2019年春運買票退票取票指南:春節回家前你該知道的購票常識
2019年春運火車票預售期：互聯網售票、電話訂票的預售期60天
■調整過程
●12月1日，鐵路互聯網、電話售票的預售期從現在的20天延長至30天。
●12月2日至6日，預售期每天比前一日延長6天。
●12月6日起，預售期延長至60天。
●車站窗口等其他售票方式仍按錯後兩天原則同步執行。
火車票預售期將延長至60天
12月1日起鐵路互聯網售票、電話訂票預售期逐步延長 10日零時起全國鐵路列車將增226.5對
從2019年12月10日零時起，全國鐵路將實施新的列車運行圖，屆時全國鐵路旅客列車開行總數將達到2673.5對，比調圖前增加226.5對。記者從中國鐵路總公司獲悉，從2019年12月1日起，鐵路互聯網售票、電話訂票的預售期將由目前的20天逐步延長至60天。2019年春運將從2月4日開始，這就意味從12月7日，提前60天開始發售2019年鐵路春運第一天的火車票。
從2019年12月1日起，鐵路互聯網售票、電話訂票的預售期將由目前的20天逐步延長至60天。12月7日，提前60天開始發售2019年鐵路春運第一天的火車票。
中國鐵路總公司表示，延長客票預售期，主要目的就是滿足人民羣眾對鐵路工作的新期待、新需求，為廣大旅客購票出行提供更多的選擇，方便旅客購票出行。
經充分論證和準備，中國鐵路總公司決定，自2019年12月1日起，用一週時間，逐步將鐵路互聯網售票、電話訂票的預售期，由目前的20天延長至60天。
具體的實施方案是：
12月1日，預售期由現行20天延長至30天;
12月2日至12月6日，預售期每天再比上一日延長6天;
12月6日起，預售期延長至60天。
12月7日，提前60天開始發售2019年鐵路春運第一天的火車票。
鐵路部門計劃春運結束後，火車票的預售期仍保持60天。
車站窗口等其他售票方式仍按錯後兩天的原則同步執行。
客票預售期延長後，關於學生購票。
經從教育部門瞭解，2019年春運學生集中乘車時間為2019年1月15日至3月15日，對於這個期間的車票，鐵路部門採取提前預售和預留學生票相結合的方式，滿足學生的購票需求。
一是預留一定數量的圖定普速列車硬座車票和動車組列車二等座車票供學生購票使用;
二是12月5日至12月20日，在互聯網上集中受理上述時間段的學生團體往返票;
三是從12月21日起，學生可以通過互聯網、電話、窗口、自動售票機等各個渠道購買2019年3月15日之前的學生票。
關於務工人員購票。
考慮到部分務工人員難以提前較長時間確定返鄉日期，提前60天發售的車票僅限圖定旅客列車，鐵路部門將在1月上中旬，使用臨客列車車票票額以及學生票的剩餘票額，用來辦理務工人員團體往返票。
而且，由於圖定列車車票預售早於臨客列車，對於務工人員來説，有了更多的選擇機會。
2019年春運，鐵路將進一步增加臨客開行，更好地滿足務工人員返鄉需求。
客票預售期延長至60天，時間越長，旅客行程變更的機率就越大，退票、改簽的數量也將由此增加。
對此，鐵路部門將繼續為旅客改簽、退票提供便利。同時，為了讓更多的車票能及時週轉到急需的旅客，使寶貴的運力資源得到最大限度地利用，我們將進一步完善梯次退票和改簽的相關措施，繼續執行2019年春運辦法：正常退票按照原階梯退票辦法執行，改簽後的車票乘車日期在春運期間的，退票時收取20%的退票費。
方案預售期逐步延長至60天
中國鐵路總公司決定，自2019年12月1日起，用一週時間，逐步將鐵路互聯網售票、電話訂票的預售期，由目前的20天延長至60天。具體的實施方案是：12月1日，預售期由現行20天延長至30天;12月2日至12月6日，預售期每天再比上一日延長6天;12月6日起，預售期延長至60天。12月7日，提前60天開始發售2019年鐵路春運第一天的火車票。鐵路部門計劃春運結束後，火車票的預售期仍保持60天。車站窗口等其他售票方式仍按錯後兩天的原則同步執行。
從2019年12月10日零時起，全國鐵路將實施新的列車運行圖。這是今年7月1日調圖後，中國鐵路總公司對列車運行圖進行的又一次較大調整。這次調圖後，全國鐵路旅客列車開行總數將達到2673.5對，比調圖前增加226.5對。這次調圖，滬昆高鐵杭州東至南昌西段和長沙南至新晃西段、蘭新高鐵、成綿樂客專、青榮城際、南廣線、貴廣客專、鄭開城際等一批高鐵新線近期陸續開通運營，鋪畫了經由這些新線和跨線運行的動車組列車;還增加了京滬、京廣、滬漢蓉、廈深、膠濟等既有高鐵線路的動車組列車開行數量。調圖後，全國鐵路動車組列車開行數量將達到1556.5對。