今年以來，市工商局規範化建設上升到一個新的層面。
一、規範化建設取得的新成績。
近年來，我局領導班子始終把規範化建設作為統攬全局的工作抓在手上，落實在行動上，紮實做好各項基礎性工作，機關及工商所規範化建設有了新的成績。
（一）按照“內務管理標準化”的要求，統一配備了辦公桌椅、文件櫃、飲水機、鐵皮櫃、空調、窗簾等；購置了服務器、台式微機、打印機、複印機、傳真機、數碼照相機等現代化辦公設備；對機關各股室及工商所進行了固定資產清查登記，對固定資產實行統一的管理。
（二）按照“機構場所設置規範”的要求，在機關政務公開欄內設置了領導班子成員、科室及工商所負責人照片、姓名、職務、辦公電話、機關股室設置示意圖和辦事指南；機關顯要位置擺放了考勤跟蹤牌；各機關科室和工商所普遍設置了服務承諾，收費項目、標準、依據，執法依據、職責、工作紀律、責任追究流程圖和政務公開欄；進一步完善了一站式首辦責任廳的服務功能。在辦公場所，統一製作了工商所門牌；範文TOP100統一了公示牌、工作人員桌牌、胸卡、去向牌等辦公用品；將崗位職責分工等統一上牆；統一規範各類檔、冊、卡、簿、本，推進“經濟户口”、企業和個體户信用信息系統建設。
（三）加快信息化建設。
機關各科室全部配齊了微機，各工商所配備微機均達2台以上，組建了局域網，為各工商所鋪裝了網絡線路，並實現市、分局、所三級聯網；開通了分局、工商所之間的辦公內部電話網；自動化辦公系統、12315申訴舉報、企業分類監管、工商所管理等軟件有效整合，基本實現了網上辦公，提高了機關效能。
（四）加強目標管理，突出績效考核和崗位目標管理。
實行考核項目歸口管理，由各業務科室根據市局工作要點，確定考核內容及標準，細化量化考核。實行考核結果與獎懲緊密掛鈎，根據各單位考核得分情況兑現獎懲，考核排名在前的基層所和機關科室評為先進單位，給予物質和精神獎勵，對考核不達標的單位給予批評和懲戒。
（五）加強制度管理，規範工作運作流程。
按照“按規章辦事，靠制度管理人”的原則，我局每年都結合體制改革的實際需求，對原有各項規章制度進行梳理、歸併、精簡和新內容的補充修訂，印製成《規章制度彙編》，最全面的範文參考寫作網站使之成為機關工作人員的工作準則。
（六）加強文化建設滲透，為機關規範化建設提供強大的活力之源。
一是加強“學習型工商”建設，近年來開展了黨員先進性教育、繼續解放思想大討論、深入學習實踐科學發展觀活動，每年上一個新台階。定期組織幹部參加多種形式的培訓，開展了全員業務知識培訓和崗位大練兵活動，不斷提高幹部的業務能力和綜合素質。購置了電視機、DVD等娛樂設備，組織幹部開展健身、娛樂活動，保持隊伍活潑、向上的活力。
二、今後一段時間規範化建設的主要目標。
堅持軟件抓提高、硬件抓完善，總體上實現硬件達到規劃佈局合理、建設標準一流、功能設施齊全；軟件達到組織機構設置合理、內務管理規範有序、規章制度健全完善、工作程序合法有效、市場監管職能到位，班子作用明顯、隊伍作風和業務素質過硬，工商文化建設和精神文明建設取得明顯成效。
三、加強規範化建設的主要內容和任務。
（一）完善兩新建設範文寫作。
1、建設全新的登記大廳。
一是完善註冊登記服務功能，落實完善“一審一核”制度，完善實施分層分類登記管理工作，完善註冊窗口硬件設施、工作流程，開展行政提速、服務發展各項活動和再就業工程，為提供便捷優質服務創造有利條件。
二是創新註冊登記服務體系，將現代科技手段延伸到登記程序中來，深入推行網上年檢和名稱核准網上查詢。
三是打造服務窗口精品工程。在提升服務形象方面要統一服務文明用語，統一辦事規程，統一着裝和桌牌；在完善配套服務上要繼續加強對企業數字化和辦事程序的解釋和引導，特別要做好網上年檢和網上申請的事前指導服務工作；在優化服務質量上要堅持簡便、快捷、滿意的辦事方針，要將註冊登記窗口創建成黨員示範崗位和巾幗建功崗位，提升和優化工商對外形象。
2、建設全新的檔案室。
一是完善“兩件”設施，檔案櫃、電腦、打印機等硬件設備，室內温度、濕度等均按照一級檔案室的標準配備；引進電子檔案管理軟件，實現檔案管理無紙化。
二是建設一支訓練有素的兼職檔案管理員隊伍，加大對管理員的檔案工作制度、業務操作培訓。
三是整理歷年老檔案，按照現行檔案管理的有關標準要求，對公文、企業和個體工商户檔案、案卷等老檔案重新整理、歸檔，存入規範化檔案室。
四是健全檔案管理工作各項規章制度，使檔案從存入到借閲，都能遵循規範的流程，防止檔案泄密及流失。
（二）建立健全制度規範，增強行政執法效能。
加強制度建設，通過實行政務公開，完善行政執法服務機制；強化規範管理，通過職責明確的崗位工作流程規範工作人員的具體作為；規範執法行為，通過實行執法責任制、執法。