2022年後勤部個人年終工作總結(精選15篇)

2022年後勤部個人年終工作總結 篇1

轉眼間入職酒店兩年多了,根據酒店工作安排,主要負責後勤傳菜部的傳菜工作,現將20某某年度的工作情況工作總結彙報,並就20年的工作打算簡要概述:

2022年後勤部個人年終工作總結(精選15篇)

一、後勤管理

1、禮節禮貌、衣服整潔、微笑服務。

2、執行上級的指令,按服務程度與標準,高效率準確完成傳菜工作。

3、開支前瞭解當班的傳菜任務,明確重要客人及要會的傳菜要求,傳菜過程中不斷檢查菜的質量和數量,控制菜的質量、温度。根據客人的求控制傳菜的速度。

4、執行上級指令,保質保量,餐具和疏菜的清洗工作。

5、督導員工正確合理作用洗滌劑,將餐廳和廚房送來的,用過的餐具和用具清洗乾淨並整齊地碼放在餐架上。做好公區清潔工作,在工作時應注意安全操作。

6、隨時清理傳菜間和洗碗間環境衞生,確保工作台餐具架達到衞生標準。

7、提高服務意識,提高效率,用餐高峯時期合理調配,明確各自工作內容,進行分工合作。

二、員工日常管理

1、對新員工,作培訓工作,讓她們有良好心態,熟練掌握工作。

2、對員工進行考核,瞭解員工的心理,相互溝通。

3、對優秀員工進行表章,提倡優秀先進的要學習,提倡團隊精神。

三、工作中存在不足

1、工作中不夠細節化,宴會多時主次不分明。

2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以後才現問題的存在。

3、員工之間缺少生氣和活力。

四、20某某年工作計劃

1、做好後勤部門員工管理,制度爭明,分工明確。

2、員工之間多問題相互學習,相互借籤,分享好的服務經驗,提高個人素質和工作效率。

3、加強成本控制,節約費用開支,合理用水用電等。

4、做好與廚房及樓面的溝能工作。

5、強調部門之間協調關係。

6、做好食品安全衞生,抓好各項安全管理。

2022年後勤部個人年終工作總結 篇2

一年來,後勤服務總公司在院黨委和主管院長的領導下,經過後勤全體職工的共同努力,比較圓滿地完成了院黨委和院行政賦予後勤的工作任務,這些工作概括起來,主要有以下幾個方面:

一、基本上完成了後勤服務總公司作為學校辦學的職能部門應有的工作任務

後勤服務總公司是學校的職能部門,擔負着辦好學校的後勤保障工作,它關係着全校師生的吃、注行以及與此相聯繫的管理和服務。在吃的方面,後勤為18000餘名就餐者,提供着一日三餐的可口飯菜,在食品安全隱患重重、市場原材料價格飛漲的這一年裏,我們保證了我校伙食工作的安全和穩定。在住的方面,我們不僅克服了學校辦學空間狹小的不足,比較圓滿地安排了全校15000餘名在校生的住宿,而且,還義無反顧地承擔了我院家屬區的牧業管理任務和與住有關的延伸服務等。在行的方面,全年安全行車54萬餘公里,基本上保證了學校的各類公務用車和應急用車。同時,還擔負了接送教職工小孩上學、入托等的其它服務,限度地解決了廣大教職員工的後顧之憂。在通信服務方面,後勤擔負着全校3000餘門內外線電話的安裝和維護服務,動用了後勤優勢的人際關係資源,保證了高質量的通訊線路暢通。在環境衞生、水、電、氣、暖等的管理和後勤維修方面,我們基本上做到了人人有事幹、事事有人幹,目標任務明確,崗位責任落實的規範互動狀態和某某某某發展局面,限度地為學校的教學、科研和廣大教職工生的生活、學習提供了優美乾淨的校園環境和強有力的後勤保障服務。比較圓滿地完成了學校賦予後勤的職能任務。

二、克服急、難、險、重,完成了學校交辦的涉及校園穩定發展的大事

西校區學生的回遷安置工作。我們大家都知道,隨着學校的連年擴招,校本部的住宿條件已經達到飽和狀態,但20某某年9月,從某某校區回遷的4386名新生和190名碩士生,又必須在校本部妥善安置,這真是又急又難的大問題。但是,後勤並沒有在急難問題上退縮,而是急流勇進,迎難而上,最終在院領導的關心和學生部門的配合下,內補空缺,外找房源,不僅妥善安置了回遷學生的住宿,而且,還經過艱苦的努力和b區住宿樓的業主、西區機電學校校方和農培中心簽訂了繼續承租合同,限度地保證了校園的安全和穩定。南院家屬住房的房產證辦理工作。某某年房改以後,南院140套家屬住房均以房改價出售給了教職工,但是,由於歷史遺留問題無法解決,所以南院房產證始終未能辦理成功。對此,南院教職工一直無法穩定,並多次找校領導、教育廳領導和省直房改辦,要求妥善解決問題,但近十年裏始終未果。可就在20某某年裏,某某市出台了遺留問題解決方案,我們後勤及時抓住這一時機,採取非常措施,繞過有關環節,動用非常關係,快速推進房改房產證的辦理工作。目前,該項工作的前期準備工作已經基本就緒,外部準備工作正有條不紊地進行着。博士樓的天燃氣安裝工作。學校為引進人才需要,新建了一棟家屬住宅樓,即博士樓,但是,天燃氣安裝工程和基建工作是分開的。樓房竣工後,由於天燃氣不通,所以,遲遲無法投入使用。直至今年9月,在有關領導的協調下,後勤接管該項工作,並通過多次和天燃氣公司連絡,最終使天燃氣公司在總量不足的情況下,發展了博士樓天燃氣用户,為學校引進人才起到了後勤應有的作用。

一年的工作已經結束,在接下來的一年裏,後勤部門會再接再厲,圓滿的完成領導佈置下來的任務。把工作做好做完美。

2022年後勤部個人年終工作總結 篇3

20__年以來,在院領導的正確指導下,在廣大職工的大力支持下,通過自身不斷努力,積極探索醫院後勤管理理論,不斷積累後勤管理經驗,全身心投入到醫院後勤管理工作中。在大家的共同努力下,醫院後勤工作取得了較好的成績,醫院後勤服務水平不斷增強;院容院貌煥然一新,醫院環境明顯改善;衞生文明建設富有成效;醫院綜治管理水平得到有效提升,醫院社會形象牢固樹立。現將總結如下:

一、抓好後勤管理工作,大力提升服務水平

後勤管理工作涉及面廣、雜,上半年來我以加強監督管理,提升服務水平為指導,從多方面着手,努力做好後勤工作。

我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活後勤保障工作,能做到有計劃及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等情況的發生,為各科室做好服務,能及時、保質保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內物品熟悉、清楚。辦公儀器和日常生活方面出現故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業人士來處理,做到不擔誤正常工作的運行。在後勤工作中得到了同事的支持和配合。

二、做好全院衞生工作創造優美環境做好安全保衞工作

對兩位衞生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節及責任的培訓與指導。制定相關衞生責任制度,要求每天多轉、常掃、勤擦,隨時發現問題及時處理。每週一大掃,週週有檢查。

對醫院裏的牀單被罩等醫用品及員工的工作服做好及時、分類、乾淨的清洗、晾曬、發放等工作。

對醫院保衞人員,進行了安全防衞、防電、防火、防水培訓,強化安全意識,做到時時提醒和經常檢查。

三、協助辦公,盡心盡責

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作,做好文員統計工作,較好地完成了領導辦公室的衞生及接待工作。在院內配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康某某某的企業人文環境,推進企業文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。

四、平面設計網絡推廣

由於我學習過一些相關的知識技能,所以在單位暫缺平面設計人員和網絡工程師時,我努力學習相關專業知識,用心把這方面工作做的更好。我相信經過我們辦公室成員的共同努力學習,一定會在這些方面有所進步和做出成績。

新的一年裏我為自己制定了新的目標,那就是要不斷學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新一年的挑戰,有責任心地踏踏實實工作,不能只限於自身周圍的小圈子,要着眼大局,着眼今後的發展。向其他同事學習,取長補短,相互交流好工作經驗,共同進步。新的一年裏,我會圍繞着醫院的中心工作,明確個人職責做好本質工作,搞好協調、當好參謀、搞好服務,密切配合,希望能圓滿地完成了20年的各項工作任務,為醫院發展起到積極作用。

2022年後勤部個人年終工作總結 篇4

20__年,後勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,對內完善管理運行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創造,不斷提升後勤部服務管理理水平,基本按集團要求完成了後勤保障的工作任務。

一、堅持以營業為中心,做好後勤服務的工作,努力創造良好的營運環境

營運是公司經營發展的生命線,後勤部作為營業保障部門,在20某某年進一步強化了以營業為中心的服務理想,加強與前勤營業部門的溝通協調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高後勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。

1.進一步加強物業設施維修維護,提高服務設施運行標準。

20__年,後勤部對某某兩店實行統一管理目標,在工作標準和規範方面實現統一管理。在基礎設施維護方面,20__年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統一編制了設備保養計劃,並實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩定運行;對於涉及物業運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重複發生;實現多級巡視制度,包括經理級員工開店前巡視、物業管理員巡視,領導抽查巡視,聯合檢查巡視等,保障物業問題及時發現和處理。20__年截止目前,某某兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時,後勤部20某某年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中某某店108項,某某店39項,滿足公司經營發展的需求。

2.強化環境秩序管理,營造清新舒適的購物環境。

良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此,後勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20__年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衞生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節,對重點情節區域採取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環密度,將保潔承擔範圍一直到馬路上,儘可能減少周邊環境對商場衞生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、牆面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,並實行保潔質量定期和不定時抽查,對於保潔工具的要求保持乾淨清潔,確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場温度調節,控制適宜温度。為較好的控制賣場温度,後勤部在商場各部位安裝温度計,每天上、下午兩次對温度進行檢查,對温度出現偏差區域進行及時調整,保障了賣場温度始終保持恆温,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。

3.主動加強服務,提高員工的服務意識。

20__年後勤部提出“一站式”服務的工作要求,對於到後勤部辦理業務的供應商實行全天候服務;同時,對工作業務不做崗位分工,真正實現了“首問負責制”,所有後勤文職人員都能辦理所有業務,來後勤部辦理業務的客户不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示,主動接受服務監督。為全面提高服務質量,後勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結果,對各部門後勤服務需求實行跟蹤制度,由物業管理員及時現場瞭解服務效果及服務滿意度,及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業例會及時獲得服務信息,使後勤部第一時間瞭解服務需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,後勤部都要組織召開服務配合協調會,研究服務細節,確保後勤服務配合工作保障到位,保證後勤服務工作的圓滿完成。

4.加強對供應商專櫃的現場管理,推行有償維修服務。

20__年,後勤部將專櫃的設施管理納入物業服務管理範圍中,對專櫃賣區實行每天巡視制度,對於需要維修維護的項目,及時通知專櫃整改,對於不能按要求整改的,由後勤部按有償維修方式進行及時處理,促進賣場整體運行環境的提升;在對供應商專櫃的維修中,後勤部堅持“服務為本”的主導思想,對於能提供材料的專櫃實行免費維修,對於我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應商的歡迎。在做好專櫃賣場服務的同時,後勤部同時加強對專櫃後區的管理工作,實行定期對專櫃庫房進行檢查巡視,及時發現和處理安全隱患,避免了安全問題的發生。

二、加強基礎工作建設,強化管理的創新實踐,促進後勤物業整體管理水平的提升

管理是服務的基礎,科學有序的管理是保持服務持續有效的前提條件。20某某年,後勤部在總結20某某年管理工作的基礎上,進一步加強了基礎工作建設,有效提高內部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。

1.突出工作重點,落實管理目標責任制。

為促進後勤各項工作有的放矢的開展。20某某年初,後勤部組織召開了20某某年的工作安排佈置會議,提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。後勤部在認真總結20某某年工作的問題的基礎上,對各部門下達的工作目標共涉及26項工作,目標或指標60項;並同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此,明確了後勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面,後勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中後勤部共重新建立和完善工作制度某某項,有力地促進了管理水平的整體提升。

2.完善基礎運行工作,推行目視化管理。

在20某某年房間管理普及的基礎上,20某某年後勤部進一步強化了後勤設備設施的運行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及後勤物業運行的指示、數據、部位實行全面標識管理。20某某年,後勤部共製作各項目標化標誌共600餘項,內容涵蓋了所有的房間和運行設備,使設備運行的信息更加透明化,有效減少運行操作失誤的發生。

3.建立工作檢查體系,提升全員工作監督意識。

管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來説,管理者只能通過檢查來監督管理的運行情況,但後勤部管理範圍較大,容易出現問題的部位也較多,如何能有效地保證後勤各系統穩定運行是後勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監督,讓工作檢查監督工作至上而下成為一個整體。後勤部在20某某年推出了《建立後勤檢查監督體系的管理辦法》,中心內容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實,層層明確檢查範圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查週期;同時重視檢查監督職責是否有效得到落實,強調現場檢查,通過強有力的檢查監督體系促進工作的落實。

4.加強工作總結,促進管理提升。

為及時總結工作中的問題,後勤部在20某某年實行每月工作總結制。為了更好總結工作,後勤部制定了每月工作總結表,對總結工作內容進行了明確,保證總結的全面性,便於及時發現問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴,提高自我提升意識,後勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結,以報告形式報給部領導審閲,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。

5.加強工時工效管理,建立員工約束和激勵機制。

後勤部是集團人員最多的部門,同時員工的整體素質不高,大多數員工屬於基層服務人員。如何更好地加強管理,有效提高員工主動工作意識,是後勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況,後勤部20某某年對各部門工時工效管理專門制定管理目標,要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統計和分析,以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法,各部門經過幾個月的跟蹤分析,均採取了不同程度的提高工時的措施,取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度,將單純值班,侯工、路途,領取材料等時間等不列入工時,並確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時,把工時考核同員工績效掛鈎,促進了員工對工作的重視,實現了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。

三、堅持安全第一的思想,安全管理和細節服務並重,為營業提供安全運行和服務的保障

公司的消防安全工作一直是後勤部工作的重中之重。20某某年,後勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務到位、保障運行”的工作要求,進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。

1.加強全員安全教育,提高員工的安全意識。

員工是工作的最終執行和落實者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此,20某某年,後勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓,主要從以下主要環節入手:一是把好入職上崗關,協調人力資源部在新員工入職培訓時,增加安全知識內容的培訓,使新員工上崗前瞭解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部20某某年共抽查員工安全知識掌握情況100餘次,抽查人數近某某某人次,進一步增進了員工瞭解掌握安全知識。三是加強消防安全演練,20某某年,某某兩店每週均進行兩次消防疏散演練,在演練前進行消防知識講解,將消防管理工作貫穿於員工工作過程中。

2.加強消防系統的運行維護,保證系統穩定運行。

消防自動控制系統是消防安全技術防範的基本保證。20某某年,後勤部進一步加強消防系統的維修維護工作,要求系統問題維修不過夜,保證了消防系統的穩定運行。在具體工作中,後勤部強化以下三方面的工作:一是消防設施設備保養的標準化。針對各類消防設施設備,在年初確定保養標準和保養檢測週期,同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設施設備處於良好狀態;二是對可移動消防設備進行特殊資產管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程,實行維護和監督分開,促進整改跟蹤,某某兩店截止日前先後發生20次消防報警故障,均在規定時間內得到解決。

3.加強安全檢查,及時消除事故隱患。

後勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,某某兩店共發現安全隱患達460項,其中某某店311項,某某店某某某項,所有的問題均已在規定期限內整改完畢;在落實部門安全檢查的同時,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容,後勤部20某某年對安全檢查項目進行了分類,根據工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對於重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,強度的避免了安全事故的發生。通過一年的努力,20某某年全年某某兩店均未發生火險事故,保證了商場的安全運行。

4.強化治安綜合治理,為營業創造有利的服務環境。

在重視消防安全管理的同時,後勤部也加強了公司內部安全治理工作。20某某年,在治安工作中,後勤部主要從以下三方面入手:一是加強與營業部門協調,打擊盜竊商品的行為及協助處理顧客糾紛,截止日前,某某兩店共接警某某某次,直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應商的好評,全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協調,打擊“倒卡“行為,截止日前,後勤部採取直接盯防等方式確認並採取措施處理倒卡人員9人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡活動。

四、重視員工持續培訓工作,努力提高後勤員工的整體素質,加強後勤員工隊伍建設

針對後勤部員工結構中基層服務人員偏多,整體文化素質偏低的實際狀況,20某某年,後勤部有針對性的開展員工培訓工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強員工的服務意識,流程意識,團隊意識,形象意識,在整體打造適應公司發展的後勤服務團隊。

1.加大崗位訓練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。

20某某年,後勤部在每週兩次消防疏散演練的基礎上,將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環演練。在演練過程中,強調各部門各崗位的相互協調配合。同時,通過每次演練調整工作標準,及時發現問題,提升了員工處理緊急情況的能力;20某某年後勤部某某兩店先後進行各類緊急情況演練70餘次,每次演練場形成演練報告,對演練實際情況進行分析,總結經驗和不足,從而也提升了員工配合協調處理工作的能力。

2.強調服務標準化,提高員工的現場服務能力。

在公司營業過程中,後勤員工不可避免地直接面對顧客,因此,後勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外,更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務。在20某某年,後勤部組織了員工對所有商場品牌,業種位置進行培訓,要求員工在需要時能迅速到達指定位置,同時,在顧客諮詢時能準確為顧客提供服務。通過培訓,日前後勤員工中大部分能熟記品牌及業種位置,為處理工作及為顧客提供服務提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位,後勤部還強調服務的標準化,避免不同人員服務出現差異,保持了服務的一致性。

3.強化員工的禮貌禮儀考核,提升員工對外形象。

後勤部從以下幾方面加強了後勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基礎方面規範員工行為,檢查督促員工養成良好的習慣;二是從着裝儀表上加強日常檢查監督,強調崗前正容。工人在完成工作任務後迅速更換髒的工裝,確保在新工作任務時乾淨着裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓練,保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓練,使保安員形成了較好的行為習慣。

4.細化工作標準,推行員工崗位工作量化考核工作。

為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。後勤部在準確規定各崗位工作職責的基礎,對崗位實際工作內容進一步細化,確定工作每個環節和內容的細化工作標準,形成崗位工作量化考核表。日前,後勤部從經理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據可依,基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。

2022年後勤部個人年終工作總結 篇5

20__年以來,在院領導的正確指導下,在廣大職工的大力支持下,通過自身不斷努力,積極探索醫院後勤管理理論,不斷積累後勤管理經驗,全身心投入到醫院後勤管理工作中。在大家的共同努力下,醫院後勤工作取得了較好的成績,醫院後勤服務水平不斷增強;院容院貌煥然一新,醫院環境明顯改善;衞生文明建設富有成效;醫院綜治管理水平得到有效提升,醫院社會形象牢固樹立。現將總結如下:

一、抓好後勤管理工作,大力提升服務水平

後勤管理工作涉及面廣、雜,上半年來我以加強監督管理,提升服務水平為指導,從多方面着手,努力做好後勤工作。

我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活後勤保障工作,能做到有計劃及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等情況的發生,為各科室做好服務,能及時、保質保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內物品熟悉、清楚。辦公儀器和日常生活方面出現故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業人士來處理,做到不擔誤正常工作的運行。在後勤工作中得到了同事的支持和配合。

二、做好全院衞生工作創造優美環境做好安全保衞工作

對兩位衞生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節及責任的培訓與指導。制定相關衞生責任制度,要求每天多轉、常掃、勤擦,隨時發現問題及時處理。每週一大掃,週週有檢查。

對醫院裏的牀單被罩等醫用品及員工的工作服做好及時、分類、乾淨的清洗、晾曬、發放等工作。

對醫院保衞人員,進行了安全防衞、防電、防火、防水培訓,強化安全意識,做到時時提醒和經常檢查。

三、協助辦公,盡心盡責

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作,做好文員統計工作,較好地完成了領導辦公室的衞生及接待工作。在院內配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康某某某的企業人文環境,推進企業文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。

四、平面設計網絡推廣

由於我學習過一些相關的知識技能,所以在單位暫缺平面設計人員和網絡工程師時,我努力學習相關專業知識,用心把這方面工作做的更好。我相信經過我們辦公室成員的共同努力學習,一定會在這些方面有所進步和做出成績。

新的一年裏我為自己制定了新的目標,那就是要不斷學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新一年的挑戰,有責任心地踏踏實實工作,不能只限於自身周圍的小圈子,要着眼大局,着眼今後的發展。向其他同事學習,取長補短,相互交流好工作經驗,共同進步。新的一年裏,我會圍繞着醫院的中心工作,明確個人職責做好本質工作,搞好協調、當好參謀、搞好服務,密切配合,希望能圓滿地完成了某某年的各項工作任務,為醫院發展起到積極作用。

2022年後勤部個人年終工作總結 篇6

20__年度即將過去,本人今年的工作職責包括:司機及機動車管理、辦公用品管理、固定資產核算以及辦公室常規後勤工作,現將工作情況總結如下:

一、認真履行司機及機動車管理職責

在本年度的工作中,我嚴格遵守道路安全相關法規和有關章程,並在工作中不但學習新的車輛維護、維修技術和駕駛技能,在駕駛實踐中逐漸樹立起“嚴守規章、安全第一”的觀念,在工作中要做到任勞任怨,在工作需要時不論早晚或節假日都要隨叫隨到,認真完成各項任務。此外,領導外出期間的服務工作,很大程度上就由司機來承擔。一年來,在隨領導外出過程中的食宿、對外聯絡等,我都不推委,認真去做,沒有發生任何讓領導不滿意的事情。同時,工作中我認真學習車輛維修、保養知識,為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,節省了開支,保證了行車的安全。

二、認真履行辦公用品管理職責

本年度,本人的工作職責增加了辦公用品購買核算管理工作,對於這項相對陌生的工作,我一方面向以前的負責同志請教、學習相關經驗,另一方面摸索出適合自己的管理模式。一年來,在及時響應同事需求的同時,對A4紙、水筆芯之類集中購買的辦公用品按領取人歸類統計,為部門核算提供了經得起考驗的一手資料。

三、認真履行固定資產核算職責

除辦公用品管理外,本人還接手了固定資產核算工作,在分管所長的帶領下,我對各類固定資產進行的分類統計,並克服了理論基礎不強的缺點,學習了固定資產電子管理系統,初步完成了年初既定的共走目標。

四、協助分管履行後勤管理職責

所辦公室的工作繁雜,人員又相對較少,本人在今年有同事離職的情況下,協助分管領導承擔了更多的工作。食堂就餐補助核算、車輛維修報銷核算、超市購買用品報銷核算、對外招待報銷核算等等工作不僅博雜更要求數據精準無誤,因此佔用了我很大的工作精力,但是,本人非但沒有怨言,反而以更高亢的工作熱情積極投身到工作中去,力爭圓滿完成每一項領導交辦的工作任務。

五、來年工作設想

我熱愛質檢工作,也一直勤勤懇懇,任勞任怨,遵章守紀,具有強烈的工作責任感、敬業精神和職業道德。來年,我一定從思想上、行動上與單位保持一致,團結同志,寬以待人,認認真真學習,踏踏實實工作,使所從事的工作一年一個台階,不斷向前發展。但我深知,取得的一點成績,是在公司的正確領導下,在老同志的精心指導下,在同志們的幫助下取得的,我只是做了我應該做的事。在今後的工作中,我將進一步加大工作力度,改進工作方法,更加努力地做好工作。

2022年後勤部個人年終工作總結 篇7

20__年已經過去了,回首20某某年的工作,有碩果累累的喜悦,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20某某年就伴隨着新年伊始到來。

在這一年來按照領導的安排,我主要負責後勤服務和食堂管理工作,本着吃苦耐勞、甘於奉獻的做事原則,在工作中從不計較個人得失,樹立愛行如家,愛崗敬業的良好作風,充分發揮主觀能動性,較好地完成了領導交辦的各項工作任務。現對這一年來的工作總結如下:

一、食堂工作

對於一名食堂負責人來説,清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關鍵,因此把住食品進貨關便成了重中之重。

為了妥善完成這項任務,嚴守財務紀律,每次採購時都要求食堂2人以上驗收簽字,及時上帳,保證了經費的專款專用,在節約的基礎上為大家採購到新鮮的原料。

其次是食品衞生、環境衞生問題。作為一個集體食堂,嚴格落實食品衞生安全,關係到每一位員工的身體健康。首先,食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衞生法的要求等。通過學習,提高工作人員在工作中的服務質量和意識,切實做好食堂的食品衞生、環境衞生和個人衞生。餐具的“一洗、二衝、三消毒”工作,工作台做到隨用隨清,每週對廚房進行一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出,勒令及時整改。要求全體工作人員認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證員工正常就餐。

在此,對於食堂工作人員一年來不辭辛苦,發揮團隊精神,大力配合我的工作,確保全年無食品安全事故發生,表示深深的感謝!

二、裝修改造工作

今年,我行多家網點進行了裝修改造,在裝修搬遷過程中,自己能夠積極主動配合其它同志工作,利用下班後及休息日的時間,保證了新網點及時正常營業。

三、水電等維修工作

我行網點多,本人負責各網點日常的水電等維修工作,在不影響各網點正常營業的情況下,利用晚上和休息日先後對滑翔分理處整體樓內自來水主管道進行了更換、雲六所暖氣進行分户改造、廚房通風及設備安裝改造。由於負責的事物繁雜,突發事件不可避免,總之不論是白天、夜晚還是颳風、下雨,只要接到事故電話,都會以最快的速度趕去支援,保證支行的用水用電安全運行。

除此之外,還有一些較繁雜的工作,在此不一一述説。

四、存在的不足

一年來,在支行領導和同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績,但我也深知自己取得的成績與支行領導的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時還要求不夠嚴格,業務管理方面學習還不夠深入,工作思路不夠開拓等。

針對以上存在的問題,我相信有領導和同志們的幫助和支持,有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱,在今後的工作中定能不斷克服缺點,努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻,使自己的思想和工作都能更上一個台階!

2022年後勤部個人年終工作總結 篇8

繁忙而緊張的一年即將過去,回顧一年來,我按照學校確定的工作思路,以師生滿意為宗旨,立足本職,在平凡的後勤崗位上默默無聞的工作着。

我在學校後勤工作中能夠廉潔自律,物資採購堅持申請,權限審批,規範操作行為。嚴格履行職責,經常深入食堂、學生寢室,瞭解和解決問題,工作不推不拖,遇事辦事。貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一,預防為主”的基本方針,切實保障廣大師生和校園財產的安全。深入教學一線,勇挑重擔,承擔畢業班的教學任務,儘管自己是一名後勤工作者,更沒有忘記學習和提高自身的業務能力,與教師們一道共同探討教學方法,提高教學質量。

作為後勤人員,我始終堅持“把簡單的事情做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去,為了能積極貫徹學校提出的“服務周到,保障有力”服務宗旨,為了使自己更好地為師生服務,我一邊向老同志虛心請教,努力學習和借鑑他們的工作經驗,一邊嚴格要求自己,對出現的問題,自己能解決的就積極、穩妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向學校如實反映,爭取儘快的解決。

學校的後勤工作千頭萬緒,我注重學校的實際,從一點一滴做起,樹立全面、協調、高效、可持續的科學發展觀。堅持“後勤保障,物盡其用,杜絕浪費,教學所需,文明高效”的服務原則,加強後勤管理,強化服務意識,堅持做好後勤保障。從學校大局出發,千方百計增收節支,避免浪費。

在資金問題上,可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢儘量少花,許多事儘量帶頭親自幹,經常利用休息時間與後勤人員共同幹一些維修工作,給學校節約開支,像學校食堂的炊具、教室的門窗維修,能自己乾的就自己幹。

我校樹林中有一大堆建築垃圾,磚渣等雜物,為了改善校園環境,我們組織一班人利用近一週的業餘時間,進行了徹底清除,共消除垃圾90多車,未計分文報酬。

工作不怕髒不怕累,從下水道疏通到各種維修,物資搬運到分發,犧牲了大量的休息時間,隨叫隨到,沒有叫累也沒有等靠,經常在有事的時候,丟下手中的飯碗,第一時間趕到現場去把事辦好。自己克服工作的複雜性和零碎性,有力的保障了學校工作的順利進行,也改善了學校的辦學條件。

在一年的後勤工作中,我雖然取得了點滴成績,但與學校的要求和期望還有一定的距離,對存在的不足我將會在今後的工作中加以克服。

本學期本人除了繼續做好後勤服務工作外,還擔任了一年級組的年級組長。平時與年級組的老師搞好團結,及時將學校有關通知、工作安排傳達給老師,同時也將老師對學校的意見和建議反映給校長聽,起好橋樑作用。在教師考核方面我堅持做到公平、公正、公開,每個月都比較全面地對本年級組的老師進行評分。

由於本人水平有限,對後勤管理還不夠精通,很多事情做得還不盡人意。主要原因是思想上還存在着一些問題,辦事能不強,思路不寬,還存在着一些依敕心理,希望廣大教師能在今後的工作中幫助我,督促我,使我在工作中少走彎路,我也將認真學習先進的管理方法,適應當前教育發展的新形勢,為了學生,我們將共同努力。

2022年後勤部個人年終工作總結 篇9

光陰似箭,日月如梭,又到了一年一度的總結反思時候了,後勤服務工作意義重大,保管員工作責任不小,在學校、總務處領導的正確領導下,精誠團結,始終堅持以服務教學,服務師生為宗旨,以服務育人為己任,確保數量真實、質量良好,存放安全,管理規範,保證教學實訓供應的工作目標,積極開展工作,圓滿完成了領導交給的各項任務。物品進出都要嚴格按照程序進行,做好庫房的防火、防潮、防盜工作。在工作中主要做到了以下幾點:

一、做好庫房保管員的工作。

1.負責庫房各類物品及其配件入庫,出庫等工作,日常衞生和發放工作並做好各項記錄。

2.做到對庫房定期清查,做到帳物相符,保證帳目清楚完整,定期將登記賬目及時上交總務處。

3.合理做好物品發放。做到物品擺放有序,便於使運。

4.配合總務處領導對庫房不定期的檢查,核對管理工作,完成好各層領導交予的任務及協調採購工作,嚴把質量關。

5.做到對庫房物品狀況有明確標誌。一切憑有效憑證及時辦理相關手續,不隨意操作。

6.做好庫房物品的登記工作。正確登記物品發放存動態,並及時報告相關領導。

7.定期向總務處反饋庫存物品情況。如有長期積壓、質量損壞、標誌潮濕等問題,按照有關政策合理化利用處理,做好物品之間的牆距、柱距、頂距、燈距,以便發放暢通。

二、配合好學校中心的工作。

1.當接到學校總務處領導指使時,做到認真清點庫存、做好備貨、記錄工作,迎接上級組織領導的各項檢查。

2.配合好學校的物品發放工作,物品堆放整齊,同類物品型號規格擺放分明清晰,物品乾淨防潮。及時接收物品,做好每個發放師生的協調工作,不能及時發放的物品,及時和領導、師生員工做好溝通解釋工作,使大家保持有個良好的心情理解。

3.完成學校對庫房物品的核對,清查,整理工作,做到了帳目一目瞭然,現場整潔,達到帳物一致。

三、做好庫房物品的管理和清潔工作。

1.做到每週一次對庫房進行掃除,清潔工作及填寫相關的記錄,對庫房物品做好防火、防盜。同時又不定期清掃房內外衞生,時刻保持清潔,達到房內面面光,房外三不留的標準。按要求定期進行檢查,並加強對重點部位的檢測,發現問題,及時上報處理。

2.做好各種實訓物品的分類,維護好入庫憑證,對有些重要物品有明確的標識、標準的垛碼、分層,散裝物品放入貨架分放好。對紙張類教學用品分門別類離地存放,確保教學用品質量完好。

3.現場發貨完後,做好清潔工作及申購記錄(如購買計劃、發放記載、處室核帳)。

四、工作態度方面。

1.勇於擔責,順利完成學校、總務處交辦的各項任務。

作為學校保管員,一年來我按時上下班,從未有遲到、早退、曠工等現象的發生。有時為了按時把物品發放到師生手中,還加班加點,不叫苦叫累,毫無怨言,甘心為師生默默無聞地服務。每年新生入學之際,用品發放工作量大,時間緊。我都做到了無差錯,保質保量地發放到每一位師生的手中,讓學校領導放心,讓同學滿意,讓家長舒心。

2.再接再勵,完成庫房設施的防護。

由於保管員工作時間跨度長,任務繁瑣,為達到庫房規範化管理要求,在領導精心組織下,以總務處為主,我認真做到不怕髒、苦、累,嚴格按要求認真仔細的做好每一項。登記造冊、清掃庫內衞生,整理各庫房。對庫房、貨架、桌面等進行了處理。定期通風,按時關好門窗,保證庫房內無黴變,一塵不染。

3.循序漸進,加強管理,確保安全。

安全是庫房工作的重點,為了確保庫房安全,作為庫房保管員我付出了艱辛的勞動。有時由於工作時間緊,任務重,為確保按期完成,老庫房內未進行清雜,堆放物品雜亂無章,品種繁多,質量參差不齊,給庫房管理工作帶來了很大難度。新庫房建成後我認真按照程序,嚴格管理,有針對性的進行處理,使庫房達到了“四無”標準。

4.勵精圖治,加強學習,提高素質。

用先進思想武裝自己,並深入應用到工作中去,牢固樹立“以校為家、校榮我榮”的思想。不斷進取、鑽研業務既是對庫房保管人員業務技能的要求,又是對其道德規範的要求,它是庫房保管員搞好本職工作、創造優異成績的關健。不斷進取、努力學習是庫房保管員事業心的體現;鑽研業務、掌握本領、提高技能是正確人生價值目標決定的職業道德規範。

學校保管員只有具備豐富的業務知識、熟練的職業技能及過硬的基本功,才能提供優質的後勤服務,盡到自己的職業責任,取得預期的目標。

總之本人自從事保管員工作崗位以來,幹了一些工作,也取得一些成績,但成績只能代表過去。工作中也存在着一些不足,在今後的工作中我一定繼續努力爭取更大的成績。

2022年後勤部個人年終工作總結 篇10

轉眼之間已過去一年,這段時間裏,在領導的指導下,在同事們的幫助下,我主要做了人力資源、行政後勤等兩大方面的工作,現將工作總結匯報如下:

一、今年工作總結

(一)人力資源工作

1、通過多種招聘途徑,進行人員招聘,滿足公司實際需要根據公司崗位人員實際需要,通過招聘網站及員工推薦介紹等方式,自8月份起進行了4次招聘,為公司招聘人員13名。其中:財務人員1名,業務人員3名,電工1名,駕駛員2名,倉儲人員1名,傳達人員2名,保潔人員1名,廚師2名。

2、制定新員工培訓計劃,並組織實施為使新員工瞭解、熟悉公司,儘快進入工作狀態,針對新員工特點,制定《新員工培訓計劃》,並負責組織實施2次。培訓內容主要有公司簡介、公司基本規章制度、公司業務知識、財務知識等。

3、按時核算工資、獎金,及時繳納社會保險,8月份為18名員工辦理了醫保卡。

(二)行政後勤工作

1、做好傳達室管理工作,保障新辦公樓的安全

①9月底,新辦公樓正式使用,為加強新辦公樓的管理,招入2名傳達人員,實行24小時值班制。

②設計了《外來人員登記表》、《郵件、物品領取登記表》等表格,做到“外部人員出入有登記,郵件物品接受領取有記錄”,加強了新辦公樓的安全管理工作。

2、努力做好食堂工作,滿足員工就餐需求

①公司招入2名男性廚師,解決了就餐員工人數增加的問題。

②為改善用餐環境,提高飯菜質量,為員工提供更好的服務,10月份—11月份對午餐模式進行改革,各部門輪流訂菜譜,以此方式瞭解大家喜好和口味,逐步提高服務水平;11月份設計了《員工就餐調查》問卷,並組織調查活動,通過彙總、分析調查意見,針對員工反映的問題,採取了積極、有效的改進措施,取得了良好效果,獲得了廣大員工的一致好評。

③對食品和調料的質量嚴格把關,嚴禁採購過期、假冒等不合格產品,確保衞生、安全就餐。

④對員工就餐人數統計及餐具擺放要求制定了相關規定,實行精確管理。

3、負責編寫公司運行簡報

自7月份起,為及時傳遞各種各類信息,以使員工瞭解公司運行動態,方便員工為公司發展獻言建策,同時,也為公司領導提供經營決策依據,負責對海天公司、寶魯公司提報的月報進行彙總、分析,編寫公司運行簡報。目前,已編寫運行簡報5期。

4、負責考勤機的管理,彙總員工出差、請假等信息,每月做好考勤信息的處理工作,為核算工資提供依據。

5、負責保管新辦公樓、食堂餐廳等房間鑰匙,建立了鑰匙領取台帳。

6、負責電梯運行管理,做到每日8點前打開電梯,下班時關閉電梯。

(三)工作中存在的不足

儘管工作中取得了一點成績,但我知道,工作中還存在着一些不足:

1、人力資源專業知識不足,有時不能滿足工作的實際需要。

2、處理個別工作或問題時,考慮的不夠全面、細緻。

3、溝通、協調能力需待提高。

二、20某某年工作計劃

在新的一年裏,我將繼續保持認真、負責的態度,以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神,努力地做好每一件事,為公司的發展壯大盡自己的一份薄力!為此,我要做好以下工作:

1、加強學習,提高專業知識水平,為做好人力資源工作打下堅實的基礎。

2、進一步熟悉公司情況,加強溝通、協調能力。

3、做好人力資源基礎工作。

4、完成公司和領導交辦的其他工作。

2022年後勤部個人年終工作總結 篇11

一是當好行政主管職責。及時掌握員工用餐需求,能向領導提供關於餐廳的準確信息。第二,問卷調查的內容與員工息息相關,如菜餚的衞生、菜餚的口味、米飯、主食口感等,通過調查既找到餐廳在管理方面存在的優勢,更發現部分環節的不足,從而不斷提高酒店員工整體滿意度。三、司機班組

1、嚴格控制車輛油耗,制定正確的核算方法。

目前酒店配有三輛車,除總經理專用車外,其餘二輛都供酒店日常使用。為了能更好的控制車輛油耗,行政方面制定了關於車輛出車規章制度,出車路線明細登記,每月油耗統計等制度。一方面為了控制油耗使用;二是約束員工行為。

2、加強與用車部門的溝通,使成本降到最低化

在出車審批過程中,採購部經常在週末或是晚上外出提貨,通過一段時間統計,員工累計加班時間較多,這對人力資源成本造成負擔。通過與採購部的溝通,除易腐蝕、鮮活食品、部門急需用品及時提取外,一般安排在正常工作日提貨,大大節省人力成本。

司機班組員工除對酒店日常的應知應會、禮節禮貌培訓外,班組還開展了其他相關培訓:如接機服務。在日常服務中,酒店除vip客人到機場有禮賓員接機外,一般由司機獨自前往接送。為了使接待服務更加標準化,邀請了禮賓員對班組司機進行了培訓,包括接機服務流程。

積極組織酒店生日員工活動,員工活動是放鬆緊張工作狀態的有效調節劑,是增加團隊凝聚力的途徑,今年共計組織8次生日員工外出活動,有漂流、唱歌、爬香山、自助燒烤、看電影等,活動豐富多彩,趣味橫生。

2022年後勤部個人年終工作總結 篇12

時光飛逝,轉眼間新年鐘聲又即將敲響,又一學期的教學工作也接近尾聲,為了更好地做好以後的工作,總結以往經驗、吸取過去教訓,本人以這學年的工作總結如下:

一、思想政治方面

20xx年於國家於百姓是極不平凡的一年,作為一名教師,我在思想政治上,時刻與黨與政府持續高度一致,將“穩定一切”緊密貫穿於教育教學中。用心參加系部組織的各種政治學習,收聽收看國家經濟政治新聞,隨時瞭解國內國際形勢。俗話説:“活到老,學到老”,在思想政治、業務素質等各方面我都盡力嚴格要求自己,不斷提高自己的政治思想覺悟和教育教學素養,以使自己更好地適應新時期新形勢下的教育教學改革。

二、教育教學方面

這學年上學期,我承擔工程造價專業的資產評估及其課程設計以及法學本科專業的房地產評估等課程教學任務,並參加了和工程造價專業的畢業答辯。本學期承擔了20xx級工程造價專業的工程財務和20xx級工程管理專業的會計原理等課程的教學任務。在教學中,我認真鑽研課程大綱、把握教學的重點難點,用心開拓教學思路,試着把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段運用於課堂教學中,努力培養學生的合作交流、自主探究、勇於創新的潛力。我認為專業教學離不開當前行業的狀況及其今後的發展態勢,因而我時刻關注相關行業的動態,鼓勵學生用心瞭解行業實際狀況,使學生能將所學與實際相結合,讓其有所思有所想,而不是死讀書,讀死書。平時用心參加教研室進行的各項教研活動,與同行共同探討教育教學中遇到的難題,彼此交流教學經驗,相互彌補工作中的不足。另外還擔任工程造價專業x人的實習實訓指導教師,即時瞭解學生在實習單位的狀況。

三、科研方面

在教育教學的同時,對專業領域的相關問題也進行了一些研究與探索,本年度先後在及省級等刊物上發表論文。

在即將到來的虎年,將再接再厲,勇攀高峯。

2022年後勤部個人年終工作總結 篇13

20__年,是酒店飛速發展的一年,本部門在公司領導的正確指導下,在全體員工的共同努力下,努力學習,積極工作,同心協力,完成上級和公司領導交給的各項工作任務。雖然本部門成立不長,但在本年度工作中,通過考勤管理、入離職管理、人事信息檔案備案等,確保各項人事管理工作的規範性、高效性。

根據部門工作的安排,某某年從員工招聘到勞動關係等,做了很多基礎工作。使人力資源部的工作進一步走向成熟。但同時,仍有很多工作沒有開展或者不很完善,為此在某某年開始之際,重新審視完成的工作,總結經驗和不足,以便於今後更好地開展工作。

一、招聘工作

某某年,隨着公司的發展,各部門崗位需求較多,及莫麗斯酒店儲備人才等原因。人才需求量較大並且相對需求相對緊迫,因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。從10月份開始,通過網絡招聘、現場招聘、校園招聘及內部員工介紹等多種渠道進行招聘。從10月1日酒店總人數為120人,直至19年12月31日酒店總人數增至157人,累計入職人員62人,轉崗至集團其他部們人員5人,離職人員20人。

在此期間共收取應聘簡歷、電話、信息等400餘份,來公司面試60多人;出差至章丘、煙台、菏澤、濰坊、合肥等地,共8所院校進行校園招聘活動,電話溝通10餘所院校,為某某年招聘工作做前期鋪墊。

二、培訓工作

某某年10月份我部門參加三利酒店組織的技能培訓及評比,並最終良好完成考核;從某某年11月10日開始至今,主要協助莫麗斯酒店籌備期人力資源部培訓工作,期間實習生協助公司完成各項工作任務,並在聖誕節平安夜的聯歡晚會中表現優秀,得到公司領導及同事的一直好評。

三、日常管理

負責公司日常管理工作,包括酒店人員信息統計、協助辦理員工健康證、員工入職離職手續、上報酒店人員動態、培訓記錄、考勤管理及協調集團公司與酒店的各項工作交接等多項管理工作;制定酒店人力資源部各種管理文件及制度5個,其中公司備案2份;修改制定各種管理表格8種,公司備案2種;部門性處理通報3份;設計製作招聘海報及招聘簡章;參與協助酒店大型婚宴服務工作;協助酒店員工辦理日常事務性工作;辦理公司福利發放及酒店各種申請等。

在工作中參與協助sw設計公司完成莫麗斯酒店多項設計工作,並在酒店籌備期間向公司介紹大量酒店專業人事,為莫麗斯酒店開業做出一定鋪墊。

人力資源管理工作任重道遠。在新的一年,要把人力資源的各環節日常具體工作做細、做好、做到家,不斷地提升專業水準和戰略高度,從而推動人力資源戰略目標的實現。

2022年後勤部個人年終工作總結 篇14

(一)基本狀況:

經過三天對湖南長沙、衡陽、邵陽市場的開發,我們的產品也經歷了一次考驗,在我走訪的長沙、衡陽、邵陽這三個城市裏生根發芽,在這期間裏,開發了三家意向客户,如下:

第一家是長沙的公司首次同意上我司的全系列LED燈具產品,此客户主要是以家裝及工程為主,並且在長沙市場也有必須的知名度,同時也有自己的銷售團隊,對我司的產品也比較認同;

第二家是衡陽的公司,此客户是家較有實力的客户,有自己的銷售團隊,老闆對LED燈具市場也是十分看好,此客户對產品的質量及廠家支持也比較看重,由於此客户沒有做過LED燈具,正在瞭解市場行情和品牌比較,與此客户約定近期將到我司參觀考察,本人對此客户的看法是,抓住此客户就等於佔領了整個衡陽LED燈具市場

第三家是邵陽的總代理,此客户的店面從裝修風格及產品結構在邵陽建材城可排行前三,此客户的經營理念,只做質量有保障的產品,價格不是很看重,目前此客户銷售的LED產品有長方、富迪,但此客户對他們的產品質量不是很滿意,所以前期此客户同意拿我們的天花燈、球泡燈樣品,以和他們現銷售的LED產品做比較,如我們的產品質量過硬,後期此客户會把LED燈具的所有系列全上,包括吸頂燈、平板燈、等等。

主觀看法:我們的產品在市場上的前景是十分好的,我本人對這個市場,對產品都很看好,我們的產品質量好,將作為打開市場的一個重要砝碼。

對市場而言,我們的價格比同類的產品要略高,但產品價格並不是我們

的銷售瓶頸,很多客户認為他們要合作首先思考的就是你的產品質量;再就是廠家的實力,因為客户認為只有與有實力的廠家合作,他們的生意才會有保障,才會走的更遠,產品價格其次;再之後就是廠家的銷售支持力度;所以我們的產品質量要給客户足夠的信心及加上我們的產品給客户能夠帶來豐厚的利潤空間的同時做好市場保護工作,減小其銷售難度,這樣一來,絕大部分客户都願意瞭解我們的全部產品。

對於這次個人的成績來説,對部分地級市場都有了詳細的走訪和了解,

瞭解到了客户的需求,在區域市場中開發出部分意向客户。我覺得這個成績不是我預期想要到達的一個效果,分析原因主要有前期準備工作十分不到位,最起碼的產品宣傳畫冊都沒能帶,等等問題;

(二)市場總結和計劃:

對於我走訪過的客户,他們目前都期望此刻能有一款價格合理,質量滿意的產品進入市場,對於部分小廠家品牌的價格便宜、市場管控差、價格透明,這幾個點來説,我們的產品競爭優勢很大,透過這幾天對內地市場的走訪,個人認為,此刻是進入內地搶佔市場最好時機,很多LED廠家都在爭搶內地LED燈具市場,反之,很多客户也正在用心尋找好的廠家、好的品牌賺取LED的第一桶金;我們的市場切入點就在於我們給予客户質量好的產品、利潤空間、市場支持等等,這樣會充分調動經銷商和批發商的用心性。

1、價位方面:市場上總體來講,對於一個新品牌,要想打入這個市場,搶佔市場份額,按目前的價格來看,只能説是具有必須的競爭優勢,有一部分客户是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產品,還有部分客户是無法理解品牌的價格,只拿我們和一些擦邊球品牌的價格相比較;一客户跟我説,產品本身是能夠的,但是作為一家新牌子,這個價格在銷售過程中會增加一部分難度,但我認為這是一個比較保守的客户,哪個公司沒有一個新開始呢,價格永久沒有可比性。

2、產品定位:針對目前市場上參差不齊的產品、參差不一的低價位,

因此有很多客户會用這些品牌的質量、價格盲目的去決定其他品牌,那麼我期望,既然客户用這種方法來選取合作的品牌,那我們的產品就就應保留其現有的長處,產品的定位就要以高品質為基準線,做到新的產品系列及時跟進。

3、產品包裝:包裝要色彩亮麗,做到眼球效應,我個人感覺產品外包裝不要給人老氣橫秋的感覺,既然產品做到高品質,那麼包裝更要突顯我們的產品的高品質!

在那裏我要提出一點推薦,目前我們的產品開發力度跟不上,很多客户如果要合作就會所有的LED燈系列全部都上,產品畫冊一拖在拖,目前內地市場是開發最好時機,而我們的銷售團隊組建也不到位,這些問題將嚴重製約市場開發進度及丟失內地有質量的客户。

4、銷售策略:目前,我司銷售支持政策幾乎沒有,我覺得一個新品牌想佔領市場,無論透過任何形式,任何方法,都就應勇於嘗試,想盡一切辦法去進入到經銷商的門店。如果沒有政策支持這一策略,那我想我這次出差的意向的客户都會慢慢被其他品牌搶佔。

5、渠道方面:個人認為目前我們的品牌只是一個孩子,市場剛剛起步,

認識我們品牌的渠道客户不夠,市場認可度十分低,,我覺得就應投入一些宣傳到重點城市,能夠有選取性的去挑一些優質客户,培養起來,會很容易引發鄰省市的連鎖反映,等到客户穩定,地級市場精耕細作之後,再從這些客户資源中挑一家能夠控制的省級代理商。

下一步的計劃,我個人認為開發內地市場迫在眉睫,內地市場如此刻不加

大力度去開發將來我們所面臨的市場開發難度將更大。內地客户,個性是有實力的客户正在考察尋找有實力的LED廠家合作,這些客户對LED燈具的前景也十分有信心,此刻我們要加大力度把內地城市逐個擊破,鞏固客户資源,多瞭解經營狀況,先得到經銷商及終端客户的認可,然後才開發適合我們的省市級代理商,現階段,想找一家代理商十分有難度,並且這次出差遇到阻礙我們成功最大並且最普遍的問題就是我們的前期準備十分不到位,給代理商心理上不敢輕意下決定。

經銷商喜歡的是廠家有實力,產品系列全、利潤空間大,便於市場控制,

質量過得去的產品。目前,要做的就是要想着怎樣樣讓我們的產品去適應這個市場,而不是讓用户適應我們。

2022年後勤部個人年終工作總結 篇15

本學期我擔任九三、九四兩個班的物理教學工作,在教研組的組織下,我們對九年級物理複習工作制定了計劃,按照計劃我們對物理學科進行全面的、有針對性的、有效的複習。現總結如下

一、正確把握會考物理命題思路和方向,能有效的提升複習效果

會考命題以《物理課程標準》的目標、理念、內容標準為依據,全面體現“知識與技能、過程與方法、情感態度價值觀”三個維度的要求。近兩年的會考命題特點是:

1.突出基礎性。會考題特別注重考查學生的基礎知識和基本技能,並將基本知識與基本技能放在真實、生動、具體的情景下進行考查,使多個知識點融合在一起,要求學生靈活運用所學知識進行分析、解答。

2.注重考查學生的情感、態度、價值觀。通過學生對問題情景的分析與解決過程來考查學生認識世界和理解世界的能力。

3.注重科學探究,注重過程與方法。

會考題更加註重學生的科學素養的培養和發展,注重“過程與方法”。

4.注重考查學生處理和表達信息的能力。會考題中通過文字描述、表格數據、數理圖象、曲線或統計圖、示意圖等方式呈現大量的信息,要求學生運用所學知識,選擇適當的方法,對題給信息進行處理、分析、綜合。

5.關注社會熱點問題。會考題特別關注環保、能源、可持續發展、等社會熱點問題。此類題重視滲透科學、技術和社會協調發展的思想,突出科學性與人文性的有機結合。

6.注重學科滲透和綜合。考題都比較注重物理學科與其他學科間的滲透與綜合,注重不同學科知識內在融合與滲透,特別是人文思想的滲透。

7.注重開發和利用本土資源。就這樣,有了明確的命題思路和方向,我們通過制定複習計劃、上覆習研討課、專題複習、複習反思等進行全面的、有針對性的、有效的複習。

二、採用三輪複習法,螺旋往復的提升複習效果

我們根據會考命題的特點,將會考複習分成以下三個階段:

第一輪複習:迴歸課本,夯實基礎。考題要求學生能在具體事實中,辨認出物理現象或物理規律、建立以現實生活為實例、發現物理知識點、探究物理知識的,總結一般性物理規律特點的模式。同時考查學生對基本測量儀器的使用、認識和掌握,對基本物理概念、規律、公式、單位及常用的物理常數的記憶和理解。

(1)對基本物理概念物理規律的理解

(2)注意物理概念和規律形成的過程以及伴隨的科學方法。在國中物理教材中,經常採用的有“控制變量法”還有“類比法”、“實驗法”、“推理法”、“歸納法”、“觀察法”等。

(3)注意教材中的實例分析(各類插圖、生活及有關科技發展的實例等)。

(4)注意教材中各種實驗的原理、研究方法和過程。

第二輪複習:國中物理大致可以分成力、熱、光、電磁四大板塊。複習時就需要我們把前後知識聯繫起來,使前後所學的知識相互遷移,連成線,織成網。最好自己編織知識網絡,自己總結,強化學科知識的橫向聯繫去幫助記憶和理解,這在整個複習中起到“畫龍點睛”的作用。

它有利於開拓思路、發展思維,提高分析問題和綜合應用的能力。我們還可以把多個知識點鏈接在某一具體的事例或事件上來,從而達到幫助記憶和理解、鍛鍊分析問題和解決問題的能力的目的。

第三輪複習:以綜合模擬為主,進行適應性的強化訓練。這也是心理和智力的綜合訓練階段,是整個複習過程中不可缺少的最後一環。這一階段的複習主要是為增強考生自主學習的能力、獲取信息的能力、實際操作的能力、正確決策的能力、應用所學知識解決實際問題的能力、洞察能力及創造能力。通過練、評、反思及時發現問題,插漏補缺。

三、激發興趣和調整心態,穩步提升複習效果

九年級複習階段學生的學習負擔重,學習壓力大,易出現“複習疲勞綜合症”。在複習課上要積極創設一些與教學內容密切相關的問題情境吸引學生的注意力,激發學生的複習興趣。特別在最後衝刺階段要注意把學生的心理狀態調(20__年 電信員工工作總結)整好,把握節奏,愉快複習,對待學生的心理問題,要努力做好針對性的疏導工作,力爭使學生能以較好的競技狀態進入考場,發揮出他們的最佳學習和複習水平。

總而言之,我們在新的課程理念的指導下,認認真真地對待複習工作,在複習中充分理解改革與繼承的關係,注意改變學科本位觀念,既關注社會熱點,也關注會考動向,科學規劃,穩步推進,取的了理想的成績。