總經理年終講話稿 篇1
自己在領導分公司抓好x安全的同時，加大了銷售工作力度。紮實工作，夯實基礎，是尋求銷售有較大發展的前提。加強公司“窗口”單位形象，不斷提高服務質量，廣泛開展了客、貨運促銷工作。為了充分調動了廣大員工的工作積極性，有計劃地對分公司機構和人員進行了調整，增加了客、或銷售部門的力量，使分公司的工作中心完全地調整到以銷售為中心上來。這些做法極大地促進了分公司生產和銷售的開展。
為了擴大公司在x地區及x的銷售市場，組織召開了幾次較大且比較有影響的銷售代理會議，加強了與銷售代理的合作，堅定了銷售代理與公司合作的信心;同時我帶領銷售人員不失時機的走訪了銷售代理，大力宣傳了公司，制定了行之有效的銷售政策;在增加了銷售人員的同時，拓展了銷售手段，增強了銷售力度，適時地引入了市場競爭和銷售獎勵機制，使責任到人，做到人人有任務，心中有指標;建立了與x、x以及其他公司的協調機制，在公司大廈增設了協調辦公室，共同制定了市場規則，有效地制止了價格水平的下滑，為穩定收入，增加收益創造了有利條件。出於強烈的事業心責任感，自己每天都在關注公司的x率、x收入情況，儘可能地創造有利於銷售的局面。x銷售收入完成情況良好，分別完成生產任務的113%和138.5%。
進一步加強和完善管理措施，向管理要效益。按照公司運行手冊的要求規範各部門崗位，是管理工作的重要方面。從加強勞動紀律性入手，加強職工“窗口”意識，提高服務質量，使用文明語言，按規定着裝上崗;加強勞動紀律，杜絕自由散漫，使工作質量有了明顯的好轉。“大膽”管理，堵塞漏洞，不作“老好人”是我一直強調的。我説過：“管理人員要大膽管理，不要怕得罪人。只要管理了，是得罪不了人的，實際上不管才是真正的得罪人。”要求同志們做到的事情，自己首先做到了。以檢查電話費用為契機，嚴厲查處了與工作無關，長時間佔用電話影響工作的人員;嚴厲查處了違規使用里程券的問題;對那些鑽空子，超範圍使用職工優惠票的行為，進行了補償票款的處理;對電話訂座所出現的敷衍塞責，虛掛電話的現象提出了嚴厲批評。從而達到了教育了羣眾，嚴肅了紀律，增強了管理的目的;時刻關注一線生產經營情況，並親臨現場指導和檢查工作，對出現情況進行了及時處理，對可能出現的問題及時進行了提醒，制定了必要的防範措施，起到了防患未然，杜絕隱患的作用。
加強各項基礎工作，基礎設施建設，儘可能地降低成本費用，用實際工作配合公司“管理年”活動。根據公司注重“x”的銷售戰略，分公司對x工作非常重視，建立了“呼叫中心”，專門配備了人員，擴大了編制，使售票、電話訂座和x服務“一體化”，即加強了服務、又促進了銷售。在自主發展常旅客常客户的同時，要求銷售代理加大吸引“x”的力度，對其服務做到經常走訪與電話詢問相結合，擴大了服務內容。為擴大銷售網絡，相繼建立了和銷售代理合作的，3個直銷處，極大地擴展的公司在x的銷售規模。進一步更新了服務手段，使語音設備得到更新，電話訂座系統全部更換了pc機。加強了對x的管理，使三項與公司效益有直接關係的“難症”得到了控制，堵塞了漏洞。加強與在場單位的合作，取得政府有關部門的支持，為公司在x及x地區的生產、經營創造出十分有利的局面，為分公司今後的發展奠定堅實基矗配合公司的重組進程，及時地實現了原x、x分公司的“一體化”。原x、x分公司都是其各自在外最大的生產和銷售單位，生產繁忙、銷售量大和人員多，在合併的過程中難度是很大的。但是由於組織得力，方法得當，經過x分公司的撤銷，新公司x分公司的註冊，資產的重新登記，很快地實現了“一體化”，提前完成公司在x的重組任務。
總經理年終講話稿 篇2
尊敬的各位領導、親愛的同仁們：
大家下午好!
玉兔回宮傳捷報，金龍奮慶迎新春，值此新春佳節來臨之際，我有幸代表佳陽集團向一年來辛勤工作、團結拼搏的廣大員工表示衷心的感謝和誠摯的問候!祝大家新年快樂，萬事如意!
今天是我們--集團--------大酒店的年終總結表彰大會，我們歡聚一堂，交流經驗，表彰先進，共謀發展。20--年，是咱們公司也是酒店保持良好發展勢頭的一年，是市場拓展、隊伍建設取得驕人成績的一年，是全體員工迎接挑戰、經受考驗、努力克服困難、出色完成全年任務的一年。酒店從營運到現在還不到兩年的時間，在總經理-總的經營領導以及大家的齊心協力、共同努力下，已快速步入正軌並得到顧客的一致好評，充分體現了咱們四星級酒店的標準和高度。這些成績的取得與-總的正確領導和大家的辛勤工作是分不開的，是酒店上下一致努力、共同拼搏的結果。在此，我們要向今天非常高興能在這個温馨祥和的時刻跟大家道一聲：你們辛苦了!
激情與汗水成就了過去，智慧與堅韌鑄就着未來。20--年，是新的開始新的希望，是我們新的歷程新的夢想。我們要抓住新的機遇，迎接新的挑戰。以高度的使命感和責任感來推進咱們酒店的發展，共同創造更好的企業效益和社會效益。為此，我謹提幾點希望：一是積極開拓市場，提高酒店的入住率和知名度，增進品牌意識，這一點對客房部和餐飲部的作用非常重要;二是進一步加強酒店管理，完善制度建設，增強酒店可持續發展的能力;三是加強人才培訓，培養出一批高素質、高標準的專業人才，酒店是高要求的服務行業，對於專業人才的培養非常重要;四是團結互助，織造“至親至愛、至誠至信”的文化精神，給顧客以人性化、高品質服務。
20--年，是值得期待的一年，讓我們攜手並肩，同心協力，向着更加高遠的目標邁進，共同創造----大酒店更加燦爛的明天!
總經理年終講話稿 篇3
各位同事：
大家好!藉此機會向大家拜個早年，祝願各位身體健康、家庭幸福、萬事如意、虎年吉祥!百利自創業至今，已經走過15個年頭。首先感謝董事會對我的信任，委我以重任。15年來，公司在樑納新董事長的領導下，經過前任總經理樑敏寧女士的經營，所經歷的風雨、所獲取的成果，大家有目共睹。作為百利的一名老員工，伴隨着企業的歷史一路走來，見證了企業在前期規劃中所制定的目標逐一達成，我為在這樣的一個自強不息的企業中工作感到充實和自豪!身為公司領導人，從投身企業那一天開始，我們就為百利確立了一個理想，我們認為自己的使命，就是要打造一個事業平台，一個讓一切有責任感的有志於藉助百利成就自我價值的百利人的事業平台!上一年，董事長將百利企業經營的這副重擔交給了我，讓我和大家一起擔着繼續往前走，我相信：只要我們堅持併發揚企業的優良傳統，勇於創新、樂於拼搏，應該可以不辱使命，完成公司董事會的要求並實現企業的各項經營指標。
今天，我很欣慰，也很自豪。不是為我自己，而是為在座的每一位，正是大家的共同努力，使百利事業實現了歷史性的跨越!藉此機會，我謹代表集團總經辦並以我個人的名義，向在座的各位以及一年來所有大力支持及配合百利總經辦工作的人們，表示衷心的感謝和誠摯的問候!
下面，我將利用一點時間，跟大家一起來回顧和總結百利上一年來取得的成績和積累的經驗，就董事會及總經辦關於公司接下來一年的規劃向各位作一個概要性的通報，並就20__年的工作重點和思路，提出要求。
一、20__年的歷史回顧(取得的重大成績和積累的經驗)
20__年：集團定為“固本強基年”，通過加大基礎建設做好各項基礎工作，為發展和騰飛打下堅實基礎。
百利被授予廣州市傢俱協會副會長單位、廣州工商業聯合會執行常委單位、廣州市民營企業商會副會長單位。
3月,面積為4000平方米，廣州地區規模最大、檔次最高、陳列最完善的大型辦公傢俱展廳投入運營。
4月，整合百利文儀集團及科研院校的研發力量，建成行業內第一個市場化運作的辦公傢俱研發中心。
佔地面積124畝，集科研、板材加工、傢俱製造、五金材料、物流儲運五大中心於一體的百利文儀集團從化工業園開始規劃，百利的發展進入新的紀元。
10月，在中國傢俱協會第四屆會員代表大會上，當選為中國傢俱協會副理事長單位。
12月，廣州市百利文儀實業有限公司工會成立。
二、20__年的發展思路以及工作重點
上一年，我們打通了各個部門運作的接口，對應地製造生產車間的工藝流程作出改造，為05年的規範運作奠定了基礎。
05年要加強總經辦對集團的協調、監督的職能，令資源及做事的步調一致，改以往“散兵作戰”的方式為“兵團作戰”。上半年在集團內導入及推行績效考核及激勵機制，同時也會導入公司“以人為本”企業文化的建設，會同人資、工會作一些員工福利的改善，人力資源中心加大力度，針對不同部門不同層級的人進行培訓，令每個人實現價值，找到對企業的歸屬感。下半年通過成熟運作後，真正體現我們所追求的價值，達到專業共享的目標，實現公司的目標、整體價值及增值、個人價值及增值。
總經理年終講話稿 篇4
各位同仁，大家下午好。
充滿挑戰的20x年已經過去，充滿希望的20x年已經到來。首先我代表公司領導向各位同仁、各位員工一年來的辛勤工作表示衷心的感謝!
20x年是明麓公司全面總結以往的經驗，不斷探索發展新路，努力尋求新的發展的一年;也是公司在面對嚴峻的經濟形勢下和建築市場低迷、萎縮、惡性競爭加劇的情況下在寒冬中不懈努力“打基礎、練內功、強管理、謀發展”，為儘快實現走上大發展的關鍵性一年。一年來，在公司董事長的正確領導下，在社會各界的大力幫助下，在公司全體員工的共同努力下，公司對內繼續深化和完善企業內部改革，強化施工現場項目管理，提高企業管理水平，增強企業核心競爭力;對外根據市場形勢的變化，積極調整經營發展戰略，走多種經營化道路，使企業得到了較好較快的發展。
下面，將20x年公司所作的主要工作和各項指標完成情況向大家做個彙報：
一、全年完成指標情況：
截止x年12月底，公司累計完成產值 19712.61 萬元(未包含海外分公司產值)，工程施工面積 256134 ㎡ ，竣工面積43208㎡;新開工程產值5.5億元，新開工程面積 155876 ㎡ ;其中南京地區完成產值 14458.44 萬元，連雲港公司完成產值 2080 萬元，裝飾公司完成產值744 萬元，聯營單位完成產值 2430.17萬元。
工程創優方面：方園建設工程材料檢測中心工程、南京質量技術檢測中心工程榮獲20x年南京市“金陵杯”優質工程獎，南京質量技術檢測中心工程通過“揚子杯”的驗收，成為公司首個獲得“揚子杯”獎項的工程;創“南京市優質結構”3項;新興市政辦公樓、祖堂山社會福利院工程通過了南京市文明工地驗收，萬裕龍庭水岸一期工程獲得省級文明工地獎;完成了8 個QC課題的申報工作; 2 人通過二級建造師考試; 8 人獲評工程師中級職稱;3 人通過造價員考試。
二、全年開展的主要工作
1、積極開展資質升級工作，為企業發展提供更高的平台。
x年上半年，在公司的積極努力下，在區建工局的大力幫助和扶持下，公司進一步開展資質增項工作，將市政公用總承包和建築裝飾裝修、建築幕牆、地基與基礎、鋼結構工程、機電設備安裝五個專業承包三級資質晉升為二級資質，為公司的快速發展提供了更好的條件。
2、進一步拓寬經營思路，強化經營工作。
x年，在國家大的經濟蕭條和市場競爭日益激烈的形勢下，如何打開對外經營局面，加強經營風險防範這一難題擺在了董事長面前，董事長堅持以求真務實的態度，冷靜、客觀的分析市場，在確定公司自身實力和找準在市場中的位置基礎上，尋找機遇，抓住機遇，先後承接了4S店、國網二期、人才公寓、啟迪科技園、祿口機場復建房等工程，為歷年來承接工程最多的一年，提高了公司的知名度，為x年的工作創造了一個良好的基礎。同時，公司堅持拓展多元化經營，尋求新的經濟增長點，在x年初，公司新成立了裝飾公司，大力扶持和幫助裝飾公司，在董事長的直接關心和幫助下，先後承接了翠屏國際、東吉谷、藍灣咖啡等裝修工程，並通過裝飾公司的辛勤努力，取得了較好的業績和經濟效益。
3、加強項目部和公司部門的管理工作、煉好“內功”。
x年，公司重點強化了項目部和公司部門的日常管理工作，要求每月工作做到有計劃、有落實、有結果，並對項目部和公司部門每月工作情況進行檢查與考評，通過自檢、互檢和考評，在一定程度上增強了管理人員的責任心、壓力感、緊迫感，提高了管理人員工作質量和工作效率，提升了技術水平和綜合管理經驗;同時，通過“傳、幫、帶”以及相互交流的方式，使項目部和公司部門負責人的遇事分析問題、解決問題的能力以及應變能力有了較大的提高。
同時，加強了工程質量，安全管理工作，特別是加強了對x年新開工程施工現場管理的過程控制，並多次組織項目部和公司部門相關人員學習與交流，推廣好得經驗和作法，提高管理人員質量控制能力和安全生產意識，將質量管理與創建優質工程工作結合起來，將安全管理和創建文明工地相結合，增強了質量、安全管理工作開展的針對性和實效性。技術人員也側重抓好工程施工的技術交底和技術指導，把好質量、安全關，基本做到了檢查、指導及時、認真、細緻、準確，並對檢查中發現的問題提出書面整改要求，有效地保證了工程施工的質量與安全。
同時，重點抓好“突出”工程的建設，特別是4S店工程、東吉谷工程、人才公寓地下室工程，這些工程在項目部和公司相關領導及人員的共同努力拼搏下，通過精心組織與協調、精心施工，都圓滿地完成了奮鬥目標。不僅為公司創了品牌，贏得了信譽和誠信，拓展了企業生存空間，也為企業爭創了經濟效益。值得大家學習，值得表彰。
總經理年終講話稿 篇5
尊敬的公司領導、各位同事：
大家早上好!
今天,公司在此隆重召開x年度工作總結表彰大會。首先，我代表全體員工，對總結表彰大會的隆重召開表示熱烈的祝賀!
對全體員工x年所做出的成績和貢獻，尤其是受到表彰的先進管理者和優秀員工個人，表示熱烈的祝賀!對所有員工家屬表示春節的慰問。
過去的一年，是公司不斷成長、成熟的一年。我們在胡總經理的正確領導下，在全體員工的共同努力下，堅持“以人為本”的經營理念，認真貫徹公司的發展戰略，正確面對金融危機、人力資源緊缺等困難，充分發揮內部優勢，使得公司保持了平穩發展，在不少方面取得了一定成績，確保了產、供、銷平衡發展的局面。
在此，就x年度製造中心的主要有六個方面的工作，總結匯報如下：
1、組織結構進一步完善，明確了公司發展方向，清晰了部門職責。
公司在下半年調整了組織結構，成立pmc部，整合了計劃、倉儲、採購部門，強化了生產計劃、物料採購供應、物料控制和物流配送的供應鏈系統化管理作用。同時，也對工藝部門、品管部門等做了適當的調整。雖然人員尚未配置到位，但為適應x年生產規模的擴大，明確了職能部門的職責、分工與協調、合理配置人力資源，是公司的持續發展、規範化管理的基礎工作。
2、車間環境衞生得到了很大的改善。
尤其是生產一部5s管理方面改變較大，生產二部5s長期保持在一個較好的水平。出現了車間為搞好環境衞生工作，自行規定獎罰制度等好苗頭。説明大家對5s管理有了一個更高的認識，我們還要不斷改進，持續完善，在x年一定會更好。
3、產品質量得到了進一步調整。
在胡總的嚴格要求下，我們通過多次對全員品質觀念、品質控制流程和品質標準的現場培訓，結合，嚴格執行首檢制度等手段，產品品質有了明顯改善，同時，公司報廢處理了一大批低質板片，更換了產品包裝，加大新產品的開發等一系列手段，使得產品品質普遍得到提高。例如：客户退貨率呈現了逐月下降趨勢;客户投訴比08年下降了54%，全年無重大客户賠付事故;品質事故次數明顯減少等。
4、倉儲數據準確率有所提升。
物料數據不準，長期影響生產計劃安排的合理性，也就影響到客户交期的達成率。下半年抓倉庫數據管理，配置了專職人員及設施，啟用了電腦制單，賬、物、卡管理，責任到人等方法，使得數據準確率有了較大的提高，尤其是成品倉數據通過幾次抽查，達到99%左右。但其它各倉還必須加強管理，積極配合明年的生產計劃，力爭實現成品倉100%，輔料倉、半成品達到98%以上。
5、制度、流程得到進一步完善。
x年共制定或修改了《成品出入庫流程》、《物料報廢流程》等各種制度與流程近15個。對企業實現規範化、標準化管理向前邁進了一步，尤其是人事《工資福利管理制度》的出台，對留住員工，調動員工積極性起到了很好的激勵作用。
6、培訓體系的建立，管理人員素質有了一定提升。
公司投入資金，搭建了很好的培訓平台，x年開展了人員講授、在線商學院教學和dvd視頻等綜合培訓，基本建立起了人力資源開發培訓體系。員工的學習積極性有了一定程度的提升，同時，管理人員素質也有了一定提升。實際中可以看到管理人員在心態和管理知識方面的進步。
21世紀是知識經濟時代，是創新制勝的時代，靠膽量、靠力氣、靠投機的時代一去不復返。全體員工要抓住機會，好好利用這個平台，不斷提升自己的知識、技能，端正工作態度和職業道德觀，力爭成為一個有利於自己、有利於x、有利於社會的人。
x年除了上述幾個方面工作外，還在自力更生實現了車間的順利搬遷、人事部組織員工義務獻血、資格證申請獲批等多方面做出了成績，在此就不一一總結了。
同事們，x年既是充滿希望的一年，也是面臨許多困難的一年。我們必將面對內部如管理水平不高、銷售量迅速增加帶來的產能壓力和外部社會人力供應不足等等實際問題。對此，大家務必要保持清醒的頭腦，面對新形勢、新任務、新要求，做到早認識、早適應、早出擊。
x年，我們製造中心的工作思路是：正視困難，以完成銷售任務為中心，狠抓管理，確保員工隊伍穩定壯大。
總經理年終講話稿 篇6
各位領導、各位同仁、各位合作伙伴，大家下午好!感謝出席x智能科技的20x年年會。
我今天站在這裏，心情非常激動，這是x自誕生後經歷的第九個春秋了。想當初剛創業時便選取了智能服務機器人這個方向，當時智能機器人還幾乎少人看好，無人所知，而今機器人時代已經要來臨了。國家的《十三五規劃綱要》和《中國製造20x》都把機器人作為一個重點發展領域，習也説：“機器人革命有望成為‘第三次工業革命’的一個切入點和重要增長點，將影響全球製造業格局，中國將機器人和智能製造納入了國家科技創新的優先重點領域。”我們x經過十來年的技術積累，終於迎來了大好的機會，厚積薄發，創造輝煌。
x的文化便是與時偕行，贊天地之化育。我一直以我們深厚的文化內涵而自豪，因此此刻也忍不住要再向大家講述一下x的文化：
x的名稱取自易經，易為眾經之首，是中國傳統文化的源頭，主張“凡益之道，與時偕行”，從此中，我們取名“x”，意思就是要“合乎時勢，順勢而為”，並從中提煉出“擇時而謀，應時而作，x而動”的行動綱領。其實原先我們定的名字是“和時”，“和”是“和為貴”的“和”，“中和”是中國文化的本質內涵，“天時地利人和”之意，這個是我們要追求的結果。後來改為現在這個合作的“合”，合乎的“合”，便取了其行動之意。作為一個企業，要有行動，靠這個“合”的行動，達到“和”的結果。
x的核心價值觀為：“務實、求新;卓越、誠信;x、合地、合人”，本意是要平衡務實與創新、卓越與誠信，達天時、地利、人和之境，行誠意正心不朽之功。
以這樣的文化為基礎，我們一定可以實現我們的願景，走到機器人產業的最前列，成為優秀的民族科技企業，讓我們的同胞受益，實現我們的科技強國夢。
我們x人的基因裏具有：“天道酬勤，艱苦創業”的優良品質，我們相信“努力往往比聰明重要，堅持往往比機會重要”。我們具有“團結緊張，嚴肅活潑”的特質，我們每個人都深知團隊最重要，個人的成長與公司的成長步調一致，這便是共贏。個人揚長避短，團隊取長補短，像兄弟姐妹一樣合作，工作並快樂着。我們相信：“星星之火，可以燎原”，踏實地走好每一步，離目標就會更近些。“人心齊，泰山移”，沒有什麼做不到。一羣人，齊心協力做一件事情。做成了，它就是一件偉大的事情。
我們信奉“凡人做凡事，努力成偉業。”雖然我們都是普通人，沒有天才，但每個與公司一起創業一起成長的同事，每個“x”的主人都堅韌不拔，相信自己能創造奇蹟。
“念念不忘，必有迴響。”我們的不懈努力，終究收穫碩果累累。20x年已經過去，新的一年已經開始。在20x年，我們要再接再勵，以更高的速度發展，開疆闢土，打造x的機器人王國。
我們的目標既長遠宏大又腳踏實地，要靠全體的兄弟姐妹們一起來實現。感謝兄弟姐妹們在20x年所做的工作，讓x成為特種服務機器人領域的NO.1。我有幾句話要送給大家，希望對大家有益。
富不學，富不長;窮不學，窮不盡。
確定目標
每天做計劃
每週鍛鍊身體
每月看一本書
每年有長足進步
我們相信：明天一定會更好!讓我們一起努力創造奇蹟，見證輝煌!
總經理年終講話稿 篇7
尊敬的各位來賓、各位同仁：
大家ⅹⅹ好!
今天很高興大家能夠歡聚一堂，共同探討咱們餐廳業未來的發展之路，受~~~的委託，現在我代表~~~片區總經理協會發言，在發言之前，首先感謝集團公司總經理協會給我們提供這樣一個相互交流，共同學習的平台，同時也感謝一年以來致力於咱們協會發展並在各自工作崗位中默默奉獻的各位同仁，在此，請允許我致以最誠摯的問候和衷心的祝福，祝願大家身體健康、家庭幸福、事業蒸蒸日上!今天是協會一年一度的年度盛會，本着相互交流、共同學習的宗旨，在此我就以我們餐廳之前所面臨的問題以及如何應對，提出幾點個人的看法與大家分享，好的地方咱們共勉，不好的地方請多多指正，特別是給出寶貴意見。
20~~年是實施十二五規劃，大力發展現代服務業的關鍵年，加上成都新機場落户簡陽，對資陽餐廳業來説，有很多機遇，同時也面臨很多挑戰，也正是看到這一商機，資陽餐廳業如雨後春筍般不停地崛起，短短一年時間增長了數百家餐廳，分割了我們不少市場份額，而我們餐廳與市內其他餐廳相比，裝修陳舊，硬件設備設施老化，缺乏核心競爭力;另外為響應中辦、國辦發出的，要求各級黨政機關厲行節約反對鋪張浪費的精神，各級黨政機關的商務宴請從一季度開始就大幅縮減，即使是我們公司內部來賓，除董事長、總經理批准的宴請外，普通的接待一律執行~~~的工作餐，加上原材料、人工成本的上漲造成餐廳經營業績一度直線下滑，僅一季度就虧損~~~萬元。
更讓人頭疼的是餐廳營業執照換證，因硬件設備設施的不足，沒有室內消火栓、自動噴淋系統，滿足不了新消防法的要求，無法辦理消防許可證，營業執照也因此辦不下來，儘管我們積極與有關部門協商處理，公司也在對是否投資改造進行評估，但遠水救不了近火，當時的窘況是：
1. 經營業績下滑造成連續幾個月的虧損，缺乏流動資金;
2.餐廳即將破產的謠言四起，對餐廳造成的負面影響難以估量，好幾家原材料供應商聯名要求貨款現付，否則一概不予供貨，曾今還有好幾個人打電話問我餐廳是否出售，作為餐廳的總經理，當時是何種心情，相信在座的各位都難以想象;
3. 餐廳幾經周折，員工遭受心理打擊嚴重，有點人心渙散，缺乏對餐廳的歸屬感;
如此局面，無論是對餐廳還是我個人，都是一次極大的挑戰，要解決目前的困境，除了依靠公司的支持，就需要我們生產自救，針對以上問題，我主要做了以下幾方面工作：
1.堅持以人為本的員工管理戰略，推行各項員工關愛計劃，如提高工資待遇、發放節日慰問品、外派優秀員工到省旅遊學校學習、到兄弟工廠考察等，以穩定員工隊伍，增強他們對餐廳的歸屬感;
2.強化內部管理，實施餐廳精細化管理與5S管理相結合的管理模式，建立高標準的服務體系，堅持硬件不足軟件彌補，努力貫徹我用心服務，你放心消費。的服務理念，加大服務質量的提升;
3. 狠抓員工培訓，規範各崗位的工作流程，注重各部門的交叉培訓，培養餐廳多面手，避免人員流失影響餐廳正常運轉，抓好現場培訓和督導。
4. 積極全面地開展市場營銷，強化客源開發，細分目標市場，提供多元化的產品，主要體現在以下幾方面：
⑴. 由總經理親自偕同營銷部，加強客户之間的走訪，在穩定老客户的基礎上，發展更多的新客户;
⑵.及時調整經營思路，細分目標市場，在商務宴請大幅縮減的情況下，重新確定新的客源市場，採用以大型婚壽宴包席為主，小型商務宴請為輔的經營模式，對婚壽宴接待經過精心策劃，分高、中、低三個檔次的菜單，各檔次的菜單又細分三套菜系，同時還推出一系列的促銷活動，如一次性包席達多少桌後贈送相應的啤酒、飲料或禮品等;
⑶.在確保各項收入穩定提高的同時，發掘新的銷售產品，通過詳細的市場調查後，針對咱們公司內部員工，開設員工餐廳，出售工作餐，另外對分公司路途遙遠的，20人以上的人用餐，接受盒飯外送業務，所有工作餐業務只接收現金，謝絕簽單，這樣以來就加大了現金的迴流，緩解了流動資金不足的壓力;另外我們還借鑑社會特色餐飲的成功經驗，推出一雞三吃、河鮮宴、特色湯鍋等等，如今，基本上已經做出我們晨風的特色，在地方上佔有一席之地。
5. 加大對餐廳的風險控制，配備新型的餐廳管理系統和車場收費系統，防止人為漏洞的發生;
6.成立專門的物資供應部，制定週期計劃性的採購制度，加強物料管理與成本控制，杜絕物品管理中的浪費和積壓現象，要求各部門採購物品必須按計劃申購，若非必要，儘量做到零庫存，遇大型接待，原材料的使用要求物資供應部直接到批發市場採購;通過這大半年的努力，所幸的是我們餐廳終於止滑回穩，銷售收 入扭虧為盈，實現利潤萬元，運營成本也逐步降低，公司經過各項評估也決定對餐廳進行投資改造，對於我們全體員工來説這是一個鼓舞人心的好消息，畢竟我們看到了餐廳的希望，無論以後將面臨什麼樣的困難，我們都能夠齊心協力並迎難而上。
回首餐廳這一年的幾度變遷，心情有些複雜，有幾分疲憊的同時，更多的是欣慰和感動，此時此刻唯有兩句樸實的詩句可以表達我的心聲，那就是：雄關漫道真如鐵，而今逐步從頭越。對咱們餐廳人來説，沒有最好，只有更好，要在這個行業中走得更快、更遠，那就需要永遠保持着一份學習的心態，並不斷的自我提升。新的征程，新的起點，一句話就是革命尚未成功，同志仍需努力。
最後，給會長提個小的建議，就是希望以後多組織一些這樣的活動，咱們同系統之間就是要經常走動並相互交流才能更好的在實踐中探索出一條具有咱們南車特色的餐廳之路。以上呢，是我的發言，説得不好的地方，再次請各位多多包涵，並提出寶貴意見，謝謝大家!
總經理年終講話稿 篇8
尊敬的領導，各位同仁：
大家好!
充滿生機的20~~年迎春而來，新年的鐘聲已經敲響，歷史又翻開了新的一頁，在這辭舊迎新之際，我們大家歡聚一堂，共同總結。我於20~~年4月接手~~項目，經過這一段時間的瞭解，基本掌握當中存在的一些問題，如員工業務技能參差不齊、團隊整體創新意識不夠突出等，我也將針對所存在的問題進行改革、完善。
新的一年裏，我們將面對更多的困難與風險在所難免，但是我將盡一切努力，帶領~~，抓住機遇，利用公司所處的優勢環境，挖掘資源，整合資源，全力以赴抓好項目招商工作，提升公司的企業形象。
我相信，只要我們全體員工齊心協力、努力拼搏、紮實工作，一定能圓滿完成集團下達的工作指標及目標任務。
總經理年終講話稿 篇9
尊敬的各位領導，各位同事：
大家辛苦了，我代表公司向大家表示衷心的感謝和慰問。寒暑交替，氣象萬千，瞬間一個季度過去了!我們要對過去有個總結，對未來有所展望!期待下一季度事業的與時具進，興旺發達……
都來喜在董事長的帶領下，經過十年的艱苦磨難;現已成為及洗浴、餐飲、客房、KTV為一體的綜合型酒店!引領淄博洗浴市場，打造了自己的知名度。並以健康、文明、時尚贏得了消費者的認可，獲得了極高的社會美譽度!然而，面對成績我們不能驕傲!我們要反思，要苛求自我的服務質量。應該感覺到當今市場的激烈競爭，逆水行舟不進則退，他人就有超過我們的機會;我們不可沉醉於過去，悠然自得。要時時刻刻戰戰兢兢如履薄冰，居安思危!
市場競爭是不會給任何人任何喘息的機會的，所以我們全體員工要知道大環境的嚴峻性。只有企業發展了，我們才能又更好的薪資待遇，自己獲得更高的發展空間!因此，我們要擰成一條繩，共同把都來喜推向一個新的高度，讓都來喜走向山東，走向中國!
今天，我看到了又有很多新員工加入到都來喜大家庭，你們給公司注入新鮮的血液，帶來新的希望。我衷心的希望發揮你們的聰明才智，都來襲的事業邁向更高的台階!希望老員工繼續發揮模範作用!
隨兩會的到來，我們比較圓滿的完成例任務。藉此鍥機，我們要做好公司的人員優化配置。員工隊伍服務質量不斷翻新，技師隊伍的優化組合，管理人員的精簡，一專多能德才兼備。這樣我們的明天才能走的更快、更穩、更遠!
年初的大雪災、火車相撞、汶川地震，國人空前的團結。我們也顯出了自己的愛心。今天看到湧現的`優秀員工站在這裏，感到高興和欣慰。希望將都來喜精神，像奧運火炬一棒一棒的傳遞下去……
最後，祝全體員工技能熟練，服務到位!
祝公司的各項事業，蒸蒸日上，再創輝煌!
總經理年終講話稿 篇10
尊敬的董事長、韓總、各位領導、各位同事：
大家好!
一、自我介紹
我叫x，是山西x中汽貿進口x的負責人。
二、公司介紹
x於x年2月開始籌備，5月11日正式營業，至今已有半年有餘。x是山西最大的一家集進口美規、中東及中規高端車包括奔馳、寶馬、保時捷、福特猛禽、豐田塞納霸道等名車於一體的專業銷售公司。
三、工作總結
在過去的半年多的時間裏，在董事長和韓總的關心、幫助下，x在逐漸成長壯大。記得在今年的開業之初，董事長親自帶領我和資源部經理去天津保税區考察市場，天津港有幾百家進口車經銷商，我們就這樣一家一家的過，一家一家的談，最終確定了幾家大型的進口車商做為我們的合作伙伴。事後有經銷商的老總談及此事任然佩服我們董事長，他説還沒有見過哪個董事長能放下身價，這樣嚴謹認真，也正是董事長嚴謹認真的工作態度影響着我和我們的團隊。
x做為一種新型的銷售模式，在我們創業之初也遇到了許多困難。與我們熟知的4s店銷售模式不同，因為港口車型、配置眾多，而客户的需求也不盡相同，這就要求銷售顧問具備更深厚的產品知識和銷售功底以及對市場行情的把脈。不僅是展廳有什麼車賣什麼車，而是在除滿足客户需求外，要引導客户的需求，這就對銷售顧問有更高標準的要求。舉例來説，僅奔馳一個品牌就有美規、中規近20個級別幾十個車型配置。在沒有專業培訓講師的情況下，每個銷售顧問扮演成講師，收集各種車型的資料，每天進行產品輪訓。記得有個銷售顧問在極大壓力下質問我：誰家的銷售顧問只賣車就行了，還幹這個?我説：咱家的!我們只能去克服困難，而不能讓困難把我們克服!在此，我非常感激陪我一起走過來的兄弟姐妹，你們都是好樣的!謝謝你們!
四、市場分析及明年計劃
進口高端車市場需求依然旺盛。在一線城市，一家成熟的綜合展廳，一年的中高端車銷售量可達近千台，而我們x做為山西最大的綜合展廳，市場潛力遠遠還沒有挖掘出來，這需要我們在未來的日子裏更加努力，用心經營，才可以打出我們的品牌與口碑。才能讓“買進口車到x，修進口車還是到x”深入人心，口碑相傳。用我們的真誠和專業贏得客户，保持創業的這股勁頭，把x做大、做強!謝謝!
總經理年終講話稿 篇11
各位同事：
大家上午好!
春回大地，萬物復甦。春暖花開的季節已經走近，但是，鋼鐵行業寒冬卻還未曾遠離。鋼坯價格持續下跌，可原材料價格卻居高不下，面對如此艱難的困境，唐榮全體幹部職工攻堅克難，深挖潛力，春節期間放棄與家人團聚的時間，堅守崗位，認真貫徹執行集團公司的發展理念，深入落實各項經營任務，較好地完成了各項生產計劃指標。在此我代表公司領導，向全體員工及家屬表示衷心的感謝，你們辛苦了!
剛才兩位經理彙報了二月份指標完成情況，並對三月份工作做了部署，我完全同意，下面我對二月份重點工作總結如下：
一、深入貫徹安全大檢查方案，實現安全穩定無事故。
為確保公司安全生產態勢持續穩定，x年12月16日起至x年2月底，全公司範圍內掀起了以“查落實、查管理、查現場、查人員”為主要內容的冬季、雙節安全生產大檢查活動熱潮。通過驗收結果來看，各單位在安全、生產技術、設備等方面都開展了不同形式的檢查，也查出了很多問題，消除了生產過程中的不安全因素，對雙節期間的安全穩定有效地起到了促進作用。
但在檢查過程中，個別單位仍然存在流於形式、不按要求和標準檢查、不按規定整改反饋等現象，在以後的安全管理中，要進一步樹立“安全管理是全員全過程管理”的觀念，構建人人抓安全的管理模式，落實主體責任，消除安全管理只是部門管理的認識誤區，踏實開展各項安全活動，實現公司安全生產長治久安。
二、健全應急預案管理，開展應急預案演練。
應急預案管理，可以説是大多數企業安全生產工作中的“軟肋”，但當前社會上頻發的突發事件給我們敲響了警鐘，讓我們不得不正視應急預案的重要性。
二月份，公司高度重視應急管理，制定春節期間應急預案，並下發各單位組織學習，合理安排員工節日休假，加強夜間值班管理。各廠健全生產應急預案體系，開展應急預案實戰演練。鍊鋼廠完善傾爐、氧槍墜落事故應急預案編寫，組織演練一次。鍊鐵廠修訂了高爐鼓風機站和重點崗位對低壓斷電事故的應急預案，高爐進行了吹管燒穿應急演練，燒結進行了返2皮帶斷應急演練，豎爐進行了突然停電事故的應急演練。動力廠和保衞處進行了消防演練。
應急預案管理，今後要作為健全和完善事故預防機制的重要一環，納入各單位重點工作，逐級落實責任，強化監督管理，儘快構建科學可行、反應迅速、處置及時、應對有效的企業應急管理工作機制，推進安全生產長效機制的健全和完善。
三、以市場為導向，合理組織生產，創高產降成本。
面對低迷的市場形勢，公司要求各單位樹立大局意識，以公司整體目標為出發點，加強溝通協作，竭力為下道工序提供優質產品，職能處室充分發揮監督、服務的作用，綜合平衡生產組織協調，做好技術指導。
每天關注市場原料動態，及時掌握公司原輔料消耗情況，結合集團採購部門，保證原料的合理庫存，滿足了正常生產需求，確保了春節期間的連續生產。為最大限度地降低現價成本，在保證產品質量的基礎上不斷優化配比，提高燒結及球團礦品位，調整高爐入爐結構。
加強培訓，提高重點技術崗位人員操作技能，技術專工深入現場，對現場操作進行監督、指導，努力實現操作的標準化、規範化，為質量的提升和成本的降低奠定基礎。突破技術瓶頸，不斷提升小指標，二月份，動力廠當班發電量12次突破17.7萬度的目標值，鍊鐵廠當班產量9次超目標，鍊鋼廠連鑄過鋼量、一次拉碳率、鐵水錳收得率多次創新高。
方鋼試生產階段，通過兩個月的人機磨合，設備不斷完善，優化改造，員工操作水平逐步提升，生產趨向穩定，完成了產量計劃，但是二級品還較多，三月份要進一步協調中鋼解決設備缺陷，提高產品質量，規範管理，儘快納入標準生產，制定工藝生產考核制度。
四、持續開展5s聯查，深化環境治理。
隨着公司5s管理力度的加大，各單位的重視程度不斷提高，積極主動進行自查自改，使5s管理上升了一個新台階。辦公樓區域的各處室也行動起來，一改過去滯後的局面，且隨着經辦室每週一次的5s聯查，效果明顯改善，提高了整體工作環境，得了政府領導們的認可。廠區主幹道路劃交通線，全部安裝路燈，使廠區亮起來。
制定廠區綠化方案，生產技術處牽頭，組織各單位提前籌備植樹工作，挖坑、土方置換等工作基本接近尾聲，屆時廠區內非硬化區域都將種植樹木或其他植被，幾個月後定將是一片欣欣向榮的新景象。
總經理年終講話稿 篇12
分公司成立後，進行的黨員評議工作，必將起到加強對基地黨員的管理和監督，使廣大黨員始終保持清醒的政治頭腦，能夠團結和帶領廣大職工實現加速公司跨越式發展做出新貢獻的作用。按照文件要求，自己就一年來的思想、工作和學習等方面的情況進行總結，請各位黨員予以評議。堅定正確的政治方向，用“x”重要思想武裝自己，與時俱進。自己能夠認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，用“x”的重要思想指導自己的言行，能夠貫徹落實黨的路線方針政策。在過去的一年中，帶領、組織分公司黨總支部一班人，在職工中廣泛開展了政治思想教育，使思想工作深入人心，有效地與公司安全、效益緊密地結合起來。同時廣泛地開展了學習活動，並指導了各黨支部的工作安排。通過學習大家振奮了精神，使先進的理論深入人心，鼓舞了幹勁，生產得到了發展，經濟效益水平有了較明顯的提高。在實際工作中，安排了內容多樣的集體活動，例如組織黨員和青年同志進行了“南京路上好八連”的學習活動，效果很好，不僅提高了大家的思想認識，同時也增強了分公司的凝聚力和向心力。
廉政建設作為分公司一項長期性的工作，我是親自來抓的。在《中國共產黨黨內監督條例(試行)》、《中國共產黨紀律處分條例》施行後，組織了黨總支部在分公司範圍內的貫徹和落實。廉政建設可以説是涉及到分公司各個角落的，要警鐘常鳴，不抓不行。因為分公司絕大部分崗位，都能與人和錢相聯繫，如果廉政教育工作不到位，後果將不堪設想。自己身體力行，廉潔自律，做到了不貪不佔，按要求如實地向組織報告了自己的收入情況。但我覺得不能廉潔自好，更要將廉政作風傳授給大家，剷除腐敗的“死角”。要求各支部將廉政教育常抓不懈，結合公司典型案件教育材料彙編《警示錄》進行題材多樣的警示教育，為分公司營造了一個良好的廉政氛圍。同時也為今後分公司的黨的建設和廉政工作打下了一個堅實的基矗主持了在分公司廣泛開展的宣傳工作，定期舉辦了內容豐富，形式多樣的板報專欄，及時地報道了國家和公司的大事件，熱情地謳歌了建設有中國特色社會主義和“x”的重要思想，宣傳了各類貢獻公司，創造佳績等感人肺腑的先進事蹟。鼓勵各部門向各宣傳媒體，包括《x報》在內的投稿活動。
保證安全、正常是分公司工作的首要任務和基本職責。公司x給我們敲響了教訓深刻的警鐘，它啟示我們再優質的經濟效益都是經受不起災難所帶來的損失的。結合上海分公司實際情況，安全工作是十分重要的。保證安全、正常運行，是一件極不容易的事情。分公司每週的例會，首先強調的就是安全問題。我經常對大家講：“安全問題是大事，來不得半點馬虎。要防患於未然，要徹底消除各種安全隱患。”x、x部門是分公司的安全責任部門，肩負着x安全的重大責任。這樣我們及時給x部門安裝了“公司運行管理系統”，實行雙崗制值班，建立請示報告制度，嚴格按照規定放行飛機，為航班安全、正常提供了有力保障，也提高了分公司安全係數和工作質量。分公司將x工作納入管理範圍，按照“五抓到位”的管理模式落實x工作中，強調了x工作對安全、正常的重要性，要求x人員進一步提高工作質量，嚴格x的檢查和維護，從而保證了x安全。我們在狠抓x安全的同時，對地面安全同樣十分重視。因為分公司的車輛大部分為場內用車，地面安全有的放矢，在強調場內安全行車的同時，對那些違反安全的行為進行了教育和處理。這樣，大大地提高了大家的安全意識，也使同志們更清楚了安全與效益的關係，使安全意識深入人心。
總經理年終講話稿 篇13
尊敬的領導，各位同仁：
大家晚上好，今天能站在這裏發言，我感到非常榮幸，我懷着無比喜悦的心情與各位歡聚於此。同時這也是我進入晶海以來第一次參加公司的年拜會，在這裏，首先我要代表我們桃源店所有的員工向在座的各位致以誠摯的問候和美好的祝福。
歲月不居，天道酬勤，桃源店自籌備以來，得到總部相關部門的大力支持與幫助，兄弟店面的關心與協助，我們的員工在艱苦的'辦公環境下堅持工作並兢兢業業，努力奉獻。從籌建到裝修到招聘再到營運準備，無不凝聚着所有人的心血。在這裏，我謹代表我們桃源店所有在職人員感謝大家，也希望，在來年我們能夠更好的配合，向集團總部交出一份優秀的答卷。
新的一年，我們要有新的鬥志。心態決定狀態，腦袋決定口袋，思路決定出路，出路決定行動，行動決定財富。我們要發揚善於學習、樂於奉獻、忠於誠信、勇於創新、敢於擔當、永不言敗的職業精神，繼續發揚腳踏實地、創新務實、努力拼搏的優良傳統，再創新佳績，再創新輝煌，把我們的事業做的更強、更大。
新的一年，我們要有新的目標。我們要努力打造西安高端餐廳商務休閒新模式，始終在出品水平上實現新突破，在市場營銷上實現新突破，在企業管理上實現新突破，勇於和同行競爭，敢於和同行比賽，爭做陝西餐廳業發展的排頭兵，推動晶海規模邁上新台階。
新的一年，我們要有新舉措。我們要繼續拓寬經營渠道，在努力鞏固傳統客户的基礎上，加快探索新型渠道，發展新型優質客户;我們要努力打造服務金牌，大力實施金牌服務，構建金牌服務長效機制，將服務打造成桃源餐廳的名片;同時我們要加大人本工程建設，充分發揮員工的價值，挖掘員工的智慧與潛能，打造善於創新、意志堅定、勤奮肯幹、忠誠餐廳的精英運營團隊，為桃源餐廳的發展注入源源不斷的智力支持與人才保障。
欣喜憶往昔，舉業在今朝。新的一年開啟新的希望，在相總和集團領導的指導下，我必將帶領我們桃源的所有員工勵精圖治，搶抓機遇，乘勢而上，奮力拼搏，開創新局面，譜寫晶海美好前程新篇章。
最後，讓我們共同祝願我們晶海集團一年更比一年好，再次祝願各位新年愉快，萬事如意。