好制度建設，進一步規範幹部職工的廉潔自律行為。

不斷完善各項制度建設，為廉政建設提供保障。項目部要以改革的精神，研究國家的政策、認真傳達總公司黨委、四公司黨總支的精神，正確分析施工現場的新情況，及時總結新經驗，進一步明確領導對分管工作的職責，部室負責人對本部門黨風廉政建設的工作職責。通過建立監督制度、責任追究制度、廉潔自律談話制度等，進一步規範工作程序和監督機制，從制度上預防腐敗問題和不當行為的發生。同時，在各級幹部的述職報告中，增強述廉內容，積極開展批評與自我批評，切實提高反腐倡廉的自覺性。

(四)、抓好作風建設，提高工作效能

1、加強領導幹部作風建設。把改進領導幹部作風作為深化學習實踐科學發展觀活動整改落實的措施，增強立黨為公、執政為民的自覺性和堅實性。從解決職工最關心、最直接、最現實的利益問題做起，真心實意為項目職工做實事、辦好事、解難事。

2、紮實推進工作作風及效能建設。大力倡導服務之風、學習之風、創新之風、務實之風、廉潔之風，嚴格執行有關厲行節約，反對鋪張浪費的相關規定，切實維護項目形象，加強管理，嚴肅紀律，努力提高工作效能。項目部執行及時報銷制度，財務定期核對備用金借款用途，從根源上做好防腐倡廉工作。

3、推進民主管理，認真執行全體職工大會制度。以召開職工大會，規範民主管理為契機，繼續探索辦事公平，增強透明度的有效途徑。認真開展領導幹部批評與自我批評，主動亮思想，勇於解剖自己，不斷提高工作作風。

(五)、抓好過程監督，加強考核，形成有效預防機制

1、加大推行辦事公開，嚴格按公司規章制度辦事，努力為職工提供高質量的報務。利用項目部虎躍簡報和宣傳欄，及時對廉政工作進行考核、評優等各項工作。項目部各體黨員要認真接受廣大職工的監督，樹立誠信廉潔的服務意識和形象。

2、不斷拓寬監督渠道，建立健全黨內外監督機制。項目部將通過不定期召開黨內外羣眾座談會，及時查收羣眾意見，瞭解黨員的思想和作風;項目部設立〈廠務公開廉政建設〉舉報箱，及時收集羣眾的意見等多種形式，及時、準確、全面地瞭解項目部各位黨員、幹部的表現，對於羣眾反映的問題，項目部黨支部及時作出調查處理，並公開調查處理的結果。

3、嚴格考核，責任到位。項目部黨支部將按照年初所制定的生產等各項工作目標，年未前要全面總結檢查，要把檢查考核的結果作為評選先進的重要條件，對違反《廉政準則》及黨風廉政建設責任制規定的行為實行一票否決制度，並進行嚴肅處理。