外貿業務員個人工作計劃大綱

工作計劃是我們工作的重要組成部分,一份好的工作計劃會有事半功倍的效果。下面是小編整理的關於外貿業務員的個人工作計劃,歡迎閲讀。

外貿業務員個人工作計劃大綱

個人的工作計劃(一)

作為一名外貿業務員,在5月裏,我對自我的工作狀況計劃如下:

首先,學習外貿知識、產品知識。

對一名剛從英語系畢業一年半的外貿新手來説,我的外貿知識還有待於加強,需要在往後的工作中進一步積累。

此外,剛剛接觸XX這個行業,對產品的認知我幾乎是一片空白。因此,學習是我5月工作計劃中的首要環節和重要任務。我會以一種用心的態度虛心向領導及各位同事請教。在我的個人觀念裏,態度決定成敗,期望自我的努力會得到大家的肯定。

其次,學習繕制單據。

在熟悉整套外貿流程理論知識之餘,鍛鍊自我的實際操作潛力。因為此前一年多的工作經驗都只是侷限於業務方面,重點在與客户的溝通上。

單據的製作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關、貿促會等相關部門的接觸,都是我面臨的新的工作。由此,我也體會到自我以前掌握的工作環節並不全面、完整。此刻能從最基本的出口單證做起,對我來説是一個不可多得的學習機會。

第三,如有機會接觸公司業務,我期望能儘快熟悉自我跟的每一個客户,總結並分析他們的新特點,以一顆熱忱的心為客户服務,為公司創利!

第四,用心開拓新業務,充分利用網絡資源為公司尋找目標客户。

及時更新我司在xx等相關網站上發佈的供求信息,並持之以恆地跟蹤,相信長久的付出總會有必須的成效。

第五,協助領導及同事做好兩屆xx展會及其它國外展會的前期準備工作。

在展會結束後,協助參展人員做好後續的客户跟蹤服務,以此鞏固展會成果。

個人的工作計劃(二)

1、順利處理美國客户訂單,70%餘款收回,這樣7月份至少能夠完成3萬多美金。

當然不能只盯着一個客户。墨西哥客户太陽能電池板樣品測試已成功,客户也比較滿意,目前正在談一個小櫃的訂單,根據和客户的聯繫狀況,以及私人關係,目標5月份拿下訂單。對於這樣的客户,當然是要像貓盯着老鼠那樣,抓緊,不放鬆,有望5月中旬收到定金。所以給自我5月份的目標是5萬美金。

2、其餘每個月的任務,很難細分,因為和客户的進展是在變化的。

期望每月的任務能提前一個月定下來。

3、還有一個主要的任務,幫忙新業務員適應公司,儘早做出業務。

目前,只有xx是我負責,我會耐心為她解答工作中遇到的困難,並給予適當的指導,幫忙她早日為我們公司外貿業務作出成績。

我明白,對於工作的計劃也許還不讓人滿意,在我個人的便籤紙上方,每一天的計劃,都一條條寫下來了,每一天的計劃我相信是為我大的目標服務的,所以會腳踏實地做好。

在公司這半年時光,我有不足的地方,期望同事領導給我提出,我會虛心理解,並改正,爭取做得更好。每個公司都有自我的制度,以及管理方式,在努力工作的同時,我也會配合公司的各項制度。對於公司,我也有以下推薦:

1、對待資源資源。

在上月的工作總結中,我提到,網絡平台是一個很好的資源,有了平台,業務上有了明顯的進步,客户積累量也突飛猛進。所以期望公司在資源分配上,儘量做到公平公正,因為這個對每個業務員都狠重要!

2、對待樣品。

因為前半年,我出的大都是樣品,所以對這一點體會比較深刻,如果樣品單客户能培養成定期下單的長期客户,那目標是很容易實現,也為公司的長期客户做出貢獻。我提出這一點並不是説我的樣品出了問題,相反,我出的樣品,客户都比較滿意,測試也很不錯,所以我期望能繼續持續下去。

因為樣品是客户對我們產品的初步審核,是我們取得訂單的關鍵。

3、對待來訪客户。

這一點只是細節,但是期望能引起注意。據我所知,我公司到訪客户的下單率,並不理想。相比,我明白的一家工廠,他們公司硬件設備及各方面條件並不如我們公司,而對方到訪客户的下單率幾乎是100%。探其究竟,工廠對待客户細節等都十分注意。

客户到訪,無論客户是否下單,都十分尊重。我也期望我們公司對遠道而來的客人,表現出東道主的熱情,並展示公司良好的企業形象。

這些推薦,只是我個人的看法,如果能改善的,期望公司盡力改善,為公司業務,塑造形象而努力。我需要做的就是:為我的目標而努力!!

個人的工作計劃(三)

在五月裏,我應該從以下幾方面來完成:

首先,認真負責地完成xx小組裏自我的分擔的每一份工作。

與xx小組的成員齊心協力,從客户的需求出發,在電話,在郵件,或拜訪中,瞭解客户的需求,從而帶給滿足客户需求的產品和服務。

與小組成員一齊,集思廣益,一點一點共同解決我方的合作過程中引起對方不滿意的問題,實現更順暢更愉快的長期合作。

第二,在xx平台擁有自我的業務賬號。

作為xx小組的一員,在確保完成小組業務的同時,能夠發展自我的個人業務。在實習期,我也曾嘗試透過xx搜索引擎和其它國家B2B平台上尋找買家,發過無數封開發信,但回覆者甚少。相信,透過公司付費的xx平台,若有機會參加xx平台的相關培訓,我會學習的更快、更專業。

第三,全面的瞭解公司和產品,培養自我的業務潛力。

透過了解公司和產品,進而瞭解目標市場和競爭對手,做到能夠專業的回答客户提出的問題,用自我的專業知識留住客户。豐富與產品相關的原材料、包裝等相關知識。

第四,至少擁有一個自我的業務,培養自我的業務技巧。

沒有實戰的話,只能是紙上談兵。透過一個自我獨立操守的業務,就能將理論與實踐相結合,培養自我的業務技巧,熟悉一整套外貿流程。從開發客户、簽訂單、下生產通知、報關、發運到最後收款結束,一邊學習一邊實踐。

然後,透過一次一次地總結經驗教訓,使自我的業務潛力逐漸趨於成熟。

第五,提高自我的業務素質。

做一個誠實、熱情、有耐心、有自信心的外貿業務員。做朋友做業務要誠實。對待自我的職業要有熱情,有激情。在開發客户的過程中要有耐心。在與客户洽談和溝通時要有自信心。

第六,業餘時光多加練習英語口語,接待客户時做到完全無障礙的溝通和交流。

多朗讀、多背誦,立志實現向E哥那樣任何對話,隨聽隨翻。

第七,重新學習日語,掌握日語的基本對話和交流。

制定日語學習計劃,從詞彙和句型開始,重新學習、重新掌握,讓日語成為自我名副其實的第二外語,以備不時之需。

個人的工作計劃(四)

隨着崗前培訓的結束,也意味着進入下一步的實質性工作階段,回顧這短短四天的培訓學習過程,非常感謝公司領導和各位同事的頂力相助,使我順利完成培訓並基本掌握相關業務知識。基於本人是第一次接觸外貿業務務和銷售行業,面臨困難和壓力較大,為了能順利完成公司所規定的指標和達到個人預期目標,針對行業特點、現狀,結合本人這幾天對“銷售服務”的理解和感悟,特對第一個月工作制定以下計劃。

本計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結等四部分。

一、宗旨

本計劃是第一個月工作開展的指導,是完成銷售指標和達到個人預期目標的保證。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現目標。

二、目標

1. 全面、較深入地掌握我們“產品”的功能、特色和優勢並做到應用自如。

2. 根據自己以前所瞭解的和從其他途徑搜索到的信息,錄入客户資料150家。

3. 鎖定有意向客户20家。

4. 力爭完成銷售指標。

三、工作開展計劃

眾所周知,現代銷售的競爭就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售後服務,而我們有恰恰是銷售“服務”的,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。

1.多渠道廣泛地收集客户資料,並做初步分析後錄入,在持續的信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識,使自己在對“xx”的功能、操作和特點掌握的基礎上進一步的深入體會,做到在客户面前應用自如、對答如流。

2.對錄入完的客户儘可能多地提供免費的服務(比如根據其需要給它發各種商務信息、技術指導等),目的讓客户瞭解“xx”,在此基礎上,與客户進行互動溝通。

3.在用電話、E-mail等方式與客户互動的過程中,實時掌握其心理動態,並可根據這些將客户分類。

4.在互動的過程中,鎖定有意向的客户,並保持不間斷的聯繫溝通,在客户對我們的“服務”有感興趣或希望進一步瞭解的情況下,可以安排面談。

5.在面談之前要做好各種充分準備,做到“知己知彼”,克服心理障礙。

6..對每次面談後的結果進行總結分析,並向領導彙報,聽取領導的看法。克服困難、調整心態、繼續戰鬥。

7.在總結和摸索中前進。

四、計劃評估總結

在一個月後,要對該月的工作成果、計劃執行情況做一次評估,總結得失,為下個月的工作開展做準備。

個人的工作計劃(五)

很榮幸能有機會加入xx集團。雖入職時間較短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團隊氛圍。在這個崗位上,我面臨的機遇和挑戰都是巨大的,外貿業務知識及經驗的積累都需要自身不斷的努力和學習。

在下個月裏,我對自己的工作情況計劃如下:

首先,學習外貿知識、產品知識。

對一名剛從英語系畢業一年半的外貿新手來説,我的外貿知識還有待於加強,需要在往後的工作中進一步積累。此外,剛剛接觸xx這個行業,對產品的認知我幾乎是一片空白。因此,學習是我計劃中的首要環節和重要任務。我會以一種積極的態度虛心向領導及各位同事請教。在我的個人觀念裏,態度決定成敗,希望自己的努力會得到大家的肯定。

其次,學習繕制單據。

在熟悉整套外貿流程理論知識之餘,鍛鍊自己的實際操作能力。因為此前一年多的工作經驗都只是侷限於業務方面,重點在與客户的溝通上。單據的製作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關、貿促會等相關部門的接觸,都是我面臨的新的工作。由此,我也體會到自己以前掌握的工作環節並不全面、完整。現在能從最基本的出口單證做起,對我來説是一個不可多得的學習機會。

第三,如有機會接觸公司業務,我希望能儘快熟悉自己跟的每一個客户,總結並分析他們的新特點,以一顆熱忱的心為客户服務,為公司創利!

第四,積極開拓新業務,充分利用網絡資源為公司尋找目標客户。及時更新我司在xx等相關網站上發佈的供求信息,並持之以恆地跟蹤,相信長久的付出總會有一定的成效。

第五,協助領導及同事做好兩屆xx展會及其它國外展會的前期準備工作。在展會結束後,協助參展人員做好後續的客户跟蹤服務,以此鞏固展會成果。

另有幾條小小的建議:

一、因經理在業務洽談方面會經常與客户進行電話溝通。

為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟件,申請一個Skype帳號,並向客户積極推薦這一網上及時溝通工具。其通話質量與手機差不多,還可節省雙方的國際長途電話費用。

二、部門內部多開展一些活動,在活動中增強整個團隊的凝聚力。

三、對新人多開設外貿知識及業務知識的內部培訓課程。

最後,再次感謝領導對我的信任。相信在這個優秀的團隊中,我將受益不少。同時,我也期待自身的不斷完善能為公司的發展貢獻一份力量!