2022年新員工轉正個人自我鑑定（精選16篇）

2022年新員工轉正個人自我鑑定（精選16篇）

時間如流水一晃而過，轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。作為一名應屆畢業生，我很慶幸自我在剛剛走出校門就能有這樣的機會。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而完美的回憶。我會好好的去珍惜，好好的去把握。

帶着對社會的憧憬，對工作的嚮往，我走進了三鼎織帶集團，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，讓我感受到了三鼎文化的獨特，體會到了三鼎人的執着和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為三鼎的一份子而驚喜萬分。經過這段時間的磨合，我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境，對工作也逐漸進入了狀態，慢慢的融入到了這個大家庭之中。下頭我就對近來的工作、學習等方面進行總結匯報：

在7月中旬，我開始了在三鼎織帶集團的職業生涯，雖然自我是學習計算機網絡專業的，可是也深知要把所學理論和實踐很好的結合是需要更多的努力才行的;而信息管理這份工作更是需要結合多方的知識，才能很好的處理現實工作中的問題。可是還好在李處長的帶領下以及同事的指導幫忙下，開始慢慢地投入到三鼎集團的信息化建設和維護當中去。首先從各個系統工作的理論入手，如加密系統：其主要作用就是對公司的重要文件進行加密防止外泄，工作中主要就是對系統客户端根據不一樣的需要進行不一樣的策略下發;門禁系統：顧名思義其作用就是對員工上下班經過門崗的時間進行統計，系統的信息轉換體此刻服務端;還有OA系統、報警系統、交換機和路由器的設置等進行深入的瞭解，俗話説：“知己知彼，百戰不殆”。經過自我的努力我已經掌握了部分系統及其維護工作，並輔助二廠信息員在監控設備安裝和線路的修整工作;隨着ERP工作在公司的開展，很慶幸自我能趕上這個機遇，我也開始新知識的學習，主動去了解ERP中的各個模塊的，期望能為以後在ERP的建設與維護工作方面做好鋪墊。

三個月的學習成長過程中，也發現自我身上有很多不足的地方：工作主動性還不夠，經常是問題找到自我，才會去解決，自我主動去發現主動檢查問題方面還有待加強，很多工作要自我進取主動的去完成，而不是等領導吩咐下來才會去做，以後要用百分百的熱情與努力投入到三鼎集團的信息化建設與維護工作中。工作的其他方面，我要向領導及部門同事多學習先進的工作方法，實用的工作經驗，全面的工作技能，爭取早日把集團所有的信息化系統都掌握理解透徹。

入職以來，我深刻地感受到部門的團結和上勁的精神，在李處長的帶領下大家都能以飽滿的熱情和嚴謹的態度去應對工作;處長在本部門實行區域職責制，把不一樣的工作，不一樣的區域職責到個人，即提高了大家的工作效率，又很好的利用了資源;同時也突顯了信息處作為一個服務部門在集團的重要性，其目的也就是為了促使集團工作效率的提高。這些也為我進一步融入這個組織供給了很好的平台。同時我也要學會進一步與人溝通，不單在技術方面的提高，還要進一步提高自我為人處事的本事，能夠進一步加強自我的職業素養，為三鼎集團的蓬勃發展與建設貢獻出一份微薄力量。

在勞動紀律方面，能夠嚴格的要求自我，無論在早會、考勤，還是工作服裝的統一，我都進取的跟隨公司的步伐前進，古話説的好無規矩不成方圓，這些是企業發展的基礎，也是把自由人培養成為職業人的必經之路。楊總也經常告誡我們總裁辦要事事做表率，起模範帶頭作用，為人處事都要得體，因為別人都在看着我們。在有些方面我做的還遠不夠好，以後我要努力的去克服自我的在這方面的缺點。

最終，我要再次感激公司給我這個寶貴的工作機會，讓我成為三鼎這個優秀集團中的一員，感激部門領導及同事對我的教導與幫忙，今後我會繼續努力學習，認真工作，嚴格要求自我，使自我不斷的提高提高，不辜負領導的厚望，發揮自我的長處，彌補自我的不足，在本職崗位上更好的體現自我的價值，也為公司創造更多的財富。

過的，在銷售部領導的耐心指導和同事熱心幫助下，我很快熟悉了汽車銷售的規範操作流程。

在銷售部的工作中，我一直嚴格要求自己，認真做好日常工作;遇到不懂的問題虛心向同事請教學習，不斷提高充實自己，希望能儘早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。當然，剛進入銷售部門，業務水平和銷售經驗上難免會有些不足，在此，我要特地感謝銷售部的領導和同事對我的入職指引和悉心的幫助，感謝他們對我工作中提醒和指正。

經過這兩個月學習，我現在已經能夠獨立承擔一般車輛銷售業務，在以後的工作中要不斷努力學習以提高自己業務能力，爭做一個優秀的汽車銷售顧問。

這兩個月來我學到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這裏工作，實現自己的奮鬥目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。

在此我申請轉正，懇請領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。我會用飽滿的熱情做好本職工作，為公司創造更大價值和銷售業績!

本人畢業於 大學電氣工程學院電力系統及其自動化專業(繼 電保護方向) 。20xx 年 8 月進入 市供電公司工作，現就職於 檢修工區。 自參加工作以來，我嚴格遵守公司及所在部門的各項規章制度， 認真貫徹執行公司文件及會議精神， 堅決服從公司領導的各項工作安 排，積極維護集體榮譽，圓滿完成工作任務。思想上要求進步，工作 上積極努力，任勞任怨，認真學習專業知識，不斷充實完善自己。 走出 X 大，走進 X 電，開始了一種全新的生活方式，得到了領 導和同事們的關心幫助，讓我對將來的工作充滿了熱情。回顧過去 3 年的工作，有困難也有收穫，經歷了從學生到職工的轉變，收穫了為 人處事、專業技術方面的實踐經驗。現將這幾年工作簡要總結如下：

一、思想方面 我以主人翁的意識，時刻關注 市供電公司的發展，切身為公 司和集體的利益着想，堅定公司會不斷的發展壯大，對公司的未來充 滿了熱情與期望。雖然我現在還未加入中國共產黨，但我也將以黨員 的標準嚴格要求自己，自覺接受黨員和同事們的監督和幫助，堅持不 懈地克服自身的缺點，彌補自己的不足，爭取在以後漫長的歲月中經得起考驗，早日加入中國共產黨。 我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現在做起，從 身邊的小事做起，持之以恆，盡心盡力，不斷提高自己的崗位技能， 腳踏實地的做好本職工作， 為建設一強三優現代公司貢獻自己的綿薄 之力。 二、 工作態度 心態決定一個人的財富、事業、幸福、健康，有什麼樣的心態， 就有什麼樣的人生，心態決定命運。 無論在工作還是生活當中，我一直保持陽光心態，懷着一顆平常 心去享受過程，把握和珍惜現在。熱愛自己本職工作，正確認真對待 每一件事，戒驕戒躁、紮紮實實幹好自己的事。

三、 崗位職責 20xx 年 4 月至今，我作為公司檢修工區的一名變電檢修工，負 責所在班組的基礎資料管理，所轄 11 座變電站的日常檢修維護工作 和大修技改工程施工。 認真貫徹執行公司關於安全生產、標準化作業、班組精細化管理 及精神文明建設等方面的方針政策。牢固樹立“安全第一”的意識，始 終把安全放在各項工作的第一位; 不斷完善規範變電檢修施工的標準 化作業指導書文本，嚴格按照指導書內容逐項實施，在實踐中積累寶貴的經驗;積極響應公司號召，加強班組精細化管理，規範班組資料 管理，努力探索新的方式方法，結合班組建設“創先爭優”活動，把精 細化管理作為一項長期任務，常抓不懈。

四、 具體工作 參加工作以來，我先後在調度所和檢修工區工作，分別從事電力 通信和變電檢修工作，基層的工作很辛苦，但工作中一點一滴積累起 來的實踐經驗，卻是我一生享之不盡的財富。 1、調度所通信工 電力系統通信承擔着電力系統語音電話、 計算機通信以及變電站 “五遙” 遙測、遙信、遙控、遙調、遙視)功能的實現，是電網實現 ( 調度自動化和管理現代化的基礎。在安全、經濟的發供電、合理分配 電能，保證電力質量指標，及時地處理和防止系統事故，實現電能的 集中管理、統一調度等方面發揮了非常重要的作用。為適應電力系統 生產的不容間斷性和運行狀態變化的突然性的特點， 要求電力通信有 互為備用的通道。 電網採用光纖通信為主、 無線專網和 GPRS 通信為輔的通信 模式。20xx 年建成了覆蓋公司本部及所轄變電站、供電所的光纖通 信網，總長 300 多千米，主幹光纜選用 ADSS 電力特種光纜。截止 目前,公司所屬各變電站光通信設備已由 155M 升級為 2.5G 智能光纖自愈網。20xx 年，公司拆除了電力線載波通信設備，更換為 GPRS 通信終端，建設 GPRS 無線通信網。現在，公司已經着手建設無線 專網，在 境內架設四個 McWiLL 基站，使我公司的通信系統再上 新的台階。 參加工作最初的 8 個月，我在調度所通信班實習，我們負責對 電力通信設備的安裝和日常維護工作，保證通信暢通是我們的職 責。我們的光纖通信網已經建設成熟、運行穩定，但遇到惡劣天氣等 不可抗力破壞，仍然會造成通信的暫時中斷，這時，就需要我們查找 故障點，有時需要連續爬上數基杆塔，檢查杆上控制箱內光纖終端的 運行狀態，隨着一次次缺陷處理經驗的積累，對光通信的原理漸漸有 了比較形象的理解; GPRS 通信依託中國移動通信網，我們負責 GPRS 通信模塊的管理，從模塊的地址分配，通信調試，到現場安裝 和日常維護工作等。 雖然我沒有系統學習過通信專業知識，但 8 個月的實習， 使我了 解了電力通信網對電力生產、經營管理的重要作用，以及 X 電通信 網的運行模式，對光纖通信和無線網絡有了初步的認識，對以後的工 作有很大的幫助。同時，通信班 X 班長善於思考問題、刻苦鑽研的 工作作風使我受到很大的啟發。 2、檢修工區變電檢修工20xx 年 4 月至今，我作為檢修工區的一名變電檢修工，主要負 責班組所轄 11 座變電站的大修技改工程施工、狀態檢修任務和日常 缺陷處理工作。期間，我先後參與了站、站、站和 站的綜合自動化改造工程，無數次的出現在檢修、搶險工作的現場。 2 年多的基層工作中，我經歷了一些困難，也收穫更多的財富。 從學生到職工的心態轉變， 是對我們這些剛畢業的青年職工的第 一個考驗，而把學校裏培養的思維方式和專業知識應用的工作中，則 是我們面臨的另一個考驗。來到班組施工現場的第一天，劉班長讓我 去拿一個“17-19”的開口扳手，我到工具箱裏找，開始發現了扳手上 的標號，由於不知道“17-19”代表的意思，沒有一個形象的概念，於 是逐個查看，最終雖然找到所要的工具，但是花了很長時間。後來， 有 空 的 時候 ，我用 卷 尺 測量 了扳手 的 開 口兩 側邊之 間 的 距離 是 17mm，而“17”的扳手一般適用於緊固“12”的螺絲， “12”指的是螺絲桿 的外徑為 12mm。在機械專業的人眼裏，這些都是最基本的常識，但 我們卻要花點心思來學習，這也是一種勤於鑽研的思維方式的體現。 另外，我對現場的大型電力設備很陌生，經常要看到銘牌才知道設備 的名稱，這也使我養成了查看銘牌、記銘牌的好習慣。漸漸地，從電 流互感器、電壓互感器，到微機保護裝置，到開關操作機構，再到繼 電保護試驗儀、裝置 PCB 板、通信調試等，我對變電站的繼電保護和自動控制系統有了逐步深入的認識， 也漸漸地同學校裏學習的理論 體系對應、融合起來了，現在，我已基本可以熟練地進行設備故障排 查、處理工作了。 另外，我還參與了等多家重要用户的電氣安裝工程，參 加了 08 奧運保電巡線工作，其中有艱辛也有快樂，讓我真正體會到 了電力一線職工的艱辛，特別是劉班長那種一絲不苟、忘我奉獻的敬 業精神和同事們那種敢拼敢打的電力鐵軍精神深深觸動了我。

五、 工作成績 參加工作以來，我始終保持一顆勤奮好學的上進心，戒驕戒躁、 紮紮實實幹好自己的事。經過不懈的努力，受到了領導和同事們的認 可，先後被評為“奧運保電工作先進個人” “20xx 年度 市供電公司 、 優秀共青團員” “20xx 年度XX市優秀共青團員”榮譽稱號。 、 另外，基層工作的經驗是我非常寶貴的財富：保持陽光心態，在 工作中找到樂趣。 工作中碰到困難， 要抓緊時間解決， 可以請教同事， 可以查閲資料，並及時記錄下來。

六、 小結 雖然我也取得了一些小小的成績， 但相對於公司及上級領導們對 我的重託和期望還相差甚遠。在以後的工作中，我會更加的努力，不 斷提高自己的專業技術水平， 更好的完成領導安排的任務。 拓寬思路，深化細化本職工作，努力為建設一強三優現代公司做出更大的貢獻。

我於20 年 月成為公司的試用員工，初來公司，曾經很擔心不知該如何做好工作;但是公司寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快適應了公司的工作環境。在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導佈置的每一項任務。不懂的問題虛心向別人學習請教，不斷提高充實自己，希望可以為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑑，後事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝部門的領導對我的指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

從進入公司以來我一直從事事的幫助下，我從一個對成為可以獨立進行 工作的一名合格員工，對此我對領導以及同事們的關心表示由衷的感謝。現將本人這三個月來的思想、工作、學習情況作簡要總結匯報：

個人工作總結：

從來到公司接手導和部門經理的幫助指導下慢慢的對 的知識有了更加系統的瞭解，個人素質也得到了相當大的提高，但是，儘管如此由於自己的粗心大意還是在工作期間犯了很多錯誤，對此我一定會積極做出改正，不在犯同樣的錯誤，爭取儘自己最大努力做好工作。以下是我對這三個月的工作作出的總結：

1. 積極完成領導安排的有關工作，做到工作上有問題及時向領導尋求解決問題的方案，不懂就問，努力把工作做好;

2. 工作與實際相符合，工作之前最大程度做好調查，分析工作的重點難點，做好詳細的工作計劃，做到知己知彼，才能百戰不殆;

3. 全面考慮問題，對於工作做到從整體去把握不漏掉其中的每一個細節，遇到不知道的問題絕不一帶而過，做到打破沙鍋問到底，徹底把問題搞明白，不為將來的工作埋下隱患;

4.主動完成工作，對於領導安排的工作一定及時準確的去完成，對於領導沒有安排的工作，要做到主動去發現工作，只有這樣才能體現出自己的主觀能動性，而不是成為一個執行命令的機器;

總之，在這三個月的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力，看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加堅信這裏就是實現自己的奮鬥目標，體現自己的人生價值的地方，因此，我會以謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!

光陰荏苒，伴着新年的鐘聲，我們走過了光輝的19年，迎來了嶄新的20年。在這辭舊迎新的歡慶時刻，我衷心地感激公司給了我一個好歸宿。

自19年2月20日入司以後，在公司嚴格要求下，在部門領導和同事們幫忙教育下，思想理論上日漸成熟。業務頭腦更加清醒。異常是經過部門及小組一系列的學習和鍛鍊，使我進一步增強了業務性，更加明確了作為一名業務員在實際工作中要實事求是、勇於進取，作一名合格的業務員，不僅僅要勤勉，還要有方法;不僅僅要有IQ智商，也要具備EQ人情世故的對待處理本事，並且要具備靈性人格，才能真正造福自我的客户，取得自我應得的成果。

在部門培訓兩週後就把全部精力投入到××事業中。在組長安排下，我去××專賣店學習了五天，在回××店培訓了四天，在部門和小組的培訓期間，我認真學習了公司的管理制度、組織機構、××產品等各方面的基礎知識，在培訓的過程中並試着去接觸顧客。更值得一提的是“感激經理給了我一個更好的學習和鍛鍊機會”。在××店和××百貨獨立學習兼營業員，是他鍛鍊了我堅強的意志和做業務堅定的信念。學會了以往不會使用的產品，我在××店和××百貨的淨銷售總額近2萬元。當了幾天的營業員真是獲益匪淺，碰到了各種各樣的顧客和問題。基本明白了怎樣使客户滿意，為客户供給歡樂及利益，滿足客户想擁有更多，更好的心態及滿足其各層面心理需求，重視人性的需求，滿足其期望，重視被認同、被肯定、被理解的心理。為達成使客户滿意、滿足、安心、放心的購買。歸納起來有以下幾點：

1、針對價格：應當不要把自我陷於價格戰之中，應以強調價值為重，提高附加價值的功效，在價格上差異性比較分析之後也會更實際、更便宜、更有效、更有用。

2、針對通路：方便、快速、服務到家……

3、針對商品：商品設計要依據市場需求來設計，以滿足市場的需求為依據舊。

4、針對促銷：掌握客户的心理條件予以滿足。

5、針對實體：使客户不但能看到、摸到、聽到尚且能嗅到，以貼合“心到、口到、手到、眼到”之要求。

6、針對程序：不僅僅有售前、售中之服務，尚有售後之服務，不斷的打電話、發信件、直接拜訪以瞭解起售後之使用情景。

與客户做朋友，真心關心客户的利益;使自我成為公司一個有專業本事之組合。滿足客户要滿足他的腦：以理性來説服;滿足客户要滿足他的感覺：以氣氛、情緒來影響;滿足客户要滿足他的心境：以讚美肯定來達成;滿足客户要滿足他的視覺：以各種圖表來促成;滿足客户要滿足他的聽覺：以聲調、音樂聲來激起;滿足客户要滿足他的觸覺：以質感來影響其感受。

作為業務員要懂得運用科學的方法，有效地處理工作上出現的每一項待解決的問題，要有策略、手段、方法、技巧，才能使自我在工作的領域裏脱胎換骨、大放異彩。

在部門、小組培訓學習或在××百貨和××藥店當營業員期間，自我按着上述要求去用心觀察和留意過，當營業員時也做了一些工作，發揮了一個業務員的作用。可是，檢查起來，所存在的缺點毛病也是不少的，在何經理的幫忙教育下，有的克服了，有的還需今後努力改正，進取要求提高。

今日，我雖然向公司遞交了提前轉正申請報告，但我願意理解公司的長期考驗。

3個月的試用期轉眼就到了，在這3個月中，我較快地適應了新的工作，融入了新的團隊裏，也得到了同事和領導的肯定，不過也存在一些不足的地方，我想這些都值得自己去總結，去思考，去提高。

記得剛來的時候對各方面都不是很熟悉，周圍的同事和領導都給與了我很大的幫助，讓我儘快地完成團隊角色的定位。現在的工作崗位是銷售統計分析和結算，主要負責編制每天的掌控表推移表，由於以前從事過相關崗位的工作，對erp系統的操作以及excel的數據處理還算比較熟練，所以上手起來比較快，僅1周的時間就可以獨自擔當起每日銷售報表的編制工作。雖然每天的報表編制比較機械和重複，但是我認識到了在重複工作中可以挖掘許多不重複的工作，在編制過程中可以學習到新的專有名詞，學習到怎樣節約時間提高工作效率等等。在結算工作中，除了高要求地完成結算表的編制以外，還努力做好銷售部和財務部之間的溝通，配合財務部的複核工作。除了本職工作以外，還積極配合其他部門的工作，例如市場部的每月銷售數據包都是我幫他們更新新的數據包，其實這些工作其他部門可以獨自完成，但是他們對於訂交提數據，車型以及18位碼都不太熟悉，花的時間更多，如果我花一個小時能為他人節約2個小時，這件事是值得做的。

在1月底，接到了去銷售部新員工分赴石家莊華信專營店的實習任務，同時要監控其委託貸款的情況。在12個人當中我被安排到第1個去，當時還有些不太願意，因為那時候才來公司不到1個月，是12位員工中進公司最晚的，許多方面都不太瞭解，似乎有種“趕鴨子上轎”的感覺。但是我畢竟工作過1年，所以也比應屆畢業生有更好的適應能力，隨即準備了許多資料路上看，晚上看，在最短的時間瞭解了專營店的知識。在實習過程中積極配合督導完成了監控委託貸款的任務。在實習後，將自己的實習體會寫成了1篇3多頁報告，同時也給後面實習的新同事開了個頭，無論在工作上還是生活上。

12月的銷售精英大賽總決賽，我有幸成為了top2的選手管理員，主要負責選手們的吃，住，行。在整個過程中和選手們結成了深厚的友誼，自己也收穫了許多許多。第一，時間觀念，只要自己想着去等別人，就不會存在別人等你的情況了。第二，對困難要估計充分，因為很多突發事情是讓人措手不及的。第三，忍，在溝通的過程中可能存在許多障礙，可能會碰到很多釘子，只有先忍下來，把事情做好了才是最關鍵的。

同時，也清楚地認識到自己的不足，特別是對銷售結算這塊還不能做到1%的胸有成竹，其實每項工作都需要一定的時間去熟悉，去沉澱，這3個月中，專營店實習就佔了2周，後面的銷售精英大賽和新員工培訓，再除去假期，真正去操作本崗位的時間其實並不多，現在僅僅能夠完成硬體折扣和簡單的促銷結算，我想這是我不足的地方，也是我以後要加強的地方。

這次培訓得到了行領導的高度重視，尤其在這樣的炎炎夏日，行長、三位分管會計業務、櫃面業務、信貸業務的副行長還有各部主任都親臨培訓中心，幫助我們迅速的瞭解並融入商行。行領導的講話深刻且富有哲理，尤其是賈行長在培訓第一天的講話，她給了我們四句話，從中我很受啟發。

第一句話是繼續人生的課堂。她告訴我們並從實際行動中讓我感受到了自己角色的轉變。“同志們”，聽到她這樣稱呼我們的那一刻，我明白自己不再是學生。學歷只是我們的價值，能力是我們的使用價值。工作後，商行為我們買單的不是價值而是使用價值。因此，她告訴我們要有空杯的心態，不要背上學歷的包袱，要向老員工學習業務知識，提高自己的使用價值。

第二句話是保持自己的激情。激情是工作的動力，沒有動力，工作就難有起色。生活告訴我們，靈感可以催生不朽的藝術，激情能夠創造不凡的業績，缺乏激情，疲沓渙散，很可以一事無成。

第三句話是開放的心態。心態決定狀態，狀態決定行為，行為決定結果，結果決定人生。當你用積極、樂觀、向上、陽光、改變的心態對待工作時，你就能成功;反之，用消極、悲觀、傳統、被動、拒絕的心態對待工作時，你就會失敗。改變你所能改變的，適應你不能改變的。

第四句話是規劃人生。人生之旅好比乘上一趟列車。心懷高遠的人，加上才華、勤奮、機遇就像乘上了一趟高速火車，在有限的生命裏，一定會走得最遠，欣賞的風景也最壯觀、雄奇;勤以補拙的人會搭上一列慢車，但這趟車開得穩、開得久，也終能到達遠方;人窮志短、馬瘦毛長的人也能擠上一班車，但車速慢得要死，而且中途還會被拋棄。你想擠上哪趟車，車速有多快，為此就要做什麼準備。成功往往眷顧準備好了的人。

三位副行長也從不同角度讓我們對商行的過去、現在、未來發展目標有了大概的瞭解，對商行的市場定位、企業文化有了初步的認識。各支行的領導和同事也都結合自己的工作，給我們介紹了商行客户服務、信貸業務、貨幣市場業務、櫃面操作規程的相關知識。人力資源部的領導和同事也做了很多工作，培訓課程安排合理，培訓教室寬敞舒適。從一開始發放員工餐票、餐具、水杯到現在預發工資，我們時刻都感受到了商行對我們的人文關懷。

商行很年輕，有朝氣且處在歷史發展的新起點。很榮幸能在這時加入商行。有人説：小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平台。在這裏，中高層領導均是競聘上崗，在這樣一個管理規範、人際關係相對簡單的平台上，我們新員工更容易通過自己的努力實惠個人與商行的共同發展。

我們還未走向工作崗位，對商行的認識也僅限於概念上的。但通過講話和授課的這些領導和同事，我看到了一個充滿希望的商行。有這樣優秀的管理團隊，有明確的發展目標和準確的市場定位，我相信在不遠的將來，商行定能實現跨區經營並最終走向上市。

尊敬的公司領導： 我於 20__ 年 X 月 X 日進入公司，根據公司的需要，目前擔任 一職，負責 工作。 本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗， 樂於與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協作能力;責任感強，確實完 成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關係相處融洽而和睦，配合各部門負責 人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步，平時利用下班時間 通過培訓學習，來提高自己的綜合素質，目前正在電大就讀專科，以期將來能學以致用，同 公司共同發展、進步。 兩個多月來，我在王總、公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看 來，我覺得自己還有以下的缺點和不足： 一、思想上個人主義較強，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹慎，尊重服從; 二、有時候辦事不夠幹練，言行舉止沒注重約束自己; 三、工作主動性發揮的還是不夠，對工作的預見性和創造性不夠，離領導的要求還有一定的 距離; 四、業務知識方面特別是相關法律法規掌握的還不夠紮實等等。 在今後的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑 着自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步。 根據公司規章制度，試用人員在試用期滿兩個月合格後，即可被錄用成為公司正式員工。且 本人在工作期間， 工作認真、 細心且具有較強的責任心和進取心， 勤勉不懈， 極富工作熱情; 性格開朗，樂於與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協作能力。因此， 我特向公司申請：希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價，使我按期轉為正式 員工。 來到這裏工作，我最大的收穫莫過於在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上 都得到了很大的進步與提高， 也激勵我在工作中不斷前進與完善。 我明白了企業的美好明天 要靠大家的努力去創造，相信在全體員工的共同努力下，企業的美好明天更輝煌。在以後的 工作中我將更加努力上進，希望上級領導批准轉正。

尊敬的人事部：

我於19年1月20日進入公司，根據公司的需要，目前擔任某某某一職，負責總經辦內勤管理工作。

本人工作認真、細心且具有較強的職責心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂於與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協作本事;職責感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關係相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作;進取學習新知識、技能，注重自身發展和提高，平時利用下班時間經過培訓學習，來提高自我的綜合素質，目前正自學日語課程，計劃報考全國研究生碩士，以期將來能學以致用，同公司共同發展、提高。

三個多月來，我在潘總、公司領導和同事們的熱心幫忙及關愛下取得了必須的提高，綜合看來，我覺得自我還有以下的缺點和不足：一、思想上個人主義較強，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹慎，尊重服從;二、有時候辦事不夠幹練，言行舉止沒注重約束自我;三、工作主動性發揮的還是不夠，對工作的預見性和創造性不夠，離領導的要求還有必須的距離;四、業務知識方面異常是相關法律法規掌握的還不夠紮實等等。在今後的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自我，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑着自我高度的職責心和自信心，必須能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的提高。

根據公司規章制度，試用人員在試用期滿三個月合格後，即可被錄用成為公司正式員工。所以，我特向潘總申請：期望能根據我的工作本事、態度及表現給出合格評價，使我按期轉為正式員工，並根據公司的薪金福利情景，從20__年10月起，轉正工資調整為某某某某元月。來到那裏工作，我最大的收穫莫過於在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作本事上都得到了很大的提高與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的完美明天要靠大家的努力去創造，相信在全體員工的共同努力下，企業的完美明天更輝煌。在以後的工作中我將更加努力上進，期望上級領導批准轉正。

此致敬禮

我想很多人都會跟我一樣，在寫總結之前會狠狠地感慨一番，時間確實過得太快，逝者如斯，白駒過隙，感覺眼睛沒睜幾下，這一年白花花的時間便溜走了。

回顧我職業生涯發端的這一年，有機遇，有抉擇，有苦惱，有適應，有思考，有進步，或許這種種有都可以歸結於一點——有改變吧!

首先，我很慶幸上帝給了我簽約*行的機遇，這個機遇意味着什麼?我們之前每一屆和我們之後入行的這屆大學生都是“211”和“985”這些名校的天之驕子，而恰好我們這一屆放開了學校的限制，可如果不是因為當年*行對第一批通過了面試的學生加試了一個1500米的體能測試而導致有人沒通過，我仍將與*行無緣——這就是機遇!可其實人這一生中總是在面對着機遇，而成與不成的關鍵在於我們能否很好地將其把握住，我在面臨抉擇時，選擇與郵政儲蓄銀行違約而毅然決然地選擇簽約*行，不是不心疼那五位數的違約金，而是我更認為*行尊貴高遠而又規範務實，尤其看重*行對員工職業生涯的合理明確規劃，我想這是每個剛參加工作的大學生最為憧憬和期待的!

其次，我想説説，我剛入行才上班那時的苦惱和適應新環境的心理狀態。我們入職培訓一結束，分行就將我們分配到各網點開始見習，我被就近分配到遊仙支行，那時滿心歡喜和期待，卻也很是忐忑，很想親自辦業務卻又很怕出差錯，雖然師傅在後面説：“大膽地辦業務就是了，莫要怕。”可有些人就是這樣，越是想把事情做得很好，卻越是有所顧忌而把事辦得很糟，我就是這樣開始了在遊仙支行的見習，雖然表現很遲鈍，反應也很慢，可是師傅姐姐們卻總是很能容忍我，而我卻還沒認識到事情的嚴重性而還在自我感覺良好。可是，在遊仙支行還不滿一個月的某一天，分行因為涪城支行沒有一個男同志而將我調了過去，最艱難的時刻終究是要面臨的。因為涪城支行的網點經理唐姐對工作和員工要求很高很嚴，我這樣慢悠悠地辦業務的節奏顯然是跟不上的，於是我受到了二十多年來對嚴厲地批評，差點沒哭出來。有些人就是這樣——不逼不成器。為了提高辦業務的速度，我每天下了班，回了家，就又自己去熟悉業務，背代碼，練鍵盤，記產品，終於辦起業務來越來越嫻熟，而當我終於賣出了一單理財產品時，唐姐居然在晨會上點名表揚了我，這是我萬萬沒想到的，後來我又陸續出了幾單理財產品，雖然金額都不是很大，可我還是深感欣慰，付出總是有回報的，當分行想到將我調到江油支行去的時候，唐姐説：“多捨不得小黃!”，我感動得想哭。而在這一年中，我對在涪城支行苦中有樂的日子也是最為懷念的。20xx年12月24號，我被正式調往江油支行去報到，江油支行的領導將我分配到對公會計條線，全新的環境，全新的業務，我知道，只有放低姿態，踏踏實實地不斷學習，才能獲得認可。分管江油對公會計條線的胡麗華副行長也對我的生活和工作很關心，我對她很是感激和尊重。可是因為一些原因，我年前一直都沒有正式上櫃辦業務，幸運的是被胡行長推薦去主持了江油支行“善融貸”這款信用貸款產品的推介會，為了很好地完成又一個職業生涯的第一次，我認真地學習了“善融貸”這款產品，對這款產品的特點，適用對象和辦理流程做到了比較熟悉，這讓我能比較好地處理主持環節的很多細節問題。對這次推介會的成功舉辦和落幕，我有那麼一點點小小的成就感。再後來，到了年後，我終於上崗上櫃了，因為對公出納櫃的業務確實相對比較簡單，上手也還是比較快。這時，支行把我納入了“雙核八力·藍鑽行動”的項目組，在支行所有行領導的參與和配合下，我與綜合部的劉明副經理終於完成了這個項目的策劃書初稿，並最後交行領導定稿。在這個過程中，我對我們*行江油支行在江油同業所處的環境和地位有了一個比較清晰的認識，尤其注意到了我支行與江油工商銀行和農業銀行的差距，認為省分行提出“雙核八力·藍鑽行動’以提升縣域支行的競爭力的這個項目確實很迫切，極具戰略眼光，可是我也在想，現在前台工作量如此之大，如何統籌協調安排以使這個項目能被很好的務實展開呢?雖然在近一年的時間，我竟已在遊仙支行，涪城支行和江油支行三個網點待過，總結起來便是：調整好心態，苦中作樂，儘快適應新環境，不斷學習新業務，與新同事相處甚歡。

最後，我想談談這一年上班的思考。

這一年，我一直待在櫃枱，對我們*行櫃面業務量之大，業務之繁瑣，櫃員之緊缺，任務壓力之繁重有着切身地體會，尤其還得時時提防差錯稽核，不得不説這確實是個勞筋費神的工作，在這樣的環境下工作，對我們新入行入職員工的鍛鍊磨礪作用很大。仔細想想，現在每個行業，很多崗位都處在一個壓力很大，任務很重的環境下，這沒有什麼可抱怨的。可是長時間在這樣的環境下，如何讓員工總能保持工作的熱情而不怠慢，如何避免員工總是抱怨而變得懈怠?我到了江油支行，支行還是搞了好幾次文化活動，在活動中，我發現，大家對這樣的活動很投入，很有熱情，顯然大家對組織這樣的活動以讓大家釋放壓力，放鬆心情還是很認可的。

通過這一年的適應過渡，並走上正軌，我對自己的職業規劃有了一個比較清晰的想法，記得當初入職培訓時，一個培訓老師就曾問我們：“你們覺得五年之後，你們將在你們的職業生涯中處於一個什麼樣的層次”我當時就講到了我努力的方向。我一直保持着對經濟金融時政熱點的興趣和關注，也正在準備理財規劃師的考試，所以當綿陽分行進行公司客户經理和個貸客户經理公開選拔時，我知道我應該去努力爭取了。

總而言之，從簽約*行那天起，我就在想，此生看來已是*行身，我將一如既往地繼續保持學習的態度，不斷調整心態和狀態，將畢生所能獻於這家偉大的銀行。

從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團體中，不知不覺已經三個多月了，現將這三個月的工作情況總結如下：

一、非常注意的向周圍的老同事學習，在工作中處處留意，多看，多思考，多學習，以較快的速度熟悉着公司的情況，較好的融入到了我們的這個團體中。

二、在工作中，善於思考，發現有的單據在處理上存在問題，便首先同同事進行溝通，與同事分享自己的解決思路，能解決的就解決掉，不能解決的就提交上級，同時提出自己的意見提供參考。

三、熱心回答同事詢問的問題。我認為大家的能力都提高了，我們的公司才會整體提高。

總之，經過三個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發現問題，並積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協調。在以後的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的水平及綜合素質，以期為公司的發展儘自己的一份力量。

進入電廠工作以來，在各級領導的教導和培養下，在同事們的關心和幫助下，我在思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現將本人這一段時間來的情況作簡要總結匯報。

在思想上，本人堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法規，認真學習馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論，“三個代表”重要思想，自覺樹立高尚的世界觀、人生觀，樹立社會社會主義榮辱觀，用先進的思想武裝自己，使自己一步步地向着先進前行。當然，在今後的日子裏，我也會不斷加強學習，以適應社會發展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質，以適應社會經濟發展的客觀要求。

在業務上，努力夯實專業基礎，擴大知識面，力求更好的完成自己的本職工作。四年的大學學習，學到的更多的是專業基礎知識，而實踐經驗、社會經驗則十分匱乏。但是科室寬鬆融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。能夠正確面對挫折，辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態，努力開展工作。

在工作中，我針對自己的本職工作，系統的進行專業知識的學習，還注重加強對醫療知識的瞭解和掌握，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全，讓自己儘早、儘快的熟悉工作情況，少走彎路。

過去的這幾個月，是不斷學習、不斷充實的時期，是積極探索、逐步成長的時期。當然，我還存在着經驗不足，考慮問題不夠全面等缺點，我將會在今後的工作中，嚴格要求自己，加強學習，認真總結經驗教訓，克服不足。在今後的工作中，我將努力找準自己的定位，儘自己的所能作出貢獻，為社會創造真正的財富。

工作一年以來，在各級領導的教導和培養下，在同事們的關心和幫忙下，我在思想、工作、學習等各方面都取得了必須的成績，個人綜合素質也得到了必須的提高，現將本人這一年來的情景作簡要總結匯報。

在思想上，本人堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法規，認真學習馬列主義重要思想，自覺樹立高尚的世界觀、人生觀，樹立社會社會主義榮辱觀，用先進的思想武裝自我，使自我一步步地向着先進前行。當然，在今後的日子裏，我也會不斷加強學習，以適應社會發展的需要，不斷的提高自我的政治理論素質，以適應社會經濟發展的客觀要求。

在業務上，努力夯實專業基礎，擴大知識面，力求更好的完成自我的本職工作。五年的大學學習，學到的更多的是專業基礎知識，而實踐經驗、社會經驗則十分匱乏。可是科室寬鬆融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。能夠正確應對挫折，辨證的看待問題。工作中能夠始終堅持一種進取向上的心態，努力開展工作。在工作中，我針對自我的本職工作，系統的進行專業知識的學習，還注重加強對醫療知識的瞭解和掌握，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全，讓自我儘早、儘快的熟悉工作情景，少走彎路。

過去的一年，是不斷學習、不斷充實的一年，是進取探索、逐步成長的一年。當然，我還存在着經驗不足，研究問題不夠全面等缺點，我將會在今後的工作中，嚴格要求自我，加強學習，認真總結經驗教訓，克服不足。在今後的工作中，我將努力找準自我的定位，儘自我的所能為醫院作出貢獻，為社會創造真正的財富。

在公司3個月的試用期中，我較快地適應了新的工作，融入了新的團隊裏，也得到了同事和領導的肯定，在他們的教導和培養下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現將本人這三個月來的工作、學習情況作簡要自我鑑定。

作為一名剛剛畢業的大學生，雖然有過專業知識的學習，但是實踐的東西接觸的少，對很多問題不瞭解。剛開始我做的是數據專業，對很多流程還不熟悉，不知道該如何做好這個專業的工作，遇到這種情況，我依靠老師的指導，以及自身認真的學習，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全，讓自己儘早、儘快的熟悉工作情況，少走彎路。一段時間之後，我被借用到xx項目組做無線，在接觸到新的陌生的領域時，缺少經驗，對於業務知識需要一個重新學習的過程，自己在其他同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。

碰到不懂的問題就虛心的向其他同事請教，看不明白的或者不會畫的圖就自己查資料，翻閲以前的圖紙，儘可能自己解決問題，不打擾其他同事，無論是剛剛到公司時跟着老師學習還是獨立的完成工作中的各項事務，都能夠認認真真，兢兢業業。在日常生活中，我認真服從領導安排，遵守各項規章制度和各項要求，養成良好的工作作風。

在學習的過程中，我深知自己還存在一定的缺點和不足，主要表現在以下幾個方面：

1、對公司流程熟悉不夠，理論與實踐的結合做的較差;

2、對公司的工作任務能認真完成，但積極性不夠;

3、與公司裏的領導和同事們思想和工作業務交流不夠;

4、自己的整體素質和業務學習還有待進一步提高。

過去的三個月，是不斷學習、不斷充實的三個月，是積極探索、逐步成長的三個月。當然，初入職場，難免經驗不足，在業務知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，專業技能也得到了加強。在此，我要特別感謝公司領導的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。我也深知，畢業只是求學的一小步，社會才是一所真正的大學。在今後的工作中，我將努力找準自己的定位，儘自己的所能為公司作出貢

我於20xx年x月x號進廠，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團體中，不知不覺已經三個多月了，現將這三個月的工作情況總結如下：

一、非常注意的向周圍的老同事學習，在工作中處處留意，多看，多思考，多學習，以較快的速度熟悉着公司的情況，較好的融入到了我們的這個團體中。

二、在工作中，善於思考，發現有的單據在處理上存在問題，便首先同同事進行溝通，與同事分享自己的解決思路，能解決的就解決掉，不能解決的就提交上級，同時提出自己的意見提供參考。

三、熱心回答同事詢問的問題。我認為大家的能力都提高了，我們的公司才會整體提高。

總之，經過三個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發現問題，並積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協調。在以後的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的水平及綜合素質，以期為公司的發展儘自己的一份力量。

美麗的七月，我走出美麗的七月，我走出象牙塔，走進民生。兩個月來我很少對自身進行深入的自查。這次，行領導號召全體行員開展自查自評活動，對於我來説，是一個很好的發現、發掘自己，改造自身的機會，因此，我認真的對自己進行了反思、解剖，檢查總結這兩個多月的學習工作：有辛苦，有付出，有成績，有不足。

7月10號開始了民生入職崗前培訓。先是大家集中學習整個民生文化、發展歷史，再是學習了民生行的基礎業務、特色業務，涉及到外匯、儲蓄、理財等多個方面。之後我們6個實習生開始接受會計業務的系統培訓。我們需要在最短的時間裏掌握櫃枱業務技能，連續10天70個小時的會計課程，筆記都記了大半本，有點像填鴨式的學習，三項技能都是利用下課時間自己練習。畢竟是短訓，我對銀行業務知識面掌握還很窄，特別是外匯、授信、合規、等業務了甚淺。今後要多看看銀行業金融業的書籍，提高自己的知識面。

7月30日，我被分到分理處實習，在這裏，我很好的消化了x教授的會計課程，進步神速。哈哈。。。

剛來第一天是我最累的一天，從早上八點進到裏面，一直到五點半，中午只休息了半個多小時。並非鋼哥不讓人休息，只是我看到娜娜姐、華姐和奕欣哥都忙得歇不下來，自己就更不應該休息了。那天下午四點左右，突然來了很多客户，存了很多錢，我幫這個人扎完錢，再跑到那個人跟前繼續扎，忙來忙去，最後每個人都對我説，你歇歇吧，坐一會兒。其實我不是不想坐下來，可是作為實習生來講，要學的東西很多，要做的瑣事也很多，坐下來，節奏就慢了下來。並非我虛偽，我告訴自己，我放棄了其他找工作的機會，花時間花精力到這裏來，我要對得起我自己!我在全心全意的投入一種職業，投入一種工作。哪怕將來我不在這裏工作，我這個月的實習也會讓我體驗到一種不一樣的生活，我的生命中多了一個經歷。呵呵。。。那個時候我就是這樣想的。

也許是看我做事比較認真負責，一個星期後鋼哥娜娜姐安排我週六休息週日上班，人少可以讓我上櫃操作，第一次好緊張啊。我大概做四五筆業務吧，那個時候實在是太緊張了，呵呵，我是可憐的夏洛特。之後每個週末我都會上櫃操作，在我犯錯的時候揚揚和華姐毫不含糊，不會姑息我的失誤。她們教會了我很多。

8月23日，我被調到支行營業部，離開的那天，大家輪流和我説了很多話，我對大家充滿感激，離開很不捨得。來到實習，我真的很幸運收穫很多。

8月24日，我開始了在支行貴賓廳做實習引導員，櫃枱外的工作和櫃枱內完全不同，我不知所措!第一天，平兒姐教我分單，很多很多單，分完的時候已經是中午了，下午我一個人傻傻的站在叫號機前面，就像指路牌一樣，很鬱悶很難過，我那個時候甚至是一個人和空氣講話!我問空氣我是不是很笨蛋，空氣告訴我説是。心情低落到極點。下午6點鐘多的時候，喬姐下班回家過來營業廳這邊打卡，她看到我，特意走過來和我聊天，(她的這個舉動給我留下了特別好的印象，我這個人一直是從細節處看人判斷人，因為我堅持認為，細節是不容易掩飾的)我和她説我很笨很沒用，不知道要做什麼好，她很和藹地笑了笑，告訴我，引導員首先要做好服務工作，而服務工作量是最大最繁瑣也是最重要的!她帶着我走到填寫台，你看，這裏筆心都沒有了，顧客要填寫憑證就不方便了，有的時候，遇到年紀大的或者文化低的顧客，你可以在這裏幫助他們填寫憑證;這個飲水機，要時刻保持有水有杯，天氣熱，很多顧客是開摩托車走很遠的路來行裏辦業務，他們很累很口渴到行裏就有水喝會覺得民生行的服務是貼心的;有時候櫃枱前擠滿了人，別人看了會覺得民生大廳亂糟糟的，你要引導顧客在等候區休息等候;貴賓廳是最重要的，之前我們沒有專門的引導員，貴賓廳也沒有制定詳細的管理制度，這個完全需要你在工作過程中發現貴賓客户的需求愛好，尋找建設好貴賓廳的方案，把我們的貴賓廳辦出新意辦出特色。客户來到我們營業大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內的裝修環境，而是一張微笑的臉，一句親切的問候，大堂經理和引導員是我行面對公眾的一張名片，是全行第一個接觸客户的人，第一個知道客户需要什麼服務的人，第一個幫助客户解決問題的人。。。。喬姐侃侃而談，與她交談後我深刻的體會到當一名引導員的使命和意義。我心裏不禁讚道，喬姐這麼年輕能幹，還難得這麼謙和不張揚。也許人到達某一種層次就會有一種魅力，有一種明媚但絕不刺眼的光芒。而這種魅力和光芒往往是我們這些年輕的不經世事的人所不具備的。真正有歷練有內涵的人，她的光芒會照亮周圍，但卻不會給人以壓力。呵呵，很感謝喬姐給我的鼓勵和幫助。

現在，我在幫客户辦理業務遇到不懂的就虛心向櫃枱內的同事請教，認真的做好筆記。每天早晨我會提前十分鐘到達支行，檢查大廳和貴賓廳的宣傳資料是否擺放整齊，桌椅是否擺放有序，看到有不妥之處，我會細心的整理，細心的發單。當客户進入貴賓廳之後，我會主動迎上前，首先對客户以親切的微笑，為客户刷卡開門，然後熱情的詢問他：“你好，歡迎光臨，請問您要辦理什麼業務?”如果有需要，我會幫他們填寫業務憑證;等客户辦完業務後，我會真誠的道一聲：“歡迎再次光臨，請慢走。”有時候大廳裏坐着很多等候的客户，我也會出去給他們倒杯水或者遞份報紙，我告訴自己，無時無刻都要給客户親切温暖的問候，保持優雅大方的服務禮儀。

作為一名引導員，我的一言一行會第一時間受到客户的關注，因此必須具備相當高的綜合素質。要對我們的金融產品、業務知識有比較熟悉和專業的瞭解，然後在服務禮儀上要做到熱情大方、主動規範，而且還要處事機智，能夠隨機應變。我這樣個剛踏出校門又缺乏工作經驗的學生，幾乎沒有一項能夠做到，更不要説優秀。引導員是個具有很大的挑戰性的工作。我一定要認真投入，兢兢業業，做民生行最優秀的引導員。我要讓每個進到民生行的客户記住我，讓他們一提到民生，就想到我這個可愛可親的引導員!

工作了才知道辛苦，除了工作，還有演講比賽徵文比賽知識競賽，我每天都好忙好忙，但是我好快樂好快樂，有時候我會犯錯，但我不怕面對錯誤和失敗，我會在犯錯之後不斷學到正確的東西，而且印象深刻，現在我明顯比以前有了更強的承受能力。我每天都很認真地投入到工作中，認真思考，用心感受，用心總結，我每天都有感悟，每天都有收穫，每天都有進步。我真的民生當成我的銀行了，我在用心地生活用心地工作。民生給我這個舞台，我會珍惜，我會努力，在以後的工作中，按總行的客户服務標準嚴格要求自己，腳踏實地的工作，在引導員的崗位上，毫無保留地付出自己的辛勞、汗水和智慧，為民生的騰飛貢獻出自己的一份力量，實現心中的夢想!