有關現代職場禮儀的文章

關於職場禮儀的文章一

同事是與我們自己一起工作的人,與同事相處得如何,直接關係到自己的工作、事業的進步與發展。如果同事之間關係融洽、和諧,人們就會感到心情愉快,有利於工作的順利進行,從而促進事業的發展,反之,同事關係緊張,相互拆台,經常發生磨擦,就會影響正常的工作和生活。阻礙事業的正常發展。

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處理好同事關係,在禮儀方面應注意以下幾點:

(一)尊重同事

相互尊重是處理好任何一種人際關係的基礎,同事關係也不例外,同事關係不同於親友關係,它不是以親情為紐帶的社會關係,親友之間一時的失禮,可以用親情來彌補,而同事之間的關係是以工作為紐帶的,一旦失禮,創傷難以癒合。所以,處理好同事之間的關係,最重要的是尊重對方。

(二)物質上的往來應一清二楚

同事之間可能有相互借錢、借物或饋贈禮品等物質上的往來,但切忌馬虎,每一項都應記得清楚明白,即使是小的款項,也應記在備忘錄上,以提醒自己及時歸還,以免遺忘,引起誤會。向同事借錢、借物,應主動給對方打張借條,以增進同事對自己的信任。有時,出借者也可主動要求借入者打借條,這也並不過分,借入者應予以理解,如果所借錢物不能及時歸還,應每隔一段時間向對方説明一下情況。在物質利益方面無論是有意或者無意地佔對方的便宜,都會在對方的心理上引起不快,從而降低自己在對方心目中的人格。

(三)對同事的困難表示關心

同事的困難,通常首先會選擇親朋幫助,但作為同事,應主動問訊。對力所能及的事應盡力幫忙,這樣,會增進雙方之間的感情,使關係更加融洽。

(四)不在背後議論同事的隱私

個人都有隱私,隱私與個人的名譽密切相關,背後議論他人的隱私,會損害他人的名譽,引起雙方關係的緊張甚至惡化,因而是一種不光彩的、有害的行為。

(五)對自己的失誤或同事間的誤會,應主動道歉説明

同事之間經常相處,一時的失誤在所難免。如果出現失誤,應主動向對方道歉,徵得對方的諒解;對雙方的誤會應主動向對方説明,不可小肚雞腸,耿耿於懷。

關於職場禮儀的文章二

人存在於社會上,需要尊嚴來做支撐,但同更要尊敬別人。特別是在互相的交往中,不可以傷害他人的尊嚴,更不能侮辱別人的人格,尊敬別人就是尊敬自己,是個人形象和素質的體現。注意自己説話的語氣,不要以不悦或對立的語氣説話;該沉默的時候沉默是金在別人説話的時候應該認真仔細的聽,不要隨便打斷別人的話;在説話的時候注意人稱的應用;在提出問題時態度要謙和真誠,不能傲慢自大;不要自吹自擂;不要以嘲笑別人為樂,不要在別人沮喪的時候提自己的榮耀,不要把別人的缺點作為你優點的襯托,應該看到別人的閃光點;打電話也是一個很重要的禮儀,不要在不適當時刻打電話,在電話中不要談一些別人不想聽的無聊;自己不瞭解的事情不要隨意發表自己的意見;公眾場合不應該有過於親密的行為等都是個人禮儀在是生活中的體現。 社交禮儀中最重要的就是要在待人上最重要的就是要真誠待人,以禮相待,對人一視同仁,做人坦誠,心胸坦蕩,才能使人如沐春風。

俗話説,不以規矩不成方圓,我們要嚴於律己,更要寬以待人,做人做事都應該有一顆寬容的心。相逢一笑泯恩仇,在與人交往中應着眼於未來,不應該念舊惡,要理解對方、容納對方、求同存異,學會化敵為友,讓矛盾變為合作。正所謂海納百川,有容乃大。不管在職場還是生活中,都要彬彬有禮,所謂禮多人不怪,這樣才能樹立良好的形象,彰顯出個人的魅力。 在與人交談時,最好提前瞭解一些談話對方的情況,避免冒犯別人的宗教,政治信仰;要尊重別人的地方文化和民族、生活習俗;不要涉及對方的弱點與短處、個人隱私、庸俗之類的談話內容及小道消息;説話要語氣中肯、態度和藹,心平氣和,以理服人;不要輕易打斷別人談話或隨便走開,聽完對方的發言,再去反駁或補充對方的看法和意見;在別人説話的時候要保持注意力中,不能面帶倦容,打哈欠、發短信、看手錶、翻東西、看報紙顯出一種無所謂的樣子,這是對別人極大的不尊重。這樣才能有一個和諧的談話氛圍,有一個輕鬆愉快的談話。職場禮儀主要體現在應聘和平時的職場中。

求職是我們跨進職場的決定性的一步,在職場中好好的工作是在職場的核心問題。在求職的過程中,僅有學歷是遠遠不夠的,不但要有過硬的能力,還需要有一顆追求上進、有創新意識的心,要有善於交流溝通能力、領導能力、組織協調能力和團隊合作能力。三和國際的用人標準給了我很大的啟示,即:有德有才,破格重用;有德無才,培養使用;有才無德,堅決不用。由此可見德的重要性。另外,應聘禮儀是我們進入職場制勝的一步,有時甚至是能否求的職位的關鍵所在。首先應聘時應該特別注意時間的把握,一般提前 5-10分鐘到比較好,以表示求職的誠意,讓對方能夠信任你,遲到是絕對不允許的;其次應該穿正式的服裝,要有上班族的氣息;進入應聘室之前,不論門是開是關,都應先輕輕敲門,得到允許後才能進入,切忌冒失入內;入室應整個身體一同進去,入室後,背對招聘者將門關上,然後緩慢轉身面對招聘者;見面時要向招聘者主動打招呼問好致意,稱呼得體;在招聘者沒有請你坐下時,切忌急於落坐,請你坐下時應道聲謝謝,然後等待詢問開始。

關於職場禮儀的文章三

在機關事業單位單位千萬別輕視這18個細節,會影響你的仕途!

1.準時、不遲到,最起碼比領導先到,這是初入官場的年輕人的基本素養,是紅線,輕易不要逾越。

有的人在上學的時候就拿遲到不當回事,散漫慣了,上班之後也是這個作風,開會遲到,上班遲到,反正是藉口多多。其實再忙、再有事也不差那麼幾分鐘,只要還是沒有養成習慣,心裏拿遲到不當回事。從做人的角度來説,守時是美德,不守時是不尊重人,浪費別人的時間;從做事的角度來説,守時是一種端正的工作態度,不守時的人很難被領導和團隊團隊信任。

2.有事需要請示領導的時候,能當面彙報的一定要當面彙報,儘量不打電話。

尤其是當領導就在辦公室,你卻連動都不動,操起電話就打,對方會反感。當面彙報可以有面對面的交流,方便溝通意見,領導要做決策也需要時間去思考,打電話承載不了這個任務,除非是一問一答式的,比如今天下午有會請參加這種。

3.因為私事向上級請假的時候,儘量要提前,情況特殊也要打個電話。

因為請假本身就意味着請示、給假兩種含義,你請,別人給,程序上不能錯。切忌切忌,不要發短信簡單告知,更不要先斬後奏,比如我明天要出去旅遊這樣的請假短信,這不是請假,這是通知。

領導不同意吧,人家票都買了,領導同意吧,説實在的有一種被綁架的感覺,更何況有時候工作真的安排不開。有的人意識不到自己這樣做不恰當,當領導不給假的時候他會覺得領導不通人情,玩弄權術,感覺自己被迫害了。

4.和領導打電話,事情説完,稍微等一下再掛電話,讓對方先掛,你再掛。

不要立刻、迅速就掛電話,這是一種禮貌。不信你自己體驗一下,別人和你通話後,等你最後一個字剛落音,電話立刻就掛斷,那種感覺特別不舒服。

5.開會的時候關手機,或者調成震動,這條無須解釋,你懂的。

除非你們單位像個大車店,處於無政府狀態,否則一定要記住這點,更不要明目張膽的在會議上接電話、打遊戲、玩微博、上微信,這是對組織會議者的尊重。領導在台上,就像老師坐在講台後面,看下面看得清楚着呢,千萬不要覺得自己挺隱蔽,作為新人,更應該謹慎。

6.從辦公室或者會議室出來的時候不要使勁摔門,要用手輕輕把門掩上。

這實在是小的不能再小的一件事了,可真有很多人忽視,有時候這邊開着會,有的人出去打電話、上廁所,也不知道隨手帶門,而是信手那麼一甩,咣噹一聲,眾人側目。從別人的辦公室離開,也應該注意輕關門,尤其是夏天的時候開窗,有過堂風,你覺得自己沒使勁,風一抽,力量很大的。人的修養更多體現在微小的細節中,體現在對周邊人的謙讓和照顧上。

7.在安靜的環境中,比如開會或者辦公期間,女同志在行走中,一定注意自己的高跟鞋不要發出太大的響聲。

如果鞋的聲音大,最好有意識的放輕腳步,墊着點腳尖走。有的年輕人非常不注意,一片寂靜中走得昂首挺胸,高跟鞋發出咔咔的聲音,儀態是挺美,可背後射過來的目光裏的意味可複雜多了。另外,開會中間退場、遲到或者早退的時候從後門進,儘量不要在人前目標很大的晃動。

8.剛入職的新人對於自己的職場身份,需要有一個心理上的適應程度,要從自己是一個學生、被管理者的身份,轉變到一個具備社會屬性的獨立成年人的位置上。

有新畢業的學生,一直做慣了好小孩,乖小孩,凡事都有父母,工作了也是這個態度,總等着別人敦促,自己不善於安排計劃,缺少主動意識。要經常提醒自己,你是一個獨立的人,應該獨立完成自己的分內工作,並對結果負責,不要總指望別人體諒你,拿你當孩子看,給你特殊的待遇,那樣的後果是失去了被器重的機會。

9.在工作中,犯錯被發現了,要先承認,然後再講述理由。

有些年輕人,一旦被發現工作出了紕漏,總是不斷地強調自己的理由、客觀的原因、別人的錯誤,我理解他們的感受,出錯了,怕批評,怕給領導留下壞印象。但問題是,這樣的態度恰恰是領導最反感的,覺得你這是在推諉搪塞,逃避責任,小心眼的領導甚至會想:你沒錯,那就是我有錯了?沒準還變成個人恩怨。

10.作為新人,要敢於表現真實的自己。

有些人剛踏上工作崗位,官場人事關係複雜,會有一種害怕自己露怯的心態,可能就會表現得謹小慎微。這也沒錯,但若是總試圖想做得滴水不漏,總想讓別人看到好的、不看到壞的,那也不好。從領導的心理上來説,那些過分油滑,在自己面前一直十分戒備的人,是不足以信任的人。該什麼樣就什麼樣,太完美了反而假。年輕人都會犯錯,只要認真、坦誠的面對,錯誤也是進步的開始,反正我是願意給真性情的年輕人機會,而不喜歡年紀輕輕就顯得滑溜溜的人。

11.很多年輕人初涉職場,容易犯一個類型的錯誤:對上級交辦的一項工作或者事情,不是對最終結果負責,而是對過程負責。

舉個例子,明天要開會,領導讓你負責通知,可第二天人不齊,他問你怎麼回事,你卻不知道,反正都發了短信,他再問,你又説對方沒回短信,也就是在不清楚對方是沒收到還是有事不能來的情況下你就不追究了。這種你讓我做,我就做了,至於結果和我沒關係的誤區一定要注意克服,這背後還是一種不成熟的心理狀態,覺得工作是為別人做的,自己是被動的承擔。做事,做了不是目的,做到位、做到最佳才是目的。

12.工作中要養成反饋過程和結果的習慣。

這一點很多人都容易忽視,比如有時候領導把某份文件轉給你落實,你領完文件後很長時間都沒信,他也不知道你能不能落實,怎麼落實的,有沒有困難,領導還要自己去找你問。另外還有些事情是層層落實下來的,大領導安排到小領導,小領導安排到具體工作人員,反過來也是層層負責,大領導會找小領導問結果,不會直接找具體人員問,所以及時反饋,掌握進度是很重要的。緊要的工作要馬上反饋,不緊要的工作選擇適當的時間節點上反饋。

13.要注意部門分工和個人職責,不要用人情來替代工作原則。

舉個例子,你從A科室調到B科室,A科室組織個會議忙不開,找你幫忙,你一心想的是大家相處的不錯,部門之間應該互相配合,就去了。雖然B科室的領導沒説什麼,但是如果你是利用業餘時間幫忙,沒問題,但在工作時間,而且你已經不是那個部門的人了,就應該走正規渠道,在部門和部門之間溝通,而不是你自己擅作主張。作為官場中人,在工作時間,不能完全按照感情和喜好用事,該有的界限一定要有。

14.注意工作的管理權限和層級分工。

有的年輕人剛上班,看誰都是前輩,誰都比自己官大,所以誰指使自己都去,誰安排工作都幹,完全沒有了分寸界限。這樣的結果是吃力不討好,你要知道,隸屬於不同部門的人有不同的領導和分工,你是這個部門,就應該歸屬這個部門管理,執行這個部門的工作,別的領導再大,公事也應該和你的直接領導打招呼,隔着鍋台就上炕是職場大忌,你幹了也白乾,長久以往的危害是變成了軟柿子,人人得以捏之。

15.凡事不能想當然,一定要自己親自查證了、確鑿了才行。

這點很容易被忽視,因為人都有思維慣性,我想應該是這麼回事,比如領導問你,你材料上寫的這段是出自某某講話嗎?你隨口説我覺得是。領導回去一查,根本就不是這麼回事。

工作中因為想當然造成的失誤特別多,尤其是新走上工作崗位的年輕人,很多事千頭萬緒,紛繁複雜,一下子湧到眼前,很容易就沒了章法,靠着自己非常有限的經驗去處理,忽視了去查證和檢驗。

16.工作一定要嚴謹,注意區分責任。

比如領導覺得有個數據不太對,問了下填表的你,原來這個數據你沒時間找具體負責人,所以自己編了個。這種事在關鍵核心部門,是堅決不允許的,一旦出了問題,責任全都在你。你或許還覺得挺委屈,説問他們他們沒準也是編的。就算編,你也得讓具體負責的業務部門他們編,你只負責呈報,真出了問題責任也不在你。

17.對待領導和同事,養成正面交談和回答問題的習慣,不要經常用反問句或者設問句,這具有攻擊性和牴觸心理的意味,特別容易招致反感。

比如領導問你:你通知某某開會了嗎?你説,我通知他辦公室主任了,這沒什麼錯吧?這個回答就特別叫人堵心,你的意思是你沒通知本人,通知了辦公室主任,你沒錯,但領導的問題就是問問這件事,並沒有責怪你的意思,你這樣的撇清自己,反而起到了反作用。

18.進入職場,你就是個成年人了,成年人的基本標籤就是獨立。

千萬不要出了什麼問題,就找父母來替自己擺平,這是職場上最最忌諱的事情。即使是潛規則走關係也要背後操縱,不能跳到前台,直接代替當事人發聲。