補足職能範圍
有着多年外企工作經驗的小王認為：因為不能保證其他的應聘者中沒有虛張聲勢的，所以我們沒有理由放棄造假。但是，造假需要水平，要做到“假得很真”。 其最佳尺度應為：7分真3分假。如果背景夠厲害，半真半假也無妨。“假”是“模糊”出來的，例如，做計劃生產的，其實只是排生產計劃表，那可以把庫存管理 也算做一部分職責。
工作經驗不足如何寫簡歷 篇2注水簡歷六大禁忌：
1、能力達不到，胡亂吹噓;
2、在證書上做文章;
3、入職時間與離職證明上的不符;
4、任職崗位與簡歷中描述的崗位有出入;
5、道德觀無法接受，會感到愧疚的;
6、不能換位思維，不會步步設防的。
工作經驗不足如何寫簡歷 篇3簡述
我們常常會因為工作經驗不足而吃了企業的閉門羹，可生存的壓力卻又從不消停。在如今這個殘酷的競爭年代，有人提出了對簡歷注水的想法。對此，眾多HR表示十分不滿，並堅稱如果造假者被自己遇上將永不見天日。
有人提出：美化不等於虛化!面對經驗不足，資歷不夠的條件下，應選擇“曲線救國”，用適當的手法來美化簡歷。
工作經驗不足如何寫簡歷 篇4按能力延長閲歷
資深HR經理也發表了自己的看法：
1、有能力，但缺乏相應的閲歷，這個時候可以適當誇大閲歷;
2、有閲歷，但不夠長，可以適當延長閲歷時段;
3、“造假”的關鍵其實是讓你的能力獲得被認可的機會，尤其是那些僅僅憑閲歷而斷定的企業。總之，前提是要有能力。
HR經理説：造假，也是一種能力。憑空捏造簡歷不可取，而心理素質不過硬的人同樣不適合“曲線救國”的方式。在面試時表現出自信和能力是非常重要的，倘若自己有“做賊”的感覺，還是不要嘗試為好。
工作經驗不足如何寫簡歷 篇5過着身心平衡的生活
身心和意志是我們達成目標的基礎，所以有規律地鍛鍊身心將使我們能接受更大的挑戰，靜思內省將使人的直覺變得越來越敏感。當我們平衡地在這兩方面改善時，則加強了所有習慣的效能。這樣我們將成長、變化，並最終走向成功。
人生最值得投資的就是磨練自己。生活與工作都要靠自己，因此自己是最值得珍愛的財富。工作本身並不能給人帶來經濟上的安全感，而具備良好的思考、學習、創造與適應能力，才能使自己立於不敗之地;擁有財富，並不代表有永遠的經濟保障，擁有創造財富的能力才真正可靠。
工作經驗不足如何寫簡歷 篇6【摘要】護士長在醫院處於多層次、多角色、多類型的人際關係中，護理工作的複雜性、廣泛性、社會性決定了護士長在整個醫療工作人際關係中的中心位置，扮演着舉足輕重的着色，護士長要根據不同的場合，不同的對象正確使用語調、表情、措辭，以取得與病人及醫院內方方面面人員的溝通。其良好的溝通協調能力，能營造出一個輕鬆和諧的工作環境，從而大大提高工作效率。
【關鍵詞】護理管理;人際溝通;人際關係
1 維持良好人際關係，護士長應遵循的基本原則
1.1 工作要有計劃性，要明確工作任務和領導要求，科室人、財、物、設備、環境等全面情況心中有數。工作要分輕重緩急，要確保政令暢通，工作只有得到了領導的支持，病友的認可，同聊的配合才能向着良性方向發展。
1.2 工作要積極主動，以身作則，要求別人做到的事自己首先做到[1]，基層護士長的工作必須務實，少造勢，工作生活中時刻注意自己的言行，避免引起羣眾的反感而致工作指揮不靈，護士長應善於聽取意見和建議，不斷改良工作方法，工作中嚴格要求下屬，而生活中則應多關心體貼她們。護士長不要把排班作為行使權力的手段，而應把它作為合理安排護士工作、生活、學習的時間表，在不影響工作的提前下，儘可能照顧護士在生活和學習等方面的需求。
1.3 激勵團隊，培養優秀人才，護士長要善於發現科內優秀苗子，鼓勵她們參與各類活動，展現護士風采，體現自身價值。為護理管理隊伍人才梯隊輸送好苗子，而不是扼殺她們的才氣和能力，護士長要克服擔心後備力量超越自己而取代自己的不良心理，而是要支持她們積極參與競爭，參與管理，充分發揮其才能，共同管理科室，只有要求上進且又有機會上進的人才能把工作幹好，幹出色。
2 達到有效溝通、營建和諧環境，護士長應掌握的管理技巧
2.1 作風民主，寬宏待人：護士長要廣泛聽取醫護人員的意見，及時糾正工作中的偏差和失誤，讓護士參與管理，護士長的作風民主，寬宏待人。能使下屬護士產生安全感，不必擔心“穿小鞋”、“抓辮子”，能心身愉快的投入工作。心情舒暢，有利團結，亦能增加團隊的凝聚力，營造和諧工作氛圍。組織角色互換的討論--假如我是護士長我將怎麼做，希望護士怎樣相處。假如我是護士，將會怎麼做，希望護士長怎樣管理，從而達到相互理解，消除衝突，在一種祥和、融洽的氛圍中工作。
2.2 工作體現公開公正公平：作為護士長一定要公正，切不可帶有色眼鏡，厚此薄彼，這樣容易導致矛盾，產生離心力，失去威信，護士長要讓護士知道自己對工作的想法和打算，讓護士知道與她們自己切身利益相關的計劃和決策，增加透明度，調動積極性，鼓勵護士實現理想，在評先、評優、進修學習、派班、休假、效益等方面體現公正公平，用人唯賢而不是用人唯親，善於發現先進事蹟進行表彰和宣傳。
2.3 創造嚴寬結合的環境：工作上必須嚴字當頭，用制度管人，在制度面前必須堅持原則，一視同仁，才能提高質量，但生活上應盡全力為護士們排憂解難，瞭解她們的需要，對她們如同慈母勝似姐妹，使她們在科室工作中感到温暖[2]。護士長切忌將不穩定的情緒帶到工作中，動不動的發脾氣，護士在揣摸你的情緒中工作，科室氣氛肯定緊張。不要輕易的將護士分為好的壞的，每個人身上都有優點和不足，重要的是鼓勵優點克服缺點。任何時候都不要傷害護士的自尊心。批評要講究藝術，要避免當眾訓斥、責備。經常挖掘護士們的優點進行激勵以此激發她們的主觀能動性，帶着一份好心情上班能大大提高工作效率。有實驗證明人在愉快心情下工作，工作效率將提高3~5倍，
2.4 護士長每天要花一定的時間進行有效的溝通，良好的溝通是建立和諧醫護患關係的基礎，是營造輕鬆工作環境的前提，是杜絕差錯事故糾紛、提高工作滿意度的良方。本人從事護理管理工作二十六年，走過了兩家醫院十多個科室，特別是近五年在門診這個老專家、老教授、老領導聚集的科室，每天接觸上千人的窗口崗位擔任護士長工作，其交流溝通協調能力尤其重要。與病人的有效溝通能減少投訴、糾紛的發生，緩和矛盾衝突，門診一站式服務中心及高血壓俱樂部成立三年多以來，本人利用有效的溝通技巧接受和解決來自全院的各類投訴二十餘件，答疑諮詢上萬次，達到了良好的效果，取得了很好的社會效益。與醫生、教授們的良性溝通，護理工作得到了理解與支持，工作中我們感覺不到小護士被人瞧不起的悲哀。與護士的有效溝通能得到下屬的工作配合，達到共同提高質量的目的。與外部科室的有效溝通，能建立起一個相互協作的網絡，提高護士長的辦事效力。
2.5 合理安排人力資源，知人善用[3]，護士長要了解科內護士的個性特徵、專長，合理安排崗位，愛整潔、講衞生、辦事重原則的人安排其擔任保管員工作;愛笑、情緒樂觀，溝通能力強的人安排其負責對外聯絡及宣教工作;穿刺技術高，工作責任心強的人安排做抽血室的工作;各盡其能，減少埋怨和不滿，使每位護士都能全身心投入工作。
2.6 尊敬專家教授，營建和諧團隊：門診是專家教授們營集的地方，專家教授在醫院德高望重，如能得到他們的支持理解和協作工作將會得到事半功倍的效果。我們利用業餘時間每月組織一次活動，請專家教授們參加，聽取他們對工作的建議，每天早上上班時給專家們泡上一杯熱茶，教授們生日之時組織全科人員慶祝，生病了及時探望，工作日常用品按時送到教授們手中，工作生活中的點點滴滴相互感動着，我們尊敬專家教授，他們支持理解我們的工作，科內環境寬鬆，氣氛融洽，團隊協作，工作開心。
人際溝通與人際關係處理是護理管理的重要組成部分，作為護士長充分掌握溝通技巧，正確處理人際關係是管理好科室的前提。良好的人際交流溝通能力，是每位護理管理者都應該具備的基本素質。
參考文獻
[1] 張英，護士長應遵循的原則，醫學知識庫，20xx-5
[2] 李茜，現代管理藝術在護理工作中的應用，博愛護理網，20xx-4
[3] 封潤，淺談護士長在構建和諧工作關係中的作用，中國當代護理雜誌，20xx，135：44-45
工作經驗不足如何寫簡歷 篇71+1可以大於2
統合綜效是對付阻礙成長與改變的最有力途徑。助力通常是積極、合理、自覺、符 合經濟效益的力量;相反，阻力則消極、不合邏輯、情緒化和不自覺。不設法消除阻力的後果就等於向彈簧施加作用力，結果還是要反彈。如果將雙贏思維、換位溝 通與統合綜效原則整合，不僅可以化解阻力，甚至可以化阻力為助力， “統合綜效”就是創造性合作的原則。
集思廣益的合作威力無比。許多自然 現象顯示：全體大於部分的總和。不同植物生長在一起，根部會相互纏繞，土質會因此改善，植物比單獨生長更為茂盛;兩塊磚頭所能承受的力量大於單獨承受力的 總和。這些原理也同樣適用於人，但也有例外。只有當人人都敞開胸懷，以接納的心態尊重差異時，才能眾志成城。
工作經驗不足如何寫簡歷 篇8別指望誰能推着你走
如果你不向前走，誰又會推你走呢?因此，積極主動的態度，是實現個人願景的原則。我們常説：“我不會……，因為遺傳……”、“我遲到，因為……”、“我的計劃沒完成，因為……”我們總是在找藉口或是抱怨，在不滿中消耗自己的生命。而人類與動物的區別正是人能主動積極地創造、實現夢想，來提升我們的生命品質。
所以，有效能的人士為自己的行為及一生所做的選擇負責，自主選擇應對外界環境的態度和應對方法;他們致力於實現有能力控制的事情，而不是被動地憂慮那些沒法控制或難以控制的事情;他們通過努力提升效能，從而擴展自身的關切範圍和影響範圍。
積極的心態能讓你擁有“選擇的自由”。我們雖然不能控制客觀環境，但我們可以選擇對客觀現實做何種反應。積極的涵義不僅僅是採取行動，還代表對自己負責的態度。個人行為取決於自身，而非外部環境，並且人有能力也有責任創造有利的外在環境。
工作經驗不足如何寫簡歷 篇9換位思考的溝通
如果一位眼科醫生為病人配眼鏡，他先摘下自己的眼鏡讓病人試戴，其理由是：“我已經戴了10多年，效果很好，就給你吧，反正我家裏還有一副。” 那麼，誰都知道這是行不通的。
如果醫生還説：“我戴得很好，你再試試，別心慌。”在病人看到的東西都扭曲了的同時，醫生還反覆説：“只要有信心，你一定能看得到。”那就真叫人哭笑不得了。我們常説遇事要將心比心。因此，“知彼解己”是交流的原則。
這位醫生尚未診斷就開處方，誰敢領教?但與人溝通時，我們常犯這種不分青紅皂白、妄下斷語的毛病。因此我必須強調：“瞭解他人”與“表達自我” 是人際溝通不可缺少的要素。首先要了解對方，然後爭取讓對方瞭解自己，才是進行有效人際交流的關鍵，要改變匆匆忙忙去建議或解決問題的傾向。
要培養設身處地的“換位”溝通習慣。欲求別人的理解，首先要理解對方。人人都希望被瞭解，也急於表達，但卻常常疏於傾聽。眾所周知，有效的傾聽不僅可以獲取廣泛的準確信息，還有助於雙方情感的積累。當我們的修養到了能把握自己、保持心態平和、能抵禦外界干擾和博採眾家之言時，我們的人際關係也就上了一個台階。
工作經驗不足如何寫簡歷 篇10忠誠於自己的人生計劃
我們經常在人生的道路上迷失方向，因徘徊和迷途消耗了生命。而高效能的人 懂得設計自己的未來。他們認真地計劃自己要成為什麼人，想做些什麼，要擁有什麼，並且清晰明確地寫出，以此作為決策指導。因此，“以終為始”是實現自我領 導的原則。這將確保自己的行為與目標保持一致，並不受其他人或外界環境的影響。我們將這個書面計劃稱之為“使命宣言”。
任何一個存在的社會組織都需要“使命宣言”，任何一個企業或個人也不例外。“使命宣言”需要階段性地評估以及持續修正和改良。
確立目標後全力以赴，就是我們所説的在正確的時間做正確的事，並把事情做對。
為什麼很多人成功了反而感到失落?許多人在埋頭苦幹時，尚未發掘人生的終極目 標，只是為忙碌而忙碌着，未曾洞悉自己心靈深處的所欲所求，也不曾審視過自己的人生信條：你到底要做什麼?什麼是你生命中最重要的?你生活的重心是什麼? 只有確立了符合價值觀的人生目標，才能凝聚意志力，全力以赴且持之以恆地付諸實現，才有可能獲得內心最大的滿足。
工作經驗不足如何寫簡歷 篇11選擇不做什麼更難
每個人的時間都是有限的，所以要做重要的事，即你覺得有價值並對你的生命價值、最高目標具有貢獻的事情;要少做緊急的事，也就是你或別人認為需要立刻解決的事。消防隊的最大貢獻應是做好防火工作，而不只是忙於到處救火。因此，“要事第一”是自我管理的原則。
有效能的人只會有少量非常重要且需立即處理的緊急、危機事件，他們將工作焦點放在重要但不緊急的事情上，來保持效益與效率的平衡。
“有效管理”是把最重要的事放在第一位的重點管理。先由領導決定什麼是重點後，自己掌握住重點並時刻把它放在第一位，以免被感覺、情緒或衝動左右。要想集中精力於當前的要務;就必須先排除次要事情的牽絆，要勇於説“不”。
工作經驗不足如何寫簡歷 篇12【摘要】近年來隨着科學技術的進步,醫療護理水平的提高,人們的健康狀況得到了很大改善,但是,人們的自我保護意識和維權意識也在逐步增強,醫療及護理糾紛的發生有上升的趨勢,各種人際關係變得緊張而又複雜。造成這種不良局面的原因與人際關係的處理不當有很大關係。因此,建立良好的人際關係,減少醫療及護理糾紛的發生,保證工作的順利進行,提高工作效率,成為擺在廣大醫務工作者面前的一個重要問題。而在護理工作中如能建立和諧的人際關係,則有利於促進護理工作的發展,有利於提高護理工作質量,有利於營造良好的健康服務氛圍,對提高患者的滿意度,減少護患糾紛起到積極的促進作用。而護理工作中良好人際關係的建立,不僅需要豐富的理論知識和過硬的技術水平,更重要的是要有較強的人際溝通能力。人際溝通,即人與人之間信息傳遞的過程,簡稱溝通,有時又稱為交往、交流等。護理工作中積極而有效的溝通，是建立良好的人際關係，保證各部門之間協調合作，提高護理工作效率的基本條件，也是護理實踐中的一項重要內容。
【關鍵詞】護理工作 人際關係 人際溝通
1 護理工作中的人際關係與溝通
護理工作中的人際關係，是指護理人員在從事護理工作過程中與患者、患者家屬、醫生、護士及其他醫務人員之間所形成的各種人際關係的總和。主要包括護患關係、醫護關係、護際關係、護技關係、護勤關係等等。
護理工作中的人際溝通，是指護理人員在工作過程中與患者、患者家屬、醫生、護士以及其他醫務人員之間為傳遞信息，交流思想、情感、觀念和知識而進行的溝通。
1.1 護患關係及溝通: 護患關係：是指在特定的條件下，護士由於工作需要，與患者之間所建立起的一種特殊的人際關係，是護理實踐活動中最主要的一種專業性人際關係，也是護士職業生活中最常見的人際關係，是護理人際關係的主體。
護患關係的溝通 在臨牀工作中，由於住院患者的年齡、職業、文化、生活習慣等的不同，對醫院環境及醫務人員會有一種陌生感，加上疾病的折磨，他們甚至會產生焦慮、恐懼的心理，護理人員應及時與他們溝通，瞭解患者的身心感受和真實想法，如為患者提供一個安全舒適的住院環境，給患者做詳細的入院介紹，告知他們醫院的各項規章制度以及主管醫生和責任護士是誰,病房周圍的環境等等,消除他們的陌生感,從而很快適應住院生活。為患者進行靜脈輸液時，做到動作熟練輕柔，一針見血，使他們對護士充滿信任。進行每項護理操作前，護士均應向患者解釋該項操作的目的、意義、方法及可能出現的後果等，消除他們的恐懼心理，以取得他們的合作。工作中，經常有目的、有計劃的為患者做一些健康指導，告知他們某些藥物的服用常識，飲食與生活習慣對疾病和健康的影響等，例如，對因高血壓而導致冠心病住院的患者，告知他們影響血壓的因素很多，不能單純依賴藥物治療，還應注意飲食的調整，飲食宜清淡，限制鈉鹽的攝入量，並保持心情舒暢，每天有充足的睡眠，多吃韭菜、芹菜等富含纖維素的蔬菜及水果，預防便祕，並應做到戒煙限酒，不要隨便調整降壓藥物的劑量等等。對患者提出的疑問要作耐心細緻的解答，用詞要恰當，言語要謹慎，使他們對所患疾病有充分的認識，從而消除顧慮，並能積極的配合治療護理工作。通過有效的溝通，拉近了護患之間的距離，建立起良好的護患關係，提高了護理工作質量，提高了患者的滿意度，減少或避免了糾紛的發生。
1.2 醫護關係及溝通: 醫護關係:是指護士為了患者的健康與安危與醫生所建立起來的工作性人際關係。它的實質是一種平等的、同事合作關係。
醫護關係的溝通 醫生與護士在臨牀工作中雖然分工不同，專業不同，但他們的目標卻相同，都是為患者服務。如果沒有醫生的診斷治療，護理工作無從談起，沒有護理人員的護理，醫生的診療方案也無法落實。醫護工作在臨牀中發揮着不可替代的作用。護理人員在工作中應主動配合醫生工作，嚴格“三查八對一注意”，準確的執行醫囑，對有疑問的醫囑，護士可以私下裏與醫生交談，表明自己的想法，確認無誤後再執行。嚴密觀察患者的病情變化，發現問題，及時向醫生彙報，並做好詳細的記錄，保證護理工作無差錯發生。通過溝通，協調處理好醫護關係，使醫護雙方能夠互相尊重和信任，互相團結和協作,為患者的健康而共同努力。良好醫護關係的建立，提高了醫護雙方的工作效率，增強了患者對醫護人員的信任感，使患者能夠積極的配合治療，有利於患者的早日康復。
1.3 護際關係及溝通: 護際關係:是指護士長與護士之間、班組護士之間、科室護士之間、護理部與護士長和護士之間的相互關係。 護際關係的溝通 工作中下級應該尊重上級，服從領導安排，不計較個人得失，上級也應該關心體貼下級，合理安排班次，年輕護士多向老同志請教，老同志也要以身作則，為年輕護士樹立榜樣。通過有效溝通，建立良好的護際關係，使護士之間形成互敬互愛、互幫互助、團結協作的優良作風 ，形成超強的凝聚力，從而提高護理質量及效率，推動護理工作的發展。
1.4 護技關係及溝通 : 護技關係:是指護士與醫技科室人員之間的人際關係。
護技關係的溝通 在日常工作中，護士與醫技科室人員接觸較頻繁，為了使患者得到及時準確的治療，雙方必須堅守崗位，各盡其責，當工作中存在不同意見時，應本着一切以病人為主的思想，主動協商，尋求最佳的解決辦法，不要互相推諉，打亂各自的工作程序。通過溝通，建立良好的護技關係，使他們之間互相尊重、團結協作，共同為患者提供準確而及時的診斷依據和治療方案。
1.5 護勤關係及溝通: 護勤關係：是指護士與後勤部門之間的人際關係。
護勤關係的溝通 後勤部門在醫院中雖然不是臨牀一線科室，但也佔有舉足輕重的地位。他們的工作性質決定了是為醫院的各個部門服務，保證工作的順利進行。護理人員應該瞭解後勤人員的工作性質，尊重他們的勞動，後勤人員也應該加強業務學習，樹立為臨牀服務的思想，遇到困難和問題時，雙方必須相互協商，相互團結和支持，通過溝通，建立良好的護勤關係，使他們能夠更好的配合臨牀一線工作，保證護理工作的順利完成。
可見，搞好護理工作中的人際溝通，具有非常重要的意義。它是保證護理工作順利進行的基礎，更是建立良好人際關係的前提。它不僅有利於解除患者的思想顧慮，增強戰勝疾病的信心，而且有利於護士個人的身心健康及事業發展，更有利於護理學科的整體發展。
2 護理工作中常用的人際溝通的方式與技巧
護理工作中，護患關係溝通的成功與否，還存在一定的溝通方式與技巧問題。現在簡單介紹一下人際溝通的方式與技巧。
2.1 人際溝通的基本方式 : 按照溝通的方法不同可以將人際溝通分為語言性溝通和非語言性溝通。
2.1.1 語言性溝通 是使用語言、文字或符號進行的溝通，是人類用來交流信息的一種最重要、最有效、最廣泛的溝通方式，主要包括書面語言和口頭語言兩種。在護理工作中，與患者交流多采用禮貌性用語，如“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起、打擾了”等語言，口頭溝通時儘量不用醫學術語，應使用患者通俗易懂的語言，針對患者的情況不同，採用不同的語言溝通。當患者表現出緊張、恐懼時，護士應給予鼓勵性語言，如“小朋友，別緊張，勇敢一點”，對有焦慮不安的病人，應給予安慰性語言，如“您別擔心，您的病情並沒有您想象的那麼嚴重”等等。美好的語言，恰當的解釋，可以使患者感到温暖與親切，交流起來比較輕鬆。通過與患者交流，瞭解到患者的準確病情和內心變化，瞭解了患者對治療護理的需求，為下一步的診療計劃提供了依據。
2.1.2 非語言性溝通 即身體語言，也稱為行為語言，是一種不使用詞語，而在溝通中藉助表情、眼神、手勢、動作等來幫助表達思想、感情、興趣、觀點、目標及用意的方式。非語言溝通有時候更能準確的反映出人的思想及感情。護理人員一個淡淡的微笑，一個短暫的目光接觸，輕輕的觸摸，和藹可親的態度，穩重大方的儀表，訓練有素的舉止，或許會給患者留下美好的印象，使患者對護理人員產生安全感和信任感，從而消除顧慮，增強戰勝疾病的信心和勇氣。
2.2 人際溝通的技巧
2.2.1 傾聽的技巧 傾聽是各項溝通功能中最重要的功能，是溝通過程中不可缺少的重要組成部分。溝通大師戴爾•卡耐基説過：“如果你想成為一個談話高手，必須首先是一個能專心聽講的人”。伏爾泰説過:“耳朵是通向心靈的道路”。有學者在調查後得出的結論:在人際溝通中，書寫佔9%，閲讀佔16%，交談佔35%,而傾聽卻佔40%。這説明傾聽在人際溝通中佔有非常重要的地位。與患者溝通時，護理人員要聚精會神的聽他們敍述問題，不要心不在焉，不要隨意打斷他們的話題，也不要過早的下結論，適當的時候可給予反饋，表示護理人員已認真聽取並明白了他們的意思，充分尊重患者，以獲得患者最真實準確的信息，從而達到溝通的目的。
2.2.2 沉默 是指交談時傾聽者對講話者的溝通在一段時間內不作語言迴應的一種交談技巧。以和藹的態度表示沉默將會給人以舒服的感覺。護患溝通中，適當的沉默會給患者充分的思考及調節的時間及機會，給護理人員留下一定的時間去整理需要的信息，並調節溝通的氣氛 。把握時機，適當運用沉默的技巧，將會達到有效溝通的目的。
2.2.3 自我暴露 在溝通過程中，護理人員自願的將個人信息傳遞給患者，使患者對護理人員充滿信任並主動與護理人員交流，但自我暴露的時機、意願、真實性等可隨溝通的內容、場合、對象不同而有一定的差異。
2.2.4 觸摸 實際上是非語言溝通的一種特殊形式，也是一種有效的溝通技巧。如為嘔吐患者輕輕拍背，協助卧牀病人翻身，對嬰兒的撫觸等，恰當的觸摸，會使患者感到温暖可親，對治療起積極作用，但在選擇觸摸的方式、時間、部位時，應充分考慮對方的性別、年齡、社會文化背景、雙方的關係等諸多因素的影響。
3 影響人際溝通的因素及處理措施
3.1 護理人員的自身因素 護理工作是一項瑣碎而又繁重的工作，護理人員的工作強度很大，有時對患者的需求未能及時做出迴應;由於社會上對護理工作有一定偏見，加上護理工作本身的高風險性，使護理人員的心理壓力也較大，有時可能工作熱情不高，對患者漠不關心;個別護理人員的業務素質不高，服務不到位，態度生硬等，以上種種原因均會影響護理工作中人際關係的溝通，引發各種矛盾或糾紛,從而影響護理工作的正常進行。
針對以上情況,醫院護理部應加強內部管理,抓好安全教育，合理調配人力資源,定期組織護理人員進行業務學習,並舉辦關於語言技巧、護士行為規範等的培訓活動，提升他們的自身素質和職業形象，使他們以高度的責任心和事業心投入護理工作，以減少矛盾或糾紛的發生，確保護理工作的順利進行。
3.2 患者方面的因素 由於患者的性別、年齡、文化信仰等不同，對疾病的認識不足，缺乏相應的醫學常識，對護理人員的期望過高，當他們的需求未能得到滿足時，會對護理人員產生不信任感;患者由於疾病的折磨，會使身心感到痛苦，同時又擔心高昂的醫療費用，脾氣變得煩躁易怒，加上對治療效果不滿意時，均會對護理人員的態度不好，從而影響了護患溝通，影響了患者的治療效果。
工作中，護理人員應加強與患者溝通，做好患者的心理護理，多安慰開導他們，穩定他們的情緒，消除內心顧慮，使他們理解並尊重護理人員，積極的配合治療護理工作，以達到早日康復的目的。
3.3 醫護信息的不一致 在臨牀工作中，有時會出現醫療病歷與護理文書在記錄:同一病人的信息時不一致的情況，這是因為醫護雙方對各自的專業瞭解不足，對問題的理解也存在差異所致。這會影響醫護關係的溝通，影響到治療方案的順利執行。
因此，醫生不僅要掌握和提高本專業知識，還應瞭解最新的醫學動態，瞭解一定的護理新理論和新技術，護士也應多向醫生學習求教，主動宣傳護理專業的特點及發展趨勢，增加醫生對護理工作的理解和支持。醫護雙方只有密切協作，才能使患者得到更加積極有效的治療。
綜上所述，護理人員在工作中為減少或避免護理糾紛的發生，提高護理工作效率，促進護理工作的發展，不僅要克服這些影響溝通的因素，努力學習業務知識，還要掌握一定的溝通技巧，提高自身的人際溝通能力和綜合素質，從而建立並維護好健康和諧的各種護理人際關係，以積極的態度，飽滿的熱情，堅持以人為本的護理理念，更好的為患者提供全方位的服務。
參考文獻
[1] 高江霞. 人際關係在護理工作中的重要性探討. 衞生職業教育, 20xx，24(20)：151-152
[2] 田 紅. 談臨牀護理溝通的技巧. 實用全科醫學, 20xx，4(6)：638
[3] 彭 虹. 溝通技巧在護理工作中的運用. 現代保健, 20xx，3(5):207
[4] 李小妹. 護理學導論. 2. 北京：人民衞生出版社， 20xx
[5] 張靜平. 現代護理學. 長沙：中南大學出版社， 20xx
工作經驗不足如何寫簡歷 篇13遠離角鬥場的時代
懂得利人利己的人，把生活看作一個合作的舞台，而不是角鬥場。一般人遇事多用二分法：非強即弱，非勝即敗。其實，世界給了每個人足夠的立足空間，他人之得並非自己之失。因此，“雙贏思維”成為人們運用於人際領導的原則。
我們從小就參與各種比賽、考試，培養了一種你贏我輸、你死我活的競爭心態。試想一下，誰又甘心在競賽中認輸呢?樹立雙贏思維就是要在人際交往中不斷尋求互利，以達成雙方都滿意並致力於合作的協議計劃。
具有雙贏思維的人，往往有三種個性品格：正直、成熟和富足心態。他們忠於自己的感受、價值觀和承諾;有勇氣表達自己的想法及感覺，能以豁達體諒的心態看待他人的想法及體驗;相信世界有足夠的發展資源和空間，人人都能共享。
利人利己觀念的形成是以誠信、成熟、豁達的品格為基礎的。豁達的胸襟源於個人崇高的價值觀與自信的安全感，所以不怕與人共名聲、共財勢，從而肯嘗試無限的可能性，充分發揮創造力和寬廣的選擇空間。
工作經驗不足如何寫簡歷 篇14快樂地工作吧
工作勵志文章
自我成功，是需要一定的心理策略的。我們任何人的努力要有方向，成功也要講究心理策略。如果是一味地蠻幹，那就很可能不會達到理想的效果的。
那麼什麼樣的性格容易成功呢?我來引用希臘哲學家普魯塔克説過的話：“習慣形成性格，性格決定命運”來解釋性格在一定程度上，決定了個人成敗。你是成功者，還是失敗者，跟你本人的性格息息相關。都説性格很難改變，但超越卻不難做到。做事必須學會當機立斷，這是每一個成大事者，必備的素養。因為機遇並不是隨時都會出現的，只有你自己當機立斷，才能抓住稍縱即逝的機會，從而一舉成功。
其實心理素質，對個人成敗的影響是非常重要的，它的作用在個人能力之上。良好的心理素質是成功的保障，無論面對成功也好或者失敗也罷，都一定要保持自我，從容面對。現在我來列舉幾點成功者，必備的心理素質，僅供大家參考：
第一、自我覺察
我認為所謂的自我覺察，就是對自我認識的敏鋭直覺，指對自己的心理、行為態度等的知覺與瞭解。自我察覺的對象主要是，自己的需要、動機、態度、情感等心理狀態以及人格特點，同時也包括自己的言談、舉止、表情、語調等方面的行為態度。準確的自我察覺，有助於個體的社會調適和心理、行為素質的良好發展。
第二點、自我尊重
所謂自我尊重，是指人對自我行為的價值以及能力，被他人與社會認可的一種主觀需要，是人對自己的尊嚴和價值的追求。這種需要與追求如果能得以滿足，內心就會產生自信,從而覺得自己有價值。
第三點、自我控制
自我控制，是個人對自身心理跟行為的主動掌握，是自我意識的一個重要的成分，是個體自覺地選擇目標，在沒有外界監督的情況下，適當地自我控制、調節自己的行為，抑制衝動，抵制誘惑，延遲滿足，堅持不懈地保證目標實現的一種綜合能力，這一切都會表現在認知、情感、行為等方面。
第四點、自我調節
自我調節，主要是指自我心理調節，現代社會競爭激烈，每一名身在職場的人們，都面臨巨大的壓力，來自工作、生活方面的雙重壓力使很多人身心疲憊，甚至被病魔擊倒。
這與身體上的疾病比起來，心理疾病的危害程度更高。很多人認為有壓力是很正常的事，因為有壓力才有動力，但是如果壓力過大，則會在潛移默化中，影響你自己的身心健康。
第五點、自我意象
自我意象，其實也就是“我屬於哪種人”的自我觀念，它建立在我們對自身的認知和評價基礎上。一般而言，個體的自我信念都是根據自己過往的成功與失敗，他人對自己的反應，自己根據環境的比較意識，特別是童年經驗而不形成的。根據這些，人們心裏會形成“自我意象”。就我們自身而言，一旦某種與自身有關的思想或信念進入這幅“肖像”，它就會變成“真實的”。我們很少會去懷疑它的可靠性，只會根據它去活動，就像它的確是真實的一樣。
第六點、自我激勵
所謂自我激勵，是指通過激發人的行為動機的心理，使人時時刻刻處於一種興奮狀態。這種狀態不僅能夠促使人們充滿激情地面對工作、迎接挑戰，還可以在工作中做出不平凡的業績來，因為成功總是屬於那些不懈努力和不斷自我激勵的人。
第七點、自我實現
其實所謂自我實現，是指，人都需要發揮自己的潛力，表現自己的才能;只有當人的潛力充分發揮並且表現出來時，人們才會感到最大的滿足。
同樣的，任何人的自我成功，關鍵在於和自己比，不要攀比那些光鮮的成功者，每個人的能力、機遇、付出等都不盡相同，不能簡單地，以成敗論英雄。只要自身能力逐步提高，收入逐步增多，幸福感逐步增加，我們的生活質量就會變得更好，那麼這就是一種自我成功。每天進步一點點，每天提高一小步，生活就將充滿希望，你的未來也就會值得期待!
工作經驗不足如何寫簡歷 篇151.同事相處的禮儀
真誠合作。接待單位各部門的工作人員都要有團隊精神，真誠合作，相互儘可能提供方便，共同做好接待客人的工作。
寬以待人。在工作中，對同事要寬容友善，不要抓住一點糾纏不休，要明瞭“人非聖賢，孰能無過”的道理。
公平競爭。不在競爭中玩小聰明，公平、公開競爭才能使人心服口服，應憑真本領取得競爭勝利。
主動打招呼。每天進出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名、綽號，也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。
誠實守信。對同事交辦的事要認真辦妥，遵守誠信。如自己辦不到應誠懇講清楚。
2.與上級相處的禮儀
尊重上級。樹立領導的權威，確保有令必行。不能因個人恩怨，而泄私憤、圖報復，有意同上級唱反調，有意損害其威信。
支持上級。只要有利於事業的發展，有利於接待工作，就要積極主動地支持上級，配合上級開展工作。
理解上級。在工作中，應儘可能地替上級着想，為領導分憂。
不管自己同上級的私人關係有多好，在工作中都要公私分明。
不要有意對上級“套近乎”、溜鬚拍馬;也不要走另一個極端，不把上級放在眼裏。上下級關係是一種工作關係，自己作下屬時，應當安分守己。
3.彙報和聽取彙報的禮儀
遵守時間。彙報工作時要遵守時間，不提早，也不推遲。
注意禮貌。先敲門經允許後才進門彙報。彙報時要注意儀表、姿態，做到文雅大方、彬彬有禮。
語言精煉。彙報時口音清晰，聲音適當，語言精煉，條理清楚。
彙報結束後應等到上級示意後才可告辭。告辭時要整理好自己的物品和用過的茶具、座椅。當上級送別時，要主動説“謝謝”或“請留步”。
聽取下級彙報時，也應遵行以下禮儀：
守時。如果已約定時間，應準時等候，如有可能可稍提前一點時間，並作好記載要點的準備以及其他準備。
及時招呼彙報者進門入座。不可居高臨下，盛氣凌人。
善於傾聽。當下級彙報時，可與之目光交流，配之以點頭等表示自己認真傾聽的體態動作。對彙報中不甚清楚的問題及時提出來，要求彙報者重複、解釋，也可以適當提問，但要注意所提的問題不至於打消對方彙報的興致。
不要隨意批評、拍板，要先思而後言。聽取彙報時不要頻繁看錶或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。
要求下級結束彙報時可以通過合適的體態語或用委婉的語氣告訴對方，不能粗暴打斷。
當下級告辭時，應站起來相送。如果聯繫不多的下級來彙報時，還應送至門口，並親切道別。