關於市場營銷協會的2022工作計劃 篇1
本學期是天津科技大學又一發展的新學期,在總結以往經驗的基礎上,本學期社團工作有必要進行調整、鞏固、提高。為此特制訂本學期計劃如下。
一 鞏固,即鞏固社團成果和鞏固本社團人數,控制退社團現象,嚴禁社員空明現;提高,既提高社團幹部的領導水平,提高社員參與活動的積極性。提高社員經社團活動提升的個人能力;創建,即啟動星級社團建設工作,從而推動社團爭先創優工作。
二 檢查本社團的活動計劃,進一步完善社團的規範化,制度化建設。為了更加規範高效的進行人員管理。本學期將由祕書部對所有成員的資料進行建檔,並及時更新管理資料。加強市場營銷社團內部的建設,完善組織機構。確立更切合實際的管理制度,提高市營各部門協調合作的能力,促進市營各部門進一步秩序化,規範化開展工作。
三 定期舉辦本社團幹部培訓和經驗交流適時舉辦活動現場大會,大力促進社團健康發展。以內部穩定為基礎,力求新起點,新發展,新飛躍。以引導管理為手段,重點建設成為本校的精品社團,逐步形成精品社團的特色,社團活動吸引力強,學生參與面廣,活動品位,層次相對較的社團文化格局
四 繼續推動本社團與外校社團之間的合作交流,適時舉辦聯誼活動,互相學習,共同提高,促使社團活動在立足校內的基礎上逐步走出校園,積極向外拓展。同時加強與其他高校間同類社團的經驗交流,將走出去、引進來相結合。實現信息共享,優勢互補,共謀發展。
五 繼續推動與企業的聯姻活動。以期藉助市場獲取贊助,擴大影響,搞活社團。
六 依託社團資源,發揮社團優勢,積極推進市場營銷協會的社團文化,鼓勵學生在社團活動中張揚自身個性,展現自身活力,挖掘自身潛力,把學生個性發展和自身成長相結合起來。
本社團決定在3月初舉行一次營銷知識學習交流會,在3月中旬進行納新,在四月舉行一次廣告創意大賽,隨後的活動在不停的策劃中。
關於市場營銷協會的2022工作計劃 篇2
20xx年9月份又是嶄新的一學期,在20xx年裏,市場營銷協會有這着更好的工作計劃和更好的協會管理規劃。這一年,市場營銷協會在經過一年的磨練中,總結上一學年的經驗,吸取上一年的教訓,相信市場營銷協會也更加成熟和完善起來,其工作也會更加出色!
上學年計劃:
1、專業知識講座(11月份)
協會不僅是一個僅僅在活動中才能學到知識的平台,還是一個有着專業性質極高的交流平台。專業知識講座能促進會員對專業知識技能的正確認識。作為一個專業性質的協會,本協會認為開展一次好的專業知識講座是必不可少的。
希望會員通過講座後能對自己的專業有一個好的認識,為自己今後專業的學習提供好的方法和渠道為今後走入社會做好積極的準備。
2、市場調查 加強實踐(11月份)
作為一個專業性質的協會開展一次與協會專業性質相關的活動是必不可少的。一次好的市場調查的活動既能利於會員對專業的實踐的能力的提高,又能更好的發揮本協會的優勢。
一次市場調查能更好地融合實踐與理論的結合,也能讓會員瞭解市場調查對一件產品上市是一件必不可少的事情。同時也是會員社交技能提高的一種好的方法。通過本次的活動希望會員之間的彼此認識和交流能更進一層。
3、協會轉交 上學年活動總結表彰大會(12月份)
協會一年一次的換屆是必不可少的,一個協會能培養出很多有能力的會員。這些會員也將是下一屆協會的管理人,只有這樣一屆一屆的延續下去協會才會有不斷髮展不斷向更好的一級的方向。
既然有了換屆,那麼一次學年的活動總結與表彰大會是有必要實行的。每一次的活動都會有表現優秀的會員,那麼協會就要來表彰他們為協會所付出的,來鼓勵他們自己得到的。活動的總結能更好的吸收經驗,為今後活動的開展做好鋪墊。
下學年計劃:
1、協會野炊 加強會員之間的彼此認識(4月份)
一次户外的活動更能體現一個團體凝聚力,與會員之間的友誼與互幫。户外活動是大家都喜愛的活動,作為一次野炊活動能夠參與的積極性事不可容説的。只有一次好的活動的開端才能為今後活動的開展做好起步,也能增加會員參加活動的積極性。這樣一個協會的開展才會更順利。
關於市場營銷協會的2022工作計劃 篇3
針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部年工作思路,現在向大家作一個彙報:
一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網
今年重點工作之一建立完善的客户檔案,對賓客按簽單重點客户,會議接待客户,有發展潛力的客户等進行分類建檔,具體記錄客户的所在單位,聯繫人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客户的業務聯繫,為了鞏固老客户和發展新客户,除了日常定期和不定期對客户進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日及客户的生日,通過電話、發送信息等平台為客户送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客户答謝聯絡會,以加強與客户的感情交流,聽取客户意見。
二、開拓創新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核治理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩户新客户,三户老客户,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客户,穩定老客户,發展新客户,並在拜訪中及時瞭解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務周到
接待團體、會議、客户,要做到全程跟蹤服務,全天侯服務,注重服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行非凡和有針對性服務,限度滿足賓客的精神和物質需求。製作會務活動調查表,向客户徵求意見,瞭解客户的需求,及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃
經常組織部門有關人員收集,瞭解旅遊業,賓館,酒店及其相應行業的信息,把握其經營治理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協調
與酒店其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯繫,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關係,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
關於市場營銷協會的2022工作計劃 篇4
201x年已經逐漸離我們遠去,這一年裏銷售部按照集團領導的指示,充實了隊伍,深層挖掘客户羣等等,在各個方面都得到了顯著提高,對於即將到來的XX年,做如下計劃:
一、帶領本公司共同努力超額完成公司下達的各項任務。
二、加強基礎管理,強化量化考核指標。
1、對各項工作均事先予以量化,獎罰分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核結合年終考核,業績的好壞直接與獎金掛鈎,做到獎罰分明。
2、堅決杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強化監督職能,及時記錄,適時引導,定期檢查,避免一陣風。做到善始善終,杜絕*蛇尾現象發生。
三、對各項工作分工明確,各區域市場掛牌承包。
1、改變少數人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應的實施方案,擇優選用。
2、明確各自的責、權、利,定期考核與年終考核相結合,並與同期收入、年終獎金相結合,對成績優異者給予獎勵,不能按計劃完成的與同比例的收入,每下降一個百分點,減少同期收入。
四、建立市場網絡,規範客户管理,加大市場開發力度。
1、理順整頓現有資源,對客户、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場,對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發、維護、宣傳。
2、對一些需更換客户的網絡先培養其他替換客户,經一段時間的扶持,不與公司發展相匹配的客户,則予以更換。
3、除傳統的農資、供銷、農業局的網絡開發、維護外,同時重點開發糧油、郵政等農化網絡。
4、強化駐點服務開發工作,依據市場情況分設一個辦事處,強化市場的開發服務功能。
5、網絡的建設要以終端建設為基礎,掌握市場已有資源,促使市場佔有率提升。
6、春節前應重點對魯西北市場的開發與推廣,改變公司春季淡的被動局面。
7、對市場各級客户均分類建檔,並定期跟蹤監督,及時調整,增加回訪客户頻率,增加相互瞭解,解決實際的困難,增加客户忠誠度。
五、強化溝通機制,加速市場信息的收集與轉化。
1、收集真實的市場信息,建立檔案制度,重點對各區域的種植結構、用肥習慣及其他品牌的優勢、宣傳方案等對比找出差距,找出如何整改的信息方案。
2、制訂定期的溝通機制,並建立有效的獎罰制度。
3、多與終端客户聯繫,瞭解一線資料。
六、加強學習,搞好團隊建設。
1、除積極參與公司的各種培訓外,重點要加強事後的總結與運用。
2、每次出發人員回來,要及時召集相關內部人員共同分享市場成功經驗,分析總結遇到的疑難問題,共同探討,相互促進,共同進步。
3、主動與業務人員溝通交流,變聽彙報式交流為主動談話式交流,對發現問題應及時解決,從中發現人員的長處與缺點,以便合理安排工作,為其搭建合理的舞台,充分發揮個人的才能,加強團隊的凝聚力。
七、強化服務意識,提高服務質量。
1、成立業務投訴電話,對由於業務人員自身問題造成的業務投訴,視情節予以一定的處分,並及時解決客户的投訴,增加其滿意度。
2、結合駐點服務工作的開展,整合自身市場的信息及技術資源優勢,幫助客户理順、完善開發新的營銷方案與實施及二級網絡的建設。
3、對重點市場做到電視有影,廣播有聲,報紙有形,專家參與大力宣傳公司產品,提升品牌形象。
4、取消專車制度為市場專車制,對業務車輛統一調度,形成地面規模化宣傳,配合專家及當地經銷商服務於終端客户,增加其滿意度。
八、加大新客户,新產品的開發力度.
1、全年出發不低於240天。
2、世界不變的是在變,只有不斷的推陳出新才能跟上市場發展的需求只有不斷開發新客户才能更加完善銷售網絡,提高市場佔有率,並制定最低客户數量,少則罰,多則獎。
3、通過細緻的調研及時開發適銷對路的新產品,並實行誰開發誰受益的獎勵機制.獎勵業務人員的參與性與時效性。
九、費用的控制
1、增設專門統一的內勤人員,增加賬目透明度,定期公佈各種業務費用數據。
2、對各種專項費用的投放應遵照雙贏原則,事先與客户共同對市場加以分析,預測投放的效果,並提出書面建議和協議。事中加大監督事後加以落實評比,如與事先預算相差較大,則由當事人自行解決,或不予以報銷。
3、對日常招待費用嚴格按審批制度,對客户招待等其他費用弄虛作假、少花多報者一經查實當次費用不予報銷並處兩倍以上罰款。
4、對出發的各種費用、票據、出發時間、路線、當地拜訪客户的市場資料相結合,如不符不予以報銷。
十、及時處理好市場突發事件做好各職能部門的工作,製造良好的經營氣氛。
關於市場營銷協會的2022工作計劃 篇5
一、獲得會議信息:
市場部市場拓展員,客服人員,總經理及部門高管。常規需要調查的相關內容:1、加盟夥伴會議時間、地址、日程活動安排;2、經銷商名單和聯繫方式;3、經銷商入駐酒店情況以及作息時間安排;
二、確定工作內容:
會前(溝通)
1.加盟夥伴出發之前發邀請函:提醒可以自帶部分修理貨品嚐試,標註立新總部和旗艦店位置,並且告知接待個人的客户經理的電話。
2.加盟夥伴到達深圳之後網絡羣發短信息強調歡迎到深,並再次提醒參觀立新旗艦店以及相關合作洽談事項。
3.與品牌商總部能否達成互動安排:
1)合作:共同確定合作項目(論壇主題,加盟商服務項目),簽約立新,互惠(折扣和優惠),特約商户(擺放立牌推廣期免一定維修費)。
2)配發資料:允許立新資料一起配發,現場放置立新資料架,x展架;
3)專題説明:加盟商會議上安排立新項目合作説明;
4)立新安排場地,單獨舉辦説明會;
會中(溝通)
1、獲得面談條件:酒店拜訪(提前預約);
2、邀請參觀總部和旗艦店。
3、現場推介會標準流程,含接待責任人,專題片播放,講解,現場體驗等相關服務。
4、特殊合作需要與總經理接待安排需要提前預約等。
5、入駐酒店放置相關宣傳物料(大堂歡迎牌,房間歡迎資料);
6、總部和旗艦店歡迎橫幅和立牌等。
會後(溝通)
1、客服和督導部門利用短信平台,發信息給未參觀的客户,並將參觀過的客户良好氣氛短信傳達給未到的加盟夥伴,並希望有空餘時間再來參觀立新(中國)首飾美容中心旗艦店現場,並親自體驗更快、省、便的美容(維修)服務,詳情諮詢客户經理電話。
2、對於參觀過立新美容中心的簽約加盟夥伴和潛在合作客户致電詢問服務的質量以及改進建議進行問卷調查,並及時反饋給品牌發展部,及時提高服務品質。
三、總結推廣會效果
常規各品牌加盟夥伴溝通會結束之後3天,由總經理召開本項目總結會議,匯聚各崗位存在着的不足建議,會議記錄將在24小時整理後報總經理審批發給與會人員。
關於市場營銷協會的2022工作計劃 篇6
一、策劃目的與概述。
企業開張伊始,尚無一套系統營銷方略,因而需要根據市場特點策劃出一套行銷計劃。
二、分析當前的營銷環境狀況。
(一)市場狀況分析及市場前景預測
1.產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。
2.市場成長狀況,產品目前處於市場生命週期的哪一階段上。對於不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何,相應營銷策略效果怎樣,需求變化對產品市場的影響。
3.消費者的理解性,這一資料需要策劃者憑藉已掌握的資料分析產品市場發展前景。
如中國台灣一品牌的漱口水《"德恩耐"行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進入市場風險的分析,產品市場的決定頗為精彩。如對產品市場成長性分析中指出:
①以同類產品"李施德林"的良好業績説明"德"進入市場風險小。
②另一同類產品"速可淨"上市受普遍理解説明"李施德林"有缺陷。
③漱口水屬家庭成員使用品,市場大。
④生活水平提高,中、上階層增多,顯示其將來市場成長。
(二)影響產品的不可控因素進行分析
如宏觀環境、政治環境、居民經濟條件,如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等,對一些受科技發展影響較大的產品如:計算機、家用電器等產品的營銷策劃中還需要思考技術發展趨勢方向的影響。
三、SWOT分析。
營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會,策劃就成功了一半。
(一)優勢
(二)劣勢
一般營銷中存在的具體問題/劣勢,表現為多方面:
企業知名度不高,形象不佳影響產品銷售。
產品質量但是關,功能不全,被消費者冷落。
產品包裝太差,提不起消費者的購買興趣。
產品價格定位不當。
銷售渠道不暢,或渠道選取有誤,使銷售受阻。
促銷方式不務,消費者不瞭解企業產品。
服務質量太差,令消費者不滿。
售後保證缺乏,消費者購後顧慮多等都能夠是營銷中存在的問題。
從問題中找劣勢予以克服,從優勢中找機會,發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費羣特點進行市場細分,對不同的消費需求儘量予以滿足,抓住主要消費羣作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。
(三)機會
(四)威脅
四、營銷目標
營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標,即營銷策劃方案執行期間,經濟效益目標到達:總銷售量為×××萬件,預計毛利×××萬元,市場佔有率實現××。
五、營銷戰略(具體行銷方案)
(一)營銷宗旨
一般企業能夠注重這樣幾方面:
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品準確定位,突出產品特色,採取差異化營銷策略。
以產品主要消費羣體為產品的營銷重點。
建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。
(二)產品策略
透過前面產品市場機會與問題分析,提出合理的產品策略推薦,構成有效的4P組合,到達最佳效果。
1)產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產品迅速啟動市場。
2)產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系。
3)產品品牌。要構成必須知名度,、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,務必有強烈的創牌意識。
4)產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。
5)產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。
(三)價格策略
那裏只強調幾個普遍性原則:
拉大批零差價,調動批發商、中間商用心性。
給予適當數量折扣,鼓勵多購。
市場營銷方案範文5篇文章市場營銷方案範文5篇出自
以成本為基礎,以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。
(四)銷售渠道
產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,採取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售用心性或制定適當的獎勵政策。
(五)促銷策略
(人員推銷、廣告、營業推廣、公共關係)
以廣告宣傳為例:
1.原則:
①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象。
②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在必須時段上應推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選取廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念好處的活動等。
2.實施步驟可按以下方式進行:
①策劃期內前期推出產品形象廣告。
②銷後適時推出誠徵代理商廣告。
③節假日、重大活動前推出促銷廣告。
④把握時機進行公關活動,接觸消費者。
⑤用心利用新聞媒介,善於創造利用新聞事件提高企業產品知名度。
(六)具體行動方案
根據策劃期內各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細緻、周密,操作性強又不乏靈活性。還要思考費用支出,一切量力而行,儘量以較低費用取得良好效果為原則。尤其就應注意季節性產品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優勢。
六、策劃方案各項費用預算
這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優效果。費用預算方法在此不再詳談,企業可憑藉經驗,具體分析制定。
七、方案(或方案調整)
總結
(或方案調整:這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實狀況不相適應的地方,因此方案貫徹務必隨時根據市場的反饋及時對方案進行調整。)
關於市場營銷協會的2022工作計劃 篇7
一、帶領本公司共同努力超額完成公司下達的各項任務。
二、加強基礎管理,強化量化考核指標。
1、對各項工作均事先予以量化,獎罰分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核結合年終考核,業績的好壞直接與獎金掛鈎,做到獎罰分明。
2、堅決杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強化監督職能,及時記錄,適時引導,定期檢查,避免一陣風。做到善始善終,杜絕*蛇尾現象發生。
三、對各項工作分工明確,各區域市場掛牌承包。
1、改變少數人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應的實施方案,擇優選用。
2、明確各自的責、權、利,定期考核與年終考核相結合,並與同期收入、年終獎金相結合,對成績優異者給予獎勵,不能按計劃完成的與同比例的收入,每下降一個百分點,減少同期收入。
四、建立市場網絡,規範客户管理,加大市場開發力度。
1、理順整頓現有資源,對客户、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場,對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發、維護、宣傳。
2、對一些需更換客户的網絡先培養其他替換客户,經一段時間的扶持,不與公司發展相匹配的客户,則予以更換。
3、除傳統的農資、供銷、農業局的網絡開發、維護外,同時重點開發糧油、郵政等農化網絡。
4、強化駐點服務開發工作,依據市場情況分設一個辦事處,強化市場的開發服務功能。
5、網絡的建設要以終端建設為基礎,掌握市場已有資源,促使市場佔有率提升。
6、春節前應重點對魯西北市場的開發與推廣,改變公司春季淡的被動局面。
7、對市場各級客户均分類建檔,並定期跟蹤監督,及時調整,增加回訪客户頻率,增加相互瞭解,解決實際的困難,增加客户忠誠度。
五、強化溝通機制,加速市場信息的收集與轉化。
1、收集真實的市場信息,建立檔案制度,重點對各區域的種植結構、用肥習慣及其他品牌的優勢、宣傳方案等對比找出差距,找出如何整改的信息方案。
2、制訂定期的溝通機制,並建立有效的獎罰制度。
3、多與終端客户聯繫,瞭解一線資料。
六、加強學習,搞好團隊建設。
1、除積極參與公司的各種培訓外,重點要加強事後的總結與運用。
2、每次出發人員回來,要及時召集相關內部人員共同分享市場成功經驗,分析總結遇到的疑難問題,共同探討,相互促進,共同進步。
3、主動與業務人員溝通交流,變聽彙報式交流為主動談話式交流,對發現問題應及時解決,從中發現人員的長處與缺點,以便合理安排工作,為其搭建合理的舞台,充分發揮個人的才能,加強團隊的凝聚力。
七、強化服務意識,提高服務質量。
1、成立業務投訴電話,對由於業務人員自身問題造成的業務投訴,視情節予以一定的處分,並及時解決客户的投訴,增加其滿意度。
2、結合駐點服務工作的開展,整合自身市場的信息及技術資源優勢,幫助客户理順、完善開發新的營銷方案與實施及二級網絡的建設。
3、對重點市場做到電視有影,廣播有聲,報紙有形,專家參與大力宣傳公司產品,提升品牌形象。
4、取消專車制度為市場專車制,對業務車輛統一調度,形成地面規模化宣傳,配合專家及當地經銷商服務於終端客户,增加其滿意度。
八、加大新客户,新產品的開發力度.
1、全年出發不低於240天。
2、世界不變的是在變,只有不斷的推陳出新才能跟上市場發展的需求只有不斷開發新客户才能更加完善銷售網絡,提高市場佔有率,並制定最低客户數量,少則罰,多則獎。
3、通過細緻的調研及時開發適銷對路的新產品,並實行誰開發誰受益的獎勵機制.獎勵業務人員的參與性與時效性。
九、費用的控制
1、增設專門統一的內勤人員,增加賬目透明度,定期公佈各種業務費用數據。
2、對各種專項費用的投放應遵照雙贏原則,事先與客户共同對市場加以分析,預測投放的效果,並提出書面建議和協議。事中加大監督事後加以落實評比,如與事先預算相差較大,則由當事人自行解決,或不予以報銷。
3、對日常招待費用嚴格按審批制度,對客户招待等其他費用弄虛作假、少花多報者一經查實當次費用不予報銷並處兩倍以上罰款。
4、對出發的各種費用、票據、出發時間、路線、當地拜訪客户的市場資料相結合,如不符不予以報銷。
十、及時處理好市場突發事件做好各職能部門的工作,製造良好的經營氣氛。
關於市場營銷協會的2022工作計劃 篇8
一、對銷售工作的認識
1.市場分析,根據目前西北市場的需求量和和國務院出台的對本產業的扶持政策,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額500萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃,及每日的工作量。並定期與業務相關人員進行溝通,確保對目標客户的及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區分大客户與一般客户,分別對待,加強對大客户的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業新知識,新產品,為客户帶來實用的資訊,更好為客户服務,同時積極接觸其他業界精英,蒐集更多有用的信息,並可以和他們分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友後單,與客户發展良好的友誼,處處為客户着想,把客户當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客户不能有隱瞞和欺騙,答應客户的承諾要及時兑現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關係,善待同事,確保同事之間在項目實施中各項職能的順利執行。
二、量化銷售
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打18個電話,每週至少拜訪10位客户,促使潛在客户從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客户,下午時間長可安排拜訪客户。
2.見客户之前要多瞭解客户的詳細狀況和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,併為客户提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多蒐集些項目信息供公司投標參考,併為公司出謀劃策,配合公司其他工作人員順利進行項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,並標註重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、並完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一週回訪一次客户,必要時進行預約拜訪,其他階段跟蹤的項目至少二週回訪一次。投標日期及項目進展重要日期需謹記,並及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,以便熟悉和了解客户的詳細需求。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的投標文件,按照客户要求遞交給客户,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束,及時回訪客户,詢問投標結果。中標後主動與客户進行深入溝通,以便及時準備施工所需圖紙(設備安裝圖等)和其他的協調工作。
10.爭取早日與客户簽訂供貨合同,並收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應客户的需求,爭取早日回款。
11.貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成後及時收款,保證良好的資金週轉率。
三、營銷目標
1.體育工程應以長遠發展為目的,力求紮根甘肅,輻射西北。20__-20__年以建立完善的銷售網絡和樣板工程為主,銷售目標為500萬元;
2.擠身一流的體育產業供應商;成為快速成長的成功品牌;
3.以公司自己的主打產品帶動整個體育產業的銷售和發展。
4.市場銷售近期目標:在很短的時間內使營銷業績快速成長,爭取短期內使自身產品成為行業內知名品牌,取代省內同水平產品的一部分市場。
5.致力於發展分銷市場,考慮發展有廣泛人脈的朋友一起開拓西北市場
6.無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發展;
四、營銷策略
如果我公司體育工程項目要快速增長,且還要取得競爭優勢,最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰略。隨着西北經濟的不斷髮展、城市化規模的不斷擴大,體育工程市場的消費潛力很大,目標集中戰略對我們來説是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰略我們可以採取的具體戰術策略包括:市場集中策略、器材和工程項目分開策略、發展分銷精英銷售策略。為此,我們需要將西北市場做如下劃分:
戰略核心型市場---蘭州,酒泉,白銀
培育型市場-----嘉峪關,張掖,金昌,武威,天水,慶陽,平涼等
等待開發型市場----陝西,青海,寧夏,新疆
總的營銷策略:全員營銷和其他營銷相給合的營銷策略
1、目標市場:
遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發展行業樣板工程,大力發展重點區域,迅速促進產品的銷量及銷售額的提高。
2、產品策略:
用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產品能形成完整的解決方案並在各大小城市都有成功的案例,由此帶動所有產品的銷售。大小互動:器材的銷售帶動體育工程的銷售,以工程項目促進健身器材的銷售。
3、市場策略
實行器械與工程分開的原則,市場開拓堅持區域劃分,責任到位的原則。
4、渠道策略:
(1)分銷合作伙伴分為二類:一是直接客户,是我們的重點合作伙伴。二是有廣泛人脈的朋友或精英,是我們的基礎客户。
(2)渠道的建立模式:A.採取逐步深入的方式,先交朋友,再做市場,進而促使正式簽定協議,訂購產品。做好維護與保養,期待引薦其他客户;B.採取尋找直接決策人的辦法,深入接觸,爭取訂單;C.在朋友之間沉入挖掘客户資源,必要時可以資源共享或雙方合作促成訂單D.
(3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要採用推動力量。拉需要長時間的培養。為此,我們將主要精力放在開拓重點工程項目上,另外安排銷售人員主攻各行業市場和零星市場,力爭完成幾項樣板工程,給每位銷售人員樹立信心。完成自己的營銷定額。
5、人員策略:
營銷團隊的基本理念: A.開放心胸;B. 戰勝自我;C.專業精神;
(1)業務團隊的垂直聯繫,保持高效溝通,才能作出快速反應。團隊建設扁平。
(2)內部人員的報告制度和銷售獎勵制度
(3)以專業的精神來銷售產品。價值=價格+技術支持+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。
五、營銷方案
1、公司應好好利用動之美品牌,走品牌發展戰略;
2、整合西北各地各種資源,建立完善的銷售網絡;
3、培養一批好客户,建立良好的社會關係網;
4、建設一支好的營銷團隊;
5、選擇一套適合辦事處的市場運作模式;
關於市場營銷協會的2022工作計劃 篇9
(一)、區域市場劃分和人員配置
依據四川的行政區域、交通線路,按照“先易後難,先重點後一般”的原則,由近及遠,將整個四川劃分為4到6個區域市場,以區域為單位,確定區域內重點地級市場,重點市場必須是區域內經濟實力,地理位置,市場狀況都良好的市,根據區域內的市場具體情況、客户情況進行有針對性的市場政策,逐步開發區域內其他市場,具體劃分如下:
1、川南區域:包括眉山市(仁壽縣、彭山縣、洪雅縣、丹稜縣)、樂山市(峨眉山、犍為縣、井研縣、夾江縣、沐川縣)、雅安市(名山縣、滎經縣、天全縣、漢源縣、石棉縣、蘆山縣、寶興縣);
2、川東南區域:包括資陽市(簡陽市、安嶽縣、樂至縣)、自貢市(榮縣、富順縣)、宜賓市(宜賓縣、南溪縣、安江縣、長寧縣、高縣、珙縣、筠連縣、興文縣、屏山縣)、內江市(威遠縣、資中縣、隆昌縣)、瀘州市(瀘縣、合江縣、敍永縣、古藺縣);
3、川中區域:包括廣安市(華鎣市、嶽池縣、鄰水縣、武勝縣)、遂寧市(射洪縣、蓬溪縣、大英縣)、南充市(閬中市、營山縣、蓬安縣、儀隴縣、南部縣、西充縣)、達州市(萬源市、達縣、渠縣、宣漢縣、開江縣、大竹縣);
4、川北區域:包括德陽市(廣漢市、什邡市、綿竹市、羅江縣、中江縣)、綿陽市(江油市、鹽亭縣、三台縣、平武縣、安縣、梓潼縣)、廣元市(青川縣、旺蒼縣、劍閣縣、蒼溪縣)
5、未劃分區域:除上述四大區域之外的成都市以及周邊縣市,巴中市、攀枝花市、西昌市以及甘孜阿壩涼山三州內有市場潛力的縣。
開發步驟根據“先易後難”的原則,從川中、南、北、東南四個區域同時進行,每個區域由專人負責,確定區域內重點地級市,先開發重點地級市場,再開發縣級市場,同時開發零售分銷商,從而行成一張以地級市為中心、縣級市場為網點、零售分銷商組成的銷售網絡。
每個區域內,除了市場開發人員以外,還需要配置一名市場維護人員,行成“開發-維護-開發”同時進行,這樣既能保證給客户良好的售後服務,樹立良好的品牌形象,又能對市場進行深入拓展,維持市場穩定,及時的解決市場問題,並能夠隨時掌握市場信息,發揮着市場服務人員和市場督導人員的作用,有利於形成公司系統的統一的市場管理體制。
(二)、產品價格策略
滲透價格策略,其目的在滲透市場,以提高市場銷量與市場佔有率,並能快速而有效地佔據市場空間,達到在市場開拓初期搶佔市場分額的目的。具體如下:
1、採取中檔市場的價格策略,從市場開拓的現狀出發調整價格體系,以致能夠達到市場開拓初期的“高檔品質,中檔價位”優勢;
2、價格體系的適當調整為,在現有價格表基礎之上,總經銷價為4-4.5折,市場零售價控制在6折左右,避免同市場上主流品牌在價位上的劣勢競爭;
3、制定統一的市場零售價格表,保證經銷商利潤的同時穩定價格體系。
(三)、經銷商的選擇和維護
經銷商選擇遵循以下原則:
要有事業心,對市場開發有信心,信譽良好,對新品牌產品前景抱樂觀態度,不為暫時的市場現狀疑惑,能夠配合公司的市場開發策略,不得有擾亂市場秩序行為。在此原則之下,對經銷商市場拓展能力、分銷銷路建立、資金實力、店面地理位置等情況擇優開發引導,使其向對公司市場開發有利方面發展。
經銷商維護,能夠有效建立穩固的合作關係,堅實市場基礎,保障市場開拓有序進行,具體的維護辦法如下:
1、建立經銷商檔案
在市場開發過程中,將經銷商的信息整理成檔案,包括經銷商的個人信息、銷量情況、經營情況、庫存情況、問題記錄、主要銷售產品、維護辦法等信息,在市場中更好的掌握經銷商的各方面需求,才能有針對性的提供服務;
2、客情溝通
將經銷商進行分類,根據經銷商的重要程度有計劃的進行拜訪溝通工作,定期對合作經銷商回訪溝通,瞭解經銷商在經營過程中存在的問題和對公司產品、服務、政策、廣告等方面的意見和建議;
3、協助經銷商進行市場開拓,分銷渠道的建立,解決銷路問題
渠道銷售工作在市場開拓初期,在沒有市場基礎的情況下,要加大市場佔有率,在經銷商現有的分銷渠道以外,幫助客户進行新渠道開發建立,從而從銷路上給予經銷上支持,解決銷路問題;
4、經銷商利益的保障
按照市場開拓渠道模式,本着和經銷商在區域市場內的真誠合作,達到雙贏的目的,在市場開發過程中,公司對經銷商的利益要有絕對的保證,遵守承諾,在同一市場中,總經銷只能有一家,零售經銷商的數量有着嚴格規定,同一街道,同一建材市場不能存在多家經銷商;對市場零售價格統一規定,並一定要嚴格執行;公司工作人員在區域市場內所接受的定單或談判的業務,其銷量歸屬總經銷商,或者根據實際情況給予經銷利潤分成;
5、市場問題的處理
在市場上出現的諸如經銷商和公司之間的矛盾問題、產品質量、經銷商串貨、貨款、廣告、人員配置等現實有可能面對的問題,公司應該制定一系列有針對性的解決辦法,最重要的是公司業務人員在市場出現問題的情況下要第一時間出現在市場上,給經銷商對公司留下負責任的印象,並且以溝通為主,充分了解問題的真實原因,按照原則處理;
6、經銷商員工培訓及經銷商管理
公司提供對經銷商員工的培訓,使其對公司產品的充分了解,對公司市場開發的給與人員的上支持。定期召開經銷商會議,增強經銷商的忠實度。制定統一的經銷商管理辦法,引導經銷商符合公司的各項制度要求和市場機制有效運做,建立公司和經銷之間的有效聯絡辦法,確保經銷商在區域市場做的經銷活動不擾亂公司的市場秩序。
(四)、水工隊伍的建設和維護
水工在市場開發過程中的作用為目前許多廠家所重視,包括目前國內主要的塑料管材廠家,對水工的開發作為市場開發的一項重要策略,公司應該在水工隊伍的建設和維護方面作為市場開拓的重點來做,具體如下:
1、幫助經銷商建立水工隊伍
目前的零售經銷商多數是從水電安裝工人起家的,因此在業內有許多同行,根據自身的人際關係建立自己的銷售渠道,水工的幫助很大,但是沒有形成有效的管理,忠實度很低。公司可以從產品方面,幫助經銷商建立水工隊伍,幫助經銷商制定水工維護辦法,增強水工對經銷商的忠實度;
2、幫助經銷商建立水工檔案,吸納水工為公司技術人員
以經銷商為中介,建立起公司和水工之間的聯繫,以經銷商名義建立起水工檔案,並吸納水工為公司的技術人員,在針對終端客户的管材安裝和技術服務方面,以當事經銷商的水工為主,最終將水工向推廣公司產品方面發展;
3、給與水工以物質、利益上的吸引
水工服、水工包,是聯繫公司和水工之間的主要物品,也是公司形象宣傳的一種載體,對於比較忠實的水工,公司可以配置水工服、水工包,從而也增強公司和水工之間的關係。在利益上,可以根據水工對銷量的貢獻給予經濟上的報酬,從而吸引更多的水工為公司產品銷售服務;
4、組織水工會議
以水工專業技術培訓的方式組織水工會議,可以進行技術交流,意見交流和技術建議等內容,目的是增強水工隊伍和公司之間的感情,給水工從心理上給予滿足,增強水工對公司的忠誠度。
六、廣告宣傳和品牌形象的建立
(一)廣告宣傳
廣告宣傳立足於面向消費者,其目的在於拉動銷量和樹立品牌形象,因此,廣告以小區宣傳為主,各個市場上,以各種形式將管材的相關信息傳遞到消費者,具體實施如下:
1、新建小區牆體廣告:在新建成的小區內的顯要位置做上管業的噴繪廣告,廣告內容體現高品質、綠色環保、安全衞生等,着重給消費者留下深刻的第一印象;
2、樓層廣告:以樓層貼等方式標註管業;
3、宣傳單發送:組織市場人員不定期到小區內發放宣傳單,以平面形式傳遞有關管業的相關信息;
為提升**品牌形象的影響力,根據各市場情況和銷量情況進行以下廣告方式:電視媒體廣告、報刊媒體廣告、公交車身廣告、户外大型廣告牌、路燈廣告等。
廣告形式是多樣的,可根據市場情況和費用預算合理執行。
(二)、品牌形象樹立
管材根據自身實際情況和市場情況,應該樹立起“高品質重服務”的品牌形象,由經銷商組成的銷售網絡體系是該品牌產品的載體,因此品牌形象的樹立應該從經銷商着手,在良好的市場服務和經銷商維護工作中體現出**品牌的“服務”形象,產品在實際消費者使用過程中體現**品牌的“高品質”,在市場中形成良好的口碑,從而達到在消費者心中樹立起“安裝水管就選擇管業”的品牌效應。
七、銷售任務
在市場開拓期,按計劃實施,有序進行市場拓展,建立起堅實的市場基礎,在這個基礎上形成銷量,根據目前市場其他產品是銷售情況,制定以下渠道銷售工作任務:
1、渠道建設進展:一個月開發3家經銷商,實現18個地級總經銷商,100個縣級經銷商和零售商;
2、根據一個地級市場月銷量10萬的基本目標,實現全年銷售渠道總銷售額達到1000萬;
關於市場營銷協會的2022工作計劃 篇10
一、市場部年度工作計劃:
1、制定年度營銷目標計劃以及各檔期dm海報的製作。
2、建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統
3、對競爭者促銷手段的收集、整理和廣告策略、競爭手段的分析。
4、制定賣場企劃策略。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護及佈置)
5、制定通路計劃及各階段實施目標。
6、促銷活動的策劃及組織,執行並管理現場促銷活動。
7、合理進行廣告媒體挑選及管理,參與組織並落實公司制訂的廣告計劃、費用預算;
6、對國際性大賣場進行實地考察。
二、市場部負責人的職責
市場部負責人全面負責市場部門的業務及人員管理
1、全面計劃、安排、管理市場部工作。
2、制定年度營銷策略和營銷計劃以及各檔期dm海報的製作。
3、協調部門內部與其他部門之間的合作關係。
4、制定賣場企劃策略。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護及佈置)
5、制定通路計劃及各階段實施目標。
6、促銷活動的策劃及組織。
7、指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。
8、配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調配。
9、制定廣告策略,包括年、季、月及特定活動的廣告計劃。
關於市場營銷協會的2022工作計劃 篇11
1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理措施。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客户處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁認識。
3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4)在地區市建立銷售,服務網點。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客户突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每週,每日;以每月,每週,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個優良的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境勝作的關鍵。
關於市場營銷協會的2022工作計劃 篇12
1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理措施。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客户處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁認識。
3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4)在地區市建立銷售,服務網點。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客户突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每週,每日;以每月,每週,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個優良的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境勝作的關鍵。
關於市場營銷協會的2022工作計劃 篇13
在這一年裏,作為一名營銷員,為了做好新一年的工作,我現擬定一份營銷計劃,力取在20__年幹出漂亮的成績。
一、自我認識。做到“走在前面,面對才能”。市場變化像電子更新週期那樣快,一步小心就被新產品給替換。如果我們不學習,不接受新知識,不自我審視,那麼就會被新環境下的市場所替換。所以我們在自我認識上要跟着時代步伐走,甚至要超越時代的步伐,只有在自我認識的基礎上明白我做什麼。為什麼而做,要怎麼做才能做到最好,而這些認識必須體現到工作中去,在每一個店面裏,我們面對經銷商,面對營業員,面對消費者,必須在自我認識清楚的條件下,去滿足他們及他們的的需求,才能解決問題,才能提高業績,提高自己。
二、心態修煉。做到“四心”。哲人説:“你的心態就是你真正的主人”。偉人説:“要麼你去駕馭生命,要麼是生命駕馭你。你的心態決定誰是坐騎,誰是騎師”。所以心態的層次高度決定了命運發展的方向。在工作中面對自己,我們必須擁有一顆樂於工作和解決問題的心;面對經銷商,我們必須擁有一顆樂於協助開展市場工作的心;面對店員,我們必須擁有一顆善於引導和培養的耐心;面對消費者,我們必須擁有一顆不厭其煩的心。
三、專業營銷技巧。做到“把握重點,產生銷售”。記得有這麼一個故事説:“一天一位女士到店裏買鞋,在試穿了很多雙以後還是不滿意,其服務店員發現該女士的一隻腳比另一隻腳大,於是就對該女士説,你的一隻腳比另外一隻腳大些,因而穿起來不是很舒服,所以......沒等店員説完話,該女士就走了。同樣,該女士進了另外一家鞋店,在同樣的問題下,服務店員對該女士説,你的一隻腳比另外一隻腳要小些,可能穿起來會有感不適。隨後該女士在這家店買走了兩雙鞋子。這個故事告訴我們,只有把話説到點子上了,成功銷售的機會才會更大。這就要求我們必須不停的在工作中去學習,去鍛鍊口才,掌握與人打交道的方法。只有在積累了的技巧的基礎上,我們才能在每一次工作中面對經銷商,店員,消費者圓滿的實現營銷價值。
四、奪取市場。做到“切入實際,找到問題的解決方法”。在市場中,我們的品牌在某些地方由於跟經銷商合作原因致使被排擠,失掉優勢,使得公司直營後一時半會無法贏得市場。所以這就得要求我們在該地區多考慮,多下功夫,把市場做活起來。怎樣做好市場,我們必須做好客觀市場調查,市場分析,利用市場策略,改變現有促銷手段,通過對店址,門面,裝潢,圖像效果,背景音樂,公關廣告手段帶活市場。例如需要這些方法的市場有福泉等。
五、店面5s。“極度推崇5s理論”。銷售導購的5s,就是微笑(smile)、迅速(s peed)、誠懇(sincerity)、靈巧(smart)、研究(study)。 5s的具體內容
1、微笑(smile)
微笑是指適度的笑容,微笑可體現感謝的心與心靈上的寬容,表現開朗、健康和體貼,導購員要對顧客有體貼的心,才有可能發出出自內心的真正的微笑。
2、迅速(s peed)
迅速是指動作快速,在此有兩層含義:①指物理上的速度,工作時要做的每件事都應儘量地快些,不要讓顧客久等;②“演出”上的速度,導購員誠意十足的動作會引起顧客的滿足感,使他們相應地也不覺得等待的時間過長。不讓顧客等待是服務好環的重要衡量標準。
3、誠懇(sincerity)
誠懇是以真誠、不虛偽的態度努力地認真工作,這是導購員的基本原則。導購員如果心中懷有盡心盡力地為顧客服務的誠意,顧客一定能體會得到。
4、靈巧(smart)
靈巧是指“精明、整潔、利落”,以乾淨利落的方式來接待顧客,即是所謂靈巧的服務。導購員要做到以靈活、敏捷的動作來包裝商品,以優雅、巧妙的工作態度來獲得顧客的信賴。
5、研究(study)
研究是指平時努力認真地研究顧客的購物心理、銷售服務技巧,以及學習商品專業知識,不僅能有效地提高接待顧客的能力,而且能卓有成效地提高銷售業績。
導購員在銷售過程中堅持 5s原則,不但使顧客感到滿意,而且使導購員得到成長,同時使企業也勢必獲得了利潤,而所謂的5s原則的三贏作用(客户、自己、企業)。
5s企業內員工的理想,莫過於想擁有良好的工作環境,和諧融洽的管理氣氛。5s管理籍造就安全、舒適、明亮的工作環境,提升員工真、善、美的品質,從而塑造企業良好的形象,贏得良好正面的社會形象,得到客户的認同實現共同的夢想。
六、團隊意識。個人的成就離不開一個有智有謀敢戰敢拼的團隊。所以要彰顯個人價值,首先我們要對我們這個團隊報有絕對信心,再者能為團隊作戰貢獻個人力量,最後能和團隊一路走下去。當回過頭來,我們會發現自己和團隊緊密聯繫在一起時,價值就體現出來了。所以個人價值不是自我感覺,而是團隊是通過是否離得開你、是否需要你等標誌來衡量的。所以我自己一定或者無條件融入這支擁生命力的團隊中去,創作自己和團隊的輝煌。
新年新氣象,虎年或許更是一個豐收年,我相信在這一年裏,只要我們跟着公司營銷戰略走,結合自己的計劃,緊緊圍繞並團結在以顏總為核心領導層,務實工作在各部門領導下,踏實智慧工作在自己的崗位中,一定能龍騰虎躍。
關於市場營銷協會的2022工作計劃 篇14
在我們大家一起努力之後,公司產品的知名度在市場上逐步提高,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客户案例,這是我認為我們做的比較好的地方。但在其他方面仍有不足,特對個人銷售工作計劃進行分析:
一、工作問題。
下面是公司去年總的銷售情況:
從上面的銷售業績上看,我們銷售做的特別失敗。在XX省的市場上,產品品牌眾多,xx公司由於早期就進入XX市場,產品價格無序,這對於我們拓展市場有了很大的衝擊。
客觀因素固然是有,但在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:
(一)客户到訪率小。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客户訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客户量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客户工作沒有做好。
(二)溝通不夠深入。銷售人員在與客户溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客户,瞭解客户的真正想法和意圖;對客户提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客户對我們的產品有幾分瞭解或接受的什麼程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
(三)沒有詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的後果。
(四)新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
二、市場分析。
現在xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬於上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客户,面對小型的客户,價格不是太別重要的問題,但面對採購數量比較多時,客户對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在XX區域,因為xx市場首先從開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。籤於我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什麼優勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那裏的市場競爭相對的來説要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在xx市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
三、**年工作計劃。
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
(一) 建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
(二)完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客户處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
(三)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
(四)在地區市建立銷售,服務網點。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客户突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
(五)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每週,每日;以每月,每週,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我對**年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,為公司做出自己最大的貢獻。
關於市場營銷協會的2022工作計劃 篇15
一、檢討與願景
20xx年9月至今公司成立長沙易凌分公司,它是公司探索新管理模式的重大變革。在經過快一年之後,與目標的差距還是很大的,多次投標失利,集團客户沒有取得突破,人員招聘,培訓沒到位,人員流失大,團隊發展過慢,整體業績不理想。但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在後幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路,在與各分公司的市場拓展,公司資源整合過程中,不斷進步,業績也稍有起色,在接下來的時間裏,我們將再接再厲,把長沙易凌做大,做強。
二、長沙市場客户分析和市場潛力分析
1)地產客户:地產客户是我們最重要的客户羣體,也是能產生經濟效益的客户羣,長沙在售樓盤270個,待售樓盤328個,市場潛力是相當大的,目前找到負責人並跟進的項目有130多個,重點跟進客户30多個,已合作客户有瀟湘國際,馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圓夢完美生活。接下來的一段時間地產將繼續成為我們跟進客户的重點。
2)大型商業機構以及各大電器品牌,如沃爾瑪、家樂福、國美、蘇寧、美的、格力、TCL、創維、長虹等,在這塊上我們下的功夫太少,需要加強跟進力度,長沙這塊的市場還是很大的。
3)汽車銷售,汽車4S店,新車上市推廣或促銷活動推廣,長沙汽車行業做短彩信推廣不是很多,人手足夠的時候能夠跟進,也合作客户有蘭天集團。
4)大型會展,如房展、車展、服裝展,在這塊我們有必須的跟進,但是效果不明顯,主要給本地公司佔據了,在有必須條件的狀況下能夠做跟進。
5)金融,銀行個人零售部,基金髮售的推廣,這些長沙基本是做內部平台的推廣,不作為重點跟進客户。
三、同行業分析
長沙信息市場的競爭是十分激烈的,開展信息業務的公司超過100家,比較活躍的有三十多家的樣貌,經常碰頭的有星空傳媒、茉莉花開、旭為、東信、漢納、精準、應對面、飛網、納蘭、焦點、匯弘等等。茉莉花開50多號人,這邊最早做信息的,關係比較多,每個月都有自己的期刊,星空200多號人,是集團公司來的。遇上很多次了,價格給他們壓得很低,喜歡搞免費試發,贈送平台,給樓盤安裝電話來訪自動回覆信息的設備,配合樓盤做活動,組團看房什麼的,還有個旭為,辦公室很大,有自己機房,喜歡帶別人去他們公司看,門面工夫做得比較到位。再有就是東信也有些名氣了。
四、業務人員開拓市場的計劃
公司規模的擴大需要業務人員進一步拓展市場、提高市場佔有率這是公司市場開拓的根本目標。根據市場狀況和客户特徵,公司在現有市場基礎上確定了未來的市場拓展計劃:
1)重視大客户開發與培育。大客户是公司的核心客户,公司透過帶給高效、優質的服務保證核心客户羣穩定,確保基礎市場並推動公司擴大市場規模。另一方面,加大開發新客户及潛在客户,充分挖掘市場潛力。
2)區域營銷策略。區域營銷的重點仍是市區,包括雨花,芙蓉,開福,嶽麓,星沙。
3)深化服務營銷戰略公司將以限度滿足客户需求為目標,在產品銷售中不斷強化服務營銷理念,將技術支持和配套服務工作貫穿於整個銷售過程,進而提升公司市場競爭力。
4)加強營銷隊伍建設。擴充營銷隊伍,這個現階段最重要的,需要公司的大力支持,此刻開拓市場人手嚴重不足,需要透過不斷的培訓和人才引進,提高銷售人員的專業素質和營銷技巧,建立一支精通業務、勤勉盡責、忠誠度高、戰鬥力強的營銷隊伍。健全和完善銷售激勵機制,對銷售人員和代理商實施業績考核獎懲政策,充分調動銷售隊伍的用心性和創造性。
5)實施品牌戰略,樹立良好品牌形象。公司產品在市場上已有了良好的信譽,未來幾年將重點實施品牌戰略,藉助本次發行上市,進一步樹立產品的品牌形象,提高公司品牌知名度,增強產品的市場競爭潛力。
五、業務人員此刻面臨的問題
1)硬件方便公司辦公室太少,不利於人員擴張,人才的引進,電腦配備不足,需要引進新的業務,但是電腦已無電腦可用。按計劃2人一台,最少還擴招4名業務員來算也最少還要配置電腦一台。
2)軟件方面主要是培訓力度不夠,業務員很多基本禮儀不懂,溝通應變潛力不強,這塊我會在網上搜索和下載業務培訓資料進行統一的培訓,針對每個人的性格做單獨的溝通和激勵。
3)在激烈的競爭環境中大家的壓力教大,業績不理想,收入不高。住的地方和工作地方都比較遠,長沙交通比較堵,上下班不是很方便。
六、業務人員管理方案
1)新業務員到崗後,由公司統一安排參加崗前培訓。每個業務員需透過基本培訓後方可正式上崗。培訓資料包括企業文化培訓、職業道德培訓、基本的業務知識培訓、客户的交流,溝通,公關培訓等。
2)業務前期由老業務或我先帶段時間,陪同外出拜訪,彼此交流,互相學習進步。
3)為了讓新業務員早日熟悉公司業務,公司對新業務員採取無定額制,差旅補貼及提成的工資發放制度,鼓勵新業務員大膽拓展業務範圍。
4)新業務員試用期一般為3個月,如連續三個月未出單作自動離職,表現用心者視狀況可再錄用觀察。
5)為到達職責目的及確定職責體制,公司能夠貫徹重獎重罰政策。
七、提高業務人員的銷售業績
1)肯定業務員,認可業務員,激勵業務員,給業務樹立自信,銷售活動最重要的組成要素是業務員。業務員要理解自己,肯定自己、喜歡自己。如果我們自己都看不起自己,卻指望顧客會喜歡我們,那實在太難為顧客了。
2)養成良好的習慣。無特殊務必按時上下班,堅持每一天至少打50個業務電話,安排至少1-2家客户拜訪......每一個人都是習慣的奴隸,一個良好的習慣會使他們一輩子受益。
3)有計劃地工作。誰是你的顧客他住在哪裏做什麼工作有什麼愛好你如何去接觸他針對每一個客户深入瞭解其動向或此區域的特性,使自己和目標顧客擁有相同的話題或特點。
4)多培訓專業知識。銷售員要具有商品、業務、行業、區域及其有關的知識。
5)幫忙業務建立顧客羣。透過網絡,拜訪,同行媒體,老客户尋找新客户和潛在客户,多交流,要掌握20xx萬人,是天方夜譚,但要掌握200人卻不是不可能的。透過廣結善緣的努力認識1000人永遠比只認識10個人機會多。從認識進一步成為顧客,顧客還能衍生顧客,逐步建立自己的客户羣,業績就會自然而然地增長。
6)培養業務不怕苦,不怕拒絕,堅持不懈的精神。被顧客拒絕一次,10個銷售員有5個會從此打住;被拒絕第二次,5個人中又少掉2個;再被拒絕第三次,就只剩下一個人會做第四次努力了,這時他已經沒有了競爭對手。成功的銷售員是屢敗屢戰的,他們不相信失敗,只認為成功是一個階段,失敗只是到達成功過程中出現的不正確方式。短暫的失敗,他們學會了更改的方法,促成自己進步。不斷的進步,不斷的改善,一次又一次的再從頭開始,便有了最後的完美結果。一位生意場上的高手説的好:“一份心血一份財,心血不到財不來。”
7)做正確的事。跟對人,做對事,是每個業務員首先要應對的,既然有緣在一齊了我們就有職責引導他們找準自己的方向的,朝着自己的目標去奮鬥,並幫忙他們成功。
8)營造好的工作環境。首先是洋掃大家都有一個正面,用心的思考模式,每個人的優點都不盡相同,大家要多交流溝通,一齊勉勵,幫忙,學習,努力,進步,讓大業務有歸屬感。抱成一團,一齊使力,把長沙市場做大,做強。
八、怎樣提高老業務的用心性的問題
1)制定有效的激勵機制。注重企業的戰略規劃,要讓老業務員看到企業的遠大志向、目標與完美的前景,造就出一種適合進取型老業務員生存、成長的人文氛圍。幫忙他們實施職業生涯規劃,不斷為老業務員設置更高的奮鬥目標,幫忙員工進步,不要讓老業務員感到在本企業已幹到了頭。
2)加強培訓工作。滿足營老業務員的求知慾與上進心,企業自己培養、逐步提升上來的人員一般對企業都具有較高的認同感、歸屬感與良好適應性,我這邊會每兩週做一次培訓。
3)帶給空間。可為老業務員業務潛力的拓展帶給更大的空間,保障足夠的資源和支持。能夠思考透過對物質上進行補償或給予必須的幫忙。
4)配備人員。將新業務人員分配給老業務員帶領,並給予必須的獎勵報酬。
5)賦予權利。把適合的老業務員提拔到管理崗位上,能夠激勵其他員工,構成良性循環。老業務員的經驗豐富,讓其業務潛力透過團隊傳承下去,實現效能化。
九、長沙市場準備做多少業績
1)6,7,8的銷售日標是突破月平均銷售6萬。
2)金九銀十,9,10月是我們的旺季,在人員齊備的狀況下爭取突破月銷售過10萬。
3)11,12重點是穩定和鞏固市場,整合整理,爭取把來年招標的客户關係搞清楚,打好關係。
4)把握好每次機會,爭取2年內突破月銷售額20萬。
十、面臨的問題和推薦解決方案
1)營銷隊伍:業務員嚴重不足,急需招聘,全年合格的營銷人員不少於7人,今需招聘4-6人,統一培訓上崗,打好金九銀十的攻堅戰。
2)硬件方便公司辦公室太少:不利於公司擴張,人才的引進。、
3)電腦配備不足,需要引進新的業務,但是已無電腦可用。按計劃2人一台,最少還擴招4名業務員來算也最少還要配置電腦一台。
4)軟件方面主要是培訓力度不夠,業務員很多基本禮儀不懂,溝通應變潛力不強,這塊我會在網上搜索和下載業務培訓資料進行統一的培訓,針對每個人的性格做單獨的溝通和激勵。
5)在激烈的競爭環境中大家的壓力教大,業績不理想,收入不高。住的地方和工作地方都比較遠,長沙交通比較堵,上下班不是很方便。能夠思考公司出一部分,員工自己出一部分在附近租房。
關於市場營銷協會的2022工作計劃 篇16
活動目的: 推廣聯通 打學校幾乎移動一統天下的局面 讓學生有更多的選擇 享受更好的服務節約話費 活動主要對象: XX級新生
活動口號: 省錢, 如此容易!
活動背景: 自中國電信被分拆以來,隨着無線通信的迅速崛起,電信業務在利潤增長點上一直處於開源無路的困境。被信息產業部定位為固定電話網的補充和延伸的夷陵通,就是利用已有的固定電話網絡,實現無線接入,打破高端通信市場由移動、聯通兩頭獨大的局面,從市場格局上形成三足鼎立的競爭局面。事實上,XX年,中國整個電信市場用户增長的全景圖中,夷陵通淨增加了2300萬户,總用户達到3500萬,遠遠高出人們的預測,已經成為我國通信市場的一支重要力量。憑藉其低廉的資費優勢,夷陵通在上市初期就受到廣大消費者的歡迎,以燎原之勢獲得社會各界的極大關注,數以萬計的首批夷陵通用户已感受了價格低廉、綠色環保夷陵通的時尚和魅力。但是夷陵通上市初期,即受到了競爭對手的猛烈阻擊,激烈的市場競爭,使銷售情況並未像人們前期預料那樣的樂觀。分析其原因,固然有目前宜昌市的消費者逐漸趨於理性消費、大部分有移動通信需求的用户都已經購買了手機的因素,以及由於競爭對手提前進行市場阻擊,而更深層次的原因在於沒有對市場進行有效的細分,並在市場細分的基礎上提供不同的話費套餐服務。高校學生羣體即屬於被忽略的一部份。
就三峽大學市場來看,大多數學生屬於有移動通信需求的低端用户,他們追求以時尚的移動通信作為日常溝通方式的補充,同時他們又屬於無經濟收入來源的低端消費羣體,兩者之間的矛盾給夷陵通的發展提供了較大的發展空間。夷陵通業務在校園市場的發展存在較大空隙。
在此情況下,隨着宜昌市通信業的進一步發展,努力在移動通信領域的校園市場佔據較大市場份額,並由此輻射全社會,為夷陵通業務的長遠發展打下堅實基礎。
前期準備 :
1 活動主要負責人聯繫宜昌電信,向電信的主要負責人説明活動策劃方案
2 活動主要負責人與電信協商, 為三大學生量身打造一種資費方式
有可能的話 可以建造三大的局域網
3 為吸引學生使用,電信最好是進行一些活動. 可以 預存話費送小靈通一部 新入網學生可享受幾個月的免月租 等
4 在學校裏招一批學生參加此次活動 要求 口才好,溝通能力強,能吃苦
小靈通的優勢:
1 輻射比遙控器還低
我國政府在有關電磁輻射環境保護方面是極其負責的,我國現行的電磁輻射防護標準比歐美各工業化國家要嚴格的多。根據相關檢測報告的顯示,小靈通手機的輻射頻率最大值為10毫瓦,比電視機遙控器的使用功率(25毫瓦)還小很多,完全可以忽略不記。此外,小靈通在待機時處於休眠狀態不發射功率,也就是説此時小靈通手機沒有輻射,只有在發生呼叫從休眠狀態到呼叫狀態的處理時才進行交互式的發射。小靈通手機的發射功率,按小靈通使用時距人體1釐米計算,小靈通手機僅有0.25微瓦/平方釐米的電磁輻射被人體吸收。小靈通手機的電磁輻射功率僅僅是我國微波衞生標準的1/150。
2 話費低
由於小靈通的資費標準和固定電話基本相同,所以在本市多用小靈通則可大幅降低話費;另外小靈通不但可以打國內國際長途,還可撥ip電話,讓用户在市內隨時隨地享用便宜的長途電話。
目前移動通信設備不僅具備基本的通話功能,更成為可以上網看新聞、玩遊戲的隨身娛樂設備,在這一點上小靈通毫不遜色。用户藉助小靈通無線市話系統高達64k/32k的數據通道,能夠隨時隨地享受無線互聯網服務。
三大具體情況
1 市場潛力
XX級新生人數多,加上高年級學生,市場潛力極大. 大學生是一個特殊的消費羣體. 是以後社會消費的主力軍, 學生現在形成的消費觀念對以後的消費方式有很重要的作用.
2 實際需求
學校裏有手機的人很多. 60%的學生有手機.説明高校學生對移動通信服務的需求量很大。用户對通信的“移動性”有需求,這就意味着他可能會成為
夷陵通服務的顧客。“移動性”是夷陵通區別於固定電話的最大優勢所在。在三峽大學,幾乎90%學生主要通過固定電話或手機進行溝通聯絡,這一比重是很大的。這決定了他們是夷陵通的潛在用户。
3 競爭對手的情況
移動公司的網絡在校內並不好. 在欣苑機房.g樓等地方經常沒有信號, 很不方便. 移動的資費並不便宜且移動在校內的用户早已過飽和了由於沒有經濟收入,日常花費大部分由家裏提供,高校學生的通信消費能力不高,月消費話費約25-200元不等,人均月話費約50元左右。表明高校市場雖然是一個低端市場,但夷陵通的arpu值(每月平均每用户收益)比固定電話要高,成本又低很多,是運營商應該着力培養的消費羣體。
4 具體的使用情況
手機 價格高 資費高 輻射強
小靈通 輻射小 在校內的信號較好 且資費便宜 ( 小靈通上可打ip長途, 也可用201電話卡 長途便宜 ) 月平均話費低於手機, 很適合學生使用.
小靈通現在可發短信 上網 與手機功能差不多
宣傳方法: 1 電信和學校聯繫 每一封錄取通知書的信封上印上電信的有關資料 並在每封錄取通知書中附上宣傳單
注: 宣傳單內容包括 a學生新特權 ( 專門針對學生的優惠活動)
b 小靈通本身的優勢 ( 話費低 輻射低 )
更多的要從家長的角度寫
2 新生入學時 a 在學校迎新的校車上帖廣告
b 在校內用條幅 宣傳板 等形式進行宣傳
3 新生寢室的桌子上放宣傳單
具體操作:
1 開學時在學校體育館附近及個苑設業務代理處. 每個代理處都要有學生至少一名 (瞭解真實的銷售情況)
2 在學校裏面設專門的代理店不僅使人有可信賴之感,更為重要的是能夠提供專業、周到的服務。採用專賣的形式,以一定價格給學生折讓,由專賣店具體負責銷售及售後服務,並利用他們發放一些廣告宣傳材料,及時反饋信息,並處理用户使用中出現的一般性問題。
3 在學校裏面尋找一些學生做代理 更貼進學生生活,後期服務更好.且方便得掌握學校裏的各種消息,為後期的市場進一步打
基礎.從而使這次活動更好的開展.
學生工資: 從電信的銷售中提成
具體分配-----能者多勞 多勞多得,去成本外的淨利潤進行分配
a 外聯人員-----從淨利潤中提25%
b 宣傳人員------從淨利潤中提 15%
c 現場工作的同學-----淨利潤中提25%
d 活動主管人員-----35%