做電話銷售的開場白

電話中我們怎麼樣去減少被拒絕呢?一個電話最主要的還就是前面的開場白,那該如何説呢?電話銷售中的開場白獻給大家。

做電話銷售的開場白

1.電話銷售開場白:打錯電話法

電話銷售開場白式樣

銷售員:“王太太,您好,我是騰飛汽車銷售公司的,您先生感興趣的某某品牌汽車到貨了,首批上市這款車各地配額很少還有折扣,好不容易幫才他弄到了,想請他去看看。”

客户:“對不起,我不是王太太。”

銷售員吃驚地:“您不是王平先生家嗎?”

客户:“不是,您打錯電話了。”

銷售員很快地:“啊,對不起,打擾您了,太太。不過順便問一下太太,您家有買新車的打算嗎?”

電話銷售技巧點評

這個電話銷售技巧的藉助打錯電話來進行推銷,請注意在電話銷售開場白一開始,銷售員故意説:“您先生感興趣的某某品牌汽車到貨了,首批上市這款車各地配額很少還有折扣,好不容易幫才他弄到了。”這樣內幕的話,一下子就勾起了王太太的好奇心,為以下將錯就錯展開電話銷售技巧做了鋪墊。

2.電話銷售開場白:提意見

電話銷售開場白式樣

銷售員:“楊經理,您好,我是某某廣告公司的李蘭,今天想和您談廣告業務,不過我也是貴公司產品的消費者,這些日子一直在用你們的產品,我發現產品有一個問題……”

3.電話銷售開場白:提問法

電話銷售開場白式樣

銷售員:“劉經理,如果我們的新媒體能夠讓你費用節省三分之一,而廣告效果不變,您願意用嗎?”

劉經理:“是的。”(劉經理心想,我能怎麼説?我能傻乎乎地説:“不,即使再省錢我也不用?”)

電話銷售技巧點評

這種電話銷售技巧的關鍵是設置了唯一答案,客户只能回答是。你的電話銷售開場白引導客户的注意力在你所説的產品或服務上,而不是推銷本身上。這樣你就跳出客户習慣性的拒絕上,趕緊開始你的銷售話術吧。:

楊經理心想我正想拒絕,怎麼一下子她倒成了客户了?是客户就是上帝,於是説:“您有什麼意見,歡迎提出來。”

電話銷售技巧點評

這段電話銷售技巧採取了反客為主的方法,楊經理必須聽完你的電話銷售開場白,因為你成了他的顧客,而客户就是上帝。如果你想將你的產品推銷給客户,要儘可能地使用你客户的產品,這不僅是推銷技巧,更是一種推銷的態度。獲得對客户產品使用的感受,你才能説出真正的體驗,才能拿出有力的電話銷售開場白來説服對方。