市場營銷工作計劃範文大綱

1、產品定位

市場營銷工作計劃範文大綱

找準市場定位,眾觀各大超級店鋪或是商城旗艦店,大多數店鋪產品結構比較專一(但不單一)和關聯!

2、做好供貨商及快遞公司的溝通關係

把握好和供貨商的關係可以有效的取得貨源。量走的大到一定程度可以有效的降低成本! 把握好快遞公司的關係可以大大減少售後工作量,比如説可以及時發貨的話則不用受很急的顧客朋友的催促。可以減少快遞成本!

3、做好營銷推廣

這是重中之重!產品有優勢,價格有優勢未必就賣的很火!顧客不知道這裏有這類物超所值的商品賣,又如何賣的動呢?所以最主要的就是做好營銷推廣!個人認為最有效而見效的方式就是:直通車+用心

4、做好客服銷售及售後服務

提升客服人員銷售技巧!不管能不能賣成不要得罪任何一名顧客,哪怕再刁鑽的顧客。售後服務應做到誠信,是自己的失誤導致要敢於承認錯誤!承擔失誤所造成的損失。顧客造成的售後工作則應妥善處理。讓顧客覺得理所應當需要他自身來承擔所需費用。做到讓顧客覺得我們服務好!