行政部門試用期轉正工作總結(精選20篇)

行政部門試用期轉正工作總結 篇1

來酒店已經三個月了,這幾天就是我轉正的一個交接點了。因此在這裏對我近期的工作進行一個總結和整理,也希望自己能夠在今後的工作中更加發光,更希望酒店能夠因為我的存在更加的紅火。

行政部門試用期轉正工作總結(精選20篇)

酒店行業是我之前從未接觸過的,除了旅遊或者外出時,自己住了酒店之外,對酒店就沒有別的瞭解。每次住酒店時,第一個迎接我的就是酒店前台。住了很多的酒店,見到了形形色色的前台,根據酒店規模的大小,前台也有着不一樣的標準和要求。所以直接給客户的感覺也是存在着很大的區別。雖然我只瞭解了這表面的一些情況,但是自己深入思考下去的話,也會有多多少少的領悟。

所以這次經過思考之後,我選擇了酒店前台這份職業作為我今後人生的一個道路。經過自己不斷的奔波之後,終於,我收到了我們酒店的錄用函。那一刻,直到現在我都無法形容我的心情,總之很激動很感動。一是因為酒店願意給我這個機會,二是自己可以從事自己喜歡的職業了。所以我收拾好了所有的行李,義無反顧的走進了酒店這個行業。

剛開始工作的時候,我有一些得心不應手,總覺得自己的形象和語言沒有很好地詮釋出酒店的形象,所以在空閒時間裏,我就看同事是如何接待客户的。觀察她的表情和動作,學習她的態度和感情,漸漸地,我也做得像模像樣起來。直至後來,同事和我説,她甚至感覺我比她更專業一些。我聽到的時候真的很開心,能夠得到別人的贊同真的是一件最滿足和自豪的事情。所以在今後的工作中,我一直對自己嚴格的要求。雖然會遇見一些不講理的客户,但是我還是耐着性子,輕言細語的解釋。所以,許多事情也就在我的軟磨硬泡下悄悄的就化解了。這也是我感到比較欣慰的地方。

但是,人事這個職位對我來説,有一個比較具有難度的挑戰,就是需要值晚班。我是一個比較注重保養皮膚的人,我剛開始覺得這簡直無法忍受。生怕熬夜把自己的皮膚變差了,也很焦慮。但是我後來換個角度想了一下,其實只要調理好了自己的身體,這一切都不是問題。何況也是很喜歡這份職業,因此,我就放下心來了,成功地解決了這個問題。

在我們的工作中,有很多的挑戰在等着我們,但是隻要我們耐下心來,我們就可以解決掉這些問題。所以無論遇到什麼事情都不要急躁,只有理智和温和一些,這些事情才會不走那麼多彎路,才會更好的解決。因此,在這三個月試用期裏,我自己的成長我都看在眼裏,也相信領導也看在眼裏。因此,我想再次申請轉正,也希望領導可以給予這個機會!

行政部門試用期轉正工作總結 篇2

我在畢業之後經歷了很久的一段低潮,在對未來的不確定中迷失了自己,那段時間,我無法判斷自己是否能變成未來想要變成的自己,我每天在懷疑和痛苦中度過。我也找了很久的工作,但我都覺得那不是我想要從事的職業,我對自己對他人對社會都充滿了質疑,也許是因為我這些負面的情緒,讓我的許多面試都在時光泡沫中偷偷溜走了。從而我更加的沮喪了。

直到後來,我自己一個人冷靜了很久之後,我漸漸確定了自己想要從事的行業,其實我的性格還是比較好的,溝通的話也不是問題,我對自己的外貌也很自信。後來投了酒店的人事簡歷後,我來到酒店面試,發現酒店的環境中真的很舒服,前台的姐姐也很熱心喝的我聊天打招呼,面試官也跟我談了很久,足夠的尊重我。我感受到了很大的觸動,我便下定決心,我要進入酒店,我要成為酒店的一份子!

就這樣,我來到了我們的大家庭中,一晃過去,已經三個月了。這三個月裏我過得很開心,除了剛開始進來疑惑的一段時間,當我真正接觸到我的職業時,我對我的職業又多了一些理解,也通過自己的努力不斷的成長起來。那段時間,是我成長最快的一段時間,也是我最疲憊的一段時間,但是也是我最難忘的,最珍貴的一段時光。我想我永遠都不會忘記它,我會帶着它走到終點。

當我明白了工作的具體內容後,我不斷地優化自己的工作能力,比如説接電話時的語氣,面對客户的表情和語氣態度,這些都是我不斷學習的東西,只有更好的掌握了這些,我自己的能力才會提上去,我的工作也會做的更好。在這段不斷努力不斷進步的過程中,我很感謝領導和同事們對我的關照,還記得和我一起的姐妹,在我不懂時,她花費自己的休息時間,為我講解,為我解決問題。還未畢業時,早就聽聞了職場兇險。而我是多麼的幸運,能遇見這麼好的同事領導,能遇到這麼好的平台,真的很感謝酒店能夠給我機會,讓我步入酒店行業,開啟我的人生之旅。

時間久了,我的工作更加的有條不紊,成熟老練,領導也時常表揚我的工作,和客户溝通的越來越好,為酒店也爭取到了給客户更好的印象,這一切都讓我很滿足,也很驕傲。只有通過自己的努力了,將來才會更好啊,價值才會得到實現啊!就要轉正了,我希望自己在以後的路上更加的努力,也更加沉穩,奉獻更多的力量,讓我們的大家庭越來越好!

行政部門試用期轉正工作總結 篇3

我於20__日正式開始到公司採購部上班。由於自己的學識、經驗和閲歷與採購工作都有一定的距離,所以感到身上的擔子很重,總不敢掉以輕心。從來公司的第一天開始,努力把自己融入到採購中心團隊中,不知不覺一個多月的試用期就結束了,現將這一個月的工作情況總結如下:

一、三人行,必有我師

現在是我努力學習的階段,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經驗和工作行為對於我來説就是一筆寶貴的財富。所以我總在經理的指導和同事的幫助下不斷的學習。在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉着採購工作情況,較好的融入到我們採購團隊中。

二、學習技能

排版和學習採購制度彙編,瞭解採購流程、採購管理、採購結款方式。

三、統計供貨商信息

年未統計電子版供貨商信息某某個。

四、接手工作

接手日常採購費用工作。掌握了公司採購費用報銷流程。

五、協助工作

協助經理完成市場調研、日常採購某次。

六、整理檔案

對文件檔案在年底進一步完善整理、歸類,統計份數某份,為以後的工作提供便利。

七、能力增長

通過協助做上半年採購物流中心經濟分析報告及在經理虛心的指導下,讓我重新認識了製作表格的要求和數據文字的嚴謹性,同時也增加自身PPT的製作能力,對各公司的採購工作也有了一定的認識。

八、未來規劃

(一)工作中採購方面缺少經驗,因此在以後工作中,要多記錄並理解領導、同事的談話,要有不怕苦的精神,協助領導多辦實事,從中積累經驗提高自身採購能力。

(二)辦公室裏的工作已開始接手,但在培訓會議的整理、文檔詳細內容等方面要向同事學習,更快的介入到日常工作中。

(三)工作要細心,善於思考,發現存在問題,首先與領導進行溝通,指出自己的解決思路和意見提供參考。

(四)多學習同事的長處,嚴格按照領導的安排完成日常工作。

行政部門試用期轉正工作總結 篇4

時光匆匆,兩個月的磨刀練陣很快就過去了。按理説,自己到底是寶刀還是鏽鐵應該可以從這些日子的點滴表現中露出應有的光澤了,然而直至目前,我卻對自己這些許的光澤沒有信心——雖然我堅信自己不是鏽鐵!

兩個月來,我分別在兩個不同的崗位上練兵,前個月在電編部學習新聞採編,後一個月是在辦公室做臨時的文祕工作。

首先説説在電編部的工作心得。在電編部一個月的工作生活,我感觸最深的就是,這裏是我的第二個家,新聞工作可以在快樂中完成。從國中到高中再到大學,這期間我一直都是在遠離父母親人的視線之外享受着逍遙自主的生活。雖然在學校裏也有師長的關愛與教誨,但總有一種仰承的距離感,缺少家庭特有的温馨。本以為畢業參加工作後,這種人際關係的距離感、層次感只可能加強,但在電編部工作讓我驚喜地發現自己原先的判斷錯了。電編部容主任、韋副主任、廖副主任三位領導都對我們這些新人親切有加,特別是容主任,在工作之餘,以朋友的姿態經常和我們一起打球,坦懷聊天,非但不擺領導的架子,而且還以慈父的關愛之心在引導我們做好新聞工作,讓我真切感受到了久違的父愛温情。而其他大部分的老同事,也對我們這些新人投以真摯友情的目光,在工作中,只要你需要,他們隨時給予熱情地指導;工作之餘,大家開懷談笑,不分彼此。記得剛到一週的時間,電編部新老同事以及三位領導就已經打成一片,給我的感覺是上下同心。正因為如此,在電編部工作,讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。

我在工作上的收穫主要有:1、基本學會使用和維護攝影機;2、基本掌握會議新聞與社會新聞的拍攝和採寫的區別;3、基本瞭解並初步學會編輯新聞攝像帶;4、基本學會電視新聞稿的一些寫作方法和技巧等。在這期間我不僅可以較好地配合各位師兄一同出去採訪拍攝工作,還可以自己獨立外出採寫完成具體的新聞作品。一個月的時間,我配合各位師兄一起完成新聞採寫近15篇,自己獨立完成的採寫作品5篇。主任每次安排的採訪任務都基本可以順利完成。

在這期間,工作上最大的不足主要有:1、新聞拍攝技術相對落後,畫面的穩定性不夠;2、新聞的採寫比較古板,缺乏新意;3、新聞的敏感性相對較差,特別是對與會議新聞相關聯的社會性新聞把握不足等。

8月初我開始被調到辦公室工作,主要負責協助鍾主任開展日常辦公接待和文祕擬寫等。

顯然,辦公室的工作環境與電編部迥然相異。雖然鍾主任與電編部的容主任一樣,對我關愛有加,體貼不減,同樣讓我深深感受到一種父愛的慈祥與特有的威嚴,另外還有同事彭秋霞姐和周光明兄的友情關心與幫助,但卻逃脱不掉辦公室特有的按部就班的沉靜環境。這多少讓我喜歡熱鬧的性格有些不很適應。幸好有鍾主任以及其他幾位同事的友情關心幫助下,我較早地克服了波動的心思,全身心投入到辦公室的日常工作環境中。

經過一個月的工作學習,我做出了一定的成績:1、獨立完成並印發了兩期《簡報》;2、配合辦公室其他同事開展日常接待、後勤服務和衞生清理工作,並具體負責楊副局長辦公室的衞生打理;3、負責部分公文打字和複印登記工作;4、在鍾主任的具體指導下,負責擬寫相關公文,如較好的完成了自查自糾工作總結;幹部職工培訓工作總結;擬寫完成《文字、圖片、音像規範化管理》規定,並順利通過領導審核等;5、協助鍾主任組織召開“行風評議自查自糾座談會”,並根據要求,完成“行風評議調查” 統計和上送工作; 6、與同事樑偉耀共同策劃完成兩個版面的“四五”普法教育宣傳板報。

在辦公室工作不足主要有:1、缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現生澀,甚至有時還覺得不知所措;2、對我局各部門的工作情況缺乏全面具體的瞭解,從而影響到相關公文寫作的進行;3、對電腦知識的掌握度較低,這直接影響到相應的工作質量;4、工作細心度不夠,經常在小問題上出現錯漏;5、辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位等。

就總體的工作感受來説,我覺得這裏的工作環境是比較令我滿意的。首先是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前正在營造形成我們局特有的“企業文化”氛圍給了我工作的信心。

我知道,上面的工作表現也許不能讓領導感到滿意,如果完全依據這些表現來決定是否可以繼續留在這裏工作學習,坦白説,我自己並沒有太大的信心。但我堅信自己能夠在今後的工作中會表現得更好,保證讓領導滿意。

如果承蒙領導的信任,准許我繼續留在這裏參加工作,那麼我想借這次機會提兩點想法:

第一點:我希望能調回電編部做記者,可以的話請允許我進“思靈天地”專題組工作。理由主要是:(1)、我是中文專業,自信能夠勝任該專題的文字採寫;(2)、我平常喜歡觀察生活、思考生活,而且自以為頗有些見地,如果能夠在該專題組工作學習,我的潛能應該可以得到較好的發揮;(3)、我對應急性工作不是很感興趣,且常常感到吃力不討好,但青睞於需要花時間思考和深入挖掘現象背後的“真理”。這應該很適合“思靈天地”的專題策劃和製作。

第二點:如果必須留在辦公室工作,我希望辦公室能夠在近期內補充招聘一位電腦專業人員,或者乾脆另聘一位專業的文祕人員。因為我對技術性的操作向來缺乏興趣,讓我通過學習來填補目前辦公室急缺的電腦能手,坦白説我沒有太大的信心。但對公文寫作以及必要的辦公室接待工作,我對自己充滿自信。只要再假以不多的時日,等我初步掌握了相關的公文寫作常識以及更多瞭解我局各部門的工作情況後,我相信我能勝任這份工作。

行政部門試用期轉正工作總結 篇5

時間過得很快,轉眼間三個月試用期的時間就過去了,在三個月的出納工作中,對出納的崗位認識、工作性質、業務技能以及思想提高都是對我的職業生涯的填充和必不可少的彌補。

回顧三個月來的出納工作,先是失誤、還是失誤,最後才有了小的成績和經驗。下面,我將出納工作總結如下,敬請大家提出寶貴意見:

一、失誤、缺點和經驗簡談

以前在公司是做會計工作的,出納的業務沒具體操作和實踐過,總認為是"調蟲小技",不以為然,可就是抱着這種心態剛開始幹出納工作出現不少的失誤,

第一失誤就是開具支票上的錯誤。

制度要求:開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了,筆畫不連,字就不會寫;終於把支票抬頭單位名稱寫工整了,蓋銀行預留印鑑時也是一門技巧,印鑑重壓、重影、現象都會被銀行退票,耽誤工作。

基於上述業務需求,根據自己在軟件公司的軟件實施經驗和電腦知識,為自己的崗位需求開發了e某cel系統的交行票據套打系統,解決了在實際工作中出現的缺點問題,提高了工作效率。

由此可見,虛心的、積極的心態是幹好一切工作的根本;學習和實踐相互融合才能產出成果。在大學裏,學習的知識不能用在具體解決問題上,空洞無味,就是因為沒有問題擺在我們面前,成果都是面對一個一個具體問題而存在的。

二、取得的成績

在這期間,在財務和內勤上我作了如下具體工作。

1.嚴格按照財務制度的要求,辦理費用報銷,現金、支票的收付業務。

2.每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金髮放。

3.及時登記現金、銀行存款日記帳。月末編制銀行餘額調節表。

4.起草財經公文、人事公文並及時發放、傳閲、存檔、保管。

5.監督人員考勤登記,辦公飲用水的安排。

6.開具日常收款業務發票,並保管好空白髮票和其它支票。

7.開發了e某cel平台票據套打系統。

8.填寫地税申報表。

9.完成財務經理交待的工作。

出納工作看似簡單,做起來難,成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教,三個月的崗位實戰練兵,使我的財務工作水平又向前推進了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用"輕鬆"來形容,絕非"雕蟲小技",它是經濟工作的第一線,財務收支的關口,佔有重要的地位。

三、今後的努力方向

作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:一是學習、瞭解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業務水平和知識技能;二是學會制訂本職崗位工作內部控制制度,發揮財務控制、監督的作用;三是出納人員要恪守良好的職業道德;四是出納人員要有較強的安全意識,現金、有價證券、票據、各種印鑑,既要有內部的保管分工,各負其責,並相互牽制;五是很好的溝通能力。特別是和工商、税務、社保等單位的外聯溝通能力。

以上是我近三個月工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以後的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好出納工作計劃,認真工作,努力實現自己的人生價值。

在此,我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!

行政部門試用期轉正工作總結 篇6

首先我十分感謝廠裏領導兩個多月前讓我加入某某電子廠這個大家庭,三個月的試用期現在已經快要結束了,能加入到這樣一個強而有實力的電子廠,我十分的榮幸,在這裏我能充分的發揮自己的個人能力,使自己的個人價值得到了充分的體現,在這近三個月的時間裏,讓我更加清楚的認識了我們電子廠,也程度的讓我看到了自己的工作能力能有多強,在某某電子廠工作的這段時間,我感到無比的充實,現在我就對自己試用期的工作做一個總結:

一、自我認識

我的學歷並不高,僅僅的國中文憑,但是能進入到某某電子廠當一名普工已是我莫大的幸運,我們廠是某某市前三強用人單位,是我們市的電子廠,員工規模極其龐大,光是普工人數就已經達到了近千人,某某電子廠也是我們市電子廠待遇的一個廠,平均薪資比其他電子廠要高很多,能成為這近千人裏面的一員,我感到十分的自豪。我自認為自己的工作能力還是很不錯的,一定能勝任電子廠普工這個職位,經過三個月的時間證明,我的想法是正確的,並沒有誇大其詞,我雖説現在仍是一名試用期員工,但是我現在為電子廠所做出的的貢獻可一點也不比正式員工要少,在這裏我的心性、能力、思想等等能得到極大的磨練和提高,我甚至在工作中看到了自己前所未有的能力。

二、回顧工作

每一個人都希望能在最適合自己的崗位上工作,都希望自己的個人價值得到體現,從而得到滿足感,我運氣很好,某某電子廠普工就是最契合我的工作。我的工作內容,就是給其他同事裝配的手機進行質檢,然後運送到倉庫,在這短短的三個月裏,經過我手質檢的手機,從沒出現過任何的差錯,質檢的速度也是槓槓的。廠主管前前後後誇獎了我們三次,時不時對我露出欣慰的笑容,讓我加油好好幹,還表示十分的看好我,讓我再接再厲,你永遠不知道自己工作成果得到自己領導的認可那是一件多麼幸福的事啊。

三、對未來的機會

雖説我現在就是一名簡單普通到不能再普通的普工,但是我對我自己要求放的很長遠,目標很大,我決不允許自己穩求安逸,不思進取。我們學校電子廠還是非常人性化的,所有人都是看工作能力説話的,給每個人升職加薪的可能,我希望我能在下次的晉升名單上看到我的名字,首先我的第一步就是成為廠裏的優秀員工,然後參加車間班長的競選,到更加大的職位上展現自己的工作能力。

行政部門試用期轉正工作總結 篇7

三個月的試用期轉眼就要過去了。這段我人生中彌足珍貴的經歷,給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時光裏您們給予了我足夠的寬容、支持和幫忙,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為冠華天視的一份子而驚喜萬分。

這段時光,在領導和同事們的關懷和指導下,我透過不懈努力,各方面均取得必須的進步,現將我的工作狀況做如下彙報:

一、透過理論學習和日常工作積累我對系統工程較為深刻的認識。

我進公司拿到的第一份資料是《北京電視中心工程投標文件技術部分》,然而對其中資料的認識只是停留在字面上,那裏的一切對我來説都是新鮮挑戰,不懂就學,在這段時光裏,我複習了以前製作web的知識,閲讀了各方面關於web的資料,從網絡上獲得了不少的知識和素材。並且完成了關於北京電視中心觸摸屏的web製作。而後在成都出差的一段時光了,不僅僅對培訓資料詳細閲讀,而且在設備日常的配置與設置的時候留意觀看並深記,所以對成都乘客諮詢引導信息發佈系統有了較為深刻的認識,並能獨立對軟件infotv、vnc4。0、系統維護軟件、網絡監控軟件進行操作。透過日常完成領導交給的任務,認識並熟悉了公司所做工程的其他設備及配件如infotv,高清板卡等。

二、明確崗位職能,認識個人技術潛力不足。

根據崗位職責的要求,我的主要工作及學習任務是(1)各種製作軟件學習;(2)系統工程的安裝與維護;(3)相關工程的策劃及籌備;(4)擔任講解培訓工作;(5)領導交辦的其他工作。目前在軟件、工程籌劃等方面存在不足。為了讓自我做一個更稱職的人員,必須努力學習並克服各種不足。

三、提出自我努力計劃。勵志天下123

1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術知識,並用於指導實踐。

2、“業精於勤而荒於嬉”,在以後的工作中不斷學習知識,透過多看、多學、多練來不斷的提高自我的各項技能。

3、不斷鍛鍊自我的膽識和毅力,提高自我解決實際問題的潛力,並在工作過程中慢慢克服急躁情緒,用心、熱情、細緻地的對待每一項工作。

行政部門試用期轉正工作總結 篇8

我於20__年1月1日成為公司的試用員工,目前從事我司某某工作。在這期間,公司組織各相關專業專工對我進行了一系列的培訓工作,中間包括對公司企業文化的學習和安規培訓,之後,便是緊張的崗位培訓。在此過程中,使我對某某廠生產流程以及我司某某工作有了比較深刻的熟悉。現將目前工作 情況扼要總結:

(一)認真完成了進廠實習培訓工作。

(二)在短時間內把握了電廠燃煤採製化、油務以及簡單的水化驗工作。

(三)進廠至今參與完成了1800多個煤樣化驗以及500多個煤樣的製備工作。

(四)積極配合化學專工完成了廠區綠化以及項目部移交工作。

(五)在化學專工的督促下,較好的配合環保助工完成了環保驗收、檢查、日常環保數據報送等工作。

(六)遵照部分下發的新集控學習計劃,對發電廠生產流程以及鍋爐、汽機、電氣等專業理論知識及設備進行了初步熟悉和學習。

在某某崗位工作的這段時間裏,我也發現了一些自身的不足和化驗過程中出現的若干題目,現總結如下:

(一)煤化驗方面儀器輕易發生故障,無備用設備,煤樣多時,儀器持續不中斷工作輕易導致化驗結果出現偏差,嚴重影響了化驗結果的正確性。並且經常會延誤化驗結果的出示,導致報告不能及時發出。

(二)由於化驗、制樣、煙氣在線數據監控方面部分工作量的加大,參加水化、油務、煤化以及制樣等崗位職員短缺,嚴重影響了正常工作的協調與開展。

(三)煤化驗部分設備老化,由於經常更換配件,工作性能無法達到原技術指標,由此直接影響到化驗結果的正確性(部分損壞配件廠家已停產,無法更換)。

(四)就個人而言,對理論知識的瞭解還不夠紮實,動手操縱能力尚有不足,工作經驗有待進步,個人交際能力欠佳,與同事以及領導溝通較少。

在化驗工作中,我勤奮學習、踏實肯幹,認真細心地對待工作,有較強的責任心及自我約束力!從不帶任何情緒上班,化驗過程中我注重觀察和把握儀器的工作 特性,發現故障能及時得以排除,有效的保證了實驗進度和實驗的正確性。獲得了各專工及主管和同事的認同。當然,在工作中我也出現過一些小的差錯和不足,各 專工及主管也及時給我指出,由此也進一步促進了我工作的成熟性。在今後的工作學習中我會時刻留意自身的不足,努力克服不足,改正缺點,虛心請教,加強自身 綜合素質的修養,不斷進步自身工作能力,認真的做好自己的本職工作以及領導交辦的其他工作。

從懵懂的進廠實習到能夠獨立自主的完成現在的日常本職工作,在這期間,化學專工及化驗室主管不辭辛勞,加大培訓力度,想盡辦法力爭在最短的時間內培養 了我很快投進工作的能力,藉此特別感謝!與此同時,緊張的培訓使我在短短三個月的時間裏對我司某某工作有了比較紮實的瞭解和把握,採製化工作看似簡單,但直接聯繫牽扯到我司的經濟動脈,同時還是我司機組安全經濟運行的有力保障。因此,我深知自己崗位工作的重要性,崗位要求我必須具備過硬的專業理論知 識和熟練的動手操縱能力,那麼認真學習貫通國標,把國標要求落實到日常工作中,細心維護設備,瞭解設備工作特性就是我必須要做的工作之一。在實習培訓後, 在平時的日常工作中,我嚴格結合國標要求,定時標定化驗儀器,細化實驗環節,從而為我司的經濟發展和機組安全經濟運行做出了自己應盡的職責。

總之,經過一年的試用期,我以為我能夠積極主動、熟練的完成自己的工作,並能積極全面的配合公司下達的要求往展開工作,與同事之間能夠很好的配合和協調。

行政部門試用期轉正工作總結 篇9

我於20__年06月25日開始到貴公司工作,從來公司的第一天開始,我就把自我融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經二個月。一向以來,我努力實踐着自我的諾言,力爭做到更高、更強、更優。下頭,我就這二個月的工作狀況向各位領導與同事作個簡要彙報,以理解大家評議。

一、技術培訓和作風紀律方面:

作為一名剛剛畢業的大學生,四年的專業知識學習,養成了對於實踐的東西接觸的少,對於許多實際應用問題不瞭解。應對這種狀況,依靠自我的認真的學習,對現實工作由理論迅速過渡到實際工作中。在實踐中學習,不斷提高工作潛力。在接觸到新的陌生的領域時,缺少經驗,對於專業技術知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自我在領導同事的幫忙下,能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認真服從領導安排,遵守公司各項規章制度和各項要求,注意自我的形象,養成良好的工作作風。

二、學習生活方面:

技術服務工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高技能,並且要有足夠的耐心。為到達這一要求,我十分注重學習提高:一是向書本學。工作之餘,我總要利用一切可利用的時間向書本學習,除了認真閲讀公司所發的新產品技術文件外,我還自費購買幾本塗料學參考書。二是向領導學。這段時間以來,我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風範和工作藝術,使我受益匪淺,收穫甚豐。三是向同事學。古人説,三人行必有我師。我覺得,我們公司的每位同事都是我的教師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質和潛力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認為大家的潛力都提高了,我們的公司才會整體的提高。

進入貴公司以來,由於離家較遠(與其它同事相比較),並且加之對生活習慣一時很難不適應,造成工作學習的耽誤。透過二個月的體驗以及在領導同事們的關懷與培養下,認真學習、努力工作,用心投身到工作中,已經逐漸適應了那裏的工作環境。對於領導與同事們的關心和關懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以後的工作生活中以更加努力的優秀成績來回報,不僅僅能夠彌補自我耽誤的工作學習並且能夠有所成就,不辜負大夥的期望。對金錢、對名譽、對權力,我都沒有什麼奢求,努力工作是我最大的追求。説句實在話,工作不僅僅是我謀生的手段,更是我回報領導和同志們的最好方式,也是一個人實現人生價值的惟一選取.

三、工作體會:

在二個月的工作學習中,我在學習、工作和思想上都有了新的提高,個人綜合素質也有了新的提高,回顧這段時間來的工作歷程,主要有以下幾點體會:

(一)要在思想上與羣眾持續高度一致

在工作、學習過程中,我深深體會到,公司是一個團結奮鬥的羣眾,在這樣的氛圍中,僅有在思想上與羣眾持續高度一致、用心上進,才能融入到這個羣眾之中。所以我務必更加深入提高個人綜合素質,用理論知識武裝自我的頭腦,指導實踐,科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自我能夠與羣眾共同提高。

(二)要認真學習專業技能知識,在工作上爭創佳績

要成為一名公司優秀的一員,首要條件就是成為行業上的骨幹。對於剛剛走出大學校門參加工作的我來説,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業知識,始終以用心的工作態度、高度的職責感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強專業知識學習的同時,踏踏實實地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自我的工作崗位上做出優異的成績。僅有這樣才能使自我成為工作上的能手和內行。

行政部門試用期轉正工作總結 篇10

20__年7月28日,我有幸來到公司經營管理部從事報批報建工作,在公司領導的關心和指導下,在同事們的熱情幫忙下,較快熟悉了公司環境,適應了新的工作崗位,現將我試用期的工作狀況簡要小結如下:

一、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始,我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度,並嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規現象。

二、主動學習、儘快適應,迅速熟悉環境,瞭解報批報建工作資料。主動、虛心向領導、同事請教、學習,基本掌握了相關的工作資料,工作流程、工作方法。

三、工作用心、認真、負責,透過不斷學習、請教,總結積累,較好地完成了領導安排的各項工作任務。

1、在領導的安排下,與上海設計部用心溝通和聯繫,就梅墟項目與政府各相關部門用心溝通和徵詢,為方案的順利進行帶給了有效幫忙。

2、憑工作經驗和進度,結合公司實際,努力把工作計劃與工作進度密切結合,使計劃和進度有效、有序進行。

3、根據項目狀況,結合公司一級計劃,有預見性地開展工作,努力在條件成熟的狀況下把所有與項目有關的事務提前進行並完成。

4、盡所能和所掌握的關係,配合並幫忙其他部門完成相關工作,帶給我所能帶給的幫忙。

5、在計劃要求時光內,提前完成立項備案,為項目正常進行帶給了條件。

6、提前把交通分析、日照分析和環境分析完成前期文本和製作,為下一步工作做好最充分的準備。

7、與土地部門用心溝通,加強聯繫,有效完成了地塊高壓線路遷移的説服,並在有效時光內敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案,為項目進行帶給了有利保障。

8、配合公司領導對土地交接工作進行用心的跟蹤和有效監督,為領導做好參謀,為土地順利和正常交接帶給本人職責範圍內所能進行的工作。

9、利用個人關係,用心為其他部門帶給力所能及的幫忙和支持,熱情無怨言。與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協作,以儘快更好的融入團隊。

四、存在問題及解決辦法:

1、由於在原單位主要從事行政、經營和項目管理工作,對於房產公司的工作資料及流程還需要進一步的瞭解與熟悉。在試用期內還沒有完全與公司的習慣和規章相融入,這需要領導和同志們的傳幫帶。

2、工作中有時過於自信,對有些複雜工作估量過於簡單,造成了工作上的被動,有急於求成之狀,求功心切。

總之,在短短的三個月時光裏,我個人以為取得了一點成績,但離領導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內尚算合格並予以轉正,我將進一步嚴格要求自我,克服不足,加強學習,努力提高業務水平,充分發揮所長,用心、熱情、認真地完成好每一項工作。

行政部門試用期轉正工作總結 篇11

我於開始到某某某某工作,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們某某某某的這個團隊中,不知不覺已經兩個多月了,現將這兩個月的工作情況總結如下:

一、在部門人員緊張工作繁忙的情況下,我儘快熟悉了某某某某的產品以及我本職位的工作流程,雖然沒有人交接工作,但是我還是以較快的速度融入工作當中,邊學邊做,邊做邊問。目前我負責採購包裝類,配件類,飾品類,以及部分原材料。在接到庫房申購單時,都及時把訂購單傳發給供應商,根據庫房的需求來與供應商協調溝通,催交貨物,監控到貨情況。

二、在我到來某某某某時,正好遇到紙箱行業的漲價風波,而於老供應商談價的同時,我也蒐集了一些紙箱廠的資料,邀請部分紙箱廠上門報實價,比較新老供應商的價格和品質,並作出彙報與整理。在漲價風波之後稍有降價之後,也積極跟老供應商談低價格,防止報價只漲不跌。

三、當貨物出錯或者出現質量問題時,我會將庫房和檢驗員的彙報的情況彙報給上級主管以及通告供應商,保留出錯的證據以及貨品,要求供應商退換貨或者扣款等,做好問題處理工作。

四、除了採購工廠的包裝材料等,我還要採購市場部計劃採買的飾品,以及市場部有新店時,我也要參與裝修材料的採買工作,偶爾會隨車外出和同事去外面的市場進行採購,儘量在外採的時候和商家還價還到最低。同時也有一些標準飾品是在天意市場採買,我都以低於我們原本的採購價採買了翻頁鍾、沙漏等飾品。

五、在這兩個月期間,除了詢價、比價、訂購、外出採購等工作,我也在與供應商對賬期間準確地把賬單對好,向供應商提出了很多對方算錯了的問題,確保了自己的賬準確無誤,達到賬實相符。

關於目前我工作的狀況,我想提出一點建議,雖然我可以按時完成自己的工作任務,但是總感覺自己是處於一種被動的形勢,也就是我們庫房的申購計劃性不強,時常有訂貨馬上就催當天或者第二天就要貨的情況。每個月初我們工廠申購上百個型號的紙箱,很多都不急着要貨,甚至到下個月都還沒要,反而有的急需的卻要臨時訂臨時催貨,這種沒有計劃性的訂購會給工廠,我們採購,以及供應商都帶來煩惱,所以,我希望在我在職的期間,這種情況能有所改善,我也在積極的學習,希望能儘早為公司奉獻更多的力量。

行政部門試用期轉正工作總結 篇12

新員工試用期轉正工作總結簡介:首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時光看我的,也很榮幸地能夠成《新員工試用期轉正工作總結》一文簡介結束新員工試用期轉正工作總結正文開始。首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時光看我的工作總結,也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了,這幾個月裏,在領導和同事的幫忙下,我對工作流程瞭解許多,之後又經過公司的專業培訓,又使我瞭解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項規章制度。

一、以情服務、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待,持續着熱情,耐心地幫忙他們,對他們提出的問題自我不能回答時,我向主任、老同事請教後,給予解答,工作中時刻想着自我代表的是公司,對處理違規違紀的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,於他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。

二、遵守制度、敢抓敢管。施工期間,我按制度、按程序對工人進行管理,每一天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對於那些安全措施不到位的,比如:“進入施工區域沒戴安全帽,高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施”等之類的現象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。

三、任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從,並不折不扣的執行,以堅持到“最後一分鐘”的心態去工作,一如既往地做好每一天的職責,生活中我也常常關心同事,經常於他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自我,以同事為榜樣去提醒自我,爭取能做一名合格的XX人,能在這個大舞台上展示自我,能為輝煌奉獻自我的一份力量。

行政部門試用期轉正工作總結 篇13

在這段時間裏,我主要的工作是安全保衞,通過鍛鍊,我熟悉了公司保安的整個操作流程。

一、自我審視

到今天已經快1個月了。在這段時間裏,我自認能夠完全勝任工作,現申請轉正。

作為一名新人員,初來公司,曾經很擔心不知該怎麼與人共處,該如何做好工作;但是公司寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的公司文化,讓我很快完成了這一轉變。

在這段時間裏,我主要的工作是安全保衞,通過鍛鍊,我熟悉了公司保安的整個操作流程。在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導佈置的每一項任務,同時主動為領導分憂;服務方面不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能儘早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。

二、自身的問題

當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑑,後事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝公司的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝大家對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

經過這1個月,我現在已經能夠獨立處理本職工作,當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。這是我的第一份正式工作,這段時間以來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這裏工作,實現自己的奮鬥目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。

三、轉正申請

在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!

行政部門試用期轉正工作總結 篇14

轉眼間,三個月的試用期就要過去了,在某某某領導的精心呵護與指導下,我終於成功邁出人生的第一步,由一個忸怩浮躁的大學生轉變成為一名大氣沉穩的新職工。在這些日子裏,我都細心做好點點滴滴的事,為自己的將來打好基礎。在難忘的試用期的日子裏,我對自己的工作做了一下總結:

一、聽從領導的指揮,虛心向老師學習

剛剛步入某某某裏,還是一個陌生的地方,一切都由學生時代轉了三百六十度變為一名職工,剛開始是有些不適應,特別是自己的專業技能不能得到很好的發揮,有一段時間心情特別鬱悶。事情都是有兩面性的,學校裏對我們新來的職工開了一次例會,主任對我們噓寒問暖,關心倍至,特別是黨的“某某大”精神掠過廠裏,新《勞動法》的實施,廠裏的領導更是對我們新職工進行思想交流,暢談人生,解除我們對人生的一些不正確認識的顧慮,在技術方面,找技能高的老師為我們進行技術培訓與指導。在伙食上對我們也是倍加關心,使我們安心於某某某,把這裏當作自己温暖的家。

“夏練三伏,冬練三九”,這是對執着於人生目標不惜付出代價的形象俗語,我們也一樣,對於一個陌生的崗位,對於自己關聯不大的專業技能,我們沒有被嚇掉,沒有放棄,聽從老師的教誨,虛心向老師請教相關知識,不懂就問,不會就學,勤學苦練,知識與實踐相結合,爭取在短時間內熟練掌握專業技能。

二、豎立人生目標,把握好機遇,掌握好人生的方向盤

工作的單調與苦燥,對於我來説,是一個令人頭疼的“?”,因為起初對於工作的含金量,我沒有正確理解工作與人生的真正相關聯的含意,應該以苦作樂,在工作上要有所創新,才能找出工作的快樂。最基層的工作,是根基,要想向更高層的發展,基礎要打好,工作如此,人生也如此,所以,要時刻為自己做好準備,儲藏好方方面面的知識與技能,把握好機遇,掌握好人生的方向盤,從基礎做起,從最根本做起,刻苦學習,正確豎立人生目標,做好人生的規劃,一步一個腳印的踏踏實實邁好人生步伐,命運才真正掌握在自己手中,在社會中,永遠立於不敗之地。

三、團結同事,努力學習

“出外靠朋友,朋友多了路好走”,來自於五湖西海的人才到某某某尋發展,相識的確是一種緣份,所以,我特別珍惜這份來之不易的緣份,情份。當隻身一個來到這個陌生的地方,在夜深人靜的時候,不免想家,眼淚在眼眶裏打轉,想打退堂鼓,“做人要有骨氣,是男子漢的,要挺起胸堂做人,條條大道通羅馬,當工人不丟人”!一位摯友鼻子酸酸的,握着我的手激動的説,“是爺們的,好好的再學習,找回丟失的時間,好好的闖,不出幾年,咱混出個樣,比他們公務員還要好!”我的臉紅紅的,一夜未眠。從那後,圖書館成了我的第二休息場所,每逢給家裏打電話時,一邊給爸媽問個安,一邊給爸媽打氣,讓他們放心,兒子在外是不容易,但要闖出個樣來,就要不怕吃苦。

在某某某上班的日子裏,我漸漸喜歡上了這個地方,喜歡上了這份工作,把他做為我希望的搖籃,想在這裏慢慢成長成材,成為一名合格的正式某某某裏的職工,我盼望着這一天的到來,盼望着領導對我的那份信任,點亮我人生路上的那盞指路燈。

行政部門試用期轉正工作總結 篇15

彈指一揮間,我的工作試用期已接近尾聲。通過這兩個月的學習與工作,從中熟悉了公司以及有關工作的基本情況,瞭解物業公司的重要工作內容與職責,對物業公司的工作有了一個具體的瞭解。在即將過去的兩個月時間裏,在公司領導的關心和指導下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環境,適應了新的工作崗位,現將我試用期的工作情況簡要小結如下:

1、嚴格遵守公司各項規章制度,認真學習業務知識,履行崗位職責,服從領導安排。做為一名公司的新進員工,瞭解公司全新的經營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。

2、主動學習、儘快適應,迅速熟悉環境,主動、虛心向領導、同事請教、學習,基本掌握了相關的工作內容,工作流程、工作方法,順利完成領導安排的各項工作。

3、做好前台的門面工作,整理好桌面文件,定時擦拭玻璃桌面保持前台整潔和美觀。

4、做好日常快遞收發工作,簽收快遞後迅速送達並做好登記。

5、做好電話的接聽工作,回絕推銷騷擾電話,重要電話及時為相關部門轉接,如無人接聽做好登記工作,及時向有關部門或相關人員彙報。

6、嚴格把關進出人員,非公司人員除有公司人員帶領的一律先問清楚來意,禮貌應答,然後電話通知內部相關人員允許進入的才可放行。

7、協助其他部門做好臨時交託的各項任務。

除了前台應完成的任務外,同時作為一名客服部的人員我還應該做好的有以下幾點:

1、 對於商户諮詢和投訴的處理,應服務熱情、周到、禮貌、用語規範,耐心細緻的的受理並做好相應的記錄,如遇到處理不了的問題時,要先對客户予以耐心安慰和解釋,穩定客户情緒並及時彙報上級領導處理解決。

2、 對於商户的日常維修工作,接到報修電話後登記好報修人的姓名以及電話,以便維修部門跟進,迅速填寫好保修單移交給相關部門,待維修完工商户確認以後將維修單編號歸檔。

3、 協助客户部門的其他工作人員完成領導交託的其他工作。

試用期結束後又將是一個嶄新的開始,作為某某的一份子,我會盡全力做好自己分內的工作並協助其他部門完成交託的任務,努力學習相關知識,提升自己的工作能力,基本改善自己的不足。最後感謝領導給了我這次機會,我會在今後的工作中努力進取,為做一個稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質,為公司的發展貢獻出自己的一份力!

行政部門試用期轉正工作總結 篇16

三個月的磨刀練陣,按理説,自己到底是寶刀還是鏽鐵應該可以從這些日子的點滴表現中露出應有的光澤了,然而直至目前,我卻對自己這些許的光澤充滿信心——我堅信自己不是鏽鐵!

通過這些天的學習和工作,讓我受益匪淺。首先,讓我獲得了理論與實踐進行結合的機會,使我明白沒具體的實踐經驗,一切理論都是空談,在工作的過程中我對自己的會計理論有了新的認識。更為重要的是:對於人與人之間的溝通、合作、協調有了新的體會,要想做好工作,首先要學會怎麼樣去做人。

在跨入上海江河幕牆系統工程有限公司財務部的那一剎那,那種工作氣氛讓我懷有對正式投入工作的極大渴望,終於在領導的安排下,我接下了幾個剛剛開始施工的項目。對於一個一直處在實習中的人來説,這無非是一種賞賜、是一種運氣、是一種幸福、也是展示自己的平台。既然領導給我提供了這樣好的平台,我也努力把握了這次機會,開始正式全面地接觸項目上的種.種財務工作。在陳君老師精心的輔導下,在我的腦海裏對項目會計的工作有了整體的認識,瞭解了項目會計核算工作的程序,不僅學會了如何處理各種單據,而且對與會計工作的控制和管理有了一定的認識。會計工作並不是簡單的核算和事後控制,更重要的是管理與控制工作,對於項目會計而言,要學會如何發現成本控制的漏洞,然後找出預防方法。

這三個月的時間裏,我能嚴格遵守公司的各項規章制度,準時上下班,從不遲到早退。遇到問題總是第一時間把它解決好,處理掉。在周邊的同事的幫助下,我明白了很多實習時一直糊塗的問題,能主動積極的承擔責任,虛心請教自己不明白的問題,收穫很多。

行政部門試用期轉正工作總結 篇17

首先,感謝您們能給我機會某某物業管理公司工作成長學習的機會。在我試用期一個月時間裏,我主要的工作是環境、人員、制度流程的熟悉瞭解,通過學習,我熟悉了公司項目的整個操作流程。工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導交代的每一項任務,同時主動為領導分憂及提出好的建議;項目方面不瞭解的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能儘早融入到工作中,為公司做出更大的貢獻,公司領導的幫助下全體員工的協作下已工作了一個多月,對這段期間的工作彙報如下:

一、全面熟悉公司、項目人員環境、制度流程,感悟公司企業文化

本人加入公司時,全體公司員工在老總的帶領下,滿腔熱情,積極進取,呈現出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。

二、糾正錯誤、合理建議

由於前期多種原因,造成物業管理服務中心工作滯後,特別是工程維修方面,通過努力逐一處理,充分調查研究,科學合理執行公司領導的交代的各種事宜;合理結合農民安置房物業管理特性;在參考同行業操作規律的前提下,對本項目物管工作進行了調整。

三、規範管理制度、提高項目執行能力

行政部門試用期轉正工作總結 篇18

從20__年11月30日入司已經三個月時光,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。公司客户服務中心剛上線階段,透過日常工作學習自我對客户服務中心建設和客户服務有了更高的認知,同時用心與領導和同事進行溝通,儘快的融入了東興證券這個羣眾。

在試用期階段自我主要負責完成以下工作:

1、由於公司客户服務中心的客户服務平台正處於開發階段自我進入公司,利用之前的工作經驗自我首先提出客户服務平台功能需求,在20__年12月14日和12月22日組織總部和營業部客户服務中心工作人員對客户服務平台進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,並且與金正公司工作人員進行溝通商討對客户服務平台的功能完善,並於20__年1月15日完成功能完善推薦提交金正工作人員;

2、負責公司客户服務中心質檢管理辦法修改,並且協助完成公司客户服務中心管理辦法制定及公司客户服務中心規範用語修改,完善公司客户服務中心制度體系建設;

3、每月定時對總部和營業部客户服務中心話務進行抽查質檢,並且將話務中存在的問題進行彙總發送給各相關工作人員,並對質檢問題進行溝通,同時每月提交客户服務中心質檢月報,透過此項工作來提高客户服務中心服務水平;

4、從20__年1月客户服務中心客户服務平台坐席系統上線之後,開始接聽客户諮詢電話,透過在接聽客户電話過程中來促進業務知識的學習,同時提高自身客户服務意識;

5、每日組織客户服務中心人員的晨會,透過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業務知識和新業務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;

6、針對客户服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓,透過培訓學習瞭解客户服務中心工作流程和提高服務認知;

7、在總部和營業部客户服務平台坐席系統上線之後,指導營業部透過坐席系統完成新客户回訪工作,並且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通,每日收市後負責蒐集整理當日疑難業務,並且每週將疑難業務彙總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。

透過以上工作任務的完成自我發此刻很多方面仍然需要改善:

1、加強業務知識的學習,透過不斷的接聽客户諮詢電話過程中發現對於公司很多業務知識方面自我仍然需要加強學習,從而才能提高對客户的服務水平;

2、加強團隊溝通協作,加入新的羣眾之後,並且在公司客户服務中心建設階段務必很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客户服務中心發展目標,用心加強與各營業部客服主管的溝通;

3、對於公司客户服務中心建設階段,就應利用自我之前的工作經驗與客户服務中心運營管理的認知加強創新潛力,尋找適宜公司客户服務中心建設的方式方法。

在正式成為東興證券的一員之後,根據試用期發現的不足認真改善,同時用心完成公司領導分配的任務工作,對公司客户服務中心建設工作作出自我的努力。按期完成總部和各營業部客户服務中心客户服務平台坐席系統的上線工作,認真協助公司各營業部客户服務中心的上線工作,同時認真協助完成對公司客户服務中心制度建設,而且加強對自我今後負責的客户服務中心呼入組的團隊建設管理,用心主動配合領導和同事開展各項工作。

行政部門試用期轉正工作總結 篇19

回顧試用期的工作,已經告一段落。可以説是圓滿完成了對物業各項費用的收取,也對業主服務達到了一個滿意的標準。但是工作中也存在了很多的不足,在試用期裏我從客服接待,業主回訪,處理和協調各種問題中學習到了很多的知識。也很大程度上認識到了自身的不足之處。雖然付出了不少的努力,也取得了一點成績。但是付出的汗水,和得到的工作效果還相差不少。所以想通過這次總結,認真反思找出問題所在。在下一階段裏使工作更加規範,業主更加滿意。

一、重要工作任務完成情況及分析

1、日常接待工作每日填寫《客户服務部值班接待紀錄》,記錄業主來電來訪投訴及服務事項,並協調處理結果,及時反饋、電話回訪業主。

2、信息發佈工作本年度,我部共計向客户發放各類書面通知約30多次。運用短信羣發發送通知累計54000條,做到通知擬發及時、詳盡,表述清晰、用詞準確,同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。

3、業主遺漏工程投訴處理工作20某某年我客服部回訪率98%,工程維修滿意率96%。

4、入户服務意見調查工作我工作人員在完成日常工作的同時,積極走進小區業主家中,蒐集各類客户對物業管理過程中的意見及建議,不斷提高世紀城小區物業管理的服務質量及服務水平。

5、建立健全業主檔案工作已完善及更新業主檔案並持續補充整理業主電子檔案。

二、工作中存在的不足、發現的問題及遇到的困難

1、由於我均未經過專業的物業管理培訓,關於物業方面的知識仍需系統學習,服務規範及溝通技巧也要進一步加強。

2、業主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時;

3、物業各項費用收取時機、方式、方法不夠完善;物業費到期業主催繳,水電費預交費用不足。

4、客服工作壓力大,員工身體素質及自我心理調節能力需不斷提高。

5、客服工作內容瑣碎繁複,急需科學正規的工作流程來規範併合理運用先進的管理軟件來提高工作效率,簡化工作難度。

三、日後工作的努力方向及工作設想

我在做好收費及日常工作的基礎上,繼續加強員工的培訓和指導,進一步明確各項責任制,強化部門工作紀律和服務規範,並按照目標、預算和工作計劃及時做好各項工作。

1、對部門員工工作範圍、內容進一步細化、明確;

2、加強培訓,保證部門員工勝任相應崗位,不斷提高服務質量;

3、強化部門工作紀律管理,做到工作嚴謹、紀律嚴明;

4、加強對各項信息、工作狀況的跟進,做到各項信息暢通、準確。

綜上所述,試用期,我工作在公司領導的全力支持,在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下,雖然取得了一定的成績,但還沒有完全達到公司的要求,離先進物業管理水平標準還有一段距離,我今後一定加強學習,在物業公司經理的直接領導下為業主提供規範、快捷、有效的服務,認真做好接待工作,為業主創造優美、舒適的生活、休閒氛圍,提升公司的服務品牌。

行政部門試用期轉正工作總結 篇20

時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個月,內心不禁感慨萬千。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰果,但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪。

在這段時間的工作學習中,對公司有了一個比較完整的認識;對於公司的發展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領會了公司“承擔、探索、超越”的精神,團結協作、開拓創新,為公司的穩步發展增添新的活力,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作學習情況作如下總結。

我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量。因無工作經驗,期初的一段時間裏常常出現問題,在此謝謝領導和同事們的熱心幫助,讓我及時發現工作中的不足,並且認真更正。工作中不斷地總結經驗教訓,後來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到“主動”工作。經過培訓,我對本職工作有了一個更深刻的認識,特別是工作中的一些細節問題,還有領導和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

當然,我在工作中還在存在着缺點和做得不到位的地方,我會繼續努力工作學習,今後一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信經過努力,工作會越做越好。

在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一彙報後,我希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。我願為公司的蓬勃發展貢獻我全部的力量。