一、崗位職責
二、發車前
三、檢票上車
四、起步發車
五、行車途中
第二篇 機車乘務員在列車運行中的工作職責
乘務員的崗位職責與工作標準內容提要:
一、崗位職責
1、堅決服從班長的安排，認真執行作業計劃。
2、嚴格按照工作程序進行作業，服務項目正常開展。
3、尊重乘客，熱情、文明服務，竭力滿足乘客的需求。
4、做好車輛衞生的整理，為乘客提供最舒適的乘車環境。
5、定期參加培訓學習，不斷提高業務技能。
二、發車前
1、發車前半小時到崗。
2、檢查車內衞生、設施等各個部位是否符合標準要求。(頭套、座套乾淨平整無皺摺、無頭髮，無雜質;窗簾平整歸位，椅背、扶手歸位於前極限和下極限，腳蹬乾淨歸位，飲水機櫃子乾淨無水潰，行李架乾淨無雜質，電視、碟盒、頂燈、天窗、滅火器、垃圾桶等部位無灰塵，做到“四淨一亮二無”(地面淨，座椅淨、內飾淨、窗簾座套淨、門窗玻璃亮;車內無異味，無衞生死角)。
3、除規定物品放在指定位置外，車內不得堆放其他雜物。
4、保持車內空氣清新無異味，不得有蚊蠅等飛蟲。
5、車上位前5分鐘，提醒駕駛員將車內温度調整適當，打開音響，播放音樂，音量適中，做好上位前的準備。
第一篇 乘務員的崗位職責與工作標準
一、崗位職責
二、發車前
三、檢票上車
四、起步發車
五、行車途中
第二篇 機車乘務員在列車運行中的工作職責
乘務員的崗位職責與工作標準內容提要:
一、崗位職責
1、堅決服從班長的安排，認真執行作業計劃。
2、嚴格按照工作程序進行作業，服務項目正常開展。
3、尊重乘客，熱情、文明服務，竭力滿足乘客的需求。
4、做好車輛衞生的整理，為乘客提供最舒適的乘車環境。
5、定期參加培訓學習，不斷提高業務技能。
二、發車前
1、發車前半小時到崗。
2、檢查車內衞生、設施等各個部位是否符合標準要求。(頭套、座套乾淨平整無皺摺、無頭髮，無雜質;窗簾平整歸位，椅背、扶手歸位於前極限和下極限，腳蹬乾淨歸位，飲水機櫃子乾淨無水潰，行李架乾淨無雜質，電視、碟盒、頂燈、天窗、滅火器、垃圾桶等部位無灰塵，做到“四淨一亮二無”(地面淨，座椅淨、內飾淨、窗簾座套淨、門窗玻璃亮;車內無異味，無衞生死角)。
3、除規定物品放在指定位置外，車內不得堆放其他雜物。
4、保持車內空氣清新無異味，不得有蚊蠅等飛蟲。
5、車上位前5分鐘，提醒駕駛員將車內温度調整適當，打開音響，播放音樂，音量適中，做好上位前的準備。