税務大廳個人年終工作總結 篇1
20xx年，税務局在州黨委、政府和區局黨組的正確領導下，緊緊圍繞“戒虛務實”工作主題，採取有力措施，加大帶隊治税力度，為完成全年各項工作任務打下堅實基礎。現將今年工作情況報告如下：
一、20xx年工作情況
(一)強化幹部管理，大力推進隊伍建設
今年，我局主要領導分別在中央和自治區黨校集中學習輪訓，並以會代訓舉辦中層以上領導幹部提升執行力培訓班、學習十八大精神培訓班，組織機關各支部書記參加加強社會管理集中輪訓班。組織州直地税系統副科級幹部學習“十八大”培訓班，通過視頻形式組織系統全體幹部職工學習“十八大”知識。積極應對總局小企業會計準則考試，督導基層局加強小企業會計準則知識的培訓學習，在全疆地税系統的考試中伊犁州有七名幹部的成績進入了前50名。協助區局組織了公務員遴選工作的報名、資格初審及考察等。6名幹部在筆試及面試中伊犁州取得較好成績，入圍幹部遴選並被選調。修訂、完善了《幹部隊伍建設五年規劃》、《幹部教育培訓五年規劃》、《個性化教育培訓方案》、《後備幹部管理辦法》、《加班管理辦法》、《幹部調配管理辦法》、《幹部任免及重大問題實行票決制實施辦法》。組織開展徵管業務培訓和税源管理業務大比武活動。按照筆試和上機運用徵管軟件等項目進行測試比武，不斷提升州直税源管理人員的業務水平。赴基層局調研思想政治工作，瞭解幹部職工思想動態，並撰寫調研材料，制定了《加強州直地税系統思想政治工作規劃》。
加強過程管理，本人及時統計教育經費使用情況，做到底碼清楚，信息準確，每月都向校長彙報，為領導合理使用資金提供依據。每次報賬後，及時公示經費使用情況，加強財務監督。
落實比承諾更重要，作為比道歉更誠懇。我們知道大家不會因為承諾而歡喜，大家需要的是落實後的實實在在給予廣大老師們的實惠，大家也不會因為道歉而感動，大家需要的是積極的作為給事業帶來的進步，整個工作環境、待遇和生活環境的提高。所以，計財處要如實向大家彙報，不能講謊言，因為，謊言可以矇蔽一時，但終將像地上的污垢，在陽光下積雪消融，醜惡面目將暴露無遺。
(二)集中力量深入開展黨的羣眾路線教育實踐活動
成立了黨羣眾路線教育實踐活動領導小組，制定實施方案，以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”為總要求，聚集作風建設，以“政治堅強，反對‘四風’，服務羣眾”為重點，分階段、按步驟落實中央和區局黨組關於羣教活動的各項要求，既做好規定動作，又積極創新自選動作，開展了學習黨史和優良傳統等集中教育，認真開展中國特色社會主義理論、道路、制度“三個自信”，羣眾工作立場、政策、方法“三個自覺”專題學習和討論，做到人人蔘與，切實從思想深處把羣眾路線教育實踐活動放到的政治高度去認識。局領導帶隊，成立互助組深入基層開展調研，一方面指導幫助基層開展好羣眾路線教育實踐活動、解決基層工作中遇到的實際困難，一方面查找州局機關政治紀律和“四風”方面存在問題，對問題進行梳理，制定整改措施限期整改，並向基層反饋，接受基層監督，徵求基層對整改措施的意見，直到羣眾滿意。局黨組率先垂範，做了“讓黨性錘鍊成為一種習慣”的專題講座，引導全體黨員牢固樹立黨性觀念和羣眾觀念，自覺加強黨性鍛鍊和黨性修養，努力掃除“四風”的危害。
税務所XX年上半年工作總結XX年1—6月歇馬，同時，對税源實行全程的監控，所內建立了重點税源工作手冊，小規模織布企業清冊，促進企業的規範化管理，使“六基”工作有了一個良好的開端，歇馬所的徵收管理工作職責明確，銜接協調，流程更趨合理，受到上級和納税人的好評。落實計劃、努力完成税收任務年初區局下達給歇馬所任務工商各税2911萬，比上年計劃增長486萬。
10月28日，伊犁州地税局召開了黨組班子羣眾路線教育活動專題民主生活會。自治區地税局黨組書記王建新同志、自治區地税局羣眾路線教育實踐活動督導組一行參加了會議。為開好民主生活會，局黨組深入基層帶着問題開展調研，並認真學習領會習近平總書記和張春賢書記的重要講話精神，特別是深入學習了習近平總書記在河北省委常委班子專題民主生活會上的重要講話，班子成員通過開展交心交底的黨內生活，虛心開門納諫，聽取幹部職工的意見建議，通過“臉紅出汗心跳”的批評與自我批評查找癥結，切實清理、掃除自己存在的作風之弊、行為之垢、思想之陋。召開黨員大會讓幹部職工討論班子和領導個人對照檢查材料，有一人不同意就不予通過，直到思想認識上對羣眾路線有了真正認識和轉變，整改舉措上有看得見的誠意和可操作性。通過數十次反覆修改，真正做到了“四個不開”：問題找得不準不開、原因挖得不深不開、措施不得力不開、材料準備得不充分不開。民主生活會上討論了局黨組班子和班子成員個人的對照檢查材料，班子成員之間互相提出了諸如“應多在税收徵管上下功夫，為黨委政府當好參謀助手”、“工作上重安排佈置，對工作進展檢查落實不夠”、“工作計劃性不夠，被動接受，等待安排”、“存在自由主義，有拖沓現象”、“不能主動研究工作，學習工作停留在表面”等非常中肯的意見和建議。此次民主生活會一改以往蜻蜓點水、不疼不癢提問題的形式主義和官僚作風，本着治病救人、有則改之的態度，開門見山，擊中要害，對切實轉變工作作風、根除“四風”危害，促進全系統羣教活動取得實效，為州直地税系統作了表率。
(三)以強化徵管為抓手，大力組織税收收入
1.堅持組織收入原則，嚴格依法治税。一是堅持定期向區局、各級黨委、政府彙報組織收入和重要工作開展情況，取得支持;二是採取措施主動應對，一方面以國家出台的結構性減税政策以及支持經濟發展的優惠政策為主要內容，突出抓好對重點行業、重點企業的税收政策宣傳，積極為各類企業提供政策幫助，另一方面加大對政策效應的分析，積極彙報取得上級局的政策支持;三是堅持依法治税，應收盡收，堵塞漏洞，堅決糾正寅吃卯糧、延壓税款等行為;四是加強社會綜合治税。擬定《伊犁州直地方税收徵收保障管理辦法》，並提請州人民政府批轉各級政府落實，將形成黨政牽頭、社會監督、部門配合的綜合治税工作格局。五是強化税收研判分析。根據收入計劃和完成進度，堅持運用税收分析工作機制，按照税收分析、納税評估、税源監控和税務稽查“四位一體”互動工作制度。運用重點税源監控和營業税重點監控企業、税收高風險企業數據核查，發佈預警指標，查找税收政策貫徹落實的不到位、徵管中的薄弱環節，為納税評估和税務稽查提供依據，及時研判預警。
2.推行税源專業化管理和“營改增”試點。一是借鑑新疆烏市地税局、克拉瑪依市地税局摸索推行税源專業化管理的經驗，結合我州地税系統税源管理的現狀，於8月底制定了伊犁州直地税系統推進税源專業化管理實施方案，明確了部門崗位設置、税收風險管理業務流程、税收風險識別管理平台以及税源專業化管理考核標準等，計劃在11月先行在伊寧市地税局實施，此舉將有效管控州直税源情況。
二是為順利推進“營改增”試點工作的開展，於5月21日召開了全系統的“營改增”工作動員視頻會議，召開兩次州直國、地税“營改增”工作聯席會議，互通州直國、地税工作開展情況，反饋存在的問題以及建議要求。為認真落實“營改增”工作，及時研究制定“營改增”試點工作操作辦法，組織各縣(市)局對試點納税人的户籍信息進行清查、核對，填寫《新疆“營改增”納税人確認表》，確認户數，截至7月22日，我州直確認移交國税局“營改增”納税人1466户，通過對確認的1466户納税人逐户統計，20__年繳納營業税6999萬元，20__年繳納營業税9395萬元，20__年1-4月繳納營業税3869萬元，預計減少今年收入7000萬元。
3.強化對重點建設項目税收的管控。一是建立了三級重點建設項目管理制度。州局徵管處做好與區局直徵局重點項目的聯繫與溝通，及時掌握和了解自治區重點工程在州直的管理和進度情況;根據州政府相關部門發佈的重點項目目錄，及時向各基層局發佈州直重點項目立項、進度信息，各基層單位根據屬地原則做好州局發佈重點項目的監控管理;各基層地税局要根據縣政府有關部門發佈的重點項目目錄，及時將屬地範圍內重點項目立項、開工、進度、及税款入庫情況報告州局徵管處。
二是建立重點建設項目登記管理制度。各基層地税局建立項目管理台賬，指定專人實施管理，按月統計彙總上報重點工程進度和税款解繳情況。
三是建立分析、評估、問責制度。各級重點工程管理單位及時掌握和了解建設項目進度、税款徵收情況，分析管理中存在的問題，及時評估重點建設項目税收風險，根據風險類別採取相應措施。四是建立重點建設項目管理問責機制，對管理不到位、監控分析失察進行責任追究。
4.加大軟硬件建設，優化納税服務。一是推行“一窗式”全職能服務模式，各級辦税服務廳統一工作流程，簡化辦税程序，一次性辦結多項業務。
二是推行辦税“免填單”，納税人資料電子化存儲共享使用等，結合納税人信用等級，開通綠色通道，實現快捷辦税。
三是擬定了《税務局關於進一步提升納税服務工作意見》，包括推進基層各局辦税服務廳標準化建設、辦税服務廳應急保障辦法，改進工作方法，避免工作簡單化。
四是整合人力資源，把素質高能力強的幹部向辦税服務廳傾斜，同時強化學習培訓，嚴格考核獎懲，提升服務能力。
五是大力開展税收宣傳月活動，暢通納税人訴求渠道。組織50多家重點納税企業開展座談，利用州政府新聞發佈平台召開了新聞發佈會，利用我局門户網站在伊犁州直範圍內首次開展了“在線訪談”活動，特別是建立了税企互動平台，即時向納税人提供納税輔導、税法諮詢等多元化、個性化服務，收效較好。及時向中國小發放“税收帶來家鄉美”的宣傳光碟，並在辦税服務廳滾動播放，擴大税收宣傳面。
六是積極推廣税企業互動平台系統，拉近和納税人信息交流的距離，降低徵管成本。自今年9月1日正式啟用後受到了納税人的廣泛好評。目前州直地税系統已開通用户10537户，共發送手機短信息143條，信息內容涉及税收政策宣傳、納税申報提醒、税款催報催繳、納税服務公告、節日問候等。
七是推廣應用税控收款機。自20__年1月1日起在州直範圍內推廣應用税控收款機。截止10月底，伊犁州直共有823户納税人使用了税控收款機，各項工作穩步推進，效果明顯，真實地反映了納税人發票使用情況，保證了税款應收盡收，也方便了發票信息的查詢和使用。
5.夯實執法工作基礎，嚴格執法督察和財務審計。一是制定下發了《關於加強税收督察內審工作的指導意見》和《20__年執法督察自查工作安排意見》，擬定了《20__年-20__年五年法規及督察工作規劃》及相關工作要點，全力配合區局執法督察組開展了税收執法專項督察工作。利用10天時間，重點對20__年5月至20__年4月税收執法情況開展了全面督察，並延伸督察了伊寧市局、伊寧縣局2個單位。落實《税收執法督察和內部審計工作方案》，組織税收執法和內部審計2個工作小組，於7月23日起，開始深入各縣市局開展執法督察和內部審計工作。截止10月底，已完成了10個單位的督審工作，形成了初步的督審意見。
二是制定了《税收執法督查互動工作制度》，以聯席會議形式加強各部門之間的工作互動，整合各部門、各單位信息資源，充分發揮了税收徵管質量評價、税收政策執行監督、税務稽查以查促管、税收執法監察等工作綜合效應，實現税收執法督察工作在我局相關部門之間的橫向互動和州局與基層局之間的縱向聯動，推進督察工作常態化。
三是制定了《税收規範性文件審核制度》，明確了各部門責任，規範了文件制發審核程序，有效保證規範性文件質量。審核了耕地佔用税、建築業税收管理、集資建房税收政策等税收規範性文件，提出了修改意見。
四是推進普法教育。下發《20__年度“六五”普法工作計劃和方案》，指導基層部門充分利用税法宣傳月、法制宣傳日和“法治六進”活動，深入開展“六五”普法活動。
五是加強政策效應分析。強化對交通水利重點工程專項檢查，出台《關於進一步規範建築行業税收徵管秩序通知》，確保税款及時入庫;強化對耕地佔用税的調研，對未利用地的徵免税界定不明確的問題，進行了專題研究，提出應當徵税的理由及依據，專題上報區局;制定了税收政策執行效應分析機制，及時以《税收政策執行情況反映》的形式對基層局反映的政策執行及管理方面存在的問題或建議，認真進行專題研究，及時發佈，幫助基層局解決實際問題。
6.強化信息管税作用。一是完成電子考核和徵管數據查詢平台建設。我局自行開發了徵管數據電子考核系統和徵管軟件本地查詢系統兩個管理軟件，有效對涉税數據疑點進行自動篩選和電子考核，及時發現徵管漏洞，強化徵管措施，對税收執法風險進行有效防控，促進了徵管操作規範。
二是加強信息化培訓。重點培訓徵管軟件數據庫查詢平台的應用及相關配套軟件使用及SQL語句的使用，使基層網管員掌握查詢各類徵管數據的方法，滿足各單位對徵管軟件數據常規需求。利用視頻開展税收風險管理培訓，為下半年開展的全疆電子考核工作奠定基礎。
三是開展徵管軟件運行情況調研。5月對伊寧市局和霍城局對税收徵管軟件應用情況、辦税服務廳納税服務工作及日常徵管工作、硬件設備的配備及使用情況進行調研，發現問題共計18個，現場解決15個，待解決的問題3個。對解決問題的辦法放至內網導航網頁供基層參考。
四是建立信息化建設問題反饋機制。制定下發《伊犁州直地税系統税收信息化工作反饋機制工作制度》，形成問題反饋和自動處理機制，使局機關和基層局在出現問題後立即啟動問題處理預案，做好對軟件應用和硬件設備使用的日常指導、監督。
五是利用信息技術配合精神文明創建工作，在道德講堂、五個一活動開展等工作中利用電子大屏幕、製作屏保、視頻會議等方面提供了良好的技術支持，使精神文明創建工作多樣化。
7.強化所得税管理。一是完成所得税優惠政策文件的歸集整理、彙總、提交工作，並對各縣市兩個所得税政策執行中存在的問題一併進行集中後提出具體管理建議。完成新疆“營改增”試點對伊犁州直所得税收入影響分析上報。
認真審核彙總報表，提高會計信息質量。能認真細緻、及時地做好近40家企業的財務報表彙總和上報工作，為了確保報表的全面、準確、及時、清晰，對所有的基層報表一一進行認真審核。發現問題及時與企業聯繫，指出差錯，耐心指導，對個別報送不及時的單位，總是不厭其煩的催報，力求資料的完整性，為領導和上級決策提供了依據。
二是做好所得税各項政策的貫徹落實工作。加強非營利組織所得税管理工作，起草了《關於實施非營利組織免税資格認定管理工作有關問題的通知》。加大核定徵收企業所得税的管户的日常輔導和跟綜檢查，及時調整定額標準及徵收方式。
三是規範伊犁州直建築安裝業所得税徵管，下發《關於加強和規範建築業徵收管理有關所得税問題的通知》，加強州直建築業税收政策執行力度，確保建築業所得税政策的全面貫徹和落實，促進建築業所得税收入的增長。
四是加強非營利組織所得税管理，起草了《關於實施非營利組織免税資格認定管理工作有關問題的通知》，並協調財政、國税部門聯合下發執行，開展了非營利組織進行免税資格的認定工作，多次到縣市局進行工作督導，保證政策落實到位。
8.加強税務稽查，整治税收秩序。一是提出“抓學習強素質，建制度轉作風，重程序辦鐵案”的總體要求，建立專業化稽查隊伍，調整充實稽查力量，從各縣市選調18名幹部充實稽查隊伍;實施以老帶新，培養他們儘快適應稽查工作;大力支持稽查幹部參加“三師”考試，形成比學氛圍，稽查幹部的整體素質明顯提高。
二是修訂完善各類制度辦法，夯實稽查局行政、業務基礎性工作。建立完善各類稽查工作制度，如《財務工作報銷制度及流程》、《選案管理暫行辦法》、《税務稽查案件審理工作管理暫行辦法》等，細化考核指標，加強內部考核力度，建立協調、高效的稽查工作運行機制。
規範記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行核查，看賬實是否相符。強化會計檔案的管理，使每一份合同每一份協議甚至公司內部上傳下達的每一份文件都逐一裝訂成冊，以便日後備查等。
三是提升税務稽查威懾力。加大對税收違法案件的處罰力度和執行力度。查處案件滯納金加收462萬元，加處罰款257萬元。積極採取措施清理以前年度久拖不決案件，已清理以前年度久拖不決案件8户，清理税款482萬元。及時在各類媒體上對税務違法案件進行公告。今年我局已對4户查結的案件通過伊犁晚報進行了公開曝光，並通過伊犁州地税網站公告違法案例17户，擴大了税務稽查的震懾面，提升了稽查威懾力。
四是提升税務稽查建議質量，積極探索查管互動新機制。擬定《税務局徵管與稽查工作互動實施辦法(試行)》，對稽查過程中發現的基層局徵管工作中存在的政策執行錯誤、管理漏洞、缺失等問題，認真分析，仔細研判，以稽查建議意見函的形式向基層局進行反饋，提出相應改進措施。以公文形式下發《稽查工作情況反饋意見函》八份，稽查建議書64份。並計劃將基層局對稽查建議整改情況納入績效考核，促進整改效果，提升徵管水平，真正實現查管互動，有效發揮稽查的紐帶作用。
五是開展稽查廉政回訪工作。我局稽查局按季抽取已經檢查過的納税人，面對面進行廉政回訪，查訪稽查人員在執法服務、查案效率、廉潔自律等方面的意見和建議。今年回訪20户納税人，反映情況良好。
六是日常檢查和重點檢查相結合。對部分行業對證券、基金公司、建築安裝業、房地產業、銀行業、住宿和餐飲業、礦業開發企業、營改增部分行業等重點税源企業開展重點檢查，有效發揮了税務稽查以查促收作用。截止10月23日，共安排檢查納税人116户，已查結112户，實際入庫税款9906.34萬元，滯納金462萬元，罰款257萬元，合計入庫10625.34萬元，同比增加6354.15萬元，增長148.77%。
9.組織做好税政工作。一是建立效應分析機制，解決政策執行不暢問題。制定税收政策執行效應分析機制，對基層局反映的税收政策執行及管理方面存在的問題或建議，認真梳理，專題研究，及時以《税收政策執行情況反映》的形式發佈，幫助基層局解決實際問題，提高研究解決實際問題質效。
二是針對建築業徵收管理存在的問題，通過認真調研，下發了《關於加強建築業營業税徵收管理工作的通知》，明確建設工程項目登記制度和相關納税申報管理及税款清算、發票管理、建安工程承包合同印花税徵收工作，有力的促進了州直建築業的規範化管理工作。
三是針對客運車輛掛靠公司經營，以“公司”為納税人，地税部門徵税困難的問題，多次請示區局後明確了對個人以承包、承租、掛靠形式從事運輸業務，可以執行營業税起徵點和個人所得税起徵標準政策，解決了長期徵納矛盾。
四是支持小微企業發展。為落實國家對小微企業税收減免優惠政策，深入各縣市做好政策跟蹤問效，及時總結評估政策執行效果，要求基層局廣泛宣傳，確保税收優惠政策落實到位。
五是加強耕地佔用税徵管，認真清理20__年1月1日以來，各縣市人民政府及開發區政府等作為用地申請人佔用農用地欠繳耕地佔用税，截止20__年6月30日共欠繳耕地佔用税12778.86萬元。各縣市局加大清欠力度，截止9月完成26142萬元，同比增收5439萬元，增長26.27%。
由於徵管措施有力，截止9月底，我局組織各項收入407861萬元，同比增長18.1%，增收62477萬元。其中：組織税收收入378138萬元，同比增長19.2%，增收60825萬元。其中：地方級税收收入332013萬元，同比增長22.9%，增收61855萬元，完成年計劃466000萬元的71.2%。
(三)完善綜合管理，提升各項工作管理水平
1.規範政務事務。一是轉變文風會風。以轉變文風會風為切入點，進一步完善機關工作流程，重新修訂機關各項工作制度，推行新公文處理辦法，規範管理，以州局機關為龍頭，帶動全系統提升公文質量。落實區局新公文操作系統上馬各項要求，組織公文操作流程培訓。規範文件簡報，減少發文開會次數。二是加大地税網站建設力度。完善網站功能，加強對子站羣的督導維護，拓寬與納税人溝通交流渠道，網站建設工作受到區局認可。三是加強檔案管理和保密工作。規範檔案工作要求，加強檔案人員培訓，落實保密制度，重新制定保密文件傳遞流程，及時收回保密文件。四是加大宣傳力度。對外開設伊犁州地税局官方微博，擴大地税工作宣傳面，利用內網建立伊犁地税論壇，在全系統倡導弘揚正能量。五是推動辦公室“三項建設”。制定並下發政務調研和督查督辦工作辦法，加強政務調研和督查督辦工作，建立每週、每月、每季工作安排反饋機制，保證黨組重大決策得到貫徹落實，保證各項工作有部署、有反饋、有檢查、有總結、有問責、有承擔。解決幹羣關心問題，為幹部職工辦實事好事，認真做好後勤保障工作，保證各項工作運轉順暢。六是厲行節約。從辦公用品、職工餐廳、車輛油耗、聘用人員等方面入手，點滴規範，落實中央和區局八項規定，嚴格控制“三公”經費。
2.加強社會治安綜合治理工作。我局高度重視綜合治理，制定、修改、增補和完善了社會管理綜合治理、安全保衞、消防監控等各項制度及工作預案，在全系統初步建立了以州局機關為終端、覆蓋州直13個縣(市)地税局的安全保衞監控系統，建立了車輛出入門禁制度，設立了對講機系統，今年3月專門組織召開了州局機關綜合治理工作會議。5月31日，州直機關內保工作現場會在我局召開，來自州直社會管理綜合治理成員單位的40個單位的負責人蔘加了會議，對我局內保工作的充分肯定，社會管理綜合治理(平安建設)、安全生產工作取得明顯成效。
(四)開展各項活動，深入推進文明建設和作風建設
(四)科室管理。20__年本人自負責醫療科工作以來，按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責，搞清職責，團結同志、誠懇待人，腳踏實地，忠於職守、勤奮工作。在院領導指導下，在本科室全體工作人員的支持和協助下，各項工作落實到位並紮實推進，輔助科室相互協作，使科室醫療服務工作有條不紊的開展着。通過派人進修、自我學習，集體培訓等方式，使全體醫務人員的診療知識、診療技能及業務水平有了明顯的提高。增強了我院的診療報務水平。
一是開展豐富的地税文化活動。組織全體黨員幹部職工觀看了《楊善洲》、《忠誠與背叛》等愛國主義優秀影片。學唱民族團結之歌《一家人》和《公民道德歌》，唱響主旋律，凝聚人心，深化民族大團結。深入海拔3000米的特克斯縣包紮墩牧場衞生院探訪“最美鄉村醫生”居馬泰，開展了向“我身邊的先進典型人物”推薦評選活動。開展了“紅色五月青春飛揚無償獻血活動”，獻血總量達20__毫升，體現幹部職工良好精神風貌。開展了“學習貫徹十八大精神書法、攝影展”，舉辦了“學習黨的十八大精神，推進地税事業科學發展”論文徵文活動、“踐行戒虛務實學習十八大精神”演講比賽和學習《十八大報告》《新黨章》《民族團結教育》基本知識測試活動。開展了黨員“亮身份樹旗幟”和重温入黨誓詞活動，在機關形成黨員帶頭示範的良好氛圍。充分發揮工、青、婦齊抓共管作用，深入開展“文明單位”“自治區級民族團結進步模範單位”“青年文明號”“黨員先鋒崗”“巾幗文明崗”“行風示範窗口”等創建活動，增強隊伍的凝聚力和向心力。9月，我局通過了州級民族團結先進單位的驗收。
二是紮實推進文明單位零基啟動。今年4月，我局召開了州直地税系統自治區文明單位零基啟動和“五個一”創建活動視頻動員大會，連續舉辦“道德講堂”六期，每期保證了5個環節，內容豐富，事蹟感人，營造了良好氛圍;開展了“道德模範”“身邊好人”評選活動，開展黨員幹部學雷鋒志願服務活動。如：在伊犁河邊撿垃圾、在社區、街道辦事處送温暖、打掃衞生等20餘次，所到之處受到基層羣眾的好評，在全局上下營造了良好氛圍。“五個一”活動的開展，做到了形式和內容的統一，效果十分明顯，幹部職工的綜合素質得到了提高，良好習慣和“精氣神”明顯提升。
三是切實改進工作作風。下發了《伊犁州地税局黨組關於轉變工作作風密切聯繫羣眾八條規定》，要求領導幹部下基層調研時間不少於60天，州局班子成員分組下基層開展調研，專門走訪幹部羣眾對州局機關工作作風不滿意的“窩心事”，對收集的意見進行梳理歸口到各部門，限期整改，並將結果及時反饋給基層。按照州黨委的部署，選派一名處級幹部駐特克斯縣齊澤烏勒克村開展幫扶，組織我局35名科級以上的幹部到扶貧村開展一對一結對子幫扶，在州直各單位帶了好頭、樹立了榜樣。組織開展了“訪税情、解民憂、促發展”大走訪活動，針對黨政機關、辦税服務廳、納税企業分別設置調查問卷，印製《納税指南》手冊和本局工作介紹，對當地的四套班子領導和相關部門進行走訪，廣泛徵求社會各界的意見建議，彙總梳理後由“大走訪”活動領導小組負責督辦落實，取得明顯成效。
(五)加強黨風廉政建設，深化監督教育機制
一是認真落實黨風廉政建設責任制。按照“八個堅持”、“四個融入”的總體要求，嚴格落實黨風廉政建設責任制，對全系統落實黨風廉政建設責任制的情況進行了督促檢查，對沒有按照計劃落實責任分解任務的單位，及時糾正。通過查看會議記錄和實地走訪，各局對黨風廉政建設工作都有專題研究部署，對存在的問題都有解決的措施，廉政談話和黨風廉政建設聯繫點調研落到實處，有方案、有記錄、有反饋。今年基層局黨組和紀檢組對黨風廉政建設工作的開展情況分別向州局進行了報告。
二是開展形式多樣的廉政教育。黨組書記和紀檢組長分別對全系統科級以上幹部進行廉政教育，利用業餘時間集中授課。在州局組織的各項日常教育培訓中，把《廉政準則》、《黨員幹部處分條例》、《税收違法違紀行為處分規定》及黨的紀律建設作為重點培訓內容，還組織參觀警示教育基地，觀看《領導幹部從政道德啟示錄》等電教片。對全系統科級以上幹部進行廉政教育，連續兩天利用業餘時間授課。創辦《清廉文摘》，為全體幹部推薦有啟迪作用的廉政文章。
三是開展強化績效管理。制定出台了《關於進一步轉變工作作風加強效能建設的意見》、重新修訂完善了《州局機關處室績效考評辦法》，通過“行風熱線”等方式，廣泛收集社會各界的意見建議及涉税諮詢240餘條，認真解決羣眾反映的突出問題，着力整治“懶散庸拖奢”等不良風氣。
堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負責財務報賬工作，在實際工作中，本着客觀、嚴謹、細緻的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督，嚴格執行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規範化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢於指出，堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監督，保證了會計憑證手續齊備、規範合法，確保了我所會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發揮了財務核算和監督的作用。
四是加強政務公開。加大對執法信息、行政決策和管理事項等公開情況的監督力度，促進依法規範用權。積極組織配合業務處室參加“伊廣行風熱線”和“新廣行風熱線”，解答納税人提出的問題，加強税企溝通，認真整改。對新税收政策、税率變化及定額調整等方面存在的方法簡單、態度生硬、解答不準確至使納税人誤解問題，州局制定了《關於增強服務意識做好納税服務工作的通知》，提出了三項治理措施;針對全區20__年納税人服務滿意度和自治州公眾評議中的不滿意問題，發放問卷調查表，及時瞭解社會對地税部門的所期所盼，對收集意見建議及時進行整改;針對公開辦税、網上辦税及政策宣傳不滿意問題和加強基層局辦税服務廳環境建設建議，提出具體整改措施。公開辦税程序，擴大政策宣傳面;在工作期間，凡因工作紀律、服務態度被納税人舉報投訴的，嚴格按照制度規定進行處理問責，並將處理情況反饋到納税人。今年共受理投訴案件兩起，都及時進行了查處。
五是推動責任落實。實行“一月一檢查，一季一分析，半年全年一總結的定期分析通報總結制度。在實行目標責任制、幹部問責制和重點工作、重大項目分工負責制等方面，健全經常性的督促檢查制度和嚴格的責任追究制度，不斷完善綜合評價考核機制，確保了工作落實到位。將黨風廉政建設考核與税收業務考核緊密結合起來，納入績效考核、執法檢查範圍;州局機關各處室從履行工作職責、完成任務和“一崗兩責”六個方面確定績效考核內容，對達到優秀標準的處室進行獎勵，對每月考評結果為一般等次的部門，扣發部門人員的績效獎，分管領導對處室提出改進意見，並對處室負責人進行誡勉教育。1-9月州局十一個處室都達到了合格以上標準，按照考核規定，按月對達到優秀標準的10個處室進行了獎勵，獎勵人員達43人次。
二、存在問題及20__年工作打算
(二)強化重點税源管理。認真開展重點税源調查分析，對列入重點税源監控的企業實施跟蹤管理，及時掌握重點税源企業的產銷、利税等第一手信息資料。對年納税額達到30萬元以上的企業實行重點管理，加強監控，掌握組織收入工作的主動權。在徵收過程中，我局對重點企業實行專人專崗負責，黨組一班人實行每人掛點1户重點税源企業，進行跟蹤管理和服務，一定程度上促進了重點企業税收入庫進度。上半年，我局將40户企業納入了重點税源監控系統，累計入庫税收15777萬元，佔全局税收總收入95.38%。
20__年，我局雖然較好地完成了各項税收工作任務，全系統各項事業延續了良好發展的勢頭，但也存在一些不容忽視的問題，需要在今後的工作中認真加以解決。一是地域收入不均衡、各局税收增幅高低差距較大，整體税收收入質量有待提高;二是信息管税和徵管能力有待進一步提升;三是責任意識不強，執行力不強的現象還不同程度存在;四是機關作風建設、效能建設離區局、各級黨委政府的要求還有一定差距;五是“四風”問題還有待下大力氣解決。
針對存在的問題及不足，20__年，我局將按照自治區黨組和伊犁州黨委、政府的工作部署，制定工作主題及思路，採取積極有效的措施，確保完成税收各項任務，重點做好以下幾方面的工作：
(一)進一步加大税收徵管力度，改善納税服務措施，使各項徵管措施更加人性化，提高徵管效率，降低税收成本。進一步強化税源分析和重點税源監控，抓好徵管質量評價體系的考核。搭建風險管理查詢系統，為税源專業化管理提供技術保障。
(二)深化徵管改革。以推進税源專業化管理為着力點，對税源科學分級分類，對税源管理機構職能進行調整，對現有税源管理人員進行重新配置，引入税收風險管理機制，突出納税評估，對税源實施專業化管理。
(三)加強社會綜合治税。依據《税收徵管保障辦法》和《自治區人民政府關於實行社會綜合治税加強税源管控工作意見》全面開展社會綜合治税工作，依託社會各方力量，共同管理税收，防止税收流失。
(四)繼續強化税務稽查打擊税收違紀違法案件的力度，挖掘一級稽查潛能，提高查補税款入庫率。
(五)開展執法督察和內部審計工作。發揮政策法規處的監督指導作用。按照區局要求和結合本地實際，制定出切實可行的年度執法督察和內部審計工作計劃，對各單位税收執法情況進行有力監督檢查，保護納税人合法權益，保證國家税款及時足額入庫。
(六)加大信息化建設工作力度，挖掘信息化支撐層面，加強人員技術培訓，加強信息化安全管理。
(七)繼續深入開展羣眾路線教育實踐活動。按照區局黨組安排部署，把深入開展羣眾路線教育實踐活動作為當前和今後一個時期的首要政治任務落實好，切實轉變工作作風，努力推進州直地税各項工作取得新進展。
(八)強化幹部培訓，把培訓重點放在綜合素質提升上。完善後備幹部庫管理，形成合適的領導幹部年齡梯隊結構。
(九)落實“一崗兩責”，深化內控機制建設，確保反廉政建設工作取得實效。
(十)進一步加強幹部、職工的思想政治工作，深入開展創先爭優活動，加強黨員幹部的學風、思想作風、工作作風和生活作風建設，加強領導幹部的黨性錘鍊，確保各項工作任務落到實處。
擴展閲讀篇：
工作總結寫作指導
工作總結，就是把某一時期已經做過的工作，進行一次全面系統的總檢查、總評價，進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什麼經驗、提高。
基本情況
1.工作總結必須有情況的概述和敍述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現在哪些方面，是什麼性質的，怎樣產生的，都應講清楚。
3.經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓。為便於今後的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，並上升到理論的高度來認識。
4.今後的打算。根據今後的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。
需要注意的問題
1.工作總結前要充分佔有材料
2.一定要實事求是，成績不誇大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。
3.條理要清楚。總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。
4.要剪裁得體，詳略適宜。
5.工作總結的具體寫作，可先議論，然後由專人寫出初稿，再行討工作總結會議論、修改。由主要負責人執筆，或親自主持討論、起草、修改。
6.工作總結是要根據領導的意思來展開，把日常工作敍述一下，好的工作方法分享一下，不好的工作方法寫出改進措施。
税務大廳個人年終工作總結 篇2
本人本學期擔任八年級(3)班化學科教學工作以來，能認真做好各項教學常規工作，不斷提高自己的教育教學水平和業務素質，教育教學工作順利完成，並取得了一定的成效。現將本人教學工作方面總結如下：
一、精講精練，努力提高教學效率
教學中我緊扣課標要求、考試説明，利用教材內容，面向全體學生，創造情境，設疑破難。教學中總是提醒學生學法-----“念”和“練”，這是鞏固知識的途徑。精心設計一些針對性較強的問題，引導學生分析研究這些問題，讓他們動手練習或口頭表達練習以達到掌握知識舉一反三的目的。例如學完鍊鐵的原理是還原時，我讓學生書寫出換一種還原劑氫氣或炭粉還原氧化鐵、氫氣還原氧化銅的化學方程式，進而明確異同點，進一步複習鞏固了氧化還原反應等。
二、盡力做好單元複習工作
國中化學知識內容繁雜，涉及到幾十種元素及化合物和數量眾多的化學方程式，所以要抓住這些知識的內在聯繫，區別異同，歸納對比，幫助學生形成知識體系，是提高化學成績的途徑之一。我在教學中力求每章節過關，做好每個階段的複習工作，每一章都幫助學生進行歸納，打印相應的過關複習作業，讓學生學有所依、學有所獲;練習題、測試題都精心選擇，量質合理。對於學生作業基本上做到全收和及時批改，在作業上針對個人提出要求和意見。
1 、激發興趣，建立和諧的師生關係，先讓學生喜歡你和你的學科
化學作為起始學科，需要教師建立和諧的師生關係，先讓學生喜歡你和你的學科。教師要在“引路、指導、習慣、興趣”上與學生搭建和諧的橋樑，讓學生主動去思考、去學習。“引路”就是要在大方向多給學生指明方向，多做思想工作，從諸多方面關心學生，引導學生正確的發展方向，讓學生感受到你的對他的關係和愛護，讓學生有內動力。“指導”就是在學生剛開始學習這門學科時，教師在教學中不能只講題、只講道理，學生需要的是“鑰匙”。
因此，要在原理和方法上解説，多在同類問題上歸類，讓學生能自覺走上“知識的高速公路”。“習慣”就是教師要嚴以律己，無論是課堂還是課外，要有垂範作用，在課堂上要建立自己的教學風格，不能隨意性太強，要建立“緊張有序的課堂”，讓學生知道老師走完上步下一步要幹什麼，同時，要開始要求學生良好的學習習慣，每天干什麼要讓學生自覺形成。
“興趣”就是通過教師的多方面的引導，讓學生有興趣學、願意學、想學，尤其是教師要與學生建立和諧的師生關係，要關心、關愛學生，要用心去投入教學，讓學生感受到你是一名敬業的教師。通過這些前期作用，搭建基礎，學生就會喜歡你.就會喜歡你的學科，學生的入門就相對容易。
2 、培養學生嚴謹認真的學習習慣，讓學生自覺學習和自主探討
在課堂教學中我嘗試建立“戰場課堂”和“程序課堂”，培養學生緊張的課堂習慣，把節節課堂演化為戰場，讓學生始終有緊張感，始終處於主動的思維狀態。製造緊張的習慣，通過將“閲讀“、“練習”、“討論”、“抄筆記”等在課堂上都規定時間，要求學生在規定時間內完成內容。所謂“程序課堂”就是根據課型展現出自己的教學特點，讓學生按照程序去思維，一步一步往前走。同時，課堂上，我對學生的學習掌握情況採取三個判斷：
一是看課堂上舉手人數，鼓勵學生大膽思考，大膽回答，也便於教師判斷知曉率。
二是練的習慣，我在課堂上的練習是根據學生舉手情況實行點名制，點名都是分中、上、下來看知曉率，而且練是學生黑板上練和桌上練相結合，對與錯用“兵閲兵”的方式解決，以鼓勵學生自覺思 考的習慣。
三是閲讀習慣。我在課堂上讓學生閲讀有兩點規定，即規定閲讀的內容，規定帶
問題閲讀的時間，提高時間和學習效率，包括討論時間、作業時間也規定，課堂上的“點名制”讓每位學生有緊張感，要保證課堂上必須認真聽講。在認真聽講的同時，做到多引導和鼓勵學生積極、主動的去思考問題、討論問題，並勇於將自己的觀點表達出來，以鍛鍊自己的語言組織能力，從而將本節課的知識很好的消化。在探究性學習過程中，要認真細緻地觀察、如實準確地記錄、積極主動地思考，要善於合作、敢於質疑、勇於探索。
3 引導學生掌握科學的預習方法
對於九年級學生來説，化學是一門全新而又陌生的學科。部分同學自學能力較差，沒有預習的習慣，不懂得預習的重要性，往往簡單認為預習就是念一遍課文，有很大的盲目性。因此，就需要我們教師最好讓學生先進行課前預習，做到有目的的去聽課。預習時，要把新課內容仔細通讀，在不懂的地方做上記號，帶着疑問去學，聽課的效率就會提高。科學的預習方法能為學生學好教學內容起到事半功倍的作用。
首先，教師課前依據本章節知識目標及歷年熱點考題，設計好預習提綱，然後引導學生寫出預習中的收穫即本節重難點，最後讓學生集體交流預習體會，互相評點，互相促進。這樣進行一段時間後，學生養成了習慣，教師就可以稍放開手，只提供給學生章節知識目標，要求學生自己列出預習提綱，進行自行預習。好習慣一旦養成，學生將終生受益。
4 、要提高課堂吸收率，必須做到“聽、思、問、練”的四個學習環節，力求達到懂、會、透
學生對一堂課所學內容掌握的好壞，很大程度上取決於聽課的效果，指導學生科學的聽課方法很重要。課堂上能不能高度集中，聚精會神聽講，是決定學習效率高低的關鍵。更重要的是還要會聽課，不僅聽會知識的來龍去脈，對概念、例題要能理解，同時更要學習和感受老師講的每一知識點的方法與思路。
另外課上一定要養成先聽後記的習慣，將聽到的內容加以思考整理，提綱挈領地記錄本節的重點、難點，須掌握的內容和課本上沒有的內容、易錯、易混或對自己有啟發的地方。當時沒聽懂的，沒明白的地方，課下要及時請教老師和同學。及時複習，每天認真閲讀課堂筆記，回憶教師的講解、板書、演示操作等，同時對知識點要進行梳理歸納，達到對課本內容融會貫通。
税務大廳個人年終工作總結 篇3
看着窗外的雪花飄啊飄，今年的導遊工作算是告一段落，勞累了一年的導遊們終於能好好的休息休息，睡個懶覺呵呵
今年可以説是我豐收的一年，以往的我都是坐在計調的位置操縱團隊，安排客人吃住行遊購娛。但是今年我可以衝到旅遊工作的第一線去，去給客人介紹我們祖國的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個角落。這就是我今年的第一個收穫——我的國導證、正因為有了證我得意實現我的人生夢想，去完成我的人生使命。
由於拿證時已進入旅遊旺季我便做着兼職導遊工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每個旅行社的辦公室和景點之間，其中有中國旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國國際旅行社等等。
在有限的時間裏儘量多的為遊客多做介紹、多做講解、多服務、多微笑是我做導遊的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務、微笑待人、遊客才會玩的開心，作為一名大連導遊員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社，我代表的是我們這座城市，大連是一座海濱城市有着數不清的奇景異觀。這麼漂亮的城市不能因為導遊的服務差而讓遊客對其有反感。
當我每走進一個旅行社的同時，每次遞交一份簡歷上面都會清楚的寫着我是一名只會講解只會服務不會賺錢的導遊。可能作為我的同行業來説不會賺錢的導遊不是好導遊，但是隻會賺錢不會服務的導遊更不是好導遊。但是儘管這樣仍然會找到好的旅行社，因為聰明的老總都知道只要服務跟上去不愁沒錢賺，現在的遊客不差錢就看你怎麼為他服務?作為一個海邊城市的導遊、作為我們八零年代的尾巴，我們的服務不僅僅停留在只會講解幾句導遊詞那麼簡單!要學會無微不至，遊客的每一個動作、遊客的每一個眼神、你都要了解他想需求什麼?這才是一名懂得遊客心理的好導遊、這才算是好導遊。
面對今年的第二個收穫就是我有幸參加遼寧省舉辦的導遊大賽，感受了賽場的爭鋒對決也讓我見識了我省其他地區導遊員的水平，一句話“人外有人天外有天”我承認我的沒有發揮好只因為我還不夠努力，儘管我像考導遊證那樣三更午夜的看題，但是隻要在努力一些在努力一些我也許就不會錯兩道題，也許就是全場的最高分。郭老師説一句話令我印象深刻“一身的武功讓一道題給廢了”。我很服氣但是我不甘心我等待着下一次的對決，但是對於我剛出茅廬的孩子能夠參加比賽我已經知足。能站在省裏的比賽場上也是一種磨礪，是金子總會發光的我等待着那一天。
今年的第三大收穫就是，我接待了一個又一個的團隊，分享遊客的酸甜苦辣，為他們排憂解難，把不愉快留給我。把快樂帶回家，沒有發生誤船誤機事故，完成了“快樂而來滿意而歸”的宗旨，因為平安、開心、快樂、比什麼都重要!
20某某年是我的幸運年我考上了夢寐以求的導遊證。但是20某某年對我來説是一個全新的開始，我的目標是進入大連中國旅行社，踏踏實實從導遊做起認認真真的為遊客服務用我的真心換取他們的笑容呵呵。同時我在這裏也向所有的大連導遊發起倡議“做一個名乾乾淨淨的導遊、不賺黑心錢、不強迫購物、不強迫遊客消費、不在宣傳中有虛假信息”。
讓每一個來到大連旅遊的人不僅看到、認識、瞭解這座城市的美景，更能夠因為我們的介紹從而愛上這座城市。讓他們的記憶中永遠都有那片藍色的大海，永遠都有導遊那張燦爛的笑容。作為的導遊我很願意引用趙本山老師的一句話“生產快樂快樂生產”遊客出來玩就是出來尋求放鬆、尋求快樂的。我們呢?就是製造快樂的機器把所有不快樂的因素在我們這裏都轉化為快樂、快樂、快樂!!!
在新的一年裏我還要在工作的同時繼續學習旅遊文化、學習祖國河山的文化、把不知道的知識彌補回來。以便在今後的導遊工作中更好的為遊客服務、為你服務、為大家服務。
税務大廳個人年終工作總結 篇4
本屆工會在學校黨總支和行政領導下、在上級教育工會的領導和指導下，在全體委員的努力下，特別是在全體會員的支持、配合下，各方面都取得了較大成績，尤其是在圍繞學校工作中心，以創建和-諧、幸福教工之家”為主線，充分調動教職工主動性、創造性，積極推進學習型工會工程、民-主建設工程、權益保障工程，工會組織建設工程，組織教職工開展有益活動、創建和-諧校園方面取得了可喜的成績。
一、努力學習，提高全體會員和工會幹部的政治思想素質
當今所處的時代，是一個變革、調整、創新為顯著特徵的時代，新情況、新問題、新矛盾不斷湧現。面對新形勢，本屆委員會一致認為要與時俱進，應更加自覺的學習，更加認真的學習，更加勤奮的學習，努力創建學習型工會組織。希望通過學習，力爭使全體會員具有“科學理論武裝、具有世界眼光、善於把握規律、富有創新精神”的素質;通過學習全體工會會員的政治思想素質、文化業務水平和各項管理能力有一個大的提高。
2、認真學習《中華人民共和國工會法》、全國總工會xx大文件精神、浙江省和杭州市《中國小教職工(代表)大會工作規程》以及杭州市教育局和市教育工會第二、三、四次聯席會議的通報和文件。努力提高以法行政、以法治會的工作能力。
3、廣泛組織開展師德學習活動，認真學習貫徹新修訂的《中國小教師職業道德規範》。具體做法是每年第一學期結束時，徵訂下發學習資料或請教科處確定師德學習文章;學習中結合師德學習、強調要立足國情、會情、校情、把握時代特徵、遵循客觀規律、堅持正確方向，服從服務於黨、國家和學校的大局，推動學校發展，學習後，要求撰寫學習體會文章，評出優秀學習體會論文，舉辦學習體會交流活動;連續二年評出一、二、三等獎學習體會文章326篇。在學校提出的“正氣、大氣、靈氣”的基礎上，工會提出了為構建正氣、大氣、文氣的工會會員隊伍的目標，為使工會成為學習型、服務型、創新型的羣眾組織取得了成效。
4、開展讀書活動、組織學習心理學、教育學文章，請徐元老師挑選教育學、心理學的有關文章，上校園網教工之家欄目便於大家閲覽;購買放發畢淑敏的《解破幸福祕碼》一書，有老師連續閲讀二次。並請省婦幼保健專家作健康保健報告，請市瑜伽協會祕書長作瑜伽知識講座，為打造陽光、和諧的教職工團隊和構建和-諧的校園作出了貢獻。
二、完善以教代會為基本形式的民-主管理制度，積極推進民-主政治建設。
1、加強基層民-主政治建設，開好歷次教代會。從20某某年以來，先後召開了杭十四中七屆教代會三次、四次、五次會議、八屆一次、二次教代會，討論、審議和通過了《杭十四中校園網建設獎勵條例》《杭十四中教職工獎懲細則修改意見》《關於調整班主任若干津貼的方案》《關於教職工部分津貼調整的建議》《陽光工資獎勵部分的執行辦法》《杭十四中教工手冊》等。召開了教代會的換屆工作，根據新的《浙江省中國小教職工(代表)大會規程》，本屆教職工代表從原來佔全體教職工的百分之三十五提高到現在的百分之五十一。在每次教代會召開之際，工會採用會前、會中和會後有利時機，組織代表學習民主管理相關知識，進一步激發廣大代表民-主參與學校管理的積極性，切實提高教代會的質量。爭取由過多集權向適度分權轉變;由為民作主向由民作主轉變;由單向制約向雙向制約轉變;由實行人治較多向儘量實行法治轉變。
2、制訂杭十四中教代會實施細則。認真總結我校教代會制度實施工作情況，根據省市教育工會《關於中國小教職工(代表)大會規程》，制訂了《杭十四中教職工代表大會實施細則》，並及時上網公佈，徵求大家意見。市教育工會也非常關心我校的實施細則，提出了具體修改意見。實施細則突出了進一步落實好教職工的知情權、參與權、表決權和監督權的內容。為推動我校教代會工作規範化、制度化、程序化和法制化建設邁出了一大步。
學校總支和行政十分重視工會和教代會在學校工作中的作用，為教代會的召開、改癬工會的活動都給予了大力支持，工作中認真落實教代會通過的條例和有關規章制度。吸收工會小組長、工會幹部參加年級組的考核、聘任以及調解工作。每學期組織工會幹部參加聽取教職工對學校工會工作的意見。安排時間請工會幹部傳達市紀檢監察工作和學校行風建設工作會議精神。為學校和工會工作的進一步改進起了一定的作用。
3、以“和-諧教工之家”建設為抓手，切實維護教職工的合法權益，促進和-諧校園構建。加強源頭參與、源頭維護，推動利益協調、訴求表達、矛盾調處和權益保障機制的建立，特別關注《勞動合同法》和學校教職工考核制度、聘任制度以及可能涉及的勞動人事爭議等問題。擴大和充分發揮“學校調解小組”的作用，以及在校務公開工作中的督促作用。校工會組織要進一步配合黨政發揮好溝通協調作用，依法科學主動維權，維護學校穩定、發展的大局。
三、積極響應號召，積極開展獻愛心活動
進一步加強各種形式的困難幫扶和慰問工作。積極響應市委市政府以及市教育局、市教育工會的號召，開展獻愛心活動和“情繫教工、服務會員”活動，努力為社會受災羣體盡綿薄之力，竭誠為社會和教職工辦實事、做好事、解難事。做好省市結對村鎮、市“春風行動”、市級結對家庭及單位的慰問和幫扶工作。學校工會與黨總支、校辦先後四次赴臨安大峽谷鎮仙人潭村聯誼活動，學校榮獲浙江省“雙萬結對共建文明”活動先進對子榮譽，並受到了表彰。
學校連續三年參加市結對扶貧“1十某”活動，學校承擔的是富陽市胥口鎮的八個貧困家庭的聯繫工作。我和劉風已3次代表我們全校教職工赴該鎮慰問，得到了該鎮領導和羣眾的好評。
20__年組織教職工參加杭州市第八次春風行動，教職工捐款總數為35000元;20__年組織教職工參加杭州市第九次春風行動，教職工捐款總數為35902.1元;20__年組織教職工參加杭州市第十次春風行動，教職工捐款總數為35600元。20__年四川汶川大地震，我校師生共捐款144801.5元，其中教工68300元，另外工會響應號召，捐款2200元。
平時，學校工會努力做好退離休教職工及在職教職工春節慰問及平時住院探視慰問等工作;做好去世教職工的追思、悼念活動(和校辦孫等一起);女職委們做好做產教職工的慰問工作和女教職工的特殊保險工作。
以上這些涉及到每個人的數字不一定大，有些慰問也不可能大家一起去，但有愛心就行，這種愛，我認為是一種大愛，這種大愛，像火一樣輝煌，在黑暗中能給你我他帶來光明;這種大愛，像日月般的永恆，在孤獨中給我們以生存的力量;這種大愛，像浩海般的深廣、大地般的寬闊，給我們以奮鬥的力量、拓展我們的生命里程。
四、以創建和-諧教工之家為重點，強化工作落實，廣泛組織和開展有益於教職工身心健康的活動。
廣泛開展各種有益於教職工身心健康的活動，豐富教職工業餘文化生活，促進校園精神文明建設。促使廣大教職工以強健的體魄、愉悦的心情投入崇高的教書育人工作。
在學校第38屆、第39屆運動會，太極拳、太極劍俱樂部的20位會員兩次參加了展示活動。組織教職工參加了市教育局、市教育工會的第十三屆、第十四屆教工運動會，雖然總分名列第十三名和第十四名，但重在參與，通過該活動展示了十四中教工的風采，我們的舞龍隊、鼓隊得到了市教育工會的好評。
組織乒乓球俱樂部成員與風帆中學、光明中學、浙江省園林設計院開展了友誼比賽活動，本學期組織開展了男女選手的乒乓球比賽活動;選拔、組織了男女選手8人蔘加了杭州市教育局、教育工會組織的市教工“迎五一”比賽活動，在黃迎、吳一鳴、沈宏權、遊捷等同志的努力拚搏下，我校教工乒乓球男隊進入前八強，得到了獎勵。
税務大廳個人年終工作總結 篇5
回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將一年來的工作情況總結如下：
一、客户服務部日常工作
客户服務部對我來説是一個全新的工作領域。作為一個處理客户關係的工作者，自己清醒地認識到，客户服務部的工作在在整個公司中是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，推動各項工作朝着既定目標前進的中心。
工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、受理客户投訴、退換房屋、交房等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有着落。
1、及時瞭解準備交付的房屋情況，為領導決策提供依據。作為一個房地產開發業內知名企業，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一，利用一切有利資源，採取有效措施，到案場和施工現場積極與有關人員交流、溝通，及時將所瞭解的房屋信息、工作進度、問題反饋到領導及總經理室，使公司領導在最短時間內掌握了房屋交付工作的進展，並在此基礎上進一步安排交付工作。
2、理順關係，創建部門工作流程。部門成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，這一年的時間裏，達到了部門熟、人際關係較融洽的目的，積極為日後協調充分發揮各部門能力解決工作難題而做出準備。
3、認真做好公司的文字工作，草擬文件和報告等文字工作。認真做好部門有關文件的收發、登記、分遞工作;部門文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作，做好客户資料管理工作。
4、受理客户投訴並及時協調相關部門妥善處理，積極響應集團員工五種精神的號召。充分發揮自身部門優勢，在工作態度上一是急，高度的客户意識，把客户的事當自己的事，高度負責高度敏感。二是強大的資源整合能力，強大的推動能力，推動整個公司的資源傾斜於客户，來解決客户的問題。對業主行為和訴求進行預測，充分考慮成本和營銷並進行適當的引導和控制。最大限度的降低其不合理的期望值，提高了客户滿意度。
二、加強自身學習，提高業務水平
由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閲歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了本部門工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今後努力方向
一年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和足，主要表現在：第一，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位。
在下一年的工作中，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的瞭解，加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二，本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;提高自身業務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
税務大廳個人年終工作總結 篇6
本年度在校黨委和校領導的正確領導下，在各職能部門大力支持下，我校招生工作取得良好成績。在招生形勢仍然困難的情況下，我校招生錄取共計註冊x人，我校自主招生x人(比去年增加了.x%，去年自主招生人)，聯合辦學x人。招生辦一年來主要工作總結如下：
一、招生工作
1.招生計劃上報及專業申報工作
根據教育廳的要求，經有關校領導和科長、主要教學人員論證，確定了我校20__年的招生計劃，及時上報到教育廳及招生辦公室。批准了x個專業的3+2高職大專計劃x名(首次批准x名，後申請增加計劃x名)，小中專xx個專業計劃x名(首次批准x名，後申請增加計劃x名)，一年制大中專x個專業計劃xx名。
2.今年繼續開展春季招生工作，並及時採集、錄入學生信息。
3.招生宣傳工作
(1)積極準備宣傳資料為宣傳工作展開做好準備，在積極徵求校領導及各相關科室的意見後，根據今年專業調整，我們修訂了招生資料，滿足了我校老師和學生的招生需求，並千方百計的降低成本。
(2)今年的宣傳工作，重點放在了利用教職工宣傳渠道進行宣傳上，期間分別對、等多個地市部分市縣國中學校進行招生宣傳，取得了良好的效果。
(3)專職招生人員工作，為爭取更多生源，繼續組織專職招生，共有x名專職招生人員常年招生，招辦給予專職招生人員儘可能的支持。
4.暑假期間，每天安排招辦人員值班，為來電、來校學生及家長解答招生問題，帶領來校參觀人員參觀學校，共計接待學生及家長x餘人次。
5.招生期間錄入報名系統預報名單x名(去年共預報x名)。
6.學生報到、學籍統計、註冊工作
二、明年工作計劃
1.組織召開職工代表招生座談會，繼續共同探討招生工作的新路子。
2.優化我校專業配置，更好的利用我校優勢突出我校的特色，樹立我校的品牌專業，大膽改革。
3.繼續想法設法調動教職工招生積極性。
4.擴大宣傳渠道，發展優質代理。
5.加大春季招生宣傳力度，爭取更多生源。
6.根據實際工作和掌握的信息向學校領導提供建議，優化決策。
税務大廳個人年終工作總結 篇7
貸款是農信社的主要資產，貸款管理直接關係着資產質量高低和資金效益好壞。因此，搞好貸款管理，提高管理效果，合理規避資金風險，以便有效支持當地農業和農村經濟發展，促進社會主義新農村建設，全面構建和諧社會，實現信貸資金經濟效益和社會效益最大化，是農信社追求的目標。
“五個”堅持清思路
堅持正確投向，合理發放貸款。 農信社應根據國家法律法規、產業政策及宏觀調控政策，不斷調整和優化貸款投向，合理發放貸款，嚴禁向國家禁止、限制及目前投資過熱的行業和項目發放貸款，嚴禁向風險集中程度高、超出自身管理和風險控制能力的業務領域發放貸款。
堅持立足社區，支持縣域經濟。社區經濟是農信社生存的基礎，新農村建設是其發展的機遇，支持好社區經濟，服務好新農村建設，才能獲得穩固的儲源和優良的客户。農信社應做到小額貸款不跨社區，其他貸款不跨縣(市、區)，在支持好社區“三農”經濟的基礎上，支持縣域內具有優勢和特色的農業產業化龍頭企業發展。
堅持小額分散，擴大農户貸款面，弱化風險、站穩農村市場。農信社應在鞏固現有市場和客户的基礎上，充分發揮農户小額信用貸款靈活多樣的特點，加大投放力度，增加投放密度，提高投放頻率，擴大農户和社員貸款面，分散風險、站穩農村市場，為新農村建設提供有效的金融服務。
堅持放開質押、提倡抵押、控制保證，優化貸款結構。在貸款方式上，農信社應放開有價證券質押貸款，做到隨到隨辦，不受存貸比例限制;大力提倡抵押擔保貸款，不斷創新抵押擔保方式，拓寬抵押物品範圍;對保證擔保貸款，除農户聯保和小額貸款外，予以適當控制，特別是大額保證擔保貸款要嚴格控制。努力提高抵(質)押擔保貸款佔比，優化貸款結構。
堅持效益第一，加大營銷力度。農信社應對縣域主導產業中具有競爭優勢的骨幹企業，進行調查摸底和分類排隊，對其中法人代表人品好、信譽高、能力強，資產負債率、貸款佔資產比重較低，自籌資金佔比較高，產品市場前景好，盈利能力強，對地方經濟有拉動作用的優質企業，加大支持力度。積極參與市以上管理部門組織的社團放款，有選擇地向大型優質骨幹企業，交通、通訊、電力基礎設施建設項目，城市開發項目等發放貸款，提高資金運用率，培育新的效益增長點。
“六個”嚴格定規範銀行委託貸款管理辦法嚴格貸款程序，杜絕逆向操作。農信社應嚴格按規定的程序辦理貸款，即貸户向信用社申請、信貸員調查、信用社貸款小組審查審批(超權限逐級上報審查審批諮詢)、辦理貸款手續。嚴禁違反貸款程序審批，搞逆向操作。
嚴格貸款條件，把好貸户准入關。農信社應對借款人提供的貸款資料進行認真審查，對以設備抵押申請貸款的予以嚴格控制，大力提倡房地產抵押，確保抵押物具有增值的價值。
嚴格貸前調查，摸清貸户底數。農信社應高度重視貸前調查。至少應由二名信貸員同時對借款人進行全面、細緻的調查。對多頭貸款、有逃廢銀行貸款行為的不予支持。 嚴格貸款責任，實行終身負責。農信社不良貸款餘額長期居高不下的主要原因是沒有真正落實貸款責任人，放款責任不清。因此，農信社發放貸款應嚴格落實第一責任人，小額貸款由信貸員為責任人，大額貸款由信用社和縣級聯社領導為責任人，並實行終身負責。 嚴格貸款審批，確保科學決策。各級農信社應嚴格執行貸款集體研究審批(諮詢)制度，做到集體研究、少數服從多數和決策人一票否決，按權限審批(諮詢)貸款，禁止不經集體研究和超權限審批(諮詢)貸款等違規行為，保證貸款決策的科學、民主、公正、合理。 嚴格貸款手續，把好資金“閘門”。農信社應嚴格按照《擔保法》、《貸款通則》、《貸款操作規程》等法規制度的要求辦理貸款手續，做到手續齊全、合法有效，避免形成無效手續，給清收帶來隱患。
“八個”加強促效益
加強貸後管理，防範資金風險。農信社應徹底改變以往重放輕管的粗放經營方式，貸款發放後，信貸人員應定期深入貸户查看資金使用、生產經營等情況，確保資金專款專用，發現貸户生產經營中存在的問題要及時提出合理化建議，督促貸户改進完善，降低風險;還應及時向借款人、擔保人催收到逾期貸款，做到手續合法有效，防止貸款超訴訟時效和保證期間;對到期貸款，堅持按期收回，貸户需要時再發放。嚴格控制借新還舊貸款，維護借款合同的嚴肅性，並加強以物抵債管理。
加強檔案管理，為業務發展服務。農信社應儘快實現微機聯網和貸款信息電子化管理，以便各級農信社及時檢查、考核貸款和查詢貸户信息;建立健全客户經濟檔案，為客户貸款服務。農信社上級管理部門應定期或不定期對貸款擋案管理情況進行檢查，發現不足及時督促補充完善。確保貸款檔案的完整，有效地為信貸業務發展提供服務。
加強貸款考核，提高管理效果。各級農信社應制定貸款考核辦法，分別對基層信用社和信貸人員在支農貸款和小額貸款的發放量、農户和社員貸款覆蓋面、支持新農村建設的效果、信貸資產質量和內部管理等方面進行考核。及時發現考核中的問題和不足，不斷完善貸款考核辦法，改進貸款考核工作，提高貸款考核和管理的效果。
加強隊伍建設，提高整體素質。提高貸款管理效果和信貸資金效益，必須解決目前農信社信貸人員素質較低和管理水平較低的問題。因此，加強信貸人員隊伍建設是各級農信社不可推卸的責任。應將原則性和促銷能力較強，業務素質較高，懂企業財務，有敬業精神和進取精神的人員充實到信貸隊伍。培養和造就一支政治過硬、業務優良、作風清正、紀律嚴明的信貸人員隊伍，為順利開展貸款管理奠定基礎。
加強制度建設，規範管理行為。農信社在貸款管理上，應遵循靠制度規範、按制度辦事、依制度處理的原則，結合轄區實際，建立健全貸款管理制度和操作規程，並不折不扣地落實到貸款管理的全過程和操作的每一個細節。
加強社政協調，優化管理環境。各級農信社應及時主動向當地黨政領導彙報工作，使其明白貸款管理的有關規定，支持農信社依法合規管理貸款;積極與人行、銀監、司法、政府宏觀經濟部門等溝通協調，及時瞭解和掌握國家新出台的金融、產業、宏觀調控政策及法律法規，更好地指導和做好貸款管理工作;敦促有關部門進一步改善執法環境，加大執法力度，提高執法效果。
加強手段創新，提高管理效率。農信社貸款管理應結合當前工作中出現的新情況、新問題、新矛盾，及時更新管理理念，創新管理手段，加大管理力度，提高管理效率，形成一套先進有效的現代金融企業信貸管理機制。
加強稽核監督，保障管理規範。稽核監督是農信社內部監控的重要形式，加強對信貸業務的稽核檢查，有利於促進農信社和信貸人員正確貫徹國家信貸政策，提高貸款管理水平。因此，各級農信社應通過日常稽核、專項稽核、離任稽核等有效方式，採用現場或非現場稽核的方法，加大對信貸政策、信貸原則、信貸管理制度執行情況以及貸款質量和效益狀況等方面的稽核力度，加強對信貸管理人員貸款管理行為的監督，對查出的問題隨時進行處理，發現重大問題的及時移交相關部門處理，提高稽核效果，增強稽核威懾，保障貸款管理機制平穩運行。
税務大廳個人年終工作總結 篇8
過去的一年，在學校領導的正確領導和工會主席的具體指導下，在工會所有成員的共同努力下，工會的各項工作任務都取得了較好的成績。我作為工會的一分子，能為中心學校的發展貢獻一點微薄的力量，心裏感到無比的欣慰和自豪。為了更好的總結經驗，鞭策自己，我在此回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，並就前段時期的工作做如下彙報：
一、提高認識，自我錘鍊
一年多來，我時時處處嚴格要求自己，擁護黨的方針政策，認真學習政治理論，領會十八大精神，利用電視、電腦、報紙、雜誌等媒體關注國內國際形勢，使自己的思想觀念緊跟時代的步伐;遵守學校裏各項規章制度和工會幹事工作職責，認真學習工會相關業務知識，不斷加強自身的道德修養和綜合素質。身為工會一員，我清楚的認識到和諧的員工關係、和諧的幹羣關係、和諧的勞動關係是企業乃至社會發展的動力之源，我的責任就是要團結同志、幫助同志，維護員工和企業兩者的利益，當好企業和諧發展的“維護員”。
二、愛崗敬業，創新工作
在工作中，我時刻以“敢於負責、長於協作、善於學習、勇於創新”和“執行無折扣”的標準為指導，不讓任何一件工作在我手中迨誤，不讓工會形象在我這裏蒙受損失。我堅持個人利益服從集體利益，做到執行無折扣;對待任務，我敢於承擔、敢於挑戰、勇往直前;對待同事，真心誠意、團結協作、不計得失;對待員工，主動溝通、耐心解釋、熱心幫助。為了能夠勝任文字工作、也為了提高自身素質，我經常利用晚上和業餘時間學習、收集資料，不斷為自己充電。我除了協同工會其他同志認真的完成了一些日常工作和領導安排的臨時性任務，如：報銷員工醫藥費、工會財會、住房申購等，還獨立完成和參與了以下幾方面工作：
(一)文字材料方面：
1、撰寫 知、通告、通訊報道。
(三)活動組織方面：
積極參與策劃組織員工系列文體活動，並打造成為一項主題鮮明、精彩紛
呈、寓教於樂的品牌活動，使之成為為廣大員工傳遞“快樂工作，健康生活”新理念的有效載體。通過開展一系列員工文體活動，減輕了員工的工作壓力，調劑了工作氣氛，使工作和活動有張有弛、相得益彰，為企業營造了一個積極向上、團結協作、温馨和諧的氛圍。
在活動組織方面，我還參與組織了全學校性的大型主題教育活動;參與組織__職工《同唱一首歌》比賽，和“__杯”全省乒乓球比賽。今年5月，參加全國__工作會議文藝晚會的演出，組織我學校員工排練的幾個文藝節目獲得省公司及全國__系統各省市領導的好評。
(四)成績盤點：
1、撰寫申報“全國推廣廣播體操工間操先進單位”材料;
2、撰寫申報“女職工建功立業標兵崗”材料;
3、參加員工慶“五一”同唱一首歌比賽，獲二等獎;
4、撰寫勞動競賽經驗交流申報材料，被《江西工人報》第__期刊登。
三、認真學習，真實體驗
一年來，我積極參加了與工作有關的各項培訓，如：知識講座、基層文體骨幹培訓班、企業文化講座、財會培訓、電腦知識培訓等方面課程的學習，通過學習使我對管理和執行有了新的認識，使我的業務知識有所提高。
這一期間，我還積極會同機關其他部門的同志到基層調研工作，通過下基層使我真實地瞭解到基層的工作情況，使我傾聽到了一線職工的心聲，更使我感到身為一名工會幹部肩上所擔負的重任。以人為本、走進基層、關注民生，想員工之所想、思職工之所思、言職工之所言，並做一個有道德的人，這才是我，一個工會工作者的立身之本。為此，我將嚴格按照崗位職責，充分發揮自己的專長和能力，為工會事業貢獻力量。
學校工會年終工作總結範文精選2
一、堅持以學生為本，抓好德育工作，為學生的終身發展奠定基礎。
爭取全體學生的化發展，是學校工作的重要目標。幫助學生學會做人，是學校的首要工作。德育工作的要義就是讓學生的品質、道德、意志、情操得到和諧的發展，並通過基本思想觀點的教育，幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。
學校始終堅持德育為首，努力構建學校社會家庭於一體的多元德育網絡。以創建平安校園為載體，做好德育多方面的結合.注重班主任與課任教師的結合，學校與社會家庭的結合，德育與心理健康、安全法制教育的結合，德育與共青團學生會的結合。
德育工作有針對性和實效性。一是以安全教育為抓手，爭創平安校園。學校除通過常規工作強化學生的安全意識之外，還開展了學校安全主題月活動，通過法制講座、交通安全講座和班團隊課的形式將安全意識落實到學生學習生活的方方面面。下半年學期緊密結合時政要求，將生命教育列入學校安全教育的計劃之中，通過與餘姚市人民防空辦公室的合作，開展了一次人防教育演習，使全校師生在危機到來的時候通過緊急避險達到安全自救，對此餘姚電視台專門進行了報導。二是以紅色文化為主線，豐富德育特色。學校通過寧波市《革命根據地紅色教育資源開發的實踐與研究》的科研課題，將學校的研究成果應用到學校辦學的實際之中，開發了校本課程《德育十五分鐘》、《愛我這方熱土》，將校園十佳小孝星的評比，作為弘揚慈孝文化的重點，讓學生學孝星、做孝星。同時，通過書香校園行活動的開展，讓師生讀一本書，感悟一段話，瞭解一則故事，做一次交流的活動，印發《新三字經》等傳統的經典著作，讓學生有所感、有所悟。學校被市委統戰部列入“統戰文化進校園”試點單位。三是積極開展主題教育活動，強化道德實踐，亮化道德榜樣。特別開展了“萬眾一心，眾志成城”四川汶川大地震的宣傳教育和募捐活動，全校師生共捐款32602.00元，學生100元以上捐款有22人。四是加強了學生中的共青團組織建設，07學年發展新團員 109 人，共有團員296人。以學生團員帶領廣大學生積極上進，勤奮學習。五是強化學校、家庭、社會的教育合力，通過聘請法制副校長和校外輔導員，舉辦講座，召開家長會，不定期家校聯繫等形式構建家庭、學校、社會教育網絡，10年學校教育教學秩序穩定，無重大事故發生。
二、重視師資隊伍建設，努力提高教師素質，為學生的終身發展創造條件。
教育思想是教師的靈魂，要辦好一所學校，首先要建設一支高素質的教師隊伍。
第一、抓好師德教育。根據教育局和教輔室工作要求，我校①認真組織暑期教師政治理論學習。今年暑期重點學習了抗震救災英雄教師的先進事蹟，深入推進“愛與責任”主題教育活動;學習了有關教育政策法規;繼續開展 “讓讀書成為教師的習慣”主題讀書活動。通過學習，老師們樹立了全體教師都是德育工作者的思想，老師要有師愛，要理解尊重學生，信任學生，平等、民主地對待學生的教育思想。②學校領導班子堅持把政治理論學習放在首位，利用校行政會等途徑，堅持進行政治理論學習、課改精神學習，帶頭樹立終身學習理念。學校專門撥出資金去新華書店購買各類教育教學類書籍，為教師寒暑假和平時進行“充電”提供便利。為進一步提高學習的實效性，學校設計讀書筆記，引導教師人人做筆記，人人寫心得，全校已形成較為濃厚的學習氛圍。③要求全體教職工在行動上落實職業道德規範，為人師表，愛護學生，不歧視學生，不體罰學生，以文明言行影響學生，以良好形象引導學生，以崇高的理想鼓舞學生。④加強班主任隊伍建設，班主任肩負着對學生全方位思想品德教育的重要任務。每學年初學校充分考慮各年級的班主任選配工作，本着“以老帶新，以新促老”的綜合考慮，均衡發展的原則，並且為進一步提高青年教師的工作熱情，鍛鍊工作能力。堅持班主任一月一次例會制度，通過班主任例會，加強班主任的德育理論學習，拓寬班主任的視野，深入瞭解學生的心理特點。另外，還通過例會，交流班級工作的經驗，定期分析學校德育工作的現狀，共同探討德育工作中存在的問題。從而為構建和諧校園，提高學校的辦學水平創造條件。
第二、助速老師專業發展，促進和諧校園建設。學校重視對青年教師的培養，專門成立了以校長為組長的青年教師培養小組，申報了寧波市的《“自主規劃同伴互助式”青年教師成長模式的探索》的研究課題，實施一年多來，學校搭台，教師唱戲，取得了較好的效果。在餘姚市青年教師大比武中，我校黃芬芳黃佳娜兩名教師榮獲餘姚市一等獎，黃俊淇老師榮獲二等獎，黃陸亞老師榮獲老師讀書徵文二等獎，戚麗君黃陸亞二人在街道班主任工作徵文和論壇中獲獎。不斷學習現代教育理念，學習現代教育技能，提升學歷層次和提高計算機網絡操作技術已成為教師們自覺的行動和要求。59位專任教師，合格學歷100%，本科畢業和正在本科進修兩項合計高學歷比例為80.0%。有4/5以上教師能製作和使用多媒體課件進行課堂教學。普通話合格率93.2%，計算機合格率100%。教師在餘姚市級以上業務獲獎(不含論文)13人次，其中寧波市級1人，餘姚市級12人。戚麗君樓秋林等二位教師被評為餘姚市第十屆中學“教壇新秀”。
第三、重視科研興教。19年課題《農村國中科學課程資源的開發和利用》獲餘姚市二等獎;課題《“自主規劃,同伴互助"式青年教師成長模式的探索》在寧波市立項，目前正在實行中。教師論文在餘姚市級及以上獲獎和發表的12篇，其中在全國級獲獎1篇，獲寧波市級獲獎1篇，餘姚級10篇。各教研組開展聽課評課，交流探討活動尉然成風。
三、認真貫徹教育方針，全面推進素質教育，促進學生素質的全面發展。
⑴、學校按國家教育計劃開齊開足各項課程，無違反“減負”規定現象，嚴格控制學生在校時間，不亂印濫發學習資料。
⑵、學習新課標，實踐新教材。學校成立新課程實施領導小組和學科實施小組，統一規劃，分類指導，保證了新課程實施工作的順利有效進行;學科教研活動豐富多彩，各教研組以新課標的學習和實施為主題，做到期初有計劃，期末有總結，採用學習和實踐結合，校內和校外結合，請進來和走出去相結合，積極開展教學探索和反思活動，一年來，在我校開展餘姚級教研活動 2 次;街道級教研活動4次;學校各教研組每三週開展一次專題研討活動，各教研組教師除積極參加餘姚市教研室組織的活動外，還分別與寧波東恩中學、蘭江中學、舜江中學、肖東中學等開展相互交流取經學習。逐步建立和完善地方課程、校本課程、綜合實踐課三類課程體系，抓好這三類課程計劃的制訂和實施工作， “人與自然”為主題的科普綜合實踐課程，以及“傳承家鄉紅色文化”為主題的地方課程。
⑶、積極探索科學的教學管理模式，確保教學質量的進一步提高。以創“精美的課堂教學”為突破口，以精細的教學常規管理為抓手，狠抓學校的教學質量。學校要求教師備課做到“精雕細刻”，胸中有“本”，腦中有“綱”，目中有“人”，心中有“數”，手中有“法”，面向全體，狠抓“雙基”;上課做到準時、規範，積極創設有效的生活化的學習情境，精講多練，能使極大多數同學當堂消化鞏固，全面提高合格率;作業做到精心佈置，及時親自批改，及時反饋講評;課外輔導做到晨間自學由語文、英語老師管理，中午靜校由理科教師巡視，平時要求教師在重視前20%學生的同時，關注後20%學生的學業情況。一年中，學校教學秩序穩定，勤奮學習風氣濃厚，教育質量穩步上升。會考成績的優秀率和合格率好於去年，升一中的保送生和切塊任務圓滿完成，學生在各類競賽中獲餘姚市級及以上有54人次，其中魯凌珂、邵振軒兩同學獲希望杯數學競賽全國級三等獎，褚柯飛、韓瑩瑩、呂徽、邵君漂等同學的美術書法作品在浙江省級獲獎，其餘的獲寧波市級1人次，餘姚市級47人次。
⑷、以體藝活動為載體，活躍校園文化。學校注重對學生的文化生活的挖掘，通過豐富多彩的校園文化生活的開展，來達到學生自主管理、自主鍛鍊的目的。學校開展第十三屆文化藝術節、第七屆校運動會、校園科普知識活動月、民族精神弘揚月、心理健康主題活動月等豐富多彩的主題活動，充分使學生得到了鍛鍊。本學期開始，在午間還增設了班活動課，作為一種微型課程的探索，學生們通過週一的社團活動，週二的班主任講話，週三的校園廣播，週四的讀報寫字，週五的每週教歌，讓學生各展所長，各有所學。每天中飯前後，校園音箱系統自動播放每週一歌和校園歌曲，營造優美的校園音樂環境。紮實開展體藝“2+1”活動和陽光體育冬季長跑活動，成立田徑運動隊、男女排球隊開展常規訓練，認真教學全國第三套中學廣播體操《舞動青春》。在參加市第38屆中國小田徑運動會中取得好較好成績，在參加餘姚市第七屆中國小生排球比賽中獲國中男子第三名和女子第四名的可喜成績。體藝活動的廣泛開展，大大地促進了學生身體素質和藝術素質的提高，促進了學生的全面發展。
四、重視學校安全衞生工作，規範後勤管理，為學生的終身發展提供保障。 安全工作始終是學校各項工作中的重中之重，學校上下牢固樹立“安全工作責任重於泰山”的意識，簽訂安全責任書，責任到人，責任到崗，切實做到安全第一，警鐘長鳴。
1、不間斷進行安全教育，強化安全意識，不斷提高安全防範能力。學校以安全教育為抓手，爭創平安校園。開展安全教育講座，舉行安全教育活動，利用校園廣播系統、宣傳窗、黑板報等宣傳陣地加強安全教育宣傳。對新七年級學生進行為期3天的軍訓，在軍訓期間開展以安全為主題的系列活動，如消防演習，正確運用滅火器，看交通安全宣傳展版等等，增強學生的安全意識。
2、強化治理，營造安全校園
(1)在學校上學、放學時段，值周值日人員在校門口加強巡查，確保學生進出校門安全。
(2)學校對學校食堂、小賣部進行加強監控。專門成立學校食品工作管理小組，由一名行政主抓食堂、小賣部的工作。學校食堂按“五常管理法”的要求規範運作，小賣部則積極爭創“平安放心店”。
(3)對於住宿生管理工作，學校特別強調點名制度和查鋪制度，對於所有未上夜自修(包括已經請假的)，生輔老師會逐個與家長取得聯繫，也正得益於點名制度和查鋪制度，以及安全監控設施的安裝，學校住宿生至今未出現一起重大違紀違規事件。
五、加大投入，不斷改善辦學條件，為學生的終身發展創造更優越的物質條件。在上級領導的關心和重視下，為謀求學校更大發展，今年暑期對校舍維修，設備添置又有較大的投入。學校對三座教學樓進行刷白、貼瓷磚;對圍牆進行維護，投資11萬元;打水井、建造自用水網絡設施，更換配電櫃設備等投資2萬元，改善了供水、供電、排水設施;建造停車棚250 m2投資2.5萬元;學校增設了教師課件製作室1個，內配計算機8台;購置教師用優盤65只(2g)、小密蜂擴音器23只等改善教師備課設備和教學設備，共投資1.5萬元;添置更換學生課桌椅600套投資9.6萬元，大大改善了教師和學生的辦公和學習條件。
税務大廳個人年終工作總結 篇9
本人任現職以來，以積極的態度，飽滿的熱情，求是的作風，創新的精神履行職責，工作中不計得失，兢兢業業，任勞任怨，取得了較好的成績。
一、團結協作，勇於擔當，當好團隊的配合者和執行者。
本人能夠認真參加中心組織的各類學習，認真閲讀管理類書籍，深刻領會其的精神實質，並在工作中用文件精神規範自己的行為，用讀書知識充實自己，牢固樹立以教學為中心，教師為主導，學生為主體的教學思想，工作中服從大局，服從領導，樂於奉獻，踏踏實實做好每一件簡單的事、平凡的事，敢於堅持原則，勇於開展批評與自我批評，善於聽取不同意見，努力做到用心把握，用心落實，講求實效。
二、認真履行職責，做好常規教學管理，當好教學的調度員和服務員。
學歷教育實行階段化與模塊化教學模式後，我們的教學管理的方式有了創新。在教學管理中把教學計劃、課程體系、教學大綱、教學內容、教學方法、教學手段、教學實施等作為一個系統來整體控制，即按照專業和培養目標優化教學計劃，按照計劃優化課程體系，按課程體系和學生狀況優化教學大綱，要求教師嚴格按教學大綱確定教學內容、選擇合適的教學方法和教學手段來實施教學，完成教學任務。做到學歷教育每個專業都有教學計劃、教學大綱，每門課程上課前有經過審批的授課進度計劃，上課有教案，課後有輔導，有考核，有評價。管理部門按照標準流程來管理教學，質量監控標準流程來監督和約束教學過程，保證教學了實施走向規範化、標準化，為高效課堂提供了保證。
重點培訓項目管理中，教務部堅持“天天落實教學”、“週週教研説課”、“月月聽課評價”、“定期會議分享”“定期檢查反饋”等一系列管理舉措，形成一定的管理程序和習慣，及時科學的做好臨時課程的安排，確保教學工作正常有序開展。
“天天落實教學”指的是每天上班的第一件事不是坐在辦公室，而是去教學樓，落實每個班的教師到位情況，設備狀態，做到誰在上課，上什麼課清楚，發現問題及時解決。
“週週教研説課”，指的是教務部每週利用教研活動組織一位教師説課，進行定期的教學研究活動，總結和交流教學經驗，不斷研究解決教學過程中出現的問題。
“月月聽課評價”指的是每個月都深入課堂聽課，實時瞭解課堂教學情況，加強對課堂教學的管理，提高教學質量。
“定期會議分享”指的是教務部定期召開全體人員會議，實時傳達中心的精神，分享安全、教學方面的經驗。
“定期檢查反饋”指的是一月一次的常規教學檢查和每學年1到兩次的集中檢查，對教師的備、教、批、輔、考評情況進行詳細的檢查，掌握教師的教學進程和教學狀況。
三、自覺學習，充實自我，當好專業學科的指導者和引領者。
在實訓基地已經投入使用的新形勢下，如何把理論教學和實訓教學有機的結合起來，是我們一直思索的問題，經過反覆醖釀，我撰寫的論文在《教育》上發表，以此為思路，我負責成立了一體化教學模式課題組，對採油、採氣、地質、井下作業等主體專業課程進行了模塊化、一體化設計，該課題已經完成，有望在以後教學中實踐和推廣。
在專業領域，我不斷跟進採油採氣現場新工藝新技術，承擔主編的集團公司經過今年的反覆修改、反覆整合，從去年的40萬字精簡到20萬字，成為一本能全面反映各油田新工藝新技術，又通俗易懂的高技能人才培訓教材，該教材已經通過集團公司人事部和石油出版社的審定。參與編寫的集團公司也已通過人事部和出版社的審定。
有了編寫高技能人才培訓教程和前幾年負責高技能人才培訓的經驗，最近我又寫了論文希望能對高技能人才的培訓提供借鑑。
四、主動承擔，樂於奉獻，當好課堂教學的預備隊員。
積極承擔了轉崗班的採油、學歷班的採氣工程等教學任務完成學時150多個，緩解了培訓任務集中時期、教師不夠的局面。
五、不斷反思，改進工作，努力做一個優秀的教學管理者。
一年來，雖然做了一些力所能及的工作，但反思自己的工作，總感覺還存在許多問題和不足，工作的方式還不夠成熟，處事的技巧還比較欠缺，管理還不夠積極，溝通還不夠主動等等，在今後的工作中，我會加強學習，提高綜合素質，繼續認認真真、踏踏實實是做好每一件事，我相信在學校領導的帶領下，在各位老師的幫助下，我的工作會越做越好。
税務大廳個人年終工作總結 篇10
本學年度教導處在校領導班子的正確指導下，圍繞學校提出的“紮實推進課程改革，促進教師專業發展，全面提高教育教學質量”為教學工作重點，以校本教研為載體，以教研組特色建設為抓手，以提高課堂教學有效性為核心，以促進教師羣體專業化水平的提高為目標，深入教學一線，為教師和學生服務。圓滿地完成了本學期的教務任務，取得了預期的工作目標，下面就教導處本學年度的工作作一回顧：
一、夯實校本研訓，提升教師業務素質。
1.為了提高教師業務素質和專業水平，我校堅持每兩週一次校內業務學習與有計劃地組織部分教師外出學習與培訓。本學年安排全體教師參加了《新理念、新課程、新教法》的校本培訓，各教研組開展了年級組聽課活動，中青年精品課課堂教學展示活動，教師參與率100%。同時組織57名教師參加網上中級計算機培訓，結業率100%，參加省平台自主報名有遠程、面授的、90學時培訓等69人次。
2.教研組建設是學科教學能力建設的核心，是學校開展高質量教育教學的關鍵。我們向各教研組提出了關注課堂，“有效學習”課堂改革的要求，使各教研組活動規範有序。各教研組能以課堂教學為主要內容，加強共同協作與探討，認真落實好每一次的教研活動。在活動開展過程中，做到定時間、定地點、定人員，保證每位教師都能深入參與活動。同時加強集體備課，能採取“互助式教研”方式，商討解決教學實際問題的辦法。上課的老師都能以嚴肅認真的態度對待每一節課，注重反思。本學年度，全校共有教師73人次執教了校內的公開課，張虎女上了市地方課程《中國工農紅軍第十三軍》研討課，胡碧碧還對這節課進行了精彩的點評，夏愛五上了市級公開課，課題是〈比和比例的複習〉。
王雪珍、林叔靜、張虎女三人分別參加了英語、科學、思品等基本功比賽，都獲得了縣二等獎，邵燕君獲得了學區教壇新秀，李翩翩、林叔靜、黃芳芳分別獲得了語文、科學、美術縣教壇新秀，胡益浩獲得了縣美術中堅，我校參加學區的〈中國夢〉徵文比賽中，李翩翩、繆毓萍獲得了二等獎，厲麗筱、楊顯堯獲得了三等獎。
我們學校承辦了永嘉縣國小數學校本教研活動，還承辦了“學區國小‘有效學習’理念下課堂變革的研究與探索”活動。今年，我們還與東岸國小進行了結對幫扶活動，多次、多學科送教到東岸國小，進行了備課指導、理論學習、上課、評課，陳校長進行了中層幹部的管理培訓，還多次邀請東岸國小的老師到我校參加校本教研活動，他校的陳強興教導主任到我校參加一週的蹲點培訓。
二、開展豐富多彩的活動，搭建學生成長平台
為了豐富廣大學生的課餘文化生活，展示國小生的風采，全面提高學生的綜合素質，進一步營造校園的藝術氛圍，推動校園文化建設再上新台階。本學年度，學校組織開展了籃球賽、象棋賽、讀書節活動、“與美同行”演講比賽、童心寫作、數學小論文比賽、田徑運動會、科技節比賽、十佳小評比等競賽活動。通過這些豐富多彩的活動不但使學生學到很多相關方面的知識，更重要的是學生從中受到很好的教育。並且達到了“人人蔘與，人人快樂，人人有收穫”的效果，每一位學生有了這些經歷，不僅沒有影響學習，反而促進學習，知識拓展、視野開闊、思維活躍，文明素養得到提升。同時取得了很好的成績，王紫晴、金子棋被評為縣第二屆十佳小文學家，谷宏洋被評為縣第二屆小數學家，楊昌榮、鄭拓被評為數學提名獎，楊昌榮被評為小科學家，數學小論文縣裏獲獎18篇，童心寫作有20人蔘加比賽，獲獎率100%，其中7人獲一等獎，而且朱淑嫻、厲麗筱等5位語文老師被評為優秀指導師，五年級的英語書寫比賽有四個班級獲得學區一等獎，現在已參加縣裏、市裏的聯評。
三、細化教學常規過程化管理，努力提高教學質量
1.課程管理嚴落實
本學年度，學校繼續執行《二小教職工制度彙編》，嚴格“考勤請假制度”，對照學校“總課表”、班級“課程表”、教師“個人小課表”進行巡查，發現問題及時記錄與當面指正，此舉有效地保障我校能夠嚴格按照省課程設置實施方案要求，開齊學科門類並上足學科課程。同時，我校實施的“校長室請假—教導處調課”制度有效地保障了在有教師請假的情況下班級課程的落實。
2.業務檢查重平時
學校對教師教學常規的檢查方式比較靈活，注重日常的業務檢查與指導，原則上每月進行一次業務抽查，期中期末各一次普查，並能做及時反饋。按照“檢查—反饋—改進—複查”四步走的方式，使得教師的各項教學業務工作在平時就落到實處，步步為營，一步一個腳印，不走形式，不走過場，求實創新，為教學服務。繼續進行推門聽課制度，我們採取“聽課評課捆綁制”，使教師的業務學習與聽課務實得以有效體現。
3.規範常規做保障
我們嚴格要求教師遵守學校工作制度，規範自己的教學行為，尤其是對教學常規工作常抓不懈。教導處繼續加強教學“六認真”工作的監督與檢查，對教師的備課、上課、作業佈置與批改、後進生的輔導、學生成績的檢測等都提出了更為細緻的要求。尤其是針對教學常規最薄弱的幾個環節：如教學計劃中的學情分析、優差生輔導措施，教學反思等。教導處分別作出明確細緻的指導與規定。全體教師都能按照教導處的要求認真細緻地做好教學常規工作，向課堂40分鐘要質量，向課外輔導與作業批改要效益。
4.教學管理提質量
本學年我校重點抓課堂教學管理，擬通過嚴格的教學管理求得良好的教學質量。一是學校教導處加強日常教學監控，發現問題，及時分析研究解決辦法;二是不斷創新質量監控方式方法，加強課堂教學效果檢測，進一步鞏固和提高質量;三是召開學生、家長座談會，交流反饋教學情況;蒐集、整理、研究學情;四是加強作業、輔導、檢測管理力度，避免大量重複性作業，向課堂40分鐘要質量;五是紮紮實實地做好“提優補差”工作，從而全面提高學生的總體成績;六是重點抓好畢業班的教學管理工作，為畢業班盡力提供良好的教學環境與學習氛圍。
四、教務工作感悟及反思
1.樹立全心全意為師生服務意識
教導處的日常工作確實很多，學年初，從課務、班務安排到制定本學期的教研活動、學生活動;從統一安排本學期的校本培訓內容到制定各類教育教學計劃;從一年級新生編班到分發各年級師生書本，無一不需要周密考慮、精心安排。開學後，鞏固學額、各類統計報表的填寫，召開大大小小的會議，承擔校本培訓的任務，各種學生的常規檢測又是我們日常工作的“重頭戲，雖然工作繁雜，但是容不得半點馬虎。我們只有高效地開展工作，才能使教導處工作能夠穩步而有序地開展。我們教導處的同志都有這樣的共識，儘管工作是瑣碎而又繁重的，但是我們感受到的不僅僅是工作的辛苦，更多的是充實與快慰，所以直到年終歲尾或假期過半，我們也絲毫沒有放鬆自己的工作，而是周到細緻地做好了期末的收尾和假期臨時工作。
2.建立邊工作邊反思邊改進機制
儘管我們教導處做了大量的工作，但是我們的教導處工作還是存在着一些不足之處。如：個別學科、個別班級教師的主動性及責任意識較差，對學生缺少長期而紮實的訓練，沒有形成良好的訓練計劃，開展班級活動抓得不夠細、不夠實，個別工作是為了應付學校檢查，導致學生能力提高遲緩。還有的是一些班級只顧抓學習，而忽視了班級管理及學生思想等變化，班級學風不濃，一些學困生明顯掉隊，教師儘管用了很大的力氣抓學習，可學習成績仍然提高不了，可見班級細緻的管理工作與教學工作應該是齊頭並進的。在教學管理中，還有因為雜事多導致的落實不夠的地方，這也是應該避免的。這些都是今後工作中需要進一步完善的。進一步加大教學檢測，特別是課堂教學的檢測力度和教學質量的監控制度，進一步提高我校的教學質量。從我們今年的教學成績來看，通過與去年的縱向比較，雖然一些學科，一些班級進步了，但是，還有的學科和班級提高幅度小或只在原地踏步，甚至有的學科成績下滑，這是我們的薄弱之處，也是我們的死角。不能不引起我們的反思，如何提高教學成績，是擺在我們面前，亟待解決的問題
成績的取得令人鼓舞，但是我們也清醒地認識到我們的工作還存在着諸多不足。在新的學年中，我們將繼續以新課程改革為契機，再接再厲!
税務大廳個人年終工作總結 篇11
轉眼間，一年就這樣結束了，我一年的工作中，我平安的帶領學生過來了，作為班主任來説，這才是最重要的。帶領學生健康的成長才是我工作的最大前提，沒有這個條件，我的工作也就無從開始，幸運的是我做到的。
一年的工作中，我學到很多，也得到很多，總體來説收穫大於付出，這是我幸運的，一個班主任能做到這樣，我已經很出色了，但是這不是我停止前進的理由!
七年級年級是國中階段的起始年級，如果起始年級沒有帶好，就會留下不少後遺症，因此，我覺得七年級班級管理工作是學校教育工作的基礎，而良好的開端是創建優秀班集體的關鍵。
一、理想來源於現實，但高於現實。
一個人如果沒有理想，就好像大海上一艘迷失方向的船，飄到哪兒算哪兒，沒有目標，就沒有動力。學生剛進入國中學習階段時，積極創造機會對他們進行理想教育。因為只有讓學生明確了自己的奮鬥目標，他才會把它轉變成學習，生活的動力。他們明白實際與理想之間存在的差距，但這差距並非不可逾越，而是可通過自己的努力去跨越，並要求學生制訂學習計劃，把對理想的追求轉化為學習動力。(曾經講過這樣一個真實的故事：一個人要募捐10萬美元，他很有頭腦地計劃：可以是十筆一萬美金，二十筆五千美金，五十筆兩千美金，100筆一千美金，二百筆五百美金，最終他採取了最後一種方式，結果不到半年就完成任務。由此可見只要有計劃的實施，任何事情都可以攻克，學習也不例外。)
二、理論聯繫實際，借鑑他人經驗
要搞好班主任工作，就得多學習借鑑別人的經驗，在實踐中不斷的完善工作方法，並且不斷完善班級管理制度。在班主任工作上，我的經驗不是很豐富。所以，遇到自己不容易解決的問題時，我會虛心地求教其他的班主任，借鑑別人的做法;一些對人生、對學習會有所啟發的文章，能豐富思想，幫助我們在向學生説明某個問題時，有理有據，令學生信服;還有一些指導班主任工作的書籍，例如《班主任之友》，《新時期班主任工作難題解決經典案例》等書籍，每一次閲讀後我都大有收穫，而且將其中一些能指導自己工作的方法加以實施。這些理論和經驗對我的班主任工作幫助極大。
三、精心設計與瑣碎管理同行――班級管理
1)開學初，我努力培養“共享智慧共創輝煌”的班集體，力圖希望班級中的每一個同學都如兄弟姐妹般互助互愛。為此，我在班級的管理中，努力將自己的愛心和班集體普遍的友愛傾注給表現較差的後進生，給他們以更多的關注、更多的投入。在班集體中，我總精心營造一種平等、和諧、友愛的氣氛，讓他們體驗集體的温暖和同學的友誼，讓他們感受到班級中主人翁的責任感。為此，開學初，我大膽吸收這些後進生參與班級管理，讓他們在管理中克服自身的不良的行為習慣。在營造温馨的班級中，對待優等生，我更是嚴格要求，從不寵壞他們，時時提醒他們“做學問得先做人，優等生不單純是學業要優，更重要的是人品要優，要心胸寬廣，要博愛同學，對他們警鐘常敲，不斷督促他們克服自身的弱點，努力追求更高的進步。
2)在活動中選拔班幹部。選拔和培養好班幹部，使之形成堅強的集體核心，是班集體建設的一件大事。一個班級成員只有在實踐活動中表現出良好的品質和出眾的才能並得到學生羣體認可時，才可能被擁戴為幹部。在軍訓和班級活動中，我通過義務勞動，預設問題讓大家”想辦法等活動，從中發現並挖掘有頭腦，有能力，有口才，有吃苦精神，有自信心，有主人翁意識的人才，然後，讓他們自己競職演講，選擇班幹部的職位。這樣選出來的班幹部才有工作熱情，責任心強，有強烈的競爭意識，在特殊時刻能表現出解決問題的能力。在整個管理班級的過程中，我還有一點體會，就是班級的事情，儘量讓學生自己去做。在軍訓時，我基本上是什麼事情都自己來管，生怕學生出差錯，但是後來，我發現這樣不僅自己累，而且學生養成了依賴性，大事小事都要找老師。於是，我開始思考怎樣來提高學生的自主能力。在民主地對待他們的同時，充分發揮他們的自主性，適當的時候加以引導。班委會成立之後，儘快使他們明確自己的職責，把一些具體事務派下去，建立層次分明的立體型管理體系。一方面，給予指導監督。這樣，班幹部的工作能力有了很大的提高，更重要的是培養了他們的主人翁意識和責任心。另一方面，我有效地利用每週日的班會課開展一些專題性的活動，例如，學習經驗交流會，習慣養成教育等，這些活動大大地促進良好的學風，班風的形成。使我班在學校的各項考試和管理評比中都取得了良好的成績。
四、諄諄教導與外嚴內慈雙管齊下――做好學生思想工作
想讓學生切實按照老師的要求做，就必須在思想上讓他們相通，思想工作做好了，其它問題也就迎刃而解了。我深感思想教育是非常重要的，在這方面，我主要有以下一些做法：
1、做好個別同學的思想工作
學生到學校讀書，一方面是學習文化知識，另一方面是學習做人的道理，我個人認為後者更重要。積極抓好後進生的轉化工作。後進生的教育歷來是班主任工作的難點。在這方面，我以正確的態度對待他們，深入調查摸底，搞清他們所以成為差生的原因，做到了因材施教，對他們真誠相待，耐心相幫，及時對後進生加強心理疏導，讓他們認識到自己的價值。及時和家長聯繫，雙管齊下，取得了意想不到的效果。
2、在班會課上對全班進行思想教育與快樂式管理
現階段的大部分學生感到學習是不快樂的或對學習沒興趣，根據此情況我對本學期的班會進行調整，現在的班會通常先由學生自己總結現階段班裏的情況，然後是我做總結並以多種形式進行教育，比如“如何快樂學習，”如何學好語文，“如何做短時高效的數學尖子生，”國小科真的不重要嗎?等，觀看“感動中國，”希望工程宣傳片等。讓學生感受到學習不是生活內容的全部，而是生活的片段，富有青春色彩的驛站，從而讓學生認識到生活是充實而絢麗多彩的。
萬事開頭難，但良好的開端是成功的一半。一個班級的管理如果有了一個良好的開端。那就是説，在這個班級的管理上你已成功了一半。當班主任很辛苦，但也很充實，有很多鑽不完的學問，同時與學生多接觸，得到很多感觸，使自己在各方面要求更高，心裏變得象學生一樣單純年輕，真是其樂無窮。
税務大廳個人年終工作總結 篇12
伴隨着新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的xx年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的xx年。呵呵。
一轉眼，一年馬上就過去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作崗位上也取得過好成績。像6店的斷碼銷量條數一直都是幾個店當中最好的，22店的斷碼銷量條數也在不斷的上升，對與每個月的斷品種更是非常的關注，每個月都能完成任務。對與店面的一日工作流程及公司基本規章制度都在嚴格的執行中，店面的員工穩定性也比較強，平均都在公司工作了一年以上了，對公司也是比較認可的。
但還是沒有用100%的心去工作，所以感到非常慚愧，今年整體來説店面業績沒有完成30%，銷售單價雖然比去年是上升了40%，但整體條數只上升了16%。
回顧這一年以來所做的工作，心裏頗有幾份感觸。在過去的時間裏，首先感謝公司給予我這樣一個發展的平台，和用心培養;感謝領導給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的銷售和溝通管理技巧，並順利的為下一步的公司發展邁出了第一步。其次感謝我的這個團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方，我從他/她們身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟。
通過今年來不斷與公司銷售管理模式進行磨合，我也更加的認識到了，一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此，通過這麼久的工作積累。我認識到自己現有的不足和長處。現將全年來的工作和感受總結如下：
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：
1、銷售工作最基本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有626個，其中有389個老貴賓今年一年沒消費過，加上辦過貴賓就來消費一次的概括為100個，從上面的數字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的瞭解貴賓不來的原因。導致銷售量也不是太理想。
2、溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產品的價值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結價位提升，沒能説出產品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。
3、工作每天/每月沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。
4、對店面要求也不嚴格，特別是門崗這塊，站崗不及時，在員工面前缺少説服力，沒有起到號召力的作用。工作責任心和工作計劃性不強，這些問題都是下一步需要儘快改進的。
5、因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己，所以沒有好好的關注庫存銷量。22店從5、1開業——9月份女褲一直佔比都比較高73%男褲只佔27%後來意味的要求提高男褲比例，這樣想着同樣也在提高銷量，結果在這後來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在一直下降，這是自己不關注庫存銷售導致的，現在就開始改進這一系列的問題。
以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題，望領導給予監督，幫助和提寶貴意見。
税務大廳個人年終工作總結 篇13
20xx-20xx學年度轉眼之間就要過去了，在這個新舊交替的時刻，我特對自己本學期的工作做一總結，即可總結經驗教訓，同時也可以對以後的工作進行指導。
今年，在教學方面，我擔負着高二年級四個班的教學任務，同時還擔任了高二年級的年級組長，在平常的教學工作中，我即重視學生的學習成績提高，同時也抓住每一個機會對學生進行思想道德教育，轉眼之間，一個學期馬上就要過去，在新舊學期的交接時刻，謙虛謹慎地總結過去工作中的經驗和教訓，無論是對教學成績的提高，還是教師個人業務水平的提高，都是大有幫助的，所以，我特將自己在歷史教學中的經驗和教訓做一總結如下。
一、改變學生在教學中的地位。
傳統的教學模式，是一個教師講，學生聽的過程，不僅抹殺了學生自主學習的空間，同時也使教師忽視了教學的反潰往往是教師口乾舌燥，學生似懂非懂。在教學實踐中，我努力改變教學模式，讓學生在教學過程中動起來，成為學習的主體。比如在講授人教版必修一第10課《鴉片戰爭》時，我提前給學生布置了預習作業，把全課分成了一個又一個的知識，讓學生提前去找答案，去思考。如“英國為什麼要發動鴉片戰爭?”，“如果沒有虎門硝煙，鴉片戰爭會不會爆發?”，“為什麼説《南京條約》是中國開始淪為半殖民地半封建社會的標誌?”細小的問題，既讓學生對課本知識有了一個細化的瞭解，同時也使學生萌發了濃厚的興趣，自覺主動地去學習，讓教師達到事半功倍的效果。
二、正確處理內容與形式的關係。
教學中的內容，是指要讓學生掌握的知識，形式是指讓學生掌握知識的方法。高中歷史有別於國中歷史的最大地方，就是重視理論知識的學習和事物脈絡的掌握，如果只知道事件的發生而不知道事件背後的深刻背景，是不符合歷史教學的目的的，但是，傳授歷史理論，分析事物本質在教學過程中是一個很難順利完成的內容，因為學生一般只對具體的事件感興趣，一遇到史學理論，則開始表現出畏難的情緒，影響了教學效果，在這種情況下，我一般先會採用一些學生感興趣的知識或問題，舉一反三，觸類旁通，由一個問題發散出一系列的問題，然後再形成一個巨大的知識網絡，逐步深化和昇華主題，讓學生在不知不覺，既看到了樹木，也不會忽視森林，完成了由淺入深的學習。
三、把“困惑”留給學生
輕易得到的，人們往往不會。在教學過程中，這個現象也表現得非常明顯。在以前的教學中，我總是按部就班不厭其煩地給學生進行着講授，但教學成績總是不見提高，而且久而久之，學生對歷史課都失去了興趣，這一度讓我很迷茫。在新課改精神的影響下，我逐漸開始改變這種授課模式，不再直接告訴學生因為什麼所以什麼，而是首先給學生展示現象，然後讓學生自己產生問題，自己去解決問題。比如在講授人教版必修一第27課《世紀之交的世界格局》時，我首先向學生列舉了很多史實，告訴他們東歐劇變和蘇聯解體的一些具體表現，學生在對歷史發出感慨的時候，都產生了同一個問題，那就是這些事件為什麼會發生，我並沒有急於告訴學生答案，而是鼓勵他們自己去思考，在學生七嘴八舌的討論下，學生們的答案越來越接近我想聽到的答案，當答案最後揭曉的時候，很多學生的臉上表現出的是喜悦滿足的表情，這讓我感覺到了教學的樂趣和成就感，教學雖然是一門遺憾的藝術，但是，如果能在其中體會到成就感，也就接近了教學的實質。
教學有法，但無定法。在新課改的理念中，學校是學生髮展的空間，課堂是學生髮展的平台，一個追求科學方法，講究科學理念的平台，一定會塑造出的有用之才，在今後的教學工作中，我將努力學習新課改的精神，並將其融會貫通於教學實踐中，用科學的方法貫穿教學，用以人為本的理念指導教學，讓學生在快樂、有效的學習中健康的成長，讓自己在快樂輕鬆的教學中，不斷成熟，使今後的歷史教學更上一層樓。
税務大廳個人年終工作總結 篇14
時間稍縱即逝，轉眼間，三個月的試用期已經介紹了。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間裏您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們 “海納百川”的胸襟，感受到了醫務工作者“救死扶傷”的責任，也體會到了醫務工作者艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為醫務工作者的一份子而驚喜萬分。
在這三個月的時間裏，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下彙報。
一、在思想上，與黨中央保持一致，堅持四項基本原則，認真學習三個代表重要思想。要求積極上進，熱愛祖國、熱愛人民，擁護中國共產黨的領導、擁護各項方針政策，遵守國家的法律法規及各項規章制度積極向黨組織靠攏，向黨遞交入黨申請書;有很強的上進心，勇於批評與自我批評，樹立了正確的人生觀和價值觀。服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的;能積極參加醫院和科室組織的各項活動並能尊敬領導，團結同事。
二、在學習上，嚴格要求自己，憑着對成為一名優秀白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鑽研，勤奮好學，態度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能，作到了理論聯繫實際;除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學科的知識，從而提高了自身的思想文化素質。
三、在工作上，在科主任及護士長的領導下，我能做到上班不遲到、不早退。正確執行醫囑及各項護理技術操作規程，做好基礎護理。嚴格執行無菌操作和三查七對制度。發現問題，及時解決。在工作中能理論聯繫實際，遇到不懂的問題能及時向護士長及資深的老師請教，努力提高自身的業務水平。對待患者能文明禮貌的服務，做到態度和藹，急病人所急，想病人所想。除了完成常規的基礎護理外，還熟練的掌握了專科知識和各項護理操作，經常下病房與患者溝通，及時瞭解他們的動態心理，並做好健康宣教。
四、在生活上，養成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂於助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閲歷。
用有限的生命投入到無限的護理工作中。我會在今後的工作中更加不斷努力地學習，以不斷提高自身的業務能力。從而使自己的理論知識及操作技能更上一個台階，以便能更好的服務於患者。爭取做一名優秀的護理人員，以無愧於白衣天使的光榮稱號!
税務大廳個人年終工作總結 篇15
今年以來，我黨支部在縣衞計局黨工委的領導和支持下，按照全縣黨建工作的要求和部署，認真學習貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神，紮實開展“兩學一做”學習教育常態化制度化活動。以學習型、制度型、標準型和服務型機關黨組織建設為目標，着力做好支部的思想、組織、作風和制度建設，為提升全縣衞生事業工作發展提供思想和組織保障。現將具體工作彙報如下：
(一、深入開展“兩學一做”教育制度化常態化活動，推進學習型支部建設。
一是制定全年工作學習計劃。把黨的十九大全會精神及習近平總書記系列重要講話作為全年學習教育的重點內容，重温黨章黨規，認真學習習近平總書記視察重要講話精神，進行專題研討，要求支部黨員對標講話精神，全面排查梳理問題，認真開展個人對照檢查和支部對照檢查，做到邊學邊查邊改，切實發揮成效。
二是學習貫徹十九大全會精神。組織全體黨員收聽習近平總書記重要講話，參加市直工委學習十九大精神培訓班，訂購《十九大輔導讀本》、《學習手冊》等學習資料，採取多種學習形式，堅持集體加自學相結合，深入學習貫徹黨的十九大精神。
二、建立健全各項規章制度，推進制度型支部建設。
一是落實黨內組織生活制度。全面落實“三會一課”制度，全年共召開支委會12次，黨支部大會12次，支部民主生活會1次，上黨課4課時，幫助轉正黨員1名，發展預備黨員2名，黨員電化教育11次，找入黨積極分子談話5人次。承辦了衞計系統建黨97週年歌詠比賽。做到學習有計劃、有措施、有落實，充分發揮了支部大會、民主生活會、支委會和黨課的重要作用，使全院黨員思想常新，理想永存，增強了黨組織在職工心中的地位。
二是不斷完善黨組織規章制度。年初，根據上級部署，結合支部實際，印發《黨支部班子制度建設》、《黨支部黨員發展工作計劃》和黨支部工作規章制度等文件，建立健全支部組織生活、集體領導、黨內表決、班子建設、黨員發展等各項規章制度，切實加強支部建設，嚴格黨員教育管理。進一步規範對支部黨員的日常管理工作。
三、推動黨建工作全面過硬，推進標準化支部建設。
按照縣委組織部和衞計黨工委相關文件，以《積石山縣開展黨支部建設標準化工作推進方案》為抓手，聚焦《甘肅省黨和國家機關黨支部建設標準化手冊》6個方面27條標準和《積石山縣機關黨支部建設標準化工作推進方案》，結合開展“轉變作風改善發展環境建設年”活動，醫院黨支部制定了《積石山縣人民醫院黨支部建設標準化工作試點推進計劃》，建立標準化建設工作台賬，做到制度上牆、心中有數;按照時間節點，有計劃、有組織、有步驟地推進黨支部建設標準化，對照上級目標要求，認真開展自查，找出支部標準化建設中的薄弱環節，全面落實整改，實現組織體系設置、班子隊伍設置、黨員教育管理、黨內組織生活、工作載體建設、活動場所建設、工作運行機制和基本工作保障全部標準化的目標。
四、提升機關作風建設，推進服務型支部建設。
以深入推進“兩學一做”學習教育常態化制度化為契機，向黨內優秀同志看齊，切實改進工作作風。今年以來，我支部深入貫徹落實十九大全會精神，緊緊圍繞縣委、縣政府確定的工作目標任務，服務衞生事業改革等中心工作，打造羣眾滿意的服務型機關。嚴格執行中央“八項規定”、省、市委關於作風建設的規定，把各項要求和責任落實到日常工作中。
税務大廳個人年終工作總結 篇16
時間如流水，轉眼間一年工作已結束。我七月底來中隊，在中隊這三個多學時間裏，我通過自己努力，認真完成了上級交給的各項任務，在這幾個月裏也取得了很大的進步，也存在着一些問題，為了改善不足，上進更快，為中隊建設貢獻一份力量，我從以下幾方面進行總結：
一、政治思想方面：
能夠積極參加政治理論學習，思想穩定，能夠認真學習政治理論，課後能認真總結心得體會，平時嚴格要求自己，始終牢記一名戰士的職責，同時保持思想的先進性，端正安心服役的思想態度。
二、軍事訓練方面：
各種訓練都能嚴格訓練，嚴格要求自己，一些必須掌握的科目，能夠利用點滴課餘時間練習，專業理論及知識能夠從最基礎的知識抓起、學起，始終以一名合格軍人的行為準則要求自己，去參加訓練。
三、作風紀律方面：
我能認真學習新條令條例和各項規章制度，在中隊組織的條令條例學習過程有中，有些不清楚瞭解的內容，會利用課餘時間把它弄懂並把條令條例貫穿於日常工作、生活、訓練，注意平時的點滴養成，無論是平時集合站隊還是工作訓練，都能保持緊張有序，內務設置也符合標準。
四、完成任務方面：
在平時公差勤務和上級交給的任務時，都能積極快速高效圓滿的完成，在工作時能任勞任怨，不記個人得失，能發揚部隊特別能吃苦，特別能工作的精神，做到有任務高標準、高質量的完成。
五、安全保密方面：
在工作中能時刻謹記安全第一，遵守好保密守則，時刻注意保密事項，在於人交往中做到不該説、問、看、打帶、傳、記、存等保密原則。
六、存在問題：
(一)政治理論學習不夠深入透徹，只理解了一些表面的知識。
(二)軍事訓練不能夠始終保持積極高度的訓練激情，隊列素質不夠，有待於加強。
(三)作風紀律有時放鬆，沒能保持始終如一，細節方面有所忽視。
(四)完成任務有時對工作有些消極牴觸情緒，導致完成任務標準不是很高。
以上是我今年的工作總結，如有不妥請指正。
税務大廳個人年終工作總結 篇17
(一)主要工作內容：
經過半年的時間，對業務員這個概念有了一定的認識，這幾個月持續處於學習狀態，對單據製作的學習，除了精準還要做到格式的統一以及整體結構協調。對於業務跟單，目前還只是在跟一個客户的單子，一邊和領導學習，一邊自己慢慢地做一些，從中學習跟單過程。繼而發現跟單過程具有一定模式可循。接受客人訂單-向工廠發出購銷合同-確認工廠出貨時間-臨近出貨前再次確認出貨時間-向船務公司(一般為客户指定)訂艙-收到船公司送貨通知-給工廠發送貨通知-郵寄報關單據-確認貨物進倉-索要預入單-提單確認(船開走後)-費用確認-收到客人貨款郵寄正式提單等等。有了這樣的過程指導，有助於我更加有序的完成跟單工作。目前主要工作還是跟單學習中。
(二)工作中存在的問題：
1、細心，還是我工作中最大的不足，容易忽視一些細節，變得更加細心注重細節，考慮問題全面性等，也將是我以後工作的一大重心。
2、缺乏主動性：
雖然跟單的流程已經比較熟悉，跟工廠以及委託代理商也有了溝通，但由於對時間的安排把握不太好，不明確何時詢問會更加合適，從而使自己工作安排顯得被動。但是相信長期的磨合之後對各個環節更加了解時，就能改變缺乏主動性的缺點。
應變能力不足：
這半年的工作中也出現一些突發事件，工廠不能按時完活，船公司不能按時發船，或是由於自己的錯誤導致後續事件不能如期完成，當面對這些突發事件不知如何處理時，在主管和經理的及時幫助下安然解決。
(三)下一季度學習內容：
下一季度學習的重心是跟單，目前只是一個客户，之後會有更多的客户需要溝通，所以，有關跟單過程中存在的不足以及學習如何與客户進行良好的溝通，是我改正和工作的重點。瞭解與我們公司合作工廠的業務來往，到工廠去驗貨等，在主管領導的安排下，慢慢增加自己的業務工作，進一步擴大自己業務工作範圍，使自己工作內容更加全面。
總結：
這半年的時間説長不長，説短不短，經過了半年的時間我對公司的主要產品也有了較詳細的瞭解，參加了公司的很多活動，員工生日---大家歡聚一堂，各種節假日公司也極為人性化，還有就是廣交會，這次廣交會是一個很大的學習機會，我主要的任務也就是去學習，瞭解了公司主要的客户來源，向主管和經理學習如何和客人談判，長時間的不使用口語，致使口語退化，與客人交談過程中記錄也沒有什麼條理，但是能夠做到不怯場，回來之後，與客人之間的郵件交流中存在不足，多看往來郵件從中學習。還有就是去工廠驗貨，目前主要是檢驗包裝，基本已經掌握重點，開膠，盒子的光澤度，印刷，等主要細節。今後也會繼續學習，完善自己工作中的不足，爭取更大的進步。
意見及建議：
我們公司雖然不是很大，但是業務量還是很多的，公司員工工作比較充實，但是員工之間也需要溝通，適當的公司集體活動能夠使員工之間相處更加和諧，相處起來更加具有共同語言。
税務大廳個人年終工作總結 篇18
20__年就快結束，回首20__年的工作，有碩果累累的喜悦，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20__年就伴隨着新年伊始即將臨近。可以説，20__年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務
(一)在20__年裏，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閲資料和實踐鍛鍊，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)在20__年工程維修主要有：衞生間後牆貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽台護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
(三)愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用
二、心繫本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制
(一)20__年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度20__年下半年，行政部組織召開了20__年的工作安排佈置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每週不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經驗和收穫
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己
(一)開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。
(二)經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新台階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脱了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕鬆中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。
五、聽取員工的意見
要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢於薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時採取對策!
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：
1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利於同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防範意識，但這還不能解決根本問題，後來引起上級領導的重視，現在工業園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發生。
七、下步的打算
針對20__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與員工的協調，進一步理順關係;
(二)加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;
(三)加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。
在今後的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模範帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導彙報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，某某某某某的明天更美好
税務大廳個人年終工作總結 篇19
時間匆匆而過，回顧一學期來的工作，除了認真備課、上課、聽課、評課，及時批改作業、講評作業，做好課後輔導工作外，還要參加各種主題教育培訓，各級教研活動和繼續教育。閒暇之時，還要習慣性的作好自我充電，不僅廣泛涉獵地理學科知識，而且認真研究現階段新課改教育思潮。
下面簡述一下本人一年來的具體工作:
1、緊抓課堂教學不放鬆，向45分鐘要質量。上好課是提高教學質量的有效途徑。為了上好課，我認真做好下面的一系列工作:
⑴課前準備:綜合考慮，認真備課。
①認真鑽研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，瞭解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好學生。為此,我除了讀好教師用書之外，經常上網搜索有關地理方面的知識，包括課例，反思，經驗，課件，試題和純知識材料等等。
②瞭解學生原有的知識基礎，根據他們的興趣、需要、方法、習慣等行為的指向，制定相關的教學策略，預設想適應的教學過程，創設學生可能需要的討論活動，使學生能積極的，自主的參與到學習活動中來。另外還要估計到學生在學習新知識時可能會有遇到哪些困難，教師應及早的採取哪些相應的預防措施。
③考慮教法，如何激發學生的學習積極性和熱情，怎樣使學生理解和掌握本學科知識。讓所有的學生都動起來。並且把這種好的學習習慣延伸到課外學生的學習生活中，這是我經常在備課中思考的問題。因為我很清楚，學生僅憑几堂課和幾本課本是學不好地理的，地理是縱橫萬里的一門學科，尤其有一些地理知識是隨着時代的變化而發生變化的 ，所以如何培養學生良好的地理知識閲讀習慣，顯然與教師高效，靈動，睿智的教學方法有關，只有有好教法的好教師才能培養起學生這種習慣。
⑵課堂教學:隨機應變，激情演繹。
教師 一切的學習與準備都是為了課堂教學，課堂教學是師生最重要的對話平台，在課堂上教師要善於關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，要激發學生的情感，使他們產生愉悦的心境。創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明瞭，克服重複的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學地理的興趣，課堂上講練結合，佈置好有趣的家庭作業，作業少而精，減輕學生的負擔。
2、要提高教學質量，還要做好課後輔導工作，國中的學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業，有的學生抄襲作業，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，並使這一工作貫徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在後進生的轉化上，對後進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫他們整整衣服。從讚美着手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重。
税務大廳個人年終工作總結 篇20
今年可以説是我豐收的一年，以往的我都是坐在計調的位置操縱團隊，安排客人吃住行遊購娛。但是今年我可以衝到旅遊工作的第一線去，去給客人介紹我們祖國的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個角落。這就是我今年的第一個收穫——我的國導證、正因為有了證我得意實現我的人生夢想，去完成我的人生使命。
由於拿證時已進入旅遊旺季我便做着兼職導遊工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每個旅行社的辦公室和景點之間，其中有中國旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國國際旅行社等等。
在有限的時間裏儘量多的為遊客多做介紹、多做講解、多服務、多微笑是我做導遊的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務、微笑待人、遊客才會玩的開心，作為一名大連導遊員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社，我代表的是我們這座城市，大連是一座海濱城市有着數不清的奇景異觀。這麼漂亮的城市不能因為導遊的服務差而讓遊客對其有反感。
當我每走進一個旅行社的同時，每次遞交一份簡歷上面都會清楚的寫着我是一名只會講解只會服務不會賺錢的導遊。可能作為我的同行業來説不會賺錢的導遊不是好導遊，但是隻會賺錢不會服務的導遊更不是好導遊。但是儘管這樣仍然會找到好的旅行社，因為聰明的老總都知道只要服務跟上去不愁沒錢賺，現在的遊客不差錢就看你怎麼為他服務?作為一個海邊城市的導遊、作為我們八零年代的尾巴，我們的服務不僅僅停留在只會講解幾句導遊詞那麼簡單!要學會無微不至，遊客的每一個動作、遊客的每一個眼神、你都要了解他想需求什麼?這才是一名懂得遊客心理的好導遊、這才算是好導遊。
面對今年的第二個收穫就是我有幸參加遼寧省舉辦的導遊大賽，感受了賽場的爭鋒對決也讓我見識了我省其他地區導遊員的水平，一句話“人外有人天外有天”我承認我的沒有發揮好只因為我還不夠努力，儘管我像考導遊證那樣三更午夜的看題，但是隻要在努力一些在努力一些我也許就不會錯兩道題，也許就是全場的分。郭老師説一句話令我印象深刻“一身的武功讓一道題給廢了”。我很服氣但是我不甘心我等待着下一次的對決，但是對於我剛出茅廬的孩子能夠參加比賽我已經知足。能站在省裏的比賽場上也是一種磨礪，是金子總會發光的我等待着那一天、
今年的第三大收穫就是，我接待了一個又一個的團隊，分享遊客的酸甜苦辣，為他們排憂解難，把不愉快留給我。把快樂帶回家，沒有發生誤船誤機事故，完成了“快樂而來滿意而歸”的宗旨，因為平安、開心、快樂、比什麼都重要!
20__年是我的幸運年我考上了夢寐以求的導遊證。但是20__年對我來説是一個全新的開始，我的目標是進入大連中國旅行社，踏踏實實從導遊做起認認真真的為遊客服務用我的真心換取他們的笑容呵呵。同時我在這裏也向所有的大連導遊發起倡議“做一個名乾乾淨淨的導遊、不賺黑心錢、不購物、不遊客消費、不在宣傳中有虛假信息”。
讓每一個來到大連旅遊的人不僅看到、認識、瞭解這座城市的美景，更能夠因為我們的介紹從而愛上這座城市。讓他們的記憶中永遠都有那片藍色的大海，永遠都有導遊那張燦爛的笑容。作為的導遊我很願意引用趙本山老師的一句話“生產快樂快樂生產”遊客出來玩就是出來尋求放鬆、尋求快樂的。我們呢?就是製造快樂的機器把所有不快樂的因素在我們這裏都轉化為快樂、快樂、快樂、
在新的一年裏我還要在工作的同時繼續學習旅遊文化、學習祖國河山的文化、把不知道的知識彌補回來。以便在今後的導遊工作中更好的為遊客服務、為你服務、為大家服務。
税務大廳個人年終工作總結 篇21
本學期我擔任高中四個班的生物教學工作。這一學期在學校領導、教務處領導老師、我師傅楊老師、生化組各位老師及學校各位同事的關心下，我成長着，忙碌着，快樂着，充實着，進步着。這個學期的教學工作總的還算圓滿，可是也有一些不足之處，為了更好地提高以後的教學工作，現將本學期的教學工作簡單的總結如下。
一、深入瞭解學生，走進學生的心靈，用愛澆灌朵朵含苞待放的花蕊
自從開學之初我就深深地喜歡上了4個班的170多名同學，並慢慢地從陌生到熟悉再到知心的朋友和老師。每個高中生猶如朵朵含苞待放的花蕊，需要我們悉心澆灌。因此，我多利用課下時間與他們交流溝通，大大縮短了與他們的距離，使他們也喜歡上了生物課。這樣在學習和生活上遇到問題時他們也願意及時講出，便於解決。
二、認真充分備課，精心設計課堂
我覺得認真充分地備課對於我們新老師來説特別的重要，因此，每節課我自己都先做大量的練習題目、大學聯考題目，閲讀許多相關的書籍，然後每節課之前我都認真地寫出詳案。在課堂上增強上課技能，提高教學質量，使講解清晰化，條理化，準確化，條理化，準確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。
三、經常走進課堂聽課，虛心向老教師及各位老師學習
聽課對於我們剛步入工作崗位的我們來説尢為重要，通過從各位老師的課上我學到了很多很多，本學期我在本校聽課30多節，在萬山民中聽我師傅楊老師上課3節，在銅仁一中聽課4節。從這些課中我學到了許多精華，也豐富了自己的課堂。
四、注重與現實生活的聯繫
培養學生學習生物學的興趣我發現學生在學習與現實生活聯繫緊密的知識時較感興趣，學習的積極性也較高，記憶也較深刻。因此，在教學中儘可能地注重與現實生活的聯繫，以學生本身為活生生的例子，加深學生的理解與記憶。如講到生命系統的結構層次時，以班上的某個同學為例來説明。再講蛋白質一節時以學生的頭髮、指甲、肌肉為例，以班上的幾排學生為例講解和氨基、羧基、肽鍵有關的計算題目。再如，再講《生物膜的流動鑲嵌模型》一節時利用學生自制的模型進行講解。講到酶這一部分的內容時結合學生熟悉的健胃消食片、加酶洗衣粉、加酶牙膏等進行講解。這樣學生的積極性得到了很好的調動，他們也喜歡上了生物。
五、認真批改作業，注重課後輔導
作業和課後輔導工作也是教學工作的有效補充，因此，我根據4個班同學不同的層次，精心挑選作業題目，佈置合理的作業。課後輔導也是鞏固拓展教學內容的重要環節，利用課下、週末及晚上查寢的時間對學生的問題進行耐心、詳細的講解。走進每一間寢室化解了絕大部分同學的難題。
六、無限的感激促使我的教學不斷成長
自從我步入教學崗位的那一天就得到了我師傅楊紹華老師的無數耐心、細緻的指導，師傅楊老師手把手地帶了我一年，楊老師是最好最好的師傅，一直鼓舞着我前進，鼓舞着我好好地走好每一步。來到八中後得到了學校領導的多次指導、得到了教務處陳主任、王主任的多次指導，也得到了我們生化組組長苟丹老師、張老師、胡老師的多次指導，當我心情不好時同事朋友楊向迪給我了許多心理輔導，4個班的170多名同學也給我帶來了一次又一次的感動。我把這些化為無限的感激促使我的教學不斷成長。
七、不足之處及反思
回首這一個學期的教學工作也有一些不足之處，引起我深深的反思。
1、少部分同學學習生物的興趣仍不高，學習主動性還不夠，還有少部分同學沒能很好地走進學習生物的境界。
2、自己的課堂教學仍需要進一步的優化，課堂效率仍需要大力的提高。
3、少部分同學仍然需要進一步地關注，還要投入更多的精力。
4、個別班級的上課紀律還需進一步的優化。
八、改進措施
1、備課要更加認真，更加精心地設計課堂，注重與現實生活的聯繫，培養學生的學習興趣。
2、對還沒有走進生物境界的同學要多用心與其溝通，多關注，早日把他們帶入生物的境界。
3、繼續培養學生良好的學習習慣，培養其學習的主動性與自覺性。
4、多關注學生，多在學生身上投入精力，做好各位同學的思想工作，讓他們在快樂中學習、在高效中學習。
税務大廳個人年終工作總結 篇22
自我校名師工作室成立，我能成為了這一工作室的一名成員，非常高興。在這段時間當中，我受益匪淺，不僅開闊了視野，也提升了自身的教育素質，名師工作室的平台不僅為我們的個人發展提供了機會，同時也使我們認識到自身的不足。現將一學期的工作做以如下總結：
一年來，在譚老師的帶領下，我與工作室的夥伴們逐步成長。時間匆匆流逝，轉眼間，進入這個温馨、積極向上的名師工作室團隊已經快一年了，一年的工作、學習和實踐雖然讓人緊張、繁忙。但是我感覺收穫多多，感慨多多。
一、積極學習
在這一年中，我按照工作室計劃的具體要求認真地學習教育理論，在理性認識中豐富自我。深入鑽研教材，課程標準，研究教法，體會新課程的性質、價值、理念，提高自己的業務能力。
1.理論積澱，提升素養。心中有課標，是一個老師上好課的前提。本學期，我仔細研讀了課程標準，做了詳細筆記。對其他所有學科的課程標準，通過各種途徑超找相關資料進行了仔細閲讀、記憶，心中對教育教學工作的目標很明確，方向也很清楚，為工作的落實打好了基礎。
2.經常觀看各個學科優秀課堂教學視頻，瞭解總結優秀課堂的方法特點，把理論與實踐進行結合研究。
3.閲讀優秀的教育教學文章，從中獲得啟發與提升。
二、努力實踐
1.積極開展課堂教學的有效性研究，完成了與課堂教學相關的論文。勇於承擔指導新教師和學校對外公開課。
2.積極參加名師工作室以及學校的各項相關活動、培訓，在活動中本人力求做到以提高自身素質為準繩，以提升新課程教學理念為基準。在培訓活動中自身能力得到了鍛鍊和提高，自身素質得到了不斷更新。
3.積極參加聽課、評課等活動，向其他教師學習，在研討活動中能就課堂教學、教材教法及教學實際問題進行切磋交流。從而促使自己在實踐中不斷感悟，在感悟中不斷提升。
三、不斷反思
在不斷的探索和研究中，我認識到下面兩點是我們所有教師都應要努力追求的：
1.當好教學活動的組織者
在學習和研究中，我認為教師要充分信任學生，相信學生有完全學習的能力。要把探究的機會交給學生，讓學生充分展示自己學習的過程。新課程實施的靈活性大，教師難以駕馭教學行為，課堂教學中表現為過多的焦慮和不安。原因是教學過程中，教師面對學生精彩紛呈的學習活動，還不習慣參與學生的學習過程，觀察和探究學生的學習方式，及時瞭解他們的認知情況，學生的需要沒有真正地被關注，老師的指導沒落到實處，甚至是走形式。所以，做好教學活動的組織者是很有必要的。
2.做好一個成功的“引路人”
一堂新課開始，我們可通過導入的設計、學習氛圍的創設、教材所藴含的興趣因素、課堂內外的各種資源來喚起學生對新知識的興趣，讓學生產生學習的意願和動力。然後，教給學生探索、發現的方法，讓學生會探索、會發現。教師除了必須把學生自學作為課堂教學的重要步驟外，還需精心設計每一次自學的目標、內容，同時加強自學方法的指導，有時的作文指導課，似乎是在紙上談兵的時間過多，學生真正動手的時間較少，怎樣解決這一問題呢，我也在不斷思考。所以，我們要做一個學生在學習路上的引路人。
四、努力方向：
一直以來，我在實踐中不斷反思，不斷總結，找出自己的不足，明確了努力的方向，制定了以下努力的目標：
1.在提高課堂實效性上下功夫，使學生在每一堂課中有更大的收穫。
2.及時總結，加強反思的能力，將自己平時積累的經驗、有價值的思考、及時記錄下來，以便更快地提升自己的水平。
一學年度的工作結束了，雖然取得了一些進步，但距離工作室的要求還差得遠，還有許多方面需要繼續努力。
税務大廳個人年終工作總結 篇23
時間如流水，轉眼間一年的工作已經結束。一年來在隊黨支部和班排的正確領導下，通過自己的努力認真完成了上級交給的各項任務。回想這一年的工作取得了很大的進步但也存在一些問題，為了更好的在工作中能夠奮發進取，為隊建設貢獻自己的一份力量。我將從以下幾個方面對全年工作進行總結。
一、政治思想：
積極參加政治理論學習，思想比較穩定，能夠認真學習政治教育，課後注意複習並寫心得體會，把課堂上的知識消化掉。始終沒有降低自己的嚴格要求。深入學習實踐科學發展觀活動和改革革開放史教育，使我明白作為基層戰士，受黨的培養在政治立場上必須堅定，始終嚴格要求自己。
二、軍事訓練：
專業理論學習中能夠從基礎知識學起，對需要掌握的知識能夠加班加點的背記。在隊列及體能訓練中能夠按照要求做好，能夠嚴格要求自己。
三、作風紀律：
作風紀律是一支部隊戰鬥力強弱的直接體現。認真學習條令條例和各項規章制度，在組織的條令條例中能夠充分利用時間來學好並應用到平時的生活中。注意個人養成從點點滴滴做起，集合站隊迅速，歌聲口號響亮對自己的小節和不良習慣都有很好的糾正。“出門看隊列，進門看內務”內務衞生也是體現一個合格軍人素質的重要方面。再打掃衞生方面自己也能積極參加。內務衞生嚴格要求，符合連隊的要求。
四、完成任務：
在完成任務上，能夠發揚特別能吃苦，特別能耐勞的精神，公差勤務和上級交給的各項任務能夠高標準的完成。
五、安全保密：
安全保密工作也是我們的重要工作，雖然不是中心工作，但它影響中心工作。保密就是保安全保生命，我們是國家的拳頭部隊，保密工作更不能忽視，所以在保密工作上更加嚴格要求自己。
六、存在問題：
1、政治理論學習的不夠深，只能學習一些常見知識和表面知識。各種筆記記的不是很全。
2、軍事訓練不能始終保持良好的作用，專業學習不夠深，隊列素質不強，體能訓練還有待提高。
3、作風紀律有所放鬆，不能一如既往的保持。在細小方面重視還程度不夠。
4、完成任務方面有時候標準不是很高。
以上就是我的總結，如有不足請大家批評指正。
税務大廳個人年終工作總結 篇24
一年來，我們街道工會在區總工會的具體指導和街道黨委的正確領導下，以開展各類活動為載體，緊緊圍繞區總工會年初提出的總體目標要求，勇於創新，鋭意進取，積極開創工會工作的新局面。
一、切實加強領導，建立健全工會組織。
某某年，街道黨委辦事處十分重視工會工作，把做好工會工作放在維護轄區治安穩定和繁榮社會生活的高度，積極實踐“某某某某”，推動街道其他工作的健康發展。在組織領導上，辦事處成立後，及時調整了街道工會工作委員會，由分管工會工作的街道黨委副書記為工會工作委員會主任，配備工會委員會委員_名，建立健全了工會活動開展制度等各頂制度，形成了有機的工會工作運行機制。
二、以活動為載體，不斷增強工會組織活力和凝聚力。
工會組織的活力在於活動。“三八”期間，我們組織召開了女職工座談會，向女職工表示節日的問候。並於某年某月某日組織__名女職工參加了區婦聯舉辦的“三八”文藝匯演。某年某月某日與區總工會聯合邀請某某省婦幼保健院教授來辦事處進行了“關愛職工健康”知識講座，主要就如何防病治病和科學的生育方式作了細心指導，使職工對健康有了新的理解，對生活的質量有了更高的追求。
某年某月某日，街道工會在街道黨支部的領導下，組織職工到某革命根據地參觀學習，進行傳統教育。_、為了豐富職工的業餘生活，街道工會積極組織職工參加區上的區情知識競賽、文化年文藝匯演、納涼晚會及關愛女孩演講賽，不但豐富了職工的業餘生活，吸引他們加入到活動中來，還建設了較為豐富的街道文化。
三、以送温暖工作為依託，努力維護社會穩定。
送温暖工作其意義不僅僅在於幫扶此文來源於本站本身，而是關係着改革發展、穩定的大局。
一是某年某月某日在街道黨委及工會的倡議下，舉行了職工扶貧濟困送温暖捐款儀式，大家踴躍捐款，捐款金額某某元。
二是街道工會配合社區，立足於社區服務，不斷拓寬就業領域，以成人技術學校為依託，開辦就業培訓班，今年共舉辦崗前培訓三期，某某名外出務工人員參加了培訓，普遍認為培訓必要及時，得到了啟發與教育，取得了良好的社會效益。
三是一方面積極幫助下崗人員轉變就業觀念，提高就業本領;另一方面及時與街道用人單位進行溝通，或與勞動就業保障所進行聯繫，想方設法幫助解決，擴大就業面。今年共幫助_人聯繫到用工單位。
四、加快私營企業工會組建步伐，努力加強工會組織建設。
我們嚴格按照“哪裏有職工，哪裏就必須建立工會組織”的原則，結合區總工會關於新建企業工會組建工作的指示精神，結合街道實際，制定了非公有企業組建工會工作計劃，確立了“先組建、後規範”的工作思路。今年在區總工會的直接指導下，成功組建成了某幼兒園工會工作委員會和某某賓館工會工作委員會。
一年的工作中，我們雖然取得了一定的成績，但與上級工會的要求、與廣大職工的要求還有一定的距離。今後我們要貼近職工實際和時代要求，進一步加大工作力度，為街道經濟和社會發展做出應有的貢獻。
税務大廳個人年終工作總結 篇25
伴隨着新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務繁重、碩果累累的，滿懷熱情的迎來了明媚燦爛、充滿希望的20xx。年終之際，現對過去一年的工作彙報如下：
回首過去，每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定——當然，這些成績的取得無不包含着領導的不懈關懷和同事的鼎力協助。但同時也深刻地認識到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步學習和改進。
1、 進一步加強向領導、向同事、向客户學習的力度，不斷完善自己。學無止境，年前的我們要時刻保持着一顆虛心向上的心。
2、加強產品知識，生產工藝，加工過程知識上的學習。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單(業務)員，如果缺乏這方面的知識，那麼其知識結構是不完整的，與客户溝通，訂單的操作也不夠踏實。在這也衷心希望公司能夠繼續組織和加強這方面知識的培訓。
3、提高與客户溝通的技巧。言語周全，滴水不漏。
4.面對來自大江南北的客户，再多花點心思去了解他們(處事習慣，工作節奏)以便給予更周到的服務。
4.對公司的意見與建議(XX年現狀)
1.我們的產品質量仍是問題。像e882每次做大貨，都會有不同程度的品質問題，好在服裝 廠 比較配合，最後也沒有太大的索賠。有問題，最後沒有索賠，並不代表我ok了。如果換個服裝廠，結果誰也不敢保證了。現在許多領域出現的產品生產能力供大於求。所以客户的選擇性增強。對客户來説，產品來源的渠道增多，產品買賣的替代性增強，所以客户的購買行為變得更加理性了。買不買、買什麼，買多少，需求的選擇性十分突出。所以在這樣的條件下產品“優勝劣汰，適者生存”已成為現實。對此，我們要準確把握市場需求變化，提高產品質量，品質是爭取訂單的基石。
2.正是因為供大於求，所以客户對產品多樣性的要求也比較明顯。所以可以針對不同客户的要求適當拓展產品線寬度，滿足客户的需求。當然不屬於我們的，沒把握的產品提前告知客户。避免相互浪費時間。
3.公司對外加工廠得有儘可能多地瞭解。熟悉各加工廠的生產、經營狀態。並對工廠的優/劣勢進行充分評估，做到知根知底。
税務大廳個人年終工作總結 篇26
20xx年，檔案處認真貫徹落實領導的指示，在各單位、各部門大力支持下，檔案工作建設不斷加強，服務創新工作有序開展，檔案綜合管理水平穩步提升。
一、紮實開展年度立卷歸檔工作
1、3月上旬，按照《機關歸檔工作管理辦法》，抽調檔案專業人員組成接收檢查小組，分別對30個檔案移交單位的紙質和電子檔案進行了接收、檢查、評比和入庫。並且，召開了機關文件歸檔總結會，對本年度歸檔工作進行總結，對下一步工作提出具體要求。20xx年，檔案處共接收20__年度各類檔案1722盒(卷)，其中，文書檔案1303盒、專業檔案419盒，文書檔案數量比20__年度增加107盒(卷)，同比增加9%。紙質文書檔案共20349件，比20__年度增加了1274件，同比增加7%;電子文書檔案21629條，比20__年度增加了2077條，同比增長11%。
2、6月下旬，按照檔案工作要求，對機關各部門、各單位20xx年上半年紙質文件和電子文件整理歸檔情況進行了指導檢查，及時發現問題，規範業務操作，並及時將指導檢查情況進行署內通報，推進年度立卷歸檔工作的順利開展。截止6月21日，機關各部門、各單位整理歸檔20xx年紙質文書檔案473盒，7638件。
二、加強檔案業務科學化規範化管理
根據國家檔案局要求和年度工作計劃，8月29日—30日，檔案處召開檔案業務專題研討暨徵求意見座談會會議。全國檔案協作組組長單位代表和部分檔案業務骨幹參加會議。會議對“檔案工作管理課程教材”進行了修訂，研究了重點課題的推進和專業檔案規範管理辦法。同時，結合羣眾路線教育實踐活動一起座談，徵求對檔案工作的意見和建議。
三、繼續開展電子檔案異地備份工作
按照《電子檔案數據備份及異地保存操作規程》具體要求和電子檔案數據備份工作安排，循序漸進地推進電子檔案數據備份工作。20xx年，結合第一批電子檔案數據異地備份工作經驗，幫助指導第二批23個單位，在9月底順利完成電子檔案數據異地備份移交工作，擬寫工作通報下發。為保證備份數據的可靠性，統一配發了數據備份介質，固態硬盤46個、DVD光盤350張、藍光光盤驅動器12個、藍光光盤82張，確保電子檔案備份中心按計劃接收各單位電子檔案數據。此項工作取得的成效得到國家檔案局的充分肯定。
四、舉辦檔案業務培訓班
根據國家檔案局有關做好檔案工作的要求，為切實推進數字檔案室建設，加強檔案事業統計年報工作，提高整體檔案工作管理水平，10月16日-18日，在教育培訓基地舉辦檔案業務培訓班。特邀國家檔案局專家講解了中國檔案數字化發展趨勢，講授了《全國檔案事業統計年報制度》;辦公廳領導親自做了“服務工作大局不斷提高檔案管理水平”的講座;檔案處針對近幾年檔案工作，講授了“文書檔案改革”、“保管期限劃分”、“全宗卷”等專業課程。61名檔案人員參加了培訓。通過為期3天的培訓，全體參培人員綜合管理水平都得到了提高，不僅有利於提升檔案管理的科學性、規範性，更拓展了檔案管理人員的眼界和知識面。使檔案人員認識到檔案工作不只是在庫房埋頭苦幹，更是需要掌握先進的業務知識和技能，才能在檔案的傳統載體形態向數字形態變革中，適應檔案環境的新變化，開拓檔案工作的新局面。
五、完成檔案統計年報填報工作
為準確掌握檔案事業基本情況，根據《國家檔案局辦公室關於20__年度檔案統計年報工作安排的通知》，指導各單位填報新版《檔案室基本情況年報》，並彙總檔案數據，4月底將紙質報表和數據光盤報國家檔案局。
六、做好機關檔案查詢利用服務
根據“充分利用檔案資源為中心工作服務”這一宗旨，檔案處從機關檔案查詢的需要出發，結合安全保密的具體要求，積極拓寬服務領域，深度挖掘檔案信息資源，提高了檔案利用的性、全面性和有效性。截止12月15日，20xx年機關檔案查詢利用共10018件(卷)，其中紙本文件借閲313件(卷)，電子檔案網上借閲文件9440件，資料265件。
七、20xx年檔案工作計劃
(一)加快檔案信息化建設
根據國家檔案局要求，推進數字檔案室建設，完善以服務為主導的檔案信息化體系，進一步做好紙質檔案和電子檔案雙軌並存的各項工作。
(二)加強檔案宣傳工作
繼續加強“檔案網頁”宣傳、教育工作，充分利用檔案網頁平台的優勢，增強檔案工作服務能力，做好檔案工作宣傳和檔案業務交流，為檔案工作建設創造良好的發展環境。
(三)開展檔案課題研究
進一步建立健全檔案工作管理規章制度，深入開展檔案工作課題研究，對檔案工作安全體系建設、信息化建設、基礎建設等各方面提出創新管理理念，提升檔案管理水平。
(四)做好檔案業務指導
認真做好20xx年度機關文件歸檔指導及檔案接收、檢查和總結工作，確保歸檔文件收集齊全、整理規範;同時，積極幫助指導各單位做好室藏紙質檔案數字化和規範電子文件歸檔、接收，以及檔案統計年報填報工作。
(五)推進檔案安全體系建設
進一步加強對數字檔案的安全保管，繼續指導個別沒有異地備份單位，按照《電子檔案數據異地備份操作規程》，做好備份數據的寄送工作。
税務大廳個人年終工作總結 篇27
在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發展目標及“團結、務實、開拓、創新的企業精神，勤奮學習，積極工作，同心協力，較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。現將20__年工作總結：
1.人力資源戰略管理：
結合公司近年來的發展規劃，逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系，初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架，從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。人力資源部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務和協助各部門管理的角度，完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變。
2.員工入職管理
A.招聘管理：根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作
人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點，今年採用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，通過職介機構、本地人才中心進行招聘;建立了公司的招聘和麪試管理流程，20__年度累計招聘人數為16人，通過試用留用12人。行政人事部在“人力資源是企業的第一生產力”前提下，努力把好招聘環節，力求提高員工整體文化素質，使高中生以上員工錄用和在冊高中生以上人員學歷比例由年初的72%提高到80%，提高了8個百分點，為本公司員工整體素質的進一步提高打下了堅實的基礎。從人員學歷分佈上看，我公司基本具備了一支高學歷、知識豐富的人才隊伍。
人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是説，儘可能地節約人力成本，儘可能地使人盡其才，並保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，今後將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
B.員工入職和轉正管理：
以前公司在員工入職方面比較隨意，既不進行體檢，勞動合同也未及時簽訂，導致存在的後遺症不少。__年1月1日隨着新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期後簽訂合同的做法，新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，對新進的人員在入職後一週內全部簽訂了勞動合同，確保了用工的合法性，轉正後全部購買了五險。同時對新進人員進行了入廠體檢，從源頭上控制了員工隊伍整體的健康性。對公司主要骨幹人員簽訂了商業保密協議，為公司技術和商業祕密免除了相關後顧之憂，防患於未燃。同時每月定期做好新入職員工的培訓上崗和轉正考試，確保每位員工均能跟蹤到位按時轉正或對不勝任崗位的員工予以解除勞動關係處理。
3.培訓管理：
提高員工綜合素質，積極展開各項培訓
為了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識，行政人事部積極開展員工培訓工作。
在人力資源的開發和管理上，20__年度是做得較為出色，有顯著效果的一年—尤其在培訓工作的展開方面：建立了新進人員的培訓體系、操作工培訓體系、營銷業務人員的培訓體系，對近20個崗位制訂了相對應的'考核試卷，彙總了各部門員工崗位技能培訓教材。全年培訓計劃為12次。
同時，通過進行各種類型的崗位培訓和技能培訓，為新進人員很快熟悉公司、熟悉崗位業務、很快融入公司奠定了堅實的基礎。
4.薪酬和福利管理
A.薪酬體系管理上，建立了二級薪酬管理制度：從以前未成體系的工資管理規定提升到薪酬管理制度，完成了生產體系員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。
B.善了公司的福利保障體系：對公司的社保保險範圍進行擴大化，增加了員工門診醫療的模塊，使全體參加醫保的員工免除了後顧之憂。在8月份為26名員工辦理了意外傷害保險，降低了公司在安全和經濟損失上的風險。
C.根據近半年來的測算，結合日常員工溝通中彙總的建議，本着建設和諧的宗旨，在廣泛徵求了大多數管理部門員工和生產一線員工意見的基礎上，對公司的《加班管理規定》進行了合理的完善和修正，降低了大多數員工的抱怨，總體上使員工加班後得到了較為合理的勞動報酬，同時也降低了公司法律方面的風險。
5.績效考核和管理：
A.以業績為導向，既是公司的經營目標，也是人力資源管理的重要環節。企業是：“考核什麼，就得到什麼”。對股東而言，要的是利潤;對經營者來説，要的是業績;對員工來説，要的是個人成就和個人發展。而這一切的基礎都取決於公司的經營業績。因此，公司對業績的考核，對考核目標的設定，對考核標準的選擇，對考核內容的要求將直接體現公司的經營理念和管理思想，並直接作用於企業對員工的激勵。在實踐中，我們通過對崗位業績、員工素質、工作態度和領導能力多方面的量化考核，規範了月度的基礎考核，不斷完善和增加新的月度績效考核表，加強計劃與過程控制，加強了會議紀要的執行，強化了公司獎優罰劣、重在激勵的分配製度，併成為激勵人才成長的重要手段和管理方式。
B.逐步完善公司的績效管理體系，把管理思路從績效考核轉變到績效管理，由行政人事部組織各部門在20__年12月底對各部門進行了年度績效評估，並根據評估結果對各部門相關管理人員進行了績效面談，確定了各級管理人員20__年的管理任務和管理目標，通過評估，一方面把員工年度業績和優點得到了展示，另一方面，也讓每位員工瞭解到自己工作中的短板，有利於員工通過自找差距，逐步提升不斷改進自我工作的意識，為全面實現公司20__年新的管理任務提前做好準備工作。
6.員工離職管理
人性化、多樣化的員工離職面談和管理，使公司員工離職時均很平靜，加上完善的離職手續的辦理，降低了勞動爭議的風險，有利於建立和諧的勞動關係。20__年1月—12月，累計離職員工為6人，其中被公司辭退或開除的1人，退休1人。
7.企業文化建設
企業獨有的企業文化是企業向心力的源泉。本年度公司初步建立了“以人為本，科技為先”的企業文化，希望能夠結合優越的工作環境，寬鬆、人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業精神。
回顧20__年，我們欣然坦然，展望20__年，我們信心依然。人力資源部將在公司領導運籌帷幄的戰略決策下，緊緊圍繞20__年度工作目標，揚長避短，盡職盡責，開拓進取，與時俱進。將繼續緊密配合各部門的相關工作，高質高效、努力奮鬥致力於滿足企業戰略發展的需要，立足企業，節約成本，保障需要，激勵員工，為公司的持續發展提供專業支持，完成專業工作，貢獻專業力量。
税務大廳個人年終工作總結 篇28
我於X月15日至x月21日至北京等地參加由清華紫光培訓中心舉辦的《績效實務管理》，現將此次培訓總結如下：
一、培訓課程有《如何設計合理的績效目標》、《績效工具的有效應用》、《績效推進中的輔導與溝通》、《戰略的執行者》，經過以上課程的學習，瞭解到：
1、績效不能單純叫做績效考核，而應當稱之為績效管理。績效管理只能是一種溝通和跟進的管理工具，而非是用於衡量工作好壞、薪資領取多少的手段，並且它是一項全員參與的工程。
2、績效的實施需要與公司的戰略目標緊緊相連的，它是以公司目標為總目標分解到部門當中，再由部門分解到員工個人。績效計劃的制定應是由全員參與共同設計共同簽署的一項協議。
3、績效管理應與培訓同行，用培訓的手段加強員工對它的瞭解度，再用物質激勵的方式來刺激員工的理解度。
4、績效管理的工具有兩種：目標管理法、平衡積分卡;經過對這兩種工具的學習，我認為目標管理法較適合我公司，但對公司有些部門能夠將平衡積分卡的一些用途用在其中。
二、與清華紫光溝通的問題：
1、明年推進MBA事宜：與清華紫光培訓中心總監王玲溝通了關於明年推進MBA培訓一事，她對我公司推行提出兩點方案：(1)可先行在明年也做為介結客户的形式運作;待時機成熟後再研究註冊公司專門從事。(2)直接註冊公司運作。(3)關於課程的價位問題可根據當地實際情景進行調整。
2、清華紫光愛代購網：與清華紫光愛代購網銷售經理曹陽溝通愛代網的一些業務往來。我向其介紹了明年我公司可能需要的幾個方面(1)財務系統(2)推行培訓教育(3)公司對外網站的建立(4)公司內部網絡的建立。
三、宜春、吉安新店情景
1、宜春：於8月20日抵宜春，對宜春即將新開的兩家店進行走訪。步步高店及一中店，步步高店店面牆壁顏色不一。一中店排班安排已安排好並通知了鄧海龍。
2、吉安：吉安陽明店後藏間設計不夠夢想，空間太小，不易存貨。牆壁顏色與環城店色彩不一，空調位置管處理不當。
以上為此次出差總結。
税務大廳個人年終工作總結 篇29
開始我人生職業——教師。我非常高興能成為班主任隊伍中的一員，自己也確確實實非常願意做一班主任老師。這不僅是學校工作上的安排，也是我的選擇。並非出於什麼高尚的考慮，而是我非常樂意和學生打交道。
自上個學期開學接手八(2)班班主任工作以來，我宿夜憂歎，常恐或因自己經驗不足或因自己努力不夠，而辜負學校重託，而不能使學生得到很好地發展，但我深知“一勤天下無難事”。學校9月1日報名，我自己從8月30日下午就從原班主任處找來學生檔案，並從黃老師處瞭解班級情況，還與原語文老師韋澤鮮深入交流，瞭解學生情況。從談話中，我感覺到這兩位老師對學生情況的瞭解很深透，特別是黃老師，每一位學生的愛好、興趣，談來都能頭頭是道。現在想來，從他們二位老師處瞭解到的班級情況到現在有記憶的倒很寥寥，而感受到的敬業和愛生精神，至今對我影響頗深。
一、班級初始狀態與學生基本情況
本班共有學生48，其中男生23名，女生25名。特殊家庭2名，困難學生2名，初始階段紀律比較渙散，活動懶於參加，學習基礎差，學生上進心、自信心不強，集體缺少凝聚力，班上的男生喜歡起鬨，沒有責任心，不懂得尊重老師。但潛在的進取意識是有的，表現在學校的、班級的制度都能尚遵守，但要經常督促和提醒，還不能形成自覺行為。居於這種現狀，我做了如下工作：
(一)抓常規管理規範學生的行為習慣
早到校、兩操、打掃除、衞生和校各項活動的參加都認真組織，嚴格要求，決不馬虎，讓學生感到做人就要這樣嚴謹、認真、一絲不苟。至今學生以習慣成自然。例如每天早上6點多都能快、好打掃衞生區。早操鈴一響就快速到操場做操。宿舍衞生，特別是男生很糟糕，經過一段時間追綜，每個內宿生都能自覺打掃宿舍，宿舍的環境得到了很大改進。
(二)選拔班幹部和建立一支高效率的班幹部隊伍。
班幹部是班級和學生聯繫的橋樑，是學生的精英，是教師的助手。在選擇班干時，我遵循三個原則，首選那些責任心強，辦事公正;品學兼優，有較強的組織能力和活動能力，有親和力。其次使用各類特色學生，揚長避短。最大限度地展示他們的能力。再次發揚民主作風，班幹部，一些活動主持人均由民主選舉產生，使學生幹部同學關係形成動態平衡，人人有機會實現自我價值。本學期我們八年級(2)第一屆班委會、團支部及各類組織負責人就是在這個標準下產生的、這些同學上任後，工作熱情高，工作態度端正，工作積極主動，並且各項活動走在同學前面，切實起到了模範作用。尤以覃秀妮、周圓福最突出。
剛開始做班主任的時候，每天忙得不亦樂乎，但是效果並不理想，這樣做班主任的效率是不是太低了。就是沒有培養一支高效率的班幹部，這個學期我開始留意，每個月開兩次班幹會議，讓每個班幹都參與討論問題，我在一邊給予提示。培養他們獨立思考問題的能力。我在本學期讓班委自己組織開主題班會，並能成功開展。現在的班幹部管理能力比以前強，能獨立的組織很多活動。在我外出學習的時候也不會出大問題。
(三)關心孩子，與他們連成一片，加強班級的凝聚力。
"誰愛孩子，孩子就會愛他，只有用愛才能教育孩子。"班主任要善於接近孩子，體貼和關心學生，和他們進行親密的思想交流，讓他們真正感受到老師對他的親近和"愛"。這是我們順利開展一切工作的基石，不讓一個學生掉隊。如我班祖康同學，每次上課都不聽課，不做作業，我沒有忽略他，而是找他出來聊天，讓他把心裏話説出來，幫他樹立目標，不斷鼓勵他，在學生面前誇獎他是個聰明的孩子。
漸漸的，他上課也開始聽課，他也開始交作業了。課堂紀律比以前好。在生活上，我更是無微不至地關心每個學生，當他們生病的時候，我親身自帶他們去醫院看病，陪他們打針，煮涼茶給班上的學生喝，天冷了提醒他們多穿衣服。活動課，喜歡和我的學生打籃球、羽毛球等增加我們之間感情交流。通過聊天我瞭解班風、學風，瞭解班級主要優缺點並分析其原因，瞭解家長的文化層次，找到糾正的弱點。
(四)協調與科任老師和家長的關係，建立豐富的信息網絡。
班主任只憑自己的威信和力量是不可能取得教育成功的，必須力爭本班科任老師和家長對學生有一致的要求和態度，並時常同他們交換意見。孔子説"三人行，必有我師"。更何況我們面對着如此眾多的家長，他們來自社會的各個階層，他們對孩子的教育也很有不同的經驗。定時與每位家長電話聯繫，或是邀請他們來學校，充分調動家長的積極性，配合學校的教育孩子。
時常與認課老師溝通，讓她們談談本班的一些情況。我班的周海忠、路凱程等家長均提出各種好建議，讓他們的孩子在學校改變很多。任課老師老師、老師等老師也給了很多好的建議給我，讓我的班主任工作開展得更順利。 我班的韓星鷺、黃京、沈欣童、吳邦正等家長均提出各種好建議，經反思實施收效極好。這些家長與老師的精誠協作，發揮的參與作用是不可低估的。對我們班的建設都起着舉足輕重的作用。
二、不足之處
(1)做事情不夠細緻，沒有落實到位。
班主任工作只有細緻入微，才能使班級管理見成效，而在細緻管理基礎上還應充分發揮民主。班主任要有意識的讓學生參與管理，民主意識得到培養，管理能力得到增強。在班幹部中，還應定期開展批評和自我批評，讓大家意識到當班幹部不是為了一時的光榮，應該更加以身作則，成為班級中各方面的示範。
對於各方面不太自覺的同學，還要組成由小幹部和他們結成手拉手小夥伴，班幹部進步的同時也要幫助這些後進生一同進步，效果會比較明顯。但我在考核、評選等過程工作還沒有細緻落實，使得此活動沒有很好地開展，並有明顯的效果。
(2)批評學生時方法不當。
我剛做班主任的時候火氣比較大，很容易在課堂上發脾氣批評學生，有時弄得自己也很難堪下不了台，而且我發現這種方法批評學生，即使他表面上服氣了但實際上他只是攝於你做班主任的威嚴而心裏不服氣。後來在做班主任的過程不斷的反思，摸索出一些行之有效的招數。
我們班的，性格比較反叛，具體表現可以用兩句話來總結：班主任説什麼他都不樂意，班幹部做什麼他都認為不對，但這個學生喜歡展示自己，愛別人稱讚他。抓住他的優點我儘量安排小職務給他做，有活動讓他參與，慢慢的我發現這個學生的態度與同學相處有了很多的改觀。當然在教育其它後進生，也存在很多不足，起色不大。
總結以上不足，下個學期我就更有目標與針對性地管理我們班級，使他們成為更優秀的班級。