篇一
我今年x月份來到社區，主要協助搞好退休人員社會化管理工作，現就個人的和工作等方面，向各位領導做一簡要：
自從進入到社區以來，始終以鄧小平理論，“三個代表”重要思想為指導，堅持把“以人為本，服務居民”來作為自已的工作宗旨。百姓之事無小事。在進社區之前，就做好了思想上的準備。社區工作者，尤其是我從事退休人員管理工作，就是要為退休人提供各項優質服務，讓黨和的關懷真正落實到實處，讓居民滿意。我認為能為居民百姓做好事我非常榮幸。同時，我認為這項工作因涉及居民的切身利益，又深感責任重大，不能有任何的馬虎。
抱着以上的思想和工作的理念，我始終如一協助做好為退休人員的各項服務，正是這是思想和理念，促使我下定決心，把每項工作做的儘量完美。
我剛進社區，雖然，在各方面已做了比較充分的準備，但是，面對退休人員的工作性質，我深感自己在提供諮詢和電腦知識方面所具備的技能還很不夠。為了更好地為退休人員提供優質服務，我到圖書館買來有關書籍，放棄了中午休息時間，利用雙休日，認真學習醫療保險，養老保險知識以便更好地為退休人員提供政策諮詢。為了提高工作效率，精心鑽研電腦，力求把退休人員的管理工作與電腦的應用結合起來。雖然，那段時間，正值為退休人員辦理市民卡，每天，要接待200名退休人員的申辦及諮詢等事項。白天，根本沒有時間，但是，就在這種情況下，我毅然利用晚上的時間，學習有關的政策文件，經過二月多月的潛心鑽研，電腦知識在退休人員管理工作中也得到廣泛的應用。今年12月份，開始準備發放市民卡，市民卡中心建議：根據其它街道的經驗，由小組長上門將號碼送到居民手中，我們社區就需要80多名小組長上門服務。經過潛心鑽研，我利用電腦知識，經過2天時間，把市民卡發放前期工作全部做好了，真正嚐到了電腦應用帶來的工作上便利。大大提高了工作的效率。
自從來到社區，緊緊圍繞退休人員的各項服務，協助做了如下幾個方面的工作。
1、搞好各項慰問親情服務
對首次進社區的退休人員進行家訪，做到三個認：“認人、認門、認院落”。對他們的家庭情況，經濟情況，及存在的困難，做詳盡的瞭解和記錄，並送去愛心聯繫卡。以便，能及時得到我們的幫助。併為每位退休人員建立了健康檔案。對於住院病人，我密切配合、協調好手頭上的工作，及時到醫院探望慰問。同樣對死亡家屬進行上門慰問並送去花圈。
認真及時做好節日慰問費的發放工作。由於這項工作涉及居民的切身利益，並且是現金的發放，所以，我們特別的小心，仔細。以發放準確無誤。中秋節共發放金額38580元。11月份，發放20xx年慰問費增補金額共計102880元。
2、努力做好市民卡辦理工作
來到社區的第三天，根據社區領導的工作安排，開始着手為退休人員辦理市民卡，我根據所居的院落、樓層、單元寫通知。和社區工作者一道挨家挨户發放辦理市民卡通知，並隨帶宣傳小冊子，及時進行宣傳有關政策及辦理的必要性。隨後，開始，進行市民卡的申請登記工作，每天，接待200多名退休人員。並適時提供各方面的諮詢。經過10天時間，完成了80%，提前完成了上級預定的目標。今年12月，根據上級安排，由我們發放市民卡，我們為了方便居民領卡排隊現象，我們提前做好充分的領卡基礎工作。
3、積極參與組織退休人員到三台山外出活動
今年10月，根據上級安排，為了豐富退休人員文化生活，社區組織退休人員外出活動。寫通知，根據回執統計參加人員和不參加人員，並歸納不參加原因，以便對高齡、行動不便的事後進行上門慰問。我社區住外人員200多名，為了通知他們，及時有機會參加這次活動，工作時間聯繫不到的，我們利用中午別人休息時間，中午也聯繫不上的，我們就利用晚上時間，就這樣，使這次活動知曉率達到了100%，（無法聯繫的除外）。根據社區領導安排，我們分6次每次4部車子到三台山風景區喝茶，參加人數達到1000多人，我三次隨同前往。
4、服從領導安排，協助做好街道台帳工作
今年11月份，我街道為了爭創“市級文明示範街道”，我有幸被領導安排協助做好台帳工作，這次爭創工作，時間緊，任務重。為了做好這項工作我和其它社區工作者一起，忘記了休息，放棄了雙休日，甚至晚上加班加點，我們只有一句話，只要我們能把台帳做好，再苦再累，都不怕。
5、積極迎接區領導檢查，認真做好社區台帳工作
今年10月份，區級主管退休人員社會化管理領導和街道領導來我社區檢查台帳，積極迎接檢查，把基礎工作反映到台帳上，我們不分晝夜，經過雙休日兩天緊張地工作，我們的台帳做好了，並得到了級領導的好評。
6、積極做好退休人員的撫貧幫困工作
今年年底，針對住院病人醫療費用高，家庭經濟負擔重。我積極調查，幫助符合救助條件的退休人員申請醫療救助、家庭困難救助，使困難家庭及時得到黨和政府的救助。到目前為止，共幫助56户退休人員申請了醫療救助或困難家庭救助。
通過這五個月來的工作，讓我初步瞭解了社區工作的性質及方法。
不論是辦理市民卡，還是發放節日慰問費，還是到三台山和居民一起外出活動，我深深感到我愛台州路社區，我已經社區的居民有深厚的感情。他們的滿意微笑就是我的滿足。
雖然，經過這幾月以來的努力，在工作上，取得了一定的進步，但我也深知離工作本身的要求還有一定的距離。我深知在我工作的日子裏，沒有社區領導的關懷，沒有同事們的大力幫助，我就沒有這麼快進入工作角色。在以後的日子裏，我要再接再厲
篇二
實習的開始我和同學與社區的負責人聯繫，開始通過短暫的接觸，與社區的負責人建立關係，建立關係的方式很多，包括聊天和談話。隨後社區的負責人給我們介紹社區狀況，帶我們參觀了社區的狀況，在參觀的同時，社區的負責人的還給我們介紹了目前社區狀況，比如社區外的溝渠疏通清理問題。
瞭解社區工作的方法很多，開始接觸的實地觀察就是一個方法。透過仔細的觀察，能夠洞察通過口述闡述的問題。
我們通過自己的觀察，知道正因社區住房出租收入、餐飲娛樂等收入是當地居民的主要收入。但是在當地居民追求經濟收入的時候，一些細節被忽略了，給社區管理造成了一定的難度。如西南石油學校側門外的同心路，是以小吃、超市、文具店等為主的街道，外來零散的攤販，散佈在各個角落。走到同心路，攤位之間的空隙不大。這樣，各個攤位之間，衞生的界限不分明。儘管社區每天都有專人打掃、清理垃圾，可是，攤位每天亂棄堆放的紙屑仍舊不少。衞生是社區環境清潔重要的任務。
在社區實習的過程中，我們也要徵詢社區工作人員良好的建議與意見。我們在社區人員的指導下，制訂了一份針對社區衞生、治安、社區工作人員工作等態度滿意情況的調查。而後，我們訪問了正因社區的居民，根據調查問卷的內容隨即調查了一些店鋪，我們通過分析得出了一個簡單的調查報告，把我們在本科中學的社區調查和社會統計相關的知識和內容用在了實習中。
而後，剛好碰到社區統一地繳納社會保險費用社區工作，我們也隨即參加瞭解社區的日常工作，社區的工作人員給我們講解了社會保險的繳納的困境，這讓我們的社會保險開辦情況有所瞭解，也增加了社會保險宣傳和收繳的知識。
作為社會保險工作，這是關係居民切身福利的一項工作，其包含的內容和任務多樣，包括收繳失業保險、養老保險、生育保險等等。社區工作人員要開展收繳工作和服務內容的諮詢，每一天社區工作人員都會接待來諮詢的居民。社區工作人員往往會反覆地宣傳國家政策和方針。
此外，通過真正地接觸社區工作，我們瞭解了社區發動的一個動向：即是文明、***。正因社區儘管建立時間不長，但是，它也積極配合國家的宏觀的社會發展方針，積極地進行各種工作的整治，將文明***社區的建設作為社區發展的方向，創文明、爭先進。
畢業實習結束了，回過頭來反思自己的實習所得，我發現專業課程中有一小部分內容可以運用在實踐中，理論和實踐結合起來，讓我們更加深刻地理解專業工作的內涵。而且，在參觀實際的工作中，我發現社區工作考驗的是工作人員的一種耐心引導的態度，某些簡單的社區事務可能不需要很多的技巧，但它需要更多良好的態度去引導居民認識自己的社區和自己肩負的權利和義務。在實際的工作中，社區工作人員不能以自己的專業背景和社區地位、職權自居，要積極地與居民融合，保持良好、融洽的社會關係才能把社會政策、方針、規章等落到實處。社區工作注重與社區居民關係的建立。
同時，現在的社區還是以傳統的社區行政模式為主，通過行政命令來傳達上級的指示，如何實現社區工作人員與上級工作人員以及社區居民關係的協調發展，如何從行政化的指令傳達工作模式轉向以人為本的服務型模式仍是也是一項我們值得深思的內容。