大學生假期社會實踐活動總結

社會實踐是社會主義教育的一個不可缺少的組成部分,是培養四有新人的重要途徑。下面小編就和大家分享大學生假期社會實踐活動總結,來欣賞一下吧。

大學生假期社會實踐活動總結

大學生假期社會實踐活動總結

利用假期深入社會開展社區服務活動,幫助社會弱勢羣體,構建和諧社會,並且在實踐中鍛鍊提高自己的社會適應能力,培養勞動觀念和社會道德,增加大學生社會體驗,提高自己的社會責任感,為社會做出貢獻,現將此次實踐活動的有關情況報告於下:

社會實踐是社會主義教育的一個不可缺少的組成部分,是培養四有新人的重要途徑。近幾年來,在校大學生走入社區越來越引起人們的重視,社會經驗有了較大幅度的提高,大學生能力得到加強,有利地促進了社會主義一代新人的健康成長。所以,走入社區服務居民在深化教育改革,培養德、智、體、美、勞全面發展的建設者和接班人方面,具有重要的地位和作用。

從第一天為居民服務到5日已經5天了,我從中學到了很多很多。無論是為人還是處事,我都感覺到這份工作教給我許多別人沒有的東西。讓我可以儘早學會一些社會上的東西。在這兒我要感謝社區給了我這次機會。

在這5天的工作中,我主要負責社區的日常辦公事務,輔助社區主任工作,以及承擔社區的文字處理工作。在工作之中,一下幾件事情記憶比較深刻,感受頗為豐富。

一、給社區內老人安裝援通呼叫器。

援通的全稱是援通服務網絡呼叫系統,是一種全新的社會保障服務網絡平台,我所做的工作是入户給社區老人安裝援通呼叫器,併為老人講解援通的使用方法和注意事項。援通呼叫器只需連接到電話線上即可使用,上面有紅、綠兩個按鍵,在老人使用時特別方便。

老人不用記任何電話號碼,只要按下紅色按鍵,即可獲得緊急幫助,按下綠色按鍵時能獲得一般幫助。我給老人講解的主要內容是:援通的安裝和使用時免費的,在老人需要幫助時只要根據不同的情況選擇紅、綠按鍵,在按下紅色按鍵後,援通網絡服務平台會在第一時間將電話回撥到老人家中,話務員會細緻詢問老人遇到的緊急事件,包括急救、盜搶、消防等救助,並且在第一時間 內通過老人登記的子女電話與其子女聯繫。

安綠色按鍵後,話務員也會將電話回撥到老人家中,綠色按鍵主要是一般性的幫助,包括家電維修,代買購物,送貨上門等日常問題。在我為老人安裝援通呼叫器是充分體驗到了老年人對社區工作的支持。

二、在實踐中,我參與處理了一起社區突發事件。

在2月3日早晨,突然接到着去居民劉大爺的電話,不知是河原因,家中暖氣管發生爆裂,由於是在早上,社區工作人員較少,我與另一工作人員前往現場處理,現場一片狼藉,暖氣水順着樓梯一直流到院內,我立即會到社區辦公室,通過電話與供熱公司聯繫,積極組織搶修,待處理人員到達現場時發現,該單元,入單元主管道也發生爆裂,樓前暖氣井內全是熱水,打開井蓋,水汽沖天。

我一邊組織工作人員抽排井內積水,一邊聯繫抽水泵,由於是室外搶修,水泵沒有電源可用,我便主動與一樓住户聯繫溝通,一樓住户熱情接待我們,並提供了自家電源供抽水泵使用,六樓住户也非常熱情給我們總來了熱茶,在搶修時有一個細節,就是排水時,工人很小心的將水排入下水道,這樣就避免了積水遇冷後結凍成冰,影響居民通行。

三、在工作中盡心盡力

我在社區實踐的主要工作是輔助社區主任工作,做主任的助理,同時也承擔社區的報告打印,表格製作等文祕工作,為社區板報收集素材也是我的工作之一,社區內工作相當細緻,可以稱得上是瑣碎,有時忙的焦頭爛額,但我從中體驗到的更多的是快樂。

總結這麼長時間的工作,我體會到了很多,但最主要的一點是熱情。這兩個字在工作實質和工作態度上都有體現。如果你不積極主動用熱情的心去幫助別人,你就永遠不能真正的體會到社會的温暖。

在工作中要積極,而不要盲目的去工作,學會用真誠的心對待每一個人,要細心體會居民們的需求,盡最大努力去幫助需要幫助的人,要時刻為居民着想。不要讓居民們煩心,更不能傷害那些有困難的居民們。

沒有接觸過真正的社會,所以這次實踐給了我一次嘗試的機會,可以從這裏學會如何幫助他人,如何為他人着想。一個人的心諦決定了一個人工作成就這是我的座右銘!做事要用善心。

要做好領導安排的每件事。要理性,用理性的觀點去看待事情,去做事情,去改變事情。不能感性,因為自己要更成熟就必須理性,這也是我在幫助別人的過程中學到的。

最後要學會自信,禮貌,還有學會説話。每個人都要自信,我在工作中學得更自信,要堅強,不要畏懼任何事情。要禮貌待人,這是人一生要學的,每個時期,每個場合,有不同的禮貌方式,從這裏我也學會了許多。其實我在工作中也犯了不少錯誤,但我覺得自己錯過了就要記住,避免類似錯誤發生。

但我不畏懼犯錯誤,我要避免錯誤,使自己更加優秀。在假期的工作中我認識到勞動的辛苦和快樂,所以我更加珍惜這次寶貴的經歷!幫助他人為社會做出自己應盡的責任,熱情服務每一個人,努力提高自身的素質。

本次實踐是我對社區工作有了新的瞭解。使我在深入社會、瞭解社會、服務社會的過程中受教育、長才幹。總之,社會實踐在培育大學生中,具有十分重要的地位和作用。

大學生暑期社會實踐報告範文

大一的這個暑假,我過得挺充實的,同樣它也是最有意義的,跨出學校的大門,融入社會,這是一個質的飛躍的過程,其中的辛酸苦楚只要自己體驗過才知道。走進社會,需要一份勇氣,需要一份睿智。

經歷了艱辛的找工作的過程,我精疲力盡了,想放棄了,老闆要麼説沒有工作經驗,要麼説暑期臨時工不招收。折騰了好一陣子,我們附近一郵政銀行招大堂經理的助手,我興致勃勃地去應聘了。我把我個人的基本資料和在校的情況詳細地向行長介紹了,或許是我運氣好,或許是行長覺得我挺可靠的,我被錄用了。那個開心勁兒,甭提了!工資待遇什麼的,我都沒什麼要求,只要能錄用我,給我一個鍛鍊能力的平台,我就心滿意足了。

第二天我就開開心心地去上班了。早晨八點到了郵局,我就開始拖地,擦凳子,打掃打掃,好讓整個大廳乾乾淨淨,給所有人一種舒適的感覺。郵局正式上班了,陸陸續續地有顧客來辦理業務了。我滿帶着笑容迎接每一位顧客,讓他們先坐下,然後等到叫了自己的號再去辦理業務。在工作的過程中,也不是一帆風順的,有時面帶微笑詢問顧客有什麼需求時,顧客只顧一個勁兒的走上前台辦理業務,也不搭理我。這時我只能耐心地和顧客講解。有時我也有做的不周到的地方,有一次一位先生拿着自己的號到前台去了,我微笑着走過去,輕聲説:“先生,不好意思,您前面還有一個人,下一位才是你。”他瞪着我,一臉不耐煩地説:“剛不是叫到我的號了嗎?明明就是我!”我陪着禮:“對不起啊,叫到你的號了,我誤會了。”這位先生又轉身白了我一眼。那種尷尬,那種滋味真的不好受呢。每天都會遇到形形色色的人,有的人看我像個學生,表現出讚賞的樣子,能和我温和地交談,有的人看我是個學生,對我的熱心服務表現出滿不在乎,無所謂的樣子。不管怎麼樣,我都要求自己,我是服務大眾的,我就是要磨練意志,鍛鍊能力,我要微笑待人!工作一整天下來,真的很累,站的腰痠背痛,晚上下班時,我還要再打掃一遍大廳,然後才回家,真的好累!

但是,我挺珍惜這份工作的,不僅僅因為得到這份工作實屬不易,更多的是你我在工作中學到了很多東西,我提升了很多的能力。在郵局做大堂經理助手的一個月,我每天早出晚歸,覺得還有節奏感,我過得很充實。在工作中,我運用我在學校已經掌握的電腦操作技能完成簡單的郵局業務方面的操作,這就更好地將理論運用於實踐了。在與顧客的接觸中,我學會了笑以待人,熱情地幫別人解答疑難問題,這很好的鍛鍊了我的膽量,使我的交際能力大有提升。在和郵局員工的相處中,我得到了叔叔阿姨的關心愛護,他們支持我,鼓勵我使我對未來充滿信心,帶着一份信念踏上尋夢的征程。

這一個月來,我雖然過得比較辛苦,我也曾想放棄,就這樣在家虛度光陰,但最終我還是振作起來了,我也想明白了很多。現在的應屆畢業生就業形勢那麼的不容樂觀,社會已經盡全力的緩解就業壓力了,國家只能給予我們這麼多,那麼我們還能靠自己的實力、耐力在社會上打拼了。大一晃眼間已悄然溜走了,不久的將來我們就要步入社會,我明白那份壓力。現在的假期就是為未來做一個鋪墊。多積累些社會經驗,多增長些人生閲歷,多豐富些專業知識,這對以後我們就業都是大有裨益的。還是那句話:一分耕耘一分收穫。要想在這競爭激烈甚至殘酷的社會中生存下來,唯靠自己!千軍萬馬爭過獨木橋,只有讓自己出類拔萃,方能闖出自己的一片天地!

這個暑假為期一個月的社會實踐,讓我明白了很多。這個假期是大一向大二的過渡,這個假期更是大一到大二的加油站。當我累了想放棄的時候,我從實踐中又尋找到了一份動力,讓我繼續前行!正是實踐讓我懂得了奮鬥的意義,讓我明白步入社會的不容易,讓我成長起來!

這個暑假過的很充實,很有意義。我更加堅定了前行的方向。平時的學習生活中能嚴格要求自己,讓自己德智體美全面發展,爭做高素質的大學生。以後的假期我還會積極地參加各種實踐,多鍛鍊能力。

大學生暑假社會實踐報告範文

實踐單位:xx銀行

實踐時間:20xx年x月x日——20xx年x月x日

實踐內容:在銀行大堂服務到來的顧客,傳播企業文化

實踐目的:通過在銀行裏兼職,讓我在近兩個月的時間內深入瞭解了銀行的基本運作,以及中國近期對於利率調整所體現的方針政策。對於銀行的業務有了更深切的瞭解。

兩個月的暑假對於學生們而言,是一種遠離課業負擔的輕鬆與愜意。但是,我覺得在無所事事的光陰中往往也就帶有一絲百無聊賴的失落與遺憾。為了今後在社會中更容易的找到自己的位置,體現出自己的價值,我決定抓住這次能在商行實踐學習的機會,在實踐中昇華自己。對我這個第一次進銀行實踐學習的本科生而言,留在炙熱的陽光下的汗珠中包含着厚重的記憶、成熟的印記、寶貴的經驗、還有就是百分之百的成就感。

眾所周知,xx銀行是以金融資產和金融負債為經營對象,經營的是特殊商品——貨幣和貨幣資本。經營內容包括貨幣收付、借貸以及各種與貨幣有關的或者與之相聯繫的金融服務。從社會在生產過程看,xx銀行的經營,是工商企業經營的條件。

一、xx銀行的經營模式

從xx銀行的發展來看,xx銀行的經營模式有兩種。一種是xx模式,xx銀行主要融通短期xx資金,具有放貸期限短,流動性高的特點。此種經營模式對銀行來説比較安全可靠。另一種是xx式,其業務是綜合式。xx銀行不僅融通短期xx資金,而且還融通長期固定資本,即從事投資銀行業務。

二、xx銀行的職能

1.信用中介職能:信用中介是xx銀行最基本、最能反映其經營活動特徵的職能。

2.支付中介職能:xx銀行除了作為信用中介,融通貨幣資本以外,還執行着貨幣經營業的職能。

3.信用創造功能:xx銀行在信用中介職能和支付中介職能的基礎上,產生了信用創造職能。

4.金融服務職能:隨着經濟的發展,工商企業的業務經營環境日益複雜化,銀行間的業務競爭也日益劇烈化,銀行由於聯繫面廣,信息比較靈通,特別是電子計算機在銀行業務中的廣泛應用,使其具備了為客户提供信息服務的條件,諮詢服務,對企業“決策支援”等服務應運而生,工商企業生產和流通專業化的發展,又要求把許多原來的屬於企業自身的貨幣業務轉交給銀行代為辦理,如發放工資,代理支付其他費用等。個人消費也由原來的單純錢物交易,發展為轉帳結算。

5.調節經濟職能。

調節經濟是指xx銀行通過其信用中介活動,調劑社會各部門的資金短缺,同時在央行貨幣政策和其他國家宏觀政策的指引下,實現經濟結構,消費比例投資,產業結構等方面的調整。此外,xx銀行通過其在國際市場上的融資活動還可以調節本國的國際收支狀況。

三、我在銀行的日常工作

1. 維持大堂秩序。注意保持整潔的環境,負責對銀行的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護;維持正常的營業秩序,提醒客户遵守“一米線”,根據櫃面客户排隊情況,及時進行疏導,減少客户等候時間;密切關注營業場所動態,發現異常情況及時報告,維護銀行和客户的資金及人身安全。

2. 與客户溝通交流,實施無縫式服務。熱情、主動地詢問客户的需求,並因應不同客户的不同需求,給出正確的引導。當客户提出問題時,耐心而又準確地解答客户的業務諮詢。

3. 收集信息。在為客户提供服務的過程中,廣泛收集市場信息和客户信息,充分挖掘重點客户資源,記錄重點客户服務信息,用適當的方式與重點客户建立長期穩定的關係。

4. 調解爭議。快速妥善地處理客户提出的批評性意見,避免客户與櫃員發生直接爭執,化解矛盾,減少客户投訴。

四、心得體會

學習銀行業務是一個漫長而艱難的過程,由於銀行的基本業務也種類繁多,容易被混淆。在學習過程中,要多問多聽多想,不斷理清條理,工作起來才能得心應手。面對客户的諮詢時,一定要清晰地知道他們想要辦什麼,問題在哪裏,解決方法是怎樣。而且要主動向客户提出親切的詢問,並及時引導客户辦理各項業務。

在與人溝通的方式上,我有了很大的改變。過去不善言辭的我,在為客户解答疑難之外根本不懂得跟他們聊聊天。其實與客户聊天並不是偷懶的行為,而是要通過他們的言談之間瞭解到他們的需求,才能有針對性地向客户提出的業務幫助。現在,我跟客户交流的同時,不斷吸收各種信息,必要時反饋一些重要信息給他們。如果遇到難以捉摸的客户,會懂得運用委婉的言語跟他們交流,以減少客户對自己產生反感的情緒。

在銀行工作,服務是最重要的。大堂經理/助理是第一個接觸客户的人,往往我們給客户的感覺就會成為銀行給客户的第一印象。因此我們要為客户提供最好的服務,最親切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面,學會了用平和的心態、友善的態度來處理。

至於產品的銷售,與零售部的業績關係十分的密切。而且銀行的理財產品多種多樣,有保險、有基金、有信用卡等等。這些產品也會分出不同的檔次,我們在大堂服務的同時就要發掘客户的理財需求,為他們介紹各種產品。

這次在xx銀行實踐,與過往的兼職經歷有很大的區別。它給了我很多寶貴的工作經驗,甚至是人生經驗。讓我感覺到自己有所成長,對於我將來的職業生涯開創出美好的新章。