地方税務局年終工作總結 篇1
為深入貫徹落實總局績效管理預總結會議精神，疏附縣國税局按照績效管理工作安排，進一步強化思想、細化措施，紮實推進績效管理工作有序開展。
一是強化思想，認清形勢。組織召開全局大會，對總局績效管理預總結會議精神進行再傳達、再學習、再貫徹，提升廣大幹部思想認識，確保預總結工作落到實處;結合工作實際，對今年來的績效管理工作進行全方位的總結，進一步掌握績效管理在促進依法行政、挖潛增收、加強徵管以及優化服務等方面的作用，為謀劃部署明年工作提供依據。
二是認真分析，查找不足。堅持問題導向，對照年初確定的工作目標和績效考評的標準，找不足、找差距、找瓶頸。特別是針對指標、標準、機制等方面存在的問題，逐一進行分析和排查，找準、找細、找實，及時發現存在的主要問題，確保滴水不漏。
三是強化措施，做好銜接。對於存在的問題，有針對性的採取措施，做好立行立改、思路清晰。不斷完善績效考核制度體系工作，加強績效分析和報告，強化績效結果運用;完善落實責任的內在機制，進一步強化局班子成員抓績效管理的責任，明確各部門及人員工作責任，加強績效問責力度，提升全局績效管理工作水平，確保績效管理工作有序銜接。
地方税務局年終工作總結 篇2
XX年，我局在市委、市政府和省地税局的正確領導下，深入貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，以創建全省政務公開示範點為契機，認真組織開展政務公開“深化年”活動，着力實現“三個轉變”，即由重形式向重轉變、由被動落實向主動實施轉變、由抓規範向促創新轉變，積極構建公正、廉潔、高效的行政管理機制，有力地促進了税收中心工作。
一、XX年度政務公開工作開展情況
(一)強化組織領導，確保政務公開工作高效實施。
我局高度重視對政務公開工作的組織領導，全系統機構改革完成後，及時調整充實了以“一把手”為組長、分管局領導為副組長、相關科室負責人為成員的政務公開工作領導小組，負責全局政務公開工作的指導和監督。領導小組下設辦公室，具體負責組織實施和抓落實。
為保證政務工作的高效實施，我局定期召開專題會議，研究部署落實政務公開工作，形成了“一把手負總責，分管領導組織協調，職能部門齊抓共管，一級抓一級，層層抓落實”的長效工作機制。同時，局領導堅持率先垂範，積極參與政務公開組織實施工作：局長鬍興寬多次走進“百姓熱線”、參加市政府組織的“在線訪談”;其他局領導也先後以嘉賓的身份參與宣城電視台製作熱點訪談欄目《關注》，深入社區、廣場、企業，為納税人解讀税收優惠政策，答疑解惑。
(二)加強制度建設，確保政務公開工作規範運行。
我局堅持將制度建設作為促進政務公開工作規範運行的強大推力。一是完善政務公開制度。結合工作實際對現有5類11項政務公開工作制度進行認真梳理完善，及時補缺補差，並針對制度執行中出現的新情況、新問題，不斷完善制度和規定，確保制度制定有保障、制度執行有依據、制度評議有載體。建立了《宣城市地税局“政民互動”辦理工作管理辦法》，對“在線諮詢”、“市長信箱”、“12345”市長熱線、“省長留言”等辦理情況予以規範。二是強化督促考核。按季對局屬各單位政府信息公開情況、“政民互動”辦理情況進行通報，建立政務公開目標管理考評體系，將政務公開納入税收執法年度綜合督查以及縣市區局績效年度綜合考評工作。建立政務公開評議制度，通過地税網站、辦税服務廳、12366納税服務熱線、問卷調查等渠道和形式自覺接受社會各界評議。加強系統指導，定期對政務公開工作進行督查，對發現的問題責令限期整改。
(三)突出公開重點，確保政務公開內容主動全面。
我局主動把政務公開工作置於全市經濟社會發展的大環境下。一是突出公開税收法律法規。廣泛宣傳税收工作的方針政策和決策部署;大力宣傳税收優惠政策和社保費減負政策，幫助企業熟悉和運用政策。二是突出公開税收優惠政策。主動公開支持高新技術企業發展、促進文化體制改革、扶持下崗再就業等税收優惠政策，以及國家新出台的結構性減税政策，確保各項税收優惠政策執行到位。三是突出公開納税人權利義務。加強《國家税務總局關於納税人權利與義務的公告》的宣傳解讀，向納税人明確其享有的14項權利和10項義務，幫助企業及時、準確完成納税事宜，維護納税人合法權益。四是突出公開税收執法權。繼續清理、審核行政權力，完善行政職權目錄和行政職權流程圖，並及時通過政府信息公開平台向社會發布;廣泛推行税控裝置，全面實施電子評税，公開“雙定户”定税情況;大力實施陽光稽查、稽查預告制度、稽查建議制度和稽查約談制度，依法對大、要案件的查處情況進行曝光。
(四)豐富公開形式，確保政務公開載體不斷拓寬。
一方面，堅持不斷創新載體，提升公開質量。完善“一個體系”。完善納税服務體系，推進涉税事項“同城通辦”，完善限時辦結制、延時服務制、預約辦税制、行政領導帶班制等制度，發揮辦税服務廳政務公開主渠道作用;全面推行“一窗式”辦理，通過“職能前移、授權到位”，前台受理事項由原先的5種拓展到51種，全面覆蓋納税人申請辦理的所有涉税事項。二是開發“一個系統”。將行政綜合信息系統作為推進對內政務公開的主途徑，多次組織精幹力量參與研發，並於年前成功上線運行，確保重大決策讓羣眾監督，重要情況讓羣眾知曉，重點工作讓羣眾參與。三是引入“一個制度”。我局率先在全省地税系統引入“聽證制度”。8月17日，與建委、財政、物價等部門聯合舉行了宣城市-XX年度房地產開發項目土地增值税四項成本扣除標準聽證會，公開徵集相關意見和建議。四是用好“一個平台”。大力開展網絡問政，與宣城政府網合作舉辦“在線訪談”、組織接聽“百線熱線”等，介紹個人所得税扣除標準調整、營業税起徵點調整等最新税收政策，徵求政務公開工作意見。
地方税務局年終工作總結 篇3
税務局紀檢監察半年度工作總結今年以來，紀檢監察工作在局黨組的正確領導下，認真按照省局、市局的工作部署和要求，堅持以“三個代表”重要思想為指導，結合保持共產黨員先進性教育活動，嚴格落實上級紀檢監察工作會議提出的各項要求，在“改進幹部工作作風、增強幹部廉政意識、提高幹部綜合素質”上狠下功夫，取得了明顯成效，為我局各項工作的順利開展奠定了良好的基礎。現將上半年紀檢監察工作作如下總結：
一、加強領導,狠抓黨風廉政建設責任制的落實黨風廉政建設和反腐敗鬥爭是黨的一項長期而又艱鉅的工作，我局黨組始終予以高度重視，對此項工作實行黨組統一領導，黨政齊抓共管，一把手負總責，堅持以税收稽查工作為中心，做到懲防結合，標本兼治，實行三個結合：把廉政監督與稽查工作相結合，保證“一崗雙責”的真正落實;把定期全面考核與專項工作檢查相結合，把責任滲透到各項工作之中;把廉政建設責任制與專題民主生活會相結合，及時解決存在的問題。年初，黨組專門召開了黨風廉政建設暨“創佳評差”工作會議，黨組書記與各部門負責人、部門負責人與部門成員層層簽訂了《黨風廉政建設工作責任書》，每名幹部都寫出了《黨風廉政建設個人保證書》，切實將黨風廉政建設責任制工作落實到人。同時，局黨風廉政建設領導小組多次召開廉政專題會議，分析、研究黨風廉政建設和反腐敗工作，制訂了《黨風廉政建設分工一覽表》，明確任務，責任到人。為了促進黨風廉政建設工作的進一步落實，加強對黨風廉政建設責任制的督促和考核，我局制定了《黨風廉政建設專項考評制度》，明確和規範了考核內容、考核方式和成績評定等等，並與“創佳評差”考核緊密結合，把考核工作日常化、制度化、規範化，防止和糾正為了應付考核搞突擊，不重視廉政建設基礎工作的行為，確保以考核促進廉政建設工作不斷向前發展，增強了落實黨風廉政建設責任制的力度，使黨風廉政建設責任制工作的有效落實有了可靠保證。
二、加強領導幹部廉潔自律，規範領導幹部從政行為黨的“xx大”提出，必須建立結構合理、配置科學、程序嚴密、制約有效的權力運行機制，從決策到執行等環節加強對權力的監督，建立和健全教育、制度、監督並重的懲治和預防腐敗體系。對權力進行有效的監督和制約，是執政的必然要求。局黨組從抓黨風廉政建設責任制入手，突出領導幹部廉潔自律這個重點，堅持“拒腐防變也是一種執政能力”這個理念，從嚴要求班子成員，認真貫徹中央、省紀檢監察工作會議和市紀委五次全會精神，嚴格遵守“四大紀律八項要求”，嚴格執行市局八項紀律，從而進一步規範了領導幹部的從政行為。班子成員公開承諾：一不收送現金、有價證券和支付憑證;二不“跑官要官”;三不放任、縱容配偶、子女及其身邊工作人員利用領導幹部職權和職務影響經商辦企業或從事中介活動謀取非法利益;四不利用婚喪嫁娶等事宜收錢斂財;五不參與賭博(含到國外、境外賭博);六不違反規定多徵、少徵、提前徵收、延緩徵收或者攤派税款、轉引税款;七不利用税務代理謀取小團體利益和個人利益;八不違反規定購買、乘坐超標準小汽車。班子成員帶頭髮揚艱苦奮鬥精神，堅決禁止以權謀私，認真執行“三項制度”，注重在人民羣眾面前樹立廉潔從政的良好形象，表現出勤政廉政、開拓務實的良好風範，截止目前沒有發現一起違反規定的現象，給全局幹部做出了表率。
三、狠抓宣傳教育，築牢拒腐防變的思想道德防線自今年以來，我局結合税務稽查實際，拓展了黨風廉政系統教育工作，形成了由黨組統一領導，監察室組織協調，其它部門積極參與的反腐倡廉宣傳教育格局。我們認真組織好每一個“黨風廉政教育日”教育學習活動，先後組織全體幹部學習《中共陝西省委關於進一步加強黨員領導幹部廉潔自律的規定》、《關於在“雙節”期間開展提醒教育、嚴格執行紀律規定的通知》、《駐陝西省地方税務局紀檢組關於以肖佔武案件作為反面典型深入開展警示教育的通知》、《吳官正同志在中國共產黨中央紀律檢查委員會第五次全體會議上的工作報告》等文件，並重點學習了中央《建立健全教育、制度、監督並重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》，通過學習，教育、引導黨員幹部正確認識黨風廉政建設的形勢和任務，牢記立黨為公、執政為民的執政理念。同時，我們組織幹部觀看電教片《肖佔武受賄案警示》、組織觀看由陝西省紀委、省監察廳主辦反腐倡廉文藝匯演—正氣歌，並請來了市檢察院瀆職檢察處處長劉安德為全體幹部進行預防職務犯罪講座。通過開展形式多樣的教育活動，使全體幹部進一步明確了在什麼情況下，在什麼問題上，在哪些環節中容易犯錯誤，使大家的思想認識水平有了很大提高，廉政意識有了明顯增強，大大提高了全體幹部拒腐防變的自覺性。
地方税務局年終工作總結 篇4
根據《XX市x區人民政府辦公室關於印發呈貢區迎接全市x年政府信息與政務公開工作考核實施方案的通知》要求，現將呈貢區國家税務局x年政府信息與政務公開工作情況總結如下。
一、基本情況
x年區局的政府信息與政務公開工作，按照《中華人民共和國政府信息公開條例》、《中共XX市委辦公廳 XX市人民政府辦公廳印發<關於全面推進全市政務公開工作的實施意見>的通知》和《中共XX市呈貢區委辦公室 XX市呈貢區人民政府辦公室印發<關於全面推進全區政務公開工作的實施意見> 的通知》要求，在呈貢區委區政府、XX市國家税務局指導下根據區局的實際工作情況，克服困難，改進上一年度的不足認真開展政府信息與政務公開工作。
結合人員變動調整了區局政府信息公開及政務公開工作領導小組，並專門配備了2名工作人員負責政府信息公開工作和管理政府信息公開網上登錄工作，從而確保此項工作的順利開展。截至x年11月30日，政府信息與政務公開工作運行正常。
按照《中華人民共和國政府信息公開條例》、《呈貢區政府信息公開工作評議考核辦法》、《呈貢區x年政務公開工作要點》等相關文件精神，區局調整更新了《呈貢區國税局政府信息公開目錄》、《呈貢區國税局政府信息公開指南》，進一步完善了本單位信息公開領導小組的工作責任制，切實抓好組織領導、明確工作機構和人員配備的三方面落實。
根據區政府辦公室《XX市呈貢區人民政府辦公室關於印發呈貢區迎接全市呈貢年政府信息與政務公開工作考核實施方案的通知》要求，區局及時根據內部組織機構調整的情況及電話、傳真、電子郵箱等聯繫方式在門户網站上全面公開，公開機構職能、政策法規、政策解讀、辦税流程、徵管規定、工作動態、業務等各類信息，方便申請人提出申請或自行查閲。
區局門户網站上的各類待處理事項按照信息類別對應工作制度及流程進行內部審核流轉，最後由專人完成網站的信息上報，通過中國呈貢網、雲南省人民政府重點工作通報網站、呈貢國税辦税服務廳顯示屏、呈貢國税官方微信、微博等平台等多種方式集中發佈,保證公開信息的準確、及時、完整。
二、主動公開政府信息情況
區局從呈貢年以來至呈貢年11月30日累計主動公開政府信息157條次。其中公示公告125條，工作動態32條。在呈貢國税官方微博公開信息188條，官方微信平台公開信息188條，主要內容涉及税收政策更新、政策解讀、納税時間調整、對外服務電話公示及日常工作動態等內容。
三、依申請公開工作情況
呈貢年區局沒有收到納税人及其他組織的申請，無依申請公開事項。
四、工作亮點、存在問題及改進建議
工作中的亮點：能及時在相關網站、官方微博、微信平台發佈傳遞相關税收政策和工作動態。
存在問題：信息公開常態化有待加強，工作人員專業知識及綜合素質有待提高。改進措施：進一步加強對政治敏鋭性和大局觀念性的教育培訓，不斷提高工作人員綜合素質。
改進建議：進一步加強基層工作人員相關業務培訓。有條件組織觀摩學習，拓展視野。提高基層工作人員積極應對政府信息與政務公開工作新常態的工作能力。
地方税務局年終工作總結 篇5
縣自來水公司系水務局下屬企業，擔負着向供水範圍內提供衞生合格的自來水，保障供水範圍內企事單位及居民的正常用水的職能。
*縣自來水公司XX年度工作總結
一年來的工作回顧
XX年，在縣委、縣政府及上級主管部門的正確領導下，公司認真貫徹落實黨的xx屆三中、四中全會精神，緊緊圍繞供水服務這個中心工作，抓重點求突破，真抓實幹、不斷創新，努力實踐“三個代表”，三個文明建設取得了顯著成果，公司被中國城鎮供水協會縣鎮委員會命名錶彰為“全國優秀縣鎮供水企業”。
一、以人為本，狠抓隊伍建設
以人為本，狠抓隊伍建設，不斷提高幹部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放鬆，始終把提高幹部職工的素質教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風廉政建設的同時，結合“規範黨支部”創建活動，進一步完善了原有的規章制度，並提出“凡是要求職工做到的，領導班子成員和黨員幹部要首先做到”，領導班子成員和黨員幹部必須在三個文明建設中起表率作用。
公司制定了教育、培訓、宣傳工作計劃，組織幹部職工深入學習“三個代表”思想、xx屆三中、四中全會精神及《公民道德建設綱要》，通過思想政治教育、法制教育、職業道德教育工作，把黨的方針、政策等變為職工的自覺行動。此外，公司還堅持開展“假如我是用户”的討論，引導職工換位思考;開展“十佳職工”、“先進集體”、“文明科室”評選等活動，激發職工的集體榮譽感，引導職工關心企業、愛惜自己的工作崗位，為企業塑造一個團結協作、健康向上的良好風氣，進一步促進了企業的健康發展。
為進一步提高服務水平，公司從接聽電話、文明用語等服務規範入手，採用自學、集中講解，以會代訓等各種形式，積極組織職工認真學習服務規範和考核標準，要求各部門嚴格按服務規範開展工作。採用請進來送出去的方法，先後對安全員、管道工、項目經理、電工進行了技術培訓和複審培訓，窗口部門的所有職工均通過了市供水處組織的創建文明城市知識考核，截止到目前共有89人次參加了各種培訓、考核，培訓合格率和持證上崗率均為100%。
二、管好用好新水廠，安全優質供好水
十萬噸新水廠一期工程XX年已順利竣工，為確保新水廠按計劃在XX年高峯供水前投入運行，公司對新老水廠的交接運行進行了周密細緻的安排，對操作人員進行了前期培訓，對淨水設施進行了精心調試。新水廠出廠水經衞生部門檢測合格准予入網，於3月13日正式對外供水。
新水廠投入運行後，公司對新水廠的安全保供工作十分重視，淨水廠根據公司提出的“管好用好新水廠、安全優質供好水”的要求，狠抓內部管理，做到經常巡視，嚴格按操作規程操作，嚴把水質關。此外，公司還投入30萬元對淨水廠、取水泵房及城區5個測壓點進行實時自動監控，實現了視頻管理，及時發現和消除不安全隱患，確保安全保供無事故。目前，新水廠運行正常，最高日供水量已突破3.3萬噸，城區實現了恆壓供水，出廠水渾濁度始終保持在0.3左右，各項指標均優於國家飲用水衞生標準，全年水質綜合合格率達99.4%。新水廠的及時啟用為我縣的跨越式發展作出了應有的貢獻，整潔衞生的花園式工廠受到了前來視察的人大、政協委員們的一致好評。
三、抓重點，求突破，樹立為民服務新形象
由於房屋產權的變化、鄰里之間抄表難以及由於房屋產權部門對於總表內的供水設施疏於管理而造成的總分表計量不符，使居民用户對歷史形成的抄收方式產生了不滿，這是引發供水服務矛盾的一個主要原因。面對這個歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務方式的方向。
為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從XX年開始加大了抄表到户工作力度，通過發放社會服務卡、户表改造調查問卷等形式，大力宣傳抄表到户改造。由於改造費用的問題，用户對户表改造的積極性不高，公司曾與房改辦共同向縣有關領導提交了對房改房三方承擔改表費用的建議，因資金問題這個建議未能落實。
今年一季度，在政府網站“問計於民”上，許多市民提出“抄表到户”這個熱點問題要儘快解決。為把這項民心工程辦好，在沒有財政補貼及配套政策的情況下，公司經研究決定：把抄表到户做為XX年的一項重點工作來抓，抽調專業人員成立户表改造辦公室，從5月1日起，採取公司貼人工費，用户每户僅需出550元費用的辦法，進一步降低改表費用，減輕用户的負擔;對低保户等困難羣體按照有關程序給予適當減免。
公司自降低改表費用以來，受到了廣大用户的好評，也受到了縣政府有關部門的關注。6月7日，縣政協與部分市民代表對公司的户表改造工作進行了進行了專題調研，併到現場視察，對公司不等不靠，主動服務用户的做法給予了高度評價。截止到12月底，共完成户表改造2141户，為10户低保户等困難羣體按照有關程序減免了部分費用。
地方税務局年終工作總結 篇6
時光飛逝，歲月如梭，轉眼間，20__年又走到了歲末，通過這一年的鍛鍊，自己經歷了很多，也成熟了很多，但都平平淡淡的走過來了，下面我就將這一年來的工作、生活做一下總結：
一、思想方面
隨着自己的兵齡增長，自己也日漸成熟，從剛入伍的懵懵懂懂的新兵，到老兵、士官，這段過程鍛鍊了我，遇到挫折、批評，不在自暴自棄、怨天尤人，而是學會了正確面對、虛心接受;遇到麻煩、問題時，不在是打電話向家人訴苦，而是自己想辦法解決或上班組織，以積極向上的態度理智去處理，都説思想是行動的先導，行為的指南，只有所思所想，才會用心去做。在這一年裏，在思想上能夠高度統一到中隊黨支部，不管組織怎樣安排，我都能按照中隊的指示要求去做。
二、勤務方面
在8月20日受中隊委派，到某某核心區擔負某某安保通信保障任務，在受領任務後，能夠高度重視。在前指期間，能夠任務學習方案，認真組織勤務，在新的大型勤務面前，從未有過退縮的想法，總結以前執勤的經驗，迅速準確的傳達每一個信號，把某某之前的每次演練，都放在首要的位置去分析，在進入備戰某某階段，每天堅持專勤專訓，固強補弱，對電台的操作使用、設備的性能、維護保養、一般故障的排除、通信勤務常遇情況與特殊情況的處置，等多個科目進行了反覆訓練。最終，圓滿完成了某某與某某的開、閉幕式，和外國首腦出席宴會，參加開、閉幕式要人場外路線以及日常場館現場勤務通信保障任務，共計執過的勤務幾百餘起，收發信號數萬餘組，五任何差錯，確保了通信暢通無阻，做到了迅速、準確、保密不間斷。
三、工作方面
無論在什麼崗位上，都能紮實工作，積極進取，對待本職工作認認真真，一絲不苟，在處理個人與集體利益上，做到以集體利益為重，大事講原則，小事講風格，並能夠合理的安排時間，採取科學的方法來提高工作效率，克服了以往因工作多，任務重而產生的消極牴觸情緒和偷懶、擦邊的不良作風，對待上級分配的任務能夠高度重視，積極的去完成。
四、存在的問題和不足
1、思想是行動的先導、行為的指南。在這一年裏思想上漸漸滑了坡，平時考慮自己的事情多了，花在工作上的少了，感覺在部隊這所大學校裏，幹不出屬於自己的成績，導致工作沒幹勁，思想上重視不起來，常常感到有心力不足，心裏能想到的，卻做不到，做到了，標準又不高。
2、工作方面，轉入士官以來，明顯感覺到工作量減少了，自己的事情增多了，對待工作不夠盡心了，感覺自己是士官了，班裏還有新同志，不願動一動，尤其是下半年以來，在班裏參加工作的量數少了，人也變懶了，對待工作標準意識也上不去，有種得過且過的思想，覺得這就是在走形勢，過了也就過了，缺乏一種幹工作的主動性，上邊推一推，自己才動一動，沒了去年幹工作的那種勁頭，覺得士官也轉了，某某也參加了，再幹也沒什麼奔頭，船到碼頭車到站了，在工作中找不到奮鬥的目標，喪失了工作的動力。
3、作風方面
作為一名軍人，言談舉止就是體現軍人作風的最直接因素，而自己這方面做的不是很好，戰友之間説起話來大大咧咧、口無遮攔，不能做到領導在與不在一個樣，在哨音意識方面，遵守的也不是很好，部隊強調，哨音就是命令，而自己卻屢次出現吹哨不起牀的現象，這主要體現在某某期間，出了中隊的管轄範圍，自我管控能力明顯下降，雖説是無人吹哨，但每天堅持定表，而我卻多次出現懶牀的現象，始終覺得自己很累，睡不醒。回到中隊以後，這種不良的作風始終沒有徹底的改掉。
4、生活方面，在生活中自身要求不是很嚴格，尤其是在與一些老同志聊天時，就毫無顧慮，其次就是平時的訓練上，不能夠嚴格要求自己，在隊列裏，分心走神，經常有聽不清或聽錯口令的現象，隊列意識樹的不夠牢，對於訓練，自己的態度不夠積極，興趣不濃，時而打個擦邊球、鑽個孔子。最後就是在平時的生活細節上做的不夠檢點，部隊提倡勤儉節約，而自己轉了士官以後，外出次數多了，去服務社次數也多了，經常買一些亂七八糟的東西，不實用的東西。
以上是我對這一年的工作、生活等各方面做的總結匯報，有成績也有不足，為下步更好的成長進步和改正問題，特做以下打算：
1、端正自己的態度，把精力集中到工作中去，克服以往自己的事多，分心走神的現象，正確處理好個人的事情。
2、加強工作的主動性，給自己樹立一個正確的目標，航海的指南針，克服工作中報有得過且過、糊弄了事的思想。
3、加強責任心，責任心決定工作標準的高低，只有高度的責任心才有更高的標準。
4、加強學習，現在剛換了新的工作崗位，對電腦的操作使用不懂不會的太多，這就要以不屈不撓的，頑強的毅力去學習，去認識。自身也要以最快的速度融入到工作中去。
地方税務局年終工作總結 篇7
一年來，在學校領導的親切關懷和各部門的大力支持配合下，我帶領物管中心全體職工堅持以服務為中心，以保障為軸心，以完成好各項工作為重心，堅持服務大局，着眼長遠為目標，順利完成了的各項工作任務。現個人總結如下。
一、不斷加強學習，提升自身的綜合素質
我始終把加強政治理論、業務知識和規章制度的學習作為提高工作能力、提升綜合素質的主渠道，堅持理論聯繫實際，以理論學習成果審視各項工作，為落實各項任務提供思想保證。從而不斷提高了自身的綜合素質，為更好地發揮各種後勤保障作用奠定了紮實的基礎。
二、圍繞職能定位，不斷提高後勤服務保障能力
後勤保障工作與其它工作有着較大的區別，可預見性難度較大，除計劃性工作外，臨時性、變化性、突出性工作多。所以，我時時刻刻提醒着自己思想上要高度重視，工作上要耐心細緻，緊扣機關後勤改革與成長實際，明確機關後勤功能定位和成長方向，提出服務是後勤部門的天職，是立局之本;維護是成事之基，是提高服務能力和水平的手段。在工作思路上提出了"四句話，八個字"：牢記一個宗旨—服務，抓住一個根本—維護，明確一個方向—創新，堅持一個作風—務實。在詳細工作目標任務上提出：一是強化服務，要求職工在"鑽"、"勤"、"有心"、"優"上下功夫，變被動服務為主動服務，不斷提高服務能力和水平。二是在提高服務的同時，節支增收。強化成本維護，各項經費支出同比降低。
三、規範工作制度，優質高效的開展後勤保障服務
針對物業中心崗位多、辦公地點分散的特性，本人不定期的對各個崗位進行查崗，查人員是否在崗，查在崗工作情況;態度能否熱情、服務能否到位等，並對查崗情況通報，對存在疑問執行剖析、教育。通過學習教育，職工思想上有了清楚提高，政治上有了清楚進步，作風上有了清楚轉變，紀律上有了清楚增強，不斷養成熱情、誠肯、踏實的工作作風。同時，以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確工作職責，責任到人。在原有的基礎上修定部門工作制度，規範工作流程，按工作制度嚴格執行，加大制度的執行力度，讓管理工作有據可依，優質高效地做好機關後勤服務維護工作。
四、堅持求真務實，努力抓好後勤服務各項工作
我中心的日常的物業管理工作主要有院房屋管理、基礎設施維護和維修、環境衞生、水電氣維護、消防安全、醫療衞生等方面，面對大量繁雜瑣碎的事務，本人注重強化工作意識，加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求在工作中精益求精。在醫療衞生方面。20某某年，醫務室的同志以高度的責任心堅守工作崗位，履行崗位職責，職工及家屬患病，做到隨到隨處理。經常加班加點，不辭辛苦。
地方税務局年終工作總結 篇8
一、強化基礎護理，提高服務質量。
在全國上下紛紛爭創“優質護理服務示範醫院”和“優質護理服務示範病房”的大環境下，科室積極組織全體護理人員學習《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務規範》、《常用臨牀護理技術服務規範》等件內容。
通過學習，科室要求每位責任護士瞭解掌握服務內涵、服務項目和工作標準。在臨牀護理工作中為了鍛鍊患者的生活自理能力，對於病情穩定的康復期患者要求護理人員耐心的給予指導、協助，對於一些生活不能自理、病(危)、卧牀等患者要求我們護理人員定期為其理髮、修剪指甲，每天定時為其洗、擦、喂水、餵飯，協助其大小便等。通過對《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務規範》、《常用臨牀護理技術服務規範》的學習，規範了基礎護理的範圍，強化了基礎護理的落實，提高了護理服務的質量。
二、加強質量控制，提升護理工作質量。
科室認真落實護理部—科室兩級網絡的護理質量管理，在科室內抽選部分有責任心的護理人員參加科一級的護理質量管理，每週、每月堅持自查、抽查，對自查及抽查的結果及時反饋，特別是在簡化護理文書之後，科室加大了對簡化後護理文書書寫的規範的自查，發現問題及時反饋給當事人。
除此之外，還加強了對科室中、夜班、雙休日、節假日的查房，以便於及時發現科室護理工作中的不足及缺點，並及時給予糾正。
三、開展康復訓練，提高患者生活自理能力。
針對科室患者的特殊性，為了提高患者的生活自理能力及社會適應能力，科室經過精心的準備、組織，先後開展“包粽子”大賽，象棋、麻將、撲克競賽，洗臉、刷牙、洗衣、整理牀單位等訓練，通過這些活動及訓練極大地提高了患者的生活自理能力。
四、開展各種形式的學習，提高護理隊伍素質。
科室根據收治患者的特點定期開展相應的業務學習，在每月的護理工作會上護理人員之間相互交流這一段時間護理工作感受、經驗，包括對不同患者應該怎麼樣護理，某項操作怎麼做更有利於患者的舒適等等，特別是外出學習、進修、參觀的護士，回來就要向其他同事回報學習的感受極其經驗，不同形式的學習使護理人員之間得到了很好的交流，與此同時也提高了護理隊伍的整體素質。
五、加強科室考核，促進管理。
為了很好的落實臨牀護理工作中的各項工作，針對科室人員分佈的特點科室制定了《五病區護理人員考核細則》，《考核細則》包含了勞動紀律、護理質量、護理安全、服務態度等內容，《考核細則》中不光有明確的處罰金額，也涉及到了對規避了護理安全、風險及表現出色受到醫院、護理部等各級表彰人員的獎勵措施。總之，獎懲兼併制度的實施定不但促進了管理，同時也提高了大家的積極性。
六、工作中的不足。
雖然201某年的工作很順利，沒有發生任何醫療糾紛及投訴事件，但是，工作中也存在一些不足，表現如下：
1、個別護士無菌觀念不強，無菌操作時不帶口罩，一次性無菌物品用後處理不及時。
2、學習風氣不夠濃厚，撰寫學術論文較少。
3、健康教育不夠深入，缺乏動態連續性
4、病房管理有待提高
地方税務局年終工作總結 篇9
回顧20__年，公司經營走過了艱難的歷程，作為財務部主要負責人，沒將財務工作進行到位，沒有充分有效地去進行財務部管理及協調財務部整體工作，沒有充分發揮財務部門在公司管理中的作用，本人深感愧疚，愧對公司領導給予的平台及同事們的熱忱支持。深深體會到財務部門作為公司的一個主要職能監督部門，當好家、理好財，更好地服務企業是財務部門應盡的職責，在公司加強管理、規範經濟行為、提高企業競爭力等等方面負有很大的義務與職責。現就部門工作總結如下：
一、過去的一年中，財務部認真的完成了總經辦交辦的各項事宜
比如融資手續的辦理，公司證照的變更、年檢、辦理，與各大廠商的業務資料等及臨時交辦的各項事宜，但由於事務煩多，往往重視了這頭卻忽視了那頭，沒能全方位地進行管理，雖然事務能完成，但總體上未能及時給總經辦帶來有用的可支配的各種信息，使得總經辦的抉擇總是遲後於發生的現實問題。
二、在上年的税務工作中財務部克服了許多困難
通過用心參加銀行、財政、税務等各大部門舉辦的納税、會計教育培訓以及查閲税務資料，探索税收稽核的重點等，順利透過了某某年增值税繳納工作。透過學習培訓，提高了每月納税申報工作的質量，並且熟練掌握了統計局、財政局、税務局、商務局、經貿局、外管局等各項報表的填制工作。
三、分公司財務工作
分公司日常經營活動透過分公司上傳的日報表進行分析控制，日常費用開支趨於正常，各項費用開支均能先核批後支付。分公司財務活動在大的方向有序地進行，分公司財務人員也能用心配合財務工作，但在分公司的控制上沒有實地進行過內審，下一步的工作中將安排定期到分公司進行全面賬務審查。
四、在實際工作過程中，配合做好當中存在的問題
財務也完全配合了銷售部做好了財務部門應做和不應做的，使兩部門之前的銜接越來越緊密。銷售部門，個性是銷售員在開具銷售單上出現了好幾次嚴重錯誤，將銷售價款少寫，之後查賬時財務部出納已將全款收回，未給企業帶來損失。在劉會琴的認真學習下，使裝飾部財務核算及財務管理正常地開展，裝飾部的眾多小商品核算也能清晰、明確，各往來業務，成本費用均能準確核算，但在今後的實際工作中還有待加強財務部與裝飾部的溝通，使工作更能有序地開展。
五、財務部主要現狀
1.業務經驗不足、業務不夠熟練，都是初涉或非專業人員，另外就是本身的事務煩多，這無疑是對加強全面財務管理工作的弊端。
2.對日常辦公應用軟件各功能不掌握。
3.專業勝任力不強。
4.但能用心配合處理各方面財務工作及財務部其他事項。
5.對於公司債權債務的清理催收力度不夠大。
6.未及時進行財務核算，不能及時帶給公司經營成果及財務狀況，未定期或不定期組織對公司經營活動業績進行的分析評價會議，未深入開展公司財務的分析評價、發現經營活動過程中的弊端。
7.公司財務管理的首位是加強對公司資產的管理，個性是流動性的貨幣資金，但在過去一年裏沒有對公司的資產進行嚴格的管理，沒有專門的制度進行約束，構成了一種隨意性的做法，但商品車輛財務部門指定由何媛媛全面進行管理，監督公司商品車收發數量的完整性、完好性，另外：公司應指定專門人員對公司的商品車負責。
8.公司各種檔案未能健全地進行管理。
思路決定出路，行動決定結果。今後財務部開展工作的思路是：以發展的理念進行工作，根據公司的具體狀況及公司領導將公司在整個市場中的定位變化，不斷學習、不斷更新思路、不斷創新思維來適應工作需要及開展財務部工作。
地方税務局年終工作總結 篇10
在整個的招生工作中，我們分為三大步來完成。
第一步:市場推廣
開始了第一期的招生工作，我和劉欣秀老師一組，只要負責開發區澳德樂的招生工作。
還記得第一天我們什麼都沒有，一人拿着一個本、筆就去了，在路上我們互相打氣、鼓勵。快到澳德樂時，我們迎來了第一位家長，當我們還沒説幾句話時，那位媽媽立刻抱起了自己的孩子，匆匆的離開，拒絕了我們，當時我們很受打擊，我們在想為什麼她會拒絕我們是不是我們説錯了什麼還是目標性太強
於是我們總結經驗，首先要面帶微笑，和幼兒打招呼，調查的心態來散撈，僅僅是推廣我們的專家講座為目的，這樣就會讓家長減少牴觸，從而能更好的撈到名單，於是我們重新整理話術，調整心態，面帶微笑，迎接下一位的家長。
同樣我也遇到過很“通情達理”的家長，對教育很關注、重視的家長，這樣我們的幼兒園得到了更多更大推廣，同時也增加了我們很大的信心。
還遇到過讓我尷尬的家長，會讓自己不知所措。但這所有的一切都讓自己歷練着，成長着。就這樣，在失敗中找原因，成功裏找經驗。這是我在幼兒園都體會不到的。
同時也讓我真正的零距離的瞭解到了家長對幼兒園的需求和期望。
第二步:小區預約
在小區裏預約相對於市場推廣要“簡單”些，我和王志敏老師和趙飛飛老師一組。主要負責新城市花園東門的招生工作。
在小區裏必須要注意自己的言行舉止，因為自己就是紅纓的門面，會影響到家長對整個幼兒園的印象，所以會在形象方面更加的嚴格要求自己。
小區推廣預約沒有我想象的那麼簡單，因為家長會停下來和你細細的溝通、交流，例如説教學、特色，開始我會很茫然，因為對幼兒園的不瞭解，但是透過王志敏老師和趙飛飛老師的幫忙，也有了自信和家長溝通。
在這個環節中我瞭解到家長對於幼兒寫多少，認多少，並不在意，只是在意孩子在這個幼兒園裏玩的快不快樂，有沒有交到新朋友，孩子在幼兒園時不想給他太大的壓力。
那一時刻，我找到了另一個目標，以及對“一個好老師比一個好幼兒園更重要”的渴望、理解。
第三步:發放門票
這個階段我和田兆冉老師、韓科老師一組。是在新城市花園北門發放門票。
在發門票的時候我們是針對已經預約的“準客户”，但是我們還是沒有放下現場預約的新家長，在這個環節中，我們都能夠自如的應對家長，以及對家長提出的問題都會很好的解答，完全有了自信，和前兩階段的感受完全不一樣。
看着家長來領取門票時的那種用心，其實心裏很高興，因為其中就有因為自己的努力而來到紅纓幼兒園的家長。
其實在整個的招生過程中，不僅僅提高了自己和家長的溝通潛力，零距離了解到了家長對幼兒園的需求和期望，而是令我感悟到最深的就是“建魚塘-撈魚苗-供養-大魚“的那種宣傳策略和傳統幼兒園的招生區別。
明白了在學習中感悟，在感悟中學習，每一次的經歷都是學習的教材。
.10.15-.11.25我們順利完成了任務，在整個過程中，我們一齊經歷了撈單的辛苦，沮喪的淚水，真情的鼓勵，收穫的喜悦，還有那份真誠的親情和友情。
此刻對於幼兒園來説講只是成功的第一步，對於我們來講只是成功的一個起點。
連長們，加油，為實現我們的夢想加油!
未來的路還很長，還要記得，你是做人生的旁觀者，還是參與者。
地方税務局年終工作總結 篇11
本人年從經濟高等專科學校工商系勞動人事管理專業畢業後，分配到鋁廠第二電解鋁廠人事科工作，從事養老、失業、醫療保險統計管理及勞動合同的簽訂等方面的工作，年被厂部聘任為助理經濟師;年3月調入貴鋁工貿實業總公司人事科工作至今，除繼續負責養老、失業、醫療保險統計工作外，還主要從事勞動工資方面的管理，並參與了公司年勞動用工、人事、分配製度的改革方案試行工作。
現將本人自參加工作以來所從事的專業技術工作總結如下：
一、養老、失業、醫療保險統計管理
本人蔘加工作後從事時間較長的專業技術工作，主要是養老、失業、醫療保險統計管理工作。95年，貴鋁職工養老保險進入行業統籌階段，剛剛起步的職工養老保險工作千頭萬緒要從最基本的職工養老保險信息的採集、整理、建立台帳記錄做起。
在人事科領導的指導下，我認真負責地做好職工的養老保險信息採集、登記工作，填寫核算《鋁廠職工養老保險繳費基數過錄表》，做好各類養老保險數據統計工作，保證信息的準確性、完整性和及時性;在辦理、核算養老保險金的支付過程中，我靈活運用自己在校學習掌握的《社會保障學》及有關計算機數據信息庫知識，將職工養老保險繳費基數的核算修改為一項簡便、合理的函數公式。
一、老化的手工操作真正轉變成了計算機科學管理，大大縮小了工作量，繳費基數核算的準確性也得到了提高，受到單位領導和職工一致好評。在完成廠內職工養老保險的前期階段性工作後，在隨後而來的失業、醫療保險統計數據的統計過程中，我準確理解各類統計指標的解釋內容，保證各種保險統計報表基礎原始數據正確，對上述保險統計報表體系中，指標欄目涉及內容較多，指標分解要求也較為細緻的，我認真正確歸類處理統計報表各項指標的內容，按統計報表的填報要求，使發生數據變化的邏輯關係正確，對錶中指標數據發生重大變化的，及時調整並作變更説明，及時統計彙總。
在實際工作中，這樣煩瑣的統計工作要求我作為一名業務經辦人員，要時常進行細緻的業務工作效果分析，從定性和定量分析的角度，對整個業務工作效果進行評價，才能得出準確的定量報表數據，同時，必要的企業保險統計數據報表綜合分析也是做好此項工作的重要手段之一，以養老保險為例，從參保單位、參保職工、繳費人數、繳費基數到養老保險費的徵繳額度的確定，相互之間形成了一條緊密的工作鏈，在指標參數都確定的情況下，各項指標之間的對應關係都是十分明確的。
通過對統計報表各項指標數據的綜合分析，我進一步提高了上報統計報表數據的準確性。多年來，我所在人事部門的保險統計信息資料，填報及時可靠，數據準確無誤，多次受到有關業務部門的高度評價。
二、日常工資管理和崗位工資制度改革
在工貿實業總公司人事科，我除主要負責上述類別的保險統計工作以外，還主要具體負責全公司職工工資管理工作。工貿實業總公司作為貴鋁集體企業，其下屬各分公司工資管理在經過該公司勞資員造表核算後，交人事科最後審核。
我從99年到工貿總公司至今，公司實行的崗位結構工資制度變化不大，工資管理也成了一項較為簡單的日常管理工作。儘管如此，我仍然小心認真地做好每月的勞動工資統計審核工作，保證各項原始數據準確無誤，並根據上級各部門的要求，及時、準確地上報給各業務部門。
包括每月向鋁廠人事處上報，每季度向貴陽有色公司上報，每半年和年終向貴陽市統計局、勞動局、白雲區勞動局分別報送人事勞動工資報表等，除此之外，我還建立健全了公司職工工資管理各類各項記錄台帳，並按規定辦理日常的職工轉正、職務變動、崗位變動及工齡變化等工作調整的辦理工作。
多年來，由我經手上報的各級各類報表無差錯、無遺漏，時間上從不滯後，多次在有關業務檢查、審核中受到上級業務部門的高度好評;年4月，貴鋁分流改制上市，工貿總公司面臨的內外生存環境都發生嚴峻變化，企業改革勢在必行，在總公司領導的重視和支持下，由我科室具體承辦的勞動用工、人事、分配製度改革拉開序幕，作為人力資源部的工資管理人員，我參與了公司推行工資實行全額浮動的勞動工資改革方案措施的制定、討論和修改工作。
在具體討論、修改到最後的定稿過程中，我多次提出有見地、符合本單位實際的改革方案思路，受到主管領導的肯定。最後，由我執筆完稿的我公司勞動用工、人事、分配製度改革方案在經過反覆的調查摸底、縱向核算比較後，在年初職代會討論通過後開始實施。我公司實行的工資全額浮動方案，是在本人檔案工資的基礎上進行的合理變革。
其中，勞動工資改革方案總的原則是，根據企業經濟效益，總公司對各分公司實行總的全額工資浮動分配，職工每月只能領取原月均工資收入的60%，其餘40%視單位經濟效益上下浮動，半年兑現一次。
地方税務局年終工作總結 篇12
20__年就快結束，回首20__年的工作，有碩果累累的喜悦，也有夾背的汗水。現將一年來的工作情況總結如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成了任務
(一)在20__年裏，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閲資料和實踐鍛鍊，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)在20__年工程維修主要有：衞生間後牆貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽台護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
(三)愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用
二、心繫本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制
(一)20__年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度20__年下半年，行政部組織召開了20__年的工作安排佈置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每週不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好了固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經驗和收穫
在安防工作這一年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己
(一)開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。
(二)經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新台階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脱了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕鬆中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。
五、聽取員工的意見
要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢於薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時採取對策!
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：
1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利於同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防範意識，但這還不能解決根本問題，後來引起上級領導的重視，現在工業園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發生。
七、下步的打算
針對20__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與員工的協調，進一步理順關係;
(二)加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;
(三)加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。
在今後的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模範帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導彙報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，某某的明天更美好!
地方税務局年終工作總結 篇13
轉眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，在領導和同事們的無私的幫助和指導下，經過這段時間的學習和實際操作較好地完成了各項工作任務。以下是本人在某某年度個人工作總結報告：
一、工作回顧
(一)不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作
我是19年09月10日進入公司，也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環境，陌生的工作，當時無從下手，充滿了迷茫，對業務操作是一竅不通，連一些最簡單的工作術語都不懂。在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業務有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。現任馬士基系統操作組長和參與三運倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪製;組織員工進行馬士基系統培訓;完成核查、修改馬士基系統歷史遺留尺寸差異;繪製三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客户協調處理異常情況，能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
(二)對本職工作的認識
1、對倉庫的認識：熟悉馬士基、三運倉庫基本情況，包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等;
2、對流程的認識：熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統流程、三運倉庫的操作流程和系統流程;qc流程;增值服務操作流程;異常處理流程;盤點流程等;
3、對管理的認識：較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區規劃;貨品擺放;成本節約;人員安排等;
4、對職責的認識：明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。
二、幾點粗淺體會
(一)高效服務，全力做好客户服務工作
我們的工作本職是服務，服務客户是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客户服務，得到了客户的認可。客户才會真正地認同我們。能做到高效服務，對於客户的電話諮詢，我都耐心解釋並給予解決，客户提到的問題和需要，都能及時解答和解決。
(二)專業學習是做好工作的動力源泉
我們的工作價值是什麼?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。假如我們甘於落後，那麼我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認可自己。專業的學習，使自己的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地進步，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領域，才能在各方面不斷地提升自己。
(三)因勢而變，順勢而為，全力做好自己
在各種突發情況和緊急中，我迅速轉變思路，找準自己的工作定位，積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業上不懂的地方我虛心向其他有經驗的同事請教，根本點還是做好自己的本職工作。“天下難事，必始於易;天下大事，必先於細”，從簡單的事做起從細節入手。在精細化管理時代已經悄然而至的今天，成大業若烹小鮮，做大事必重細節。只有從基層做起，築穩根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當浮躁被紮實所代替，衝動被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。
(四)認真負責是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務別人的時候，你所得到的並不僅僅是工作的報酬，還有技術的鍛鍊，品質的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽還是財富，條件是你必須轉變自己的思想和認識，努力培養自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實不是公司給的，也不是客户給的，而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創造的財富。
(五)心態決定一切
對環境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自於思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
三、存在問題及個人工作計劃
在過去的工作中，在公司領導和同事的幫助下，經過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規定的工作，也使客户對自己有了較高地評價。但僅僅限制於目前工作崗位，對公司其他業務和流程幾乎一片空白，公司lms系統也沒有較深入地瞭解和認識，對物流專業知識也有很大的不足。
為了適應新形勢、謀劃新發展，我決心在今後的工作中，發揚成績、克服不足、加強學習、努力工作，為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面：
(一)虛心學習，力爭在提高自身專業素質上取得新突破;
通過制定學習計劃，做到與時俱進，每天晨會認真學習、總結。當然不僅要學習書上的東西，而且要學習做人的道理，處世的方法，不斷增強服務客户的能力，增強與客户溝通的能力，增強解決客户問題的能力，使自己成為一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識，做到學以致用。
(二)加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習，並在工作中不斷應用這些知識，做到理論實際相結合，不斷髮現工作的問題，使自己和公司能夠共同進步。
(三)確立目標，不折扣行動;
(四)大膽思考，小心求證，力求做得更好;
在20年，我會努力改進，做好20__年個人工作計劃，爭取做出更好成績。為了進一步做好工作，為我們向行業先進水平邁進打好基礎，積極參加部門培訓，從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時，也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時，工作變得不再枯燥。
隨着公司不斷擴大，規範，完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司發展要求。
以上是我的年度個人工作總結，請領導監督和指正
地方税務局年終工作總結 篇14
今年，我在質檢所從事執法工作，協助質檢所對不合格產品生產企業進行查處和整改，較好地完成了既定任務。自月日，服從組織調回辦公室負責文祕工作，完成了期間領導交辦的各類事項，順利溶入新的工作環境中。主要做好了三方面：
一、認真學習，提高水平
今年，我對鄧小平理論和“三個代表”重要思想、黨的xx大和xx屆四中、五中全會精神及××同志視察山東的講話精神進行了認真學習。積極參加了保持共產黨員先進性教育活動，政治思想覺悟得到進一步提升。同時認真學習了與本職工作有關的法律法規、業務知識，提高了自身的業務水平，為幹好各項工作打下了良好的基礎。
二、積極肯幹，不怕苦累
在工作上堅持“事事保持積極主動、盡力而為，決不懈怠”的工作準則。無論在什麼崗位上，處於何種環境中，均能及時調整自己的狀態，保證以旺盛的精力投入工作。從質檢所調到辦公室，思想上沒有預備、時間上沒有過渡，一到崗馬上投入緊張工作中，雖然兩個崗位存在着時間鬆緊的差異、工作方式方法的變換、角度心態的調整等多個問題，但在自己的努力下，順利克服。尤其是到辦公室的第三天，正遇李娜同志休婚假，又接手了收發文件、打印材料等工作，加上自己的撰寫材料、業務報表、兼顧宣傳等，時間緊、任務重，一個人挑着兩個人的擔子。可以説從早晨：從家裏趕到單位後，就一刻不停地忙着，經常要搭上午休時間和晚上的休息時間，有時要連續幾天晚上加班加點。高密度的工作使得自己的頸椎一直處於勞累的狀態，不時地劇烈疼痛。當時僅到辦公室兩個月，就擬定各種彙報材料多個，本局文件個，打印各種材料餘份，收、發文件近份，成功策劃了多次的領導電視講話。由於以前有過多年的搞宣傳的基礎，對宣傳工作輕車熟路，今年我局的宣傳工作比往年大幅提高，截止目前共向各級新聞單位投稿篇，被刊用多篇，比去年同期增長;其中被青島市級以上新聞單位採用篇，比去年同期增長;被省級以上新聞單位採用篇，比去年同期增長。還主筆制定了月份“質量月”的宣傳計劃，籌備了大型的宣傳諮詢活動，收到良好的社會效果，提高了質監局的社會形象。
另外，被青島市局抽調參加山東省“標準化杯”質監繫統籃球賽，歷經四十多天的封閉式的艱苦集訓，作為副教練兼場上主力隊員，為青島隊奪取冠軍立下汗馬功勞。特別是關鍵場次以自己的關鍵得分穩定了軍心，以奮勇拼搏的精神帶動了隊友，贏得了隊友和對手的敬重，起到了核心的作用，受到市局領導的讚揚。
三、團結同志，熱心助人
搞好協調、團結同志是辦公室工作涵蓋的內容之一。無論自己工作有多累、手頭事情多複雜、心情多煩躁，決不向同志們甩臉子、發脾氣，不讓自己的煩惱影響同事們的心情，保持待人接物微笑相迎，維護辦公室人員大度、寬容的形象。到各科所協調工作時保持“謙虛、認真、細緻”的態度，不因傳達命令和執行領導批示而對同志們指手劃腳。同志們遇有困難需要我幫忙的從不推辭，有的不會複印文件、有的不會發傳真……只要自己手上的工作不是特別緊急，我都會熱心幫助。前段時間，市行政審批中心考核我局代碼辦理窗口的宣傳情況，需要電視台出具的證明，兩名同志找我幫忙，我立即開車到市電視台，找到相關的編輯和記者，跑上跑下，迅速及時地開出了證明，兩位同志十分感激。
總之，辦公室是全局的中樞要害部門，身處其中，本人能夠做到識大局、顧大體，積極學習，工作主動，不計較個人得失，圓滿完成各項交辦事項。同時，也看到自己工作中存在着一些缺點，一是工作細節方面還不夠注意，只考慮工作大致做的差不多就行了，有些細節工作忽略了，不到位，使工作有瑕疵;二是服務仍不到位，有不少事情需要提醒着才能做到，對情況變化不夠敏感，在對有些工作的領會上還沒能完全吃透;三是寫作上還需要進一步提高，需要多學習，以更好地促進本職工作。
今後將繼續發揮自身的長處，認真改正存在的缺點，加強學習，多虛心求教，多動腦思考，不斷充實自己、完善自己，使工作水平能有質的提高，為我局多做貢獻，不辜負領導和同志們的期望。
地方税務局年終工作總結 篇15
我於20xx年6月中旬通過應聘，有幸成為《有限公司》的一名員工。在此，感謝領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助，使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序，努力做好本職工作。
在工作的這半年中，感受頗多，收穫頗多。新環境、新領導、新同事、新崗位，使我得到了一個很好的鍛鍊和提升自己各方面能力的機會，對我來説也是一個良好的發展機遇。回顧半年的工作，主要總結匯報如下：
一、具體彙總有以下幾個方面：
在沒交接的前提下，根據領導的需求和實際情況，完善了生產部本部門各類生產報表。如：《生產部員工出勤統計表》、《生產部成品出貨統計及延期分析統計表》、《生產部工具使用統計表》、《生產部員工考核統計表》、《生產部物料日控制統計表》、《生產部月盤點表》等等各類報表;
在領導和同事的支持和配合下，根據以往的工作經驗，與同事一起，進行了部分工作環境的5S改善。如：物料的歸類並標識放置、標準工位的規劃設置、成品與半成品設備的歸類放置等;
在工作中，在碰到問題時，通過網絡查詢以及請教領導及同事，使得自己對激光設備的製造行業有了更深的瞭解，對工藝流程也有了初步的概念。由於具備了一些行業的基礎知識，從而提高了自己的工作效率和減少了因自己主觀意識帶來的工作失誤;
二、工作中的幾點體會：
1.規範生產中各種細小環節是我們當前的基本任務，我們需要將所預料的各種環節進行規範和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數;(即將推出的工藝文件應該能很好的改變這個狀況)
2."品質的體現在現場"，目前大家對於品質意識不強，在考核這塊也是個盲區，大家相互袒護，使得一些品質問題不能暴露出來，從而失去一個改善機會，會導致類似的問題重複發生，因此會造成一些工時及物料的浪費，使得成本控制失效;建議能否採取一些獎勵措施來把這一現象改善;
3.計劃性的進行一些員工的綜合素質培訓，如先系統的崗前培訓，逐步將員工崗位進行輪換，讓他們有機會接觸和掌握各崗位的操作技能，班組為他們提供崗位輪換機會，但應該有一個考核機制來約束大家，應該有質與量的同步考核，讓員工在一種競爭狀態中來提高自己的綜合素質，而非好玩一樣的來面對。
4.由於沒有文件類的BOM，我的物料系統目前仍建立的不夠全面，某些物料的使用量收集的不夠準確，使得整份文檔的價值減分，在20__年如果仍沒有可靠的文件指導，建議只做部分貴重物料控制。
三、自身存在的問題及改正措施
1.個人情緒控制稍差，在遇事時容易衝動，缺乏冷靜，不過不會把負面情緒帶到工作中，仍然會盡全力完成工作。
今後工作中，要學會沉穩應對各種突發及各類日常事項，積極向上的與別人溝通問題以達到圓滿的解決;
2.對於本公司的各類產品仍不熟悉，不能熟練的認出各類設備以及對於各類設備的工藝流程不熟悉。
故要求自己在平時要多看工藝流程及熟練各類設備，避免因不熟悉設備導致報表的數據出現大的誤差以及其它工作方面出現大的失誤。
地方税務局年終工作總結 篇16
20xx年，我們在處黨總支的領導下，在有關科室的支持和本科全體員工的共同努力下，較好地履行了本科室的工作職責。做了以下幾方面的工作：
一、提高服務質量，做好電腦及其外設的維護工作
日常工作中，我們的電腦維護工作量比較大。主要原因有三：一是工作量大、人員少;二是基層檔案室多且分散在各二級單位;三是我館辦公自動化設備多。但大家齊心協力、團結協作、認真負責，努力做好電腦及其外設的維護工作：
1、快速排除系統故障。工作中我們堅持履行與處裏簽訂的工作目標責任書的承諾，做到隨叫隨到，及時解決各檔案室上報的電腦系統故障問題。半年來，通過電話指導排除的突發故障大約110多起，現場排除故障70多起。
2、不定期對電腦設備進行維護，提高設備的完好率。
3、與基層檔案室聯繫，徵求服務意見，在此基礎上不斷改進工作作風，明確工作定位和服務承諾，明確工作目標。
二、加強檔案管理的現代化建設工作
1、繼續完善單機版文檔案數據庫建設工作
2、設計開發了普光檔案管理數據庫
3、做好電子文件上傳的系統的後台監控
4、做好兩個網絡版數據庫的後台監控和系統使用指導工作
5、作好數據庫備份工作
三、加強檔案館內部網絡管理工作
1、做好檔案樓內網絡的維護、管理工作，保證樓內各單位網絡的正常運行。
2、認真做好各檔案室計算機的安全防護工作，保證每台電腦都在安全狀態下運行，全年沒有一台電腦因安全防護不到位而影響工作，確保上網檔案數據的安全。
3、及時更新檔案信息網站動態信息、數據庫信息和各靜態版信息
四、做好網絡版及單機版數據庫應用的業務指導工作
1、到檔案室直接答疑解難，解決檔案人員提出的數據庫及計算機方面的有關問題。
2、配合處裏舉辦的相關業務培訓班對全員進行培訓工作;
3、通過電話及QQ及時解答業務問題。
五、強化制度，規範內部管理
今年我們加強了內部管理工作，實行面各個人的業務考核，對個人工作量及工作進度進行考核，提高了工作效率及質量，同時加強機房管理，保證設備安全正常運行。
六、存在的問題
一是業務技能還不能完全到位，對數據庫的高層次開發應用還有待於進一步的提高;
二是沒能按計劃完成單機版科技檔案數據庫的設計工作。
在今後的工作中還要不斷學習，不斷的提升業務能能力，斷續做好本職工作，為我處檔案現代化管理工作提供有力的技術支持。
地方税務局年終工作總結 篇17
時間飛快，轉眼來公司已有某天，在這某天裏我學到了很多東西，首先感謝公司領導能給我展示自己、實現自身價值的機會。在這段時間裏公司領導和同事們給予了我足夠的支持和幫助，使我對招聘工作有了更系統化的認識。在工作中積累了一些寶貴經驗從中也取得了很大的收穫。同時，也為我有機會成為簡的道的一份子而感到自豪。
回顧這某天的工作，儘管為公司的貢獻微薄，但總算邁出了發展的第一步。我認真學習了公司的管理制度、組織架構等各方面的基礎知識，對公司的各個部門和工作有了更深的認識瞭解，並且基本完成了領導安排的招聘任務，這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的，我將會一如既往去工作，以誠實、認真、學習的態度鞭策自己，把招聘工作做的更加完善、細緻。以下是某天來的工作內容及下月的工作計劃：
一、招聘工作
1、一線崗位招聘
對日常招聘崗位進行分析，包括：崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析後，根據崗位的情況，選擇相應的人羣，從而選擇相應的招聘渠道，找到合適的人員。
我們公司的招聘渠道主要是網絡招聘。
從以上表格可以看出我的招聘精準度還不夠，對求職人員的求職意向和心理把握的不夠，同時也説明了在電話邀約過程中語言的把握上也沒有足夠力度，沒有吸引求職者，沒有把公司所招聘崗位的亮點呈現給求職者，所以來訪量不高。同時電話的跟蹤和回訪也不夠及時，也錯失了一部分求職者。隨着人事部人員的配備到位，原有的招聘渠道就不能滿足大家的需求，需要開發新的招聘渠道，來滿足招聘需求。
2、科員招聘
通過對崗位説明書進行理解分析，明確了各崗位工作職責、勝任素質等基本要素。結合崗位説明書及實際崗位要求有針對性的篩選簡歷，面試注意事項、問題維度的掌握，在工作實踐中摸索經驗同時更要做到“寧缺毋濫”。
我剛來公司的時候，人事部科員缺崗較嚴重，重點以招聘專員為主，後期有招商專員和網絡推廣需要補崗。在此工程中根據缺崗情況積極與用人部門溝通，及時補崗，滿足各部門的用人需求。相對於一線崗位，科員招聘比較穩定，且到崗率高。
二、部門常規性工作
1、日常工作：每日招聘數據彙總，安排人員面試和入職，分析和總結日常招聘過程中遇到的問題，及時找出解決方案。
2、領導安排的臨時性工作。
三、需要改進和提高方面
1、提高自身的執行力，在取得成績的同時，不可否認我的執行力還有所欠缺，在以後的工作中建立危機感，做任何事情都給自己定一個時間段儘量往前趕，提高自己的執行力及工作效率。
2、加強系統化、結構化意識。完善招聘流程，把每一個環節做“細”做“精”，充分發揮自身優勢，提高業務水平。
3、增強與用人部門及員工的溝通工作，完善自己的服務質量。
4、深入學習人力資源相關專業知識，用紮實的理論基礎武裝自己，增強分析問題解決問題的能力，使之更加專業化。
四、某月份工作計劃
1、一線崗位招聘
隨着公司的快速發展，新的店面不斷開業，市場部的人員需求量將更大，所以在以後的招聘工作中要以養生師，養生顧問，美容師，前台等崗位為主，加大招聘力度和精準度，為公司的進一步發展提供人才。
結合今年勞動力市場情況分析，以後的招聘形勢會更嚴峻，開發新的招聘渠道刻不容緩，要為後期的招聘工作爭取時間。其中包括：橫幅、看板、海報等宣傳資料，及與某某學校的合作事宜。
某月過後是外出務工人員找工作的一個高峯期，此階段將完成某月份的大部分招聘工作，因此這一階段非常關鍵。每日通過各種渠道，發佈信息，挑選人員，組織面試，積極主動招聘。並對一週招聘數據進行彙總與分析，同時根據實際情況進行及時調整並更新招聘信息，保持工作的機動性和靈活性。
2、科員招聘
科員招聘相對比較穩定，預計與某月份相比基本持平，主要招聘渠道還是網絡招聘。可按用人部門的實際要求進行簡歷篩選並相邀面試。
3、後續工作
(1)做好來公司報到實習的接待工作，提前安排並且由專人負責。充分體現主人翁精神，增強對企業的歸屬感。
(2)跟蹤新入職員工工作情況，進行員工滿意度調查，盡最大的努力解決員工在工作或生活上所遇到的問題，提高員工對企業的認同感，減少人員流失。
4、建立人才庫
人才庫資料主要來自兩個方面。一是內部員工檔案資料，包括該員工參加的各種培訓記錄，和每個月的考核結果優異者在人才庫進行登記，如某崗位缺崗時首先考慮人才庫是否有工作職能相同或類似的人選，如有合適人選給予推薦。另外就是外部求職者，包括歷次投遞到我公司較為優秀人員的簡歷資料(公司職位有限沒有錄用的)，這種人才可進入人才庫。此項措施大大縮短招聘週期及招聘成本，更體現出我司對人才儲備的系統化、專業化，並且更大程度上激勵員工，也符合我司企業文化中“育人”的原則。
以上是我入職以來的工作總結和對下月工作的計劃，其中也有我個人的一些對工作的見解，請領導提出批評和建議。