公司客服轉正自我評價 篇1
記得當初進公司上班的那一天是國慶之後的10月7日，到今天已經有三個多月了。謝謝公司給了我轉正的機會。以下是我這三個月以來對自己工作的表現以及態度的自我評價。 我以一名應屆大學畢業生的身份進入公司，沒有任何的工作經驗。剛開始的時候，自己也犯過一些低級的錯誤，謝謝同事們的幫助，指點了我，讓我一步步慢慢對自己的工作熟悉起來，漸漸可以自己一個人完成工作的任務了。當然這個過程想起來也不是那麼容易的。
因為自己當初進公司的時候，什麼都不會，所以人家用8個小時完成的工作，我可能需要用10個小時來完成，所以過去的2個多月，經常都是在公司加班加到10點多才走出公司門口的。有了這段加班的積累，使我的工作經驗，流程慢慢熟悉起來，也逐漸提高了自己的工作效率，現在很少需要加班了。對自己這三個月以來的自我評價就是自己屬於比較笨的類型，很多事情上手比較慢，多虧同事和經理的幫助，才令到自己進步比較快。
雖然自己比較笨，但我相信勤能補拙，在以後的工作中，我會更加努力工作，爭取為公司創造出更多的效益。希望公司可以考慮通過我的轉正，我希望可以成為公司的一名正式員工。以上是我的轉正自我評價。
公司客服轉正自我評價 篇2
在公司3個月的試用期中，我較快地適應了新的工作，融入了新的團隊裏，也得到了同事和領導的肯定，在他們的教導和培養下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現將本人這三個月來的工作、學習情況作簡要總結報告。
作為一名剛剛畢業的大學生，雖然有過專業知識的學習，但是實踐的東西接觸的少，對很多問題不瞭解。剛開始我做的是數據專業，對很多流程還不熟悉，不知道該如何做好這個專業的工作，遇到這種情況，我依靠老師的指導，以及自身認真的學習，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全，讓自己儘早、儘快的熟悉工作情況，少走彎路。一段時間之後，我被借用到南京項目組做無線，在接觸到新的陌生的領域時，缺少經驗，對於業務知識需要一個重新學習的過程，自己在其他同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。碰到不懂的問題就虛心的向其他同事請教，看不明白的或者不會畫的圖就自己查資料，翻閲以前的圖紙，儘可能自己解決問題，不打擾其他同事，無論是剛剛到公司時跟着老師學習還是獨立的完成工作中的各項事務，都能夠認認真真，兢兢業業。在日常生活中，我認真服從領導安排，遵守各項規章制度和各項要求，養成良好的工作作風。
在學習的過程中，我深知自己還存在一定的缺點和不足，主要表現在以下幾個方面：
1、對公司流程熟悉不夠，理論與實踐的結合做的較差;
2、對公司的工作任務能認真完成，但積極性不夠;
3、與公司裏的領導和同事們思想和工作業務交流不夠;
4、自己的整體素質和業務學習還有待進一步提高。
過去的三個月，是不斷學習、不斷充實的三個月，是積極探索、逐步成長的三個月。當然，初入職場，難免經驗不足，在業務知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，專業技能也得到了加強。在此，我要特別感謝公司領導的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。我也深知，畢業只是求學的一小步，社會才是一所真正的大學。在今後的工作中，我將努力找準自己的定位，儘自己的所能為公司作出貢獻，為公司創造真正的財富，同時也為自身謀求一個更大的進步。
時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲，首先感謝公司經理室能給我展示才能、實現自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間裏公司給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了 **人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了**人作為拓荒者的艱難和堅定。同時，也為我有機會成為一份子而感動高興。 記得當初應聘時，公司和和諧、團結向上的氛圍深深打動了我，讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入公司後的三個月時間裏，在經理室和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，
公司客服轉正自我評價 篇3
年初制定的工作學習計劃已基本完成，不過有些計劃是需要一直堅持做下去的。為了深入加強策劃設計部的綜合實力以及自我提升，通過與胡總商量，以及部門之間的會議，針對20xx年下半年的工作學習方向作如下規劃：
一、部門的發展離不開我們大家的共同努力，而為了不拖公司發展的後腿，作為員工，我們也應該與時俱進不斷去學習新的知識。
1.通過部門會議，經過我們大家商議一致決定：每個人在空閒的時間，都可以把自己平時看到的，聽到的關於工作或者關於其他提升類的知識分享在我們策劃設計部討論組裏，每個人平時所接觸到的知識面是不一樣的，分享出來之後，我們每個人都將接觸到更多的知識。這種方式可以活躍我們部門內部的氣氛，促進大家的交流，並且讓我們在這種氛圍下更容易學到一些東西。
2.每週找一項專項課題，分享在討論組裏。這項專項課題是每個人都必須要去看要去學的。每週在週五之前分享在討論組裏，在週六的下午會議中抽出時間專門針對這專項課題做討論，談談自己的理解與看法。通過此種方式，慢慢的積累，可以讓我們學到更多知識。個人認為，通過此種強制性的措施，不管個人願不願意學，最終我們都將在這種方式下有所進步。
(PS：以上方法已經在部門內部開始實行，但是由於工作量的原因，執行力度還不夠大。等到部門再有新人過來，我將花更多精力在這一塊，盡力讓這種行為成為一種習慣，並讓它漸漸的形成我們公司文化的一種。每週的專項課題我會收集起來，作為以後公司培訓新人的原始資料。)
二、為了讓部門員工找到明確的工作前進方向，經大家商議，通過我們自身的努力，以及公司的支持，在今年年底之前要具備從公司“獨立”出來的能力。
1.上次部門會議，大家一致決定，在圍繞這個發展前進的大前提下，每個人將寫一份工作計劃書，對下半年的工作做一個可量化的計劃。圍繞着計劃，下半年我們將慢慢有序的展開我們的工作。
2.“獨立”出來需要從幾大塊着手準備。
第一、物料：
基於胡總對燈光音響物料的瞭解，以及我對廣告材料的瞭解，下半年將對這一塊更加深入去做強化。另外，代閃這一塊在加強設計學習的同時，我會教她一些基本的常用物料的知識。下半年我本人計劃抽出2-3天時間去到供應商公司，去現場瞭解更多的物料(包括它們的用途、價格、製作工藝、印刷流程等)，以便於大家更快更專業的回答客户的提問，並儘可能為客户提供多種製作選擇，這在節約我們成本的同時，又可以顯示出我們的專業性。 第二、定位：
定位意味着取捨，但同時也避免了陷入品牌延伸的誤區。在公司這麼多業務範圍裏，結合公司及部門自身的優勢選擇某一品類進行經營推廣，不但無形之中會強化我們本專業的技能，讓我們變得更加專業，而且能為公司構建核心競爭力奠定基礎。具體把本部門定位成為哪一種性質的分公司，還有待與部門同事商榷。就我個人觀點而言，把我們定位為“完全活動策劃”會比較理想。
第三、推廣：
推廣方式多種多樣，不過每樣都不是特別容易去做好，因為這是一個堅持的過程。公司現行的主要推廣方式是：發帖、網站、微博及其他推廣平台推廣。在以後的日子裏，對於這塊的知識我會向品宣部請教、學習，並且希望在他們的基礎上努力找到其他的推廣方式。另外，在推廣開始實施之前，我會通過學習，模仿等手段與部門同事事先準備好推廣資料。
第四、報價：
雖然公司有報價單，但作為一名合格的與客户對接人員，報價單必須爛熟於心，並且在基於對物料的瞭解的情況下要做到可以靈活變動報價方式。
以上四點僅是初步看法，畢竟一個人的思維有限，但這四點我會與部門同事下半年共同去逐步完善，並且在做的過程中我會注意加強與部門同事之間的交流與思維碰撞，以期從更多方面去提升部門的綜合實力。
問題彙總
1. 關於供應商月底結賬對賬單的問題
通過本月核對國傑及統優供應商的對賬單發現，兩家在核算價格的時候都存在比實際價格高的情況，在項目上基本沒有錯誤，但在核算的方式以及核算的數量上“有意或者無意”的都比實際價格高。據統計本次統優核算價格比實際價格高出將近1200元(做錯的了的東西，他自己沒有列入到對賬單裏，主要錯誤在數量，雕刻，及手工藝製作物料上。)，國傑核算價格比實際高出500多(主要錯誤在算法上，雕刻雙面貼寫真成品1個把分開算成了2個，另外73.5平米的白材料寫真按照有畫面的寫真價格算的，多算了367.5元，麥克風標算法也有誤差)，所以我建議在以後的核查供應商價格這一塊由我們設計部門先把關，然後再到財務那邊去具體核對比較穩妥，通過這種方式將會節約一些不必要的支出。
2. 關於出錯率控制的問題
通過這幾個月的觀察，雖然幾經叮囑，但市場部同事在提交物料製作清單時仍然難以做到詳細，規範。所以很多很多時候我都要打電話一一跟他們溝通，甚至有時在溝通時發現，連他們自己都不知道有些東西該怎麼做。雖然現在我們這邊的出錯率已經很低了，但如果只是因為不懂而不去搞清楚具體制作情況而使公司蒙受損失就不應該了。因此我建議，類似這種情況我把記錄下來，然後因此使公司蒙受的損失由當事人個人承擔。(通過扣分，或者罰款制度都可以，主要作用是希望他們能認真對待這一問題)
整個公司，其實最怕製作物料出錯的人就是我了，因為我知道一旦出錯，現場補救會很麻煩，這會給工程部同事的工作帶來不利，並且讓公司蒙受損失，另外我還會因此經常半夜被叫起來跟供應商溝通，然後有時還會受到工程部同事的責怪，只要問題一出現，責任全部都到我這邊來了。如果工作不忙的時候還好説，但在工作量特別大的時候我就會很惱火!
3. 管理弊端
管理忌諱越級下達指令，因為這不利於部門長在組員之間樹立威信，並且會削弱部門長的主動性及積極性。當然這在我們公司暫時還不會出現這種情況，但隨着公司的發展，以後或許應該注意一下這些。
以上觀點站在您的角度去看或許會有錯誤的地方，希望您能給我指出來，並且在以後的工作中希望多多給予我們指導以及支持。
公司客服轉正自我評價 篇4
1. 作為一名保潔工，從不看輕自己的崗位。工作勤勤懇懇，一絲不苟，對晚輩非常關心和照顧。
2. 來酒店五年，大學文化，去年被提為收銀員，對工作認真負責，跟同事關係很好，無論是在工作之中，還是在生活之中都很關心他人，每月都被評為一等獎。
3. 不怕苦、不怕累，對工作兢兢業業，在春節期間一個人做涼菜，每天所有工作一個人完成，在質量和速度上都有保證，天天加班加點，連中午都不休息，從來不在領導面前説“不”。
4. 作為一名老師傅，除了作好本職工作外，經常主動幫助其他崗位，責任心強，工作踏實，從無怨言。
5. 產品質量穩定，上進心強，愛學習，能吃苦耐勞。
6. 作為領班起到了很好的帶頭作用。
7. 該員工在學習上，目標明確，刻苦勤奮，成績優良，學好專業課同時高度重視基礎課程和課外的學習，使自己全面發展，培養合理的知識結構，注意提高獨立思考，解決問題和學習的能力。當然還存在一些缺點，經驗、閲歷較缺乏，不善於自我表現等。“學而後知不足”今後要更努力學習並將所學知識應用於實踐並再深入研究。
8. 該同志精心備課，教學內容充實、豐富，能吸收學科新知識、新成果，不斷更新教學內容和教學方法，結合學生實際進行教學。承擔的工作量和工作任務多。經常深入到學生當中去，除了做好學科輔導外，還細緻地瞭解學生，循循善誘、誨人不倦，與學生建立了民-主平等和-諧的師生關係，工作中謙虛謹慎、禮貌待人、以身作則、嚴於律己、為人師表。教學態度認真，治學嚴謹。
9. 該員工平時工作認真，有高速度、高效率、高質量的工作表現，且在日常生活中能與其他同事團結友愛，互助進取!
10. 身為主管，關心員工。經常頂服務員的崗位，連續兩個多月都沒有工休。
11. 工作認真負責，能出色的完成。虛心好學，進步快，菜品質量穩定，能主動幫助其他崗位工作。
12. 工作表現突出，作為爐灶組長能起到帶頭作用，技術較穩定。
13. 良好的個人形象和素養，專業技能或業務水平優秀，為公司利益不計個人得失，對本職工作兢兢業業，鋭意進取，為公司員工樹立良好形象並起到帶頭作用;為公司創造出較好的企業效益或社會效益
14. 良好的個人形象和素養，專業技能或業務水平優秀，為公司業務創造更多機會和效益，受公司客户及合作企業好評，為公司創造出較好的企業效益或社會效益;工作認真負責，積極主動，服從整體安排，愛崗敬業，樂於助人，與同事相處融洽，業務知識紮實，業務水平優秀，能帶動東區的給為同事積極工作，勝任東區大區經理工作;工作出色，業務熟悉，為我們成立起榜樣。
15. 工作認真負責，積極主動，服從整體安排，愛崗敬業，業務知識紮實，業務水平優秀，與北區各位經理相處融洽，樹立榜樣，勝任北區大區經理工作;人品端正、做事塌實、行為規範、對待所負責區域進行有效指導，並提出建設性意見;高度敬業，表現出色
公司客服轉正自我評價 篇5
[按]華為技術有限公司是一家1988年成立的民營的高科技企業。20xx年，華為的合同銷售達462億元人民幣，有員工220xx多人。今年4月28日，中共廣東省委中心組第十六期報告會邀請華為公司領導作“華為公司的核心價值觀”的專題報告。根據集團公司領導意見，現摘錄這篇報告的有關內容，以供學習參考。
王亞非同志建議集團公司員工能認真學習，細細領會：
華為公司的核心價值觀的意義在於由此而構築了華為公司的企業文化。
出版集團公司的核心價值應該是什麼?這是全公司上下都應該為之深思的問題。
我們認為，出版集團的核心價值應該是適應市場，創造市場。人人為公司做貢獻，公司為人人謀福利。
適應市場就是捕捉市場動向，傾聽客户[教育廳(局)]要求，適應市場變化，擴大教材市場佔有率。
服務市場就是滿足市場需求，吸引讀者。儘快開發新品、精品出版物來服務市場，滿足讀者。
創造市場是我們的最終目的和最高境界。依託文化產業，開展綜合經營，拓展和延伸已有文化產業鏈、價值鏈，從而創造更大的市場空間。
企業的核心價值觀並不能解決產品、市場、客户、銷售等具體問題，它是通過人的問題來解決企業所面對的經營問題。華為公司的最大成功就是從核心價值觀出發，實行人力資源管理的變革，形成了自己的一套任人選才模式。
華為人力資源管理模式裏，沒有資歷、學歷的地位，甚至素質、能力都不算最重要，華為文化首重的是證明績效的貢獻和結果，選拔幹部看重的是甘願經歷艱苦的“上甘嶺”式的磨練和具有團隊感召力的領袖風範。這些，都給我們以深刻的啟示。從公司的角度上，我們能夠從中領悟的是經營之道、用人之道;從個人的角度上，我們應該引為深思的是自己的從業之道、生存之道。希望我們集團的員工深思我們的管理、發展，深思自己的工作、學習、進步及貢獻。公司是個家，沒有這個家就沒有温暖，我們人人都要愛護這個家，在這個家裏愉快生活，努力工作。
華為的使命
十年以前，華為就提出：華為的追求是實現客户的夢想。歷史證明，這已成為華為人共同的使命。
客户是我們生存的惟一理由!既然決定企業生死存亡的是客户，提供企業生存價值的是客户，企業就必須為客户服務。
現代企業競爭已不是單個企業與單個企業的競爭，而是一條供應鏈與供應鏈的競爭。企業的供應鏈就是一條生態鏈，客户、合作者、供應商、製造商命運在一條船上。只有加強合作，關注客户、合作者的利益，追求多贏，企業才能活得長久。只有幫助客户實現他們的利益，華為才能在利益鏈條上找到華為的位置。
華為的經營之道
華為一再強調產品的發展路標是客户需求導向。以客户的需求為目標，以新的技術手段去實現客户的需求，技術只是一個工具。新技術一定是能促進質量好、服務好、成本低，非此是沒有商業意義的。華為想説明的是，技術並不像有些人那麼認為是萬能的，而是客户資源才是十分重要的。華為認為市場最重要，只要順應了客户需求，就會成功。如果沒有資源和市場，自己説得再好是沒有用的。
華為緊緊圍繞着客户關注的五個方面的內容，將這五條內容滲透到公司的各個方面。
(1) 基於客户需求導向的組織建設。
(2) 基於客户需求導向的產品投資決策和產品開發
決策。
(3) 在產品開發過程中構築客户關注的質量，成本，
可服務性，可用性及可創造性。
(4) 基於客户需求導向的人力資源及幹部管理。 客户需求導向和為客户服務藴含在幹部、員工招聘、選拔、培訓教育和考核評價之中，強化對客户服務貢獻的關注，固化幹部、員工選拔培養的素質模型，固化到招聘面試的模板中。華為給每一位剛進公司的員工培訓時都 要講《誰殺死了合同》這個案例，因為所有的細節都 有可能贊成公司的崩潰。華為注重人才選拔，但是名牌大學前幾名的學生不考慮，因為華為不招以自我為中心的學生，他們很難做到以客户為中心。要讓客户找到自己需求得到重視的感覺。現在很多人強調技能，其實比技能更重要的是意志力，比意志力更重要的是品德，比品德更重要的是胸懷，胸懷有多大，天就有多大。
(5)基於客客户需求導向的，高績效的，靜水潛流的企業文化。
華為的宏觀商業模式，就是產品發展的路標是客户需求導向，企業管理的目標是流程化組織建設。同時，牢記客户是企業之魂，是企業的真正領導者。
華為的用人之道
華為在選拔幹部時，總是選拔那些品德好、責任結果好、有領袖風範的幹部來擔任各級部門的一把手。
那些責任結果不好，但是素質很好的人也不能提拔為幹部，一定要讓他去做最基層的工作。華為認為，他們上台以後可能會造成虛假繁榮，管理工作不會管就亂管，讓這個部門忙得昏天黑地，一個項目結果都出不來，團隊沒有戰鬥力。不能讓他們去做管理工作，他們要轉為普通崗位通過做具體工作，把好的素質轉變為好的能力和實現責任結果。就是説，
你本事再大，能力再高，首先要去實踐、要去做出結果來，沒有結果不能真正認可你素質很高。人們往往把素質理解成認知能力，看重他博士、博士後或者碩士學歷，強調的是品德和工作能力，就是貢獻和結果。
對於那些責任結果不好、素質也不高的幹部，要進行清退。華為的幹部分為三種，佔全部幹部30%的第一種幹部屬於幹部的後備隊，有機會到華為大學進行管理培訓，培訓優秀的人有可能在下一屆職務上給她實踐機會;最後面20%的幹部屬於後進幹部，後進幹部隊伍是優先裁員的對象，後進的希望擺脱自己後進。就拼命地往中間擠，中間的隊伍受不了，也就往前跑。
層層擠壓，互相促進，這樣自覺的幹部多了，奮鬥的幹部多了，散佈在99個國家的員工的自覺奮鬥，就造成了公司的繁榮。
華為強調實踐是檢驗真理的標準，從實踐中選拔幹部，不是聽你説怎麼樣，是把你過去做過的事情拿來評價，如果評價以後有領導風範，又有團隊管理能力，為什麼不能當幹部。你能夠擔任這個職務才能用你。
學歷是重要的但不是唯一的，華為在所有幹部考核表上唯一沒有設的一欄就是填學歷，都是你在公司實踐工作的評價。對於那些責任能力高的，素質還不是很好的，華為要求他多學習，要求提高自身素質，多提供一些培訓機會給責任能力好的人，但是老是不能提高素質的，華為就要他心態平和地去接受一般性的工作。
我們要優先從優秀團隊中選拔幹部，出成績的團隊，要出幹部，連續不能實現管理目標的主管要免職，主管被免職的部門的副職不能提為正職;優先選拔責任結果好、有自我批判精神、有領袖風範的幹部擔任各級一把手，這個領袖風範包含四個方面，就是清醒的目標方向、實現目標的管理節奏、高的素質和團隊感召力。鼓勵機關幹部到一線特別是海外一線和海外艱苦地區工作，獎勵向一線傾斜，鼓勵大幅度向海外艱苦地區傾斜;鼓勵專家型人才進入技術和業務專家職業發展通道;鼓勵幹部向國際化、職業化轉變。
華為確定的幹部任職標準，從品德、素質、行為、技能、績效到經驗各個方面都 有明確的要求。在華為有兩條通道，一條通道就是向管理者走，一條通道就是向技術專家走，同等任職的管理者和技術專家是能夠享受同等待遇的。如果不適合做管理者，但你在技術方面很強、業務方面很強，你可以朝技術業務方向發展，然後達到與管理者享受同等待遇。華為確定了整個幹部的培養選拔機制和原則，不僅要使員工明白客户導向的原理，而且要從制度上、工作方法上、流程和規劃上、日常的考核上… …，都貫穿一個魂，客户需求導向。迫使員工養成其一日生活制度。華為否定以實現員工個人價值的自由文化，員工在華為改變命運的道路只有兩條，一條是努力奮鬥，二是產生優良的貢獻。貢獻有潛在的，顯現的;有長期的、短期的，也有默默無聞的，甚至被誤解的。華為給員工的報酬是以他貢獻的大小和任職能力為依據，不會為員工的學歷、工齡和職稱，以及內部“公關”做得好支付任何報酬。認知不能…必須要看態度、要看貢獻、要看潛力。幹部培養選拔的原則，一是要認同華為的核心價值觀，二是具有自我批判的能力。
在國際化的發展過程中，我們提倡在“上甘嶺”培養各級幹部。要把那些具有高尚的道德情操，脱離低級趣味的員工;對公司忠誠，有強烈的責任心、使命感、敬業精神，視客户為衣食父母的員工，有良好任職能力和高績效表現的員工，敢到艱苦地區去，敢於吃苦耐勞，勇於承擔責任的員工，選拔到公司幹部隊伍中來，從制度上關心女幹部的培養和成長，我們對每一級幹部的培養都考慮女幹部的比例。把具有領袖風範、高素質和團隊感召力的幹部，目標方向清晰、管理結構良好，經實踐證明帶出了一支能打硬仗的隊伍的幹部，培養為我們的各級接班人。
華為堅持幹部末位淘汰制度，建立良性新陳代謝機制，堅持引進一批批優秀員工，形成源源不斷的幹部後備資源開放中高層崗位，引進具有國際化運作經驗的主級人才，加快乾部隊伍國際化進程。加強幹部和員工的思想品德教育、誠信教育，堅持不懈。華為還反對員工打牌，華為公司基本上沒有員工打牌，打牌的一定要處分。建立員工個人信息系統，記錄員工在誠信方面的信息，包括獎、罰、晉升、任職能力、績效等信息。我們要變成一個誠信社會，就要建立全體老百姓的誠信檔案。
華為在每個幹部任命之後還有個適應期，安排導師，適應期結束以後，導師和相關部門認為合格了才會轉正。另外，華為採取任期制，保證能上能下，完不成目標的要下來。選拔機制是建立一個三權分立的機制，業務部門有提名權，人力資源及幹部系統體系有評議權，黨委有否決權。就幹部考核機制來講，一個是責任結果導向、關鍵事件過程行為評價考核機制;二是基於公司戰略分層分級述職。
對於幹部關鍵事件過程行為的評價，華為都有評定的依據，不同層面的主管會去看他哪些關鍵事件以及在關鍵事件裏面的過程行為怎麼樣，高層主管和基層主管會看你哪些關鍵事件或者有意讓你在一些關鍵事件中去鍛鍊，在鍛鍊的過程中再對你體現出來的行為進行評價，然後得出績效考察的結果和關鍵事件過程行為評價的結果，它和幹部的薪酬是直接掛鈎的。
中高層管理者年底目標完成率低於80%的，正職要降為副職或給予免職;年度各級主管完成差的最後10%要降職或者調整，同時，不能從本部門提拔副職為正職;業績不好的團隊原則上不能提拔幹部;對犯過重大過失的管理者就地免職;被處分的幹部一年內不得提拔，更不能跨部門提拔;關鍵事件過程評價不合格的幹部也不得提拔。這是人力資源管理的一些變革，形成華為整個人力資源管理的體系和幹部培養和選拔的體系，使得華為做任何事情都有章可依，有法可循。