學校網管2023年終工作總結 篇1
工作以來，我本着對職業負責、對學生負責、勤勤懇懇地工作着。現將一學年度的工作總結如下：
一、政治思想方面：
俗話説：“活到老，學到老”，本人一向在各方面嚴格要求
己，努力地提高自我，以便使自我更快地適應社會發展的形勢。勇於剖析自我，正視自我，提高自身素質。認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。用心參加中心培訓，並做了超多的政治筆記與理論學習。我們務必具有先進的教育觀念，才能適應教育的發展。所以我不但注重羣眾的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、在個人業務方面:
在這一年中，嚴格要求自我，遵守單位各項規章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，對中心的日常工作也有了一個全面的認識。網絡管理員主要有三項主要工作資料：第一，計算機及其網絡維護管理工作;第二，“中國校外教育網”及“陝西省校外教育網”的撰稿及修改工作;第三，對中心工作人員進行網絡培訓工作。
在工作中，為把校外教育網絡建設得更快更好，以跟上時代發展和學校各項工作的進度，對自我做出了以下具體要求：一要提高對校外教育網絡工作重要性的認識;二要科學建設網絡，充分利用好網絡資源，發揮好網絡的各項功能;三要強化管理，確保網絡安全運行;四要落實職責制;五要加強網絡工作人員隊伍建設。
本年度我中心組織學員參加“網上祭掃先烈”活動;開展的“愛家鄉，愛高陵”系列活動(涇渭分明健步行和慶“六一”家鄉文化之旅活動);參加陝西省舉辦的青少年足球夏令營活動;製作新年祝福視頻參與校外同仁聯歡會。這些活動的精彩瞬間都被及時的發到“兩網”上，同全國校外同仁分享精彩活動。參加20__全國“優秀網絡社區”評選活動，我中心獲“優秀網絡社區”的光榮稱號。
三、工作考勤方面：
我熱愛自我的工作，用心運用有效的工作時光做好自我分內的工作。在做好各項校外教育工作的同時，嚴格遵守中心的各項規章制度。不論是分到哪一項工作，我都配合同事儘自我的努力把工作做好。
我和同事之間，有三個共同：
1、共同感受：感受學習的過程;感受朋友間的情誼，感受生活的完美;
2、共同分享：分享學習的快樂，分享友情的快樂，分享成功的喜悦;
3、共同成長：不停的學習新的知識，更新觀念，和時代同步和學生共同成長
這一年，我成長了，我收穫了，存在的缺點
也是不少的，有以下幾個方面，還需今後努力改正：一是理論知識的學習還是欠缺，還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力，但是個人潛力還有待提高;今後，我必須在中心領導及全體同志們的幫忙下，加強學習，提高工作潛力，使自我的思想和工作都能更上一個台階!
學校網管2023年終工作總結 篇2
時光飛逝，一晃而過，彈指之間已過一年，作為公司的一名網絡管理員，在公司領導及各部門各同事的幫忙下，完成了日常工作中的各項工作。在具體工作中，我努力做好服務工作。為了今後更好地工作，完善不足，特此將我今年的工作狀況做一個總結並向領導彙報：
一、工作總結：
工作資料：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，並保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，複印機的日常故障維護及共享設置等。工作完成狀況：
在日常工作中及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、網絡、打印機的維護。公司目前由於機器較多日常出現故障的狀況較為常見，主要的電腦故障有：硬件故障，系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由於長期使用，導致系統中存在超多垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。做到了儘可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，並做到了能立即解決，不能立即解決的也在最短的時光內給予解決，保證了公司計算機的正常使用。
二、查找不足反思改善
這近一年來，我始終堅持嚴格要求自我，勤奮努力，在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。回顧這一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自我的不足之處：
1、有時候在一些突發故障比較集中時，沒有分清輕重緩急，科學的去安排時光，導致少數問題處理不及時。
2、自我的思路還很窄對現代網絡技術的發展認識的不夠全面，自我對新技術掌握速度還不夠快。
三、提高認識持續進步
總結了過去，方能找到不足!對於來年的工作計劃，在總結上今年工作的同時，針對自我不足之處，我也做出了初步設想：
1、在繼續完善公司網絡的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平，把工作做到更好。
2、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時光，按時、按質、按量完成任務。
13年的工作已順利完成，有收穫也有缺憾，本崗位作為公司一個服務性崗位，在工作中如果存在的一些問題望領導及同事指出並指導!在來年，我會繼續秉着兢兢業業，恪盡職守的態度，把工作做得更好，讓自我的潛力得到進一步的提高。
學校網管2023年終工作總結 篇3
主要工作職責
1.按照規定流程開通校園網用户，做好審核與登記工作。
2.接聽辦公室報修電話，負責校園網網絡故障報修用户信息登記。
3.憑證參加網絡故障現場維護(自網絡故障報修日起兩個工作日內)。
4.統計當天網絡故障報修數據，並上傳至網管Q羣和公共郵箱。
5.瀏覽、監控指定網絡運行狀況。
6.定期檢查負責樓棟交換機設備運行狀況。
7.及時向管理老師彙報網絡異常情況。
8.做好違規事件的記錄、取證、報告及善後工作。
9.清潔機房和設備。
10.參與組織內部計算機和網絡技術交流。
11.參加教育技術中心組織的計算機和網絡技術培訓和工作會議。
二、工作成績與不足
在擔任學生網絡管理員期間，我順利地完成了本職工作，密切地配合主管老師開展有關工作活動，執行有關任務。現將工作成績與不足之處總結如下。
(一)按時參加值班工作，恪盡職守。在任職期間，我嚴格按照值班安排參加值班工作，準時到崗，不遲到，不早退，遇到特殊情況能夠及時向主管老師説明原因。
(二)嚴格遵守了有關憑證開户、憑證處理帳户管理信息的值班規定，保障網絡管理秩序與用户信息安全。
(三)能夠意識到管理秩序與公平的重要性，嚴格要求自己，不濫用網絡管理權限延長他人上網時間許可。
(四)保持強烈的責任感和服務意識，做好每一個細節。具體包括以下幾個方面。
1. 在第一工作台值班時，能夠及時接聽電話(電話響鈴不超過兩次)，禮貌措辭，耐心向用户解釋。
2.指導到辦公室報修的用户完整地填寫報修信息，為現場維護工作提供便利。
3.在值班時查看樓棟用户報修情況，能夠及時處理自己所負責樓棟網絡故障，做好上門維護工作，並及時提醒有關網管進行報修處理。在所有的上門維護工作過程中，我都得到了用户對網絡管理工作的理解與支持，也獲得廣泛好評。
(五)不斷提高技術水平和服務質量，與其他學生網管分享學習成果。
在職期間，我不但積極參加網管員培訓，而且發揮自主學習的精神，通過互聯網和圖書館資源學習計算機與網絡故障解決方案，提高了網絡故障分析與處理水平，根據實際工作完善了一些故障解決方案，為網絡維護工作提供了一定的便利。
(六)考驗了應急處理問題和獨立處理問題的能力。
1.在一次假期樓棟網絡集體故障中及時上報，及時向樓棟用户發佈故障信息，穩定用户情緒。
2.及時處理了一例樓棟大面積用户遭受ARP病毒連續不斷攻擊的現象。
學校網管2023年終工作總結 篇4
8月份，我作為一名新人進入了中學任教，從那時候，我就開始相信一句老話：萬事開頭難。在工作的初期，我確實感到了很大的困難。那時候，剛剛走出大學校門的我除了在大學時期進行過四周形式主義的實習之外，能夠説毫無工作經驗。應對新接手的工作，應對五個班的學生，我覺得毫無頭緒，不知工作就應從哪裏下手第一次上課我是硬着頭皮上去的。經過幾次之後，我的緊張的心理才逐漸褪去。
這還只是工作的第一步。新老師面臨的最大問題是不熟悉教材，不瞭解重、難點，也不明白就應怎樣上課。對此，我的心裏十分着急，生怕因為課上得不好而影響了學生對知識的掌握以及對這門課的興趣。所以，我每次都很認真的備課，查閲資料把自己的教案寫好。
聽課是提高自身教學潛力的一個好方法，新老師只有多聽課才能夠逐漸積累經驗。所以對每一次聽課的機會我都十分珍惜。聽課的主要對象是師傅，同時也聽科組其他老師的課。我的收穫很大，逐步掌握了一些駕馭課堂的技巧。聽完課之後，把老教師上課時講到的記在聽課記錄上，然後對我自己的備課教案進行修改，將老教師很多優點和長處應用到我的課堂教學當中去。
除了聽課之外，平時我也經常向師傅以及其他老師請教教學上的問題。這些老師都十分熱情的幫我解答，使我獲益匪淺。從中我也明白了，知識和經驗不會自己從天上掉下來，務必發揚勤學好問的精神，把自己當成學生一樣，用心吸取周圍其他老師一切先進的東西，才能提高自己的水平。此外，我們也組織了科組活動和羣眾備課活動，這些活動使我明白了教學的目標和方向。
通過一個學期的工作，我認識到，作為一個沒有經驗的新老師，想要把課上好，把教學搞好，把學生的成績搞上去，就務必付出更多的勞動，花更多的時間。
其實，我們這些新老師在上學期的工作中，都十分認真負責，我在其中並不能算是最好的，還有很多新老師也都取得了相當優異了成績。和其他有經驗的老教師相比，我還是有差距的，在新的學期裏，我將繼續努力，爭取取得更好的成績，成為一名合格的教師。
在此，也十分感謝我師傅和其他老教師對我的細心指導。
學校網管2023年終工作總結 篇5
物業管理服務中心在學校和後勤保障處領導的正確領導下，全面落實科學發展觀，始終秉承“三服務兩育人”的工作宗旨，大力弘揚“細節決定成敗，關鍵在於落實，落實貴在堅持”的工作精神，切實踐行“師生滿意、領導放心的工作要求”，進一步深化細化物業規範化管理，按照“抓教育，宏正氣，抓隊伍，求合力，抓規範，促落實”的工作思路開展工作，在其它部門的支持配合下，在中心全體員工的共同努力下，不斷創新服務模式，提高服務質量，為教學、科研和師生生活提供了優質的物業服務，並獲得“全國高校學生公寓工作先進單位”光榮稱號。
一、加強制度建設，規範日常管理
物業管理服務所涉及的是學生在校期間學習、生活和休息的主要場所，也是學校管理育人、服務育人和環境育人的重要課堂。因此物業管理服務工作直接關係到學生的全面健康成長成才成人，必須引導廣大教職工在思想上高度重視、行動上細緻紮實，努力做好各項管理服務工作。
1.建立了立崗制度
物業中心建立了學生宿舍早晚立崗制度，要求各樓棟管理員每日早上7時到8時、晚上5時到6時在樓棟門口佩戴袖標立崗，此時段進出人員較多、流量大，出現的問題也較多。建立此項制度的目的一是要求樓管在這個時間段對該樓內住宿同學加深印象、增進了解;二是規範上崗;三是嚴防盜賊入內。實行立崗制度後，達到了很好效果，樓管與同學們的距離拉近了，感情加深了，早晚時間內也沒有發生外盜現象。
2.完善修訂規章制度和考核辦法
中心進一步完善修訂了各項管理制度，規範員工行為。修訂後的各崗位職責和考核辦法，如《員工行為管理規範》、《樓長責任考核辦法》、《保潔工責任考核辦法》對分工更加細緻、明確，讓每位員工知道自己什麼時間做什麼事，什麼地點做什麼事，如何做，做到什麼程度等。制度使分工明確，責任到人。各片區把自己片區的工作任務公平劃分，責任到人，做到具體到每塊玻璃，每塊地板都有相應的負責人，避免工作相互推諉現象。
3.巡查制基礎上增設流動紅旗
20某某年，物業中心全體員工學習和實踐巡查制度後，轄區環境得到可喜改觀。今年，中心在巡查制基礎上增加了流動紅旗，依然規定每月2次對轄區進行例行檢查，由中心領導帶隊全體管理人員、樓管分四組參與其中，對轄區內硬軟件進行檢查打分，檢查項目細化到走道、衞生間、樓梯等，每組分數最高的獲得流動紅旗。此措施不僅使環境更加衞生整潔，還激發了員工工作的積極性和上進心，更促進了員工間的互相理解。在本學期的第四次巡查中，25棟樓獲得最高分，但是該樓棟長某某主動提出流動紅旗歸26棟獲得，理由是26棟是大棟，也只比25棟少0.5分，但住宿人員多25棟將近300人，管理工作量大，理應由26棟獲得流動流動紅旗。
二、加強配套設施建設，解決師生的後顧之憂
硬件設施配套是學校發展與時俱進的基本要求，同時也是學校精神文明創建的基礎保障。本着方便師生、便於管理的原則，物業中心正在逐步為宿舍和教學樓增加配置。
1.安裝電動車充電器，解決充電難充電亂的問題。
隨着學校內電動車增多，電動車充電不規範現象較普遍，接線板亂拉亂接，安全隱患凸顯。20某某年某月，學校及時聯繫電動車充電器廠家，在南區教學樓、學生宿舍安裝了5處電動車投幣充電站，解決了師生電動車充電難的問題。
2.熱水進宿舍解決學生洗澡難的問題。
20某某年某月學校正式啟動了學生宿舍熱系統bot項目工程，目前所有學生宿舍都已經用上了熱水，全面解決了學生洗澡難的問題，方便了學生的學習與生活。
3.做好硬件維修更換工作。
至11月份，檢修畢業生及北區學生公寓傢俱約1萬套，調換畢業生寢室門鎖約2160把，配置鑰匙3600把，搬運學生寢室傢俱88車。為某餘名老生調劑了寢室。維修教學樓課座椅850套;維修更換電扇383台;維修衞生間隔斷380次，維修大小便器2400個。維修轄區內12710盞燈具;更換維修各類水具11320次;維修熱水器300台次;維修更換各類鎖具4290把。維修宿舍傢俱達5600次。疏通達6900餘次。大禮堂、學術會堂、體育館承接各類會議、晚會、講座、比賽以及招聘會529場次，承接各類大型考試12場。
通過以上各項設施建設，必然能夠起到積極的作用，使得學生宿舍更加文明和諧，使他們更為方便、快捷地享受物業部門提供的服務。
三、加強人文關懷，努力提高服務質量
物業服務質量是物業管理服務中心發展壯大的生命線。為了提高服務質量，在實際工作中，員工已逐步變被動服務為主動服務，將學生視為子女，視老師為親人，經常和師生進行溝通，主動從師生的角度出發，想師生之所想，急師生之所急主動貼近師生實施親情服務、暖心服務。在日常生活中，每逢颳風下雨，樓管員都會主動提醒師生關好門窗，主動為師生拾撿曬落的衣服;每逢天氣變化，樓管員都會給師生温馨提示或主動問寒問暖。另外，樓棟管理及工作人員經常拾到並交還的錢包、手機、書包、手錶、眼鏡等不計其數。
物業中心員工也是不上講台的教師，他們以自己愛崗敬業、任勞任怨、優質服務的良好職業道德，為學生樹立學習的榜樣。在學生宿舍管理中，員工的言行舉止也無時無刻不在對學生起着潛移默化的作用。21棟宿舍樓今年進駐的全部是大一新生，大部分是家裏的獨生子女，集萬千寵愛於一身。許多同學剛離開家不久，還欠缺一些與人交往的基本禮儀。一次一個學生找樓管阿姨借水果刀，直接説“有水果刀嗎”，宿管員某師傅開玩笑的問她“找誰借東西啊”，學生趕緊説“阿姨，請問有水果刀嗎”。物業中心員工就是這樣，在平時一些不經意的小事上，用自己特有的方式方法讓學生們在汲取知識的同時，也學習做人為人之道。
四、加強安全意識，做好防火防盜工作
防火防盜工作一直是我們物業主要工作之一。今年，在校保衞處、學工的協助下中心對員工進行了三次消防演習及組織學生進行消防逃生演習。在學生宿舍成立三個消防安全聯防互動小組，自發定期對消防器材、設施、消防通道，防火門進行安全檢查;中心黨員骨幹員工工作委員會在平時的工作生活中及時瞭解員工思想動態，發現矛盾衝突能及時予以溝通、化解，發現違紀違規現象能及時糾正，並對支部工作提出一些合理化意見和建議。
20某某年某月，中心舉辦了首屆物業、安全消防業務技能知識大賽。參賽隊伍全部由各學生宿舍樓棟長組成，共分七個組，大賽為前三名頒發了獲獎證書及獎金。這次活動物業中心除值班人員不能到場，其他職工全都到場觀摩學習，取得了良好的效果。會同學校保衞處聯合舉辦消防安全知識講座。物業中心各樓棟長分批聽課，做好記錄，理論聯繫實際，談體會，交流消防安全知識經驗，特別是遇到火災情況採取三分鐘內滅火的自救辦法，此辦法經典實用，得到了大家的廣泛認同。
某月某日，某棟停電，來電後某寢室突發火災，事後查明是由於來電後寢室沒人，熱得快插在開水瓶內引起的。事後，物業中心總結經驗教訓，並制定了《學生宿舍停電應對方法》和《初始火災應對方法》，要求每次停電樓管員必須將該樓每間房的閘刀立即關掉，來電後不要給房間送電，要求住宿在該樓棟的同學向樓管報告，核實身份後方能送電。
在新的一年裏，物業中心將加快步伐，不斷提高自身物業管理服務水平，不斷完善各項管理工作，在前行的路上腳踏實地，再接再厲，為學校的建設和發展添磚加瓦。
學校網管2023年終工作總結 篇6
以平安村、平安社區創建和平安單位創建為基礎，以“發案少、秩序好、社會穩定、羣眾滿意”為目標，將平安創建工作作為社會治安綜合治理的重要措施和民心工程，廣泛開展了一系列的創建活動，為維護社會穩定，保障人民羣眾安居樂業，服務改革發展，全面建設小康社會，構建誠信、平安鄉鎮，創造了一個良好的社會治安環境和秩序，贏得基層幹部羣眾的一致好評。現將平安創建工作小結匯報如下：
一、領導重視，責任落實。
一是鎮委、鎮政府成立了平安創建工作領導小組，由書記、鎮長直接掛帥，負責領導和指導全鎮的平安創建活動，並建立了黨政班子成員聯繫單位(或村)的創建活動制度，明確了“一把手負總責，分管領導具體抓”，“誰主管、誰負責”的領導工作責任制，各單位及村相應組建了平安創建工作領導專班，與此同時，按“橫向到邊，縱向到底”的要求，將社會治安綜合治理的責任目標，層層分解落實到每一個單位和具體責任人，使人人肩上有任務，個個身上有責任，在全鎮範圍內形成了“上下聯動千家創，萬人防範保平安”的平安創建氛圍。
二是將平安創建工作作為民心工程、德政工程和社會治安綜合治理的重要內容，納入各級領導的重要議事日程，作為三個文明建設的重要指標進行考核評估，將平安創建工作與社會發展、經濟建設、精神文明、一齊研究，一同佈署、一起督查、一樣落實、一塊考核，形成了創建活動的強大合力。
二、目標明確，措施到位。
一是鎮委、鎮政府以安發〔某某〕18號文制發了某某某鎮進一步開展創建平安鎮活動實施方案，明確提出了平安創建活動的具體實施目標，和平安鎮、平安村(場、居)委會、平安單位、平安校園、平安企業的基本標準。
二是制發了安發〔某某〕19號文，在鎮級矛盾糾紛查調處中心建設和桑樹河等五個村排查調處中心建設試點工作基礎上，全鎮村村建成了矛盾糾紛排查調處中心，並建立完善了工作網絡、工作程序、工作制度，強化了排查調處矛盾糾紛的工作機制，基本上形成了“小事不出組，大事不出村”的工作局面。
三是堅持“以打促防、以打促安”、“露頭即打”的嚴打工作態勢，切實開展嚴打整治工作。1—11月共發生案件34起，破獲13起，分別比去年同期發立案數下降38.1%，破案率下降5.4%，受理治安案件92起，查處84起，分別比去年同期受理數上升55.2%，查處率上升14%，受理調處民事糾紛207起，調解成功203起，調解成功率98.1%，全年實現了無命案、無民轉刑案件、無販毒、種毒、製毒案件，無治安災害事故，無羣體性事件發生。羣眾安全感增強，滿意率明顯提高。
四是切實加強社會治安防控體系建設。全鎮25個村1個林場3個居委會及121個小組，在充實治調組織的基礎上，落實718個治安中心户，並按“十户四聯”落實聯繫户8771户，形成了鎮村組户三級聯防信息網和工作網，與此同時，中心集鎮成立了5人的安保巡邏隊，瑤華及紫荊嶺小集鎮由個體經營户自發組建了安保巡邏隊，採取輪流巡邏的辦法，每晚5—10人蔘與巡邏值勤，較好地維護了地方治安秩序。
三、注重實際，成效明顯。
在平安創建活動中，我們始終把因地制宜、注重實效作為一條基本原則，各單位在創建活動中依本單位的治安狀況來展開工作，對照本單位本行業的平安標準，查找問題和不足，制定工作方案和措施，增強了平安創建的針對性和某作性，收到了良好的效果。據初步評估，年內有百分之七十以上的村、單位達到平安創建的基本標準。
總之，一年來的創建活動取得了較好的效果。但是，還存在以下不足：一是在建立完善平安創建長效工作機制上任務還比較重;二是平安創建活動的宣傳方面還比較欠缺。建議在今後的工作中注意加強以下幾方面的工作：
一是不斷充實完善平安創建活動的工作機制，特別是經常性工作機制，探索建立長效機制。
二是加強平安創建活動的宣傳。
三是注意典型的總結推介。
學校網管2023年終工作總結 篇7
20__年已經過去了，回首20__年的工作，有碩果累累的喜悦，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20__年就伴隨着新年伊始到來。
在這一年來按照領導的安排，我主要負責後勤服務和食堂管理工作，本着吃苦耐勞、甘於奉獻的做事原則，在工作中從不計較個人得失，樹立愛行如家，愛崗敬業的良好作風，充分發揮主觀能動性，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。現對這一年來的工作總結如下：
一、食堂工作
對於一名食堂負責人來説，清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關鍵，因此把住食品進貨關便成了重中之重。
為了妥善完成這項任務，嚴守財務紀律，每次採購時都要求食堂2人以上驗收簽字，及時上帳，保證了經費的專款專用，在節約的基礎上為大家採購到新鮮的原料。
其次是食品衞生、環境衞生問題。作為一個集體食堂，嚴格落實食品衞生安全，關係到每一位員工的身體健康。首先，食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次，不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衞生法的要求等。通過學習，提高工作人員在工作中的服務質量和意識，切實做好食堂的食品衞生、環境衞生和個人衞生。餐具的“一洗、二衝、三消毒”工作，工作台做到隨用隨清，每週對廚房進行一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出，勒令及時整改。要求全體工作人員認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證員工正常就餐。
在此，對於食堂工作人員一年來不辭辛苦，發揮團隊精神，大力配合我的工作，確保全年無食品安全事故發生，表示深深的感謝!
二、裝修改造工作
今年，我企多家網點進行了裝修改造，在裝修搬遷過程中，自己能夠積極主動配合其它同志工作，利用下班後及休息日的時間，保證了新網點及時正常營業。
三、水電等維修工作
我企門店多，本人負責各門店日常的水電等維修工作，在不影響各門店正常營業的情況下，利用晚上和休息日先後對滑翔分理處整體樓內自來水主管道進行了更換、暖氣進行分户改造、廚房通風及設備安裝改造。由於負責的事物繁雜，突發事件不可避免，總之不論是白天、夜晚還是颳風、下雨，只要接到事故電話，都會以最快的速度趕去支援，保證用水用電安全運行。
除此之外，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述説。
四、存在的不足
一年來，在領導和同志們的幫助下，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，但我也深知自己取得的成績與領導的要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒，在某些管理上有時還要求不夠嚴格，業務管理方面學習還不夠深入，工作思路不夠開拓等。
針對以上存在的問題，我相信有領導和同志們的幫助和支持，有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱，在今後的工作中定能不斷克服缺點，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻，使自己的思想和工作都能更上一個台階!
學校網管2023年終工作總結 篇8
學期的工作已經結束，為了總結經驗，尋找不足。現將一學期的工作總結如下：
一、業務學習
加強學習，提高思想認識，樹立新的理念 . 堅持每週的政治學習和業務學習，緊緊圍繞學習新課程，構建新課程，嘗試新教法的目標，不斷更新教學觀念。注重把學習新課程標準與構建新理念有機的結合起來。通過學習新的《課程標準》，認識到新課程改革既是挑戰，又是機遇。將理論聯繫到實際教學工作中，解放思想，更新觀念，豐富知識，提高能力，以全新的素質結構接受新一輪課程改革浪潮的“洗禮”。
二、新課改
通過學習新的《課程標準》，使自己逐步領會到“一切為了人的發展”的教學理念。樹立了學生主體觀，貫徹了民主教學的思想，構建了一種民主和諧平等的新型師生關係，使尊重學生人格，尊重學生觀點，承認學生個性差異，積極創造和提供滿足不同學生學習成長條件的理念落到實處。將學生的發展作為教學活動的出發點和歸宿。重視了學生獨立性，自主性的培養與發揮，收到了良好的效果 .
三、教學研究
教學工作是學校各項工作的中心，也是檢驗一個教師工作成敗的關鍵。一學期來，在堅持抓好新課程理念學習和應用的同時，我積極探索教育教學規律，充分運用學校現有的教育教學資源，大膽改革課堂教學，加大新型教學方法使用力度，取得了明顯效果，具體表現在：
(一)發揮教師為主導的作用
1 、備課深入細緻。平時認真研究教材，多方參閲各種資料，力求深入理解教材，準確把握難重點。在制定教學目的時，非常注意學生的實際情況。教案編寫認真，並不斷歸納總結經驗教訓。
2 、注重課堂教學效果。針對八年級年級學生特點，以愉快式教學為主，不搞滿堂灌，堅持學生為主體，教師為主導、教學為主線，注重講練結合。在教學中注意抓住重點， 突破難點。
3 、堅持參加校內外教學研討活動，不斷汲取他人的寶貴經驗，提高自己的教學水平。經常向經驗豐富的教師請教並經常在一起討論教學問題。聽公開課多次，自己執教二節公開課，尤其本學期，自己執教的公開課 , 學校領導和教師們給我提出了不少寶貴的建議，使我明確了今後講課的方向和以後數學課該怎麼教和怎麼講。本年度外出聽課 12 節，在校內聽課 32 節。
4 、在作業批改上，認真及時，力求做到全批全改，重在訂正，及時瞭解學生的學習情況，以便在輔導中做到有的放矢。
四、工作中存在的問題
1 、教材挖掘不深入。
2 、教法不靈活，不能吸引學生學習，對學生的引導、啟發不足。
3 、新課標下新的教學思想學習不深入。對學生的自主學習 , 合作學習 , 缺乏理論指導 .
4 、差生末抓在手。由於對學生的瞭解不夠，對學生的學習態度、思維能力不太清楚。上課和複習時該講的都講了，學生掌握的情況怎樣，教師心中無數。導致了教學中的盲目性。
5 、教學反思不夠。
五、今後努力的方向
1 、加強學習，學習新課標下新的教學思想。
2 、學習新課標，挖掘教材，進一步把握知識點和考點。
3 、多聽課，學習同科目教師先進的教學方法的教學理念。
4 、加強轉差培優力度。
5 、加強教學反思，加大教學投入。
學校網管2023年終工作總結 篇9
一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務佔用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在這一年裏，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閲文件或是調閲電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來諮詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責，做好本職工作
一年來，我主要完成了一下工作：
1、文書工作嚴要求
1)公文輪閲歸檔及時。文件的流轉、閲辦嚴格按照公司規章制度及ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閲的時效性，並及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閲辦完畢後，負責文件的歸檔、保管以及查閲。
2)下發公文無差錯。做好分公司的發文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的發送，同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大，有時一天有多個文件要下發，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量，一年來共下發紅文份。同時負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，並擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料彙編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束後，及時整理會議記錄，待總經理修改後，送至各部門輪閲。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，並以紅文的形式將督辦工作制度化後，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，並定期向總經理室反潰。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《報》協辦的組稿工作，以及協助板報的編髮，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
4、祕書工作。
祕書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對於各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交，對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經理室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。
5、企業文化活動積極參與
一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業文化建設，凝聚力工程出了一份力。
一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處於事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態，對自己的工作還不夠鑽，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過後，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。
學校網管2023年終工作總結 篇10
本學期，在校領導和教導處的領導下，在全體歷史老師的努力下，順利完成了各項教學教研任務，並緊跟新課改的步伐，在學習中實踐，在實踐中總結提高。
一、指導思想
以新課程改革為核心，以課堂教學為主陣地，以學生髮展為本，以教學常規為基礎，以教學科研為先導。本學期，每位歷史組老師都積極投入教育教學工作，抓住教學常規，全面推進新課程，探究有效教學課題，提高教師的業務水平，提高教學質量。
二、主要工作
(一)加強隊伍建設，形成優秀羣體
培養高素質的學生，需要有高素質的教師。本學期，我們依然強化了備課組建設，要求老師具有先進、前位的教育教學思想;具有獨立科研的能力;具備紮實的專業素質;熟練掌握並運用現代教育教學技術。
積極參加各類培訓、專家講座，結合學校讀書活動，積極開展相關閲讀，認真備課，認真研討。組內教師風氣正，觀念新，能力強。青年教師成長迅速，初步形成了自己獨特的教學風格。
(二)加強學科建設，形成學科特色
加強學科建設，走發展的道路，始終是我們教學工作的指導思想和中心任務。本學期學科建設的具體做法和取得的成績如下：
⑴抓常規、重落實
每位教師精心研究教材，認真備課、上課、批改作業、輔導學生，切實做好每一步驟的工作。雖然課務繁忙，組內幾位教師都上了公開課，在交流與評課中揚長補短。
⑵抓科研、重創新
圍繞有效教學的子課題——互動型課堂教學與學生思維品質的提高，我們將教科研工作與日常教學的點滴有機結合，多探討、多反思、集思廣益、分享成功與失敗的經驗或教訓。如備課組活動時，不僅統一進度、教學重點和難點，結合課題，我們更重點備“互動型課堂教學”的設計與指導，譬如：如何設置合理有效的問題，讓學生思考、理解歷史現象;如何創設有效的教學情境，讓學生尋找到歷史的感覺和脈絡;如何在分析、解決實際問題中，提高學生的歷史思維能力與歷史思維品質。
⑶加強考試研究
教育現實中，分數不僅是學生的命根子，也成為衡量老師、學校的重要標準。在現實中，我們無法迴避應試教育。但是任何事情都是有規律可循，須講求科學的。這些都和老師在平時工作中紮實的功夫、作風，科學的探究分不開，尤其是與各位老師在實踐中總結出的“一講、一背、一默、一練、一請”的有效複習模式分不開。既增強了課堂教學的針對性和有效性，又極大的節省了學生的課餘時間，提高了教與學的效率。
今年是新課程實施以來的力度的一次。到底該怎麼改，我們並沒有底。但日常的教學中始終貫徹新課程要求，注重講透教材，實現“三維目標”，應當説為學生打下了紮實的基礎。結合複習要求，幫助學生組構章節知識體系，重視知識與能力的整合;適度關注熱點問題與相關歷史知識的聯繫;加強對主觀題解題思路和解題方法的培養，提高學生審題、解題的能力;提高學生的複習效率等一系列工作至關重要。備課組老師做了大量的工作，尤其是還時常與學生進行思想交流，增強學生的緊迫意識。
三、不足
本學期裏歷史教研組在前進，在提高，各位老師忙碌又充實，實實在在做了很多事，但是在及時總結教育教學的經驗，反思教學等方面做得還不夠，如何教研相長，以研促教，有待進一步思考、實踐。希望歷史組全體同仁繼續努力，讓我們的工作更上一個台階!
學校網管2023年終工作總結 篇11
20__年的客服工作快結束了，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了今年的工作任務。以下是今年的工作總結。
一、提升服務品質
首先我們認為公司的服務品質要上台階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規範進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。服務辦帶領各商品部開展班組建設。以商品部各區域為單位，具體在顧客投訴，領班交接班、導購日常考核方面進行建設，實行賣場互查、部門自查，每週由服務辦帶隊進行二至三次聯合查場並根據結果下發查場整改通知單，現場管理逐級負責、分級管理，加大力度。部門幹部負責本部門的現場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利於管理效果。
建立店長培訓制，進行銷售跟進。對全員的服務質量跟蹤卡進行了更換，並建立了全員服務管理檔案，對全年違紀的員工累計超過x次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓並重新辦理入職手續，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務品質，從而營造最佳服務環境，截止目前為止累計更換下發服務質量跟蹤卡x餘張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領的服務口號，並組織製作員工微笑服務牌並全員下發，全員佩戴，通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客，起到了以點帶面的作用。
二、顧客投訴接待與處理
在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點以規範自身接待形式、規範服務為主要工作目標，做到投訴規範化、接待禮儀規範化、接待程序規範化、處理結果落實規範化、樓層接待及記錄規範化，對一線領班的投訴技巧進行培訓，我精心準備後，帶出了顧客投訴處理藝術，並得到基層管理的好評，通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
三、人員管理檢查範圍全面化、制度化
將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監督和管理。依公司相關規章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監督檢查透明化，管理標準化，杜絕執行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發現的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對幹部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進店前，就要站在員工通道迎接員工進店，通過這種方式，管理人員的親和力得到加強，使各級管理人員與員工之間距離更加接近。
四、值班經理業務技能及專業化水平的提升
我們根據值班經理業務上存在的不足制定了系統的培訓計劃，定期進行商品知識及專業知識的培訓，培訓師由我部值班經理自行擔任，用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項，比如我們部門有些同志不知道如何開展工作，那我就安排他們來講“在工作時間如何有效的開展工作”，從而進一步提升了值班經理業務技能及處理顧客投訴水平，進一步完善自我監督、自我管理機制。
學校網管2023年終工作總結 篇12
作為一名副校長，我能明確職責，當好助手，創造性開展好所分管工作，面對新形勢、新觀念，一起來看看小編為大家精心整理的“學校副校長個人工作總結”，歡迎大家閲讀，供大家參考。更多內容還請關注哦。
作為一名副校長，我能明確職責，當好助手，創造性開展好所分管工作，面對新形勢、新觀念，能以全新思想全面貫徹黨的教育方針，積極推進課程改革，自覺遵守職業道德，堅持德育為首，教學為中心的辦學方針，努力提高個人素質，現將某某某某年工作的基本情況總結如下：
一、政治思想
首先，我在政治思想上積極要求上進，以一個某某某員的標準嚴格要求自己，認真學習“三個代表”重要思想;學習黨的某某大精神和新黨章內容;關心國家大事，不斷提高自身的政治理論素養，
特教學校個人工作總結。工作中，全面貫徹執行黨的教育方針，認真落實上級教育部門的各項方針、政策，積極利用學到的政治理論指導自己的實踐，使自己在學習與工作中不斷提高。
其次，各項工作都能以身作則，嚴格遵守學校各項規章制度。對學校大大小小的工作,本人都認為是自己的份內事，既做領導、又做教師，以身作則、默默工作。做校長參謀，做教師表率。我不斷學習先進的教育理念，吸取教育教學管理的先進經驗。某某某某年3月-9月參加牡市校長崗位培訓班，某某某某年10月又到長春大學特殊教育學院、長春市特殊教育學校考察學習，將新課程標準的理念，新課程標準下的教學行為，滲透到特殊教育教學當中，將外省市的先進辦學理念融入學校日常管理當中。一年來共撰寫特教論文四篇。
二、德育工作
德育工作處於學校工作主要地位，是實施素質教育重要一環，對促進學生全面發展起主導作用。本年度德育工作主要抓了以下幾方面工作：
1加強師德修養，弘揚高尚師德。
我充分認識到強化師德建設的重要意義，本年度組織開展了“師德建設論壇”活動，又舉辦了以“弘揚高尚師德”為主題的教師演講比賽，組織教師學習了一些優秀教師先進事蹟，通過活動的開展，使教師更加敬業愛崗。教師主動走進學生家庭進行家訪，做差生的轉化工作，教師心中裝着學生，為學生看病、洗衣、購買文具、贈送衣物，一切為了殘疾學生，使教師的師德教育落實在行動上。
2、重視日常行為規範的養成教育。
由於我校殘疾兒童年齡、智力差異較大的實際，我和政教處研究探討，制定出分層教育目標：國小階段以行為規範的養成教育為主，中學階段以加強法制、紀律、品格修養教育為主，加強學生幹部隊伍的建設，做到天天有檢查，週週有初評，月月有複查，學年有總評。在全校內形成比、學、趕、超、班班爭先的良好氛圍。一年來，學生養成教育頗見成效，沒有一個學生在牆壁上亂踢亂畫，毀壞花草樹木。學生自理、自立能力顯著增強。
3、密切聯繫社會、家庭，開闢大德育廣闊天地，
殘疾兒童教育離不開社會支持和配合。我主動和一些單位聯繫，組織學生參加一些社會實踐。在第十五個全國助殘日來臨之際，我校與宣傳部、團市委、接待辦、教育文體局多家單位聯合舉辦了一台募捐晚會，市委五家班子領導親臨會場，共募捐10.7萬元。為了做好前期募捐工作，我發動身邊親朋好友積極參與，為了設計晚會背景工作到凌晨。5月15日當天，我從早晨6點開始搭台，到晚上10點一直站在某某某廣場。“功夫不負有心人”，這台晚會得到了社會對殘疾教育事業認可，也大大提高了特教學校知名度。
4、積極開展形式多樣的特色活動。
寓教於活動，把德育工作落到實處。由於殘疾兒童的聽覺、智商存在一些障礙，導致他們活動範圍狹窄與外界交流、接觸的機會相對於普通孩子要少，因此，我和政教處共同協商，為學生開設豐富多彩的課外活動：與海林市第一國小二十名學生形成“健殘手拉手”結對活動;清明節祭掃烈士陵園，緬懷革命先烈;每學期開展一次書畫展;請司法局的同志為同學們上法治課，增強了學生法律意識，讓學生學會運用法律來保護自己的合法權益。我們還積極通過電視媒體向社會呼籲，讓更多的人都來關心殘疾兒童。
三、教研工作
教育科研是學校工作的生命線。一年來，我狠抓教學工作，堅持教學、科研常規化，着重落實了以下幾方面工作：
1、重視課程落實
課程是否落實直接關係到學校教學質量的高低，同時對學校全面實施素質教育，促進殘疾兒童的發展起着十分重要作用，本學期我們重視課程落實，認真執行國家教委頒發的全日制聾校課程教學計劃、課程標準，按規定開設課程，開足課時，並控制周課時總量。
2、抓好常規檢查
常規檢查能及時反饋教師教學情況，能促使教師積極改進。我每月對老師教案和學生作業都進行檢查，對不認真負責的教師在全體教師會上通報批評。做到每次檢查有記載、有等級、有反饋。牢固樹立“學生為本”的思想，積極探索符合素質教育理念的課堂教學結構、教學方法、教學形式。督促教師堅持寫“教學反思”，認真反思教學得失，瞭解“得”在什麼地方，“失”在什麼地方，與教師共同探討，明確今後努力方向，不斷積累教學經驗，以調整和改進今後的課堂教學工作。隨時進入課堂聽課，檢查學生接受情況。
3、做好大學聯考班工作
大學聯考班工作是學校教學工作的重點，讓每一位聾生都順利畢業，認真作好大學聯考班就業和升學工作。9月底我帶領學校兩名大學聯考班的教師專程去了長春大學特殊教育學院考察，學習了一些關於大學聯考班複習的先進經驗，並帶回了一些大學聯考必備複習資料。回來後馬上組織大學聯考班各學科教師研究制定學習計劃，對於升學的部分學生，教師不計報酬利用雙休日為他們無償補習，進行緊張的備戰，將迎接明年4月份的大學聯考。
4、抓好教師隊伍建設。
教師們每週都堅持政治學習和業務學習，使教師基本功更加紮實。鼓勵教師學習殘疾人心理學、健康學，以便對學生進行心理健康教育。每個辦公室都配備了電腦，教師能運用多媒體制作課件組織教學，加強了現代教育技術與學科間整合。為全校教師接受課改培訓創造條件，充分發揮骨幹教師帶頭作用，為骨幹教師創造外出學習交流機會。某某某某年8月，我校又有10名教師參加了新一輪繼續教育崗位培訓，2名教師參加了心理健康教育培訓。
5、堅持科研為先導，加強教學研究
根據我校實際情況，結合特殊教育教學規律，在對學生進行充分摸底後，發現我校學生智力、年齡、生理條件都存在較大差異，針對這一情況，我與教務處研究確立了“特殊教育學校個性化教學”、“家庭、學校、社會三結合教育”、“特殊教育學校校本課程開發”三個科研課題，把全校教師分成三個課題組，健全科研製度，進行實驗。教師能把階段性成果進行梳理，總結經驗，並積極撰寫論文10篇，先後有6位教師論文獲省級一、二、三等獎，4位教師獲牡市級一等獎。
學校網管2023年終工作總結 篇13
能作為迪圖服裝店的店長在這裏總結本年的工作，首先感謝老闆對我的信任，各位同仁對我的支持。本人5月份被聘為興隆大家庭迪圖服裝店店長，由於精通業務，熟練銷售技巧和老闆的信任，月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷售。一年來，本着迪圖公司的經營理念，能認真的履行好自己的崗位職責，為迪圖在青岡的銷售奠定了良好的基礎。
作為店長我深深的感受到
1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業務、責任心強。
2、管理品牌店必須有一套科學的管理制度。
3、店長及店員必須有高漲的工作熱情，良好的工作心態，能積極為本店的銷售做出應有的貢獻。
4、在經營上要本着“發展新顧客、穩住老顧客、擴大品牌店在青岡的影響力”的理念，讓迪圖的服裝在青岡人心中生根發芽。
我深深的感受到品牌服飾非常適應現在人的需求，只有優雅的環境、高質量的服務、熱情的售後才能吸引顧客到我店購物，讓他們體會到品牌服飾的質量好、品牌店的員工素質高，和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公司的售後服務，都讓我感受到品牌的力量無窮的，迪圖的管理是科學的，我願意為品牌店的經營獻出自己的力量。
對於本年度的經營我做如下總結
1、銷售額完成，較去年同期增長?經常變換店鋪的陳列，吸引顧客，在顧客在店前停留的時候，要把握好時機，想辦法把顧客請進店裏來，保持微笑，讓顧客覺得你很親切，在顧客進店後，注意顧客的一舉一動，觀察顧客的微表情變化，當顧客用手接觸某件服裝時，説明對這件服裝感興趣，那就要簡單介紹該件服裝產品。介紹完後，可以叫顧客試穿，突出產品的賣點，當顧客試穿的時候發現服裝適合自己，就要適當地附和着並加些讚美之詞。
當顧客對產品更加感興趣的時候，就會考慮購買。
另外還依仗興隆大家庭對我店的宣傳以及老闆的精心策劃、科學管理以及合理宣傳。
2、培養員工3名，達到對迪圖企業理解、熟練掌握銷售技巧的水平，平時讓她們多學習理論知識，然後將理論知識轉化為實踐，結合自己的工作經驗，借鑑優秀員工的服務經驗。
3、在調動員工積極性方面，我能根據每人的實際情況進行合理的時間調配，家中確實有事的酌情串假，發現情緒不好的及時溝通，消除員工的負面情緒，以利於銷售工作的開展。
4、強化員工服務意識，逐步完善會員維護體系。要時刻面帶微笑，親和的對待每一位顧客，建立完善的會員信息，瞭解會員的需求，經常與會員溝通，介紹會員所喜歡的服裝類型，促進銷售額的提升。5、處理好商場關係，遵守商場制度，配合商場工作，樹立迪圖在商場員工中良好形象。
能按要求及時參加興隆的各項會議，將興隆的制度較好的執行，在會上認真聽講，做好筆記，及時傳達給員工，按時參加發放傳單、打掃衞生、軍訓、培訓等各項活動，讓周圍的店鋪感受迪圖員工的企業精神，讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象，為迪圖在他人心目樹立形象起到較好的作用。
6、配合好望奎，綏化店銷售工作，及時做好服裝的號碼調配，加大員工的培訓力度，讓他們知道只有多學習才能適應迪圖的經營理念，只有認真對待每一位顧客，才能使自己和店主雙雙受益。
在努力做好管理與銷售的同時，工作中夜存在不足
1、用於學習銷售經驗的書籍時間不充足。應該多學習銷售技巧類的書籍，多向優秀的同行學習。
2、有時候把微小的負面情緒帶到工作中，降低了自己的工作熱情。
3、沒做到與店員經常溝通，不能及時調動店員的積極性。
成績只能代表過去，在未來的一年裏我會更加努力做好自己的本職工作，使銷售額比去年同期增長5個百分點。我要帶領全體員工做到以下幾點:
1、加強管理，完善制度執行，學習並制定科學合理的管理制度，加強制度的執行力度，做到獎懲分明，使銷售業績穩步提升。
2、加大員工培訓力度，每個月的第一週自學服裝的面料以及服裝的尺寸、價位。每個月的第二週對服飾的陳列、服裝的搭配進行培訓;每個月的第三週對銷售技巧進行培訓，每個月的第四周進行月工作總結，對前三週的重點知識進行考試，對於考試優秀的員工進行獎勵。
3、做好其他店銷售管理工作，分三步進行：一、做好分店的獎勵機制：第一，實施月銷售額評比制度，對銷售額好的分店進行獎勵;第二，每個月的測試成績進行通報，實行獎勵;第三，對於銷售額月增長百分率較多的分店進行獎勵。二、加大分店的管理制度的執行力度每週不定期對自己的業務範圍進行檢查指導，做到賞罰分明。
4、繼續維護好會員體系，以青岡店為樣板，在節假日期間讓店員親自與會員溝通，及時送去迪圖的祝福，特別是會員生日;對會員的喜好進行及時記載，使其在服務時能投其所好;讓每位員工都熟悉會員的職業、愛好及衣服尺碼，使會員感受到店員的用心良苦，讓他們體會到迪圖的銷售理念，愛上迪圖服飾。
學校網管2023年終工作總結 篇14
本人自任某某某學校長以來，在上級領導和全體教師的關愛下，我始終牢記並認真踐行本人的：“情與教育相伴，愛與服務同行”的工作格言，認真履行職責，堅持原則，依法行政，無私奉獻，較出色地完成了各項工作任務，取得優異成績。現將本年度本人的思想和工作總結如下：
一、堅持不斷學習，增強任職能力
“一個好校長就意味着一所好學校。”“選擇了教育就選擇了責任;選擇了校長就選擇了更大的責任。”學習是永恆的主題和終身的任務，是行動的先導。校長的管理智慧應從學習中來。校長只有學習、學習、再學習，才能適應不斷髮展變化的新的形勢。為了給校長樹立榜樣，我便養成了一種不斷自覺學習習慣。
1、及時、認真地學習教育局各種文件和會議指示精神，把握正確的政治方向。堅持每天收看電視新聞、閲讀黨報黨刊，真正把自己的思想集中到黨的路線、方針、政策上來，擺正自己的位置，對學校負責，對教師負責，對學生負責。
2、加強業務學習，不斷吸取營養，不斷提高自己的管理水平和業務能力。校長在教育的發展中處於決策地位，在教育管理中處於主導地位。因此，我堅持經常看閲《人民教育》、《中國教育報》等報刊雜誌，通過電視、互聯網等信息渠道瞭解教育的前沿動態，不斷更新自己的知識觀念，及時把握教育潮流，引領教師始終走在教育改革的最前沿。
3、堅持法律、法規學習，依法治校。作為校長，自己首先帶頭學法、遵法、懂法、守法。平時，我經常翻閲一些教育法規書籍，轉變觀念，增強依法治校意識，把思維從行政經驗向依法管理方面轉變。
4、積極參加校長培訓班，自覺遵守學習紀律，積極參加學員活動，學習成績優秀。在江蘇省兒童心理劇作品大賽中，主持編寫拍
攝的兒童心理劇作品獲得了二等獎;工作之餘時撰寫的論文也多次在教育教學雜誌上發表;在教育局組織的如皋考察之行感悟評選中也獲得了第一名;參加校長論壇體會獲得一等獎。20某某年暑假，經局推薦參評，我校被評為《第xx屆全國青少年“五好小公民”主題教育活動示範學校》，我本人也被評為第xx屆全國青少年“五好小公民”主題教育活動優秀工作者。
二、狠抓隊伍建設，整體提高隊伍人員素質
現代學校管理學告訴我們：人是學校管理中最積極最活躍的因素。因此，自擔任校長以來，我就一直十分重視狠抓教師隊伍建設，努力打造一支“紀律嚴明、作風過硬、能打善戰”的高素質的教師隊伍。
首先，大力加強幹部隊伍建設，着力建設一支更有事業心、責任心、進取心的幹部
隊伍。我要求中心學校幹部和中心學校校長們要盡力做到三個“要”，引領學校“做最好的自己”。這三個“要”就是：一要為自己角色定好位。我是校長，“發展學校、發展教師、發展學生”是我們職責所然;二要做好人。校長是學校的靈魂，是教師學習的榜樣。我認為師德師風做得好不好，關鍵在校長、在幹部。校長、幹部做得好，教師會更努力。因此，在工作中我能做到“嚴於律已，以身作則，以身正人”，積極踐行“用尊重贏得發展”的經營治校理念，堅持“用愛治校，以德治校”，不斷改進學校管理工作方法，增強服務意識，提高服務質量，做學校裏的師德楷模。
其二，大力加強教師隊伍建設。教育大計、教師為本。加強師德師風建設是教師隊伍建設中的一項長期而艱鉅的任務。作為校長，我責無旁貸。在學校工作中我十分重視狠抓教師的業務培訓，鼓勵教師外出培訓學習，學校舍得花錢，教師們深受鼓舞。
青年教師是教育事業發展的希望。我十分重視和關心青年教師的健康成長，深入學校檢查工作，我經常找青年教師談心，聽青年教師上課，和青年教師一起研究討論教育教學問題，指導他們做成長規劃。近三年參加工作的新教師的課，我聽他們上課至少每人3節。
三、突出工作重點，求真務實紮實有效地抓好全鎮各項教育管理工作。
1、搶抓機遇多途徑爭取資金，學校辦學條件改善邁出重大步伐。
我深知學校的辦學環境、辦學條件、辦學規模、辦學資源等因素對學校品位的提高、辦學效益的提高有着很重要的影響。為此，我積極帶領教幹做好“爭項引資”工作，努力爭取上級領導對太平鎮教育工作的重視和支持。學校在今年財政比較困難的情況
下開源節流，新建一棟綜合樓、一座現代化報告廳、一個現代化塑膠操場和燈光塑膠籃球場，擬建一棟20__平方米的教學樓，同時籌措資金償還了幼兒園建設欠款40餘萬元，卸下包袱，輕裝前進。也通過多
種方式籌得資金用於學校危廁維修改造、D級危房拆除、教職工食堂改造、學生課桌椅和玻璃門窗更換、上課用磁性黑板添置等。
2、全面加強學校的安全維穩工作，促進學校工作的有序順利運行。
我深刻地認識到，學校安全工作“責任重於泰山，落實至關重要”。為了搞好學校安全工作，中心校成立了組織機構，我為第一責任人。(1)加強了制度建設。進一步建立健全了《學校安全工作責任制和責任追究制度》、《學校安全隱患定期排查報告制度》和《安全事故處置應急預案》等制度，並通過各種活動對學生進行安全教育;(2)加強了安全隱患的定期排查和消除力
度。在學校自查的基礎上，我還聯合了鎮黨委政府、派出所、防保所、鄉司法所、綜治辦等有關領導，對全鎮學校(幼兒園)進行全面、徹底地排查，將排查的情況及時彙總向各級領導和有關職能部門彙報，能夠馬上整改的，一經發現馬上整改。及時消除各種不安全隱患，確保校園平安。
3、切實加強德育工作，區域整體推進農村中國小德育工作。學校堅持德育“三貼近”原則，通過開展豐富多彩的主題活動，將全鎮中國小德育工作區域整體推向一個新的高潮，為學校的“校風建設”奠定基礎。今年學校被評為“德育工作先進單位”。
4、加強教學管理，學校教育教學質量穩步提升
一是強化教學過程管理;二是堅持以校為本加強新課程教學研究;三是堅持突出畢業班教學“重中之重”地位和質量核心地位，加強對畢業年級各方面工作的領導和管理指導;四是落實教育質量綜合評價表彰制度，引導教師、激勵教師“創先爭優”;五是堅持“畢業年級與非畢業年級兩手抓、兩手硬”原則，抓好基礎，促進學校教育質量可持續穩定提高。
四、加強自我反思，做好廉潔自律。努力做到以人格塑造人格
1、全面推行學校校務公開、財務公開。嚴格財務紀律，根據我鄉各學校實際情況，依法統籌規劃，合理劃撥教育經費。加強學校收費管理，從嚴治理學校亂收費、亂辦班和亂印發資料等現象。
2、堅持以人為本的管理理念。在實際工作中我經常告誡自己要“六多”：多“平等”，多“微笑”，多“合作”，多“讚賞”，多“指導”，多“激勵”。我在生活上熱情幫困，作好教職工的公僕;堅持家訪制度，對教職工有困必訪、有病必訪，以此調動全體同志工作的積極性，增強親和力。
3、堅持嚴於律已，以身作則，要求教師做到的，自己首先做到
學校網管2023年終工作總結 篇15
20xx年對於股票市場可謂是經歷了一個嚴冬，股指從年內的點3067點一路下探到2134點跌了30%。隨着大盤的一路下跌，工作越來越困難，信心一天天喪失，情緒一天天低落下去，有段時間在外面發材料，發現人們只要一聽是證券，就像躲瘟疫一樣，老股民們告訴我，現在他們誰也不信了，死套就死套了，乾脆不動了，更不想了解了，免得鬧心傷神。個別新股民們直接驚訝“你們還在賣股票啊?聽説都賠死了，你們還想再讓別人賠啊?”簡直其氣死人。對於股市，大家心底第一念頭就是排斥和否定。客户要麼不給交流的機會，要麼你説什麼他都反對。由於行情不好，潛在客户進入股市的意願不強，老股民投資虧損，資產嚴重縮水，股票被套，交易量驟降。總之，今年算是白過了，自己從自信到迷茫，從迷茫到失落，從失落到習慣，習慣了就是沒有感覺了的意思。習慣了很可怕，但也正是因為習慣了，才不覺得可怕。希望這樣的失落不要再繼續，希望明年可以慢慢好起來。
現對於今年的工作總結如下：
一、遵守公司規章制度
本人嚴格遵守公司規章製作，不遲到不早退，認真完成領導交待的每項工作。在客户招攬和客户服務過程中遵循：誠實守信、勤勉盡責、公平對待客户客户利益優先原則。遵守法律、行政法規、監管機構和行政管理部門的規定、自律規則以及職業道德，遵守所服務證券公司的相關管理制度，規範執業，自覺維護證券行業及所服務證券公司的聲譽，保護客户合法權益。
二、銀行駐點
銀行駐點，是每個證券經紀人必須經歷的，因為銀行是證券經紀人招攬客户的渠道和營銷的平台，在銀行可以接觸到很多優質客户。20xx年通過銀行駐點，使我總結出以下幾點：
(1)親和力與交際能力是所應具備的第一要素。努力幫助大堂做事，銀行有什麼事情都幫忙做好，不懂的不要胡亂回答，而是問櫃枱或大堂經理，有把握正確的才回答。主要與三個人打好關係：一個是大堂經理，一個是銀行負責人(主任或行長)，還有一個是最重要的，就是銀行的理財經理或客户經理。
(2)在銀行駐點中最忌諱的就是三天打魚兩天曬網，這樣的話，聞訊而來的客户就會流失到別的證券公司諮詢和開户，同時還會造成駐點人員與銀行之間的隔閡。
三、業務培訓與學習
按照公司人力資源部的培訓安排，19年度參與公司組織的視頻培訓，認真學習了公司及證券業協會的新業務與規章制度。並積極參與證券業協會組織的證券從業資格考試《證券投資基金》《證券投資分析》《證券發行與承銷》且已全部通過考試。通過這些課程的學習，提高了我的職業素質和服務水平，增強合規意識、服務意識以及榮譽感、責任感。
四、電話回訪
對現有的客户定期或不定期地進行電話回訪和上門回訪，瞭解其需求，溝通對股市行情的看法，每天將公司的資訊以短信或郵件的方式發給客户，對成交及資產排名靠前的客户專門將電話、郵箱、生日進行統計，發送生日祝賀和訂送生日蛋糕，提升客户滿意度。這樣做的，絕不僅僅限於公司層面的品牌樹立及滿足證券交易的基本要求，就個人層面來講，這也是一個營銷人員的職業操守及後續開必能力的體現，因為營銷工作的終極目標，就是要做到能讓你的客户為你帶來(介紹)新的客户。對現在有客户的培養，最後基本的就是證券交易軟件的正確使用及證券知識的普及，同時要不斷的向客户灌輸證券市場的風險意識，客户資產的縮水代表着交易量的萎縮，我們要盡的努力，將潛在客户發展成現有客户，將現有客户培養成優質客户。
以上是我本年度的工作總結，有不妥之處，請領導批評指正。
學校網管2023年終工作總結 篇16
曾經試圖放棄，卻有千般理由選擇繼續，為了繼續而毅然選擇加入旅遊總公司，希望自己理想的翅膀再次飛翔。
接下來20__年五月的時候帶了一次青島團，由於這次準備並不是很充分，又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團真的很有挫折感，不過，也讓我學習到了怎麼處理問題，面臨問題時要臨危不亂，以下是我帶團來的大致小結：
1：熟悉線路：團前準備一定要充分，線路熟記於心，多請教老導遊，但也並不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據，才能萬無一失。
2：服務工作要熱心，細心：特別是旺季，一定要提醒旅遊注意事項，方可做到防患於未然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅遊安全問題，遊覽注意要守時等等，主要防止問題出現的時候遊客產生情緒上的不滿。導遊若在事先有個鋪墊，效果就會好很多。
3：注意協調工作，安排好遊客的同時，也要妥善處理好客人，司機，地陪旅行社和景區的關係。
4：導遊要以不變應萬變，出現問題也不能自己先亂了陣腳。導遊雖不是萬能的，但你的頭銜就註定了你必須在客人面前臨危不亂，及時果斷的處理問題，如發生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。
5：書到用時方恨少，導遊所知道的知識必須廣泛，因此要不斷的學習，給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結教訓，積累經驗。
6：維護旅行社的信譽同時也要保護好遊客的權益，當你為客人利益着想時，當客人意見不統一或遇到意外問題時，客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。
7：最後，要及時解決客人遺留的問題，導遊本身是一個服務行業，不僅僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決定不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會給你滿意的答覆。所以要學會解決不同的問題，不要把問題留到最後。
時間已消逝，的感觸心中仍有餘悸，我願把每次大大小小的經歷都看成是第一次來認真對待!“路漫漫其修遠兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功，同志仍需努力”!，困難經歷了，但經驗卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多車多壓力多)，作為導遊就要做到三心(多一份細心，多一份小心，多一份誠心)
細心：旅遊景點環境雜，作為導遊比平常要更多一份細心眼觀六路，耳聽八方，儘量將客人控制在自己的視力範圍內，隨時提醒客人歸隊。
耐心：在遊覽之前必須將團隊的遊覽之前必須將團隊的遊覽路線，集合時間地點再三強調，以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不停“單溜”，這時導遊要耐心而迅速的勸客人歸隊。
誠心：帶團隨時隨地會發生突發事件，導遊要用一百分的誠心去解決，事情終會得以化解。
我付出，我努力!總相信“一份耕耘，一份收穫”!
學校網管2023年終工作總結 篇17
時間飛逝，一轉眼已到2020__年末，回顧這一年的工作情況以及為明年工作開展做好充分準備，特對本人20__年工作情況特進行以下總結：
在職期間，本人主要負責兩方面的工作：人事管理和行政管理。
一、人事管理方面
1、制定並落實相關人事管理制度初到公司，適逢結構重組，某某結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度，並由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我能夠儘快適應公司的政策安排，儘可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好後勤保障工作。
2、歸檔人事檔案我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對於公司的業務發展有着至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，並及時將最新的信息複印並分發給某某公司各位領導及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳户由於我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以説完全不熟悉。面對每個月的報表和一年裏頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關係到每一位員工切身利益的得失，關係到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關係的和諧與否。
公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經能獨立並熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工根據業務部的實際需要，人事部在某月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
二、行政工作方面
1、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化，但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對於“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在某某公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助，才讓我有機會在一次次鍛鍊中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。現在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程，並能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
2、為公司領導辦理出國簽證領導們常因業務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”，這裏凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下，我先後為領導們辦理赴某某、某某、某某等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證。
每個國家都有着不同的申請條件和政策、都有着各自不同的申請表格和申請程序;相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關的知識，認識到學習英語和儘可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。
3、彙總產品價格，整理能源報道信息，進行月終、年終價格趨勢分析。我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業務的工作而劃分在行政事務部的工作之外，因為每個人都有為公司發展貢獻智慧和能力的機會，因為行政工作歸根到底是服務於公司發展的。也許我的想法毫無創意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項簡單的工作不會像專業的網站和資訊某某某公司做得那樣完善和，但當有一天業務需要其中的某個數據時，它卻是及時而必需的----這就是積累的價值，也許每天只堅持做一點點，一定會有為此收穫的時候。
4、其他行政工作行政工作是繁瑣的，小到複印、掃描、傳真、訂餐、租花、發快件、印製名片、續訂網站、訂閲報刊雜誌、車輛文件的保管、簡單的計算機維護，大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公傢俱協商價格、協助領導為希望工程捐款、採購辦公用品及對其領用情況進行備案。
每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。
正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展，首先要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業務水平，在業餘時間善於發現與工作有關的新事物新知識;最後，以主人翁的姿態發揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。
最後，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信某某某公司明天會更好!
學校網管2023年終工作總結 篇18
今年上半年可以説是我豐收的一年，以往的我都是坐在計調的位置操縱團隊，安排客人吃住行遊購娛。但是今年我可以衝到旅遊工作的第一線去，去給客人介紹我們祖國的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。
第一個收穫
介紹我們的大海、介紹我們的廣場介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個角落。我的國導證、正因為有了證我得意實現我的人生夢想，去完成我的人生使命。
由於拿證時已進入旅遊旺季我便做着兼職導遊工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每個旅行社的辦公室和景點之間，其中有某某旅行社等等。
在有限的時間裏儘量多的為遊客多做介紹、多做講解、多服務、多微笑是我做導遊的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務、微笑待人、遊客才會玩的開心，作為一名大連導遊員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社，我代表的是我們這座城市，大連是一座海濱城市有着數不清的奇景異觀。這麼漂亮的城市不能因為導遊的服務差而讓遊客對其有反感。
當我每走進一個旅行社的同時，每次遞交一份簡歷上面都會清楚的寫着我是一名只會講解只會服務不會賺錢的導遊。可能作為我的同行業來説不會賺錢的導遊不是好導遊，但是隻會賺錢不會服務的導遊更不是好導遊。但是儘管這樣仍然會找到好的旅行社，因為聰明的老總都知道只要服務跟上去不愁沒錢賺，現在的遊客不差錢就看你怎麼為他服務?
作為一個海邊城市的導遊、作為我們八零年代的尾巴，我們的服務不僅僅停留在只會講解幾句導遊詞那麼簡單!要學會無微不至，遊客的每一個動作、遊客的每一個眼神、你都要了解他想需求什麼?這才是一名懂得遊客心理的好導遊、這才算是好導遊。
第二個收穫
就是我有幸參加遼寧省舉辦的導遊大賽，感受了賽場的爭鋒對決也讓我見識了我省其他地區導遊員的水平，一句話人外有人天外有天我承認我的沒有發揮好只因為我還不夠努力，儘管我像考導遊證那樣三更午夜的看題，但是隻要在努力一些在努力一些我也許就不會錯兩道題，也許就是全場的最高分。
郭老師説一句話令我印象深刻一身的武功讓一道題給廢了。我很服氣但是我不甘心我等待着下一次的對決，但是對於我剛出茅廬的孩子能夠參加比賽我已經知足。能站在省裏的比賽場上也是一種磨礪，是金子總會發光的我等待着那一天。
第三大收穫
我接待了一個又一個的團隊，分享遊客的酸甜苦辣，為他們排憂解難，把不愉快留給我。把快樂帶回家，沒有發生誤船誤機事故，完成了快樂而來滿意而歸的宗旨，因為平安、開心、快樂、比什麼都重要!
學校網管2023年終工作總結 篇19
當十一月的考試結束後，我們就迫不及待的離開了學校，憧憬着，開始工作的日子。簡單的收拾了一下行李，就來到了這個陌生的城市——深圳。剛剛出校門的學生，選取的餘地不會那麼多，只要能學到東西，接觸到很多的知識，那麼這份工作就是值得的。經過半個月的尋找，最終進入了此刻的實習的廠當跟單助理。
實習的這家廠是一家制衣廠，它的主要業務是滑雪服、羽絨服和登山服，有時候也做一下其他類型的服裝!我進入的是業務部，業務部一共有四個組，每個組也只有組長和助理兩個人，雖然業務部的人很少，但是卻是十分重要的部門，整個工廠的運行都與業務部的工作密切相關!我們組是做FOB業務的，簡單點説就是直接應對外國客户的，這樣對我來説就十分有壓力了，因為這對英語的要求也相比較較高，而英語潛力一向平平的我就有點擔憂了!
剛進入廠的時候，很多東西都很陌生，不論是對人還是對事。都不瞭解，首先我接觸的就是對衣服物料的瞭解，雖然很多東西我們在日常生活中都經常看到，甚至自己穿的衣服上面就有，但是對於有些東西的傳統認識，一時很難讓我理解這些東西的專業名稱，組長給了一本物料本我，讓我對照上面的物料樣本熟悉她的名稱，沒有人會很認真的教你，很多東西只有靠自己去摸索。漸漸熟悉了之後，就開始接觸英文制單，當初此看到那些密密麻麻的英語的時候，頭都大了，組長不會一個詞一個詞的教你那是什麼意思，只是給了一堆帶有翻譯的英語制單，讓我自己去熟悉瞭解!
我只有硬着頭皮看下去，剛開始的感覺就是即使是英語六級以上的人只要是非服裝專業的人也未必能夠看懂，但是一段時間之後突然發現這些其實並不是很難，很多東西都是相通的，變來變去也就只有那幾個名稱，那幾個語句!一些前期的準備工作完成後，我就開始正式接觸跟單這個工作的流程。
其實跟單總的來説就是對產品出生到最後大批量生產這一整個過程的跟進。我們的工作沒有分得那麼的細緻，所有的東西都務必我們親自跟進，從接單開始，做制單，做初辦、PP辦、再到產前辦、產量。這是整個跟單的大致流程，但是對於整個流程來説，大體上都是一樣的!
跟單的第一步是接單，客人會把他所需要做的衣服制單發給我們，而我們會根據客户帶給的粗略信息，透過自己的整理提取，做出一個規範的格式，這一步是至關重要的，因為各個部門的作業並沒有現成的成品能夠拿來參照，因此許多的工作只能依靠這個制單來完成。因此我們務必很好的去了解這些產品的知識。因為制單僅僅是一種書面的東西，而且有些時候書面與實際還是有必須距離的，在理論上不在理論上不可能發生的事情，而在實際操作當中卻會出現各種意想不到的問題，在作為一個跟單，是處理所有問題的最關鍵者，所以務必得很好地去把握，儘量避免出現錯誤，這就需要在進行下一步工作前認真地檢查之前的工作，因為所有的工作都是相當於是一個流水線，前面的工作有問題，沒有處理好，必然會影響到後續的工作，如果沒有及時發現前面工作當中出現的錯誤，那麼在等到在後續的工作當中才意識到這些問題時，就會有亡羊補牢之嫌，且所有的工作都是白費，務必得重新返工。這其中不僅僅僅需要經驗，還需要對工作的認真負責熟悉。第一輪過程的開發主要是主料的開發，這其中我們需要去尋找客人要求的那種主身布，如果公司沒有，就得去尋找供貨商幫忙開發。
在做好制單後就要把這些制單那到紙樣房，紙樣房會根據制單上的信息進行後續的工作，而在這個過程中我們要不斷地跟進其開發進度。同時紙樣師傅在開發的過程中也有可能會遇到有疑問的地方，我們就務必幫忙他們解決問題，跟他們解釋清楚，如果連我們也不懂得問題，就要直接跟客户進行溝通，，通常在做初辦的過程中遇到的問題比較少，因為初辦只是一個雛形，只是大略地護板去做一個模子出來。在紙樣打出來以後，會有專門的裁牀去裁，我務必得跟進他們工作的進度，裁好後我務必得把這些裁片給到針車，如果有轉印或其它特殊工藝的話還要送到其它部門去進行加工生產。在這整個過程當中，我務必得熟悉每一個工序要求是怎樣樣的，清楚地明白就應怎樣做，要到達什麼效果，什麼是合格，什麼是不合格，哪些地方沒做好，要重新做，我都務必得要清楚，雖然不是要我親自去做，但我務必得明白。因為所有的原始數據和信息都是從我那裏出去的，所以我務必得很清楚。這個階段是一個不斷積累不斷獲取的過程，有的時候會因為不確定性，沒有經驗，可能要做好幾次才能做到正確的。
初辦做完後，我們就要開始第二輪的跟進，首先把初辦寄給客人看，客人會給出評語，我們要根據客人的評語重新做制單，這時候相對於第一輪的制單就簡單多了，因為這時候有初辦能夠加以對照，哪些地方需要修改，哪些地方需要添加新的東西等等，這些都隨着客人的要求進行更改，很多東西我麼沒有做過，我麼就要試着去開發，去聯繫一些輔料廠就行生產，這樣以求更好的到達客人的要求!當準備工作就緒後，就重新交給紙樣師傅進行改樣，然後樣板房的進行製作!而這一輪做出來的就是PP辦，PP辦的要求基本上就要比初辦的要求高多了，它直接決定着你是否要做下一次PP辦，而重做不僅僅浪費時間，而且直接影響客户對我們的印象，但是有時候是讓客人要求有所更改，這樣我們就務必再做一次PP辦，直到客人滿意為止!
第三輪的開發也就開始了大批量的生產，在這個過程中，我們要不斷地跟進其進度和質量，保證產品按時按質的完成!以求讓客人滿意!當批量生產完成後就等着出貨，這也就接近了整個跟單流程的尾聲，當活走完時，一次完整的跟單就結束了!
在實習期間經歷了好多事，也處理過好多問題，想過、看過、做過、高興過、也沮喪過，百感交加，使我學會了好多東西，具體有以下幾點
(一)學會如何更好地與人溝通.
跟單的工作比較繁雜，瑣碎，它需要接觸的部門最多，基本它跟每個部門都會有接觸，從業務，物控，倉庫，二次加工，針車生產車間這整個一系列的部門都有聯繫。跟單它既不屬於最高層也不屬於最低層，就像一個夾心餅一樣，它處在最中間，所以這其中需要很好地學會與人溝通。這是我實習當中體會得最深的一點。很好地與人交往，學會做人，在工作當中還是在生活當中，它都起到了至關重要的作用。在學校裏的時候，在家裏的時候，可能我們從來都是姣姣者，可工作了，就不一樣，每個人都一樣，做錯了事，做不好事情，那麼你就得理解批評。
(二)其次，我覺得方法很重要，最開始做事的時候，沒有計劃性，也沒有正確的方法，對整個流程和細節不熟悉，做事總是會事倍功半，之後慢慢碰了幾次壁，摔了幾次跤，綞於體會到要先學會怎樣去把一件事情用最簡單的方法最快的效率去把它做好，用心去做，用心去想，如果我要把它做好，我就應還要做些什麼用心地思考這些讓我懂得了很多。
(三)再次，學會學習，專業知識與實際結合，提高素質潛力。勵志天下123
在工作當中總是會有很多的問題出現，很多東西都是自己從嚴沒有接觸過的，這就需要向同事們多學習，多問，共同探討，共同學習，有時候們的一句話，一些指引，會讓你少走很多的彎路。
在學校學習的時候，也學過外貿跟單的知識，可那時僅僅只是一個理論的瞭解，在現實當中會比書上講的更復雜很多。有了實際操作的經驗，對於以前的知識有了更好的理解，也對外貿跟單有了更深的認識，對跟單這份工作也有了一個更深層次的瞭解。(跟單員招聘)
(四)學會怎樣去應對壓力以及突發事件.
想的沒做的實際，凡事想到的並不能就具體實施，在開始我們準備了好多準備功夫，以為能夠應對接下來的問題，但實際上到了真正操作，會有好多困難以及突發事件.
實踐總是能讓人成長得更快，瞭解得更多，這讓我對一個公司的外貿流程，各工作環節，公司運作，各部門管理都有了一個更深的認識，受益非淺。
學校網管2023年終工作總結 篇20
為推進我區企業經營管理者職業化進程，提升企業經營管理人才素質，不斷增強企業競爭力，構建海陵發展新優勢，我區經信系統注重企業培訓工作，現就本年度幹部教育培訓工作總結如下。
一、培訓工作總體狀況
1.按照“十二五”人才發展專項規劃要求，根據企業經營管理人才培養計劃，落實年度目標任務。計劃用5年時間，在全區工業企業中新培養800名企業經營管理人才，其中新能源、新材料、電子信息、高端裝備製造四大新興產業39家企業中培養300名，機械製造、醫學化工、紡織服裝、食品等傳統產業191家企業中培養500名。
2.建立完善企業經營管理人才研修平台。以企業經營管理者和企業接班人為主體，依託國內知名高校，以新興產業發展、資本運作、領導潛力、管理提升、知識產權戰略等為研修資料，着力提升企業經營管理者的職業潛力。採取集中學習、參觀考察、專題研討、調研交流和MBA、EMBA學歷教育相結合的方式，提高他們的政治理論素養、經營管理水平和駕馭市場的潛力。
二、舉辦各類培訓班
1.舉辦電子商務分享會。6月16日，我委協調文化創意產業園召開全區電子商務分享會，重點介紹網絡營銷系統與流程、互聯網思維與企業文化、電子商務的發展方向與趨勢等資料。全區規模以上企業負責人、職工代表150人蔘加了分享會，取得良好的成效。
2.舉辦“企業發展講壇”。6月20日，我委與市經信委一齊舉辦省第21期萬企升級巡迴講座暨泰州市舉辦“企業發展講壇”。本期講座主題為“企業效益升值”，邀請企業運營學發起人、中國企業聯合會高級管理諮詢顧問、中國管理科學學會企業運行課題組首席研究員王國強作專題報告。全區工業經濟領導小組成員單位負責人、各鎮街園區分管工業負責人、全區規上企業相關負責人，共計230人蔘加了培訓。本次講壇為學員講授經濟社會發展的各種理論和實踐經驗，給全區工業經濟管理人員進行了一次全面的洗腦，更新了知識，增長了見識，培訓取得了圓滿成功。
3.組織參加新生代企業家培訓班。7月17日至24日，我委協調市經信委舉辦第二屆新生代企業家培訓班，組織我區新生代企業家赴浙江大學學習，全市共52人，海陵區11人。培訓班安排了六天集中授課、兩天外出考察。透過培訓，進一步提高了我區新生代企業家的整體素質，改善並更新其知識結構，學習促進我區經濟轉型與產業升級的科學方式、方法，提升工業經濟的組織潛力、管理水平和服務質量。
4.組織參加中小企業主研修班。針對大部分中小企業存在管理粗放、製造水平低下的問題，束縛企業升級轉型，市經信委組織舉辦中小企業主研修班，面向全市招收中小企業高層管理人員140名。我區組織25名學員報名參加學校，學習週期8個月。邀請知名專家授課，講授企業轉型變革與企業升級的必由之路、中小企業財商新思維、現代化工廠生產成本管控、新媒體營銷與企業電子商務運用等專業課程，透過前幾期中小企業主研修班的學習反饋，培訓班到達預期效果。將理論培訓、專家診斷、疑難諮詢等形式進行整合，切實解決企業的個性和共性問題，提升企業經營管理人才的管理潛力，推動企業管理升級。
5.開展“專家義診”進企業活動。為培育一批科學管理典型企業，針對大部分中小企業存在管理粗放、製造水平低下的問題，束縛企業升級轉型，我委用心開展點對點“專家義診進企業”活動。今年我委協助市經信委與思博公司一齊組織了兩期專家義診進企業活動，第一次走進宏祥動力，第二次走進康乾機械。將理論培訓、專家診斷、疑難諮詢等形式進行整合，切實解決企業的個性和共性問題，提升企業經營管理人才的管理潛力，推動企業管理升級。
6.組織參加中小企業管理知識培訓。我委協調市經信委組織我區200多名企業管理人員參加中小企業管理知識自選培訓。培訓不向企業收取費用，深受企業歡迎。此次培訓從今年3月開展以來，課程將延續到明年一月，每次週末開班。
7.培養了一批職業經理人隊伍。為了滿足廣大企業培養職業化、現代化、國際化經營管理人才的需求，進一步在我區全面深入開展職業經理人任職資格培訓和認證工作。今年，我區又用心組織了7名副總以上人員參加省高級職業經理人培訓班。
三、實際成效
20某某年，區經信系統培訓工作緊緊圍繞黨的十八大精神學習貫徹和落實主題，突出“提高隊伍素質、推動轉型升級，服務經濟發展”這一中心，創新觀念，建立健全監督、約束和激勵機制，努力爭創新優勢，構成新特色，全面推進培訓工作的新發展。
1.透過制定實施目標，加大人才培養力度，拓寬培養渠道。有針對性的對傳統產業企業提出轉型升級的舉措推薦，幫忙企業紮紮實實實施轉型升級。
2.進一步推進企業經營管理人才培訓。做好全區主體班次的各項培訓工作。充分利用企業經營管理高級研修班，用心引導企業經營管理者的進修學習，努力建設一支結構合理、素質優良的經營管理人才隊伍。同時，整合企業界資源，打造企業家學習交流平台。
3.透過強化職工教育培訓，加強對企業職工的政治思想教育。提高了職工的學習潛力、實踐潛力和創新潛力。透過組織職工參加誠信經營教育、安全教育等活動，加強安全生產等方面的知識培訓，進一步增強了防範意識，確保企業生產和職工生活的安全有序，促進企業又好又快發展。
一年來，我們在培訓方面雖然做了不少工作，但對照新形勢對培訓工作的要求還有不少差距。20某某年，我們將進一步加大對機關幹部和基層企業經營管理人才的教育培訓力度，提高經濟管理隊伍政治素質和業務水平，為海陵區工業經濟又好又快發展作出新的貢獻。