微笑是職場交流的最好禮儀大綱

微笑是你最好的武器，微笑能夠最直接地得到對方的好感，也會意想不到地得到對方的原諒。

“我特殊喜歡新來的那個同事的微笑，總是很親切很善意的樣子，如果她出點小失誤也不會責怪她。”和別人交往時肯定要注意微笑，不論是已經很熟的同事，還是沒見過幾次的陌生同事。

説話時要看着對方，並且集中精神。

要讓對方感到你很重視他的意見，很想從他那裏得到業務上的知識，這樣對方有受到尊重的覺得。學會主動和人打招呼，在電梯或洗手間遇到同事不要刻意迴避，儘量先和對方搭話。千萬不要裝作沒看見把頭低下，給人不愛理人的印象。